周伯华在全国工商行政管理工作会议上的讲话

周伯华在全国工商行政管理工作会议上的讲话（精选6篇）

周伯华在全国工商行政管理工作会议上的讲话 第1篇

深入贯彻党的十七届五中全会精神 优质高效服务经济社会科学发展 ——在全国工商行政管理工作会议上的讲话

（2010年12月23日）

周伯华

同志们：

这次全国工商行政管理工作会议的主要任务是，全面贯彻党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神，按照深入落实科学发展观的要求，回顾总结2010年的工作，安排部署2011年的任务。王岐山副总理对工商行政管理工作非常重视，对开好这次会议十分关心，12月7日上午专门听取了总局领导班子成员的工作汇报并作出重要指示，充分肯定了过去五年和今年工商行政管理工作取得的成绩，对做好明年和今后一个时期的工作提出了明确要求：一是要总结经验、认清形势；二是要解决好发展、服务、创新、监管的问题；三是要大力加强基础工作和基层基础工作；四是要始终围绕服务科学发展做好各项工商行政管理工作。王岐山副总理的重要指示，是对我们的殷切期望和有力鞭策，我们一定要认真学习、深刻领会、抓好落实，为服务经济社会科学发展、实现“十二五”规划目标充分发挥工商行政管理职能作用。下面我代表总局党组，就2010年工商行政管理系统的工作情况和2011年工作安排，讲几点意见。

一、认真落实中央决策部署，积极服务经济平稳较快发展，2010年工商行政管理各项工作取得显著成绩

2010年是我国经济社会发展最为复杂的一年，是自然灾害突发多发的一年，也是承办大事喜事为数较多的一年。一年来，全系统认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署，充分发挥工商行政管理职能作用，锐意进取，真抓实干，为服务经济平稳较快发展和经济发展方式加快转变作出了积极贡献。

（一）转变职能，促进经济平稳较快发展取得新成绩。

各地深入推进职能转变，积极创新服务发展机制，不断提高服务发展水平，在促进经济发展方式加快转变、对战略性新兴产业实施鼓励政策、推进商标战略实施、探索创新先行先试等方面做了大量工作，取得显著成效，受到各级党委、政府的充分肯定。据不完全统计，今年以来，共有26位省委书记、省长对工商行政管理部门服务经济发展取得的成绩作出批示、给予鼓励。

支持服务各类市场主体稳定发展取得显著成效。总局出台了促进经济发展方式加快转变、支持外商投资企业和个体私营经济健康发展等意见，授予24个副省级市以上工商局不冠行政区划内资企业名称变更受理权，授予366个地方工商局外商投资企业核准登记权。总局分别在广东和山东召开了服务外商投资企业、服务个体私营经济发展工作经验交流会，各地深入落实“增加总量、扩大规模、鼓励先进、淘汰落后”的十六字方针，积极采取加强政策支持、提供高效服务、创新登记机制、实行网上年检、开展股权和商标权出质登记、开展走访回访活动等有力措施，支持服务各类市场主体稳定发展。全国内资企业网上年检率达80.5%，21个省区市外商投资企业100%实行了网上年检。今年以来，全系统新登记战略性新兴产业内资企业1.4万户，新登记现代服务业企业39万户。山东省工商局牵头完成了省政府《关于促进民营经济发展的意见》，受到广泛好评。湖北省工商局积极开展“市场主体增量”行动，被写入省政府工作报告。重庆积极扶持发展微型企业，截至目前已发展微型企业6000多户。青海“扶大育小”工作受到省委、省政府充分肯定。陕西制定鼓励和引导民间投资健康发展的意见，得到省委书记的表扬。西藏市场主体突破10万户，培育特色优势产业实现新突破，受到自治区党委书记的表彰。上海组织开展“走千家企业，促经济发展方式转变”活动，走访企业3307户，解决问题966个，同时对94项新兴行业的名称和经营范围进行规范。江苏出台促进经济发展方式转变26条措施，受到省委、省政府领导的肯定。天津出台支持新兴行业发展的意见，收集汇总60项新兴行业参考目录。河南坐地招商引资400多亿元，多次受到省委书记的批示表扬。北京开发登记注册网上服务系统，实现了市场主体登记注册一体化、零接触服务。河北实施网上和现场绿色通道相结合的“双通道”服务机制，远程核名3065个。四川全面推广市场主体登记监管“四化两提高”，建立健全绿色通道，靠前提供服务。广西实施“走百访千定点帮扶个体私营经济”工程，解决实际问题2万多个。辽宁积极推进“三深入两服务”，万名工商干部走访10万户企业。黑龙江全面落实重点产业项目局长负责制和跟踪服务制，支持重点企业新建和重组各类企业集团166个。长春对全市工商系统20个登记窗口、105个工商所每天新登记的市场主体全部进行回访，满意率达99%。西安出台了支持促进各类工业园区和特色产业发展的44条个性化服务措施。深圳以整合窗口服务为基点，推进“三

级变两级”登记体制改革。沈阳出台了促进动漫产业发展的政策措施，建立了沈阳经济区八城市企业注册联动机制。

服务社会主义新农村建设取得新进展。各地扎实开展“红盾护农”行动、积极促进农民专业合作社发展、加大培育发展农村经纪人力度、发挥农产品商标和地理标志作用，促进新农村建设取得新的进展。截至11月底，全系统共查处农资违法案件4.74万件，为农民挽回经济损失1.98亿元。农民专业合作社已发展到36.57万户。江西评选“省级样板社”，促进农民专业合作社规范健康发展。广西实施“双促双培”工程，培育发展农村经纪人6.4万多名。

促进区域经济协调发展力度加大。总局出台了支持西藏经济社会发展等12个促进区域经济发展的意见，初显政策效应和经济效益。召开了全系统援疆工作座谈会，全系统财力和物力援疆总额达1.4亿元。成功举办、参与主办了中国国际中小企业博览会、中国中部企业博览会、中国西部国际博览会、中国东西部合作与投资经贸洽谈会等。新疆成功举办全国工商支持新疆非公企业合作投资项目对接大会。成都承办了成都—乌鲁木齐农副产品购销洽谈会，签约金额32.79亿元。西安牵头协调建立了关中—天水经济区工商机关合作伙伴关系和信息互通资源共享机制。

实施商标战略成效显著。解决商标审查积压问题取得显著成绩，商标战略全面深入实施，商标战略示范效应不断扩大，26个省区市的商标战略已上升为政府行为，成为工商部门服务发展的一大亮点。商标注册审查周期由2007年的36个月以上缩短至一年之内，商标案件评审周期缩短至18个月以内，提前2个月完成了“三年解决积压”的任务。今年商标申请量突破百万，截至11月底，我国商标累计申请量816.9万件，有效注册商标445.8万件。山西连续成功举办四届“山西品牌节”，把实施商标战略由部门行为提升为推进“品牌兴省”的政府行为。吉林积极组织实施商标品牌战略，全省地理标志注册商标农产品实现销售额76亿元，解决了160多万农业人口的就业问题。浙江以商标服务进民企、商标助推企业转型升级为导向，组织开展以“品牌浙江·励志远航”为主题的五年品牌盛典等系列活动，成效明显。安徽省政府办公厅转发了省工商局等五部门制定的推进商标专用权质押贷款工作意见，全省已办理质押贷款业务60件，融资4亿多元。

综合运用企业登记管理信息服务发展取得新成绩。总局召开了企业登记管理信息综合运用经验交流会，总结经验，深入推进。总局编制了《内资企业登记管理信息分析指引》。各地充分利用企业登记管理数据，编制、发布了一大批高质量的分析报告，为党委、政府了解企业发展动态、研判经济发展形势、促进经济结构调整提供了准确有效的信息参考。目前，全国46个副省级市以上工商局均定期编发形式多样的分析报告。湖北省、市、县三级工商局全面实行月度、季度、相结合的市场主体发展形势分析制度，主动提供决策信息参考服务。宁波信息服务既注重决策参考性，又注重社会性，发布了一系列深度分析报告。江西省工商局撰写的七个分析报告被省长批转有关部门作为决策参考。厦门立足政府决策、企业投资、群众择业三方需求实际，创新完善定期发布制度。

（二）创新机制，维护市场秩序的能力水平显著提升。

全系统加快推进“四个转变”，监管领域不断拓展，监管手段不断创新，监管效能不断提高，为经济平稳较快发展营造了良好市场环境。

积极防范“两个风险”。各地进一步增强了风险防范意识，认真梳理市场监管的风险点、风险环节，采取针对性措施预防和控制，尽力消除区域性风险，努力控制系统性风险。河北创新问题分类监管模式，在提高执法效能、防范监管风险等方面起到了良好作用。北京完善风险监管机制，实现了日常监管和风险监管、日常巡查和风险巡查的有机结合。

流通环节食品安全监管和专项整顿工作力度进一步加大。各地进一步加大流通环节食品安全专项整顿工作力度，认真开展了农村食品市场、奶制品市场、食品添加剂和地沟油等六项专项整治工作。有力有效地开展了对问题奶粉的市场清查、清缴和销毁工作。认真落实流通环节食品安全监管各项制度，依法核发食品流通许可证，强化流通环节食品抽样检验和质量监管，严格不合格食品退市，切实维护食品市场秩序。截至目前，全系统共查处食品违法案件7.69万件，移送司法机关258件，抽检食品12.8万组,取缔食品无照经营7.2万户，核发流通许可证216.9万个。北京市工商局食品安全监控中心为保障首都食品市场消费安全发挥了重要的技术支撑作用。浙江、上海、江苏、山东、甘肃食品安全长效机制建设迈出新步伐。湖北省商品质量监督管理站整体划转到省工商局，解决了流通环节食品安全监管技术支撑问题。贵州建成省检验中心和9个市（州、地）检验

分中心，实现了行政执法资源和科技资源的有机整合。宁波建立了从源头、流程到后续之间的链条式监管体系，加大了流通环节食品安全监管力度。

打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动扎实推进。贯彻落实国务院总体部署和温家宝总理、王岐山副总理重要讲话精神，总局召开了全系统知识产权保护与执法工作电视电话会议，部署开展为期半年的打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，制定了专项行动方案。各地精心组织，抓住重点，有力推进。开展专项行动以来，全系统共检查经营户48.76万户，检查批发零售市场1.9万个，整治重点区域4713处，捣毁制假售假窝点347个，立案查处侵权假冒案件3010件，专项行动取得初步成效。

反垄断与反不正当竞争执法工作有序开展。调查处理了涉嫌垄断案件，组织查处了限制竞争行为、不公平交易行为，开展了打破行业垄断和地区封锁等工作，扎实推进了治理商业贿赂、打击“傍名牌”、商业秘密保护等工作。截至11月底，全系统共查处不正当竞争案件2.81万件，案值29.89亿元，查处商业贿赂案件4454件，案值14.37亿元。

整治虚假违法广告工作深入推进。各地充分发挥部际联席会议制度作用，强化广告发布前规范指导、发布中动态监督、发布后依法查处等各项措施，建立健全执法联动机制，加大广告市场综合治理力度，严查违法案件。截至11月底,全系统共查处各类违法广告案件3.07万件。重庆 “禁、限、严、查、曝”五措并举，持续高压严管媒体的医疗、药品、医疗器械、保健食品“四类”广告，媒体广告违法率大大降低。浙江不断强化广告检测手段，全面提高广告监管效能。

打击传销规范直销工作扎实开展。开展了“迎世博，禁传销”、“禁传销、保亚运”专项行动，组织了少数民族地区开展打击传销工作，对全国32个地市开展了集中整治。各地采取严查传销案件、推进打击传销社会综治考评、建立区域合作机制、建立传销人员数据库、强化宣传、规范直销等措施，严厉打击各类传销活动。截至11月底，全系统共查处传销案件1810件，取缔传销窝点1.79万个，遣散传销人员24.13万人次。

各类市场监管进一步加强。制定发布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，推进了网络商品交易及有关服务行为的监管工作。贯彻落实国务院通知精神，切实加强了农产品市场监管，防止农产品价格过快上涨。认真开展了

农村市场专项整治，组织开展了“文明集市”、“诚信市场”创建活动。加强引导和规范，推进了市场诚信体系建设。市场主体准入秩序进一步规范，多部门合作共同维护市场准入秩序的格局初步形成。充分发挥工商行政管理职能作用，有力配合推进了安全生产、淘汰落后产能等专项治理工作。江苏开通了工商网络商品监管服务网，初步建成全省主要经营性网站数据库，形成了网上巡查与实地检查相结合的网络交易监管工作机制。海南加强旅游市场环境综合整治，对欺客宰客频发的重点区域实行“一人一店，两人一组”的监管模式。

对外交流合作取得新成果。国际合作制度性合作平台进一步拓展，目前总局执行和签署的双边协议拓展到29个，涉及19个国家和地区。先后与世界知识产权组织、欧洲内部市场协调局、英国知识产权局、法国国家反仿冒委员会等合作伙伴，在双边合作协议框架下执行合作项目61项，业务领域不断扩大，国际交流合作空间进一步拓展，中国工商行政管理部门在国际上的知名度、影响力进一步提升。

信息化建设继续稳步推进。认真开展了数据质量建设年活动，启动了为期三年的数据质量检查工作。各地不断加强信息化基础建设，强化数据质量建设，全面推进信息化应用。河南“数据质量建设年”活动成效显著，市场主体年检数据正确率达99.94%。广东创建了企业合同信用信息征集和公示平台，建立了诚信企业合同签约履约数据库。大连制定实施了八项制度，数据质量和数据应用明显提升。武汉开发应用了目标考核信息化系统，提高了考核效能。

（三）服务国家大事，维护社会和谐稳定成效突出。

全系统坚持立足本职、服务大局，以人为本、关注民生，充分发挥工商行政管理职能作用，圆满完成服务保障国家大事任务，切实做好消费维权、促进就业、社会治安综合治理等工作，为维护安定团结局面、推进和谐社会建设作出了积极贡献。

积极做好服务保障上海世博会、广州亚运会和应对自然灾害等急重工作。上海市工商局认真落实胡锦涛总书记“六个确保”的要求，以最大的热情、尽最大的努力，圆满完成了服务保障任务，为把世博会办成一届“成功、精彩、难忘”的盛会作出了积极贡献。总局商标局和上海市工商局服务保障世博工作指挥部及系统的4名个人，被列为上海世博会先进集体和先进个人推荐对象。广东省工商

局制定实施了广州亚运会保障方案，广州市工商局采取“四个超常规”办法，切实做好亚运会服务保障工作。青海玉树地震、甘肃舟曲特大泥石流等严重自然灾害发生后，灾区工商机关全力做好抗灾救灾工作，切实维护灾区市场稳定。甘肃工商系统的抢险救灾工作，得到了回良玉副总理的充分肯定。

消费维权“四个平台”建设扎实有效推进。各地切实加强12315“四个平台”规范化建设，12315行政执法体系进一步完善，“一会两站”和12315“五进”覆盖面进一步扩大，城市社区和农村行政村分别达到87.03%和80.74%。强化流通领域商品质量监管，严厉打击销售假冒伪劣商品违法行为。深入开展“家电下乡”、重点服务行业等市场专项整治和消费维权宣传教育工作，积极营造良好消费环境。截至11月底，全系统共查处销售假冒伪劣商品案件8.99万件，查处侵害消费者权益案件10.44万件，受理消费者申诉案件69.01万件，为消费者挽回经济损失7.88亿元。浙江成功解决丰田汽车消费维权，维护了中国汽车消费者的合法权益。内蒙古实施了“草原12315”维权模式。江苏放心消费创建活动深入开展，连续三年纳入省政府50项重点工作之一。福建12315纳入了福建省各级党委、政府社会治安综合治理工作考评范畴，12315站点运行经费纳入地方财政预算。广东积极推进粤港澳消费维权合作进程，促进了粤港澳消费维权工作的开展。哈尔滨开展了打击手机内置收费菜单、非法安装捆绑软件等违法行为专项整治，取得积极成效。

促进就业再就业取得新成绩。各地认真贯彻中央更加积极的就业政策，实施“三年百万”计划，落实优惠政策措施，营造良好创业环境，大力推进以创业带动就业。全系统共引导、支持63.55万名就业困难人员实现就业再就业。黑龙江在全省建立了高校毕业生见习基地133个，吸纳高校毕业生见习生2144人。

认真做好社会治安综合治理工作。各地扎实推进未成年人思想道德建设，认真查处取缔黑网吧，深入开展“扫黄打非”、禁毒防艾等工作。积极争取地方党委、政府支持，将查处取缔无照经营纳入社会治安综合治理范畴。截至11月底，全系统共查处无照经营案件47.58万件。许多省市工商局积极配合有关部门，准确提供外资企业登记信息，稳妥开展案件查处工作，在维护社会稳定和经济安全方面发挥了积极作用。

非公有制经济组织党建工作取得良好成绩。总局制定了推进非公有制经济组织党建工作方案。各地积极做好非公有制经济组织党建工作基础数据调查统计，配合有关部门加快在非公有制经济组织中建立党组织，选好配强党组织负责人，发展培养新党员，扩大基层党组织覆盖面。甘肃省工商局非公有制经济组织党建工作，受到习近平副主席和中组部部长李源潮同志的批示肯定。

（四）全面推进法治工商建设，依法行政水平显著提高。

总局在贵州召开了全系统法制建设经验交流会，出台了加快推进法治工商建设的意见。各地以建设法治工商为目标，以推进“四化建设”为抓手，加快推进法制建设，严格规范执法行为，积极创新执法机制，深入推进行政指导，依法行政工作取得显著成绩。在国务院召开的全国依法行政工作会议上，总局作为大会5个发言单位之一作了经验介绍。

工商法律法规制度体系进一步完善。总局参与起草的国务院《外国企业常驻代表机构登记管理条例》已公布实施。总局制定发布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》、《外商投资合伙企业登记管理规定》等行政规章，完成了一些法律法规的修订起草工作。各地出台了一批加强监管执法、符合当地实际的地方性工商法规。四川省工商局积极促进《四川省合同监督条例》的立法工作，经省人大常委会审议通过，已正式施行。

规范监管执法行为力度进一步加大。总局和各地及时清理行政规章和规范性文件，严格规范执法行为，切实做到主体合法、程序规范、处罚适当、监督有效。湖南建立健全立案登记备查、证据登记、集体审批等制度，规范了自由裁量权行使。天津编制出台《工商机关分类执法依据及监管职责目录》和《工商行政执法疑难问题定性及法律适用指导意见》，明确了职责范畴。贵州将基层工商局（所）作为推进依法行政的重点，推行法制员委派制度。

监管执法机制创新进一步深入。各地继续完善企业信用分类监管、个体工商户分层分类登记管理、商品交易市场信用分类监管等制度，不断创新执法机制，取得明显成效。上海深化行政审批制度改革，大力推进企业设立并联审批工作，取得良好成效。山东深入推进企业社会责任建设工作，开展了企业社会责任政府考评与协会考评试点等系列评选活动。安徽全面推进网格化监管，全省90%以上的县市实现了网格化监管目标。云南“效能工商”扎实推进，取得显著成效。杭州创新推出“楼宇经济工商综合监管服务系统”，整合了信息数据资源。青岛与公检法建立执法联动协作机制，积极防范失职渎职职务犯罪行为。

（五）以深入开展创先争优活动为重点，工商行政管理队伍素质明显提高。

总局和各地深入开展创先争优活动，基层建设、队伍建设力度加大，效果显著。

创先争优活动取得阶段性成效。各地按照中央部署和总局要求，在地方党委的统一领导下，掀起了深入开展创先争优活动的热潮，紧紧抓住基层工商所、窗口单位和执法部门三个重点，精心设计活动载体，广泛开展教育、服务、示范等活动，形成了学习先进、争当先进、赶超先进的良好风气，涌现出一批创先争优先进单位和先进个人。工商部门窗口单位创先争优的做法，受到中央创先争优领导小组的充分肯定。重庆市工商局深入实施“一讲二评三公示”制度开展创先争优，在全市推广。青岛创新推行“红盾社区（村镇）先锋岗”，将工商部门创先争优工作落到实处。

领导班子建设进一步加强。各地重视加强理论武装工作，切实强化领导干部党性修养，领导班子的核心带动作用得到切实发挥，科学决策能力、开拓创新能力、驾驭全局能力、管理队伍能力明显提升。总局认真回复了省级工商局35人次的领导班子成员任免征求意见函，支持协助地方党委、政府选好配强省级工商局领导班子。

培训工作全面推进。总局共举办各类培训班、研究班、研修班37期，培训干部3706人。建成了网络教学平台，实现了网络培训良好开局，已举办网络培训班4期，共培训6733人。地市局副职领导干部轮训基本完成，省局副职领导干部轮训已超过三分之二。成功举办了地方党政领导干部工商行政管理专题研究班，28名副市长（副州长、副专员）参加了培训。开展了边疆和少数民族地区工商干部培训工作，共举办边疆和少数民族地区工商干部培训班6期，培训干部427人。总局机关司局长认真参加了中组部组织的自主选学试点，效果良好。

工商文化建设取得新成果。各地注重工商文化与工商工作的有机结合，认真总结传承优秀工商文化，在工商工作中不断创新发展工商文化，以努力做到“四个统一”为核心的工商文化得到进一步发扬光大。总局和中央电视台共同主办、河北省工商局在石家庄具体承办的“爱国歌曲大家唱——工商篇”活动，展示了工商文化建设的成果，展现了工商人昂扬向上的精神风貌。新疆总结展示了近年来工商文化建设的经验和成果，推进工商文化建设常态化发展。

基层建设和队伍建设迈出新步伐。总局在重庆召开了全系统基层建设经验交流会，推动全系统基层建设实现新发展。各地积极开展规范化建设、人民满意工商所、基层建设年、素质提升年等实践活动，掀起了基层建设新热潮。山东深入开展“三项活动”、加强“三项建设”，加快了基层建设步伐。河北把2010年确定为“素质提升年”，深入推进岗位大练兵。吉林深入实施优化干部队伍的“亮盾工程”，健全完善了干部更新、上下交流等五大机制。湖南创建“五无”监管区，推动基层工商工作转型。

党风廉政建设扎实推进。各地狠抓党员领导干部廉洁自律，加强反腐倡廉宣传教育，反腐倡廉建设不断创新，廉政风险防控机制不断完善，制度执行力不断提高，政务公开、基层执法人员向服务对象代表述职述廉、省区市工商局局长述职述廉汇报工作不断深化。福建建立工商所兼职纪检监察员制度，创新了预防腐败工作机制。宁夏开展“社会各界评工商”、“新闻媒体进工商”活动，工商部门的群众满意度明显提升。南京利用网络直播形式公开述职述廉，扩大社会监督面。济南探索实行巡检监督制度，加强对权力运行的监督。

一年来，全系统各级学会、协会、行政学院、中心、报社、出版社等单位，紧紧围绕中心任务，充分发挥职能作用，在开展理论研究、强化教育培训、推动非公党建、帮助就业创业、指导行业发展、促进行业自律、加强舆论宣传等方面，做了大量工作，取得显著成绩。

二、努力做到“五个更加”，优质高效服务经济社会科学发展

今年是完成“十一五”规划的收官之年，明年是实施“十二五”规划的开局之年。在这具有重要历史意义的时刻，总结过去，展望未来，我们豪情满怀，信心百倍，激励我们在新的征程上奋发有为，再创辉煌。

“十一五”时期是我国发展史上极不平凡的五年。面对国内外环境的复杂变化和重大风险挑战，我们党团结带领全国各族人民攻坚克难，开拓奋进，集中精力办成了一系列大事，办好了一系列喜事，办妥了一系列难事，胜利完成了“十一五”规划的目标任务，谱写了党和国家各项事业蓬勃发展的新篇章，我国社会生产力快速发展，综合国力大幅提升，人民生活明显改善，国际地位和影响力显著提高。“十一五”时期，工商行政管理与国家发展同步，伴改革开放前行，自身建设硕果累累，服务发展成效显著。“十一五”时期，是我们加强工商行政管

理理论建设实现新突破的五年。五年来，总局党组顺应改革发展的新形势、监管服务的新任务、党和人民的新要求，在总结经过改革开放和恢复建制30多年的艰苦奋斗、依靠一代又一代工商人的不懈努力，取得了“四个基本建立”重大成就的基础上，适时提出了努力做到“四个统一”、大力加强“四化建设”、积极推进“四个转变”、牢牢把握“四个只有”、全面实现“四高目标”等重要论断，是工商行政管理理论创新的重要成果，在完善工商行政管理理论、指导工商行政管理实践中发挥了重要作用，成为全系统干部的广泛共识，赢得社会各界的普遍认可，为工商行政管理事业的改革发展和不断开拓新局面提供了坚强理论支撑和持久精神动力。“十一五”时期，是我们全力服务科学发展迈上新台阶的五年。五年来，我们坚持把服务发展作为第一要务，增强服务发展意识，更新服务发展理念，创新服务发展机制，紧紧围绕应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展的国家大局和战略重点，出台支持政策最多，采取帮扶措施最实，投入工作力度最大，服务发展展现新水平，取得新成效，得到各级领导和广大企业的广泛好评，充分体现了工商行政管理在服务经济社会科学发展中的重要地位和作用。“十一五”时期，是我们依法加强市场监管展现新水平的五年。五年来，我们坚持把市场监管作为第一职责，以推进“四个转变”、“四化建设”为抓手努力构建市场监管长效机制，以加快信息工商、数字工商建设为重点积极更新监管手段，以建设法治工商为目标切实推进依法行政，以整治影响市场秩序的重点难点问题为突破口全面加大监管执法力度，执法行为明显规范，监管效能显著提高，进一步增强了市场监管的执行力和公信力，树立了工商行政管理公平公正的执法权威和良好形象。“十一五”时期，是我们切实强化消费维权作出新贡献的五年。五年来，我们坚持把消费维权作为重要使命，注重以人为本，高度关注民生，以建立完善12315“四个平台”为抓手，推进“一会两站”和12315“五进”工程，扩大网络覆盖面，提升12315维权功能，强化消费教育引导，12315已成为家喻户晓的著名品牌，成为替广大消费者排忧解难的“民心工程”，在维护社会和谐稳定、以消费拉动经济增长和促进经济发展方式加快转变中发挥着越来越重要的作用，高水平的消费维权也使工商行政管理工作进一步赢得了广大群众的信赖与支持。“十一五”时期，是我们体制机制创新和队伍建设取得新成果的五年。五年来，总局和省区市工商局已经完成“三定”工作，职能、机构得到进一步加强。全系统以落实新“三定”、停征“两费”为契机，大力推进监管方式改革，工商行政管理体制机制进一步完善，为工商行政管理改革发展提供了根本性保证。我们坚持把队伍建设作为关键工程，以“三个过硬”为目标，以领导班子和基层队伍建设为重点，以提升素质能力为核心，抓班子带队伍，抓培训强素质，抓基层打基

础，抓廉政促勤政，队伍素质显著提高，执法形象明显改观，广大工商干部弘扬“国徽头上戴、责任肩上挑”的工商精神，当好市场秩序的坚强卫士，发挥服务改革发展的重要作用，充分证明我们这支队伍是党和政府信赖、有强大战斗力的队伍，是工商行政管理事业改革发展的坚强组织保障。“十一五”时期，是我们工商行政管理地位和影响赢得新提升的五年。五年来，我们坚持立足本职、服务大局，锐意改革、开拓创新，在监管执法中尽职尽责，在服务国家大事中无私奉献，在应对难事急事中冲锋在前，在拓展国际交流合作中敢闯新路，工商行政管理工作日益受到各级党委政府的充分肯定、社会各界的广泛好评、国际组织的普遍认可，工商行政管理在国家经济社会管理中的重要地位和作用日益提升，为我们在“十二五”期间迎接更加繁重的任务、开创更加美好的明天奠定了坚实基础。

“十二五”时期是全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。世情国情继续发生深刻复杂变化，我国经济社会发展呈现新的阶段性特征，工商行政管理工作面临新的课题和挑战。深刻认识和准确把握工商行政管理面临的新形势，对于我们抓住机遇、迎接挑战，科学谋划和扎实推进工商行政管理事业加快发展，具有重要意义。我们应当清醒地认识到，随着改革开放的深化和科学技术的发展，市场主体多元化、经营业态多样化、营销方式现代化、市场竞争激烈化已成为市场监管面临的新特征，增加了工商行政管理监管服务的艰巨性和复杂性；实现“十二五”规划目标，坚持以科学发展为主题，坚持以加快转变经济发展方式为主线，促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定，对工商行政管理部门依法监管、服务发展赋予了新的任务、提出了新的要求。我们要认清形势，抓住机遇，立足当前，谋划长远，全面贯彻党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神，抓紧研究制定落实“十二五”规划的具体意见，推动工商行政管理部门更加自觉服务经济发展、更加高效加强市场监管、更加有为强化消费维权、更加努力推进依法行政、更加严格锻炼干部队伍，为实施“十二五”规划充分发挥工商行政管理职能作用，在落实“十二五”规划中促进工商行政管理改革发展再上新台阶。

根据中央部署、适应形势发展、按照上述要求，2011年全国工商行政管理系统要着力抓好以下工作。

（一）更加自觉服务经济发展，充分发挥促进科学发展的职能作用。

党的十七届五中全会规划了未来五年以科学发展为主题、以加快转变经济发展方式为主线的经济社会发展战略。实现“十二五”规划目标，市场主体发展、商标战略实施、区域协调发展等十分重要，工商行政管理部门肩负重任。我们要围绕中心、服务大局，掌握科学发展规律，创新服务发展机制，提高服务发展水平，在工商行政管理政策措施中贯彻科学发展的本质要求，在各项工作中落实加快转变经济发展方式的战略部署，更加自觉服务经济发展。

更加自觉服务经济发展，就是要做到主动服务、积极服务、创造性服务。主动服务，就是要把科学发展、加快转变经济发展方式的普遍性要求与工商行政管理实际结合起来，主动研究新情况、明确新任务、采取新举措，能动地做好服务发展工作。积极服务，就是要积极研究服务发展的新挑战、新问题、新要求，以积极的态度、积极的作为，探寻解决问题的办法和路径。创造性服务，就是要针对经济社会发展需要，因时制宜，因事制宜，创造性开展服务。在法律法规和职责范围内，有利于提高服务效能的体制机制都可以“创”，有利于科学发展的政策措施都可以“试”。

一是要自觉服务经济平稳较快发展和经济结构战略性调整。党的十七届五中全会把经济平稳较快发展作为“十二五”时期经济社会发展主要目标之首，把经济结构战略性调整作为加快转变经济发展方式的主攻方向。要认真贯彻落实十七届五中全会的战略部署，自觉服务经济平稳较快发展和经济结构战略性调整。要坚持和完善基本经济制度，建立地位平等、规则公平、标准统一、机会均等、退出有序的市场主体准入环境，按照“增加总量、扩大规模、鼓励先进、淘汰落后”十六字方针的要求，大力促进市场主体健康发展。要完善市场主体准入制度，探索建立适应经济发展要求的统一商事登记制度。要完善企业登记管理配套制度，推进注册资本登记、经营范围登记改革，拓宽非货币出资方式。要探索推行企业登记管理权限和体制改革，在不同层级、不同地区登记机关之间实现区域一体化、政策执行标准一体化。要积极服务国有经济战略性调整，大力支持国有企业改制重组，支持先进制造业和战略性新兴产业发展，支持发展低碳经济，支持服务业加快发展，促进文化企业做大做强。要按照进一步提高对外开放水平的要求，坚持积极有效利用外资方针，营造透明规范高效的外商投资环境，不断提高利用外资质量和水平，有效防范风险。要破除限制观念、树立发展观念，破除歧视观念、树立平等观念，破除干预观念、树立服务观念，大力支持个体私营经济健康发展，探索解决个体工商户发展为私营企业过程中的名称、字号延续等问题。要积极做

好淘汰落后产能、抑制高耗能产业增长等工作。要进一步加强市场主体信息动态监测和信息数据库建设，充分利用市场主体登记注册和监管信息等宝贵资源，加强数据分析，全面反映市场主体发展状况，积极为政府科学决策、做好宏观调控提供参考。

二是要自觉服务区域协调发展。十七届五中全会把促进区域协调发展作为战略任务进行了部署。要积极服务区域发展总体战略和主体功能区战略，合理引导企业区域内和跨区域横向联合、纵向延伸。积极推动西部开发和中部崛起战略实施，努力推动东部沿海地区市场主体向中西部地区加快转移，实现优势互补、互利合作、共赢发展。要充分发挥总局支持区域经济发展意见的政策效应，完善服务区域经济发展的政策措施，注重成效抓落实，形成适应区域经济发展特点、切实可行、行之有效的政策措施体系和长效工作机制。要继续积极参与举办各类博览会、经贸洽谈会，提高实效，推动东、中、西部加强经贸合作与交流。

三是要自觉服务加快建设创新型国家。十七届五中全会强调要深入实施科教兴国和人才强国战略、加快建设创新型国家，这对实施知识产权战略提出了明确要求。商标作为重要的知识产权，对于促进经济发展、提高企业核心竞争力等具有重要作用。要大力推进商标战略实施，全面提升商标战略实施效果。要提升商标注册管理效能，提高审查效率和质量，缩短商标注册审查周期，依法认定驰名商标。要进一步健全商标海外维权机制，逐步构建与有关国家和地区商标主管及司法机关的快速沟通机制，确保商标工作达到国际水平的目标胜利实现。

四是要自觉服务社会主义新农村建设。十七届五中全会对推进农业现代化、加快社会主义新农村建设作出了部署，强调在工业化、城镇化深入发展中同步推进农业现代化，是“十二五”时期的一项重大任务。各级工商行政管理机关要更加自觉服务社会主义新农村建设，在以往工作的基础上，综合运用“红盾护农”、经纪活农、合同帮农等措施，加大强农惠农力度，促进农业生产经营专业化、标准化、规模化、集约化，促进农民专业合作社加快发展。加快推进订单农业，促进农业产业结构调整。加大涉农格式合同推广力度，切实保护农民权益。

（二）更加高效加强市场监管，积极营造公平竞争的市场环境。

十七届五中全会提出了加快改革步伐、完善社会主义市场经济体制的战略任务。实现“十二五”规划目标，必须把发挥宏观调控作用与发挥市场机制作用结

合起来，必须充分发挥市场在资源配置中的基础性作用。实践证明，市场越发展，经济总量越扩大，人民生活水平越提高，消费市场越活跃，市场监管的责任就越大，要求就越高。特别是随着我国经济社会的发展，市场经济固有的缺陷、社会主义初级阶段市场发育不完善、长期粗放型经济增长等问题，逐步从市场秩序中显现出来，维护市场秩序的任务更加艰巨。新形势新任务迫切要求我们更加高效监管市场，不断提高问题发现能力、案件查办能力、综合治理能力、应急处置能力，努力为各类市场主体创造机会均等、公平竞争的市场环境。

更加高效加强市场监管，就是要做到创新监管理念，拓展监管领域，完善监管机制，转变监管方式，丰富监管手段，实现市场监管效能的全面提升。创新监管理念，就是要明确监管目的，注重执法效果，实现以监管求发展、以执法促规范的目标；就是要通过企业信用分类监管、行政指导等综合手段，加强企业信用管理，促进社会信用体系建设，刚柔并举，宽严相济，引导经营者自律经营，实现监管执法与规范发展的良性循环。拓展监管领域，就是要坚持实体市场与虚拟市场监管并重、低端市场与高端市场监管并重，切实担负起监管社会主义大市场的重任；就是要不断拓展对新型业态、新兴行业、新兴领域的监管。完善监管机制，就是要大力推进“四化建设”，健全监管制度，细化监管标准，优化监管流程，规范监管程序，建立依法、科学、高效的长效监管机制。转变监管方式，就是要将过去突击式、运动式的监管向长效、规范的监管转变，将事中监管、事后处理向事前规范指导、事前预警防范转变，将单一条线、单一部门、单一地区的执法监管向跨条线、跨部门、跨地区的协同监管与综合执法转变。丰富监管手段，就是要大力运用高科技手段，提升科技手段与工商监管职能的结合度，增强对监管流程的优化度，提高对市场监管效能的贡献度，努力推进市场监管手段的现代化。

要突出重点，更加高效加强市场监管。一是要更加高效加强流通环节食品安全监管。要以保障流通环节食品安全为目标，在巩固专项整顿成果、强化监管执法、规范日常管理和长效机制建设上下功夫，继续深入开展专项治理执法行动。要建立健全流通环节食品安全监管执法体系、经营者自律体系、检验检测体系、信用管理体系、应急处置体系、协调协作体系、监督保障体系，认真落实食品安全监管“八项制度”，积极构建食品安全长效监管机制，不断提高流通环节食品安全监管效能。二是要加强市场价格监管。要积极配合价格部门，严肃查处恶意炒作、串通涨价、哄抬价格、囤积居奇等不法行为。三是要提高打击侵犯知识产

权和制售假冒伪劣商品专项行动实效。要以产品制造集中地、商品集散地、侵犯注册商标专用权和制售假冒伪劣商品案件高发地为重点整治地区，以侵犯涉外商标和驰名商标专用权、恶意商标抢注等为重点查处内容，集中开展专项整治，确保专项整治取得实效。四是要大力加强竞争执法工作。要建立高效、集中、统一的执法办案机制，推进区域执法协作。要积极稳妥地开展反垄断执法工作，强化反不正当竞争执法工作。要继续深入开展打击商业贿赂、打击傍名牌、商业秘密保护、扫黄打非等工作，努力营造公平、公正的竞争环境。五是要更加高效加强广告监管。要突出重点，强化监测，充分发挥联席会议制度作用，全面加强对广告各环节的监管，严厉查处虚假违法广告，不断提升广告市场监管效能，推进广告监管长效机制建设，在高效监管中规范广告市场秩序，促进广告业健康发展。六是要更加严厉打击传销、规范直销。要综合运用打击、防范、预防、宣传等手段，加强区域合作，充分发挥打击传销社会治安综合治理考评工作机制作用，保持打击传销的高压态势，严惩传销骨干分子，严查大要案件，严格规范直销。七是要大力加强网络商品交易及有关服务行为、农资市场、农产品市场等监管。继续加强清理无照经营工作。八是继续做好国际交流与合作工作，增强合作协议的执行力度，切实做好第二届金砖四国国际竞争大会筹备工作。

要大力加强信息化建设，充分运用现代信息技术手段提升市场监管效能。要统一数据标准和软件，完善信息化标准体系，加快工商信息化建设一体化步伐。要进一步加强数据建设，建设企业数据库，形成涵盖全国、动态更新的市场主体信息资源支撑体系，建立以黑名单、警示信息为主的审查数据库，充分运用企业年检信息，提升工商信息资源的开发利用水平。要进一步深化企业信用分类监管工作，提高联网应用水平，强化部门间信息共享。要加强12315行政执法体系建设，加快全国商标注册与管理系统升级。要进一步加大业务应用系统整合力度，全面推进信息化应用。要大力推进网上年检等网上服务，逐步扩大网上登记事项服务范围。

（三）更加有为强化消费维权，切实维护社会和谐稳定。

坚持扩大内需，是十七届五中全会确定的重大战略。扩大内需、建立扩大消费需求的长效机制，对工商行政管理部门保护消费者权益、提振消费信心、释放消费潜力、促进消费结构升级等都提出了更高的要求，迫切需要我们更加有为强化消费维权。

更加有为强化消费维权，就是要更新维权理念，畅通维权渠道，扩展维权网络，提升维权水平，维护社会和谐。更新维权理念，就是要把消费维权“关口”前移到消费教育引导、消费警示、消费知识普及上来，帮助消费者树立科学消费观念，防范消费风险，提高自我维权水平。畅通维权渠道，就是要加快12315“四个平台”建设，为消费者提供高效、便捷、热情、周到的维权服务，努力做到有问必答、有诉必应。扩展维权网络，就是要延伸维权触角，扩大“一会两站”城乡覆盖面，特别是要解决好农民群众关心关注的农资、食品等热点问题，使城乡消费者同等享受到工商部门的维权公共服务。提升维权水平，就是要不断提高维权工作人员的素质，提升消费咨询和维权能力，切实解决好人民群众关注的热点、难点问题，特别是要敏感发现、深入研究消费纠纷的新热点、新形式和新领域，将个体维权与群体维权结合起来，将消费维权与行业规范结合起来，着力提升维权工作效能。维护社会和谐稳定，就是要坚持以注重调解服务效果为重点，倡导市场主体建立消费纠纷和解制度，健全化解消费纠纷长效机制。

更加有为强化消费维权，要重点做好四个方面的工作。一是加快12315行政执法体系“四个平台”建设。建设好12315“四个平台”，是更加有为强化消费维权的重要抓手。要着力完善12315工作机制，把12315网络向社区、农村、商场、企业、学校、景区延伸，方便消费者就近咨询申诉。要大力提高12315 工作人员素质，通过主动、热情、快速、到位的服务，更加有为地解决人民群众关注的热点、难点问题。二是全面强化流通领域商品质量监管。要根据消费者申诉举报热点难点，突出重点商品，强化商品质量监管，集中开展专项整治，严厉打击销售假冒伪劣商品违法行为。要加快探索建立流通领域商品质量信息化网络监管体系和电子化管理系统，努力提升流通领域商品质量监管现代化水平。三是加大服务领域消费维权力度。要针对服务领域消费纠纷的特点，加快研究制定服务领域消费维权工作意见，加强服务行业监管。当前特别要突出对家电、汽车、摩托车等“家电下乡”商品维修服务行为的规范，确保“家电下乡”优惠政策的顺利实施。四是积极开展消费维权宣传教育。要围绕新型消费领域和消费者诉求热点，不断创新消费教育的形式和内容，完善消费教育和咨询服务体系，积极倡导与我国国情相适应的文明、节约、绿色、低碳消费模式，努力构建有利于促进扩大消费需求的长效机制。

做好就业再就业工作是维护社会稳定的重要内容。十七届五中全会强调要实施更加积极的就业政策。各级工商行政管理机关要认真贯彻十七届五中全会精

神，大力支持劳动密集型产业、服务业和小型微型企业发展，多渠道开发就业岗位。要坚持把支持个体私营经济发展与实现就业结合起来，鼓励劳动者特别是高校毕业生从事个体私营经济，自主创业，自我就业。要充分发挥个私协会作用，开展职业技能培训、创业培训，举办帮扶就业招聘会，加强对各类人员就业再就业的指导和服务。要配合有关部门加强对劳动者权益的保护，构建和谐劳动关系。

（四）更加努力推进依法行政，加快完善法治工商建设。

党的十七届五中全会对加快建设社会主义法治国家作出了战略部署，国务院发布了关于建设法治政府的意见。依法行政是现代政治文明的重要标志，是建设法治政府的核心，是发展社会主义市场经济的必然要求，是促进社会公平正义的基本保证。工商行政管理部门作为政府进行社会主义市场监管的行政执法部门，努力推进依法行政、加快完善法治工商建设，是职责要求所在。当前，工商行政管理系统立法立规、执法监督、法制宣传等方面还存在不足，面对“十二五”依法行政的新形势，我们必须更加努力推进依法行政。

更加努力推进依法行政，就是要转变执法理念，坚持严格规范公正文明执法，创新执法方式，提高执法科技手段，强化执法监督。转变执法理念，就是要切实把握行政执法是规范市场行为，创造公平公正环境，要多指导、多规范。要把执法的重心由事后处罚转到事前的规范、指导和宣传教育上。坚持严格规范公正文明执法，就是要严格依照法定权限和程序行使权力、履行职责，执法主体合法有效，所有行政行为于法有据、程序正当。就是要平等对待行政相对人，同样情形同等处理。要尊重行政相对人，坚决防止以管理者自居，粗暴执法、野蛮执法。创新执法方式，就是要创新执法体制机制，充分发挥行政指导、信用约束等作用。提高执法科技手段，就是要加强信息技术在监管执法中的运用，提高监管执法的装备水平和使用水平，以高科技手段的运用促进依法行政水平的提高。强化执法监督，就是要构建“阳光”工商，使公开透明成为一项基本制度，加强权力行使监督制约，严格行政问责。

更加努力推进依法行政，加快完善法治工商建设，要重点做好四个方面的工作。一是加快完善工商行政管理法律法规。要切实做好《商标法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《个体工商户条例》等法律法规的修订、制定工作。要坚持“开门立法”，集思广益，努力提高立法质量。二是切实加强执法监督。要健全完善内外监督制约体系，严格落实行政执法责任制。

要建立岗位执法责任制度，明确行政执法职责，开展执法检查，提高执行力和公信力。要进一步做好行政复议工作，严格规范行政处罚程序、规范行政处罚自由裁量权，杜绝重实体、轻程序和处罚畸轻畸重问题的发生。三是大力加强法制宣传教育。执法队伍观念的转变更新极为重要，做得好则大力促进当地经济发展，否则就有可能成为当地经济发展的一道障碍。要广泛开展法制宣传教育，促进广大工商干部牢固树立行政要依法、有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿、违法受追究的理念。要研究制定全系统“六五”普法规划，营造良好的社会法治环境。四是创新执法机制。要继续深化行政指导，充分发挥信用约束作用，切实提高执法效能。

（五）更加严格锻炼干部队伍，着力夯实工商事业发展的组织基础。

“十二五”时期，我国经济社会发展呈现新的阶段性特征。工商行政管理面临的形势将更加复杂，承担的任务将更加艰巨，新的监管对象、新的市场领域、新的营销手段应用，都将使工商行政管理部门迎来重要的发展机遇与风险挑战。实现“十二五”规划的宏伟蓝图，推动工商行政管理事业的新发展，迫切需要我们更加严格地锻炼队伍。这是提升工商行政管理职能作用的根基所在，是构建符合科学发展观要求的工商行政管理体制机制的根基所在，更是工商行政管理事业实现长远发展的根基所在。

更加严格锻炼队伍，就是要进一步提升队伍素质、转变队伍作风、夯实基层基础、完善管理机制，推动“三个过硬”的干部队伍建设不断向更高水平迈进。提升队伍素质，就是要始终以适应新形势新要求提升监管服务能力为重点，多管齐下，多措并举，持续开展干部培训，深入推进队伍建设，努力推动干部队伍思想素质、政治素质、业务素质的全面提升。转变队伍作风，就是要以求真务实、开拓创新、注重实效、清正廉洁为重点，狠抓思想教育，狠抓观念转变，狠抓理论指导，狠抓廉政监督，切实让“四个统一”、“四个只有”的理念深化在思想中、落实在行动上。夯实基层基础，就是要始终以推进基层建设和基层基础建设为重点，紧紧抓住基层履职到位不放松，抓好基层，打好基础，练好基本功，真正发挥好工商行政管理部门的队伍优势与机构优势。完善管理机制，就是要始终以效能最大化为重点，努力建立人尽其才、物尽其用、配置合理、效能优化的干部队伍和基层管理体制机制。

更加严格锻炼干部队伍，要重点做好五个方面的工作。一是扎实开展创先争优活动。要按照中央要求，结合本系统实际，以争创满意工商局、满意工商所、满意工商执法人员为主要载体，以全系统基层工商所、窗口单位、执法部门为重点，扎实深入开展创先争优活动，用党的建设带动队伍建设，推动全系统涌现出一大批“五好”先进基层党组织、一大批“五个带头”优秀共产党员，迎接建党90周年。要认真落实党建工作责任，切实做好指导非公企业创先争优工作。二是大力加强基础工作和基层基础工作。要认真落实王岐山副总理重要指示，按照“数字准、情况明、责任清、作风正”的要求，大力加强基础工作和基层基础工作。各地要切实抓好基层工商所建设，要有计划、分步骤地改善基层基础设施条件，加快推进基层信息化和执法装备现代化建设，抓好基层队伍履职的标准化建设。三是大力加强教育培训。要始终坚持把加强教育培训作为提升干部队伍综合素质的有效途径，突出实效性，体现针对性，注重前瞻性。要继续深入开展大规模干部培训，抓好领导班子和业务骨干培训。要坚持集中培训与网络教育并举，大规模培训干部、大幅度提高素质，着力培养专家型人才和复合型人才。四是切实抓好各级领导班子建设。要以增强服务大局的能力、谋划工作的能力、团结群众的能力、廉洁从政的能力为重要内容，切实把各级领导班子建设成为坚定贯彻党的路线方针政策、推动工商事业不断发展的坚强领导集体。五是切实加强反腐倡廉建设。要严格执行党风廉政建设责任制；推进反腐倡廉制度创新；加强领导干部廉洁自律；深化党性党风党纪教育；充分运用信息化手段，完善廉政风险防控机制，强化对权力运行的制约和监督；深化基层行政执法人员向服务对象代表述职述廉工作，坚决纠正人民群众反映强烈的突出问题；严肃查办违纪违法案件。努力使“勤政促发展，廉政保平安”成为每一名工商干部的自觉行动。

同志们，贯彻落实党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神，全面完成明年的各项任务，实现“十二五”发展的良好开局，工商行政管理部门责任重大，大有可为。我们要在以胡锦涛同志为总书记的党中央坚强领导下，以更加进取的精神、更加创新的思路、更加有力的举措、更加务实的作风，开拓奋进，扎实工作，为服务经济社会又好又快发展、服务“十二五”规划顺利实施作出新的更大的贡献。

周伯华在全国工商行政管理工作会议上的讲话 第2篇

以优异成绩迎接党的十八大胜利召开

——在全国工商行政管理系统食品安全监管工作会议上的讲话

国家工商总局局长 周伯华（2012年1月10日）

同志们：

这次全国工商行政管理系统食品安全监管工作会议的主要任务是，认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会、中央经济工作会议精神和国务院关于食品安全监管的工作部署，按照前不久召开的全国工商行政管理工作会议的要求，认真总结2011年全国工商系统流通环节食品安全监管工作的成绩和经验，安排部署2012年的工作任务，切实提升流通环节食品安全监管效能，维护食品市场消费安全，为党的十八大胜利召开营造稳定和谐的社会环境。

刚才，国务院食品安全委员会办公室主任张勇同志作了重要讲话，充分肯定了全国工商行政管理系统流通环节食品安全监管工作取得的成绩，分析了当前我国食品安全监管面临的新形势，对做好下一步的工作提出了明确要求，全国工商系统要认真抓好贯彻落实。下面，我讲几点意见。

一、更加有效监管市场，流通环节食品安全保障工作取得显著成绩

全国工商系统坚持把流通环节食品安全监管作为市场监管工作的重中之重，从关注改善民生、执政为民的高度出发，认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署，积极履行《食品安全法》赋予的监管职责，为维护食品市场消费安全和维护社会稳定作出了积极贡献。一是围绕保障国家大事监管食品市场取得新成绩。全系统专门召开会议，全面部署上海世游赛、深圳大运会等国家重大活动期间的流通环节食品安全监管工作，上海、广东、深圳等相关省（区、市）工商部门迅速建立起指挥有力、层级清晰、衔接紧密的工作机制，加强食品安全日常巡查监管，强化流通环节食品质量监管和抽样检验工作，严厉查处食品安全违法案件，实现了“规范有序、保障安全”和“零事故”的目标，圆满完成了服务保障任务，为上海世游赛、深圳大运会等国家重大活动的成功举办作出了积极贡献。二是流通环节食品安全治理整顿工作成效显著。总局及时下发 了《2011年流通环节食品安全整顿工作方案》、《关于进一步加强农村食品市场监管工作的通知》等文件，指导全系统有计划、有针对性推进流通环节食品安全治理整顿工作。全系统深入开展了农村食品、乳制品、食品添加剂、季节性节日性食品、食用油、酒类等专项执法行动，会同有关部门对“地沟油”、“一滴香”、“山寨食品”等问题进行了专项整治，妥善处置“瘦肉精”、“人造假豆腐”、“染色馒头”等食品事件，依法查办了一大批违法案件，严厉打击食品安全违法行为，有效维护了流通环节食品消费安全和市场秩序。三是流通环节食品安全日常规范监管进一步加强。全系统以转变监管方式和创新机制为抓手，认真完善和执行流通环节食品安全监管各项制度，扎实推进日常规范监管，取得新的成效。全系统以贯彻落实《食品流通许可证管理办法》和《食品市场主体准入登记管理制度》为重点，强化食品市场主体资格监管，严格市场准入和退出，不断提高流通环节食品经济户口管理的科学化水平。总局下发了《关于认真做好2011年流通环节食品抽样检验工作的通知》、《关于进一步加强流通环节乳制品抽样检验工作的通知》等文件，切实规范食品抽样检验工作，把快速检测作为监管执法现场发现食品质量问题的重要技术手段，加强了流通环节食品质量监管工作力度。全系统将食品市场巡查与经济户口管理、食品质量监管、食品分类监管等结合起来，不断加强食品经营者信用体系建设，提高了对食品经营行为监管的有效性和科学性。四是食品安全监管制度建设和机制创新取得新进展。全系统认真实施食品安全监管“八项制度”，不断完善食品安全监管的执法、可追溯、协作、监督等体制机制，切实加强流通环节食品安全监管数据库建设，深入推进食品监管网络化、电子化建设，流通环节食品安全监管工作长效机制建设水平不断提高。各地积极指导商场、超市推进“两项制度”电子化管理，实现经营者“两项制度”电子化管理系统与基层工商所信息化网络体系的对接，为流通环节食品安全网上监管奠定了的基础。各地认真落实总局《关于积极推进流通环节商品质量和食品安全信息化网络建设工作的意见》，不断强化网络信息技术在流通环节食品市场主体许可、准入、食品质量监管、市场巡查和执法办案等方面的综合应用，成效突出。五是流通环节食品安全监管保障工作进一步加强。各地建立健全工商部门流通环节食品安全属地监管领导责任制、职能机构监督指导责任制和基层监管岗位责任制，努力把责任制落到实处。全系统努力加强区域间和部门间的信息共享和执法协作，不断提高食品安全执法监管合力，有效提升了食品案件监管效能。全系统基础建设和基层建设扎实推进，为流通环节食品安全监管工作提供坚实的物质保障和技术支撑。全系统努力加强食品安全监管队伍的政治业务学习，认真开展食品安全监管风险点防 范工作，食品安全监管队伍的监管执法能力和依法行政水平显著提升。这些成绩的取得，为巩固应对国际金融危机冲击成果、促进和谐社会建设、服务经济平稳较快发展和加快转变经济发展方式发挥了重要作用，为实现“十二五”良好开局作出了积极贡献。

流通环节食品安全监管是工作量大面广、任务十分艰巨、责任和压力大的市场监管执法工作。这些成绩的取得来之不易，是全系统广大干部辛勤努力、勇于负责、攻坚克难的结果。在此，我代表总局党组，向长期辛勤工作在流通环节食品安全监管工作岗位的同志们，致以衷心的感谢和诚挚的慰问！

二、突出工作重点，努力开创流通环节食品安全监管新局面

今年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年。胡锦涛总书记和温家宝总理在中央经济工作会议上强调指出，要加强食品监管，强化社会监督，依法打击违法违规行为，维护社会稳定。我们要认真贯彻落实胡锦涛总书记和温家宝总理重要讲话精神，按照国务院的统一部署，恪尽职责，突出重点，加大力度，提高效能，切实做好流通环节食品安全监管工作，为经济平稳较快发展和社会稳定作出新的贡献。

（一）深化治理整顿，严厉打击销售假冒伪劣食品违法行为。深入开展治理整顿既是贯彻国务院总体部署的要求，又是加强流通环节食品安全监管的重要措施，也是应对食品安全事件和保障食品市场消费安全的有效措施。要继续开展食品安全监管专项整顿，采取有效措施确保流通环节食品市场消费安全。一是巩固治理整顿成果，着力解决食品市场突出问题。要按照国务院食品安全办的具体安排，将继续狠抓治理整顿作为食品安全的突出工作，在巩固过去食品安全整顿成果的基础上，继续集中执法力量，围绕广大群众关心的热点难点问题，有针对性地开展集中治理和专项执法行动，明确任务，落实责任，强化措施，不断提高食品安全监管水平，确保流通环节食品安全监管工作取得新成效。二是突出对重点地区、重点领域、重点品种食品的治理，深入开展专项执法行动。要突出农村食品市场、乳制品、“地沟油”、食品添加剂、季节性和节日性食品市场继续加大专项整治工作力度，有针对性地开展专项执法行动，边治理，边规范，切实维护食品市场消费安全，努力为改善民生、促进发展营造良好市场环境。三是加大案件查办力度，严厉打击违法行为。各级工商部门要突出工作重点，对侵害消费者权益和影响食品消费安全的突出问题，加大案件查办力度，坚持严查重打，始终保持高压态势，重大案件要实行领导包案，挂牌督办，对触犯刑律的，及时移送公安机关。要坚持事先预警防范与事后查处相结合，积极有效应对流通环节食品安全突发事件，妥善有效回应社会关切。

（二）加大食品市场监管执法力度，切实维护食品市场秩序。加强食品市场的日常监管是食品安全监管的基础。全系统要严格执行《食品安全法》等法律法规，不断加大流通环节食品安全日常规范管理力度。一是切实加强食品市场主体准入监管。各级工商机关要严把食品市场主体准入关，坚持先证后照，依法规范食品流通许可证和营业执照的核发行为。要建立健全流通环节食品经济户口管理制度，建立健全食品经济户口信息库，强化分级分层管理和动态分类管理，确保食品经营主体资格合法有效。二是切实加强流通环节食品质量监管。要强化对食品质量的监督检查，努力实现从食品的入市、交易到退市的全程监管。要依照法律法规和有关制度有效开展食品抽样检验工作。要加强食品抽样检验结果的综合运用，结合食品抽样检验建立健全食品质量管理信息库，有针对性地开展食品安全监管执法。要加强检测设施和设备的投入，认真解决好经费保障问题。三是切实加强流通环节食品市场巡查。要完善市场巡查制度，建立科学、合理、有效的市场巡查机制，落实属地监管责任，强化巡查结果的运用，强化监督和考核，努力提高市场监管的效能。四是严格监督经营者自觉履行法定责任和义务。要强化企业自律意识，依法规范经营者行为。要通过严格监督食品经营者履行食品安全法定责任和义务，积极推进食品经营者自律体系建设、食品市场诚信体系建设和食品市场信用分类监管，不断提高食品经营者自律水平。

（三）创新体制机制，切实提高食品安全监管的现代化水平。要把建立健全流通环节食品安全监管制度和构建长效监管机制作为根本性、长期性的重要工作来抓，务求取得新的成效。要建立健全食品经营者进货查验制度和信用分类监管制度，促进食品经营者严格自律，切实提高监管效能。要针对流通环节食品经营点多面广、经营形式和业态多种多样的特点，建立健全食品快速检测和抽样检验制度，构建基层一线执法现场发现食品质量问题的监管机制，及时开展消费提示、警示和引导。要依托工商系统12315信息化网络，及时受理和处理消费者有关食品消费安全的咨询、申诉和举报，建立健全相应的受理、调处、反馈和综合分析制度，超前预警防范，促进行业规范和源头治理。要完善和创新监管手段，努力促进食品安全监管工作和电子监管、信息化工作的有机融合，积极探索和推进食品安全信息化监管的运用和实践，进一步提升食品安全监管现代化水平。

三、加强组织领导，全面提升流通环节食品安全监管效能

（一）加强组织领导，严格落实监管责任。各级工商行政管理机关要在当地党委、政府的统一领导和食安办的协调下，坚持把食品安全监管工作放在各 项业务工作的重要位置，始终作为一把手工程，主要负责同志要高度重视，亲自抓，负总责，分管领导要认真负责，全力抓，各职能机构要分工明确、责任明晰、紧密协作，确保把流通环节食品安全工作抓紧抓好、抓出成效。要建立抓落实的工作机制，按照《食品安全法》的要求，全面落实属地监管领导责任、职能机构指导监督责任和基层监管岗位责任，形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。要建立重要信息通报机制，加强食品安全舆情监测和信息严格管理，对食品安全重大事件及其处置情况要及时报告当地政府、食安办和上级工商机关。要加强检查和督查，及时发现和解决食品市场存在的突出问题，有针对性地采取有效措施，确保流通环节食品安全监管各项工作任务取得实效。

（二）加强基层与基础和能力建设，切实提升工作效能。流通环节食品安全监管的重心在基层，责任也在基层，基层建设是食品安全监管的基础。要进一步强化基层和基础建设，充实基层执法队伍，加强基层执法力量，抓好基层执法装备和经费保障工作。要强化基层执法人员业务技能培训，加强法律法规培训，提高食品监管工作效能。要加强基层信息化建设，提高运用高科技监管的能力。要落实基层监管责任，对食品监管工作要责任到岗、责任到人，不断提升基层监管执法的能力和水平，为提高流通环节食品安全监管执法水平提供坚实保障。

（三）加强协调配合，努力形成监管合力。各级工商行政管理机关要在地方党委、政府的统一领导下，强化协作意识，加强协调配合，及时通报有关情况，切实形成监管合力。要加强与有关行业组织之间的沟通，充分发挥其社会监督和行业自律作用。要加强与新闻媒体之间的沟通和联系，及时通报情况，营造良好的舆论氛围和社会环境。切实研究解决监管执法工作中面临的困难和实际问题，确保各项监管工作落到实处，取得实效。

周伯华在全国工商行政管理工作会议上的讲话 第3篇

今天, 我们在乌鲁木齐召开2010年度全国联社系统财务工作会议。对于这次会议, 全国各地联社领导和财务负责人十分重视和支持, 新疆联社、乌鲁木齐市联社为会议的召开给予了很大帮助, 周超主任今天亲临会议并讲话。在此, 我代表中华全国手工业合作总社和中国轻工业联合会, 代表总社步正发主任, 向一贯重视支持总社、联社工作以及城镇集体经济发展的与会各级领导, 向给予这次会议极大帮助的新疆联社、乌鲁木齐市联社表示衷心的感谢!向多年来战斗在联社系统财务工作第一线, 为各级联社的改革和发展做出贡献的财务工作者表示诚挚的慰问!

下面我主要讲二个方面的问题。

一、一年来的主要工作

2009年, 我国经济受国际金融危机的影响, 遇到了前所未有的困难, 集体经济也受到严重的冲击。面对严峻的国际国内形势, 总社、各级联社和集体企业贯彻中央应对金融危机的决策部署, 认真实施《轻工业调整和振兴规划》和中央一系列扶持中小企业发展的政策措施, 各级联社财务人员也投入到控风险、保增长、促就业等工作中, 积极配合各级联社领导争取了一系列应对危机的政策和资金, 有效地遏制了集体经济急剧下滑的局面, 实现了城镇集体经济平稳较快地发展。

(一) 总社开展的主要工作

1. 积极争取扶持政策, 促进集体企业改革发展

一是为了减少国际金融危机对集体经济的冲击, 总社多次向国务院和有关部委反映汇报集体经济和集体企业面临的各种困难, 提出尽快出台进一步扩大内需, 提高出口退税率, 促进城镇中小企业改革发展政策的建议, 受到了国务院领导的高度重视, 先后颁布了《轻工业调整和振兴规划》、《国务院关于进一步促进中小企业改革发展的若干意见》等重要文件, 在中小企业缓解融资困难, 加大财政扶持力度, 加快技术进步和结构调整等方面起到了积极的促进作用, 营造了有利中小企业发展的良好环境。二是为了促进集体企业老职工社会保障问题得到进一步落实, 总社多次向国务院领导同志汇报, 并主动同人力资源与社会保障部、财政部等有关部委沟通, 反映情况, 提出建议, 得到了国务院领导和有关部委的重视, 国务院常务会议明确做出解决国有和集体企业社保问题的指示, 国家人力资源与社会保障部、财政部、国资委和监察部四部委下发的《关于妥善解决关闭破产国有企业退休人员等医疗保险有关问题的通知》中明确提出:“统筹解决包括关闭破产集体企业退休人员和困难企业职工等在内的其他各类城镇人员医疗保障问题, 切实保障他们的基本医疗需求”, 使集体企业老职工的社会保障得到了较好的落实。三是为了解决总社和各级联社法律地位不明确、出资人缺位、集体企业股权转让、资产处置、企业上市难以进行等问题, 总社积极向国务院领导同志反映, 现国务院领导已批示有关部门研究处理, 目前正在进一步汇报和沟通中。

2. 召开了总社六届六次理事会

今年5月, 总社在杭州召开了六届六次理事会, 步正发主任总结了2009年的工作, 提出了2010工作思路和工作任务, 要求总社和各级联社, 一是要推进各项扶持政策的落实和完善, 保持集体经济平稳较快发展;二是要加快结构调整, 增强集体企业活力和竞争力;三是要创新工作思路, 完善总社和各级联社职能;四是要研究解决集体企业改革发展中的实际问题;五是要认真做好“十二五”规划制定工作;六是要加强自身建设, 提高服务能力。

3. 加强了调查研究

为了掌握各级联社的发展现状, 正确反映基层诉求, 争取国家各种扶持政策, 总社领导非常重视调查研究, 先后到广西玉林、荔浦、博白、福建莆田、漳州等地调研集体经济发展情况, 并分别与全国总工会、工业与信息化部对山西太原、长治、壶关的多家地市县联社和企业就集体企业职工社保及改革改制等问题进行了专题调研。总社步正发主任还亲自到北京市手工业联社、北京工美集团、绍兴市二轻集团、黑龙江联社等所属企业开展了调研, 就联社资产结构状况、资本运作、科技创新、服务企业等议题进行了座谈、讨论, 为国家出台各项扶持政策打下了良好的基础。

(二) 总社资财部开展的主要工作

1. 进一步强化了预算管理

为了使总社重点工作的开展有较好的资金保障, 总社资财部在步正发主任的亲自领导下, 加强了财务预算管理。首先按照收支基本平衡的原则, 编制了更加全面、合理、透明的财务预算, 并经总社主任办公会讨论通过后执行;其次是抓好预算执行, 总社资财部把预算执行作为预算管理的重中之重, 增收节支, 开源节流, 在抓好预算收入实现的同时, 合理控制支出, 增强了员工勤俭节约的意识, 保障了总社重点工作的完成。

2. 加强了直属公司的经营目标管理

为了加强总社投资公司的管理, 促进总社投资公司健康发展, 根据直属公司的实际情况, 借鉴国资委和全国供销合作总社的考核办法, 制定了《总社贸易类公司2010年经营目标考核办法》, 将净利润、主营业务收入和上缴总社利润直接与经营者收入挂钩, 把总社利益、经营者利益和公司利益结合在一起, 促进了总社投资公司的健康可持续发展。

3. 加强总社优质资产的整合, 增强总社经济实力和服务能力

去年, 总社六届二十次会议提出了整合总社优良资产的决定。总社资财部认真落实有关决定, 在上海工业合作联社的大力支持下, 先后经过四个多月的时间, 完成了总社主要优良资产的整合, 为提高投资收益, 更好地开展社务活动奠定了较好的经济基础。

4. 探索以资产为纽带的联社经济合作

为了充分发挥总社和各级联社各自的优势, 总社六届六次理事会提出了加强总社与联社、联社与联社之间的经济合作, 总社资财部积极探索加强总社与联社间的经济合作。一是债权变股权, 多年来, 在各地联社的支持帮助下, 先后将河南、新疆等联社的债权变成了股权, 为盘活总社资产、保留和完善地方集体资产起了积极的作用。二是把对上海新工联公司的投资由虚投改为了实投, 理顺了投资关系, 真正形成了以资产为纽带, 利益相关、盈亏共担的合作局面。

5. 加强了总社资产管理和直属公司的管理

为了更好地管理总社资产, 总社一是成立了以杨志海副主任为组长, 王世成、李玉娟、杜同和三位副主任为成员的总社资产领导小组, 总社的投资、资产处置等重要经济活动, 都由资财部首先向资产领导小组汇报, 资产领导小组研究决定后, 再呈报总社主任或主任办公会讨论通过后实施。二是建立法人离任审计制度。总社和总社直属公司的法人离任时, 都必须进行经济责任离任审计, 强化了各级领导对总社资产保值增值的责任意识。三是加强总社直属公司的管理, 首先建立了月报、季报和年报制度;其次建立了定期听取直属公司经营活动分析制度, 由经营者和财务负责人向总社汇报公司的经营情况;第三建立了重大问题报告处置制度, 即总社直属公司出现重大经营事项, 要及时向总社资财部或总社资产领导小组汇报, 总社资财部及时进行指导、服务和监控。总社直属公司中普公司主要业务部门发生重大人事变动时, 总社资财部及时到第一线进行指导和服务, 保障了公司存货和资金的安全。中轻投资公司在处置上海、天津投资公司股份时, 总社领导认真研究、严格把关, 要求公司依法处置资产, 同时, 把职工稳定放在首位, 特别在老职工的安置问题上要安排稳妥, 不留后遗症, 目前这些工作正在有序推进。

6. 加强了制度建设

为进一步做好总社的资产财务工作, 总社资财部根据总社领导的要求和实际工作的需要, 加强了制度建设。一是出台了《总社贸易类公司2010年经营目标考核办法》, 二是制定了《总社资金使用的补充规定》, 促进了资财管理工作的规范、有序。

7. 做好对地方联社的服务工作

认真做好对地方联社的服务一直是总社工作的重要内容。多年来, 对各地联社在资财管理工作遇到的问题和困难, 总社都积极尽力, 帮助解决、克服, 为联社的有关工作提供支持。四川联社在核销对下属地市联社的不良债权工作中遇到了困难, 总社资财部与联社一起出主意、想办法, 使问题可能得到更好地解决。

(三) 各级联社开展的主要工作

一是积极贯彻落实《轻工业调整和振兴规划》, 促进集体经济的复苏和发展。

面对国际金融危机给集体经济带来的严峻形势, 各级联社认真实施《轻工业调整和振兴规划》和中央一系列扶持中小企业发展的政策措施, 化危机为机遇, 以发展为主题, 加快转型升级, 实现了城镇集体经济平稳较快的发展。今年1～6月, 规模以上的集体企业、股份合作制企业和联营企业完成工业销售产值1775.7亿元、同比增长了25%, 出口交货值177.26亿元, 增长了22.5%。这些成绩的取得是与各级联社和集体企业职工辛勤努力分不开的。在这次金融危机中, 众多联社企业审时度势、临危不乱、解放思想、积极应对, 经受住了考验, 更把握住了生存和发展的机遇。

杭州市联社针对金融危机下市场萎缩、出口受阻的严峻形势, 把开拓市场作为保增长的当务之急, 号召全体干部职工发扬“走遍千家万户、说尽千言万语、历尽千辛万苦、想尽千方百计”的四千精神, 稳固已有市场、开拓新市场, 通过努力, 市联社系统全年共实现主营业务收入75亿元, 同比增长10.3%, 实现利润6.5亿元, 同比增长95.5%。下属的金鱼集团去年主营业务收入超过70亿元, 位列“中国制造业企业500强”。

二是积极利用政策促企业改革, 在改革中实现了集体资产保值增值和资产结构的优化。

青岛联社在推进资产重组, 优化资产结构工作中, 坚持企业改革与企业资产重组相结合、与企业减债减负相结合、与建立现代企业制度相结合, 用足用活政策推进企业改革改制工作, 通过积极向政府沟通、协调, 使联社企业也享受到了国有企业的改制政策, 大大降低了改制成本。自2001年至2009年, 有10户联社企业因享受相关政策, 获得土地使用权和土地补偿费等近5.5亿元, 作为资产注入改制企业, 有力推进了改革改制工作。通过与华融、长城等金融资产管理公司长达四年的谈判, 最终签订偿债协议或债务重组协议书, 帮助14户企业实现减债33658万元。通过企业改革改制和资产重组, 企业资产结构得到优化, 联社集体资产实现了保值和增值。青岛二轻联社成员企业集体资产总额现已达到17.7亿元, 比2000年的11.2亿元增长了58%, 资产总量的增加壮大了联社的经济实力, 为青岛二轻联社系统的发展奠定了基础。

衡阳市联社在企业人员多、条件差、底子薄、改制成本高、资产严重不足的困难面前, 通过努力使市政府不但同意集体企业实施改制时职工社保享受国有企业同等待遇、集体企业改制立项和审批和验收均由联社组织实施, 还额外争取到了集体企业改制实行打捆运作, 统筹成本, 调剂余缺的政策, 使22家市属企业的直管公房, 按改制政策打捆与房产部门实行了7:3分割, 明晰了产权, 为二轻企业争到了价值3500多万元的房产, 较好地解决一些依靠直管公房生存企业的房屋产权问题。通过改制, 市属二轻集体资产由改制前的3.6亿元, 负债3.3亿元, 资产负债率94%, 发展成为资产总额4.2亿元, 负债总额0.13亿元, 资产负债率3.2%。在推进企业改革改制中, 衡阳市联社始终把经济发展作为一切工作的出发点和落脚点。在实行租赁经营中, 坚持引入有发展前途的企业加盟二轻, 形成行业中新的经济增长点;在招商引资改制中, 注重产业的引进, 对携带产业的改制给予政策上的倾斜, 使企业改制工作与促进产业发展形成了很好的结合。近几年在开展租赁经营和企业改制的过程中, 先后有12家企业成为二轻的规模企业, 新增产值4.5亿元, 新增利税3000万元。

三是有效地利用政策、资金的支持, 促进了优势项目的产业化、规模化发展, 为保障民生, 促进稳定做出了积极贡献。

山西省联社2008年以来, 共争取到财政预算外资金4526.29万元, 分别用在了集体企业员工解困、技术改造、产业发展等方面, 为困难企业和职工搭建了享受国家、省有关优惠政策的桥梁。特别是多年来他们致力于传统手工业向手工艺、工艺美术向文化产业转型发展, 通过不懈努力, 获得了政府的支持, 省财政厅每年拿出500万元作为发展工艺美术专项资金, 省财政厅、省联社、省工艺美术协会还联合制定了《山西省传统工艺美术保护和发展资金管理办法》。自2007年至今共使用专项资金1300万元, 为90个项目提供了资金支持, 并逐渐搭建起了自山西省内至国内、由国内至国际的工艺美术三级交流交易平台, 促进了山西省亟待传承和挖掘保护的工艺美术项目的产业化、规模化发展, 使整个行业重新焕发了生机。优势项目的做大做强促进了收入的增加和发展能力的增强, 他们建立起的财政供养和增收、创收相结合的经费保障体系, 不仅保障了自身的生存发展, 还能反哺曾经为城镇集体经济做出贡献而现在陷入困境的企业和职工, 解决困难企业的生存发展问题, 解决所涉及的职工老有所养、病有所医的切身利益问题。

北海市二轻联社大部分企业均因资不抵债被迫实行改制, 改制工作的首要任务是妥善安置好职工。联社围绕职工安置、特困职工的大病救助及促进下岗职工再就业等一系列事关民生稳定的问题, 积极探索新的工作方法, 在通过利用政府返还企业上缴的土地出让金进行安置的基础上, 还筹集了100万元资金设立“北海市二轻企业职工特困、大病救助基金”, 对生活特困职工和遇大病需救治的职工施行救助。结合联社企业倒闭停产后职工再就业较为困难的实际情况, 他们争取到了市政府的同意, 成立了“北海二轻企业职工就业培训服务中心”, 免费对二轻企业下岗职工再就业进行技术技能培训、就业指导, 又通过上马“核桃工艺品生产”等优势产业项目, 解决了50多名下岗职工再就业问题, 取得了很好的经济和社会效益。

四是强化了联社集体资产监管手段, 加强了自身的制度建设, 促进了联社集体企业财务管理水平的提高。

乌鲁木齐市联社针对具体经营情况, 对下属几家独立的公司, 制定了相应财务管理办法, 使联社的财务管理能够从根本上起到监管、控制联社资金的运行, 保证联社资金安全的作用, 他们经过努力还陆续收回40余家企业占用的联社资金, 避免了联社资产的流失, 提高了联社资产的质量。

武汉市联社针对联社集体企业在调整经济结构、化解金融债务、企业改革改制中都将面临的转让集体资产经济行为, 倡导集体资产的转让应在加强监督的前提下, 遵循产权交易的规则, 健全和落实符合市场要求的制度, 使转让交易行为在法制化、规范化的轨道上运行。他们指定有资质的产权交易机构专门审批集体产权转让和重大资产处置事项。在不久前举行的武汉皮革公司办公场所的承租使用权和武汉电器集团公司房地产权挂牌交易电子竞价拍卖会上, 两项标的最终以高于评估价352.8万元的高价成交, 增值率达到56.13%, 使联社企业一方面化解了金融债务, 筹措了改制资金, 另一方面实现了收入最大化和集体资产保值增值。

喀什市联社在地方财政投入少, 机关经费紧张的情况下, 眼睛向内, 通过严格审批程序、严格固定资产管理、严格车辆使用等手段, 强化财物的保管和支出控制, 并通过内审制度的执行, 对联社及系统内企业财务管理给予了有效的监督, 在增收节支, 创建“节约型”机关方面, 做了许多切实有效的工作。

二、今后的工作思路和主要任务

今年是我们继续应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展、加快转变经济发展方式的关键一年, 是全面实现“十一五”规划目标、为“十二五”发展打好基础的重要一年, 我们的工作既有机会和条件, 但也面临不少挑战。按照中央经济工作会议的部署, 在经济形势企稳向好之际, 经济工作要更加重视提高经济增长质量和效益, 更加注重推动经济发展方式转变和结构调整, 更加注重推进改革开放和自主创新、增强经济增长活力和动力, 更加注重改善民生, 保持社会和谐稳定, 更加注重统筹国内和国际两个大局, 着力解决影响发展和稳定的突出问题。总社和各级联社财务工作指导思想要与中央经济工作的总体部署相适应, 在努力实现去年提出的未来三到五年联社及企业财务管理工作目标的基础上, 做好以下工作:

(一) 进一步贯彻落实好各项扶持政策, 促进集体经济平稳较快发展

各级联社和资产管理部门要继续贯彻落实《轻工业调整和振兴规划》和一系列已经出台的扶持政策, 帮助集体企业用足用好各项政策。要继续为轻工行业和集体企业争取出口退税等优惠政策;要按照国家每年对中小企业技术改造、服务项目的支持重点做好申报工作, 争取国家专项资金和贴息贷款的支持;要继续落实解决好集体企业职工社会保障的问题;要坚持深化经济体制改革, 激发集体经济发展的内在动力和活力, 促进发展方式的转变和经济结构的调整, 保持集体经济的平稳和可持续发展。

(二) 进一步强化管理, 完善内部控制体系

今年四月, 财政部会同证监会、审计署、国资委、银监会、保监会等部门, 联合发布了《企业内部控制配套指引》, 该配套指引与2008年5月发布的《企业内部控制基本规范》共同构建了中国企业内部控制规范体系, 这是全面提升企业管理水平的重要举措, 也是我国应对国际金融危机的重要制度安排。各级联社和集体企业要在已有工作的基础上, 认真学习领会, 将内部控制规范的理念和原则与企业的治理结构、组织机构、业务流程、管理制度加以衔接、融合, 制定、完善更具适用性和可操作性的内控操作实施细则, 使内部控制规范真正成为引导企业防范风险、强化管理、实现可持续发展的重要保障手段。

(三) 抓好会计基础工作, 加强集体资产监管

一是要强化会计基础工作。近年来, 各级联社及集体企业对会计基础工作越来越重视, 但由于基础不同, 会计基础工作发展很不平衡, 从整体上看还有待加强。我们要在会计机构、人员设置及管理、会计人员职业道德、会计控制与监督、会计核算等方面达标, 逐步实现会计基础工作的规范化、制度化和科学化, 更好地发挥会计工作对经营活动的支撑保障作用。

二是要继续加强对联社资产的监管。要定期组织清查, 核准、核实联社的各项集体资产, 对存在权属争议的, 要查找档案史料, 追根溯源, 按照有关的政策法规, 能解决的尽快解决, 暂时不能解决的, 要专门立档, 为以后解决创造条件;各级联社在机构改革、改制中须继续严格遵照《物权法》和《联社集体资产监督管理暂行办法》, 做好产权界定等基础工作, 避免联社集体资产的流失。

三是要处置好不良资产。要加强对各种应收款项及投资的管理, 避免不良资产的产生;要对帐龄较长、确实无法收回的不良债权或投资, 按照国家有关的财税政策进行处理和核销;要对长期回报过低的业务或项目, 坚决压缩, 及时退出。总之, 要努力盘活资产, 提高集体资产的使用效率。

(四) 为集体企业的改革发展做好服务工作

企业是各级联社生存发展的基础, 为企业服务, 帮助解决集体企业改革发展中实际问题是总社和各级联社的主要工作。今后一段时间, 我们的财务工作应主要服务于以下三个方面:

一是指导、帮助改制企业做好相关工作。企业改制是一项政策性、专业性较强的系统工程, 我们要在帮助困难企业盘清资产、化解债务、土地变现、盘活有效资产、安置职工、解决企业改制成本等方面发挥出财务的优势, 从业务的角度认真分析研究, 为企业、联社及政府决策部门提供切实可行的建议, 促成企业脱困和成功改制。

二是抓紧配合, 落实集体企业职工社会保障问题。各级联社在按照温家宝总理在《政府工作报告》中提的“加快解决未参保集体企业退休人员养老保障等遗留问题”的要求和国家有关部委文件精神, 主动配合有关部门, 在继续解决好集体企业职工社会医疗保险问题的同时, 加快解决未参保集体企业退休人员养老保障等遗留问题, 使我们集体企业的退休职工也能做到“老有所养、病有所医”。

三是帮助联社中小企业解决融资难的问题。中小企业生产规模小、技术水平落后、产品结构单一、科技含量低、抵御风险能力差、信誉度低等自身原因以及国家信贷政策的失衡, 造成了目前中小企业融资难的问题。联社集体企业多属中小企业, 要使他们生存发展, 就必须探讨建立并完善多元化的融资服务体系, 帮助联社中小企业突破融资难、担保难的“瓶颈”, 为有优势项目、具备发展潜力、有一定资信度的集体企业找到一条切实可行的融资渠道。

(五) 推动“联合”、“合作”, 增强经济实力

最近, 总社在青岛召开了全国部分省市联社主任座谈会, 会议就增强总社和各级联社的经济实力和服务能力作了专题研究, 许多联社主任根据步正发主任在六届六次理事会上提出的加强总社与联社、联社与联社间的经济合作, 提出了许多建设性意见, 得到了步正发主任的肯定。各级联社和资产管理部门要按照步正发主任的要求, 坚持走“合作”、“联合”的道路, 推动资源整合、资产组合和资本融合, 遵循合作共赢、优势互补的原则, 优化资源配置, 降低经营和生产成本, 提高劳动生产率, 获取更大的经济效益;要按照市场规律办事, 根据自身实力, 量力而行, 严格控制风险;要选准优势项目, 依靠优秀团队, 使合作真正产生经济效益。总之要把项目合作与防止集体资产再流失结合起来, 把资源合作与促进集体经济可持续发展结合起来, 把团队合作与提高联社整体管理水平结合起来, 真正实现合作共赢, 共同发展。

(六) 加强队伍建设, 提高财务人员的政策水平和业务能力

近年来, 联社系统财务人员的专业素质和管理能力有了一定提升, 但社会的发展变化、经济形势的复杂性, 对财务工作的要求也越来越高。各级联社要重视财务队伍建设, 千方百计提高财务人员的综合能力。首先要更新会计工作理念, 随着改革开放的不断深入和经济的快速发展, 会计的职能越来越向价值管理、战略决策、风险控制等方向转变, 我们必须尽快适应这些变化, 通过学习及时补充知识、更新观念, 不断提升专业水平, 服务好联社及企业的改革发展;第二是要通过宣传教育, 使爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律成为每个财务工作者尊崇的职业道德规范。今天, 我们生活在一个多元复杂的世界, 诱惑无处不在, 财务人员要淡泊明志, 树立起科学正确的人生观和价值观, 真正做到“诚信为本, 操守为重, 坚持原则, 不做假账”;第三要遵循“人才资源是第一资源”的用人理念, 重视联社及企业财务领军人才的培养, 给他们创造学习的机会、为他们搭建施展才华的舞台, 把道德思想水准高、专业素质过硬、组织领导能力强的财务负责人选拔充实到各级联社的领导班子中来, 让他们有更好的舞台, 发挥更大更好的作用。

周伯华在全国工商行政管理工作会议上的讲话 第4篇

在1月5日召开的2012年全国卫生工作会议上，卫生部部长陈竺在其题为《突出重点、攻坚克难，全面落实医改和各项卫生工作任务》的工作报告中，对我国以往三年的医改工作进行了总结，并指明了“十二五”期间，深化医改需要进一步突破的八个关键问题。

三年医改工作取得重大进展

陈竺部长指出，在党中央、国务院的正确领导下，各级党委政府及其相关部门精心组织、密切配合，广大医药卫生人员充分发挥主力军作用，三年医改取得重大进展——

一是人民群众通过医改得到更多实惠，农村和偏远地区医疗服务设施落后、服务能力薄弱的状况显著改变，城市大医院“三长一短”问题逐步缓解，群众看病就医感受有了较大改善； 二是中国特色基本医疗卫生制度框架初步建立，基本医疗保障制度覆盖面已达95%以上，基本药物制度取得阶段性进展，重新构建调整了我国医疗卫生服务体系，初步形成基层医疗卫生机构与二三级医院、专业公共卫生机构功能互补、上下联动，中西医机构并举并重，公立与非公立医疗机构合作并存、协调发展的服务格局，成为基本医疗卫生制度中最具中国特色的组成部分；三是卫生事业正在发生结构性变化，卫生资源配置结构发生较明显变化，重城市轻农村、重医疗轻预防、重高端轻基本、重西医轻中医的问题正在扭转，基层卫生人才队伍的数量、学历、知识结构也出现向好趋势；四是卫生总费用发生重大结构性变化，说明我国卫生筹资结构趋向合理，居民负担相对减轻，公平性显著改善。

陈竺指出，三年改革实践和成效充分表明，党中央、国务院所确定的我国医改的目标、方向和原则是正确的，政策和措施是可行的，符合卫生发展规律，符合我国国情，符合人民群众的愿望。这些重大变化，将极大振奋广大医改工作者的信心，把医改推向深入。

“十二五”医改需进一步突破八个关键问题

在本次会议上，陈竺部长指出，“十二五”期间，深化医改需要进一步突破的八个关键问题——

一是全面取消以药补医，理顺补偿机制。争取“十二五”期间在全系统稳妥有序地革除以药补医弊端。

二是全面推进支付制度改革。要充分发挥既管新农合又管服务提供的优势，率先推进新农合的支付制度改革。同时，要与医保、物价等其他相关部门协调，确保支付制度改革与取消以药补医同步推进。

三是强化新农合的风险保护机制，合理设置管理体制。2012年，新农合的补助将提高到240元，重特大疾病补偿水平达到90%左右。年底前全面实施儿童白血病等8个病种的大病保障。在三分之一左右的统筹地区，将肺癌等12种疾病纳入保障范围；同时通过实施规范化治疗，做好费用控制。要探索利用商业保险形成多重补充保险机制，分担重特大疾病高额医疗费用。

四是巩固完善基层医疗卫生机构运行新机制。要继续坚持“保基本、强基层、建机制”的基本原则，不断巩固城乡基层医疗卫生机构综合改革成果。继续推进村卫生室标准化建设，落实对乡村医生的各项政策，确保基层网底不破。

五是全面建立信息公开制度，促进医疗机构良性竞争。鼓励社会资本举办非营利医疗机构。

六是创新工作方式，全面落实基本公共卫生服务均等化。要创新组织领导方式，要创新工作方式，要创新服务内容，要充分发挥中医药在预防保健中的作用，推广中医药预防适宜技术。要特别重视并优先解决农民工等流动人口均等化享有基本公共卫生服务问题。要严格目标管理，强化绩效考核，把考核结果与经费投入和个人奖惩挂钩。通过扎实有效的工作，为实现“健康中国2020”打下坚实基础。

七是全面推进药品集中采购。要统一药品采购平台、统一采购办法，实行质量优先、招采合一、量价挂钩。要逐步将耗材、设备采购纳入集中招标采购范围。对部分专利药、高值耗材、大型设备探索面向国内外生产厂家集中采购。对进口产品实行以国际采价为基础的集中采购。

在工商行政管理工作会议上的讲话 第5篇

实现我省今年改革和发展的目标，任务十分繁重。工商行政管理部门要紧紧抓住市场监管的热点和难点问题，进一步加大行政执法力度，整治市场秩序，为促进经济结构的战略性调整，加快改革和发展，创造良好的市场环境。第一，打击制假售假违法行为，切实保护经营者和消费者合法权益。制假售假仍然是扰乱社会主义市场经济秩序的一个突出问题。充斥市场的假冒伪劣商品不但严重损害正当经营者的合法权益，而且有些直接危及消费者的生命财产安全。要进一步强化监管措施，消灭监管死角，加大打假力度，并选择典型案件公开处理，予以曝光。继续建立健全打假协作网络，与企业密切配合，加大打假合力。继续深入开展“百城万店无假货”活动，加强行业自律。我国加入wto在即，要注意加强对仿冒外国名牌产品行为的打击力度，保护外商在我省投资的合法利益。只有对制假售假违法行为进行有效打击，才能从根本上保护好生产者、经营者和消费者的合法权益，也才能营造出真正良好的市场秩序和环境。第二，打击和防范合同欺诈违法行为，维护重合同、守信用的市场秩序。从一定意义上说，市场经济是契约经济。契约履行得好坏，标志着经济环境、经营环境的优劣。目前由于社会主义市场经济体制还不健全，法制还不完备，一些企业或个人在履行合同过程中存在不严肃、不认真履约甚至利用合同进行欺诈的行为，社会信用水平大大降低，影响企业的投资、交易行为，影响经济的健康、顺畅运行。新颁布的《合同法》为建立经营者之间、经营者与消费者之间、经营者与管理部门之间的契约关系提供了法律武器。工商行政管理部门要拓宽监管领域，加大监管力度，严厉打击合同欺诈行为；进一步做好合同鉴证和动产抵押工作，规范企业签约行为，维护合同的严肃性和依法履约的法律权威，继续开展“重合同、守信用” 活动，使诚实守信成为经商之风。第三，禁止非法购销行为，确保正常的流通秩序。当前要重点加强对粮食市场的管理。我省是产粮大省，粮食又是特殊商品，确保粮食流通秩序，对搞活粮食企业，增加农民收入意义重大。各级工商行政管理部门要认真总结经验，继续抓好粮食市场的监管，严禁非法收购、运销粮食行为。要继续支持、规范大型农业产业化企业、饲料生产企业、粮食出口企业和规模养殖大户按照规定直接收购粮食，并充分发挥粮食集团等销售龙头企业的作用，进一步搞活我省粮食经济。同时，要管好棉花、化肥、成品油市场秩序，严厉打击走私贩私行为，巩固已取得的市场整治成果。第四，依法查处不正当竞争行为，维护公平竞争的市场秩序。市场竞争一个很重要的方面是经济环境的竞争。对有实力的投资商来说，“公平竞争”才是最理想的投资环境。各级工商行政管理部门要发挥垂直领导的优势和行业统管的作用，制止垄断，消除分割，打破封锁，努力建立符合社会主义市场经济规律的统一的大市场，并通过合理有效途径积极为地方经济建设服务。进一步加大对虚假标识、虚假宣传、商业贿赂等不正当竞争行为的查处力度，保护公平、公开、有序竞争。要提高警惕，加强防范，防止以特许加盟、会员卡等面目出现的变相传销死灰复燃。要清理不符合xx大精神的限制非公有制经济发展的陈规，真正做到对多元化的市场主体一视同仁。第五，积极参与“扫黄打非”行动，促进社会主义精神文明建设。针对当前文化市场存在的问题和违法活动的特点，工商行政管理部门要与有关部门密切配合，对企业字号、招牌、广告中不良文化进行整治；加强对音像等出版物市场和生产场点的监督检查，确保文化市场健康发展。在这里，我想强调一下在加强市场监督和行政执法过程中普遍涉及到的降低办案成本问题。办案成本包括办案活动中所消耗的时间、人力、物力、财力、信息等资源的总和。办案成本管理是对从立案到结案过程中的费用，有组织、有系统地进行预测、计划、决策、控制、核算、分析和考核。各级工商行政管理部门要重视并把这种理念引入到行政执法中，行政执法采取成本管理，必然会有效地提高行政执法效率和水平，保证行政管理职能到位。

周伯华在全国工商行政管理工作会议上的讲话 第6篇

认真履行工商监管职责 切实服务县域经济发展

--在全县工商行政管理工作会议上的讲话

同志们：

这次全县工商行政管理工作会议的主要任务是，全面贯彻全区和全市工商行政管理工作会议精神，按照深入落实科学发展观的要求，回顾总结2010年的工作，安排部署2011年工作任务。日前，自治区工商局、XX市工商局相继召开全区和全市工商行政管理工作会议，对2011年的工商行政管理工作进行了部署。下面，根据自治区、XX市工商行政管理工作会议精神，我代表XX县工商局党组，就2010年全县工商行政管理工作情况和2011年工作安排，讲几点意见。

一、认真落实自治区、XX市工商局和XX县委、县政府的决策部署，积极服务县域经济平稳较快发展，2010年工商行政管理各项工作成效显著

2010年，XX县工商局在自治区、XX市工商局和XX县委、县政府的领导下，充分发挥工商行政管理职能作用，锐意进取，真抓实干，为服务经济平稳较快发展和经济发展方式加快转变作出了积极贡献。

（一）高质量服务市场主体，服务发展取得了新成果。一是提供优质服务，积极推进企业网上年检。2010年是全区工商系统全面实行网上年检的第一年。在年检初始阶段，我局通过分发宣传资料、预约上门现场培训等形式，向企业讲解网上年检的操作规程。对一些受条件限 1 制，自身无法完成网上年检的企业，县局企业股和各辖区工商所则提供年检互联网“绿色通道”。通过上门服务与企业零距离接触，采取预约制、集中办结制等形式，为企业参加年检提供高效便捷的服务，降低了企业成本，提高了工作效能。2010年，全县各类企业网上年检率达到95%以上，与往年相比，有了较大的提高。

二是依法登记注册，促进各类市场主体的发展。我局通过转变工作作风，积极推行窗口式集中办公模式，进一步简化办事程序，提高登记窗口工作人员职业素养、服务能力和执法水平，减少办事环节，不断提升办事效率和服务质量，使全县各类市场主体呈现了量的增长和质的飞跃。据统计，2010年我县新登记注册各类企业206户，注册资金2.2亿元；新发展个体户2022户，资金数额1.02亿元。

三是积极开展个私宣传月活动，社会反响良好。2010年，我局在全县范围开展了以“服务与民生”为主题的服务非公有制经济发展的宣传活动。通过采取有线电视台播放、宣传车流动宣传、设置宣传点集中宣传等形式深入各乡镇，积极鼓励、支持和引导个体私营等非公有制经济健康发展，社会反响良好。在活动中悬挂横幅19条、张贴宣传标语156张、发放宣传资料10000余份，走访个私企业226户。针对有困难的个私企业，制定《全面落实联系点工作制度开展“跟踪服务、定点帮扶”工程责任书》，执行中层领导“一人联系一户” 的定点帮扶政策，为帮扶对象提供切实可行的帮助。

四是实施商标战略，积极引导市场主体申请商标注册。我局坚持以事前引导、事中服务、事后保护相结合为工作思路，指导和鼓励我县各类市场主体申请注册商标，做好商标注册的引导和服务工作，并充分运用地理标志和农产品商标促进特色农业发展，不断推进商标战略的实施。2010年，共接待32家企业、个体及自然人的商标查询和咨询工作,已成功引导商标注册6件。积极培育并推荐广西禅方药业有限公司与XX县清淳禾花鱼罐头制品厂申报广西著名商标。同时，启动了“XX禾花鱼”地理标志证明商标的申请工作。

五是着力服务“三农”建设，大力发展经纪人队伍，促进农民增收致富。

认真贯彻执行《农民专业合作社法》，把发展和培育农民专业合作社作为服务农村经济发展的一个切入点来抓。大力鼓励、支持和引导农民按照自愿、民主的原则，发展多种形式的农民专业合作组织。针对农民专业合作社内部管理欠科学规范、产权不明晰、组织规模小等现状，我局组织编制了《农民专业合作社组织章程示范文本》，指导其建立和完善内部管理章程和组织机构，引入现代企业管理制度，组织、指导和鼓励农村从事农副产品的散户联合起来，进行资产重组，组建各种农村专业合作组织和行业协会，实行产、供、销一体化和公司加农户的经营模式。2010年，我局共登记注册农民专业合作社59户，发展会员3320余人。

六是发挥12315举报指挥中心作用，提升消费维权水平。为了提高了12315快速反应和协调指挥能力，2009年7 3 月，我局将12315举报指挥中心从执法股室中剥离出来。通过一年的运行，县局12315举报指挥中心在处理分流申诉、举报时，指定专人负责把关，确保了申诉举报案件依法调解和对违法行为查处落实到位。工作基本实现了全面指挥、全速移交、全程追踪的目标，对规范经营者的行为，保护消费者合法权益起到了良好的作用。此外，通过努力，我局现已建立12个分会和36个投诉联络站，基本实现了县、镇、乡、村的全覆盖，把消费纠纷化解在基层，和解在源头，切实有效地解决了农村消费者投诉难、申诉难、维权难的实际困难。2010年，我局共受理消费者申诉415起，解决率达97.8%，为消费者挽回经济损失65万元，赢得了消费者的赞誉。

（二）高效能依法监管市场，树立工商行政管理公平公正的执法权威

1、食品安全监管工作取得了新进展。

按照国家工商总局《工商行政管理所食品安全工作规范》的要求，在去年创建6个食品安全规范所的基础上，今年又创建3个食品规范所，实现了“创建食品安全示范工商所达到50%以上”的目标。在创建食品示范店的基础之上，2010年将城区工商所作为全局创建食品示范街活动的试点单位，目前此项工作圆满完成。

继续认真做好《食品安全法》及其实施条例的贯彻实施工作。2010年，我局共发放《食品流通许可证》431本。积极创新食品监管制度，在食品经营户推广使用新版食品进货台账1100户，并在在县城的鸿运超市、曙光超市、忠明商 4 场3家经营食品的商场、超市已建立电子台帐，效果良好。继续推进食品经营主体分类监管和食品经营户自律制度建设，完善食品经营户建立进货索证索票制度。目前，县城、乡镇街道和社区食品经营店铺已100%建立进货台帐制度。同时还积极开展《食品安全法》宣传活动。7月29日，我局组织了工商、技监、卫生等部门的13个二层机构及食品经营户代表，举行了《食品安全法》知识竞赛。通过这次竞赛，既提高了食品监管工作人员的执法水平，又增强了食品经营户的社会责任意识。

积极开展春节、元旦、国庆及湘山文化节等节日食品市场整治工作，还开展了酒类、在食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂、非法销售“地沟油”、保健食品等11次食品专项整治行动。查获注水牛肉1146公斤，过期啤酒1492瓶。

2、农资市场监管方式有了新突破。

在红盾护农行动中，我局通过与梧州市产品质量检验所建立常态化、制度化的联络机制，指导各辖区工商所开展流通领域农资产品质量的定向抽查工作，并对曾经抽查不合格的农资产品品种实行重点抽查，改变了过去机关的执法部门、各基层所在农资市场监管中各自为政、执法撞车的现象。2010年，共抽查农药化肥商品质量7次，抽样检验34组，抽样合格率为87.5%。对不合格的化肥品种，除依法进行立案查处外，还向社会进行公示和消费警示，引导农民群众理性消费，切实维护了我县的农业生产安全。

10月份，我局举办了一期农资基本知识与营销技术培训 5 班，教育和号召全行业经营者加强行业自律，严把商品质量关，加强服务促销，推行农资营销与农资技术服务相结合的整合营销策略，得到了农资行业的广泛赞扬和好评。

3、打击非法传销工作取得了新成效。

在县政府的领导下，我局通过与相关部门协调，在各乡镇都成立了“打传”机构，并创建“无传销社区”9个，构建了预防为先、宣传为主、共同防范的社会化传销监管格局。通过“打传”联合机制，将“打传”工作列入日常巡查范畴。2010年4月和6月，我局与公安部门协作，进行了两次联合打击行动，打掉传销窝点7个，遣散传销人员一百余人，收缴其日用品、传销笔记等物品一批及传销资料60余份,对有关出租屋主下发告诫书7份。加大“打传”宣传力度，散发宣传资料2700余份，在县城各社区制作了“打传”墙报，使禁止传销宣传深入到农村、社区和校园，提高了群众识别防范传销的能力，营造了抵制传销的社会舆论氛围。

4、商标广告监管加大了新力度。

通过日常巡查、电视监控等形式，加强对县内广告的日常监测。重点加大对药品、医疗、保健食品等广告的整治力度，扎实开展虚假违法广告专项整治工作。在专项行动中，重点检查了121家药店销售的保健食品，立案查处三起普通食品夸大宣传药效的虚假广告案，查处两家珠宝店利用“中国著名品牌”虚假宣传案。加大对驰名商标的保护力度，2010年，查处侵犯立白、营养快线、海飞丝、美的等驰名商标专用权案件5件，案值共4万元。

5、家电下乡保驾护航实现新举措。

重点对家电进货渠道、促销活动、广告发布等进行不间断的监控，严格规范以“家电下乡”名义进行的广告宣传。每个工商所对辖区内经备案和公告的销售网点单独建档，建立家电下乡指定销售商经济户口专项台账，对家电经营户实施信用分类监管，对销售网点实行重点巡查、重点监管，及时掌握经营动态，实现动态监管。2010年初，与全县90户家电送货下乡销售网点签订了《农村家电等商品质量承诺书》，督促经营者对售出产品的规格、型号、出厂日期、厂名厂址、串号等基本信息逐一登记，指导经营者建立索票索证、购销台账等制度，做到能追根溯源，并在“家电下乡”专项检查中，进行虚假宣传的3户家电经营户，下达了责令改正通知书。

6、查处取缔无照经营构建了新机制。

重点加大涉及人民群众身心健康和生命财产安全的煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、加油站以及食品、餐饮、网吧、公共娱乐场所的查处力度；对于规模较小、经营时间不长的无照经营户，采取疏导教育的方法，发出限期补办工商营业执照通知书，引导帮助办理证照。2010年，全局共查办无照经营案件62起，罚没款12.4万元。有效规范了市场秩序，进一步净化了市场环境。

（三）高标准开展规范化建设，努力实现“人要精神，物要整洁，服务周到，执法严肃”的工作目标。

1、规范基础设施及标识建设。

把办公场所建设作为规范化建设中的基础性工作，全方位加大工商所基础设施建设的投入，千方百计改善工商所办公条件。2010年，为7个工商所更新购置12315执法车辆，为全部12个基层工商所和二个职能部门配备数码复印机，工商所执法装备大为改善。对全局12个所以及县局机关办公楼基本实现了从内容到形式的双统一。统一了外观标识，统一了敞开式的低台注册登记接待窗口，统一了窗口制度，统一了上墙的职责制度和办公室门牌，统一了桌牌、去向牌、制度牌，另外还在工商局门楼和会议室安装了电子显示屏。通过规范基础设施及标识建设，局容所貌焕然一新。

2、规范内务管理行为。

加强了考勤管理、车辆管理、档案管理、财务管理、印章管理、局域网管理及办文程序、保密制度、着装制度、干部日常行为规范等制度的执行力度，改变了过去上下班迟到早退、车辆不按规定保养停放、着装不规范等不良现象，保证了日常工作高效规范运行。

3、规范行政审批服务行为。

全面推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制和行政问责制，重点规范了各工商所的窗口服务工作制度，强化了服务窗口的综合服务职能。认真受理企业年检，个体工商户注册登记和工商法律、法规及业务咨询，得到了服务对象的一致好评。

4、规范政务公开行为。

全面实施政务公开制度。公布办事指南，公开各部门的 8 岗位职责、办事依据、办事程序、办事时限，明确了执法监督职责，成效明显。

5、规范执法办案行为。

规范执法办案的力度，逐步推广说理式行政处罚决定书，执法办案呈现出“案件数量增加、案件质量提高、办案领域拓宽”的良好局面。2010年，共立案查处各类经济违法案件195件，案件涉及无照经营、食品安全、商标侵权、虚假宣传、产品质量等，罚没款达58.52万元。全年没有一起复议或行政诉讼案件。

6、规范窗口市场主体准入信息录入。

严格按照《XX市工商局市场主体登记监管信息录入规范》，及时、完整地录入各项数据。每月开展一次自查自纠，最大限度降低差错率，为经济数据的统计、分析提供可靠依据。加强对近几年来我局在红盾系统登记录入数据的纠错补录工作。纠正企业和个体错误数据共计9373条，得到了市局的好评。

（四）严要求抓队伍建设，为工商行政管理改革发展提供坚强的组织保障。

1、加强干部教育培训。

一方面通过开展军事化训练，进一步培养和造就一支作风过硬、纪律严明的高素质干部队伍。另一方面，除积极派人参加区、市工商局组织开展的各类培训、到市局跟班学习外，还举办了商标法知识、消费者权益保护、动产抵押登记、财务知识更新、执法办案、宣传报道等多个培训班，参训人 9 数达到1500多人次。

2、实行双向选择，优化干部队伍结构。

坚持以人为本，把队伍建设作为规范化建设的基础工程。对各所的调配全部实行所长选工作人员，工作人员选所长的办法。除个别情况需由局党组进行调整外，基本尊重各自的选择，既给所长一定的选人权，又给工作人员一定的压力，以此增强了干部队伍的责任感、危机感。

3、积极开展工商文化建设，提高队伍整体素质。通过组织开展国庆唱红歌及举行篮球、气排球比赛等文体活动，加大工商文化建设，深化工商文化内涵，陶冶广大工商干部的性情，激发他们的荣誉感、自豪感，激励队伍的创新意识、工作斗志和服务热情，增强队伍的凝聚力和战斗力。2010年，我局女子组和男女混合组就分别获得了全县商业银行杯气排球赛第一名和第二名的好成绩。通过开展工商文化建设，在全局营造了浓厚的文化氛围，爱学习、求进步已成为干部职工的自觉行动。通过工商文化建设，也带动了我局的精神文明建设。积极参与了 “讲文明、改陋习、树新风”、“创先争优”、“树湘山文明新风、展XX大县风采、争当文明市民”等一系列活动。同时，还在全局开展了献爱心活动，其中为西南旱灾捐款2375元，为青海玉树震灾捐款11050元。2010年，我局被县、市精神文明办推荐为区文明单位。

4、以“政风行风评议”、党风廉政建设为重点，促进工作作风的转变。

在党风廉政建设方面，我局将党风廉政建设、政风行风工作与业务工作一起部署、一起检查、一起抓落实，大力加强干部职工廉政教育。把廉政风险防范管理工作纳入党风廉政建设责任制，强化廉政风险点管理工作与业务岗位工作责任相结合，通过层层签订责任书，明确各单位和部门领导干部履行“一岗双责”的职责，把“一岗双责”延伸到每个干部，每个岗位。在政风行风建设方面，我局将述职述廉工作与民主评议政风行风活动相结合，共有12位所长、21位副所长和62名执法人员向监管服务对象述职述廉，赢得了当地政府和社会各界的广泛认可。通过XX县纪委搜集社会各界对我局的政风行风意见，我局制定了整改方案和措施。同时，聘请了33名服务对象作为行风评议员，形成了内有动力、外有压力的工作格局，使全局干部职工服务意识进一步增强，政风行风进一步好转，群众满意度大大提高。

5、财务工作卓有成效。

2010年，财务管理部门认真贯彻自治区关于进一步落实党政机关厉行节约的各项要求，严格执行2009年部门预算，结合实际，制定措施，全面压缩、降低和削减一般性公务费开支，为各项工作的开展提供了有力的保障，成效显著。