医生第一季度工作计划范文

2023-09-19

医生第一季度工作计划范文第1篇

间:2012年3月26日 地

点:XXX社区二楼会议室

参加人员:稻香园社区刑释解教育安置帮教领导小组全体成员

2012年3月26日,在XXX社区二楼会议室,召开2012年第一季度安置帮教工作会议,安置帮教小组成员全部参加。会议由社区主任XXX主持。

XXX主任首先汇报了前阶段的工作情况。第一季度是一年的开始,我们综治办非常重视社区的安置帮教工作。制定了安置帮教工作计划、工作方案、工作职责,成立了安置帮教领导小组。明确了一帮一帮教人员。工作中每月向曙光派出所联系,了解稻香园社区刑释解教人员情况。第一季度我社区有刑释解教人员4人,无新增加人员。对这4名刑释解教人员分别建立个人档案,建档率达到100%。随着刑释解教人员安置帮教工作任务越来越重,要求越来越高,我们要一如既往,对社区的刑释解教人员安置帮教组织建设要引起重视,加大工作力度。

社区民警XXX传达了上级有关文件,重申安置帮教工作的重要性,希望认真做好刑释解教安置帮教工作,使安置帮教工作达到安置率95%以上,帮教率95%以上,重新犯罪率控制在1%以下,脱管率在5%以下四项指标,使社区刑

释解教安帮工作创新升位。

第三,全体成员对今后的安置帮教工作进行了探讨,虽然安置帮教工作有一定的难度,但为了维护社会稳定,尽我们最大努力做好刑释解教人员的安置帮教工作。

医生第一季度工作计划范文第2篇

2、做好日常配件计划,确保常用件供应,根据日常出库记录,系统的分析出近段时间来所谓的常用件和冷门件,对于常用件加大计划采购量,严格控制冷门件的死库存,做好细致的采购计划,减少临时采购数量,缩短客户等待时间,虽然难以做到样样齐全,但合理的计划可以使大部分的业务及时完成!

3、在确保总库存不大增加的前提下,增加常用件的库存量,还是为了更好的服务维修部,对于可预见的常用配件,合理的增加备货量是很有必要的,其他比如短期内某款车型出现的通病,也可临时增加相应配件库存,做到有备而战!

4、深入规范配件进出库流程,到货按单清点,电脑入库,按库位上架,出库先电脑出库,然后按单发货,按库位寻找,一切按流程作业,提高效率,避免误差,使整个配件仓库都能够有秩序的运作起来!

5、继续加强配件仓库日常安全管理,零部件的整齐摆放,可以减少出库时间,整洁的仓库环境,可以提高员工工作信心,配件的整洁可以使客户满意,安全存放,减少不必要损耗!

6、做好仓库库位合理编排,对应于目前威志,N5,V5以及N7四大块的维修,配件仓库也合理的划分为四块区域进行合理存放,还有辅料,油品都有相对应位置,接下来的工作重点是,让每一个配件都有固定的存放位置,按单发货时可以第一时间知道存放位置,给每一个货架,每一个货位都单独编号输入电脑,减少不必要时间消耗。

7、事故车材料订货周期缩短,由于大型事故车所需材料,极大部分都是冷门件,因此在业务部和车间及时定损之后,需要相对的时间让配件部订货组织材料,所以要最快时间了解哪些是本地可以调到,哪些是必须厂家订货,需要订货的第一时间下订单,减少因材料不齐造成的等待时间,

8、加快等待件的外出调货时间,确实因为缺货需要调货的,在确认了所需配件型号规格数量后,因及时了解本地供应商库存情况,第一时间从有库存的供应商调货,由于优越的地理位置,所属供应商距离都很近,能够保证短时间内调货完毕。

医生第一季度工作计划范文第3篇

第一季度工作小结

周家渡分公司正式运行已经3个多月,对于我们公司来说这只是刚刚起步,是街道领导的信任交给了我们一份全新的工作,这是一次机会也是一次挑战,现在就过去3个月工作进行小结。

一、公司人员招聘情况

我们东宝公司周家渡市容环境服务分公司共招聘人员数量到达92人,面试合格73人,体检通过合格人员54人。公司管理人员共7名,市容管理作业人员50人,非机动车管理员23人,黑色广告铲除人员3人。目前分公司全体员工共83人。从刚开始运行时候的人员不足,经过3个月的磨合,我们的管理队伍不断茁壮成长并且逐步趋于成熟稳定,通过严格的考核制度增加职工业务管理能力,在此期间,先后应考核不合格已有4人被公司解除劳动合同。

二、公司管理制度

公司每位新进职工必须在上岗之前进行新员工入职培训,培训内容主要有《东宝公司员工劳动管理规定》、《东宝公司员工请假管理规定》、《东宝公司员工绩效管理办法》、《东宝公司劳动合同管理办法》。随后让每一位新职工了解公司不同岗位的岗位职责,如经理职责、办公室人员职责、队长职责、副队长职责、组长职责及组员职责。按组织结构关系实行层层管理。

三、公司业务网格化管理模式

由于我们东宝公司第一次涉及市容管理工作,一切都是从零开始,经过3个月来的工作,通过我们的不断摸索,总结经验,同时也积极与街道、城管分队多联系多沟通多学习,结合实际工作需要后,我们分公司制定了网格化分块的管理模式。

以东明路为界分为东西两块,作业时间段从6点30分至22:00点,东块队长赵金强、西块队长朱康年,东西2队下划分为7个区域,每个区域有专人负责,设副队长、组长职务。通过网格化划分块将管理职责、责任落实到人。

三、公司深入开展市容管理工作。

自从1月1日我们周家渡分公司正式运营至今,全面对周家渡街道范围内市容环境进行综合管理,截止目前劝阻占道经营、跨门经营行为每天30余起,劝阻乱晾晒行为533起,黑色广告铲除4.5公斤,乱涂写、乱刻画576.4平方米,共使用涂料108公斤,劝阻非机动车停乱放以及主动将非机动车摆放整齐每天400余起,主要集中在市场、公园、证券所附近。我们分公司在市容管理工作中发挥了一定的作用。

主要解决以下几个问题

1、昌里东路南码头路至中分泾桥综合整治。

总所周知,这一段路一直是个老大难问题,卖菜、卖鱼等乱设摊情况严重、水果店跨门营业较多、非机动车乱停放严重,环境卫生情况也不理想。可以说是周家渡街道内市容环境管理难点中的难点,所以我们公司下定决心要将这根硬骨头给啃掉。首先我们增加管理岗位,加强管理力度,同时结合东宝公司环卫保洁优势采取保洁、保绿、治理跨门营业、非机动停放和六乱的“五位一体”管理模式。其次根据实际工作情况进行专项处理,针对乱设摊的问题,根据我们平时工作发现,很多流动摊点往往通过缺失人行道护栏上街面来摆摊,于是我们请东宝公司劳模根章班组新安装人行道护栏10片,堵住原有的缺口。据了解这一路段内护栏被私自拆除的情况屡见不鲜,通过与店主沟通、宣传市容管理工作,安排专人夜间巡查,3个月来新装的护栏一片也没有缺失,与此同时乱设摊的情况得到了明显的改善,我们也得到很多店铺商家的认可,乱设摊少了相应的跨门营业情况也自然而然的少了,得到了社会的认可。

2、云台路二手货市场非机动车乱停放管理。

云台路(昌里东路至成山路)这里非机动车乱停放也是一直困扰着我们的一个问题,这里有二手货市场、花鸟市场、医院、学校、小区,人流量相当的大,也给我们非机动车停放管理带来了不少压力。虽然我们安排了3名管理人员进行管理,队员们虽然工作很蛮力,但是管理效果不明显。于是我们采取以下几点措施:(1)联系市场配合我们公司进行市容管理工作。(2)对云台路非机动

车停放区域树立标志标牌划分区域(3)向市场内的所有商铺店主发放告知书。具体工作内容是请市场内店主积极配合我们的市容管理工作,将他们的非机动车整齐有序地停放在马路对面标示的专门划线停车区域,把市场门口的停车位置让出来留给前来的顾客,方便前来购物的居民有足够的空位停车,进而不会儿造成乱停放的现象,也便于我们的管理工作,当然我们要求管理员加强管理力度,积极疏导、劝导居民规范停放非机动车。

3、非机动车乱停放划线管理

到目前为止,最为苦恼的问题还是非机动车乱停放现象。于是我们对周家渡街道内非机动车停放区域进行了全方位的统计,例如南码头路邹平路至昌里东路,人行道非常狭窄,商铺使用的黄鱼车不能全部停放到划线区域内;齐河路南码头路至中分泾桥店铺多停车区域少,很多非机动车直接就停放在店门口;纬六路恒大城舞厅门口,每天早晨约200多辆车要停放,而然停车划线区域不能满足停车需要,乱停放也比较严重。通过我们的调查统计并向街道领导反应需要增加非机动车停放区域,在得到街道领导的批准后,我们公司购买了专门划线所使用的材料、工具,安排专人负责划线工作。现已经增加非机动车停放区域约5000米。在此同时我们也加强非机动车乱停放的现象的管理力度,通过在乱停放的非机动车上贴温馨提示、向街面商铺分发告知书,希望店主以身作则,劝导、引导前来购买的顾客规范停放非机动车。在很多新划线地方,很多居民和店铺都很支持我们的工作,表示会积极配合。

4、积极配合城管等部门联合执法。

在平时工作中和城管分队形成联动机制发挥各自长处,在晚间我们加强管理力度协同城管车辆一起联合巡查,每天夜间劝阻夜排档、烧烤摊位约10个。在规划三路综合整治执法行动中,协同城管分队做好宣传工向店铺分发告知书,出动了巡逻车2辆、2吨卡车1辆,人员数十人,在城管执法人员的带领下,对规划三路进行综合整治,劝阻跨门营业、清除无主垃圾、非机动车乱停放管理,清除无主垃圾2吨卡车1车,环卫保洁车3车。为了长效化管理,我们东宝公司新增2个保洁岗位,除了保洁工作以外而且配合进行规划三路跨门营业、非机动车乱停放、六乱治理各项市容环境的管理工作。为了更好的管理好非机动车

停放,我们在规划三路安排修筑斜坡6个,方便居民将非机动车停放到指定区域内。

四、服务社区

在昌里东路菜场门口,我们的市容管理员注意到一个可疑人物伺机准备偷窃,在他得手准备逃离的时候我们的市容管理员一拥而上将其抓获,为老奶奶追还失物,得到居民们的赞许。在洪山路,我们巡逻车遇到一对丈夫似乎正在发病得到中年夫妇,因为附近没有出租车,妻子哀求我们帮忙送到浦西的一家医院,考虑到牌照关系,我们管理人员便将夫妻2人立即接上车送往隧道方向的道路,在隧道口附近主动为他们叫好出租车送他们去医院。在齐河路,我们的管理员遇见走失哭泣的男童,考虑到孩子的安全便一直陪伴安慰男童,经过2个多小时的等待,终于等来了孩子急切的父母。

我们公司职工在做好自己的管理工作之外,同时积极服务社会,为社区、为居民奉献自己的一份力量。

下阶段工作

一、社区文明共建

为认真贯彻落实以“全面提高社区管理水平、携手共进建设和谐社区”为主题的创先争优活动,更好地加强社区基层党的建设,提高基层党组织的凝聚力、战斗力和核心领导作用,推进基层党组织管理上新台阶,为服务群众夯实基础。东宝公司周家渡市容环境分公司和周家渡街道齐三居委会将进行和谐社会文明共建活动。

共建内容

1、组成党员志愿者服务队,定期开展“三五”文明集中行动。

2、党小组成员与乙方孤老党员结成帮困对子,定期上门慰问,做好帮困工作。

3、在南码头路(商店集中路段)创建一段党建门责示范段。做好门责管理,将人行道上的乱停放车辆规划到人行道外,还路于民,我们公司将在该路段内安装人行护栏50米,非机动车停放划线80米,同时对该路段内的所有商铺进行门

责考核奖励机制,利用社会资金奖励门责管理优秀的店铺。

二、继续加强非机动车乱停放治理工作

通过我们对街道范围内的非机动车乱停放的调查发现,存在一部分废弃的自行车,长期锁靠在人行道护栏上,影响市容环境。我们将此情况已回报街道领导,街道领导同意清理废弃自行车工作先进行试点,根据实际情况我们公司决定将昌里东路和云台路这2条路来进行试点,清理废弃自行车。首先还是通过在废弃自行车上张贴温馨提示提醒车主规范停放自行车达到非机动车管理的目标,但是通过温馨提示仍然无效果的废弃自行车,我们会组织安排对其清除。

三、创建服务业现场管理四星级

为引导公司建立优质、高效、可靠、便利、规范的服务现场管理系统,提高公司的服务质量、服务能力、服务效率等各个方面的绩效水平,从而更好的满足顾客需求、不断提升顾客满意度,基于PDCA循环原则和精益细想。根据《服务业现场管理星级评价标准》,用于服务型组织对现场管理水平进行评价。评价的结果分为五星、四星、三星三个等级。我们公司目标达到四星级标准,四星级标准为组织设定了明确量化的现场管理目标,建立了完善的现场管理和持续改进的流程,能够正确选择和使用相应的管理工具和办法。

医生第一季度工作计划范文第4篇

工会是党联系职工群众的桥梁和纽带,是会员和职工利益的代表。一季度以来,XX镇总工会在县总工会和镇党委政府的正确领导和大力支持下,按照县总工会的统一部署和我镇党委政府中心工作要求,紧紧围绕工会组织建设工作要点,以促进我镇经济社会稳定、健康、快速发展为目标,切实履行工会维护职工合法权益的基本职能,各项工作有条不紊顺利开展,并取得一定成效,现作如下总结:

一、欠薪预警,维护职工合法权益

随着社会的转型和经济结构的调整,XX镇社会经济得到快速发展,同时部分生产企业及在建项目因欠薪引发的群体性纠纷数量也在逐年增加。农民工集体上访、围堵工厂、堵塞交通、甚至冲击园区及政府的事件屡有发生,对我镇的和谐、稳定与发展造成了不良影响。为此,如何预防和处理欠薪问题特别是10人以上群体性欠薪事件已成为我镇总工会值得高度重视的工作之一。一季度,在欠薪事件的预防和处理方面我镇总工会做了如下工作:

(一)及时参与处理欠薪引发的矛盾纠纷,维护我镇经济社会稳定。2012年我镇园区共发生群体性欠薪12起,涉及金额约2265万元,涉及人数1190人次,其中生产企业欠薪4起,项目工地欠薪8起。经过我镇总工会、劳动保障等部门的相互配合和共同努力,截止到一季度,共为870余人讨回所欠工资约1365万元。为我镇经济社会稳定发展提供坚实的基础保障,特别是对我镇在春节前后的社会维稳工作做出很大贡献。到目前为止,除安吉祖名豆制食品有限公司、浙江森旺精密铸造有限公司两家企业尚有部分问题未处理完结外,其余均已妥善处置。

(二)积极走访调查,深入开展欠薪方面的课题研究。按照镇党委政府的工作部署,结合我镇实际,一季度镇总工会、经济发展局等部门通过对我镇生产企业和在建企业的走访调查以及对2012年我镇发生的群体性欠薪事件的梳理,认真开展与欠薪相关的课题研究,深入分析本园区群体性欠薪纠纷的特点、现状及存在的问题原因,提出预防和处置群体性欠薪的若干建议和对策。目前研究报告已初步完成,待有关领导商议之后做进一步完善。

(三)对我镇租赁企业进行排查摸底,防范欠薪于未然。因为租赁企业没有相对固定的土地所有权和厂房所有权,较一般生产企业而言存在特殊性,一旦经营亏损业主逃匿或无支付欠薪能力时,处理的难度相当大。因此,我镇总工会配合我镇劳动保障部门对我镇8家此类企业的工资发放情况进行了排查摸底,及时监督企业工资发放情况,防止发生欠薪事件。

二、帮扶救困,关爱职工基本生活

2012年,我镇总工会按照县总工会《关于开展2012年度全县困难职工家庭情况调查的通知》文件要求,及时通知我镇辖区内各企业工会,积极协助企业工会对符合条件的困难职工进行申报和证明材料收集,经过我镇总工会对各企业工会所上报困难职工的走访调查与核实,最终成功上报困难职工32人,其中特困职工3人,中央财政帮扶25人,省财政帮扶5人,县帮扶7人,并于2012年2月1日(阴历腊月二十一)前将所有帮扶款物发放到位。

三、文化进企,提升职工精神素养

在县总工会的组织下,通过我镇总工会与XX有限公司及时对接及精心安排。2013年1月25日上午,8位安吉书法协会的知名书画家到XX园区企业现场即兴挥笔创作,XX董事长马荣也亲自到场观摩。本次送文化活动,给职工送去大量十分珍贵的书画作品,其中书画作品20余件,春联30多幅。为美能公司职工文化建设创造了契机,让职工享受到艺术的熏陶,感受到县总工会带给他们的温暖。

四、健全机制,规范基层工会工作

根据原定的2013年我镇工会计划,已将单建工会组织的企业及村划分为了3个类型,即规模企业工会、一般企业工会和村联合工会。依据不同类别,开展相应的工会服务引导工作,制定不同层次的考评办法。通过对《2012年XX镇规模企业工会工作考评办法》的实施情况来看,规模企业工会工作更加标准化、规模化,取得了预期效果。一季度,我镇总会又制定实施了《2013年XX镇村级联合工会考评办法》,使村联合工会工作侧重于制定维稳安保,加强其维护社会稳定、推进法制化建设的作用。

一季度,我镇工会积极完成县总工会下达的各项工作任务及开展其他日常工会工作,主要为以上四个方面。虽然取得了一些成效,但也存在很多不足,离县总工会和广大职工的要求还有差距,接下来,我们将继续按照县总工会的工作部署,学习借鉴先进经验,不断加大工作力度,扎实工作,推动我镇工会工作再上一个新台阶,为我镇经济社会发展做出更大贡献。

二季度工作计划

1、积极开展企业技能比武和岗位练兵活动。

为进一步推进企业技术进步,提高职工的技术素质和技能水平,促进企业转型升级,充分发挥工人阶级主力军作用,调动公司职工的积极性和主动性,我镇总工会初步计划在6月份组织企业开展一次具有行业性、代表性的技术比武和岗位练兵活动,目前正在进行活动前期的相关筹备工作

2、深入开展“快乐车间”创建工作。

XX有限公司和XX有限公司为2012年我镇“快乐车间”创建试点单位,这两家企业通过创建“快乐车间”主题活动,在企业管理者和职工中树立“快乐工作、体面劳动”的理念有所加强,职工“吃、住、行、娱”等后勤生活有所改善,使职工在一定程度上有了更加健康身心和正确的人生观,提高了职工的幸福指数。下季度,我镇总工会将深入学习贯彻县总工会十三届四次全委(扩大)会议精神,以点带面,在我镇部分企业,特别是规模企业中广泛开展“快乐车间”创建活动,改善职工工作环境,让职工在快乐中工作,在工作中找到快乐,立足岗位,生产出高品质的产品,从而达到企业、职工双赢目标。

3、有机结合XX镇总工会和XX镇商会,联合开展相关活动。

维护职工合法权益是工会的基本职能,而我镇商会则作为扶助企业成长、推动非公有制有效、健康发展的务实机构,两者之间存在着密不可分的联系。如何突破性的实现我镇工会与商会的有机结合,更加全面、系统、高效的服务企业,从而促进我镇企业稳健发,推动我镇经济社会快速前进,成为我镇工会工作的重要创新之举。下季度,我们将以工会与商会联合开展相关活动为契机和突破口,探索和寻求两者之间的交汇点。

4、树立标杆,培育典型。

下季度,我镇工会将在现有的3类工会,即规模企业工会、一般企业工会和村联合工会中选取1-3家工会工作开展较为出色的企业,重点培育,树立标杆。让其它企业做到有形可依、有本可鉴,帮助企业在日常工会工作开展及相关创建工作中搭好架子、建好舞台,使企业工会工作在相互交流合作中取长补短,共谋发展。

医生第一季度工作计划范文第5篇

车间全体员工本着“抓安全、促生产、强管理”的基本原则,群策群力,圆满完成了公司下达给车间第一季度的工作任务。为了总结成绩,弥补不足,现将一季度以来的工作情况总结汇报如下:

一、职工队伍的培训工作

职工队伍素质长抓不懈培养一支德才兼备的职工队伍一直是净化车间工作的重点之一。为此,车间始终将职工培训工作放在首位,长抓不懈。早在年初,车间就制定全年的职工培训计划,力争将工作做到有条不紊;全年计划培训11大项目,第一季度已完成3大项。车间技术人员每天出一道题给操作工进行考试,同时车间还数次在班组内部开展现场问答、事故分析,以此检验各位员工对岗位知识的掌握情况和对突发事故应急处理的能力。这使得广大员工都能寓学习于生产,寓理论于实践。同时要求技术员每次开停车完以后写总结并组织班组成员学习,以提高员工的操作技能。

二、强抓安全生产、确保生产平稳运行

1.6事故给我们留下惨重的教训,车间组织车间安全员、技术员认真排查各岗位安全隐患,发现隐患及时进行处理和汇报,暂时处理不了的,写出应急预案和防范措施,第一季度共发现重大隐患3项,均做出相应的防范措施,并组织车间每一个员工认真学习,确保日常操作的安全。组织车间全体职工学习公司“安全一号令”以加强职工

的安全操作意识和自我防范意识;加强职工对空气呼吸器的佩戴使用以及灭火器、消防栓的使用培训;从车间领导到一线职工要做到每一个人都必须会用;经考试全部合格。安全生产是车间的工作核心,为了确保人身、设备的安全,真正将责任落实到位。加强日常运行设备的点检,去现场必须佩戴消防包,进入煤气装置区域巡检,必须以两人为组并携带CO检测仪。为确保设备能够正常运转,及时发现隐患,制定设备定人定机卡,使每台设备都能够有人监护,有人负责。车间不定期对员工的安全工作抽查,提高广大员工的安全意识。每月都按照公司要求进行班组安全例会,目的是在强化员工对安全的认知能力。

三、日常管理工作全面细致

为使车间工作能顺利有序的进行,结合车间实际情况,针对车间原有制定的相关管理规定和岗位责任制进行修改,完善车间各项规章制度,积极组织车间全体职工认真学习。同时对操作规程、工艺报表和工艺指标进行修改,以及安全操作规程的编写和审核。做好大修前的准备工作,根据实际生产出现问题进行汇总并制定大修计划。强化日常生产的工艺纪律和指标控制,确保生产平稳运行。工作之余,车间党支部联合团支部组织了丰富多彩的文体活动。如黑板报评比、“三八”女工智能赛等,极大的丰富了职工的业余文化生活,积累了知识。

四、存在的问题:

1、检修工作频繁,主要原因分析焦炉煤气成分复杂,气相含固体杂质及化学反应物质影响焦炉气压缩机的正常运转,增加设备检修

的工作量,联系东华科技,已提出相应的整改意见,在系统停车大修时整改。

2、粗脱硫工段设计上存在不足,造成脱硫系统运转处于非正常状态,碱消耗量大,增强职工的劳动强度;同时熔硫系统无法正常运行,造成现场环境卫生差,已将存在问题和整改建议与东华对接,同意在系统停车大修时整改。

3、各大机组的运行存在排气孔带油严重现象。

五、下季度的工作计划

1、做好系统大检修工作,确保各项检修计划按时完成。

2、加强对车间岗位操作工开停车技能培训以及专业技人员的培训。

3、进一步抓好安全清洁生产和车间各项管理工作,认真贯彻落实目标成本管理,降低物料消耗,按生产工艺要求,严格控制产品质量,确保安全生产。

净化车间

医生第一季度工作计划范文第6篇

一、服务第一”的工作目标,有重点地抓好财务服务保障工作,从动员部署、建章立制、整顿行风等方面入手,积极做好全科的质量建设工作,三个月以来,在院务部质量建设办公室的领导下,在全科同志的共同努力下,财务科的质量建设工作顺利展开,服务态度明显转变,办事效率明显提高

一、基本情况

(一)认真做好动员部署工作

元月10日,全科召开了科务会,会上,张科长就如何开展好财务科质量建设活动进行了动员部署,组织大家认真学习了院首长关于质量建设年活动的讲话精神和院、部通知要求,统一了全科人员的思想认识,明确了目标措施,王副科长对抓好财务科质量建设提出了具体要求和方法步骤,通过动员部署,大家充分认清了开展“质量建设年”活动的重要性和必要性。

(二)补充完善各项规章制度

为提高依法管理水平和服务质量,财务科组织制定了一系列财务管理制度,一是为严格票据的使用管理,制定了《票据管理制度》;二是规范财务管理行为,组织制定了财务各岗位工作职责;三是加强实物资产管理,组织制定《实物资产管理细则》;四是加强经费管理,修订完善了《经费审批权限》和《基层财务管理办法》。五是为整顿财务科工作作风和服务保障态度,规范服务行为,制定了《财务科服务行为规范》。

(三)大力开展行风整顿活动

为彻底解决服务不尽心、岗位不尽责、工作不尽力的飘浮作风,切实转变财务科工作作风和服务理念,树立财务人员良好形象,财务科开展了一系列的作风整顿。

1、狠抓思想作风整顿

认真学习了院长、政委在机关干部点名会上的讲话,仔细阅读了院长推荐的《没有任何借口》这本书,写了个人心得体会,科领导以此为契机,从自身做起,要求财务科全体干部按照院首长的要求,提高六种意识,对工作中出现的质量不高、效果不好的问题要深挖思想根源,不断提高个人的综合素质;认真组织开展了保持共产党员先进行教育活动,结合财务工作特点,通过学习《会计人员职业道德规范》,对各岗位工作人员尤其是直接接触钱物的财务人员进行了防腐倡廉教育,要求全体财务人员上交了财务安全保证书;抓住学雷锋活动月的有利契机,在大力开展学雷锋服务活动的基础上,针对财务人员思想状况,认真组织思想教育整顿,分析自身存在的问题,研究提高自身素质的方法和措施。

2、狠抓服务态度整顿

财务科把质量建设活动融入到经费管理和优质服务之中,推行了财务岗位服务卡,制定具体的承诺内容,自觉接受工休人员监督,服务满意率达90,窗口服务业务完成率达100,改善了服务质量,提高了管理水平;积极开展以“为工休人员服务,树行业新风”为主题的窗口服务活动,认真执行《财务科服务规范》,推行文明礼貌用语,转变服务态度,规范服务行为,提高服务质量。

3、狠抓财经纪律整顿

科学编制预算,通过充分调研和论证,在细化预算支出结构的基础上,采用零基预算,科学合理安排预算项目和经费指标,确保了预算安排与实际工作任务紧密结合,增强了预算的针对性和指导性;规范票据管理,对近几年科室在财务科领用收据的收款和实际上缴数量以及金额进行了专项审查,同时对2000年至今,科室已使用完毕而未上缴的收据,限期上缴,并对虚开和第三联为空白的现象以及已收现金的存放和使用情况进行了检查;针对全院财经纪律大检查中发现的一些审核报销不及时、经费管理不到位的问题,制定了归口经费管理细则和经费管理考评内容,促进了财务管理工作的规范化、制度化和科学化。

二、质量建设存在的问题及原因分析

一季度,财务科狠抓质量建设,收到了一定成效。但也存在一些问题和不足:一是对把财务科质量建设活动贯穿到财务工作之中缺乏具体的规划和思考;二是在当前的新形势下,对财务科质量建设面临的新情况、新问题,尤其是对财务科转变服务态度、提高服务质量等方面反映的问题调查研究不够,创新手段不足,缺乏具体的指导;三是财务科质量建设培训、学习、交流的力度有待于进一步加强;四是在创新管理理念、提高管理效率等方面,还有待于快速推进,及时总结,并进一步规范。对这些问题要在今后的工作中全面分析,认真加以解决。

三、改进措施

1、认真开展思想政治工作

近期对财务科的人员思想状况进行一次全面分析,特别是对确定转业的人员的思想状况,重点进行分析掌握;利用党团活动时间组织政治学习,通过开展会计职业道德教育活动和创新创效活动,引导财务科全体人员树立正确的人生追求和价值取向;深入开展谈心活动,认真了解每个财务人员的思想动态、工作状况,对个人存在的困难,积极想办法,尽量帮助解决,为群众排忧解难。

2、继续强化机关服务意识

按照“机关围着基层转”、“后勤围着临床转”的服务方针,在全科范围内开展提高服务意识的教育活动,每周组织开展一

次服务标兵评比活动,树立服务典型,引导财务人员树立正确的服务观念;严格落实《财务科服务规范》,推广文明服务用语,并聘请科室人员进行监督,努力在全科范围内营造文明服务、规范服务的环境;进一步强化财务科窗口集中服务的功能,设立引导标识和窗口服务流程,简化程序,减少办事手续,方便基层,提高效率。

3、不断提高财务人员素质

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