公关礼仪试题B卷及答案（精选7篇）
公关礼仪试题B卷及答案 第1篇
姓 名 ： 准 考 证号 ： 班 级 ： 2013——2014学年第一学期 《公关礼仪》期末试卷
班级：
姓名：
分数：
一、名词解释（3×5=15分）1.仪表——
2.欢迎词——
3.签字仪式——
4.表情规范——
5.仪态——
二、单选（3×10=30分）
1.高档珠宝首饰，适用于（）时佩戴。
A.隆重的社交场合 B.旅游 C.工作 D.休闲 2.个人界域，即距离75厘米左右的语意是：（）
A.亲密无间 B.亲切友好 C.庄重严肃 D.大度开朗
3.介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应（）优先。A.领导 B.长辈 C.客人 D.女士 4.以下表达最敬的用语是：（）A.请上坐 B.上坐 C.坐 D.请坐 5.以下表达最敬的用语是：（）A.喝茶 B.喝吧 C.请用茶 D.请喝茶 6.我国古代在人际交往中，一般用于谦称、自称的是（）
A.字 B.号 C.名 D.昵称 7．“请人批评”的文雅语是：（）
A.赐教 B.指教 C.斧正 D.请教 8.对人称自己的父亲可用：（）
A.令尊 B.家慈 C.家严 D.令爱
9.除非万不得已的特殊情况，切忌（）打电话，以免惊扰对方及其家人。A.中午 B.半夜三更 C.清晨 D.对方临上班时段 10.接电话最好在铃声的（）提起话筒。
A.第一声时 B.第二声后 C.三声之内 D.第四声后
三、多选（5×5=25分）
1.礼仪主体的类型包括（）A.个人主体
B.临时团体
C.组织主体
D.社会
E.固定团体
2.职业服饰的基本特征有（）A.现实性 B.审美性 C.象征性 D.实用性
E.抽象性
3.谈话双方的距离选择取决于（）A.谈话的内容 B.谈话的方式 C.谈话双方的关系 D.谈话的时间
E.谈话的地点
4.打电话注意的礼仪问题主要包括（）A.选择恰当的通话时间 B.通话目的明确
C.安排通话内容
D.挂断电话时注意使用礼貌用语
E.不直接回答对方问话
5.演讲中礼仪的表现途径是（）A.书面语言 B.个人表现 C.团体表现
D.即席演讲
E.个人语言礼仪
四、判断题（3×5=15分）
（）
1、西装左胸的口袋，可用以装钢笔、记事本等。（）
2、双排扣的西装敞开都不扣时显得潇洒。（）
3、姑娘穿吊带装去推销商品成功率较高。（）
4、递刀递笔给他人，就必须“授人以柄”。（）
5、主客之间握手时都应由主人先伸手。
五、简答题（共15分）
1、接送名片应注意什么？8分
2、试分析以下营业员对顾客说的话潜在含义，并指出最得体和最不得体之处。7分A.你要干什么？ B.你要什么？ C.你要买什么？ D.您要看什么？
姓 名 ： 准 考 证号 ： 班 级 ：《旅游公关礼仪》试卷B
标准答案
考试班级：中专10酒店 参加考试人数：21 出题教师：刘胜男
考试时间：2012年6月 日 出题时间：2012年5月30日
一、名词解释（5×5=25分）
1.答案：仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低了你的身份，损害你的形象。
2．答案：欢迎词，是指客人光临时，主人为表示热烈的欢迎，在座谈会、宴会、酒会等场合发表的热情友好的讲话。
3．答案：在涉外交往中，有关国家的政府、组织或企业单位之间经过谈判，就政治、经济、文化科技等领域内的某些重大问题达成协议时，一般需举行签字仪式。
4.答案：表情规范是指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。
5.答案：仪态是指人在行为中的姿势。行为中的姿势是指身体呈现的各种形态，也就是指人的站、坐、走、蹲的规范。
二、单选（1×10=10分）
1.A 2.B 3.B 4.A 5.C 6.C 7.B 8.C 9.B 10.B
三、多选（2×5=10分）
1.ABC 2.BCD 3.AC 4.ABCD 5.AB
四、判断题（2×5=10分）
1.错误
2.错误
3.错误
4.正确
5.错误
五、简答题（共15分）1.接送名片应注意：8分（1）递交要慎重。（2）接者要欣赏。
（3）收好名片。注意不要将名片放在腰以下的口袋中。
（4）回赠名片。如果没有名片或未带名片，应致歉并说明原因并作自我介绍。2.分析7分：A.你要干什么？（审问式）
B.你要什么？（口气如果稍微生硬就带有施舍式的意味）C.你要买什么？（纯粹买卖关系）
D.您要看什么？（尊重顾客的选择权，买卖不成情谊在。）其中D最得体，A最不得体。
六、论述题（2×15=30分）
1．如何做好开业庆典礼仪的准备工作？
答案：(一)礼品准备：赠与来宾的礼品，一般属于宣传性，传播媒介的范畴之内。根据常规，向来宾赠送的礼品有四大特性：第一，宣传性：可选用本单位的产品，也可以在礼品及其外包装上印有本单位的企业标志、产品图案、广告用语、开业日期、联系方式等。第二，荣誉性：礼品制作精美，有名人名言或名画，使拥有者对其珍惜、重视。第四，实用性：礼品应具有较广泛的使用场合，以取得宣传效应。(二)设备准备：
音响、录音录像、照明设备以及开业典礼所需的各种用具、设备，由技术部门进行检查、调试，以防在使用时出现差错。
交通工具准备：接送重要宾客、运送货物等。
(三)就餐准备：人数、座次、食物、就餐用具等。
(四)庆典活动所需要用品的准备：比如剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘；工作人员服装的统一订做；留作纪念或用以宣传的礼品、画册、优惠卡、贵宾卡的定做。
2.简述公关礼仪对人际关系的促进作用，请用生活中的例子进行论述。
答案：公关是指塑造组织形象，礼仪着重塑造个人形象，通过个人礼仪而体现组织形象是公关礼仪的内涵。公关礼仪的核心在尊重他人，通过一定的仪表、仪式表达对他人的尊重，从而提升组织形象，达到一个良好的沟通过程。在人际交往中，礼仪是沟通的武器，对促进人际起着决定性的作用。（实例可以自由发挥，合乎情理者均可得分）
公关礼仪试题B卷及答案 第2篇
一、名词解释：（5*5=25分）
1.客户价值：
2.数据挖掘：
3.企业流程再造：
4.客户满意度：
5.分析型CRM：
二、选择题：（1*10=10分）
1.在众多的因素中，_____和_____两个因素对于保持客户关系有特别重要的作用。
A 责任感、信任
B 尊敬、可靠性
C 责任感、理解
D 信任、友爱
2.下面那个选项不是实施个性化服务所必须的条件：
Ａ拥有完善的基本服务
Ｂ良好的品牌形象
Ｃ良好的企业盈利率
Ｄ完善的数据库系统
3.对于企业来说,达到是基本任务,否则产品卖不出去,而获得,是参与 竞争取胜的保证。
A 客户忠诚，客户满意
B 客户价值，客户忠诚
C 客户满意，客户价值
D 客户满意，客户忠诚
4.在生产观念中，企业的核心任务是。
A 提高产品数量，降低成本，扩大销量
B 致力于生产优质产品，并不断精益求精
C 站在顾客的角度考虑问题
D 顾客需要什么，我就生产什么
5.下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道：Ａ 现有客户
Ｂ 潜在客户
Ｃ 已失去客户
Ｄ 竞争者客户
6.尽管CRM的思想由来已久，但直到近年来借助先进的，其实现才有了较大的进展。Ａ 信息技术
Ｂ 互联网技术
Ｃ 数据库技术
Ｄ 管理理念
7.面对激烈的市场竞争，企业一般可以采取那3种策略：①进攻策略②防守策略③撤退策略 ④反击策略 A ①②③B ②③④C ①③④D ①②④
8.随着全球商务信息平台的日臻完善和全球经济一体化进程的加速，有效的客户知识管理越来越成为企业构建其独特的的关键因素。A 个性化产品B 客户群体C 核心竞争力D 企业管理方法
9.模块是ERP系统的核心所在。Ａ物流管理Ｂ生产控制管理Ｃ人力资源管理Ｄ财务管理
10.对客户持久性、牢固性和稳定性的分析主要是运用时间序列模型中的方法。A 孤立点分析B 分类分析C 趋势分析D 关联分析
三、填空题：（1*15=15分）
1.eCRM 是基于的CRM应用。
2.“一对一营销”的核心思想是，与每一个客户建立关系，尤其是那些对企业最有价值的客户。
3.客户识别与客户选择的区别的根源来自于与之间的区别。
4.、客户投诉和建议处理系统、神秘顾客调查、是当前企业收集客户意见的四种主要方法。
5.企业界普遍认为，是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。6.我们所说的客户保持，并不仅仅指延长客户关系的维持时间，而是指以增强客户的为目的，达到同时提高顾客保持度和提高顾客占有率的管理手段。
7.了解客户的不同需求，就是要为其提供的服务，从而提高客户的满意度和忠诚度，为企业带来丰厚的利润。
8.随着营销管理、销售管理、服务管理的逐步完善，可以说今后CRM系统的竞争将主要是模
块的竞争。
9.CRM系统的成功实施往往需要具有相当宽度和深度的和资源。10.为了验证模型的有效性，选择最优的模型，一般会将数据集分为两部分，一部分用于，另一部分则用于。
四、判断题：（1*10=10分）
1.在产品观念中，公司的经理人员常迷恋自己的产品，并且十分关注市场是否欢迎（）
2.关系营销的价值来源于产品交易活动完成后价值在供应商、消费者、分销商等在价值链上的分配，而交易型交易注重新价值的创造（）
3.在客户关系的四个阶段中，关系的退化并不总是发生在稳定期后的第四阶段，即退化期（）
4.个性化服务在改善客户关系、培养客户忠诚和增加销售方面具有明显的效果，但个性化服务的价值是有限的()
5.在如今的信息时代，企业只有提供低成本、标准化的产品和服务才能被客户所接受（）6.Web营销关为企业后端业务的关键流程，与客户发生直接的接触和交互，因此，对于企业整个业务的开展具有重要的意义（）
7.CRM功能的自动化与客户服务的个性化往往是一对矛盾，自动化程度越高，个性化服务水平一般就越低（）
8.ERP中的财务模块与一般的财务软件不同，作为ERP系统中的一部分，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成（）
9.分析型CRM收集了大量的客户信息、市场活动信息和客户服务的信息，并且使得销售、市场、服务一体化、规范化和流程化（）10.数据挖掘库可以是一个单独的数据库，也可以和数据仓库建立在相同的物理介质上（）
五、计算题：（2*10=20分）
1.给定事务数据如下表。假定数据包含频繁项集L＝{A，B，D}。可以由L产生哪些关联规则,并分别列出其置信度(confidence)？若最小置信度(min-con)为80％，产生的关联规则中哪些是强规则。
六、案例分析题：（1*20=20分）
案例 : 荣生制药:客户导向的企业文化变革
日本著名的制药企业荣生有限公司(Eisai Co.Ltd）在２０世纪８０年代后期逐渐走下坡路．１９８８年，内藤晴夫担任公司总裁后，曾找来几位他最信任的顾问对企业前景进行预测，顾问的看法并不乐观，内藤晴夫和他们都认为如果企业仍按老路走则前途渺茫．内藤晴夫做出了最大的变革是，要求企业不再以医生和药剂师等现有客户为导向，转而瞄准其产品的最终客户：病人及其家属．内藤晴夫认为制药业缺少客户为中心的经营哲学为时已久，他采取了一系列市场调研和定位的措施，荣生甚至为此举办了７０个“ＨＨＣ项目”活动，要每个员工探测和感受客户细分群中的人性因素．除医药销售代表和从事研究的科学家外，荣生要求企业各职能部门的员工也必须从病人的角度进行思考．后来内藤晴夫在接受《医药经理人》杂志（Pharmaceutical Executive）采访时回忆道：“我们指导所有员工分析其工作如何影响企业的最终客户，即使企业的会计也自愿周末在老人病医院或类似机构帮助医护人员。通过这些活动，荣生的员工开始体会到病人及其家属的心态与痛苦，如果把这种观念诠释成营销语言，它就是真正客户导向的基本市场策略，更是一种新的企业文化。”
在随后的几年中，荣生制药的各项业务均得到了快速的发展。（1）CRM如何改进企业文化？
（2）企业文化的主要功能有哪些？
2006年期末试题B卷答案
一、名词解释：（5*5=25分）1.客户价值：
所有客户未来为企业带来的收入之和，扣除产品、服务以及营销的成本，加上满意的客户向其他潜在客户推荐而带来的利润。
客户价值 = 收入 — 成本 +（潜在客户）利润 2.数据挖掘：
是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中提取人们感兴趣的知识，这些知识是隐含的、事先未知的、潜在有用的信息。3.企业流程再造：
以客户为导向和战略目标为中心,摆脱传统组织分工理论的束缚,注重业务流程,进行组织结构,运行机制和信息沟通机制的重建,以达到适应快速变化的环境的目的。4.客户满意度：
客户对某种产品或服务可感知的实际体验与与他们期望值之间的比较，如果，实际体验高于期望值，则产生满意感；如果，实际体验低于期望值，则会导致客户的不满意。5.分析型CRM：
分析型CRM主要是分析运营型CRM和原有系统中获得的各种数据，进而为企业的经营和决策提供可靠的量化依据。分析型CRM一般需要用到一些数据管理和数据分析工具，如数据仓库、OLAP和数据挖掘等。
三、填空题：（1*15=15分）1.互联网 2.学习型
3.客户关系管理传统营销理论 4.顾客满意度的调查流失客户分析 5.增加顾客价值 6.忠诚度 7.个性化 8.商业智能 9.技术智力
10.建立模型测试模型
五、计算题：（2*10=20分）解：
L有非空子集{ A，B }，{ A，D }，{ B，D }，{ A }，{ B }，{ D } 可产生的关联规则及置信度(confidence)如下： ABD75% ADB100% BDA100% A BD75% B AD75% D AB100%
根据最小置信度80%，可得到三个强规则ADB、BDA 和D AB
六、案例分析题：（1*20=20分）（1）CRM如何改进企业文化？ ①“以客户为中心”的企业战略 ②追求超越、不断前进的企业精神 ③重视整合和集成的团队合作意识 ④保障效率和整体利益的业务状态
⑤以人为本、用先进制度和工具促进发展的管理思想 ⑥培根植元、整体推进的发展理念（2）企业文化的主要功能有哪些？ ①引导功能：企业文化将对企业全体员工产生巨大的感召力，引导他们将自己的智慧和能力投入到企业发展的目标和方向上去。
②凝聚功能：企业文化通过沟通员工的思想，形成对企业目标和价值观念的认同，对本职工作的责任感和对企业的归属感，使企业成为一个有力的整体。
③激励功能：企业文化可以激励员工产生情绪高昂、奋发进取的力量，形成其强烈的使命感和持久的行为动力。④约束功能：企业文化作为企业员工群体的行为规范，对全体成员有行为上的号召力和管制力。
公关礼仪试题B卷及答案 第3篇
基于B/S在线考试系统可以实现考生进行选择题、填空题、简答题的在线考试，同时提供选择题、填空题、简答题的出题及管理员的基本维护功能，维护功能如：科目或试卷的增加、删除、修改等。
基于B/S在线考试系统采用了J2EE架构实现，底层数据库使用MySQL 5.0,Web服务器使用GlassFish v2，表示层使用JSP，为了表示层与程序操作层的相对独立，在线考试系统大量操作过程使用JavaBean。
2 建立数据库与数据表
通过对在线考试系统数据流的分析，在MySQL 5.0下建立bjxyks_db数据库，同时建立若干考试过程需要的数据表，其中与试题答案保存有关的表如图1所示。
其中sj_t为试卷号表，表中记录了每份试卷的标识(sj_ID)及试卷的名称(sj_name),stu_ans考生答案表，用来存储所有考生试卷答案及分数。
3 答题界面设计
答题界面是考生作答试题的操作界面，包括了3个界面，它们分别是：选择题界面、填空题界面、简答题界面。由于在做答填空题和简答题的时候，有些题目答案可能要由考生输入一些特殊的符号，如积分符号、化学符号等，因此，在JSP中使用输入编辑组件来实现特殊符号的输入。
选择题界面，如图2所示。
在考生做答选择题时，当考生把全部答案选择了之后，可以点击的“保存”功能，全部将选择题答案保存到stu_ans表中的ans_1属性中，答案之间以“#”分隔。
填空题界面如图3所示。
简答题界面如图4所示。
在考生做填空题或简答题时，考生可点击“答题[修改答案]”功能来完成填空题或简答题的答案修改，但此时的答案并没有写到数据库中去，而是写到Java定义的一个临时变量里面，当点击“保存所有填空题答案”或“保存所有简答题答案”时才真正把答案写到数据库中。同样每个题的答案之间以“#”分隔。
4 存取试题答案的Java类
保存填空题或简答题的类Save_TkJd_ans:
5 存取试题答案的部分Jsp代码
6 结语
定义了一个Java类专门提供试题答案的操作，使系统逻辑性及功能独立性都得到了提高，方便以后系统的功能扩展及维护，同时也方便了系统实现。
摘要：提出了一种利用在试题答案操作的Java类中定义一组变量来实现基于B/S在线考试系统试题答案临时显示与保存,试题做完成后一次性写到数据库中,从而使得考试系统代码的逻辑性及功能独立性都得到了提高,容易实现、方便操作的考试界面及用简单代码就能实现试题答案保存与显示功能,软件开发效率得到了提高。
关键词：B/S,组件,类,JSP
参考文献
[1]王津.基于Web的在线考试系统的设计与实现[J].西南民族大学学报(自然科学版),2008,34(4).
[2]符维强.在线考试系统的设计[J].牡丹江师范学院学报(自然科学版),2008,(3).
[3]王洁.在线考试系统的设计与开发[J].山西师范大学学报(自然科学版),2006,20(2).
[4]张明.通用网络考试系统的研制[J].济南职业学院学报,2005,(1).
[5]张明.通用网络考试系统的研制[J].济南职业学院学报,2005,(1).
[6]李笑雪.基于互联网的考试系统的研究[J].太原师范学院学报(自然科学版),2004,3(1).
公关礼仪试题B卷及答案 第4篇
（卷面分数：70分）
(考试时间：2010年5月30日19: 00-21: 00)
一、填空题（1分*20=20分）
1、党章总纲指出，中国共产党人追求的共产主义最高理想，只有在社会主义社会充分发挥和高度发达的基础上才能实现。
2、党章总纲指出，毛泽东思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展，是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结，是中国共产党集体智慧的结晶。
3、党章总纲指出，“三个代表”重要思想是对和、、邓小平理论的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器，是中国共产党集体智慧的结晶，是党必须长期坚持的指导思想。
4、党章总纲指出，改革开放以来我们取得的一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系。
5、党章指出，发展党员，必须经过党的支部，坚持吸收的原则。
6、党章总纲指出，我国社会主义建设的根本任务，是进一步解放生产力，发展生产力，逐步实现社会主义现代化，并且为此而改革生产关系和上层建筑不适应生产为发展的方面和环节。
7、党章总纲指出，民主集中制既是党的根本组织原则，也是在党的生活中的运用。
8、党章指出，党风问题、党同人民群众联系问题是关系党的问题。
9、党章规定，党的支部委员会对申请入党的人，要注意征求意见，进行严格的审查，认为合格后再提交支部大会讨论。
10、党章总纲要求，党在自己的政治生活中正确地开展批评和自我批评，在问题上进行思想斗争，坚持真理，修正错误。
11、党章规定，除了和范围内的个人利益和工作职权以外，所有共产党员都不得谋求任何个人私利和特权。
12、党章规定，党员缺乏革命意志，不符合党员条件，党的支部应当对他进行教育，要求他限期改正：经教育仍无转变的，应当劝他退党。
二、选择题（1分*10=10分）
二、选择题（每小题1分，共10分）
l、党章总纲指出，邓小平理论是马克思列宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相结合的产物，是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展，是马克思主义在中国发展的新阶段，是当代中国的马克思主义，是中国共产党集体智慧的结晶，引导着事业不断前进。
A、我国社会主义现代化B、中国特色社会主义C、我国改革开放
2、党章总纲指出，我国的社会主义建设，必须从我国的色社会主义道路。
A、实际B、国情C、具体实践
3、是我们党执政兴国的第一要务。
A、改革开放B、发展C、构建和谐社会
4、党章总纲指出，中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为的社会主义现代化国家而奋斗。
A、中等发达B、富强民主文明C、富强民主文明和谐
5、党章总纲指出，党在任何时候都把群众利益放在第一位，同群众持最密切的联系，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。
A、同舟共济B、同甘共苦C、打成一片
6、党章总纲指出，党要适应改革开放和社会主义现代化建设的要求，坚持，加强和改善党的领导。
A、秉公办事、依法办事、民主办事
B、科学执政、民主执政、依法执政
C、为民执政、为公执政、廉洁执政
7、党章要求，共产党员要贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。
A、带领B、带动C、领导
8、党章指出，党组织对违犯党的纪律的党员，应当本着误性质和情节轻重，给以批评教育直至纪律处分。
A、团结—批评—团结B、惩前毖后、治病救人C、批评与自我批评
9、党章总纲指出，坚持立党为公、执政为民，坚持党要管党、从严治党，发扬党的优良传统和作风，不断提高党的领导水平和执政水平，提高拒腐防变和抵御风险的能力，不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础，不断提高党的，使我们党始终走在时代前列，成为领导全国人民沿着中国特色社会主义道路不断前进的坚强核心。
A、创造力、战斗力、影响力B、创造力、凝聚力、战斗力
C、创造力、战斗力、向心力
10、党章要求，共产党员要密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的利益。
A、合法B、正当C、切身
三、问答题（10分*2=20分）
1、共产党员为什么要严格遵守党的纪律？党的纪律处分有哪几种？
答题要点：
第一、自觉遵守党的纪律是共产党员的八项义务之一。所以党章强调，共产党员必须自觉接受党的纪律的约束。（2分）
第二、是否自觉遵守党的纪律，是检验一个党员有没有党性观念的一个重要标致。只有严格遵守党的纪律，才能保持共产党员的先进性。（3分）
第三、在当前改革开放和发展社会主义市场经济条件下，共产党员尤其要严格遵守党的纪律，自觉听党的话，做到令行禁止，不能做的就坚决不做，不能拿的就坚决不拿，不能去的就坚决不去。只有这样，才能不犯错误，不走邪路。（3分）
第四、党的纪律处分有五种：警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。（2分）
2、什么是党的思想路线？为什么要坚持党的思想路线？
答题要点：
第一、党的思想路线是一切从实践出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。（2分）
第二、只有坚持党的思想路线，才能正确地反映客观事物的本来面目。（2分）第三、只有坚持党的思想路线，才能正确地制定党的路线方针政策。（3分）第四、只有坚持党的思想路线，才能与时俱进，不断进行理论创新和实践创新，把党的事业不断推向前进。（3分）
四、论述题（20分）
首先要在思想上入党
（答题要求：①观点正确；②论据充分；@论证有力；④层次分明；⑤不少于1000字。）
参考答案要点：
第一、所谓思想上首先入党，就是指在组织上没有入党之前，首先在思想上要做一个党员，也就是自觉用党员标准要求自己，努力实践党员义务和权力，为组织上入党创造条件。（4分）
第二、作为一名入党积极分子，对自己要高标准严要求，在思想入党上狠下功夫，而不要片面追求组织上入党。（4分）
第三、如果不从思想上入党，即使组织上入了党，也没有任何意义，相反，不仅有害于组织，也有害于自己。（4分）
B卷及答案 第5篇
东华理工大学长江学院
No.1A．党的中央委员会B．党的全国代表大会和它所产生的中央委员会 C．党的各级委员会D．党的各级代表大会
8．党章提出党要适应改革开放和社会主义现代化建设的要求，坚持(Ａ)加强和改善党的领导。
A．科学执政、民主执政、依法执政 B．党的基本路线 C．党的宗旨 D．民主集中制
9．把工人、农民、军人、知识分子以外的其他社会阶层中的先进分子吸收到党内来，有利于增强党的阶级基础，扩大党的(Ｂ)。
A．思想基础B．群众基础C．政治基础D．组织基础 10．(Ｃ)是党的生命，对人民民主具有重要的示范和带动作用。A．发展经济B．求真务实C．党内民主D．解放思想
C．有利于强化社会意识形态D．有利于提高人民的生活水平
四、名词解释：（15分）
1、入党申请人（3分）
又称申请入党人，即写了入党申请书的同志，称为申请入党的人。
2、发展对象（3分）
又称近期党员发展对象，入党积极分子经一年以上培养教育
三、多选题（每题2分,共10分）
后，在听取培养联系人和党内外群众意见的基础上，经支委会或支部大会讨论同意，可列为发展对象（即准备近期发展为预备党员）。
3、入党积极分子（3分）
1．党的领导主要(ABD)的领导。
A．政治B．思想C．行政D．组织
2．坚持社会主义道路，(ＡＣＤ)这四项基本原则，是我们的立国之本。A．坚持人民民主专政B．坚持以经济建设为中心
C．坚持中国共产党的领导D．坚持马克思列宁主义毛泽东思想 3．在新世纪新阶段，党的建设必须实现的基本要求是：(ＡＢＣＤ)A．坚持党的基本路线B．坚持解放思想，实事求是，与时俱进 C．坚持全心全意为人民服务D．坚持民主集中制
4．关于预备党员转正的说法正确的有：(ＢＣＤ)A．只要预备党员的预备期满一年就可以转为正式党员
B．预备党员在预备期间认真履行党员义务，具备党员条件的，应当按期转为正式党员
C．预备党员转正必须经过支部大会讨论通过和上级党组织批准 D．预备党员转正必须由本人提出转正申请
5．我们各项工作的总的出发点和检验标准是：(ＡＢＤ)A．有利于发展社会主义社会的生产力B．有利于增强社会主义国家的综合国力
是指那些已经向党组织正式提出入党申请，并经团组织推荐、支委会或支部大会研究确定作为党员发展对象，进行有计划培养的人员。
4、重点考察对象（3分）
属于入党积极分子的No.1（3）坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。
（4）自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。
（5）维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。
（6）切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。
（7）密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。
（8）发扬社会主义新风尚，带头实践社会主义荣辱观，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。
2、请简述本次党校教学计划中六讲的主题和主要内容？（5分）略
3、请简述作为入党积极分子应向党支部递交哪些材料及相关要求？（5分）
1写处自传（1份）2自我剖析材料（1份）
3思想汇报；（≥1篇/季度）
4积极分子与联系人谈话；（≥1次/季度）5参加党校积极分子培训班学习； 6列席党支部会议和活动；
7参加“服务与奉献积分卡”活动，完成积分； 8接受组织的其它各项考察。
五、辨析题：（10分）
1.李志宏同志于2011年6月被支部吸收为预备党员，考察期间考试挂科一门延期半年转正，接下来的半年考察期内又有一门成绩不合格，再次延期半年，支部大会于2013年6月终于转正。（5分）
答：错误。只能延期一次。
2、在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时，本人无权参加各进行申辩。（5分）答：错误
党纪处分，是指党组织对犯错误的党员，按照情节轻重和党章规定作出的处罚决定。作出鉴定，是指党组织对党员表现作出的评价。对党员进行党纪处分或作鉴定时，允许党员本人申辩，同时也允许其他党员为他作证和辩护，这既是维护和保障党员民主权利的重要措施，也是确保对党员进行党纪处分或作出鉴定客观公正、实事求是的重要措施。
党组织对党员的申辩及其他党员为之作的证明和辩护，要认真听取，进一步核实，采纳其合理意见。对那些不予采纳的意见，要向本人说明不予采纳的理由，让受处分的党员心悦诚服。对党员实事求是的申辩、作证和辩护，不得进行追究。
六、简答题：（30分）
1、党员必须履行下列义务？（5分）
（1）认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识，努力提高为人民服务的本领。
（2）贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。
专用考试纸请勿浪费B卷No.14、请结合党章及本次培训班学习内容，简述发展党员的流程？（5分）
1自愿提出入党申请； 2团组织“推优”；
3党组织确定“入党积极分子”； 4参加党校培训；
5确定“发展对象”（培养考察1年以上），公示7天； 6将发展对象材料，报上级党组织预审查；
7指导发展对象填写《入党志愿书》，召开支部大会接收预备党员，并上报审批；
8召开支部大会，举行入党宣誓仪式；
9预备期考察满1年，预备党员写转正申请； 10开支部大会讨论“转正”，并报批。
5、请简述党支部确定党员发展对象的基本条件？（5分）略
6、简述推荐优秀团员作为建党对象的基本条件？（5分）
①写入党申请书（三个月以上）； ②各方面表现优良；
③上学期无补考，进校以来无未通过的课程； ④无通报批评及处分；
⑤服务与奉献积分达30分/年；
⑥团支部投票赞成占半数以上。（填写“推优表”
(2)遵守党章：就要自觉遵守党的原则和纪律。党章是党的最高行为规范，是全体党员必须遵守的基本准则，对各级党组织的政治行为，工作行为以及生活行为都提出了明确要求。
(3)贯彻党章：就要努力提高党的执政能力，加强先进
性建设。
(4)维护党章：各级纪律检查机关，就必须全面履行职责，带头遵守，坚决维护。
七、论述题：（共15分）
1、结合实际，谈谈如何认真学习党章，自觉遵守党章，切实贯彻党章，坚决维护党章。（15分）答案要点：
按照党的十七大要求，紧密联系中国特色社会主义的实际，认真学习党章，自觉遵守党章，切实贯彻党章，坚决维护党章。
(1)学习党章：就要加强党的意识和党性观念。党章明确规定了党的性质、宗旨、任、,指导思想、奋斗目标、党的组织原则、党员的权利和义务、党的纪律等。
网店运营专才仿真模拟B卷及答案 第6篇
1.以下哪一项不是淘宝的营销工具？
A 满就送 B 直通车 C 光影魔术手 2.一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号？ A 5个 B 10个 C 30个
3.以下哪组密码的安全性最高？
A gas%thld#pir B msn45152768 C 8354165 4.选择快递发货有什么优势？
A 上门收件 B 价格最低 C 全国都能到 D 不会丢件
5.店铺首页下方的店铺留言最多可以回复几次？ A 2次 B 1次 C 不限
6.中国网络购物的主流人群是？
A 18-30岁的年轻人B 40岁以上的中老年人C 18岁以下的青少年D 30-40岁的白领人士 7.阿里旺旺群的人数上限是多少人？ A 100 B 200 C 300 8.每家银行的移动数字证书都有自己的名称。其中，工商银行提供的移动数字证书叫什么？A支付盾 B U盾 C K宝 D优KEY 9.能在数秒内建立专业的宝贝销售页面，一次性快速成批上传大量宝贝，帮助卖家离线编辑或管理商品信息、A淘宝助理 B淘宝旺铺 C我的淘宝
10.编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用（）编辑好文字内容，再复制到描述里。A写字板 B记事本 C word 11.26.以下选用纸箱或填充物的要求，哪个是错误的？ A邮寄费用并不是我们应该考虑的
B纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大
C填充物的选择标准是体积大、重量轻 12.使用限时打折工具，每月总计活动时间不能超过（）个小时。A 240B 180 C 60 13.“中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除？ A 30天 B 15天 C 7天
14.当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时，可以运用光影魔术手的什么功能调整？ A色阶 B色相/饱和度调节 C白平衡一指键 15..以下哪个不是光影魔术手的功能？ A滤镜 B图片裁剪 C白平衡调整
16.24.相机上面的模式标识（）是手动模式。A A B M C P 17.7.旺铺的自定义页面最多只能有（）个。A 8 B 7 C 6 18..淘宝网的常用在线沟通工具是？ A MSN B腾讯QQ C阿里旺旺
19.拍摄皮衣的时候可以采用（）的布光方式。A 吸光体 B 反光体 C 透明体
20.同一件商品用一口价和拍卖方式各发布了一次，会被淘宝判定为何种违规行为？
A 信用炒作 B 重复铺货 C 发布广告商品
21.一个店铺可以有几个人气类目？ A 1个 B 不限 C 2个
22.淘宝的举报规则中，举报人必须是上门身份？
A 支付宝注册用户 B 支付宝认证用户 C 淘宝注册用户
23.曝光模式即相机采用自然光源的模式，以下哪个不属于曝光模式 A 手动曝光 B 感光度ISO C 快门优先 24.订购旺铺时还会赠送什么增值服务？ A 搭配套餐 B 满就送 C 图片空间
25.从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页？ A 管理页面 B 设置风格C 装修页面
26.卖家在商品图片上添加店铺LOGO，主要是为了？ A 体现个性化 B 推广和防止盗图 C 提高整体形象 27.以下哪种商品是禁止在淘宝网上销售的？ A 成人玩具 B 隐形眼镜 C 菜刀
28.作为卖家，得到的好评数量达到251-500个时，会显示一颗（）。A 金皇冠 B 红心 C 蓝钻 29.以下可以做为商城商品主图的是？
A 商品实物图片B 商品广告图片C 电脑3D图
30.什么情况下才可以享受旺铺30元/月的订购优惠价 A 加入消保 B 使用直通车 C 加入商城
31.在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息？ A卖家ID B好评率C所在地D消保服务E卖家信用级别 F旺旺在线状态G商品近期销量H商城或集市店铺
32.一下哪些是可以利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？ A插入场频视频B链接外网商品C利用店内商品做促销页面 33.支付宝账号可以以（）来命名。A生日B手机号C真实姓名D电子邮箱
34.商品入库时，一般需要详细记录商品的哪些情况？ A规格B货号C名称D供货商E数量
35.网络骗子经常采取哪些方式来行骗？ A发送钓鱼网站链接B发送带有木马的图片
C以大宗购物为名来进行行骗D使用相似账号来行骗 36.关于退回程序，以下哪个描述是正确的？
A为确保安全，买家可以要求卖家先退款再退货。
B逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。 C买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。 D整个退货流程与正常流程相反。37.常见的三种服装拍摄环境是？
A摄影棚内B公共场合C室内布景D室外街景
38.相机采用自然光源的模式，通常包括以下哪几个模式？ A光圈优先B感光度ISOC手动曝光D快门优先E AE锁 39.以下哪些属于淘宝旺旺菜单中的选项？
A个人资料B交易管理C在线状态D显示选项E系统设置
F便民中心G聊天记录H个性签名
40.商城卖家必须遵守哪些商品发布管理规则？
A不得重复铺货B不得发布非约定类目的商品C不得发布包邮商品D不得乱用关键字． 41.哪些留言是需要卖家回复以后才会在页面显示的？ A店铺留言B商品留言C商品评价D旺旺留言 42.下面哪些属于左侧模块？
A促销区B友情链接C店铺交流区D搜索店内宝贝 43.淘客推广模式有什么特点？
A无需预先支付任何费用B先成交够付费C按点击付费D须预先支付佣金 44.新商业文明有哪六大特质？
A透明B安全C责任D诚信E开放F分享G平等H和谐 45..以下哪些属于量子恒道的功能？
A实时数据B宝贝被访数据C访问来源数据D自动推荐宝贝 46.选购相机哟四个基本要素，除了选择适合的感光元件之外，还要具备以下哪三个要素？ A要有流线形的外观B要有热靴插槽外接闪光灯
C要有高端的镜头D要具备微距特写拍摄功能E要有手动模式 47.以下查看旺旺离线消息的入口哪些是不对的？ A旺旺面板B咨询回复C卖家提醒区D宝贝留言/回复 48.以下哪些不属于支付宝认证方式？
A视频认证B支付宝卡通认证C输入汇款金额认证D身份证扫描件认证 49.商品的三要素是指什么？
A 商品图片B 商品描述C 商品名称D 商品评价
50.买家拍下商品并付款后，该笔交易的价格就不能修改了。错误正确
51.抵价券不能与其他优惠同时使用。
正确错误
52.淘宝直通车可以设置多推广计划，进行不同时段、不同商品的推广。正确错误
53抵价券不能抵扣邮费，只能抵扣最终成交的商品价格。正确错误
54.一般情况下，e邮宝长线业务要比EMS标准业务延迟1-2天。正确错误
55..配货单是用于入库和财务销账的。正确错误
56.新的商业生态系统的支柱是网规。正确错误
57.我们能够借力做推广的品牌有几种形式：产品品牌、店铺品牌、品牌授权和淘宝品牌商城。.正确错误
58.顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。正确错误
59.一个店铺可以不限制有几个人气类目。正确错误
60.开店后如果没有时间按和精力打理店铺，可以将店铺转让给别人。
正确错误
61．商家在淘宝商城发布的商品数量必须有现货库存。正确错误
●62．支付宝充值的操作流程是 A登录“我的支付宝”，点击“立即充值”
B确认充值金额及银行信息，点击“去网上银行充值” C选择一家网上银行并输入充值金额，点击“下一步” D在“充值方式”里选择网上银行充值，点击“下一步”
E选择银行卡类型，输入卡号、支付密码及附加码，点击“确定” F核实网上支付交易的确认信息，点击“确认”，系统提示充值成功（请将选项顺序填在框内）●63．一般接待流程的顺序是
A谈判，成功的谈判将直接凑成交易 B问好，回复客户咨询的第一句话 C提问，利用提问引导客户 D核实，交易达成钱要最后确认 E分析，分析顾客给出的信息 F告别，告别是要有技巧的收尾 G帮助，解决客户交易中的困难 H推荐，通过分析和提问做出推荐（请将选项顺序填在框内）
●64．处理投诉举报、提出申诉的操作流程？ A 申诉 B 我的淘宝 C 投诉/举报
D上传凭证和解释 E 客户服务
（请将选项顺序填在框内）
65.设置“E客服”的操作流程是？ A 点击“店铺管理”里的“权限管理”
B 填写名称、设置密码、选择角色、补充权限并保存 C 进入“我的淘宝” D 选择“用户管理”
E 获取手机动态密码并验证成功 F 点击“创建新用户”(请将选项顺序填在框内)
●66．申请支付宝实名认证的操作流程是？ A 登录个人银行账户，查看汇款金额 B 输入受到的准确金额并提交给系统
C 填写身份证号码及身份证真实姓名并提交给系统
D 填写个人信息和银行账户信息并提交给系统
E 点击“申请支付宝个人实名认证”进入提交认证申请页面 F 选择通过银行汇款金额的方式进行实名认证(请将选项顺序填在框内)
●67．创建限时打折促销的操作流程是？ A 点击“创建活动”进入活动创建页面。B 选择要参加活动的宝贝 C 选择“限时打折”，进入限时折扣设置页面
D 根据活动力度及需要填写活动开始到结束的时间，点击“确定”。E 进入“我的淘宝”，点击“营销中心”里的“促销管理”。
F 设置宝贝的打折力度，同一活动内的宝贝打折力度可以设置不同，点击确认。（请将选项顺序填在框内）
68．为旺旺好友建立备注信息的操作流程是？ A 打开旺旺主界面
B 找到待编辑好友的ID，单击鼠标右键 C 单击“确定”退出
D 编写备注名称、分组以及好友备注 E 选择“查看/编辑好友信息(请将选项顺序填在框内)●69．拍摄一张数码照片的操作流程是？ A 将曝光模式按钮调整到“自动”选项 B 半按快门对焦
C 观察液晶屏确定取景效果 D 保持手的稳定，按快门拍摄
E 将功能模式按钮调整到“拍摄”模式(请将选项顺序填在框内)●70．设置促销的操作流程是？
A 填写相应的优惠折扣（或者选择抵价券值）
B 勾选需要进行促销的商品，在商品列表下方点击“设置促销“按钮 C 点击“保存“，设置促销即告成功 D 勾选需要参加的促销活动项目(请将选项顺序填在框内)71．拍摄一张用黄金分割法构图的照片的操作流程是？ A 选择要拍摄的商品
B 想象相机的取景器是一张“井”字型的背景
C 将被拍摄商品最需要表达的细节放在黄金分割点上 D 寻找符合拍摄主题的背景或者背景布 E 拍摄完成 F 半按快门对焦
公关礼仪试题B卷及答案 第7篇
一、语文基础知识（共15分，共5小题，每小题3分）1.下列各组词语中加点的字，读音全都相同的一组是 A.灵秀 磷光 玲珑剔透 聆听教诲 ．．．．B.诞生 旦角 淡泊明志 担当重任 ．．．．C.宿营 诉说 夙兴夜寐 素昧平生 ．．．．D.咨询 滋生 芝兰之室 孜孜不倦 ．．．．
2.下列各组词语中，没有错别字的一组是
A．羞涩 袅娜 歌声缈茫 荷塘薄雾 B．霜天 廖廓 峥嵘岁月 浪遏飞舟 C．细腻 箫索 落蕊残叶 秋蝉嘶叫 D．嫩黄 葱茏 婆娑起舞 繁茂苍翠 3.依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是
说到底，世上风景闲流水，端的还是要人慢下来。中国这如许的城市中，最是江城得了个中 ,且将它 地挥洒出来。这 江城街头巷尾，湖畔公园里数不胜数的茶馆，茶铺，一个人在清晨里不慌不忙地起来，到茶馆里，一坐就是一天，那叫一个悠闲！
A．趣味 痛痛快快 当是 遛 B．滋味 淋漓尽致 便是 踱 C．意味 兴致勃勃 自是 逛 D．韵味 尽情尽兴 恰是 晃 4.下列各项中，没有语病的一项是
A．坐上画舫游清江，如行画卷之中，江水清澈，绿树蓊郁，自然与人，和谐相依，随风生长，好一派如诗如画的风光！
B．游览三峡大瀑布时，我们从倾泻而下的水帘中狂奔而过，尖叫声、嬉笑声响成一片，那真是充满刺激的难忘体验！
C．当今已经很少有人会像以前那样的闲情逸致，拿出一本小说，从头到尾地阅读一遍，欣赏其委婉动人的故事。
D．现代文明不仅带来了理性化、工业化、市场化、都市化、民主化和法制化这些美好的社会制度，而且创造了前所未有的物质财富。5.下列有关文学常识的表述，有错误的一项是 ．．．A．《孔乙己》描写了科举考试失意者的命运。作者对孔乙己的穷困潦倒和因窃书而被赶出鲁镇的悲惨遭遇，寄予了同情。
B．已知杀父娶母的实情却迟迟不采取复仇行动，这一情节构成《哈姆莱特》中著名的“延宕”，体现了主人公复杂、矛盾的心理。
C．宋词至苏轼，让人耳目一新。苏轼拓宽了词的题材，提升了词的格调，丰富了词的表现手法，开创了具有革新意义的豪放词派。
D．意识流小说以心理时间作为叙述的主要时序，代表作品有《墙上的斑点》、《追忆逝水年华》等。斯特林堡的《半张纸》也有一点意识流的味道。
二、现代文（论述类文本）阅读（共9分，共3小题，每小题3分）
阅读下面的文章，完成6-8题。
中国哲学家表达自己思想的方式
冯友兰
人们开始读中国哲学著作时，第一个印象也许是，这些言论和文章都很简短，没有联系。打开《论语》，你会看到每章只有寥寥数语，而且上下章几乎没有任何联系。打开《老子》，你会看到全书只约有五千宇，不长于杂志上的一篇文章，可是从中却能见到老子哲学的全体。习惯于精密推理和详细论证的学生，要了解这些中国哲学到底在说什么，简直感到茫然。他会倾向于认为，这些思想本身就是没有内部联系吧。如果当真如此，那还有什么中国哲学。因为没有联系的思想是不值得名为哲学的。
可以这么说：中国哲学家的言论、文章没有表面上的联系，是由于这些言论、文章都不是正式的哲学著作。照中国的传统，研究哲学不是一种职业。每个人都要学哲学，正像西方人都要进教堂。学哲学的目的，是使人作为人能够成为人，而不是成为某种人。其他的学习(不是学哲学)是使人能够成为某种人，即有一定职业的人。所以过去没有职业哲学家；非职业哲学家也就不必有正式的哲学著作。在中国，没有正式的哲学著作的哲学家，比有正式的哲学著作的哲学家多得多。若想研究这些人的哲学，只有看他们的语录或写给学生、朋友的信。这些信写于他一生的各个时期，语录也不只是一人所记。所以它们不相联系，甚至互相矛盾，这是可以预料的。
以上所说可以解释为什么有些哲学家的言论、文章没有联系，还不能解释它们为什么简短。有些哲学著作，像孟子的和荀子的，还是有系统的推理和论证。但是与西方哲学著作相比，它们还是不够明晰。这是由于中国哲学家惯于用名言隽语、比喻例证的形式表达自己的思想。《老子》全书都是名言隽语，《庄子》各篇大都充满比喻例证。甚至在上面提到的孟子、荀子著作，与西方哲学著作相比，还是有过多的名言隽语、比喻例证。名言隽语一定很简短；比喻例证一定无联系。
因而名言隽语、比喻例证就不够明晰。它们明晰不足而暗示有余，前者从后者得到补偿。当然，明晰与暗示是不可得兼的。一种表达，越是明晰，就越少暗示；正如一种表达，越是散文化，就越少诗意。正因为中国哲学家的言论、文章不很明晰，所以它们所暗示的几乎是无穷的。
富于暗示，而不是明晰得一览无遗，是一切中国艺术的理想，诗歌、绘画以及其他无不如此。拿诗来说，诗人想要传达的往往不是诗中直接说了的，而是诗中没有说的。照中国的传统，好诗‚言有尽而意无穷‛。所以聪明的读者能读出诗的言外之意，能读出书的行间之意。中国艺术这样的理想，也反映在中国哲学家表达自己思想的方式里。
中国艺术的理想，不是没有它的哲学背景的。《庄子》说：‚言者所以在意，得意而忘言。‛道家认为，道不可道，只可暗示。言透露道，是靠言的暗示，不是靠言的固定的外延和内涵。言一旦达到了目的，就该忘掉。诗的文字和音韵是如此，画的线条和颜色也是如此。
《论语》、《老子》中简短的言论，都不单纯是一些结论，而推出这些结论的前提都给丢掉了。它们都是富于暗示的名言隽语。暗示才耐人寻味。你可以把你从《老子》中发现的思想全部收集起来，写成一部新书。不管写得多么好，它也不过是一部新书。它可以与《老子》 原书对照着读，也可以对人们理解原书大有帮助，但是它永远不能取代原书。6.下列关于原文前三段内容的表述，不正确的一项是 ．．．A.《论语》每张只有寥寥数语，上下章在思想上也几乎没有任何联系，因为他不只是一人所记，所以彼此不相联系也是可以预料的。
照中国的传统，研究哲学不是一种职业，表达哲学思想也就不必非有正式的哲学著作，而是可以散见于日常的交谈和书信之中。
C.西方哲学著作采用系统的推理和论证表达思想，而中国哲学家惯于用名言隽语、比喻例证表达思想，所以思想的表达不够明晰。
D.《庄子》各篇大都充满比喻例证，这些比喻例证之间可以没有相互联系，不像西方哲学著作中的推理论证那样有密切联系。7.下列理解和分析，不符合原文意思的一项是 ．．．A.诗意往往不直接表达，而是通过暗示让人领会。中国哲学家表达自己思想的方式，比如名言隽语和比喻论证，正是一种诗意的表达方式。
B.明晰的表达固然值得肯定，但富于暗示的表达则更耐人寻味，只有聪明的读者才能发掘出诗的言外之意和书的行间之意。
C.照中国的传统，好诗言有尽而意无穷，因为其意可由读者读出。同理，中国哲学家的言论，文章正因为语言简短，才能读出更多新意。
D.中国艺术的思想，当然不是只为中国艺术所独有，中国哲学家表达自己思想的方式就体现了这种理想，《老子》堪称范例。8.根据原文内容，下列理解和分析不正确的一项是 ．．．A.中国哲学家表达自己思想的方式固然反映了中国艺术的理想，但从根本上说还是由中国哲学自身的认知特点决定的。
B.中国哲学家表达自己思想的方式体现了中国哲学对言意关系的独特认识，那就是为语言难以直接、完全地呈现思想。
C.中国哲学家表达自己思想的方式决定了它所表达的思想是难以还原的，因为读者所发现的思想包含他自己的体会。
D．中国哲学家表达自己思想的方式强调暗示，体现出对语言作用的排斥，因为思想无法靠语言的固定外延和内涵来表达。
三、古代诗文阅读（共34分，共7小题）
阅读下面的文言文，完成9—12题。
家有名士
王湛既除所生服，遂停墓所。兄王浑之子济每来拜墓，略不过叔，叔亦不候。济脱时过，止寒温而已。后聊试问近事，答对甚有音辞，出济意外，济极惋愕，仍与语，转造精微。济先略无子侄之敬，既闻其言，不觉懔然，心形俱肃。遂留共语，弥日累夜。济虽俊爽，自视．缺然，乃喟然叹曰：‚家有名士，三十年而不知！‛济去，叔送至门。济从骑有一马，绝难．乘，少能骑者。济聊问叔：‚好骑乘不？‛曰：‚亦好尔。‛济又使骑难乘马，叔姿形既妙，回策如萦，名骑无以过之。济益叹其难测，非复一事。【邓粲《晋纪》曰：‚王湛字处冲，太原人。隐德，人莫之知，虽兄弟宗族，亦以为痴，唯父昶异焉。昶丧，居墓次，兄子济往省湛，见床头有《周易》，谓湛曰：‘叔父用此何为？颇曾看不？’湛笑曰：‘体中不佳时，脱复看耳。今日当与汝言。’因共谈《易》，剖析入微，济所未闻，叹不能测。济性好马，而所乘马骏驶，意甚爱之。湛曰：‘此虽小驶，然力薄不堪苦。近见督邮马，当胜此，但养不至耳。’济取督邮马，谷食十数日，与湛试之。湛未尝乘马，卒然便驰骋，步骤不异于济，而马不相胜。湛曰：‘今直行车路，何以别马胜不？唯当就蚁封耳！’于是就蚁封盘马，果．倒踣，其俊识天才乃尔。‛】
既还，浑问济：‚何以暂行累日？‛济曰：‚始得一叔。‛浑问其故，济具叹述如此。浑曰：‚何如我？‛济曰：‚济以上人。‛武帝每见济，辄以湛调之，曰：‚卿家痴叔死未？‛济常无以答。既而得叔，后武帝又问如前，济曰：‚臣叔不痴。‛称其实美。帝曰：‚谁比？‛济曰：‚山涛以下，魏舒以上。‛【《晋阳秋》曰：‚济有人伦鉴识，见湛，叹服其德宇。时人谓湛上方山涛不足，下比魏舒有余。‛】 ．【注】正文选自南朝刘义庆的《世说新语》，【】内的文字是南朝刘孝标的注解。有删改。
9.对下列语句中加点词语的解释，不正确的一项是（3）．．．A.不觉懔然，心形俱肃 肃：恭敬 ．B． 绝难乘，少能骑者 绝：非常 ．C.唯当就蚁封耳 就：留下 ．D． 时人谓湛上方山涛不足 谓：评价 ．10．下列各组语句中，全部表明家人不了解王湛的一组是（3）
○1济先略无子侄之敬 ○4唯父昶异焉 ○2济益叹其难测，非复一事 ○5浑日：“何如我？” ○3虽兄弟宗族亦以为美痴 ○6卿家痴叔死未 A.①③⑤ B.①④⑤ C.②③⑥ D.③⑤⑥
11.下列对正文及注解有关内容的分析和概括，不正确的一项是（3分）．．．A．王湛不被人了解，连侄儿王济也曾以为叔父痴呆，每次去祖父墓地祭祀从不看望叔父，见面不过寒暄而已。
B．王济看到王湛床头放着《周易》，感到奇怪，问叔父要此书何用，是否看过此书，流露出对叔父的轻视。
C．王湛看不上王济的那匹马，王济于是牵来督邮马喂养，十几天后给叔父试骑，方知叔父骑技极为高超。
D．王济告诉父亲，说叔父远比自己强，喜悦之情溢于言表；后来见到武帝时，又说叔父王湛超过了魏舒。
12.请把文言文阅读材料中画线的语句翻译成现代汉语。（9分）（1）因共谈《易》，剖析入微，济所未闻，叹不能测。（3分）（2）浑问其故，济具叹述如此。（3分）（3）武帝每见济，辄以湛调之。（3分）
13.请用斜线（/）给下面短文中画线的部分断句。（断句不超过6处）（3分）
魏舒身长八尺二寸，不修常人近事少工射入山泽每猎大获为后将军钟毓长史毓与參佐射戏舒常为坐画筹。后值朋人少，以舒充数，于是发无不中，加举措闲雅，殆尽其妙。
（选自《世说新语》刘孝标注，有删改）
阅读下面这首唐诗，完成后面的题目。（8分）
送邹明府游灵武 贾岛
曾宰西畿县，三年马不肥。债多平剑与，官满载书归。边雪藏行径，林风透卧衣。灵州听晓角，客馆未开扉。
【注】明府：对县令的尊称。灵武：即灵州（治所在今宁夏灵武县）。（1）请概括邹明府这个人物形象的主要特点，并作简要分析。（4分）
（2）贾岛注重用字推敲，请对第三联中的“藏”、“透”二字作简要赏析。（4分）15.补写出下列名篇名句中的空缺部分。（限选其中的5个小题作答）（5分）（1）窈窕淑女，______________________.（《诗经 关雎》）（2）吴丝蜀桐张高秋，___________________.(李贺《李凭箜篌引》)（3）小楼昨夜又东风，______________.(李煜《虞美人》)（4）_____________,尽西风，季鹰归未？（辛弃疾《水龙吟 登建康赏心亭》）（5）风之积也不厚，_____________。（庄周《逍遥游》）
（6）_____________________，内无应门五尺之僮。（李密《陈情表》）（7）土地平旷，屋舍俨然，_____________。（陶渊明《桃花源记》）（8）亲小人，远贤臣，__________________。（诸葛亮《出师表》）
四、现代文（文学类、实用类文本）阅读（共20分，共4小题）阅读下面的文章，完成16-19题。
耳边杜鹃啼 罗琅
午夜梦回，睡不着觉时，我通常起身看书或写稿，醒的时间无定时。近来醒来常听见悲切鸟啼，像贺铸词《忆秦城》句：
三更月，中庭恰照梨花雪。梨花雪，不胜凄断，杜鹃啼血。
杜鹃鸟通常在二月份起就开始夜啼，唐诗中有‚杜鹃枝上月三更‛，年年二月起，它的凄厉悲切的啼声，时近时远。我住的地方附近，有一片树林，那一片树林，晨昏可听到各种鸟鸣，自然每年也少不了杜鹃的‚不如归去‛的鸣叫，夜班鹃啼大概也发自那里。
据说杜鹃啼到吐血而死，三月份姹紫嫣红的‚山踯躅‛，有人叫‚映山红‛，更多人则叫它为杜鹃花。传说是因杜鹃啼叫吐血亡后，这花便是它的血化成的。杜鹃鸟开始啼叫，正是杜鹃花开得最灿烂的时候。像现在已四月立夏，我在浅水湾头，耳边还有它悲悲啼啼的声音，传自山边。看来花虽已谢而鸟未亡，可见啼血化花只是美丽的附会。
杜鹃这种鸟在动物学上，是不值得恭维的。据说它不自己营巢，产卵在地上，等到其它鸟类出去觅食，剩下空巢，它就把卵统统放进别人巢中，等别的鸟代它孵育。这自然不是一位好母亲所为。想来小鸟孵出来后，可能还要别人代它喂养到毛翼丰满，能自行觅食为止。这鸟比起乌鸦燕子的母性，显得不负责任，好在它能整天悲悲切切却引人同情，所以有说它是杜宇望帝的化身，使‚蜀人悲子鹃鸟鸣‛哩！
据说逆旅中的游子，听到这种啼声，常常动起思家归心，唐代无名氏《杂诗》云：
早是有家归未得，杜鹃休向耳边啼。
有家归不得时，整天却听到‚不如归去，不如归去‛，心中的烦躁牵挂之情可以想象。
杜鹃啼声凄厉悲切，古今公认，但它的声音大概在不同地方有不同的附会。有人听出它是‚姑姑，姑姑‛，也有人听出是‚姑乎，姑乎‛，二潮州人则听出是‚姑虎，姑虎‛，且凭这蹄声，编织成一个动人的故事叫做《姑嫂鸟》，潮州家喻户晓，还在舞台演出。潮州旧历四月盛产杨梅，到了端午便过时，杨梅开花在初春，也正是杜鹃启啼之时，传说有姑嫂两人善于绣花，工艺精湛，能亲见之花均被绣尽，唯独未见杨梅花的样貌，杨梅开花在夜间，开完便谢，同时杨梅多种于山林，封建时代的妇女三步不出闺门，她们两人深以未能亲见杨梅花开为憾，于是相议于月明之夜，结伴离家到杨梅林中观赏杨梅花开的形状，准备把它绣出来。当她们到杨梅林时，遇见一只老虎，嫂子惊得昏了过去，及醒来，不见小姑。于是一路呼唤‚姑姑，姑姑‛，后来叫的精疲力竭，发现小姑的鞋子，知为虎所噬，于是啼叫‚姑姑‛变成‚姑虎‛，‚姑虎‛，因怕回去婆家责骂，叫至吐血而死，死后化成鸟，在每年杨梅花开时即开始呼叫，一直要叫到端午杨梅过后为止。
潮州人叫这种鸟为‚姑嫂鸟‛，而不说它是与杜宇有关。一种鸟有这样那样的传说，自然是各地有不同人创造的故事。文学作品是人创造出来的，故事同环境、时间相结合，可以编成动人的作品。即使像杜鹃这样不值得恭维的鸟，一样可以附会成凄婉哀伤的故事。当我们听到这些故事，甚至读到前人写的诗词时，我们同情其故事，就自然忘记了这种鸟的恶行止，可见文学手段可以化腐朽为神奇。人们也喜欢把一些耳闻眼见的事物，与美好的传说结合在一起。杜鹃这种鸟就这样美化了几千年，而且还会继续下去。16.下列对文章有关内容的分析和概括，不正确的两项是（4分）．．．A．文章开头部分引用贺铸的词句，烘托了杜鹃鸟的凄美形象，引发了人们对杜鹃鸟的同情，也增强了文章的抒情意味和文学性。
B．关于杜鹃鸟啼血化花的传说，作者对其事实依据不以为然，对其文化内涵和文学意蕴也并不认同。
C．作者介绍动物学上的杜鹃鸟，其目的不过是把真实的、行为恶劣的杜鹃鸟客观地介绍给读者，以便读者对杜鹃鸟有更为全面的认识。
D．文章中间引用唐代无名氏的《杂诗》诗句，渲染了杜鹃鸟啼叫声的凄厉悲切，进一步加深了游子“有家归未得”的思想愁绪。
E．文章融叙事、抒情、议论为一体，让个人情思和哲理意蕴相互映衬，形象鲜明，内涵丰富，可读性强。
17.文章用了较大篇幅叙述“姑嫂鸟”的故事，请谈谈作者这样写的用意。（4分）18.联系全文，简要分析“杜鹃啼”在文章谋篇布局中的作用。（4分）
19.选取一个角度，结合文章对“杜鹃这种鸟就这样被美化了几千年”的原因加深探究。（8分）
五、语言文学运用（共12分，共3小题）
20.2012年4月9日，湖北省“书香荆楚·文化湖北”全民读书月活动正式启动。为配合这次读书月活动，请从《楚辞》和《史记》两本书中任选一本，写一则阅读宣传语。要求：①联系该书内容；②表达简明得体；③字数不超过40字。（4分）21.请用对偶句描述下面《红楼梦》中宝黛初会的情景。字数不超过30字。（4分）
‚好生奇怪，倒像在那里见过一般，何等眼熟到如此！‛……宝玉看罢，因笑道：‚这个妹妹我曾见过的。‛贾母笑道：‚可又是胡说，你又何曾见过他？‛宝玉笑道：‚虽然未曾见过他，然我看着面善，心里就算是旧相识，今日只作远别重逢，亦未为不可。‛
22.欣赏右边这幅漫画，请为其题诗或配文。要求：①符合画面情景；
②表达鲜明生动；
③字数不超过40字（4分）
六、写作（共60分，共1小题）
23.阅读下面的材料，按要求作文。（60分）
语文课堂上，老师在讲到杜甫的《春望》‚烽火连三月，家书抵万金‛时，不无感慨地说：‚可惜啊，我们现在已经很难见到家书了，书信这种形式恐怕要消失了。‛
学生甲：‚没有啊，我上大学的表哥就经常给我写信，我觉得这种交流方式是不可替代的。‛
学生乙：‚信息技术这么发达，打电话、发短信、写邮件更便捷，谁还用笔写信啊？‛ 学生丙：‚即使不用笔写信，也不能说明书信消失了，只不过是书信的形式变了。‛ 学生丁：‚要是这样说的话，改变的又何止是书信？社会发展了，科技进步了，很多东西都在悄然改变。‛
……
请根据你对材料的理解，任选一个角度，写一篇不少于800字的文章。要求：明确立意，自定文体，自拟标题；不要套作，不得抄袭。
参考答案：
一 ~ 三
1.C
2.D
3.B
4.B
5.A
6.A
7.C
8.D
9.C
10.A
11.A 12.(9分)（1）（3分）王湛于是和王济一起谈论《周易》，（王湛）分析精微，王济从来没听说过，感叹（叔父）深不可测。
（2）（3分）王浑问他这样说的缘故，王济感慨地把此事如此这般详尽地叙述（一遍）。（3）（3分）武帝每次见到王济，总是拿王湛来调侃他。
13.（3分）不修常人近事/少工射/入山泽/每猎大获/为后将军钟毓长史/毓与參佐射戏/舒常为坐画筹。
14.（8分）
（1）（4分）诗中邹明府形象的主要特点是：清正廉洁。三年县令任满离去，马依旧瘦弱。随身相伴的还是那些书。如今冒雪远游朔方，前程艰险，单薄的衣衫哪抵得住透骨寒 风。正是通过这些细节的刻画，展现了邹明府至清至廉的形象。
（2）（4分）①“藏”字，运用拟人手法，描绘人行之迹很快便为大雪覆盖的边塞雪景，写景生动，颇有画意；一个“藏”字，已包含大雪纷飞、道路莫辨、行人稀少等多重意蕴。
②“透”字，极为传神地展现了林间朔风砭人肌骨的穿透力，同时还隐含风急、天寒、衣单等内容，富有想象力和感染力。
15.（5分）
（1）君子好逑
（2）空山凝云颓不流（3）故国不堪回首明月中
（4）休说鲈鱼堪脍（5）则其负大翼也无力
（6）外无期功强近之亲（7）有良田美池桑竹之属
（8）此后汉所以倾颓也（8个小题，从中任选5个小题即可）
四、（20分）
16.（4分）B C 17.（4分）
①相对诗词、传说的片段引用，“姑嫂鸟”这一民间故事则为完整叙述，丰富了文章内容，增添了杜鹃传说的美好意义。
②“姑嫂鸟”的故事，为下文的议论作铺垫。18.（4分）
①文章以“杜鹃啼”为线索将杜鹃啼叫的时间，杜鹃啼叫的悲切状况，以及杜鹃啼叫声的附会情况结合起来。
②文章以“杜鹃啼”统帅文章引用的诗词和传说故事，将其融为一个有机的整体。19.（8分）
答案示例一：文学可以化腐朽为神奇。
杜鹃这种鸟在动物学上，是不值得恭维的凡鸟，但在文学中却发生了变化。文章引用贺铸词《忆秦娥》句“梨花雪，不胜凄断，杜鹃啼血”和唐人诗句“杜鹃枝上月三更”，烘托了杜鹃鸟啼的凄美。啼血化花的传说，用杜鹃花的美丽衬托了杜鹃鸟的美好。杜宇望帝和“姑嫂鸟”的传说，则赋予杜鹃鸟道德和情感意义。上述诗词和传说，赋予杜鹃鸟美好外形和高尚品格，美化了杜鹃鸟。把不无恶名的凡鸟提升为具有美好色彩的文学形象，显示了文学的力量。
答案示例二：杜鹃鸟已成为中国文学中表达思归之情的符号。
杜鹃鸟的文学形象总是或隐或显地与“不如归去”的啼鸣声联系在一起。古往今来，大量的文学作品经常用杜鹃鸟啼来表达思归之情。比如本文引用唐人诗句“早是有家归未得，杜鹃休向耳边啼”，就鲜明地表现了这一特点。即使在作者看来，杜鹃鸟的叫声也表达了思归之情。可见，杜鹃鸟作为文学形象，已经成为中国人表达思归之情的文学符号。
答案示例三：契合了中国人独特的民族文化心理。
杜鹃鸟这一文学形象蕴含丰富；杜宇望帝的传说表达了爱国思想；“姑嫂鸟”故事表现了求真求美的理想；唐人诗句“早是有家归未得，杜鹃休向耳边啼”，表达了思乡之情。这些丰富意蕴，寄托着中国人对高尚的道德情操的追求和对美好情感的向往，契合了中国人独特的 民族文化心理。
（如考生从其他角度作答，只要言之成理即可正常评分）
五、（12分）
20.（4分）
答案示例一：著《离骚》屈子行吟泽畔，书香荆楚传华夏；读《楚辞》楚人再诵乡音，文化湖北续辉煌！
答案示例二：史家绝唱，无韵离骚；读史明志，鉴古通今，史学经典，请读《史记》！21.（4分）
答案示例一：鱼儿扑扑跳，猫儿哈哈笑。
水快没有了，看你哪里跑？
莫把假当真，请君仔细瞧！
答案示例二：虽说这鱼儿不在水中，那猫儿也算是饱了眼福，正所谓望梅止渴，“画鱼”充饥。