第一篇：置业顾问销售说辞
销售中心置业顾问统一说辞
销售中心置业顾问流程及说辞
“水榭花都”坐落于都匀市环东北路，总用地面积约30000平方米，总建筑面积约80000平方米，绿地近8000平方米，容积率却只有2.05。是都匀市第一个真正意义上的大型纯住宅的生态园林居住社区。东侧和北侧是森林公园，使社区形成一个自然的和谐山水建筑，西向是都匀市主干道——剑江北路和都匀市汽车站。社区周边生活配套有：平惠市场、丽水超市、414医院、同济医院等，教育配套也非常完善：市一小、市一中、市三中等。都匀古街——石板街也即将延伸至社区旁，将使您的出行更加方便。
“水榭花都”在规划中以环境生态为先导，充分利用了坡地的地形地势，园林与建筑风格和谐搭配，时尚大气，优美舒适。花坛、台阶、雕塑、植被、水榭瀑布等丰富的园林元素点缀园中。值得一提的是水榭瀑布，大大加强了小区的城市花园式社区环境特色;沿河修建了休闲景观走廊，丰富了社区周边的休闲和观景空间;园林景观和绿化充分结合地形地势来进行设计，形成阶梯式、错落有致、极具韵律的坡地建筑群落，同时与水景、山景和园景层层结合，楼距宽敞，极致舒适。项目包含步梯房、小高层住宅，惟独没有修建商业设施，真真正正是“纯景观、纯住宅”社区。
在目前都匀市居住拥挤密集的环境下，“水榭花都”地段价值优越，以全国视野、国内发达大城市的标准建造城市化高品质一流社区，建筑、户型、园林景观等总体设计先进，具有前瞻性。在市委、市政府的支持下，在有关领导和部门的关心下，周边配套和小区相关配套迅速完善，成为引导都匀市新居住的典范，是您实现改变居住就是改变生活的理想家园!
单体户型模型区介绍
内容：单体户型讲解
1、根据了解的客户意向选择推荐具体户型，进一步判定客户意向
2、根据统一说辞自然而又有重点的介绍产品(着重户型优劣和优势卖点)
注意事项
1、侧重展现户模的立体空间的实景感受
2、 初步与客户建立朋友的关系
3、系统的了解客户的个人资料
户型说辞
该户型为全明户型设计，采光通风俱佳。X房X厅，建筑面积为XXXX平方。30多平方豪阔客厅开间4.5米带外挑1.8米景观阳台，餐厨相连、分而不离;(针对变维户型优势的分析：打破传统的“房间”概念，创造了空间的可变性和流动性;客厅居中布置，上下有序，更适合人居环境和消费者的追求;各功能平面相对独立而又有联系，结构紧凑，布局合理，让有效使用面积相对更大;比复式楼还多一层，一户共三层。适合多代共居，有各自独立的空间，又可享受天伦之乐。)
样板房讲解
1、深入了解客户的家庭信息
2、根据统一说辞自然而又有重点的介绍产品(着重户型优劣、各功能空间面积大小、户型可变性、家居动线体验)
注意事项
1、侧重强调户型中的家居体验
2、建立进一步的朋友定位
3、探索客户的潜在需求，并据此迅速制定应对策略
4、当客户超过一个人时，注重客户需求的分解和针对性互动
5、介绍过程中应在客人比较留意注重的部分作更详细的介绍说明。
6、 设计好从售楼步到样板房路程所需的时间，尽量配合客户的步速。如果客人步速较快，介绍时间不足，可在参观完样板房，在回到售楼部的过程中作补充介绍。
7、尽量避免在客户参观样板房时谈及价格问题，如客户问及，可轻轻带过。
8、参观样板房之前应尽量先了解客户意向面积以及户型，以便作重点介绍。
9、注意边走边作介绍，要多说话，切忌冷场，让客户始终为你所引。
10、讲解过程中应对项目的特点、优势、做重点介绍，避重就轻突出优势。
标准说辞
×××先生/女士，现在让我带您去参观一下XXXX情景样板房示范户型。请这边走，现在我们面前的就是X户型的样板户型。
置业接待区
内容：置业商讨。计算房价、贷款、月供、深度洽谈、逼定;
1、寒暄，引导客户在洽谈桌前入座。
2、户未主动表示时，应该立刻主动地选择一个单位做试探型介绍。
3、据客户喜欢的户型，在肯定的基础上，做更详尽的说明。
4、对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障碍。
5、户有70%的认可度的基础上，设法说服他下定金购买。
6、制造现场气氛，强化购买欲望。
注意事项
1、将客户安置在一个视野愉悦便于控制的范围内。
2、销售资料和销售工具应准备齐全，随时应对客户的需要。
3、客户的真正需求。
4、注意与现场同事的交流与配合，让销售主管知道客户在看哪一户。
5、客户的诚意、购买能力和成交概率。
6、职权的范围内的承诺应呈报销售主管。
第二篇：置业顾问销售说辞(2013.6.27)
一、区域沙盘
您好!欢迎光临乐华城,我是本项目的置业顾问***,请问您是第一次过来吗?(如果是)您请这边走，请问您是通过什么途径知道本项目的呢?(做好记录)(带客户至宏观区位图),我将从区位和项目两个方面给您做详细的讲解(指着宏观区位图)。
您看，红色的区域就是乐华城的一期范围6560亩地。项目总体规模为万亩超级综合体。项目总投资超200亿人民币!位于西安泾河新城，是整个西北区域乃至全国范围内规模最大的，集文化旅游、休闲度假、娱乐购物、高端居住四位一体的都市旅游生态综合区，乐华城以中国第五代主题公园——乐华欢乐世界为龙头，将打造国际化复合地产项目。
乐华城位于西咸新区泾河新城，位居沣泾大道两侧，地理位置得天独厚。
项目位于西咸新区泾河新城所规划的“一心、两廊、五轴、八团”的“一心”位置。目前区域内，陕煤集团、冯仑立体城市、李嘉诚和记黄埔等知名企业齐聚，项目享受空港新城、泾河新城的双重发展驱动，区域价值可谓一触即发。
项目四周交通便利——沣泾大道、正阳大道分别可东西、南北贯穿主要交通干道，正阳大道2年内开通后，由项目往南驱车15分钟可直达西安市政府。
总体来说，泾河新城已经成为了西安经济发展的北大门，本区域已成为海内外投资商瞩目的聚焦区，成为西安经济发展新的热点区域。
二、项目沙盘
您现在所看到的这个沙盘模型就是项目一期6650亩的整体模型，二期还有2000多亩的储备用地，因规划未定，暂时用水晶体来表现。
项目根据国际先进的欢乐综合体开发理念设计而成，规划理念领先国内其他产品。也是西部首座假日生活城，一期的占地面积是6560亩。有6大板块功能组成。
(用激光笔)6大板块分别是：
乐华欢乐世界：占地960亩，是中国第五代主题公园，立足西部辐射全国，堪称东方迪斯尼。其中乐华欢乐世界一期为室外主题乐园，规划有大型娱乐项目近40个，将建成中国第一个以过山车集群为特色的主题乐园，乐华欢乐世界一期将投资50亿元人民币，从德国、荷兰、瑞士、美国等引进各领域全球最先进的设备，引入全球最先进的飞行过山车、悬挂过山车、往复过山车、螺旋过山车、垂直过山车、弹射过山车等九台以上不同种类的大型过山车、全国最高的飞舟冲浪项目、西部最大最震撼的4D特种影院和欢乐剧场等丰富的适合儿童及成年人共同娱乐的项目，这里势必引导性的开创西安市民及外地游客的消费习惯，为西安的旅游经济带来不可估量的人气，以及年800万次的庞大人流量。
乐华欢乐世界二期将建成国内最大，国际一流的的室内主题公园，建成后将365天全天候运行。
乐华欢乐世界商业街1期：乐华欢乐世界的配套商业第1模块，这里将围绕乐华欢乐世界展开业态布局，集餐饮、娱乐、购物、休闲为一体。伴随乐华城年800万次游客的欢乐体验，这里将成为他们的消费天堂。
有专业机构在世界范围内的调查显示，每座城市迪士尼的旁的商铺，都与这座城市的中心商铺等价，而增长速度却是其3倍。这是因为庞大的人流量，加之欢乐经济的消费能力是不可估量的，因此这个板块目前具有很强的升值预期。
乐华城沿河高端庄园区：占地面积760亩，由美国建筑大师道格拉斯道林先生亲自主笔设计。此板块位于沣泾大道以北，泾河湿地公园以南，道林先生将湿地公园与沿河景观带巧妙融合，通过巧夺天工的美式建筑庄园来最终表现。整体地块的物业类型较为丰富，规划高端纯独栋、类独栋、Townhose和小部分花园洋房构成，社区内配有高尔夫练习场、星级酒店、道林会所、恒温泳池等，真正为西安整座城市的提供全生态湿地庄园生活。 乐华度假酒店集群：该区域将建设西北罕有的三大高端酒店集群：观光度假酒店、主题式酒店、会议酒店，度假酒店集群位于摩尔时代广场北侧，与乐华欢乐世界紧邻。北望2700亩湿地公园，是西北前所未有的顶尖度假、休闲酒店集群。将以超五星标准打造，计划引进威斯汀、希尔顿等国际知名酒店管理公司参与运营管理，同时，在乐华酒店集群区，还配有SHOPING MALL、大型超市、同时将引入国际知名卖场、亚洲一流品牌百货加盟。
风情美食街：乐华欢乐世界美食街，集美食、酒吧、咖啡吧、文化休闲为一体，具有世界风情特色的商业街区。将容纳海内外非物质文化遗产，传统饮食文化、传统工艺美术、传统表演艺术以及现代精英文化等资源与成果，依托西安博大精深的餐饮文化，打造集传统美食、演绎娱乐、文化旅游、艺术观赏、休闲购物于一体的综合性街区。成为西安重要的文化旅游目的地。
2700亩湿地公园。湿地公园西起208省道，东至包茂高速全长约17.5公里，分为湿地体验区、亲水景观区、田园风光区、休闲娱乐区四大区域，同时建设十个主题景观。形成乐华城的绿肺，2700亩天然氧吧，自然屏蔽城市PM2.5有害颗粒，确保乐华城整体项目的生态的广度和深度。
三、在售商业销售说辞：
目前项目即将销售的是乐华商业街1期，该板块位居乐华城东入口处，占地约300余亩，商业建面16万㎡。作为乐华欢乐世界的配套商业模块，这里正是消费者欢乐的栖息地，丰富的市场业态，完善的配套设施，将形成餐饮、娱乐、购物、休闲为一体的一站式欢乐消费体验地，真正满足消费者的一切需求
乐华城商铺投资的价值点：
1) 低门槛：首期低，10万元轻松拥有乐华欢乐世界旁的吸金街铺
2) 高回报：保底年回报9%
3) 零风险：开发商托管返租5年，即买即回报27%，5年后可125%回购，投资零风险
4) 长收益：伴随乐华欢乐世界的城市欢乐核地位，真正的一铺养三代
5) 快升值：目前西安商铺年价格增长率高达20%，远高于住宅
6) 好乘凉：200亿巨资，6560亩土地，西部首座假日生活城，欢乐世界旁的金铺、千
万消费群体、人流汇聚，亿万财富挡不住。
7) 大品牌：开发商乐华恒业集团是国内商业巨鳄，背后的实际控盘方是安华卫浴、箭
牌卫浴、法恩莎、马可波罗瓷砖等国内知名品牌的福建老板，年销售超100亿。资金实力雄厚，确保项目成功运营与开发。
8) 重运营：乐华商业Ⅰ期摩尔广场引入目前最先进的“6A”运营理念，开辟全新的商
业模式，坚持统一规划、统一招商、统一管理、统一运营、统一推广、统一服务。项目将全力打造一个规范、诚信、有序、和谐的现代商业市场，提供高品质的购物经营环境，确保业主安心经营，消费者放心购物，以此助推市场繁荣，保障各投资者利益最大化。
第三篇：房产销售说辞!
铂金府邸销售说辞
先生∕小姐您好，欢迎光临!我是销售员×××，请问您是第一次过来吗?(如果是)那由我先带您参观，并为您作一个全面的讲解!您请这边走，首先给您讲解一下//在//的大概方位以及行车路线，(指//的区位图)。
//整个项目位于///，东侧紧//中学。南面靠近//政府及//医院，交通与生活环境相当便利。
小区总占地面积//平方米，其中住宅区为//平方米，酒店占地为//平方米。规划总建筑面积//平方米，其中住宅区//平方米，酒店区//平方米( “规划”一词一般用于占地面积等较大平面区域上，而开发商所修建筑面积不宜用“规划”)。
社区分设两个大门，一个南门，一个东门。东门是我们以后的一个主大门(“东门到底一开始就是主门还是以后才是主门?那么现在的主门是哪个”客户也许这样问，且“一个”多余，除非有几个主门)。贯穿(穿过)东大门，步入台阶，映入我们(去掉)眼帘的是我们整个社区的一个标志性建筑。整个中庭广场我们所打造的是一个挑高1.5米非常古典唯美，大气而)优雅的欧洲宫廷园林概念的法式园林景观。休闲的座椅及儿童游乐的设施，为你生活居家带来无尽的享受与惬意。想像一下在您劳累一天的工作后，走在这么唯美的庭院里。会不会有皇家贵族的感觉呢?这样的环境已成为那些渴望在忙碌的空余，享受宁静丰富的家园生活的新上层中产的最爱。 整个社区分别由两栋小高，两栋高层组成。
整个社区除了地面上的13个停车位以外，我们所有的车辆全部是停放在地下-1层的。这样整个环境是非常规整不凌乱。1号楼和2号楼1层复式我们分别设有两个通往地下停车场的私家出入口;通往地下停车场的3个公共出入口我们分设在1号楼和2号楼之间，3号楼与4号楼之间以及4号楼的南侧;停好车以后，您的电梯卡是直接通往您所居住的楼层的，我们整个社区的电梯做到的是一个当层控管，(当层控管也就是说您的电梯卡只能到您所在的那层那户，别户是去不了的，包括您对门的邻居)这样大大增加了我们居家(业主)的一个(去掉)私密性及安全性。
顺着电梯进入门厅，刚才已经提到了我们电梯的一个当层控管，所以我们每户都赠送7平米左右私家电梯厅，这块非常私人的面积不论您是作为衣帽间，雨伞架，鞋柜等平时居家的一个收纳用途都是非常合适的。说到这样的超值空间我们还有同样半封闭算一半面积的阳台，像这样最大面积的阳台，你做房间都可以了。同样我们南面客厅以及部份南面卧室飘窗面积的赠送，也是非常超值的!(我们的飘窗可与普通的飘窗是不一
2. 样的，普通飘窗拿走以后下面是一个空面，没有实际的作用。我们的飘窗是在实际的地平面上搭建起来的，虽然这部分房产证不计算面积，但您全部是可以真正利用起来的!成为//最稀有的绝版!增值的潜力不可估量! 入户门我们同样也是采用了非常高贵典雅的实木子木门。门锁我们采用的是德施曼指纹锁，高档防滑的门把手。纯指纹开门;指纹或密码开门;指纹+密码开门等多种选项的开门方式(呆会儿我再为各位做一个指纹锁使用方法的详细讲解与演示)，这样的一把门锁完全就是您安全的私人管家。
我们的窗玻璃是双层中空LOW-E玻璃，这么大块的特种玻璃，成本可不低呢。如果不是这样的窗，怎么对得起//社区窗外的美景呢?您看物业的外立面整个外墙基地的石材以及鳄鱼牌真石漆的采用，十年也是一成不变，配上我们整个社区简欧大气的风格，也是非常章显社区的档次的。
整个社区从外观到内部的一切设施设备的采用再到我们精致的房型设计。所有这些都可彰显您尊贵的身份!我们销售的不仅仅是房子，而是一种生活标准，一种追求高品质的生活方式。
下面再由我来为您做一个户型详细的讲解吧„„
第四篇：销售说辞
和天下名品家具博览中心项目说辞
定州市是河北省中部区域的中心城市、省直管市，中山古都，河北名城，历史悠久，是河北省三大主要历史文化之一“中山文化”的主要发祥传承地。位于河北省中部偏西，中国北方地区重要的交通枢纽城市，汽车制造与能源化工产业基地，现代农业产业基地。定州市位于中国经济发达的京津冀经济区，是京津冀经济区重要节点城市，河北省十二五规划重点培育的现代化中等城市。
定州位于省会石家庄和保定之间，京广铁路、107国道、京港澳高速南北贯穿，朔黄铁路贯穿东西，为河北省著名的历史文化名城，交通枢纽、新兴工业城市、区域中心城市。河北省最具有发展潜力的省辖市之一，发达的交通网络加快了定州的发展，旺盛的人才，资金，商贸行业来到定州，定州已经进入城市化发展的快速轨道。
随着城市面积的扩张，经济建设的加速，政府把城市发展战略中心指向了城北，而我们和天下项目正好位于兴定西路(北环路)，原107国道的交汇处，南侧兴定路，西侧原107国道，北侧为定州以后的第一大道，60米宽的迎宾大道。并且地处火车站商圈地段，更是城市发展的战略中心，地理位置得天独厚，不可复制的绝版地段，是您房地产投资的最佳选择。
周边的配套有火车站，汽车站，周边的各个小区，繁华的商业街距离本项目只有5分钟的车程，新修的北环路可以非常快捷方便的到达本项目，目前定州在售楼盘90多个，年销售套数6000余套，已交房小区达20多个，包括目前尚未开发的居住用地，成千上万的住宅规模，需求大量的建材家居产品，为我们项目以后的经营提供了大量的客户群体。 项目在定位之处就了解了定州的家具建材市场，并参照各个大城市家居建材市场的演变历史;根据分析判断之后，将家居建材行业的商场模式引进到定州，该模式将一举打破目前的经营状态，一站式商场模式的家居建材市场，为客户们提供了一个完美的家居建材购买中心，给投资者提供了一个绝好的投资项目，更为家居建材老板们提供了一个稳定赚钱的平台，大量的建材家居品牌经销商入驻本项目，专业的家居建材市场，拥有非常专业的管理团队，统一招商，统一推广，统一规划，统一经营，完美的售后服务，商户把门店装成样板间，价格明码明折，减少客户购买商品时比较价格的时间，也为商户节省了大量的时间、精力。这样商场的人流量会日益增长，没实力的商户还会被末尾淘汰，更加保证了商场今后的旺场经营，市场火了，投资者也就赚到了钱，日子久了，整个商场火爆的经营氛围会吸引更多的投资者购买我们的商铺。
项目初期会向广大定州客户提供一个完美的投资计划，您只要投资十几二十万就可以拥有和天下家居建材名品博览中心的独立产权的商铺一间，前几年由开发商向投资者一次性返还可观的投资回报，为您的投资保驾护航，今后您可以自营、投资、或者转售，不但可以获得租金收益，而且可以获得资产的增值收益，如果您本身就是建材家居老板，那么租金水平永远是今天的水平，不会由于货币贬值，物价上扬，租金调高等原因导致租金抵减您的收益了，这么好的投资项目，您或者您的亲戚朋友都要详细了解一下，把握财富增长的大好机会!
第五篇：电话销售说辞
电话销售话术
打电话前准备工作，电话单，纸，笔，保持好的心情。
接通电话后，先生/小姐您好!
打扰您一下，询问是否方便接听电话，如不方便，告知下次再打过去然后挂掉电话，做好记录下次再继续跟进，但尽量争取跟客户介绍产品的机会，如方便接听话术如下：
我这里是***项目置业顾问**，打扰您了给您打电话是想问一下，您有没有考虑过投资商铺呢?我们这里有低价商铺在出售，如客户说没考虑过，那我们要问一下，为什么没考虑过投资商铺呢，我们的商铺是**样的情况，(说出几条商铺的有点，能吸引客户的，例如，我们这里首付只需要几万块)尽量寻找与客户介绍产品的机会。(如有的客户询问你是怎么知道我的电话号码的，我们可以回答说随机拨打的，或用其他的借口带过。) 如客户说感兴趣或说考虑投资商铺说辞如下：
针对客户提出的问题做解答，如价格，面积等，但不要说的太过具体，尽量邀约到现场来看房，询问客户是否有时间到案场来看房，如过客户说现在没时间，接着询问您明天或者下午有时间吗?(记住要尽量给客户限定时间，而非要他自己定时间。)确定好看房时间后再说祝您生活愉快等寒暄语句，并告知会把自己的电话发到客户的手机上，(以便客户来访前与销售人员联系，)结束通话。 结束通话后，要在工作本上做好记录，及时发信息到客户手机上，(您好我是大雄江汉城**置业顾问，这是我的电话号码，您过来看商铺之前可以打电话给我，我来接待您，祝您及家人身体健康生活愉快!)在客户要来访前一天或上午在此发信息或打电话确认，提醒客户看房时间。 注：
1.自我介绍是非常重要。一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍这是开场白当中的第一个因素。
2.相关产品的介绍如果碰到有意向的客户要对自己销售的产品做一个简明扼要的说明这等于建立一座与客户沟通的桥梁。
3.介绍打电话的目的时有一点很重要就是突出产品对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。