营销力提高分析论文范文第1篇
一、企业无形资产营运的意义
所谓无形资产营运，就是指企业通过对所拥有的专利权、商标权、著作权、土地使用权、商誉等各类无形资产进行运筹和谋划，使其实现价值的最大增值的活动。企业重视并加强无形资产营运具有十分重要的意义，对于企业集团来讲，更是如此。据有关统计数字表明，在欧美和日本，公司的平均寿命为12.5年，有40%的公司存续不到10年便夭折了，其中不乏大型的集团公司。当然，也存在着不少存续时间比较久的大型企业集团，包括我们耳熟能详的著名公司，如可口可乐公司（91年）、保洁公司（171年）、松下集团公司（90年）等等。笔者分析，这些集团公司之所以取得这样的成就，与其几代管理层对无形资产营运与创新的态度高度相关的。公司无形资产营运至少可以达到以下几点目标：
（一）无形资产本身具有的价值。无形资产营运活动本身就是一个创造价值的过程。尤为重要的是，企业无形资产的价值有用性是巨大的，它可以形成企业的核心竞争力或核心价值观，这是有形资产所无法比拟的。尤其在企业在集团化扩张后，企业无形资产可以形成一种凝聚力，使企业集团不至于四分五裂，交易费用急剧上升。据英国学者查尔期.汉迪估计，一个单位的智力资产（通常指无形资产）是账面价值的三到四倍”。无形资产价值可见一斑。
（二）无形资产营运能够给企业带来超额利润。无形资产作为一种资产，在与有形资产有效结合后，可以为集团创造超额利润。无形资产的高收益性的来源有二：一是源于其独家垄断的优势。在不完全自由竞争的环境下，企业一旦掌握了核心技术、独特生产工艺或配方，就会形成优于竞争对手的能力，从而给企业带来超额利润；二是产生于其固有的高科技含量。
（三）无形资产营运有利于企业进行低成本扩张，实现规模经济。无形资产同有形资产一样，通过营运都可以实现价值增值。企业可以将自已的知识产权、管理优势等无形资产对外参股，或者转让，扩大企业生产规模，实现规模经济效应。
二、企业无形资产营运的策略
加强无形资产运营管理，充分发挥无形资产的杠杆作用，借助于无形资产盘活有形资产，正日益成为企业集团优化资产结构，实现资源整合，谋取竞争优势的重要机制。在无形资产运营上具体可采取以下策略：
（一）存量资产优化组合。又即以现有存量资产为基础，而将健康资产中具有旺盛生命力的无形资产“基因”注入到处于病变或休眠状态的存量资产体内，以期激活或置换病变或休眠的“基因”，从而达到盘活整体存量资产的目的。其形式主要包括：
1.商标置换模式。即企业以接受资本投人的方式取得其他企业驰名商标的使用权，以对病变或休眠状态的存量资产加以组装激活。这种模式主要适用于产品质量可靠，能够达到拥有驰名商标的企业驰名商标标志产品质量标准，但由于自身商标的知名度不高，产品销路不畅的企业。
2.技术置换模式。即企业以接受资本投入的方式引进其他企业的技术，置换病变或休眠状态的存量资产原有的落后技术，通过技术置换来优化组装病变或休眠状态的存量资产。这种模式适用于那些具有较强经营能力、一定的知名度及雄厚的有形资产，但技术落后的企业。
3.营力置换模式。又称“托管”式置换模式，即企业将自身拥有的存量资产以有偿的方式委托给具有较强经营力的企业，通过受托经营方式对原来的病态或休眠存量资产注人强大的经营管理能力，从而实现存量资产优化组装和激活的目的。这种模式适用于那些具有一定生产经营规模和先进生产技术，但经营管理能力较弱的企业。
4.组合置换模式。前三种模式都是局限于单一无形资产“基因置换”型。而对于那些导致存量资产处于病态或休眠状态缘于多重诱发“基因”的企业，仅仅依靠单个无形资产进行置换显然是不够的。在这种情况下，就必须依靠具有活力的若干无形资产的组合进行复合置换，如“商标+技术”置换型、“商标+经营力”置换型、“技术+经营力”置换型、“商标+技术+经营力”置换型等。实践中，企业应根据休眠或病变存量资产的不同特征与不同诱发“基因”，选择适宜的组合方式。这种模式适用于那些在商标、技术和经营能力均存在缺陷的企业。
（二）虚拟一体化运营策略。虚拟一体化是以信息技术为基础，由多个具有独立市场利益的企业通过非资本纽带媒介生成的一种相对稳定的或临时性的产品生产、营销和服务的分工协作关系。虚拟一体化运营的精髓是将企业集团有限的经济资源集中于关键的、高附加值的功能上，而将次要的、低附加值的功能虚拟化，从而发挥自身最大的优势并最大限度地提高企业竞争力。当前虚拟一体化的主要有合同制造网络和策略联盟。
1.合同制造网络。通常是由那些拥有著名商标、品牌的企业集中优势资源着重发展自身最具竞争力的产业、服务或产品项目，或者专注于业务环节中具有最高附加值功能、最为关键构件的设计与行销规划，其他次要的环节甚至于到整个的具体制造加工委托给外部的专业化生产的合同协作单位，并在彼此之间通过精密的资料交换建立起订购—代工网络等。在这一协作中，居于核心地位的企业，应当甚至必须在相关业务领域的网络体系中拥有足以将其他协作单位聚合在一起的某种能力，如技术优势、信息优势、产业开发优势、市场网络优势等。合同制造网络的建立不仅极大地降低了企业不同产品生产或不同作业过程的成本，而且能够迅速捕捉并适应市场需求的变化。
2.策略联盟。是指企业集团与其他数家具有相同市场关系的企业为了共同抵御风险或达到协同互利等目的而共同投资开发某个项目、产业领域或共享信息及其他资源等所结成的合作关系。具体可以是上下游企业或原本是同业竞争对手间的联盟，也可以是具有共同客户或消费群的企业间组成的联合销售网络等。
在这里值得注意的是，在进行虚拟一体化经营时，必须控制关键性的资源，如专利权、营销渠道和研究开发能力等同时为了维护企业及其品牌形象，保持竞争优势，还必须关注产品质量、成本及产品生命同期等其他方面的平衡。
（三）反向运营策略。是在“销售驱动”的反向经营理念下，企业将重点转向自身销售网络的开发与建设上，着力控制营销渠道并不断拓展网络对销售的有效支持能力，使经销的产品尽可能地接近自己的最终用户，以期快速敏捷地感受、捕捉与传递市场供求信息，然后再组织产品的生产供应，并凭借优势的名牌产品占领目标市场，进而确立竞争的优势地位，形成销售与生产供应的高效、良性循环态势。
三、企业无形资产营运应注意的问题
由于无形资产与有形资产相比具有形态的无形性、法律或契约的保护性、使用时间的持续性、内容的扩张性和未来收益的高效性等特点，企业进行无形资产的营运，对扩大经营、提高竞争力、扩张资本、增长财富等都具有十分重要的意义。但是，企业在进行无形资产的营运过程中，应注意以下几个方面的问题。
（一）品牌的延伸要把握适度
品牌是企业的一项重要的无形资产。品牌是企业科技水平、制造水平、管理水平、营销水平和素质水平的综合体现，它是企业通过长期的、连续不断地投资培育的结果，是企业最有影响力的无形资产。由于品牌的这些特点，目前我国许多企业都在热衷于品牌延伸。这会使企业在短期内可以取得品牌效应，既节约了推出新品牌的费用，又可使新产品搭乘原品牌的声誉便车，很快得到消费者承认，减少新产品上市的风险。但是，企业在品牌延伸的过程中，应很好地把握品牌延伸的“度”。如果过度延伸，一是可能会导致损害原品牌的高质量形象，如美国的“帕克”钢笔质优价贵，是身份和体面的标志。但是，1982年新总经理上任后，把帕克品牌用于每支售价只有3美元的低档笔上，结果不仅没有顺利打入低档笔市场，反而丧失一部分高档笔市场；二是可能会淡化品牌个性，如“娃哈哈”最初是一种儿童营养饮品的品牌，它一出现以其极为鲜明的个性博得了孩子们的好感。然而，后来出现的娃哈哈红豆沙、娃哈哈绿豆沙、娃哈哈八宝粥、娃哈哈纯净水等产品，这些产品已偏离“儿童”、“营养饮品”娃哈哈原有品牌的属性，如果它再进一步无边际地延伸，也许会致使消费者的信念渐进动摇以至完全丧失。
（二）重视税务筹划问题
企业利润最大化，这也是无形资产营运的目标所在。在不违反现行税法的前提下，精心研究税收优惠政策，了解现行税收政策的缺陷、不足和漏洞，并在实践中加以运用，对于企业降低纳税成本，避免企业纳税风险加大都有着十分重要的意义。
1.无形资产的计价。由于无形资产的特殊性，企业账面上一般并不反映企业实际存在的无形资产的全部种类及初始价值。从纳税人节税的角度看，无形资产计价时，其价值大对企业未必有利，这与企业对外宣传自己的无形资产价值是两码事。因此，与购买无形资产相关的费用支出，如果能够作为期间费用而不计入无形资产价值，对企业当然有利。在购入无形资产的同时，如果也购进有形资产，其相关费用分摊应是具有弹性的，纳税人应该正确判断。在购买计算机硬件时，其所附带的软件，是单独计价、还是合并计价，这要从作为固定资产的折旧年限与作为无形资产的摊销年限孰长、孰短考虑，还要考虑固定资产折旧的预计残值，而无形资产价值摊销一般则是摊完为止，企业应该事先测算，然后作出有利于企业的决策。
2.无形资产的价值摊销。国家税务总局2000年5月16日颁发的《企业所得税税前扣除办法》（以下简称《扣除办法》）第29条规定：“纳税人为取得土地使用权支付给国家或其它纳税人的土地出让金应作为无形资产管理，并在不短于合同规定的使用期间内平均摊销。”土地使用权作为企业的一项无形资产，其价值应按纳税人支付给国家或其它单位的出让金确认，但其价值摊销则受合同规定的使用期限制约。纳税人希望摊销期短而使用期长，即摊销期短于使用期，但税收法规规定不得短于使用期，因此，纳税人只有按合同规定的使用期平均摊销。
3.无形资产后续计量。如果企业以未入账的无形资产对外投资，应先确认为一项无形资产后，再按有关规定进行价值评估和相应的会计处理。若当初的研究开发费用己记入当期损益，没有作为一项无形资产予以确认，现在要将其作为一项无形资产（如专有技术）对外投资，企业要先确认其入账价值，当初的研发费用究竟是多少，因为是随时记入各期损益的，很难准确确认，既然由企业自行确认，是应高估还是低估，企业应从纳税利益考虑。因为它的入账价值高低，与对外投资时进行价值评估没有必然联系。
4.无形资产处置。无形资产转让时，无形资产转让有转让使用权和转让所有权两种形式。转让时可能涉及的税费种类较多，主要有印花税、营业税、增值税、消费税、所得税等，企业在转让之前，应充分考虑在各种转让方式、转让价格下，企业要纳的税种，以求整体税负最轻、转让净收益最大。
（三）防止低成本扩张导致资产质量下降
现代企业通过联合、重组、参股、控股等形式实现资本扩张，特别是利用无形资产进行资本扩张，已被越来越多的企业所采用。主要的形式有：一是利用企业无形资产的优势进行资本重组，目前流行的借壳上市、买壳上市、捆绑上市，就是通过剥离和置换别的企业的有效资产，以无形资产的增量带动盘活有关企业的存量资产，实现资本规模的扩张；二是通过无形资产的参股进行跨地域渗透，把企业无形资产的优势与当地人才、技术设备方面的优势结合起来，节约劳动力成本和运费成本，实现资本规模和生产规模的扩大。
但是，企业利用无形资产的优势进行低成本扩张时，应注意低成本扩张的资产质量，避免一味追求低成本，盲目扩张而背上资产结构不良的新包袱。所以在这个过程中应注意：首先，企业收购兼并应是与自己相关的优势企业或优质资产，避免受上级主管部门或政府要求救济性地兼并与其关联不大、互补性不强的弱势企业；二是实行联营、控股、承包经营后，不仅要移植企业原有科学先进的管理模式，还要移植其经营理念、文化及企业家能力，以提高管理效率和运行效率，实现可持续发展。
（四）科学合理评估无形资产的价值
企业要进行无形资产的营运，首先要通过评估，确定其价值。只有科学合理的对无形资产的价值进行评估，定出合理的价格，才能确保无形资产获取利益的最大实现，减少风险。由于无形资产是独占性商品，无相同因素可比较，并且使用寿命难以确认，其未来经济效益也是潜在、不确定的，使得企业无形资产的评估工作变得非常困难和复杂。目前我国无形资产评估的现状是：企业在进行合资、股份制改造、资产重组和实行承包租赁过程中出现了不同程度无形资产的流失。部分企业在改组为股份公司时，按照账面原值折价入股，致使大量并未在账面上体现出来的无形资产被排除在股本之外。要对无形资产进行科学合理的评估，评估机构必须依据《资产评估准则—无形资产》等无形资产方面的法律、法规，充分利用国际惯例及法律手段，坚持独立、客观、公正的原则。评估人员要严格遵守职业道德和操作规范，在开展无形资产评估中要遵循技术进步、等价交换、市场供求和未来收益原则，在充分考虑经济价值、市场占有率、未来新增价值等因素的基础上，选用恰当的方法进行规范化的操作，以增强评估结果的科学性和合理性。
（五）不断扩大无形资产的投入
企业所拥有的某些无形资产，如商标权、商誉等是企业通过长期的、连续不断地投资的结果。如可口可乐的品牌价值连城，这不是一蹴而就，而是可口可乐公司自1902年开始做了近一个世纪的广告、CI策划和其它相关投入所获得的积累性财富，它意味着独占的市场和高额的利润。企业要想保持其超额收益的长期实现且不断增长，必须不断加大投入。但是目前，我国企业在人才、科技和广告中的投入普遍较少，这必然形成较高的产品成本，即所谓的“橄揽型”经济（两头小、中间大）。而在美国、日本、欧洲的一些公司，它们花在两头，即科研开发和营销的费用占销售收人的比例都分别在5%-10%，即两头大、中间小的“哑铃型”经济，最典型的日本佳能公司和瑞典的阿特拉斯公司，开发和销售人员占到员工的近一半，开发费用高达销售收入的11%。
企业要重视无形资产的有形投入，加强无形资产营造，应该在以下方面加大投入，营造无形资产：第一，利用知识产权营造无形资产；第二，在质量信誉中营造无形资产；第三，广告宣传中营造无形资产；第四，在人才科技中营造无形资产；第五，在经营管理中营造无形资产。
参考文献：
[1]中华人民共和国财政部.企业会计准则.经济科学出版社，2006.
[2]中华人民共和国财政部.企业会计准则——无形资产，2006.
[3]聂志毅.企业无形资产的系统管理方法.经济论坛，2000.23.
[4]王维平.企业无形资产管理.北京：北京大学出版社，2003.
（作者单位：中共电白县委党校、电白广播电视大学）
营销力提高分析论文范文第2篇
落实力和执行力，二者相互统一，存在必然联系，执行力是一条“道路”，落实力则是一个“方向”;执行力侧重于“照着干”，落实力则要求“想着干”;执行力注重于方法，落实力则落脚于策略。当前林业局开展“增强领导干部执行力落实力专项整治工作”，应时而做，顺应民心。
首先我谈一下在落实力和执行力方面我看到的几点问题。有好的政策，但是执而不行就会行而无果，存在打折扣的情况：一是消极执行，推一推才动一动，甚至推着也不动，对工作浅尝辄止，蜻蜓点水。二是完全机械执行，以会议贯彻会议，以讲话落实讲话，以文件落实文件，完全是个“传声筒”和“复印机”。三是低效执行，工作没有中心，做事没有重点，只求面面俱到。我认为领导干部的执行力是一种综合能力，包括政策领悟力、实践结合力、团队建设力、协调沟通力、过程控制力等。如何提高落实力和执行力，本人认为有以下几点主要方面：
政策领悟力。领导干部对要执行的政策必须正确理解，深刻领会，只有充分理解政策的重大意义，才会自觉地、坚定地去执行;只有深刻领会政策的精神实质，才能完整准确地去执行，达到预期效果。否则，执行就会发生偏差，就可
1 能南辕北辙。同样的政策环境，为什么有的地方发展快，而有的地方发展慢，就是因为对政策和环境的理解领悟不一样。理解深刻，领悟透彻，执行起来就能有效地结合实际，融会贯通、举一反三。
实践结合力。它要求领导干部一方面要了解“上情”，也就是充分领悟上级政策或决策的目的和精神实质;另一方面要理解“下情”，把握本地区、本部门的优势和不足，在此基础上去“结合”。政策结合力是执行力的核心，结合力强不强，结合点找得准不准，直接影响执行力的强弱。领导干部要提高政策结合力，就是要在执行中把政策与实际结合起来，把原则性与灵活性结合起来，拿出具体可行的有效措施，把上级决策落到实处，做到宏观精神具体化、抽象理论实践化。
团队建设力。一个领导干部的能力不足可以通过强有力的团队得到弥补，而一个强有力的个人却可能因缺少强有力的团队支持而黯然失色。一个组织、一个班子、一个单位就是一个团队。只有优秀的团队才能有强大的执行力。打造一个执行力强的团队，是政策执行的保证。用人导向是关键。“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，建立和完善切实可行的干部用人机制，严格兑现奖惩，严肃查处并追究不落实、推诿、不作为的人和事，大张旗鼓的表彰和奖励那些敢想敢干、扎
2 实工作的优秀干部，让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有地位继续施展。
协调沟通力。理顺体制是重点，健全并完善工作体制，对政策和工作的落实和执行要避免机构重叠、职责交叉、多头管理、责任不清、任务不明、人浮于事等的现象。执行力是一种服从，但绝不是消极、被动和盲目的服从，而是理性的服从。要同各部门积极协调配合，这其中领导的协调够沟通能力是必须提高的。
营销力提高分析论文范文第3篇
你是否有过学习是精力不集中,感觉学习效率差?是否发觉自己经常健忘?是否回发觉自己做事情时候,不要多一会就感觉累?是否发觉看书比别人慢,而且还记不住,是否……。其实这就是你的专注力出问题了，专注力也就是我们平常说的注意力是否集中，很多朋友都提到过类似的事情。这不由的让我想到多年前我的一位学生，平常时候玩得发疯，可是成绩却也不错，仔细观察后才发觉，他一但看起书来，专注力之强，简直是匪夷所思，任旁边有什么响动，他都能静心学习，后来我对他进行了实验发现他和其他同学一起背熟一篇课文，他需要的时间只是其他同学的1/3，甚至更少，这就是专注力的力量。
通过多年对学习力的研究学习,我发现学习力的构成主要由专注力、记忆力、阅读力、理解力、分析力等构成，其中最重要的，也是最基础的就是专注力。
下面介绍几个简单而有效的方法。
一、呼吸调节法，可以用我以前传授的呼吸法口诀。
坐姿舒服，全身轻松;
轻用意念，头冷脚热;
呼吸自如，缓呼缓吸。
抛开杂念，思想放松;
从百会入，从脚底出;
若气不畅，是你紧张;
活动颈肩，帮助放松;
持之以恒，定能成功。
二、从1写到200，中间不可以写错或者涂改，写错的话就要重头开始，当你能够努力在5分钟内搞定的话，你就会发现你的专注力大大提高了。
三，从1读到100或者200，自己定，过程中要口齿清晰，声音洪亮，当然也不可以错哦，读100只要30秒的时候，恭喜你，功力提高了。当然也可以找上一篇文章快速朗读，记住一样的要口齿清晰，声音洪亮。
四，这是国际射击射箭高手，及日本剑道高手练习的方法，找一张白纸，画一5MM的黑点，然后静心、专心集中精力的看，时间开始时1分钟你都感觉眼睛涩，流眼泪，坚持下去不要多久就可以到3分钟了，看的时候关键是把黑点看大，其他的不要多想。
营销力提高分析论文范文第4篇
摘要：目前电力市场开拓及营销管理存在一些不足，主要体现在节能环保意识不强、电力科技创新不足、服务意识缺乏、营销体系不完善等方面。为应对这些问题，电力企业今后应采取有效措施，提高产品节能环保性能、注重电力科技创新、提高服务水平，更好地开拓电力市场;要完善营销管理结构体系、实现营销创新、完善基础设施建设、塑造品牌形象，从而推动电力企业更好地运营发展，提高电力企业的运营效益。
关键词：电力企业;市场开拓;营销管理;营销创新;品牌形象
随着经济社会发展和人们生活水平的提高，人们的用电需求也出现不断增长的趋势。同时，电力企业逐渐走向市场化。在这样的背景下，如何采取有效措施，开拓电力市场，提高营销管理水平是每个电力企业不可忽视的重要工作。但由于制度、人员等因素制约，当前电力市场开拓及营销管理存在不足，对电力企业运营发展带来了不利影响。下面将分析存在的这些问题，并就电力市场开拓及营销管理提出相应对策，希望能为实际工作提供参考。
一、电力市场开拓及营销管理存在的问题
由于相关制度不完善、工作人员素质偏低，当前电力企业市场开拓及营销管理中仍有不足之处，对电力企业运营发展带来了不利影响，这些问题主要体现在以下几个方面。
（一）节能环保意识不强
产品研发、能源利用方面缺乏有效措施，对环境可能造成一定污染与破坏。管理部门宣传工作不到位，企业员工节能环保意识不足，影响电力企业运营效益的提高。
（二）电力科技创新不足
电力企业产品研发、生产等方面的科技创新不足，资金不到位，阻碍电力企业技术创新步伐，对电力企业安全水平提高、可持续发展也带来负面影响。为此，今后应该改变这种情况，加大科技投入，推动电力企业技术创新与发展。
（三）服务意识比较缺乏
工作人员素质偏低，服务意识和服务水平较低，对产品和服务的宣传不够，售后服务工作不到位等，降低了电力企业在消费者心目中的满意度，影响了电力企业更好地运营和发展。
（四）营销管理体系不完善
未能根据实际工作需要建立完善的营销管理体系，制约了电力企业的发展，导致很多工作缺乏完善的制度约束，难以调动工作人员的热情，影响电力企业的市场开拓及营销管理。
二、电力市场开拓的对策
电力市场开拓是一项系统的工作，应该从产品质量、科技创新、服务水平等方面采取措施，以便赢得更多消费者的认可，更好地开拓电力市场。
（一）提高产品的节能环保性能
环境问题为人们所普遍关注，为了更好地拓展市场，电力企业要提高节能环保意识，将环保作为核心主题，从而赢得更多消费者的认可。首先要提高员工的环保意识，产品研发、能源利用时尽量降低对周围环境的影响。加强与政府部门合作，加大环境保护宣传力度，让每个员工都树立节能环保意识，提高广大消费者的环保意识，使之追求和使用节能环保产品。只有这样，电力企业才能更好地适应市场需要，拓宽产品销售渠道。电力企业应该注重产品研发，改善产品使用性能，提高产品性价比，以便在市场竞争中占据有利地位。
（二）注重电力科技创新
电力企业要加大资金投入，注重科技创新，促进产品性能提升，得到更多消费者的认可，从而更好地开拓市场。在科技创新过程中，要合理利用政府政策优惠，推动核心技术革新，提高技术研发力度，确保产品性能和质量的提高。注重计算机技术的应用，更好地推动产品研发和科技创新，确保产品安全，推动电力企业可持续发展。
（三）提高服务水平并丰富营销策略
在市场拓展方面，电力企业要注重营销手段创新，坚持与时俱进，促进服务质量的提高。电力企业要提高整体服务意识，将满足顾客需要作为重要目标，提升产品和服务质量，推动电力企业的有效运行和发展。在提高产品服务质量时，要全面落实和执行相关理念，增强员工的服务意识，实现电力企业和员工之间的共赢。电力企业在产品销售时，要注重丰富营销策略，综合应用现场营销、电话营销、网络营销等多种模式，向客户全面介绍产品性能，完善服务体系，激发消费者的购买欲望，让消费者更多地接受电力企业提供的产品与服务。
三、电力市场营销管理的对策
为提高营销管理水平，促进电力企业的运营和发展，结合实际工作需要，笔者认为今后应该采取以下对策。
（一）完善营销管理结构体系
建立完善的营销管理体系，在电力企业内部实现产品生产、销售、服务等一体化管理，促进营销管理水平的提高，为各项工作的顺利开展奠定基础。可以在电力企业内部建立客服中心，将电力企业电网调度、管理、电力产品销售、企业整体服务等串联起来，促进客服各项工作顺利开展。同时，要建立完善的规章制度，明确各部门职责和功能，确保工作人员严格遵循规章制度，促进工作水平的提高。要根据产品和服务的特点，结合消费者的实际需求，制定和提供个性化服务，提高广大消费者的满意度，使之更加乐意接受电力企业的产品与服务。另外，要确保电力企业相关资料的完整，包括设备性能介绍、电费收费单、会计资料等，并对这些资料进行统一管理，促进管理工作水平的提高，确保电力企业更好地运营和发展。
（二）拓展营销思路并实现营销创新
电力企业在改革背景下，其所面临的市场竞争也更加激烈，企业用人数量也在不断增加。为拓展市场，赢得更多消费者的认可，电力企业必须拓展营销思路，实现市场营销创新发展，才能在激烈的市场竞争中占据有利地位。例如，遵循政府各项规定，以节能环保为工作指导方针，综合应用网络营销、现场营销、电话营销、终端营销等方式，提高产品和服务质量，赢得更多消费者的认可。促进营销管理水平的提高，更好地拓展市场，推动电力企业的发展。
（三）以市场为导向制定差异化的营销策略
分析市场动态，坚持产品和服务以市场为导向的原则，重视市场调查和用户需求分析，分析市场动态，从市场需求决定产品生产规模，以更好地满足用户需要，提高顾客满意度，并开拓新的市场，扩大电力企业产品市场的占有份额。根据不同区域和顾客需求的差异，制定差异化的营销策略。合理确定产品价格，采用相应的优惠政策，以刺激消费，扩大市场占有份额。
（四）完善基础设施，提高企业技术水平
重视电力企业基础设施建设，采购先进设备，提高设备运营效率，更好地满足市场需要。对原有旧设备要改造和维修，促进工作效率提高。注重设备运行标准化和规范化建设，重视设备日常运行与维护，促进设备运行效率的提高。重视对现代信息技术的应用，完善营销管理信息系统，对电力营销进行全过程监控。对出现的问题及时处理和应对，确保系统有效运行，促进管理水平提高。
（五）提高安全系数并坚持与时俱进
重视电网改造和日常检修，及时处理存在的隐患，确保电力企业各种产品安全，提高产品安全系数。在电力网络架构重组过程中，要重视先进技术应用，促进服务水平提高，提高电力企业的工作效率。根据电力企业的运营实际情况，建立统一的管理制度和检修制度，配备相应的工作人员，对电力故障及时排除和处理，确保各项设备正常运行，提高用户满意度，促进电力产品营销。还要坚持与时俱进，注重产品的更新和换代，重视科技创新，紧跟时代步伐，为广大客户提供优质产品和服务。实现生产、销售、管理与时俱进，改变传统经营管理理念和模式，提高对市场的适应性，形成独特的营销模式。促进产品和服务质量提高，推动电力企业更好地运营和发展。
（六）提高服务意识并塑造品牌形象
电力企业工作人员要正确定位自己，树立优质服务理念，为广大客户提供更为优质的服务，得到客户认可。增强自身营销意识，形成以用户为中心的发展理念，重视电网改造和建设，为广大用户提供优质服务。注重通过提供优质产品和服务塑造企业品牌形象，严格履行对社会和顾客的各项承诺，做好电力企业的形象宣传工作。通过报纸、网络、电视、杂志等多种途径和形式，加大对电力企业的品牌宣传工作，塑造企业良好的社会形象，树立品牌形象，推动电力企业更好地运营和发展。
总之，市场开拓和营销管理是电力企业的一项重要工作。在日常工作中，电力企业应该认识到自身存在的问题与不足，根据具体情况，采取有效措施，从而更好地开拓电力市场，提高营销管理水平，以优质的服务满足广大客户需要，推动电力企业运行发展，提高电力企业的综合效益。
参考文献：
[1]邓柯.电力企业新时期电力营销管理机制的构建[J].中国高新技术企业，2014（15）.
[2]姜非.电力市场开拓问题探讨[J].山东工业技术，2013（10）.
[3]曾海威，闫丽娟.供电企业市场营销管理业务研究和产品综述[J].技术与市场，2014（07）.
[4]高杏先.电力市场开拓及电力企业营销管理策略[J].统计与管理，2013（04）.
[5]高金丹.试论电力市场开拓及营销管理策略[J].中国市场，2014（06）.
（作者单位：山东电力工程咨询院有限公司）
营销力提高分析论文范文第5篇
摘 要：物流配送体系中的质量管理是提升物流企业竞争力的一个重要手段，本文分析了目前配送体系的现状和影响配送体系质量管理的因素，并针对问题提出了相关解决措施。
关键词：顾客导向；物流配送体系；质量管理
物流配送行业在我国起步较晚，行业不规范，大多数物流配送企业在管理中存在不足，无法适应竞争激烈的市场环境。因此，如何提高企业的质量管理能力是企业发展的重点关注问题。
一、基于顾客导向的配送体系现状分析
我国的物流配送企业在生产、经营时将顾客的需求放在第一位，这是近年来企业经营中得到的一种新的营销观念，即顾客导向。顾客导向的经营策略是为了满足顾客的需求，按照顾客需求而生产、经营，以顾客的需求作为生产目标。在现代物流配送体系中，基于顾客导向的经营体系具有以下几点特征：①无形。所谓无形性是指在物流配送过程当中的服务及组成服务的条件均为无形，物流配送体系中涉及到的顾客消费方面，也具有无形性，因为顾客的消费服务获得的感知和利益等方面均很难察觉，只能抽象表达，对顾客消费而言，无形性的服务很难被感知，同样也比较难以评价和控制；②不可存储。物流配送体系中具有不可存储的特点，物流配送服务在没有生产前便已经被消费，顾客在物流配送体系中得到的服务特点、好处也不会被顾客“储存起来”。这使很多的服务价值降低，如不加以利用，不久便会消失。物流配送的不可存储性更多的加大了在配送过程中的时间、空间上的矛盾冲突，进而影响服务质量；③复杂。物流配送是一个复杂的体系，其服务只是其中一项，并且不是指物流配送企业中的实物，而是通过服务带动的一系列操作，比如：物料管理、配送、运输、交货、订单等过程以服务的形式提供给顾客，这是物流配送方生产和服务顾客方消费的过程。物流配送的服务涉及的范围广，因此运输的质量和标准也具有不稳定性，十分动荡，很难判定；④不可分离。物流配送的服务和消费不仅不能分离，而且是并行存在的。物流配送人员为顾客提供服务的同时，顾客也在消费服务。物流配送虽然主要针对的是货物，但服务对象还是顾客。顾客只有提出不同的服务标准需求，才能提高配送服务质量。特别是在高端的物流配送服务中，更需要顾客的积极加入，以其为消费者带来个性化服务。
我国一直对于分销行业的限制最为严格，但随着我国加入世贸组织后，跟随国际上“开放分销服务市场”的运行方式，在货物的批发、运输、维护等行业中，建立起一个有机体，从而形成较强的竞争力。但是我国配送体系要与国外相比，还需要从以下两方面进行改进：
1.传统配送体系转向现代配送体系
现代物流配送体系中具有互补性资源供应能力，从自身的能力与技术上解决供应链中出现的问题，也可以看做是物流企业中自建的一种配送网络。虽然这种配送网络具有一定的优势，但是大多数企业中只提供运输和仓储服务，对物流服务的相关资讯和筹划过程都没有相应的服务。因此导致我国的配送体系相比国外先进配送理念还有很大差别。
2.配送体系阻碍了配送业的整体发展水平
我国的配送体系中，虽然分布广泛，网点多，但是相比国外发达国家，比如，美国的联邦快递公司，已经将欧洲38个国家及城市的陆、空物流连为一体，而我国的配送体系依然是部门分割制，配送体系中涉及到的相关部门不属于物流企业所有，而是分别由铁路、交通、民航、内贸等部门进行管理，这便形成了一种隶属的管理机制，严重影响了物流配送企业的发展。
二、配送体系质量管理中存在的问题
1.服务质量未能满足市场需求
配送体系的服务过程能够在某种程度上直接影响到物流企业对市场影响、顾客需求、服务计划的控制程度。物流配送服务的理念贯穿于每一个提供服务的环节中，是影响物流配送服务质量的重要因素。如果配送体系的服务质量无法满足市场与顾客的需要，将无法获得更多的市场份额，进而逐渐损失更多的经济效益。
2.管理制度不完善
通常情况下所指的共配型体系管理规范是指物流企业的管理、服务的规范行为，包括物流配送的服务管理制度、服务管理规范和质量控制制度等。物流服务管理制度取决于物流企业的实际性，按照顾客的需求达到服务的目标。如果物流服务水平较低，反映出的是服务管理制度的不完善，缺乏有效的质量管理体系、整体组织结构、人员业务能力等均无法满足市场与顾客的需求，进而也就无法获得更多的经济效益与市场份额。
3.绩效考核体系不健全
绩效考核是对内部与外部进行综合评估的一种模式，物流企业若想提高服务质量，需要具有一套完备的物流服务管理制度和服务规范守则，并渗入到员工团队中。但是这种制度与守则的建立、推广以及实际效果在日常运营中却难以进行评估，直接影响到了内部工作的协调性，也影响到外部市场以及顾客满意度的评价。
4.企业发展目标与客户需求不平衡
物流的配送管理体系决定了配送质量中的服务与开发、实现、实践过程息息相关。而顾客对物流配送服务的要求同时推动了物流服务质量的提升，在物流服务质量的管理过程中，评价标准和评价过程发挥了重要作用。在物流配送的管理中以降低成本、提高效益为发展目标。但顾客方面关注的则是与顾客相关的问题，比如，物流货物的安全保障、运送速度、偏远地区运送标准等。这便产生了企业发展目标与客户需求不平衡现象。
三、改善配送体系质量的解决对策
1.物流服务质量与成本管理
物流配送体系中的质量管理，能够提高顾客的认可度和满意度，以最大限度满足了顾客的需求，创造出更大的经济效益。这种情况下需要对物流服务的成本进行控制和管理。物流服务的成本是物流企业中整体成本中的重点部分，包括了顾客满意服务后所需费用和为达到顾客满意服务后产生的损失，这与服务质量保持在同一水平线上。服务质量中的质量预防和鉴定等费用以及物流服务质量未达到标准而产生的损失，整合成为质量成本报告。清楚物流质量问题因素和对企业造成的经济影响，加强对物流工作中的费用控制，达到降低物流成本、提高经济效益的目的。
2.配送体系的质量管理设计
物流企业中需要建立并完善质量管理体系，建立物流服务质量体系能够减轻企业负担。整体来讲，物流服务的质量管理设计应该包括：物流服务的质量管理方法、物流服务的质量管理文件和物流服务的质量管理指标。
物流管理体系的实施步骤如下：
（1）分析质量环节
产品生产中各个环节的紧密相连形成了产品质量。在分析质量环节中，需要明确各环节的质量问题，为实现质量管理的全面实施确立目标，实现物流质量的全程管理。
（2）建立相应的组织结构
当确定质量环节后，物流配送企业需要根据自身发展情况，对每个环节的质量标准、解决措施、设备的配备和人员安排等都设立相应管理部门，这也是提高质量管理中的重要一步，关系到质量管理在企业中的实施效果。
（3）设计相关质量管理文件
质量管理文件包括质量方针、质量提高手册、质量标准等，管理文件需要形成一个文件程序组织，为保证过程的有效实施、运作和控制方面，提供大量的可操作方法和文件记录。质量管理体系需要以文件形式实施，通过日常工作中的检查记录、信息反馈记录等，能够使全体员工参与到质量管理中，并且能够保证管理工作的有效进行。
（4）全员培训
按照文件的标准要求，企业需要对人员进行全体管理培训，使管理者和员工具有相同的管理目标，方便管理者全面开展管理工作。员工参与管理工作能够带动企业管理的发展，同时也能够激发员工的工作积极性。
（5）建立监督机制
建立监督机制，使质量管理具有一个良好的实施环境，监督机制能够清楚判断质量管理文件中的落实情况。
（6）保证质量管理体系与时俱进
质量管理体系的建立是企业发展的目标，在实施过程中通过不断的完善、反馈、改进，才能使质量管理体系与企业同步发展，并且能够更好的落实质量管理方法。
3.制定科学的绩效评价制度
绩效评价对于物流管理具有非常重要的作用，同样分为内部评价和外部评价。内部评价是通过对物流服务中的各项环节，针对所掌握的工作状况做出记录，了解物流管理规范和顾客需求是否统一。外部评价是对顾客满意度的评价，顾客满意度可以定义为：顾客对物流服务的感受和期望程度，通过对顾客的满意度调查，了解顾客的想法并发掘顾客的潜在需求，有利于明确物流企业的发展路径，分析竞争对手与本企业间的距离，并通过绩效评价来完善质量管理的内容和发展目标。
4.根据客户需求进行企业发展目标改革
企业的发展不应盲目追求自身利益，需要了解顾客需求，以顾客需求为视角进行企业发展目标的改革。以满足顾客需求、加强企业知名度、提升市场竞争力为发展目标，在控制成本的同时保证顾客满意度，实现从外部环境到企业内部之间的目标统一进行改革。
四、结论
综上所述，我国物流配送企业的经营和管理模式都相对落后，随着市场竞争力的加大，急需建立起物流服务质量管理体系，并运用相应的绩效评价方法，科学、客观的掌握企业经营情况。本文针对质量管理体系进行分析，在以顾客为导向的经营中，保障顾客权益、提升顾客满意度、明确企业发展目标，使企业在激烈的市场竞争中稳步发展。
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营销力提高分析论文范文第6篇
(一) 党员总体情况及特点分析
(1) 70岁以上离退休人员占比超过60%, 与我国老龄社会呈现的“双高期”相吻合。
(2) 这是一支以知识分子为主、专家技术型人员居多的队伍, 体现出学历高, 知识渊博、经验丰富的特点。
(3) 党性观念和政治意识强, 大多数党员能够做到把思想统一到中央的要求上来, 积极参加各种学习和实践活动, 这是他们在科研军工单位长期形成的政治觉悟和组织纪律观念。
(4) 有较强的发挥余热的意愿, 关注企业的发展, 对晚年精神文化有着强烈需求, 希望建言献策, 发挥余热。
(5) 老人比例逐年增加, 他们在生活照料、精神照顾等方面更加期望组织的关心, 对组织的依赖性越来越强。
(二) 党支部总体情况及特点分析
1. 组织健全
能够按照要求和实际工作需要, 配合党支部书记、选好支委和党小组长、加强党支部队伍建设。
2. 覆盖力全
离退休党组织主要采用“身份+地缘”的划分标准, 根据身份属性不同, 划分为离休党支部和退休党支部;退休党支部再根据居住地进行划分, 纵向到底, 横向到边, 确保把每个党员都纳入党的组织体系之中。
3. 制度完善
党组织能够按照党章的要求, 制定了组织生活、报告工作、“三会一课”等基本工作制度。
4. 活动经常
离退休党组织能够坚持开展组织生活, 引导离退休职工党员紧跟时代步伐, 发挥正能量。
二、提升离退休党组织组织力存在的问题
(一) 离退休党员老龄化、居住地多样化带来的问题
中电科二十所始建于1961年, 截至目前, 离退休人员高龄化趋势明显, 70岁以上占比70%, 整体进入“双高期”。因此, 这些老同志参加党内活动与否, 很大原因取决于身体健康程度。随着年龄的增加, 他们的学习能力、认知理解能力、行动自理能力都在降低。而更多年轻的退休党员, 选择居住得更加自由。异地养老、机构养老和季节性旅游养老的人数日趋增多, 这对我们对党员实施有效的管理增加了难度。
(二) 社会转型期对老同志思想意识带来的冲击
当前社会进入加速转型期, 单位进入调结构转机制的改革深化期, 给离退休人员家庭和个人的生活也带来一定的影响和变化, 如住房、医疗、养老金待遇、“三供一业”社会化管理等问题, 离退休老同志的诉求随之增多、思想不稳定因素增加, 统一老同志思想和行动、维护社会和谐稳定的任务更加复杂。在信息化高度发达的时代里, 负面信息传播的更快, 渠道更多。在当前的社会环境下, 老同志的思想很容易被不良信息所绑架, 我们如果信息掌握不到位, 解释工作不到位, 工作就很难开展。
(三) 新时代老同志需求和关注点更加多样化
中国特色社会主义发展进入新时代, 物质精神文化丰富。退休后, 老同志非常自然的把关注点转移到自己的晚年生活幸福上, 更加注重生活质量和健康, 思想更加放松和自由, 他们的关注点集中在精神文化、健康养生、家庭生活、子女亲情、医疗养老等方面。因此相对于在工作期间, 党组织对他们的吸引力、号召力, 都会有所下降。那么随着身体衰老, 他们积极参与社会活动和政治生活的愿望会越来越低。我们的组织工作面实际情况更加复杂。
(四) 社会对老年人这一弱势群体的照顾多于约束管理
老年人属于社会弱势群体, 理应受到充分的尊重和照顾, 对他们的要求更加宽松。除了国家法律法规, 无法形成较强的约束管理。同时老同志退休后, 晚年生活自由化、意识放松、以自我为中心、固执偏激、自我约束力差等这都是正常的衰老生理变化。给我们组织工作、思想政治工作带来很多不可预见的困难。
三、结合实际融入精准理念提升离退休党组织力
当前中国社会正面临加速转型发展、老龄化问题凸显的复杂形势, 离退休党组织的工作环境和服务管理对象发生明显变化, 要有效提升离退休党组织组织力, 必须深入贯彻落实党中央《关于进一步加强和改进离退休工作的指导意见》, 深刻认识和贯彻“精准”理念, 坚持问题导向, 立足于央企离退休党组织面临的新情况新问题, 针对不同身份、不同年龄、不同健康状况、不同思想状态的老同志的不同需求, 分类指导、因人施策, 精心策划、精准着力, 确保工作的针对性和实效性。
(一) 精准施力抓好组织建设, 确保政治领导力
根据离退休老同志身体、年龄条件复杂、居住地分散等特点, 采取细化组织网络、分类精准管理的办法, 始终保持确保组织和离退党员的桥梁纽带不断裂。对于身体健康的老同志, 通过主题党日、学习教育、文化宣传、参观调研等途径丰富学习内容, 创新学习形式, 最大限度鼓励和引导他们参加党内生活, 同时让党员骨干在自我服务、自我管理中力所能及发挥作用。对于高龄多病的离休干部、老党员、困难党员, 在重要节日、纪念日如:建党、建国、春节等, 均组织入户慰问;对于常住在外地的, 采取电话提醒、微信学习群和邮寄学习资料相结合的办法。
(二) 动态管理, 突出特事特办, 确保老龄化高龄化的情况下组织网络持续稳定
离退休老同志高龄化、高发病带来的问题很多, 特别是这些负责支部工作的支部书记、支委和党员骨干中, 会经常出现因为高龄、疾病或要到外地定居等原因, 不能再继续党内工作的情况, 这是我们离退休党建工作特点, 针对此特殊情况, 党总支在不违背组织原则下特事特办, 在上下征求意见的基础上, 建立动态调整机制, 即支部书记有事支委干、支委有事党员骨干接上。从而保证了离退休组织网络的稳定性和连续性。
(三) 精准定位, 发挥党组织的作用, 提升群众凝聚力的
如何提升群众凝聚力, 其实就是我们的党组织如何在群众中发挥作用, 产生向心力。三会一课是我们离退休党组织发挥作用, 精准定位的有力抓手。离退休党组织的“三会一课”一定要量身定做、有的放矢。因为离退休老同志特殊性, 需要为他们量身定做“三会一课”。首先, 创造离退休党员参加党内生活的严肃气氛、把握方向做好引导、设计好流程确保效果。
(四) 把准方向, 学习、教育、宣传有特色, 提升文化号召力
要深入了解老同志的关注点, 了解他们的文化背景、个人爱好等等, 思想教育和宣传阵地方向要抓准, 必须适应老同志的身心特点, 产生吸引眼球、唤醒耳朵、触及心灵的效果。党员学习教育形式灵活, 方法得当、切合实际才有效果。学习内容丰富化, 组织科学知识普及讲座、组织观看正能量的影像视频等;身体不好、活动不便的, 我们送学习材料上门。同时, 党总支要始终明确组织好学习教育的重点是支部书记和党员骨干队伍。抓好这支队伍的学习教育, 以点带面, 结合灵活的方式, 才能让离退休党员的学习教育真正产生号召力。
(五) 找准发力点, 强化党员意识, 提升党员的示范带动力
离退休党员居住分散、情况复杂, 在生活化的大前提下, 如何强化党员意识, 提升党员的示范带头作用, 存在很多现实困难, 需要我们在组织工作中切合实际, 主动寻找发力点。结合全年收缴党费、通知参加党内活动、发放学习资料等方式不间断、经常提醒他们, 并制定离退休党员行为准则等相关制度, 引导离退休党员能够时刻保持自己的信仰不变、严守党的纪律, 任何时候始终不忘自己是一名光荣的共产党员, 强化宗旨意识的党员义务。
(六) 提升组织力还需以精准的理念推动离退休党建工作全面创新
老年工作是为夕阳服务的工作, 却又是一项新兴的朝阳事业。它随着社会发展不断发展和变化的。我们离退休党建工作必须融入创新思维方式, 这才会让我们党的组织工作更具生命力和活力。离退休党建工作从工作对象、社会环境、目标要求来讲, 是无经验可循地。随着我国进入老龄化社会, 离退休党建工作更加突显其重要地位。在所党委的领导和大力支持下, 离退休党建工作中大力推进制度化建设, 并且形成具备支部管理、组织网络维护、党员分类管理、文化宣传、思想维稳等多项功能的完整体系, 从而在制度化建设的基础上能够在离退休职工中系统化全面推进党组织工作。离退休党建制度化建设是从政治的高度出发, 实事求是因地制宜, 根据离退休人群特点, 不断创新、不断完善规范的过程。新时代离退休党建工作是需要我们以问题为导向, 积极应对社会发展过程中带来的各种问题, 只有这样, 我们的离退党组织才能保持旺盛的生命力和战斗力, 组织力才会持续得到提升。
摘要：离退休党建工作是基层党组织建设的重要组成部分, 离退休老同志是维护社会和谐稳定, 推动经济社会发展的重要力量。全面深化改革的关键时期, 以提升组织力为重点, 强化离退休党支部和离退休党员的宗旨意识和责任意识, 发挥好战斗堡垒作用和先锋模范作用, 对于进一步加强基层党组织建设具有十分重要的作用。