公司总经理办公室岗位职责

公司总经理办公室岗位职责（精选16篇）

公司总经理办公室岗位职责 第1篇

总经理办公室岗位职责

总经理办公室(简称总经办)是负责公司文秘、公关、档案及行政事务等的综合协调和指导督查部门。共设主任、副主任、综合秘书、公关、股东大会及董事会事务、综合协调及督办、文书档案、接待、内勤、行政事务等9个岗位，定编7人。

一、主任岗位职责：

1、全面负责本部门日常工作并向总经理室报告；

2、根据公司要求，制定本部门计划（包括工作计划、费用预算）并组织实施；

3、负责批转上级机关、下属企业及公司部室的各类来文或有关报告材料；

4、负责协调与公司其他部门、下属企业及对外的工作关系；

5、审定本部门上报的有关材料；

6、负责本部门人事管理、考核、培训；

7、参与公司对下属企业的考核工作；

8、负责对公司小车班的管理；

9、完成总经理室交办的其他任务。

二、副主任岗位职责：

1、协助主任做好本部门各项工作并对其负责；

2、主任外出时负责本部门工作；

3、完成主任交办的其他任务。

三、综合秘书岗位职责：

1、经常了解各部室及下属企业日常工作情况、意见和要求，做好信息反馈；

2、根据总经理室要求，草拟公司的行政工作计划、总结；

3、起草公司有关公文、章程，编写《简报》、《公司大事记》及《参考信息》；

4、根据总经理室要求，起草领导各类发言稿、综合报告等；

5、负责起草反映公司情况的综合报告和向上、对外汇报交流材料；

6、对下属企业及公司各部室拟写的报告、文稿进行初审；

7、按领导要求，及时、全面提供公司相关重要资料；

8、参加总经理室召开的有关会议并做好记录；

9、协助领导安排工作日程；受领导委托处理有关文件，参加有关会议；

10、完成主任交办的其他任务。

四、公关岗位职责：

1、负责公司的新闻事务，联系报刊、电台、电视台等新闻媒介；起草投寄有关新闻稿，搞好对外宣传，扩大公司的社会知名度；

2、组织公司对外接待工作，负责公司公关活动策划，起草领导在上述活动中的讲话稿；

3、负责总经理室来宾的迎送、住宿、宴请、参观以及车、船、机票的订购、安排；

4、负责外事活动的翻译和接待；

5、完成主任交办的其他任务。

五、综合协调、督办岗位职责：

1、协调公司各部室间、下属各分子企业间的各类关系；

2、负责与集团、市和国家有关机关或部门的联络、沟通；

3、对公司总经理室布置的工作进行督促检查，做到上情下达，下情上达；

4、对下属企业执行公司重要决议、决定情况进行了解、督办和汇报；

5、妥善处理各类应急事件；

6、完成主任交办的其他任务。

六、文书档案岗位职责：

1、负责各类文件、信函、资料的收发和登记，确保不错、不漏、准确、及时；

2、对经办和正在流转的公文应及时转送和回收；对急件应抓紧催阅、催办；

3、对公司的外发公文要认真履行登记、编号等手续，并按档案管理要求严格把关；

4、加强对机密文件的管理，做到收文登记、传阅签收；对流转时间过长的要抓紧催收，严防遗失；对机密内容不外传；

5、负责公司各部室上一形成的、必须由公司统一归档的各类文书档案（包括电子文件）的收集、整理、归档和入库，并造具案

卷目录；

6、经常深入各部门了解文件的收集、整理情况，对公司系统文档员进行工作指导；

7、严格遵守档案借阅规定，做好档案借阅登记，对外借到期未还的应及时催还；

8、负责档案的养护，对超过保管期限的档案，要及时提出鉴定、处理意见，做好清理工作；

9、完成主任交办的其他任务。

七、接待岗位职责：

1、负责总经理室来访人员的接待工作，确保总经理室工作环境的安静；

2、认真做好总经理室外线电话的转接工作，对重要电话作好书面记录；

3、收发、登记、处理公司往来信件、电话和传真；

4、负责公司会议室会登记及总经理室会议的会前安排工作；

5、做好人民来信来访的有关登记、接待、处理和检查工作。

6、负责公司下属企业顾客投诉接待工作；

7、负责、管理公司前台工作；

8、完成主任交办的其他任务。

八、内勤岗位职责：

1、根据《印章、介绍信管理使用规定》，做好公章及介绍信的管理、使用工作；

2、负责会议通知的传达和落实；

3、确保办公室经手的各种票据及凭证的安全；

4、负责公司本部上交礼品的登记和保管；

5、负责公司领导的内部服务性工作；

6、负责总经理室所需的各种公关礼品的采办；

7、完成主任交办的其他任务。

九、行政事务岗位职责：

1、负责本部的行政事务工作；

2、安排好公司部室的办公场地；

3、配合投资部、财务部做好公司本部财产设备管理等工作；

4、负责与物业管理部门日常的联络、协调；

5、负责公司小车班车辆调度及车务工作；

6、完成主任交办的其他任务。

元博购物中心有限公司二〇一二年四月十六日

公司总经理办公室岗位职责 第2篇

集团公司总经理办公室为集团公司综合管理部门，对集团公司总经理负责，主要职责如下：

一、协助集团公司总经理处理日常工作，负责公司重大决策和目标的落实、执行情况的反馈和督办工作。

二、负责组织召开集团公司办公例会及其他大型会议，做好会议的秘书工作和会务工作，制作会议文件下发并督促会议文件的落实，对会议讨论的重大问题组织调研并提出报告。

三、负责印鉴的使用、保管；负责集团公司文件的起草、审核、打印、下发以及其他重要文件的归档、保管；负责公司各类营运证件的办理、保管和使用。

四、对分公司各级行政管理部门的工作进行督导，制定行政管理规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。定期检查印鉴管理、文件制作与归档及各类证照的办理、年检工作。

五、负责集团公司固定资产的管理。监管集团总部办公用品及设备的采购、保管、发放、管理、调配和维修。对分公司固定资产管理进行监督指导。

六、负责各分公司行政管理人员及服务人员的培训。

七、负责集团公司信息化管理的技术工作。包括财务管理系统、售楼系统、资产管理系统、人事管理系统等相关软件及服务器的运营维护；公司官方网站的维护和各分公司办公网络的技术支持。

八、负责集团公司总部小车的调度和管理，并对各公司车辆的证照办理、年审及车辆安全进行统筹管理。

九、负责集团公司经营事务和行政事务的承上启下、内外联系、综合协调工作，做好办公室有关行政接待事务, 做好来信来访接待及重要客人接待工作。

十、对集团公司后勤服务进行统筹管理。

公司总经理办公室岗位职责 第3篇

记者:杭曼香精作为一家专业香精公司, 对其在中国香精香料市场的发展作何预期?

高山千冬:中国经济在不断发展, 香精香料市场未来可能会出现更高速的增长。从国际方面看, 越来越多的国际公司开始关注中国香精香料市场。特别是原料采购, 会有更多的国外企业考虑在中国买进原料, 不光是合成原料、还有天然原料, 而且其产量和质量都有了很大提高。

不同国家, 甚至同一个国家的不同地区, 人们的口味也会有所不同, 这在一定程度上限制了香精香料的发展, 杭曼香精为迎合中国市场的需求建立了自己的研发中心。

记者:现在不少香精香料的生产企业已经逐渐不满足于中国国内市场的发展, 杭曼香精是否考虑把产品推广到国际市场?

高山千冬:我们公司在考虑开拓国际市场, 现在也有赠样正在外国推广。这就使得我们所做产品既要注意符合中国的法规, 也要符合国际法规。各国都想通过香精开发做出更多更加美味的食品, 但最根本、也最重要的是做出更安全的食品。这就需要了解和遵守各国的法律, 使其产品符合国际法规的要求。

许伟铭:现在国内香精香料企业生产的产品基本上都是供应国内市场, 但随着市场洗牌和竞争逐步加剧, 如何在国内市场的基础上走出去, 引进来, 是企业需要思考的问题。随着我们与国际香料行业交流的深入, 我们在90年代后期就感觉到国内香精香料行业的技术和发展水平较欧美、日本存在差距, 为此, 我们引进一些专家和国外的技术, 为企业的发展发挥推动作用。公司从2006年开始, 陆续引进东津和美国的惠尔华品牌, 就是想突破我们原有的发展框架, 提升产品的整体档次, 在香精分析领域我们还邀请有国际知名度和权威的专家加盟, 尽量做到与国际接轨。

记者:现在, 全国各地几乎都有杭曼香精的销售渠道和经销商, 那么杭曼香精引进东津、惠尔华这些品牌后, 是如何应用的?

许伟铭:引进东津品牌, 是应用日本先进的原香精和先进的调香技术, 做出具有日系风格的香精产品;惠尔华是欧美品牌, 欧美的烘焙技术在国际上处于领先地位, 我们是为了借鉴欧美产品的理念和风格。这样可以满足客户的不同需求, 让我们的产品有更大的特色和竞争力。

记者:杭曼香精今后在市场推广有怎样的计划?香精香料市场的发展趋势如何?

许伟铭:今后我们希望与媒体建立一个长期的战略合作伙伴关系, 来推广和展示企业的创新及执行情况, 并利用媒体的宣传力度来打响品牌, 为走向国际化市场做好准备。

雅高集团总经理行李箱里的办公室 第4篇

在酒店行业工作30多年，截至今天，他在8个国家任职，在每一个地区任职的时间有长有短。“我可能会调往新开业的酒店工作几个月，协助开业、筹备期间的培训等工作，也有可能在一个地方工作网五年，”塞瑞·杜埃会根据集团的调动四处旅居，通常情况下，在一个地方至少任职一年。

在不同的国家和城市工作，是塞瑞·杜埃有意识的选择。他喜欢体验这种不同的文化氛围，感受截然不同的历史背景，与在这些环境里生活的人交流，体会人的不同思维，从而不断地成长。在雅高集团这样一个酒店遍布全球的国家工作，塞瑞·杜埃有了更多选择的机会。“从个人角度出发，我喜欢这种体验，就像是拿着一本书，如果我不接受挑战，就只能永远看眼前的一页，”

在酒店行业任职还有个最大的好处。就是在旅游胜地或者城市最繁华的地方上班。这给渴望了解当地文化的塞瑞·杜埃很大的便利。他不但通过与人的沟通来了解当地的环境，还可以像个有着悠长假期的游客一样找时间亲自去感受当地的风俗

现在他与妻子和两个漂亮的孩子一起居住在三亚，他们一家都是喜欢旅游的人。三亚是一个很让人放松的城市，这里的百姓对你所称之的“游牧人员”非常热情好客，可能是因为移民至海南岛的外国人比较多，所以这里到处洋溢着轻松、让人愉悦的氛围。

办公室总经理岗位职责 第5篇

2.负责办公室的人员招聘、岗位设置、职责设定等。

3.负责指导、监督、评估办公室副总经理的工作。

4.为公司领导出谋划策，担当助手作用。

总经理办公室岗位职责 第6篇

时隔14年，庆幸有机会能再次与国企重续前缘，内心还是很不平静的。回顾自己的第一份工作，正是从一家国企总办开始起步的。可以说，那是我迈向社会、认识社会、历练自我、学会工作的开始，是人一生中与工作结缘的“初恋”，美好而记忆深刻。要谈我心目中的总办工作，我想还是结合自己的工作实践经历来认识这项工作。如果把总办的工作比作一部书，那么我的工作经历就是翻阅这部书的的一个记录。19年的工作生涯中，先后在国企、民企、外企工作过，奉献了自己的工作热情，也从中学习了很多书本没有教过的东西，得到了锻炼和提高。这些企业就是我成长的摇篮、人生的社会大学。每个企业都有自己的文化特色，都闪耀着个性的光芒。无论何时何地，回顾他们时，我都会怀揣一颗感恩的心来铭记这些企业曾经给予我的平台。

一、在实践的经历中认识总办的工作

总办的机构设置，应当说是具有中国企业特色的机构，特别是国企中最为常见。外企和民企中综合事务性管理部门常见的叫法是“管理部、综合管理部、企管部”，部门职能中没有“党团工作、妇女工作”。因此，基于总办的特殊性，我对总办的工作认识如下：

认识

一、实践中对总办工作的了解

我的第一份工作就是从三鑫集团开始的，他是开发区管委直属5大直属公司之一，下属参股和控股企业23家。1996年改制成为私营企业。记忆中，自己能进入集团公司总办工作，源于公司举办的一次征文比赛，从此我就与总办的工作结缘了。进入总办最初的工作岗位是文员，负责公司文档工作，包括①公司行政文书的处理，做好文件的登记、传递、催办、归档、立卷，以及行政文书档案的管理工作；②事务性公文的起草、下发、跟踪催办，以及其他部门发布文稿的校对、审核；③下属企业工作及各部门工作动态的了解和收集。④协助领导召集和安排公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并编写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；⑤公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；⑥协助领导做好全公司员工大会工作的组织工作。⑦开展总结评比和表彰活动；⑧协助领导做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；⑨与上级主管部门联系，公司有关法律咨询和联系工作；⑩公司简报的撰写和上报。

■工作体会：总办是总经理直接领导的综合管理机构，是承上启下、沟通 内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。总办的工作千头万绪，有安全保卫、卫生绿化、食堂、宿舍、车辆、行政接待、会务管理、法律事务、党团工作、妇女工作、公文和综合材料起草、文档印信、书刊管理、办公设施、水电通讯费、办公用品、文化活动等方面管理工作，以及各部门之间事务协调及与外单位联系沟通等。我从这些繁杂琐碎的工作中，学到了细心、周全和如何分清事情的轻重缓急，同时遇事要冷静，不要急于判断和下结论。协调事情时，多从对方的立场、利益和角度想问题，耐心和真诚帮助对方，力求实现双赢。

认识

二、实践中对人事工作的了解

进入荣昌制药是我的人力资源管理实践学习的开始，当时国内高校还未设立人力资源管理这门课程，因此，对这门学科的学习是在实践中摸索、学习和总结的。最初接触人力资源管理模块是教育培训，主要的工作内容有“培训制度建立和完善、教育积分管理制度制定与实施、继续教育的管理、员工自主开发的管理、入职培训、晋升培训、公司各层级人员培训课程的开发、教育培训计划的制定和实施、培训经费的预算和控制、内部讲师的选拔和管理、外部培训机构的开发和管理、培训效果的评估”。在担任部长助理期间，分管绩效考核（绩效考核制度的建立和完善、绩效考核方案的拟定和组织实施）；劳动关系管理（奖惩实施/劳动合同管理/劳资纠纷的协调处理/员工离职管理）；企业文化建设(公司内刊/对外宣传)，同时还担任公司GMP认证小组成员，负责体系认证中人事方面的文件体系起草拟定。经过全体成员的共同努力，98年荣昌制药成为山东省第一家通过GMP认证的中药制药企业。

■工作体会：在荣昌工作的6年，直接和间接地熟悉人力资源的各个模块，积累了较为丰富的实际操作经验，加深对人力资源理论的认识。在组织各种培训的过程中，也接受了方方面面大量的培训，学到了新知识、新理念和新技能。参加MBA的学习，使自己思维和眼界更加开阔，领导能力、执行力、创新能力和管理能力得到进一步的提升。同时，也深深地体会到人力资源管理是一门实践应用的学科，做好人事工作，不仅要努力学习专业知识和技能，还要加强做人的自我修养，培养自我高尚的人格。只有这样，才能赢得他人的信任和支持，才能协调好各方关系，更好地开展工作。

认识

三、实践中全面负责人事/总务/行政工作

华河机械是一家年轻的公司，有3家省外公司，分别是“湖南成功华河公司”、“广西成功华河公司”、“连云港成功华河公司”，烟台华河是总公司，省内下设16个办事处，人员总计600多人。由最初粗放式管理，逐步走向规范式管理。在此期间，我在人事、总务、行政方面做了以下主要工作，解决了公司管理中存在的突出问题，理顺了公司的管理。

（一）人事方面突出问题。

1、人员流动频繁，员工流失率较高。由于公司人员构成中销售人员和售后服务人员所占比重最大，这些人员又分散在各个办事处，过去经常出现人员不辞而别。

2、考勤管理混乱，经常出现人员已离职，考勤统计中还有此人，工资发放常出差错的现象。

3、员工调薪、升职没有规范性的管理制度，会出现经常性申请调薪的现象。

4、同级干部收入差距过大，干部内心不满，因此引起相互协作中出现推诿扯皮现象。

5、驻外人员劳动纪律缺少有效的监督。●应对的措施：

1、对现有在册人员，采取考勤日报制。

由过去手工记录，月报制改为各办事统一配备电脑，建立OA办公自动化平台，网上日报，分管薪酬人员网上确认，日报日结。

2、实行在册人员重新评价，评价合格统一实行劳动合同管理，公司缴纳社保，员工劳动关系纳入公司规范管理。

3、建立绩效考核评价，每季度兑现一次绩效工资，体现多劳多得。

4、建立公司晋升体系，采取双渠道晋升路线，分为管理类和技术类两条晋升路线。每年的1月份员工统一评价、考核，使员工的职务晋升和工资晋级做到有依据、有规划。

5、重新规划薪酬体系，增加年功序列工资项目。对干部采取年薪制、保密制，同级干部每月基本工资相同，年底绩效工资体现差异。

6、招聘、录用权收回公司总部，制定公司招聘制度和招聘流程，明确权责，避免任人唯亲的现象。

7、建立培训制度，利用淡季对公司各层面进行培训。

通过以上措施，提高了员工满意度，降低了员工流失率，规范了公司用人管理

（二）行政管理方面存在的突出问题

1、公司全年会议缺少计划性。

2、行政接待方面，缺少接待管理标准、接待操作流程等管理。

3、信息沟通成本较高。

4、文档管理不规范，包括文件格式、起草、审核、签发不规范，缺少文件 登记、传递、催办、归档、立卷等管理内容。

●应对的措施

1、会议管理方面进行重新规划，采取PPT会议方式。明确公司每年要开什么会议，哪些级别人列席，解决什么问题，会议组织方面如何节俭成本，提高效率。

2、行政接待方面，制定接待标准，接待流程。

3、信息沟通方面，统一建立公司邮箱，文件传递、处理在网上实行。减少电话沟通，实行网上MSN沟通，来降低通讯成本。

4、逐步推行公司标准化管理，建立公司管理制度标准化手册。

5、设计人事、行政、总务管理表格，加强公司信息统计和管理跟踪监控；

6、开展公司业务流程再造，避免人员流失带来业务衔接不上，便于公司业务培训的开展，缩短了新入职员工工作适应期。

（三）总务方面最突出的问题

总务方面最突出的问题是车辆管理（山东境内共有车辆61辆）。车辆管理中最突出的问题有三个：

1、油耗控制。

2、维修保养。

3、公车私用。●应对措施：

建立车辆管理制度，重点加强以下内容管理

1、建立日常出车运行记录，实行网上日报，不定期抽查。

2、统一规范公司购车品牌，避免品牌过杂，配件价格不容易掌控。

3、建立车辆档案，包括每月里程统计、加油时间统计、油卡发放统计、油耗统计、维修保养统计、车辆保险缴纳、事故出险统计等。

4、每个办事处实行车辆定点维修，并上报维修报价单（加盖公章的维修单位的）和维修服务费收费标准。

5、维修报废的零部件由各地办公室文员登记，司机签字，文员确认上报总部车管人员。

6、司机人员实行单车考核，考核指标由里程数、油耗、维修保养费、事故率等几项KPI指标来考核评定。

■工作体会：作为管理部长，除需要具备良好的综合素质和业务能力外，还需具备很强的抗压能力；既要有大局观，还要有统筹规划能力；既要有原则性，同时还要不失灵活性。既要事无巨细，又要学会弹钢琴。既要有很强的执行力，不折不扣把总经理的要求和指示精神落实下去，还要注意协调和平衡各部门之间关系；既要严格执行公司规章制度，还要处事公平、公正。认识

四、实践中深入了解HR精细化管理

东洋机电（烟台）有限公司，是一家韩国上市公司。公司下设两个事业部群，分别生产汽车零部件（微电机系列产品）和工程机械配套部件（液压油缸系列产品），公司人员800多人。人力资源部编制8人，2个课长，5个担当，1个副部长。下设人力开发课和人事课，人力开发课长分管招聘、培训、员工职业规划、绩效考评、员工晋升晋级、企业文化、劳务外包管理。人事课长分管考勤管理、薪酬管理、福利管理、奖金管理、社保管理、劳动合同管理、公司组织机构图更新管理、劳动关系管理、员工调配、离职管理。

人力资源部副部长主持部门工作，分管下属两个课长。主要的工作内容包括：

1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源规划，人事制度建设；

2、审定人力资源部、月别工作目标和预算，经批准后实施；

3、负责组织工作分析与工作说明工作，完善《岗位说明书》等；

4、审核组织招聘管理工作（招聘/后备人才/研修人员）；

5、审批公司员工薪酬与福利管理，报总经理批准后转财务部执行；

6、受理下级的合理化建议，按程序处理，及时对工作中的争议做出处理；

7、主持制定培训教育体系及制度的建设并实施、考核，负责培训提升员工的整体水平和员工的HR开发；

8、定期分析人事、劳资信息，并向总经理报告；

9、制定下级岗位描述，定期听取述职报告并对其做工作评定；

10、负责绩效管理体系实施的监督、检查、指导、资料汇总、绩效考核结果的运用；

11、负责指导、培训、监督、检查所属下级的各项工作；

12、负责与政府相关对口部门的联系和沟通；

13、后备人才的管理，根据公司战略方向，确认未来人才需求计划；

14、定期主持人力资源部例会，并参加公司有关人事方面的会议；

15、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档；

16、审批相关人事报表和计划，并安排执行。

■工作体会：对人力资源管理的先进管理模式和精细化管理有了一个全面了解和掌握。东洋机电管理体系沿用韩国本社的管理体系。相对而言，管理体系相对成熟和完备，流程清晰，管理规范。日常业务处理注重依据，并落实到书面，书面材料以图表为主，文字为辅。事前有禀议（相当请示），事后有结果报告，并严格按照层级程序审批。优点：规范、严谨，分工明确，管理精细，责任明确，执行力强，便于监管。缺点：呆板、缺少弹性、决策效率偏低。

二、我心目总办的工作内涵及工作思路

基于以上实践认识，结合面试时，公司领导对公司现有情况的介绍。我对总办的工作内涵理解及工作思路解概括如下：

（一）工作的原则

1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；

2、严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责 ；

3、协助总经理从总办的角度做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

（二）对总办主任职务的认识

总办主任在同级领导层中的地位，具体体现在一以下三个方面：

1、从领导者的决策职能看，他处在“辅助者”的地位。

2、从总办主任在同级各职能部门中的地位看，总办作为职能部门是综合办事机构和枢纽机构，与各部门有着经常性的联系（包括公司内部各部门之间的协调、指挥、调度及与上级主管部门及时沟通等）。

3、从总办主任在本部门中的地位看，他是总办日常工作的主持者、组织者和指挥者。

（三）总办主任工作的特点

1、政治性，总办主任必须协助本单位贯彻执行党的基本路线、方针和政策。自觉遵守国家的法律法规，推行本单位的规章制度。

2、辅助性，总办是服务性部门，服务于公司经营管理大局和经营目标，对总经理全面负责。

3、全面性，总办主任作为总经理的助手和参谋，对与领导工作有关的活动，不论是实际执行，还是研究讨论，也无论涉及的内容是什么都应当给予辅助和关注。其他职能不管的杂事，总办主任也必须主动关心、协调。

4、事务性，总办主任从会议记录、文件形成，到执行、督促、签字、盖 章，从来信处理、接待员工、到谈心教育等都要关心，要做到事无巨细。

5、保密性，总办主任直接为领导的各项工作服务，对领导的意图、人员的任免和处理事项、有关文件和资料，总办主任本人做到保密的同时也要教育和监督有关人员保守机密。

（四）总办主任的职责

1、承办职责

1）承办同级领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。2）承办公司交办的各项工作。

3）承办同级各职能部门和下级单位转办的工作事项。

2、参谋职责

1）总办主任和领导层之间具有经常接触的便利条件，必须做到及时的与上级领导沟通公司各部门中存在的问题。

2）总办主任的工作同领导层的工作要同步进行。领导层要抓的工作往往是总办主任必须大力度抓的事情。在工作的协调当中比较容易出现“思维共振”。为辅助好领导顺利开展工作打下基础。

3）总办接触的范围比较广，掌握信息比较其他部门更加便利，对外联系更加广泛，要将外部信息及时反馈给领导。

3、管理职责

1）文书管理，文书工作是总办工作的重要组成部分，是实现机关职能的重要手段之一。公文工作一般包括围绕公文的拟定、处理、与保管而进行的撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、催办、立卷、归档等环节所构成的文书管理环节。特别是要做好对上级主管部门材料处理、传达、上报等环节的把握。

2）信息管理，总办主任辅佐领导决策，发挥参谋职能，主要是通过向领导提供有价值的信息出谋划策来实现。信息管理要求及时、准确、充足、适应、经济。

3）会务管理，包括会前管理（确定会议名称、时间、地点、议事日程、会场布置、会议通知）、会中管理（会议签到、会场服务、会议记录）、会后管理（整理会议记录、印发会议纪要、会议文件的立卷归档、会议决议的落实跟踪）。

4）保密管理，健全保密制度，加强思想教育，指导企业管理好商业秘密工作，加强队伍建设，加强组织机构，做到专人专管。

5）财务管理，总办主任必须严把财务关，对公司各种日常办公用品的领用，要严格按照公司日常办公用品领用程序发放。

6）人事管理，公司的大小事务都是通过各级人员完成的。总办要想能够 在沟通协调的过程中节约时间提高效率，就必须先管理好人，因此要做好人力资源的各项管理工作，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效考核管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、社保管理、人事档案。

7）后勤保障的管理，总办主任要重点做好对内服务性支持，对外服务性接待等工作，具体而言，包括车辆、食堂、宿舍、卫生、接待、保卫等管理工作。

4、领导指挥职责

1）执行性指挥：在目标既定的情况下，主要解决贯彻落实的问题。

2）应变性指挥：在既定的目标发生改变的情况下，针对客观环境的变化灵活机动地实施指挥。

5、协调职责

1）对内协调各部门达成总经理要求的工作目标；

2）对外协调上级主管部门、政府部门及与公司有业务往来各单位的关系；通过平衡协调内外关系，为公司的经营发展创造和谐的内外部环境。总之，总办的工作内容繁杂而具有挑战性，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，总办主任必须理清头绪、拓展思路，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，务求把各项事务落实到实处。我愿接受挑战，愿意在中钢集团烟台钢格板公司的发展历程中写下自己人生浓重的一笔。以上所述是我的粗浅的认识，请领导指正。

林海

二O一O年七月十一日

银行办公室总经理岗位职责 第7篇

（二）负责组织党委会议、行长办公会议、行务会议、全行工作会议及有关专题会议，并协助职能部门安排专业性工作会议；

（三）负责组织对本行有关决定或行领导交办事项的落实、督办或催办；

（四）负责总行各职能部门之间、总分行之间以及对外的联络协调、上传下达工作；

（五）负责组织总行机关办公制度的制订和落实；

（六）承担总行党委办公室职责，负责处理党委日常事务及党委会务工作；

（七）负责本行信息宣传工作的管理，负责组织本行重要综合文字材料的起草以及总行信息刊物和行刊的编辑发送工作；

（八）负责管理总行机关保密、机要、印信、公文运转、档案、来信来访等有关工作；

（九）负责本部门员工的思想政治工作和廉政建设；

公司总经理办公室岗位职责 第8篇

一、企业财务岗位平衡计分卡的实用价值

长期以来, 企业财务岗位人员对收入、利润等指标的影响力不如生产、销售岗位那样直接和明显, 绩效考核的客观性和透明度较差, 难度相对较大。传统的常见的考核工具有明显的偏颇性, 例如360度考核往往就是只考核人缘, 目标管理考核则只凭上级大体主观印象, KPI考核只依赖几个有限的绩效指标。相比之下, 平衡计分卡能表现出相对优点。就像其名字, 平衡计分卡能凭借四层面考核, 实现结果和驱动的平衡, 财务跟非财务的平衡, 内部和外部的平衡, 长期和短期的平衡, 因而是一个更好的绩效管理工具。

财务岗位平衡计分卡不仅是一个很好的对财务人员进行绩效管理的工具, 更重要的是它还是一个有效战略管理工具, 它提供了一套先进的和科学的管理框架, 将企业战略和企业财务战略分解、落实到财务人员个人的行动中去, 使财务人员成为战略管理的一分子, 便于财务人员明确自己的工作目标和重点, 自觉主动地将日常业务操作与战略保持一致。此外, 还能帮助财务人员跳出“账房先生”狭小的工作范围和视野, 提升日常工作中很少涉及的战略意识与管理能力。

二、企业财务岗位平衡计分卡的设计原则

战略导向原则。作为一个战略工具, 企业财务岗位平衡计分卡的设计首先要坚持战略导向原则, 换句话说, 其设计必须和企业的战略保持一致。它建立在企业战略的目标基础之上, 以企业的战略为行动指南, 是企业战略在具体的财务岗位上的分解和具体化。

SMART原则。平衡计分卡内的指标和方案必须要明确清楚地表明要达成的标准;指标必须是可以衡量的, 能量化的量化, 不能量化的质化;设定的目标是可以达到的, 能够被执行人所接受, 不能假、大、空而脱离实际;执行结果是可以证明和观察的;指标还要和岗位职责具有密切的相关性;要有期限要求, 明确在什么时间内到达这些目标。

三、企业财务岗位平衡计分卡的设计步骤和要点

笔者发现许多财务人员往往是在对平衡计分卡一知半解, 对自己企业战略不清楚的情况下设计岗位平衡计分卡的。他们一般会按照一个模板匆匆填上一些指标, 而上级也是粗略看一下就算完成了, 常会存在这样或那样的缺陷甚至硬伤而难以实现平衡计分卡应有的价值。鉴于此, 笔者以一家煤炭贸易企业财务经理为例介绍财务岗位平衡计分卡的设计步骤和要点。

根据笔者的经验, 在开始设计前有一些必要的工作不能省略。首先要对财务人员进行平衡计分卡的强制宣导培训, 让其掌握设计的具体方法, 并能从心底里真正认同这个工具。要点是明确不但会将卡中目标值的实现程度与个人薪资和职位调整挂钩, 而且还会评价个人在平衡计分卡的设计、回顾、评估、考核、调整等全程中的表现, 从中考评个人掌握新管理工具的能力, 引导他们积极主动地参与其中。

其次就是组织财务人员学习领会企业战略和企业财务战略。刘俊勇等人的一项实验研究显示, 应用平衡计分卡的重要条件是业绩评价指标建立者对战略的理解。企业应该改变过度对战略保密并限定于少数几个人知晓的做法, 向相关岗位人员公开与之相关的战略, 要点是要其真正彻底地理解相关战略, 清楚自己需要承担的战略子目标, 能够预计自己的行为对战略结果的影响。以T煤炭贸易企业为例, 这是一家从煤矿等上游企业采购, 销售给下游发电厂、水泥厂等煤炭消费客户的企业, 其盈利体现为煤炭买卖差价。由于上下游企业议价能力强, 同业竞争激烈, 差价空间一直比较小, 企业只能靠扩大购销额和降低运营成本来增加盈利, 因此制定了购销规模扩张的发展战略和低成本竞争战略, 其财务战略是基于资金需求提高的扩张型财务战略, 财务经理核心工作就是满足迅速增长的业务资金需求。

如果以上两项准备性工作达标之后, 就可以进入平衡计分卡的设计阶段了, 即结合战略和岗位职责进行战略图+计分卡+战略行动计划的设计。

第一个步骤是设计战略图, 从四个层面用简短的文字描述财务工作的目标。以T公司财务经理为例, 财务层面上核心目标在增长战略方面要增加融资额, 在生产力方面要控制费用支出;客户层面上核心目标是满足业务资金需求, 还要为管理层提供提供有效的决策支持, 为其他部门提供支持配合, 为外部客户及时正确开具发票;为达到财务目标和客户服务目标选择设计怎样的内部流程;为通过流程实现目标, 选择个人该达到怎样的学习成长目标。战略图设计要点是体现战略的牵引, 突出战略性, 弱化日常性、事务性。

第二个步骤是设计计分卡。计分卡可以看成对战略图的细化和量化, 按照战略图选定的目标, 选取对应的衡量指标, 考虑何种行动方案, 并设置目标值, 按照重要性和轻重缓急来分派各目标的权重, 这是平衡计分卡设计的主体部分。

设计计分卡的要点是让选取的指标跟战略目标密切相关, 突出目标驱动因素。管理大师彼得.德鲁克说过:“如果不能衡量, 就无法管理”, 因此指标的选取应该具有可衡量性, 尽量可以量化, 便于以后进入执行阶段能客观地进行评估。一般来说, 指标10～20个为宜, 在权重上突出重点。以T公司财务经理为例, 设计的计分卡如下表所示。

第三个步骤是设计战略行动方案计划。企业面临的一个重大挑战就是如何将战略转化为具体的行动, 这个转换在很大程度上与战略行动方案设计的可行性有很大的关系, 因此计划的要点是是否切实可行。战略行动方案计划也可以看成对计分卡中的行动方案的进一步的阐述。计分卡中的行动方案只是提出方案的名称和要实现的目标值, 而在行动方案计划中要详细地提出行动框架、行动路线图、各阶段的子目标和计划, 甚至是具体的措施和日程安排, 还要提出实施计划的条件, 包括人、财、物等各种资源如何获取。

以上三个步骤共同的要点是设计是否符合自上而下的战略目标分解与战略任务承接关系。岗位人员设计完后, 上级要认真审核, 除了看战略分解与承接是否符合要求, 还要看是否体现财务岗位的核心职责, 是否符合平衡计分卡设计的原则。除了上级审核, 还要提交到部门联合会议上, 请其他部门审核是否存在目标冲突等问题。

当然, 本文讲的只是财务岗位平衡计分卡的设计环节, 一个优秀的设计虽然不能保证最终的实施与执行效果, 但却是前提和基础。欲善其事, 必先其利器, 如果每个财务岗位有了科学合理的平衡计分卡并能在后续阶段切实执行, 那么对财务人员的绩效管理和财务战略管理乃至企业整体战略管理将会是一个有力的促进和提高。

参考文献

[1]罗伯特.卡普兰, 戴维.诺顿.平衡计分卡战略实践[M].中国人民大学出版社, 2009.

总经理办公室主任岗位职责 第9篇

岗位名称：总经理办公室主任

汇报上级：总经理

工作范围：总办、人事、劳资、采保组、员工福利

工作职责：

1、负责传达总经理的各项工作指令，督促、检查及反馈各有关部门贯彻执行情况；

2、负责各类文件、文书的起草、打印、收发、送阅、传达及存档工作；

3、负责安排行政会议及其他重要会议的准备及通知工作，做好会议记录，编写会议纪要、决议；

4、负责各类证照的办理、注册及存档工作，负责掌印工作；

5、负责员工的招收录用及人力调配工作；

6、负责采保组的管理工作；

7、负责员工宿舍、员工食堂、员工更衣柜及相关员工福利工作；

8、负责办公用品的制表、保管及发放工作；

总经理办公室行政秘书岗位职责 第10篇

直接上级：物业公司总经理

1.负责公司公文资料的收发、整理、登记、保管工作，并对相关文件进行及时记述整理、立卷、存档、查阅

2.负责一般性行政公文及上级领导交办的相关文件材料的起草工作

3.负责公司内外的申请、报告、批复、拟议、呈送、取件、复印、复制、分送和文件程序

审核并集中呈批,审批后负责分发至相关部门

4.负责会议通知、会场布置，参加例会，为会议进行记录以及会议纪要的起草工作

5.负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，并将了解的情况及时反馈给

上级领导

6.协助总办做好日常来访接待、来函等情况处理，及时上传下达

7.负责配合总经理日常行政事务性工作，和出差前后的工作处理（借款、日程安排、酒店

预定、礼品准备、差旅费报销等）

8.负责印章监印、办理行政介绍信

9.负责部门办公设备、家具、各类办公用品的领取、登记、管理、分发和维护工作

10.负责各项信息统计汇总、呈报和管理

11.严格执行保密制度，不在私人交往、通信和通话中泄漏公司各类文件秘密，不通过其他

任何方式传递文件秘密

公司总经理办公室岗位职责 第11篇

一、主持、召开公司重大会议以及公司、季度总结与表彰会议；接待重要客户来访；负责会议决议的贯彻落实；

二、组织讨论和决定公司的发展规划、经营策略、工作计划以及日常经营工作中的重大事项；

三、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和解职，并及时备案；

四、决定公司内

高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并及时备案；

五、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表、文件、资料；

六、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料；签署公司重要合同和协议；

七、指导公司的决策实施以及重大业务活动；

八、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。

总经理岗位职责

一、在董事长的领导下，完成董事长、董事会下达的工作计划、任务；

二、主持公司的日常经营管理工作，召开工作会议，并向董事长报告工作；

三、组织实施公司重大决议、公司计划和招商方案等；

四、主持制订公司预、决算报告；听取各部门经理工作汇报；

五、拟订公司内部管理机构设置方案；

六、拟订公司的管理规章制度；

七、根据董事长的授权，代表公司对外签署公司合同和协议；

八、定期向董事长提交工作报告、财务报表等；

九、签发公司日常管理、业务和财务等文件、资料；

十、向董事长提名任免公司高级管理人员、部门经理等；

十一、拟定公司职工的工资、福利、奖惩制度，决定公司职工的聘用和解聘；

十二、完成由董事长授权处理的其他有关事宜。

副总经理岗位职责

一、在总经理的领导下，负责分管部门的各项工作；

二、协助总经理制定公司发展规划、经营计划；

三、组织、监督公司各项决策和计划的实施；

四、提名分管部门经理，指导协调分管部门工作的开展与总结；

五、总经理因故不能履行职责时，受托代行总经理职务；

六、完成总经理临时授权的其他工作。

办公室主任岗位职责

一、全面主持并开展办公室工作;负责公司的宣传工作，定期向公司做各部门工作总结；

二、处理公司日常行政事务，接待、处理来信来访;

三、做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报;

四、处理公司的公关事务,接待客户来访,负责公司对外的联系工作,策划公司的对外宣传、广告、招商等大型活动;

五、为领导起草公司规章制度、文件、报告和编制资料；

六、负责公司资料、档案的保管工作；

七、策划、安排公司的会议、总结及各类活动；

八、负责公司后勤工作；负责员工点名、考勤等；

九、协助做好公司员工培训和计划生育等工作;

十、完成总经理授权委托的其他工作。

财务科科长岗位职责

一、执行公司章程及规章制度，主持编制并签署公司的财务计划和会计报表等，指导各项财务活动，定期向总经理报告工作及财务报表等；

二、制订公司预、决算报告；

三、监督全公司的财务管理及活动；

四、负责公司的资金融通调拔决策工作，经总经理或董事长签署后执行；

五、编制公司员工工资、奖金、福利等报表；

六、监督部门会计人员、出纳的工作；

七、对财务人员的调动、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定，经总经理或董事长批准后执行。

会计、出纳岗位职责

一、完成各项会计业务的工作；

二、制订财务计划，搞好会计核算，定期提供数据、资料和财务分析报告；

三、执行财经制度、决定，坚持原则，增收节支，提高经济效益；

四、监督、检查资金使用、费用开支及财产管理情况；

五、严格审核原始凭证及帐表、单证，不做假帐；

六、杜绝浪费及不合理开支。

综合服务中心主任岗位职责

一、遵守公司章程，全面负责综合服务中心工作的开展，定期向分管副总、总经理汇报工作；

二、负责装卸队伍、叉车队伍、客户服务、保洁等后勤服务工作；

三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施；

四、制定本部门的工作计划；

五、负责本部门人员的考勤、工作监督；

六、做好本部门员工的培训及考核工作；

七、规范本部门的服务，提

高员工素质及操作技能；

八、做好装卸协调工作，及时与客户沟通，出现重大纠纷时，及时上报总经理；

九、做好服务工作，服务高效、到位，让客户满意；

十、做好保洁人员的点名、管理、分工工作。

信息管理中心主任岗位职责

一、遵守公司章程，全面负责信息管理中心工作的开

展，定期向分管副总、总经理汇报工作；

二、负责公司信息平台维护、信息采集、信息发布、信息服务工作；

三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施；

四、制定本部门的工作计划；

五、做好本部门操作员的业务培训及考核、监督工作；

六、规范本部门的服务，定期培训，提高员工素质及操作技能；

七、做好各项信息发布管理工作，努力为公司创造最大经济效益；

八、遵守保密原则，严禁公司重要的保密信息外泄；

九、落实本部门各项软硬件安全责任，防止软硬件丢失、人为损坏。

物业管理中心主任岗位职责

一、遵守公司章程，全面负责物业管理中心工作的开展，定期向分管副总、总经理汇报工作；

二、本部门负责园区进出口收费、停车场收费、水电维修及收费等物业服务工作；

三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施；

四、制定本部门的工作计划；

五、负责本部门人员的考勤、工作监督；

六、做好本部门员工的培训及考核工作；

七、规范本部门的服务，提高员工素质及操作技能；

八、做好服务工作，提高服务水平，服务高效、到位，让客户满意；

九、认真监督收费人员工作，杜绝违规违纪现象的发生，制定奖罚措施，防止乱收费、少收费现象；

十、责任落实到人，服务到位，出现问题，及时追究责任。

保卫科科长岗位职责

一、遵守公司章程，全面负责保卫科工作的开展，定期向分管副总、总经理汇报工作；

二、主管“三防”、保卫、监控、园区车辆管理工作，定期检查、监督各部门、各业户；落实“三防”措施和安全保卫、值班制度;

三、制定周全的安全保卫措施及奖罚措施、值班制度；

四、领导保卫人员落实岗位责任制、安全责任制,确保园区各项安全；

五、负责本部门人员的考勤、工作监督；

六、负责本部门保安的培训及考核工作；

七、规范本部门的服务，提高员工素质及防范水平；

八、定期进行治安、消防安全、防盗演练；

九、保卫科长在遇有突发事件时，第一时间到达事件现场处理事件，并及时上报；

十、保卫科长应坚持不定时查岗制度，包括晚上值班；

十一、与公安部门做好联络，出现重大治安问题，及时联系公安部门；

公司总经理办公室岗位职责 第12篇

现代企业生产技术复杂，专业化分工越来越精细。一方面，企业中各个工种与工序之间衔接时效性很强，社会化程度越来越高，这就需要有统一的、强有力的、高效率的“最高领导者”来统率和指挥。另一方面，正是由于现代化生产和科学技术的高度分化和高度综合，随着现代社会加速发展的急剧变化，对企业重大事项的决策，仅仅依靠总经理个人的领导能力已经远远不够了。因此，从国有独资企业不科学合理的企业治理结构来看，应当加强企业管理，建立和完善规范企业治理结构，依法建立和健全集体讨论决定企业重大事项的议事制度，形成科学和民主的决策机制，防止对企业重大事项决策的失误，确保国有独资企业国有资本的保值增值。

二、依法建立和健全总经理办公会议议事制度

全国人大、全国人大常委会颁布的法律以及财政部、国务院国资委颁布的部门规章，对企业重大事项的议事形式的规定的表述并不一致，而且在法律效力层级上也不同。但是，这些法律法规的有关规定其根本要点是一致的，即国有独资企业的总经理不能个人决定企业的重大事项，而应由企业负责人集体讨论决定。因此，在国有独资企业中，完善企业治理结构，建立和健全由企业负责人集体讨论决定企业重大事项的议事制度，形成科学和民主的决策机制，是依法治企和加强企业管理的必然选择。

三、总经理办公会议议事制度应贯彻的基本原则

总经理办公会议议事制度中应确定以下的基本原则，以便在企业负责人集体讨论决定企业重大事项时，始终贯彻这些基本原则，并用这些基本原则来规范和完善国有独资企业的集体决策制度。一是坚持集体研究企业重大事项原则;二是坚持集体领导和个人分工负责原则;三是坚持依法依规办事原则;四是坚持解放思想、实事求是原则;五是坚持科学发展观、科学高效决策原则;六是坚持民主管理、集体决策原则;七是坚持少数服从多数原则;八是坚持厂务公开原则。

四、总经理办公会议的议事成员、形式、范围、规则

1. 议事成员。

总经理办公会议是国有独资企业中讨论决定企业重大事项的决策机构，其议事成员应由精通本企业生产技术和经营管理的各方面专家组成。总经理、党委书记、副总经理、工会主席、总工程师、总经济师、总会计师以及各职能部门的主要负责人均为总经理办公会议的议事成员;必要时，可以吸收职工代表出席会议。此外，还可以根据议事的需要，聘请独立财务顾问、注册会计师、律师、评估机构等中介机构的相关专家参加会议。总经理办公会议，由总经理召集并主持;总经理因故不能出席会议时，可委托一位企业领导召集并主持。

2. 议事形式。

总经理办公会议根据会议议题的需要不定期地举行。会议议题由总经理确定，并根据议题的内容、涉及的范围，确定厂办公会议的议事形式、召开会议的地点和时间、参加议事的有关中介机构的专家等事项。

3. 议事范围。

根据《企业法》及《企业国有资产法》等法律法规的规定，国有独资企业的重大事项的范围为：(1)企业国有资本与财务管理的重大事项，包括但不限于企业合并、分立、改制、上市，增加或者减少注册资本，发行债务，进行大额捐赠，分配利润，中外合资合作、工资制度，以及解散、申请破产等重大事项;(2)制订、修改和废除重要规章制度的方案;(3)审议确定企业经营方针、长远规划和年度计划、基本建设方案和重大技术改造方案，职工培训的计划，承包和租赁经营责任制方案;(4)研究处理企业重大突发事件的处置;(5)需要由总经理办公会议决定的其他重大事项。

4. 议事规则。

确保依法议事、提高议事质量、做好企业重大事项的集体决策。(1)总经理办公会议的记录，由出席会议的议事成员和记录员签名，并作为企业档案保存;(2)对涉及国有资本与财务管理的重大事项，应当由企业有关业务部门提出议案，经过企业财务部门提出审核意见，报总经理办公会议研究决定;(3)对涉及全局性的问题，应成立专项工作小组先行调查研究，并召集企业有关职能部门进行探讨，取得比较成熟的意见后，提交总经理办公会议研究决定;(4)总经理办公会议研究、审议企业国有资本与财务管理的重大事项，必须做出会议决议。会议决议必须有出席会议人员签名，会议纪要由总经理签发;(5)审议有关工资制度、社会保障、职工安置等涉及职工合法权益的重大事项，应当按照法律法规的有关规定，事先听取职工代表大会或全体职工大会的意见;(6)会议所做出决议，由总经理指定责任人负责落实或指定承办部门承办;需要由多个部门共同承办的，应指定牵头部门负责协调落实。责任人或承办部门必须按照总经理的批示，在规定时限内认真承办落实到位，并及时将承办结果向总经理反馈汇报。(7)对按规定需要报告履行出资人职责的机构的国有资本与财务管理的重大事项，应以书面形式报送，并附送相关资料。(8)要运用企业管理的封闭原理，将总经理办公会议(决策机构)、职能部门(执行机构)、督办部门(监督机构)通过与议事的反馈机制进行合理的配置，形成一个相互配合和相互制约的封闭回路，将总经理办公会议议事制度建设成为一个严密的环型系统，达到有效地进行企业管理的目的。因此，执行机构负责贯彻落实总经理办公会议的决议事项，完成会议交办的任务;监督机构负责决议事项的检查督办工作;上述二个机构应分别按各自职责将办事结果及时报告总经理。做到：会要有议，议要有决，决要有行，行要有果，确保件件决议有结果，事事落实有回音。

五、召开总经理办公会议时应高度重视的问题

1. 会议议题的选择和确定。

会前要根据会议的目的和不同会议的形式，选择好会议的议题。议题确定之前，总经理要广泛征求党委书记、副总经理、工会主席、总工程师、总经济师、总会计师等议事成员的意见，看他们是否有提交会议讨论的事项。要把“不开没有准备的会”，成为一个基本的准则。会议要提前直接通知到参加会议的人员。还要把会议的议题、时间、地点准确地通知到该员，以便他们做好会议的准备，适当安排好工作。

2. 掌握会议的议事主题。

总经理作为办公会议的主持者，对于开好会议起着举足轻重的关键作用。总经理一定要在会议一开始就说明会议的预期目的，说清楚为什么要讨论这个问题，经过讨论要达到什么要求，让参加会议的议事成员知道应该怎么做。在会议的讨论过程中，当某位议事成员或众人的发言偏离会议议事主题，总经理要用适当方式及时提醒引导参加会议的议事人员的注意力吸引到要议事的主题上来，使会议紧紧围绕议事的中心内容进行，防止东拉西扯，使会议跑题。

3. 要为议事成员提供必要的知识。

由于参加会议的议事成员的经历、能力不同，有的具有处理这方面的经验，有的具有处理这那方面的经验。在讨论某些大家不经常接触的议题时，要由掌握情况的议事成员，先把知识、经验、情况、资料等加以介绍，使与会全体议事成员对这些问题都有所了解。在这个基础上再进行讨论，才会达到预期目的。

4. 要耐心听取不同意见。

会议讨论每个议题，一般都要经过四个阶段：一是导入;二是讨论;三是结论;四是总结。总经理主持会议时不要讲得过多，要耐心听取每个议事成员的意见，哪怕是不同的意见，也要让他们发表出来。同时，总经理一定要注意不要把自己的意见和想法强加于人。作为总经理必须知道，当自己的意见得不到足够的赞同时，而又不愿意与集体反复协商，也不愿意作细致的说服解释，就轻率做出决定，是破坏总经理办公会议议事的基本原则的，会给企业带来严重负面后果。所以，一般来说，议案要由有关工作部门及有关人员提出来，经过充分讨论，听取正反两方面的意见后，总经理再根据会议讨论的意见，归纳提出结论性的意见，而形成会议决议。

5.“凡事预则立，不预则废”。

总经理作为会议的主持者，必须知道：应该在会上决定的事项，就不要拖到会后;应该在这次会议决定的，就不要等到下次会议再议。一议再议，议而不决，是浪费时间，徒劳无功的。对争论较大的议事事项，或那些条件不成熟的，又需要继续调查和研究的问题，就不要硬拿到会议上来讨论;要等到条件成熟后再议，而且议而必决。

6. 要追踪会议决议执行结果。

会议最常见的弊病，是会议开过以后就认为已经完成了任务，从此再也不加过问。因此，提高会议效果的一个非常重要环节，就是在会议之后要有督办部门对会议决议执行结果进行追踪督办，并及时向总经理反馈。总经理要不定期地对会议决议执行情况进行总结，然后再采取新的措施，扩大会议的成果。

六、结论

依法在国有独资企业建立和健全的总经理办公会议议事制度，就是要达到加强企业管理、完善企业治理结构、确保企业国有资本保值增值的根本目的。

参考文献

[1]周天勇,张弥.国有企业改革攻坚[M].北京:中国水利水电出版社,2005-01.

[2]颜光华.国有企业改革与企业家队伍建设[M].上海:上海财经大学出版发行,2003-07.

[3]狄凤山,田广清.实用领导艺术[M].北京:世界图书出版公司出版,1988-12.

公司总经理办公室岗位职责 第13篇

直属上级

工资级别

岗位目的工作内容

工作职责

与上级的沟

通方式

同级沟通

给予下级的指导

岗位资格

要求

岗位技能

要求

总经理办公室职责 第14篇

ø 协调集团与政府有关部门的关系

ø 协调集团与有关的管理机构协会商会等组织的关系

ø 负责与其他外部单位的联系及来访接待事宜

ø 代表企业出席政府有关部门，行业有关管理机构召开的各种会议

二对内协调

ø 安排总经理办公室会议及其他各种常务会议

ø 协调总经理与企业各部门及子公司的工作关系，安排总经理的日常活动

ø 协助企业发展部组织公司重大公关活动

三制定行政管理制度

ø 起草集团的行政管理制度，报领导审批后执行

ø 定期或不定期对行政管理制度的执行情况进行检查

四行政费用控制

ø 根据各子公司上报的费用预算，制定集团的行政费用计划，并报董事会审批后执行

ø 按照集团行政费用预算，严格控制各项行政支出

ø 确定费用分摊范围，按月向各部门，各子公司分摊各项费用

五文书档案管理

ø 制定集团的文件管理制度

ø 对集团下发的文件，进行文件编码

ø 对集团的行政文件进行登记管理

ø 负责集团文件档案的保管

六会议组织管理

ø 负责组织安排总经理办公会议，记录整理会议内容，并及时复印，下发给相关部门

ø 对办公室的设备进行维和与管理

总经理办公室基本职责 第15篇

1、在总经理的指导下，认真完成其安排的工作，服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为直接对总经理负责。

2、严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责。

3、及时收集和了解各部门的工作动态，定期招集各部门负责人就公司管理工作开展情况召开工作例会，并做好相关记录。

4、负责公司的印章管理，负责以公司名义对内、对外发文工作。

5、负责采购归口管理，包括每年组织对供方进行评价、选择和采购具体实施。

6、负责公司的仓库管理工作，严格执行出入库手续，对进、出、存库统计核算工作。

7、负责公司员工宿舍和布草房管理工作。

8、监督各部门进行质量、环境管理体系的内审、管理评审、监督检查及跟踪验证管理评审决议的落实情况。

9、负责项目的各级创优达标活动的总计划制订并完成工作。

10、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议组织、会务工作。

公司总经理办公室岗位职责 第16篇

一、连锁董事定义

同时在两家或两家以上公司的董事会担任董事职务的董事被称为连锁董事 (Mizruchi, 1996) 。按照董事在企业内部或外部形成连锁关系的不同, 连锁董事可分为内部垂直连锁和外部水平连锁。在我国的上市公司中, 连锁董事并不少见, 上市公司间的连锁关系也随时间的发展呈上升趋势。任兵等 (2001) 对1998及1999年沪深上市公司中销售量最大的140家企业进行调查, 发现1/3以上的企业具有连锁董事, 某些企业甚至具有多个连锁董事。卢昌崇、陈仕华 (2009) 利用1999-2006年A股上市公司进行统计分析, 结果表明每年平均有72.13%的企业拥有连锁董事。由此可见连锁董事作为我国上市公司董事会的重要组成部分, 在企业的发展过程中发挥着重要的作用。

二、连锁董事相关理论的发展

有关连锁董事对于企业作用的研究, 目前形成了以下几个重要的理论:共谋理论、监督控制理论、资源吸收理论、个人职业发展理论以及阶层领导理论等。

对连锁董事的研究所得到的理论主要是从企业和个人不同的层面考虑。从企业方面考虑的主要有资源吸收理论、共谋理论等, 其观点是通过董事的连锁关系, 企业可以在激烈的市场竞争中通过共谋来获得更大的利润, 同时连锁董事可以为企业间提供资源共享的平台, 由此企业可以获得更有利的外部资源和信息, 提高企业的经营效率。

从个人方面来说, 主要有个人职业发展理论、阶层领导理论等, 连锁董事存在的原因之一是董事通过加入多个企业的董事会提升个人的声誉, 有利于其未来职业的发展;另外通过董事网络, 可以结成一个由社会精英组成的网络群体, 在这个群体内可以相互交流个人的经验、价值观等。

在企业层面的影响方面, 连锁董事关系又可分为水平连锁和垂直连锁两种类型。共谋理论和资源吸收理论是从不同企业间的关系去考虑的水平连锁方式。而监督控制理论则主要是研究企业集团内部的垂直控制, 企业集团通过派驻董事, 可以加强集团和子公司之间的联系, 保障集团的决策能够更好的执行, 并监督子公司的经营发展情况。

三、连锁董事与公司绩效

企业构建连锁董事的目的是为了获取市场资源, 从而提升企业的经营业绩;但是董事职务过多会造成董事会效率降低, 进而影响企业的业绩。中外学者对于连锁董事的研究得出了不同的结果。

Penngings (1980) 、Burt (1983) 发现企业间连锁关系对企业盈利能力有正影响。Park、Luo (1998) 同样研究发现, 私营企业在处于缺乏相应法律保障的环境下, 管理层的人际关系网络可以起到替代市场机制的作用, 从而提高公司业绩。Wenger、Kaserer (1998) 研究表明银行派驻到公司的董事对公司业绩没有很大的影响, 即使派驻的董事在董事会中处于主持监督的位置, 结果也是一样的。Fligstein、Brantle (1992) 对美国大型企业的研究表明, 企业连锁董事与公司业绩呈负相关的关系。

我国关于连锁董事的研究起步较晚, 王誉龙等 (2001) 在研究家庭董事局与连锁董事对公司管理的影响时, 对香港最大的200家上市公司自1986-1996年的关联情况的研究表明, 华裔商人实行连锁董事, 倾向于使用以关系为基础的经营策略, 对企业绩效会产生负面影响。任兵 (2007) 从市场和公司治理失灵的角度研究发现, 连锁董事的网络核心度与企业绩效呈负相关关系。段海艳 (2008) 基于资源依赖理论和阶层领导理论对上海、广东2006年314家上市公司研究发现, 资源依赖型理论可以在实证中得到验证, 而连锁董事能否改善企业绩效, 提高融资能力还需进一步分析, 同时发现国有企业在企业连锁董事关系中处于较中心的位置。田高良等 (2011) 借鉴网络分析方法分别度量连锁关系的数量和质量, 结果表明, 连锁董事的质量和数量都对企业的长期绩效有显著的促进作用。

由此可见, 虽然国内外学者在相关理论基础上做了很多研究, 但对于连锁董事关系网络影响企业绩效方面并没有得到一致的结果。公司法规定董事长负责领导董事会, 确保董事会的作用和设置议程的所有方面的有效性;总经理作为公司的首席执行官全面负责公司的所有执行工作。由此可知, 董事长和总经理在集团内部以及企业间建立的连锁关系对于企业的发展会有很大的影响。相比董事会其他成员来说, 董事长和总经理对于企业的经营策略和内部文化影响更为直接。统计数据分析显示, 我国上市公司的董事长和总经理往往是集团委派的, 这更有利于集团的监督控制、资源的分配, 提高集团整体的经济效益。

四、研究设计

(一) 研究假设

根据资源吸收理论, 连锁董事可以加强企业的资源协调, 提高企业对于市场信息的获取能力。而集团内部的垂直连锁关系, 可以提高集团内部资本市场的效率。加强集团与上市公司的联系, 引导集团将资源流向效率最大的地方。除此之外, 集团作为经济发展过程的一种特殊组织形态, 在集团内部企业之间可以起到技术和管理经验交流的载体。上市公司董事长与集团的连锁关系, 可以加快集团知识经验的传播, 使上市公司最快的执行集团的发展战略计划。

从监督控制理论来说, 集团委派的董事长和总经理可以对上市公司起到有效的监督管理作用。在西方, 为加强对借贷公司的监督, 银行通常会派驻董事到相应的公司内部。同时, 非金融性质的企业之间也会因为某些控制与监督的必要而产生连锁董事。如一项对以色列1974-1987年间的企业集团内部连锁董事的研究表明, 连锁董事是集团内用以控制和协调企业间关系的一个重要手段。这一组织形式似乎是集团用以达到控制能力的战略安排 (Maman, 1999) 。

对于一个企业而言, 董事长和总经理无疑是公司发展最重要的人员。作为董事会的主持者, 董事长连锁关系所带来的外部和内部资源, 可以最快速度在企业内得到运用。总经理是企业发展战略的执行者, 其经验和信息的能力直接关系到公司未来的发展。因此基于以上理论分析, 本文提出如下假设:

假设1:集团委派的上市公司董事长兼任数量与公司价值正相关;

假设2:集团委派的上市公司总经理兼任数量与公司价值正相关。

(二) 样本选取

本文选取深市房地产上市公司2007-2010年的数据作为研究样本, 所得样本以2010年为标准共获得69家上司公司, 以stata软件进行统计分析。

(三) 模型构建

本文选取托宾Q值作为定义企业价值的因变量, 自变量取董事长和总经理的兼任数量, 控制变量包括公司资产规模、流动资产占总资产的比例以及企业的资产负债率。模型构建如下:

(四) 回归结果

通过对深市69家房地产上市公司连锁董事与托宾Q值的回归分析, 表明总经理连锁数目与上司公司托宾Q值在5%水平内正相关, 回归结果可接受。说明上市公司董事长的连锁数量越大, 公司价值越高, 假设1得到验证。回归结果表明, 上市公司董事长企业连锁数量与上市公司托宾Q值在5%水平内正相关。由此可知上市公司董事长连锁数量越多, 上市公司的企业价值也就越大, 假设2得到检验。

五、结论

本研究以资源吸收理论和监督控制理论为基础, 对我国集团控股上市公司董事长和总经理的连锁关系与上市价值之间进行实证分析。回归结果显示董事长、总经理的连锁数量与上市公司价值在5%置信水平内显著, 说明公司价值随连锁数量的增加而提高。

随着我国经济社会的发展, 企业面临的竞争也将愈发激烈, 企业集团能适当降低企业的交易成本, 起到资源配置的作用。集团内部委派的董事可以促进集团内部资源的分配效率, 提高集团整体价值。近些年针对企业集团的研究也逐级增多, 如何充分利用集团的共有知识也会成为未来研究的热点。

参考文献

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[2] .任兵, 区玉辉, 彭维刚.连锁董事与公司绩效:针对中国的研究[J].南开管理评论, 2007, (10) .

[3] .段海艳, 仲伟周.网络视角下中国企业连锁董事成因分析:基于上海、广东两地314家上市公司的经验研究[J].会计研究, 2008, (11) .