退休人员服务管理工作论文范文第1篇
[摘 要]文章通过对企业退休人员档案管理的重要意义进行深入阐述，结合当前相关管理工作中出现的问题和不足，通过完善管理机制，推动信息化建设，推动社会保障机制的科学完善，为退休职工提供更加优质的服务。
[关键词] 企业 退休人员 档案管理
企业退休人员是社会保障机制的重要对象，相关档案资料是对其在职期间工作经历和思想政治水平的直观展示，是为退休人员提供相应保障的关键凭证，对档案进行科学的管理，是社会主义建设的基础工作，是推进和谐社会建设的重要保障。在当前的档案管理过程中出现了很多问题，影响到管理工作的高效开展，主管机构和企业要形成对档案管理的正确认识，推动管理水平的提升。
一、企业退休人员档案管理的重要意义
退休职工为企业的壮大和社会的进步奉献了青春、贡献了力量，随着社会经济的发展，企业退休保障制度的建设正在稳步推进，已经成为社会保障的关键部分。为退休人员提供有效的保障和服务，是传承和弘扬中华敬老美德、推进中国特色社会主义建设的基础环节。其中档案工作是为退休人员享受相应待遇的关键依据，为企业退休保障制度的发展提供有效的支持[1]。
二、我国企业退休人员档案管理现状分析
（一）管理机制不健全
随着社会保障机制改革的不断推进，退休人员的管理已经成为保障制度的重点环节，其中的相关资料作为管理活动的主要依据，对管理活动的高效推进起到了关键作用。但是在实际的管理过程中，档案管理机制不够健全，不能对档案的形成、移交、保存和调用等各个管理环节进行科学的规范，容易导致管理活动的混乱。同时对档案工作缺乏有效的认识，使得企业不能严格按照制度规范对资料进行全面、细致地收集和整理，使得信息的可靠性得不到提升，对相关机构的工作造成了严重制约，不能进行工作的科学推进，导致退休人员的相应福利、服务等权利不能全面落实。同时在管理过程中缺乏有效的监管，无法保证档案管理标准切实执行，特别是在档案移交环节中，由于企业人事部门和档案管理机构的管理标准存在差异，使得档案管理工作不能得到有效的延续，不利于社会保障体系的高效运转，容易出现档案资料管理漏洞或是错误[1]。
（二）档案管理人员专业素养的缺乏
现阶段，相关部门对档案管理的重要性不能形成正确的认识，很多工作人员由其它部门职工兼任，不具备相应的档案资料的收集和整理技能，使得档案形成过程中容易出现问题。社会档案管理机构与企业人事管理部门只是进行业务上的往来，缺乏有效的沟通和信息共享，不能对企业的档案管理工作进行有效的指导。而企业工作人员缺乏有效的管理意识和能力，不能实现规范化的工作流程。同时，由于档案管理机构缺乏对档案的科学管理和使用的意识，只是进行整理和保管工作，并提供相应的查询服务，不能对相关资料实现有效的复核和科学的处理，管理形式较为落后，导致管理水平较低，不能为整体保障工作提供有效的数据支持[2]。
（三）信息化水平落后
在退休人员档案管理过程中，主要以纸质形式进行存储和管理，容易造成损坏，对管理流程和存储环境的要求较高，需要投入大量资源。虽然职能部门已经基本完成了工作流程的智能化转变、提供有效的查询调用等服务，但是信息化水平较低，不能对资料进行完善高效的整理，严重影响资料收集和整理效率。同时，缺乏基础信息设备的配置，使得管理工作的信息化转变受到一定的制约，不能对相关的纸质资料进行有效的数字化转变，增大了管理难度：既要对纸质资料进行有效的保管，又要对现有的电子资料实现妥善保存。而工作人员普遍不具备相应的技能，相关规范得不到严格的执行。同时，信息化建设缺乏统筹规划，各级机构将缺乏有效的沟通，无法进行数据标准的统一，管理系统不能进行有效的对接，严重影响管理效率。
三、新时期企业退休人员档案管理完善性分析
（一）加强重视
档案管理部门要充分认识到档案管理的重要性，加大对管理活动的投入，优化人员配置，积极引进专职管理人员和信息技术人才，逐步改进和完善管理的过程。要加强对管理人员的培训教育，提升服务意识，为社会保障体系的高效运行提供有效的数据支持和服务，与各个职能部门进行科学的协作，保证工作对象能够及时得到合理的权利保障。通过对相关资料的科学分析和使用，为社会保障体系和改革的高效推进起积极作用。同时要注重对管理人员思想水平的培养，推动服务意识的提升，增强责任心，通过对党中央指导思想的深入学习领悟，保证相关的政策方针能够得到贯彻执行[2]。
（二）完善档案管理机制
管理部门要考虑到当前工作中出现的不足，进行管理机制的有效完善，通过对管理流程的全面调研，针对发现的管理漏洞，进行管理过程的优化，实现管理质量的提升。要建立完善的档案管理标准，对档案资料的收集、整理，档案的形成、保存和使用等各个流程进行全面的规范，使管理活动能够得到有序推进。同时要建立完善的监管机制，保证管理流程能够符合相关制度标准的要求，能够及时发现管理过程中存在的问题和漏洞，进行针对性的改进和优化。同时要健全考核评价机制，对工作人员的相关活动实现公正客观的评价，制定完善的量化考核标准，并将考核结果与工作人员的薪资待遇和岗位晋升进行有效的结合，推动管理水平的科学提升。以此制定完善的激励政策，创建良好的管理氛围，推动管理机制的科学完善。
（三）转变传统的管理理念
工作人员要通过学习和了解先进的管理理念和技能，转变传统的管理思路和方式，结合自身的工作实际，进行管理方式方法的科学创新。明确管理目标，实现档案的科学分类。对档案信息进行全面的分析，进行科学的比对复核，保证档案资料的真实性，并结合退休人员保障制度的规定，对相关资料进行详细的整理，并为需求者提供便捷的查询调阅服务[3]。
四、现阶段企业退休人员档案信息化建设分析
（一）完善信息化管理机制
退休人员档案管理信息化建设，要对管理过程进行深入调研，形成科学的管理机制，对信息化管理流程进行规范，制定完善的管理标准，对档案信息的收集、录入进行严格的审查和复核，保证资料的真实性，建立完善的档案资料数据库。同时要对企业档案交接过程进行严格的规定，并进行科学的指导，保证管理工作的延续性。对档案信息进行详细的录入，并利用信息技术进行准确的比对复核。对电子档案进行备份，对纸质资料进行科学保存，并进行定期检查，及时排除安全隐患。
（二）完善档案管理系统
建立完善的信息管理平台，对各个管理环节进行整合，实现管理过程的自动化运行，提升管理效率。加强与上级档案管理机构的对接，实现资源的共享。开通网络访问渠道，使用者能够根据自身权限完成对档案的查询和调用等相关操作，为退休人员提供更加优质的服务。加强对电子档案的安全防护，建立完善的网络风险防控机制，利用信息技术对安全威胁和漏洞进行及时的发现和处理[3]。
（三）加强基础信息设备的配置
管理部门要加强信息基础设施配置，保证信息化管理流程的高效运行。加强网络通信体系的完善，为档案信息的流转提供高效的通道，提升管理效率。加强对实体档案的信息化监控，利用物联网技术，对保存环境信息进行及时的监管和调节，对实体档案的流转过程进行跟踪，保证档案安全。
五、结语
退休人员档案管理工作的高效推进，关系到退休人员的切身利益。管理部门要加强对退休人员档案管理的重视，完善管理机制，推动信息化建设，为退休人员提供更加優质的服务。
参考文献
肖才慧.基于新时期的企业退休人员档案管理问题探究[J].探索科学，2016（9）：345-345.
范振君.试析企业离退休人员档案与社会化管理工作 [J].群文天地，2012（12）：284-285.
周绪栋.企业离退休职工档案管理工作完善途径研究[J].经济视野，2014（10）：160-160.
退休人员服务管理工作论文范文第2篇
摘 要：随着计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中的应用逐渐普及，对于大中型企事业来说，利用计算机支持企业高效率完成各项日常事务，是适应现代企业制度要求、推动企业管理走向科学化、规范化的必要条件。计算机管理有无法比拟的优点，如检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。
关键词：退休人员；信息管理；管理系统
之前管理退休干部职工，主要靠人力完成。若要查找退休职工的某些信息，就要翻阅大量的台帐登记表。为了能让管理员从繁重的工作中解脱出来，使管理员在使用一个软件以后能极其容易地对离、退休人员进行动态管理，并且准确无误，轻松自如，开发一个退休人员管理系统是当务之急，也是本论文的意义和研究宗旨。
一、结构模式
本系统采用了以 C/S 模式为主体的体系结构，选择 Visual Basic .NET 作为编程语言进行开发，根据离退休人员管理的特点和档案管理的需要，按照“自顶向下，逐步求精”的结构化设计思想，使系统的设计简单，流程清晰。
主要功能介绍。基于成熟的数据库技术和计算机网络，系统面向离退休科、相关部门工作人员使用。工作人员通过客户端可以方便地昔理离退休人员个人基木信息和相关业务信息，方便进行信息的采集和查询，也可以为其他用户提供信息查询服务、结合系统需求，离退休档案管理系统共包含档案管理、功能管理、系统管理几个主要模块，各模块功能如下。
二、档案管理模块
该模块主要分为两部分，一是离退体人员的基木信息管理，根据离退休管理工作的特殊性有七个信息昔理模块；二是管理工作档案，有三个口常业务工作模块。
（一）离退休人员基本信息。离退休人员基木信息是其他各功能模块运行的数据基础，也是系统处理的主要对象。该功能模块主要维护离退休人员个人基木信息，包括离退休人员的姓名、性别、籍贯、出生年月、义化程度、类别、职称、职务、原科室、工号、入党时间、工作时间、离退休时间、享受待遇、身份证号、联系电话、家庭住址、家属姓名、个人照片等数据项。为避免工作人员逐条录入人员信息容易出错，效率不高且工作量大等问题，该模块还提供人员信息批量导入功能，方便工作人员维护操作。离退休科主要通过系统对离退休人员进行业务管理，相关业务信息管理包括以下几个方面。1、健康体检管理。体检记录管理、每年体检情况、患病情况等，可与职工体检档案管理系统联网，对离退休健康信息进行科学的信息化管理，便于及时掌握他们的健康状况，进行关怀和照顾。2、工资信息管理。国家新闻出版广电总局783台退休人员工资发放与大多数企事业单位一样，先由人事科编制工资表，交由财务科审核后发放.离退休人员个人工资单需每月到离退休科领取，费力耗时。工资信息管理模块将离退休人员工资明细批量导入至数据库表，需查询打印可通过个人帐号登录。3、老有所为管理。人才资源的重要组成包括离退休科技工作者，由于国家非常重视发挥老年人才作用，系统中老有所为昔理模块实现了老年人才登记、工作记录、考核等老有所为管理过程，离退休人员人才资源数据库的建立尽量利用离退休的人力资源，满足离退休人员为社会服务的愿望。4、党支部管理。该模块有党支部大会、党支委会等记录情况，党费缴纳昔理功能。根据相关规章制度和离退休人员工资数据，个人应缴纳党费金额自动生成，记录党费缴纳经办人、时间等信息。5、特殊群体管理。特殊群体包括退休干部、副处以上退休干部、复退转军人、高龄老人、特困人员、孤寡老人、空巢家庭等多种情况，在系统中记录这此信息，方便了离退科的管理、查询、统计，提高了工作效率。离退休科定期或不定期对以上人员进行慰问，还适当对特困人员进行各类补助，系统也实现了补助发放等功能。6、出国定居管理。该模块记录离退休人员出国定居的国家、国外联系电话、代管社保养老金账号等、7、所在地居委社区管理。该功能模块记录城区各居委地址、联系电话等，可按离退休人员居住地分类归属地居委，以后与所在地居委、社区互通信息，共同管理，利用社区资源服务离退休人员。
（二）管理工作档案。离退休科主要通过系统对退休职工进行管理，提供给其他用户的相关业务信息通过信息发布与采集方式，与其他类型用户进行信息交互，相关业务昔理包括以下三个方面。1、管理机构。该模块包括对医院离退休工作领导小组、离退休科、离退休党支部书记、小组组长、党支委等信息的记录，系统可产生统计报表。2、业务工作管理。该模块包括政策法规、福利文件、计划总结、干部退休审批表、养老待遇申报表等。3、走访慰问管理，根据医院离退休人员走访慰问制度要求，该功能模块记录部门工作人员走访慰问的事由、参加慰问人员、时间等信息，便于统计和查询。
三、功能管理模块
（一）统计功能表。该模块能按性别、按政治面貌、按民族、身份、按文化程度、年龄段等统计。
（二）人员管理。该模块可以管理个人信息，能生成个人基木信息表、人员基木信息花名册等。
（三）综合查询和打印功能。该功能模塊可查询在选定时间段内的业务工作档案记录，如体检记录管理、走访慰问等信息，综合查询离退休人员基木信息，自动生成报表并打印，有集中打印、各管理模块分别打印功能。
四、系统管理模块
该系统设计了系统昔理员和一般管理员二级管理模式，系统管理员对信息系统进行后台维护，如备份数据库、定时导出系统口志等保障性全面维护，操作和使用信息系统的所有功能和各个模块。一般管理员不可使用系统维护的各项功能，只进行口常的录入、统计、查询、修改等操作。
（一）系统维护。只限系统昔理员登陆，系统的各个参数允许昔理员设定，主要实现系统的动态灵活性。
（二）权限管理。只限系统管理员登陆，为一般管理员提供能够新建用户、更改用户名称、删除用户的功能。
五、结语
该系统能够及时、准确、规范和全面地反映离退休人员的档案信息，实现信息资源共享，提高了退休人员的管理质量和工作效率，提高了管理者的信息管理和决策能力。
退休人员服务管理工作论文范文第3篇
明”建设，维护改革、发展、稳定的大局，保证各项目标任务的完成，都有着十分重要的意义。
一、退休干部管理服务工作的基本状况
我办现有退休干部632人，年龄最大的89岁，年龄最小的45岁(病退)，平均年龄69岁。其中退休干部党员571人，党员总数占退休干部总数的90.3%。副局级以上的干部81人;处级退休干部319人;科级及科级以下的退休干部232人。十多年来，我办对退休干部管理服务工作高度重视，进行了积极的探索，先后成立了退休干部管理处，现为干部一处、二处，七个退休干部党支部，健全退休干部管理网络，建立了退休干部管理工作制度，不断形成了组织管理和退休干部自我管理相结合的管理体制。组织退休干部开展了适合老年人特点的形式多样的文体活动，广大退休干部的政治待遇和生活待遇得到了保障。
二、充分认识加强退休干部管理工作的重要性
实践证明，加强退休干部管理工作是新形势下退休干部自身建设的需要，在改革开放和发展社会主义市场经济的新形势、新任务面前，退休干部也需要再学习、再提高。退休管理服务组织是退休干部交流思想、沟通情况的桥梁，也是退休干部自我教育、自我管理、自我提高的有效方式。加强退休干部管理工作，有利于退休干部继续学习党的基本路线、基本方针和各项政策，有利于加强退休干部的思想政治工作，稳定退休干部队伍，使他们心情愉悦，身体健康，更加积极支持在职干部的工作，都能起到重要的作用。要进一步加强新形势下对退休干部管理工作的领导，要定期研究分析退休干部中的新情况、新问题，要经常探索退休干部管理工作的新途径、新方法，不断提高新形势下退休干部管理工作水平。切实提高对做好退休干部管理工作重要性的认识。实行干部退休制度，是党和国家干部制度的重要组成部分。做好退休干部管理工作，对于保证干部队伍新老交替的顺利进行，促进经济建设和社会发展，维护社会稳定都具有十分重要的意义。退休干部是党和国家的宝贵财富，退休干部管理工作是党的干部工作的重要组成部分，做好这项工作是我们应尽的职责。十多年来，我办认真贯彻上级有关退休干部管理服务工作的方针政策，在落实退休干部的政治、生活待遇，组织广大退休干部在改革开放和社会主义三个文明建设中积极发挥作用等方面，取得了显著成绩。
三、加强思想工作 健全体制 突出退休干部管理服务工作重点 为构建和谐社会做出贡献
具体明确有关职能处室的工作职责、目标和任务,形成分工明确、齐抓共管、衔接有效的工作机制。
1、学习制度。坚持政治学习制度，要定期组织退休干部参加形势报告会、工作汇报会，为退休干部订阅报刊杂志，加强对退休干部队伍思想政治工作，加强退休干部的组织观念和党性修养，退休干部有意见和要求应通过正常渠道向组织反映，理解组织上的困难，不向组织提超出政策规定范围又不合实际的过高要求，进一步增强退休干部的法制意识，维护自身的利益。各级重要文件和重要会议精神要及时向退休干部传达学习，召开各种形式的座谈会、团拜会，经常听取他们对和谐社会和退休干部管理工作的意见和建议，及时交流思想，加强沟通情况，关心和支持在职干部的工作，要牢记全心全意为人民服务的宗旨思想常新，理想永存，通过学习及时传达有关文件精神，引导退休干部加深对党的路线、方针、政策的理解，使其更加自觉地关心、支持和参与改革，支持在职干部的工作，在改革开放和现代化建设中积极发挥作用。要定期给退休干部上党课、作形势报告、通报重要工作情况等，充分发挥退休干部的积极作用，使他们保持健康向上、乐观进取的精神状态。
2、会议制度。每年要召开专题会议，研究退休干部管理服务工作有关问题，掌握退休干部管理服务工作情况，帮助解决退休干部管理服务工作中的实际问题，同时对退休干部的学习、活动、教育、慰问等内容做出具体安排。
3、进一步落实退休干部管理工作领导责任制。要高度重视退休干部管理服务工作，主要领导要亲自过问，明确一名干部联络员具体负责，明确工作职责、目标和任务,形成分工明确、齐抓共管、衔接有效的工作机制，切实抓好落实。老干部管理工作人员要认真履行工作职责，研究解决退休干部工作中的突出问题，提出切实可行的建议和办法，为办领导当好参谋。
4、加强与退休干部的联系制度
。办领导和负责退休支部工作联络员，可采取情况通报、征求意见、座谈会、茶话会及走访慰问等多种形式，加强与退休干部的联系和思想沟通，及时听取退休老同志的意见和建议，增进相互间的理解。要关心退休老同志的生活和健康，特别是当退休干部本人或家庭遇到特殊困难时应及时了解，视情解决。要经常深入到退休干部中了解情况，帮助解决退休干部生活中的具体问
题。及时总结、分析研究管理服务工作的新情况、新经验、新问题,加强工作指导和督促,切实推进退休干部社会化管理服务工作的健康发展。
5、组织生活制度。在进一步落实政治待遇的同时要落实好生活待遇，建立重大节日走访慰问制度，了解和掌握退休干部中的特殊情况，及时协调解决好，一时不能解决的，要做好耐心细致的思想政治工作。确保退休干部组织生活的落实，重视坚持定期开展组织活动，做好退休干部的思想教育工作。对部分高龄、多病、行动不变的“空巢”退休干部，可采取灵活多样的形式，保证其与组织的联系。根据退休干部的年龄结构和身体状况，从实际出发，定期组织他们开展有利于提高身体素质，加强相互联系，健康向上的各类兴趣小组的活动，老有所养，老有所乐，陶冶退休干部的情操，组织开展茶话会、联欢会、棋类和书画摄影比赛等活动。有条件时可以组织退休干部参观学习。我办根据自身的经济条件，认真解决退休干部的实际困难并改善他们的生活福利待遇，切实关心退休干部的身体，认真安排70岁以上高龄的退休干部体检。在解决退休干部生活待遇时，做到政策公开，程序公开，结果公开。认真落实退休干部的生活待遇，照顾好退休干部的生活，使退休干部在政治上有人关心，组织上有人管理，生活上有人照顾，实际困难有人过问，具体工作有人负责。
四、充分发挥退休干部余热作用
要把发挥退休干部余热作为一项重要工作来抓，组织退休干部参加有关会议，发挥退休干部智力、经验的优势作用。
1、召开各种形式的座谈会，都要选出代表参加会议，充分听取退休干部的意见和建议。选派身体健康、政治素质高的退休干部参加党风廉政建设，积极发挥退休干部在党风廉政建设中的作用。实行民主管理，坚持"政策公开"、"经济公开"、"管理公开"的民主管理制度，发挥退休干部的积极性、创造性，鼓励和支持他们为组织建设献计献策。退休干部比在职人员更加深入地接触到基层群众，了解群众疾苦，他们及时向组织反映情况，并踊跃参加组织的各类活动和会议，利用自身丰富的知识和经验，结合本单位的情况，提出建设性的意见和建议，对化解矛盾，正确决策，构建和谐社会都起到了一定积极作用。
2、培养树立服务典型，激发退休干部积极性。要大力宣传表彰退休干部中涌现出来的先进人物和先进事迹，勉励退休干部在改革开放的新形势下，继续保持和发扬党的优良传统和作风，保持良好的精神风貌。
在不同的退休干部群体中，对有一定社会影响、取得一定社会成果的退休人才给予认可和表彰，从中树立和扶持一批退休干部发挥作用的典型，利用书集、画册、刊物、**工业老干网等，宣传他们服务于社会、服务于经济建设的先进事迹，营造“老有所为、老有所乐”的良好舆论氛围，发挥典型的示范带动作用，以点带面，不断辐射和影响其他退休干部，使广大退休干部认清学习方向，放下思想包袱，选准服务的目标，积极投身到经济发展与和谐社会建设中来。同时，要在“七一”、“十一”、“老年节”等重大节日组织精神文化活动，深入宣传退休干部工作和老干部政策，宣传党的路线方针，鼓励退休干部发挥作用;加强退休干部的政治理论学习，紧紧围绕党和国家政治生活中的重点、热点和焦点问题，开展形势教育，使退休干部思想上不断与时俱进，增强使命感和责任感，积极参与到社会中来。
五、退休干部管理工作中存在的问题与建议
主要表现：有少数同志对退休干部管理工作的认识不够高，疏于管理，思想政治工作比较薄弱;有的政治待遇还没有得到很好的落实，由于年龄差别大，身体状况不同、文化需求和兴趣爱好不同，这些因素给开展活动都将带来较大影响，难以统一组织活动，对退休干部的管理工作带来一定的难度等等。再则，由于没有健康休养和外出参观的经费，也没有办法组织活动。为此，要引起高度重视，切实按照科学发展观的要求，从树立尊老、敬老、爱老的良好道德风范，保证改革开放和现代化建设顺利进行，充分认识做好新形势下退休干部管理工作的重要性和必要性，进一步增强做好退休干部管理服务工作的自觉性和政治责任感。
建议：按照鄂发[1993]23号文件规定，厅局级退休干部公用经费每人每年500元，特殊经费100元，小计600元。处(县)级退休干部活动经费每人每年200元，科级及其以下退休干部活动经费每人每年150元。此规定至今已15年，随着改革开放不断深化，人民生活水平不断提高，但物价也在不断上涨，已不适应退休干部工作的进一步开展。因此，退休干部的公用经费、特殊经费、活动经费应作适当调整提高。
退休人员服务管理工作论文范文第4篇
我公司是中石油集团公司下属的、具有30多年勘探开发历史的工矿企业, 现有离退休职工2400余人, 管理人员40人。按照以往的按照以往的工作经验表明, 为了让企业能够健康有序的发展, 就一定要加强对于离退休职工的日常管理及细致服务。更为关键的是加强离退休职工思想政治工作, 能够安定离退休职工群体, 加强企业建设、化解社会矛盾、共建和谐社会有着非常关键的作用。
2应进一步对离退休职工的党建工作进行指导
在企业当中的离退休人员的党员们大多都是早年立誓为共产主义奋斗终生, 他们在几十年工作历程中为社会主义革命和社会主义建设奋斗了数十年, 经受过长期政治考验并积累了丰富经验, 为社会做出了突出的贡献, 他们大多数都具有较高的政治觉捂和良好的心理素质。在他们离开工作岗位后, 把他们组织起来, 建立健全党组织, 完善党内生活和教育管理, 利用他们的特长和影响力, 充分发挥他们的作用, 建立骨干队伍, 使之成为党组织、领导与联系群众之间的桥梁和纽带。
3从政治上关心离退休职工
离退休党组织应定期召开工作例会, 组织他们学习党在各个时期的政策和时事政治, 有关企业在科研投入、经营状况及企业当前的发展大势要按时进行通报, 让离退休职工对于企业的发展现状能够拥有认知的通道。让其知悉和理解企业在发展当中存在的部分困难, 进而对于少部分的不满情绪进行降低和规避, 理解并支持企业高管的工作的同时做好子女的后勤工作, 也能够为企业的团结稳定做出实事。 而想要达成此一既定目标, 就需要到做离退休职工进行思想政治工作的相关人员的努力工作。
4必须增强思想政治工作的针对性
对于离退休职工此类广大的群体当中, 因为家庭情况、家庭角色、经济状况、健康状况等客观条件的不同, 产生的思想问题也就不同。这就要求我们要深入了解掌握每个离退休职工的具体情况, 做到心中有数。对离退休职工中产生的思想问题, 根椐不同原因, 分别采取相应方式开展工作。加强思想政治工作的针对性, 避免盲目性, 往往能取得事半功倍的效果。我们的主要做法是, 深入开展走访慰问送温暖, 通过走访加深了解, 促进感情交流, 对因病致困的及时关怀, 帮助他们度过难关, 把工作真正落到实处, 适时解决好老同志的实际困难和思想问题, 促进思想心理稳定。
5充分引导老同志发挥余热
广大离退休职工都是经过长期的革命斗争考验和生产锻炼, 拥有许多的实际生产经验及传承了革命传统、优良作风, 在其离开工作岗位之后, 虽然已经在安享晚年, 可是在思想意识层面还对企业的经营与发展非常关注, 也同样想着为企业发展贡献力量, 请他们来对青年们进行传统的革命思想及作风建设的宣讲, 在家庭中发挥对子女的帮助教育作用。这对于下一代保持发扬艰苦奋斗的优良传统和作风、抵制不良思潮、净化社会风气、促进青年认真钻研科学技术、生产技能的主动性, 必须遵守企业的所有内部管理制度及规定, 对推进企业的整体发展, 将起到非常关键的作用。
6用丰富多彩的文化生活, 来丰富离退休职工的精神生活
在告别工作岗位之后, 因为不存在工作压力以及不用再遵守劳动纪律, 有着很多的休息时间, 倘若不能充实自己的退休生活, 必然会产生精神上的空虚感、以及心理上的焦虑, 从而会形成不少的心理问题。应对此类状况, 需要在离退休职工当中, 积极推动形式多样、内容健康的文体娱乐活动, 让他们具有着愉悦的精神生活享受。开展此项工作一是要形式多样, 结合集体性和个体性活动。 二是组织适宜老年人实际身体状况的活动。三是要根据环境、场地、季节等条件选定活动项目。四是需要根据他们的兴趣爱好、体能状况来进行相关的活动。五是积极引导性他们主动参与红色革命思想意识的宣传、座谈会、美术、音乐等兴趣等活动。
7要加强思想政治工作者的自身建设, 提高自身的政治工作水平
在我国老龄工作还是一个开展时间不长的工作领域, 许多有关老龄工作的政策、规定还不完善, 保障体制还有待键全, 这就要老龄工作者必须把握政策, 注重工作实践和不断总结工作经验, 努力做好离退休职工思想政治工作。要实现这一工作目标, 就需要提高思想意识并取得一致性, 第一、应该学习和贯彻党和国家的老龄工作方针政策、依据政策规定来进一步提高自身的工作水平。 第二、对于老龄工作的重要性要引起高度重视, 进一步认识到对离退休职工进行思想政治工作, 是推动社会发展进步的必然要求, 同时也是落实国家改革开放的需要, 也是社会维稳及企业团结奋进的需要, 更是对革命思想和作风建设传承的需要。第三、要构建起全社会尊敬老年人的理念, 认真细致的做好服务工作, 使得各级党组织、各级领导对于老年人的关怀进一步得到落实。
总之, 在新形势下, 要做好离退休职工思想政治工作就必坚持在党政的领导下, 紧密围绕经济建设这个中心, 解放思想, 拓宽路子, 不断探索和研究, 就一定能收到良好效果。
摘要：随着老年人退出工作岗位, 淡出社会活动后, 长期在以家庭为主的小生活圈子, 会有着孤单的情况, 而显现出逐步降低的心理素质, 因此会形成部分的社会问题。对于离退休干部职工而言, 也应该对其加强相关的的思想政治工作, 让离退休职工能够拥有一个健康幸福的晚年, 对减轻企业负担和保持社会安定团结, 都有着非常关键的意义。对于离退休职工, 怎样加强他们的思想政治工作, 是我们老年工作者面临的重大课题。
退休人员服务管理工作论文范文第5篇
一、建立离退休联络员队伍的目的意义
1、实现十九大宏伟蓝图的需要
随着我国老龄化趋势的加快, 老龄群体受到社会的高度关注。党的十九大报告中多处提到了为老服务工作, 充分体现了党和国家对离退休人员的关爱。为离退休服务管理工作积极探索创新服务方式开辟新的途径, 为精心做好为老服务工作发挥好联络员的作用指明了方向。
2、维护和谐稳定的需要
燕山石化作为一家大型国有企业, 随着离退人员不断增加, 与在职职工比例为2.1比1。离退休人员离岗后随着年龄增大, 生活空间缩小人际交往减少, 对某些社会问题政策理解有偏差, 物质生活水平不断提高, 精神文化生活需求日益提升, 有些意见和建议通过联络员逐级向相关部门反映, 在联络员带动下参加丰富多彩的文体活动, 使老同志舞起来乐起来, 打造和谐稳定大后方联络员发挥了不可替代的作用。
3、做好离退休服务管理工作的自身需要
燕化离退中心现有在职职工157人, 服务管理着17162名离退休人员, 庞大的离退休群体依靠有限的工作人员服务管理, 力量是远远不够的, 面对越来越多的高龄群体如何及时获取特困重病、鳏寡孤独人员的最新信息?如何掌握重大敏感时期维稳重点人现实动态?如何发掘各项主题活动中涌现出的典型人物事例?需要多方面多渠道收集信息, 对离退休老同志关注的热点焦点反应迅速, 为有的放矢不断创新离退休服务管理理念和方法夯实基础。
二、建立和发挥联络员作用的方法和途径
1、选配建立一支有较高素质的联络员队伍
2009年在离退中心的统一指导下, 所属工作站全部成立了联络员队伍, 一批具有较高思想觉悟热心公益事业, 甘于奉献的退休人员担当联络员, 在工作站与退休人员之间构建起了信息传递迅捷、协助帮扶有力、矛盾化解及时的群众性组织。
2、明确联络员的职责及要求
联络员的职责认真学习党和国家的有关政策法律法规知识, 收集离退休老同志关注的热点焦点信息。联络员的要求熟悉管辖范围内离退休人员的基本情况, 实事求是反映离退休人员关注的热点问题, 争取离退休老同志对燕化公司各项工作的支持和理解, 推动和谐稳定工作的开展
3、加强培训和管理不断提升联络员素质
建立相应制度将全体联络员分组设置负责人, 确立例会制度定期通报公司形势离退中心相关工作;实行动态管理工作站每年动态调整联络员队伍, 不履行联络员职责的人员不再担当联络员;畅通信息传递创建联络员微信群, 运用现代化手段构建起工作人员、小组负责人、小组联络员立体信息传递网;强化正确引导针对思想较活跃联络员及时了解其思想动态, 开展谈心谈话, 使其与工作站保持一致。
三、影响联络员队伍建设因素、情况分析和解决办法
1、影响联络员队伍建设的诸多因素分析
以星城二里站为例, 现有离退休人员3040人, 41至59岁590人60至68岁960人69岁以上1490人。41至59岁较年轻大部分在外边工作, 69岁以上年龄偏大这两部分人员不在人选范围。60至68岁是选取范围, 通过摸底这部分人员有的上有老下有小家庭负担较重;有的身体欠佳;有的思想觉悟不高等;这些是选取合格联络员的不利因素。
2、解决的办法和建议
为给联络员队伍补充新生力量, 工作人员多渠道多途径发展新人, 关注新退休人员;关注各项活动中涌现出来的素质高人员;工作人员推荐人员;自荐人员中素质高的人员。
四、发挥联络员骨干作用的具体途径
1、在网格化管理中发挥作用
网格化管理是离退中心创新服务管理的新方式, 以联络员队伍为依托, 根据老同志居住区域划分网格, 覆盖全体服务对象联络员发挥网格信息员的作用。
2、在维护社区和谐稳定工作中发挥作用
组织联络员社区巡逻执勤确保“两会”期间安全稳定;当好社区建设宣传员针对居民对社区建设方面的意见, 工作站召开联络员与社区相关领导交流会发挥宣传引导作用;防诈骗培训针对社会上不法分子诈骗活动, 社区民警为联络员开展防诈骗培训, 助力联络员做好宣传员;加强政治学习培训学习十九大文件精神, 深刻领会十九大内容精髓, 做好宣传员。
3、组织联络员在为老服务工作中发挥作用
协助工作站做好退休人员体检工作, 全程义务为老同志服务;积极带动网格中的四名退休人员一起参加工作站开展的各项文体活动;在关心下一代工作中发挥作用在工作站开展的“大手牵小手助力大检修”活动中, 担当暑期课外辅导员, 博得一致好评。
4、在示范引领上发挥作用
典型起到示范引领作用, 重阳节期间离退中心开展先进评选, 工作站充分利用活动平台, 评选出年度先进联络员, 为全体联络员和老同志树立了楷模和学习榜样。
结论
联络员是为老服务工作和确保社会社区和谐稳定的重要力量。在离退休服务管理工作中充分调动和发挥联络员的骨干带头作用, 不仅能有力提升为老服务工作水平, 而且能为企业社会的和谐稳定做出积极贡献。
摘要：面对老龄化的加快, 离退人员的和谐与稳定已成为关乎全社会和谐稳定的庞大群体。如何服务和管理好这个群体, 及时搜集掌握信息和群体中涌现出的典型人物事例并加以上报宣传, 需要有一支信息上报迅捷上下沟通顺畅化解矛盾及时的群众性组织。本文重点阐述了在为老服务管理工作中建立离退休联络员队伍的目的意义, 并对如何发挥联络员在离退休服务管理工作中的骨干作用, 如何开展工作及工作的方式方法进行了较深入思考和论述。
退休人员服务管理工作论文范文第6篇
审批项目名称：认定企业退休人员资格和核准养老保险待遇(核准类)
审批项目编号：BJXSBLD006-2002(北京行审B类劳动006号-2002年)
审批依据：
1、《国务院办公厅关于进一步做好国有企业下岗职工基本生活保障和企业离退休人员养老金发放工作有关问题的通知》(国办发[1999]10号)第四条第
(二)项。
2、《劳动和社会保障部关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知》(劳社部发[1999]8号)第二条;
3、《北京市企业城镇劳动者养老保险规定》(北京市人民政府1998年第2号令)中的第五章。审批收费依据：本审批项目不收费
审批总时限：10个工作日
审批程序：
一、受理
条件：
申办人需提交如下申办材料
1、申报职工正常退休时，企业需带职工档案、社会保险个人缴费结算单，计算好退休费并填报一式六份、《北京市基本养老保险待遇核准表》;{依据《北京市劳动和社会保障局关于严格按照国家规定办理企业职工退休有关问题的通知》(京劳社养发[1999]63号)}
2、申报职工按因病或非因工致残完全丧失劳动能力办理退休的，除带办理正常退休所需材料外，还须带经过劳动鉴定委员会鉴定的完全丧失劳动能力的《职工劳动鉴定表》。{依据《北京市劳动和社会保障局关于严格按照国家规定办理企业职工退休有关问题的通知》(京劳社养发[1999]63号)}
3、申报职工按提前退休工种办理退休的，除带办理正常退休所需材料外，其所从事的工种必须经过市劳动和社会保障局确认的提前退休工种范围，档案内须有《提前退休工种岗位登记表》，并填写3份《职工提前退休审批表》。{依据《北京市劳动和社会保障局关于严格按照国家规定办理企业职工退休有关问题的通知》(京劳社养发[1999]63号)}
4、为区分女职工的干部或工人身份，女职工办理退休还应提交本人与单位签定的劳动合同{依据《劳动部关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》(劳部发[1995]309号)第75条}
标准：申报人提交的申办材料齐全、规范、有效。
本岗位责任人：养老保险处负责退休审批的人员。
岗位职责及权限：
按照受理标准查验申办材料。
对申办材料符合受理标准的，必须即时受理，填写《北京市劳动和社会保障局行政审批项目受理通知书》
并加盖行政审批专用章后交申办人。
对申办材料不符合受理标准的，不予受理，但必须即时将需要补齐补正的全部材料内容、要求及申办人享有的权利、投诉渠道等内容通过《北京市劳动和社会保障局行政审批项目补充材料通知书》一次性告知申办人，同时报养老保险处处长备案。
时限：5个工作日
二、审定
(一)审定标准：
1、申报材料齐全、规范、有效;
2、基本养老金计算准确无误{依据《北京市企业城镇劳动者养老保险规定》(北京市人民政府1998年第2号令)第五章};
(二)工作标准：
1、及时准确告知申办人办事结果;
2、制发的文书完整、正确、有效;
3、留存归档的审批文书材料齐全、规范。
本岗位责任人：同受理人员。
岗位职责及权限：
按照审定标准进行审定，按照工作标准制发文书、归档并告知申办人。
对于符合审定标准的，给予批准并通知申办人，在《职工退休审批表》的“劳动行政部门审批意见”栏内和《职工提前退休审批表》的“审批部门意见”栏内签署意见，加盖“北京市劳动和社会保障局退休审批专用章”后，将《职工退休审批表》和《职工提前退休审批表》各留一份，其余交申办单位。
对于不符合标准，不予批准。同时将理由及申办人的相关权利、投诉渠道等内容通过《北京市劳动和社会保障局行政审批项目不予批准通知书》告知申办人，将申办材料退申办人，同时报养老保险处处长备案。
审批工作结束后，将审批过程中形成的文字材料按要求归档。
时限：5个工作日
附件：
1、职工退休审批表;
2、职工提前退休审批表;