如何你是一名人民教师，那么你必然会经常书写计划，这对于做好本职工作，提高教学效率都具有重要的意义，那么你真的熟悉计划的书写要领吗？今天小编给大家找来了《图文信息中心工作计划》，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：图文信息中心工作计划
2010年图文信息中心行政工作总结
2010年，是学院发展史上最具里程碑的一年，也是学院图书馆事业发展史上最具意义的一年。一年来，图文信息中心能始终紧紧围绕学院中心工作与目标要求，团结并带领全馆职工统一思想，凝心聚力,开拓进取，积极探索提高读者工作水平的思路与方法，千方百计拓展读者服务内涵，在优化读者服务水平、推进文献信息资源建设、提升馆藏文献质量、完善馆藏文献结构、加强馆际交流与合作、消防安全稳定工作等方面取得了显著成绩，较为圆满地履行了图文信息中心目标责任。
一、着力推进图文信息中心常规工作制度化规范化
一年来，图文信息中心能扎实、积极地做好馆内各部(室)常规性管理与服务的组织、指导、协调工作，修订了图文信息中心主任、书记、各部(室)及各部(室)主任岗位职责，提升常规工作的组织领导能力及业务工作水平，完善了党政联席会议制度议事规则，着力强化常规工作的计划性，注重常规工作落实情况的检查、督促。一年来，图文信息中心读者服务等常规性工作保持顺畅进行。
二、齐心协力完成图文信息中心新馆搬迁工作
图文信息中心是学院的重要服务窗口部门，现共有职工21名，其中党员同志15名，其中党员同志占全馆人数70%。在今年的搬迁过程中，在全馆范围内开展创先争优活动，党员同志深入一线勇于承担重任，身先士卒，发扬不怕苦、不怕累的优良传统，在不足40天 1
的较短的时间内保证图文信息中心新馆按期、高效顺畅完成约40万册图书报刊、400件设备、600件家具等繁杂琐碎、艰巨繁重及规范性、技术性、业务性强的搬迁工作;完成2009期刊合订本2300本装订加工、编目、流通上架工作;完成3个图书借阅室、1个报刊阅览室、2个密集型书库约1400节书刊架的陈列摆放;完成近40万册图书报刊的后期排架、整架、倒架工作;完成图文信息中心新馆内服务器的安装、调试，及其借阅台工作电脑、检测仪的安装工作，从而保证了新馆按期向广大师生读者开放。
三、扎实推进图文信息中心文献信息资源建设工作
一年来，图文信息中心能一如既往地紧扣学院全面推进省级示范性高职院校建设、国家骨干高职院校建设等对文献信息资源建设工作的要求，围绕“紧扣食品产业链，做强特色专业群”的学院办学特色，把握学院专业建设、课程建设、师资队伍建设、实践教学、产学研实际需要与发展趋势，努力提升图文信息中心文献信息资源中心地位，努力增强服务学院教学科研、服务学院广大师生读者的能力，积极扩大馆藏文献规模，提高馆藏文献质量，完善馆藏文献结构。完成了2010码洋约100万元实洋约70万元、近3万册新书采购、验收、编目、上架等工作;完成了码洋约16万元实洋约14万元、近1000种2011年报刊征订工作，所订报刊涵盖了学院所设专业，充分满足教学科研、学生专业实践能力提升、学生综合文化素质培养等方面的需要。
四、有效加强数字信息资源建设水平
本着实际出发，在充分、慎重、广泛的调研基础上，向院领导及时提出了关于购置图文信息中心数学资源的意见。通过邀请由分管院领导牵头，院纪委、审计、财务、重点系部等部门负责人参与的集体谈判，于年初，以协议付费的方式正式开通了知网的“中国期刊全文数据库”暨“中国硕、博士学位论文全文数据库”、读秀的“读秀学术搜索”暨“百万册电子图书全文数据库”、爱迪科森的“网上报告厅——多媒体学术视频数据库”3种不同类型、特色鲜明、学术品位高的数据库。至此，学院图文信息中心数字信息资源建设初具规模，实现了真正意义上的质的飞跃，图文信息中心数字信息资源建设迈上了一个新台阶。
五、全面提升图文信息中心管理系统服务水平
积极主动的联系汇文文献服务有限公司，于12月底，全面升级汇文文献信息服务系统，由以前的LIB3.0升级到最新版本的LIB4.5，大大的提升了文献信息资源的管理;开通了汇文OPAC联机检索服务，并在学院网站和图文信息中心门户网站上设立“图书联机检索”专栏，以更快捷、更方便、更高效的方式服务学院广大师生读者;购置了优康随书光盘管理系统，合理的利用随书光盘，方便广大读者教学与科研工作。
六、深入开展馆际交流与合作
积极参与由淮阴工学院牵头的JS2008-10的淮安市高教联合体暨苏北地区高校文献资源共建共享项目建设，热情、主动地配合牵头高校做好文献传递、馆际互借系统构建、平台搭建工作，使得本馆读
者能尽早实现跨学校、跨区域文献信息资源共享;积极参加江苏省高校图书馆职工羽毛球比赛(苏北赛区)，并获得道德风尚奖和团体第五名的优异成绩，加强了职工身体素养的锻炼，丰富了职工业余文化生活，加深了馆际交流;前往淮阴工学院、淮阴师范学院图书馆听取专家学者学术报告三场，开阔职工理论视野，丰富专业理论知识。
七、优化读者服务常规工作
高效完成2010级新生3035人次借书证办理工作，使得新生尽快进图文信息中心进行图书借阅;完成近200名专转本(本专接)学生借书证办理与借书证延期工作;完成2008级老生离校手续办理工作;对全院2010级新生进行11场入馆教育培训，培训人次达3000人次，使得新生全面掌握图文信息中心文献信息资源的分布、馆藏资源的利用以及电子资源的使用。
八、强化责任高度重视图文信息中心安全稳定工作
根据新馆部室分布、功能区域划分等情况，及时明确划分安全责任区域，切实推行馆、部两级安全区域责任制，确保安全工作区域明确、责任清晰，切实把安全工作落到实处。经常地、定期地检查馆内各部门、各环节安全工作落实情况，做到及时发现隐患，立即整改消除，定期检查馆内消防设施与消防安全应急标志灯的有效性，积极与院保卫处合作，使消防安全不留隐患。
图文信息中心
2011年01月06日
第二篇：新校区图文信息中心设计要求
重庆大学虎溪校区图书馆
建 筑 设 计 要 求
根据重庆大学虎溪校区总体建设规划，于2005年初开始设计图书馆。新图书馆是重庆大学新校区建设的一个重点项目，也是进入新世纪的一项重点工程。为适应21世纪信息社会的发展要求，为设计一个多功能的、符合信息技术发展的网络化、数字化和智能化的图书馆，参照国内外著名大学图书馆建筑，并从我校实际出发，我们提出了如下一些建筑设计构想。
一、图书馆基本情况
重庆大学虎溪校区图书馆，按照学校的统一部署，将会是该校区的文献信息中心、文化素质教育中心、学术交流中心、校区网络中心。
重庆大学图书馆是中国西部地区最大的高校图书馆之一，成立于1930年，是一所历史悠久，具有光荣传统的大学图书馆。拥有260万册藏书，工作人员180人，有建筑、应用技术、法学、人文艺术5个分馆。“十五”期间将建设成为具有国内一流水平和鲜明特色的现代化大学图书馆，成为中国西南地区综合性文献信息中心，并实现信息资源网络化和电子化，管理方式集成化和自动化，服务功能多样化和现代化。
重庆大学图书馆已经向数字图书馆过渡，2001年4月18日，为了适应学校教学科研日益增长的信息需求，采用最新的互联网技术、海量存储技术、千兆网络数据库技术建设数字图书馆。经过几年的建设，数字图书馆已经拥有庞大的网络数字文献信息资源，如SCI、ABI、ACM、CA、CNKI、Elsevier SDOS、IEEE、书生之家电子图书等数字文献资源，并自主开发SRM资源管理系统，PageProxy远程访问系统、图片资料管理系统等多个系统，目前数字图书馆可利用资源超过10TB(不含网络使用权数据库)，是西部地区一流的数字图书馆。目前每天访问人次约1万左右，累计访问量达到650万人次，是国内利用率较高的网络文献服务中心，深受同行专家和读者的好评。
计划于2006年9月投入使用的重庆大学虎溪图书馆，将在上述图书馆建设的基础上，建设成为一座高水平的现代化大学图书馆，为重庆大学虎溪校区本科教育的教学和科研服务，兼顾重庆市大学城其他高校的文献资源共享中心。
二、建筑设计规范
务必参照建设部、文化部和教育部联合制订的建筑设计规范：《图书馆建筑设计规范(JGJ38-99)》。
(详见附件。)
三、总体要求和设计要点
新馆设计的总体要求是：建造一所完全采用开放模式、接近世界水平，具有国内一流水平的现代化图书馆。
建筑面积：4.8万平方米(按照学校要求，新校区计划入住学生3万人。按照教育部本科评估达标要求，综合性院校人均1.61平方米)。
藏书规模：纸质藏书250万册(包括印刷型、视听型、机读型、图书、期刊、报纸、古籍等)，电子图书50万册，共300万册藏书。依据：按照教育部办学条件要求，综合性院校生均100册藏书。
工作人员：80人。 设计要点：
1、以人为本，营造求知、上进的学习氛围。人是使用图书馆的主体，而在使用者中间，教师和学生则占了绝大部分。图文信息中心必须营造一种积极向上且又舒适愉悦的学习环境。
2、全开放。在未来的管理中，图书馆将所有文献全部采用开架服务方式，因此要使所有馆藏文献直接面对读者，打破传统封闭的空间界限，实现藏书、借书、阅览、查询、咨询、管理6项功能一体化。
3、服务综合化。作为21世纪的图书馆，除了承担原有功能外，还要具备信息服务、文化展示、文化教育、生活服务等多项功能，形成以图书馆为主兼容其他社会活动的新型图书馆。一方面，图书馆要提供更为周到和多样化的服务，包括学术会议、演讲、文化展览、专题培训、影视或欣赏、休闲水吧、小型快餐厅(方便解决长期在馆内研究学习的读者)、书店、银行、文化商店、停车场等综合服务功能。另一方面，传统的文献服务方式也需要拓展，需要设计教授研究室、教师备课室、信息检索课教室等多种场所和空间，并且给学生提供更多的交流、休闲空间。
4、符合可持续发展的原则。通过“三统一”的结构设计、综合布线、大开间格局、灵活隔段，可以在保证当前使用的前提下，为远期发展及改变格局留有余地。
5、现代化的智能建筑，以现代信息技术应用为发展方向。要广泛采用先进的、成熟的信息技术成果。为此建议充分利用高新技术设施，设备上充分采用现代化信息技术，满足电子化、智能化、自动化、网络化需要，使其成为我国高校图书馆中最现代化图书馆之一。
6、具备一定的社会性。图书馆在满足重庆大学师生使用要求的同时，根据重庆大学的地位，也将满足大学城其他高校图书馆的文献资源共享的要求，成为大学城的文献信息服务中心。并将对社会开放文化交流、学术交流部分。
7、形象的标志性。在充分满足使用功能的前提下，使建筑在整体形式上富于时代性、地域性和文化性，成为重庆大学新校区的标志性建筑。
8、三个统一。根据国内外其他图书馆的建设经验，建议统一荷载(建议每平方米500KG，密集书库选择每平方米1200KG)、统一层高(4.5米为宜)、统一柱网(建议选择7.5× 7.5米)。
四、建筑造型
作为校园文献信息中心的图书馆，无论其内容还是建筑形象，都是校园中最重要的建筑之一，其位置的确定、外观形象、艺术造型、建筑内涵、文化气息及环境的烘托都表现出高等学府的特征。它对整个校园的规划和风貌起着举足轻重的作用。
1、高度问题。根据高校图书馆功能的要求，结合新图书馆的建筑规模和读者流量,新馆设计层高建议为4.5米，层数以不超过5层为宜。这样既方便联系，又方便管理与读者利用。
2、造型问题。图书馆建筑是一种文化，不仅要给人以文化享受，还要给人以文化熏陶。在建筑造型上一定要力求典雅美观、简洁明快，要充分体现它深邃的文化内涵，利用建筑语言传达文献信息中心的隐喻，充分体现和表达图书馆是知识殿堂的主题。如法国国家图书馆是由4幢外观像张开的书本的建筑构成，环绕着一个巨大的花园，其外观设计很好地体现了现代图书馆建筑的特点。
3、布局问题。关于“读者流、工作人员流、书流”的交通流线问题，在设计时要避免三个流线过长和相互冲突。为避免读者与工作人员相互干扰，读者区与工作区必须分别设立，并且设立读者出入口和工作人员出入口，并按照需要设立货运出入口。
五、服务功能的布局
从功能要求出发，合理进行布局根据新校区图书馆的工作特点和读者的需要，并考虑到将来的发展，新馆用房拟分为8个区域：
1、读者导读咨询区。读者导读咨询区不大，是大多数读者经常到达但停留时间不长的地方，同时又是许多读者进入图书馆的第一站。因此建议将该区规划于一层大厅位置。面积约为50平米，应有大屏幕，随时提供图书馆最新消息，和不超过10台触摸屏电脑。该区域还应包括如存包等日常服务功能。
2、文化展览区。建议设计于大厅的一侧，面积300-500平米，定期举办面向大学城的免费文化展览。
3、综合服务区。建议设计于大厅的一侧，于文化展览区对应。包括文印中心、休闲水吧、小型快餐厅、书店、银行、文化商店。
4、读者借阅区。读者借阅区是读者最集中、停留时间最长的场所，建议设计为大开间、低楼层。共5层，每层3个阅览室，每个阅览室1500平米。每个阅览室的一角，开辟小型研究室若干。读者借阅区采用“楼梯+自动扶梯+电梯”上下，并统一设置服务站，实现借书和还书功能。读者借阅区的初步功能划分如下：
层1A：数字图书馆阅览室，750座位。 层1B：新书阅览室，300座位。 层1C：新刊阅览室，300座位。 层2A：图书阅览室，250座位。 层2B：图书阅览室，250座位。 层2C：图书阅览室，250座位。 层3A：图书阅览室，250座位。 层3B：图书阅览室，250座位。 层3C：图书阅览室，250座位。 层4A：综合图书阅览室，250座位。 层4B：外文阅览室，250座位。 层4C：期刊合订本阅览室，250座位。
层5A：特藏书库，100座位。特藏图书有两种，一种是珍贵的书籍，另一种是借阅率低，密集排架的图书。
层5B：非书资料阅览室;专题阅览室。非书资料区主要包括多媒体阅览室、视频点播室等。到该区域的读者相对较少。150座位。
层5C：非书资料阅览室;专题阅览室。非书资料区主要包括多媒体阅览室、视频点播室等。到该区域的读者相对较少。150座位。
5、学术活动区。学术活动区包括学术报告厅、小型讲座厅、会议中心等。这些场所具有人员瞬时聚散、声响较大等特征。每当开展学术报告活动或召开大型会议时，就会有数百人熙熙攘攘、连说带笑地来往出入。所以建议将该区域安排在远离读者借阅区的位置，并单独设置出入口，以免影响读者正常的学习。
6、现代管理区。随着社会的发展和读者需求的增加，以及计算机技术、通信技术在图书馆的应用，对图书馆的物理环境和技术环境质量也相应提出了越来越高的要求。计算机、监控设备、空调设备、电力设备等技术设备用房将必不可少。考虑到技术设备区技术要求的复杂性，管线布置的相对固定性，同时为避免其震动和噪声对其他区域的干扰，这些功能区要尽可能分别安排到远离读者集中的地方。
按照原来的建设经验，网络中心机房应在图书馆比较中心的位置，以节约布线成本，并便于管理。数字图书馆机房的承重应有保证，建议每平方米不低于1200KG;电源应有保证，服务器等现代化设备的荷载不低于30KW，并与其他用电设备分开;应有电源、网络防雷设施;应有自动喷淋的消防系统。
7、办公区。包括工作人员业务办公室和行政办公室。建议与技术设备区设计在一起，便于工作之间的衔接。
8、地下停车库。
六、智能化建筑需求
尽可能把计算机网络系统、门禁系统、电话系统、监控声像系统、消防系统、触摸屏等方面所需线路统一组合在一套标准的布线系统中，同时便于今后扩展，适应未来信息化社会发展的要求。
1、计算机网络：图书馆将成为新校区的网络中心，因此必须考虑网络中心机房的布局，将有多根光纤进入中心机房。楼内的网络为骨干千兆光纤(今后升级为万兆网络)，百兆交换到桌面。阅览服务区1.5×1.5米范围内，应有信息点布局。整个楼宇的信息点计划为3000个。
在图书馆的文献阅览室、学术会议室、文化展览厅、休闲区等区域，增加无线网络接入服务。
2、监控：在书库、机房等重点部位，安装计算机监控系统。
七、其他需要注意的问题
1、科学设计出入口数量
新馆对进出口数量和位置提出了专门的设计要求，充分考虑到建筑布局、造型，以及深入了解图书馆所处位置及其与周围人流的关系，保证主出入口的主流地位和出入流畅的前提下，要求设计单位在不影响消防安全的前提下尽量控制出入口的数量和位置，以提高可管理性和便于操作性。同时要避免因进出图书馆的门口过多给图书馆的日常管理带来不便。
2、隔音、保暖问题
图书馆将采用中央空调设备。建议考虑采用新设计、新思路、新技术、新材料，提高馆舍、墙体、门窗、顶棚的隔音与保温能力，减少噪声，避免互相干扰。
八、图书馆联系人：
馆长，彭晓东，13608309852，pxd@cqu.edu.cn
新校区负责人：杨新涯馆长助理，13983889885，xinya@cqu.edu.cn 图书馆办公室，郭幼渝主任，65102601
重庆大学图书馆 2005-2-28
第三篇：冯庄中心小学校本教研工作计划_图文(精)
冯庄中心小学
201—2012学第二学期教研工作计划
一、指导思想
以学习贯彻《国家中长期教育改革和发展纲要》为先导，明确教育改革和发展的方向目标、主题任务。以师生发展为根本，以改善课堂教学质量为突破口，以提高教育教学质量为出发点和归宿，切实促进每一名学生全面而富有个性的发展;深化课堂教学研究，提高课堂教学实效，全面落实素质教育要求。
二、工作思路
坚持“学生发展、教师发展、学校发展”的教研思路，即以学生发展为根本，立足课堂，促进教师发展，带动学校整体教学质量的发展。充分利用教研活动这个平台，以小组形式进行研究研讨活动。组织有效的教研活动，帮助教师深度提高。
三、工作重点及措施
(一)加强教师队伍建设
组织教师认真学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的相关内容，明确我国教育事业发展的战略目标和主题、任务及要求，进一步
明确教育改革的方向。
在教研组中开展“创建高效课堂”大讨论活动，组织不同层次的教师开
展研究课、观摩课、展示课活动。
积极组织教师参加各级各类论文评比，帮助教师总结经验，提高教育
教学水平。
(二)打造课堂教学特色
认真学习、把握先进的经验精髓和本质，坚持从实际出发，有效嫁接、移植、创生，克服水土不服，只重形式不重效果的倾向;继续以“发挥学生的主体作用，提高课堂教学实效”为课题，探索不同年级、不同学科的教学模式，并加以提炼、推广。
积极参加区级研究课、观摩课活动。围绕“改革教学模式，提高课堂教学实效”的主题进行研讨吸收，形成有效的教学风格。
继续积极参加镇教研基地的活动，利用网络平台积极研讨，群策群
力，提高自身教学水平。
继续开展“情趣与高效并重”为主题的教师评优课活动，激发学生学习兴趣，让学生在课上“活”起来，真正将课堂主动权交给学生。所有任课教师人人参加评优活动，组织教师参加听课与评课活动，干部教师
共同参与评价。
本学期重点在集体备课、学生作业改革进行积极尝试，重点进行习题、作业和试卷的研究。要求教师在备课中明确每节课的知识点、考
察点，呈现对应的考试题型，高年级语数和三至六英语科学和品社学科以测试的形式呈现作业，并及时反馈学生的作业情况。为落实堂清和日清，要求课上精讲精练，当堂完成作业，每节课的后十分钟安排“二八式”的清测环节，即，2分钟梳理知识点(明确练习和清测重点)，8分钟完成检测性的作业。课下，教师要认真反馈堂清现状，对学生出现的问题，进行反思、反馈，在日清环节务必完成。
(三)加强骨干教师引领作用
——认真学习杜郎口经验，有效嫁接、移植、创生;领导与骨干以“同课异构”的形式研究，师傅与徒弟以“同课同构”的形式进行指导，教研组内开展“异课同构”的研究，探讨不同学科、不同年级的课堂教学模式，并通过研究课、示范课和评优课等渠道进行推广和交流。在中高年级重点进行基于兴趣激发的自主学习和当堂作业与检测课堂教学模
式的研究。
——结合骨干教师课堂教学开放周，结合个人课题研究情况，开展骨干教师示范课活动，将研究课、骨干教师示范课和讲座等活动有机整合，开展主题系列研训活动，做到三个结合，即：课堂教学研究与小课题研究、与专题讲座、与说评课活动相结合，充实活动内容，发挥课题研究和课堂教学是的双重示范作用。
(四)加大对考试及非考试学科的质量监控
以各教研组为主体，加强课标、教材与考试命题的深入研究，做到既符合教学实际，又接近教研室要求，准确把握试题的难易度、科学性、严密性，确保学校教学质量的提高。
下大力量提高语文课堂教学的实效性，着力加强语文课内外阅读与写作的研究，多观看阅读教学录像课、作文指导的研究课。
认真反思上学期质量检测的成绩，查找存在的主要问题及原因，加大薄弱学科的研究与指导，分析原因、研究对策，努力改进教学工作，提高教学质量。
(五)教研专题的确立
结合县教研室“高效课堂”的主题，确定我校的教研主题是“如何让学生在课堂中‘活’起来”。即改变教师教学观念，指导学生自主学习，学生能自行获取的知识放给学生，教师应讲的是学生不理解的或是本课的重难点;关注学困生的学习，帮扶与激励共施，激发学困生的兴趣，增强学困生的信心
冯庄小学2011—2012第二学期校本教研安排
周次 活动内容 安排意图
1 拟定学校教制定合理适用的计划，研计划
2 1.各组拟定并传达计划 2.教材培训
3 教材培训交流及通读教材(分组教研)
4 1.研讨主题：如何让学生在课堂中“活”起来(集体教研) 2.撰写教育教学案例(分组教
有序开展本学期活动。
根据镇教办室工作计划，确定我学校提高课堂实效的立足点，以此进行研讨、尝试、总结
研)
5 1.青年教师评优课(集体) 2.案例交流：学生在课堂中“活”起来(分组教研)
6 学习“国家中为了迎接教师素养大长期教育改赛，学校教研组组织教革和发展规师集体学习。各学科组划纲要”(集进行专项的竞赛活动。体)
通过学习提高教师基本技能，通过竞赛选拔参赛教师。
7 1.深入学习“纲要”并撰写体会(分组教研)
2.组织教师进行“纲要”笔试竞赛(集体)
8 1.如何进行有效的教学设计(集体)2.教师教学设计竞赛(分组教研)3. 学校“三优连评”选拔赛(集体)
9 1.如何说课(集体) 2.教师说课竞赛(分组教 研) 3.学校“特教”展示课
(集体)
10 1.命题的技巧(集体) 2.教师学科专业技能竞赛(分组教研)
11 1.期中质量监控及试卷分析(集体) 2.质量监控研讨交流(分组教研)
12 1.学校评比：优秀作业和备课展示(集体)
做好常规的教学工作，
通过评比展示提高教师的命题备课能力。通过优秀课例展示和研究课，促进教师的课堂教学水平，保证课堂教学的实效性。
2.研讨交流：优化作业内容，提高作业实效(分组教研)
13 1.观摩课：优秀课例展示(集体)
2.“读书快乐”朗读比赛(集体)
14 集体备课：如何设计学生自学的内 容(分组教研)
15 1.拟定复习
合理制定复习计划，依计划(分组据计划进行有效复习，教研)
迎接期末考试。通过模
2.拟定复习
拟测试进行命题研究，课安排(集提高学生的基本技能。体)
做好教研工作总结评价，为以后改进工作做好铺垫。
16 1.复习课交流展示(分组教研) 2.模拟命题研究：培养学生的审题能力与技巧(集体)
17
18 学校校本教研总结
19 教师撰写工作总结和学 科总结(分
组教研)
20 期末考试及教学评价
2010—2011学第一学期教研组设置一览表组名 组长 成员 一二三语数 李文玲 赵燕青 齐玉梅 路秀艳
刘静 宋妍
杨美静 刘文香 李凤玲 刘霞
人数 包年级5
路秀艳
(一)齐玉梅
(二)李文玲
(三)5
杨美静
四五六语数
李云清 付文辉
(五)
李凤玲( 四)
刘文香
(六)
第四篇：印刷图文信息处理专业介绍
一、专业展望
21世纪，印刷技术成功的告别了“铅与火”，走过了“光与电”，迈向了“0和1”的时代，计算机的广泛使用使印前行业整体进入数字化，跨入了信息技术领域。印刷领域急需具有图文信息计算机处理能力，掌握数字图文信息处理技术和工艺应用，在平面设计与制作、CTP(Computer to Plate)制版等方面受到良好训练的高级技能型人才。
武汉“1+8”城市圈重大经济战略规划给印刷业带来了空前的良好发展机遇，引进先进设计、技术和工艺提升产业层次，实现生产方式由粗放型向集约型转变，成为武汉“1+8”城市圈产业发展的主旋律。湖北职业技术学院位于距武汉最近的城市——孝感，也是京珠高速、京广铁路线上的重要站点之一。凭借独特的发展机遇和便利交通，学院与省内及珠三角、环渤海、长三角等地区的大中型企业达成共识，校企合作，文化互融，为学生实习、就业开辟了广阔的空间。
二、培养目标
本专业面向印刷、出版、传媒、印刷设备器材等企事业单位，培养在生产与管理第一线从事印前设计与制作、计算机直接制版、数码印刷、色彩管理、市场营销、企业管理以及印刷产品质量检测等工作的高级应用型人才。
三、主要课程
印刷色彩、图像辅助设计、图形辅助设计、设计基础、电脑排版技术、网页设计与制作、印刷企业管理、特种印刷、印刷质量检测与控制、色彩管理、数字印刷、印刷营销与业务。
四、 职业资格证书
电子图像处理工艺师;印刷工艺师
五、职业方向
印刷企业：印前设计与制作、计算机直接制版、数码打样、色彩管理、数字化
工作流程、企业资源管理、成本核算与报价、市场营销与业务、产品质量检测与控制等相关岗位。
报社、杂志社：书籍、杂志、报纸排版与制作，网络出版物设计与制作等岗
位。
印刷设备与器材销售公司：销售、安装、调试、培训、售后服务等相关岗位。
第五篇：疾控中心质量管理评审_图文
管 理 评 审 报 告 xxx年度第 xx 次 编制人： 审核人： 审批人：
××县疾病预防控制中心 文 件 目 录 ×JK/JL-4.11-01-01 管 理 评 审 计 划 xxxx年度管理评审计划
关于召开质量体系管理评审 工作会议的通知 中心领导层、各科、室：
为证实本中心质量管理体系的适宜性、充分性和有效性及改进的需要，经研究决定，召开一次xxxx年度本中心质量管理体系管理评审工作会议，具体事项如下：
1、会议时间：xxxx年月日下午xxxx时;
1
2、会议地点：本中心四楼会议室;
3、参加人员：本中心领导层、各科室负责人、内审员、质量监督员
4、评审资料的准备及要求(见附件)。 以上通知，希遵照执行。 ××疾病预防控制中心 xxxxx年x月x日 附件：
评审资料的准备及要求
主任：方针、目标的实现情况，组织机构变动，资源配置、有关法律法规执行情况等
技术负责人：比对和能力验证、运行检查、检验工作质量等。 质量负责人：内部审核、纠正/预防措施、客户满意度、保密、社会和员工期望等情况。
监督员：质量监督情况和结果。
相关科室：质量体系涉及的要素活动的业绩、存在的问题和改进的建议。 质量体系管理评审会议议程 管理评审会议记录
导读：关于下发《管理体系管理评审报告》，中心领导层、各科、室：，为证实本中心质量体系的适应性，按照《评审准则》要求，于xxxx年月日进行了xxxx年度质量管理体系管理评审工作，现将《质量管理体系管理评审报告》下发给各科室，确保质量方针、目标得到充分有效的实现，县疾病预防控制中心，xxxxx年上半年度质量控制工作情况汇报，为了保证中心质量管理体系正常、科学、有序运行，进一步贯彻落实“科学公正、质量第
一、
于下发《管理体系管理评审报告》的通知
2 中心领导层、各科、室：
为证实本中心质量体系的适应性，充分性和有效性及改进的需要，按照《评审准则》要求，于xxxx年月日进行了xxxx年度质量管理体系管理评审工作，现将《质量管理体系管理评审报告》下发给各科室，各科要认真组织学习，不断改进体系运行中的不足，确保质量方针、目标得到充分有效的实现。
以上通知，希遵照执行。 县疾病预防控制中心 xxxxx年x月x日
xxxxxx年上半年度质量控制工作情况汇报
为了保证中心质量管理体系正常、科学、有序运行。进一步贯彻落实“科学公正、质量第
一、预防为主、实现法治”的质量方针，强化质量意识建立健全管理制度，努力提高人员素质，中心质量管理工作基本达到了《质量手册》的要求。依据《实验室资质认定评审准则》建立的质量管理体系得到了正常运行，现将工作情况汇报如下：
一、基本情况
中心质量管理体系运行情况良好，质量方针、目标得到了有效的贯彻。
(一)适应性：质量方针、目标适应当前的内外部环境，质量管理体系能基本适应方针、目标、受益者期望。
(二)充分性：质量管理体系过程展开较为充分，质量活动及其结果基本满足相关要求，检测人员的结构合理，人员素质较高，工作效率有所提高。
(三)有效性：质量管理体系文件和作业文件得到有效贯彻，新版的质量手册函盖了《评审准则》的19个要素98个款项，建立相应程序文件29个，作业指导书60个，受控质量记录表129份。
3 经过多年的运行，中心的质量管理工作已基本形成了一套较规范的工作程序，在各项工作中起到了公正性、科学性、准确性和促进作用。
当前，质量竞争已成为市场竞争的主要形式，成为影响单位发展的重要因素。与其他兄弟单位相比、与社会发展的要求仍有较大差距。主要表现在中心的外部环境和体制结构、人员有较大变化;发展投入严重不足，检验、检测设备陈旧老化、仪器档次低、科技含量低、检验、检测质量、服务质量仍处于低水平状态，部分人员质量意识不强，没有真正认识到质量工作在单位发展中的重要性，质量基础工作比较薄弱，质量管理较松懈，服务质量总体水平不高。
二、主要成绩
(一)、完善质量管理体系、规范科学管理
1、为了保证各项检验、检测结果的权威性、公正性和溯源性，将每年年底进行的年度审核和管理评审结果列入下一年度质量改进计划，适时完善管理体系文件，使质量管理体系得到了持续性、适应性、有效性运行。定期组织管理成员对各科室进行质量控制监督、检查，发现问题及时处理，对单位内仪器设备运转情况及规章制度的落实、操作规程的遵守情况等进行检查监督。及时准确核实各类卫生标准的适时现行有效性，保证各类质检报告科学、规范。
2、今年上半年通过了市技术监督局对我中心质量管理体系的监督评审。
(二)、加强和规范质控工作
1、规范样品采样单、采样记录、送检单工作，是各项工作质量的源头。今年以来一层一级
抓落实，并组织现场工作人员认真学习，关于样品收集方法、现场采样方法，同时重点组织学习讨论了采样单的正确书写方法。我科人员还分别跟随现场科室和现场监测采样人员一起工作，并进行了现场采样的质量控制工作，加强了质量控制的源头监督管理，对我单位的质管工作起到了积极的促进作用。
4 2、健全样品检测报告制度、完善了从现场采样、检验到质检报告书发放等各个环节的规范化工作制度，严格按各项标准进行样品的卫生评价，提高工作效率，尽一切力量缩短样品的检验时间，保证我们的服务对象能在极短的时间内，尽快拿到产品的卫生质检报告，从而提高了他们的经济效益，同时也提高了我单位的可信度。
3、积极开展了食品卫生、环境卫生、消毒杀虫、碘盐监测、职业卫生各专业样品的收集、登记、送检等工作。同时并对上述样品的检验结果进行了客观、公正、科学规范化的评价。
4、今年上半年出具了各类样品《质量检验报告书》计412份，对各类质检报告进行了认真审核、登记和发放，各类《质量检验报告书》规范化率达100%。
5、充分发挥各级卫生网络的作用，加强对各类从业人员个人健康体检工作。为企业建立职业健康监护档案。工作中严格把关，层层落实责任制，对体检中发现有各类传染病及异常征象的从业人员一律取销其办理健康证，从而使各类从业人员整体身体素质得到明显提高。
6、能力验证和实验室间比对。今年参加了省疾控中心组织的盐碘和尿碘质控考核，在规定时间内完成了考核样的检测，其检测结果完全达到质控标准。为确保质量管理体系有效运行，今年还积极组织人员开展了微生物、理化的室间比对试验，其检测结果均在允许误差之内。
7、客户的反馈：针对服务态度、服务质量、检测质量等社会客户关注热点问题，专门进行民主测评，进行客户满意度调查，从反馈的情况看，客户对本中心人员服务态度、检测报告的规范性、及时性、检测结果准确、公正性，采(抽)样规范性、检测标准方法科学性、检测收费等方面较为满意，今年以来，未收到客户投诉，实现了客户零投诉。
(三)、认真学习体系文件，提高人员素质
为了使本中心根据《实验室资质认定评审准则》建立的质量管理体系得到正常运转，中心组织质量管理体系文件宣贯彻学习，在x月下旬认真组织对《质量手册》的宣传贯彻学习动员大会，并认真组织相关科室及人员学习讨论了本中心
5 的《质量手册》，应培训20人，实培训20人，培训率达100%。中心考核组在今年x月x日以闭卷形式对全体人员进行计量认证知识的考核，应参加考核人员 20名，实际参加考试人员为20名，参考率达100%,合格人数为20名，合格率达100%。
(四)、完善计量仪器的管理，提高使用效果
为保证各科室计量仪器使用效果，所有检测数据具有客观、科学、公正性，今年x月份对本中心在用的部分计量仪器和部分容量器具分别送及相关单位进行了检定，有计划分批逐步淘汰了陈旧落后不合格的计量仪器，健全了仪器的管理档案，各类计量仪器设备有专人使用、专人保管，使用完好情况、维修保养情况有详细记录，有力地保障了现场科室的监测采样工作，使我单位的
社会、经济效益得到了明显提高。
(五)、严格质量监督检查
定期组织质量监督人员对各科室进行质量控制监督检查，重点对单位内仪器设备运行情况及规章制度的落实、操作规程的遵守情况等进行检查监督，发现问题及时处理。对监督检查的内容做到点面结合，重点突出，注重实效。对检查中存在的问题进行认真反馈，限期整改，责任部门采取措施及时整改，并接受复查，保证中心的质量体系得到了有效运行，并且使这项工作逐步走上了法制化、规范化的轨道。
三、存在的主要问题
从今年质量监督检查及内部审核结果来看，我中心的检验检测能力和组织管理水平总体有了一定提高，但仍然存在如下一些主要问题：
(一)、质量管理体系文件的水平及其运行的有效性有待进一步提高。
(二)、检验检测报告内的原始记录信息量不足，无法保证检验检测过程的再现。
(三)、科室日常质量管理工作松懈，监管不到位，不能及时掌握本科室的工作动态和变化。
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(四)、信息沟通不畅，各职能科室之间及与客户之间的沟通不畅各类信息未能得到有效及时传递。
(五)、检测部分检测样品无明显标志。
(六)、部分监测现场原始采样记录不全。
(七)、仪器(标准物质)管理有待加强。
四、存在问题的原因分析
(一)、重视学习程度不够。工作人员对质量管理体系文件精神学习和理解不深刻，对质量控制的概念不清楚，造成了部分人员对质量记录不重视，记录不及时。
(二)、执行标准不严格，工作随意性大。对工作标准规范不学习、不理解、不运用，在日常工作中不按标准规定规范各项检测活动。工作不严谨，不能及时积极和客户进行有效的全方位的沟通，未能满足客户的需求。
(三)、主动意识、责任心不强。工作中缺乏主动积极性，对待工作消极没有热情，主动服务意识差，服务质量总体水平不高。工作中缺乏质量意识，责任心不强，对检测操作程序不能严格执行，随意更改操作程序，造成了检测结果缺乏真实可性信。
(四)、知识面狭窄，工作中缺乏一定的思维方法。科室人员业务素质较低，平时不注重对业务知识等相关知识的学习，工作方法陈旧长期得不到拓展。
五、今后打算
继续完善质量管理运行体系，加强对质量管理体系文件的学习和运用，强化业务培训，严格监督检查制度。今后要重点做好强化质量意识和质量教育，力求每个人做到“人在岗、心在岗、质量第一不能忘，勤动脑，勤动手，遇有疑问不要放”培养良好的自身素质，树立优质的服务形象。努力提高监测采样及产品检验的能力，积极开展新项目，及时准确规范质检报告书，使质量管理工作逐步走向制度化、规范化、科学化。 x疾病预防控制中心 xxxx年x月x日 JK/JL-4.10-01-05
7 内 部 审 核 报 告 质量体系内部审核
不合格项纠正与跟踪验证情况汇报
我中心依据《实验室资质认定评审准则》建立的新的质量体系运行以来。从运行情况看，各
部门涉及相关要素活动控制较好，总体有效。依据《实验室资质认定评审准则》，编制的《质量 手册》、《程序文件》运行的质量管理体系已有序发展。在xxxx年x月x-x日，中心内审组
审核了领导层、办公室、检验科、卫生科、综合科。内审中共查出了x个不合格项，涉及检验科、
科研质管科、办公室，x个均为实施性不合格项。内审组成员及质量负责人对查出的不合格项进
行了纠正及跟踪验证，现将情况汇报如下：
一、不符合项事实描述 办公室：
技术人员挡案xxxx年度教育培训等情况未及时更新 卫生科
现场监测仪器中的粉尘采样器xx台，大气采样器x台没有进行唯一性标识，没有标注相关 信息
检验科：
1、在用1/万天平检定有效期至xxxx年x月x日
2、标准物质发现硫酸配制时间x.x.x有效期x.x.x碳酸钠配制时间x.x.有效期x.x. 综合科
报告xxxx00124-4-01-030多处记录错误，①样品编号日期部分多出一位，②样品检验交接
单安排人签字，③原始记录无校正人签字，④现场采样记录表涂改不规范，随意划线无涂
改签名、日期。
二、制定整改计划
针对现场评审组发现的不符合项，我中心领导十分重视，专门召开了1次质管工作会议，与
涉质科室负责人一起分析原因，拟订具体的整改措施，明确整改责任人，限定整改完成时间。
1、办公室按排专人收集xxxx年技术档案相关资料，对每个技术人员挡案进行再完善，补充
相应的培训，教育，资质等记录。在以后的工作将形成制度。
2、卫生科组织对现场监测仪器进行了再检查，对粉尘、大气采样器标识进行完善，对其它仪
器也同时进行再规范。
4、检验科负责委托响水计量所对所有计量器具进行检定，并加贴了检定标识。组织检查标准 物质，纠正硫酸和碳酸钠过期使用的问题，同时对所有标准物质进行完善、规范。
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5、综合科对报告错误之处进行修改完善，并引以为戒对其它报告进行再检查，对发现的问题同时予以纠正，并在今后的工作中加以重视、细心，尽最大可能保证报告的质。
三、整改完成跟踪验证
我中心由不符合项责任科室办公室、卫生科、检验科、综合科负责人按照整改计划中明确的整改措施，对本科室存在的不符合项进行了认真整改。同时综合科组织4名内审员分2个组，分别对整改措施及实施情况进行了跟踪验证，并经中心质量负责人确认，整改完成质量符合实验室资质认定的要求，整改结果满足《实验室资质认定评审准则》的规定要求，并报请现场评审组组长审核认可。
1、办公室对单位技术人员档案进行了完善，补充了缺少的培训、教育、资质等材料。使技术人员档案具有时效性。
2、卫生科对现场监测仪器进行了状态标识，加强了管理、使用、记录。
3、检验科委托了县计量所对天平进行了检定，并加注标识，对标准物质进行检查，过期失效的进行清理。
4、综合科对xxxx0124-4-01-030报告进行改正，并对今年报告进行检查，纠正其它的错误 通过上述实施整改、跟踪验证使我中心内审存在的5个不符合项得到完全的纠正和控制，有效地促进了质量管理体系的健全和完善，进一步强化了涉质人员质量意识和管理理念，为推进我中心管理体系正常、有效、惯性运行，促进持续改进，打下了坚实的基础。 xxxx年x月x日
检验科质量体系运行情况汇报
现就检验科在xxxxx年上半年度质量体系及质量体系相关文件运行情况作一简要汇报。
一、组织学习、统一思想、提高认识
首先，以科室为单位组织全科人员认真学习了《评审准则》、《质量手则》和《程序性文件》，掌握了一些基本概念，如：计量认证、认可、检定、校准、内审、管理评审等;了解了各种体系文件在检测工作中的作用，同时又使科室人员知道开展此项工作的艰巨性和紧迫性，使职工认识到单靠一个科室或几个人是绝对不能完成的，它是一项需要全体人员共同参与的系统工程。在通过大会宣贯和科室学习后，检验科每一个职工都明确了各自的岗位和职责，从而有了一个较明确的工作目标，为计量认证工作的全面开展打下了一个良好的基础。
二、质量管理体系与实际工作的密切联系 管理体系文件是否具有适应性，关键是看它能否与我们的检测工作密切联系、能否指导实际工作、能否提高检测工作质量、能否确保向客户提供准确有效检测数据。通过上半年度的运行，体系文件确实对检测工作起到了促进作用，如：过去在检测过程中只对检测方法进行使用而忽视了检测方法的有效性，经常误用一些已作废的检测标准，这不但直接损害了客户的利益同时又影响了本中心的信誉。现在，卫生科所有标准进行授控，使得现场所用标准均为现行有效，维护了消费者的权利。又如：以前，在某些检测工作结束后，对于像氰化钾等剧毒药品的使用废液未作任何处理就直排放至下水道，不但污染了环境同时又具有一定的危险性，后来通过对管理体系文件的学习，加强了对此项工作的管理，将所有类似的工作废液集中经无害化处理后方可排入下水道，并要求工作人员作好详细的处理记录。
二、纠正落实，力求规范
9 今年以来，检验科同志对各自专业对照《准则》、《质量手册》、《程序文件》等管理体系文件进行了拉网式排查，以便发现问题解决问题，进一步完善质量管理体系。在工作中一旦发现问题，首先分析产生问题的原因，然后制定相应的纠正和预防措施，解决问题并防止以后产生同样的问题。对工作中集中出现的典型问题，如：记录的规范性、记录的完整性性、记录的及时性等作了专门讨论。 通过计量认证工作的开展，进一步加强了全科人员的质量意识和工作责任感，提高了自身的业务素质和工作能力，同时又加强了同事之间的团结协作精神。通过一季度的运行，检验科的检测工作质量有了明显的提高，工作中无效标准没有了、操作规范了、记录完整了、记录中的涂改现象不见了。我们要抓住计量认证工作这个契机，扎实做好日常检测工作，始终围绕中心制定的质量方针和目标，按照质量管理体系要求，规范和完善每个检测环节，把不合格工作控制到最低，促进各项工作顺利开展。
检 验 科 xxxx年x月x日 卫生科卫生监测管理体系 运行情况汇报
xxxx年卫生科卫生监测工作严格依照《评审准则》、中心质量管理体系文件、《全国疾病预防控制机构工作规范》的要求，通过认真学习培训，不断纠正工作中发现的存在问题和不足，进一步规范工作程序，使科室的各项检测工作能按照质量管理体系运行要求开展，现将质量管理体系运行情况汇报如下：
一、进一步加强学习，提高认识。根据中心《质量手册》宣贯学习精神及质量管理体系运行要求，科室组织了专题业务知识培训学习，展开了讨论，使大家充分认识到计量认证工作的重要性，与每个人的实际工作密切联系，质量管理体系文件是规范实际操作的规章。通过个人自学以及积极参加中心组织的计量认证专题学习，全科人员不仅顺利通过了中心组织的质量管理体系运行工作的考核，还进一步加深了对中心质量管理体系各要素，各部门之间关系的认识，理解了质量方针、质量目标，能够较熟练地掌握了与自身相关的岗位职责，明确了各自工作所依据的程序规范，从而使大家统一了思想，明确了责任，深感肩上有压力，做事有目标。
二、结合工作的实际，进一步强化质量管理。卫生科卫生监测现场操作的内容较多，涉及食品、公用餐(饮)具、职业卫生、环境卫生、消杀监测等，科室将质量控制工作分解到人，形成了人人抓质量的良好氛围。科室各专业人员在认真学习质量管理体系文件的基础上，并严格按照“食品采样细则”“公共卫生用品采样细则”“公用餐、饮业采样细则”“生活饮用水采样细则”“空气粉尘采样细则”及常用现场采样仪器的操作规程等作业指导书规范各专业工作，完善了各类样品的采样送检及现场检测记录表，及时将各专业现场操作规程文件修订本交本科科研质管人员核定，并在科室业务学习时组织讨论，作业指导书人手一份，要求人人都要熟练掌握指导书内容，按作业指导书要求进行现场操作，进一步规范了操作方法，提高了操作技能，有效减少了不合格工作的发生。
三、紧扣标准，务求实效。规范了现场采样监测工作，现场操作确保至少2人以上，严格按作业指导书要求进行，做到操作、记录互相监督、校核，确保现场所使用的各种记录表按要求及时准确填写，尽量减少错项、缺项，杜绝漏项，并在规定的时间内将样品流转到下一个流程，并做好交接工作。针对内审中发现的“样品采集记录表”、现场采样单部分项目填写不规范，科室专门组织人员，对检测报告进行了逐项排查，对存在问题采取纠正措施，落实整改。有效把握了检
10 测报告的质量关。在监测仪器使用管理上，针对以往使用后随意存放的不足，现指定由专人统一保管、维护，完善了交接方式，现场仪器操作履行领用手续，使得每台仪器“进出有明细，使用有记录，操作上规范，养护有专人”，保证了仪器使用进入良性循环。
通过内部审核和自我检查，进一步加强了全科人员的团结协作精神，使我们对计量认证有了更深刻的认识，增强了科室人员的质量意识和责任感，自身业务素质，工作能力和工作效率明显提高。半年以来，科室未收到因不合格工作而导致服务对象的任何抱怨。相反地，在计量认证工作的推动下，我科以“规范的工作行为，良好的工作作风，较高的工作质量”受到了服务对象的一致好评。在今后工作中，我们将继续以计量认证活动为契机，充分发挥科室质监员的监督作用，按质量管理体系的要求，严格把好计量认证的每个关口，发现问题及时纠正，把不合格工作控制在最小范围，使现场卫生监测工作走向规范化、法制化的轨道。 卫生科
xxxx年月日
综合科质量管理体系运行情况汇报 本中心质量管理体系建立以来，质量管理工作逐步得到了全面实施和完善，也越来越受到各级领导的重视和支持。在今年质量体系运行中，我科全体人员严格按计量认证及《质量手册》的工作要求，认真开展各项质管工作，积极组织全科人员对质量体系的《质量手册》及《程序文件》等文件的培训学习和讨论，适时修正工作中存在的问题和不足，规范工作程序，使我科的质量管理工作在质量体系运行要求下进入正常运转。现将运行情况汇报如下：
一、运行情况
1、提高认识，统一思想。全面建立健全质量管理工作方针、制度。规范工作程序，并认真逐步付诸实施的前提，必须提高认识，而认识是行动的先导。根据中心“质量管理体系文件”宣贯学习精神，我科先后精心组织了多次关于质量体系运行专题培训学习，分别进行了对中心质量方针、目标，什么是计量认证，为什么要开展计量认证;个人以什么样的态度对待计量认证等关键问题的学习研讨，使科室每个成员都充分认识到计量认证工作的重要意义和必要性，而且与每个人的实际工作密切相关。通过组织学习，结合个人平时自学，大家深刻体会到我们每一个成员都是质量体系运行网络中的一分子，质量管理体系文件就是规范我们一切工作的程序，在提高了对质量方针、质量目标的理解和认识的基础上，不仅全科人员顺利通过了中心及科室组织的书面考核，而且思想得到了统一认识，明确各自的责任，形成了上面有压力，中间有动力，科研质管工作有活力的新局面。
2、加强和规范质控工作
(1)结合实际工作，及时完善和规范质量管理体系运行的相关文件。严格按规范完善了从现场采样、送检、检验到质检报告评价发放等各个流程环节的工作规范，而且一层一级抓落实。在认真学习质量体系文件的基础上，针对实际工作中存在的问题，逐项排查，并按质量管理体系的要求，先后多次对《质量手册》、《程序文件》进行了讨论和完善，进一步规范了科室室内部各个流程的工作的操作方法，工作效率和质量得到了明显提高。
(2)规范样品的各种登记和记录及各类各项登记表的工作，是质量管理工作的源头。质量管理体系运行以来，积极督促现场科室严格按作业指导书要求完成现场操作到质管科的各个环节，正确书写各种记录。对各类专业的卫生评标准及相关标准和文件做到及时受控发放，对各类专业
11 的卫生评价标准及相关检验标准定期进行查新，及时准确核查各类卫生标准的适时现行有效性，对提高各类卫生评价报告的规范性和科学性起到了积极推进作用，同时对质管工作起到了促进作用。
(3)完善计量仪器的管理，提高使用效果。为保证各科室计量仪器使用效果，所有检测数据具有客观、科学、公正性，有计划分批逐步淘汰了陈旧落后不合格的计量仪器，并在今年x月份对部份计量仪器分别及相关单位进行了检定工作，健全了仪器的管理档案，各类计量仪器设备有专人使用、专人保管，使用完好情况、维修保养情况有详细记录，有力地保障了现场科室的监测采样工作，使我单位的社会、经济效益得到了明显提高。
二、存在问题
从今年的质量管理体系运行情况来看，我科的组织管理水平总体有了一定提高，但仍然存如下一些主要问题：
1、技术人员挡案，xxxx年度教育培训等情况未及时更新
2、现场监测仪器中的粉尘采样器3台，大气采样器2台没有进行唯一性标识，没有标注相关信息
3、在用1/万天平检定有效期至xxxx年x月x日
4、标准物质发现硫酸配制时间09.4.2.有效期10.4.1 碳酸钠配制时间12.04.有效期12.09
5、报告xxxx00124-4-01-030多处记录错误，①样品编号日期部分多出一位，②样品检验交接单安排人签字，③原始记录无校正人签字，④现场采样记录表涂改不规范，随意划线无涂改签名、日期。
三、纠错整改及今后打算
积极组织科室成员对质量管理体系运行以来存在的问题逐项排查，特别是对评价报告进行逐页排查，及时修正，严格评价报告的质量关。进一步完善监测仪器由专人保管、维修和使用交接制度和记录，现场监测仪器必须进行领用手续，使得每台仪器进出有明细，使用有记录，操作上规范，养护有专人，保证仪器使用进入良性循环。继续完善质量管理体系，加强对《质量手册》《程序文件》及相关文件的学习和运用，强化业务培训和学习，增强团结协作精神及责任感，按照质量管理体系的要求，严格把好质量控制的每个关口，发现问题及时纠正，使我单位的质量管理工作逐步走向制度化、规范化、科学化。 综合业务科
xxxx年x月x日
xxxx年上半年质量监督报告
为了全面贯彻落实质量管理体系文件精神，保证中心质量管理体系正常、科学、有序运行，全面实施“科学公正、质量第
一、预防为主、实现法治”的质量方针，在全程质量控制监督下，依据《实验室资质认定评审准则》建立的质量管理体系得到了正常运行。
一、质量管理体系运行情况
质量是反映一个单位整体的经济、科技和社会管理水平，也是影响单位发展的重要因素。通过全面的质量监督管理，质量方针、目标得到了有效贯彻，质量法律、法规不断得到进一步完善，全体人员的质量意识不断增强，重视质量及提高质量的良好氛围已初步形成。
1、质量控制工作得到了加强和规范。今年以来，一层一级抓落实，认真组织相关人员学习作业指导书，并进行现场仪器操作练习，使大家熟练掌握各类新配置
12 仪器的操作方法，为科学公正采集检验、检测数据打下了良好的基础;同时对各类检测样品的检验结果起到了客观、公正、科学规范化的评价。
为确保质量管理体系有效运行，今年上半年,检验科组织相关人员开展微生物、理化的室间比对试验，其结果均在允许误差之内。 2、人员素质得到了提高。认真制订质量管理体系文件宣贯学习计划并付诸实施;提高了全体人员对质量控制工作重要性的认识，使所有人员的参与意识、质量意识、服务意识得到了提高。
3、加强质量监督，注重质量持续改进。为了使大家熟练掌握现场检测仪器的操作方法，及时准确对现场空气质量进行监测，对新配发的各类检测仪器编制增加了作业指导书，完善了质量管理体系文件。定期对各科室进行质量监督检查，发现问题及时处理。对监督检查的内容做到点面结合，重点突出，注重实效。对检查中存在的问题进行认真反馈，限期整改，责任部门采取措施及时整改，并接受复查，保证中心的质量管理体系得到了有效运行，并且使这项工作逐步走上了法制化、规范化的轨道。
二、存在的主要问题
从今年质量监督检查结果来看，我中心的检验检测能力和组织管理水平总体有了一定提高，但仍然存在如下一些主要问题：
1、质量管理体系文件的水平及其运行的有效性有待进一步提高。
2、检验检测报告内的原始记录信息量不足，无法保证检验检测过程的再现。
3、科室日常质量管理工作松懈，监管不到位，不能及时掌握本科室的工作动态和变化。 4信息沟通不畅，各职能科室之间及与客户之间的沟通不畅，各类信息未能得到有效及时传递。
5、部分检测样品留样严重不足。
6、部分水质监测未有现场原始采样记录。
7、仪器(标准物质)管理有待加强。
三、存在问题的原因分析
1、重视学习程度不够。工作人员对质量管理体系文件精神学习和理解不深刻，对质量控制的概念不清楚，造成了部分人员对质量记录不重视，记录不及时。
2、执行标准不严格，工作随意性大。对工作标准规范不学习、不理解、不运用，在日常工作中不按标准规定规范各项检测活动。工作不严谨，不能及时积极和客户进行有效的全方位的沟通，未能满足客户的需求。
3、主动意识、责任心不强。工作中缺乏主动积极性，对待工作消极没有热情，主动服务意识差，服务质量总体水平不高。工作中缺乏质量意识，责任心不强，对检测操作程序不能严格执行，随意更改操作程序，造成了检测结果缺乏真实可性信。
4、知识面狭窄，工作中缺乏一定的思维方法。科室人员业务素质较低，平时不注重对业务知识等相关知识的学习，工作方法陈旧长期得不到拓展。
四、纠错整改及今后打算
积极组织人员对质量管理体系运行中存在的问题及质量监督检查中的问题进行排查、分析归类，针对不同类型问题制定出相应的整改措施，落实到具体责任人，限期整改，并接受复查。
在今后的监督检查中，对检查的内容做到点面结合，重点突出，注重实效。各职能科室间进行经验交流，相互学习，相互借鉴。对各自科室工作中的薄弱环节和质量控制的重点、难点问题要有一个较清醒的认识，通过反馈、整改，进一步明
13 确下一步质量管理的目标和方向，做到有的放矢。 xxxx年月日 质量监督检查表 NO:JK/JL-4.11-01-03 质 量 改 进 措 施 表 质量体系文件宣贯学习计划 为进一步规范全中心质量行为，使全体人员都充分认识到计量认证工作的重要性和必要性，完成《质量手册》赋予的各项重要任务。特制定2013年质量管理体系文件宣贯学习计划。
1、目的与要求
通过学习、培训，考试等方式，向全体职工贯彻质量管理体系文件，明确运行质量管理体系对职工的要求，使每个职工做到：
1.1、熟悉并理解质量方针和质量目标，遵守公正性承诺和公正廉洁守则;
1.2、熟悉所在部门的职责和本科室与相关科室的工作接口;
1.3、明确本人岗位职责和权限;
1.4、清楚本人工作所依据的文件(程序文件、技术标准、规范和相关作业指导书);
1.5、熟悉掌握工作技能，重要岗位要通过考核，持证上岗;
1.6、做好各项工作记录，做到客观、公证和科学性。
2、人员培训
分层次，分阶段有针对性地进行培训，做到重点岗位、重点人员重点培训。 2.1、全员培训：讲解《评审准则》、《质量手册》提高全体职工的质量意识，明确计量认证的要求和做法。
2.2、干部培训：学习重要的质量概念，了解《评审准则》和相关文件内容。清楚领导在质量管理体系中的作用。熟悉质量管理体系运作、认可、维持和改进过程;
2.3、重点岗位培训：各科室结合本部门工作情况，对检测人员、重要岗位人员要反复培训，熟悉掌握《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》及法律法规知识。
2.4、重点人员培训：对新进入单位人员重点培训，提高他们对质量方针、质量目标的理解和认识，按《质量手册》规范自己的工作程序，明确自己的责任，充分认识计量认证工作的重要性和必要性。
3、培训计划
4、考核
x月x日，中心组织对相关人员进行计量认证知识考核、考核成绩将记入个人技术档案，作为个人年终业绩考核依据之一。 考核内容：《评审准则》、《质量手册》、《质量文件》、《法律法规》、《卫生标准》等基础知识，
检测人员加考《仪器操作》及相关作业指导书等内容。 综合业务科
xxxx年x月x日 人员考核计划
编制： 日期：xxxx年x月x日 考核结果汇总表
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结果统计:合格 20 人 不合格 0人 合格率100% 质量管理体系文件宣贯学习小结 为了使本中心根据《实验室资质认定评审准则》建立的质量管理体系得到正常运转，全面实施《质量手册》宣贯学习计划，科学规范全中心质量行为、工作程序。现将本次针对xxxx年质量管理体系运行过程中存在的问题进行整改学习培训及考核情况小结如下：
一、基本情况
质量是单位发展的生命线，质量水平综合反映一个单位的经济、科技和社会管理水平。贯彻落实国务院《质量振兴纲要》以来，我单位质量工作取得了很大进步，样品检测质量稳步提高。在此基础上优质服务活动得到了广泛开展，服务质量的总体水平有了明显改观。业务技术素质、管理素质逐步增强，现代化的质量管理方法得到普及，标准化、计量等基础工作得到加强，质量体系逐步建立。质量法律、法规不断完善，质量工作逐步走上法制化管理轨道。全体人员质量意识不断增强，重视质量、提高质量及质量兴市良好氛围已初步形成。
当前，质量竞争已成为市场竞争的主要形式，成为影响单位发展的重要因素。与其他兄弟单位相比、与社会发展的要求仍有较大差距。主要表现在中心的外部环境和体制结构、人员有较大变化;质量体系及体系文件已不能适应新情况的需要。发展投入严重不足，检验、检测设备陈旧老化、仪器档次低、科技含量低、检验、检测质量、服务质量仍处于低水平状态，部分人员质量意识不强，没有真正认识到质量工作在单位发展中的重要性，质量基础工作比较薄弱，质量管理较松懈，服务质量总体水平不高。
二、主要成绩
1、落实宣贯学习方法与内容
根据质量管理体系运行的要求，落实xxxx年内审和管评工作中存在问题的整改措施，贯彻执行质量技术监督局组织的专家组对我中心进行监督评审中所提出的各项要求。本中心制订了质量管理体系文件宣贯学习计划，在今年一季度，先后组织了多次相关人员对质量管理体系文件学习培训会，向相关人员贯彻质量管理体系运行的各种文件，明确了运行质量管理体系对职工的要求，对管理体系的各种文件、培训学习做到学习与考核相结合，并且针对本中心的实际情况分层次、分阶段、有针对性地进行培训，培训的内容主要有《评审准则》《质量手册》《程序文件》《作业指导书》及计量认证的相关知识，相关科室的相关业务知识。
2、分层次、重点岗位重点培训
对相关人员的培训学习重点是了解和掌握计量认证的要求和做法;进一步提高质量意识。 全体干部在学习中重点学习质量概念，了解《评审准则》和质量管理体系相关文件内容。通 过学习，进一步认识到领导在质量管理体系运行中的作用。了解和掌握了质量管理体系运行、认可、维持和改进过程。
重要岗位重点人员做到重点培训。各相关科室在学习中结合本部门的实际情况，特别是对刚进入单位人员做到重点培训。努力提高他们对质量方针、质量目标的理解和认识，按《质量手册》规范自已的工作程序，明确自己的责任。充分认识计量认证工作的重要性和必要性。
三、培训考核结果
中心先后多次组织相关人员对计量认证知识作了认真详细的培训学习，相关科室
15 及重点科室还分别多次组织本部门重要岗位人员及新进入单位人员认真学习和讨论质量管理体系的相关文件，在学习中明确各自的责任。应培训20人，实培训20人，培训率达100%。中心考核组在今年x月x日以闭卷形式对全体人员进行计量认证知识的考核，应参加考核人员 20名，实际参加考试人员为20名，参考率达100%,合格人数为20名，合格率达100%。 通过宣贯培训学习和考核，使各级各层次人员特别是新并入单位的人员对计量认证思想上得到了统一认识，明确了质量管理体系对我们每个人的要求，进一步规范我们的工作程序，特别是现场监测采样仪器的操作规程得到了完善，使我们所有检测数据更具有准确、客观、科学、公正性。全中心通过《质量手册》的宣贯学习和考核，检测技术水平及工作质量得到明显提高，质量体系运行进入了正常运转，为更好地完成《质量手册》赋予的各项重要任务打下了坚实的基础。 综合业务科
xxxx年x月x日
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