营销培训方案范文

2023-09-19

营销培训方案范文第1篇

一、百度搜索引擎优化,提升百度搜索引擎

操作方法:其一,修改网站主关键字为护墙板厂家、护墙板、线材厂家、门套线材、浴室门;围绕关键字每天更新一篇文章,提升企业网站内容相关度,同时做好锚链接;其二,微信平台,分析好装修建材相关文章用于企业微信宣传,企业新品上市或企业重大利好新闻,将该文章加入广告平台进行付费转发,让更多的人看到文章提升公司知名度与企业形象。

效果:通过20~30天的相关内容持续更新,可以把护墙板厂家这个关键字做到百度搜索排名自然排名的首页位置。

考核:百度搜索关键词,排名位置,微信文章转发,浏览量。

二、付费平台维护

操作方法:其一,完成护墙板及招商信息的发布工作,做好如下:“优化标题、优化产品内容”,让其排名靠前展示,每天关注一下官方活动;其二,利用该平台找建材贸易商或门窗加工生产商的联系方式,建立大客户档案,通过平台聊天工具或手机短信或电话与相关负责人沟通形成合作关系。

考核:市场反馈情况表。大客户信息档案。

三、B2B平台建设

操作方法:寻找建材相关的B2B平台,挑选优质权重较高的平台,进行建站重点做好两个工作,宣传企业招商方案,宣传企业重点推出的新品;其次做好企业官网反链。具体方法操作及注意事项分配任务后与当事人详细讲述。

效果:提升了官网的反链,企业排名得到优化,同时在站外进行了引流,宣传了企业的文化,提升了品牌形象。

考核:反链数量,布局B2B平台数量,百度收录程度。

区域性客户寻找方案

收集人员较多为了避免重复添加或误把信息传递给已合作客户,建议还是按地方区域进行划寻找相关客户,建立客户档案信息。比如说湖南省中,长沙市1人,娄底市1人„„,在下面详细的方法中,按效果最佳到一般排列,建议以下流程收集客户信息以及宣传招商或产品。

58同城收集

 打开当地58同城,如长沙58同城,搜建材、门窗、板材、铝合金等关键字。

 在搜出的结果中,会出现相应的企业或个人,按表格所需内容进行进行登记。

 注意事项:确定把一个分类统计完之后再进行,再搜索另一个关键字,如果没有登记完,收集另一个关键词,会出现重新排名,可能之前收集的又出现了,导致登记重复。

百度信息收集

 打开百度,在搜相应关键字的时候,在前面加入当地地名,如长沙建材,长沙门窗等。

 点开相应网页,用表格收集相应的客户信息。

 百度地图中也会出现相关公司,点开地图,只显示10条左右,再左右翻页会重新出现10,百度地图展现信息请登入完整,一般真实性比较高。  如果发现重复,不用录入,如果不知道是否重复录了,暂时不用管,后续会有相应的方法去解决。

 同样注意58所提到的,一般建议百度搜索登记前5页就行了,不超过8页。

QQ群信息收集与广告

打开QQ群,搜相应的关键词如下图

加入人数较多的群,一般建议加入200以上的,关键字参照58同城。

注意事项:

 进群后,观察群里是否能打广告,如果很多人在打广告,那么你也可以打广告,一般不会出问题;

 如果群里没有人打广告,那么联系群主,看是否能打广告,根据群的人数来看,一般上千的群给到10块一天,低于1000给3-5元左右,群主同意帮你打广告让其用公司的广告资料@全体成员,这样就能保证80%以上的人都能看到广告信息,一般广告2-3天就可以了,群主同意打广告,相关责任人要监督是否有效果,同时提交群主个人微信号、广告费金额、群号,给财务或电商人员。

 群主打完广告保留截图,加公司的微信,通过微信发红包发送广告费,这样有利于以后新产品或公司重大利好通过微信平台就能将信息及时传递出去。  群主如果不愿意接广告,那么可以通过建讨论组的方式,将公司招商或产品信息发送出去,每个QQ一般建两个讨论组,两个讨论组共80人。  加群的QQ需要一定等级,一般需要太阳级别,通过率较高,QQ每天加群数量是有限制的,那么无法再加群时,可以加群主QQ,让其加你QQ再拉你进群。

当地宣传:

通过手机注意当地论坛、当地百度论坛、以及58同城当地分类发布招商信息,宣传资料由企划部或高层给到,留的电话号码为公司的400电话号码。

工作安排:

1、电商人员负责企业网站的百度优化排名,在文案人员未到岗之前做好文章内容更新;

2、电商人员与企划人员负责企业微信平台新闻或其它内容的更新;

3、电商人员负责B2B重要平台搭建维护,以及反链添加,并且负责企业付费平台的维护;

4、电商人员负责营销服务人员在收集或信息发布在收集工作中遇到的各种问题并解决。

5、营销服务人员对自己负责区域尽可能的将信息收集齐全;每天下午4点30之前给公司电商人员汇总分类,剔除重复录入,电商人员将总表给到公司高层,并给到企划部做好备份;

6、电商根据客户多少,将部分给到销售人员,部分给到营销服务人员;

7、营销服务人员每天抽出2小时,与潜在客户进行沟通,筛选出意向客户;

8、销售人员将市场反馈信息表给到各自部长;部长整理汇报,同时给到企划部门进行备份;营销服务人员将市场反馈信息给到电商人员,电商人员统计情况,反馈给公司高层;同时给到企划部门过行备。

9、营销服务人员对意向客户继续保持沟通,确保客户落地。

工具及需求:

1、需要用到的QQ,考虑到购买太阳QQ需要有7-10天的稳定性,会影响公司的过度,希望大家能用到自己的QQ,广告只有3天,3天后可以退了相应QQ群。

2、企划部制定相关产品宣传资料,招商资料,给到图片、文案等信息。

3、电话沟通话营销术语;

4、手机卡按电话人员,考虑到借助于平台批量发送广告不及个人手机号放送效果好,建议还是个人手机放送效果会比较好,而且不容易被360或腾讯助手屏蔽,至于所需要用到的工具软件,安卓系统可以给到大家。

营销培训方案范文第2篇

初步接洽

需求分析

确认需求

问题调研

提供方案

调整方案

签订合同

课前准备

培训实施

培训评估

成果转化

跟踪服务

五基需求分析

评价-发展中心

柯氏四级评估

课程大纲 第一章、银行客户营销策略 (案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)

一、关系营销策略

二、高层营销策略

三、资源整合策略

四、海量营销策略

五、体验营销策略

六、技术壁垒策略

七、网络利用策略

八、团队配合策略

九、攻心为上策略

十、主动出击策略

十一、创新营销策略十

二、策划营销策略

短片观看及案例分析: 广发行: 营销案例分析招行:营销案例分析联社:营销案例分析工行:营销案例分析农

行:营销案例分析模拟演练、点评分析就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第二章、银行客户经理营销实战六步曲(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟

演练)(重点)

一、 挖掘和识别目标客户

(一)、目标客户MAN 法则

(二)、客户挖掘与识别的五大途

(三)、客户挖掘的六大步骤

(四)、四种客户档案建立与完善技巧

(五)、客户评估

短片观看及案例分析: 工行: 客户挖掘与识别案例招行:客户挖掘

与识别案例分析浦发:客户挖掘与识别案例分析

广发行:客户挖掘与识别案例分析农行:客户挖掘与识别案例分析模拟演练、点评分析就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

二、客户深层需求及决策分析

(一)、客户冰山模型

(二)、高效收集客户需求信息的方法

(三)、高效引导客户需求的方法

(四)、客户合作心理分析

(五)、客户决策身份分析

三、客户沟通引导策略

(一)、SPIN 引导技巧

(二)、沟通引导的目的

(三)、高效沟通谈判六步骤

(四)、沟通引导实用策略

四、银行产品呈现技巧

(一)、影响产品呈现效果的三大因素

(一)、产品推介的三大法宝

(一)、FAB呈现技巧

(一)、银行常见产品呈现技巧

1、网银呈现技巧

2、银行卡呈现技巧

3、小额贷款呈现技巧

4、分期付款呈现技巧

5、保险产品呈现技巧

6、基金产品呈现技巧

7、黄金产品呈现技巧

8、其它个金产品呈现技巧

五、客户异议处理技巧

(一)、处理异议—异议是黎明前的黑暗

(二)、追根究底—清楚异议产生的根源

(三)、分辨真假—找出核心的异议

(四)、自有主张—处理异议的原则

(五)、化险为夷—处理异议的方法

(六)、寸土寸金—价格异议的处理技巧

(七)、客户核心异议处理技巧

1、情感与精神层面不满足;

2、不认可公司、产品

3、不认可营销服务人员;

4、客户有太多的选择;

5、客户暂时没有需求;

6、客户想争取更多的利益;

六、促成合作策略

(一)、建立并强化优势策略

(二)、同一战线策略

(三)、假设成交策略

(四)、逐步签约策略

(五)、适度让步策略

(六)、资源互换策略

短片观看及案例分析、综合模拟演练

1、信贷业务呈现技巧

2、存款业务呈现技巧

3、小额贷款呈现技巧

4、分期付款呈现技巧

5、保险产品呈现技巧

6、基金产品呈现技巧

7、黄金产品呈现技巧

8、其它个金产品呈现技巧

示范指导、模拟练习就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第三章、客户关系营建与深度开发技巧(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)

一、客户关系的4个阶段:认识?好感?信赖?同盟

二、客户营销六流程

(一)、收集信息,客户评估

(二)、理清角色,建立关系

(三)、技术交流,影响标准

(四)、准备文件,参加投标

(五)、商务谈判,签订合同

(六)****同收款,售后服务

三、客户关系两手抓

(一)、对公——创造并满足机构核心需求

(二)、对私——创造并满足个人核心需求

四、营建客户关系的10种技巧

(一)、全员动员服务客户

(二)、全方位的客户关怀

(三)、标准化 VS 个性化

(四)、程序面 VS 个人面

(五)、现代客户关怀工具的使用技巧

(六)、沟通频率与质量;

(七)、有求必应;

(八)、“唯一的依靠”;

(九)、敢于表达意愿;

(十)、“各为其主”;

五、如何提高客户服务的满意度?

(一)、客户服务的基本原则与要求:共性服务原则、个性服务原则

(二)、客户满意否由何决定?

(三)、提高客户满意度的关键

(四)、提高客户满意度的技巧

(五)、客户满意VS 客户忠诚

六、与客户礼尚往来技巧

(一)、who送给谁

(二)、what送什么

(三)、when 什么时间

(四)、where什么地点

(五)、how如何送

(六)、几种常见场合送礼技巧

七、客户抱怨投诉处理技巧

(一)、客户抱怨投诉心理分析

(二)、处理投诉的要诀

(三)、8种错误处理客户抱怨的方式

(四)、影响处理客户不满抱怨投诉效果的三大因素

(五)、客户抱怨及投诉处理的六步骤

(六)、客户抱怨投诉处理三明治技巧

(七)、客户抱怨投诉处理细节

(八)、巧妙降低客户期望值技巧

(九)、当我们无法满足客户的时候

(十)、快速处理顾客抱怨投诉策略

(十一)、顾客抱怨及投诉处理的九对策

(十二)、抱怨投诉处理方案策划与呈现

(十三)、抱怨投诉处理的同一战线策略

八、客户深度开发技巧

(一)、客户重复营销技巧

(二)、客户交叉营销技巧

(三)、客户转介绍营销技巧

九、客户全生命周期管理

(一)、识别期

(二)、培养期

(三)、成长期

(四)、稳定期

(五)、衰退期

(六)、淘汰期

营销培训方案范文第3篇

活动地点:新天国际售楼部

活动人员:开发公司主要领导与售楼部工作人员

活动主题:错过了新天国际3期未来公寓,岂能再错过4期高层洋房!

预定目标:对外传达开盘信息,扩大本案的社会知名度,促进楼盘销售,提高成交量,与此同时进行企业社会公关,树立开发商良好的社会形象。 前期筹备工作:

拟定与会人员,于 月 日之前与会客户发出DM邀请函。

于 月 日、 月 日短信群发:新天国际4期板式高层 宽景洋房盛情开盘。

于 月 日由销售部工作人员沿街派发DM单。

城管部门协调:为了保证开盘活动的顺利进行,由公司协调与城管部门的疏通工作。

天气资料:提前3天获取活动当日的天气情况资料。 现场秩序:由物业提供保安指挥和负责秩序工作。

礼品制作:做好活动现场的礼品形式包装。可由礼品提供商家负责。 现场布置:

彩虹门、高空气球、升空气球、表演台、红地毯、签约处、 区域划分:

以下各区域可制作区域标志,以方便活动。

——表演台区:表演台区设在售楼中心门口左侧,台面铺红色地毯。

——签到处:来宾签到处设置在售楼部入口处。签到处配有接待人员。签到处设置签到处背景或指示牌。

——礼品发放区: 即时也可将签到处的桌子作为礼品发放桌(或在表演台)。

——来宾休息区:可以设在售楼处现场(影视动态处、洽谈处)。 活动流程:

08:00-08:30 所有工作人员进场。包括开发公司主要负责人及工作人员。

08:30-09:10 商业五号、二号、三号楼商住客户签到。。 09:15-09:20 现场主持人宣布4期开盘,燃放鞭炮、礼花、升空气球同时升放,仪式达到高潮。

09:20-10:20 节目表演、老客户参加本案知识问答赢取奖品。 10:20-10:50 模特婚纱走秀。

(时间待定) 已认购的客户在表演台参加扔筛子赢大奖活动以及奖品领取。 活动说明:

1、每位成交客户必须扔二次,以二次点数和为中奖依据;

2、客户两次所掷点数和为12点即中一等奖(一等奖二名,价值 2500元/台全自动洗衣机一台);

3、客户两次所掷点数和为10点或11点即中二等奖(二等奖四名,价值 980元/套米阑婚纱照片套餐一套);

4、客户两次所掷点数和为2至9点即中三等奖(三等奖若干名,价值300元/台微波炉一台);

5、如果一等奖以被全部中取,若客户所中点数仍为12点,则赢取二等奖,依次类推;

6、商业五号、二号、三号楼商住客户回答正确本案知识问答,可赢取价值分别为38元、58元、88元不等的青龙购物券(奖项设置以问题难易程度而定);

7、客户领取奖品时须向现场工作人员出具相关购房证明和身份证明,待工作人员确认后客户签字方可领取。

8、本次活动的最终解释权归樟树百信房地产开发公司所有。

本案创意表现; ——婚纱真人秀

——在售楼处前杏佛路道路两旁悬挂彩旗,用以烘托热烈的销售气氛(待定)。

——在售楼处大厅的各个角落,在原有基础上分别摆设盆景花卉或绿植,以增加视觉美感、清新空气和烘托氛围(或做彩色气球点缀)。

——现场播放热烈迎宾曲及欢快音乐,以烘托现场气氛。 ——“新天国际”字样大型连排气球升空(待定)。 气氛营造

通过礼仪小姐的统一着装、婚纱走秀、大型连排气球升空、扔筛子活动、音乐效果、礼炮、鞭炮、签约、颁奖等来突显。 人员安排:

礼仪小姐10名:入口处2名,签到处2名,休息区4名,机动2名,礼仪小姐要求统一着礼服。(待定)

工作人员:售楼处全体工作人员,保安,负责现场秩序。 销售部人员具体工作安排待定。 经费预算:

1、 环境布置

大型气拱门1个 :300元 高空气球:1000元 彩色气球: 室内花卉: 表演舞台1个 : 舞台背景幕布: 室内气球点缀 : 杏佛路彩旗:

2、 礼品费用

全自动洗衣机二台:5000元 婚纱套餐四套:3920元 微波炉50台:15000元 青龙购物券费用:

3、 活动公司费用:

4、 礼仪小姐费用: 3000元

5、 现场应急费 :2000元

6、 其他费用(筛子、礼花、鞭炮):本次开盘活动经费初步预算为:

营销培训方案范文第4篇

诸城网盈网络营销培训方案

一、总体目标

针对当前诸城机械类企业网络营销人才短缺的现状,有计划,系统的为企业培训专业人才,提高在岗网络销售人员素质、能力、工作绩效,提高企业网络销售业绩,有效增强企业竞争力。

二、课程内容

(一)SEO项目策划,SEO优化,实战SEO,SEO项目开发,深度优化方法,功能应用

通过对SEO基础知识的讲解,从营销的角度去看搜索引擎,本课程你将学到SEO基础,结构优化,页面优化,内容优化,外链优化,SEO作弊与惩罚;项目实训。让学员可以掌握:

1、SEO的基本概念,理解各种关键词在SEO中的作用,会使用关键字的分析工具对关键词进行分析。

2、本课程模块系统讲授各种SEO知识与技巧,理论结合实践和真实案例,告诉您各种不同网站的SEO优化要点及决窍。

3、让学员掌握如何选择合适的域名和主机,掌握关键词的布部署原则及页面的各种优化方法。

4、在学习中,重视真实的SEO真实案例,保证学员通过学习实践,掌握实用有效的SEO技能。

地址:诸城市密州东路电商创业园3楼

诸城市网盈(网络营销)培训学校

5、本课程还讲授SEO营销型网站策划、运营、网站架构、用户体验、内容优化等内容。

6、让学员掌握SEO优化,网站结构优化,页面优化,内容优化,外链优化,SEO作弊与惩罚。

(二)SEM竞价推广,账户数据分析,竞价账户搭建思路和策略,账户的日常维护和具体操作

通过对SEM基础知识的讲解,从营销的思路去操作竞价账户,提高企业成交率,学员可以学到:

1、SEM基础概念知识,理解SEM的作用。

2、让学员掌握SEM的实战操作方法。

3、让学员学会SEM数据分析,通过数据优化账户,降低推广成本,提高成交率。

4、教会并掌握网盟投放技巧,如何设定目标人群。

5、账户如何搭建,关键词如何精准投放。

6、如何写出吸引目标人群眼球的精彩创意。

(三)网络整合营销,百度,360,搜狗等平台免费产品及应用。 通过对网络整合营销基础知识的讲解,让学员学到:

1、让学员了解网络整合营销的基本概念、了解网络整合营销的原则和要求、了解网络整合营销的目标和主要手段。

2、让学员充分掌握各种免费的网络推广方式,包括QQ推广、论坛推广、博客推广、新闻推送、软文推广、病毒式推广、问答推广、百科推广、招聘类网站

地址:诸城市密州东路电商创业园3楼

诸城市网盈(网络营销)培训学校

推广、图片推广、群发软件推广、资源合作等,除了教给学员方法外,还有实际工作中的一些技巧。

3、学会整合营销的效果监控和项目管理及培养基于网络整合的战略思维。

4、让学员学会通过百度百科,百度问答,百度地图,百度文库,百度图片等免费的推广方式达到霸屏推广的目的。

三、培训时间,周期

1、培训周期为一个月

2、每周周一至周五

3、一天分为4个课时,分别为:

上午9:00—10:10 10:20—11:30 下午13:30—14:40 15:00—16:30

4、共计88个课时。

四、培训效果以及后续跟踪服务

学员经过系统专业的培训能熟练掌握SEO和 SEM技术核心。能应用到实际工作当中,提高网络销售业绩,让专业的人干专业的事,学员毕业后半年内在工作中遇到问题,学校免费提供咨询以及技术支持。

诸城网盈(网络营销)培训学校

2017.06.15

营销培训方案范文第5篇

一、指导思想

适应经济社会发展和外出务工党员的需要,巩固和扩大党员在外出务工人员中的覆盖面,建立健全党组织体系,切实帮助外出务工党员融入当地社会、经济、文化,维护他们的合法权益,丰

富他们的业余文化生活,提高他们的就业能力,全力服务我镇外出务工党员成长成才,进一步增强我镇党组织的凝聚力和战斗力。

二、创建方法

(一)调查摸底阶段(年3月-4月)

以村(社区)为单位,对辖区内的外出流动党员进行摸底,采取上门访、电话问、书信通、党员帮、亲友联等多种形式,逐一摸排流动党员的姓名、性别、年龄、联系方式、外出地点、从业情况等信息,建立流动党员基本情况台账。

(二)工作推进阶段(年5月)

流动党员党支部将选择在流动党员相对集中、方便联系、辐射面宽、能够开展组织活动的企业或地镇创建。现初步定于吕氏忠业**销售总部。同时在镇党委的支持下配齐、配强**镇流动党员党支部班子。

(三)开展活动阶段(年6月-7

月)

在以上各阶段基础工作的基础上,组织带领流动党员党支部的党员积极开展各类活动,进一步凝聚、服务在外务工党员。

(四)提高阶段(下半年)

进一步总结经验,探索流动党支部工作的规律,围绕“以德为先、服务为重、发展为主”的工作理念,在理论上和实践上都要形成有自己地方特色的经验,并能够用于指导今后我镇流动党支部建设工作规范、持久地开展。

三、工作要求

1、建立制度。一是建立定期汇报制度。创业党支部书记每月以电话、电子邮件或书信形式向所属的乡镇党委汇报本支部活动开展及支部党员在外表现情况。二是建立定期联络制度。各乡镇党委要明确一名流动党员党支部联络员,每季度与流动党支部负责人至少联系一次,及时掌握、通报创业党支部和党员情况,研究制定行之有效的服务管

理办法,促进党委、党支部和流动党员之间的工作联系常态化。

2、要强化宣传。要利用广大流动党员返乡之机,通过各种载体,广泛宣传创建流动党员创业党支部的目的、意义和作用,形成广大流动党员关心创建、支持创建、参与创建的良好氛围。

3、要严格程序。要按相关规定和程序做好创业党支部的成立审批工作。指导创业党支部召开选举大会,选出支部书记和支部委员会成员,支部书记和支部委员会成员应从党性强、热爱组织工作、关心党的建设,并有较高威望的流动党员中产生。同时要及时办理好流动党员创业党支部现有党员的党组织关系转接工作。做到既符合组织程序,又符合本地实际;既利于组织活动,又利于集中管理。

4、要建立台账。创业党支部要建立党员基础台账;镇、村两级建立相应流动党员登记台账。对流入、流出党员要分别登记造册,详细汇总流动党员信

息,建立流动党员信息库,规范流动党员信息采集工作,实行动态管理。

年度民主评议党员工作方案员工工作方案(2) | 返回目录

按照牡电党[xx]10号文件《关于开展评选度先进党委、党(总)支部、先进党小组、优秀共产党员、模范党务工作者和开展民主评议党员工作的通知》要求,xx工区党支部于x月x日召开支委会,制定支部度民主评议党员工作方案如下:

一、指导思想

深入学习党的十七大会议精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,按照局党委工作目标,全面贯彻落实科学发展观,大力推进党的思想、组织、作风和制度建设,不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用,凝聚广大干部群众共同奋斗,为我局各项工作再上新台阶提供坚强的思想和组织保证。

二、民主评议党员的内容

以共产党员的八条义务为主。重点结合模范带头作用的发挥情况和本职工作的完成情况进行。评议当中要坚持实事求是的原则,肯定成绩,找出不足,提出整改措施及今后的努力方向。

三、工作程序和时间

1、x月x日至x月x日,党员个人写出自评书面材料。工区领导和管理人员党员自评书面材料不少于。其他岗位党员自评书面材料左右。

2、预定于x月x日下午x时x分召开支部党员大会,会上先自评,然后进行民主评议。

3、x月x日,支部将评议结果,按评议标准确定出优秀、合格、基本合格、不合格党员,分别进行鉴定,填入卡片后党支部存档。进行民主评议党员工作总结,上报局党委组织部。

四、工作要求

1、党员自评书面材料要紧密民主评议党员的内容,同时征求周围群众的意见形成。

2、党支部成员和各党小组长在评议上会之前广泛征求群众意见,重点是群众对本单位党员模范带头作用的发挥情况和本职工作的完成情况的评价、要求和建议等。

3、党员评议大会要求支部全体党员准时参加。非党员的各站所班长和入党积极分子列席会议,参加党员民主评议工作

在非公有制经济组织发展党员工作方案员工工作方案(3) | 返回目录

沙井北环片区党总支在非公有制经济组织发展党员工作方案(草案)(至度)为进一步发展壮大我镇非公经济党组织,增强企业党组织的凝聚力和战斗力,积极探索非公企业党员发展工作的新经验、新路子,根据街道民营党委有关文件精神,特制定北环片区至度在非公有制经济组织发展党员工作方案:

一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导,认真执行“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,积极发展壮大非公党

组织,结合企业实际,有领导、有计划地开展企业党员发展工作,进一步优化党员队伍,夯实后备力量,为企业健康发展提供坚强有力的组织保证。

二、具体步骤

(一)确定入党积极分子(4至8月)

1、宣传动员(4至6月,由各支部负责)。基层党支部要利用集会、板报、广播、座谈等多种形式,通过强有力的思想政治工作,向广大员工积极宣传党的主张和路线、方针、政策,不断扩大党的影响,使他们了解党的性质、纲领、宗旨、最高理想和最终目标、现阶段任务等,激发他们的政治热情,提高他们的思想觉悟,增强他们争取做一名共产党员的光荣感和责任感,并为他们在政治上积极要求进步创造必要的条件。

2、个人申请(随时均可,由各支委和总支负责指导接收)。鼓励、引导具备“年满十八周岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他阶层的先进分子,承认党的纲领,愿意参加党的一个组织并在其中积极工作,执行党的决议和按期缴纳

党费”等条件的企业员工加入党组织,指导他们提交书面入党申请。入党申请书的内容包括三个方面:一是对党的认识和入党动机,二是政治信念、成长经历和思想、工作、学习、作风等方面的情况,三是对待入党的态度。若本人不能书写,可由其口述,请人代写。

3、民主推荐(6月中下旬,由各支部和党小组负责)。在积极要求进步的优秀分子中,稳妥、慎重地选定积极分子。一方面由公司团委在优秀青年团员中推荐;另一方面,组织群众、工会按要求进行民主推荐。民主推荐要与企业生产实际结合起来,做到公正、公开、透明,让广大员工享有充分的知情权和参与权,推荐结果报党支部备案。入党积极分子一般应具备的条件是:拥护党的路线、方针、政策,在思想上、政治上同党中央保持一致;对党有比较全面深刻的认识,积极要求入党,决心为共产主义奋斗终身;在生活、工作、学习等方面表现突出,是改革开放和社会主义现代化建设的先

进分子;作风正派,团结同志,在群众中有一定威信;敬岗爱业,在企业连续工作两年以上。把着眼点重点放在企业中上管理层、技术和业务骨干、优秀青年员工上。坚持“四个倾斜”,即年龄上向35岁以下倾斜,性别上向女性倾斜,岗位上向基层一线倾斜,文化上向大专以上倾斜。

4、组织核定(8月,由各支委和总支负责)。基层党支部根据推荐情况和实际考察结果,召开支部委员会进行逐人讨论核定,按照高标准、高质量的要求,将思想品质好、文化水平高、业务能力强、法纪观念强、敬业意识强、工作相对稳定、积极要求进步的青年员工确定为入党积极分子,指导填写入党积极分子表,建档跟踪考察。

5、入党积极分子的确定分批进行,坚持每年一次。

(二)培养考察(9月至9月)对入党积极分子的培养教育由街道民营党委、基层党支部、党员联系人三级共同承担。并组织他们参加街道民营党委每半年举办一次的非公企业入党积极分子培训

班,并进行培训测试,测试成绩进入考察档案;基层党支部要组织入党积极分子进行马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的教育,党的基本路线教育,党的基本知识教育,党优良传统和作风教育,以及怎样争取做一名共产党员的教育等,并组织他们参加其内容适当的支部生活会。引导积极分子参加党组织的有关活动,并对其进行跟踪考察;确定两名与之工作关系较密切的老党员为培养联系人,经常找入党积极分子交流心得体会,进行沟通引导,每半年对入党积极分子作一次评价,内容记入考察档案。对入党积极分子的培养教育采取政治理论学习和宗旨观念培养,典型示范和实际帮教相结合的方式进行。通过一至二年地精心培育,切实提高积极分子的政策理论水平和思想文化素质,促进他们积极向党组织靠拢。基层党支部要每半年对入党积极分子的政治觉悟、思想品德、入党动机和本职工作表现等,进行定期考

察一次,看他们是否具有共产主义信念和对党的路线、方针、政策的态度,能否为了党和人民的利益而牺牲个人的利益,能否严守党的秘密,遵守党的纪律,以及他们的工作、学习表现和完成党组织交给任务的情况。

(三)吸收入党(10月)

1、认真细致地做好审查工作,确定发展对象(9月底,由各支部负责,总支把关)。总支和基层党支部要把握好原则,采取个别谈话、开调查会、民意测试、听取企业负责人意见、培养联系人鉴定、发调函、审阅考察记录等方法,对发展对象严格审查。审查的内容包括政治背景、入党动机、思想觉悟、作风品质、直系亲属和与本人关系密切的主要社会关系的政治情况等。普通员工的外调要向该员工的户籍所在地和原工作单位发调函。企业管理层的党员发展对象,外调范围要扩大到与其本人在企业工作中有联系的相关部门,如财税、工商等,主要调查其近几年内有无偷漏税等违法违纪行为。通过严格的审查,初

步确定发展对象,并拟出意向性名单提交支部大会讨论。

2、支部大会讨论通过(十.一期间,由各支部负责)。对已审查通过的发展对象,由党支部组织有表决权的党员召开支部党员大会进行讨论,先由发展对象向大会汇报个人近年来的工作、学习、思想、生活情况,再由支部介绍对其考察情况,最后逐一听取党员意见,并进行无记名投票表决。参加支部大会的党员必须在半数以上,方能开会。讨论和表决结果经片区党总支核定后报镇民营党委审查通过。同时,指导发展对象填写《中国共产党入党志愿书》,并由片区党总支和基层党支部派人找其谈话,进一步了解情况。

3、做好两地公示(10月10日左右,由各支部和总支负责)。对已被支部大会通过的预备党员,其个人基本情况,要在企业内部和户籍所在地进行公示,接受群众举报监督。公示的内容除了公示对象的基本情况以外,还要把公示对象在原单位和到企业参加工作以来的实际表现一并公示

出去,以便企业员工和家乡群众对其有一个更全面的了解。户籍所在地的公示工作,可委托当地党组织予以实施。同时,指导发展对象填写《入党志愿书》。

4、举行入党宣誓(10中下旬,由总支和街道民营党委负责)。经街道民营党委和街道党委组织部批准后,组织预备党员集中宣誓。同时,完备手续,整理资料,建档考察。

5、认真做好预备党员的考察和转正工作(10月至10月,由各支部和总支负责)。预备党员的考察工作由片区党总支和基层党支部共同承担,坚持对其进行党的理论和党纪教育,使他们进一步坚定共产主义信念,自觉按照党员标准严格要求自己。支部可结合工作实际,适当分配给预备党员一些社会和群众工作,有意识地给他们交任务、压担子,不断提高他们的能力素质,使他们牢固树立全心全意为人民服务的思想。同时,基层党支部要及时了解预备党员的思想、工作、学习和履行党员义务的情况,并要求他们经常向党组织汇报。

对他们存在的缺点及时进行批评和教育,帮助他们改正。入党介绍人要继续担负培养联系人的责任,督促和教育预备党员按照共产党员标准严格要求自己。预备党员的考察期一般为一年,预备期满后,先由其本人书面提出转正申请,然后由基层党支部召开支委会讨论鉴定,最后提交支部党员大会以无记名投票方式讨论通过。若因预备党员在预备考察期间表现不佳,或不能履行党员义务,或存在的缺点经组织批评教育后而改正不明显,或政治素质不高等,但本人愿意继续接受党组织教育考察,其预备期可适当延长,最少半年,最多一年。预备党员的预备期只能处长一次。其党龄从转为正式党员之日算起。

三、组织领导

1、加强领导,明确职责。各级党组织要把发展党员试点工作列入重要议事日程,定期分析研究、安排部署、督促检查;层层建立责任制,一级对一级负责,一级抓好一级。总支安排一名组织工作经验丰富的干部对企业党员发

展工作进行具体指导。各基层党支部要把发展党员工作同企业生产经营结合起来,强化领导,做到党支部书记亲自抓,组织委员具体抓。党员培养联系人(介绍人)要以高度的政治责任感,做好发展对象的教育引导工作。

2、把握原则,严格操作。党员的发展,要把握好两个原则,即个别吸收的原则和入党自愿的原则,做到成熟一个,发展一个。操作过程中必须按照有关程序,严格把关,环环相扣,对那些没有经过组织培训,或测试不合格,或档案资料不全,或政审不过关,或正在接受司法审查,或近几年受过处分,或群众不满意的,一律不予发展,保证党员队伍的先进性和纯洁性。

3、健全制度,规范管理。建立健全发展党员培训制、公示制、无记名投票表决制、责任追究制、党员联系制、企业支部报告制等制度,根据制度进行规范管理,确保企业发展党员工作健康有序开展。

2016年公司员工绩效考核方案

员工绩效考核实施方案 员工年终考核分配方案 公司员工方案

好员工评奖策划方案

营销培训方案范文第6篇

摘要:通过解读酒店营销案例,结合体育营销理论和操作工具,分析了酒店如何运作体育营销快速提升酒店品牌价值和市场知名度,重点阐释了酒店企业在寻找与体育载体的关联点、运用创新模式和策略、资源整合、持续跟进等方面的具体举措。

关键词:体育营销;酒店业;体育赛事;品牌价值

Quickly boosting hotel brand value with the help of sports marketing

YU Hui-qing

(Department of Physical Education,Guangdong University of Business Studies,Guangzhou 510320,China)

Key words: sports marketing;hotel industry;sports event;brand value

刘翔让更多国人关注国际田径黄金联赛,巴西国家足球队、西班牙皇家马德里足球队、美国篮球梦之队的相继访华掀起了一轮轮体育风暴,成为媒体争相报道的焦点,这些顶级的体育赛事不仅能为举办城市带来不可估量的经济效益,激活当地体育旅游产业,而且为相关赞助企业提供了开阔的体育营销平台,更为体育赞助企业带来远远高于常规广告的回报。那么,酒店作为旅游服务行业,能否借力体育赛事运作体育营销呢?

1体育赛事为酒店业带来了商机

体育赛事为举办地的酒店业创造了巨大的市场效应和参与体育赞助的营销机会。2004上海F1大奖赛举办期间,上海五星级酒店入住率提高了近20%,300美元以上的高级标房被预订一空,而且房价普遍大幅飙升。三星级以下酒店的行情也一路看涨,嘉定区二、三星级酒店的房价从400元涨到1 300元。按照国际惯例,F1大奖赛举办期间,当地酒店客房价格上涨30%~50%是正常的。短短5天时间,上海酒店业房费共进账2.25亿元人民币[1]。可以说,酒店业在体育赛事经济中受益巨大。

体育赛事经济中蕴藏着巨大的营销机会,企业参与体育营销最直接、最普遍的方式当属体育赞助,酒店住宿服务是重要的可赞助资源,提供赞助的主体是酒店。酒店可通过实物或服务产品(酒店住宿接待)、资金赞助等,同体育组织、赛事、明星等建立某种关系,获得相应名义和权利(如指定接待酒店),进而运用广告、公关、促销等营销手段,围绕自身品牌定位进行整合传播,建立独特的品牌联想和品牌识别,有目的、有计划地推进营销策略的实施。

2酒店借力体育营销快速提升品牌价值

2.1酒店如何做好体育赞助工作

酒店参与体育赞助的常见方式就是赞助明星球队或赛会组织,成为其指定接待酒店。但是,建立这种赞助伙伴关系的条件较特殊,而且在营销运作中,需要赞助方具备较强的创造能力,借势进行公关,扩大市场宣传效应。在选择赞助对象时,酒店必须周全考虑自身品牌形象、市场定位以及企业文化与体育赛事项目形象、文化和商业价值等因素,综合权衡赞助级别和赞助回报。如赞助明星球队,由于其受外界关注度较高,赞助价值相对较优,但对方提出的要求也比较高,所以,酒店获得“XX明星球队指定接待酒店”资格的前提是双方意见和利益能统一。

酒店主题风格、环境、文化和档次能否与明星球队所属国家的文化、习俗以及生活习惯相吻合,在赛事指定酒店的选择上是主要考虑因素。如2006年中美篮球对抗赛,美国男篮梦七队到访广州下榻的地中海酒店高贵气派,别具拉斯维加斯的奢华特色,与典型的美国风格相仿。当指定接待酒店敲定后,赛会或球队有关组织会派专人与酒店方进行细节方面的谈判和确认。为此,地中海酒店专设了一个部门负责每天与NBA方面开会确认细节,酒店的一切布置都根据美国篮协的要求进行安排。由于体育运动员在体形、饮食、作息等方面都比较特殊,较一般服务多了许多特殊环节和要求,如需要特别订做的超级大床和加大码的浴衣、拖鞋,用餐菜单由美方营养师亲自制订,由酒店提供健康的运动员餐。

指定接待酒店在赛事期间是停止对外营业的,酒店在接待明星球队过程中,服务和安保工作都应注重细节,丝毫不能有闪失和疏忽,所以前期须制定相应执行方案和应急预案。2003年长隆酒店成功接待巴西足球队,可以说酒店对巴西球队文化、球员的生活习性和偏好有较深入的了解。为迎合巴西球队不分级别的文化,酒店将球员用餐的“南非厅”原先摆设的方桌换置成圆桌;为满足巴西球员体能恢复的饮食要求,酒店每餐都为巴西队提供20多公斤香蕉;为顾及巴西队员裸睡的习惯,酒店安排了男侍应生,并每天更换全新床单;在安保方面,酒店安排更是极度严密,巴西队所在楼层各出入口都有警察把守,球员从走出房门到酒店任何一处都有一条秘密通道可直达,此外,酒店每天还借助专用的探测仪器对队员的客房进行严密的安全检查。

2.2借赛事运作体育营销

接待世界顶级体育明星队对于酒店方既是机遇又是挑战,特别是新开业的酒店,在经营、管理和服务上都尚未成熟,能否圆满完成接待任务对酒店来说着实是考验。酒店赞助方如何借顶级赛事的“眼球效应”和明星球队的“明星效应”赚取赞助回报?依托体育营销提升酒店品牌形象和市场知名度进而促进销售、扩大市场份额?笔者引用“奥商体育”总结出的一套现今国内较为认可的体育营销实操工具——RCIC(Relevancy、Creation、Integration、Consistency)进行分析探讨。

1)精准找到酒店与体育载体的关联度。

做好体育营销首先要求企业能够找到自身产品或品牌与体育的切合点,即关联度(Relevancy)。作为赞助方,酒店希望通过参与赛事赞助活动或接待明星球队博得市场认知度和树立明星品牌形象,而高关联度的产品往往能借助体育平台实现品牌美誉度和迅速扩张的销售额。地中海酒店的高贵奢华与美国梦七队的豪华明星阵容切合,长隆酒店的奔放狂野与南美巴西文化相仿,前者在赛前凭借媒体的高密度报道,让受众惊叹广州城竟有一座如此豪华高档的酒店,而后者更是让业界内外人士见识到中国首家开在野生动物园景区的五星级酒店。顶级体育赛事的高关注度和辐射效应对于赞助方来说是优质的营销传播资源,酒店能在自身品牌形象、产品市场定位和企业文化中找到与体育赛事项目的切合点,就已经成功了一半,所以选择赞助对象和挖掘关联度、制定营销策略都应紧紧围绕自身的特色和亮点。

2)运用创新模式和策略。

体育营销并不是简单的产品加赛事Logo(标识),真正高水平的体育营销是能将体育精神与企业的品牌文化进行有机融合的整合营销,这就需要创造力(Creation)。从某种意义上讲,体育营销不是直接地推销实物,而是营销一种回忆,一种联想,一种生活方式、娱乐方式和审美情趣。酒店能否创造性地制定创新策略和营销模式决定了体育营销所能释放的投资回报。笔者对广告传播模式进行尝试性地创新运用,认为酒店可以采用隐性广告策略,将酒店产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务项目内容策略性地隐藏于显性实物,如图像、文字、短片等载体,透过媒体的专访报道进行传播[2]。在整个赛事期间,无数铁杆球迷在关注赛事战况的同时,也会对球星们来华的整个旅途、住宿等感兴趣,因此,酒店可采取适当的开放式报道,将球星们入住酒店期间的体验通过故事性的图文或影像形式,选择权威的新闻媒体进行报道,既增加了赛事和酒店的曝光度,同时附带的酒店介绍和品牌信息也会被受众主动接收。该广告传播模式的创新性在于,酒店依托赛事的眼球效应和明星球队的明星效应,吸引了众多舆论媒体的关注,媒体主动出击报道,而受众接收信息的方式也是由被动转为主动,其广告回报远高于常规模式。

酒店也可以根据自身风格特色,创造性地策划一些主题活动,制造更多的事件新闻追加报道。如长隆酒店在接待巴西队的欢迎仪式上精心策划,充分利用和展示了自身的资源优势,从集团旗下的香江野生动物园调来了4头大象和一群狒狒在酒店门口夹道欢迎巴西球星的到来,生态园林主题的酒店特色自然就成为媒体报道内容的亮点,媒体争先对酒店进行了专访和系列报道,各大体育网站和旅游、酒店网都纷纷转载了相关报道。富有创造力的活动策划和创新策略可以为酒店带来更多的媒体宣传和更好的受众接受效果。

3)借助整合实现资源利用率最大化。

体育营销的关键是整合资源(Integration),依托体育赛事的平台,调动营销主体内外部要素协同动作,形成市场整体冲击力,实现品牌价值与产品销售的双提升。体育营销的主体必须善用两大手段——策略性传播整合与促销性活动整合,二者相结合能充分发挥资源的边际效应。策略性传播整合的目标是运用各种营销手段提升品牌人气和眼球效应,迅速强化消费者对产品和品牌的认知度。地中海酒店在“中美篮球对抗赛”开赛前一个多月,就配合各大新闻媒体报道宣传攻势进行推荐,从敲定梦七队指定接待酒店,到赛会公布球员名单的新闻发布会等一系列新闻事件中,酒店都展开了酒店介绍、产品展示、广告宣传等公关推广活动,预热市场;球队入住后,酒店方借助媒体对球员的采访,穿插报道球员的食宿体验,广告跟进,在赛事期间,平面广告进入比赛体育馆;赛后酒店以拍卖会的形式举办了球星物品“公益性赈灾义卖”活动,拍卖物品主要是姚明、詹姆斯、韦德等篮球明星就住酒店时使用过的超大浴衣、拖鞋、浴巾等用品,还有体验球星们入住过的客房。活动借赈灾义卖资助2006年受灾严重的广东山区成为当时赈灾报道事件之一,追加了媒体的新闻报道。

促销性活动整合,是将体育事件资源与促销活动相结合,实现品牌传播与市场销售之间的互动,直接影响消费者购买决策。体育赞助必须联动促销组合和广告策略,充分放大赞助的宣传辐射效应。酒店开展体育赞助有其特殊性,一旦成为赛事指定接待方,酒店是无法在赞助期间进行正常经营的,然而期间的赞助和营销投入会在后期经营中创造回报。长隆酒店在成功接待巴西足球队后,罗纳尔多、里瓦尔多和卡洛斯等国际足球明星入住过的客房都被冠以“明星房”,如4101房就是罗纳尔多房。世界足球先生之所以入住这间房,必有其优越之处,因此成了长隆酒店客房销售中的明星产品。

4)持续跟进促进循环效应。

持续性(Consistency)表明,体育营销是企业的发展战略而不单纯是营销战术。赞助企业在交纳了高昂的赞助费后,更大的投入是随之而来的宣传和营销费用,而这种投入在短时间内不一定会有回报,体育营销的功效是通过长时间在体育领域的投入和经营来实现的。

企业体育营销活动的持续性包含两层含义:一是企业必须把体育营销作为一种长期性品牌战略来执行,在不同时期制定不同的具体策略;二是在某一体育赛事营销活动中企业必须持续跟进,以体育载体为核心持续不断地开展品牌推广活动。运作体育营销有十几年之久的深圳观澜湖高尔夫球会,自1992年创立以来,先后引入30多次国际大赛和国际巨星到访活动,从20世纪的“球王”杰克尼克劳斯到本世纪的“球王”泰格伍兹,从世界杯到朝王杯,观澜湖通过成功举办国际赛事赢得国际影响力,目前已经成为世界一流的国际化社区。第二层面可以归纳为持续性的战术价值体现,酒店在某一体育赛事活动中,通过体育赞助或体育营销进行赛前公关预热市场、赛事期间广告周期不断保持、赛后组织后续的品牌推广活动,形成完整的营销周期。

2.3酒店体育营销助力品牌价值跳跃

体育营销是围绕赞助而展开的,体育赞助能在体育赛事形象与企业品牌形象之间建立一转移机制,以赞助为起点,使观众通过对体育赛事形象的解码、重新编码,形成对品牌形象的认知,产生品牌联想、依恋,增强渴望、直至购买,转移过程结束,体育赛事内涵附着于品牌,而转移效果受调节变量影响。

长隆酒店赞助巴西国家足球队的案例中,赛事形象是巴西队国际球星价值的聚合,而长隆酒店最初作为新开业的单体酒店,其品牌认知度是很低的,在体育营销的调节变量中,酒店主题设计与南美巴西奔放狂野风格相仿,拥有广州最高价位的总统套房(68 000 RMB/d)所彰显的高端品牌市场定位也与国际球星形象相称,所以,体育项目形象与企业品牌的相似性较强;其次,长隆酒店的产品定位是商务度假型,以客房、餐饮、会议为主营业务,对于特定的消费群(游客、商务人士)来说属于低介入度产品,借体育赛事营销可拉近酒店与潜在顾客的距离,增强品牌认知度;而巴西国家足球队的首次集体访华并与国足进行对抗赛是极为珍稀的体育赞助资源,赞助级别难以估量。所以,长隆酒店此次体育赞助在整体较优的外生调节变量作用下,体育赛事形象的转移效果极强,品牌形象和市场知名度也都得到了很大的提升。

从品牌逻辑分析来看,品牌识别是先于品牌形象而形成的。品牌识别是指企业通过自身品牌展示和体育外部交流试图达到的品牌预期状态,其本质是回答:品牌的价值主张是什么?品牌具有哪种个性?品牌的辨别符号是什么?如长隆酒店的品牌价值主张是商务会议兼休闲度假型高端酒店;以生态园林主题风格设计和中国首家野生动物园中的五星级酒店为品牌独特性;与主题形象贴切的品牌标识和CI策划、较优的品牌识别信息借媒体舆论的高关注度和赛事的眼球效应得到更为快速有效的传播。而品牌联想则是指顾客对品牌占主导地位的感知,是一个品牌被提及时首先进入顾客意识的印象。

品牌价值的提升以品牌形象知名度的增强和美誉度的提高为基础,培育酒店品牌形象应建立良好的品牌识别和品牌联想,酒店体育营销可以帮助企业通过品牌的完全展示,并借助体育赞助项目的外部交流平台和顾客体验,实现高端体育赛事的公关绩效,推动酒店与目标市场的互动沟通,增强品牌识别、强化品牌联想,进而提升酒店品牌价值。长隆酒店在体育赞助中,不仅达到了增强市场知名度和品牌识别的营销预期,同时也从赞助世界级明星球队中实现品牌联想的强化和品牌形象的提升,获得常规广告和传统营销策略难以比拟的营销成效。

本文通过解读酒店营销案例,结合体育营销和品牌管理相关理论和操作工具,分析了酒店如何运作体育营销快速提升品牌价值和市场知名度,并重点阐释了酒店企业如何精准找到与体育载体的关联点、运用创新模式和策略、借助整合实现资源利用率最大化、持续跟进促进循环效应以及酒店体育营销助力品牌价值跳跃,为酒店企业制定品牌营销策略和拟定体育赞助计划提供参考。

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globrand.com/2006/05/18/20060518-221019-1.shtml.

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