第一篇：全屋定制家具销售流程
舒服家全屋定制家具厂规章制度
舒服家定制家具厂规厂纪
凡是本公司雇员都是必须自觉遵守厂纪厂规以及其它规章制度。以厂为家，以企业的利益为重、积极维护公司形象和声誉、服从领导的工作安排，营造良好的企业氛围，寻求全体雇员共同完成公司目标的有效途径和最佳方法。品质、效率、时间是工厂赖以生存发展的关键，要求全体员工做到团结友爱、互相尊重、爱岗敬业。 厂规
一、 雇佣：
1. 凡应聘人员必须满18周岁。持有有效身份证和其它证件才准应聘。经人事面试查证，用人单位面试合格后，以实际技术来录取并办理入厂试用手续。
2. 新进人员应接受本公司的试用一个月，如不合格按薪辞退，如合格根据个人职级和各方面表现来定。
二、 离职：
1. 员工离职分为四种：(1)当然解职(2)辞职(3)自动离职(4)解雇
2. 凡员工身体残疾或心志丧失，不能胜职者为当然解职。 3. 员工辞职必须提前1个月，并填写辞职申请书，交部门主管同意再批准。 4. 未按公司辞职规定的自动要求离厂者，以请假逾期一星期，不返厂者为自动离职并不发放薪金。
5. 违反公司各项规则条例者，应给予开除解雇，凡解雇者须扣除当月工资的50%及废除所有应得之福利。 6. 凡是离职人员均要办理移交手续，准许后方可离厂。 7. 当天结算工资，必须当天搬离宿舍。
三、 出入：
1. 上班时间有特殊事情需要外出者，事先写好申请同部门主管同意批准，方可离去。
2. 员工携带物品(行李)要经部门主管检查后才准出厂。 3. 上班时间员工有特殊情况要进入宿舍要经部门主管同意。 4. 上班时间非特殊事由不准在大门会客。
5. 下班时间或未上班员工除特殊事由外，不能私自进入车间。
6. 员工晚上外出不能超过12:00点，员工凡在厂外发生任何事情由本人负责，工厂概不负责。
四、 考勤：
1. 上班具体时间有部门主管商议根据实际情况而定，一般为早8:00-12:00 、下午14:00-晚6:30 只准提前10分钟，不允许迟到早退，凡是迟到者必须到办公室签卡。 2. 未到下班时间等待签卡下班者，员工每次罚款50元。 3. 因公事外出，须经其部门主管拿到办公室签卡。 4. 该月请假超过一天者，晚上加班请假超过三次者取消该月津贴。
5. 无故旷工三天或累计旷工一星期者作自动离职处理。 6. 无故旷工一天扣当月二天工资，加班旷工扣当天工资。
五、 工作、生产纪律： 1. 全厂员工必须带厂牌上班。
2. 全厂员工必须准时上班、下班、不迟到、不早退。 3. 上班时间严禁抽烟、吃零食、撕打、聊天、打瞌睡等。 4. 员工上班时间接听私人电话不得超过10分钟，如有特殊情况需告知部门主管。
5. 凡属公司劳动工具，财、物未经办公室人员批准不准私自外借。
6. 员工上班时间不得做私事，干私活，不得外出探亲、访友等。
7. 员工在厂工作时，应节约用水、用电、用料、严禁浪费。 8. 下班后不得在车间逗留、休息、娱乐。
9. 员工不得无故拒绝所分配之工作必须服从，如确实有特殊情况不能执行者应立即向主管申述理由，但在未批准，变更之前应无条件服从。
六、 福利待遇：
1. 升职加薪：对式的表现特别优异的员工均有被升职加薪的机会。 2. 调薪：每年工资原则上普调一次的原则是依据公司效益好坏，由人事部门及各负责人出调整方案。 3. 晚上加班，按时薪计。 4. 公司提供伙食，宿舍。
5. 员工各种罚款一律拨入员工福利金(得不包括工作错失，而导致给公司带来直接损失之罚款)
6. 每月节假，以按公司规定给予有薪假期。寒假、麦假、秋忙假除外。
7. 其它奖励：凡在公司服务的职员工有下列情况者酌情给予物质或精神奖励。A.奖金在该月发放薪资时发放，分为200元、150元、100元、50元四种。B.对公司管理改善有具体建议，经采用成效者。C.才能卓越、领导有力、工作成绩优秀者。D.紧急事故奋不顾身、保全人或物之安全者。E.检举舞弊、违规、盗窃、浪费、损毁或其伤害本公司利益者。F.全年未曾请假、迟到、早退、旷工者、 8. 每月20号发放上月薪金。
9. 办公室人员每星期休息1天，但要互相调整。
七、 请假制度：
1. 有事请假一律要有请假条：口头请假无效，请假期已满需续假者，应事先向办公室申请批准，否则作旷工处理。 2. 请假手续：请假须先写请假条，提前一天申请经有关部门同意再交给办公室批核，并在工卡上签明天数，方生效。 3. 请假两天以内由部门主管同意，再交办公室批准。请假三天以上都是要经办公室批准再交老板批核。
4. 同一部门、同一时间请事假不得影响公司正常运营。
八、 工厂安全与卫生：
1. 按规定戴好劳动防护用品进入操作岗位，夏季不允许裸身、穿背心、短裤、拖鞋进入车间。 2. 工厂内严禁放置易燃物品，严禁吸烟。
3. 使用木工机械时，先需检查该机是否正常可以使用，积落的木粉尘经常打扫，保持机械干净。 4. 机器操作四周严禁存放物品，并保持清洁。
5. 木工每班存用的木屑、刨花、锯末，每班都要打扫干净。 6. 油漆工每天喷漆沉积物应及时清除，并每天漆料和溶剂的存量不宜过多，一般以当天用量为限，剩下要退回库房存放。
九、 宿舍管理规章制度：
1. 宿舍严禁赌博、闹事、酗酒、打架、违者给予行政处理，情形严重者给予开除处理。
2. 宿舍必须保持整齐统一，清洁卫生。
3. 除加班时间外，晚上12：00后一律关灯，违者给予处分。 4. 未以允许，严禁私自带外来人员进入工厂住宿和打饭回宿舍就餐，违者罚款处理。
5. 节约用水、用电、应为每位员工的自觉行为，不得随意浪费。
十、 食堂管理规章制度
1. 按时排除就餐，不得提前或插队，如有违者每次罚款30元。
2. 严禁将剩饭倒在饭桌、地板上，应放在盆里或倒在桶里，如有违者轻者处罚、重者开除。 3. 严禁带外来人员进食堂就餐。
4. 就餐时严禁大声喧哗影响他人违者重罚。
5. 凡停伙者、请假、外出、出差，必须提前一天上报厨房以便做好安排。
6. 厨工应尽量做好员工伙食，考虑不同地方员工的习惯品味给于适当调整，员工对伙食有意见可向上级反映，严禁私自争吵。
7. 厨工养成节水、节电的习惯，如有发现浪费水电情况，责任人罚款50元。
8. 人为出现生饭现象，每次罚款责任人30元，屡次出现解雇处分。
9. 厨工注意饭菜的清洁卫生，杜绝变质食物入口，如有出现变质食物，每次视情节罚买菜责任人50-100元。 10. 厨工每年按规定通知进行体检，费用自理。 十
一、处罚条例：
为能达成维持有效的操作和良好的生产环境，职工必须有良好的品性，纪律的订制并在保障公司与职工的最佳利益，能有雇员无论职位高低，均须遵守本公司制定的各项规章制度。公司有绝对的权利公正，适当的执行，对违反厂规厂纪者，依情节轻重给予适当的惩罚或书面警告，或解雇处理。
(一) 员工违反下列规定者给予警告并罚款10-30元处理，罚款所得存入福利基金。
1. 上班时穿拖鞋、背心、未佩带厂牌、将食品带入车间工二厂吃者。
2. 上班时，员工未在指定范围抽烟，或每次抽烟超过10分钟。
3. 浪费水、电者(如洗碗、洗衣、离开时连续开水不关者) 4. 未上班或下班员工非特殊事由私自入车间者。
5. 上班未经主管批准入宿舍者。未完成当天工作任务，而又拒绝加班者，已批准的加班申请，而无故缺勤者。 6. 上班时职员工宿命在最后走未关灯及空调者。 7. 上班时间未经批准在厂门口会客者。 8. 员工在晚上12:00点以后进厂者。
(二) 违反下列规定者给予警告罚款50-100元处罚，罚款所得存入福利基金。
1. 不服从上级领导工作分配、顶撞上级、擅自离开工作岗位、影响工作者。 2. 涂改工卡或签连卡者，代人签卡者、被签卡者。 3. 未经批准无故旷工者，破坏和藏别人工卡者。
4. 在厂内私贴标语，散播谣言，行为和语言不文明。用行为或语言污辱他人，或威胁损害他人及公司名誉和利益者。 5. 公司所公布的通知，公告等，被人为涂改或撕毁者。 6. 未经仓库管理员允许，私自进入仓库拿东西者。 7. 工厂废品未以批准私自倒卖，或有利用价值物品者。 8. 上下班未按时开头电源，不在工作岗位者。
(三) 凡触犯下列任何一项者，最少罚款起100-500元并给予严重警告处理，屡教不改或情节严重给予解雇处理或送交公安机关处理，如使公司造成严重损失者应追究其赔偿责任，罚款除赔偿责任款外其它部分交福利基金。
1. 携带公司财务而没有经领导同意强行离厂者，或携带物品进出厂而又拒绝领导人员检查者。
2. 平时未尽责检修，保养各类电器，机械而导致出现人为事故或损失较大者。
3. 在厂内从事破坏、窃偷、泄漏公司业务机密者。 4. 破坏公司财产或教唆他人破坏公司财产者，或人为引起停产质量事故者。
5. 在厂内打架、斗殴、恐吓他人、厂内酗酒闹事行为者。 6. 凡员工拿用厂内材料未经批准做自用物品者。
第二篇：全屋定制家具专卖店和经销商精英店长培训会
高端定制家具品牌：
全屋定制家具专卖店和经销商精英店长
培训会
艾依格第三届精英队长培训会于4月9日-10日在石家庄如期举行，150位来自全国的经销商代表欢聚一堂，共同学习“标杆店长”的培训课程。
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培训在石家庄希尔顿国际大酒店会议厅举行，五星级配置代表了艾依格全司上下对本次培训的注重性，五
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星级的场地更要配上高大上的讲师，本次讲师依旧是万众期待的黄会超老师，听说是黄会超老师，有不少经销商在上过3月广州培训班后，又飞到石家庄再次培训。
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每天培训前，黄会超老师都会带领学员们跳活力满满的“跑跑跑之舞”，为接下来集中的课程提高积极性，激发了艾依格人积极向上的精神面貌。艾依格百人现场热情舞蹈，来看一下现场画面。
培训课程的核心是：职业店长十项修炼。第一项修炼关键词：管理概念、角色认知、职业立场，首要解决店长自我角色的认知，摆正自身位置;第二项修炼关键词：时间管理，通过练习让学员们认识到自身时间分配的不善，再传授科学管理时间的办法，让店长和店员的一天发挥最大效率;第三项修炼关键词：有效沟通，对店长与下属、上司、客户沟通的大法则、大技巧进行方方面面的细述和演练;第四项修炼关键词：有效辅导;第五项修炼关键词：有效激励，给予员工归属感、成就感、参与感的“三感”教育，留住老员工，提升新员工，建立稳健的队伍。
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一天的课程充实而有效，每一项知识点都穿插着实战演习，让课程不会过于理论化，缺失趣味性，良好的
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互动性保证了知识点的及时吸收。
第六项修炼关键词：目标管理，讲述的是关于销售和经营目标的维护;第七项修炼关键词：绩效考核，没有绩效，就没有管理，黄老师现场让各位经销商设计导购晋升、薪酬考核的操作方法;第八项修炼关键词：有效授权，适当放权有利于提高店员的能力;第九项修炼关键词：卓越领导，黄老师的讲解为各位学员树立个人领导风格引出方向;第十项修炼关键词：团队建设，高效的团队如何建立，具有怎样的优势，这样的团队对店面的重要性，这都是店长工作的重中之重。
培训之后，学员们根据分组进行了实战PK,为了增加PK的激烈程度，公司更是大方的拿出现金，给优胜的队伍给予现金奖励，最后大家都卯足了精气神，不只为了奖金，也检验了自己的学习成果。
武汉、重庆、广州、石家庄„,艾依格店长培训会已经走过那么多城市，相信以后艾依格精英店长培训班还会走遍全国，艾依格人的精神也会传遍神州大地。
第三篇：吉安市全屋定制家具艾依格专卖店开业介绍
定制家具高端品牌：
吉安市全屋定制家具艾依格专卖店开业介绍
中国整体衣柜三大品牌—艾依格全屋定制，作为整体定制家居行业的领军品牌，强势进驻江西吉安市。艾依格吉安专卖店高端大气的店面形象、新颖别致的定制家具产品，以及开业钜惠促销活动都已准备好，5月1日盛大开业，等你来撩!
为庆祝新店开业及“五一”小长假的到来，艾依格吉安专卖店推出了一系列优惠酬宾活动，厂价直供大让利、豪礼送不停!让您尽情畅享开业钜惠。开业钜惠来袭，史无前例的折扣仅此一次，4月15-5月1日开业活动火爆持续中，蠢蠢欲动不如马上行动，现在就火速前往吉安艾依格抢购吧!
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惊喜总在艾依格，品质生活尽在艾依格!生活从选择开始，品位生活则从艾依格开始，健康品质家居就选
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艾依格!5月1日盛大庆典等您来拿奖!(活动详情，请到艾依格吉安专卖店咨询)
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吉安位于江西省中部，是举世闻名的革命摇篮井冈山所在地。吉安古称庐陵、吉州，元初取吉泰民安之意改称吉安，有井冈山、白鹭洲书院、青原山、文天祥纪念馆、吉州窑、庐陵文化生态园等著名景区景点。素有“江南望郡”、“金庐陵“、“吉州福地”、“文章节义之邦”的美誉。
第四篇：定制家具销售顾问总结
2015工作总结
加入维意到现在也有四个月了,感觉时间过的特别快，虽然我以前有过销售成品家具的经验，但是不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围，定制家具与成品家具都有很大区别.说实话刚来的第一个月自己没有进入状态,对产品不熟悉，找不到方向,感觉压力特别的大，一度曾想过要放弃，幸亏在赵总多次的鼓励和家人们的帮助下让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实，虽然有时付出的劳动没有得到结果,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。
在赵总及家人们支持帮助下，我不断学习加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，为今后的工作打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、 向客户请教。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、 知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜对方的劣势，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实际安装的顾客家考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要清晰，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
12、心态平衡，不要急于求成，俗话说：心如波澜，面如湖水。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”，以退为进!
15.以上这些的重中之重就是多加微信，多发朋友圈，我一直要求自己坚持每天至少发一条有关维意的朋友圈，这段时间以来收获不小，现在是一个新媒体时代，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化。
工作总结：
一、认真学习，努力提高
因为我以前就是在成品家具行业做销售，所以在工作初期我也比较了解家具的结构及尺寸，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习定制行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
作为一名家具顾问，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题 通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、对已定货客户没有做到及时跟踪与回访，在今后的工作中必须改变;二，对已订货却未下订单的设计师没有及时催促下单，以至于延误装货时间，既对顾客无法交代，又影响品牌形象，这点在明年一定不允许出现：
三、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首2015,展望2016!祝维意定制在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
2015年12月30日
第五篇：家具定制销售2015年年终总结
年终总结
各位领导大家好! 2015年已经过去，在这一年的时间中通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对之前的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的不足之处进行简要的总结。
第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经有合作意向的客户的后续跟踪不到位。自己谈的快要有合作意向的客户，就感觉已经是板上钉钉子了，跑不掉，慢慢的就放松了交流与沟通，以至于眼看就要下单的客户就这样的有了转换念头或给别的同行抢走的机会，最后白白的辛苦一场。
第三：做报价的速度和效率差。对于我们这个行业来说，报价的速度有很多时候会决定订单的成功率。但我这方面做的很草率，而且缺少积极性。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过客户主动到店闲逛才找到的，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下。 第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。 综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
临近过年之前我也要好好的思考一下来年的工作计划，如下： 第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题。
第二：每天做好客户订单跟进情况。做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。同时把已下单的客户所定的产品做到和种程度做一个很好的归纳。
第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向强烈客户，每个月合作成功2/3/4/5个客户以此类推。每天不断反思和不断总结。 第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化的建议。
第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。 我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这半年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
总之，四个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
以上就是我今年的工作总结。
XXX
2015年02月4日