第一篇：外贸单证制作要注意
【单证】外贸单证制作
国际贸易 单证 员指在国际贸易结算业务中，根据销售合约和 信用证 条款从事审核、制作各种贸易结算单据和证书，提交银行办理议付手续或委托银行进行收款等工作的人员。其工作内容主要是对国际贸易结算业务中所应用的单据、证书和文件——包括 信用证 、汇票、发票、装箱单、提单、保单等进行制作处理。
一、 单证 “严格符合”要求
国际贸易中如果提交的单据与买方通过银行开出的 信用证 不一致，银行有权拒绝付款，所以 单证 从业人员制作和提交的单据应做到与信用证要求“严格符合”
(instrictlycompliancewith)，这项要求主要体现为：
1.单单一致，单证一致。单单一致的意思是信用证项下提供的所有单据的相关内容的一致，单证一致指所有单据的有关规定与信用证中的要求不应矛盾。
2.表面一致。主要指单据和信用证之间在文字体现上没有冲突。实践中如采用条件成交，在有关单据完全符合信用证规定但货物在运输途中损失的情况下，银行仍须付款;而如单据不符合信用证的要求，即使货物一点儿问题没有，银行也有100%的权利拒绝履行义务。
3.一致原则的灵活处理。业务中对单单一致、单证一致的要求不可以机械的理解为一字不差，完全照搬照抄，应根据实际情况加以灵活处理。对此，举几例说明如下：第
一、对运输标志中件数的1-UP的规定，除非信用证明确做出了限定，一般应理解为实际出口货物的件数;第
二、交易条件为 FOB 、 CFR 时保险事宜理应由买方办理，但买方所开立的信用证中可能会要求卖方提供保险单，在不违背原则(买方承担相关费用)的情况下，卖方可以接受;同样在 FOB 条件下，信用证中如要求运输单据上标明“FREIGHTPREPAID”，只要运费有着落，也是可行的;第
三、单据的签字、盖章也可出现不完全一致的情况：发票、箱单等以英文制作，但有中文法人代表签字和公司名称属于正常单据;第
四、不同单据的收货人栏的填写：指示抬头的提单填写“TOOR鄄DER”或“TOORDEROF”，而原产地证中应填写具体的买方名称;第
五、发票中商品名称问题应与信用证或合同严格一致，而其他单据则可以只显示商品的统称/通称/大类名称;第
六、信用证没有禁止分批/转运，实际提交了分批和转运的单据，只要金额相符，银行通常会接受。类似的事例还有许多，在此不一一列举。
4.银行“四不管”。银行在处理信用证业务时坚持不管货物、不管当事人、不管合同、不负责审核单据的真伪，在这种情况下，受益人就必须按单单一致、单证一致的要求履行义务，否则就难以向银行主张权利。
二、单证制作“五要求”
“五要求”说起来共十个字，操作的时候难度还是不小的，如果真的做到了这十个字，就说明你的制单水平炉火纯青、无人能比了。
1.正确/准确(CORRECTNESS)。正确是所有单证工作的前提，要求制作的单据应首先满足单单、单证一致，其次各种单据应符合国际贸易惯例、各国/行业法律和规则的要求，第三单据还应与所代表的货物无出入。
2.完整(COMPLETENESS)。从某种意义上讲主要指一笔业务所涉及全部单据的完整性。可从以下几方面理解：第
一、内容完整;第
二、份数上完整;第
三、种类的完整。凭单据买卖的合同/信用证都会明确要求出口方需提交哪些单据、提交几份、有无正副本要求、需否背书及应在单据上标明的内容，所有这些都必须得到满足。
3.及时(INTIME;PUNCTUALI鄄TY)指单据制作不迟延。具体可以这样理解：及时制单、及时审单、及时交单、及时收汇。制作单据是个复杂的工程，多数单据由出口方完成，有些需要相关部门配合完成;审核应齐抓共管，这样就可以保证在规定的时间内把全部合格单据向有关方面提交，及时交单肯定意味着能及时收汇，及时收汇意味着又一个良性业务环节的开始。
4.简明(CONCISENESS)指所制作的单据简单、明了。UCP500规定，“为了防止混淆和误解，银行应劝阻在信用证或其任何修改书中加注过多的细节内容”，有关专家也指出，单据中不应出现与单据本身无关的内容。
5.整洁(TIDINESS)指单据应清楚、干净、美观、大方，单据的格式设计合理、内容排列主次分明、重点内容醒目突出。不应出现涂抹现象，应尽量避免或减少加签修改。
三、单证的发展、改革和统一
1.单据的规范化和标准化。国际贸易发展到今天，许多单据都已规范化和标准化了。典型的如在世界范围内许多单证(包括信用证、提单、保险单、产地证等)都是相同或相似的;以往在某些单据中出现的一些规定现已不复存在，像发票中的E&OE(有错当查)的规定;许多单据有统一的填写规范： 报关单 47个项目每个都有具体的操作规则。
2.单据的电子化和现代化。前者主要指EDI单据，现在报关、 报检 都已联网，产地证和配额许可证的申领可登录商务部有关官方网站进行操作，外汇核销和退税也要先进行网上备案登记，这就可以在单证工作中充分利用现代通讯手段和IN鄄TERNET。为适应贸易电子化的要求，国际商会也适时出台了E-UCP并准备在今年对1993年修订的UCP500做进一步的修订以满足日益发展的现代国际贸易的需要。
3.单据制作由繁到简。这个趋势主要体现为要求的单据的种类在减少、单据的内容也在日益简单化，只要双方信誉良好，出口方直接发货给进口方，后者直接付款，这样某些单据存在的必要性就大大降低了。
4.新单据不断出现。典型的如2001年“9.11”后美国 海关 要求的AMS(电子舱单申报);上世纪60年代随着集装箱运输的出现和发展而产生的集装箱运输单据;我国与东盟达成双边贸易优惠协定后确定我产品原产地的FORME证书;在纺织品回归WTO后根据中欧、中美达成的协议重新核发的配额许可;2006年一般产地证将由质检局统一对外签发等，这就要求我们必须紧跟时代步伐，对新单证、新做法和新规定进行不断地研究和学习。
5.一次制单。许多公司都有单据制作软件，只要认真填写发票这种基本单据，其他单据都可以自动生成，这样对制单人员的要求会更高，因为所制作的单据如正确是应该的，而一旦出错，则会招致业务的满盘皆输。
6.单证的统一。国际贸易各环节所涉及的大部分单据都有统一的规定和要求。像
SWIFTMT700格式的信用证、提单、保险单、产地证、我国各种政府管制单据等，当然目前我国进出口公司的发票、箱单尚待统一。
四、单证制作的依据
根据什么制单在国际贸易中是必须重视的一个问题。任何一种单据从制作角度讲都必须遵循一定的法律依据
1.法律、惯例和规定。所有国际贸易中要求的单据都有相应的法律、惯例和规则，较常见的有我国的《合同法》、《票据法》、《外贸法》、《海商法》、《保险法》、我国政府参加的《联合国国际货物销售合同公约》、在国家贸易领域影响巨大的UCP500、E-
UCP、ISBP、URC
522、URR
525、INCOTERMS2000等，所有这些规定都对制单工作具有非常强的指导意义。
2.以合同、信用证和货物实际情况为准制作单据。实践中主要指单单、单证、单同、单货的一致。单据一定要如实反映货物的情况。有时为了满足信用证要求，不得不制作并出具根本不应该出现的单据，较明显的是货物没有能在规定的装运期内装船，为了满足信用证对装运期和交单期的规定而由托运人向船公司出具保函(LETTEROFINDEMNITY)进行通融以换取清洁提单向银行交单结汇的现象。
3.单据制作应满足各行业、部门的特殊要求。国有国法，家有家规，每个行业都有其特定的规矩：像出口纺织品时经常会遇到国外要求我们提供AZOfreeCertifi鄄cate(无偶氮证明，这是与人类健康有关的一种特殊单据);出口到信仰伊斯兰教国家的禽类产品，进口商有时会提出由出
口地伊斯兰教协会出具有关证明;AMS舱单由美国开始，现已扩展到加拿大、澳大利亚、欧洲等许多国家;农药产品出口到美国、欧盟等国时，进口上商通常会要求出口方提供所出口的农药产品的MSDS(危险数据资料卡)等，出口企业应按规定的格式和要求将相关数据填写完整后予以提交，凡此种种不一一赘述。
五、 单证制作的时间顺序
各种单据的签发日期应符合逻辑性和国际惯例,通常提单日期是确定各单据日期的关键,汇票日期应晚于提单、发票等其他单据，但不能晚于L/C的效期。各单据日期关系如下：发票日期应在各单据日期之首;
提单日不能超过L/C规定的装运期也不得早于L/C的最早装运期;
保单的签发日应早于或等于提单日期(一般早于提单2天)，不能早于发票;
箱单应等于或迟于发票日期，但必须在提单日之前;
产地证不早于发票日期，不迟于提单日;
商检证日期不晚于提单日期，但也不能过分提单日，尤其是鲜货，容易变质的商品;受益人证明：等于或晚于提单日;
装船通知：等于或晚于提单日后三天内;
船公司证明：等于或早于提单日
第二篇：外贸企业出口退税申报、单证申报注意问题
第一部分 外贸企业出口退税申报系统XX 版主要操作
一、软件概述 外贸企业出口退税申报系统 XX 版是《出口退税计算机网络管理系统》 的出口退税申报系统,外贸企业出口的货物申报退税必须使用该系统进行 申报，申报前有关的出口报关单必须已通过“口岸电子执法系统”出口退 税子系统进行报送。
二、软件的下载和安装 企业可自行到国税局网站或者中国出口退税咨询网下载;安装参考《外 贸企业出口退税申报系统XX 版》安装说明。
三、申报系统的运行 安装完毕后，启动计算机到windows 界面，点击 开始—〉程序—〉出 口退税电子化管理系统—〉外贸企业出口退税申报XX 版，出现‘确认当前 所属期’画面，在当前所属期处输入当前申报年月，按确定，出现进入申 报系统界面。安装后首次进入系统，必须使用用户名为sa,密码为空，进入 系统进行系统初始设置。 特别注意：“当前所属期”自动生成数据采集时的“申报年月”， “当前所属期” 应为单证的当前“申报年月”，如果是修改单证，“当前所属期”必须录入之前单证的“申 报年月”。
四、系统配置与维护
(一)系统初始化 在系统初装或正式使用之前，需进行系统的初始化工作。未做初始化 的系统向内部运行时，将会出错。执行“系统维护系统配置系统初始化” 进入编辑画面，输入字母"YES" ，按回车确认，系统将执行此功能，清理 数据库并重建索引。
(二)设置企业自用商品代码 企业可自行到国税局网站或者中国出口退税咨询网下载最新退税率文 库文件，执行“系统维护代码维护”读入最新退税率文库文件后，设置企 业自用商品代码，由于外贸企业出口商品种类繁多且难以确定，在设置自 用商品代码时可选择当前筛选条件下所有纪录，设置完毕后，标志栏目会 出现字符“1”。
(三)修改系统配置
1、系统配置设置与修改：执行“系统维护系统配置系统配置设置与 修改”进入编辑画面，点击“修改”对系统配置字段作如下操作(以下未 列字段可不操作)： 企业代码：即本企业的10 位海关代码，如4419960039; 纳税人识别号：即本企业的税务登记号15 位号码; 企业名称：本企业的工商登记全称; 计税计算方法：输入数字“2”，单票对应法; 开户银行名称：如“中国银行东莞市分行营业部” 银行帐号：与上述开户行对应的退税专用帐号; 换汇成本检查：选“T”; 进货足额检查：选“2”，同时检查增值税、消费税; 是否预申报：选“T”，此处选择对数据加工处理有影响。 是否分部核算：选“F”，不分部核算; 是否分部申报：选“F”，不分部申报; 是否财务挂钩：选“T”; 退税机关代码：4419; 退税机关名称：东莞市国家税务局。 修改完毕，按保存—〉退出
2、系统参数设置与修改：换汇成本上下限：上限 8.00，下限 5.00; 企业申报时限为90 天后的第一个增值税纳税申报期，属于六类型企业必须 在申报前核销，非六类型企业核销时限为 210 天。超过系统设置的限制， 会出现错误提示，企业应对有异常的数据进行检查，确认后再申报。
3、系统口令设置与修改：考虑系统的安全性，可执行“系统维护—— 系统口令设置与修改”，点击“增加”或“修改”相应操作人员的用户名、 密码及操作级别等。
五、退税申报 单证收集---->信息报送---->单证录入----->税务机关预审---->税 务机关正式审核:
(一)单证收集 这里所说的单证是指企业在出口业务中所取得的用以退税的合法凭 证，具体包括：增值税专用发票(抵扣联)、出口货物专用缴款书(退消费 税用)、出口商品发票、出口货物报关单、收汇核销单及税务机关要求的其 他凭证。增值税专用发票、出口货物专用缴款书在申报系统中称为“进货 凭证”，出口商品发票、出口货物报关单、外汇核销单称为“出口凭证”。
(二)信息报送 包括增值税专用发票认证和报关单电子信息报送。
(三)单证录入
1、已认证发票信息采集(向导第1步)
2、退税申报数据录入 (向导第2步) 企业在录入申报数据时建议先将所需退税的出口业务按关联号将出 口、进货凭证对应整理,以备录入数据之用。数据录入主要包括出口和进货 两部分的录入。 (1)出口明细申报数据录入。 按照出口凭证进行数据录入，数据录入后进行“审核认可”。数据来 源：出口报关单(出口退税专用联)、出口发票、外汇核销单、代理出口证 明等。 关联号：关联号为10 位阿拉伯数字，第1 位按不同贸易方式编写，一般贸易为“1”， 进料加工为“2”;第2—3 位为申报年份后两位，如2010 年应为“10”;第4—5 位为申 报月份，如1 月份应为“01”;第6—8 位为申报单证的册号，如第2 册应为“002”;第 9—10 为流水号，每册均由“01”起。 关联号前 8 位为册号，每个册号可由一笔或多笔业务组成。一般贸易须将最小一 笔出口记录(即每行报关单记录和对应的进货凭证)编为一个关联号，进料加工可按一 笔业务(即进货凭证和出口凭证不能再分割)编一个关联号。 申报年月：本次申报的退税所属期。 ★注意：当报关单出口日期与申报日期出现跨年的情况时，必须单独申报。申报年月为 出口当年12月，关联号按申报月份编写。如：报关单出口日期为2011-11-01，企业 2012-1-2申报，则申报年月为2011年12月，(一般贸易)关联号为11201001。 申报批次：本月第几次申报，必须录入两位数字，如第一次输入“01”。审核系统 允许外贸企业一个月申报多次，批次最大可至“99”。 序号：每个报表中的序号都是4位流水号(无特殊含义),按顺序进行录入，序号 不要有重号、错号即可。 进料登记册号：属于进料加工业务的填写此栏，否则此栏为空。 出口发票号：按出口发票填写。 报关单号：出口报关单海关编号后9位+0+2位项号。“报关单号”请严格按照报关 单上的记录顺序录入，不能合并或颠倒录入。例如，一张海关编号为888888888的报关 单共有两项，则报关单号录入为88888888800
1、888888888002，如果只有一项，则报关 单号录入为888888888001。 出口日期：出口报关单右上角的出口日期(非右上角的申报日期)。 美元离岸价：美元离岸价格为FOB价格,如果成交方式为CIF或其他,应折成FOB。若 原币离岸价为CIF价的需折算为FOB价，按照非FOB价扣除报关单上印有的相应运费，保 费，杂费。 核销单号： 9位码，见核销单右上角或报关单内的批准文号，数字间不得留空格。 商品代码：按报关单商品代码录入，商品编码仅为8位的，录入8位商品编码后补加 “00”补足10位码。 商品名称、单位：根据所选择商品代码自动跳出无须录入和修改。 出口数量：出口报关单相对应记录的商品数量。由于企业增值税发票开具的商品单 位和海关报关单第一计量单位经常存在不同现象,此时以第一计量单位数量为准录入, 在确定发票开具的商品单位和海关的第二或第三单位一致,并且数量相同的前提下,录 入时应按照海关的第一计量单位数量录入。 代理证明号：若是委托其他外贸企业代理出口的货物，输入外贸企业提供的“代理 出口货物证明”右上角12位码(即2位年份+4位地区码+4位顺序码+2位项号);项号录入 规则同报关单项号相同;若自营出口的，此项为空。 远期收汇证明：属远期收汇的，录入外管部门出具的远期收汇证明号;非远期收汇 的，此项为空。 备注：可录可不录。 标识：空:该记录处于录入状态 R:该记录需要申报 Z:该记录暂时不需申报.P:该 记录因业务特殊规定,不符合录入规则又需要申报。 申报标志：空 : 该记录处于未申报状态 R : 该记录已确认需要申报。 注意：两个重要按钮：①审核认可：数据录入后所有录入过数据的栏 目都需进行“审核认可”，审核认可内一般情况选“当前筛选条件下所有记 录”。②序号重排：如数据检查时出现序号重号可以用此功能。 (2)进货明细申报数据录入。 按照进货凭证进行数据录入，数据录入后进行“审核认可”。数据来源： 增值税专用发票、出口货物专用缴款书等。 关联号：单票对应方式下进货与出口的唯一关联。 税种：V:增值税 C:消费税。 部门代码：无须填写。 部门名称：无须填写。 申报批次：同进货录入规则相同。 申报年月：同进货录入规则相同。 序号：同进货录入规则相同。 发票号码、发票代码：如果企业申报前已经将所有的专用发票认证信息读入申报系 统(执行“基础数据采集——外部数据采集——认证发票信息读入”)，则可以点击选择 相应的发票号码，其他相关的如发票代码、供货方纳税号、开票日期以及发票涉及的金 额税额都会自动产生，操作人员只需复核该部分数据后即可。如果企业没有导入专用发 票认证信息，则跳过这两个项目，直接在进货凭证号栏目录入10位发票代码+8位号码。 进货凭证号：录入规则为增值税发票左上角10位代码+右上角8位号码。 分批批次：根据所开具分批单录入，否则为空。 供货方纳税号：供货方的纳税登记号。 发票开票日期：发票的填开日期。 商品代码：同进货录入规则相同。 商品名称、单位：根据所选择商品代码自动跳出无须录入和修改。 数量：与系统内商品代码对应计量单位的相应数量，录入的数量必须与报关单一致; 进货凭证的计量单位与系统内商品代码对应计量单位不一致的，在确定发票开具的商品 单位和海关的第二或第三单位一致,并且数量相同的前提下,录入报关单对应的数量;委 托加工后出口的货物，录入原材料的专用发票时按加工收回的出口数量录入“进货数 量”，加工费或辅料、包装物等的“进货数量”为空，同时在备注栏录入“WT”。 计税金额：按照增值税发票上的金额填写。 法定征税税率：增值税法定征税税率为专用发票开具的征税率;消费税法定征税税 率为专用税票开具的征税率,和商品码库的消费税税率一致;如果为双重征消费税商品 需企业自行录入征税率。 税额、退税率、可退税额：均由系统自动生成，按回车进入下个字段。 备注：委托加工业务录入WT，其它为空。 专用税票号：增值税无须录入;消费税录入规则为去掉出口货物专用缴款书括号内 的第
2、3位,在最后加上两位项号，如果出口货物专用缴款书是(020022)2873220上的 第一条记录，则进货凭证号为0022287322001。 标识：空: 该记录处于录入状态 R:该记录需要申报 Z: 该记录暂时不需申报 P: 该记录因业务特殊规定,不符合录入规则又需要申报 E: 该记录有错误，如果标识为E则 不能生成任何数据。 申报标志：空 : 该记录处于未申报状态 R : 该记录已确认需要申报。 注意：退消费税的，需分别做增值税进货数据采集和消费税进货数据采集，而出口 明细数据采集只做一次处理。
3、退税申报数据检查(向导第3步) (1)进货出口数量关联检查。 检查同一关联号同一商品码下的进货和出口总数量是否相等。如果数 量不等，需要根据提示找到相应关联号数据进行修改，修改后再进行关联 检查，直到完全正确为止。 (2)换汇成本检查。 根据换汇成本的上下限,检查数据的换汇成本是否超出合理范围。 (3)预申报数据一致性检查。 如果认证发票信息库为空(发票认证信息没有导入申报系统)，则不需 要一致性检查。
(四)预审
1、生成预申报软盘(向导第4步) 检查无误后，选择此步进行退税申报或单证申报，生成数据报送到税 务机关预审核。在生成明细数据的时候关联号输入9999999999，这样就可 以将在软件中录入的所有关联号的数据全部生成到同一文件夹中。
2、预审信息处理(向导第5步，不建议在系统操作) (1)退税申报预审信息读入。 退税部门审核完企业的预申报数据后,会反馈给企业审核疑点,企业需 通过系统提供的“退税申报预审信息读入”将反馈信息读入到申报系统。 (2)退税预审信息处理。 反馈信息读入系统后,根据税局反馈的疑点信息,企业可通过疑点原因、 疑点概述、调整方法对上述疑点进行内部调整。
(五)正式申报
1、确认正式申报数据(向导第6步) (1)确认正式申报数据。 企业根据反馈疑点调整后将最终确认的数据进行正式申报,正式申报 后可操作申报明细表的打印。确认后转为正式申报。 (2)出口明细申报数据查询。(打印外贸企业出口退税出口明细申报 表) 对已经确认的正式申报数据,可以进行查询、申报表打印、打印到EXCEL 等。可通过“扩展功能”操作。当数据确认为正式申报后，一定要先将申 报明细表打印出来后并确认无误后再做向导的第7步“生成退税申报软 盘”。 (3)进货明细申报数据查询。(打印外贸企业出口退税进货明细申报 表) 操作同上。 (4)试算本次申报退税额。 计算本次申报的可退税额，点击“试算本次申报退税额”后,选择 “是”，系统自动计算退税额。 (5)撤销本次申报数据。 若确认正式申报数据后，用户需要对申报数据进行调整或追加数据， 可执行此功能，将数据从正式申报转入待申报，修改后再重新生成申报数 据。
2、生成正式申报软盘(向导第7步) (1)退税汇总申报表录入。(打印外贸企业出口退税汇总申报表) 系统会根据明细数据自动生成汇总表,点击增加,按回车键后系统自动 生成汇总数据,保存后,可通过右上角红色“打印报表”按钮进行汇总报表 的打印。 (2)生成退税申报软盘。 生成 “退税申报软盘”，形成正式申报。执行此功能后，申报数据由 本次申报转为已申报状态。转已申报的数据,可通过已申报出口明细数据查 询及已申报进货明细数据查询进行查询。 注意：
1、申报资料必须分贸易性质按申报批次装订，每批次装订成一 本，每笔业务按增值税专用发票、缴款书、报关单的顺序装订，将一套申 报表(《外贸企业出口退税汇总申报表》、《外贸企业出口退税进货明细申报 表》、《外贸企业出口退税出口明细申报表》各一份)放于纸质凭证的上面 加上封面和底面装订成册(只需装订左上角位置)，将另一套申报表用回形 针夹于封面上。
2、《外贸企业出口退税汇总申报表》、《外贸企业出口退税 进货明细申报表》、《外贸企业出口退税出口明细申报表》必须用A4纸打印。 在《外贸企业出口退税汇总申报表》的审单情况栏注明(不能用连接符) 本申报批次的册号(关联号前8位)，表中企业填表人、财务负责人、企业 负责人要填写完整，企业负责人必须由企业的法人代表签章。
3、本地货源 与异地货源能够分开装订的必须分开不同申报批次装订。
3、已申报数据确认(向导第8步) (1)读入税务机关反馈信息。(目前税务局暂无反馈信息) (2)确认实际退税数据。 (3)已申报出口明细数据查询。(撤销正式申报，修改数据用) 企业生成正式申报软盘后，此次生成申报的退税申报明细将生成到此 模块内。如果企业想撤销此次正式申报,可以通过点击此模块中的“认可申 报”按钮，把当前相关的进货、出口明细数据转到向导第2步中。 (4)已申报进货明细数据查询。 (5)已认可进货明细数据查询。 (6)已认可出口明细数据查询。
六、单证申报
(一)单证申报数据录入(向导第一步) 具体录入规则与申报数据基本相同。
1、进货分批单申报录入 点击“基础数据采集”——“进货分批单申报录入” 税种：增值税为V,消费税为C 发票号码：无需录入 发票代码：无需录入 发票开票日期：发票的填开日期 项号：为该笔进货发票上的记录项号 分批次数:第一次为1,第二次为2,以此类推 进货凭证号：录入规则为增值税发票左上角10位号码+右上角8位号码; 商品代码：按报关单商品代码录入。 商品名称：根据所选择商品代码自动跳出无须录入和修改。 发票原始数量：开具分批单的进货发票上的商品的原始数量。 发票原始金额：开具分批单的进货发票上的商品的原始金额。 本次申报数量：本次申报出口的数量。 法定征税税率：增值税法定征税税率为专用发票开具的征税率;消费税法定征税税 率为专用税票开具的征税率,和商品码库的消费税税率一致;如果为双重征消费税商品 需企业自行录入征税率。 申报标志：空:未申报 1:待申报 R:已申报。
2、补报关单申请表 编号：是税务机关将数据打印到一张凭证的标志，编号规则是所属期加序号，但是 同一报关单编号必须一致。 出口日期：报关单右上角的出口日期。 出口岸关别码：签发此报关单的海关关别代码。 海关关别名称：签发此报关单的海关关别名称。 报关单号：报关单编号。 核销单号：报关单所对应的核销单号。 出口发票号：按出口发票填写。 贸易性质码：出口货物贸易性质代码,详见代码表。 贸易性质名称：出口货物贸易性质名称。 项号：是税务机关打印在一张凭证项下的第几条记录标志。 商品代码：出口货物的海关商品码。 商品名称：出口货物的商品名称。 单位：出口货物的海关计量单位。 出口数量：实际出口发货数量,和海关报关单上第一计量单位的数量一致。 USD 离岸价：美元离岸价。 申报标志：空:未申报 1:待申报 R:已申报。 申报保留标识：此标志可由申报系统传入审核系统,按税局规定使用申报标志：空: 未申报 1:待申报 R:已申报。 申报保留标识：此标志可由申报系统传入审核系统,按税局规定使用。
(二)生成预申报软盘(向导第二步)
(三)单证预审信息处理(向导第三步)
(四)生成正式申报软盘(向导第四步)
1、打印单证申报数据：在正式审核时,税务机关需要企业提供相应的 单证报表,选择此菜单项可以打印相关申报报表。
2、生成单证申报软盘：确认待申报的单证无误后,选择此菜单将退税 的正式申报数据生成到软盘上,送报税务机关进行正式审核.
(五)撤消单证申报数据(向导第五步) 撤销单证已申报数据，则数据退回到基础数据采集环节。
七、数据备份与恢复
(一)数据备份：执行“系统维护——系统数据备份”，将最新备份的 文件夹通过U盘或其他方式保存。
(二)数据恢复：执行“系统维护——系统备份数据导入”，导入备份 数据。 第二部分 外贸企业退税单证申报注意问题
一、 装订顺序及填写规范 (1) 回执：备注栏填写最早出口日期、关联号、企业办税员、日期填申报 当天，重报的要将之前的回执全部附上，备注栏填写出口日期、关联 号外，还要注明“第X 次重报”及重报原因;若进项发票有东莞市以 外的异地货源，备注栏还要注明供货企业简称，如：异地货源(广州 某某企业、河北某某企业)。 (2) 外贸企业出口退税汇总申报表：“审单情况”填写关联号，左上角纳 税人名称处盖公章，左下角“企业填表人”等三项都要填写，日期为 首次申报接单当天，盖公章。 (3) 外贸企业出口退税进货明细申报表：左上角公章，左下角三项 (4) 外贸企业出口退税出口明细申报表：左上角公章，左下角三项 (5) 复函 (6) 封面：每一项都要填写完整，盖公章;所属时期写最早出口日期。 (7) 汇总表+进货明细表+出口明细表 (8) 发票：右下角盖有正确清晰的发票章 (9) 与发票对应的报关单 (10)封底 注意：a. 进货明细表和出口明细表两条对应的关联号退税率必须一致，系 统录入退税率时若出现非整数可能为系统出错，重新录入一次使 其变为整数。 b.(6)--(10)在左上角装订好，所有资料按照上述顺序用回形针 夹在发票一侧。
二、 发票 (1) 有红字冲销的要附上红字通知书原件、原正负两张发票复印件并盖公 章; (2) 发票上“单位”为“批”的、“名称”或“规格型号”为“详见清单” 的要附上销货劳务清单，并区分一般纳税人和小规模企业的不同格 式。
三、 海关单 (1) 两章齐全，报关行章及海关验讫章要以看得清上面的字为判断标准; (2) 报关单按照出口日期的先后顺序依次排列; (3) 关单的商品名称、单位和数量要与发票相符; (4) 关单上不能有涂改，包括更改上面的文字、数字等等; (5) 非续页的关单不能用“续页”打印，更不能用胶纸粘去“续页”二字; (6) “境内货源地”必须与发票上“销货单位”的所在地一致，若有多个 货源地的，可写其中一个，但不能写“广东其他”。
四、 申报登记 每次申报、重报、退单、取回退税回执都要在企业各自的台帐上登记， 单证发现问题退回改正后，交给退回时的联系人。
五、 其他注意事项 (1) 换汇成本应控制在合理的范围内; (2) 建议企业安排专人在单证申报之前认真做好检查复核工作，避免不必 要的错误。 第三部分 外贸企业申报常见错误
一、未按规定装订单证。
(一)装订松散混乱，未按规定顺序装订，缺少封面或封底等。
(二)一般贸易和进料加工装订在一起申报。应将一般贸易和进料加 工分开单独申报。
(三)外地货源和本地货源装订在一起申报。对于可分拆的外地货源， 应与本地货源分开单独申报。
(四)生产企业货源和商贸流通货源装订在一起申报。应将生产企业 货源和商贸流通货源分开单独申报。
二、缺少印章及签名。
(一)汇总申报表、出口明细表、进货明细表、封面缺少企业公章， 或缺少企业填表人、财务负责人、企业负责人签名。
(二)企业提供的相关复印件缺少公章，未写上复印件与原件相符。
(三)报关单缺少报关行报关章，海关印章模糊。
(四)缴款书缺少银行印章。缴款书必须有银行的印章，印章上的日 期必须在缴款书的税款限缴日期之内。
三、未按规定编写关联号。
(一)企业编写的关联号与申报年月不一致，如申报年月是2010 年08 月，关联号编写为1100701501。
(二)一般贸易未将最小一笔出口记录(即每行报关单记录和对应的 进货凭证)编为一个关联号。
四、汇总表与出口明细表、进货明细表不一致。
(一)出口明细表中的美元离岸价、应退税额与汇总表不一致。
(二)进货明细表中的计税金额、征税金额、应退税额与汇总表不一 致。
(三)汇总表的申报日期与出口明细表、进货明细表日期不一致。
五、纸质单证与电子申报数据不一致。 比较常见的是批次、关联号、应退税额不一致。
六、增值税专用发票开具不规范。
(一)发票上的单价与实际货物不一致，未能反映货物真实单价。比 较常见的是采取平均单价开具发票。
(二)未按规定开具销货清单或销货清单不符合文件规定格式。
(三)进料加工对应的进项发票货物名称无“加工”或“加工费”。
(四)发票开具不完整，缺少收款人、复核、开票人名字。
(五)重开发票未提供相应的开具红字通知书原件或复印件、原发票 复印件。
七、报关单成交方式为CIF，出口明细表美元离岸价直接录入报关单总 价，未扣减相应的运费、保费和杂费。
八、报关单上的境内货源地与实际不符。境内货源地必须为进项发票 对应的供货商所在地。
九、涂改报关单。报关单不允许有任何的涂改。
十、报关单上的货物名称、单位、规格型号、数量与对应的进项发票 不一致。报关单与发票不一致的， 如果实际货物与发票一致，需重打报关 单，实际货物与报关单一致，则需重开发票。 十
一、对于需要分批申报的进项发票未提供相应的进货分批申报单。 需要分批申报的进项发票，必须提供分批申报单(一式两份)，第二次及之 后分批申报的，同时必须提供经税局审核确认的上一次分批申报单及发票 复印件。 十
二、核销单超期。核销单时限为 210 天，属于六类企业的核销单时 限为90 天，逾期核销的，企业需解释说明和提供收汇水单及其它相关资料。 十
三、换汇成本过高。换汇成本高于同期汇率的，包括整册单证成本 过高或者部分关联号成本过高，企业需解释说明及提供相关的资料。
第三篇：制作语文多媒体课件要注意的几个问题
随着多媒体技术在教学中的使用，传统的语文课堂教学受到了前所未有的冲击。一支粉笔一张嘴，一本教材从头读到尾的教学模式被彻底打破了。人们无不惊喜地发现，课堂教学的效率极大的提高了，课堂的容量加大了，语文课可以变得如此声情并茂、多姿多彩。但是，我们也要看到，在使用多媒体课件进行教学时，也存在着一些局限，为了更好地发挥多媒体技术在语文课堂上的应用，现结合我的教学实践对语文多媒体课件制作进行一些总结。
一、 不要让多媒体成为课本和板书的替代品
通常，教师在制作多媒体课件时，会把教学内容都输入电脑，以教学课件充当教科书的角色。教师将与教学有关的内容都纳入课件，从头至尾多媒体，一页页，一片片。甚至有些教师把课文一节一节，一句一句都制成课件，分析一节展示一节，阅读一句出示一句，让学生看着屏幕读、思、想、议。 “以教学课件充当教科书”这是多媒体辅助教学最常见的问题，这种方法固然可以有助于集中学生的注意力，但学生打开课本读读、思思、想想，圈圈、点点、划划的良好学习习惯逐渐被淡化;但是别忘了，而语文不像数学等科学类课，以逻辑性强为特点。语文课堂本身是具有多变性和极大的灵活性的。这样一来，用不变的课件来应对多变的课堂，难免会出现“学生围着教师转，教师围着电脑转”的局面，使课堂变得僵硬死板。
要解决这一问题，首先在制作课件的主导思想上，不能将课件视为教材的展示，基本指导思想上是要减少课件的页数，减少每片课件上的文字。多留些空间，多留些空白，才会对课堂的灵活性少一些影响，对学生的思维少一些限制，同时另一方面也是留点空间用于板书。传统语文课堂的系统的板书是学生在教师的讲解引导下进行认知加工，形成新知识的支撑点，是学生梳理知识，内化和建构知识的桥梁，是课堂教学过程中必不可少的环节。然而现在有了多媒体，有些教师一节课下来没有一个板书，文章结构、内容要点的概括等等都纳入课件，多媒体完全替代了教师的板书。由于电脑显示的信息随着下一个信息的出现而消失，加之课件容量大，学生往往来不及看清楚想仔细，一堂课下来，看到了许多，却没有什么印象。或者是让学生只见局部，忽视整体，也影响了学生对知识的再现和巩固。教师要知道，电脑是能够实现板书，但课堂教学中有时恰当分析与讲解，类似手把手的讲解示范，也是必要的，且是多媒体所不能替代。
二、课件要素材多角度多但不要“面面俱到”。
“面面俱到”的课件往往会抑制师生的主观能动性。由于多媒体对声音、文字、图像、动画的处理已经达到比较完善的地步，因此有些教师在制作课件时总是力求将课件设计得非常全面，从导入、提问、分析、答案、板书到作业甚至各部分之间的连接语都全部放进了课件中。表面上看，教师准备得相当充分、周密。但实际上灵活的教学过程变成了固定的机械的程式。在教学中，教师只能按程序一步一步进行演示，一旦出现问题需要修改，不仅会浪费时间，而且会影响整个课堂的流畅。而课堂教学的过程是千变万化的，需要教师灵活地把持掌握，常常会有一些预料不到的情况需要教师随机应变地去应付，而往往正是在这随机应变中显示出教师的教育机智、收到意想不到的良好效果。因此这种固定的教学程式在一定程度上压抑了教师的个性和特长，使教师的能动性难于很好地发挥。而且由于一切都是设定好的，在教学过程中教师势必一步一步将学生引导到自己设计好的答案中，学生便没有机会放飞思维，尽情地去想象与感悟，产生个性阅读感受，一些学生很有创意的、丰富多彩的见解也没有机会得到肯定。长此下去就会严重抑制学生的主观能动性，学生的发散性思维、创造性思维得不到煅练，造成思维的单一性。因此教师在制作课件时，在素材的组织上应是灵活的，准备的素材要多，将它用菜单的形式提供出来。精心设计多媒体课件的交互功能，使其结构灵活。在上课时，教师可以根据学生的课堂表现，适时调整，确定哪些该用，哪些可以不用。在问题的设计上，应充分尊重学生的自主性、创造性，设计得开放一点，让学生有充分发表自己见解的空间，同时要舍弃那些凝滞的、呆板的所谓标准答案。在教学环节的设置上，应该着重考虑留给学生思考、讨论的时间，注意与学生的交流。同时，要能根据课堂教学需要随时调整教学进程。总之，不能把课件制作成呆板的机械的模式，非那么讲不可。从而真正做到课件为人所用，而不是人为课件所役。
三、不要用多媒体代替对语言文字的品味感悟
随着互联网的广泛使用，我们可以很方便的从网上下载丰富多彩的音像材料为语文教学服务。但如果教师过度迎合学生口味，一味追求新奇、刺激，在课件中大量堆砌图片和音乐，大玩花样，就会流于形式，华而不实，从而导致学生脱离对课文中优美的语言文字的品味，给教学带来负面影响。如有的教师授《春》这一课时，先放了长达10分钟的“春日美景”欣赏，然后又是一首诗、一支曲子、很多幅美丽的图片，把一篇课文分割得七零八落，把学生搞得个眼花缭乱，目不暇接，然后是对课文中的优美的语言、对文章精巧的构思来不及品味便匆匆下课;有的老师教《空城计》时，找到《三国演义》电视剧，先是欣赏主题曲，再把“空城计”这一集让学生看一遍，这一节课就了事了，对文中诸葛亮表现出来的智慧却没有引导学生去体味。其结果是“课堂上热热闹闹，课后却空空洞洞。”上这样的课，学生怎么会有收获?众所周知，语文课是以研究语言文字为本，“对语言文字的品味永远是语文教学的核心内容。”学生是通过与文本对话，对语言进行品读、感悟、积累来获得阅读感受、培养语感的。课堂上被大量的声像文件充斥，学生怎么有时间和机会从优美的课文中得到浸润呢?
再者，关于一篇课文的视频朗读、音频朗读文件很多，很精美，很方便于在课堂上使用。于是很多老师便舍弃了在课堂上的范读，这也是不可取的。名家的朗读虽然优美，但毕竟会给人一种遥远的感觉，不如教师的朗读来的亲切。而且过多地使用这些朗诵材料势必会压缩了学生课堂上的朗读机会。这种做法更是不足取的。因为失去有感情地朗读，学生对文意的领悟、对文境的体验是不深刻的。多媒体教学手段再怎么先进，也代替不了朗读这种学习语文的最根本最有效的方法。因此面对大量的多媒体资料，千万不可“贪多”，一定要精选，这样才能留出宝贵的时间用于“诵读”。通过“诵读”，读出“情”，悟出“理”，把无声的文字变成有声的语言，再现作品的意境美和形式美，从而深刻体悟文思、文气，培养语感。使语文课堂真正成为“指导学生正确理解和运用祖国语言文字”的课堂。
四、不要让学喧宾夺主的多媒体课件碍师生的情感交流。 制作课件时一定要记住，学生才是课堂的真正主宰。一堂成功的语文课，不仅仅是通过“科学的方法”让学生接受自己传授的知识，而且还在于引导学生学习语文时能够成功地调控课堂情绪和气氛，激活思辨的火花，形成师生之间、学生之间的情感交流、思想碰撞和灵感的迸发。如果在多媒体的运用过程中，过多过分依赖于课件，让课件“统治”课堂，CAI贯穿整个教学过程，教学手段单一 ，那么本应充满师生情感交流的课堂就会变成教师点鼠标、学生观银幕的“人机对话”。师生间的目光交流减少了，师生心灵之间的情感交流也淡化了。学生就不能真正地融入课堂，整个课堂教学就会变得呆板、枯燥，教学效果也就可想而知了。因此在多媒体语文课堂教学中，应注意给课件减肥，简化媒体程序，把握媒体出示时机，切实有效地发挥其作用，注重情感交流。教师要切忌只顾操作机器，让学生只见机器不见人，将充满人情味儿的师生关系变成冷冰冰的“人机”关系。“水尝无华，相荡乃成涟漪;石本无火，相击而发灵光。”教师应深入学生，贴近他们的心灵，倾听他们的心声，以饱满的热情、亲切的神态、充满鼓励的眼神和富有感染力的言语引导学生的灵魂沉潜于字里行间，流连于墨韵书香，领悟语言艺术的魅力，获得启迪智慧滋补精神的营养。从而让学生充分享受语文学习的乐趣。 总之，多媒体固然有其他媒体所无法比拟的优越性，但并不是所有的教学内容都适合使用多媒体教学手段，更不是所有教学内容都必须采用多媒体才能达到教学最优化，要明确多媒体教学只是起“辅助”教学的作用，它只是一种形式和手段，其目的是激发学生的学习兴趣、思维热情，帮助学生突破重点、难点、疑点，从而提高教学效率，提高教学质量。因此，在教学设计时教师首先必须明确每一次多媒体的使用为解决什么问题，达到什么目的，是否有效发挥多媒体教学的“辅助”作用。其次，尽量发挥书本的作用，培养学生圈圈、点点、划划看书的良好学习习惯。应根据实际需要合理使用，让多媒体与其他常规媒体有机配合，“和平相处”，达到充分调动学生学习积极性，培养学生创新思维、创造能力的效果。
第四篇：外贸单证
1. 外贸单证的含义及其分类
外贸单证就是指在国际结算中应用的单据、文件与证书，凭借这种文件来处理国际货物的买卖支付运输、保险、商检、结汇等
分类：
一、基本单据和附属单据
二、托收中的单据分类：金融单据和商业单据
三、进出口公司处理的单证种类
四、货运单据
2. 单证三相符是指哪三相符?
单证相符：单据与信用证相符
单单相符：单据与单据相符
单同相符：单据与贸易合同相符
3. 从事外贸单证工作应遵循的原则
1. 正确 2.完整 3.及时 4.简明 5.整洁
4. 商业发票的定义及其作用
商业发票是卖房向买方签发的载明货物的品质、数量、包装和价格，并凭以索取货物的凭证。 作用：1.发票是结汇单据 2.发票是国际商务单据中的基本单据 3.发票作为报关、报检等公书单据的组成部分 4.发票是外汇核销的单据
5.提单的性质及作用
海运提单，简称提单(Bill of Lading，简称B/L)是货物的承运人或其代理人收到货物后，签发给托运人的一种证件。这个证件说明了货物运输有关当事人，如承运人、托运人和收货人之间的权利与义务。
作用：1.提单是承运人或其代理人签发的货物收据 2.提单是一种货物所有权的凭证3.提单是托运人与承运人之间所订立的运输契约的证明
6.汇票的含义及汇票当事人有哪些?
含义：一个响另一个签发的，要求即期或定期或在可以确定的将来时间，对某人或其指定人或持票人支付一定金额的无条件书面支付命令
当事人：(1)出票人：即签发汇票的人。在进出口业务中，通常是出口人或银行。
(2)受票人：又称付款人。即接受支付命令付款的人。在进出口业务中，通常是进口人或指定的银行。
(3)受款人：即受领汇票所规定金额的人。在进出口业务中，通常是出口人或其指定的银行。
此外，当汇票进行转让时，还有背书人、受让人及持票人。
第五篇：外贸单证流程
一、跟单
1、制作合同：客户下单以后，核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致，总金额是否正确，如正确，将资料输入外贸专家软件里做出口合同给客户确认，如是做T/T30%，并让其安排打订金，待定金到帐后，再下购货合同给工厂进行生产，如果是做100%前T/T，则可直接安排生产。无论是在做出口合同或购货合同，一定要特别注意产品描述，数量，价格，总金额，付款方式，交货期与工厂方面协调好，以免以后赶不上交期。下购货合同到工厂后，要求工厂负责人签回，存档留底，如可以，可同时要求工厂提前算出订单材积以准备以后安排订舱拼柜事宜。
2、商检：需要商检的货物在交货期前一两个星期就可以办理商检了。如果工厂安排商检，则提供商检资料给工厂，包括外销合同，装箱单，发票。大概两三天后，工厂在向当地商检局申请办好商检后，传真换证凭条给你，留存以便日后安排报关。换证凭条只显示实际报关商品的第一项商品及报关总金额，有效期一般为三个月，实际报关金额可以小于换证凭条上的金额。但一张换证凭条只能用一次，不可重复使用。
3、办理C/O或FormA：看所属客户是属于哪一个国家或客户的具体要求来办理C/O或FormA。Form A是普惠制产地证书，目前给予我国普惠制待遇的国家共36个，可以享受减免关税待遇。C/O是一般性原产地证书，只是证明货物是产自中国的。一般原产地证书得到贸促会办理，而普会制的话在商检局办理就可以了。在装运期至少一个星期前办理。不管你办理的是一般产地证还是普惠制产地证，基本程序都是先在网上制作好资料(包括合同，发票，装箱单等)后再发过去,待机器检查合格后再由贸促会或者商检局的人员再人工审单一次,合格后就可以去领取单证了。
4、验货订舱：经常注意工厂订单生产进度，在交货期前十多天，询问工厂是否可以按时交货，如可以，准备向货代订舱同时安排验货人员验货。验货合格后，向货代订舱。如是客户指定货代，则直接填好订舱单给指定货代公司人员，订舱单上要填好发货人，收货人，通知人，发货港，目的港，柜型，箱数，产品名称，毛重，体积等，让其代为订舱。两三天后，货代订好舱后会传真进仓单给你，注意进仓单上面的截柜时间，截补料时间，传真给工厂，让工厂按上面注明的时间内将货物送进仓库。如果是自己安排拖车拖柜，则需填好拖柜委托书，上面注明柜型，拖柜时间，装货地址，工厂联系人，联系电话等，与进仓单一起传真给拖车公司让其安排拖柜。
5、报关：订好舱后在文件补料时间至少三天以前，填写报关资料寄给报关行或让货代帮忙报关。报关资料包括：外销合同，装箱单，发票，报关单，核销单(注意核销单在寄给报关行或货代前，必须先向商检局备案)，报检委托书，换证凭条，C/O或Form A等。
6、拿单：货物报好关，进入仓库后，及时出提单补料给货代，并与其核对提单草本。船开后两三天内，货代会列出费用清单来，包括文件费，AMS费用，清关费，操作费等。安排工厂付款，并将水单传给货代。货代在钱到帐后，就可以向其拿正本提单了，一般货代公司不寄提单，要公司派人去取，如公司没有人手，也可以出一份寄单委托书给货代让其直接寄到公司。如果提单电放，出提单电放申请，盖上公司章，签名传真给货代，记得让货代传真提单副本给你，以备公司留底存档。
7、通知客户：货物开船后，发邮件通知客户船名，开船日期等等，以便让其及时购买保险。
8、催款寄单：拿到提单正本后，扫描复印件电邮给客户，催其付清余款。客户货款到帐后，再寄正本提单，装箱单(数据应与提单上一致)，发票给客户，在发票装箱单上写明柜号，封条号及发票号，虽然不太重要，但我觉得写上还是比较好。
9、退税：在报关后一个月后，报关行或货代会将报关底联及核销单退税联退还给你，拿上这些单据与银行传过来的核销水单就可向外汇局办理退税了。注意：
1、有些产品比较工艺比较复杂，在生产前可以要求工厂打产前样，或为了控制质量，在出货前要求工厂出具船前样。
2、跟单工作是需要很细心跟耐心的，时时刻刻注意工厂的生产进度，及时安排船期，在制作各种单证时，一定要特别小心，所有单据都很重要，一定要检查检查再检查才行，我就会经常出错，不过庆幸还没给公司造成损失，都是及时发现了。我觉得如果不急的单证，可以自己事先准备好，在拿出去前再仔细检查一遍，就可以避免不少错误。可以每隔一段时间对自己的工作总结一下，有哪些货要出，哪天要准备哪些文件，哪些样品在打样，哪些事情要回客户等等。
二、客户来样工作程序收到客户要求打样的新产品时，首先拍照存档，在样品上做好标签，注明几月几号哪个客户寄样，以便日后查询。然后填好打样单及打样要求并将样品寄与工厂，要求其打样。如是比较重要的样品，还必须要求工厂在打好样后退还样品。
三、寄样工作程序
工厂打好样品后，根据实际情况，自己留样一份或拍照存档，以便日后与客户商讨。包装样品时特别注意包装盒不要过大，量好外箱尺寸称好重量自己记录存档(以方便后与快递公司核对月结清单)。易碎物品在外箱上贴上易碎标志，或为防止快递人员弄错，可自己再用白纸打上发件人收件人联系电话，地址贴在外箱上。自己也须做好记录，寄给谁，寄与目的，所寄物品，快递单号等等，以便日后查询。样品寄出后，写邮件通知客人所寄物品，快递追踪单号等。 外贸公司外贸操作流程与技巧详解外贸的流程是怎么样的?是要从跟单做起吗?
跟单人员跟对外贸易基础性的专业人才，从跟单做起有什么好处呢?跟单人员本身就是已经对客户接到的定单、落实和安排可以先从产品熟悉，对外推销贸易首先对自己产品不熟悉的话，就很难向客户进行推销，因此我认为，从跟单员做起的话，个人的定单进行工厂的落实和安排，首先基础的熟悉零售商的产品，包括产品在整个工厂生产运作当中的外贸操作流程，更有利与从事对外业务谈判当中怎么向客人进行介绍，包括产品的流程，性能、特性，更有利于向客人推销，客人跟你谈判是购买你的产品的，如果你对你产品很熟悉，客人就会认为你非常懂行，懂产品的知识，这是很重要的。外贸上的发票有三种，一种叫形式发票，供外商汇款，一种是商业发票报关用的，一种是税务所购买的。是这样的吗?首先一种叫形式发票，形式发票是在跟客人谈判签定合同，在合同没有正式的被确认之前，有的国家的客户，有的地区、有的国家的人在合同正式落实之前要你先传真一份形式发票给他，目的是用来申请外汇，或者是申请进口许可证，还有就是用来办理申请，先做这方面申请的用途，这种叫形式发票，因为是一种形式上的发票，所以不能作为正式发票来使用，因此这种形式发票对买卖双方都是没有约束力的，合同正式执行过以后，当合同正式签订以后要向客户开具一份商业发票，客户用来报关，用来银行结算的。应该是两种发票。形式发票只是一种形式上的，用来对方申请外汇，或者办理进口许可证，或者向银行开出信用证的申请，是一种形式上的，对买卖双方都是没有约束力，货物正式交出以后我们就要开出一张发票叫商业发票，主要是用来货物结算的。
英文水平的高低是否对外贸工作有至关重要的影响?英语水平的高低当然对外贸会有至关重要的影响了，因为作为一个对外贸易的人员，是需要有一定的英语基础的，尤其是英语口语，因为你要和客户交流洽谈，所以不光是能看得懂，关键是要用口号表达，本身对外贸易就是与客户的沟通与交流，对英语口语水平的交流是有一定要求的，要能够表达。老师您好，我刚刚涉足外贸，今年刚刚毕业，现在做跟单，但是我还没有明确的目标，您可以给我一些建议吗?我想给这位学员建议，跟单员本身是从基础工作做起，本身是基础性的人才，所以我就建议他首先从本人刚刚进入这个领域来说，首先要培养自己一种开朗、善于育人沟通的性格，因为跟单员刚刚进入这个行业，首先要了解自己的工厂，了解他的产品，对工厂的生产操作流程，先从这方面开展工作，在与人的交往当中，与各个部门的人员交往当中，要锻炼自己与人沟通，打交道的方式，培养这方面的性格，另外我还建议他，跟单工作刚刚开始做的时候，一定要准备好各种资料，包括产品资料，价格单，产品各方面的性能，特性、作用等等，这是产品资料，还要建立客户档案资料，产品是卖给哪些国家和地区的，卖给哪些客户的，也要做好这方面的工作。所以这方面对刚刚入行的人是比较重要的一点。能否介绍一下外贸交易过程中的合同陷阱?
在外贸交易的整个过程当中，因为合同上的诈骗有时候是很多的，我们跟对方谈判的时候一定要把各种合同条款，因为合同里面主要的交易条款，我们一定要很明确具体，必须要掌握合同当中最主要的几个交易条款，比如说品名、价格、特别是对外贸易有一个价格条款，对外报的价格用的是什么价格数必须要明确，因为刚刚涉足外贸的业务人员，往往对这一点，比如说一个商品每一打五块美金，这五块美金是哪一个价格条件下的美金呢，价格俗语要明确，比如说是装运港的FOB价格，因为FOB价本身就是在我们这边装运港装船，这个价格分包多，运费、保险费都是由对方办理的，如果是CFR价，我们需要支付到目的港的运费，我就讲常用的三个，在外贸当中这是最基本的还有一种我们叫CIF价，这个价格我们不仅要承担到目的港的运费，我们还要支付保险费，首先要防止合同上面的一些诈骗，如果合同上面的东西不明确的话，很可能对方说我当时报的是FOB价，结果对方会说我要求的是CIF价，现在怎么是FOB呢，就会发生纠纷了，因为CIF价我们不仅承担运费，我们还要负担保险费，按照道理来说，我们应该是报FOB的话这两项费用我们都不用做了，都是对方的，定价格条款的时候一定不能忘记合同的价格条款，用什么价格条款报的什么价。这一点作为新手是比较注意的。我再举一个例子，关于合同上面的欺诈，产品采用什么包装，包装条款也很重要，我现在讲的例子就是说我们在订合同的时候，每一项条款要很明确，这里面最容易带来合同上面的支付条款，包括用什么方式来支付等都要清晰得在合同中反应出来。国际货物的结算用什么方法进行货款结算，国际买卖当中用现金支付是很少的，都是用票据，如果你是刚刚从事外贸，而且开始谈第一笔交易的时候，你坚
持要对方的支付方式是用信用证L/C，这种方式也要很明确，所以在这几个方面我就觉得，因为合同会发生一些欺诈，在价格条款上他会诈你，在支付方式上，我们坚持用信用证，当你对对方不太了解，对对方的客户不是很了解的情况下，坚持用信用证的结算方式比较稳妥一点。能不能详细介绍一下外贸的整个外贸操作流程?
(一)接到国外客户的订单
(二)做形式发票传国外客户，国外客户回签
(三)做生产单传国内客户，国内客户回签
(四)向国外客户要回唛头、彩图、条形码，把唛头、彩图、条形码传给国内客户
(五)紧追国内客户进行生产
(六)在离船期大约有10天左右，向国外客户的货代要订舱单标准格式，按要求填好之后反传船公司订舱
(七)船公司传出正式的S/O
(八)一般是自己的验货员去供应商厂里验货(如果客户在大陆有验货代表一般是要求供应商把货物拖回本公司，再让客户大陆验货代表进行验货)
(九)把S/O传给拖车行(在S/O面前注明拖柜时间、地点、时间，联系电话等前往拖柜)
(十)做出报关内容即“FAX MESSAGE”，向拖车行问清报关行地址，以方便外贸公司寄出全套单据(能够归类的尽量归类，目的是减少核销单)
(十一)在“FAXMESSAGE”上注明报关行地址，再把“FAXMESSAGE”传给外贸公司
(外贸公司会把报关资料传给报关行),同时给厂家下“装柜通知”
(十二)装完柜之后，把柜号、封条号等资料填好，(需要熏蒸的货物，把熏蒸格式填好)再传给报关行，进行报关
(十三)做出FORMA，把FORM A 传给外贸公司
(十四)做装船通知传给客户
(十五)要回报关单，加上开具增值税专用发票申请表，交给财务会计(用9.18汇率来计算)(十六)做提单补料传给船公司(十七)外贸公司反传正式FORM A (十八)准备装船通知、产地证明(FORMA)、提单、发票、装箱单、(有时有消毒熏蒸证书)，一起传给国外客户，要求国外客户付款(十九)把提单、DEBIT NOTE(水单)的复印件交给财务，财务付完DEBITNOTE的费用以后，船公司放行原始提单，本人再把以上原始单据直接寄给国外客户，以便国外客户提货我先谈外贸的交易，一笔合同的构成通常是经过四个环节。第一个是询盘，第二是发盘，第三是还盘，最后一个环节是接受，真正是这四个环节，这四个环节当中我们讲的盘，第一询盘是询价，第二发盘是我们根据他的询价我们报出我们的价格，是包含整个交易的主要条件，如果对我们的发盘里面有一项不能接受，他可能会提出疑义，最后是接受，如果说对整个过程没有疑义最后接受，接受就是表示合同的成立，第二个环节和第四个环节是我们交易必不可少的环节，一笔交易的达成必须有发盘和接受，这是我们讲的交易的成立的四个环节，整个外贸的过程，外贸流程实际上包括和对方谈判要做一些准备，
谈判前的准备，在谈判中，合同的履约，最后是合同的签订整个交易就是上面的四个环节。我们知道全部的贸易流程应该是先进行洽谈的准备，里面包含很多的内容，包括对市场的调研、客户的调研，对货源的准备，有关资料的准备，这个资料是你的产品资料、报价单，这是准备工作阶段，然后是洽谈过程当中，在洽谈过程当中作为一个业务人员，要有一点的谈判技巧，很重要的是你对产品对客户的了解有助于你在洽谈当中能够得心应手，能够掌握的很好，然后是合同的签订，最后是合同的履约，合同的履约同样包含对合同货物的安排，生产的安排，验货，出运最后接货。根据你上面所说的，形式发票只是形式上的，对双方没有约束力，可现在为什么好多国外客户一般都不用合同，而只是在形式发票上签字就可以了呢?这样对我们有风险吗?谢谢你的解答?形式发票现在有的国家，个别地区国家的客户，没有合同过来，我也遇到过，他只要你发一个形式发票过去，客户要先申请外汇，有的产品办理产品进口许可证，有了这个形式发票以后，许可证也办理到了，外汇也申请到了，这样的话，只要他把信用证开出来对我们是没有风险的，按照国家贸易规则，特别是我们国家的对外贸易就是最后交易的达成还是要有书面合同的，至于有的个人，这样有没有风险的话，关键就是说你看你用什么样的支付方式了，如果是个人跟你要的形式发票他又不要合同，但是他凭着你的形式发票把你的信用证开到了你的公司，这样就没有风险，因为你最终凭着信用证安排货物，因为信用证的开出本身就是独立于合同以外的， 本身就算有合同了，我要求对方的付款方式是信用证的话，他是独立合同以外的另外一份履约，所以我们凭借信用证安排货物的生产、装运。请问信用证的结算方式风险大吗?会存在一些什么风险?怎么样才能避免?信用证现在是我们在进出口贸易当中采用的最多的一种结汇方式，因为信用证的结汇应该说是比较安全的,因为信用证有三个特点第
一、银行信用、因为信用证本身是银行根据进口商的要求开给我们出口商一种保证付款的凭证，本身是银行信用。开出信用证的这家银行他承担着第一的付款责任，信用证开出来以后，开证人在期间破产了只要我们出口方按照信用证里面的要求把货物装运了，按照信用证的有关条款进行了付单，银行就会保证付款，这是银行信用。第
二、信用证是一种自足的文件，因为信用证本身是进口商根据合同里面的条款来申请开除的，但是信用证一经银行开除以后，就是独立于我们签定合同以外的另外一个履约，信用证不再受到合同的约束，因此作为我们出口方收到信用证以后，就要按照信用证里面的条款要求安排货物的生产、出运，包括制作有关单据，只要制作的对，信用证也就保证付款了，所以信用证开出来以后是独立于合同以外另外一个履约。第
三、信用证是一种单据买卖业务，银行把信用证开出来以后，银行最后向你付款，凭什么呢?他是审查我们出口商向银行提交的单据是否正确，如果我们出口商向银行提交的单据完全和信用证里面的条款内容保持一致，银行就百分之百的保证向你付款，不会不付款，
所以银行审查的是单据，而不是去看你的货物，至于你发的货对不对，货物的品质是否符合要求，银行是不过问的，他只审查你交给他的单据完全符合要求，他就会向你付款。作为我们出口方来说，我们用信用证结汇的，就要做到严格按照信用证里面的条款制作单据，这样我们就能安全的收到货款，如果说你的单据有错误，没有按照信用证里面的要求去做，银行就会可能拒付，如果单据制错了一点银行就会不付款。我们制作的单据跟信用证如果没有保持一致的话，我们就有收不到钱的风险，因为信用证的结算方式要求我们出口商一定要单证要相符，单单相符。因为出口单据有很多，有发票、装箱单、商检证等等很多出口单据，每一份单据之间也要完全相符。只有做到这一点了，信用证的结汇相对来说是比较安全的，是没有风险的，但是单据不一致的情况，我们的结汇就会有风险，尽管是信用证但是银行可以拒付。在报价的过程中，很多要涉及运费问题，如何搜集到不同地方的运费呢?我们的货代，船公司都会提供这方面的服务的，你这批货要到哪个国家，你准备装哪家船运公司的船，你跟他们要这些资料，他们会无偿的提供给你的。现在很盛行的有关外贸资格证的考试，比如说单证员、报关员、外销员等等，我是学英语出身的，我应该怎么把握自己的走向，参加哪一种资格考试比较好?因为外贸专业人才资格考试方面很多，通常外贸系统有报关员、跟单员等等，有这些专业人员，我想对于这样，个人要根据个人的情况，我在外贸从事这么多年的工作，根据自己的感受，我想是这样的，外销人员作为中心骨干， 如果说你具有很好的外语水平，又熟悉国际贸易方面的知识，通常来说，如果本身学的专业是国际保证之类的，外销员各个方面的要求是比较高，而且考试也是全国性的，这个证书含金量是非常高的，不过这对外语的要求是非常高的，我想如果外语又很好，学的又是国际贸易，不妨参加外销员的考试认证。单证员，我们在做对外贸易的业务当中，单证员本身的工作就是从事货物交运以后，单证的制作、审查，是单证员做的，这个工作相对来说比较安逸，因为坐办公室嘛，对于一般的女孩、性格比较内向的，因为单证人员要与人打交道，如果想工作比较安静、安逸、不要到处跑，不要经常出差，不妨根据自己本身的喜好做单证比较安逸，相对来说也是不错的，单证人员对英语的要求不是非常高，但必须得有一点基础，因为要根据信用证制作单据，信用证多数的情况下还是英语比较多，你要看懂这个信用证，多看几份，随着年数的增长，也就差不多的，他们格式不一样，但是条款差不多，天天看这个东西，很快就掌握了。跟单员我想是这样的，因为跟单员最好要求的知识比较丰富，作为一个跟单员要具备各个方面的知识，他的工作面比较广，工作的跨度也比较大，从接到定单以后到安排的整个过程是跟单员的工作，要和各种人打交道，跟单员要善于交际，要懂得与人沟通，跟单员在办公室呆的时间很少，要经常到别的地方去，工厂、跑客户等等，所以会经常出差，性格外向的又比较好动的，善于与人打交道的，我建议不妨做跟单，报关员我认为在外贸市场当中，现在主要报关的工作，现在国家的报关员考试通过率也比较低，听说不到10%，但是真正从外贸公司来说，报关员外运公司，货贷当中有一一定的需求，真正的在外贸公司我认为报关员好象需求量不是很大的，
就我们南京、江苏几家贸易公司来说，需求不是很多的，因为报关员是向海关申报，但是现在海关申报都是船运公司和货公司就可以帮你搞定，所以报关员的需求量在我看来不是很多的，根据自己的需求选择自己的方向。我们工厂是刚开始做外贸，但是没有进出口权，如果外商接受了我们的报价以后，我们应该如何进行具体操作，如何寻找代理外贸公司，找到以后应该如何谈具体的事项，单子接成功以后如何结算?自己还没有条件自己直接出口的一些企业，无非是两种做法，一种是把你的产品卖断给外贸公司，一次性，比如说该是多少价格，由外贸公司进行买断，这是一种做法，什么都不要你的，你就从外贸公司收取人民币，如果这批货是20万人民币，你就从外贸公司拿取20万人民币，如果外贸公司愿意的话。第二种是通过外贸公司做代理，比如说这位同志讲到的，他们的价格已经被外贸接受了，这样的话，你就通过外贸公司，找一家外贸公司，因为自己不具备出口能力，外贸公司帮你把这批货弄出去，价格是自己定的，这个当中你就要交给外贸公司代理费，这个代理费如何商定是根据你的货品等等运作商定的，根据我的经验，外贸公司的代理费通常是收取0.8%左右，如果做的金额非常大，外贸公司收取代理费会相应的降一点，如果本身很少一些，代理费相对会收得高一点，整个操作，外贸公司只是向你收取代理费，这里面不存在什么责任和风险，至于你跟客人怎么谈的，你要求客人如何向你付款，是用信用证还是客人把预付款给你，还是一次性的打款给你，怎么付因为是你工厂直接和客人谈的，外汇如何结帐你要跟客人谈好，当然是通过外贸公司了，客人肯定是打到外贸公司的帐上，等帐到了以后，外贸公司
才会哪一天到的帐按照我们国家的结汇牌价划到你的帐上。扣除自己的代理费，这样就可以了。FOB价需包含哪方面的运费，而FOB港口价应该怎样与出厂价互相转换，是否有一条公式可以直接换算? FOB价本身是我们卖方负责把货交到停在我们装运港上的船上的价格，这价格里面本身是你的成本费加上从你的工厂，比如说你的工厂到这个港口内陆的运费，这就是FOB价格，要把这个价格加进去，FOB本身是一种成本价，必须把你的货拉到码头，装上船可能产生一点费用，集装箱拉你的货产生了我们国内的这笔费用等等，这个价就包含了这些费用，他跟工厂交货价本身就不存在着内地运费这块价格了，本身在工厂生产好了，这个价是工厂交货价从我们这方面的责任来说风险是非常小的，把产品生产好了以后只要通知客户，他怎么提，怎么装是他的事情， FOB和工厂交货价的转换费用没有什么公式，工厂交货价本身就是你的产品价格不包含内陆这块，也不包括我跟船运公司这块可能产生一些港口费用。东西方外贸单据和操作惯例的差别很大妈?西方的单据没有操作过，我不很清楚，那是国际上必不可少的比如说发票、装箱单，提单东西方都是一样的，都是必须的，一般来说按照国际的货款支付，出去是信用证的，不管是东方还是西方都要按照信用证条款进行支付，不存在操作有差别的问题，因为信用证是国际的一个统一规则，你就按照这个进行操作，我在国外期间我也按照这个信用证来打单据。没有差别很大的，都是按照国际贸易规则办事。
我现在有一个进口加工的一般贸易生意，客户现在寄过来的产品名称写的聚丙烯，我问了一下这种材料需要开一个进出口许可证才可以取，我们公司刚办理好进出口权的申请，现在我需要做哪些工作?这是化工原料，是需要进口许可证的，他是搞进口加工贸易的，进出口权还没有办到，唯一的办法就是通过一家外贸公司帮他搞代理。也就是请一家外贸公司先帮他把货进进来。 L/C中，我们需要掌握议付行的那些信息?把单据提交银行，然后进行提款，通常是由开证银行指定我们这边一家银行叫议付行，对于议付行不存在进行什么了解，如果对方已经指定了某一家银行为议付行的话，你把所有的单据都要送到这家议付行，单据没有问题，这家银行就可以向你付款，我们这边的通知行就可以作为我们的议付行。请问跟单业务员在中和其他相关的同事衔接中应该注意什么?比如说在FOB条件下怎么通知船务和客人?跟单员涉及的部门和人员都比较多，首先跟单人员要处理好工厂和业务人员的关系，代表你公司向工厂安排生产任务落实生产，所以你跟下面的工厂要衔接好关系，跟单人员的工作是从单子的安排到货物的交运，都是跟单人员的工作，当货在快生产好的时候，
你要跟你的业务人员衔接好，很多公司跟单人员和业务人员是捆绑一起的，业务人员从客户那里接到定单交给你安排，这个当中你就要跟业务人员衔接好，通知他们货已经备好，如果本身是身兼业务人员和跟单人员的话，你就直接通知客户，要装船的三四天你要跟船运公司联系，这些方面都是我们跟单人员事先要作的，在货物预计还有三四天可以交付了，就要跟船运公司进行联络，安排货柜，这当中你要做的工作也就是说，你这批货装什么柜?必须要计算好，是20尺的货柜来，大小的都要计算好，作为跟单人员要到现场监装，指导货物的装柜一直到货物装上船，这票工作才告结束。原先我采取的是信用证结算方式，后来客户提出改成电汇，这样做对我们来说风险是加大了吗?原来是信用证结算方式，现在又改成电汇了，一般来说电汇就是把现金用电报或者电传的方式打到银行，我要提醒他的是改电汇可以，但必须钱到帐才发货，如果他是先发货再电汇那就有风险，先电汇再安排货物的出运。而不能先出货再电汇，所谓电汇实际上是用电报的方式把现金打到帐上。现在进出口权已经办好了，接下来应该怎么做?怎么获得进出口许可证?货是准备进?还是已经进来了，如果准备进要到银行开信用证，要到外经贸委去申请进口许可证。凭着他签订的进口合同去申请。没有进出口经营权的企业如何选择出口代理商?需要注意什么事项? 没有进出口权你想出口找代理商的话，当然找一些信誉比较好的专营外贸公司，看你是什么产品，比如说是服装的，你找一些服装出口比较大的外贸公司，有一定资信，有一定的经营规模的，找一些比较大的外贸公司来做这个代理比较放心一点