景区网络营销方案

2022-07-19

方案具有明确的格式和内容规范,要求其具有很强的实践性和可操作性,避免抽象和假大空的内容,那么具体如何制定方案呢?下面是小编为大家整理的《景区网络营销方案》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!

第一篇:景区网络营销方案

旅游景区网络营销,景区网络营销,网络营销方案

旅游景区网络整合营销方案

推广项目:旅游景区网络整合营销 推广时间:6—8个月

推广费用:15万元、市场推荐报价20万元

一 、推广内容

1、搜索引擎营销

关键词信息优化:根据XXXX推广需求,配合关键词的搜索热度分析,统计、筛选适合XXXX的关键词,提供8个关键词的信息优化服务,确保在百度搜索结果页首页能够出现1—5条XXX推广信息。同时,提供在合作执行期内排名位置维护。

关键词名单例如:卫浴十大品牌、十大卫浴品牌、中国洁具十大品牌、知名卫浴品牌、知名洁具品牌、实木家具十大品牌、中国家具十大品牌、知名家具品牌、实木家具品牌、板式家具十大品牌、中国照明十大品牌、照明灯具十大品牌、照明品牌排名、中国照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳胶漆十大品牌等类

2、网络媒体公关传播

针对XXXX品牌传播和产品推广主题,创作并发布品牌文章(品牌理念、渠道、荣誉)与新产品文章(产品技术、潮流、应用)。

创作数量:50篇 媒体发布数量:4家/篇

论坛发布数量:25家/篇 达成目标:总发布量>1400篇,受众到达量>150万

3、网络新闻事件营销

(1)针对XXXX具有传播价值的新闻事件,挖掘新闻价值,形成系列话题,组织、创作原始报道和评论在互联网传播,推广期内实现2次此类新闻事件的设计和推广,借此提升企业品牌/产品的权威性、影响力和美誉度;

(2) 借助社会与行业热点,针对XXX的品牌和产品营造新闻事件,如最新技术、产品升级换代、行业研究报告、社会热点人物等,推广期内组织2—3次此类新闻事件的设计和推广,借此提升企业品牌/产品的影响力、美誉度。

创作数量:50篇 媒体发布数量:4家/篇

论坛发布数量:25家/篇 达成目标:总发布量>1400篇,受众到达量>150万

4、网络论坛推广

每10天组织一次论坛专项推广,发布并维护1个论坛主题帖(500—2000字),

实干决胜市场 创新引领未来同时在论坛上投放100篇XXXX的品牌和产品报道。

帖子创作数量:22篇 论坛发布数量:30家/篇

达成目标:总发布量>800篇,受众到达量>80万,论坛回帖量>1万

5、网络专题推广

针对XXXX新产品上市、消费趋势与时尚潮流、产品应用为主题设计、制作网络专题,对XXXX的品牌实力、产品优势与应用潮流进行全方位诠释报道。

专题数量:4期 网站发布数量:5家/篇(文章内提供文字链接) 达成目标:总发布量>20条,受众到达量>20万

6、植入式营销

品牌故事:为企业的品牌与产品撰写富有传奇性、趣味性,以“家”、“装修”为主题以及企业成长、优势、历程、文化等方面的故事,通过故事来传递企业品牌/产品带给人的震撼和价值,潜移默化地影响用户。

故事创作数量:5篇(深度植入品牌与产品) 论坛发布量:40家论坛/篇 效果预估:总发布量>200条,受众到达量>60万,总回帖量>2000

二、超值赠送

(1)关于XXXX品牌营销方面的分析评论文章2篇,在20家创业、财经、营销类网站上发表,并获得首页推荐;

(2)在赢道顾问策划人在平面媒体发表的相关文章中,引进XXXX的案例; (3)面向XXXX产品推广活动、品牌提升计划提供顾问与建议服务。

三、推广网站与论坛:

50家符合家具/涂料/照明/卫浴行业的主流网站,80个装修、设计、建材、照明/涂料/家具/卫浴、生活消费、女性类有影响力的网络社区(详见媒体与论坛名单)

四、推广目标与效果

本次网络推广覆盖媒体与论坛130家,创作内容大于120篇,发布总量大于3000条;直接推广效果实现品牌、产品曝光量大于500万;“XXX”关键词在百度搜索引擎收录量增长20(/30)万以上,重点推广产品对应关键词收录量增长3万以上;推广期内在互联网有效范围实现“XXX”品牌曝光量占据行业领先优势,在目标群体(家装设计师、消费者、经销商、媒体)的关注度和信任度获得显著的提升,促进销售。

五、执行监控

实干决胜市场 创新引领未来 按月为单位,合同签署后及执行前提交《月工作计划明细表》,执行后提供《月度项目实施报告》,包括:文章数量、媒体报道、搜索表现等数据。执行中每月提供1—2次链接小结,文章数量质量、新闻创意、媒体及论坛表现表现均可在线监控。

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克洋网络营销中心

二○一○年三月 创新引领未来 - 3

实干决胜市场

第二篇:旅游景区网络营销解决方案 皇朝网络

旅游景区网络营销解决方案

-快速提升景区曝光度、知名度

皇朝网络

适用行业:景区、度假村、农家乐、旅行社、旅游周边产业(旅游俱乐部、户外用品商、景观建筑公司及其它)

引言:旅游行业是一个大产业,一般来讲,旅游行业包括指旅行社、交通业、餐饮业、旅馆业、旅游景区这五个单一产业,近年来,随着旅游业的高速发展,竞争也越来越激烈,据百度数据2011调查显示,关注旅游群体39岁占据86.28%,而其中80%是通过网络获取旅游信息。

在这种情况下,做好网络推广工作就成为旅游产业必须高度重视的问题。

陕西皇朝旅游策划、营销机构是旅游推广方面的领头羊,旗下拥有投资500万元成立的国内最大的乡村旅游门户网站-村游网。多年从事旅游产业的网络推广研究,有大量的实战经验和丰富的人脉以及网络资源,我们通过新闻、精准广告、问答、微博、视频、论坛、SNS等推广方式,覆盖面积广,受益人群多,在旅游推广方面都有非常理想的效果。

如何在竞争的浪潮中存活下来?如何让旅行社在大量的同质化竞争中脱颖而出?如何提升景区的知名度?让景区有更多的人来游玩?

以下我们从实战出发,结合旅游行业的特点,介绍相应的推广方式,欢迎大家参与讨论,共同参与到旅游行业的网络营销推广中来。

(1)与对口网络平台合作

对旅游行业来说,有一个别的行业不太具有的特征,就是综合性。所提供的服务是多方位的,包括行、游、住、吃、购、娱,甚至包括天气预报、保险、旅游装备等,在这些相关行业的网站建立品牌合作的方式,能够获得更稳定、更长久的影响力。比如旅行社可以和景区网站或旅游门户网站(如村游网)合作,放置自己的企业标识,网站用户在查看相关内容的同时,顺便就可以点击进入旅行社网站,可以有效的带来高质量流量,这是一种横向联合、优势互补的营销方法,花费不多,但经常容易被企业所忽视。

(2)搜索引擎优化

建立拥有自己的网站,(没有网站,请点击网络建设,选择适合自己的网站类型)就是

网络上最直接的宣传窗口,但是如何引导客户进入自己的网站,就需要关键词优化排名,你选择的关键词越靠前,点击你的人就越多,网站就会带来成千上万的流量,以华清池为例:

通过华清池类关键词:(华清池、华清池门票、华清池简介、华清池一日游)等关键词,长恨歌类关键词(长恨歌、华清池长恨歌好看吗、华清池长恨歌简介、长恨歌门票)等关键词,西安旅游类关键词(西安旅游景点介绍、西安有哪些旅游景点、西安周边旅游景点、西安景点推荐、西安旅游必去的景点)等关键词,全面覆盖网络,引导不同需求的人(潜在的客户)进去网站,了解华清池。

备注:网站也是游客对景区的第一直观印象,尊重客户体验,营销型网站将是企业首选网站建设类型,试想一下,客户如果进入你的网站,界面不美观,信息不更新,没有客户需要的信息,客户还会相信你,选择你吗?

(3)旅游软文必不可少

软文是相对于硬性广告的一种宣传文体。随着时代的进步,人们对广告的排斥心理也越来越严重。想要取得更好的宣传效果,商家必须正视宣传的角度,多以软文的方式去营销自己,推广自己。

从网络营销的角度来讲,软文推广就是站在游客角度、行业角度以及媒体角度写一些高质量的软文,可以发布在各大新闻网站(如:新浪、腾讯、网易、CCTV央视网等)和各大行业论坛(如天涯、西祠胡同、猫扑等)。以制造话题,引起关注,这包括了新闻营销和论坛营销的两种操作方式。

软文营销的形式尤其适合旅游景区使用,可以有效提升旅游企业品牌形象和知名度,从旅游网站优化来说,软文还可以为目标旅游网站带来丰厚的外部链接,提升网站的知名度,带来流量。

(4)问答营销,引导消费和口碑宣传并重。

问答营销是网络推广中的重要组成部分,在引导潜在客户消费和对自身企业的口碑宣传方面有着不可替代的作用。这方面工作做的好的话,效果立竿见影。如下图:

为什么不是所有人都能发布问答?

1、百度知道、新浪爱问、天涯问答等互动问答平台审核机制严格筛选,带有广告嫌疑帖子及时删除,无法将自己所需信息采纳为最佳答案。建议由专业编辑进行行业引导问答、品牌验证问答策划编写

2、权重不高的账户发布问答信息,有可能随时被删帖,不能及时补救,无法起到宣传企业,赢得口碑的目的。

3、对于负面不利于企业问答信息,没有及时预警机制和监控能力,导致用户对企业产生不良影响

移动互联网、旅游电子商务是大势所趋、

(5)微博营销,行业影响力中心的名博始发,快速引爆主题活动。

旅游行业具有强烈的时间性,如五

一、十一黄金周、元旦、春节等,短期内会有游客的爆炸式增长;旅游行业还具有细分性,如:婚庆游、合家游、乡村游、文化游、自驾游、组团游等。在时间上,黄金期转瞬而逝,推广要迅速有力;在细分上,推广要抓紧目标客户群,精确定位。

微博营销的形式,能完美的解决这两种需求,成立企业的官方微博,结合相关旅游资源举办一个微博主题活动,通过旅游行业具有影响力的,粉丝众多的名博做转发起点,吸引有相关兴趣或有需要的人群积极参与,能在极短时间内覆盖几十万甚至上百万的客户群体,产生互动效应,其所能达到的宣传效果不言而喻。

皇朝公司掌握的旅游类微博资源截图(部分)。

(6)精准广告投放,瞄准意向人群,让钱花在刀刃上。

精准投放,您可以选择投放广告的位置,投放到最相关产品展示广告

针对性强,您投放的广告只会展示给正在查看或搜索相关信息的用户。

掌握每天花销和效果您可以完全掌控每日的广告花销,并随时调整广告的内容。

上面介绍的就是比较常用的旅游推广方法,这些方法只要运用得当,会收到非常不错的旅游推广效果,配合线下传统的推广方法,相信效果会更好。

建议采用的推广手段:搜索营销(seo优化)、新闻营销、论坛营销、问答营销、微博营销、视频营销、精准广告。

旅游行业的所包含的企业分类很多,所提供的服务和面向的对象都有区别,各自都有不同的网络营销要点。一份详细的旅游行业网络营销项目规划方案远远不止于上述内容,此范本仅为思路性的框架内容,具体还得综合结合实际情况而定!关于如何开展旅游行业的网络营销的更多详情,可与皇朝公司网络营销机构进一步交流、沟通。

第三篇:2010年度金丝峡景区宣传营销方案.(11.28)doc

2010年度金丝峡景区宣传方案

为了瞄准国际国内市场,全面展示金丝峡奇异壮美的自然风光,把金丝峡打造成“中国一流、国际知名”的生态旅游胜地,切实打响“中国最美的大峡谷”等一系列特色旅游品牌,提高金丝峡知名度和美誉度,稳步开拓鄂、豫、陕等大中城市客源市场,积极扩大郑州、南京、太原、武汉、上海等客源市场,吸引更多游客来商南观光旅游。特制定本方案。

一、指导思想:以党的十七大和十七届四中全会精神为指导,以科学发展观为引领,以生态文明建设为突破口,以创国家5A级旅游景区和世界地质公园为目标,以旅游节庆活动为载体,以主流媒体强势宣传为手段,积极扩大金丝峡景区的知名度和品牌影响力,开拓市场,实现接待人数和门票收入新突破。

二、目标任务:全年接待游客70万人,实现旅游直接收入2000万元,以主流媒体宣传为重点,以大众媒体全方位宣传为辅助,以节庆活动为宣传平台,使金丝峡成为陕、豫、鄂旅游圈中的新地标,实现5A级旅游景区和世界地质公园创建目标。

三、节庆活动安排

(一) 3月下旬在北京举办金丝峡科学发展观高峰论坛。

主办单位:中国科学发展观研究委员会、中国老年学研究会

(二) 4月20日-28日在金丝峡举办首届金丝峡国际兰花

节暨国家地质公园揭牌开园仪式。

主办单位:国土资源部,中国兰花协会,国家林业局。

(三)五月中旬在西安举办金丝峡旅游商品订货会。

(四)七月、八月举办深圳、南京、安庆至金丝峡旅游专列

欢迎庆典。

(五)九月:金丝峡山寨旅游文化节。

四、媒体宣传:

1、电视媒体:在央视一套以及新闻频道《朝闻天下》栏目每天早上7:

35、8:55同时播出,每次5秒钟,每天播5次,进行四个月(3月-6月)形象宣传,费用392万元;央视一套新闻联播7:30之后《天气预报》四个月320万元或新闻频道综合宣传,每天13次,每次5秒动态广告,六个月(3月-8月)318万元;在陕西卫视《天气预报》、《畅游天下》全年合作100万元;河南卫视《旅游》栏目全年合作33万元,南阳电视台全年合作20万元;十堰电视台20万元,襄樊电视台20万元;及西安地区的移动电视(2180台公交车液晶电视广告)5个月宣传(4月—8月)20万元。

2、网络媒体宣传:新华网10万元,华商网10万元,人民网、中国新闻网陕西频道、西部网、陕西新闻网、古城热线、西北旅游网、南阳新闻网、十堰新闻网各1万元等50多家网站建立了合作关系,费用共计60万元。

3、户外广告:

(1)西安40台公交车车体广告全年(1月—12月),费用100万元;

(2)西安市区单立柱广告(18m×6m),全年费用85万元,绕城高速单立柱(18m×6m),全年费用60万元,沪陕高速郑州至西安沿线制作单立柱(18m×6m)4处(南阳、西峡、商州、西安),费用100万元,周边地市渭南、铜川、宝鸡、十堰、南阳分别制作100m2户外广告共计费用30万元;

(3)西安50家社区半年(3-8月)广告20万元,公交站牌50块半年(3月—8月)广告,费用20万元。钟楼盘道广告牌一年50万元。

4、平面媒体:中国旅游报全年费用30万元,陕西日报20万元,华商报20万元,西安日报5万元,十堰日报5万元,南阳日报5万元,金丝峡报10万元,金丝峡杂志5万元。2010年的两会期间《陕西画报》费用专版20万元。共计120万元。

5、展会宣传推介

在周边城市西安、宝鸡、咸阳、渭南、洛阳十堰、丹江口等是个城市举办实地旅游推介会。费用共计100万元。

以上媒体宣传费用共计1988万元

五、加强领导,落实责任

1、县考核办:负责将金丝峡旅游宣传促销和完成70万人次目标任务列入各涉及部门和乡镇的年度目标责任考核范围,年终进行考核奖惩。

2、县委宣传部:负责按照县委、县政府的工作要求,制定出切实可行、操作性强的金丝峡旅游宣传工作方案,并组织实施、协调落实到位。

3、县外事旅游局:负责配合支持金丝峡景区管委会搞好金丝峡旅游宣传促销和完成70万人次目标任务工作方案的组织实施工作,负责旅游从业人员的培训,农家乐宣传氛围营造,各大宾馆旅游宣传架制作、摆放和各单位涉外宣传的协调工作,印制旅游宣传品并在本县、商洛、西安及周边大中城市饭店、宾馆摆放,县境内道路、交通标牌,宣传牌制作,节庆活动的组织筹备。

4、金丝峡景区管委会:负责金丝峡全年宣传促销活动及广告发布,并负责编排一批文艺节目、制作一期高质量的电视专题片、印制一套图文并茂的宣传画册,办好金丝峡网站,为各单位提供具体的金丝峡景区宣传内容。

5、县广电局:负责在电视、广播“两台”大力宣传金丝峡,并成功利用省市电视台、人民广播电台等平台,制作各类专题和新闻,集中力量宣传推介金丝峡。并搞好周边市县、陕西省各市县电视台的金丝峡旅游宣传工作,确保金丝峡旅游宣传工作取得突破性进展。

6、县文体局:组建金丝峡剧团,编排一台高质量有特色文艺节目在金丝峡演出。并充分利用县文化馆、剧团、电影放映公司等阵地和体育运动会等平台,在景区周边开展群众性娱乐文化演出,形成特色演出队伍。

7、县邮政局、电信局、移动公司、联通公司:负责发挥各自业务优势,采取对过往游客发送金丝峡推介短信,制作金丝峡主题歌彩铃,印刷金丝峡明信片、信封、邮票,发布金丝峡网络广告等形式宣传推介金丝峡。

8、县交通局:负责发挥交通运输行业优势,搞好公交车、出租车、客运车辆车体广告、司乘人员培训、交通气象广告等金丝峡旅游宣传促销工作。

9、县经贸局:负责尽快完成对商南县境内的宾馆、饭店、农家乐、娱乐场所从业人员的培训,落实好旅行社优惠政策,为游客提供优质服务,并在所有的宾馆、饭店、农家乐、娱乐场所摆放旅游商品、旅游宣传册及其他宣传品。

10、县文联:负责进一步提高《金丝峡》杂志的图文和印刷质量,扩大邮寄范围,增强影响力。编写金丝峡电视剧剧本。

11、县财政局:负责制定金丝峡景区管委会编制人员工资,旅游公司市场化方案编制及金丝峡旅游宣传促销经费筹集。

12、县城建局:负责在县城各街道划出一定区域,免费提供给金丝峡景区管委会为金丝峡景区做宣传。

13、县气象局:负责将金丝峡宣传广告做到中央电视台相关频道气象栏目上,全面扩大金丝峡的影响力和知名度。

14、太吉河镇党委、政府:负责做好金丝峡景区内民居、院落、村庄、农家宾馆、农家饭店的宣传画制作和安放工作,做好太吉河街道宣传广告的布局、制作和安放工作。

第四篇:景区淡季营销策略

旅游景区淡季的营销策略

组员:邓梦秋 陈昕 宋媛(2班)

旅游旺季时期,各个景区的游客纷至沓来,人满为患,造成劳动力等很多资源都供不应求,经常出现游客不能完全享受到周到服务的现象。淡季期间,各景区是门前冷落车马稀的明显对比,无人问津是家常便饭,这个时候很多旅游景区和旅行社都偃旗息鼓了,面对这个问题我们深思,淡季到底是不是利用竞争小的优势反季节销售,提高品牌知名度,为旺季的销售做好准备充分准备的绝佳时机。以下为旅游景区淡季营销的几大策略:

一:坚守价格

很多企业会认为淡季的销量不好,当然要给出价格上实实在在的优惠,但是没有考虑到直接打折或者买一送一的价格退让,只会造成旅游产品的价值损伤,消费者难以认可降下去的价格再涨上来。可以采取“外紧内松”的政策,增加给旅行社的返利,附带赠品送给游客,让游客觉得收获的价格要高于价格。既避免了降价,又维护了产品的价值感。

二:开发新的旅游产品

这两年,业内出现了“趋热避冷”的趋势,很多旅游者都不愿挤在短短几天的“黄金周”,从而选择夏天出行,于是冬季自然而然就“冷”了下来。冬季旅游的卖点除了传统的冰雪旅游、避寒线路、南半球“反季节”线路以外,国内大量以民俗风情为看点的线路实际上有待开发,比如宁夏、云南、新疆。

三:利用活动增加人气

推出一些可以为顾客带来实质性利益的活动,如:景区冬天的棉衣可以免费租用(如云南玉龙雪山)。请专业摄影师免费跟踪拍摄,通过游客选择喜爱的照片盈利(如海南)。和一些演剧合作,买门票送一场表演(如烟雨张家界)。

四:眼球经济吸引消费者

借助或者制造热点事件,比如免费让电视剧电影的剧组演职人员游览景区,提起普通游客游览的欲望。

五:内部整合提高服务质量

淡季虽说也是企业管理中不可掉以轻心的时刻,但物力人力资源的利用还是远比不上旺季,可以减少一些人力资源,奖励那些服务质量优质的员工假期或者请员工与其家人免费旅游,激励服务质量的提高。

六:做好地域差异性营销

不同地区的淡旺季可以相差几个月,甚至恰恰相反,借此优势开拓非寻常的市场。如:广东,香港,澳门,海南等城市的气候与东北地区反差明显,可开拓粤港澳琼来哈尔滨冰雕游,北方市民宜人沙滩阳光游的市场。

第五篇:旅游景区营销八大策略

目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客在诸多成功因素中,科学的景区营销是关键。

一、 树立科学的营销观念

树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。

二、做一个科学的营销规划

“规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。

三、景区产品科学定位

景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法:

1、攀附定位 攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位,与其发生正面冲突,而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近,因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外,对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法,这是景区经营之大忌。

2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠,一般游客不会把次作为旅游的目的地,而景区也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”,从而产生兴趣前来游玩。

3、狭缝市场定位 狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势,而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村,由于历史上“学大寨”的事情,山村开始走旅游发展道路。他们以洁净的山泉水、清新的空气、知名的旅游产品(大寨核桃露)、特定的历史人物、历史事件、干净卫生的住房条件,用比市场低得多的价格去占领附近城市的休闲旅游市场和美术院校校外写生市场。

4.变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化,景区的特色定位就要随之改变。

四、景区产品组合

首先要对自己的旅游产品有所认识,根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征,组成完备的营销组合,然后再来考虑其营销策略的制定。

1、景区要正确认识自己的产品

景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等,还应该包括必要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。景区产品的实质是服务,而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。

2、景区产品营销组合因素:

(1)景区吸引物。

景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”,游客正是观赏景区某一特定物才不远千里、不怕车马劳顿赶来旅游的。这是景区赖于生存的依附对象,是景区经营招徕游客的招牌和幡帘,是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸引物,游客就不可能来景区旅游消费,尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客,还要有一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。

(2)景区活动项目。

景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏,或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的,如文艺、体育表演、比赛,民间习俗再现,各种绝活演艺,游客参与节目,寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一部分,而且还可作为促销活动的内容。

(3)景区管理与服务。

景区产品表达形式尽管呈多样化,但其核心内容仍是服务。服务的特点就是它的提供与消费常常处于同一时间,每一次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出。在服务过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务。景区管理包含两个层面,一是对员工的管理,二是对景区的管理。不管是哪种服务,都要以最大限度满足游客需要为宗旨,为游客服务。

(4)景区可进入性

可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区,使得游客进出景区大受限制,甚至交通成为营销瓶颈。景区的产品销售过程与有形商品销售不同,是景定人动,游客必须来到景区享受服务,经营要靠大量的客流。目前,在国家交通条件改善的情况下,影响景区可进入性的不是主干交通,往往是景区门前的最后“十公里”,必须引起重视。

五、景区如何选择市场

1、景区要先以地域为界去选择市场 景区对旅游市场的选择是分层次的。首先要以地域为界去选择市场,然后再考虑其他影响旅游的因素。在以地域为界选择市场时,应该遵循由近到远、逐步扩大的原则展开市场营销。

2、景区营销要瞄准中心城市

以景区所在地为中心,以距离远近为半径,按地域把旅游市场划分为近、中、远三个梯次,分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划。无论哪个梯次都要以该区域范围内的中心城市为主攻目标市场。因为消费也有梯次传递的规律,一般是从大城市到中等城市,再到小城市,最后到农村。时尚消费更是如此。旅游是一种时尚消费,所以重点要抓中心城市旅游市场。

3、特殊群体的市场

这类市场大多数以宗教、登山、户外运动为主,多数游客是出于自身的兴趣前来旅游。

六、同区域的联合营销

1、注重文化的同源性

同一区域内的旅游景区,无论其旅游资源是以自然风光为主,还是以人文景观为特色,都会被打上深刻的区域历史文化的烙印,只是各自景区旅游资源载体所呈现的区域历史文化内涵的侧重方面有所不同。正是这种不同的特色组合在一起,才铸就了一个区域深厚而独到的旅游魅力。旅游者在选择出游目的地时,往往不会只根据对一两个景区的好坏做出自己出游线路的判断,而会筛选几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标,选择其中对自己最有吸引力的一个地区来作为自己的旅游目的地。由于财力、时间、交通和旅行社的线路安排等诸多因素的影响,中长线游客在到一地游览时,也都不止参观当地的一两个景点,而是会尽可能地多游览几个景点,全面了解体验当地的自然风光和民俗风情。因此,各个景区在市场推广活动中,将景区景点的宣传推广与所在地域旅游业发展的大环境割裂开来是极不明智的,进行联合营销十分必要。在旅游产品的广告宣传推广上,既强调区域旅游整体品牌的打造,又突出各自景区独到的旅游资源魅力。参与联合营销的会员景区在涉及旅游地资源开发、产品和线路设计、产品组合包装、定价、客源市场分析、营销战略的制订实施、旅游相关信息资源共享、知名度和整体形象的塑造上,要坚持目标一致性、利益共享性,强调行动协调性、投入多元性,共同出谋划策,发挥各自所拥有的资金、技术、区位、人才、信息、知名度、营销等方面的独特优势,以“合力效应”来达到凭个体力量不能达到的营销效果。

2、缔造区域旅游统一品牌

在宣传中突出各自特色的同时,力求找到优势景区之间进行联合营销的经济合作点和文化结合点,变互相拆台为共同搭台。优势景区应当结合各自的品牌效应和优势项目,搭建项目更加齐备、价格更加优惠、市场更加规范的区域旅游平台,构建出统一的品牌联合体。实现资源共享、宣传互惠、客源互流,消除纷争和避免资源的浪费,进而推动区域内景区的管理建设,促进交通的改善,降低旅游成本,增加效益。

3、权责明晰实现共赢

目前,很多地方的旅游景区景点不是由当地统一的政府部门管理,而是分别被众多部门所管辖,很大程度上影响了旅游景区景点的独立法人资格。体制障碍直接导致了景区经营管理的混乱与低效,造成有些景区强调部门或地区个体的经济效益,忽视联合协作,自我封闭、各自为政。景区之间因信息、技术沟通不畅,致使区域景点条块分割,景点遍地开花,重复雷同建设,资源浪费严重。所以,要想建立旅游景区联合体,必须尽快建立全区协调机制,尽快理顺经营机制,打破部门间的利益纷争,明确各自职责,实现政企分开,真正把旅游景区作为一个具有独立法人资格,能够在市场经济中自主发展、自负盈亏的企业,以现代企业理念规范其经营,为旅游经济发展服务。

七、景区的深度开发

景区虽然受地域限制,但发展市场的空间还是无限的。景区可以采取两种发展模式,一种是内涵型发展模式,一种是外延型发展模式。

1、内涵型发展模式

内涵型发展模式是指景区企业在景区内开展多种经营,全方位满足目标顾客的需要,提升景区服务档次和扩大服务内容。旅游的六大要素,食、住、行、游、购、娱是游客的基本需要,随着旅游消费的档次提高,进而发展到健(健身)、教(教育)、休(休闲)、度(度假)、疗(疗养)等需要。这些都是主流需要,此外还有诸多个性化的需要。按照市场营销理念的认识,需要就是市场,这么多的需要给景区服务提供了无限的空间。

2、外延型发展模式

外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动。这种发展模式是根据企业的经营战略来实施的。一般可分为以下几种: (1)主业延伸发展模式。这种发展模式也叫一体化发展模式,就是将景区业务向有联系的行业发展。面对旅游市场向前延伸到旅行社、旅游交通行业开展业务,向后延伸到饭店业、旅游商品生产行业开展业务,横向则投资开辟新的景区。这种模式不管向哪个方向发展,都离不开景区原有的经营主业,都是以原先的主业为中心向外围逐步拓展的。这种市场发展模式需要景区投入大量资金,是一种投资发展模式,需要慎重对待。

(2)围城打援模式。这是一种多角化发展模式。其意不在于主业的转移,而是要在跨行业的两个行业领域同时经营,利用相互的影响作用取得综合经济效益。

(3)管理输出模式。这是一种经营效益出色的、有名的景区企业利用专业化管理技术,向同行业扩张的发展模式。

八、营销信息的收集与管理

信息的管理贯穿旅游营销的全过程。不仅在制订营销规划之前需要收集和分析信息,更要注重在营销实施的过程中收集和分析市场的反馈信息、竞争者的信息,以便及时调整和改善营销计划。

综上所述,景区的营销工作比常规的产品营销要复杂。景区由于产品的特性:不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行,因此营销工作就区别于常规产品的销售。制定体系化的营销策略就是重中之重,有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务的保障。

巅峰智业在以旅游规划设计为核心业务的基础上,持续创新,不断延伸旅游产业链全程服务,大力发展旅游投资、景区运营管理、旅游营销等业务,形成“规划引领-投资驱动-运营支撑-营销拉升”的“四位一体”一站式全程服务模式,提供综合型智慧旅游系统解决方案。

巅峰智业旗下旅游营销公司,北京巅峰美景是一家专注于旅游营销和智慧旅游的创新型服务企业。巅峰美景在智慧旅游营销方面,多年来为国家旅游局,四川、福建、陕西、广东、海南、江西、河南等诸多省份,和成都、杭州、大连、烟台、九江、咸宁、攀枝花、涪陵等众多地市提供旅游营销咨询与项目执行服务。

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