在日常工作中我们总是面临着一些工作任务和目标，特别是对于营销工作而言，有年度工作任务，季度工作任务，月度工作任务，每周工作任务，甚至每日工作任务。在进行工作任务之前，我们就要提前做好计划工作，下面是小编为大家整理的《团支部年终总结及计划》，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：团支部年终总结及计划
红十字志愿者协会团支部年终工作总结与计划
经过了一年的团支部工作建设，我协会积极调动全体团员干部的积极性，学习前沿国家的发展精神与政策。改革开放以来一代又一代青年在党的领导下，与祖国共奋进、与时代同发展、与人民齐奋斗的精神风貌，激发广大青年的光荣感、责任感和使命感，引导青年坚定不移地跟党走中国特色社会主义道路，激励青年为实现中华民族伟大复兴而奋斗。
我们协会团支部不断组织团员学习前沿发展精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以理想信念教育为核心，以增强青年的责任感和使命感为重点，以推动广大青年在改革开放和社会主义现代化建设中成长成才、建功立业为目标，通过用马克思主义科学理论武装青年，用社会主义荣辱观教育青年，用改革开放和社会主义现代化建设取得的巨大成就鼓舞青年，用全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的美好前景感召青年，用先进典型激励青年，引导广大青年坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念，勤于学习、善于创造、甘于奉献，与祖国共奋进，与时代同发展，为全面建设小康社会作贡献。
在我与祖国共奋进、唱响时代青春歌的主题下，党和国家号召青年团员踊跃投身社会主义新农村建设，号召青年职工在推进工业结构优化升级、加快发展服务业中奋发有为，号召青年知识分子为实施科教兴国战略和人才强国战略多作贡献，号召青年学生为报效祖国健康成长，促进祖国建设和发展共同团结奋斗。我们协会先后与先锋社区、小合台社区、虹桥社区建立友好关系，组织协会成员积极参加到社区服务活动中，先后以卫生进社区、环保进社区为主题开展义务活动。
在不断的学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断增强全面落实科学发展观的自觉性和坚定性。使我们更好的了解改革开放和社会主义现代化建设成就，了解祖国发生的变化，增强民族自信心和自豪感。我们青年志愿者协会的全体成员决心坚持深入推进志愿服务，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，动员广大青年大力帮扶弱势群体，积极参与社会公益事业，切实保护生态环境，在加强社会主义精神文明建设、促进社会主义和谐社会建设中发挥积极作用。
第二篇：销售年终总结及计划
临近年底，各企业也开始了年终总结工作，那么，下面是小编给大家整理收集的销售年终总结及计划，供大家阅读参考。
篇一：销售年终总结及计划
时光荏苒，xxx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……回首望望走过的一 年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼xxx即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快2年了。
这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：
一、存在的缺失：
1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到最佳状态。
2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。
3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。
二、部门工作总结：
客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：
1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。
明年计划：
1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。
2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。
3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于*局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
篇二：销售年终总结及计划
一 、本年度工作总结
xxx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xxx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高
三、市场分析
现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四、xxx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
篇三：销售年终总结及计划
自己从起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的%，货款回笼率为%，销售单价比去年下降了%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;、努力完成销售管理办法中的各项要求;、负责严格执行产品的出库手续;、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YHWS—/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、 电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：
(一)、市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YHWS—/型避雷器销售价格仅为元/支、PRW—/销售价格为元/支，此类企业基本占领了代销领域。
六、 来年工作计划
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)、针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
(三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、 对销售管理办法的几点建议
(一)、年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)、年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂—天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。
第三篇：学校党支部2020年终工作总结以及工作计划
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面就是小编给大家带来的学校党支部2019年终工作总结以及工作计划范文，希望大家喜欢!
学校党支部2019年终工作总结以及工作计划范文1
我校党支部在教育局、镇党委的领导下，坚持以邓小平理论、&;三个代表&;重要思想和科学发展观为指导， 以学习贯彻十九大精神为契机，进一步更新思想观念，认真抓好党支部自身建设;以党支部的核心作用和党员的先锋模范作用促进学校精神文明建设和师德师风建设，不断推进&;创先争优&;活动;以创建学习型党组织为载体，充分发挥党员在学校建设发展中的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用;以深化&;弯腰工程&;、&;小天使工程&;、&;吸引力工程&;等活动的研究与实践，有效地提升学校整体办学水平。现从以下方面将__中学党支部一年来的工作汇报如下：
一、注重一个&;实&;字，狠抓学习型党支部建设
以创建学习型党支部为载体，加强党员干部以及教职工的学习，帮助党员干部、教职工学会在解决问题中学习、在实践中学习。营造了终身学习，团队学习的学习氛围。
1、继续落实学习制度。
继续加强学习制度的落实和健全，明确学习要求，严格学习考评。每双周一次的教职工会议、单周一次的党员会议是集中学习的主要阵地，每次的学习有具体内容，并安排专人主讲。
2、学习形式多样化。
形式上由集中学习与个人自学相结合，2019年重点组织全体教职工进行社会主义核心价值观和党的十九大会议精神的学习，要求每位党员必须认真记笔记、写心得和体会文章。
3、进一步密切党群关系。
把党员&;创先争优&;活动同为广大教职员工、学生和家长办实事、办好事结合起来。努力做到边认真学习，边进行提高、边开展活动、边取得成效。强化党员的责任意识和奉献意识，让一线教师能够实实在在地感觉到，党员教师是学校发展的排头兵。
4、加强师德建设，强化教书育人。
注重利用身边人、身边事对党员进行教育。组织全体教师学习全国&;教书育人楷模&;__、嘉定区&;教书育人楷模&;__等先进事迹，通过开展&;优秀党员&;、&;学生心目中的好老师&;、&;师德标兵&;&;市、区、镇园丁奖&;等评选活动，要求全体党员和教师，认真履行教师职责，自觉遵守教师职业道德规范，人人争当爱岗敬业，无私奉献的优秀教师，努力做到让家长满意、群众满意、社会满意。
二、着眼一个&;新&;字，狠抓学校发展
一是让思想引领学校的发展。学校确立了 &;发展教师、发展学生、发展学校&;的办学宗旨;确立了&;以德立校、依法治校、科研兴校、特色强学 &;的办学思路;确立了&;立足现代化、追求优质化、打造高质量的特色品牌学校&;的办学目标，以此提升学校的品味，促进学校的发展。
二是让精细化管理成就学校发展。修订制度，细化职责。为了使学校管理工作与时俱进。学校修订了各项职责、制度、办法，使得精细化管理有章可循。如修定了《方泰中学管理制度》、《教职工绩效工资分配方案》、《班主任工作考核办法》等管理制度和考核办法，坚持&;细化职责，落实责任，考评促进&;的十二字方针，从而做到了&;管理部门的职能落实，管理人员的职责落实，管理过程的环节落实&;，确保了各项制度和职责的真正落实，形成了&;事事有人管，人人想干事&;奋发有为、积极进取的良好精神风貌。
三是让校园文化润泽学校发展。校园文化不仅是育人的隐形课程，而且是校园内全方位的精神文明建设。走进方泰中学就给人以文明、整洁、优美、舒适之感。校园、楼道、教室找不到一片纸屑，自行车摆放整齐划一，宣传牌、标语牌、名人名言、名人画像等无不激励着学生，学校宣传窗有感动校园人物事迹、学生作品展等，内容丰富。每个教室都布置有心灵园地、学习园地、图书角等，营造了浓厚的文化氛围，收到了润物细无声、无声胜有声的效果。
三、突出一个&;能&;字，狠抓队伍的自身建设
1、干部队伍选拔培养，机制逐步健全，群众认可度高。
校党支部始终把培养选拔优秀年轻干部作为建设高素质干部队伍、改善干部队伍结构、推进领导班子年轻化的有效举措来抓。在党支部的培养下，方泰中学形成了一支思想过硬，业务过硬，素质过硬的干部队伍。他们在工作中坚持实事求是、以人为本的原则，树立起干部就是为民服务的意识，热情为家长，为全校师生服务，创新领导方法，做到科学决策、民主管理，在师生中享有较高的威信。
党政领导严格治校，严明处事，用人格、情感凝聚班子，使班子成员做到：工作上坚持勇挑重担;经济利益上保持廉洁作风;领导方法上充分调动教师积极性;荣誉面前把功劳归给大家，形成团结、开拓、求实、民主的领导集体。
2、培养年轻干部、骨干教师，形成学校发展的人才梯队。
我校党支部在培养学校教育教学的骨干工作中，有成效、有创新，群众认可度高。支部采取了一系列切实有效的措施，创设优秀年轻干部施展才华的岗位;加大了任用优秀年轻干部的力度;抓好干部经常性教育，引导年轻干部加强理论学习;积极鼓励年轻干部参加各类业务能力培训，以更新理念，提高水平;强化年轻干部的实践锻炼。把年轻干部放到急、难、重的岗位上进行锻炼，增强他们的工作能力，锻炼他们的应急应变能力，以磨砺他们的毅力，提高工作综合能力。
3、狠抓教师队伍建设，锤炼师德高尚、爱岗敬业的教师队伍。
以德治校，以德治教的根本在于教师的素质，教师素质的核心是&;师德&;。学校党支部一直把师德建师风设作为最重要的工作来抓。努力以良好的师德师风推动学校各项工作的开展。
1)党支部确定了师德培训的主要内容为：《公民道德建设纲要》、《中小学教师职业道德规范》;社会主义核心价值观、陶行知师德观、师生观;课改中的新理念。党支部除了组织集中学习，并且与教师签定师德承诺书，以此来规范教师的行为。
2)开展专题教育活动。党员干部&;四个一&;活动：分管一个年级组、联系一个班级、带教一名年轻教师、帮教一名后进生。广大教师通过学习、活动、实践逐步树立既继承传统优秀师德，又符合时代发展的新型师德的良好师德形象。
3)学校以&;吸引力工程&;为载体，培养教师&;敬业、爱校、爱生&;的情感。党、政、工同心协作，按照&;人文关怀&;的思路，尊重教师、信任教师，关爱教师思想、生活、工作，支持和帮助他们自主发展;努力营造良好的校园文化氛围、创设优越的工作环境;寻找合适的载体，开展有益活动，丰富教师精神生活、培养良好的人际关系。
四、立足一个&;实&;字，狠抓常规教学管理
一是进一步改进评价机制，加强学校内部各项教学工作的科学管理。加强对__市&;绿色指标&;的研究，促进&;课堂转型&;，对教师的评价实行学生评教师、教学常规考核、教学质量考核三位一体的综合考核制度，使教师评价突出师德师风、突出教学过程、突出教学质量，逐步达到了教学管理系统的整体优化，有力促进了课堂教学效率的提高。
二是加强教学监控，严格教学常规管理，努力实现教学过程的全程分析，注重激励与改进并重，学科发展与班级平衡并重。学校建立了管理队伍和精细的管理网络，常规管理做到&;四个坚持&;，即：坚持教研组例会制度、坚持常规检查通报制度、坚持质量检测制度、坚持集体备课制度，促进课堂转型，有效推进教学质量稳步上升。(连续五年我校中考成绩列__区公办学校前列)。
五、凸显一个&;活&;字，狠抓学生德育工作
一是形成了学校&;一二三四五&;的德育工作思路。即：围绕一条主线(两纲教育)、突出两格教育(高尚的品格、健康的人格)、养成三个习惯(文明的行为习惯、良好的学习习惯、稳定的心理习惯)、培养四种能力(自主学习能力、自我管理能力、独立生活能力、社会竞争能力)、优化五条教育途径(学校教育、自主教育、家庭教育、社区教育、生活教育)。
要求将德育教育渗透到学科教学中，实现教书育人;渗透到教育活动中，实现活动育人;渗透到学校管理中，实现管理育人;渗透到环境优化中，实现环境育人;渗透到教育服务中，实现服务育人，营造&;全员参与、全程参与、人人育人、事事育人、时时育人&;的德育氛围。
构建了学校、社会、家庭三位一体的的立体德育网络，力求做到&;全员育人，全程育人，全方位育人&;，推动了德育工作的进一步深化。
二是狠抓学生行为习惯的养成教育。贯彻落实&;细节树品行，小事育大德&;的德育理念，对学生行为习惯的养成从细处入手，抓起始年级习惯养成，我校主要从培养学生&;十个&;好习惯作为德育工作的重点，即：把衣穿好、把饭吃好、把路走好、把地扫好、把操做好、把书读好、把歌唱好、把课上好、把人待好、把人做好。
为培养学生这十个好习惯，学校坚持&;抓早、抓细、抓薄弱、抓反复&;的原则，在&;内化&;上下功夫，在&;养成&;上做文章。将八月份定为行规教育月，九月份定为行为习惯养成月。
在开学第一周各班开展了&;三个一&;活动：即：召开一次&;好习惯成就未来&;的主题班会，把十个好习惯养成教育的内容具体化，分解成细目，也让学生明白具体该做什么，该怎么做，做到有章可循。办一期&;习惯成就美好未来&;的主题黑板报，营造氛围让学生明白习惯养成对其终身发展的重要性。
开展一次礼仪知识竞赛，让学生学会说文明话、干文明事、做文明人。在习惯培养过程中，学校注重抓反复、反复抓，注重强化训练。
三是寓德育教育于丰富多彩的活动中。学校每月开展一个主题活动，分别以&;行为习惯养成月&;、&;体育活动竞技月&;、&;读书励志活动月&;、&;合唱展示月&;、&;感恩活动月&;、&;创先争优总结评比月&;等为主题开展了大量的德育实践活动。不断增强学生的班级凝聚力和荣誉感。
在学校科学规范的管理下，学生逐步养成了良好的行为习惯，学校形成了&;文明礼貌、积极进取、勤学务实、团结向上&;的优良校风。
学校党支部2019年终工作总结以及工作计划范文2
2019年学校党支部围绕教育局党委工作的总体要求，以__教育创新试验区建设为主线，以党的群众路线教育实践活动和&;双创&;工作为契机，抓住学校发展中心工作，努力推进__市文明单位创建工作，发挥了党支部的核心作用。
一、把握理论学习本质，提高思想教育的针对性
通过引领党员、干部、教师开展切实有效的学习活动，通过深化理论学习不断提高认识，转变观念，达成共识，通过学习提高、思想自觉推进学校教育新发展，创建学习型组织。
首先从深入学习领会习总书记讲话精神入手，明确奋斗目标。我们把深入学习贯彻习总书记系列讲话精神作为中心组学习的重中之重。围绕&;中国梦&;的主题，我们和&;齐彩梦&;结合，通过市教委基教处__《__》报告的学习，提升我们队中国梦最现实的理解，体的诠释。
其次深入学习领会党的十九大精神，凝聚起全面深化改革的强大精神动力。通过对绿色学业指标的深入学习与解读，对市导工作要求的进一步深化，更加清晰地认识立足教书育人的本职工作，甘于奉献、勇于创新的精神，不断提高教育质量，立德树人，办人民满意教育。
第三，通过深入学习实践党的群众路线，切实改进工作作风。我们开展了关于党的群众路线的系列学习，有对总书记的&;三严三实&;的学习与讨论;对如何践行群众路线组织的专题交流会;有该如何在工作中践行群众路线，扫除&;四风&;之弊的专项学习，同时我们还将这些内容的学习与党员学习紧密结合，通过深入学习将认识植根于思想中，落实到行动上，通过组织学习，深刻认识群众路线是党的生命线和根本工作路线，确保在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
第四，认真学习践行社会主义核心价值观，加快先进文化弘扬地建设。我们通过对杨浦双创工作重要性的认识，对学习精神文明创建工作的理解，对党风廉政建设的深化，不断深化对社会主义核心价值观地位和作用的认识，积极培育和践行社会主义核心价值观，大力推进社会主义核心价值体系建设。
第五，以&;立德树人，办人民满意教育&;为学习主旋律和目的，以常态入手，在紧扣中心工作中，把握学习节奏，提升学习的针对性和有效性。保证两周一次的中心组学习制度，将教育动态、学校工作、干部培养、文明创建融入其中，在与&;悦读汇坛、教工学习、齐悦书会&;结合中，增强中心组成员在学习中辨方向、明责任、谋发展、促提高的学习、研究、引领能力。深化&;齐彩校园，创智成长&;的教工学习活动，以创新、多元、互动的学习形式，在&;创智教师——微型讲座、创智团队——轮值教研、创智成长——智慧杏坛&;的三个版块的学习互动中，推进和完善&;智慧杏坛、组室汇坛、悦读讲坛、师德论坛&;的&;四坛&;学习模式。
二、把握师德建设实质，提升精神文明的自觉性
打造齐彩教师形象，营造七彩校园氛围，创建__市文明单位是本学期师德师风、和谐校园建设的重点，围绕形成富有齐一幸福色彩的文化自觉，彰显富有齐一文化品牌的创建特色，我们主要做了以下几方面工作：
首先是加强制度建设。我们结合《__区教育系统师德规范》的修订完善，由德育领导小组牵头，以年级组为单位，开展了教育部日前印发《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《__区教师职业规范禁止性规定》等文件精神的学习与讨论，同时开展了《__小学教师职业道德规范》及其附则的再学习、再深入活动，在教师日常行规、礼仪上更细化，更规范。
第二是加强常态教育。我们继续以《__》两个网络论坛为载体，开展日常的师德教育，营造师德建设软环境。我们开展了__老师的教育故事的影片观后感的交流，我们进行了《持续的幸福》一书的学习与感悟分享，我们更通过每个月年级组在《__》论坛的师德点滴分享，在主题帖的发布和回帖的对话中，加强情感交流、价值认同、团队互动，努力融情感陶冶、人文关怀、生命价值日常师德建设中。
第三是加强典型弘扬。我们围绕局党委的要求，积极开展感动校园人物、温暖人生的老师、镜头中的师爱、市区园丁奖等评选工作。我们在校园内开展了感动校园人物的推荐，组织了事迹材料，把这些活动和学校的师德建设常规工作紧密结合。
我们开展了第三届&;齐彩杯&;身边的微光教师评比活动，在年级组推荐，校务会讨论，家长网络参评等多轮的推荐与评选，评选出了7个&;微光人物&;，三个提名奖，也切实地将&;身边的微光&;师德建设项目做深做实，放大其品牌效应，在展示齐一教师形象，弘扬齐一师德典型，传递齐一正能量中体现齐彩教师的幸福价值。
第四，加强主题教育。结合教学月工作，开设了智慧杏坛——《__》，由__老师主讲;结合校本培训，开展了《__》的师德论坛活动，有青年教师的__《__》，年级组的《__》，骨干教师的Teacher微对话《__》，书记的微讲演《__》。同时，做好了《__》——&;身边的微光&;师德建设特色项目参加__市的申报工作。
第五，加强双创工作。从营造氛围入手，充分利用校内宣传栏、广播电视、电教设施等各类阵地，组织主题班会等进行宣传。从思想认识入手，开展双创工作的学习，微感言交流，主题教育活动;从行动落实入手，组织志愿者服务，创建城市学校少年宫，开展校园周边环境治理，派送温馨MAIL，进行《双创在路上》展演。
通过宣传氛围启动，学习教育发动，小手牵大手触动，教育教动，特色品牌带动，全心凝全力行动，将双创工作落实到日常工作中，成为一种常态。
第六，加强文明创建。
积极做好文明创建的动态建设工作，撰写好2019的社会责任报告，梳理好23个指标内容的指标描述和资料内容，完成__市文明网的网页制作和资料上传工作，完成文明创建信用体系的培训和审核工作，开展文明单位创建的学校培训，进行文明单位创建的问卷调查，在动态的、开放的在线创建中，提高创建的有效度和可信度。用心开展文明创建活动，加强文明组室的创建和评比工作，进行社会主义核心价值观的引领，推进学校社区化进程，通过场地开放、公益项目认领、参加社区活动、与居委会互动等途径，促进&;三区联动，融合发展&;发展目标，推动学校、社区精神文明建设。
三、把握群众路线要领，提领党建工作的有效性
以开展党的群众路线教育实践活动为契机，围绕&;推动科学发展、联系群众路线、促进社会和谐&;基层党组织的核心任务，加强三型党组织建设，使得党建工作更有针对性，更加有效，更能服务群众，促进和谐与发展。
第一，用心开展群众路线活动。
根据局党委党的群众路线教育实践活动的具体要求，党支部有计划、有节奏、有重点地开展活动。在动员大会的基础上，我们制定了活动方案，开展了座谈调研，进行了各种党员学习教育活动，有凝聚力工程展览馆的参观，有学习体会微博文的交流，有双创工作的微感言，有三严三实的党课辅导，有《学习再认识教育再提高》的交流会，有焦裕禄图片展的参观活动，还有各种专题辅导报告的学习。同时我们抓好谈心谈话环节，做好问题查摆工作，为专题组织生活会和民主评议工作打好了坚实的基础。
第二，智慧开展品牌项目建设。
在三型党组织建设中，支部尤其重视支部的品牌项目建设，我们继续以&;悦读讲坛、智慧杏坛、组室汇谈、师德论坛&;为主要内容的&;四坛&;活动为抓手，深化&;党员在线，‘齐’彩无限&;的创先争优长效机制建设，该项目还并被局党委推荐在__党建网的&;党的群众路线教育实践活动学习专栏&;中参评基层服务型党组织特色案例。
第三，规范开展基础党建工作。
支部注重常规性的基础党建工作，三会一课制度健全，党员责任区建设落实，党员结对帮困工作深入。__两个积极分子参加了教育系统党章的培训，都获得优秀。同时我们还完成了发展。支部还注重干部的选拔、锻炼和培养，为中层后备干部的__老师搭建了发展的平台，两人在各项工作中显现了应有的干部素质。校级后备干部__也在学校的各类活动中更加成熟。
第四，有序推进党风廉政建设。
我们以党风廉政建设为刚性约束，在预防与监督中促进。首先加强党风廉政教育，坚持预防为主、教育在先的方针，开展党风、法制和警示教育，深入学习十九届二中全会精神，区党风廉政建设干部大会精神。同时我们强化责任意识，开展新一轮的党风廉政责任签约工作，明确了责任范围和责任内容，也更有效地推进三重一大制度建设和&;八项规定&;的贯彻执行，完成了&;八项规定&;执行情况的自查工作。
我们也以__社区的公益项目认领工作，与周边居委会的行风建设互动工作为抓手，深化&;双结对&;工作，开展了《__》——__小学社区互动党建联建工作恳谈会，并和__居委会签订了文明共建协议。支部也结合文化创建，深入开展廉政文化进校园活动，将之融入师德师风建设、学生思想道德建设，贯穿课堂教学、师生活动、环境营造。
四、把握团队凝聚核心，发挥群众组织的能动性
从教工的根本利益出发，立足于学校的和谐有序，在凝聚中抓团队建设，在服务中促情感自觉，充分发挥群众组织作用。
第一，工会工作。
以__市文明单位创建工作为契机，开展&;五个一&;的学习型组室创建活动，评选出了五年级为优秀年级组。在平稳、有序的基础上，做好了十届工会干部改选的所有相关工作，推选出了__为工会主席，__为新一任委员。
在和谐、特色的基调上，开展《__》庆三八节活动，得到教育局相关领导的肯定。召开了《重任在肩，育人为先》十届一次教代会，在思想上更好地达成了学校发展的共识。同时工会还做好了微光教师的评选、校务公开、劳动人事争议调节等各项工作，在切实地在对教师的人文关怀中，体现工会的组织优势、阵地优势和密切联系群众的工作优势。
第二，共青团工作。
团支部从提高团员教师的思想政治素养，开展技能竞赛、文体活动、社区服务、帮困结对等各项活动。青年团员进行了&;唱响国歌&;主题升旗仪式，开展了&;影响人生的好老师&;的征文活动，组织了&;青春唱响中国梦&;音乐剧的排演，《最初的梦想》获区一等奖，还开展了模拟家庭、特教帮困等志愿者服务工作。青年团员的《双创在路上》的情景说唱，在教育系统五四庆祝大会上表演，获得了极好的评价。
第三，少先队工作。
围绕&;跃马扬鞭筑梦远航&;的主题，结合学校少先队工作的优势和特色，以半日拓展日为抓手，开展城市学校少年宫建设，拓展少先队活动基地，促进学校少先队建设课程化;以&;橙果&;仪式教育为基点，做好二年级在中福会少年宫的入队仪式，三年级的《时光的礼物》十岁生日集体仪式，四年级的游泳入营仪式，五年级的毕业典礼。在温馨教室建设中，从班级宣传氛围营造，学生自我管理能力提高等入手，加强常规化，特色化建设。
第四、关工、退管工作。
做好每月一次的返校工作，对老教师给予真诚关怀，让其有家的温暖、亲切感觉。深化&;关爱夕阳&;党团员与退休教师的结对工作。发挥老同志的优势和作用，通过学校文化活动、文明创建、社区互动等工作，进一步加强关心下一代工作。建立与党外教职工谈心、座谈等制度。在进一步健全工作机制中，借力老同志、党外人士的智慧、力量，促进学校发展。
学校党支部2019年终工作总结以及工作计划范文3
在县教育体育局的正确指导和中心学校党总支的关心与支持下，我校以党的&;&;精神为指导，深入学习实践十九大精神，努力工作，廉洁自律，带领全体党员和教师，知难而进，坚持不懈地夯实党的执政基础，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，努力建设学习型党支部，推动学校各项工作协调、可持续发展。现将我校履行党建工作岗位职责的情况简要汇报如下。
一、加强制度建设，履行党建工作第一责任。
一年来，我校努力抓好学习党的精神，积极开展学习实践活动，立足学校实际，认真研究制定党建工作计划，坚持党员学习制度，党建工作措施得力，成效显著。每年对党员进行考核，评选优秀党员进行表彰并及时总结党建工作，发现问题，及时解决，学校的政务、财务、人事等重大事项由党支部研究决定，起到了党支部领导核心和战斗堡垒作用。
二、以学习为抓手，加强思想建设，提高领导班子和党员教师队伍建设。
学校党支部始终把学习作为提高领导班子和党员教师队伍思想素质，促进师德师风建设的重要手段，以加强师德师风建设和干部作风建设为重点，狠抓思想政治教育和师德师风教育，进一步提高全体教师的思想道德素养和业务水平。
多年来，坚持集中学习与分散学习相结合，学政治与学业务相结合，通过采取学资料、听报告、看录像、上党课、讨论交流等多种方式，组织党员干部和教职工深入学习党的基本理论，学习党的路线方针、学习教育教学理论的专业知识，提高学习的必要性、针对性、实效性，做到了真学、真懂、真信、真用，提高思想觉悟，提升师德水平，推动工作发展。
1、抓好领导班子和干部队伍学习。
定时组织班子成员和中层领导进行政治和业务学习，切实提高班子成员的政治理论水平。在学习中，学校领导班子成员率先垂范带头学，结合工作主动学，持之以恒经常学，做教职工学习的表率，当学习型管理者。
通过学习，领导班子成员切实加深了对党的重大战略思想的理解和把握，提高了党的理论和专业文化素养，提高了认识，增强了树立和落实科学发展观、构建和谐校园的坚定性和自觉性。
2、抓好党员队伍学习。
通过学资料、听先进事迹报告等多种形式，组织党员学习党的理论知识及党和国家的方针政策，学校党支部建立了党员学习小组，定期检查理论学习笔记。先后组织开展了&; 弘扬焦裕禄精神&;教育活动、&;师德师风&;教育活动以及学习实践十九大精神等教育活动，提高了党员的政治素养，使每位党员真正能够做到政治过关、思想过硬、能力过人，成为教职工政治理论学习和专业知识学习的榜样。
3、抓好教职工队伍学习。
把学政治与学业务结合起来，把定时学与日常学结合起来，把学习理论与实践应用结合起来，保证了学习实效。在教职工坚持开展政治理论学习制度，结合集体备课和校本教研开展业务学习和广泛的读书活动、古诗文诵读和读书演讲活动、期中期末教师随考制度，以现代教育理念和先进的科学文化丰富教师生活，从而切实提高了教师队伍的政治理论专业文化素养。
三、切实有效的开展党风廉政建设工作。
1、加强党风廉政教育，增强廉洁自律意识。
按照县教育体育局党委关于&;一把手&;讲党课的要求，党总支部书记组织全体党员干部学习了关于党风廉政建设、反腐败斗争的有关内容，进一步提高全体党员干部对党风廉政建设、反腐败斗争重要性的认识。并要求全体党员干部立足岗位、无私奉献，充分发挥党员干部模范先锋作用。
学校党总支部组织全体党员干部认真学习、宣传、贯彻中共中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》以增强全体党员干部廉洁自律意识。
在全体党员干部中扎实开展&;读文章、思廉政、树形象&;的&;读书思廉&;活动，开展读书写心得体会活动，推动&;读书思廉&;活动取得新的成效。
在校园内广泛开展 读&;廉政书&;，唱&;廉政歌&;，看&;廉政戏&;，听&;廉政课&;，观&;警示片&;，实行&;廉政承诺和廉政宣誓&;，开辟&;廉政专栏&;，以此来教育和引导党员干部加强道德修养，强化自律意识。
2、加强领导干部的廉洁自律，杜绝一切腐败现象的发生。
学校领导各负其责，严格执行领导干部廉洁自律的各项规定，坚决刹住领导干部违反规定收受现金，有价证券等不正之风。结合&;__&;的学习，在全体党员干部中倡导勤俭节约，反对骄奢淫欲，树立勤俭办学的思想。
在公务接待活动中注重节俭，不浪费，不超标准接待，不用公款进行高消费的娱乐和健身活动;严格遵守财经纪律， 严格执行财务&;收支两条线&;规定，从源头上预防和治理腐败 ，严格执行公款、预支、报销会审会签制度和资金使用申报制度。从制度上、从源头杜绝一切腐败现象的发生。
3、完善监督机制，加强党风廉政建设。
我们进一步强化了党政监督机制，教代会以及各职能部门之间的监督作用，不断完善并认真执行党风廉政建设责任制，以及领导干部党风廉政状况考察制等制度;在群众监督方面，我们设&;举报信箱&;、&;投诉电话&;、 &;校长电子信箱&;等 。充分发挥教职工代表参政、议政的作用，学校奖惩条例等重大决策或关系教职工切身利益的重大问题都由教职工代表大会讨论决定，从而规范了学校管理。
四、深入开展群众教育实践活动，为支部建设和学校各项工作的开展提供理论基础和思想保证。
支部始终把全会精神的学习贯彻作为工作开展的重中之重，坚持把学习贯穿工作始终，采取领导班子带头学、理论学习集体学、分组讨论集中学、专题报告辅导学等多种形式，做到人人有心得、学习有记录、成效有保障。
通过几个月的学习，支部整体在深化认识、统一思想上取得了成效，在凝聚力量、统一行动上取得了成效， 更重要的是在联系实际、贯彻落实上取得了成效，学习贯彻活动取得了显著的实效。深入开展党的群众教育实践活动，全心全意为人民服务，切实改进工作作风，赢得人民群众信好评。
紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民、务实、清廉为主要内容，以&;照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病&;为总要求，以领导班子和领导干部为重点，切实着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。
支部还通过组织广大干部职工观看教育影片、学习身边的优秀党员先进事迹等方式，学习先进，选树典型，进一步提升了党员干部的干实事做实事的热情和劲头，党员先锋模范作用进一步发挥，支部战斗堡垒作用明显增强。
五、以创建&;义务教育均衡发展&;工作为抓手，不断改革创新，促进学校不断进步。
作为书记的我，能维护校长的工作，紧密配合搞好了今年的&;义务教育均衡发展&;工作。与班子成员、老师团结协作，稳定做好了老师的思想工作。使各项工作更有条理、更为落实、更有效果。
六、存在的问题
一是要进一步密切联系群众，听取群众意见。支部要继续坚持群众路线和群众观点，要主动深入老师调查研究，认真听取群众意见和呼声，认真分析群众意见和建议。同时在重大问题要注意发挥民主，要充分发挥群众的作用，采取多种形式听取群众意见，得到大多数群众的理解和支持。
二是离学习型党组织、学习型领导班子还有一定差距。由于各项管理和教学工作任务繁重，组织全体党员集中学习机会较少或安排不及时，学习气氛不够浓厚。
学校党支部2019年终工作总结以及工作计划范文4
一年来，我校党支部按照党中央从严治党的各项工作要求，开展群总路线教育活动，加强四风建设，深入开展反腐倡廉工作，加强领导班子建设，开展党员思想教育活动，取得了很大的成效。主要体此刻以下几个方面：
一、加强政治思想工作常抓不懈。
1.利用周三政治业务学习日认真组织教职工学习《__》原文。能围绕主题，把握灵魂狠抓落实学习贯彻十九大精神引向深入。根据实际工作需要，重点学习21世纪教育发展的目标任务，要坚定不移地遵循邓小平同志&;三个面向&;和&;三个代表&;重要思想，全面贯彻党的教育方针，坚持教育为社会主义现代化建设服务与生产劳动相结合，培养德、智、体、美全面发展的社会主义建设者和接班人。提高教学质量，培养数以亿计高素质劳动者，数以千万专门人才和大批拔尖人才，为实现第三步目标和中华民族的伟大复兴带给有力人才支持和智力贡献。具体措施：集中学习，写学习笔记，领导定期对教职工政治学习笔记进行批改。
2.紧紧围绕教育教学开展政治思想工作，使全体教师树立正确的教育观，人才观。
3.注重师德教育，典型示范启发教育，在校内树典型，取长补短，相互学习。
4.发挥党小组和党员思想政治工作优势，调动全体教师人人参加思想政治工作。构成全方位育人体系，继续开展一助二活动(一名党员帮忙两名学困生的学习。写出帮教记录，定期向支部汇报。)
5.进一步抓好精神礼貌建设，依法落实区《公民道德规范精神》，围绕讲礼貌，树新风开展进一步美化校园。本学期9月—10月下旬进行栽种花草，垫操场，校内搞硬覆盖450平米，并建三个学生乒乓球台和修建花池子一个。利用节假日号召党员，非党用心分子，领导班子奉献收拾西角门内铺垫涌路40平米。
二、加强党风廉政建设，做好干部管理工作。
校党支部按照中共十九大和十九届二中全会的工作部署，抓核心，也就是始终持续党同人民群众的血肉联系，另一方面抓住重点，当前今后一个时期抓住党员干部思想作风、学风、生活作风等突出的问题，针对部分党员应对改革开放和社会主义市场经济深入发展，以及各种思想文化的相互激荡，有些党员理想信念不坚定，对中国特色社会主义存在着疑虑。党的组织纪律淡薄，在遵章守纪中犯点小毛病。在今年6月末召开支委民主生活会，议题：讲党性比贡献，以优异成绩迎接。
1、对照党的奋斗目标看共产主义信念是否增强。
2、对照全心全意为教职工服务，看廉洁奉公，艰苦奋斗精神。
3、思想上政治上同志中持续一致。工作中党员作用发挥怎样(教育教学，教学管理)。
三、基础建设工作扎实有效，开展&;三严三实&;活动。
1、党支部组织党员重温党的誓词，坚定理想信念。学习先进典型。党支部组织全体党员干部观看《焦裕禄》、《杨善洲》、《生死牛玉儒》等电影，并撰写心得体会。
2、建立健全支部的组织机构，工作制度及工作资料。其中校园干部廉洁自律条例等4项、党支部各项工作制度17项，党支部书记等各项岗位职责7项，党员读书等活动要求4项。
3、加强理论中心组的学习，定期召开领导班子会，以习近平总书记关于加强党的廉政建设的一系列重要讲话为指导，以加强党风廉政建设为切入点，加强领导干部的理论学习，增强政治敏锐性，并要求每名领导干部都要做好学习笔记。
4、进一步完善&;三会一课&;制度;领导班子成员每个季度为党员和党外用心分子上一次党课，每个月召开一次党员大会，支委会和党小组会，随时了解党员的思想动态及工作状况，组织全体党员认真学习党的路线、方针、政策，及时传达上级部门的文件精神，会上充分征求广大党员的意见，有问题及时解决，有针对性地开展批评与自我批评，使&;三会一课&;落到实处。
四、以提高党员素质为目标，构建先进性教育长效机制。
1、校园党支部按照局党委的要求，开展了持续共产党员先进性教育的系列活动。我们组织了&;爱心牵手进万家&;活动，每名党员捐款100元，分别资助了校园的贫困生__三位学生，学生和家长对校园深表感谢，三位同学也表示要用实际行动来回报党和所有关爱资助过他们的好心人;支部组织了&;扶贫帮困进社区活动&;，每名党员捐款20元，购买了米、面、油等生活用品，送到了__社区的低保户家中，体现了党的温暖和社会的关爱。
校园支部还组织党员干部慰问了患病的退休教师__两位教师，送去了党组织的关心和问候;支部还组织每位党员上一节党员示范课，切实发挥了党员的先锋模范作用，为一线教师做也了表率;为树立新时期党员的新形象，规范全体党员的言行，支部开展了共产党员格言征集和展示活动，让每一位党员都从中得到了启发，振奋了精神，获得情了力量，昂扬了斗志。
2、&;五讲五树，一创一争&;活动。开展好&;五讲五树、一创一争&;活动。本着&;一本经念到底、一件事抓出头&;的精神，把&;五讲五树、一创一争&;活动作为我校&;以创新求发展、以特色求生存&;的办学理念的主线，作为提高全体党员素质，发挥全体党员作用，服务社会、服务家长、服务学生的重要资料和长期任务，深入持久地开展下去。
一是坚持&;五讲五树、一创一争&;活动的宗旨不动摇。即&;讲学习、讲政治、讲正气、讲大局、讲奉献;树党员意识、树先进意识、树服务意识、树作为意识、树形象意识;创一流工作业绩，争当学科带头人。二是全面结合工作实际。根据每年工作任务的变化，每年初都要研究细化开展&;五讲五树、一创一争&;活动的实施方案，丰富完善&;五讲五树、一创一争&;的具体活动资料。
3、构建先进性教育长效机制;
⑴党员学习教育培训机制;
⑵建立完善推荐和意见定期征求制度;
⑶构建党组织和党员作用发挥机制;
⑷党员干部管理监督机制;
五、师德师风建设
1、加强师德教育的组织工作制度建设，提高对师德教育重要好处的认识。
为了加强师德师风建设，校园成立了师德师风工作领导小组，支部书记担任组长，负责主抓校园师德师风建设的整体工作。副校长任副组长，负责相关的法律法规学习，宣传教育工作和思想政治工作，以及家长调查反馈的信息整理。
小组成员工会主席兼党务人事干事，工会主席负责礼貌办公室评比和教师的师德档案的管理。德育主任负责对班主任考核，教务主任负责教学人员的考核，总务主任负责对总务后勤工勤人员的考核，德育处干事负责学生调查反馈状况的整理。
由上述人员组成校园师德师风工作领导小组，把师德建设纳入校园工作的重要议事日程，根据国家颁布的《中小学教师职业道德规范》《__市中小学教师行为规范》，研究制定有关师德师风建设的各项考核制度。
一是《教师职业道德考核制度》;二是师德建设实施方案;三是《师德公约》;四是建立教师师德考核记实档案;五是与教师签定师德职责状;六是每位教师每学期制定个人师德计划;七是制定班主任工作守则;八是制定了教师师德监督评估方案;九是开展各处及工会月报活动(月报以师德教育为主线，贯穿工会及各处各项工作中)。
除此之外，校园在《教职工工作考评方案》《教职工聘用工作方案》《教职工晋升中高级职称工作方案》《班主任工作考核方案》《校本培训方案》等方案中都突出了师德条款的重要作用，并坚决实行一票否决。这些都为师德监督管理带给了依据，从根本上约束了每位教师的行为，规范和保障了师德建设年活动的顺利实施，同时在落实这些制度的过程中，校园又专门召开不同类型的会议，强调中层以上干部和党员要用心带头遵守，凡是要求教师做到的党员干部要带头做到。
2、深入开展&;十查&;八反思活动。
在开展&;十查&;八反思活动中，每位教师都认真按照教师行为规范，对照先进人物的事迹，检查自己存在的问题，进行自我认识，自我提高，自我整改，不仅仅在认识师德重要性的潜力水平上有很大提高，而且写作潜力、分析问题的潜力也有了很大的提高。
校园在师德师风建设工作中，坚持把学生和家长评价同教师工作考评结合起来，同教职工聘用工作结合起来，同教师继续教育工作结合起来，同评优评先工作结合起来，从根本上杜绝了一切违法违规行为，遏制了有偿家教和体罚变相体罚学生的现象，使&;为国树人、品学兼优&;的校训得以升华，使良好的校风、教风、学风得以发扬光大。
校园多年来把教学、班主任工作总结由原先的传统式总结改变为专题论文的形式，在学期末前下发专题论文提纲并要求把师德资料、德育思想贯穿在论文中，收到良好的效果。每学期末都在各教研组交流的基础上推选优秀论文在全校大会上交流，并将优秀论文汇编集锦，共大家学习参考。
校园坚持学生评教师，家长评校园的双评制度，公开向社会做出承诺，定期向学生及家长下发评议表，调查校园教职工遵守师德规范的状况，并设立师德举报电话和家长意见箱，理解社会监督，并根据学生、家长、校园及社会各方应对全体教职工进行师德跟踪考核，收到良好的效果。
3、抓班子带队伍，树典型，实现全员育人。
(1)抓领导班子率先垂范的作用。
校园班子成员在师德师风建设中，制定了领导干部岗位职责、干部廉洁自律条例、领导干部自身职业道德修养准则。
支部利用中心组的学习日，组织全体班子成员认真学习讨论教育法律法规，传达局文件，传达顾局长在全区副校级以上干部大会上的讲话精神和对干部的素质要求，学习共产党员杂志有关共产党员先进性资料的学习，并要求每位领导结合学习写心得体会，要求班子成员人人要树立以人为本的思想，以全心全意为师生服务作为自己的工作宗旨，以严格自律模范行为，优良品质，真抓实干和无私奉献的精神去赢得人、凝聚人。
在领导班子成员中进行职业道德修养的自查自检活动，每位班子成员分别到各教研组参加教研组的群众备课，教研活动和教育思想大讨论。
深入各年级各班级听课、评课，坚持以新课改为契机，用高尚的师德教育人，用精湛的业务水平带动人，发扬了改革创新民主实干廉政奉献的精神，坚持用高尚的人格魅力影响每一位教职工，增强了勤政务实和服务意识，严于律己宽以待人。
在班子学习中，支部对班子成员提出具体要求，要求每位成员务必做到&;三要&;、&;四有&;，即&;三要&;一是党性要强;二是作风要正;三是业务要精。&;四有&;：一是有才;二是有德;三是有为;四是有信。要求每位成员要堂堂正正做人，本本分分做事，要为群众做表率，要用自身的率先垂范的作用，带动所有的人。让教师满意，学生满意，家长满意，社会放心认可，要构成一支具有凝聚力、向心力、战斗力的领导群众。
(2)抓党员的先锋模范作用
校园党支部把师德师风建设的重点作为支部工作的重点，作为提高党员素质的重点，组织全体党员学习党刊中有关材料《共产党员的先进性》，全体党员学习后进行了座谈讨论，畅谈了党员在教育教学中的先锋模范作用，号召全体党员干部带头资助贫困学生，书记、校长每人拿出200元各资助一名贫困学生，中层以上干部、各党小组也分别资助特困学生，这一举措拉近了校园与家长的距离，融洽师生关系，树立了良好的教育形象。
支部还开展了党员模范作用记实卡和党员目标管理考核活动，激励和鼓舞全体党员持续党员的先进性和模范性，透过开展师德师风活动党员同志用心带头并带动身边的同志，发扬团队精神，带头上创新课、示范课、开放课、研讨课，带头搞科研立项。
在师德自律反思和撰写师德案例活动中，党员同志用心带头参加，并指导其他教师在开展加强未成年人思想道德建设教育思想大讨论中，用心带头参加讨论，在师德师风建设中，党员中共有13人撰写的师德案例被评为校园级优秀案例，其中有三名同志撰写的师德案例被推荐在教育局参加评优。
多数党员的师德案例，讨论材料，心得体会在校园进行书面交流，他们的先锋作用为师德师风建设注入了催化剂。
(3)树师德典型，发挥榜样的示范作用。
校园时刻以坚持师德师风建设的理论与实践相结合的重要性为根本，个性用身边的榜样给教师以信服。师德榜样具有无穷的力量，教师们要想将自己的师德水平不断提高，就务必以优秀典型为榜样，勤于学习，虚心学习，善于学习。
校园及时发现师德方面成绩较突出的教师给予宣传表扬，对涌现出来的师德方面的先进典型大力予以表扬。如__老师连续多年任班主任工作，有着强烈的事业心、职责感，对学生充满着关爱，用自己不懈的努力克服重重困难，为上级校园输送了大批人材，为教育事业呕心沥血，奉献了十几年。
甚至在她患了宫颈癌后直到手术住院前才离开讲台，病愈后，又义无反顾的走到教育教学第一线。她在教育生涯中，总结了教育成功的秘诀是为人师，在渴望与激情中学会总结，创造沟通机会，增加师生感情，不轻易伤害每一颗心灵。在她的努力下，班级连续被评为区优秀班级，本人多次被评为区优秀教师、优秀共产党员、优秀班主任、师德先进个人。
回顾师德师风建设活动的开展过程，我们深深感到，教育发展教师为本，教师素质师德为本，加强师德建设是建设高素质教师队伍的迫切需要，是改善教风，带动学风，促进校风的迫切需要，我们只有坚持以人为本的原则，才能使广大教师构建共同理想，培养高尚的道德情操和敬业爱教，教书育人的奋斗精神，才能使教师在全心全意为师生服务中增强师德师风建设工作的感召力和影响力，从而使师德师风建设虚实结合，化虚为实。
我校党支部工作一年里取得了可喜成绩，但是按照教育局党委提出的各项工作要求检查对照，还存着必须差距，我们决心在今后工作实践中，认真学习党的十九大精神，认真学习和践行社会主义核心价值观工作要求，不断探索，大胆创新，用科学的理论武装全体党员干部，加强制度建设，努力实现制度化，规范化，使党支部工作更具的凝聚力和战斗力。永葆生机活力，发扬艰苦奋斗精神为完成上级党委交付任务努力工作。
学校党支部2019年终工作总结以及工作计划范文
第四篇：销售2019年终总结及计划
做销售岗要时刻注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。下面小编给大家带来的是销售2019年终总结及计划范文，欢迎大家阅读参考!
销售2019年终总结及计划范文(一)
一、本年度工作总结
2019年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年xx月份到公司工作的，xx月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点：
对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司2019年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四.2020年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
销售2019年终总结及计划范文(二)
不知不觉，新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程，作为xx公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃发展的热情，xxx公司人为之拼搏的可贵精神。下面，我就将我2019年的个人工作情况进行如下总结：
一、2019年销售情况
我是xx公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进xx区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，推荐合作，以下单业绩为工作任务量。2019年，我积极与部门员工一起在xx地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。xxx的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的xx带动产品销售，并取得了较好的效果。
随着xx产品在xx地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并根据xx市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。2019年度，我销售部门定下了xx的销售目标，年底完成了全年累计销售总额xxx，产销率xx%，货款回收率xx%。2019年度工作任务完成xx%，主要业绩完成xx%。
二、个人能力评价
广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的能力修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们积极进行沟通协调，对于有利于完成销售目标的意见和建议，我认真分析研究，并虚心接受。
三、工作建议及努力方向
回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍然没有百分之百完成任务，这是我应该认真反思的地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望未来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很艰巨。但是，作为xx公司的销售人员，我不应该畏惧困难，反而应该迎难而上。我一定会在2020年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好2020年度的销售工作，要深入了解xx的动态，要进一步开拓和巩固xx市场，为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春，祝我们xx公司在2020年的销售业绩上更上一层楼，走在xx行业的尖端，向我们的理想靠拢。
销售2019年终总结及计划范文(三)
近一年来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们xx专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们xx专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售2019年终总结及计划范文(四)
在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依赖性的客户。
在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。
1.充分准备，事半功倍
在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果!”。
2.简单明了，语意清楚
通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。
3.语速恰当，语言流畅
语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。
4.以听为主，以说为辅
良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。
5.以客为尊，巧对抱怨
在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢?首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。
总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”
第五篇：年终工作总结及计划
转眼一年过去了，对于本人来说是积累经验、个人能力提升的一年。在这短暂的一年中，由于有部门领导，各位同事的帮助，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在现场管理、目视化管理等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将2011年工作简要总结如下：
一、主要工作做法：
1、严格执行现场各项标准，每天对各班组进行点检并加以考核。
2、每周末立会与TPS小组人员共同对在场存在的问题进行分析、解决、执行。
3、定期更新目视化内容。
二、主要工作业绩：
1、制作执行成品库房改善方案，并参与执行。
2、制作现场摆放标准，包括各班组操作区域、库房、厕所、更衣室等的摆放标准，作为每日考核项。
3、制作下线班、压接班导线打捆标准及挂线标准，并且每日进行考核。
4、制作设备操作规程，通过操作规程的下发，使新员工无需在老员工的指导下便可进行操作，减少了损耗。
5、按排班组长以上，及员工的培训计划。为加强新老员工对现场制定的一系列标准达到了如指掌，并能运用于实际生产中，使大家能在一个整洁、清爽、舒心的环境下工作，特此按排培训活动。
6、增添目视化内容：
1)刻板的标准并未使员工能更好的掌握，运用制作一些有趣的小看板增添了现场的生动性，也提高了员工对标准的理解、掌握。
2)及时增添各项改善内容及员工考核看板，使员工了解到车间的变化及进步，对于考核方面也让员工能够以正确的态度去认识现场标准重要性。
3)定期更换休息区看板，让员工在紧张的工作中增加一些乐趣。
4)为提高全体员工安全意识，制作一些安全看板及安全小贴示来作为警示。
7、制作工序流程图，为第一时间了解员工的工作状态，采用磁条的方式来移动，使班组长对此项工作简便易行。
8、制作流水线标准作业，为提高工作效率，与小组人员共同对一条流水线一种
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图号线束进行标准作业制作。
9、绘制生产现场5年规划，根据全员的努力制定了5年规划，我在其中参与了绘制工作。
10、策划全员趣味活动，为给繁劳的工作增添一些乐趣，部门领导提出全员做活动，我在其中策划一系列趣味活动来缓全员的压力，并一同组织完成活动。
三、明年的工作：
为了加强现场管理规范化，逐步推进整洁生产工作，进一步促进公司在2012年安全、稳定、高效生产，确保公司生产经营目标的全面实现，全体员工树立“生产整洁化、管理精细化、现场规范化”的理念。特制定2012现场管理目标及工作计划：
1、指导思想
公司以5S理论为指导，各项政策规程为依据，建立“因地制宜、注重细节、现场整洁有序”的现场管理模式，进一步优化和提升现场管理工作。倡导现代化企业现场管理文化，提高员工现场管理意识，为实现2012现场管理工作的总体目标创造良好的氛围。
2、工作目标：
1)车间内的现场环境、作业区整洁卫生;
2)车间内的现场定置清晰，布局合理;
3)开展有序现场宣传、培训和推进5S工作;
4)将现场各项标准持续制定;
5)制作完善的标准作业，并能有效的实施下去;
3、管理指标：
1)现场检查问题整改率不低于98%;
2)现场管理相关制度培训合格率达100%;
3)生产现场巡检率100%;
4)班组、工位相关记录规范化和完好率在98%以上;
5)班组、工位相关记录差错率在1%以下;
4、工作计划：
1)明确各班组操作区域，并对现场未明确分派的区域进行划分，并考核;
2)对员工进行现场管理相关制度及5S相关知识培训。
3)日后就持续开展和推行。
4)制作各班组标准作业，并下发施行。
5)在生产现场添加相关现场宣传语。
5、具体措施及基本要求
1)加强现场管理相关知识教育培训，通过日常性和阶段性的教育相结合，提高员工素养，增强现场管理能力;计划本阶段性教育培训(例会)每人不低于两次，日常性教育则主要通过目视板及现场讲解的形式进行;
2)“从我做起，从细节做起”，要求全体员工共同维护整洁有序的现场，强化全体员工的工作热情和主人翁精神;
3)大力宣传和推行现场管理，促进可持续发展。减少污染物、杂物、垃圾产生，各班组可以提出相关现场标准。
4)加强现场检查，重在落实整改。对于查出的一般问题，责任班组及时自行整改，重大问题TPS小组通过整改开会通知的形式，督促班组限期整改，做到有检查、有整改、有记录、有复查、有考核、使现场管理实现良性循环;
5)根据现场标准进行严格考核。
通过总结，去发现自己的优点与缺点，找到自己努力的方向，然后严格、坚持去努力执行，把目标变为现实。 我希望成为精益管理精英，为此我每时每刻都要奋斗。
汇报人：XXX
2012年2月9日