第一篇：一手房客服岗位职责
房东房客谁承担违约责任
案例简介：上海某科技有限公司与某物业公司于2002年9月签订房屋租赁合同一份,科技公司租赁物业公司办公房一处,租期5年。2003年3月开始,科技公司就听闻物业公司要将前述房产出售,因未有正式通知,就没深究。2003年9月,科技公司收到法院传票,物业公司以科技公司拖欠房租为由将其起诉到法院,要求解除同科技公司的房屋租赁合同,并要求科技公司履行交付房租义务及承担违约责任。科技公司辩称：造成迟延支付房租的原因不在科技公司,而是物业公司在出售房产时未依法提前通知,尊重其优先购买权,且房产业主几经变换,根本无法交纳房租,要求继续履行合同且不承担违约责任。后法院一审判科技公司败诉,判决解除房屋租赁合同,科技公司于一个月内搬出,并偿还所欠房租。
北京信利律师事务所上海分所段德远律师：
本案共涉及两层法律关系：一是科技公司未依约定交付房租,构成违约;二是物业公司在将房屋出售时未通知科技公司,侵犯了科技公司的优先购买权。依据最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见第118条之规定：出租人出卖出租房屋,应提前3个月通知承租人,承租人在同等条件下,享有优先购买权;出租人未按此规定出卖房屋的,承租人可以请求人民法院宣告该房屋买卖无效。《合同法》第230条之规定：出租人出卖租赁房屋的,应当在出卖之前的合理期限内通知承租人,承租人享有以同等条件优先购买的权利。《上海市房屋租赁条例》第37条第2款之规定：房屋在租赁期间出售的,承租人应当在出售前3个月通知承租人,承租人在同等条件下有优先购买权。第23条第4款之规定：承租人逾期不支付租金累计超过6个月的,承租人可以解除租赁合同,但租赁合同另有约定的,从其约定。据此本案中科技公司优先购买权未得到保护并不对抗物业公司要求其支付房租以及因迟延支付房租而要求解除合同的请求。作为买方的第三人支付房款,办理了登记手续的,已经合法取得房产,法院从保护民事流转关系之稳定出发,一般不会认定房屋买卖合同无效。本案中科技公司可另案要求物业公司侵犯其优先购买权之责任,因物业公司转让房产致使其无法支付房租时,可以将到期房租向有关机构提存,而不应消极等待。
来自《中国物业管理信息网》“文档资料”专栏
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第二篇：出租房对房客的管理制度
针对出租房与房客之间相互配合更加融洽，居住环境更加舒适、安全、卫生。特此管理制度
1. 进出大门随手关门(谨防小偷) 2. 禁止随地吐痰，乱扔垃圾 3. 楼道内禁止堆放个人杂物、垃圾
4. 按时缴纳房租，最迟不超过一星期，越期未交者禁止继续居住
5. 禁止损坏房间内任何物品(包括门、窗等)损坏者按原价赔偿+人工费
6. 禁止大声喧哗，楼层较高，请看管好自家孩子，不要在楼梯与护栏处玩耍，保证孩子人身安全，安全第一，请有孩子的家长自觉遵守
请自觉遵守以上管理制度，感谢大家的积极配合。
第三篇：企业网络营销策略实施的9个绝招[海南房客在线]
在新媒体时代企业网络营销策略实施的几个绝招:
投放网络广告
投放广告是最普通的方式，也是最常见的方式，不过价格比较高，企业可根据自身实力进行投放。当然，也可以采取资源整合的方式进行投放：如广告位互换、文字链接互换、频道入口互换等等。
博客营销
博客营销是指企业通过博客的方式与顾客进行交流，并推广特定产品或发布消息的网络营销方式。博客营销的方式很多，可以在名人博客投放广告，或借助名人推荐产品的形式进行传播。还可以在企业内部组建博客营销的团队，进行有针对性地病毒营销，刺激顾客购买欲。
软文营销
软文营销的成本很低，笔者认为软文营销配合公关策略效果更佳。不过，要想靠软文营销一鸣惊人，笔者认为文章一定要写好，绵里藏针，不让人感觉这文章很PR，否则，效果会大打折扣、事倍功半。
Email群发
E-mail营销通常与其他营销形式配合使用，以较低的成本覆盖更多目标客户，实现产品促销推广，销售机会挖掘，客户关怀等营销目标，帮助用户增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度。
论坛推广
论坛营销是利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。
SEO营销
SEO营销是网络营销的主要手段，对于网站推广、网络品牌建设、产品推广、在线销售等具有明显的效果。它通过较高的搜索引擎排名来增加您的网站的点击率，即浏览量，从而获得产品或服务销售额的飙升。
电子杂志营销
电子杂志营销相比其他营销手段具有明确的周期性，它的针对性、服务性更强。它就像一个根据地，特别适合于联络顾客(及潜在顾客)、扩大品牌的影响。
网上店铺
网上店铺是企业销售渠道在网上的延伸，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售并不限于企业网站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店。
百度知道
百度知道的营销模式是在帮忙别人解决问题的同时，把自己的产品介绍给他人。在百度知道回复问题时，要很巧妙地把推广内容放在其中，不让管理员看出来是商业途径，否则，容易被管理员删除。
第四篇：一手抓业务 一手抓队伍
全国质检系统在开展创先争优活动中，始终注重“一手抓业务、一手抓队伍”，这既符合党中央开展创先争优工作的要求，也体现了质检总局立足当前、着眼长远的战略眼光。而把业务建设和队伍建设紧密联系起来抓紧抓好，抓出成效，这对我们做好各项质检工作、推进质检事业的发展具有极其重要的现实意义。
人常言，事在人为。无人则不能成事，不为则事不能成。就质检工作的“事”而言，“人”是队伍，“为”是业务。离开队伍建设，质检工作将会因为“无人”而一事无成;即使有“人”而人的素质水平不高，也会陷入成事不足的困境。没有业务能力，质检工作将会呈“不为”状态而无法发挥职能作用，就算有“为”但为得不给力、不到位，质检工作也会因低效而受到影响。因此，质检工作要成事，必须始终抓好业务和队伍两个建设，尽“人”力，有作“为”，不可懈怠。
建设高素质的质检队伍，是质检部门的立身之本，是履行产品质量监管职能的基础和保障。业务建设与队伍建设密不可分，有些业务工作上的问题，其根源在队伍问题上;队伍建设上的问题，如执法随意性，办人情案、关系案等，需要通过健全和完善业务工作的监督制约机制，加以克服和防范。只抓队伍而不谈业务，队伍建设就会成为无源之水、无本之木;重业务而忽视抓队伍，业务建设就会偏离方向、失去价值。因此，业务和队伍终始要一起抓，不能偏废，要将二者有机结合起来，使其相辅相成、相互促进。
业务和队伍都事关质检事业的生存，因此，必须把提升业务能力、打造过硬队伍作为战略目标和战略问题来对待。当前，质检事业发展需要解决的问题很多，既包括外在的日益复杂的市场环境问题，也包括内在的需要改革的体制机制问题，但最有现实意义同时也最紧迫的还是队伍的业务素质和专业化水平问题。如果质检队伍的业务能力不高，就难以履行好国家赋予的产品质量监管职能，就难以落实好各项质检中心工作。
俗话说，“没有金刚钻，别揽瓷器活”，强调的也是业务能力的重要性。质检队伍要想立身成命，就必须打造自己的业务“金刚钻”，只有经过专业化的训练，培养专业的思维、专业的能力及专业的职业操守，才能干好自己的本职工作，把所有“瓷器活”都做得漂漂亮亮的，经得起党和人民的检验。因此，必须紧贴质检业务实际，扎实推进质检队伍素质和专业化水平建设;认真执行各种相关法律法规，严格质检人员选任条件和程序，拓宽选任渠道，扩大选任范围，加大对质检专业人才的招录和培养力度，从源头上改善队伍结构，提高队伍素质;加强质检执法规范化建设，严格执法程序，改善办案机制，完善执法岗位责任制、执法质量保障制、执法责任追究制等制度，通过加强业务建设的途径，达到提高队伍专业化水平的目的。只有结合业务抓队伍，针对业务中的问题加强队伍建设，才能取得抓队伍的明显成效。队伍建设中问题解决好了，必然会在业务中体现出来，取得业务建设的明显成效，进而不断提高质检队伍的整体素质和专业化水平，为依法履行质检职责提供强有力的人才保障和专业化的智力支撑。
当前，质检事业正处于一个非常关键的时期，充满了机遇和挑战。我们一定要始终不渝地坚持“一手抓业务、一手抓队伍”，只有拥有了一支业务素质过硬的专业队伍，我们才能把心思集中在“想干事”上，把胆识体现在“敢干事”上，把能力展现在“会干事”上，把目标落实在“干成事”上，从而牢牢把握工作主动权，努力推动各项工作取得新成绩、再上新台阶。
第五篇：客服岗位职责
1.负责客户服务的日常管理工作，协调与公司各部门的沟通。
2.建立和维护客户档案。
3.提高客户满意度。
4.主要通过电话与客户进行沟通，同时要求能够代表公司形象与客户进行面对面的洽谈，包括现场收款等相关工作。