第一篇：成功管理者具备的素质
成功管理者所具备的素质
管理者应具备的素质
、敏锐的信息观念在知识经济时代,信息作为一种资源,会不断渗透到社会生活的各个领域。在未来的社会竞争中,谁能快速、全面掌握经济和科技信息,谁就能把握经济发展的脉搏。这是一个现代管理者健康心理在信息沟通中的具体表现。现代管理者必须懂得,一个企业参与竞争,并占领市场的优势地位,若没有四方通达的信息,是根本不可能的。现在我们的一些企业管理者,对信息的竞争性还认识不足,封闭的传统观念限制了自己的步伐,束缚了自己的手脚。因此,造成信息传递缓慢,削弱了企业的市场竞争力。
2、强烈的竞争意识知识经济时代的企业管理者必须具有强烈的竞争意识,这不仅是时代的要求,而且是企业发展的外部动力。竞争的目的是通过各方面的努力,共同提高经济效益,增加社会财富,以不断满足社会和人民日益增长的物质文化生活需要。现代心理学、生物学的研究表明,竞争是万物得以生存和发展的基础,它是物种繁衍、优胜劣汰的推动力之一。一个优秀的管理者应该认识到,竞争可以消除“吃大锅饭”的传统心理,摆脱平均主义的桎梏,充分调动下属工作的积极性,取得良好的经济效益;竞争可以缓解群体矛盾,改善人际关系,竞争还可以迫使经营者必须从战略高度出发,培养人才,使用人才,从而造成一种尊重知识、尊重人才的新风尚。
3、 创新精神只有富有开拓创新精神和创造能力的人才,才能适应知识经济时代的发展,应付未来社会的实践。开拓创新主要包括以下三个方面内容。一是创造性精神。创造性精神来源于强烈的事业心和高度责任感,它是创造活动的动力。其内涵是:一切向前看,永远不满足,力争高成就。这就是管理者树立开拓创新精神的心理基础、产生创造精神动力的条件和目标条件。二是创造性思维。它以新动机为先导,以思维的流畅性、应变性为基础,以思维的创造性和丰富多彩的想象力为核心。管理者的思维应变性强,就能够发挥自身优势,走出新路子,创出自己的特点。尤其是在科学技术突飞猛进、产品周期日益缩短的今天,没有创造性的思维,就不能适应知识经济时代的激烈竞争。三是创造性实践。创造性实践过程是揭示新的科学概念和建立新科学理论的过程。一个称职的管理者,在创造性实践中,都能够很好地把握了解创造性活动的全过程。
4、有效的时间观念对于知识经济时代的管理者来说,没有比树立科学的时间观念更为重要的了。现代企业管理工作,应从科学地掌握和支配时间开始,时间同人、财、物一样,是管理中的重要资源。那么,管理者如何实现时间的高效性呢?笔者认为:第一,有效地管理时间。要善于运筹时间,紧张而有序地工作,这是科学运用时间的健康心理表现。第二,有效地利用“整批时间”。要避免“时间陷井”,在一段时间内尽可能排除一切干扰,专心致志地做一项重要工作。第三,要珍惜自己的时间。心理学表明,每个人在一天中都有所谓的“高效时间”和“低效时间”,管理者要了解自己的特点,做到“高效时间”从事复杂劳动,“低效时间”从事一般性劳动。第四,科学安排下属的时间。领导者时效观念要强,应尽力排除浪费下属时间的因素。
5、宽容大度的胸怀宽容大度是现代管理者健康心理的重要表现,这种品质反映在管理者身上,就可以像润滑剂一样,使人与人之间的磨擦减少,增强领导与被领导之间的团结,提高群体相容水平。宽容是一种心理需要。一个人不管多么高明,缺点错误总是在所难免的,因而需要得到领导者的谅解,从而获得一个宽松安定的心理环境。管理者爱才、惜才、用才是宽容大度的突出表现。既要学习别人的长处,补己之短;又要能够宽容别人的短处,扬长避短。当然,宽容大度并不是无原则的迁就与放纵,它是建立在坚持原则的基础之上的。在这方面,管理者需要
遵循四条原则:一是信任人、尊重人原则;二是反对嫉贤妒能原则;三是反对求全责备原则;四是严以律己原则。
6、执着的求知欲从某种意义上讲,管理者应该是“内行的杂家”,即应该在政治、经济、社会等学科方面具有较高的水平,更应该在科技方面有所专长。因此,要求管理者要善于学习,具有强烈的求知欲。一要学好理论和现代管理知识。一名优秀的管理者,应不失时机地应用这些基本理论指导工作实践。
第二篇：，成功的管理者一般要要具备十项基本素质。
1.灵活贯通的关照
管理者的首要素质不是所谓的学习、创新、执行力等，而是对上层领导、下层员工和同级别其他职能管理者灵活贯通的关照。这项素质要求管理人员对所有的同事都给予充分的关心和照顾，能根据不同人的具体情况进行赞扬和鼓励，包括对各个层次人员的事业发展、生活琐事、学习计划都给予关注，站在他人的立场关心他人的长远发展上，替他们筹划谋略。这样作的效果是更多的同事会在工作中保有一颗“感恩的心”。在感恩之心的包围中，每位同事都会站在你的立场中，协助你完成计划，主动的努力工作，积极的解决困难，形成一个良好的工作环境和高效率的工作团队。
2.坚定不移的执着
执着是成功者的通行证。对管理者来讲，坚定不移的执着尤为重要。相信很多管理者的成功秘诀就在于关键的时刻还有自己一如既往的执着。执着就是要对组织的长远目标清晰认识，对领导的战略规划坚决支持，对部门的各项事务合理安排，对下属的具体工作不厌其烦的指导，更为重要的是对自己和所在部门设定的目标要自始至终的坚持，面对诸如市场状况的变化、组织结构的调整、人力资源的整合等现象，大胆的声明自己在事业中的执着态度，决不放弃个人和组织既定的目标。
3.必不可少的宽容
睚眦必报者不能管理。所以，作为管理人员还要有必不可少的宽容之心。这里强调的必要的宽容是对同事和下属的疏忽大意、不重细节、方法迟钝甚至妄言是非的宽容，但又不能无限制的宽容，尤其是不能对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。方法不先进可以磨砺，态度不端正确不能容忍。在必要的宽容中，以极大的耐心帮助周围的这些方法落后人，以坚定的勇气批驳那些态度倾斜的人。不但如此，管理者还要宽容那些团队中性格张扬、才华卓越的人的某些做法，无论是不拘小节言语唐突，还是能力非凡气质昂扬，其实需要的恰恰是别人的宽容，给他们必要的宽容则收获惊诧的成就。
4.合理适度的创新
管理者不是优秀的技术人员，也不是精英式的市场人才，更不是一呼百应的企业领袖，侧重于日常经营的常规性工作。所以，要在工作中以创新的思维开创新鲜的思路和方法，但不能过分的追求创新的程度和数量，保持合理适度的创新，既活跃了工作的基本程序，又不会靡费太多时间。把创新交给钻研创新的人去，把精力放在耗费精力的事上。
5.近乎偏执的仔细
近乎偏执的仔细是管理者的一件法宝。管理者，管人理事也。管人无大事，理事不可轻。对工作的仔细，近乎偏执的仔细就是“不放过任何一个细节(松下幸之助语)”，从细节中关注每位员工的工作态度和情绪，从细节中分析任何一件事务的处理方法和效果。对于企业制度的建设、企业文化的锻造、突发事件的处理、危机管理的实施，我们不能粗劣地对待任何一个环节。
6.长期共同的学习
学习型组织和学习型个人的概念决非一个时髦的词语，而是要管理者无时无刻不管注的一种理念。对管理者而言，只有长期不断地学习才能保证自己地管理方法先进、管理技巧灵活，能亦合乎时代的思想启发上司、带动下属。另外，我们更关注的是管理者带动全体的共同学习思潮，特意组织和安排相关的人员参与集中式学习，在日常工作中采取现代多媒体手段实施日常化学习，让组织及其成员感受到时代的气息和学习的巨大能量。
7.融洽欢畅的沟通
管理者的日常工作之一就是沟通，应该如此讲，能否在一种融洽欢畅的氛围中和上下层进行沟通反映出管理者的基本能力。工作计划的传递、执行困难的反馈、日常经营的现状都必须在沟通中反映出来，更要在沟通中不断地加以解决。融洽欢畅就意味着思路开阔、代表着不急不躁，，管理者要运用各种方法进行协调，创造沟通中地融洽和欢畅。
8.决不彰显的奉献
面对各种升迁、学习和表彰的机遇，管理者要能够表现出决不彰显的奉献精神。其实奉献是一种精神，但决不彰显的奉献就是一项难能可贵的素质。从组织整体的发展来讲，这种奉献素质有利于协调整体的利益，增强组织成员的工作动力。但是，我们管理人员必须重视的是——不彰显，否则容易被别人误认为故作姿态、炫耀而已，非但达不到奉献的目的，甚至有可能弄巧成拙。
9.大智若愚的智慧
领导者自有谋略，管理者无缺智慧。对于广泛接触各个层面的中层领导者而言，更需要智慧，而且是一种大智若愚的智慧，而不是精明算计的智慧。这种智慧表现在对上层保持本色不谄媚，对下属中正仁和不摆谱，对惊喜之事由衷地欣赏不遮掩，对烦扰的事保持冷静不厌烦。体现出这样地智慧会让所有的同事都坚信你在管理岗位的合适和必要，既能找到和睦的归属感，又能看到组织环境的稳定。
10. 勇敢沉着的果断
管理者的第十项必备素质是处事果断，风格鲜明，决不拖泥带水。日常工作中的果断体现在对制度的熟悉和坚持，对责任的分析和承担，对不合理现象的明
确和批评，尤其是在关键时刻，作为直接面对员工、外界甚至危机的直接责任人和处理者，必然要求中层管理者具备勇敢、沉着、果断的作风，给内部因素和外界环境一个赏罚分明、有章有度、责任明确的形象。
第三篇：成功者需要具备的素质
1.要有健康的身体和充沛的精力
2.要有吃苦的精神。要坚强，百折不挠，愈挫愈奋，艰苦奋斗，要节欲，无欲则刚。要学会忍耐。
3.要珍惜时间，科学安排时间，提高时间的使用效率。
4.养成良好的口才，聊天、演说、辩论、谈判四素质
5.要不断学习和思考，不断总结正反两方面的经验和教训，不断改进工作的方法和方式
6.从现在做起，从小事做起，始终对现实抱有敏锐的观察力和洞察力
7.乐观、自强不息、自信、热爱生活、热爱人生，不怨天尤人，即使在最失败的时候也永远不要放弃希望。
8.严以律己，自律。要克服生活、学习和工作中的惰性。该完成的工作必须完成，决不拖到明天。
9.不要为过去后悔，不要为明天忧虑，努力地活好现在的每一刻
10.从营销做起，争取在营销领域成为一个杰出的人才。不断研究营销领域的理论，不断在营销的实践中提高自己的理论和能力。
11.最好从事自己擅长或者感兴趣的行业，或者自己有某方面优势的行业。
12.要学会处理人际关系。人际关系是一门大的学问。所谓世事洞明皆学问，人情练达即文章。要学会与人结交，与人沟通。并培养自己的组织、领导和管理的能力。交友要讲究诚信，要学会尊重别人，学会对人宽容。学会互惠互利，与人合作。
13.要有主动精神、创业精神、创新精神、敬业精神。迎难而上，不断进步。
14.要培养处理危机的能力和驾驭复杂场面的的能力
15.理论指导实践，实践与理论的统一，不断提高自己的理论思维水平，成为一个博学深思的人，有人生的大智慧，大境界
16.思考、做事要理性
成功者需要具备的素质
17.修身齐家治国平天下，要有远大的理想目标追求，内圣外王。要做到这一点，先从修身做起。修身之要，先在治心。
18.为将之道，须智、仁、勇、信、严
19.不要有依赖思想，要有独立判断和决策的能力和习惯，但不要陷于独断和武断，要广泛吸取别人的意见，做事必须理性。
20.要承认自己的不足，承认自己的无知，承认自己只是一个很普通的人，有很多的弱点。因此要谦虚谨慎，戒骄戒躁。向别人学习，向书本学习，从实践中学习。要知道前进的道路艰难复杂，充满坎坷和不平，如果要成功，必须付出比别人更多的汗水和努力
21.恒心、信心和激情。信心来自于对理性的信仰，即人能把握客观实在，来自于相信宇宙(包括人类社会和人类精神)是一个依照一定规律运行的世界，而人的理性能把握其中的规律。
22.劳逸结合，有张有弛
23.做事要有计划，能分清事物的轻重缓急，迅速而有效地做出决定。做事情要讲究策略和方法。并且要形成自己做事处世的风格
24.要培养良好的工作学习和生活的习惯
25.相时而动，有所为，有所不为
26.建立良好的个人品牌。做人要有诚信
27.要善于借势，善于利用无形的东西。善于与人合作，善于利用外部资源和无形资源。
28.不要在日常事物中迷失自己，要有明确的目标。要善于计划，并严格按照计划去执行。
29.要重视人才，善于结交比自己优秀的人才，善于利用优秀人才，那怕比自己优秀的人才。
30.要全面、客观、科学地分析事物，从相互联系、动态、发展、历史、辨证、逻辑、理性的角度去分析认识和改造事物。
第四篇：成功创业者应具备的素质
富有远见 乐在其中
如果你能很好地预见自己的公司所在领域在很多年后的样子，这能保证你在该领域取得长久的发展。很多人能在商业领域取得成功并不是因为他们彻底的废旧立新，而是因为他们乘风破浪，能在现有的基础上有所改进和创新。创造力和逻辑思维能力 二者缺一不可
成功的企业家只具有创新理念是不够的，他们还需要具有将理念转化为价值和效益的能力。这就需要左脑和右脑协同工作，并运用逻辑思维能力寻求二者的平衡。
具有冒险精神 将风险视为一种激励
要想真的在商业世界叱咤风云，你必须有承受巨大压力和挑战的能力，适应非舒适区，具有冒险精神。创业公司的旅途从来就不是一帆风顺的。公司发展过程中会遇到很多意想不到的挑战，这需要你具有良好的临时应变能力。善于主动倾听他人的意见
不要混淆了公事和私事的界限，更不能感情用事，你越早做到这点，你取得的成就就会越大。你要知道，无论你推出的产品或服务多么棒，总会有人出来批评你，你要知道这些批评不是针对你个人的，要学着妥善应对。
目的明确沉着耐心
在创办一家公司之前，你应该具有这样的心态，坚信这是你这一生愿意为之奋斗的事业。很多人想实现财富上的成功，但往往又急于求成，欲速则不达。大多数成功的企业家都明白这样一个道理：成功不是一筹而就的，它需要年复一年的努力。
你不必在每个方面都很精通 但你必须是万事通
如果你创办了一家公司，你需要做各种各样的事。虽然你不必精通你所做的每一件事，但是你必须保证能做好你需要做的每一件事。你要知道什么事自己可以变通处理，什么事需要寻求帮助。如果你只能专门从事某一件事，那么创办公司并不适合你。
最后，要保证你所做的事是你真正喜欢的，这一点一定要牢记。
生命太短暂，如果每天做着自己不喜欢的工作，那就太不值了。我相信，成功是一种心态，它源自自信，自尊和追求。你不妨问问自己，创业是你真正喜欢做的事吗?
第五篇：成功经纪人应具备的能力素质
成功经纪人应具备的能力素质经纪人的基本技能是指经纪人在日常工作当中从事经纪业务所运用的专门技巧和基本能力。要有效地开展经纪业务，正确处理经纪活动中出现的问题，必然要求经纪人掌握一定的工作技能，并且能够很好地加以运用。
1.洞察能力
由于不同的人在天资、能力、个性、阅历等方面存在着不同的差异，因而对一件事情就可能产生不同的看法，仁者见仁，智者见智。有的人善于察言观色，而有些人对别人的态度变化则显得迟钝，这说明人们的敏感性和洞察力有一定的差别。
经纪人的洞察能力，主要是指其通过客户的外部表现去了解客户的购买心理的能力。人的任何行为表现都与内心活动有关联，反映着内心活动的一个侧面。经纪人可以从客户的行为中，发现许多反映着客户购买内心活动的信息。洞察能力是揭示客户动机的重要一环。要提高洞察能力，必须从提高观察的质量入手。知识、方式和目的是影响观察质量的三个主要因素。
知识是观察客户、理解客户的基础。经纪人所具有的知识越丰富，越精深，那么对客户的观察也就会越深入，越周全。例如，掌握心理学知识的经纪人，就能较快地通过客户的言行、情绪，了解客户的意图和需求。
科学的观察方式，要求观察路线要正确：先上后下，先表后里，先局部后全部，先个别后整体等。注意力的分布要合理，视觉和听觉要密切配合，观察与判断也要有机地结合起来。目的总会通过一定的方式表现出来。只要留心观察，就可能从对方的沉默当中窥见对方的思想状况和内在意图。
2.社交能力
在社交场合，常常可以看到一些人一旦与他人相识，便能很快找到彼此有共同兴趣的话题，很善于与交往对象打交道，双方经过交谈加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，关系也可以进一步改善。经纪人必须具备较强的社会交往能力，在任何场合都能应付自如、相应行事。社交能力是衡量一个经纪人能否适应现代开放社会和做好本职工作的一条重要标准。经纪人要善于与各界人士建立亲密的交往关系，而且还必须懂得各种社交礼仪，比如日常生活礼节，外事交往礼节，各种宴会聚会礼节，公共场合礼节等。
从某种意义上讲，经纪人应该是一个社会活动家。经纪人要与社会方方面面的人打交道，必须视整个社会为自己的工作天地，具备与各式各样的人交往的能力。善于交际除了具有经验和阅历外，还要占有大量的信息，寻找一个双方感兴趣的话题。经纪人在进行人际交往时，要掌握以下基本原则：
(1)待人热情诚恳，行为自然大方;(2)能设身处地站在客户的立场上考虑问题，体谅客户的难处;(3)有自制能力，能控制自己的感情，沉着冷静地处理问题：
(4)既有主见，又不刚愎自用。
3.调研能力
“没有调查就没有发言权”。经纪人要获取市场信息、科技信息和房地产商品信息都需要充分的调查。具体来讲，经纪人在着手一项交易之时，首先要对供方的产品质量、价格、售后服务、信誉保证等和需方的需求特点进行认真的调查、分析，并把这些状况同具有可比性的同类业务进行比较，才可使委托方不至于上当受骗，真正做到公平、互利。不管采用什么样的方法，经纪人要具备掌握第一手资料的能力，才能在与第三方的洽谈中赢得主动，在供需双方中赢得信誉，为以后的成功铺平道路。
4.协调能力
经纪人是在受买卖双方的委托从事中介交易的特殊商人。委托双方合作伙伴的选择、双方关系的沟通、价格的平衡、交易的融资以及商品转移的风险等均要求经纪人从中组织协调。而且买卖双方一旦发生纠纷，也需要经纪人从中调解。因此，经纪人必须要有较强的组织协调能力。如果不具备这种能力，委托双方不能达成一致，经纪人也就没什么价值，更不用说获取佣金了。经纪人的组织协调能力在处理经纪业务中是最为重要的。
5.应变能力
在经纪活动中，经纪人所接触的客户很复杂，有不同的籍贯、性别、年龄、文化程度、社会背景和生活习惯。经纪人要认真观察客户的特点，掌握客户的风土人情和个人爱好，以适应不同客户的具体要求。在日常工作当中，要机警灵敏，随时应付可能发生的顾客异议和突发事件。对于偶发事件如何处理，直接关系到经纪人业务活动能否顺利摆脱僵局，走出低谷。经纪人的灵活应变能力要求在业务顺利发展时，保持冷静，使工作更上一层楼。在遇到障碍时，要相机抉择，想方设法寻求解脱的对策。在受到损害时，要临危不惧，尽快找到补救措旌，弥补损失。
在房地产营销馆入困境时，逃避和推脱都不是应有的态度。房地产经纪人应该本着基于实际，着眼于现实，对发展商和客户负责的态度，与委托人协商，并积极提出。同时，采取有力措施使客户对项目恢复信心针对性的补救措施。
(1)危机是威胁也是机会。在汉语中，危机就意味着威胁与机遇并存，度过危机，就可以发展到新的阶段。在市场营销当中，总是一帆风顺是不可能的，即使是营销顺利的时候，房地产经纪人也会遇到一些问题。危机不过是外部因素影响，而使自己的问题得以显现。从某种意义上讲，营销危机是对房地产开发、代理公司与房地产经纪人的一种考验。危机能够刺激经纪人及时发现和反省自身的问题，以迅速弥补自身的不足。
同样，正确处理危机，可以提高房地产经纪人的信誉，赢得客户的信任，特别是房地产整体在走势较差的情况下，由于房地产经纪人的出色表现，而使项目营销摆脱困境，无疑可以体现出房地产经纪人的能力与水准。
(2)敢于面对危机。面对营销危机需要冷静和理智。一旦项目销售不利，房地产经纪人不能惊慌失措，更不能采取对客户隐瞒项目问题真相的态度欺骗客户，而是积极稳住现有客户，并提出适当的方案，使客户感觉到发展商与房地产经纪人的诚意，促进项目的成交。
(3)危机处理的技巧。在发生营销危机时，首先要分析危机发生的起源，迅速了解危机产生的外在因素和营销计划的内中问题，才能做出正确的判断。
在认真分析危机起源后，一旦被市场证明是项目自身的问题，房地产经纪人就应该根据市场的要求，协助开发商采取对策，弥补项目的不足，以积极的态度适应市场。例如，可以采用改善项目的产型结构和绿化设计，提供房屋的装饰装修，设计多种付款方案，积极办理项目的银行按揭等多种服务。
在房地产经纪人自身的因素使项目的销售受到影响而陷入危机时，经纪人必须及时反省自身的问题，改变营销观念，一切从市场出发，采取新的营销手段减轻负面影响。