数据中心范文第1篇
工程项目施工准备分为技术组织措施、劳动力组织准备、物资准备、主要施工设备准备、施工现场准备和施工场外协调。为了落实各项施工准备工作，加强对其检查、必须根据各项施工设备的内容、时间和人员，编制施工准备工作计划。
一、技术组织措施：
根据本工程的特点，为了按期优质、高效、安全地完成本项目的施工，达到业主满意，对技术及技术准备工作做如下安排：
1、组织保证、制度落实
①选派有同类工程施工经验、组织管理能力强、技术过硬的工程管理、工程技术人员组成项目管理班子，同时公司工程管理科定期到工地进行检查，协助项目部做好技术攻关及技术管理工作，选派技术过硬、作风好的施工队伍进场施工。
②建立以技术负责人为首的技术管理体系，切实执行设计文件审核制、工前培训、技术交底制、开工报告制、测量换手复核制、隐蔽工程检查签证制、“三检”、材料半成品试验、检测制、技术资料归档制、竣工文件编制办法等管理办法，确保施工生产全过程始终在合同规定的技术标准和要求的控制下。
③建立完善的技术岗位责任制，各级技术人员都要签订技术保证责任书，以关键和特殊工序实行技术人员专业分工负责制，明确责任，确保各项技术管理工作的落实。
2、做好技术交底工作
本工作是施工过程基础管理中一项不可缺少的重要工作内容，交底必须采用书面签证确认形式，具体可分如下几个方面。
①项目部接到设计图纸后，项目经理必须组织项目部全体人员对图纸进行认真学习，并督促建设单位组织设计交底会。
②施工组织设计编制完毕并送审确认后，由项目经理牵头，技术负责人组织全体人员认真学习施工方案，并进行技术、质量、安全书面交底，列出监控部位及监控要点。
③本着谁负责施工谁负责质量安全工作的原则，各分管工种负责人(施工员等)在安排施工任务的同时，必须对施工班组进行书面技术质量安全交底，必须做到交底不明确不上岗，不签证不上岗。
技术交底的目的是使施工管理和作业人员了解掌握施工方案、工艺要求、工程内容、技术标准、施工程序、质量标准、工期要求、安全措施等，做到心中有数，施工有据。
工程开工前，项目部技术部门根据设计文件、图纸编制“施工手册”，向施工管理人员进行工作内容交底，“施工手册”内容包括工程分布、工程名称、工程数量、施工范围、技术标准、工期要求等内容。施工阶段由项目经理部技术人员向作业层技术人员对分项、分部工程进行工程施工工艺标准、技术标准交底，现场技术交底由作业层技术人员向班组长进行技术交底。
施工技术交底，以书面交底为主，包括图、表和文字说明，交底资料必须详细、直观，符合施工规范和工艺细则要求，并经技术负责人复核确认无误后，方可交付使用，交底资料应妥善保存备查。
3、做好施工测量工作
①工程现场控制桩，由项目部技术部门负责接收使用、保管，交接桩双方要逐一现场查看，点交桩橛，双方应在交接记录上详细注明控制桩的当前情况及存在问题的处理意见，并进行签认。交接后，由技术负责人组织技术力量对桩位进行复测，复测精度须符合有关规定，如误差超过允许值范围，及时与业主联系落实。
②施工过程中，项目部技术人员负责施工放样、定位， 控制桩点护桩测量的工序间检查复核测量。工程竣工后，按设计图纸进行中线、高程贯通测量，确保中线、标高达到设计要求。
③测量原始记录、资料、计算、图表必须真实完整，不得涂改，并妥善保管。测量仪器按计量部门规定，定期进行计量检定，并做好日常保养工作，保证状态良好。
④认真贯彻执行测量复核制度，外业测量资料必须经过第二人复核，内业测量成果必须两人独立计算，相互校对，确保测量成果的准确性。
4、施工技术文件、资料管理
所有上报、下发的图纸、文件、联系单位等资料均由项目经理审查后批示，所有上报的施工管理资料由项目经理审定, 施工技术资料由技术负责人审定，由资料员统一收发，统一编号，统一记录，防止产生混乱现象。管理措施如下：
①项目部设立专职资料管理员，负责文件资料收、发、存工作。 ②采用电子文档和台账的管理手段，对文件资料进行存档和整理，并对处理结果(是否已发放给有关单位和人员，是否已按文件资料要求实施，是否有反馈信息)跟踪检查并做记录。
③对文件资料的有效性进行控制，定期发放有效文件和资料的目录给相关文件资料的持有人，及时收回作废的文件资料，确保所有单位和人员使用的是有效的文件和资料。
5、档案整理要求 ：
①工程档案资料必须按国家档案局和国家计委《基本建设项目档案资料管理暂行规定》以及市建设档案管理办法等的有关规定执行，并满足业主对档案资料管理的要求，在工程施工过程及时做好收集、汇总、整理工程档案。
②在工程竣工验收后 28天内，向监理单位提交一式三份完整的、符合要求的工程档案资料原件及一份复印件，经监理单位签认提交业主档案管理部门。
③工程资料记录是施工过程中自然积累形成的要求与工程进度同步进行，直至工程交工验收结束。
④工程资料要求内容真实，数据准确，不准后补，不得擅自修改，不准伪造，不得外借。
6、技术保证措施
①对各有关工序的作业人员，定期进行技术、质量培训，并进行考核，合格后方可上岗，特殊工种要专业培训，持证上岗。
②在施工过程中，要不断地进行施工方案优化工作，以求得施工方案的先进性和科学性，通过不段优化施工方案，从而提高我公司在该领域中的施工水平。
③若我公司中标，我们将进行施工技术的信息化管理， 即施工计划进度网络、资料管理、工况变化、设计变更、施工监测等全部进入计算机系统，采用先进的管理软件进行检测。
7、施工过程的质量控制
①做好施工组织设计和施工方案的优化工作，按施工组织设计做好施工的各项准备工作。
②严格按照施工组织设计确定的合理施工工序进行操作施工，发现问题及时上报，并会同公司有关部门研究解决。
③质检员实行跟班质量监督，发现问题及时处理，对有不按设计要求、施工验收规范、操作规程及施工方案施工，有损害工程质量行为的，有权停止施工并限期整改，实行质量一票否决权。
④严格上下工序和交叉工序的交接、验收制度，做到本工程质量不合格不交，上工序不符合要求，下工序不继续施工，分部(分项)工程的检查、验收按建设部相应的质量评定标准执行。
⑤合理安排施工工序的穿插，相应穿插的单位要明确责任，要办好交底和验收，加强产品的保护。
⑻技术条件调查分析：主要包括施工现场的动迁状况、交通运输状况、地方劳动力和技术水平状况、可提供的临时用水、用电状况等，应对以下几个方面进行调查分析：
①自然条件的调查分析：地区水准点和绝对标高等情况;地质土壤情况;土壤酸碱度;地下水位情况;土的冻结深度和雨季的期限、最高与最低气温、平均温度、积温等情况。
②技术经济条件的调查分析：现场情况以及当地可利用的地方材料状况;苗圃苗木供应情况以及当地运输状况;地方劳动力和技术水平状况;当地消防、治安状况和参加施工单位的力量状况。
③会同有关单位搞好现场接收工作：现场交接的重点是施工测量与有关资料的移交，熟悉场地情况，包括场地构筑物、地下管线埋设等。
二、劳动力准备
本工程工期紧、任务重、施工难度较大，为了顺利完成该项施工任务，我公司设立现场施工项目部，协调各个部门的工作。本项目的施工队伍均由本公司具有丰富土建技术、绿化种植、苗木养护经验的职工带班。依工程要求，成立各施工班组。依据各分项工程的工程量及施工进度要求，再组建若干个小班组。
1、为全面落实施工安排的组织保障，更好地组织施工，切实加强技术管理、质量控制，我单位拟派技术、质量、材料、政工、安全、经营等方面有较强能力的人员组成本项目的管理机构。
2、进场前对全体施工人员进行入场教育，对重点工序、新工艺、新方法进行专业技术培训，召开动员会，做好特殊工种的准备工作。
3、对职工进行安全，防火和文明施工等方面的教育，并安排好职工生活。
4、向施工班组、工人进行施工组织设计进度计划、质量等方面的技术交底。
5、建立健全各项管理规章制度，规范职工行为。主要包括工程质量检查与验收制度;工程技术档案管理制度;建筑材料以及植物材料的检查验收制度;技术责任制度;施工图纸学习与会审制度;技术交底制度;职工考勤、考核制度;材料出入库制度;安全操作制度;机具使用保养制度。
三、物资准备
该工程植物材料、机具和设备是保证施工顺利进行的物资基础，这些物资的准备工作必须在工程开工之前完成。根据各种物资的需要计划，分别落实货源，安排运输和储备，使其满足连续施工的要求。
1、植物材料的准备
①按种植设计所要求的苗木种类、规格、数量编制苗木需量计划。对于需购买的苗木，应提前选好苗木，签订供购合同，安排好运输、栽植方案。
②种植材料准备：包括种植土、肥料、农药及生长剂等辅助材料，根据工程内容确定需用量，确定好货源，签订购买合同，据进度要求制订进场计划，组织好运输。
③开工前落实各项施工用料的计划，签订供货合同，并分期分批组织材料进场，确保材料优质，供应及时。
2、施工机具准备：
根据施工工艺的需要，编制施工机械使用计划，确定进退场时间，对公司自有的机械设备，提前检修，保养好，按时组织进场;对于需租赁的设备，提前签好租赁合同。
3、安全防护用品的准备
主要安全防护用品需开工前提供好。
四、主要施工设备准备
1、做好施工机械设备进出场计划。
2、前期施工的部分机械设备于开工前3日内组织进场，进场前做好维修、保养及调试等工作。
3、后续施工机械随施工进度陆续组织进场。
五、施工现场准备
1、做好施工场地的控制网测量
按照设计单位提供的设计总平面图及给定的坐标控制网，进行施工测量。
2、建造临时设施
按照施工总平面图的布置，建造临时设施，为正式开工准备好生产、办公、生活、居住和储存等临实用房。按施工现场总平面布置施工平面(详见施工总平面布置图)，安排材料进场，成品、半成品仓库等。
六、施工场外协调
1、调查施工地区的交通运输条件为确保物资运输奠定基础。
2、调查施工现场情况，施工现场内的各种障碍物、地下管线、设施等情况，施工前一定要落实清楚、专人负责、归档管理。
3、调查附近设施情况，如供水、供电、通讯、生活、医疗等方面的条件，可为施工服务的能力。
第二节 施工现场准备
会同各有关单位做好现场的移交、接收工作，重点是项目场地红线，施工测量放线点，施工场地等。安排好施工道路，施工出入口。按施工现场总平面布置图布置施工平面(施工总平面布置图见附表五)：安排好生活、办公场所，材料堆场，成品、半成品仓库等用地(临时用地见附表一)。积极与业主、监理单位就工程项目施工管理方面接洽。
第三节 施工总平面布置
为了减少各种材料的运距，避免无效劳动，有效地组织现场的平面交叉作业，更好地利用场地，确保做到文明施工，施工平面管理工作设有专业人负责分片分项包干管理，未经工地负责人同意，任何人不得任意改变。
一、平面布置原则
(1)紧凑有序，节约用地，尽可能避开拟建工程用地; (2)适应各施工区施工需要，利于现场施工作业;
(3)交通顺畅，尽量减少材料、苗木的二次运输，降低生产成本;
(4)尽量避免对周围环境的干扰和影响;
(5)符合安全生产，文明施工的要求，利于防火防盗; (6) 项目部设置和平面管理，听从甲方和监理公司的总体安排部署。
附表一 临时用地表
二、设立现场领导小组，现场领导小组是现场施工生产的指挥中心，办公室内备各工种进度控制图，做到现场施工有条不紊，高质量、高速度、高效率的运转。
三、现场临时设施，我们在使用方面希望得到甲方的许可，以及与其它相关单位之间的相互协调，管理人员要经常检查督促，有问题出现时，要及时解决问题。
四、施工现场的水准点及座标点应有明显标志;并加以妥善保护，任何人不得损坏。
五、所有临时设施必须甲方的规划要求办，按质量要求办，不能马虎凑合降低标准，一定要保证运输道路畅通无阻。
六、对整个现场的布置和保持，管理人员要经常督促并落实到实处。
第四节 施工工期保证措施
一、工期保证措施
1、投入方面
⑴配备足够的施工机械，缩短分段工期，提高工效。 ⑵增加工作人数、增加工作班次，充分利用时间进行施工。 ⑶配备一台150KVA柴油发电机，以保证出现故障时不致停电影响工期。
2、组织施工方面
⑴由公司主要领导担任项目指挥，选调优秀管理人员组成“XX绿化工程项目经理部”，对工程实行计划、组织、协调、控制、监督和指挥职能，同时派出技术过硬，吃苦的施工队伍，确保高标准地完成本工程的施工任务。
⑵在施工中以业主一级进度计划为控制，以合同二级进度为依据，编制详细施工计划，细划各分项工程控制完工日期，运用企业内外部的有利条件，采取动态管理，使施工组织科学化、合理化，确保阶段计划按期或提前完成。
⑶推行全面计划管理，认真编写切实可行的工程总进度计划和相应的月、旬、周施工作业计划，使施工生产上下协调，长短计划衔接，坚持日平衡，周调度，确保月计划的实施，从而保证总工期的实现。 ⑷为了加快施工进度，采取措施，合理安排穿插施工作业，保证施工科学地有次序地进行，创造条件保证工期。 ⑸充分做好开工前的各项准备工作。 ①认真做好图纸会审工作。
②及早做出材料、苗木、设备、工具、购配件的计划，并按进度计划安排进场。
⑹采用新技术、新工艺。
⑺建立各级责任制，实行重奖重罚。
⑻建立甲、乙双方联合例会制度，例会每半月一次，检查半月计划实施情况，研究解决影响工程进度的关键，安排下半月的工作。 ⑼建立卫生管理小组，加强对食堂和住所卫生监督检查与管理，减少病员，确保正常施工。
⑽采用关键因素控制法随时检讨工作，以保证计划顺利进行。
二、进度控制办法 为了确保工期，兹对影响进度的关键因素逐一进行分析，以随时检讨施工进度管理工作。
1、设备因素：
主要表现：⑴到位不及进;⑵状态不好
对 策：⑴、做好关键设备如挖掘机、发电机、搅拌机等进场安装计划。安装计划应包括设备运输、安装与调试所需时间并考虑不利天气因素。⑵、加强设备维护。专人定期检查、维修。合理选择、配置施工机械，做好维护检修工作，保持机械设备的良好技术状态。
2、材料因素：
主要表现：⑴到位不及时;⑵质量不符要求。 对 策：做出材料五阶段控制。
3、人员因素：
主要表现：⑴人手不足;⑵各工种间人手不匹配。
对 策：做好用工记录，并注意分析各工种之间的关系，找出控制工种并增加人手。
4、设计因素：
主要表现：⑴图纸供应不上;⑵变更频繁前后矛盾。
对 策：⑴根据施工进度情况，提前书面致函甲方提供图纸;⑵收到图纸或变更通知及时组织技术人员研究，所造成影响之材料及时整理;⑶因设计问题而造成工期延误、停工窝工等损失在规定的时限内(一般为三天)书面致函总监。
5、配套工程 因素：主要表现⑴配套工程跟不上等;⑵协调不力衔接不好。 对策：⑴根据总工期或进度情况制定和修订各专业施工进度计划;⑵要求各专业施工队根据总进度计划，编制专业施工详细进度计划表;⑶审核专业工程进度计划，对所有穿插施工的项目，明确工作场地交接日期;⑷对专业工程进度计划中可能延误的工作(如到货期等)，应有意识地安排于主要后续工作之前;⑸定期召开各专业施工队的进度协调会，并将会议形成纪要。
6、资金因素：
主要表现：⑴到位不及时。
对 策：⑴设专人负责由专人负责于每月25日前将进度款申请报告交甲方代表，进度款中包括月度施工完成工程月报。⑵及时做好资金使用计划，合理安排支出。
7、进度管理：
主要不良表现：⑴缺乏统筹预见;⑵缺乏计划指导;⑶人员调配不力;⑷不重视统计工作等。
对策：主要办法包括做好计划安排;作好报表系统;例会制度等;分述以下：
⑴计划安排：根据工程工期紧的特点，采取分阶段计划形式。
总进度计划表----编制时间：项目初期;编制：施工技术组、项目经理;执行：各部门、各施工队、各班组。
周进度计划表----编制时间：周日;编制：施工技术组、项目经理;执行：各部门、各施工队、各班组。 ⑵统计工作安排：统计工作由项目经理安排专人负责。应注意做好施工日记、周报、月报等报表。
⑶工程例会制度：为能及时贯彻甲方和监理的要求，加强进度控制，实行各种例会制度。
每日碰头会----召集：项目经理，时间：每日下午6:30分，参加人员：主要技术与生产负责人，主要议题：当日进度质量情况、每日施工安排、注意事项等。
每周例会----召集：项目经理;主要议题：进度、质量、安全生产情况、合约执行情况、物料供应情况、行政、决议事项等。
月度例会----召集：项目经理;时间：每月底;参加人员：主要技术与生产负责人，并邀请甲方、监理参加;主要议题：本月施工总结、进度、质量、物料供应、设备状况、设计图纸问题、决议事项等。
数据中心范文第2篇
党的十八大把生态文明建设放在了突出地位，纳入了“五位一体”总体布局，并首次把“美丽中国”作为未来生态文明建设的宏伟目标。2015年新修订的《环境保护法》将“推进生态文明建设、促进经济社会可持续发展”列入立法，以法律的形式将生态文明建设提升到了国家的战略高度。国务院出台的《水污染防治行动计划》“水十条”，对生态文明中水环境和水质保护方面的提出了重点管理要求。与此同时“互联网+”和“大数据”应用也上升为国家战略，国务院出台的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《关于促进大数据发展的行动计划》和环保部发布的《生态环境大数据建设总体方案》，将“互联网+绿色生态”作为11个重点行动之一而提出，要求未来的环保工作必须紧密地与大数据建设结合起来，高度重视大数据在推进生态文明建设中的地位和作用。
2 建设目标
以往信息化发展基本都是着眼于各个业务部门各自的业务需求，“管什么、想什么、干什么”，数据多头采集、相互矛盾的现象普遍，难以从环保工作全局层面支撑决策和管理。很多环境问题还处于现状不清、底数不明、原因不详的困局之中，环保部门在回应重大环境污染事件和解决人民关切的环境问题方面容易陷入被动。
通过以水环境综合大数据分析建设为契机，树立环保工作的大局观和整体观，将流域各方面相关环境管理数据整合起来，形成合力打造对内的统一的水质大数据智能分析平台，用全局性的战略眼光来谋划整个水域环境质量、影响流域污染源监控数据管理建设。 3 系统建设内容
3.1 水环境大数据采集
大数据时代的环境信息化建设是以数据为核心，环境大数据管理与应用是在“十三五”期间最重要的发展方向，所以环保部门未来建设重点将紧紧围绕大数据进行。而要实现大数据的智能化应用，首先要解决的就是大数据收集获取问题，因此需要夯实应用基础，全面收集内外部数据资源，整合、共享、联动、开发数据，努力实现全数据采集管理。
3.2 水环境大数据管理
获取流域水质大数据分析需要的相关环境大数据资源后，建立大数据综合服务库，将采集的海量数据汇聚进入到库中，聚合原有分散在各个政务系统中的数据，并按照大数据管理标准及要求，进行集中管理与维护。
3.3 水环境大数据分析应用
数据中心范文第3篇
用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。
预备星级 probationary star-rating 作为星级的补充，其等级与星级相同。
星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。
一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备;16小时供应热水;至少有15间(套)可供出租的客房;客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换;能够用英语提供服务。
二星级饭店在上述基础上(下同)还需要有叫醒服务;18小时供应热水;至少有20间(套)可供出租的客房;有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话;有彩色电视机;每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;提供洗衣服务;应客人要求提供送餐服务;4层(含4层)以上的楼房有客用电梯。
三星级以上饭店需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务;有小件行李存放处;提供信用卡结算服务;至少有30间(套)可供出租的客房;电视频道不少于16个;24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。
四星级饭店需要有中央空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租的客房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3 层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。
五星级饭店除内部装修豪华外，要求70%客房面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;至少有40间(套)可供出租的客房;室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰;每个客房配备微型保险柜;有紧急救助室。
白金五星级饭店要求具有两年以上五星级饭店资格;地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利;建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象;内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好处地表现和烘托其主题氛围;除有富丽堂皇的门廊及入口外，饭店整体氛围极其豪华气派;各类设施配备齐全，品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动控制系统;有位置合理、功能齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供24小时管家式服务; 并且在以下项目中至少具备5项： a. 普通客房面积不小于36平方米;
b. 有布局合理、装饰豪华、格调高雅、符合国际标准的高级西餐厅，可提供正规的西式正餐和宴会;
c. 有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧; d. 有净高不小于5米、至少容纳500人的宴会厅;
e. 国际认知度极高，平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地同星级饭店前列; f. 有规模壮观、构思独特、布局科学、装潢典雅、出类拔萃的专项配套设施。
旅游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责，制定星级评定工作的实施办法和检查细则，授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作，组织实施五星级饭店的评定与复核工作。
数据中心范文第4篇
⑴ 发生机房漏水后，第一目击者应立即通知网络安全领导小组领导。
⑵ 若空调系统出现渗漏水，应立即停止故障空调,将机房内的积水清除干净，并及时联系设备供应方进行处理，必要情况下可以临时用电扇对服务器进行降温。
⑶ 若为墙体或窗户渗漏水，应立即通知服务中心，及时清除积水，进行墙体或窗户维修，避免不必要的损失。
二、设备发生被盗或人为损害事件应急预案
⑴ 发生设备被盗或有人为损害设备情况时，使用者或管理者应立即报告网络安全领导小组，同时保护好现场。
⑵网络安全领导小组接报后，通知安全保卫部门及公安部门，一同核实审定现场情况，清点被盗物资或盘查人为损害情况，做好必要的影像记录和文字记录。
⑶ 事件当事人应当积极配合公安部门进行调查，并将有关情况向网络安全领导小组汇报。
⑷ 网络安全领导小组召开会议研讨，事态严重时，应向局领导报告，请示进一步处理的决策。
三、机房长时间停电应急预案
⑴ 接到长时间停电通知后，应及时通过OA发布或电话通知停电通告，要求用户在停电前停止业务、保存数据。
⑵ 打电话询问供电部门询问停电原因及具体停电时间。
四、通信网络故障应急预案
⑴ 发生通信网络故障后，计算机操作员应及时将信息告知网络安全领导小组。
⑵ 网络安全领导小组及时查清通信网络故障位置，或告知相关通信网络运营商，请求协助查清原因。
⑶相关责任人负责写出故障分析报告，上报网络安全领导小组备查。
五、不良信息和网络病毒事件应急预案
⑴ 当发现不良信息或网络病毒时，网络管理员应立即断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并告知信息网络事件应急小组。
⑵ 接到报告后，网络安全领导小组应立即通告局域网内所有计算机用户防病毒方法，隔离网络，指导各计算机操作人员进行杀毒处理，直至网络处于安全状态。
⑶ 对不良信息要进一步追查来源，对未经相关领导同意，擅自发布信息，造成不良影响且触犯法律者，移交执法部门追究法律责任。
六、计算机软件系统故障应急预案
⑴ 发生计算机软件系统故障后，计算机操作人员立即保存数据，并停止该计算机使用应用。
⑵ 由部门负责人将情况报告网络安全领导小组，不得擅自进行处理。
⑶ 网络安全领导小组迅速派出技术人员进行处理，必要情况下，应对硬盘进行备份。
⑷ 在保持原始数据安全的情况下，对计算机系统进行修复;修复系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复;若修复失败，立即联系相关厂商请求支援。
七、黑客攻击事件应急预案
⑴ 当发现网络被非法入侵、网页内容被篡改，应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时，使用者或管理者应断开网络，并立即报告网络安全领导小组。
⑵ 接到报告后，网络安全领导小组应立即关闭网络，封锁或删除被攻破的登陆帐号，阻断可疑用户进入网络的通道。
⑶ 及时清理系统、恢复数据、程序，尽力将系统和网络恢复正常。
八、机房设备硬件故障应急预案
⑴ 发生机房设备硬件故障后，网络安全领导小组应立即确定故障设备及故障原因，并进行先期处置。
⑵ 若故障设备在短时间内无法修复，应启动备份设备，保持系统正常运行;将故障设备脱离网络，进行故障排除工作。
数据中心范文第5篇
(1)预防为主。立足安全防护，加强预警，重点保护公司重要系统信息，数据安全。 (2)快速反应。发生突发事件时，及时获取充分而准确的信息，迅速处置，最大程度地减少突发事件影响。
(3)坚持“统一领导、协调配合、明确责任、坚守岗位”的原则。 二：适用范围
所有机房临时停电，突发停电以及较长时间停电的事件。 三：组织机构及职责
(1)组织机构(联系人名单及联系方式每半年更新一次) 规划运营：主要联系人及联系方式(附联系人名单) (2)各组织机构职责
1).规划运营部门应尽可能及时通知所有部门停电信息，且准备好应急措施。
2).各部门应及时做好停电应急措施，通知各相关科室做好重要数据备份，并通知到机房管理人员，同时做好拉闸限电的准备。为保障停电期间和恢复供电后机房所有设备正常运行，所有相关人员在此期间必须保持随时待命状态。
3).机房设备供应商应做好相关设备技术支持工作，若是计划内停电，应提前对机房设备做好停电应急方案，且在停电至恢复供电，所有设备恢复正常期间保持随时待命状态，重要关键设备，须有技术支持人员现场侯命;突发临时停电应尽可能做好远程技术支持工作。 四：具体操作
第一条：机房意外停电后，首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。
第二条：确认停电的范围为本机房或本院，应立即打后勤管理处电话汇报。估算电力可能恢复的时间，并通知网络中心领导。
第三条：如果确认停电的时间在1个小时内，可以在UPS正常供电的时间内，等到电力恢复。如果不能确认在2个小时内恢复供电，立即汇报给机房电源维护负责人和中心机房各设备的负责任到达现场。做好各设备的电源停电准备，在UPS供电达1.5个小时后，严格按操作手册停掉存储和各应用服务器的电源，最后停核心交换机和路由器。等待电力恢复，电力恢复供电后转第七条执行。如果确认停电的范围仅在于本机房电源故障，立即汇报给机房电源维护负责人。
第四条：机房维护负责人将掉电的电源柜总空开和分空开的状态处于下电状态。并向主管领导汇报。
第五条：将掉电的所有的设备电源状态处于下电状态，以防止电源柜加电对设备的冲击。 第六条：电力室恢复供电后，先不要急于给电源柜加电，等待10—20 分钟后，再开始给电源柜加电，以防止供电不稳或再次掉电。
第七条：供电正常后，确定设备处于下电状态后，打开电力柜的总控开。 第八条：根据设备加电顺序，启动分项空开。
第九条：设备加电顺序，IP 交换机和SAN 交换机正常后再给存储加电，存储状态检查正常后，启动主机(以上各设备务必按操作手册的启动顺序上电)。
第十条：设备启动正常后，开始启动数据库。
第十二条：数据库启动正常后，开始启动中间件服务器。
数据中心范文第6篇
概述
按照建设部标准，结合筠连县实际需求，数字城管信息系统由以下12大子系统组成，通常在建设过程中，我们除了按照建设部标准进行开发外，还依据本地特色及实际需求进行系统开发。
监督员监督中心指挥中心专业部门监管数据无线采集子系统监督中心受理子系统协同工作子系统地理编码子系统数据库监督指挥子系统综合评价子系统空间数据业务数据系统运行支撑数据应用维护子系统基础数据资源管理子系统数据交换子系统系统管理员上一级城市市政综合监管信息系统 图：建设部《城市市政综合监管信息系统 技术规范》1.1 监督数据无线采集子系统
1.1.1 系统概述
无线数据采集子系统(“城管通”)是专为城市管理监督员量身定做的城管子系统，该子系统应用于信息采集终端，主要用于实现信息采集员在自己的管理范围内巡查过程中向中心上报城市管理问题信息，接受中心的任务指令并反馈。用于收集各区监督员上报的城市部件、事件信息，记录信息并同步转发给相应区受理系统;提供城管通设备与网格化城市管理平台之间的数据交换与管理; 提供对城管通设备上报信息的统计分析、终端软件的下载与升级、参数配置、终端状态监测、终端序列号管理等功能。该系统依托移动设备，采用无线网络传输技术，通过城市部件和事件分类编码体系、地理编码体系，完成城市管理问题文本、图像、声音和位置信息实时传递。
1.1.2 系统结构
整个无线信息采集系统除了网络运营商提供的无线网络资源，还分为3个层次，分别为终端应用层、无线数据服务层和数字城管信息管理平台服务层。终端应用层即“城管通”应用软件。具体包括以下模块：
支撑模块：包括数据加密、 分包传输及断点续传、数据重传、数据无线传输与同步、嵌入式GIS引擎和手机定位驱动模块，支持GPS定位、基于基站定位、基于地址定位三种模式。
标准应用模块：包括电子表单报送、电子地图辅助查询定位系统、图片音频图像传输、快捷用语自动填写、地理编码自动补全、今日提示、历史任务查询等等。
无线数据服务层(服务器端)安装在数据采集服务器上，负责实现终端和后台系统之间的数据传递和数据交换，并完成服务器端多媒体信息管理功能。具体如下：多媒体数据管理，数据解密解压缩服务，地理信息数据同步服务，无线地理信息数据发布服务，报送表单、图片、位置信息和后台之间的接收发布同步服务等待系统对接接口服务。如下图所示：
1.1.3 系统特点
(1)实时通讯：移动终端和后台服务端之间能够在任何时候、任何地方进行按需实时通讯，保证移动终端的数据信息始终和后台保持同步。
(2)可移动性：以无线网络为传输介质，就目前而言无线网络已遍及世界各个角落且几乎无盲点，也就是说，只要是电话(包括手机)所能到达的地方，就可以实现随时随地移动办公。
(3)携带方便：数据查询、采集端体积小重量轻，携带非常方便。 (4)安全性：对关键数据进行移动加密，保证数据安全。
(5)可扩展性：无线扩展能力十分强大，只需对移动终端系统的软件进行升级，便可很方便的选择使用多种无线通讯网络。
(6)先进性：可运行在Android平台上，适配当前国内主流的设备。
1.1.4 功能设计
监管数据无线采集子系统供监督员使用，实现通过监管数据无线采集设备采集、报送问题信息，接收监督中心分配的核实、核查任务等功能。该系统在无线采集设备内内置应用软件与数据，可以有效降低电信资费。无线采集设备通讯方式采用移动、联动或电信路由均可。
具体功能为：
用户登录：用于验证信息采集员的身份、责任区域检测、程序版本检测、大小类版本检测。 问题上报：信息采集员将管理区域内发生的各种问题进行上报。在发送表单里包含问题等级、问题类别，问题大类、问题小类、地图、照片和声音等信息。
我的任务：显示城市管理监督中心发给信息采集员的核实核查任务，信息采集员执行任务后向城市管理监督中心做出回复。
任务管理：记录最近信息采集员提交的问题和回复的核实核查任务，如果有发送不成功的问题或者核实核查，信息采集员可以查看修改后发送重新发送这些回复。
今日提示：城市管理监督中心每天发送提示信息发到“城管通”上，提醒信息采集员执行某些操作。
地图浏览：查询和标注事(部)件所在的位置，包括网格定位、GPS定位、位置选择、地图放大、地图缩小、自定义兴趣点、查看部件属性、显示实景、二维三维地图转换等功能。
自行处置：和问题上报功能基本相似，不同点为自行处置上报时需要上传处置前和处置后照片，自行处置的案卷直接结案不走工作流流程。
案卷查询：根据上报时间、大小类、地图范围等查询上报的案卷，点击查询结果可以查看案卷的详细信息包括多媒体。
单键拨号：可以设置城市管理监督中心电话号码，信息采集员选择该功能便可直接拨打城市管理监督中心，方便操作。
系统自检：检查网络状况、数据库连接状况。
系统设置：提供了服务器设置、单键拨号设置、密码修改、历史记录配置、我的任务及今日提示的提醒设置的功能
系统帮助：系统功能介绍，帮助信息采集员迅速使用系统。 退出系统：退出系统，并通知监督中心该信息采集员已下班。
系统登录 系统主界面
地图浏览 案件上报 1.2 监督中心受理子系统
1.2.1 系统概述
该子系统的主要功能是实现与呼叫中心的数据交互，受理来自监督员通过城管通上报的城市管理部件、事件问题、社会公众通过拨打服务热线反映的问题以及政府公开邮箱等途径上报的城市管理问题。接线员对他们所反映的事件或所举报情况进行核实，并对事件发生地点进行地图定位，经登记立案后传递给指挥中心派遣办理。因此，“呼叫中心受理子系统”的主要功能就是为呼叫中心座席人员提供城市管理问题的受理、登记、立案、定位和转发等。
呼叫中心受理子系统的主要工作流程图如下：
1.2.2 系统结构
该子系统是受理来自各种渠道的城市管理问题，对问题进行审核，记录问题发生定位，立案后传递给指挥中心。系统主要功能如下： 应能够在一个界面上查看或操作空间地图、多媒体、表单等信息; 提供城市管理问题信息的自受理功能; 提供城市管理问题信息的手工登记功能;
能根据上报城市管理问题信息中包括的坐标信息，在地图中自动标识出问题发生位置;
通过手工登记的问题位置描述，在地图中搜索并定位到问题发生位置; 具备向信息采集员发送问题核实、核查指令功能; 具备接收信息采集员核实、核查信息功能;
能够与协同工作子系统进行数据交互，向协同工作子系统报送任务数据;
具备新问题或任务反馈信息实时提示功能;
具备基础地理信息、地理编码信息、单元网格信息和部件信息等地图显示、查询功能;
能够通过电子地图查询某个单元网格当前在岗信息采集员; 监督受理子系统支持可自定义的公用字段显示模式; 支持可自定义的列表显示模式、可变的排序和过滤模式。
应具备受理、立案辅助功能，可以快速查看到建设部标准的小类立结案标准;
应具备重复上报问题的辅助判定功能; 应具备公众举报问题历史记录查询功能。
1.2.3 功能设计
(1) 基于GIS城市部件基本操作：基本GIS图形显示(含影像叠加)，城市部件的分类显示，图形的缩放、漫游、符号化显示。
(2) 任务接收：指监控中心接收社区、城市管理监督员的信息，或者来自呼叫中心的报告。能接受手机发送的核查消息和上报消息。
(3) 任务监控：对所有任务进行列表或者图形化的时间进度监控，落实任务的实行情况。
(4) 任务催办：监督中心对超时或将要超时的任务进行催促，催促对象为市级指挥中心或各委办局。
(5) 分发：给城市管理监督员分发核实任务，或者给市级指挥中心分发立案任务。
(6) 查询：对每类城市部件进行位置查询、状态查询、属性查询、历史记录查询。能实时的查看接警席位的案件办理情况。按照案件类型进行案件信息查看。能在图形界面上查看摄像头的位置，并能通过点击查看摄像头监视情况。查看各个职能部门案件办理情况。
(7) 空间定位：根据位置定位、案件定位、社区定位、地名定位、网格定位、城市部件定位、监督员的巡视范围定位。能根据案件发生位置得到所处理的监督员信息。
(8) 状态显示：对案件的各环节的状态进行分类显示，包括立案、在办、结案、超期情况。能用不同的灯来表示案件状态;有案件来时，屏幕能进行闪烁显示，并有灯亮;能闪烁监督员某个时刻的位置;能显示监督员某段时间范围内的轨迹。
(9) 统计输出：以图表方式对案件的区域、时间、类型、处理情况进行统计输出。
(10) 打印输出：对图形、查询结果、统计结果、案件办理情况等进行打印输出。能图文一体，并打印。
图：监督中心受理子系统 1.3 协同工作子系统
1.3.1 系统概述
协同工作子系统提供给各专业部门以及各级领导使用。系统提供了基于工作流的面向GIS的工作处理等方面的应用，对城市管理实现图、文、表、业务管理一体化管理，查看部门任务列表，及时受理并反馈指挥中心派遣的任务，打印问题处理工作表单并对部门人员处理效率进行统计考核。
该子系统实现对业务流程中的所有案卷进行监督和管理的功能，实现案卷处理和流转全程控制，查看信息采集员在岗情况，对案卷流转进行插入意见和审批信息。主要包括任务分派管理、案卷督办管理、计时管理、处理部门反馈等功能模块。
1.3.2 功能设计
协同工作子系统将任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案等环节关联起来，实现监督中心、指挥中心、专业部门之间信息同步、协同工作和协同督办等功能，提供各类信息资源共享工具和部件在线更新工具。
通过工作流的手段，实现城市管理多个专业管理部门和管理部门对城市管理问题的协同处理、并联工作，包括：
(1) 指挥中心的任务接收、发送、流转; (2) 职能部门的任务接收、发送、流转。 从功能上来看，可以分为： 系统应提供图文一体的案件列表，并能够设置显示字段、筛选案件列表; 系统应显示案件详细信息，包括多媒体、案件办理过程、案件表单，并能够对多媒体进行管理; 任务分派管理能根据案卷信息和相关事件、部件的归属部门辅助识别相应的处理部门，并交由相应权限的人员进行任务的派遣; 案卷督办管理应提供案卷的全程追踪功能，对案卷进行督办，提供表单允许有权限的用户录入督办信息;督办信息能够以实时信息、短信等方式通知当前经办人员;并对案卷进行重点标识、显示; 计时管理能够对案卷处理的每个阶段以及任务派遣响应及处理情况进行计时处理，详细记录案卷办理每个阶段的处理时间;根据不同部门和区域定制的处理时限，对超过期限的案卷或任务自动进行通知，并对超期案卷报警; 基于工作流机制的案卷派遣、回退、督办功能，可以根据需求调整派遣、回退、督办等流程权限; 系统应支持将案件批量导出、下载当前案件的多媒体信息; 系统应支持对案件授权延期、作废及挂账等功能;
系统应支持给信息采集员发送今日提示，并可在案件上可以关联查询信息采集员信息; 系统具备查询功能，可以根据案件的编号、类别、地址、描述等查询相应案件，查询结果与地图联动，并可以将查询结果汇总分析、保存查询条件实现快捷查询; 系统可以自定义配置消息提示、维护个人信息，提供支持软件的下载; 通过业务短信功能与协同工作系统的紧密结合，进一步保障数字化城市管理信息系统参与人员之间的消息畅通，解决操作人员不在电脑旁边，不能立刻获知已经到达的城市管理案卷的问题，提高城市管理问题的处置效率。主要实现的功能：案卷到达提醒、案卷督办短信、案卷超时提醒、群发消息。
该子系统支持基于二维、三维、实景一体化的地图工作界面，派遣、督办、申请授权等功能。
1.4 大屏幕监督指挥子系统
1.4.1 系统概述
监督指挥子系统也称大屏幕监督指挥子系统，主要是实现信息实时监控，便于指挥中心和各级领导更加清楚地了解城市管理的状况。可通过大屏幕直观地掌握各个区域的城市部件(事件)信息、业务办理信息、综合评价信息等全局情况，还可以对每个网格、监督员、部件等个体的情况进行查询。
结合城市管理系统的特点和要求，监督管理系统的显示区域可分为三个部分，具体包括地图显示区、案卷滚动信息区和详细信息显示区。其中地图信息区主要显示全区域整体地图具体包括行政区划图、单元网格图、部件分布图、城市管理事件分布图、城市监督管理人员位置分布图和当前办理的城市管理事件处理情况和评价信息。案卷滚动信息区能够实时统计反映全区域内所有网格在办案卷数;滚动显示正在办理的每个案卷基本信息;详细信息区是指到单个问题、网格的详细信息，包括监督员位置、案卷办理情况、综合评价结果等。
监督管理系统的软件支撑部分由系统管理模块、通讯管理模块和显示控制模块等三部分组成。系统管理是系统的控制台，负责对显示的内容及相关操作进行控制。通讯管理模块是负责系统管理模块和显示控制模块之间数据和命令进行通讯，目的是将控制台发出的命令提交给显示控制模块。显示控制模块是监督管理系统的显示终端，它最终将按照控制台的要求将需要显示的内容显示到大屏幕上。
实现信息实时监控，便于监督指挥中心和各级领导清楚了解数字化城市管理的状况。通过大屏幕直观地掌握各个区域的城市部件(事件)信息、业务办理信息、综合评价信息等全局情况，还可以对每个网格、信息采集员、部件等个体的情况进行查看。
1.4.2 功能设计
监督指挥子系统应整合各类基础信息和业务信息，实现基于地图的监督指挥功能，应能够对发生问题位置、问题处理过程、监督员在岗情况、综合评价等信息进行实时监控。具体功能包括： 具备案卷信息和地图信息一体化管理功能，并满足大屏幕管理显示要求;
具备实时显示当天城市管理问题处理情况功能;
具备滚动显示案件办理情况，能够查看案件的图片、办理过程等详细信息; 具备在空间地图上定位案件信息，实现地图与属性信息的互动查询;
具备实时显示信息采集员的在岗情况及位置信息;
具备查询信息采集员详细信息功能，查看信息采集员历史行动轨迹及上报的历史案件;
能够展示空间地理信息成果，提供地图的放大、缩小、查询等基本操作，并实现案件、信息采集员与地图的互动;
具备在监督指挥子系统上展示综合评价及综合分析系统的数据成果，包括问题来源分析、专业部门评价、高发问题分析、区域评价等统计信息，并支持图表的展示。
1.5 综合评价子系统
1.5.1 系统概述
为了保证新模式下城市管理的健康运行，切实发挥其应有的作用，全面提升城市管理水平，需要建立城市管理综合评价系统，通过一整套科学完善的监督评价体系，对城市管理的各方面进行考核评价，既能监督城市管理中发生的具体问题，又能监督执法质量。
综合评价子系统能够灵活设置评价周期(日评价、周评价、月评价、季评价、半年评价、年终评价等)、评价模型、策略、要素权重、表现形式等，统计、分析各种数据，并得出评价结果，为领导决策提供依据。各综合评价结果宜根据五级计分法分为5个等级，评价等级从高到低、从好到差分为A级、B级、C级、D级、E级，5个等级的评价结果采用不同颜色表达，A级为绿色，B级为蓝色，C级为黄色，D级为红色、E级黑色。
通过建立城市管理综合评价系统，可以实现并逐步完善城市管理评价体系，可以形成新模式下良好的城市管理监督机制，具体包括：
(1)对监督员、专业管理部门工作人员和城市部件、市容环境情况的监督; (2)对其部门内部人员的监督; (3)对各专业部门工作情况的监督;
(4)对责任主体的监督，从而使数字城市管理系统发挥更大的作用。
1.5.2 功能设计
综合评价子系统主要内容包括： (1) 综合评价
结案率; 按期结案率; 超期结案数; (2) 绩效考核
监督员绩效考核; 职能部门绩效考核;
监督指挥中心接线员绩效考核; 监督指挥中心值班长绩效考核; 监督指挥中心派遣员绩效考核; (3) 基于监督员的统计。
(4) 基于区域的统计分析，包括案件立案数、结案率、高发问题比率等。 (5) 历史记录分析
全县、街道、社区、网格、职能部门历史记录分析(开始时间->结束时间;时间间隔： 年 月);
结案案件/案件(直方图); 总立案案件个数(直方图); 各种类型案件立案个数(直方图);
各种类型案件个数/总立案案件个数(直方图); (6) 职能部门内部案件比例
在某个时间段内，全县、街道、社区、网格、职能部门的案件类型的比例关系(直方图);
立案案件、结案案件、在办案件的比例(饼图、列表); 超期案件、督办案件、正常案件的比例(饼图、列表); 各种类型案件的比例(饼图、列表)。
1.6 应用维护子系统
1.6.1 系统概述
应用维护子系统是系统管理员使用的工作平台，通过子系统可以快速搭建、维护城市管理业务，定制业务工作流程，设置组织结构，并能够方便快捷地完成工作表单内容样式调整、业务流程修改、人员权限变动等日常维护工作。利用应用维护子系统，系统管理人员可以方便地调整系统使之适应用户变化的需求。其主要功能如下：
提供基于BS架构的应用维护子系统;
具备对部门机构进行配置管理，提供基于部门、岗位、人员的添加删除维护操作;
具备对人员的案件权限进行区域过滤，实现不同部门、不同区域的人员只查看自身案件的配置管理;
具备基于工作表单和电子地图一体化的工作流定义功能，实现工作流过程、阶段、流向中对表单、地图等对应操作的配置和管理，以适应业务管理过程中工作流程、参与专业部门、问题管理职责等方面的变化;
具备对信息采集员进行配置管理，包括添加、删除及信息维护，对责任网格的管理及信息采集员所辖网格的配置;
具备对数字城管业务进行扩展，当问题分类发生变化或需要增加时，可以维护问题大小类，并维护大小类计时、立结案标准等信息;
具备输出表单定义功能，实现输出表单名称、字段、样式等编辑的管理; 系统应提供各种辅助工具，包括日历的管理，节假日及多种作息时间的配置管理;
具备系统监控功能，能够监控系统维护操作日志、服务器基本信息、数据库基本状态等信息。
该子系统可以建立各业务应用系统的计算机模型。系统管理员可以通过应用维护子系统修改应用模型，避免了使用数据库系统本身工具及命令进行系统维护，从而保证了数据库安全，并大大地提高了维护效率。系统管理人员无需了解系统数据库的具体结构和实现，就可以正确地使用该子系统进行日常维护和系统与数据扩展。系统特点如下：
1. 严格有序的多级权限控制。
系统的权限管理可以实现基于部门、岗位和人员的分别管理，分级控制，不同的人员登录应用维护子系统只能修改本人权限之内的配置信息;权限控制可以具体到某人在一项业务的某个阶段对某张表格的某个字段是否可读、可写等。
2. 方便灵活的表格自定义功能。
可视化工作表单设计工具，提供多种自主开发定义的字段类型，可实现多种自定义的功能，如使用数值计算字段可实现不同单位之间的换算，使用日期计算字段可根据系统工作日历和承诺制计算承诺办结时间，可使用签字字段实现口令签字以及手写笔迹签字等。可方便的实现所见即所得的工作表单对应输出表单，也可灵活的实现一张工作表单对应不同格式的多张输出表单，以及多张工作表单的内容统一在一张输出表单上打印输出。
3. 直观易用的工作流定义工具。
提供一套方便易用的工作流定义工具，可方便直观地定义业务的工作流程，支持分流以及多流向并行处理;良好的工作流历史版本管理功能可实现历史案卷办理过程的完整保存。
1.6.2 功能设计
应用维护子系统应能够对机构、人员、业务、工作表单、地图、工作流等相关信息及查询、统计方式进行配置，完成系统的管理、维护和扩展工作。
具体功能包括： (1) 权限设置 (2) 工作流程设置 (3) 区域信息设置 (4) 网格信息设置 (5) 用户设置 (6) 角色设置 (7) 打印设置 (8) 案件维护
(9) 职能部门,用户设置 (10) 工作日志设置
1.7 基础数据资源管理子系统
1.7.1 系统概述
基础数据资源管理子系统主要由系统管理员使用。使用基础数据资源管理子系统可以管理地理信息所需的地图数据，地图图层分类、地图图层及其所包含的各种地物要素均可定制，系统可提供缺省的适应城市管理需求的图层和要素名称，用户也可根据自己的需要对图层和要素进行定制和扩充，每类地物均可定制相应的属性信息。
系统管理员可以使用基础数据资源管理子系统修改应用模型，避免了使用数据库系统本身工具进行系统维护，极大地提高了效率。系统管理人员无需了解系统数据库的具体结构和实现，就可以正确地使用基础数据资源管理子系统进行日常维护和系统数据扩展。
系统特点：
(1)开放的数据标准，良好的可扩展性。 提供字典表定义和地图数据结构定义功能。
(2)严谨的地理要素编码体系，灵活适应各种标准的变化。
通过系统特有的要素编码体系，可实现新旧不同标准之间的对应;可根据要素编码规则生成相应的地理要素体系结构，支持要素编码定义以及符号定义的格式化导入和导出。
(3)全面支持GIS数据的配置管理。
系统提供一整套符合国标的符号库，同时提供符号的制作工具，可对符号库方便地添加修改;支持矢量图、影像图、栅格图的管理;支持文件格式GIS数据的直接导入，通过图层定义、专题图定义、专题管理，可对数据库中的图形数据进行预览，轻松掌握数据的实际情况。
(4)可视化的部件与事件管理。
通过可视化的部件与事件管理界面，可以方便地查询、统计各类部件与事件;支持地址或者编码定位具体部件和事件，可以方便地维护部件与事件的属性结构和表现样式;支持对指定区域内的各类部件和事件的统计。 (5)强大的数据转换功能。
通过系统强大的数据转换模块，可以方便地转入转出各类常用格式的图形数据，可以方便地转入转出各类常用格式的属性数据，可以方便地输出栅格图片。
通过基础数据资源管理，对系统使用的地图库进行随时维护，即可以对于系统中使用的各种基础数据资源进行管理，其主要功能如下：
基于BS架构的基础数据资源管理子系统;
具备专题图层的维护管理，可以对专题图包含的图层、范围进行配置，并提供配置向导功能;
具备实现添加、管理地图数据功能，可以对基础数据、地理编码数据、城市部件数据等进行配置管理;
具备对各个图层属性配置功能，实现对属性字段自定义;
能够维护地图库中包括城市管理部件和事件等要素在内的要素编码、显示样式等;
地图管理中应提供地图预览功能，能够快速查看地图配置效果; 具备对背景图层的切换配置，快捷图层的切换配置。
1.7.2 功能设计
基础数据资源管理子系统应实现对空间数据的管理、维护和扩展功能，并能够对空间数据的显示、查询、编辑和统计功能进行配置。
具体功能包括： (1) 图层控制;
(2) 专题信息管理与更新; (3) 事件信息管理与更新; (4) 网格管理与更新; (5) 部件信息管理与更新; (6) 地名管理与更新;
1.8 数据交换子系统
1.8.1 系统概述
数据交换子系统主要用于实现与上级或下级数字城管信息系统的数据交换，交换信息可包括问题信息、业务办理信息、综合评价信息等。
在市区两级的数字城管信息系统建设中，通过数据交换子系统，实现市级数字城管系统与区级系统的业务交互，数据共享等功能。
另外数据交换子系统实现核心应用系统与内部、外部系统之间的数据交换与共享，并实现与城市管理各相关部门现有系统的协同工作。主要包括：
与短信系统接口; 与呼叫系统接口; 与视频系统接口;
各个子系统之间的接口必须是标准和开放的，才可保证业务功能实现的完整性和可靠性。接口的标准化体现在接口方式、接口格式、接口处理均符合普遍性的软件开发规范和标准，如接口方式采用API或传输中间件或FTP等;接口格式描述清晰、完整、准确，无二义性。接口处理实现过程规范等。
1.8.2 格式标准
接口的开放性体现在接口格式必须公开，支持更多的接口方式等。具体设计原则如下：
(1) 底层接口采用已有的工业标准;
(2) 接口定义简单明了，便于数据的生成和传送以及对接口的操作; (3) 接口具有一定的可扩展性，方便以后可能的扩充; (4) 屏蔽接口细节，使所编制的接口具有普遍的适应性; (5) 接口数据能够方便地形成，并能被对方顺利地采集;
(6) 在接口数据的交互过程中，具有数据传送和接收后的标识以及确认过程;
(7) 在满足要求的前提下，使接口数据量最少; (8) 接口数据传输控制策略可靠且完善，具有可靠的接口数据出错处理机制;
(9) 采用事务性设计或传输加密确认机制，以保证传输数据的安全正确。
1.9 地理编码子系统
1.9.1 系统概述
地理编码子系统是数字城市管理最重要的支撑系统之一，数字城市地理编码技术提供了一种把具有地理位置的信息资源赋予地理坐标、进而可以为计算机所计算的方式。通过地理编码，将城市现有的地址进行空间化、数字化和规范化，在地址名称与地址实际空间位置之间建立起对应关系，实现地址空间的相对定位，可以使城市中的各种数据资源通过地址信息反映到空间位置上来，提高空间信息的可读性，在各种空间范围行政区内达到信息的整合。通过地理编码技术对城市部件进行分类分项管理，最终实现城市管理由盲目到精确，由人工管理到信息管理的转变。
1.9.2 功能设计
地理编码子系统应为监管数据无线采集子系统、协同工作子系统等提供地理编码服务,实现地址描述、地址查询、地址匹配等功能。
主要功能包括： (1) 地址编码 (2) 地址属性 (3) 数据字典生成 (4) 地址编辑
地址采集是地理编码库建立的起点。为建立筠连县城市管理地理编码数据库，需要利用各种手段和途径采集地理编码信息，地址采集应是在1：500城市地形图的基础上进行精确位置标注，最终形成筠连县城市地名地址数据库，该数据库应具有更新功能。地址采集主要有如下手段：
(1) 利用现有资料进行整理; (2) 利用移动信息采集器进行采集。 1.10 城乡环境综合治理问题库管理系统
1.10.1 系统概述
城乡环境综合治理子系统，是在数字化城管信息系统基础上对无核实核查且涉及城乡环境综合治理范围内的有关问题进行分类管理，同时通过系统对责任部门、单位和区(市)县负责的问题的处置过程和结果进行效能督办的子系统。
城乡环境综合治理子系统主要受理和处理市城乡环境综合治理领导小组办公室各推进组从不同渠道收集并交办的问题。问题来源渠道包括：省市领导交办、各推进组检查发现、部门转交、媒体曝光、市长、局长信箱、公众举报、来信来访等;问题类别包括：垃圾乱扔、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、工地乱象、河道乱污、违法构筑物乱建、公路沿线、铁路沿线、流浪乞讨等。该系统以流程控制、信息查询及知识管理为核心，以沟通、协调、控制为宗旨，凝聚先进的管理精髓，应用互联网技术，将县区和政府部门单位整合在一起，对城乡环境进行综合治理。
1.10.2 功能设计
城乡环境综合治理问题登记：登记内容包括问题描述、位置、问题来源、案卷类型、大小类、所属社区街道等信息。对于登记成功的案卷，可以进行批转操作，批转到立案人员进行立案。登记错误或这重复上报的案卷可以进行作废不受理的操作。
城乡环境综合治理问题受理、派遣：数字化城市立案受理人员可以看到登记的城乡综合治理问题案卷，对于需要处理的案卷，可以进行批转操作进行立案受理，不符合处理要求的问题可以进行回退至登记人员进行作废操作。
城乡环境综合治理问题授权：对申请回退、挂账、作废进行授权。 城乡环境综合治理问题督办：领导人员有权对综合治理问题进行督办，督办后，问题在处理部门处突出显示。
城乡环境综合治理问题统计分析：城乡综合治理问题统计分析功能主要是统计对综合治理类的案卷的指标进行统计，如立案数，派遣数，处置数等，同时对问题的处理作出合理的评价。
1.1
1行政效能监察应用系统
1.11.1 系统概述
数字化城管行政效能监察应用系统，是市、区(市)县监察部门对数字化城市管理信息系统和城乡环境综合治理问题库管理系统中涉及到的各相关责任主体单位实施业务监察、监察评估和效能问责的信息系统，即市、区(市)县监察部门通过数字化城市管理电子监察系统，对超期结案率高、实际结案率低和综合效能评估差的市、区(市)县级部门进行政效能问责和行政效能评估通报。系统建立起了一套监察有力、管理透明、落实及时、处理完备的网络型信息化的电子监察模式和运行体系，并且能使之成为政府电子政务应用体系中的一项重要的应用分支和应用软件构件。
1.11.2 功能设计
问责：市、区(市)县监察局对所有的超期处置案卷，必要时可以启动效能问责;
对某一时期内综合处置效能差的专业部门可以启动效能问责。
答复问责：被问责的市级专业部门、区(市)县专业部门在收到问责文书后，需及时向市监察局答复问责。
督办整改：市、区(市)县监察局对停留在专业部门阶段的超期处置案卷可以进行督办整改。
答复督办整改：被督办整改的市级专业部门、区(市)县专业部门在收到督办整改通知书后，需及时向市监察局答复督办整改。
电子监察考评：电子监察考评功能主要是统计各监察部门和各专业部门的问责指标，如问责数、被问责数、答复问责数、通过问责数等。监察部门综合评价报表需要统计各监察部门的问责指标，如问责数、被问责数、答复问责数、通过问责数等。电子监察专业部门综合评价报表需要统计各个专业部门的的问责指标，如问责数、被问责数、答复问责数、通过问责数等。
1.1
2移动处置子系统
1.12.1 系统概述
移动处置子系统是提供为专业部门处置人员使用的手持移动办公应用平台，使专业部门人员无需再坐在电脑前等待问题的派遣，提高问题处置效率。通过该系统，相关人员可以及时接收指挥派遣来的城市管理问题，在现场问题处置完毕后，可以通过系统将处置结果反馈到监督指挥中心。
相关人员通过系统，能够查看问题的基本信息、派遣意见以及案件的图片等多媒体信息，也可以查询案件办理的过程，专业部门能够将问题处理的过程通过填写表单和拍照等方式记录下来，并将结果反馈到协同工作子系统。
1.12.
2功能设计
系统能够接收办理协同平台中的案件，查看已经办理的案件;
系统提供了查看案件详细信息功能，可以查看问题表单、图片、声音、办理过程等信息;
能够实现对日常案件的各种操作，包括案件办理、填表、批转、回退等; 能够查询当前岗位人员历史办理的案件;