物业经济管理范文第1篇
一、公司总经理电梯管理职责
1.对电梯安全使用负责，推动我院认真贯彻实施国家有关电梯安全规范。
2.负责电梯运行和维护费用的审批与落实。 3.负责审批电梯大修项目和落实大修资金。 4.负责电梯运行、维护人员的配置审批工作。
二、工程部经理电梯管理职责
1.负责实施国家关于电梯的安全规范，根据本单位实际编制电梯管理制度。
2.负责对电梯运行操作、维护人员的安全技术培训管理工作，并负责把本部发生的安全事故及时向总公司汇报。
3.每月对电梯的使用和管理情况进行一次检查。 4.确定电梯大修内容，向总公司经理提交电梯大修方案。组织并参加电梯安装工程和大修后的检查验收工作。
5.向总公司提交电梯运行、维修方案和用工计划。每季度向分管总经理汇报电梯安全使用情况。
三、电梯专责人岗位职责
1.掌握国家有关电梯安全规范，熟悉设备技术性能操作及维护方法，掌握运行状况。
2.负责电梯安全使用，建立健全正常运行工作秩序，做好巡回检查工作;对设备隐患整改负责组织落实;对职工违章作业行为，应进行批评教育，并责令其改正。
3.负责编写电梯维护和大修计划，报工程部经理审核。 4.每周对全院八部电梯逐部进行一次运行检查工作，发现问题及时处理，并将检查结果认真填写在《电梯每周巡检记录表》和《电梯故障维修登记表》上。
5.每月对全院八部电梯进行一次维护保养工作，认真填写《电梯定期保养检验报告及记录》，收集电梯分包方的《电梯定期保养记录》和《电梯维修记录》。 6.电梯发生故障时负责紧急救援及监督修复处理工作。 7.每月底书面向工程部经理汇报空调设备运行和维修保养情况。
四、电梯巡检工岗位职责
1.严格遵守有关技术法规和标准以及相关规章制度。 2.每周对全院八部电梯逐部进行两次运行巡检工作，认真填写《电梯巡视记录》。
3.参加电梯维修保养工作。
4.电梯发生故障时参加紧急救援及事后修复处理工作。 5.积极完成上级交办的各项临时任务。
第二部分 管理制度
一、电梯使用管理规定 电梯是昂贵的设备之一，保护和延长其使用寿命既是责任，又可节省更新支出。每位乘客必须严格执行以下规定：
1.严禁用客运电梯运载货物。
2.使用电梯时应文明操作，严禁用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意按动警铃按钮。
3.不得超载运作，当超载讯号铃声响时，站在门口的乘客应自觉退出，不得采取任何形式的强制关门手段。
4.礼貌乘梯，礼让老人和儿童，学龄前儿童须由大人带领乘梯。
5.为了您和大家的健康，请不要在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动损坏轿箱内装饰物。
6.当电梯在运行中突然发生停运等故障时，乘客不必紧张，可按警铃报告，耐心等待维修人员到来，不得采取拍打按钮、箱体以及强行撬门等急躁行为。
7.乘客看到停运标志时不得采取任何令其开启或和移动标志牌的行为，以免发生人身、设备意外事故。
二、电梯安全管理规定 1.电梯工必须持证上岗，无证人员禁止操作。
2.工程维修部之电梯工每周对各电梯全面巡视二次，发现问题及时处理。
3.班长在周检时组织人员对电梯进行一次全面检查，发现安全隐患，及时按规定处理。
4.工程维修部经理组织人员按程序文件规定对电梯分包方进行评审，评审合格后方能承担电梯维修保养工作。
5.电梯工和机电工班长负责对电梯保养和维修工作质量进行检验。
6.各电梯内设报警电话，保证电梯发生故障时能及时报警。
7.在电梯机房和值班室悬挂《电梯困人救援规程》，电梯发生困人故障时按规程执行。
8.经技术监督局检测不合格，未取得《准用证》的电梯严禁投入使用。
三、电梯机房管理规定 1.每周对机房进行一次全面清洁，保证机房和设备表面无明显灰尘，机房及通道内不得住人、堆放杂物。
2.保证机房通风良好，风口有防雨措施，机房内悬挂温度汁，机房温度不超过40℃。
3.保证机房照明良好，并配备应急灯，灭火器和盘车工具挂于显眼处。
4.毗邻水箱的机房应做好防水、防潮工作。
5.机房门窗应完好并上锁，未经允许禁止外人进入，并注意采取措施，防止小动物进入。
6.《电梯困人救援规程》和本规定及各种警示牌应清晰并挂于显眼处。
7.按规定定期对机房内设施和设备进行维修保养。 8.每周巡视机房二次，发现达不到规定要求的及时处理。
四、电梯维修保养工作的检验制度 1.范围
物业总公司所接管电梯的维修保养工作。 2.职责
(1) 班长和电梯工负责一般维修和保养的检验。
(2) 班长负责组织进行周检工作。
(3)工程维修部经理负责组织进行月考评和重要检验工作。
3.内容
(1) 定期保养的检验
a.一般保养的检验：
电梯一般定期保养结束后，由电梯工和班长进行检验，并填写《月/季度/半年保养检验报告及记录》，报经理审核。
b.重要保养的检验：重要保养工作由物业维修部经理组织人员进行检验，并填写检验记录。
c.年检：电梯年检由技术监督局之注册检测员负责，并填写《电梯年检报告》。
(2)维修的检验： a.一般维修的检验：一般维修的检验定于故障维修后，由班长进行检验，电梯工填写《设备维修记录》。
b.重大维修的检验：重大维修的检验定于故障维修后，由工程维修部经理组织有关人员共同进行检验，组织填写《设备维修记录》。
4.以上检验可依据《电梯维修保养的主要标准》 及有关电梯国家标准进行检验
5.相关文件
《电梯维修保养主要标准》
《电梯月保养检验报告及记录》
《电梯季度保养检验报告及记录》
《电梯半年保养检验报告及记录》 《电梯维修记录》
五、电梯维修保养安全规定 1.职责
(1)电梯保养单位进行维修保养工作时参照本安全规定。 (2)工程维修部电梯工进行维修保养工作时按照本规定执行。
2.内容
(1)电梯在维修保养时，不得乘客或载货，必须在该梯基站放置电梯停止使用的告示牌。
(2)在机房维修保养时，应先断开机房总电源后，才能进行各掣板的清理、保养等工作。严禁用湿毛巾擦机身。
(3)在轿顶应合上检修开关，在轿顶须停车长时间维修或保养时应断开轿顶急停开关，严禁—脚站在厅门口一脚站在轿顶或轿内长时间工作。严禁开启厅门探身到井道内或在轿厢顶探身到另一井道检查电梯。
(4)在底坑应将底坑的急停开关断开或将限速器张紧装置的安全开关断开，底坑和轿顶、机房不得同时作业，如须同时作业，作业人员必须带安全帽，必须注意工件、工具不得下落，以防落物伤人工。
(5)操作时应由主持和助手协同进行，并保持随时互相呼应。
(6)操作时如果需轿内人员配合进行，轿内操作人员要精神集中，严格服从维修人员的指令。 (7)严禁维修人员拉吊井道电缆线，以防电缆线被拉断。 (8)使用的手灯必须带护罩，并采用36伏以下的安全电压。
(9)电梯维修保养注意事项：
a.非维修保养人员不得擅自进行维修作业。
b.工作完毕后要装回安全罩及挡板，清理工具不得留在设备内。
c.离去前拆除加上的临时短路线，电梯检查正常后方可使用。
六、乘梯须知
1.用手按钮，严禁撞击。 2.不许吸烟，勿靠厢门。 3.运行之时，挤门危险。 4.危险物品，禁止进梯。 5.保持清洁，勿吐勿丢。 6.运载货物，须先报批。 7.若遇意外，请按警铃。 8.超载铃响，后进退出。 9.儿童乘梯，成人携带。 10.发生火警，切勿乘梯。
第三部分 操作规程
一、电梯安全操作规程
1.电梯行驶前的检查与准备工作
(1)开启层门进入轿厢之前，要注意轿厢是否停在该层。
(2)开启轿内照明。
(3)开始工作前，将电梯上下行驶数次，无异常现象后方可使用。
(4)层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门轿门未完全关闭时电梯不能正常启动。
(5)平层准确度应无显著变化(在规定范围内)。
(6)经常清洁轿厢内、轿门地槽及乘客可见部分。
2.电梯行驶中应注意事项:
(1)轿厢的载重量应不超过额定载重量。 (2)乘客电梯不许经常作为载货电梯使用。
(3)不允许装运易燃、易爆的危险物品，如遇特殊情况，需工程维修部同意、批准并严加安全保护措施后装运。
(4)严禁在层门开启情况下，掀按检修按钮来开动电梯作一般行驶，不允许掀按检修、急停按钮来消除正常行驶中的选层信号。
(5)不允许利用轿顶安全窗，轿厢安全门的开启，来装运长物件。 (6)电梯在行驶中，乘客勿靠在轿厢门上。
(7)轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。 3.当电梯使用中发生如下故障时，应立即通知维修人员停用检修：
(1)层、轿门完全关闭后，电梯未能正常行驶时。 (2)运行速度显著变化时。
(3)层、轿门关闭前，电梯自行行驶时。 (4)行驶方向与选定方向相反时。
(5)内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵失控时。 (6)发觉有异常噪音，较大振动和冲击时。
(7)当轿厢在额定载重量下，如有超越端站位置而继续运行时。
(8)安全钳误动作时。
(9)接触到电梯的任何金属部位有麻电现象时。 (10)发觉电气部件因过热而发生焦热的臭味时。 4.电梯使用完毕停用时，电梯工应将轿厢停在基站，将操纵盘上开关全部断开，并将层门关闭。
5.电梯长期停用，应将电梯机房总电源关掉。
二、电梯困人救援规程
凡遇故障，应首先通知电梯工，救援人员可根据不同情况，依下列步骤释放被困乘客：
1.轿箱停于接近电梯口的位置。
(1)确定轿箱所在位置(根据楼层灯指示或小心开启外门察看)。
(2)关闭机房电源开关。
(3)用专用外门锁匙开启外门。
(4)用人力开启轿厢门(要慢、用力不要过大)。
(5)协助乘客离开轿厢。
(6)重新将外门关好(人在厅门外不能用手打开为止)。 2.轿厢停于远离电梯口的位置时： (1)利用电话或其它方式，通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能随时移动，不必惊慌，同时如轿厢门处于半关闭状态，则应先行将其完全关闭。
(2)进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。
(3)拆除电机之轴端盖(如有)，安上旋柄座及旋柄。
(4)救援人员用力把持住旋柄，另一救援人员，手持掣动释放杆，轻轻撬开掣动，注意观察平层标志，使轿箱逐步移动至最接近之电梯门口。
(5)确认刹车制动无误，放开盘车手轮。
(6)然后按照上述“一”中所列步骤救出乘客。
3.遇到其它复杂情况，应及时报告电梯维修保养单位处理。
4.此规程如与个别电梯实际不相符，则以该梯的困人救援程序为准。
三、电梯维修保养主要标准 1.机房： (1)机房通风良好，温度不得超过5℃—40℃，相对湿度不大于85%(在25℃时)保证没有雨侵入的可能。
(2)机房的1211干粉灭火器应保持正常压力。
(3)机房的紧急救援操作规程、注意事项等制度齐全，并挂在明显处。
(4)轿厢平层标志应用白色漆标在主钢丝上，使其清晰可见(以利于紧急救援时用)。
(5)机房门锁良好，告示牌清晰挂于显眼处。 (6)机房照明、电源插座要保持良好。
(7)机房不得住人、存放杂物等，应保持清洁，不得有明显灰尘。
(8)曳引轮对铅垂线的偏差≤2.0 mm 曳引轮绳槽与导向轮绳槽平行度偏差≤1.0mm。
(9)限速器调节部位应有铅封(或漆封)，非安全专业人员禁止调整。
(10)限速器绳槽、轴套、轴及钢丝绳的磨损在允许范围内(参照GB5972-86)，运行时应无异常声音。 (11)限速器、安全开关灵活可靠;限速器带安全开关动作时，能使电梯可靠地停止运行。
(12)限速器—安全钳—安全开关联动的可靠性：
a.轿厢空载时，以检修速度下行至足够复位的距离，手动限速器，安全开关应动作，电梯应停止;轿顶安全钳开关应动作，使电梯停止运行。
b.短接安全钳开关，慢车继续下行，这时轿厢能可靠地停止，曳引轮打滑;复位拆除短接线路电梯应正常运行。
(13)曳引轮或盘车手轮处标出的升降方向应明显清楚。曳引轮、导向轮、盘车手轮、限速器轮上的黄色油漆应明显，不得掉色。
(14)各轴承应灵活，运行时应无异常声音，温度应不高于80℃(注油轴承应保持油量饱满)，工作2500-3000小时后更换新油。
(15)各导体之间及导体与地之间绝缘电阻大于1000Ω/v，动力回路及安全装置回路电气设备绝缘电阻应≥0.5MΩ，其它电路应≥0.25MΩ，电气设备金属外壳必须保持良好的保护性接地。 (16)供电系统电压波动必须在±7%范围内，电源频率波动在±2%范围内。错相、断相保护器应正常，如有错、断相发生，电梯应不能运作。电动机的短路、过载保护应可靠。
(17)掣动器掣动时闸瓦应紧密地贴合在掣动轮的工作表面上;当松闸时，两侧闸瓦应同时离开掣动轮表面，应在整个接触面上均匀分布，其间隙不大于0.7mm;掣动轮表面不得有油污、杂物;掣动闸瓦磨损超过厚度的1/
4、螺钉头露出及掣动闸瓦有油时应更换。各销钉、开口销卡簧，联轴器螺栓等无松动、脱落。
(18)轿厢以额定速度空载上行至行程上部范围内，突然断电，轿厢应能完全停止(掣停距离不大于：
V<1.0m/s，
62cm;
V<1.6m/s，
160cm;
V<1.80m/s，203cm;V<2.5m/s，250cm)在对此值进行调整时，实际情况以在不影响乘客的安全下可以缩短尺寸，但不得大于此尺寸，否则有滑车的危险。
(19)电梯救援的手动松闸、手动盘车操作装置，应齐全并挂于墙上，不得它用。
(20)曳引轮绳槽磨损在离V型槽底部4-5 mm时应更换或重车。
2.井道与轿厢 (1)上、下极限，限位开关灵活可靠，限位与极限开关距离在100-140mm。
(2)弹性滑动导靴A、C尺寸为2mm，固定滑动导靴顶面间隙之和2.5±1.5mm。
(3)绳头组合固定(详见GB7588-87.923标准)。 (4)各根钢丝绳张力与其平均张力之差≤5%，钢丝绳磨损报废标准(详见GB5972—86)。
(5)轿厢导轨顶面距离偏差为0±2mm，对重为0±3mm，轿顶轮不平行面≤lmm。
(6)对重块压板固定坚固，对重铁不得有锈。
(7)安全钳联动机构各部件应灵活、活动正常，钳块斜块与路轨之间的距离为5±0.5 mm。
(8)轿顶固定照明应正常，轿顶非自动复位的急停开关应正常，轿顶检修操纵开关应正常。
(9)平层精确度：交流双速梯V≤0.63m/s，应在±15mm内，V≤1.00m/s，应在±30mm内;交直流调速：V≤2.5m/s，应在±15mm内。 (10)层门门扇下端与地坎的间隙：客梯l—6mm ，货梯l—8mm ，开门刀与各层地坎间隙应为5—lOmm ，层门滚轮与轿厢地坎间隙应为5—10mm，门锁定后一般人力的施加在门扇中间，其缝隙可以超过6mm，但不得超过30mm。
(11)轿厢安全窗应灵活，且安全窗开关动作可靠。 (12)每一层厅门机械电气联锁装置动作可靠，只有当机械锁定后，电气才能接通。(包括附门电报联锁开关、轿门电气联锁开关)断开任何一层厅门的电气联锁开关、轿门电气联锁开关，电梯要可靠地停止运作。
(13)轿门的安全触板及光电保护动作应灵活可靠，当有物体挡住门时，门会自动返回。
(14)轿内告示牌应明显清洁;报警装置功能正常，随时保持能和维修热线正常通话;排风机要保证轿内空气流通;照明不得有不亮的光管;紧急照明功能正常。
(15)指令、召唤、选层、定向等装置应准确无误。声光信号应正确，开关门按钮功能正常。
3.底坑：
(1)补偿链运行时无碰撞，两端应牢固固定、二次保护要可靠。 (2)选层器钢带不得有锈蚀、钢带安全开关动作要可靠。 (3)底坑急停开关的开关方向要明确，红色标注正确，且动作可靠。
(4)随行电缆固定可靠，不得打结、扭转、破损等。 (5)轿厢下梁撞板至缓冲器距离：弹簧缓冲器应在200—350 mm内;液压缓冲器应在150—400 mm内;对重下梁撞板至缓冲器距离，弹簧缓冲器应在200—350 mm内;液压缓冲器应在150—400 mm内。
(6)液压缓冲器油量应充足，无锈死现象，缓冲器安全开关动作可靠。
(7)限速器张紧轮安全开关应动作可靠。 (8)井道底坑无积水、杂物等。
(9)各种安全开关固定不得使用焊接，但应安装牢固。 (10)超载报警装置，在空载状态，手动试验时，功能应正常，自动门机应不关闭。
注：具体维修保养参照： 1.《GB7024.1—86》 2.《三菱电梯维修保养手册》 3.《LG电梯维修保养手册》 4.《广日电梯维修保养手册》 5.《广东三洋电梯维修保养手册》
四、 电梯定期保养规程 1.职责
(1)电梯维修保养单位负责参考本规程具体执行电梯定期保养工作，并填写《电梯定期保养记录》，交物业工程维修部保管。
(2) 物业工程维修部之班长和电梯工负责跟踪检查，并填写《电梯定期保养检验报告及记录》。
2.内容 (1)机房
a.先关闭电源，控制柜扫尘、各接电点清洁、主要接触器、电阻、电抗器等的清洁及引线螺丝收紧。 b.电动机、测速发电机、卷扬机、曳引轮的检查及油质油量的检查。
c.卷扬机牙箱、油量、油质的检查。
d.限速器及限速器的开关的检查、清扫，活动部位注油。 e.制动器的行程、动作、灵活性，制动瓦磨耗的检查及活动部位注油。
f.选层器详细检查及清扫注油。 g.电动机冷却风扇注油。
h.各回路绝缘电阻测量(半年一次)。 (3)机身及井道：
a.保养时从最高层向下保养(用检修速度)。
b.轿顶清扫及轿顶各操作开关有效确认(安全窗开关、急停开关、安全钳开关、检修开关、钢带防断开关等)。
c.内外门开闭动作及门脚胶检查。
d.内外门藕合检查，清扫注油;开关门轮、传动装置、吊门轮、限位轮、门联锁、门头链条、路轨检查清扫。 e.内外门闸销及厅轿门联锁开关内部检查及接点清洁，厅轿门联锁开关接线检查。
f.接合开关装置、快慢门的各活动部位清扫、注油。。 g.各种撞动开关、刀、接点检查。 h.钢带清扫、抹油，钢带开关检查。 i.超重开关清扫、注油。
j.行车情况检查(起动、行车、加减速及停车之平稳性、振动乎层差等)。
k.各讯号灯检查及灯泡更换。
l.各油盅油量检查补充，张紧轮加油。
m.井底各设备检查、清扫、抹油，各种安全开关、噪音程度、急停开关、地坑照明等开关的有效确认。
五、电梯故障维修规程 1.职责
(1) 电梯维修保养单位负责参考本规程执行，并填写《电梯维修记录》。 (2) 电梯工负责填写《电梯故障维修登记表，并通知电梯分包单位。
2.处理
(1)电梯发生故障应快速到达现场(值班员和电梯工五分钟，分包单位两小时内)。
(2)在进行电梯维修工作前，应由主持人进行安全技术交底。
(3)先了解故障现象、分析发生故障原因，分析故障的位置。
(4)电梯故障一般分机械故障和电器故障两类。 3.一般常见机械故障
(1) 电机轴承故障：电机运转时发出异常响声，如判断是轴承故障，查轴承，如有发卡、磨损过大，须更换轴承。
(2)选层器故障一般有以下几种：
a.滑链：调整链条长度，调整带动轮位置。
b.选层器三角触头不动：多为污尘太多所致，用除污快、去污强，而有滑润作用的除污剂清除。 c.上、下滑杆不灵活主要是导向轴承锈死，或导轨没有润滑、主导轴有锈、没有润滑油所致。更换导向轴承，导轨加润滑油，除去丰导轴锈污，加润滑油。
(3) 制动器故障：制动闸瓦与制动轮之间有相互磨擦现象，调整制动闸瓦，制动闸瓦有油污，更换制动闸瓦，除去制动轮上的油污。
(4)限速器故障：夹绳钳口及绳槽处有杂物、轴承损坏，清除杂物、更换轴承。
(5)道与轿厢：
a.轿厢门和自动门机构故障：开关门时有抖动声、不开门、不关门，开门时有碰声、门隙过大等，清除地坎滑槽杂物、调整限位轮、更换损坏的吊轮，调整闸隙、调整安全触板、连杆转动处加油等。
b.开门刀故障：运行时有碰声、或突然停车、调整开门刀位置，地坎间隙、开门刀与门。
c.导轨故障：运行不平稳、发抖、振动等现象，调整轨道尺寸，用找道尺凋正、用轨道锉修平接门。
d.导靴故障：运行不平稳，有磨铁声、振动等现象，导靴片磨损严重，更换;导靴座位置不对，调整。 e.安全钳故障：运行时有磨铁声、严重时安全钳还会动作刹车、或单边刹车;调整安全钳间隙，安全联动机构、加油润滑、保证各活动部位灵活。
(6)底坑：
a.补偿链故障：运行时有碰链声，由于补偿链增长或缩短等原因所致，调整补偿。
b.安全钳钢丝绳张紧轮故障：运行时有磨钢丝绳声或有异常声;调整安全钳钢丝绳，更换轴承。
c.缓冲器故障：缓冲器生锈、不活动，液压油量不足;除去铁锈、补充液压油。
4.电梯一般常见的电气故障
(1)保险丝故障：缓冲器、底坑急停、断绳开关有短路等原因所制，排去底坑积水，排除短路点、换上相同保险丝、厅门轿门安全回路，由于井道有水，回路有短路点所致，断去来水源，排除短路点，换上相同的保险丝，指示灯回路、由于厅外指示有水或有线破裂短路等原因所致。排干水，排除短路点，更换保险丝，控制回路由于控制线圈被烧，控制元件内部短路，更换控制线圈和控制元件，排除线路短路点、换十相同保险丝。 (2) 接触器和断路器故障：接触器或继电器不工作，由于接触器或继电器线圈烧坏，控制线路或插件有断开点，控制线路保险被烧坏等原因所致。更换接触器或继电器，排除断开点，更换保险丝。
(3)井道与轿箱：
a.上、下限位及极限开关故障：此故障出现电梯不能走车，一般是由于开关接触不好或断路等原因所致。清洁接触点或更换、排除断点等。
b.轿门、打：门联锁开关故障：此故障出现电梯只关门不走车，—一般是由于联锁开关接触不好或开关损坏、线路断路等原因所致：清洁接触点，更换开关排除线路断点等。
c.安全钳开关、安全窗开关、轿顶急停：此故障出现电梯不走车，关接触不良或损坏等原因所致。清洁接触点，更换开关。
(4)底坑：
a.缓冲器开关、底坑急停开关：此故障出现电梯不走车，
一般是由于接触不良，缓冲器复位不到位，主钢丝绳过长，对重碰到缓冲器开关损坏所致。清洁接触点，缓冲器复位，缩短主钢丝绳，更换开关。 b.张紧轮断绳开关故障：此故障出现电梯不走车，一般是由于开关接触不良、安全钳钢丝过长、开关损坏等原因所致。清洁接触点，缩短安全钳钢丝，更换开关。
(5)以上是一般常见故障，维修时，可根据实际情况处理，维修时参照《电梯定期保养及维修主要标准》。
六、电梯负荷试验规程 1.职责
(1)电梯维修保养单位参照本规程执行。 (2)机电部人员参照本规程监督检查。 2.内容
(1) 电梯自动试验：
a.电梯轿厢空载，以额定速度上行，行程至井道的上部范围 (即约上部的1/2处)断掉机房电源、电梯制动后，轿厢应能完全停止，试验次数每台不得低于三次。
b.电梯轿厢以载有额定负荷的125%，以额定的速度上行，行程至井道的上部范围(约上部的1/2处)断掉机房电源，电梯掣动后，轿厢应能完全停止，试验次数每台不得低于三次。
(2) 电梯对重缓冲器的试验：
将电梯行驶至最高层停止后，轿门完全关闭，在机房断掉电源，用手动撬开掣动器，使其对重完全放在缓冲器上(并使缓冲器压缩)，这时，用手动完全松开掣动器，电梯不能上升。
(3) 电梯平衡系数试验：
电梯以额定负荷的40%～50%，以额定速度上行、和下行电流不得超过0.2%安培。
(4)电梯超载安全装置实验：
将电梯行驶至最低层，在电梯轿厢内陆续平稳的加入100%——110%的额定载荷，超载安全装置应动作，发出报警声，超载信号灯亮，电梯不能起动，自动门不能关闭。
(5) 电梯的运行试验：
电梯轿厢分别以50%的载荷和额定载荷，并在通电持续率40%的情况下往复运行1.5小时，电梯应运行平稳，掣动可靠，起动、运行和停止时轿厢应无剧烈振动或冲击。 (6) 电梯的静载试验：
物业经济管理范文第2篇
奖惩制度
为了加强医院感染管理，落实《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《消毒管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》等有关医院感染管理的规定，结合本院实际情况，经院感委讨论，制订本制度。
一、奖励：
l、科室医院感染管理小组工作认真，各项医院感染控制措施到位，无医院感染漏报、抗菌药物使用基本合理，奖励500-1000元。
2、撰写医院感染管理方面的论文，每篇奖励100-200元。
3、在医院等级评审检查中，受到表扬的科室，经院感委讨论后奖励500元;取得专家表扬的医务人员，每人奖励100元。
4、在院感三基理论考试中成绩优秀，年终成绩前三名的医务人员，按等次分别奖励300、200、100元。
二、罚则：
(一)科室主任应当加强医院感染管理，凡违反了医院感染管理有关的法律、法规、规范、制度等，造成医院感染暴发流行，传染病传播或者其他严重后果的，一次扣罚科室奖金500-1000元，造成医患纠纷、医疗事故等严重事故的由医院领导研究决定处罚情况。
(二)科室发生医院感染病例，管床医师应在24小时内填写医院感染登记表报告院感科，凡迟报院感病例一例扣罚科室奖金20元，漏报院感病例一例扣罚科室奖金50元。
(三)全院职工应积极参加院方组织的院感知识学习和考试培训等，凡不参加者一人扣罚科室奖金20元。
(四)严格执行抗菌药物临床合理使用等管理规定，抗菌药物使用不合理一次扣罚科室奖金20元。
(五)检验科每季度未向院感科报送全院各科室药敏试验结果一次扣罚科室奖金50元。未定期(每季度)向全院反馈主要致病菌及药敏试验结果，扣罚科室奖金50元。
(六)各科室、组应严格执行《无菌技术操作规范》、《消毒管理办法》、本院消毒隔离管理制度及各科室消毒隔离制度等，凡违反了上述规定，使用了未经消毒或灭菌的医疗物品或消毒灭菌方法不规范，一处扣罚科室奖金50元。灭菌包包布不清洁、有湿包或破损包，应视为不合格灭菌包，出现一处一次扣罚科室奖金50元。
(七)科室必须严格执行医疗废物管理的有关规定，凡医疗废物管理不规范，一次一处扣罚科室奖金20元。
(八)各科室未制定工作计划扣罚科室奖金20元，每月月底未按规定报送相关资料到院感科，且资料不齐，一次扣罚科室奖金20元。科室医院感染管理小组每季度要召开一次会议，汇总消毒隔离、医院感染、抗菌药物使用情况等，要求要有记录和措施，否则 缺一次扣罚科室奖金50元。
(九)定期开展医院环境及消毒灭菌效果微生物学监测，监测结果一项不合格扣罚当事科室奖金50元。
(十)供应室应加强灭菌物品的运送管理，防止灭菌物品二次污
染。所有灭菌物品均应使用专用容器密封运送，违反一次扣罚科室奖金50元。灭菌包掉地或误放不洁处，应视为污染，违反一次扣罚科室奖金50元。
(十一)每月科室应及时(月底前)将监测中存在的整改措施：院感统计表和学习资料等送交院感科存档，迟交一次扣罚科室奖金20元，未交一项资料二次扣罚科室奖金20元。
(十二)对检查中存在的情况当月不及时进行整改的将加倍扣罚科室奖金及考核分值。
(十三)二甲医院检查评审中，因人为因素造成医院被扣分和不良影响的科室和个人，经医院感染管理委员会讨论后扣罚。
(十四)本制度未尽事宜的，在检查中确实存在违反了有关医院感染管理规定、技术操作规范的按此制度执行，凡违反一次扣罚科室奖金50元。
三、奖惩方式
奖励金额每按时发放;处罚金额每月财务科从科室劳务费中扣除。
四、其他事项
1、上级检查结果以上级反馈文件或报告单为准。
2、未尽事宜，由医院感染委员会作最终解释。
3、本制度从下发之日起执行。
医院感染管理委员会
物业经济管理范文第3篇
巡视工作程序及流程
1. 物业客服总值每日早8：40～10：30、下午13：30～15：30两次对大厦公共区域进行巡视工作。
2. 巡视当中认真做好记录，发现问题及时与相关部门联系解决，处理有困难应及时向项目经理反映。
3. 遇风、雨、雪天气应加强对外围及屋顶、天台的巡视工作。 4. 巡视内容。
(1) 沿途标牌、标识是否齐全，有无缺损，机房、管井间门是否上锁。
(2) 照明是否正常，是否有灭灯情况。
(3) 绿植是否生长良好，如有枯叶、黄叶，立即通知租摆驻场人员处理，如问题严重应立即要求更换。 (4) 公共区域墙面、门、门框是否有划伤。 (5) 电梯外框及外门是否有划伤。
(6) 沿途各处保洁工作是否到位，地面是否有杂物，扶手、门框四周是否有灰尘。
(7) 各层卫生间内卫生情况及保洁物品配备是否齐全，水龙头及小便池的感应器是否灵敏，出水是否畅通，下水是否有堵塞。 (8) 沿途是否有可疑人员，沿途消防设施是否完好。 (9) 通往各天台、平台的门是否上锁，天台、平台是否有杂物、积水，下水管是否堵塞。
(10) 地下车场地面是否有积水，管理人员是否在场，地面、墙面卫生是否到位。
(11) 各层吸烟室内卫生情况，烟灰缸内是否存有烟灰、烟头。 5.巡视路线(略)。
公共区域巡视检查制度
一、检查范围
物业项目各楼层、公共区域、安全消防通道、及外围。
二、检查项目
卫生保洁、消防设施、公共设备、标志标识、绿植租摆、外围及垃圾。
三、检查频率
(一)白班
每日指定专人全面巡视物业项目至少两次以上。
(二)夜班
应分三个时间段对物业项目进行全面巡视。
四、检查所需资料
巡视检查路线图、巡视检查记录表、报修登记表、回访表。
五、检查问题处理方法
对所有发生的问题若能当场解决的要当场解决，如遇问题需要协助解决的，应通知相关负责人予以协助解决，若发现重大问题及安全隐患及时向上级领导汇报，做好相关记录。
六、突发事件的处理
巡视中若遇紧急突发事件，应按事先拟订的紧急突发事件解决办法，按程序处理问题，要以第一时间控制事态，及时向相关部门及公司上级领导汇报，对事故现场进行拍照，统计损失情况，事件解决后要做详细记录，于24小时内将详细的事故报告报上级领导。
七、可疑物品及可疑人员的处理
若在物业项目内发现可疑物品或可疑人员，应及时与消防安全组联系到现场勘察并解决问题，若有需要可通知政府有关职能部门。
八、巡视工作应仔细认真，巡视人员应有较强的责任心，若发现有工作懈怠、知情不报或发现问题不解决的应按公司规章制度严惩。
值班经理手机使用管理规定
1. 值班经理手机为工作需要所配，值班经理当班期间应随身携带，并保证24小时处于正常使用状态。
2. 严禁使用值班经理手机拨打私人电话，或将个人手机号码转到值班经理手机上使用。
3. 在值班经理当班期间，身边有固定电话时，应首选使用固定电话。
4. 值班经理手机只限拨打市内普通电话和移动电话，严禁拨打声讯台及其他特服号码。因拨打声讯台或其他特服号码导致手机停机，将追究拨打人责任。造成严重后果的，将对当事人进行降职、降薪处理。
5. 值班经理手机应保证24小时开机并电力充沛。每天夜班总值应检查手机电池电力状况，随时充电，保证白班接班时手机电池及备用电池处于足电状态。
6. 值班经理在接听手机电话时应注意使用标准用语：“您好，客户服务主管物业项目部。”
物业经济管理范文第4篇
第一条本合同当事人:
委托方 (以下简称甲方)：松原市城市保障性住房管理中心 受托方 (以下简称乙方)：
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将 兴原小区17号楼1-2单元内72套住宅 委托于乙方实行物业管理，特订立此合同。
第二条 物业基本情况：
物业名称：_____________
物业类型：_____________
座落位置：_____________
西 _______ 北______
占地面积： ________平方米;
建筑面积： ________平方米;
第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章委托管理事项
第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。
第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、楼内消防设施设备、电梯、小区道路、化粪池、自行车棚、停车场等。 物业管理区域四至东南
第六条公用绿地、 花木、建筑物品等的养护与管理。
第七条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所。
第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
第九条交通与车辆停放秩序的管理。
第十条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。 第十一条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十二条组织开展文化娱乐活动。
第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：
1. 物业管理服务费;
2. ________;
3. ________。
第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。
第十六条其他委托事项
1. ___________ ;
2. ___________ ;
3. ___________。
第三章委托管理期限
第十七条委托管理期限为 ___年。自 __年 _月_日起至 __年 _月日止。
第四章双方权利义务
第十八条甲方权利义务
1. 审定乙方拟定的物业管理制度;
2. 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;
3. 审定乙方提出的物业管理服务计划、财务预算及决算;
4. 委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求，如出现质量问题，在质保期内甲方协调建设单位处理解决。
5. 在合同生效之日起__内向乙方提供____平方米物业管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第____项执行：
(1) 无偿使用;
(2) 按建筑面积每月每平方米_____元租用，其租金收用于____。
6. 协乙方助做好物管理工作和宣传教育、文化活动;
第十九条乙方权利义务
1. 根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度;
2. 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;
3.不得将本物业和管理责任转让给第三方;
4. 向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督;
5. 负责编制物业管理管理计划、资金使用计划及决算报告;
6. 每____个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;
7. 对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商并经甲方同意后报有关部门批准方可实施;
8. 本合同终止时，乙方必须向甲方移交管理用房及物业管理的全
部档案资料;
第五章 物业管理服务质量
第二十一条乙方须按下列约定，实现目标管理。
1. 房屋外观: ____________________
2. 设备运行: ____________________
3. 房屋及设施、设备的维修、养护： __________
4. 公共环境:____________________
5. 绿化:______________________
6. 交通秩序:____________________
7. 保安:______________________
8. 急修:______________________
小修:______________________
9. 业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_______
第六章 物业管理服务费用
第二十二条 物管理服务费
1. 本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 ____元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 ____元向业主或物业使用人收取。
2. 管理服务费标准的调整，按 _________调整。
第二十三条其他乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准应得到相关部门的批复。
第七章违约责任
第二十七条甲方违反合同第十八条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十八条乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十九条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予赔偿。
第三十条 乙方应对本小区物业管理负全责，如因管理不当造成负面影响的，甲方有权终止本合同。
第三十一条 甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付____元违约金;给对方造成经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第八章 争议的解决
第三十二条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，可向当地人民法院提起诉讼。
第九章附则
第三十三条 本合同一式份，甲、乙双方各执份。
甲方(签章)：乙方(签章)：
负责人：负责人：
年
物业经济管理范文第5篇
1、发“催收信息”——一般是两周一次，参与内容：尊敬的业主，至**年**月您户已欠缴物业费***元，请尽快到物业管理处缴交，以免增加额外的滞纳金。多谢合作!****物业管理处。电话：*****
2、电话催收——先了解一下业主的欠费主要原因。要明确告诉业主欠费的金额，并追问业主可以确定几时过来交。
3、发“催收单”——寄信或贴住户门口或梯口。(另附内容)
4、上门沟通——先了解一下业主的欠费主要原因。然后才上门沟通。(计划一下业主有可能问的问题，并准备好如何回答与解释。)
5、法律途径——经以上四种方式不见效且欠费金额超5千元或一年的，可以考虑发“律师信”催收，如果都无效果的，就采取最严厉的措施：向法院申请强制执行“支付令”。
二、针对几种特殊情况的催费方式
1、 炒楼群体(未装修未入住的空置房)
针对该类型单位业主的特点多为炒楼及财产保值增值为主，业主对于物业的关注度比较低。拟进行每月定期电话进行催缴，说服业主办理银行托收手续，若物业费用达到一定额度标准后统一进行律师信的派发，通过法律途径进行催缴，费用以每户3千元为基准。
2、 针对一般性欠费单元
一类型为入住单位，该类型业主已经装修完毕并且已经入住，对于该类型业主特点，拟进行加强性电话催缴及夜间上门催缴工作，在进行夜间上门催缴期间需要物业财务配合进行夜间上门收费。一类型为商铺、别墅，该类型业主由于管理费用比较多，拟进行重点跟进处理，安排人员长期进行上门工作，在经过一定时间累计后仍然不交付的拟进行法律手段进行催缴，初步计划从5千元为基准。
3、对于一些确有困难的“特殊户”
若真正知道此户有实际生活困难的，则可以考虑给予适当的优惠或分期付款。
催
款
单 (样式)
No. 第___次催款 ______单元:
您已经拖欠___月管理费___元,___月房屋公共维修金____元,___月水费____元,____月电费___元,____月气费___元,合计金额______元。请您在____月___日前到管理处缴交,否则将按《管理公约》及《###物业管理服务协议》的有关规定按日加收所欠费用千分之**的滞纳金,并将暂停对贵单元的有关服务。
谢谢合作!###物业管理有限公司______年____月____日
三、针对不同业主，采取不同的收款方式
物业公司应尽可能合理的划分业主的构成，针对不同业主，采取不同的收款方式，加强沟通，以更人性化的体谅业主的难处，制定灵活的收费方案，有计划、有目标的开展收缴工作。以下列举几种欠费催缴的方式方法：
1、事出有因适度减免
如住户因财物失窃、车辆失窃、房屋质量小缺陷(渗水、小裂缝)未能及时处理、公司经济出现状况等原因而拒交物业管理费，虽然并非是物业管理公司的责任，物业管理公司也无赔偿义务，但是从人性化管理的角度出发，物业管理企业可以给住户适当的补偿(非现金)或采取适当减免滞纳金及分期付款等优惠措施，从而达到催缴目的。
2、责任不清快刀斩乱麻
如部分住户欠费时间长、纠纷多、牵涉面广，扯不断理还乱。如不及时处理就会越积越多越难收，不如壮士断臂一切从新开始，此后让住户无拒缴的“理由”。
3、物业无过失依法办事
住户拒缴费用的“理由”无奇不有，有对开发商的不满;有对设施、设备的不满、有对周边环境的不满、有嫌物业管理费用太高、有的因房屋质量问题得不到解决的;有的借口物业管理公司管理不善等等。这些住户打心眼里是想搭车消费，因此物业管理企业只有拿起法律的武器，依法维护自身的合法权益。
4、责任到人定时催讨
加强收费管理应从职能部门抓起，树立收费意识和责任感，定期落实项目收费情况，并协助制定解决方案;项目负责人服务和收费两手都要抓，两手都要硬，要了解本项目的收费情况，分析欠费原因寻求解决方案，责任到人层层落实;收款员与客服人员分工不分家，信息共享，充分发挥业主档案的作用，定时催讨。做好每月业主欠费清单并详细说明具体情况，提出收费合理化建议，制订适当的回款奖励制度。
5、加强宣传正确引导