无论是开展项目，还是记录工作过程，都需要通过总结的方式，回顾项目或工作的情况，从中寻找出利于成长的经验，为以后的项目与工作实施，提供相关方面的参考。因此，我们需要在某个时期结束后，写一份总结，下面是小编为大家整理的《创建苏州市文明村总结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
第一篇：创建苏州市文明村总结
创建苏州市文明村总结
我们张家港市金港镇长山村是张家港市20个经济强村之一，东靠张家港保税区，西接江阴长江大桥，依山傍水，是张家港市的西大门。今年3月份经行政村合并，三村合一村，组成新的长山村，目前我村占地面积为6.9平方公里，耕地面积3500亩，41个村民小组，农户2200余户， 8000余村民，3800多名外来务工人员，是金港镇地域面积最大、人口最多的村。在上级领导的正确领导和关心支持下，全村工业经济增长势头迅猛，
一、
二、三产协调发展，社会事业建设不断完善，今年3月份，我村被张家港市委批准升格成为金港镇第三个党委村。在发展中，我们始终坚持以富民强村为目标，团结带领广大干部群众投身于改革开放和现代化建设中去，与时俱进，开拓创新，使全村的各项事业得到快速健康的发展，近几年先后被评为省级卫生村、张家港市文明村、先进基层党组织等。
一、 党的建设全面推进。
三村合并之后，我村党员人数已达到325人，村党委坚持“以
人为本”狠抓自身建设，充分发挥基层组织的战斗堡垒作用和共产党的先锋模范作用。一是抓好学习教育，把班子自身和全体党员的学习教育作为组织建设的关键环节，切实 搞好全体党员干部的理论学习和在职学习，要求做到思想强、学习勤、调研实、作风严、效果好，在坚持以党群活动阵地、电化教育为主要形式加强教育的同时，充分利用民主生活会、例会、民主评议等形式，开展形势教育和先进理论教育，使党员干部在处理日常工作时不讲外行话，更能贴近群众，做管理型的干部，以思想上的与时俱进不断增强村级党政组织工作的科学性、预见性和创造性。二是不断为基层党组织补充新鲜血液，培养了十几名素质较高、年纪较轻、潜力较大的入党积极分子和后备干部，把他们放到各类矛盾纠纷相对较多的风口浪尖上摔打，推到经济建设的前沿阵地去磨练，放到独挡一面的重要岗位去锻造。通过这一举措，进一步提高了基层组织队伍的后续力、向心力和战斗力。三是切实抓好党员的目标管理，通过党员的政治思想教育和积极的组织活动，有效提高了广大党员干部的政治思想觉悟，体现了党员队伍中先锋模范的带头作用，为广大人民群众树立了良好的形象。四是引导全村干群树立社会主义道德风尚，加强“四德”教育，为人处世要讲品德，在工作中要讲职业道德，在社会上要树立社会公德，在家庭里要培养家庭美德，使“讲文明、树新风”活动步步深入，有力推动村风民俗不断好转 。今年上半年，全村没有一起计划外生育和大月份引产现象，未发生一起大操大办不文明的现象，思想教育为建设文明富裕、繁荣美丽的长山营造了良好的氛围。
二、 村级经济做大做强。
我村现有企业80余家，目前已形成纺织、木业、海绵加工、机械、服装等行业体系，以久盛公司为代表的一批骨干企业规模总量大、竞争实力强。我村始终紧紧围绕三村合并之后的新经济目标，抢抓机遇，狠抓关键，积极开拓，争先进位，村级紧紧持续保持快速发展。三村合并之后，我村的新经济目标是工业开票销售突破6亿元，利税总额突破5000万元，技改投入1.45亿元，村级可用财力突破XX万元。我村以三村合并和党委村成立为契机，依托资源优势和整体合力优势，加快整合和磨合，不断创新发展思路，紧紧抓住以下三个方面：
1、 以项目投入为重点，千方百计提升经济总量。
三村合并之后，村里成立了企业管理办公室，专门负责项目引
资，不断加大招商引资的力度，今年上半年度已成功建办个私民营企业6家。在招商引资的同时，针对各企业的不同情况进行多方位的服务，已竣工项目抓生产，在建项目抓进度，有想向项目抓签约，努力克服当前经济发展中面临的实际困难，把普遍的困难视作向市、镇排头兵缩小差距的机遇，想尽办法、集中精力，确保各个项目尽快投产，产生经济效益。如今年新上的久盛公司投资1000万元的单缩丝流水线项目、投资400万元引进的年产4500吨的德国进口丙 纶生产设备已于4月份顺利投产。总投资1500万元的市安源钢结构和润兴木业等项目，村班子成员多次到企业帮助工作，确保项目早实施、早开工、早投产，仅久盛公司二条生产线，就能为村增加销售收入近亿元，安源钢结构7月份竣工投产后，年销售收入也将超过5000万元。我村在积极鼓励扶持引导现有、充分利用原有资源、着力培育骨干企业的基础上，不断加大技术含量高的技改投入，优化产品结构，提高产品质量与档次，增强企业的市场竞争力和生命力，不断把企业做大做强做优。
2、 以板块载体为抓手，全力以赴拓展发展空间。
春节过后，我村就在老毛埭前后建设村工业开发新区，总面积
达400亩，首期投资500万元的基础工程已开始实施，三通一平和1
万平方米高起点的标准型厂房正进入筹备阶段，我村将以充分完善的硬环境和软环境来吸引更多的客商前来投资开发，落户长山。
三、 精神文明创出特色。
我们坚持“以人为本”的管理准则，注重干部群众的思想教育，让干部群众能正确摆正精神文明、物质文明和政治 文明的关系。一是利用党员活动室电化教育、文明市民学校授课、宣传画廊、分发宣传资料等宣传手段，对干群进行潜移默化的爱国主义、集体主义、社会主义教育，使村民在搞好生产建设的同时不放松思想教育。让干群不断增强沿着中国特色的社会主义道路前进的信念，朝着“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新时代四有公民发展，让村民从我村近几年来的显著变化来感受社会主义的优越性，努力提高全村群众的思想觉悟和整体素质。二是引导群众树立集体主义观念，增强集体主义意识，引导全村干群继续发扬一心为公，艰苦创业的奉献精神。三是引导全村干群树立社会主义道德风尚，加强公民道德教育，使“讲文明、树新风”活动步步深入，有力地推动村风民俗不断好转。三是每年坚持开展文明新风户、文明家庭、五好家庭、文明职工的评比，评选率占98%以上。多年来，我村未发生一起计划外生育和大月份引产现象，连年被张家港市评为计划生育服务先进组织，村里睦邻团结、家庭和睦、敬老爱幼的现象蔚然成风。全村60岁以上的老人都有了助养金，优秀学生有奖学基金，贫困家庭有扶贫基金，赌博迷信活动基本灭迹，思想教育为建设文明富裕、繁荣美丽的长山营造了良好的氛围。
四、 社会事业卓有成效。
经济发展了，就要让群众得到实实在在的实惠，这是长山村领导班子所共有的一个信念。特别是在三村合并之后， 我们更是结合实际情况，从老百姓最关心的热点、难点问题入手，投入大量资金，发展一系列社会事业：
1、对原朝阳范围内的香山河、潘家埭、张公港、龙家湾、郁家港进行道路硬化、无公害卫生户厕改造、下水道铺设等基础设施建设，结合创建，全面改善朝阳人居环境，彻底改变“雨天一脚泥、晴天一身土”的现状，预计投入资金400万元。
2、全村统一按照省级卫生村和环境优美乡镇的标准进行大环境整治。
3、加大主干道绿化、亮化工程。
4、建立农民养老基金、学生奖学基金和扶贫基金三大基金。
5、积极为群众办理农村医疗保险和农民养老保险。
6、不断加大现代化典型村的建设力度，建造占地280亩、住户达500户的“长山家园“农民示范小区，为小区内的村民创造良好的生活环境。
我村将通过这些实际的行动来赢得群众对新班子的信任和支持，从而能够化解历史遗留问题和矛盾，为村级经济的快速发展营造稳定安宁的发展氛围。
五、 综合治理健全规范。
一个安定的社会环境，是发展经济的保障，为了营造一个综合治理稳定的环境，我村建立了联防队，现有联防队员 6名，配合全村民调、治保等部门开展多项综合治理活动，严厉打击了各类犯罪活动，使长山村的治安情况一直保持良好的状态。村党委、村委多次举办了分别针对村民群众、外来职工、企业负责人的法律知识培训班，不断加强法律知识的普及力度，提高了村民员工的法律意识，并相应地促进了各行业、各条线的保卫组织制度，全村连续多年没有发生一起重大违法乱纪行为和刑事案件。我村还积极配合镇司法科做好社区矫正工作，现有社区矫正志愿者8名，通过每月一次与矫正对象的思想沟通和情况了解，使其顺利回归社会。我村现有各类企业80余家，包括采石、化工、轻纺、加油等行业，在5—7月份，我村都积极开展安全生产月活动，以各种形式广泛开展“以人为本、安全第一”的重要思想，安全生产防范措施到位，今年截止到6月上旬未发生一起安全生产事故。
6、 环境卫生规划科学。
围绕创建国家生态卫生城市、环境优美乡镇和现代化典型农村的总体要求，我村进一步加大城乡一体化的建设力度，我们对全村的环境进行了科学的规划实施，实现了“规划、道路、排污、绿化、路灯、清洁、环保”7个到位，不断加快民心实事工程建设，结合今年行政村合并后的基础设施建设不平衡的实际情况，预计硬化道路14060平方米，铺设下水道XX米，并在年底前完成对原朝阳范围的600余户 无公害户厕改造工作。
全村大小河道全部进行统一疏浚，所有公厕全部采用水冲式，排污工程科学长效，全村改水率99%以上。在具体操作上，我村的做法是一步规划到位，彻底改善村部环境，进一步美化、亮化我村的社会环境，村容村貌焕然一新。我村建有一支55人的常年保洁队伍，配备了垃圾清运车、洒水车等环卫设备，使全村环境卫生得到了长效的管理。我村还拥有一个市甲级村办卫生室，为村民的卫生保健创造了条件。
七、 社区服务功能完善。
我村创建的一类社区是以行政机构为依托，下设社区管理、宣
传教育、文体活动、求助服务、农业服务、警务站六大中心，我们把社区服务作为学习“三个代表”重要思想的实践，维护群众利益，转变干部作风，密切干群关系，开设了与、居民生活联系紧密的服务项目和服务网点，通过求助中心开展便民服务，社区卫生服务站主动送医上门，农业服务中心常年为专业户送科技信息，许多居民群众说：“有困难，找社区，现在我们的生活比过去要便利得多了。”通过社区硬环境和软件设施的不断完善、社区服务功能的不断增强，在社区管理上求新，在社区服务上求优，在社区文化建设上 求实，不断提高社区建设水平，为构筑城乡一体文明，为三个文明建设水平的不断提高不断努力拼搏。
总结过去，展望未来，长山人将始终以“坚定不移、发展村级经
济，齐心协力、致力富民强村”为目标，在社会主义现代化建设大潮中，在三个文明建设工作中，永往直前，不断辉煌!
第二篇：荆州市创建全国文明城市
指 导 手 册
荆州市全国文明城市创建工作指挥部办公室
2018年3月 1
目
录
实地考察部分
一、街道 ······························································· (1) 二.商业大街、主次干道 ·········································· (2) 三.广场 ······························································· (3) 四.建筑工地 ························································· (4) 五.社区
六.居民小区 ························································· (8) 七.公园 ······························································· (9) 八.中小学校及校园周边环境 ·································· (10) 九.爱国主义教育基地 ··········································· (12) 十.青少年课外活动中心 ········································ (13) 十一.宾馆、饭店(三星及以上) ······························ (14) 十二.文化场馆(城市规划馆、公共文化馆、博物馆、纪念馆、公共图书馆、科技馆) ······································· (15) 十三.古遗址 ························································· (16) 十四.汽车站、客运站、火车站 ······························· (17) 十五.出入境办证大厅 ············································· (18) 十六.旅行社 ························································· (19)
十七.景点景区 ···················································· (20) 十八.商场、超市 ··················································· (21) 十九.政务服务大厅(市、区) ······························· (22) 二十.劳动者合法权益维权、消费者投诉、问题药品举报热线 ·
··································································· (23) 二十一.医院 ······················································· (23) 二十二.营业厅(邮政、移动、电信、联通、供电、供水、供气、银行，税务办税厅等) ····································· (25) 二十三.影剧院 ················································· (
25) 二十四.主要交通路口 ··········································· (27) 二十五.集贸市场 ················································· (27) 二十六.避难场所(二类及二类以上)······················ (28) 二十七.城区所属乡镇 ··········································· (29) 二十八.心理健康辅导中心 ····································· (31) 二十九.背街小巷 ················································· (32) 三十.经营性公共场所 ··········································· (33) 三十一.网吧 ························································ (34) 三十二.出租车 ···················································· (35) 三十三.公交线路 ················································· (35) 三十四.公共厕所 ················································· (36)
三十五.餐饮行业及其他食品生产经营单位 ··············· (36) 三十六.药店 ······················································· (37) 三十七.乡村(城市)学校少年宫 ···························· (38) 三十八.文明单位创建 ··········································· 三十九.文明校园创建 ···········································
问卷调查部分
四十.问卷调查 ····················································
39) 40) 40)
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实地考察
一、街道
1.环境卫生：办公区域环境卫生干净整洁、物品摆放有序，垃圾清运及时，无乱扔杂物(烟蒂)、无随地吐痰等现象;
2.硬件设施：基础设施完善、功能齐全、运转正常，能够满足日常办公需求;人防、物防、技防、消防符合要求，并有定期检查记录;有晨晚练体育活动点5个以上(有标牌),设备无损坏、无缺失;活动场所无被挪用或侵占现象;街道综合文化站、社区综合文化服务中心具备开展宣传文化、党员教育、市民教育、科普教育、普法教育(三种及以上)活动的设备条件，向居民长期免费开放，设备维护良好，无被挪用、侵占现象;为民服务大厅入口有无障碍设施，运行管理正常;有明显的禁烟标识，无吸烟现象;
3.宣传氛围：多种形式刊播社会主义核心价值观等公益广告，门前或周边50米不少于3处公益广告【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、法治精神、传统美德、良好家风、生态文明等，可以为 5
中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;在显著位置设置精神文明创建宣传栏，每季度更新文明创建宣传内容;
4.制度建设：综合文化站内各类制度上墙，标识、标记清晰完整，宣传文化、党员教育、市民教育、科技普及、普法教育等活动开展经常(有计划方案、活动记录、照片展示，活动每季度不少于一次);
5.志愿服务：志愿服务站(点)标识明显，有在岗志愿服务工作人员，志愿服务制度化建设较好落实。
二、商业大街、主次干道
1.环境卫生：整体环境干净整洁，垃圾清运及时，垃圾箱干净整洁、分类收集;无乱张贴、乱涂写、乱拉扯、乱设广告牌和单位铭牌等不文明现象;无乱扔杂物(烟蒂)、车窗抛物、随地吐痰等现象;无黑臭水体;
2.硬件设施：①道路名称、公共图形标志规范，设置合理，用字规范，符合国家标准;②机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显的坑洼积水;③人行道、非机动车道连续、平整、畅通，无损坏和违规占用现象;④行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整;⑤盲道、缘石坡等无障碍设施无被侵占现象;⑥主干道装灯率100%，亮灯率99%;⑦公共电话、邮箱、报栏、 6
答井等公共设施无人为弄脏、损坏现象;
3.宣传氛围：①沿途运用多种形式宣传展示精神文明创建内容;②在公共场所利用楼宇电视、LED显示屏、灯箱等公共设施刊播社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”等作品，每300米不少于6处公益广告【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、法治精神、道德模范、良好家风、诚信建设、文明旅游、文明礼仪等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求公益广告比例>30%)】;
4.城市管理：管理规范有序，无占道经营、违章停车现象; 5.交通秩序：①车辆、行人各行其道;②无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象;③五小行业亮证经营，门前三包落实到位;
6.室外公共厕所：沿途300米内可见公厕或指示牌，设有无障碍设施，管理使用情况良好;卫生状况良好，设施完备干净无破损、无明显异味，有保洁记录。
三、广场
1.环境卫生：环境卫生干净整洁，垃圾清运及时;水体无污染、无杂物;无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象;无违规违章占道经营、违章停车现象;
2.硬件设施：各类指示标牌清晰、准确;路面硬化、平整到位，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠;绿化管护到位，无枯枝死树、毁绿种菜和黄土见天现象;座椅、健身器材等公共设施功能完好，无人为弄脏、无损坏;
3.宣传氛围：公共广场运用多种形式宣传展示精神文明创建内容，多种形式刊播“社会主义核心价值观12个主题词、讲文明树新风”和“图说我们的价值观”等公益广告，站在广场中心向四周环顾，能看到不少于10处公益广告【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、法治精神、传统美德、文明旅游、文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;设有宣传加强未成年人教育保护工作、关爱未成年人或其他有益于促进未成年人健康成长的公益广告;在醒目位置设立“遵德守礼”提示牌;
4.文明行为：①无乱扔杂物、车窗抛物现象;②无随地吐痰现象;③无损坏花草树木现象;④无争吵谩骂等现象;⑤无躺卧公共座椅现象;⑥无未成年人流浪、乞讨现象;
5.志愿服务：设立便民利民志愿服务站点(配备物品)，有相应的站点标识，有志愿服务人员(佩戴明显标识)，并起到咨询、引导、答复、制止不文明行为等作用;有开展志愿服务的活 8
动记录;
6.室外公共厕所：设有无障碍设施，管理使用情况良好;卫生状况良好，设施完备干净无破损、无明显异味，有保洁记录。
四、建筑工地
1.环境卫生：环境卫生干净整洁，围墙内外无乱堆放现象，无生活垃圾;
2.硬件设施：施工现场标识明显，四周设置围墙、围挡，并符合标准;施工车辆有硬化的进出通道和冲洗设备，无抛洒和污染路面现象;
3.宣传氛围：社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”等公益广告展示面积不少于建筑工地围挡墙体面积30%【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、传统美德、文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;无空白、污损、破旧现象;
4.制度建设：能够开展文明工地创建，安全制度健全，施工噪音、粉尘等达到国家环保要求。
五、社区
1.环境卫生：办公区域环境卫生干净整洁，物品摆放有序， 9
垃圾清运及时，无乱扔杂物(烟蒂)、无随地吐痰等现象;生活垃圾定点投放、分类收集，垃圾房、箱(桶)完好、整洁;
2.硬件设施：基础设施完善、功能齐全、运转正常，能够满足日常办公需求;社区人防、物防、技防、消防符合安全要求，并有定期检查记录;为民服务大厅入口有无障碍设施，运行管理正常;有明显的禁烟标识，无吸烟现象;晨晚练点运行正常(有标牌)，设备维护良好，无被挪用或侵占现象;
3.宣传氛围：在醒目位置展示社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”公益广告、“图说我们的价值观”公益广告，门前或周边50米不少于3处公益广告【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、传统美德、良好家风、文明礼仪等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;在显著位置展示市民公约、居民公约(须融入社会主义核心价值观内容)、社区好人榜(凡人善举榜);宣传栏刊登精神文明创建内容，每季度更新一次宣传内容;显著位置设立“遵德守礼”提示牌;社区卫生服务机构采取多种形式宣传社区普及公共卫生知识，倡导健康文明的生活方式;社区综合文化服务中心，运用多种形式宣传展示核心价值观;
4.制度建设：合理设置党员活动室、市民学校、科普活动、 10
普法(阅览室)、家长学校、未成年人活动室等功能室;各项制度上墙，标识、标牌清晰完整;社区综合文化服务中心(悬挂标牌)各功能室免费向居民开放，宣传文化、党员教育、市民教育、科技普及、普法教育等活动开展经常(有计划实施方案、活动记录、照片展示，活动每月不少于一次);有晚晨练体育活动点且能正常运行，设备维护及时;
5.志愿服务：有志愿服务工作站(含助残服务站)，且能常态化开展活动，有安排，重要时间节点有活动;有志愿服务广场，活动正常开展，且能达到二星级以上创建标准;有志愿服务队伍，有志愿者登记注册人数，且能达到常住人口比例的13%;有志愿服务活动记录，且能达到人均每年活动25小时以上;有志愿者培训活动，且每年4次以上;有志愿服务工作流程，且能醒目公布;有志愿者评先评优活动，且能在宣传栏进行宣传;有志愿者登记注册、招募培训、活动运行、关系转移、服务记录、星级评定、嘉许回馈(兑换服务)等多项制度，且能较好落实;开展党员志愿者进社区、专业志愿者进社区活动;
6.家长学校(悬挂标牌)：社区设有专属或共享的家长学校或家庭教育指导服务站等家庭教育场所;家庭教育场所有管理制度、有计划、有专(兼)职教师、有工作计划、有活动记录、有图片资料;
7.社区文化活动中心(站、室)：社区设有未成年人专属或共享的活动场所，有未成年人在活动场所开展道德实践或文体活动等文字或图片资料;
8.其它方面：显著位置展示市民公约，能友善对待外来人员、耐心回答陌生人的询问;社区门前划线停车、车辆停放有序;社区卫生服务站环境整洁，秩序良好，设施完善，纳入城镇定点医疗保险机构(悬挂铜牌);社区警务室有标牌、警民联系箱、警务公示栏;室内公共场所设禁烟标识。
六、居民小区
1.环境卫生：整体环境卫生干净整洁(水体无污染，无杂物)，生活垃圾定点投放、分类收集，垃圾房、箱(桶)完好，垃圾清运及时;无乱扔垃圾(烟蒂)，随地吐痰等现象;楼门干净整洁，楼道内无堵塞、无侵占，墙面无损坏、脱落、起皮现象，玻璃无污秽破损;无违章搭建、乱设摊点、乱堆放、乱张贴、乱晾晒和私拉电线等现象;
2.硬件建设：小区道路路面硬化、平整，无明显坑洼积水，道路缘石无破损、无缺失，无露天排水沟渠，照明设备完好;人防、物防、技防、消防符合要求(有定期检查记录);各类指示标牌、宣传牌完好;晨晚练点设施完好、正常使用;无绿化带毁损(毁绿种菜)、散养家禽和黄土见天现象;新建居民小区设有 12
无障碍设施，管理使用情况良好;
3.宣传氛围：在显著位置(入口、公共广场等地)运用多种形式宣传展示核心价值观12个主题词、展示市民公约、居民公约(须融入社会主义核心价值观内容)、社区好人榜(凡人善举榜);在小区内步行200米能看到不少于3处公益广告【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、传统美德、良好家风、文明礼仪等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;小区宣传栏有文明城市创建内容(及时更新)：设立“遵德守礼”提示牌;
4.文明行为：友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问，邻里和睦，守望相助。
七、公园
1.环境卫生：环境卫生干净整洁，垃圾清运及时;无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象;无乱扔杂物(烟蒂)、随地吐痰等现象;水体无污染、无杂物;
2.硬件设施：各类指示标牌清晰、准确;路面硬化、平整到位，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠;绿化管护到位，无枯枝死树、毁绿种菜和黄土见天现象;公共设施功能完好，无损坏、无缺失;
3.宣传氛围：多种形式刊播社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”和“图说我们的价值观”等公益广告，从公园入口步行200米能够看到不少于3处公益广告【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、法治精神、传统美德、文明旅游、文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;设有宣传加强未成年人教育保护工作、关爱未成年人或其他有益于促进未成年人健康成长的公益广告;在醒目位置设立“遵德守礼”提示牌;
4.制度建设：在醒目位置设有文明告知、文明提醒、文明规劝提示，文明旅游行业服务标准公开、服务承诺公示;有高效的投诉处理机制(十日内处理，有回复);
5.志愿服务：设立便民利民志愿服务站点(配备物品)，有相应的站点标识，有志愿服务人员(佩戴明显标识)，并起到咨询、引导、答复、制止不文明行为等作用;有开展志愿服务的活动记录;
6.其他方面：管理规范有序，无乱停车现象;无摆摊设点现象;无损坏花草树木现象;无躺卧公共座椅、大声喧哗、袒胸露背、争吵谩骂等不文明现象;无未成年人流浪、乞讨现象。公共卫生间保洁及时(有定期保洁记录)，无异味，无障碍设施功能 14
完好(包括残疾人蹲位)。
八、中小学校及校园周边环境
1.周边环境：环境卫生整洁(水体无污染、杂物)，交通秩序井然，校园周边200米内无互联网上网服务营业场所(经营性网吧)、电子游戏经营场所、彩票销售场所，无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所(挂有招牌视为有)，无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所;校园周边取缔从事非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、饰品和出版物销售;
2.校园环境：校园干净整洁、基础设施完善、功能齐全、运转正常;有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防车通道现象;无障碍设施运转正常;
3.宣传氛围：刊播社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”公益广告，从校门口向里100米范围内，能够看到3处公益广告，其中必须包括1处全部显示24个字的核心价值观公益广告【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设(有美德少年事迹展示)、志愿服务、法治精神、传统美德、良好家风、文明礼仪等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;
4.核心价值观融入：校园内有中小学生守则展示;教室悬挂张贴有核心价值观的内容;学生及教职工会背诵社会主义核心价值观24个字;
5.文明校园：有关于文明校园创建工作安排;有落实情况的文字、图片资料，教职工及学生知晓文明校园创建工作;
6.活动开展：设有心理咨询室，并运转正常;学校普遍开展好人故事主题班会、安全教育、法治教育、学雷锋志愿服务等实践活动，开展送戏曲进校园等传统文化教育活动;设有交通护学活动。
九、爱国主义教育基地
1.环境秩序：内外环境干净整洁;门前划线停车，车辆停放有序;
2.硬件设施：基础设施完善、功能齐全、运转正常;设有无障碍设施，有明确提示并运转正常;设有“免费开放”的标识牌(在显著位置设置)，注明开放时间;设有“文明观展”等提示牌;
3.宣传氛围：用电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等媒介刊播公益广告，社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告，从门口往里走100米，有3处以上核心价值观展示【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道 16
德建设、志愿服务、法治精神、传统美德、良好家风、文明旅游等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;
4.公共服务：①向社会免费开放，基本服务项目健全;②有接纳未成年人参观学习活动记录;③显著位置公示服务项目、开放时间以及免费开放的详细情况;④有规范的投诉受理机制;
5.志愿服务：设立便民利民志愿服务站点(配备物品)，有醒目的站点标识，有志愿服务人员(佩带明显标识)积极开展活动，有开展志愿服务的活动记录;
6.文明行为：有序排队入场，无插队现象;无大声喧哗吵闹现象;无乱扔垃圾、随地吐痰现象;有明显的禁烟标识，无烟区没有吸烟现象;无躺卧公共座椅现象。
十、青少年课外活动中心
1.环境卫生：环境整洁有序，无吸烟现象;
2.硬件设施：基础设施完善、功能齐全、运转正常;设有无障碍设施，有明确提示并运转正常;设有禁烟标识(在显著位置);设有“免费开放”的标识牌(在显著位置设置)，注明开放时间;设有安全提示标示;
3.宣传氛围：刊播社会主义核心价值观、关爱未成年人健康成长等公益广告内容【公益广告宣传主题为社会主义核心价值 17
观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、法治精神、传统美德、良好家风、文明旅游、文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;设有美德少年事迹专题展览;
4.制度建设：制定一套完善的规章制度，并将各项规章制度、活动安排以及指导老师个人情况上墙;在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费开放的详细情况;有规范的投诉受理机制(有记录、有回访);
5.活动开展：室内各种功能室、室外活动场地正常开展活动(有活动记录、图片、影像资料)。
十一、宾馆、饭店(三星及以上)
1.环境卫生：内外环境卫生干净整洁(水体无污染、无杂物)，无乱扔杂物(烟蒂)、无随地吐痰等现象;门前车辆划线停放;
2.硬件设施：门口设有无障碍设施，有明确提示且运转正常;室内公共场所有明显禁烟标识;人防、物防、技防、消防符合安全要求，并有定期检查记录，无占用、堵塞、封闭消防车通道现象;
3.宣传氛围：用电子显示屏、宣传材料等刊播公益广告【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、文明礼仪、文明旅游、生态文明等，可 18
以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;有“文明餐桌”、“文明旅游”、“节俭养德”、“光盘行动”宣传材料及相关内容展示和提示;
4.制度建设：各类制度上墙，标识、标记清晰完整;服务员文明用语、礼貌待人、规范服务，餐饮、娱乐等服务明码标价;有高效的投诉处理机制(十日内处理，有回复);无烟区(专设的吸烟区以外的区域)没有吸烟现象;公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录;无出售过期、变质、伪劣食品;从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗，有“五病”调离的制度和记录，“五病”调离率100%;文明餐桌创建活动知晓率达到100%;
5.志愿服务：设立便民利民志愿服务站点(配备物品)，有相应的站点标识，有志愿服务人员(佩戴明显标识)，并起到咨询、引导、答复、制止不文明行为等作用;有开展志愿服务的活动记录。
十二、文化场馆(公共文化馆、博物馆、纪念馆、公共图书馆、科技馆)
1.环境卫生：环境卫生整洁，场所安静，秩序良好;无吸烟现象;市民仪容得体无不文明等现象;
2.硬件设施：基础设施完善、功能齐全、运转正常、无被侵 19
占挪用现象;有安全应急标示，设有无障碍设施，有明确提示并运转正常;设有禁烟标识、设有“免费开放”标识(在显著位置);公共消防设施(有定期检查记录)运转正常;
3.宣传氛围：创建工作氛围浓厚，有市民公约，用电子显示屏、楼宇电视、户外广告、橱窗展板和围墙等多种形式广泛传播社会主义核心价值观，刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，“讲文明树新风”公益广告(图说我们的价值观)比例≥30%【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、法治精神、传统美德、良好家风、文明旅游、文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;设有道德模范事迹专题展览(城市规划馆、公共文化馆、博物馆、纪念馆);
4.制度建设：基本服务项目健全;公益性文化设施在显著位置公示服务项目、开放时间。若有收费项目，公示收费项目内容和收费标准;
5.志愿服务：建有学雷锋志愿服务站点，能够正常提供服务(有组织、专业化、自愿服务、主动服务、有讲解)。
十三、古遗址
1.环境卫生：整洁有序，无吸烟现象;秩序良好，无公德失 20
范等现象;
2.硬件设施：保护完好，无人为损坏、无占用;有人员管理(有管理制度);公共消防设施(有定期检查记录)、无障碍设施达到国家标准且运转正常;有明显的禁烟标识;
3.宣传氛围：运用多种形式进行社会主义核心价值观、文明旅游宣传，在醒目位置设置文明旅游提示牌、提供文明旅游宣传材料;
4.志愿服务：设立便民利民志愿服务站点(配备物品)，有醒目的站点标识，有志愿服务人员(佩带明显标识)积极开展活动。
十四、汽车站、客运站、火车站
1.环境卫生：干净整洁;垃圾清运及时;公共厕所保洁及时，有保洁记录，无明显异味;
2.硬件设施：垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等完备、功能良好;进出站口、室内卫生间有无障碍设施，管理使用情况良好;有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防车通道现象;
3.宣传氛围：运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，公益广告比例≥30%【公益广告宣传主题为社会主义核心 21
价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、法治精神、传统美德、良好家风、文明旅游、文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;显著位置展示行业规范(须融入社会主义核心价值观);宣传展示文明旅游;
4.车站管理：管理规范有序，无占道经营、乱发小广告现象;车站广场无拉客、贩票行为发生;无流浪乞讨未成年人;经营性场所证照齐全、亮证经营;
5.文明行为：无乱扔杂物、无车窗抛物、无随地吐痰、无损坏花草树木、无争吵谩骂、无躺卧公共座椅等不文明现象;有明显的禁烟标识，禁烟区无吸烟现象;
6.窗口服务：候车室、检票口、售票处等场所服务人员文明用语、礼貌待人、规范服务;在醒目位置设置咨询投诉窗口和投诉电话，有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录);有学雷锋志愿服务站点，能够正常提供服务;有效开展文明引导，乘客排队购票、候车，秩序良好，服务快捷。
十五、出入境办证大厅
1.环境卫生：环境卫生干净整洁，无乱扔杂物(烟蒂)、无随地吐痰等现象;
2.硬件设施：设有无障碍设施，且能正常使用;室内公厕保 22
洁及时有记录，无明显异味，有残疾人蹲位;
3.宣传氛围：刊播社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”等作品【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;有文明出境游宣传材料，并运用多种形式进行文明出境游宣传，有告知教育和引导信息;
4.制度建设：各类制度上墙，标识、标记清晰完整;工作人员文明用语，礼貌待人，无庸懒散拖现象;在显著位置展示行业规范、公开收费项目、收费标准、投诉电话、服务标准和程序;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录，十日内处理，有回复);有明显禁烟标识，无烟区(专设的吸烟区以外场所)没有吸烟现象;
5.志愿服务：设立便民利民志愿服务站点(配备物品)，有相应的志愿服务站点标识(标识醒目)，有相应的公共文明引导志愿服务人员，志愿服务人员应佩戴明显标识，并起到引导、答复咨询、制止不文明行为等应有作用;
6.其他：有办事叫号系统，大厅内无人员躺卧座椅、大声喧哗、吵闹等不文明现象。
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十六、旅行社
1.环境卫生：办公区域卫生干净整洁，无乱扔杂物、随地吐痰等现象;有明显禁烟标识，无烟区(专设的吸烟区以外场所)没有吸烟现象;
2.宣传氛围：刊播社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”等作品【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;有文明旅游宣传材料，并运用多种形式进行文明旅游宣传，有告知教育和引导信息;
3.制度建设：在显著位置展示行业规范(须融入社会主义核心价值观)和服务承诺，有高效的投诉处理机制(十日内处理，有回复)。
十七、景点景区
1.环境卫生：环境卫生干净整洁(水体无污染、无杂物)，垃圾清运及时;无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象;无乱扔杂物(烟蒂)、车窗抛物、随地吐痰等现象;
2.硬件设施：各类指示标牌清晰、准确;路面硬化、平整到位，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠;绿化管 24
护到位，无枯枝死树、毁绿种菜和黄土见天现象;公共设施功能完好，无损坏、无缺失;
3.宣传氛围：多种形式刊播社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”和“图说我们的价值观”等公益广告，从景点景区入口步行200米能够看到不少于3处公益广告【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、法治精神、传统美德、文明旅游、文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;设有宣传加强未成年人教育保护工作、关爱未成年人或其他有益于促进未成年人健康成长的公益广告;在醒目位置设立“遵德守礼”提示牌;
4.制度建设：景点景区大门及售票处有文明告知、文明提醒、文明规劝等文明旅游提示;游客服务中心有高效的投诉处理机制(十日内处理，有回复);
5.志愿服务：设立便民利民志愿服务站点(配备物品)，有相应的站点标识，有志愿服务人员(佩戴明显标识)，并起到咨询、引导、答复、制止不文明行为等作用;有开展志愿服务的活动记录;
6.其它方面：旅游市场管理规范，无强制购物、宰客现象;景点景区管理有序，无损坏花草树木现象;无躺卧公共座椅、大 25
声喧哗、袒胸露背、争吵谩骂等不文明现象;无未成年人流浪、乞讨现象;公共卫生间保洁及时(有定期保洁记录)，无异味，无障碍设施功能完好(包括残疾人蹲位)。
十八、商场、超市
1.环境卫生：环境卫生干净整洁;公厕保洁及时有记录，无明显异味;有明显的禁烟标识，禁烟区无吸烟现象;
2.硬件设施：有符合标准的人防、物防、技防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防车通道现象;出入口及公厕内设有无障碍设施，管理、使用情况良好;
3.宣传氛围：多种形式刊播社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”和“图说我们的价值观”等公益广告【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、法治精神、传统美德、文明旅游、文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;
4.管理服务：规范有序，柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营现象;无过期、变质、伪劣食品，无欺诈宰客现象;所售食品进货查验台帐登记齐全、把关严格，无不安全食品;无未成年人流浪乞讨现象;
5.文明经营：从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务;开 26
展行业诚信建设，在显著位置展示行业规范(须融入社会主义核心价值观)，遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务承诺制度公示;有高效的投诉处理机制(10日内处理且有反馈);有效开展文明引导。
十九、政务服务大厅(市、区)
1.环境卫生：环境整洁，卫生状况良好，无乱扔垃圾、无随地吐痰现象;有明显的禁烟标识，禁烟区(专设的吸烟区以外)无吸烟现象;
2.硬件设施：大门入口设有无障碍设施，管理、使用情况良好;室内洗手间设有无障碍卫生间，保洁及时有记录，无明显异味;有符合标准的人防、物防、技防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防车通道现象;
3.宣传氛围：多种形式刊播社会主义核心价值观12个主题词、“讲文明树新风”和“图说我们的价值观”等公益广告，从大门往里步行100米可见2处公益广告【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、法治精神、传统美德、文明旅游、文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;在显著位置展示行业规范;开展文明旅游宣传;
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4.窗口服务：在显著位置展示行业规范，办事人员文明用语，礼貌待人，规范服务;无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无庸懒散拖现象;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录);
5.诚信建设：有信用信息互联互通、交换共享的平台;运用多种形式开展诚信宣传教育，展示诚信“红黑名单”。
二
十、劳动者合法权益维权、消费者投诉、问题药品举报热线
热线电话畅通，接听人员能热情、认真地接待群众的来访电话。
二十一、医院
1.医务人员文明用语、礼貌待人、规范服务、规范着装(佩戴胸卡);
2.有高效的投诉处理机制(10日内处理且有反馈); 3.有明显禁烟标识，无烟区(专设的吸烟区以外的区域)没有吸烟现象;
4.门口设有无障碍设施，且能正常使用;
5.所有室内洗手间(包括门诊部和住院部)设有无障碍卫生间，且无异味，有保洁记录;
6.医院大厅或候诊室，走廊等显著位置有宣传普及公共卫生知识、倡导健康文明生活方式的科普知识展示(有固定的宣传栏， 28
健康知识宣传占宣传栏内容一半以上，宣传栏内要有宣传氛围，内容包括核心价值观、禁烟、倡导健康文明的生活方式等);医院氛围和谐，在醒目位置设置有利于青少年健康成长、社会主义核心价值观、医德建设等图文并茂的公益广告，同时利用电子显示屏、楼宇电视等进行刊播;
7.医院整体环境整洁，在显著位置展示行业规范(须融入社会主义核心价值观)，导医标识清晰，主要收费项目公开;场所秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象;
8.设立便民利民志愿服务站点(配备物品)，有相应的志愿服务站点标识(标识醒目)，有相应的公共文明引导志愿服务人员，志愿服务人员应佩明显标识，并起到引导、答复咨询、文明宣传、文明劝导、便民利民、关爱残疾人等为等应有作用;要有开展志愿服务的活动记录;
9.服务窗口标识清晰，排队有序，候诊区域秩序井然; 10.无医托、医闹、号贩、收受“红包”、开“大处方”现象等不法行为，管理规范;
11.医院及周边秩序(包括交通秩序、经营秩序)井然，无乱停乱放、出店占道经营，无非法行医广告等低俗内容的广告。
二十二、营业厅(邮政、移动、电信、联通、供电、供水、供气、银行，税务办税厅等窗口单位)
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1.环境卫生：办公区域卫生干净整洁、无乱扔杂物(烟蒂)、无随地吐痰等现象;
2.硬件设施：门口设有无障碍设施(有标识)，且能正常使用;门前及建筑立面，绿化、美化、亮化、硬化效果较好，无乱拉乱挂、乱贴乱画，车辆划线停放，无乱停乱放;室内公厕保洁及时有记录，无明显异味，设有残疾人蹲位;
3.宣传氛围：利用楼宇电视、LED显示屏等多种形式广泛传播社会主义核心价值观，刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，比例>30%【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、法治精神、传统美德、良好家风、文明旅游、文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;在显著位置展示行业规范(须融入社会主义核心价值观)，行业服务标准公开、服务承诺和投诉电话公示，各类服务指示准确到位;
4.制度建设：在显著位置展示行业规范，各类标识、标记清晰完整，设置“1米线”或叫号系统，相关服务窗口无明显的排长队等候;营业人员文明用语、礼貌待人、规范服务;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录，十日内处理，有回复);在显著位置设有禁烟标识，无吸烟现象;营业厅内无躺卧座椅现象;
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5.志愿服务：设立便民利民志愿服务站点(配备物品)，有相应的志愿服务站点标识(标识醒目)，有相应的公共文明引导志愿服务人员，志愿服务人员应佩戴明显标识，并起到引导、答复咨询、制止不文明行为等应有作用;要有开展志愿服务的活动记录。
二十三、影剧院
1.环境卫生：环境卫生整洁，场所安静，秩序良好;无吸烟现象;市民仪容得体无不文明等现象;
2.硬件设施：影剧院在入口处或售票处设有“文明观影”等提醒标志;各类设施(无障碍设施、消防安全设施、垃圾箱、厕所、禁烟标识、广播、休息处、服务台、座椅等)完备、功能良好(消防设施有定期检查记录)，干净整洁(厕所内有保洁记录);设有禁烟标识(在明显位置);设有安全应急标示;
3.宣传氛围：用电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等媒介刊播公益广告，社会主义核心价值观和“讲文明树新风”等公益广告比例≥30%;
4.制度建设：有完善的管理制度，展示行业规范; 5.志愿服务：设立便民利民志愿服务站点(配备物品)，有醒目的站点标识，有志愿服务人员(佩带明显标识)积极开展活动。
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二十四、主要交通路口 1.车辆、行人各行其道; 2.机动车礼让斑马线;
3.无闯红灯、无乱穿马路、无翻越隔离栏; 4.无严重堵塞现象;
5.有至少一名交通执法人员在岗执勤，有文明交通劝导志愿者活动;
6.红绿灯、标线、标识等交通基础设施完好; 7.友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。 二十
五、集贸市场
1.环境卫生：环境干净整洁，垃圾清运及时;公共厕所保洁及时，无明显异味;
2.硬件设施：技防、物防、人防、消防设施符合标准要求，且无占用、堵塞、封闭消防车通道现象;
3.宣传氛围：显著位置展示核心价值公益广告、行业规范、诚信宣传，无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌;
4.市场管理：车辆管理到位，做到划线停车、停放有序;不出售过期、变质、伪劣食品;公平交易，出入口设有公平秤;固定摊位亮证经营(集中或单个)，熟食专柜从业人员持健康证上岗;市场内和出入口无占道经营(无在经营区域外经营);有明 32
显的禁烟标识，禁烟区无吸烟现象;
5.文明经营：营业人员文明用语、礼貌待人、规范服务;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录);开展“文明经营户”、“诚信经营户”创建活动。
二十六、避难场所(二类及二类以上) 1.环境卫生干净整洁; 2.设有避难场所的标识牌;
3.功能完备，设备维护及时，无被挤占、挪用现象; 4.秩序井然，车辆停放有序，无躺卧公共座椅现象; 5.广泛刊播公益广告(公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、未成年人思想道德建设、志愿服务、传统美德、文明礼仪、生态文明等)。
二十七、城区所属乡镇
1.人居环境：①制定并实施乡镇和村庄规划，建设布局合理，新民居具有鲜明的地域特色、文化特色，自然历史文化风貌和古村落、古建筑得到有效保护;②推进道路硬化、村庄绿化、庭院美化、街道亮化工作，交通、水利、通讯、电力、医疗、环卫等基础设施完备，维护情况良好;路灯装灯率100%、亮灯率99%;③开展环境综合整治和群众性爱国卫生运动，实施乡村清洁工程，推进改水、改厨、改厕、改圈等工作，安全饮用水普及率达 33
100%、户用卫生厕所普及率80%以上，有专门环卫保洁队伍和常态考核奖惩机制;垃圾清运处理及时，垃圾处理率90%以上，无垃圾乱倒、粪便乱堆、禽畜乱跑、柴草乱放、污水乱泼等现象，河塘沟渠有效治理，无面源污染，无黑臭水体、垃圾漂浮物，农村环境整洁优美;④乡镇周边200米范围内至少建有1座水冲式公厕;⑤镇区管理规范有序，路面硬化、无明显坑洼不平，无露天排水沟渠，下水道无漫溢，无占道经营、违章停车、乱丢杂物、乱堆乱放、小广告乱张贴、乱设广告牌等现象;⑥集贸市场管理规范，划线经营、划行归市，无乱摆摊点;⑦无违法焚烧秸秆、垃圾等破坏生态事件;⑧群众对环境状况满意率85%以上。
2.创建活动：①有专兼职人员负责农村精神文明建设工作，党员干部能够发挥示范带头作用，每年至少召开3次工作会议研究解决有关问题，年初有计划、年底有总结;②文明村创建活动有工作计划、实施方案、活动记录，乡镇所辖行政村50%以上达到县区级及以上文明村标准，群众知晓率80%以上、满意率70%以上;③开展文明集市、信用户、信用村、信用企业等诚信创建活动，制度健全、管理有序，做到诚信经营、文明服务，无假冒伪劣、坑农害农现象;④开展道德模范、身边好人、好儿女、好婆媳等评选表彰活动;组织文明家庭、星级文明户等创建活动，农户参与率80%，开展“传家训、立家规、扬家风”等主题活动， 34
有工作计划、实施方案、活动记录、公示材料，有规范严格的评选程序，农户参与率达100%。
3.文化生活：①实施文化惠民工程，乡镇综合文化站、村综合文化服务中心、农家书屋等文化设施完善，镇区拥有晨晚练体育活动点3个以上;群众参与广泛，每年组织开展群众喜闻乐见的文化体育活动不少于4次;②建好用好乡村学校少年宫，有管理制度、活动项目、经费保障，有专兼职工作人员;③每村有一支以上群众性文艺队伍，有一批文化大院、文化中心户，有一批农村文化能人和文艺活动骨干;④“我们的节日”活动每年开展4次以上;⑤农村文化市场管理有序，无黑网吧等违法违规娱乐场所，无庸俗低级的文艺演出。
4.乡风民风：①村规民约及时修订完善，内容明确，充分体现社会主义核心价值观要求，在镇、村主要出入口等醒目位置长期公布，群众知晓率达100%以上并自觉遵守;②建立“四会两队”(村民议事会、道德评议会、禁赌禁毒会、红白理事会，志愿服务队伍、文体活动队伍)，章程具体明晰，每月开展1次活动，工作扎实有效;③设计运用群众喜闻乐见的形式载体，经常面向广大村民、青少年开展道德教育实践活动，运用多种形式传承乡村文脉，弘扬富有地方特色和时代精神的乡贤文化，形成浓厚的崇德向善氛围;④开展网络文明进村镇活动;⑤开展科学知 35
识、医疗卫生知识宣传普及，倡导健康文明的生活方式。
5.宣传氛围：广泛开展社会主义核心价值观宣传教育，在镇、村主要出入口、道路沿线、活动广场等，设置有核心价值观等内容的公益广告、文化墙、宣传栏等，与周围环境协调融合，公益广告比例≥30%，镇区每100米能看到至少5处公益广告(公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、乡风文明、未成年人思想道德建设、志愿服务、传统美德、良好家风、生态文明等)。
二十八、心理健康辅导中心
1.环境卫生：整洁有序，场所内无吸烟现象;
2.硬件设施：基础设施完善、功能齐全、布局合理，铭牌悬挂位置得当、醒目;设有禁烟标识(在显著位置);设有消防设施(有定期检查记录)、无障碍设施运转正常;
3.宣传氛围：刊播社会主义核心价值观、关爱未成年人健康成长等公益广告内容【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、法治精神、传统美德、良好家风、文明旅游、文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;有美德少年事迹展览;场所内设有符合活动项目特点、体现心理辅导功能的宣传图片;
4.制度建设：制定一套完善的规章制度，并将各项规章制度 36
上墙;公开咨询时间及心理咨询辅导人员;
5.队伍建设：配备专兼职心理辅导教师(有教师名单、联系方式、证书(展示)、铭牌)，建立一支完善的心理辅导队伍和志愿者队伍;
6.活动开展：设有心理咨询电话、咨询网站，运用网络、电话、授课等多种形式开展教育引导，利用多种方式对学生进行心理健康教育和指导，有活动记录。
二十九、背街小巷
1.环境卫生：整体环境干净整洁、卫生状况良好，垃圾分类收集、定时清运，无暴露、散落垃圾;无违章搭建、乱摆摊点、出店经营、乱贴乱画、乱拉乱挂、乱设广告牌现象;无乱扔杂物(烟蒂)、无随地吐痰等现象;
2.硬件设施：道路名称与道路基础设施完好，路面硬化，无明显坑洼不平;排水设施完好，井盖无破损、无缺失。雨水、污水管道畅通，无露天排水沟渠;无枯枝死树、黄土见天现象;装灯率100%，亮灯率95%;车辆划线停放;
3.宣传氛围：利用沿街围墙、楼体墙面等，采取以手绘为主的方式宣传“讲文明树新风”和“图说我们的价值观”等公益广告【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、法治精神、传统美德、文明旅游、 37
文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;除工地围墙外公益广告要达到100%;
4.制度建设：“门前三包”工作到位，有创建氛围;沿街网点、商铺、餐饮行业开展诚信经营、文明餐桌创建活动，证照齐全，经营规范;
5.其他方面：开展数字化城市管理模式建设工作，无盯人拉客、散发小广告现象;无未成年人流浪、乞讨现象。
三
十、经营性公共场所
1.环境卫生：内外环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰;无露天作业、乱排油烟现象;
2.硬件设施：在显著位置设有禁烟标识，无吸烟现象，除四害工作落实到位，防蝇防鼠设施完善，按要求定期开展环境消杀，擎生地管理到位;
3.宣传氛围：运用多种形式刊播公益广告【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、“讲文明树新风”、遵德守礼和诚信经营等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;
4.制度建设：证照齐全，亮证经营，能提供有效卫生许可证;从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗;有“五病”调离的 38
制度和记录，“五病”调离率100%;有公共用品、用具消毒制度，并有消毒设备、消毒措施和记录;不出售过期、变质、伪劣食品。
三十
一、网吧
1.环境卫生：整洁有序，无未成年人上网现象;无吸烟、躺卧座椅等不文明现象;
2.硬件设施：基础设施完善、功能齐全;显著位置(在网吧入口或直观清晰可见位置)设有未成年人禁入的警示牌;设有禁烟标识(在显著位置);消防设施符合国家规范，运行情况良好(有消防设施检查记录)，有专门的安全出口(至少2个通道);设有安全应急标示;
3.宣传氛围：有社会主义核心价值观(24个字)、保护未成年人和文明上网等公益广告内容;
4.制度管理：在营业场所显著位置悬挂《网络文化经营许可证》、《营业执照》、《消防安全检查合格证》，显著位置设有未成年人禁入的警示牌;实名登记并查看身份证。
三十
二、出租车
1.设有出租标志和服务卡、车内卫生、车况良好; 2.驾驶员仪表整洁、用语文明;
3.驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟;
4.计价器完好、按标准收费、主动出具发票、无宰客现象;
39
5.无违章驾驶现象、无拒载现象;
6.出租车顶灯刊播社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益宣传标语
7.在车内显著位置公示投诉电话，并设有禁烟标识。 三十
三、公交线路
1.环境卫生：环境卫生干净、整洁;
2.硬件设施：车况良好，橱窗、座椅等设施完好;站牌完好，用字、注音规范;
3.宣传氛围：广泛刊播公益广告，公交站点公益广告比例≥50%，公交车身及车内公益广告比例≥30%(公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、未成年人思想道德建设、志愿服务、传统美德、文明礼仪等);
4.文明行为：无随地吐痰、损坏花草树木、争吵谩骂、躺卧公共座椅等不文明现象;乘客排队候车、依次上下车，无拥挤、争抢座位、乱扔杂物、车窗抛物等现象;公交车有为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座的提示标语、提示语音，乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座;友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问;
5.窗口服务：在显著位置展示行业规范，从业人员按规定佩戴、放置服务证件，文明用语，礼貌待人，规范服务;按规定报 40
清站名，用语规范;车内张贴投诉监督电话;准点发车、无违章驾驶、违章停靠等现象。
三十
四、公共厕所
1.环境卫生：卫生状况良好无异味，保洁及时(有定期保洁记录)，无乱张贴、乱涂写、乱设非法小广告现象;无乱扔杂物(烟蒂)、无随地吐痰现象、便池及时冲洗，无尿渍粪便;
2.硬件设施：公共设施设备齐全，能正常使用，无损坏、缺失现象;无障碍设施功能完好(包括残疾人蹲位);
3.其它方面：指示标牌明显，免费对外开放。 三十
五、餐饮行业及其他食品生产经营单位
1.环境卫生：经营场所内外环境整洁有序，卫生清理及时;无露天作业、乱排油烟现象;
2.硬件设施：食品库房、操作间整洁，设施布局合理;上下水设施良好，排放畅通;防蝇防鼠设施完善;
3.宣传氛围：开展文明餐桌创建活动，显著位置有“以俭养德”、“文明餐桌”招贴画，每桌有“不剩饭不剩菜”温馨提示牌，店内有文明用餐和奖励措施;文明餐桌创建活动知晓率达到100%;
4.制度建设：持有有效《卫生许可证》或《餐饮服务许可证》，并亮证经营;从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗;有“五 41
病”调离的制度和记录，“五病”调离率100%;有公共用品、用具消毒制度，并有消毒设备、消毒措施和记录;无过期、变质、伪劣食品;有高效的投诉处理机制(十日内处理，有回复)。
5.其他：从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务;有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象。
三十
六、药店
1.环境卫生：环境卫生整洁有序，在显著位置设有禁烟标识，无吸烟现象;
2.宣传氛围：用电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等媒介刊播公益广告【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、“讲文明树新风”、诚信经营等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%;
3.制度建设：有药品经营许可制度，亮证经营，明码标价，有《营业执照》、《药品经营许可证》，工作人员挂牌经营;显著位置展示行业规范(须融入社会主义核心价值观)和服务承诺，有高效的投诉处理机制(到市食药监局现场查阅投诉处理记录，十日内处理，有回复)。
三十
七、乡村(城市)学校少年宫
1.环境卫生：整洁有序，无乱堆、乱放、乱建现象，地面无 42
杂物，墙面无污损，无卫生死角;场所窗明几净，物件安置有序;
2.硬件建设：布局合理，活动区域相对集中，铭牌悬挂位置得当、醒目;配备能正常开展活动所需的室内各种功能室及室外活动场地;配备满足德育教学、课外艺体活动、科技活动、社会实践活动、读书活动以及特色项目开展所需的器材;有保护环境、节水节电、节俭养德提示牌;
3.宣传氛围：刊播社会主义核心价值观、关爱未成年人健康成长等公益广告内容;设有道德模范、美德少年事迹专题展览;设有乡村学校少年宫文化主题墙;展示符合活动项目特点、体现教育功能的宣传图片;
4.制度建设：活动室管理制度上墙;建立乡村学校少年宫独立账户，专款专用;各功能室门口悬挂活动开设情况、开放时间、辅导老师简介等;
5.活动开展：活动开展内容丰富、形式多样(有活动记录); 6.队伍建设：配备完善的辅导老师队伍(含志愿者、快乐童心志愿者)，充分展示辅导老师风采。
三十
八、文明单位创建
1.环境卫生：办公区域卫生干净整洁、办公秩序规范有序，无乱扔杂物(烟蒂)、无随地吐痰等现象;
2.宣传氛围：多种形式刊播“讲文明树新风”和“图说我们 43
的价值观”等公益广告，精神文明建设宣传氛围浓厚【公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、理想信念、未成年人思想道德建设、志愿服务、法治精神、传统美德、文明旅游、文明礼仪、生态文明等，可以为中宣部、中央文明办的通稿作品，也可以为地方自行设计制作的作品(要求比例>30%)】;在醒目位置设立“遵德守礼”提示牌;
3.活动开展：细胞创建普及，文明新风培树有融入;在重点领域(工商、税务、安全生产、产品质量、食品药品安全、环境保护、交通运输等)建立起信用记录;窗口单位(行政、服务)要有优质服务制度规范和服务承诺，公开办事制度、有投诉处理记录;
4.队伍建设：有专职岗位、有专兼职人员、有办公场所、有经费保障、有推进和奖惩机制;公益活动深入，志愿服务开展有特色，注册志愿者人数占总人数比例≥30%，开展各类志愿服务活动有计划方案、活动图片、总结报告等，能积极开展结对共建活动。
三十
九、文明校园创建 1.领导班子建设好：
(1)查看各责任科室和办公室、功能教室相关制度张贴展示情况，校园有校务公开、收费公示栏;
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(2)有反映学校文明校园、文明班级、文明宿舍、文明处室创建工作安排和落实情况的文字、图片资料等，查看台账资料、宣传橱窗等;
2.思想道德教育好：
(3)查看家长委员会、家长学校挂牌情况及台账资料; (4)宣传、张贴社会主义核心价值观24字和图说我们的价值观通稿;
(5)在校园和教室显著位置展示《学生守则》或《学生公约》;
(6)心理健康咨询室布置规范，标牌悬挂位置得当醒目、规章制度和心理辅导教师风采在显著位置张贴;配备能正常开展咨询活动的功能室及满足开展心理咨询活动所需的器材;心理咨询和活动记录完整;
3.活动阵地好：
(7)利用橱窗、板报开辟专栏，围绕文明创建、社会主义核心价值观、“我的中国梦”、我们的节日、美德少年、童谣传唱、经典诵读、“三爱”、节俭养德、环境保护、志愿服务等主题设计组织板报评比展示活动，查看校园橱窗、班级板报的展示情况;
(8)把社会主义核心价值观、学生守则、关爱保护未成年人健康成长公益广告等和谐融入各载体，体现学校特色;
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(9)发挥道德讲堂、校园广播站、校报校刊和团队教室、校史陈列室、荣誉室的作用，拓展育人渠道和空间，有专门的活动场所、专门管理制度、管理人员，有活动记录和图片等资料;
(10)有教学资源、对外宣传、家校沟通、师生互动的网络平台，开设创建专栏，并定期更新相关内容，登录网站查看;
(11)加强少先队、团支部、学生会活动设施与场所的建设与管理，有专门的活动场所、专门管理制度、管理人员，有活动记录和图片资料;
4.教师队伍好：
(12)各办公室在显著位置张贴《教师职业道德规范》; 5.校园文化好：
(13)本校有校训、校史、校歌、校徽(校标)等校园文化符号，查看本校校园文化符号的展示情况;
6.校园环境好：
(14)校园教学、文艺、体育、科技等活动场所布局合理、整洁有序;
(15)校园环境整洁、有序，自然景观、人文景观错落有致; (16)有符合标准的人防、物防、技防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防车通道现象;无障碍设施管理使用良好;学校门口有护学岗挂牌和值班表;校园周边环境整洁、健康、有序;
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(17)有保护环境、节水节电、节俭养德、文明餐桌提示牌。
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问卷调查
1、您觉得本市开展中国梦宣传教育效果如何? ①非常好 ②好 ③一般 ④不知道
2、您觉得本市传播社会主义核心价值观的情况如何? ①传播很普遍 ②传播普遍 ③传播较普遍 ④没看到过/说不清
3、您领取过本市发放的市民文明手册吗? ①领取过 ②说不清 ③没有领取过
4、您对本市家庭、家教、家风建设方面的评价如何? ①非常好 ②好 ③一般 ④不知道
5、您对本市道德模范、最美人物、时代楷模、身边好人等先进典型学习宣传的评价如何?
①非常好 ②好 ③一般 ④不知道
6、您是否愿意参加志愿服务活动? ①愿意 ②说不清 ③不愿意
7、您觉得身边的志愿服务活动氛围是否浓厚? ①非常浓厚 ②浓厚 ③一般 ④不知道
8、您对本市刊播展示公益广告的评价如何? ①非常好 ②好 ③一般 ④不知道
9、您对本市政务行为规范的评价如何?
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①非常好 ②好 ③一般 ④不知道
10、您对本市尊法、学法、守法、用法情况的评价如何? ①非常好 ②好 ③一般 ④不知道
11、您是否参加过本市组织的法治宣传教育活动? ①参与过 ②说不清 ③没有参与过
12、您对本市诚信建设的评价如何? ①非常好 ②好 ③一般 ④不知道
13、您在本市生活中是否经常接触到虚假违法广告? ①经常 ②曾经有过 ③从来没有 ④说不清
14、您对本市窗口单位服务质量的评价如何? ①非常好 ②好 ③一般 ④不知道
15、您对本市行政执法监管部门工作的评价如何? ①非常好 ②好 ③一般 ④不知道
16、您对本市义务教育是否满意? ①非常满意 ②满意 ③一般 ④说不清
17、您觉得本市民风和市民道德素质如何? ①非常好 ②好 ③一般 ④不知道
18、您对本市开展公益活动评价如何? ①非常好 ②好 ③一般 ④不知道
19、您平时在社区生活觉得方便吗? 49
①非常方便 ②方便 ③一般 ④不知道
20、您对社区邻里守望相助、社会道德风尚的评价如何? ①非常好 ②好 ③一般 ④不知道
21、您觉得在本市生活安全吗? ①非常安全 ②安全 ③一般 ④说不清
22、您对本市打击“黄赌毒”评价如何? ①非常好 ②好 ③一般 ④不知道
23、您是否参加过环境保护、生态文明主题活动? ①参加过 ②说不清 ③没有参加过
24、您是否参与过本市组织开展的精神文明创建活动? ①参与过 ②说不清 ③没有参与过
25、您是否支持本市参评全国文明城市? ①非常支持 ②支持 ③比较支持 ④不支持 ⑤很不支持/说不清
26、您对本市开展文明城市创建活动是否满意? ①非常满意 ②满意 ③比较满意 ④不满意 ⑤很不满意/说不清
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第三篇：漳州市创建全国文明城市综述
发表时间：2012-08-15来源：闽南日报
“忽如一夜春风来，千树万树梨花开。”漳州——这座九龙江畔的千年古城正焕发出勃勃生机，徐徐文明之风吹拂千家万户，朵朵文明之花开遍龙江大地。
力争到2014年进入全国文明城市行列，这是市委、市政府在今年初提出的奋斗目标。目标既定，重在行动。为推动创城工作，市委、市政府成立了以市委书记为组长、市长为常务副组长的创建全国文明城市工作领导小组，建立创城工作指挥部，有12位市领导担任市创城指挥部总指挥、副总指挥及各工作组长，还建立了9个协调组、6个专项整治组和7个工作督查组，下设办公室，形成了“市委、市政府统一领导，指挥部协调牵头，各工作组各负其责、市区两级上下联动、各职能部门齐抓共管、广大市民积极参与”的创建全国文明城市工作运行机制。
——推进思想道德建设，提升市民文明素质。年初，我市全面启动“学雷锋十大行动”暨“漳州市万名机关干部结对帮扶困难群众活动”，全市有 3000支学雷锋志愿服务队伍和2万多名机关干部，深入各地开展学雷锋活动，为广大群众做了大量的实事好事。为营造崇德尚美的良好氛围，我市精心组织开展 “中国好人”、“福建好人”等推荐评选和学习宣传活动，吴碧霞、方安海、郭胜成、杨亚滨、林世波等5人入选中国好人、福建好人，李瑞河入选践行福建精神十大人物，赖水顺为提名人选。与此同时，在245个省级文明单位建立了道德讲堂，取得了良好的社会反响。在“讲文明、树新风”活动中，我市扎实开展文明餐桌行动，建立100多个文明餐桌示范店(食堂、学校)，大力推广餐桌文明礼仪、倡导节约用餐行为、提高文明用餐素质，营造了文明节俭的良好社会风气。
——启动“三关爱”活动，深入开展志愿服务工作。今年来，我市积极推进学雷锋志愿者在行动，扎实开展以“关爱弱势群体”为重点的“关爱他人”志愿服务活动，以“家园清洁行动”为重点的“关爱自然”志愿服务活动，以“文明交通劝导”为重点的关爱社会志愿服务活动，有力引领了社会新风尚，“三关爱”志愿服务取得显著成效。据初步统计，全市共有18.6万名志愿者，参与各种志愿服务活动达200多万人次，推动了我市志愿服务活动的广泛开展，文明交通行动计划得到公安部和中央文明办的充分肯定。同时，我市依托物业管理行业，在各社区建立物业志愿服务点，组建物业志愿服务队伍，开展利民便民、平安家园、文明劝导等志愿服务，深受群众喜欢。
——以“做一个有道德的人”为主题，推进未成年人思想道德建设。我市认真组织市级以上文明单位积极申报为未成年人办实事项目，目前全市已申报和实施200多个实事项目。开展“快乐成长，道德同行”文明小博客博文大赛，全市有4000多名学生在漳州新闻网开通文明小博客，上传近4000篇主题文章;开展“我的校园我的家”校园墙体文化创意活动、
“童心向党”歌咏活动，发动中小学校积极参与，丰富校园文化生活;开展“学习雷锋，做美德少年”网上签名寄语活动，开通漳州新闻网少儿频道，宣传展示首届漳州美德少年先进事迹;开展“优秀童谣”征集活动，引导未成年人创作、传播优秀童谣;加快乡村学校少年宫建设，目前建成或在建乡村学校少年宫56所。
——加大资金投入，不断提升城市建设和管理水平。今年来，我市按照“田园都市，生态之城”发展定位，在“水城、绿城、历史文化名城”上狠下功夫，积极实施城市建设“五年行动计划”，开展城市绿化项目、综合体建设、观景风貌整治、城市道路综合交通、污水和垃圾处理设施建设、河道景观等城市建设战役十大类项目107个，累计已完成投资近50亿元，特别是规划建设市级公共文化设施“三馆一中心”(图书馆、博物馆、规划展示馆、艺术中心)等取得实质性进展。与此同时，印发《漳州市2012—2014新一轮创建文明城市工作六类专项整治项目分解表》，下达《漳州市创建全国文明城市测评体系部门责任书》，召开各种专题会议，把专项整治任务层层分解到各级各有关部门和责任单位，全面推动“市容市貌、交通秩序、公共卫生、集贸市场、公共设施和文化市场”等六项专项整治，通过定期开展市容和环境卫生考评、检查和抽查，重点整治“摩托车(电动车)不戴安全头盔、不按道行驶、闯红灯”等显见性违法，健全完善农贸市场管理责任制、挂钩负责制、联席会工作制，轮流考评制等制度，强化全市网吧日常管理，有条不紊推进各项整治工作，城市管理水平得到显著提升。
以督查促进步。在创城工作中，我市还加强巡查督查工作，由市领导带队，认真按照工作任务和责任书的要求，坚持每两周督查一次，针对薄弱环节，现场办公协调，认真解决存在问题，及时点评、明确整治整改内容。据统计，有12位市领导先后带队督查达46次，有效解决市场、交通、市容市貌、公共设施等问题160多件，有力推动各项整治整改工作，推动创建活动取得进展成效。
创建出文明，文明促发展，发展显繁荣。文明城市的创建，给漳州人的生活也带来了可喜的变化：天蓝了，水清了，城美了，人雅了。
第四篇：创建池州市文明校园自查报告
莲山 课件 w w
w.5Y k J.cO m文秘
梅龙中心学校创建池州市文明校园
自 查 报 告
梅龙中心学校自2008年被评为市文明校园后，继续“坚持科学发展，构建和谐校园”，全面贯彻党和国家的教育方针，不断强化学校内部管理，积极推进教育现代化进程，以爱与责任为基石，以科研与创新为动力，扎实开展素质教育，靠思想育人，用文化提升，抓习惯培养，重能力提高，与时俱进，开拓进取，让学生学会学习、学会生存、学会合作、学会创新，取得了若干成绩。近几年来，学校先后被评为池州市农村示范小学、池州市特色小学、池州市体育传统项目学校、贵池区文明单位，并多次获得池州市校本培训优秀学校、贵池区教育管理年优秀学校等等荣誉称号。
学校基 本情况：
我校本部现有7个教学班，在校学生400人，教职工21人。学校占地面积13871平方米，建筑面积2070平方米，建有教学楼一栋，综合办公楼一栋，学生公寓一栋，多功能阶梯教室1个，卫星接收站1个，图书室1个，藏书4878册，生均12册，阅览室1个，供师生阅览。建有200米环形塑胶跑道一个，附设100米直道，跑道内草坪上设足球场一个;综合楼前设标准水泥篮球场1个;东侧建乒乓球台4个;低双杠1副;高单杠1副;低单杠1副;爬杆一组6根;学生公寓前的操场内建跳远沙坑1个;铅球场地1个;体育器材室1间15平方米。
现就我校创建池州市文明校园情况作如下汇报：
一、加强思想道德建设，树立起优良的校风校纪。
1、学校党、政、工、队组织健全，并能充分发挥各自的职能作用。有以校长为首、教导主任、工会主席、少先队辅导员和班主任组成的思想道德建设工作队伍，形成了党、政、工、队齐抓共管的格局。
2、加强教师政治理论学习。明确全面实施素质教育、推进基础教育课程改革、全面提高教育质量的办学方向，号召全体教师敬业爱岗、无私奉献、努力提高自身素质，适应基础教育课程改革的需要，适应竞争上岗、岗位聘任的需要。坚持利用每周政治学习，组织引导全体教师学习《宪法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《贵池区中小学教师十不准》、《贵池区教师违规违纪行政处分办法》，学习教育政策法规和素质教育理论，学习有关文件。通过学习，不断提高教师的思想觉悟、政治素养和教育理论水平，促使教师的教育观念进一步转变，工作事业心和责任感进一步增强，思想道德水平进一步提高，树立正确的世界观、人生观、价值观、教育观、人才观、质量观。
3、贯彻依法治校、以德治校和依法执教。坚持学用结合、普治并举的原则，依据国家颁布的有关法律、法规、条例，结合学校的实际情况，建立健全学校管理的各项规章制度，并汇编成册，形成了比较规范、系统、完善的管理制度体系。加强规章制度的学习和宣传，在教职工中树立法制观念;同时利用依法治校、以德治校宣传挂牌向师生进行法制教育，增强法制意识;定期聘请法制副校长作法制报告。学校领导以身作则、率先垂范，加强对法规执行情况的检查、监督、总结和激励工作，在执行制度过程中，坚持“有章可循，违章必纠”，真正使学校管理制度化和规范化，步入依法治校的健康轨道。
4、积极开展“三讲两实践”活动。
①在重大节日和纪念日，利用主题班队会向学生进行革命传统教育，教育学生讲传统。
②认真落实《公民道德建设实施纲要》和《关于开展社会诚信教育的工作意见》，突出抓好诚实教育和守信教育。通过国旗下讲话、主题队会、红领巾广播等形式，让学生了解诚信的基本内容，懂得诚信是做人的基本准则，增强学生法律意识和诚信意识，提高守信、守规的自觉性，牢固树立守信为荣、失信可耻的道德观念，从小立志作讲诚信、讲道德的人。
③坚持不懈地开展文明习惯养成教育，努力提高学生道德素养。
④积极开展道德实践活动。通过组织学生观看爱国主义教育影片，让中高年级学生写观后感等形式，让学生知道今天的幸福生活来之不易，应倍加珍惜，要继承革命先辈遗志，发扬革命传统，艰苦奋斗、奋发图强、树立远大理想、立志成才、报效祖国。
⑤积极开展创新实践活动，坚持节日系列活动，创设德育教育环境，强化德育工作的渗透性。
二、营造浓厚的文化氛围，优化美化校容校貌。
我校通过加强校容校貌建设来促进校园文化建设发展，从而营造浓厚的文化氛围。近几年，学校先后投资100多万元，先后建成综合办公楼、校园文化长廊、德育长廊、篮球场、以及历史名人雕像，改建了自然园、校园围墙、中心花坛以及环绕围墙的小路。另外，一幢二层的学生公寓楼已于本学期投入使用。这些硬件设施为校园文化建设搭好了骨架。文化建设则是校园文化建设的重点，也是校园的点晴之笔。因此，我们在结合校容校貌建设时，着重建构了六大系列的主题教育。主要包括：
一是以“为生存和发展奠基”和“让更多的孩子接受更好的教育”为主题的“办学思想教育系列”，主要分布在校园文化长廊和德育长廊以及教学楼、办公楼的醒目之处，精确阐明了我校“为了学生一生的发展奠基，对学生的未来负责”的办学理念和“人本理校、质量立校、科研兴校、特色强校”的办学特色，以及“起点高、作风实、管理严、制度全、效果好”的办学行为和“学生快乐、家长放心、社会满意”的办学目标。让师生时时处处受到办学思想、办学理念、办学目标和良好校风、教风、学风及工作作风的熏陶和感染，从而激励、鞭策、督促全校教职员工永不懈怠、永远创新，永创一流。
二是以“秉承传统文明，弘扬民族精神”为主题的“传统教育系列”，主要分布在教学楼东侧的墙壁上的巨型瓷画“三做”即：在社会做个好公民，在校做个好学生，在家做个好孩子。还有悬挂在教学楼走廊墙壁上的标牌，其主要内容包括：孝敬父母、尊老爱幼;不怕困难、克服困难;团结就是力量;国旗、党旗、军旗、团旗、队旗等五旗诠释;三字经、道德经节选;学会尊重、学会惜时等有关内容，是师生了解、学习、传承中华民族文化传统和民族精神的园地。
三是以“播种良好习惯，收获健康人生”为主题的“养成教育系列”，主要分布在教学楼前的宣传橱窗内及花池、草坪的文化牌上，其内容包括《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》的内容及其图解和诠释，还包括人生格言、名人名言、箴言佳句等，使学生理解“习惯就是素质”的内涵，从而养成遵纪守法，言行规范，文明自律，全面发展的良好习惯。
四是以“培养健全人格，提升生命质量”为主题的“人格教育系列”。主要分布在校园围墙内墙、教学楼走廊内和综合楼外墙上，主要内容包括人格和命运、性格与成功、心态与成长、处事与做人等有关内容，学生在此通过学习、吸收、内化，可以品味人生真谛。如综合楼外墙上“学会学习、学会生存、学会合作、学会创新”，更使学生加深理解“学习改变命运，人格成就未来”的真正内涵。
五是以“陶冶艺术情操，展现艺术特长”为主题的“成功教育系列”，主要分布在自然园和教学楼展室内，其内容主要以学生作品及活动场景为主。在这里学生可以感受成功幸福、品味实践之乐、畅谈人生理想、憧憬美好未来。真正发挥了“学习的场所、实践的基地、创新的乐园”的育人功能。
六是以“打造书香校园，塑造健康心灵”为主题的“经典文化教育系列”，主要分布在教学楼走廊内，其内容主要是一些经典的古诗词。有《水调歌头》、《行路难》、《虞美人》、《黄鹤楼》、《春夜喜雨》、《春晓》、《清明》、《山行》、《咏柳》、《枫桥夜泊》、《江南春》、《饮湖上初晴后雨》、《早发白帝城》、《望庐山瀑布》、《绝句》等等几十首。把这些经典古诗词就放在学生眼前让他们无时无处不受到经典文化的影响、熏陶和感染。让学生从小就与圣贤同行，伴经典飞翔。
以上这些硬件建设和文化建设，都是精心设计和安排，尽量让其发挥育人功能的作用，力争让每一面墙壁都会说话。总之，近几年的校园文化建设的同时也不断加强了师生的思想政治和法制、道德教育。现在我校全体师生都展现良好的精神风貌，学校处处都呈现文明与和谐。
三、加强教科研工作，提高教育教学质量。
我校在教学精细化管理工作上出实招，在课堂教学全面推行“六个一”环节，指导和激励老师努力上好每一堂课。这“六个一”是：“一评”，就是在每堂课开始，教师点评上节课学生作业的完成情况，特别强调文面与书写，指出存在的优点与不足，表扬好的，鼓励差的，促成学生良好书写习惯和课后及时复习习惯的养成。“一查”，就是教师根据上节课的授课内容，有重点有层次地检查提问学生对知识的巩固掌握情况，这是学生达到“温故知新”效果的关键环节。“一教”，就是教师根据课堂教学的常规要求完成本节课的教学任务和目标。这是课堂教学的中心，也是教学相长的根本环节。“一写”，就是教师要时刻注意学生在课堂教学过程中课堂笔记的形成，使他们能够记下课堂教学中的重点，整理上课时师生提到的主要内容，随时提醒学生笔记做到条理清楚，书写认真。“一理”，就是在一堂课临近结束，教师引导和帮助学生回忆整理一节课的收获，学生进一步对课堂内容进行消化吸收，教师有重点有层次地布置书面作业，做到堂堂清。“一思”，就是教师在走出课堂后，及时反思总结一堂课下来的得与失，写下本节课的教学反思，以便再上课时改进提高。实施这“六个一”环节，形成了我校良性的课堂教学管理机制，提高了广大教师的授课水平，促进了学生的有效发展。
全面提高教学质量，关键是抓住课堂教学不放松。我校在每学期对课堂教学教研活动早计划、早安排、早落实。课堂教学教研工作开展得扎实、积极、有效。(1)、领导班子成员兼课。包括分管校长在内，每周至少七节课，每天深入不同年级和课堂，掌握第一手学情，然后对教学工作作出正确决策。实现了领导班子由行政领导到专业引领的转变，带动了广大教师提高课堂教学效率的自觉性和积极性。(2)、“教坛新星”研究课。为确保新教学理念及时渗入到每堂课，学校“教坛新星”教师在每学期初和学期中各上一堂研究课，由学校业务领导承包到人，组织学科教师听课、评课、修改教案，分析当前教学新理念在课堂教学中的灵活运用和新教学方法的课堂落实，确保课堂不落后于课改的发展要求。(3)、每人一堂精品课。每学期，学校组织全体教师开展一次每人一堂精品课活动，让每一位教师展示和巩固自己在近一段时间学习的新成果，促进学校整体课堂教学水平的提高。(4)充分发挥“农远”资源作用。学校要求每位任课教师都要不断学习新技术，掌握现代化教学手段在提高课堂教学效率中的本领，充分利用学校现有的现代化教学条件，使教育现代化紧跟科学技术现代化脚步不放松。以上这些真正有效地促进了我校教师课堂教学思想的切实转变，保证了教师课堂教学水平的稳步提高。教师水平提高了，这才是文明创建的关键。
通过创建文明校园活动的开展，我校师生的行为更加规范，校容校貌进一步得以改善，学校管理更加科学，教育教学质量不断提高。今后，我校将继续把握教育发展的新机遇，以新时期教育发展的新特点、新要求的挑战为动力，继续深化课程改革，大力推进素质教育!继续加强校容校貌、校风校纪、道德规范建设，营造浓郁的校园文化氛围，把文明校园建设推向一个新的高度!
梅龙中心学校
二00九年十二月莲山 课件 w w
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第五篇：泰州市公安局交巡警支队2007-2009年度江苏省文明行业创建工作总结
泰州市公安局交巡警支队
2007-2009年度江苏省文明行业创建工作总结
2007—2009年，全市各级交巡警部门在省、市文明委及各级党委、政府和上级公安机关的领导下，以“三个代表”重要思想为指针，以全面学习贯彻党的十七大会议精神，以学习实践科学发展观活动为主线，加强交巡警队伍建设;大力开展“文明交通行动”，全面提高广大市民文明交通意识，改善市区交通环境;深入开展实施城市交通“畅通工程”和“平安畅通县区”，不断提升城乡交通管理水平;着力强化预防重特大交通事故各项措施，全市道路交通安全形势持续稳定，交通秩序进一步好转，交巡警队伍执法水平和执法效率进一步提高，为我市全面建设小康社会、构建和谐社会做出了积极贡献。07至09年度，支队先后被评为全国公安系统抗雪救灾“先进集体”，全省公安机关“春风行动”先进集体、奥运安保工作先进集体，泰州市“十大杰出志愿服务集体”、 “十佳”优质服务品牌、服务窗口“先进窗口单位”，支队连续第三个年度被评为泰州市文明单位、泰州市文明行业和江苏省文明行业。
一、加强交巡警三个文明建设特别是精神文明建设，交巡警队伍整体素质明显提高，形象明显提升。坚持以十七大和科学发
展观为指导，以执法为民为核心，以基层基础建设为重点，大力加强交巡警队伍建设力度。认真开展学习实践科学发展观活动、“大接访”活动、大练兵活动，深入开展“三基”工程和三项建设，开展社会主义法治理念教育，大力加强党风廉政建设和精神文明建设，设立“一号窗口”，提高交巡警服务效能，全面推行执法告知“三延伸”制度，为实现人民满意目标，构建和谐社会提供强有力的保证。
二、深入开展“平安畅通县区”创建工作，推进道路交通安全综合治理，全力预防重特大道路交通事故。认真贯彻落实公安部、省厅创建“平安畅通县区”和预防重特大道路交通事故专项行动的部署，深入开展道路交通安全专项整治，认真排查整改安全隐患，加强车辆、驾驶人源头管理，着力整治影响交通安全的突出问题，积极完善道路交通安全联席会议制度，进一步推动预防交通事故社会化治理进程，深入排查道路交通安全隐患，全面开展预防重特大交通事故专项行动，强化农村交通警务室建设，狠抓 “三车”监管措施，保持了全市交通安全形势的稳定。
三、认真实施江苏文明行动计划工作，大力整治城市道路交通秩序，不断提高城市交通管理水平。以开展“文明交通行动”为载体，进一步完善市区道路各类交通安全设施，不断强化城乡道路交通秩序整治，适时组织开展各类影响城市交通秩序和城市文明形象的秩序整治，努力净化全市道路交通环境，以实施文明
交通行动为载体，严治各类交通违法行为，加大交通管理基础设施投入，全面提高道路通行能力，确保了交通管理设施的安全性、规范性和系统性，保障了行人、非机动车的通行畅通。
四、强化道路治安管理，策应设防城市建设，筑牢治安防范屏障。按照全员巡防、整体防控的思路，依托卡口堵控、路面巡控和情报信息三大网络，大力加强道路治安防控体系建设，全力维护社会治安稳定。精心构筑路面治安防控网络，进一步强化卡口规范化建设，提高发现、围堵、抓获违法犯罪的实战能力。2007-2009年共查(协)破各类案件86起，抓获犯罪嫌疑人427人，查获盗抢汽车41辆，破获毒品案件3起。
五、深入推进“五进”活动，多手段、多形式开展交通安全宣传教育活动。以增强城乡居民现代交通法治观念为目标，大张旗鼓地开展各种交通安全宣传教育活动，开展“千万驾驶人再教育”工程，会同新闻单位开辟专栏，刊登、播放交通安全公益广告，邀请新闻单位记者深入一线，跟踪采访报道，向市民发放“关爱生命、安全出行”宣传资料1万份、交巡警友情提示资料2万份，赠送印有交通安全宣传标语的一次性水杯2万只，发放了9万余份“学生家长问卷调查表”及2000盘“红绿灯下——城市的文明足迹”专题教育碟片，开展“寻找交通文明之星”活动，为道路交通治安管理工作营造了浓厚的舆论氛围。