第一篇：安管部简介范文
安管部年终总结
时间飞逝,转眼间一年的工作已经结束。回顾2013年的工作，在公司领导的正确指导下和全体队员的积极配合下都能够将上级赋予的各项工作顺利的圆满完成，本人于11月份提升为安管队副队长，在这之前我不管是份内的还是份外的事,凡事都脚踏实地地去做,不驰于空想,不好高骛远,以认真的态度做踏实的工作.带领全班人员无任何事故出色的完成任务，提升为副队长之后本人能够保持积极上进的心态全心全意的为公司发展和队伍建设创新思路，按照领导的指示方向大胆的开拓创新。工作也取得了一些成效，这完全得以公司及领导的帮助，尤其是全队全体同事的鼎力支持。在这里,我把自己一年来做的主要的一些工作做个总结。
一、 加强队伍建设
1、如何加强队伍的建设，是我们安管队伍的重中之重，身为副队长也是公司领导与员工沟通的桥梁，自知要起到至关重要的作用。
2、为了队伍的整体提高，我自行组织了多次安全培训及消防培训，按照李总的指示进行了队伍整顿和脱产的军事训练，培养了班长模范带头的作用。
3、加强队伍内务建设力度，内务是个培养员工细致和耐心的一项工作，同时让队员能够保持一个整洁干净的环境和着装。
4、为了队伍更好的养成和上班良好的习惯，11月份推出了《安管奖罚条例》，能够更好的管理队伍的执行力。
二、加强军事训练，养成良好作风。
1、因为安管队伍本身就是一个需要有凝聚力需要有战斗力的团队，那么军事化的管理可以提高我们队伍的凝聚力、执行力以及战斗力。这也是军事化管理的优点所在。通过半个月的脱产训练，很大程度的提高的我们安管队伍的整体形象和岗位形象。
2、小区物业在以后的工作中是以服务为主，在军事训练的同时一并开展了酒店式服务的管理模式，在接待外单位或业主客户等都采用文明用语热情接待，对待老、弱、病、残人员都是一视同仁，不歧视不厌其烦的为其解决困难。
三、搞好安全措施，积极配合营销和公司工程验收。
1、正所谓安全无小事，积极搞好安全工作是我们安管应尽的职责，为了落实李总的要求我们安管队伍近期每天对每一栋楼安排全体人员进行巡查，排查一切存在的安全隐患。
2、积极配合营销销售，做好接待，带领客户参观我们样板房及小区绿化，指挥客户停车，做到专业的酒店式服务客户，给客户专业、周到、素质不错的形象。
四、做好队员的思想工作，是稳定队伍各项工作开展的源头。
1、在工作中我们是同事，在生活上我们是好哥们好兄弟。为了能够了解每一位队员的思想状况 ，知道他们在想什么、需要什么、我逐一排查解决。
2、我自己也给自己定了计划，要不定期的与队员面对面交流谈心。把出现的问题在能力范围内解决，帮助其出谋划策把问题最小化解决。
五、以上是我个人及部门工作总结，不足之处请领导批评指正，下步工作将更加努力的创新发展，为我们菁英物业贡献自己的力量。
XXX
2013-12-26
第二篇：安管部工作总结
保安部2007年工作总结
安管部2007年工作,在上级领导的正确指导和安管部全体员工的共同努力下，安管部实现了全年消防、安全责任事故“0”发案的好成绩,为创建安全文明标兵小区打下坚实的基础。安管部严格按照公司体系文件要求加大了内部管理和培训检查力度，使安管部整体形象、纪律;员工业务知识技能;顾客服务;突发事件应变处理;
停车场管理等细节化工作方面都取得了良好的成绩。现对全年主要工作详述如下：
(一)、强化员工培训
安管部按照用什么、学什么、练什么的原则，坚持每周
一、
三、五利用队员的休息时间对非当班队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训，每次培训不少于2小时，培训内容丰富，形式多样。通过不间断的培训，有效提高了安管员综合素质，为后续安管工作打下坚实的基础。
(二)、严抓岗位责任制
针对安管部的实际情况，我部始终将班长作为管理的重点，实行班长负责制。使存在的一些问题能及时得到发现和处理。其次，加大了夜间查岗力度，每周必须进行一到两次夜间查岗，每天组织班长对安管员值班情况进行例行检查。发现问题，及时处理。通过不间断的查岗，杜绝了以往容易出现的值班人员睡岗等现象。在管理中还要求班长从细节抓起，从安管员的内务和日常值班抓起，不断规范和统一工作规范，严格要求每名队员。使安管形象得到了很大的提高。同时也得到了广大业主的好评。
(三)、严抓安全防范工作
安全工作是安管部的重中之重，2007年我部始终将其作为主要工作，从年初起我部就制定了部门的管理计划。在日常管理中认真巡视、检查和整改。每月组织安管班长对安全、消防进行全面检查，杜绝安全隐患发生。通过所有队员的共同努力，一年来安全、消防责任事故实现了“0”发案的好成绩。
10月30日b栋32b女住户割断燃气管自杀，被安管巡逻人员发现，及时采取了应急处理程序，挽回了女住户的性命。事隔次日女住户提着水果到管理处当面答谢并送来“保安尽责，管理到家”锦旗。一年来我部安管员多次受到业主住户的书面和口头表扬。
(四)、消防管理方面
安管部始终坚持“预防为主，防消结合”的方针，对小区的重点防火部位进行严格的巡查，发现隐患及时整改，同时，对所有安管人员进行严格的消防培训，要求安管员会使用消防器材、会报警、会自救、会扑灭初起火灾。安管部结合实情不定时组织人员进行消防实战演练。今年11月份，组织实施了一次消防实战演习，通过演习和培训大大的提高了安管人员的消防实战经验和理论水平。
7月21日安管员在巡查时发现b栋11p空调外机起火，及时采取了扑救措施将火扑灭，得到了住户的好评。
(五)突发事件应变处理
针对安管工作的特殊性，结合金茂礼都实际情况，制定了相应的应变突发事件预案，(包括：火灾事故应急预案;停车场设备、系统故障应急预案;发现可疑及偷盗份子应急预案;损坏公共设施应急预案等)。在工作中严格执行，曾先后成功处理了4月14日a栋6c住户撞断停车场道闸和b栋12c撞断前广场路灯灯柱事件;5月23日工作人员撞断后广场路灯灯柱事件;6月23日一送货人员把a栋大理石撞坏事件;6月27日外来送货人员拉环a栋负一层防盗门事件;7月20日送货人员撞断后广场路灯灯柱事件;7月21日b栋11p空调主机夜间起火事件;8月8日一车主驾车出停车场时撞断出口道闸事件;10月8日a栋27a拉坏a栋负一层防盗门事件;10月30日b栋32b女住户割断燃气管自杀事件;11月15日发生一起出口道闸自然掉落砸车事件和一起业主酒后驾车出车场不交费还踹断道闸事件，与多起聚众闹事事件。上述损环公物事件均让造事者修护或赔偿，为公司挽回了经济损失。
(六)、停车场管理
按照公司下发的001号文件要求，加强了停车场的管理。对停车场收费员实行严格的考核和定岗。不定时对停车场进行巡查，发现有乱停乱放车辆及时通知车主移车和发放违规停车通知书。车辆出场时值班员核对车、卡和记录是否相符，确认无误后方可放行，避免一卡多用现象。通过严格的管理，一年来停车场管理有序，未发生车辆被盗和故意砸车事件。
(七)、巧抓思想建设。
由于队员来自不同的地方，受教育程度不同，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是安管工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在部门会、班会上插入思想教育。利用业余时间与个别队员谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育，取得了较好的成绩。
(八)、员工业余文化
第三篇：安管部各岗位职责
安全队长岗位职责
1、直接负责安全工作的现场管理，了解安全员的思想及生活动态，解决疑难问题，定期向部门负责人汇报。
2、检查安全员在岗工作状况，质量记录，各项管理制度，安全防范措施的落实情况;根据实际情况调整工作流程。
3、配合有关部门处理小区内各种违章行为，突发事件;调解业主、住户间的纠纷，配合执法部门做好小区的治安工作和出租屋的管理。
4、负责制定本部门治安、消防、交通管理紧急情况处理预案，并组织进行演练。
5、负责小区巡逻路线的制定，并根据实际情况需要调整改变巡逻路线，经常组织各类突发事件处理的相关演习，每季度至少进行二次紧急集合，不断提高安全员的职业敏感度和各类事件的处理应变能力。
6、每周至少进行一次不定时的夜间查岗，对所发现的问题予以通报、纠正，并落实整改预防措施。
7、组织安全员进行在职培训和军事技能训练，定时召开安全例会;组织安全员开展业余文化活动，加强班组与班组之间的协调配合。
8、制定安全班的各种培训计划，组织学习公司的有关制度、体系文件及政府的有关法律、法规，不断提高安全员的法制观念和安全员的整体综合素质。
9、负责安全员的月度工作出勤、考核、加班记录，并将考核情况向被考核人进行通报;对于安全员的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权;并根据考核情况向部门负责人提供用人意见。
10、组织消防知识培训，每半年进行一次消防实战演习，总结演习经验，不断完善灭火程序，提高员工的防火知识和灭火实战能力;并加强对小区住户进行消防知识宣传，提高住户的防火意识。
11、听取顾客对安全工作的意见和建议，以改进工作方法。
12、在工作上做到精益求精，刻苦钻研小区安全防范管理方法，不断提高自身素质及业务水平，主动、及时的完成上级交给的其他工作。
安全班长岗位职责
1、
2、
3、 监督检查现场各岗位的职责履行情况。
负责对新入职安全管理员的岗前培训和入职引导。
负责各岗位质量记录表格领用发放、相关质量记录的收集检查，按月及时收集，检查无误后上交服务中心存档。
4、 关心了解班员的思想和生活动态，充分调动班员的积极性和主动性，充分起到先锋模范作用，对于班级出现的疑难问题及时上报。
5、 每周召开一次班务会，总结一周工作情况，表扬好人好事，批评不良现象，听取班员的意见和建议。
6、 熟悉小区房屋的结构和各种消防设施设备，及时妥善处理治安、紧急事件，确保小区安全，并做好相关质量记录。
7、 负责前台和中心所代收邮件及时送达给客户签收或投递信箱;超过一天未通知到客户的，除设法联系客户外，应及时报安全主办处理。
8、 负责小区内公共设施、设备的安全巡检，发现问题及时处理或与相关责任人联系;跟踪、核实小区探访人员，禁止无关人员在小区内逗留。
9、 负责小区内的装修监控，每天不少于一次,发现违章及时处理并上报上级领导，同时做好相关记录。
10、 实行“班前点名、班后点评”制度，列队带班上岗下班，监督本班人员做好交接班工作。及时协调班组之间及与其它部门的工作衔接和配合工作，共同做好管理工作。
11、 加强班组内部管理，对安全员的考评要做到实事求是，奖罚分明;于业余
时间组织本班人员外出集体活动或聚餐，增强班组凝聚力。
12、 注重收集和汇报顾客意见、建议;各类业务、管理、投诉等信息整理，做好相关记录并报服务中心。
13、 严格遵守交接班制度，做好质量记录。
14、 协助其他岗位工作，完成上级交给的各项任务。
巡逻岗岗位职责
1、努力提高自身工作效率和质量，善于发现和解决实际问题，积极配合其它岗位开展工作。
2、严格按照巡逻路线按时巡逻签到，不能弄虚作假提前打点，如因处理事情延时打点，应汇报中心注明原因，并向班长汇报。
3、熟悉小区房屋及其他重要设施设备的分布情况，负责小区内装修安全检查，并在《装修巡查记录表》上签到，监督装修材料及其它物资搬运，严格按照《装修管理规定》监控装修，制止违章行为。
4、保证小区内消防设施设备完好无损，安全疏散标识醒目，无消防隐患，检查小区各处的卫生情况，发现不合格及时通知相关保洁员或根据情况自行处理。
5、对来意不明或无明确探访对象者立即请出小区，对特别可疑的人和迹象，应及时与当班班长或其他岗位人员取得联系协助处理，并做好相关记录。
6、加强巡查责任心，密切关注住户入户门、一楼窗户及防火门等关闭情况，按要求做出处理、汇报并记录，巡逻时须主动做到“人过地净”。
7、负责夜间外围的治安警戒工作，保持高度警惕性，禁止人员翻越围墙，发现可疑情况及人员立即用对讲通知当班班长和中心密切监视及妥善处理。
8、检查、保护好警戒区内安防设备和物防设施，每班接班后均需对区域进行全面检查，发现故障及时报告中心或相应人员处理，劝离逗留的无关人员，禁止闲杂人员进入警戒区域。
9、在正当防卫的前提下，正确使用警用器材、警用设备，保护好自身安全。
10、保证沟、井、渠排水畅通，暴雨天气及时疏通排水，发现险情报告上级处理，并做好相关记录。
11、配合中心及其他岗位人员围堵可疑人员，制止违法犯罪行为，妥当运用各种方式设法擒拿并移交公安机关。
12妥善处理紧急事件，正确保护顾客和自身权益。
13、收集、汇报顾客的意见和建议，做好相关记录，并汇报相关人员。
14、严格遵守交接班制度，做好相关质量记录。
15、配合其他岗位完成其它事项。
车场巡逻岗岗位职责
1、 熟悉停车场的整体情况，勤走、勤看、勤检查并记录，保持高度警惕。
2、 制止非机动车辆、闲杂人员进入停车场，做好解释工作。
3、 熟悉停车场出入口岗操作流程，主动引导外来车辆并安排停放，做好客户服务工作。
4、 保持停车场环境卫生干净，检查停车场内各类设施、设备和各种标识的完好情况，发现问题及时向中心或相关人员汇报。
5、 严格按照巡逻路线按时巡逻签到，不能弄虚作假提前打点，如因处理事情延时打点，应汇报中心注明原因，并向班长汇报。
6、 树立风险意识，对车库车辆外表进行逐辆检查，并记录在《停车场车辆情况登记表》上，发现问题及时向当班班长汇报。
7、 进入小区车辆的整体情况，运用正确交通手式指挥车辆按位停放，不得占位、堵塞通道，确保通道畅通。
8、 协助其他岗位处理紧急事件，围堵、捉拿可疑人员，并注意保护自身安全。
9、 正确使用警用器材，巡逻自行车，爱护装备配戴。
10、使用对讲机时，语言要文明、简洁、清晰、当表达完一个意思时，需向对方说“完毕”。
11、自觉维护干净整洁的工作环境，主动做到“人过地净”。
12、为客户指引方向或指点位置时，应用手掌指示，四指并拢，手心向上，亲切明确，切勿用手指或不恰当的动作指引。
13、及时收集、汇报顾客的意见和建议，做好相关记录并向班长汇报。
14、妥善处理各种突发事件，保护顾客和自身的权益。
15、严格遵守交接班制度，并做好相关质量记录。
16、按照体系要求，夜间晚7：00-早7：00，须穿反光衣进行巡查。 配合其他岗位完成其它事项。
车辆出入口岗岗位职责
1、时刻注意自身仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐心、热情、主动的接待每一位顾客，见到车主需向其敬礼问好。
2、熟练掌握小区的整体情况和小区整体车辆情况，发现问题及时处理并向相关岗位或当班班长汇报。
3、业务熟练、操作规范，礼貌的指挥车辆进出小区，注意保持车辆出入口的通道畅通，做到快中有细，确保车辆安全。
4、进入小区的车辆注意对其进行外表检查，发现问题及时与车主核实并与车场巡逻岗联系进行跟进确认并记录。
5、遵守操作规程，爱惜使用办公电脑和设备，非正常损耗将追究个人及班组长责任，不得使用电脑操作与工作无关的其它事宜。
6、对进入小区的车辆严密监控，严禁易燃、易爆等危险物品被带入小区。
7、及时收集、汇报顾客的意见和建议，做好相关记录并报中心。
8、业务熟练，保持头脑清醒，敢管敢问、讲话清晰坚定，若有解决不了的问题应及时向上级汇报求援，避免事态扩大。
9、严格按照体系要求管理停车费用，端正心态、坚持原则，不得贪污和挪做它用，及时通知班长上缴停车费用，严密控制、严格把关，按程序做好小区的物资放行工作。
10、规范使用车辆临时出入凭证和临停卡，严格执行一车一卡原则，任何情况下都必须坚持“三核”制度，树立关卡意识，做好服务车主的同时又不失原则和低线，防止车辆被盗。
11、严格遵守交接班制度，并做好相关质量记录。
12、配合其他岗位完成其它事项。
消防控制中心岗位职责
1、 中心值班人员必须严格要求自己，遵守公司、服务中心的各项规章制度及《员工手册》的相关规定，加强业务知识的学习，了解和掌握与工作有关的业务知识，不断提高自身素质。
2、 严肃对待控制中心职能，不得在值班期间吃食物、打瞌睡、玩手机、嬉笑打闹等与工作无关的其它事情。
3、 养成良好的监控习惯，当忙于其它工作时也应每隔30秒关注检查所有镜头一次，监督现场岗位履行职责，对岗位的违纪现象及时做出提醒，对岗位拒不整改的，控制中心有权对其考核提出建议。
4、 认真做好当天的重要电话、对讲记录、设备运行及交接等质量记录;对客户的投诉与建议，要认真听取，详细记录，及时反馈，竭诚解决。
5、 值班人员应认真观看闭路监控系统及红外报警系统，密切注视小区内人员、车辆的出入情况，随时掌握小区的治安、消防动态，发现可疑情况立即用对讲通知相关岗位进行核实，确保小区安全。
6、 对拾遗物品及顾客邮件代收工作要严格控制，履行核实登记管理工作，三日之内未领取的，按体系要求做出处理并做好记录。
7、 负责每日录像，每班次须对录像效果进行检查并记录。
8、 严格遵守钥匙借用程序，领取及还回时必须当面核对双方签名记录。
9、 按规定程序，正确操作各类设备，熟悉各类设备性能、功能及保养程序。
10、 消防主机报火警后，要仔细阅读并熟悉位置立即通知相应岗位进行核实，如是误报要复位，是火警要按灭火方案进行操作。
11、 熟悉消火栓、烟感、温感、防排烟等报警处理方法或故障处理方法。
12、 熟悉各类紧急事件的处理程序，熟知报警电话和向社会求援的方法，积极配合各类紧急事件的模拟演习。
13、 夜间(22：00—凌晨7：00)值班人员负责每半小时用对讲与各岗位呼叫联系并记录联系情况，并按照《控制中心与现场岗位互控工作要点》及时提醒岗位转换关注点，提高工作质量。
14、 消防中心内存放的消防工具、器材为消防专用物品，任何人不得挪作他用。
15、 非值班人员不得擅自持对讲机呼叫，正确使用对讲机传递信息，注意收听现场各岗位呼叫，并记录传递的信息，如有重要通知要立即通知相关人员。
16、 任何人员不得在指挥中心闲聊、逗留;任何对指挥中心正常工作造成影响的人员和行为，一经调查属实，将予以严肃处理。
17、 负责每日服务中心下班后接听服务中心的转接电话，详细记录电话内容，向顾客解释说明，并在次日第一工作时间报给服务中心。
18、 服务中心当班时间所有来电免接，严禁当班和非当班人员拨打私人电话，如有急事应长话短说，如有违规行为一经查出将严肃处理。
19、 播放背景音乐并注意调整音量和音乐种类，节假日上午播放时间为(9：00—12：00)、(下午14：00—晚上16：00)。下雨天停止播放。 20、 每天晚上中心值班人员负责与当班班长对小区所有的红外线进行测试，发现问题做好相关记录并在第二天及时向安全主办汇报。
21、 严格遵守交接班制度，并做好质量记录。
门岗岗位职责
1、时刻注意自身仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐心、热情、主动的接待每一位顾客，见到业主需向其敬礼问好。
2、熟练掌握小区的整体情况，发现问题及时处理并向相关岗位或当班班长汇报。
3、业务熟练、操作规范，礼貌的核实、登记来访人员，做到快中有细，确保小区安全。
4、进入小区的人员注意与巡逻岗联系进行跟进确认。
5、对进入小区的人员严密监控，严禁易燃、易爆等危险物品被带入小区。
6、及时收集、汇报顾客的意见和建议，做好相关记录并报中心。
7、业务熟练，保持头脑清醒，敢管敢问、讲话清晰坚定，若有解决不了的问题应及时向上级汇报求援，避免事态扩大。
8、严格按照体系要求，端正心态、坚持原则，严密控制、严格把关，按程序做好小区的物资放行工作。
9、严格遵守交接班制度，并做好相关质量记录。
10、晚上18:00后对来访人员和施工人员进行清查，并通知巡逻岗清场。
11、配合其他岗位完成其它事项。
第四篇：安管部每月常规工作计划：
租金方面：每月1号前把重庆的收据寄给张瑾玲
5号前把现金租户收完。
5号前把彭南辉的发票开好交到管理处。
5号前帮恒托贸易由开4000元发票，收10个点税400元。
10号前把转账租户落实
篮球队方面：每周四晚上8:00--------10:00进行篮球训练
安管方面：每月5号前向下属单位收本月计划及上月总结，15号后进行落实
第五篇：扬帆物业安管部2011工作总结
尊敬的公司领导：
安管部2011年工作，在公司领导的正确指导和安管部全体员工的共同努力下，安管部实现了全年消防安全责任事故“0”发案的良好成绩，并严格按照公司体系文件要求加大了内部管理和培训检查力度，使安管部整体形象.员工业务知识技能.突发事件应变处能力等方面，均得到一定程度的提高。
现对全年主要工作详述如下：
(一)强化员工培训
安管部按照用什么.学什么.练什么的原则，坚持每周二.三.四利用队员的休息时间对非当班队员，进行军事科目演练及理论知识的学习和培训，每次培训不少于1小时，培训内容丰富，形式多样，通过不间断的培训，有效提高了安管员综合素质，为后续安管工作打下坚实的基础。
(二)严抓岗位责任制
针对安管部的实际情况，我部始终将队长作为管理的重点，实行当班队负责制，使安管工作中存在的一些问题能及时得到发现和处理。其次，加大了夜间查岗力度，每周必须进行一到两次查岗，每天组织当值队长对安管员值班情况进行例行检查。发现问题，及时处理，通过不间断的查岗，杜绝了以往容易出现的值班人员睡岗等现象，在管理中还要求队长从细节抓起，从安管员的内务和日常值班抓起，不断规范和统一工作规范，严格要求每名队员。使安管形象得到了很大的提高。同时也得到了广大业主，经营户的好评。
(三)严抓安全防范工作
安全工作是安管部的重中之重，2011年我部始终将其作为主要的工作，从年初起我部就制定了部门的管理计划。在日常管理中认真巡视.检查和整改。每月组织安管队长对安全.消防进行全面检查，杜绝安全隐患发生。全年来，市场内车辆及货物均无异常情况发生。
同时，加大晚间巡查力度，全年来共发现市场业主，经营户忘关门面卷闸门百余次，未锁大锁。未拔钥匙的摩托车.电动车数十辆次，均得到妥善处置同时，抓获盗窃现行6起，追回被盗摩托车3辆，电动车1辆，货物若干，受到市场业主，经营户的表扬。
(四)消防管理方面
安管部始终坚持“预防为主，防消结合”的方针，对市场的重点防火部位进行严格的巡查，发现隐患及时整改，同时，对所有安管人员进行严格的消防培训，要求安管员会使用消防器材，会报警，会自救，会扑灭初起火灾。安管部结合市场实情不定时组织人员进行消防实战演练。今年11月份，组织实施了一次消防实战演习，通过演习和培训大大地提高了安管人员的消防实战经验和理论水平。
(五)巧抓思想建设 由于队员来自不同的地方，受教育程度不同，各人的综合素质，性格，爱好均不相同。这是我们在日常工作，生活中需要注意的，因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不入。在工作方法上，根据不同队员，不同情况，灵活机动地在部门会，班会上插入思想教育，取得了较好的效果。
(六)员工业余文化活动
良好的团队建设是保证安管工作顺利开展的基础，在上级领导的大力支持下，我部组织实施了丰富多彩的业余活动，通过各种活动有效增强了团队凝聚力和员工归属感。也有效促进安管部的稳定和工作质量的提高。
回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到安管部存在的差距和不足，主要表现在：人员流失率大，在岗位技能与服务礼仪方面的素养有待进一步提高。
新的一年里，安管部将会更加努力，团结进取，逐项落实好2012年工作计划和培训计划。坚持落实好各项治安。防火工作，认真贯彻执行上级领导指示，使安管部各项工作更加扎实，同时，也请公司领导给予指导和帮助。
安管部 2011年12月26日