第一篇：建材产品营销范文
建材产品网络营销新玩法
没有人能够抵挡住网络购物的诱惑，也没有一个行业到现在还只专注于线下的传统门店而无视网络的存在，即使他没办法在网上卖产品、卖服务，但他一样需要快速启动网络营销的工作。动辄上万的采购金额，很难让顾客贸然决定在网上购买建材产品，大多数顾客还是更愿意选择去传统门店，因为他们觉得传统门店眼见为实买的放心，而且还有安装和维修等售后服务保障，所以建材产品的销售目前仍然是以传统零售门店为主。但是即便如此，建材行业的网络营销一直以来却还是不甘寂寞，做的风生水起。
为什么建材厂商要启动网络营销的工作呢?这得从建材行业的特点谈起，由于建材产品是冷关注度产品，所以顾客在做购买决定的时候常常是处于一知半解或者一无所知的状态，大多数人直到装修的时候才开始了解建材产品的知识，此时，所有的信息来源都会影响到顾客对品牌和产品的正确判断。家装公司和安装工人是影响顾客购买的专业人群，物业公司是影响顾客购买的隐性渠道，而老顾客和网络搜索是顾客自认为最真实、最客观的信息来源，所以建材产品的推广基本围绕着两条主线展开：线上的网络推广和线下的专业人群推广(包括家装公司、小区物业和老顾客)。
随着顾客购买知识的丰富，顾客越来越不相信一些所谓专业人群的推荐，他们更相信自己的判断，此时网络营销的作用被凸显出来。建材行业网络营销的力量正在以裂变的速度增长，
如果你还没有开展以下这样一些网络营销的活动，那么你最终必将被互联网所抛弃，直至被顾客遗忘。
一、门户网站
我曾经浏览过几家建材品牌的门户网站，结果让我大跌眼镜，等待时间过长是一个很大的问题。当我耐着性子打开页面以后，我发现里面并没有真正能够吸引我的内容，基本的标准模块大同小异，除了品牌介绍和产品展示，再就是工程案例和企业新闻之类的东西，整个页面看起来就象一张促销DM单页一样枯燥、单薄。
虽然有越来越多的企业开始重视起网络营销的工作，但我不得不提醒那些想把品牌做大的企业们，我们的门户网站还有很多可以改善的空间。我想特别谈到的就是品牌的定位与传播的问题，顾客登陆门户网站的目的更多的是想了解企业品牌，此时讲故事是最好的品牌传播手段，而不是生硬的荣誉证书。所以，要想在自己的门户网站上呈现出一个精彩的品牌故事，需要的不仅仅是时间的沉淀，更需要将企业中的点点滴滴细节故事进行提炼和萃取。
二、网络团购
网络团购是很多商家比较热衷的市场活动，发动网友组团购买将给商家带来巨大的销售增长，当然前提是商家必须进行价格折让，而且降价幅度一定要“给力”才行。我也曾经组织过很多次的网络团购活动，可是我发现那些愿意参加网络团购的业主其实对品牌并没什么忠诚度可言，也就是说这些人是价格驱动型的顾客，谁给的价格够低他们就买谁。网络团购是一把双刃剑，作为短期的冲量手段是有效的，但对长期的品牌来说确是要减分的。
站在厂家的角度上来看网络团购，那么就应该对客户进行有效的引导，什么人什么时候做哪些产品的团购，一定需要厂家确认以后才能执行。否则，一些客户为了一时的私利，天天大张旗鼓地开展团购活动，最终伤害的是厂家的品牌。同时，厂家的市场营销人员一定要监控网络团购活动的宣传信息是否真实，有没有虚假宣传和夸大宣传，以及经销商连带自己的产品打包宣传的行为。
三、网络广告
建材产品的广告宣传还处在卖点传播阶段，所以电视上的广告大多数还是在以产品功能为宣传重点，还没有进入到情感诉求和精神层面沟通的阶段。网络广告更加直接地举起了低价的大旗，特别是五
一、十一等重大节日期间，厂商促销活动的广告更是漫天飞，但是你很难看到哪个品牌在进行情感营销，用讲故事的方式将自己的品牌价值进行最大化的传播。除了广告宣传的内容有待改善以外，网络广告发布的形式也急需改善，大部分商家采取的是网幅广告，缺少了视觉冲击力，而且没有与网友建立互动关系，很少有网友愿意关注。
我个人认为建材产品还远远没有从行业品牌转变为大众品牌，消费者对于建材产品的选购知识知之甚少，那么此时谁愿意承担起产品知识、行业知识的教育职能，谁更能够赢得顾客的好感，与其在简单粗暴式的广告红海中挣扎还不如创新思维开辟蓝海战场。除了网络广告，我们可以引导顾客进行产品的体验式营销，引导顾客了解、参与家装风格设计和产品使用的指南，赞助家装、建材、地产行业的赛事或者用软文的形式来传播家装知识，都是可以考虑的方法之一。
四、小区业主论坛
装修时间是最能够将小区业主团结在一起的时间，这个时候很多陌生的邻居开始积极踊跃地在小区论坛上发言，分享各自的装修心得和购物体验。陌生的业主因为网络的存在，交流开始变得轻松、便捷，因为没有利益关系的牵扯，大家的发言更加客观和公正，从而能够得到其他业主的认可。如果能够让论坛里的活跃分子和精神领袖愿意组织大家参加团购活动的话，成功率肯定比厂商自己组织要有效的多。现在还没有多少人关注到小区业主论坛的营销，但是这种论坛交流的影响力正在变大，正象《湿营销》的作者汤姆•海斯和迈克尔•马隆所指出的那样：新的信任体系是湿营销存在的基础。鼓励已经选购过产品的业主在论坛里发言，分享他们的购物体验和使用感受，让这些精神领袖成为新时代的“鼠碑”传播者，是很多厂商接下来要做的事情。
五、小区QQ群
这一点我们做的并不好，而且有点妄想的感觉，真实的情况是即使我们可以拿到每位小区业主的QQ号码，但是我们仍然不知道接下来该怎么办?原因很简单，你会发现今天的QQ交流处于一种很尴尬的境地，你想一下自己是不是有很长一段时间都没在QQ上显身了，你一直处于潜水的状态。如果我们每个人都喜欢潜水的话，那么还有多少人愿意去QQ群呢，尤其是大家彼此之间并不熟悉，只是因为住在同一个小区就建立了这么一个群。就算真的有这个群存在，我们似乎除了发广告也没有其他的事情可以做，说到底网络营销没办法建立大众市场，人和人之间的关系都是两人关系，网络营销才是真正的一对一营销。
六、E-mail邮件
没错，一对一营销，E-mail是个不错的选择。我还真的不想丢掉宜家家居精致实用的产品目录，但是当我打开电子邮箱的时候，我发现宜家真没必要还继续采取投递目录的营销方式了。我收到最多的是关于服装和图书的网站信息和促销信息，虽然我对服装并不感冒，可是如今我的书籍已经100%地从网上订购了。卓越-亚马逊的客服不但发邮件告诉我最近他们有什么活动，还向我推荐了几本他们认为我会感兴趣的书籍。
我问过很多建材行业的门店销售人员，他们告诉我收集顾客的电话号码越来越困难，当然他们有时候也会跟顾客要电子邮箱，但遗憾的是似乎没多少人知道要了顾客的邮箱以后该怎么进行跟踪。买了那么多的建材产品，没有一个商家给我发过E-mail，不管是推荐产品或者感谢我选购了他们的产品。我倒是遇到一个家装公司给我发了几张设计图纸，但是坦白讲那个图纸一看就不是为我量身定制的。在E-mail营销这件事情上我们能做的事情有很多，关键的一点是要给顾客被尊重的感觉，也就是让他感觉你这封E-mail是专程发给他的，不要直接扔进垃圾箱。
七、微博
没人可以阻挡微博了，忽然之间周围有很多朋友都有点离不开微博了，用手机随时随地上微博，正成为当下人们新的交流方式。微博的力量是强大的，强大到能够第一时间播报新闻或者请求救援。正是因为微博强大的传播力度，已经有越来越多的厂商加入到了微博营销的队伍中来，乱象丛生，纷纷扰扰。厂家有微博，商家也有微博，甚至连门店的销售人员都有微博，此时的微博营销要做的不是乱箭齐发，如何找到一个共同传播声音，正成为厂家微博营销管理的新难题。企业的市场营销做不好，有一个很大的原因就是对外的声音不统一，所以做为厂家来说能不能让客户和员工在微博上来推广品牌和产品，推广的力度和尺度有多大，需要引起高度关注。我给出的建议是，只允许开放厂家官方微博，其他的任何个人在进行微博操作时不允许带品牌信息，虽然微博的受众很多，可是精准的目标受众了无几人。
建材产品的网络营销时代已经来临，不懂的进行网络营销的厂商必将落后于那些先行者。现在如何来进行网络的市场营销，是许多建材厂家要思考的问题，送给大家一句话，希望引起各位建材同行的重视：整合资源、统一管理、统一声音、价值传播, 而今，为了解决传统建筑防水都是用沥青、油毛毡、涂料等，既费时又费力、成本大，不环保质量不稳定的问题，新余市星泰有机硅有限公司http://xyxt6868.cn.alibaba.com引进了一种新技术“有机硅纳米”防水新材料(国家鼓励发展的新型产业)，解决了当今建筑防水的一大难题，这种新型材料具有防水、防渗、防锈、抗老化、抗污染、透气等优点。这种产品是一种无色透明液体、无毒、无味，不燃不爆、不挥发，可与水混溶，对环境无污染，完全符合健康环保要求。最大的优点是：施工简单，在建筑过程中将防水材料直接渗入水泥砂浆中，减少施工结构层次(建筑施工与防水同时完成)这种材料掺入水泥砂浆后能提高建筑混凝土的强度，降低吸水率，从而防止冻裂，延长建筑寿命，并且耐磨性能优越，使用寿命提高6倍以上，具有钝化作用，对钢筋无锈蚀;施工安全简便，造价合理价廉(每平方米掺入防水材料15元左右的成本)，防水质量寿命与水泥使用寿命同步。本产品真可谓是现代建筑防水的一大革命新。
第二篇：建材产品宣传广告语
一、绿色营海，弘远未来。
二、营海绿色，营海建材本色。
三、万丈高楼平地起，营海建设了不起。
四、东营有绿色，建材看营海。
五、绿色建材，营海质造。
六、夯基础，求突破，勇争先，奋力建设绿色营海绿色家园。
七、以优质绿色建材，环抱安全舒适环境。
八、发展绿色建材，造营海梦，铸营海魂。
九、用心生产建材，用爱环抱未来。
十、营海建材，专注未来。
十一、建筑需要绿色，环保还看营海。
十二、绿色健康品质，铸就营海品牌。
十三、绿色建材，大美营海。
十四、今天的绿色建材，明天的.市场引领。
十五、绿色建材打造绿色人生。
十六、共创绿色世界，自由追求梦想。
十七、携手绿色营海，共创美好未来。
十八、用营海建材，建绿色家园。
十九、绿色建材哪里找，营海为您解烦恼。
二十、绿色发展，营海领航。
二十一、营海集团，环保企业领航员。
二十二、绿色生命，绿色建材。
二十三、发展绿色建材，创造营海品牌。
二十四、一言一行给营海添砖，一举一动促营海发展。
二十五、绿色建材我用心，营海质量您放心。
二十六、创造绿色建材，迎接美好未来。
二十七、产品是企业的形象，质量是企业的信誉。
二十八、青山绿水新营海，蓝天白云新建材。
二十九、绿色建材引领新风尚，美丽营海开创新生活。
三十、打造新型绿色建材，构筑美好和谐家园。
三十一、携手营海建材，共享绿色品质。
三十二、追求绿色建材事业发展，实现环保经济共同进步。
三十三、让营海扎根现在，用绿色昭示未来。
三十四、相信创新的力量，牵手绿色的营海。
三十五、共创绿色营海，共建美好未来。
三十六、发展绿色建材人人参与，创造营海品牌人人有责。
三十七、绿色建材，营海先行。
三十八、绿色时代，做环保达人。
三十九、好建材，营海造，绿色建材，引领未来。
四十、绿色建材，造就营海；
绿色建材，成就营海。
四十一、创新营海，绿色建材，美化环境，建造未来。
四十二、绿色营海，和谐发展。
四十三、用营海建材，建美丽家园。
四十四、绿色发展，终得初心。
四十五、品质源自忠诚，绿色铸就希望。
四十六、新东营，新建材，新营海。
四十七、绿色建材引领环保新风尚，美丽营海开创幸福新生活。
四十八、今天的付出，明天的收获，全力以赴，事业更辉煌。
四十九、发展绿色建材，共享碧海营海。
五十、不忘初心，拥抱蓝天。
第三篇：建材产品的市场推广方案
在营销领域，已经有比较成熟的耐用消费品及快速消费品的营销理论与实践。建材产品属于耐用消费品范畴。但是建材产品作为一类需要经过复杂专业的设计、施工等中间环节才能进入最终消费领域的特殊“中间产品”，是“半生产资料”性质的消费品，其市场特征与电器、汽车等购买消费过程存在较少中间环节的耐用消费品有很大差异，与快速消费品相比则表现出更大的差异性。
市场特征的巨大差异，决定了建材产品的传播推广策略不仅明显有别于其它的耐用消费品，更不同于快速消费品;决定了建材产品难以直接借鉴汽车、电器等成熟的耐用消费品营销理论与实践。那么，建材产品都具有什么样的市场特征?又应该采取什么样的针对性的传播推广策略呢?
一、影响建材产品传播推广策略的市场特征
1、建材产品是一类特殊的“中间产品”。
建材是一类半生产资料、半消费型的产品，它与电器、汽车等耐用消费品不同，需要经过复杂专业的中间设计、施工环节才能进入消费领域，购买过程不仅要受到亲友意见的极大影响，还要受到设计、施工人员的极大影响，很多时候设计、施工等中间人员的意见、使用习惯反而成了超越消费者认知、选择倾向的关键因素。因此在品牌传播与市场推广中，不仅要考虑最终使用者，还要给予设计、施工等中间环节人员给予足够重视，在传播推广受众选择方面与一般商品有很大差异。
2、建材是一类低关注度产品。
汽车、电器、照相器材等，虽然也是耐用消费品，重复购买频率低周期长。但是这一类的耐用消费品，“娱乐性”较强，消费者的日常关注度却较高。例如有汽车发烧友、电器发烧友、音响发烧友、摄影发烧友。他们(消费者)即使短期没有消费计划，日常也会经常关注此类产品的资讯，去逛汽车店、电器商场、音响店、摄影器材城等，甚至会去深入研究。而我们却很难发现“瓷砖发烧友”、“地板发烧友”、“马桶发烧友”，几乎没有人会把逛建材市场当作嗜好。在短期没有消费购买计划时，消费者日常很少去关注建材类的产品资讯，建材产品表现出典型的低关注度特性。这一特征决定了建材类产品在传播推广的时机、媒体选择等方面都与一般的耐用消费品有很大差别。
3、消费计划性强，购买行为谨慎。
同为耐用消费品，汽车、电器等还是较容易产生计划外的冲动性购买，而建材类产品几乎不会产生计划外的冲动性消费。在没有装修的时候，没有人会一冲动就买一个马桶之类搬回家!由于建材类产品一旦选用很难“处理”更换，因此购买消费过程明显比一般商品谨慎。以上特征决定了建材产品很难在传播推广的“作用力”下产生计划外的冲动性消费，因而在传播强度、时机、传播内容与传播方式上都将有别于一般商品。
4、直接购买者的多样性与复杂性。
建材产品的直接购买者比较复杂，常见的就有工程采购、消费者采购、装修公司采购、工业渠道采购(例如家具厂、橱柜厂、门厂等采购的建材产品)等。直接购买者的多样性与复杂性，决定了建材产品传播推广对象及传播方式的复杂性。
5、销售渠道的专业性。 与一般的商品不同，建材产品都集中在专业的建材市场销售，一般不会在闹市中心的商业街区销售。而且，很多消费者都是在邻近购买时才去到建材市场收集品牌与商品信息。因此建材产品在传播推广中的户外媒体选择上也与一般商品有很大不同。
6、亲友意见对建材购买具有很大影响。 通过我们历年来的问卷调查得知，亲友意见虽然不是消费者购买建材最重要的信息来源，但却是信任度最高的信息来源，因此对建材的消费购买仍然具有重大影响。口碑是建材品牌最重要的传播渠道之一。
7、企业规模与市场份额普遍不大，不能兼顾传播的强度、速度与持续性。
建材领域目前大多数行业都还仍呈现完全竞争状态，单个企业规模、市场占有率都比较低，因而大多数企业难以兼顾传播推广的强度与持续性。
调研数据：消费者购买建材的信息来源及影响群体 表1：建材信息来源(瓷砖消费者，2001)
表2：建材信息来源(涂料消费者，2003)
表3：建材信息来源(陕西涂料消费者，2005)
表4：信息信赖度(瓷砖消费者，2001)
表5：信息信赖度(涂料消费者，2003)
表6：消费者购买建材时的意见征求对象(陕西涂料消费者，2005)
表7：消费者如何判定建材产品质量(涂料消费者，2003)
表8：消费者如何判定建材产品质量(陕西涂料消费者，2005)
以上数据显示，各年对不同类别的建材消费者的调研，都得到了一致结论：各类广告是消费者购买建材时的重要信息来源之一，但亲友推荐、设计施工人员意见却是消费者最信赖的信息来源。以上数据在肯定了广告传播的作用的同时，还提醒我们针对中间设计施工人员的传播推广，及老顾客联络沟通、销售服务、口碑传播的重要性。
表9：消费者的品牌选择需求(板材消费者，2000)
表11：消费者的品牌选择需求(涂料消费者，2003)
表12：品牌对建材选择的影响(陕西涂料消费者，2005)
以上数据显示，各年对不同类别的建材消费者的调研，都得到了一致结论：消费者在购买建材时，大多数都具有明确的品牌选择需求，说明了品牌传播建设的重要性。
根据以上市场特征，我们将十多年来针对建材产品传播推广策略的实践探索与理论研究成果总结归纳如下。
二、建材产品的传播推广策略构成
建材产品的传播推广策略可分为“基础认知传播”、“事件营销”、“终端传播推广”及“口碑传播”等四类。
1、基础认知传播。
营销业绩需要建立在目标顾客对品牌、产品的基本认知(知名度、知晓度、美誉度等)的基础之上。“基础认知传播”就是为提升目标受众对品牌或产品的基本认知而进行的持续性的传播活动。脱离目标顾客对品牌或产品的基本认知，盲目追求短期 “轰动效应”与短期业绩，往往欲速而不达。因此，建材企业应该在通过基础的认知传播，达到一定的品牌、产品认知与品牌影响力的基础后再开展大规模促销活动。
2、事件营销。
事件营销包括公关活动与促销活动，此类活动的主要目的是要迅速聚集人气，快速形成“轰动效应”与销售业绩。
以上两类传播推广活动缺一不可。基础认知传播不足，容易导致企业的销售业绩难以持续稳
定增长，或者短期促销活动产生不了应有的作用;事件营销不足则可能导致企业在该时间段内“人气”不旺(关注度不够)、业绩增长缓慢，甚至错失发展良机。
3、终端传播推广。 建材产品耐用时间长，而且一旦购买装修难以处置更换，因此购买过程表现出特别的谨慎性。特别是对于瓷砖、地板、卫浴等高造价的主材，消费者在购买前，一般都要到店面现场体验，看一看、摸一摸之后才能放心购买。家得宝(Homedepot)全球总裁曾说过，建材产品购买过程是典型的“触觉消费”、“体验消费”过程。因此，销售终端对建材产品而言，不仅是产品展示、交易的场所，它还是品牌传播的重要渠道之一，也是所有传播推广活动的最终落脚点。
4、口碑传播。
通过我们历年来对消费者的问卷调查得知，设计施工人员的意见、亲友的意见，对建材消费者的购买选择具有重大影响。虽然这类口碑意见在信息量上不及各类广告，但消费者对这类信息的信任度却远远高于各种广告及导购员的意见。因此，口碑传播是建材产品重要的信息传播渠道之一。
三、建材产品的传播推广策略要领
1、基础认知传播的策略要领。 (1)基础认知传播的基本原则。
建材企业基础认知传播的基本原则是：适度投入、持续传播，质量第
一、数量第二，先分众、后大众，先区域、后全国，先生存、后发展，研究规划与基础建设先行，先试点、后推广。
适度投入、持续传播。基础认知传播不同于公关、促销活动，需要一定时间的持续投入才能建立起目标顾客对品牌、产品的认知，因此在预算及活动安排上均需要有一个较长时间的打算。传播学的研究证明，目标受众要在一定的时间内多次接受该品牌、产品信息的刺激，才能逐步建立起对该品牌或产品的认知;品牌的传播建设如同烧开水，是一个长期、持续、循序渐进的过程，不能急功冒进，不能停停打打，否则会前功尽弃、浪费巨大。更何况建材产品的消费人群只占5-10%左右，不持续投入就不能有效向各年份、各时间段的消费人群传播。特别是在品牌建设或产品上市的初期，基础认知传播活动的不连续与间断，将不能累积品牌资产而造成巨大浪费，正如烧开水，必须一鼓作气烧开，一旦中途断“柴”水冷凉了下来，前期的柴禾(投入)就白费了。而建材企业大多规模不大，在无法兼顾基础认知传播的质量与频率、强度时，要优先保证基础认知传播活动的质量与持续性，在此基础上再量力而行追求见面率与强度、速度。基础认知传播持续性远比短时间的强度、频率、轰动性重要。所谓“适度投入”则是指建材企业要根据自身的财力、利润空间来合理确定基础认知传播的投入预算。既不可过分看重短期的盈利、过于惧怕风险而使基础认知传播投入不足、错失发展良机，又不可超越企业自身的财力过于激进冒险盲目投入、追求短期的轰动效应。特别要提请注意的是，建材产品的基础认知传播，不宜盲目模仿快速消费品的高密度大力度的集中大众传播模式，否则可能导致巨大风险。如前所述，建材是一类消费计划性很强、日常关注度较低、购买行为谨慎、购买过程错综复杂的产品，当期的基础认知传播投入往往无法对应到当期的销售业绩，短期投入过大会因为缺乏相应的销售业绩回报支撑、缺乏后续的传播费用来源，而有损后续传播的持续性。只有合理分配各阶段的投入预算、合理确定传播强度，才能保证后续传播的持续性。
质量第
一、数量第二。在企业规模不大、总体投入有限的情况下，为了保证基础认知投入的持续性，在传播活动安排、媒体投放购买方面，只能先保证质量与连续性，再考虑强度、频率、媒体覆盖率、受众覆盖率、传播速度等。不可为了追求短期的轰动效应而影响基础认知传播的持续投入，几年的费用一年花完。当然，也不能因为费用的限制而过分降低传播活
动的质量，不是什么样的广告、什么样的传播活动都有助于建立目标顾客对品牌的认知，豆腐块式的“性病劣质广告”与传播活动，反而有害于良好品牌形象的建立。费用不足时，为了保证传播活动的质量，可以缩小投入的区域范围，降低对广告、活动的“见面率”与传播范围、速度的要求。否则即浪费了费用投入，又损害了品牌、产品形象。所谓质量，是指广告位的位置、面积、设计制作，及推广活动的场所选择、传播配合力度、活动创意安排等，要给人以“实力感”、“档次感”，并与品牌及产品的调性相吻合。
先分众、后大众。大众传播固然可以建立更广泛、更早期的认知，然而针对即将装修的分众目标顾客的传播，却是最有效的传播。在经济实力有限、传播费用不足的情况下，应该优先保证面向即将装修的分众传播，例如在建材市场的传播、在新建小区的推广、在大众媒体相对便宜的房产家居栏目、板块的广告等，这样投入、风险更小，更有利于传播投入的持续性。
先区域、后全国。传播推广如同格斗，需要有起码的强度力量。否则伤不到对手，自己还白白浪费了力气。在预算不足、费用有限的情况下，应该集中一点突击，不可在过于广泛的区域撒胡椒面。先集中资源建立优势区域，再随着销售规模与经济实力的增长，伺机寻求逐步突破，扩大优势区域范围。
先生存、后发展，先“人间”、后“天堂”。设定传播推广的效果、编制传播推广的费用预算时，切忌赌徒心理：要么上天堂、要么下地狱。正确的做法应该是，即使传播推广的效果不如人意，也不能影响企业今后的生存。
研究规划与基础建设先行。营销是一个系统工程，影响销售业绩的因素有很多，传播推广只是其中之一。其它的如产品、价格、渠道、服务、组织管理等，也都会对销售业绩产生很大影响。因此，企业应该先认真研究市场，制订出系统的营销策略组合方案，在一定的团队建设、产品、渠道、服务、传播工具道具准备等基础上再开展大规模的传播推广活动，这样效果会更有保障，否则可能导致巨大风险。如果产品、服务基础存在很大问题，甚至还有可能产生“臭名昭著”的负面效果。“臭名昭著”比“默默无闻”还可怕。可以想象，在现如今严重供过于求、顾客面临太多选择的市场环境下，缺乏有力的产品销售卖点做支撑或频繁出现质量事故、质量投诉(产品基础薄弱)，结果会怎样?大量的广告投放之后，如果顾客连你的店面都很难找到(渠道基础薄弱)，结果又会怎么样?在业务人员还不能熟练地向顾客介绍产品，或者还不能熟练的完成安装、维修等售后服务的情况下(团队、服务等基础薄弱)，贸然投入大量的传播推广费用，结果又会怎么样?所以，不能幻想在缺乏合理完善的策略组合与基础准备的情况下，单纯依靠传播推广能持久产生奇迹。建材行业以外的中国企业，已经在这方面付出了太多“血”的教训。众多央视“标王”的没落，就是深刻的历史教训。当然，到目前为止，中国的建材企业普遍传播推广不足而不是传播“炒作”过度，但是我们也需要未雨绸缪，防止从一个极端走向另一个极端，避免其它行业的悲剧在建材行业重演。
先试点、后推广。到目前为止，总体而言中国的建材市场还是快速变化中的不稳定市场。而且建材领域涉及的行业、产品又繁杂，中国的区域差异又很大。因此，还没有一套成熟的传播推广策略组合可以做到“放之四海而皆准”，能够确保效果。至少传播推广策略、方案，需要考虑结合企业间的产品、处境等差异。因此，稳妥的做法应该是先试点，总结摸索出一套在该时期适合企业的传播推广策略组合后再大面积推广，以降低风险，避免无谓的浪费与“牺牲”。
(2) 媒体选择与组合。
主导媒体。 如上分析，建材是一类日常关注度很低的产品，基础的品牌广告投放对当期的销售拉动作用有限，因此传播费用不足时不必过分追求传播的速度、广泛性，而要优先保证传播的连续性
及对目标受众的到达率。因此，基础认知传播的主导媒体首选持续性好、性价比高的户外媒体，尤其是当地最旺的建材市场的高质量(位置佳、面积大)的户外广告，即可准确到达目标受众，又可有效减少传播费用浪费。如果没有合适的建材市场户外广告，也可选择车身状况及线路佳的车身作为基础认知传播的替代主导媒体。 其次，如果没有合适的建材市场户外广告，或者在预算充足的情况下，性价比高的交通要道、高速公路户外广告也是较理想的基础认知传播媒体。除非是规模、实力特别强劲的企业，否则基础认知传播广告一般不宜选择电视、报纸等大众媒体作为主导媒体。因为这些大众媒体花费大，时效性强持续性差，目标受众比例低、浪费大;而且如果不是大力度投放，还无法保证持续性与“见面率”。主导媒体缺位时，采用上述的替代媒体时，要适当减少控制预算，以防找到合适的主导媒体时已经花光预算。
辅助媒体。
在投放了主导媒体，预算仍有剩余的情况下，可以投放辅助媒体。基础认知传播的辅助媒体选择的范围则可以广一些，电视、报纸、广播、车亭、小区广告、互联网、杂志、楼宇广告等，只有具有良好的性价比皆可考虑，但不可过于分散。主导媒体应该分配基础认知传播类广告的70%以上的费用，过分稀释不利于形成“聚焦”效应。主导媒体缺位或投放不足时，需要阶段性投放替代媒体或加大辅助媒体投放以保证“见面率”。但辅助媒体投放需要在预算上留有余地，否则一旦寻找到合适的主导媒体就会出现预算不足或传播超支。预算不充足或性价比不佳时，可不必投放辅助媒体。报纸、互联网、电视等辅助的大众媒体，因为投放频率低，只适合投放软文、专题等之类的深入传播内容，不适合做基本的品牌识别传播，否则强度不够起不到提高知名度的作用反而浪费了广告费。当然，如果企业实力雄厚不惧风险，能保证传播的持续性，也可以将传播面广、速度快的大众媒体作为基础认知传播的主导媒体。例如圣象、立邦、欧派、菲林格尔、方太等都采取过类似的媒体选择策略，大大缩短了品牌与产品传播的时间。但是大众媒体投放的高投入、高风险，注定只能成为少数建材企业的策略选择。此外，对于影响较大的展览会、房产建材交易会，也可根据需要有选择地参加，特别是前期招商及渠道初建阶段，传播的首要对象是业内经销商，此时展会等传播的作用更为明显。
(3) 媒体与表现创新。
建材类的基础品牌广告由于出现的频率都不高，为了提高效果，需要在媒体选择与媒体表现上进行创新。首先，需要媒体创新，在没有广告的地方做广告，在别人没有想到的地方做广告，用别人没有想到的方式做广告。现在很多建材市场都规划了标准的广告位，其实这些 “豆腐块”式的标准广告，效果很不好。企业应该去寻找别人没有想到的地方做广告。例如，一家涂料企业，将建材市场附近的一个废弃的水泥筒仓改造成仿真的涂料桶形广告，既醒目又便宜;还有一些企业利用地方关系，在建材市场周边额外审批、树立了新的广告位，效果也很好。其次，还应该积极进行广告表现形式的创新。例如，将平面的户外广告做成立体的产品模型如马桶模型等异形广告，格外引人注目，效果大为改善。
案例：建材企业的传播创新。
在别人没想到的地方、用别人没想到的方式做广告：异形广告、桥柱广告、建筑外形广告、吹气模广告等;不会被消费者讨厌、甚至会引起哄抢的广告：面巾纸广告、地垫广告、春联广告、纸扇广告、友好告示广告灯。
(4)传播对象或重点的选择。
基础认知传播可供选择的对象主要有两类，其一是针对品牌的传播，其二是针对产品的传播。那么企业到底应该以传播品牌为重点，还是应该以传播产品为重点呢?这要视具体情况不同而区别对待：
老产品市场中的传播推广。这种情况下，由于消费者对产品已经具备了相当的认知，传播的核心与重点是建立或强化目标顾客对品牌的认知与选择。
老品牌延伸、推广新的产品类别。在此情况下，由于原有品牌的知名度、认知度等，已经具备了相当的基础，而目标顾客对新的产品类别的认知却很低，此时传播的核心为新的产品类别而不是品牌本身。
新品牌或小品牌推广新产品。此时品牌及产品的认知都很低，原则上应该以传播产品为主、传播品牌为辅，以产品传播与销售带动品牌成长。因为新的产品类别的推广，首先需要目标顾客认知、接受、选择新的产品类别，更多的是与替代品之间的竞争，而不是同一品类的品牌之间的竞争。况且，新品类上市初期，此时竞争品牌也比较少。有时初期较多的推广者、竞争者，反而还有利于新品类的快速成长，依靠众多企业的“叫卖”，快速抢占替代品市场，迅速把市场份额“蛋糕”做大。例如，圣象地板初期在介入强化地板这一地板新品类时，就是以强化地板的产品卖点广告、卖点推广为主，而不是以品牌认知为主;格兰仕初期在推广微波炉时，也是以传播产品的使用知识为主，投放了大量的关于微波炉的菜谱之类的产品卖点与使用知识，把顾客的注意力从传统的灶具吸引到微波炉上来。
2、事件营销策略要领。
如果说基础认知传播的目的是要低风险地持续提升目标顾客对品牌的基本认知，是“老火煲
靓汤”，那么事件营销更着眼于短期的“轰动效应”与业绩的快速提升，是“急火熬滚汤”。事件营销主要分公关及促销活动两类。 (1) 公关活动。
公关活动目的：快速传播，迅速聚集“人气”，快速提高品牌的知名度、认知度、美誉度。针对最终消费者的公关活动，往往捆绑促销活动。
公关活动对象：主要有最终消费者及下游中间商、设计施工人员等几类。其中针对中间人员的公关推广，可以产生比针对分散的消费者更快的销售促进效果、更小的投入风险。
活动内容及方式：主要有仪式庆典、会议营销、广场路演、联谊活动、新闻发布、比赛竞赛等。例如新品(新品牌、新产品)上市仪式、开业仪式、周年庆典、设计师酒会联谊会、装修设计大赛、装修公司联谊答谢会、施工人员联谊答谢会、装修设计讲座、家居SHOW、产品应用方案征集评比、荣誉奖项新闻发布会、慈善公益活动新闻发布会等。针对消费者的公关活动，尽量捆绑促销活动，以利用公关活动聚集的“人气”产生销售业绩。
公关活动频率：公关软文可以根据预算不间断地在相关媒体发布。针对最终消费者的大型公关活动如大型的上市或开业仪式、周年庆典、新品发布促销、顾客答谢、慈善公益活动、家居SHOW活动等，每年3-4次为宜，市场低迷的环境下可适当增加场次频率;以居民社区为单位的小型公关活动如装修设计知识讲座、小区路演纳凉晚会、小型的产品体验或团购会等，可以每周、每月定期或不定期举办。针对设计、施工、分销商等中间特殊人群的公关活动，小型的可以每周、每月定期或不定期举办，例如周末的小型交流沟通会议、酒会，周末的郊游、文体活动等，人数规模不限，不断增进感情;针对以上中间人群的大型公关活动，如大型的答谢酒会、联谊活动、重大评比赛事等，每年1-2次即可。频率过高，则“劳民伤财”，并会导致受众疲劳、作用下降;频率过低则不能保证企业的“声音”能够超越对手，不能有效吸引目标顾客的足够关注。其它的公关活动，如新品发布会、荣誉奖项发布会、慈善及公益活动发布会等，在有合适的主题、理由时举办。
案例1：针对设计施工人员的公关推广活动：设计师酒会、音乐品鉴会，施工人员的颁奖会、文艺焰火晚会等，把品牌传播、产品推广巧妙融于高雅的品酒、音乐时装鉴赏、颁奖等活动中。
案例2：把品牌推广、仪式庆典融于公益慈善活动中：拍卖义捐、失学儿童助养等，场面感人、媒体争相报道。
(2) 促销活动。
促销活动目的：快速增长销售业绩。
促销方式与时机。促销活动分日常的小规模常规促销及集中大规模促销两类。日常的小规模常规促销的方式有特价品、礼品赠品、会员(设计师会员、普通消费者会员)积分奖励、小型团购或团购活动的参与等;大规模促销一般宜安排在3•
15、五
一、国庆、元旦等例行“销售黄金周”时间，或者与大型公关活动如开业仪式、周年庆典、新品上市仪式、大型客
户感恩答谢活动、重大的奖项荣誉发布活动等合并举行，只有这样才能保证现场的“人气”及促销的效果，并给客户一个可以信任的合理促销理由。大型促销活动的方式：代金券、优惠券、直接的折扣、现金返还、订金增值、签名销售、抽奖等。
促销对象：主要有消费者，及经销商、装修设计人员等中间顾客两类。
促销频率。大型促销活动一般每年3-4次较为合适，过多会导致消费者的接受“疲劳”反而有损促销效果;在市场低迷的环境下如楼市低迷、金融危机等环境下，每年可增加2-3次大型促销活动。
促销活动注意事项。首先，在选择促销时机、构思促销理由及促销主题时，要让顾客产生“捡到便宜”的感觉，避免让顾客产生“无缘无故打折优惠”、“本来就是便宜货”之类的感觉，甚至还对促销活动产生怀疑、欺骗的感觉。其次，不可在缺乏最基本的品牌影响的情况下一味追求促销效果，如果品牌根本就没有进入顾客的认知、备选范畴，即使是再大力度的促销，也无法产生应有的效果。再者，针对设计施工人员的促销，需要注意合理的力度与方式方法，不能为了一时一地的销售，赤裸裸给予高额回扣，给企业留下重大的危机隐患(例如被曝光，利润空间不断缩小、对中间人员过度依赖等)。一些企业前期就是因为给予设计施工高额的赤裸裸的奖励回扣，结果导致日后被消费者或同行举报、政府查处、媒体曝光，并且由于对中间人员的促销过度，导致丧失价格竞争力，无力开展其它的传播推广活动，结果进一步加深了对中间人员的依赖，形成恶性循环。此外，由于现今消费者已形成了“没有促销不买货”的购买习惯，地球人都知道，五
一、国庆买东西便宜实惠。因此为了配合日后的各种促销活动，产品定价时一定要留有合理的促销空间。促销礼品选择方面，不能一味讲究“实用”，而要尽量选择能给予顾客意外惊喜、“超值感”的礼品，如钻石首饰等。因为这些促销礼品、赠品，批量采购时差价很大，成本只有市场售价的几分之一，而且价格不透明;尽量不要选择价格透明的促销礼品、赠品如家用电器等。 (3) 事件营销中的传播策略。
日常小规模常规促销只需利用销售终端发布促销信息即可。
五
一、国庆等例行“黄金周”的大规模促销，因为消费者已形成习惯性购买，也无需事先投入过多的媒体广告，重点是要做好市场内或市场周边的现场广告及终端拦截，提前定好建材市场最有吸引力的广告位如气拱门、气球、空飘、横幅等，乃至在卖场现场“搭台唱戏”、敲锣打鼓，总之“声响”越大越好、场面越大越吸引人越好!在市场内其它经营户开展大型公关促销活动的时候，也可利用别人聚集的“人气”，借势开展终端拦截促销。但“借势”的对方最好不要是完全同行的直接竞争对手，否则容易导致恶性的摩擦冲突。案例：某地板企业，提前得知市场内某大型经营业户在某某时间将举办大型的旗舰店开业庆典及促销活动，因此就提前预定了该市场内的很多气拱门、空飘、横幅等广告，在同一时间开展大规模的促销活动，结果该地板企业虽然没有投入一分钱的大众媒体广告，但通过该活动促成的销售，反而是投入更大尤其是媒体广告投入更大的被“借势”的业户的数倍。由此可见，在市场的人气已经有保障的情况下，例如五
一、国庆期间，或者市场内有其它业户在开展重大的公关促销活动的时候，卖场广告、终端拦截更重要。
在非例行促销时节，企业单独举办的大型公关促销活动如开业或上市仪式、周年庆典等，事先一定要传播到位，否则会出现“冷场”。此类活动的传播媒体宜选择当地影响较大，且具有良好性价比的大众媒体，如当地发行量最大的晨报、晚报，当地收视率最高的有线电视等，集中时间段大版面、高频率投放。如果是利用当地的主流报纸作为传播的主导媒体，则在活动开展前2-3周，每周在房产家装版投放半版以上广告1-2次为宜，具体投放次数、频率需视媒体价格而定，但至少需要投放2-3次。如果报纸广告性价比不好，也可利用夹报等方式定向投放。辅助媒体选择为宣传单页、终端物料、户外广告、横幅、当地较有影响的装修、建材、房产类派送杂志、电台、短信、有线电视等。辅助媒体投放的频率、种类视预算而定。
事件营销广告需要构思出吸引人的标题，而且最好能借势当时的热点事件进行传播。例如，生活家•巴洛克地板在烟台上市及旗舰店开业时，就借势当时欧典地板的公关危机引起的对地板行业的广泛关注，推出了“后悔”系列悬念广告，引起广大反响，有效延缓了消费者在产品上市前的五一期间向竞争对手的订购行为，在开业前就储备好了大量准顾客，有些顾客看到广告后甚至退掉了竞争对手的订单等候生活家•巴洛克地板上市销售;马可波罗昆明8000㎡至尊店开业时，则借助了北京奥运会的“余热”，推出了“谁抢了奥运会的风头”、“震惊昆明的大秘密”之类的悬念广告，也引起了广泛关注。事件营销、公关活动的辅助传播媒体为电台广告、宣传单页、小区广告等。传播费用宜控制在活动目标销售量的5-10%左右为宜，具体需视毛利率而定。
案例1：生活家•巴洛克地板“后悔”系列悬念广告
案例2：马可波罗借势奥运余热的至尊店开业广告，广告形式创造性地采用报纸封套由送报公司派递，不是头版效果远胜头版!而且费用不高。
案例3：事件营销前提前抢占、预定建材市场的广告制高点，别出心裁的现场活动。
3、终端传播策略要领
(1)建材终端竞争发展演变趋势。
大型化。随着竞争的加剧，建材销售终端店面呈现大型化发展趋势，1000㎡的品牌专卖店斯通见惯，3000㎡、5000㎡的终端店面也随处可见。终端店面的大型化将加速建材市场份额集中化，缺乏特色的中小企业生存发展空间随之缩小。
体验化。为了直观地展示产品的最终使用效果，给予消费者“实景体验”感受，建材终端店面将普遍导入产品使用“模拟间”及品牌的文化体验空间。
虚拟终端(互联网展示交易)与实体店相结合。随着互联网到达率的不断提高，再加上互联网展示传播的适时性、互动性、多媒体结合、低成本等诸多优势，互联网将在建材营销中起到越来越重要的作用。在终端营销方面，互联网可以运用虚拟装修、360°体验等独特的展示技术，而且与投资、费用高昂的实体店面相比，互联网虚拟终端还具有压倒性的成本优势。因此，互联网虚拟网店未来将成为建材产品重要的终端形式之一。但是如前所述，建材是一类“触觉消费”产品，单纯的虚拟网店还不足以有效打动顾客、促使顾客下定最后的购买决心。因此，如果将实体店面与互联网的虚拟店面相结合，一方面可以利用互联网的巨大影响，有效降低实体店的投资及传播费用，减少对实体店的位置、数量及传播媒体的广告投放等依赖;另一方面又可利用互联网诸多独特的展示传播技术，更充分地展示品牌及产品。
连锁化。目前，虽然建材销售终端在面积规模、装修水平等方面的竞争已经相当激烈了，但是在流通品牌运作，规范化、标准化管理等方面还处于起步阶段，代理商们也仅仅是各自在特定的区域内经营，销售网点的标准化、连锁化水平还比较低。今后，随着代理商规模的进一步发展、市场份额的进一步集中化，一批全国连锁经营的建材流通企业及终端网点将逐步形成，并占据终端销售的领导地位。
软件竞争升级化。今后，建材终端的竞争，店面的位置、面积规模、装修等方面的“硬件”竞争将告一段落。今后长期的将是导购及服务水平、管理水平、传播推广水平、人员素质等“软件”方面的竞争。
市场份额集中化。由于上述的销售终端大型化、体验化、连锁化等发展演变趋势，提高了终端经营的门槛，缺乏特色的弱势品牌、中小企业的生存发展空间日益缩小，少数领导品
牌、领导企业的市场份额将呈现日益提高的趋势。
案例：大型化、体验化的各类建材销售终端 案例1：大型的瓷砖体验店
8000㎡的昆明马可波罗“至尊店”
案例2：大型的卫浴体验店
案例3：大型的地板体验店
案例4：不卖油漆卖漆膜、卖效果的涂料油漆体验店
总之，现在瓷砖、卫浴、地板、橱柜壁柜乃至五金、涂料油漆、吊顶材料等各建材领域，销售终端都在朝着大型化、体验化方向发展。
(2)终端传播的内容、方式及注意事项
终端传播的内容及注意事项主要有以下几点：
终端的品牌传播。销售终端不仅是产品展示的场所，也是品牌传播的重要渠道。为此，首先，终端的装修风格设计，必须与品牌调性、产品风格特色相一致、相呼应、相衬托;其次，需要在销售终端中设立品牌文化、品牌特色、品牌主张、品牌荣誉等方面的展示区域，不能除了产品还是产品。再者，需要精心规划制作终端传播的工具、道具，如宣传画册、各种POP(门头招牌、海报、吊旗、横幅、易拉宝、KT板、证书仿真件等)、与品牌及产品调性相吻合的终端饰品等。
终端的产品展示传播。除了产品画册、宣传单张折页、产品小样等常规物料之外，还要重视产品的应用模拟体验，利用模拟间来充分展示产品的最终使用效果，有效打动顾客购买。实践证明，凡是有恰当的模拟展示的产品，其销量均会大幅度提高，就好比是模特身上的时装，可以获得更好的销售业绩一样。其次，要重视产品应用案例的收集整理及在终端的图片展示。模拟间的展示，由于成本高昂，毕竟是有限的，不可能覆盖到所有产品，更不可能展示出产品的所有应用方案效果。因此，利用案例图片来弥补终端应用模拟体验的不足，还是非常有必要的。
人员传播。要求终端工作人员具备良好的品牌、产品及产品应用方面的基本知识，专业且自信地向顾客熟练、准确地传达关于品牌及产品方面的信息。终端销售人员专业、自信的表现，是消除客户疑虑抗拒、促成交易购买的最终“利器”。为此，终端导购及服务人员，除了应该接受基本的品牌、产品等方面的培训之外，还需要加强产品应用、装修、色彩搭配等方面的相关培训。
4、口碑传播策略要领。
(1)口碑传播的基本内容、方式。
口碑传播不同于广告、公关活动，没有什么轰轰烈烈的大活动、大场面，而是通过点点滴滴的细微行动逐步累计起来的。当然，口碑效应也可以通过广告及公关活动被放大、加速。累计口碑效应的手段方式主要有：
口碑效应首先来自于良好的销售服务，特别是售后服务。我们研究发现，最忠诚、最满
意的顾客，不是那些没有投诉抱怨过的顾客，而是有投诉抱怨但却得到了良好处理的顾客;大多数的顾客不满，根源都不是不可克服的产品质量问题，而是源于销售服务的不到位，例如对客户的送货、维修、索赔等服务需求响应不及时、态度不够谦诚，产品施工、安装不当或者对客户缺少专业细致的安装、使用、维护保养等方面的提醒帮助，服务人员专业素质、商业礼仪、服务态度欠佳，销售、服务人员不恰当的承诺等。为了不断累积口碑效应，建材企业需要建立严格的销售服务标准，如测量安装、产品退换、送货、投诉理赔、用户回访、维修保修等方面的服务标准并严格实施。例如，五金领域的知名流通企业“李文锁城”在部分地区与公安部门合作，推出“110开锁”服务，不仅获得了服务利润，而且还因为与公安部门的合作，极大地提高了李文锁城的知名度，及顾客对李文锁城的信任度;国内木器涂料的领导企业华润，通过提供免费的无气喷涂服务，突破了立邦、多乐士在乳胶漆领域的垄断，成功地推广了原本弱势的乳胶漆产品，并很快成为中国乳胶漆市场份额第三名，本土品牌第一名;一些地板、卫浴流通企业，创造性地推出“地板医院”、“洁具医院”之类的增值服务，不仅维修保养自身销售的产品，还维修保养竞争对手的过保产品，不但起到了很好的口碑传播效应，还额外赢得了服务利润;一些建材代理商，通过定期的用户回访，不断强化老顾客的品牌认知与品牌记忆，并通过他们向新顾客传播，产生了良好的口碑传播效果。
媒体，特别是互动性的互联网媒体的传播与放大。首先，企业在销售服务方面的良好表现，还要积极主动地通过用户答谢会、联谊会等公关活动，及媒体的软文宣传、报道传播来放大口碑效应。其次，还要密切跟踪主流媒体，特别是主流的互动性互联网媒体关于企业、品牌的言论，一旦发现负面言论，要立即采取措施以防止负面的口碑蔓延。顾客的不满情绪，往往都会通过互联网媒体来宣泄传播，如果不注意跟踪防范，可能导致严重的公关危机!
老客户的精心维护与促销。如前所述，老顾客是新顾客购买建材重要的信息来源与行为影响者，通过老顾客的精心服务与维护，一方面可以防止负面的口碑蔓延，另一方面又可以起到很好的正面推荐、传播作用。例如，可以向老顾客发放会员卡，新顾客凭卡购买可以享受特俗的折扣优惠，持卡者则可以获得积分累计奖励或免费服务延期等优惠，即维护好了老顾客，又通过老顾客有效推荐了新顾客。 (2)口碑传播的注意事项。
顾客满意导向的服务原则。不要错误地将投诉处理、理赔等销售服务当成纯粹的负担、额外的成本支出，而应该把销售服务费用当成是合理代价下的品牌传播费用。因此理赔工作的原则不是判定有无质量问题、有多大质量问题，而是要在合理的代价下追求尽可能高的顾客满意率。为了使得顾客满意，有时即使没有质量问题、没有责任，也需要赔付，息事宁人，获得良好的口碑效应。
“速度、态度优于程度”。对于客户的服务需求、投诉、不满、索赔等，第一时间处理、以最谦诚的态度面对顾客，往往比处理方案、处理结果本身更能获得顾客的满意与谅解。任何的拖沓与推脱，结果只能导致顾客的更加不满与对立情绪，最后反而增加服务成本，并可能引发更严重的危机。虽然存在少数不讲理的顾客及“讹诈式索赔”行为，但是大多数时候，积极主动的沟通与谦诚的态度，都是有利于化解顾客的不满与对立情绪的。我们不能因为少数劣质顾客的存在，而把所有的顾客都当成对手乃至敌人。
宜疏不宜堵。一旦发生负面的口碑传播甚至蔓延，首先要寻求的是“源头”切断，查处、消除最初发布不满言论的顾客的敌对情绪，并要争取其事后发布正面的言论来予以补救，而不能一味地通过媒体堵卡。舆论、情绪如洪水，宜疏导不宜堵卡。
四、传播推广费用预算的编制、分配与控制
总体预算的确定。首先，合理确定传播推广费用总体额度、占销售额的比例。品牌建设的初期，由于没有销售额做支撑，因此适合按照企业的经济实力，以投入金额的方式来编制费用
预算。而在企业或品牌具有了一定销量支撑后，为了避免盲目投入，则传播推广费用适合用销售额或销售量的一定比例来控制，具体比例应视产品的毛利空间及传播推广竞争格局而定。费用投入的总额度，应该随着销售额的不断增长而增长，费用投入的比例，则应该随着销售额的增长而不断降低，以维持企业健康的盈利水平。
费用分配。其次，合理分配传播推广费用预算的类别比例构成。品牌建设或产品上市初期，及市场繁荣旺盛的环境下，基础认知传播的费用比例应该高些。反之，在品牌、产品进入成熟的销售阶段，或者市场低迷的环境下，则事件营销，特别是实效促销类的传播费用比例应该高些。在分配上述两大类别的费用之后，还要将的整体传播推广费用再具体分配到月份、区域、事件及媒体。费用预算需要每季度或半年，根据执行的效果进行调整;效果理想时可以追求传播推广费用，效果不理想则要适当减少费用预算。对经销商支持的传播推广费用，则需要编制详细的政策，与经销商的销售额挂钩提取使用，申报及冲销需要履行严格的审查、审批手续。
五、品牌传播与市场推广的前导基础。 建材企业在开展大规模的传播促销活动之前，必须先夯实若干的基础，至少基础建设不能落后太久，否则会导致巨大的风险。这些基础包括：
1、市场研究与策略及传播推广工具、道具的制备。 企业应该在认真研究市场，系统全面地构思规划营销策略组合，精细设计制作传播推广的系统物料、工具、道具的基础上开展大规模的传播推广活动。
2、目标市场的调查摸底。首先，在制订、实施大规模的传播推广活动之前，要对当地的消费者，装修公司、设计师等中间顾客，竞争者、媒体、渠道，及经销商的自身状况进行深入细致的调查分析，用事实与数据来支持日后的传播推广策略规划行动，避免行动的盲目性，防止重大的方向偏差。
3、终端规范与建设。根据统一的企业VI、SI进行终端升级，具体包括店面位置、店面面积、店面装修以及产品展示陈列等方面的升级改造，建设区域的旗舰店与形象店，提升品牌的终端形象，使终端形象与品牌形象、产品卖点有机结合;并同时合理部署终端网点，实现网点的充分、合理覆盖。
4、经销商内部组织、团队建设与管理提升。区域市场运作的所有工作都离不开人的作用，这要求区域经销商进行公司化、规范化管理，设立组织职能健全、制度流程完善合理、部门及人员配置恰当的内部组织，并加强人员团队的建设与素质、能力提升，规范目标管理、绩效考核与激励工作，摆脱区域市场业绩对少数个人(如老板)的过分依赖，依靠管理与团队的力量保证各项策略的顺利实施与业绩的提升。
5、多元化渠道建设。因地制宜，综合考虑经销商的自身状况及区域市场的特点，逐步加强多元化的渠道开发与建设，提高各种渠道的渗透率。
6、服务规范与服务提升。建材产品的销售服务比较复杂性，各地的销售服务机构需要在售前的丈量、售中的设计、售后的物流、安装、调较、投诉处理等关键服务环节需要进行严格的技术培训，同时还要加强服务人员的行为规范管理，做好常规服务的标准化，通过领先的服务提高顾客满意度、减少投诉，利用口碑营销促进品牌美誉度与销量的提升。
7、规范定价。在定价不规范的情况下，由于消费者对企业缺乏信任，即使开展大规模的促销活动，也未必会有好的效果。一般要求尽量做到明码实价，最低限度要做到明价明折。由于现在消费者都已经习惯于等到有重大优惠促销时才购买建材，因此促销对销量的影响已经非常大了。企业在定价时就必须预留好大促销的。
附录&品牌发帖推广是一种网络推广的全新方式，他们整合网站上的各种资源，进行总结性的，带有广告性质的发帖，品牌发贴推广经常采用的方式软文方式进行推广，就像电影
一样植入广告(比如某主角用某某品牌的手机)软文方式也一样道理，在文中出现该品牌的名称，文章内容中陈述与某品牌有所互动，从而达到很好的宣传效果，覆盖率很高，覆盖全国论坛，能与电视广告，电影植入广告相与并论，并且是超级便宜。比较好的现在发帖的像地藏发帖，他们都是专业的发帖队伍，能在短时间内聚集起来，做得较专业的有地藏发贴机构，具体可以去搜索引擎搜索下该机构。
第四篇：绿色建材产品证书和标志有哪些？
文章来源：中国建材网
目前建材行业有十几种绿色建材标志和证书，以下是3种权威标志：A.十环标志I型：国家环保局认证，具有权威性，申请该标志需要抽检建材的物理性能和环保性能，还有就是生产场地需要达到环保要求。费用为：按照企业30人以内2种产品的规模来算，最低22500元[检验费用除外]。十环标志II型[为企业自我声明标志]：申请企业出据建材的物理性能和环保性能检验报告的复印件，可以是委托检验报告，最低费用为13000元。B.防火环保标志：中国第一个以建材防火与环保结合起来的一个标志，是现在市场上申请难度最高的一个标志。申请该标志企业需要出据防火性能、环保性能、物理性能3大报告，必须是抽检，并且环保性能标准执行的是新的标准[高于国标要求]，还要进行现场环保审查。该标志为15000元/2年[检验费用除外]，可能会做到中国最权威的标志。C.绿色建材产品证书：由中国建材市场协会认证，给企业发放铜牌和绿色建材产品证书，该协会为了规范建材市场，以无盈利的情况下，开展工作，申请该证书的企业需要出据环保性能和物理性能检验报告，可以是委托检验报告。该证书有效期为1年，申请费用3600元。
文章来源：中国建材网
第五篇：建材营销方案
(一)
一、活动概况
1、活动目的：长期以来，品牌联盟都未能解决好品牌间的签单互动，造成联盟内部资源浪费，为更好地促进品牌联盟客户资源共享，实现联盟内真正互动，达成品牌联盟在业主中间的真正影响力，也为了让客户圈定在大品牌联盟消费圈内，特组织此次品牌联盟团购促销活动。
2、活动主题：XX首届家居建材工厂直供会
3、活动时间：2013年4月20日下午1点—5点;
4、活动地点：XX威尼大酒店一楼会议厅
5、活动对象：主要针对近期交房的小区，其次通过商场、广告等征集的目标客户;
6、参与品牌：欧派厨柜·衣柜、安华卫浴、嘉宝莉漆、世友地板、冠花照明、欧派木门、奥华集成吊顶。
7、业主邀约形式：
A、推广员传单、举牌、宣传车推广，设置团购报名热线;
B、XX电视台广告推广，设置团购报名热线;
C、店面征集：以发放《品牌联盟团购券邀请函》(即品牌联盟增值卡)方式进行，每品牌限发预约卡100张，可在每个品牌增值为200元，最高可增值至1600元(详情见邀请函使用细则特别说明)，每客户限用一张;
D、短信征集，主要针对不同细分领域新老客户进行短信宣传，如陶瓷选择木门、地板等。
二、活动优惠
A、预约大增值：客户凭《品牌联盟团购券邀请函》(即大品牌联盟增值卡)，在团购活动当天下定后，可享受货款阶梯式冲抵优惠，最高增值可达1600元(详情见邀请函使用细则特别说明)。
B、各自专柜优惠：每个品牌根据自己实际情况制定各自优惠政策，8大品牌共同承诺所提供单价为2013年最低，并由联盟各品牌老总联合签字承诺。
C、共同订单：客户在4月20日团购活动现场预交500元定金，即可享受品牌联盟8大品牌内所有商家最低优惠，客户凭借邀请函和现场订单到各家店面消费，不仅可享受最低优惠，还可享受邀请函货款冲抵优惠。
D、现场抽奖：4月20日团购活动当天，大品牌联盟准备好丰富的礼品，客户在现场下定，即可获得大品牌联盟抽奖券一张，分阶段进行抽奖，既可活动现场气氛，加快订单速度，又能留住客户，造成人气烘托。
三、媒体及相关部门互动
1、媒体监督服务卡：首次推行团购媒体监督服务(XX电视台)，由一媒体为主办单位，发放保价承诺书;
2、保价协议：业主签订购买协议(附于订单之后)，承诺活动为最低价。
四、活动亮点
A、小区业主集中团购，宣传资源集中进行小区推广，有利于扩大活动效果;
B、现场精心布置，烘托氛围，造成消费者从众心理，实现现场快速下订;
C、承诺厂家直接让利，最低;
D、签订购买协议，承诺买贵包退;
建材营销方案
(二)
一、组织机构
主办单位;菏泽电视台 牡丹晚报
协办单位;菏泽信息港 翰林文化传媒公司 堂堂广告(MD) 参与商家;10---20家 每个行业只限2家
二、活动主题
标题;家居建材爱心一元拍大团购
副标题;诚信服务。特价优惠。惊爆出炉
宣传口号;一条龙服务，家居建材爱心一元拍大团购
三、活动内容
1. 由家居建材商提供拍卖品，由菏泽电视台，牡丹晚报，菏泽信息港，堂堂广告等媒体搭建平台，号召广大市民来拍取商品，拍的所得款项的10%支持儿童福利事业。通过这样的公益活动，激发百姓积极参与活动的意识，聚集品牌商家的人气，让消费者亲身感受商家的品牌形象，进一步提高商家的知名度
2. 本次活动规模宏大，参加人数不限。设立各个类别的建材商品，以一元起价的方法对商品进行拍卖。为了让品牌商家最大程度的调动菏泽市民购买的积极性。我们在各大媒体均大力宣传，使这次活动成全市性的大型家庭购买建材商品的活动。努力使这次活动达到最大的轰动效应
活动时间 20xx年9月18号19号
报名地点 暂定
项目设置;陶瓷，卫浴，地板，厨柜，家具，装饰品，灯具，地暖，窗帘，电器，吊顶，装饰公司
每个商家出1---3件商品
拍卖活动时间安排;20xx年9月18号上午。
活动地址;西关体育场或者牡丹大酒店。
1、商家在活动前，提供自己品牌宣传及提供1—3件拍品。
2、拍卖者必须承担自己在拍卖时进行行为，拍卖所得的商品立即当场购买。
3、具体团购流程---20xx年9月18号下午。
主持人带领团体砍价---团体下订单---活动结束。
四、背景分析
特色活动，扩大宣传。因为家居建材装修行业还没有一次通过电视。电台，牡丹晚报，等媒体大规模的家具展销。所以这次家居建材一元拍大联盟活动必将成为家居建材装修行业瞩目的意见盛事。以此，一旦举办此活动，必将在菏泽引起万人瞩目。
五、宣传计划
宣传推介实施构想;为了本次活动取得具较大的影响力与可持续性，我们将开展有战略，有计划，有步骤的宣传，寻找更多 的支撑点，采用逐步的宣传策略来完成。
1、前期宣传15---20天
宣传要点;“家居建材爱心一元拍大联盟活动”。向大众宣传本次活动的意义，并欢迎市民积极参与
宣传载体;电视台。电台。牡丹晚报，堂堂广告等
2、活动当天宣传
宣传要点;采取现场电台直播的方式。对活动进行最好的报道;然后，用新闻报道的方式向外界告知活动当天情况。包括现场的气氛。相关拍卖情况。
宣传载体;电台直播。现场气氛(拱门。彩旗，气柱等)新闻报道
六、活动效果预测评估
1、动由菏泽电视台主办。各大材料商组织协办，来组织一次家居建材爱心一元拍大联盟活动”
2、在各个方面做到遵守纪律法律，使这个活动可靠可信可行，本次活动参与性，宣传性于一体。必将吸引消费者参与。
3、对商家来说是个展现企业形象促进企业宣传的大好时机。本次活动具有连续性，频繁宣传中，深化企业品牌文化内涵。
4、使企业在支持 公益活动的同时达到了宣传的目的。会使企业得到良好的广告具有轰动的宣传效应。
七、商家费用4500元每家
(电视台广告价值4万)
1电视台广告 30秒广告片每天一次 时间中午11点50一个月 3电视台17卫视 晚上低飞游字(20点-----20点30 )两遍。
15--20天
牡丹晚报价值2万
牡丹晚报四分之一版面宣传(不少于4次)
广播电台价值2万
交通音乐之声现场直播活动现场。
每天不低于四次宣传报道。(宣传报道家居建材一元拍大联盟)宣传一个月。
MD直投不低于四期价值1万
商家自我宣传的方式
宣传品牌商家联盟资料在每店或刚交付的小区门口进行发放 现场建材一元拍大联盟的条幅奖品礼品由商家提供，同时也是自己宣传品牌。
建材营销方案
(三)
活动日期：20xx年09月24日(星期六)
活动时间：09：00——17:30 *********
活动地点：江苏省镇江市学府路87号
活动主题：炎炎夏日，装修也要冰点价。
活动目的：提高商家的销售额，同时增加商家亲和力，树立优良的商家形象，服务消费者，为其提供真正的高质量，低价格的商品。
活动优势：各大媒体支持、名优品牌参与、优惠幅度最大、全程跟踪服务。
现场流程：
活动现场以团购配合游戏的形式出现拉动人气，9月23日晚各商家至锦绣皇宫布展，9月24日上午9;00整由主持人宣布开场，主持人表示对到场业主的欢迎和谢意，介绍此次活动冠名单位，冠名单位的一些基本情况，地理位置、占地面积、规模等等，务求将冠名单位的基本情况植入广大业主印象中去，以吸引他们在现场选购建材。随后介绍参加活动的商家品牌，此次活动给出的最大折扣，加深品牌印象，利于成单。
10：00左右，现场人气聚集到一定程度时，主持人可以开始现场热身小游戏，来吸引住业主的眼球。凡到场业主均有机会参与游戏，游戏奖品由各商家提供一些精美小礼品以及该品牌产品。参与方式：热身小游戏一 每人发一个乒乓球和乒乓球拍，看谁以球拍拍球，使球不掉落且坚持时间最长者获胜。每轮限3名参与者(考虑舞台大小因素)，可多进行几轮。每轮获胜者可获得精美礼品一份。热身小游戏大概结束时间为11：00。
11：30开始热身小游戏二：舞台上放置好飞镖盘，参与者每人一支飞镖，看射的离镖盘红心最近，就是获胜者。每次限3人，可多进行几轮。获胜者可获得精美礼品一份。
游戏结束时间大概在12：30左右，午饭时间，商家提供简单午餐。(提供免费午餐在宣传时要指明出来，在会展开场到午饭时间，需要主持人说明提供免费午餐，以吸引住业主)在午饭期间可以进行现场秒杀活动。主持人先介绍由商家提供的商品，然后在现场公布一个热线，由主持人宣布开始，在场的所有业主可以拨打这个号码，第一个接听的业主可以免费获得次商品。
12;30~13;30 各商家可以派出自己的工作人员上台进行宣传自己产品的优势以及本次活动的最大折扣。各商家也可以出点小节目，唱歌等活跃下午间困乏时间。
13：30。由主持人简单串场后团购活动正式开始，主持人在介绍商家品牌资料的同时，可对已下的订单进行报单，并将订单放入抽奖箱，起到现场业主下单的作用。活动中间进行品牌产品竞猜游戏，到场业主都可以参加。前期准备：讲写有数字的纸条和无数字的纸条投放入到抽奖箱中，拿到写有数字的纸条的业主即可参加此次品牌产品竞猜游戏。每个品牌产品事前标好市场价格，将这些价格交给主持人。每次竞猜人数3人，竞猜价格最接近市场价格的即可获得此产品。竞猜活动可以进行3~4轮。竞猜活动大概结束时间为15：00。
15：00之后可进入抽奖环节。由小奖开始，陆续不间断的抽奖、报单营造现场气氛，促使未下单客户，尽快下单。
在16：30～17：00这半个小时的时间内，商家可以拿出自己的准备好的特价商品，业主进行限时不限量的抢购活动。
活动定于17:00进入尾声，并抽取最终大奖。获奖者拍照留念。活动圆满结束。
宣传方向：
①电视字幕广告，可以在前10天，每天晚上8点、9点、10点进行广告的播放，让更多的业主可以了解到我们的这次活动;
②报纸广告，可以在镇江销售好的报纸(如京江晚报，扬子晚报等)上进行对这次活动的介绍，让更多的人了解到这次活动，并能更进一步的理解活动的主要细则;
③主要小区内的广告画面，条幅，过节条幅，户外广告画面，路牌，商场小区宣传单页(凭单页到场前100名都有小礼品一份)，站宣传，宣传车宣传造势。
④从9月17日开始，到活动开始前，可以派专人在各小区门口设置咨询处，向业主发放邀请函，并记录下业主信息，告知业主，活动当天成功签单的业主凭邀请函可以得到更多的实惠。
⑤单页宣传，9月26日天气还是很炎热，可以以宣传小扇和单页的形式进行发放。可以减少对于宣传单页收到即扔的现象。考虑到消费者心理，宣传方面要注明免费提供午餐，免费参与活动，把奖品拿回家。
方案三：建材团购会策划方案
一、活动概况
1、活动目的：长期以来，品牌联盟都未能解决好品牌间的签单互动，造成联盟内部资源浪费，为更好地促进品牌联盟客户资源共享，实现联盟内真正互动，达成品牌联盟在业主中间的真正影响力，也为了让客户圈定在大品牌联盟消费圈内，特组织此次品牌联盟团购促销活动。
2、活动主题：XX首届家居建材工厂直供会
3、活动时间：20xx年4月20日下午1点—5点;
4、活动地点：XX威尼大酒店一楼会议厅
5、活动对象：主要针对近期交房的小区，其次通过商场、广告等征集的目标客户;
6、参与品牌：欧派厨柜〃衣柜、安华卫浴、嘉宝莉漆、世友地板、冠花照明、欧派木门、奥华集成吊顶
7、业主邀约形式：
A、 推广员传单、举牌、宣传车推广，设置团购报名热线;
B、 XX电视台广告推广，设置团购报名热线;
C、 店面征集：以发放《品牌联盟团购券邀请函》(即品牌联盟增值卡)方式进行，每品牌限发预约卡100张，可在每个品牌增值为200元，最高可增值至1600元(详情见邀请函使用细则特别说明)，每客户限用一张;
D、 短信征集，主要针对不同细分领域新老客户进行短信宣传，如陶瓷选择木门、地板等。