7大浪费及消除方法

2022-08-19

第一篇:7大浪费及消除方法

SQE的核心工作是消除7大浪费

“你做什么工作的?” “SQE”

“别TM跟我拽英文,到底干啥的?销售啊?” “不是,我是供应商质量工程师” “做质量的?就是检验呗?” “主要就是做供应商质量管理” “管理???管理的目的是啥?” “管理的目的就是保证采购件的质量合格” “怎么保证采购件合格?”

“采购件的项目开发跟踪,供应商过程审核,供应商质量事故处理,供应商提升改进” “事儿还挺多,那总得有个指导方针吧?” “... ... ...”<友谊的小船说翻就翻>

做供应商质量管理工作的指导方针是什么?也就是说你每天工作的核心指导思想是什么?你到供应商现场,做的所有事情有没有一个双方都愿意接受且互相认可的出发点?

这个问题想了很久,最终我认为消除和避免7大浪费是SQE工作的核心出发点。也就是说你做的一切就是为了消除和尽可能避免7大浪费的产生,或者帮助供应商减少浪费。

首先来回顾下7大浪费:

很多SQE会问到,我们每天的过程审核,事故处理,供应商提升,项目跟踪管理到底跟7大浪费有什么关系?

如果说是你的工作是为了保证采购件的质量合格,那我想说这种思考不够深入,再往深里想应该是互利共赢的实现。

要实现互利共赢,那就要把供应商的浪费看成是你们的损失,把供应商的损失看成是你们的成本,彻底地消除7大浪费,让供应商钱赚,让你们利润空间更大,这才是SQE真正的价值。

采购每天都在为降价找借口,无非就是在翻来覆去地核算原材料、人工、管理费、交际费、水电煤气费这些七七八八的费用,不断地加加减减,掰着指头数供应商到底能赚几个钱,然后再尽可能地压价压价再压价,面对采购自己的绩效指标,他们恨不得在一家供应商身上把血抽干完成今年的业绩指标,就像《让子弹飞》里面葛大爷的经典台词“上一任县长已经把税收到100年后了,也就是TMD西历公元2010年”

面对采购的无止境压价,供应商唯独能做的就是削减成本,其实在供应商工厂内部还有非常重要的一块内容就是减少浪费,当然浪费本身就是成本的一部分。

走进国内生产厂家,有多少浪费让你无言以对,浪费的不仅仅是原材料和产品,还有报废附带的一切成本,除了成品的浪费,还有多少无形的浪费每天在吞噬着那微薄的利润呢?

在这个时候,SQE的价值应该体现出来。很多人说质量是不创造价值的,但是减少浪费就是变相的赚钱。正如中国古话说的好“勤俭方可致富”,你要么能赚到,你要么能节省到,这两方面都会为你赢得应得的财富。

来给大家算这样一笔账,如果一款产品的年需求量是100万件,每件产品的单价是10块钱,产品的利润率是10%,那么这个项目一年你们单位能赚多少钱?

答:全年利润=100万X10X10%=100万元

好,如果因为SQE帮助供应商在7大浪费方面做出突出的改善和控制,采购借此机会年降谈下100万元,那意味着你们无形中多了一条上述项目的产线并实现了既定的盈利,对吗?

所以说,帮助供应商去减少浪费,他赚了就是你赚了。

其实SQE的工作总结起来无非就是:采购件的项目管理,生产过程审核,采购件产品审核,供应商来料管理,采购件质量事故处理,供应商质量提升<所谓的精益>

这几项核心任务的最终目的都是帮助供应商减少浪费,实现盈利增长,同时将增长的盈利通过年降或者采购件价合理价格转化为自己公司的利润增长。

为什么说SQE的核心工作都是为了减少7大浪费呢?

首先来说说采购件项目管理

项目管理过程中,我们就是想确认供应商理解了我们的需求,同时有能力将我们的需求量产化,并保证质量。我们按照APQP的框架审核供应商的项目开发,不希望无用的浪费产生,如果项目管理做不好,可能出现的浪费有:量产后大量的出现不良,这是7大浪费之一缺陷。更甚者出现无法满足客户要求的失败项目带来的管理浪费和人力资源浪费。

其次来说说生产过程审核

生产过程审核,我们要从人机料法环5方面审核过程存在的风险,这里所谓的风险无非是:人员培训不合理导致不合格操作带来的产品不良,这是缺陷浪费;生产设备/产线的设计不合理造成的低效浪费,原材料管理不良造成的过期,错领,等待的浪费;工艺设计不合理造成的等待,低效,无序的浪费。产线不平衡造成的等待,堆积,局部闲置等浪费;

最后说说事故处理 对于SQE来讲,每周处理几个供应商事故那是家常便饭,其实我们处理质量事故的目的还是要问问质量事故到底给我们造成了什么影响?先问一个问题,供应商来料的质量问题会给产线造成损失吗?答案是肯定的,不然整车厂为什么会三令五申地说,如果我们的总装线因为你们家的零件不能正常使用导致停线,每分钟我们要索要500美金,听起来好吓人啊,如果我有钱开个整车厂,不卖车就靠停线罚款过活吧~当然这是玩笑,但是可见采购件的质量不合格是有巨大的损失的,因此质量事故处理如果不到位,势必会造成经济损失,谦虚点说就是浪费。

供应商把产品从1000公里外的仓库送到你们产线,发现有不良不能用,需要立刻换货,这里面是不是存在搬运的浪费?产线所有其他采购件都齐备了,就你们家一个需要换货或者挑选,这种等待的浪费是不是损失?即使不等待,我们请求生产计划换型生产,这种协调的浪费是不是损失?

所以采购件质量问题是7大浪费的全面体现,由于采购件质量问题衍生出的浪费仔细核算下,可怕的不得了~

当日本制造业提出7大浪费并提出相应遏制措施的时候,很多时候都会涉及到供应商管理相关的内容,我们每天都在跟踪采购件项目,做量产前的过程审核,处理质量事故找问题发生的根本原因/流出的根本原因然后制定有效的整改措施。当工作做的久了,多了,重复了,仿佛就机械化地去操作,而忘记或者忽视了其本质的出发点了。当我们在审核供应商的PPAP文件的时候,我们无需挑战他们的控制计划是否编写的整齐漂亮,而是以浪费的遏制作为出发点去审视供应商制定的生产控制计划;当我们挑战供应商的作业指导书的时候,我们无需挑战作业指导书的编写辨识度,而是以浪费的防止作为出发点去确认供应商的作业指导书是否有实际的指导意义。

走得远了,就忘记自己为什么而出发了?当我们将遏制浪费作为工作的出发点,供应商会对你的访问夹道欢迎,而不仅仅是礼仪之交,因为你,值得拥有!

抛开你的名片,如果供应商还愿意和你合作,那说明你真正找到了这个职位的价值和工作的最高境界。

愿大家都能在自己的工作价值上有所思考,如果你还搞不清楚7大浪费为什么这么经典,7大浪费的遏制措施有哪些?可以点击下面的链接学习哦~

第二篇:降低成本消除浪费学习心得

为了提高个人知识水平,增强自身素质,由部门统一组织学习了胡宝珠老师的《生产制造型企业降低成本与消除浪费实务》课程,课程就如何降低生产成本,如何消除浪费进行了细致、翔实的讲述,使得自己受益匪浅,主要有以下几个方面:

一、降低成本,首先要了解自己企业存在着哪些可以降低成本的地方,这就需要我们时时刻刻关注自己身边所有的事,从每一件小事开始观察,开始揣摩,自己身边每天都在发生的事才是自己最容易忽略的事,只有认真观察,认真思考,这样才能更多的发现可以降低成本的地方,然后按照课程里老师教给我们的降低成本的方法,仔细推敲,老师的方法虽然好,但是我认为不能全部照搬,要仔细推敲,研究,总结,找出适合自己企业现状和实情的方法才是这次学习最主要的目的。,

二、消除浪费,浪费现象每天都在我们身边发生,甚至在我们自己身上发生,只是我们长久以来都是那么去做的,即使是发生在我们眼前、身边,也会被我们忽视掉,因此,我们应该相互监督,各个不同部门之间相互监督,相互检查,这样才能把我们自己容易忽视的浪费问题很快的找出来,这样才能让我们认清我们都存在着多少浪费现象和多少浪费的问题,找出来我们存在的浪费的现象是最基本的,这样,我们才可以根据胡老师的课程有针对性的来解决我们自身存在的浪费问题。

我们要从自己做起,从身边做起,认真去观察、认真去思考、认真去总结,合理的应用我们学到的知识,只有这样才能更好为企业服务,也只有这样,我们才能在企业发展的道路上贡献自己的力量。

第三篇:迅速降低企业生产成本与消除浪费技巧

课程背景:

金融海啸席卷全球,大大小小的企业家们面对业务萎缩,价格缩水;供应商紧追,客户拖欠;银行惜贷,资金链断裂;成本上升,融资困难,消费不旺等状况,大量企业步履维艰。面对新的宏观环境,中国企业将如何生存和发展……

在企业发展战略中,成本控制处于极其重要的地位。如果同类产品的性能、质量相差无几,决定产品在市场竞争的主要因素则是价格,而决定产品价格高低的主要因素则是成本,因为只有降低了成本,才有可能降低产品的价格。

每个企业都期望降低工厂成本来满足客户需求, 以适应当今激烈竞争的微利时代。如何降低成本、提高生产效率、提升品质并消除浪费成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一. 企业成本的高低,对于企业的生存和发展有着不可估量的作用,对于中国的制造业来说:提高产品品质、降低生产成本、建设超低生产成本的生产体系就变得刻不容缓了。

成本是一个永恒的主题,企业成本费用的节约与降低直接就等于增加收入、利润、甚至现金,其效益不言而喻,然而,95%以上的中国企业尤其是制造业却每天都在眼睁睁地看着成本费用超标、失控而无奈……

本课程由生产改善及成本控制与削减专家陈鹏老师,结合大量企业实战案例进行解说,分析企业在成本管理和控制方面存在的误区和陷阱,给我们分享迅速控制和削减企业成本,对您所在的企业将是非常有价值的借鉴,轻松让您的企业过度“中国经济严冬期”

课程收益:

1、转变思想意识,学会如何消除浪费,降低成本

2、学会观察制造现场、防错法的使用、生产线的平衡分析

3、学会识别、分析、解决问题的能力

4、明确企业现场中的常见的浪费、掌握现场改善的有效方法

5、普及学习和应用IE手法,提高生产效率和质量

6、将IE技术与管理有机的结合,压缩成本,追求生产系统整体优化和效率的提升

7、了解成本管理对利润增长的现实意义

8、熟悉工厂成本的构成,树立强烈的成本意识及持续改善的目标;

9、掌握工厂成本管理实战技巧,为您的企业找到降低生产成本的可行方案。

授课方式:

理论讲授40%、实战演练35%、案例讨论、答疑10%,讲师互动相辅而成

课程对象:

公司经营管理者、总经理、副总经理、厂长、经理、工程师、提案改善委员会成员、工厂或车间基层主管及有兴趣之人士等

课程内容:

一、企业资源、技术、特点及方法组成

1、生产现场方面

2、现场信息方面

3、现场物料方面

4、仓库货物方面

5、物料搬运方面

6、作业方法方面

7、现场设备方面

二、识别和挖掘浪费

1、什么是价值?

2、识别浪费

3、识别和挖掘工作中的浪费

4、现场中常见的七大浪费

5、现场中的12动作浪费

6、如何挖掘并减少和消除浪费

7、实施持续改进的措施

三、真假效率与消除浪费

1、认识真、假效率

2、设备的可动率和运转率

3、稼动率和效率

4、正确使用改善工具ECRS

四、标准化作业

1、认识和区分标准化和非标准化作业

2、产距时间、作业顺序、在制品的标准化

3、如何实现多工序操作

4、多能工培养要点和技巧

6、作业动作经济原则

7、动作的改善

五、实现流程效率最大化

1、流水线的生产方式

2、流线化生产与功能性生产的区别

3、流线化生产的条件

六、如何实现作业效率最大化

1、作业分析与改善

2、作业分析与改善要领

3、动作分析与改善

4、动作要素分析与改善要领

5、动作经济原则

七、如何实现布局最优化

1、布局设计的类型

2、布局设计优劣的衡量标准

3、布局设计与改善的原则

4、布局设计的形态

5、布局设计与改善的要领

八、如何实现人机配合效率最大化

1、人机配合分析与改善

2、人机配合分析与改善的作用与意义

3、人机配合改善的原理、思路与要点

4、人机配合改善要领

九、实现生产线平衡效率最大化

1、何为生产线平衡

2、平衡线计算

3、生产线平衡分析与改善

4、生产线平衡改善方法要领

5、平衡线对降低成本和减少浪费的作用

十、改善是降低成本和减少浪费的重要手段

1、改善给企业带来的影响

2、改善的误区

3、改善合理化四步骤

4、找问题的方法和技巧

5、现场IE改善

6、识别并改善企业瓶颈

7、推行JIT必要性

十一、生产成本控制的工具与应用

1、现场成本控制的前提-损失分析

2、成本控制与降低的工具

1)走动管理与“三现管理”

2)IE方式浪费清除法

3)PDCA管理循环

4)ECRS法

5)MODAPS法

6)Pokayoke防呆

7) TPM管理工具

8) 5S管理

9)SMED法

10)jidoka生产

3、现场管理的三大利器

1)标准化

2)目视控制

3)看板管理 十

二、成本降低的方向

1、库存成本降低

2、人工成本降低

3、材料利用率提升

4、质量成本降低

5、缩短交货期

6、适时适量采购

7、把多余的制度丢进垃圾桶

8、全员参与

十三、企业成本管理案例分析

第四篇: 餐厅提升业绩的7大方法

简易管理学:

【杰克>韦尔奇管理箴言】1)尊重有能力的人,而让没有能力的人滚蛋。2)剔除没有激情的人。3)制定跳起来才可能够达到的目标。4)对于知识型员工,管理越少,成效越好。5)鼓励甚至逼迫每个人提出自己的独到见解。6)允许听到反对的声音,不能把反对当成仇恨。7)多走动式管理,发现问题。

【团队管理技巧,你能做到几个?】

1、电话24小时开机。

2、当日事当日毕。

3、用最少话把事说清。

4、承受高压。

5、相信方法总比问题多。

6、用数据说话。

7、要有多个信息源事实才清晰。

8、煽动情绪带来流量,但解决不了问题。

9、不要大惊小怪。

10、不犯同样错误。

11、职场当战场,上级是司令。

【现代管理十大法则】1.鱼缸法则:工作透明度。.2.刺猬法则:心理距离效应。3.海豚法则:胸怀宽广。4.抽屉法则:职务工作规则。5.鲶鱼法则:竞争机制。6.木桶法则:狠抓薄弱环节。7.马蝇法则:激励机制。8.和拢法则:高度和谐性。9.南风法则:尊重和关心下属。10.热炉法则:惩罚机制。

【职场修炼】提高效率的15大法则:1. 制定时间管理计划;2.养成快速的节奏感;3.学会授权;4.高效的会议;5.整洁条理;6.专心致志,有始有终;7.简化工作流程;8.一次做好,次次做好;9.克服拖延,现在就做;10.当日事当日毕;11.善用零散时间;12.利用节省时间的工具;13.高效的阅读法。

【职业化品质】1处事冷静,但不优柔寡断;2做事认真,但不求事事“完美”;3关注细节,但不拘泥于小节;4协商安排工作,绝少发号施令;5关爱下属,懂得惜才爱才;6对人宽容,甘于忍让;7严以律己,以行动服人;8为人正直,表里如一;9谦虚谨慎,善于学习;10不满足于现状,但不脱离现实。

餐厅提升营业额七种有效方法

餐饮企业的可持续发展是建立在稳定的营业额水平、成本水平、费用水平、利润水平基础上的。职业店长负有为餐饮企业提升营业额的任务,因为营业额指标是考核店长工作绩效的重要指标。

关于提升营业额我们将向您介绍七种有效的实施方法: 第一等级:提升品质、服务、清洁水平

卓越的品质、服务、清洁水平是顾客愿意惠顾餐饮企业的重要原因,提升品质、服务、清洁水平会直接提升餐饮企业的营业额。

只有持续地让顾客满意才能使顾客不断光临,因而最好的市场营销工具是关心顾客的感受。餐饮企业应从履行高标准的品质、服务、清洁的承诺开始。

(一)关心顾客

关心顾客是一项长期任务。让走进店铺的顾客感受到真诚的关爱,让离开店铺的顾客带走被关爱的感觉。

(二)营造氛围

营造氛围要点:

1、为等候的顾客提供报纸和杂志;

2、增加等候区的饮用水;

3、热情问候顾客使顾客感到温暖;

4、询问顾客对菜品和服务的建议。

安排领位人员维系顾客关系。领位人员应该运用顾客的眼光观察店铺;通过加快服务速度提高服务效率。

(三)高水平的品质服务清洁

品质:原料新鲜、数量充足、工艺严谨、口味绝佳、卖相美观。

服务:快速的、准确的、第一次就把事情做正确的。

清洁:清洁、清洁、再清洁。 第二等级:提升餐饮企业的可见度

一旦餐饮企业的Q、S、C达到要求,就应把注意力放在餐饮企业的可见度方面。现实经济生活中很多顾客是短时间内决定去哪儿就餐的,顾客通常选择他们能够看得见的餐饮企业。如果想吸引商圈内更多的顾客消费,应提升餐饮店铺的可见度。提高店铺可见度的策略如下:

除以上措施外,参与社区活动能增加企业生动的可见度。如:联合举办募捐活动;放置茶水免费赠饮;打扫街区垃圾箱;参加社区公益活动等。 第三等级:提供理想的停车位

都市文明和车轮文化是共生的概念,今天越来越多的人拥有私家车,如果餐饮企业不能提供理想的停车位就会直接影响生意。

有的餐饮企业由于规模与地理位置限制不能设停车位;有的餐饮企业虽然有停车位,但不能保证高峰期停车位需求;有的餐饮企业虽然有停车位,但与用餐地点有一定距离……。这些误区足以让开车来的顾客望而生畏,从而与企业说“再见”,为此餐饮企业应提供理想的停车位。

(一)提供停车位

没有停车位的餐饮企业要想尽办法增设停车服务,因为停车位既是留住顾客的重要手段又是一项重要的服务内容。

(二)寻找停车位

餐饮企业因受立场地条件限制无法提供停车位。可采取以下措施:

1、寻求外援。可借助他人力量使用周围的停车场、学校操场、周边空地等。

2、代客泊车。停车场与就餐地点有距离可通过代客泊车服务来解决。 第四等级:调研企业商圈变化

商圈是指餐饮企业周围的区域。70%的顾客来自企业所在的商圈。为此企业需要:评估企业所在的商圈;找出对手的优劣势;找出企业的优劣势。

(一)评估企业商圈

评估企业的商圈包括:商圈的性质和结构;商圈所在社区类型;交通流量分析;企事业单位数量;人口最集中区域。

(二)了解竞争对手

了解竞争对手包括:产品类别、促销活动、个性服务、优劣势。

(三)把握自身优势

把握自身优势包括:产品结构分析;促销活动分析;营业走势分析。

(四)实施商圈调查

商圈调查包括:顾客就餐的目的;交通易达分析;顾客类型分析;顾客惠顾频率。

(五)评估调查结果

分析调查结果,评估对营业额的直接影响因素,制订市场营销策略。

(六)邻里意见调查

一定要了解商圈内影响顾客作出消费决定的因素。

记住:没有任何一个商圈是完全相同的! 第五等级:积极参加社区活动

积极参加社区活动有以下益处:提高企业信誉;提升企业形象;增加企业亲善力;从竞争对手中脱颖而出。

只要参加社区活动就能够帮助企业了解和满足顾客的特殊需求。参与社区活动包括:与社区共同制定活动计划并安排媒体报道;积极参与教育事业,对教育事业的投入是餐饮企业永恒的主题。 第六等级:顾客情感维系实施

对企业来说,顾客是利润的来源。顾客长期惠顾与顾客维系是分不开的。顾客维系包括物质维系和情感维系。物质维系可通过促销活动实现;情感维系则包括对新顾客和对老顾客的维系。

顾客情感维系在操作上包括以下内容:代客存酒、建立顾客卡、发放贵宾卡等。

第七等级:执行和推广促活动

市场营销计划能否成功取决于店铺的执行。要对店铺执行情况进行调查、督导、检讨以确保营销活动的成功。

(一)让员工参与

与员工沟通促销活动内容,即在促销活动之前召开员工会议,让每个员工都了解:促销活动内容;如何达到预期效果;员工如果参与此项活动。

鼓励员工参与:聆听员工意见和建议;通过训练使员工胜任促销活动要求。

有效沟通益处:让员工理解如何实施促销活动;使员工深感在活动中价值;使员工形成习惯即随时向顾客促销。

保持员工热情:持续使用神秘品评者;举办促销活动竞赛;采用能激发员工士气的措施。

(二)支持促销活动

支持促销活动实现企业对公众的承诺。要订购足够数量的奖品和礼品来保证促销活动的正常实施。

促销宣传是件大事,应让员工和顾客都感到兴奋,为此可采用:POP广告;店铺装饰;优胜者照片;顾客的奖品。

(三)沟通促销活动

聆听员工的反馈,询问确保促销活动成功应该做什么?当店长聆听员工的建议时,不但使员工感到受尊重,而且为日后促销活动奠定了基础。

(四)使用POP广告

POP广告是支持促销活动的有效工具,一旦促销活动结束,相关的POP广告资料也应该收存。

第八等级:举办社区的各种联谊活动

举办社区各种联谊活动是增加营业额的有效手段。联谊活动应做好以下工作:公关计划,电话推广、网络订购,店内参观。

(一)公关计划

关心顾客是企业应优先考虑的问题。公关计划能增加店铺与顾客间的亲善力。

(二)电话推广、网络订购

电话推广、网络订购是为方便顾客而设立的,能解决企业所在商圈内企事业单位、机关团体的宴会与团体订餐。

(三)店内参观

店内参观是提升营业额的有效方式。以下内容会给顾客留下深刻印象:企业品质、服务、清洁水平;产品质量保证系统;产品加工过程;产品采购控制;送餐灵活性。

第九等级:准确把握商务信息

在现代商战中,把握商务信息对商家来说是至关重要的。商务信息有以下内容:

(一)时效性

时效性要求对信息要及时了解、及时捕捉、及时分析、及时运用。

(二)可靠性

注意商务信息的时效性更应注重商务信息的可靠性。

(三)代表性

商务信息的代表性是指所涉及的目标群与企业的一致性。

(四)应用性

时效性、可靠性、代表性综合运用就是商务信息的应用性。

(五)高效性

高效性是指商务信息处理的快速与及时。计算机信息处理系统将有助于高效性的实现。

第五篇:有效消除学习“杂念”的方法

学习心理问题大多源于“杂念”

据有关调查显示学生的心理问题部分根源于学习,与学习有关的约占50%;在日常咨询中我们发现:学生们学习中的心理问题更多的起源于“杂念”。

本学期我们接待了28名前来咨询的高二学生,其中有23名同学(女生21人,男生2人)谈到学习中的“杂念”。有的直接把问题告诉我们,有的把所有问题罗列在纸上,有的干脆把厚厚的日记放在我们面前。望着他们紧张、急切的心情,我们的心不安起来。

在咨询中,许多同学主诉:自从高二(或高一)开始,在平时的学习中,心中总有许多杂念,上课时完全不能聚精会神听讲,记忆力下降,想方设法要排除杂念,可是一点效果也没有。

相反,越是想排除杂念,杂念越多,穷于应付,成绩直线下降,那些原先成绩不好同学现在远远地把他们甩在后面,不甘心落后,订了不少赶超的计划,但没有一个计划是顺利完成了的,于是不停地自责,骂自己太缺乏毅力,太不坚强。

现在,非常仇视自己的杂念。在咨询中,他们是多么渴望我们能帮助他们,让他们彻底消灭杂念,让杂念死光光,让他们在剩余的时间里作最后的冲刺,摘取胜利的果实。

何谓“杂念”,打开词典,我们不难知道,杂念:“不纯正的念头,多指为个人打算的念头,如私心杂念”。显然,这个解释没什么心理学含义,一点也不符合学生的情况。

他们描述的“杂念”为:“当他们听课、看书或做作业时,脑子里不自觉地跑出来许许多多与学习无关的想法,这些想法统称为杂念”。杂念究竟是一些什么具体的想法?

有“杂念”学生的学习状态

在咨询中,许多同学坚毅而慷慨地告诉我们,主要是:“想同学们怎样看自己的衣着打扮、言行举止,想同学、老师、家长、男女同学之间交往的事情,想自己上大学的事情等等许多许多,想……心猿意马,想入非非,就是难以全神贯注地投入学习”。

现在这些同学正处在跟杂念胶着的状态。早晨起床,就开始担心杂念让他们一天的计划付诸东流,上课时,他们“期待”着杂念出现。杂念来了,他们身心烦躁,坐立不安,懊恼不迭,决定与杂念剥离,冲出杂念的重围。

这就如自然现象中,一阵狂风吹过,树枝会摇曳,树叶会沙沙作响。而我们许多同学却要作这样一颗树、风在劲吹,枝叶却纹丝不动、这是多么艰难的对抗!

消除杂念的最好方法就是“顺应自然”,不再与杂念作无谓的徒劳的对抗,带着杂念学习,采取积极有效的行动,学会与杂念和平共处,从学习中获取成功的体验,将杂念烦恼消灭于无形之中。

心理学研究表明:焦虑(烦恼)=欲望/积极有效的行动,即焦虑(烦恼)与欲望(消除杂念)成正比,与积极的行动成反比。

正因为许多同学致力于排斥杂念,他们便把注意力高度集中在杂念上,这时,他们的意识范围缩窄,不再关注学习、交往和生活。眼睛里只有那个杂念。

因此杂念这个症状相对地被放大了,这就更加有助于他们敏锐地更加细致地观察和捕捉到杂念本身细微的变化,从而想入非非,沉浸于杂念的困惑之中;也就是说,因为高度注意杂念(欲望),他们会对杂念更加敏感,这样下去的结果,是杂念被强化了,杂念强化后,从而更急切地要摆脱,更多去注意杂念……

在森田心理疗法中,把形成这种恶性循环的机制称为精神交互作用,精神交互作用常常又使患者作茧自缚。森田心理疗法形象地称之为“欲之一浪平息一浪,结果波浪叠起”。

消除“杂念”的绝招

咨询中,许多同学按照我们的要求,“顺应自然”,不管杂念如何肆虐横行,只是埋头学习。但学习效率还是太低,这些同学看着其他同学轻松自在学习的样子,真是忧心如焚。

许多同学开始怀疑“顺应自然”是否有效。辛辛苦苦坚持,可杂念并不见少,仍是毫无效果。这叫他们如何不叹气,如何不失望。熟不知在叹气,失望之中,又走进了“杂念”新的误区。我们认为消除杂念可以试试以下的三个方法。

方法一:学会控制行为

我们清楚,我们的身体有一部分,如四肢由我们控制(我们可以控制双手去拿或不拿一样东西),而另一部分如内脏器官的活动则不由我们支配,这可类比为人的心理和行为。我们可以控制自己的行为,比方我们可以去上学,也可以逃学,可以选择做作业,也可以选择看小说。

但我们无法控制自己的情感、杂念等等。杂念什么时候出现,什么时候消失不是我们所能左右的。正如肠胃消化食物一样,是自然的,是不以我们的意志为转移的。

可这些同学明知“山有虎偏向虎山行”,这就如在我们前进的路上,突然,有一块大的让我们无法搬动的巨石,挡住了我们前行的去路,而我们却用尽吃奶的劲在那儿搬石头,却不知寻找另一有效途径绕过去,爬过去。在这里,“愚公移山”固为可嘉,但未必可取。

这正如我们此刻各位同学的现状:想提高学习成绩,但有一个大障碍,即杂念。又奈何不了杂念,却在那儿搬“杂念”。越是搬不动越是要搬一样,徒增烦恼,于是焦虑万分。

所以,明智之举就是控制行为,绕过去,爬过去,不去搬不去控制,不管杂念几多,坚持学习。因为过分的控制会造成过分的压抑,从而导致过分的自我否定。形成自卑、不自信,徒增更多的烦恼、痛苦和学习障碍。

方法二:学会抓住中心

可以说,在这些同学的心中,实际上存在有两个目标,或者说有两个中心。一个是提高学习成绩考上理想的学校,一个是消除杂念;一个是目的中心(提高成绩),一个是问题中心(消除杂念)。

虽然奔波在教室和家、宿舍这三点一线上,捧着书本端坐在课堂里,但内心却围绕杂念进行殊死的较量,那是一场没有硝烟的战争。喜怒哀乐,前途和希望全部为杂念所困惑。学生在学校的目的是学习,可他们已将学习的目的抛于脑后。

把目的(提高成绩)和问题(消除杂念)混为一谈。在咨询中许多同学不愿承认,说我们在误解他。为此,我们罗列出三点证据,加以阐明:

一是动机。我们让他们与杂念和平共处,忍受痛苦,坚持学习,完成学业,这是目的中心;但他们却以为坚持学习一段时间后就能消除杂念,目标和动机是消灭杂念,这是典型的问题中心。

二是过程。他们在学习过程中始终在“检验”杂念的有无和多少,并为此不安,这又是问题中心。

三是结果。在对以前的学习进行评估时,并没有告诉我们学了一些什么内容,有哪些收获,而是强调杂念还未减少。按他们的说法,这算是白学了,白过了,这同样是问题中心。

总之,反反复复地,始终如一地,异常顽固地,以杂念为中心考虑问题。

因为一旦着眼于现实,立马就会感到许多困难,那么多单词要背,那么多作业要做。所以,杂念很容易再次成为替罪羊;要是没有杂念就不会这样糟糕。于是再度在问题中心和目的中心之间摇摆,真是一场无休止的战争。

在这场战争中我们只有不断地努力,抓住目的中心,抛弃问题中心,带着痛苦的杂念,采取积极有效的行动,一直到渐入佳境,尝到学习的甜头,才能到达理想的彼岸,获得成功的喜悦。

方法三:学会着眼现在

我们都知道,时间有三个维度,过去、现在和未来。可这些同学的目光注视着过去,在以前没有杂念,专心学习,轻松愉快,想回到那个时候,这是不可能的,因为已经长大了,有了自我意识,同时也有了成长的烦恼,这就表现为杂念,产生反对杂念的焦虑。

他们的目光遥望未来,多想未来某一天。一觉醒来,杂念“死光光”,一下子全没了,那该多好啊!他们的目光唯独没有放在现在。为所当为,做该做的事,努力把现在的事做好,而不管心情如何,杂念几多。

这就如在河中游泳,你感到很累时,你发现,往前游到对岸,有五里远,游回去,也是五里远,这时,你犹豫不决,究竟是往前还是往后?便在河中心“转圈”……如果将高二以前的状态视做一边的河岸,而将提高成绩,考上理想学校当作河对岸,我想许多同学都不想退回高二以前。

那么,是选择继续在河心兜圈子,还是选择游向对岸?我们清楚,继续往前游很累很苦。同样,在河心兜圈子也很苦很苦。横竖都是个苦,但好像别无选择,因为只有游过去才有希望,正所谓前进一步天空更蓝。

“顺应自然”,虽说有点缺乏理解和情感,但确不失为一良方。因为成长中的烦恼,只能通过成长来消除。“杂念”并非天外来客,它的创造者正是你自己,你有让自己患上“杂念”的头脑,你就有蜕变“杂念”的智慧。“迷者自迷、不迷何悟”。我们所能做得:正视现实,悦纳自我。

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