无论我们从事何种工作，都会面临一定的任务，而要更好的完成任务，拟定工作计划是必不可少的。那么书写工作计划有哪些要求呢？今天小编为大家精心挑选了关于《公共图书馆工作计划》，供大家参考，更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。
第一篇：公共图书馆工作计划
公共图书馆工作计划
篇一：冀州市图书馆2012年上半年工作总结暨下半年工作计划
2012年上半年工作总结暨下半年工作计划
2012年上半年，我们紧紧围绕十七届六中全会和国家及省市关于图书馆免费开放的有关精神，按照公共图书馆服务规范，为了喜迎十八大和在我市举办的国际马拉松赛，充分体现公共图书馆的公益性、平等性，按照“读者至上，服务第一”的服务准则，我们主要做了以下工作：
一、开放办馆
从今年1月份开始，按照上级要求，正式实施免费开放。在读者区显要位置向读者进行免费开放的公示，并公示有关办证程序。开放场地暂定为借阅室、电子阅览室、地方文献室(建设中)，然后，换发新证，免费借阅。并根据读者需求，增订了报刊种类。
二、创造良好环境
(一)为了给读者一个温馨、舒适的良好环境，我们对一楼门厅及楼梯楼道进行了文化墙设计布置，突出了冀州特色，打造了图书馆氛围。
(二)在读者区借阅大厅安装柜机空调2台，保证读者在炎热的夏季有一个凉爽的借读环境。
三、加强基础设施建设
(一)建设了档案资料室、作品征集室，进行了设备购置及档案整理归放。
(二)整理过刊库，对过期报刊进行了归类上架。
(三)建设了地方文献室，由杨春芳负责，对我市的各类文献进行收集，对冀州的各类书籍、资料、名人简历及证书以及电子文档进行收集分类上架，力争年前向读者免费开放。
(四)建设少儿阅览室。在二楼元宝屋建设少儿阅览室，使我市的少年儿童养成从小爱读书的好习惯。此项工作需要整屋物品搬迁、地面改造、墙面改造、墙面粉刷、安全防盗、书架图书等硬件设施的考察设计及购置等等，现正紧锣密鼓进行中。
四、搞好图书馆服务宣传周活动。
5.28——6.3图书馆服务宣传周，我们围绕“文化强国——图书馆的责任与使命”和“推进公共图书馆服务规范化”两个主题，制作了宣传条幅和展牌，在图书馆楼及市区人口密集的小区附近进行了悬挂宣传，使人们知道图书馆，了解图书馆，走进图书馆，使图书馆成为读者的大书房。
五、做好2012燕赵少年读书系列活动。
今年五月收到了2011此项活动获得的奖项：分别是市第三小学的李锦妍同学的“红色精神”文学经典共读和崔向腾同学的《红色经典阅读卡》均荣获省教育厅、省文化厅、省图书馆学会颁发的三等奖证书。冀州市图书馆荣获组织奖。
今年围绕“体验阅读快乐，放飞科学梦想”，着手做好了2012的燕赵少年读书系列活动。我们与教体局进行了协商，与定点学校取得了联系进行宣传和作品收集工作，结合我馆少儿阅览室的建成与投入使用，争取今年再次多获奖获大奖。
六、图书借阅数字化管理。
今年以来，我们加强了与外界沟通参观学习取长补短壮大自己的力度，与枣强进行联系，请进他们的骨干力量来我馆现场指导，学习他们的好经验好做法，引进了枣强馆的图书管理系统，现正在图书归架、贴书标、贴条码、微机录入等逐项进行中。
下半年计划：
一、加快建设少儿阅览室，结合燕赵少年读书系列活动，抢先让暑假儿童享用。
二、图书数字化管理争取在今年8月投入使用。
三、做好2012燕赵少年读书系列活动。
四、共享中心内外及楼道安装监控设施。时刻把安全放在首位。
五、组织全馆人员认真学习《公共图书馆服务规范》，根据我馆实际找差距、定措施，尽最大努力使图书馆规范起来。
六、继续做好地方文献收集工作。
七、宣传党的十八大，宣传马拉松，筹划好2013年的报刊种类与征订工作。
八、筹建电子文献室。
九、做好上级及局领导下达的临时性工作。
篇二：公共图书馆少儿图书馆工作委员会2010年工作计划
2010年，甘肃省图书馆学会公共图书馆少儿图书馆工作委员会将继续全面贯彻落实科学发展观重要思想，在省文化厅领导下，在省学会和省图书馆的支持下，在开展各类学术交流活动的同时，继续开展图书馆员继续教育培训工作，积极做好公共图书馆地方文献工作协调委员会的工作，积极探索文化共享工程共建共享服务新模式。
1、工作会议
4月，在兰州召开公共图书馆少儿图书馆工作委员会2010工作会议，讨论部署全年工作安排。
2、学术交流活动
(1)、配合2010中国图书馆学会年会，做好公共图书馆少儿图书馆的征文组织工作;
(2)、配合西北五省区图书馆第十次科学讨会，做好公共图书馆少儿图书馆的征文组织工作;
(3)、配合2010甘肃省图书馆学会年会，做好公共图书馆少儿图书馆的征文组织工作。
3、教育培训辅导
(
10、4月，举办全省图书馆基础业务知识暨图书馆员继续教育培训班; (2)、9月，举办全省图书馆馆员继续教育培训班。
4、服务基层图书馆
(1)、加强甘肃省图书馆基层分馆和流通站建设;
(2)、做好公共图书馆地方文献工作协调委员会的工作;
(3)、做好第四次公共图书馆评估的经验总结工作。
5、共享工程建设
(1)、召开全省文化共享工程建设工作会议，部署2010年工作; (2)、对全省县以上支中心的工作人员进行2次业务培训;
(3)、积极探索文化共享工程共建共享服务新模式，提高文化共享工程基层服务点的覆盖率和资源的使用率; (4)、完善省分中心网站服务功能，在全省市、县级支中心建立VPN资源传输专网; (5)、配合国家中心组织开展的主题宣传活动，在节假日进社区、学校、军队、企业、社会团体等场所开展丰富多彩的服务宣传活动。
6、完成甘肃省图书馆学会交办的其它各项工作。
篇三：甘肃省图书馆学会公共图书馆少儿图书馆工作分委员会2007年工作计划
甘肃省图书馆学会公共图书馆少儿图书馆工作分委员会是甘肃省图书馆学会成立的六个分支机构之一，旨在广泛开展各级公共图书馆之间的工作交流与学术交流，进一步加强各级公共图书馆之间的业务合作，共同促进我省公共图书馆事业的和谐发展。2007年委员会工作计划如下：
一、召开工作会议，部署全年工作
为了使委员会尽快开展工作，打开工作局面，在第一季度召开分支机构成立暨第一次工作会议，讨论部署全年工作安排。
二、开展学术研讨和交流活动，促进公共图书馆少儿图书馆学术水平的提高
1、配合中国图书馆学会2007年学术年会在甘肃召开，做好公共图书馆少儿图书馆的征文组织工作;
2、为促进我省少儿图书馆、以及各级图书馆少儿阅览室的发展，组织举办一次少儿图书馆工作专题讨论会;
3、下半年组织部分公共图书馆馆长的外出学习交流活动。
三、开展图书馆员在职教育和继续教育，促进人才成长
1、配合中国图书馆学会志愿者活动在甘肃举行，组织举办全省图书馆馆长研讨班一期;
2、配合“共享工程”各级分中心的建设，举办以共享工程实用技术为主要内容的业务培训或知识竞赛活动一次;
3、为提高基层图书馆员的业务工作能力，举办图书馆基础知识暨图书馆员继续教育培训班一期。
四、服务基层图书馆，促进我省公共图书馆事业的发展
1、以迎接2008年全省第四次公共图书馆评估为目标，以推动“共享工程”基层分中心建设、加强甘肃省图书馆基层分馆和流通站建设为手段，服务基层图书馆，促进我省公共图书馆事业的发展;
2、开展对基层图书馆的业务辅导工作，今年巡回辅导的重点是甘南、临夏两个少数民族地区图书馆，撰写调查报告1篇;
3、配合省文化厅做好“送书下乡工程”图书的配发工作;
4、配合国家图书馆做好为具备网络条件的县级图书馆提供数字资源服务工作。
篇四：中国图书馆学会2010年工作计划
2010年是深入学习胡锦涛总书记在中国科协成立50周年大会上的讲话和李长春同志在庆祝国家图书馆建馆100周年大会上的讲话精神，进一步贯彻落实科学发展观，推进图书馆事业法制化、规范化、社会化和国际化进程，全面促进图书馆事业科学发展的重要一年。中国图书馆学会要抓住时代机遇，深化服务意识，加强理论研究，积极投身图书馆实践，促进行业协调发展;要求真务实，积极参与推进图书馆立法进程，关注基层图书馆需求，倡导图书馆节能环保理念，丰富科普阅读活动，扩大国际交流领域;要以网站和出版物为阵地，扩大图书馆社会影响力，促进图书馆事业和谐进步，为“十一五规划”的落实和“十二五规划”的制订做好顺利过渡。
2010年重点做好以下工作：
一、搭建学术交流平台，规范学术研究行为，促进图书馆学理论与实践的繁荣和发展
(一)7月25-29日，在吉林长春举办“2010中国图书馆学会年会”，主题为：提升能力与效
益促进学习与创造。会议规模约800人。同期举办“2010中国图书馆应用技术与专业设备展览会”。
(二)5月11-14日，在江苏江阴举办“中国图书馆学会第三届百县馆长论坛”，主题为：构建体系提升效益持续发展。会议规模约120人。
(三)加强欠发达地区县级基层图书馆发展现状、新技术环境下图书馆发展对策等热点、难点问题，以及图书馆在构建公共文化服务体系、建设和谐社会和学习型社会中的地位与作用等事关图书馆发展大局的宏观问题研究。
(四)加强图书馆行业科研诚信建设，促进学术创新，贯彻执行《科技工作者科学道德规范(试行)》和《学会科学道德规范(试行)》。
(五)依托相关专业委员会重点开展公共图书馆绩效评估机制和图书馆从业人员专业化问题调查及对策等研究。
二、加强学会自身建设，制订发展纲要，完善组织体系，强化会员的责任和权利意识
(一)成立新的分支机构国家图书馆分会，完成新一届专门工作委员会的组建。
(二)加强会员服务，构建学会文化，推出“会员日”、《中国图书馆学会会员手册》、图书馆文化系列展和《图书馆员的情怀》等。
(三)建立健全学会荣誉体系，积极申报中国图书馆学会科学技术奖。
三、积极建言献策，加大参与度，为国家相关政策法规的制订提供支撑研究
(一)在文化部的领导下，与国家图书馆共同完成《公共图书馆法》立法调研及咨询工作，并陆续推出研究成果。
(二)完成文化部委托的《乡镇综合文化站建设标准》编制工作。
四、关注行业需求，为基层图书馆的发展提供援助，促进科研成果在图书馆实践中的应用
(一)1月10日，在浙江杭州举办“中国图书馆学会2010新年峰会”，讨论《公共图书馆法》立法、“志愿者行动”、“图书馆的统计与评价”等议题，规模约20人。
(二)7-8月，在辽宁、福建、内蒙古、广东、浙江、江苏等地开展“志愿者行动”基层图书馆馆长培训。
(三)深入推进《公共图书馆建设标准》贯标工作，倡导低碳环保理念，为图书馆的新馆建设和节能改造提供专业咨询。
(四)实施专项资金计划,完成2010韦棣华奖学金评审等工作。
(五)在政府部门的支持下，组织召开“全国数字图书馆建设与服务联席会议”，开展数字图书馆服务政策、资源建设和安全管理等方面研究，推进各系统图书馆间的资源共享与协调发展。
五、提升国际交流的层次和水平，以项目促合作，扩大中国在世界图书馆界的影响力
(一)8月5-15日，组织图书馆界专家学者参加瑞典哥德堡第76届世界图书馆暨信息大会(国际图联大会)，并提供专业咨询与服务，主题为：“开放存取知识——促进可持续发展”。
(二)实施“中美图书馆员专业交流项目”。6月，实施“图书馆学教育专题交流子项目”和“图书馆技术专题交流子项目”;
3、
5、7月，在四川、重庆、广东、天津、山东、上海、安徽、吉林、黑龙江等9省实施“图书馆专业普及交流子项目”;8月，完成苏州图书馆和东北师范大学图书馆的“中文信息共享平台试点子项目”，预计将有中美图书馆界同行1000余人参与。
(三)组织中国代表赴韩国访问，并出席韩国图书馆协会年会。
六、加强阅读推广工作，参与学习型社会建设，促进“全民阅读”向深度和广度发展
(一)抓住“世界读书日”、“世博会”的契机，以“保障阅读权利，享受阅读快乐”为主题，组织多种形式的阅读活动，包括“手牵手——农村青少年阅读行动”、“和平杯”第二届全国读书漫画大赛、全国少年儿童“辛亥革命”百年
纪念征文、“第三届中国建筑图书奖”评选、“国家图书馆文津图书奖”推广和第四届全民阅读论坛等。
(二)
4、7月，与歌德学院联合举办“德国当代童书插画展”及德国儿童阅读专家讲座;5月，在新加坡与新加坡国家图书馆管理局CVPL机构联合举办“中新儿童阅读推广研讨会”，组织国内代表出席并发言，同时观摩“读吧!新加坡2010”国家阅读节活动。
(三)围绕低碳、节能、环保等主题，以图书馆为阵地在科技周、全国科普日和中国科协年会科普板块开展面向公众的科普宣传活动。
七、发挥网站和出版物的阵地与传播作用，促进沟通，增强互动，服务学术与事业发展
(一)完善学会网站，及时收集、发布学会及业内的各类信息，加强信息的整合与分析。
(二)编辑、出版、发行《中国图书馆学报》6期及其英文年刊;召开“第十二次全国图书馆学期刊工作研讨会”。
(三)编发《中国图书馆学会工作通讯》6期，制作《公共图书馆法》立法、“全国少年儿童阅读年”和“中美图书馆员专业交流项目”等电子专刊特辑。
(四)与国家图书馆共同主编《中国图书馆年鉴》2009年卷;编辑《中国图书馆事业发展报告2010》;编辑、出版《中国图书馆学会年会论文集》(2010年卷)。
(五)加强媒体宣传力度，充分发挥《图书馆报》的作用，全面深入地反映图书馆界的现实状况、问题对策和发展趋势。
第二篇：新形势下公共图书馆党建工作实践与创新研究
一、建立抗震救灾档案资料的重要作用
1.真实记录地震情况。抗震救灾档案资料要如实地保存地震爆发时及爆发后的人员伤亡、地质破坏、建筑损毁、财产损失等情况。档案资料的建立和管理，可以见证地震的巨大破坏力，也可以反映救灾中血浓于水的同胞亲情，更能见证当代中国人面对这一特大灾难表现出的特有的勇气与崇高情怀。同时，通过档案资料，可以让人们反思灾难、铭记历史、感恩社会。
2.为研究提供基础资料。参考对地震中地质、地貌的研究以及水源等资料，对地震学、地质学、建筑学及科学地抗震救灾都很有价值。同时，利用这些历史地震档案资料，可对地震危险性进行评估，有利于今后的建设规划，特别是为重大工程建设进行抗震设计提供资料参考;也可以预测强地震发生重复时间间隔，如果一个地区有着丰富的历史地震档案资料，则对该地区的地震预测有着重要参考作用;借助档案资料能够获得地震动衰减规律，或从档案资料确定的地震衰减长短轴来研究构造特征。
3.培养爱国主义情怀。在大地震发生后，抗震救灾过程充分体现了党和国家以人为本、关爱生命的人文情怀，焕发出患难与共、血浓于水的中华民族精神。地震虽然摧毁了一切，但爱却永恒。父母用身体护住了孩子、老师用生命捍卫了学生、战士拼尽全力拯救那些不相识的人……处处捐款、处处献血，民间组织和志愿者的主动参与，这些行动都体现了我们的爱国、爱民情怀。通过建立和管理这些抗震救灾档案资料，可以让人们铭记和延续这种精神和美德，让人们懂得关爱，懂得感恩。
二、建立抗震救灾档案资料管理措施
1.建立地震信息网
唐山地震时唐山档案局及时收藏了很多唐山大地震的资料，在汶川地震救灾中提供了很多有价值的建议。但档案馆的资料都放在室内，不便于大众学习研究，如能建立信息管理网(系统)，就能方便大家浏览学习了。不管是建遗址还是纪念馆，都是为了教育生者，缅怀逝者，让国人能从这次灾害中吸取更多的教训。而相应的信息网站最便于实现这样的目的。
2.编制防震安全教育规划
将防震安全教育列入全民教育计划中来，特别是对中小学教育要作为重点。把应对灾难、事故的应知应会手册免费发到人或户，并作为全民普及性教育的读本，让老百姓掌握应对灾难事故的基本技能，熟悉安全生产、防灾抗灾知识，掌握逃生、自救互救措施。
3.加强档案资料的管理工作
(1)凡是记载抢险救灾、安置、核实重建等工作的文件材料要列入归档范围，不仅纸质文件要归档，声像、电子、实物等各类载体的材料也要归档，并实行集中统一管理。归档文件要求为原件，纸质文件的办文手续、印鉴需完备，正本、定稿齐全;数码照片、录像应以未经编辑、修改的原始片、资料带归档。(2)抗震救灾和灾后重建工作形成的各门类文件材料，须按文书、会计、基建、电子、实物等门类档案的相关业务标准进行整理，并及时向相关立档部门移交。(3)恢复重建指挥部撤销时，将其档案资料向同级国家综合档案馆移交，其他相关单位的救灾、重建档案整理完毕后，及时向本单位档案室移交，由其在规定时间与本单位其他档案一同移交县级档案馆。(4)任何部门、单位或个人，不得擅自留存档案资料。档案管理部门要加强对救灾、重建文件材料收集、归档工作的监督指导，对责任不落实和档案收集不齐全、保管不完整、不按规定移交的单位和个人，将通报批评，造成档案损失的要依法追究责任。
三、抗震救灾档案资料管理改进措施
1.明确目标，拓宽档案收集渠道
要按照国家有关规范标准，明确归档范围、资料类型、保管期限等。当前，档案资料载体日渐多样化，除纸质外还包含照片、录音、录像、实物等，只有明确具体的要求，才能从源头上保证档案收藏资源。比如四川汶川地震震级大、波及广、损失重，世人震惊，国内外媒体纷纷进行了报道。在国内，报道的传媒有中央的也有地方的，有报纸也有电视，还有广播电台，既有文字材料又有图像录音。报道的内容包括了中央关怀、灾情实录、各项措施、军队应急、全力救灾、举国响应、国际救援、人间真情、灾后重建等，可以说报道是全方位、立体式的，内容翔实。通过这些报道，能够全面地了解抗震救灾的各种情况，尽力收集保存各类媒体的宣传报道材料(包括文字和音像材料)，对今后的工作查考具有重要意义。
2.健全制度，提高工作严谨性
抗震救灾档案资料要能够全面反映地震灾害中的种类信息，在收集和整理过程中，要保证资料的准确性和完整性。要建立健全档案室管理、档案查阅、档案保密、档案人员工作职责、保管利用、档案鉴定及销毁等一系列文件规范和制度规定，进一步明确档案管理程序和标准，管理人员要尽职尽责，发挥档案资料的服务作用。
3.增加投入，提升信息化水平
加强对档案资料工作人员的信息化培训，包括档案管理信息系统、电子文件的发展和计算机病毒等知识的培训;软件操作和维护技能培训;网络知识的学习和培训等。通过电脑网络收集、整理和传输电子信息，实现资源共享。
第三篇：国内外公共图书馆志愿者服务工作的经验与启示
国内外公共图书馆志愿者服务工作
的经验与启示
摘要：志愿者服务在公共图书馆已经成为一种模式和趋势。本文通过对我国部分公共图书馆及发达国际公共图书馆的志愿者服务进行分析，给公共图书馆开展志愿者服务提供启示，希望公共图书馆能够借鉴和学习，吸引更多的社会力量参与图书馆建设，最大程度发挥图书馆的社会效能。
关键词:公共图书馆 志愿者 服务
志愿者：联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任并且奉献个人的时间及精神的人。
联合国前秘书长科菲·安南曾说过：“志愿精神的核心，是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。”
1、公共图书馆开展志愿者服务工作的意义
1.1时代发展的客观要求，也是完善和延伸其职能要求的具体体现
在无偿、公益、利他这个基本原则上，图书馆服务与志愿者行动是一种双向的互动行为，一方面是公共图书馆引入了志愿者，从另一方面可以说是志愿者走入了图书馆，双方在其中都是受益方，是双赢的结果。
1.2可缓解人力、经费的不足，优化图书馆员工的知识结构
一方面随着物质水平的提高，人民群众对文化的需求也越来越高，公共图书馆在提升服务质量的同时，也面临着工作量不断加大而人员、经费却有限的问题，引入志愿者服务能有效的缓解缓解人力资源的不足，节省事业经费。另一方面公共图书馆面度的读者面广，读者的要求也千变万化，图书馆不可能配备所以学科的专业工作人员，因此引入拥有不同领域、不同专业的图书馆志愿者对图书馆、读者来说都会获益良多。
1.3可搭建图书馆与读者双向沟通的桥梁，提升服务质量
志愿者群体中有寻求实践机会的学生，也有人希望通过奉献来实现自我价值，图书馆为他们提供了一个很好的平台。可以增长技能，充实自己，可以满足自身社交的需要。同时图书馆能更了解读者的需求，提供更好的服务，可以说是一种对双方都有益的选择。
1.4可引导公众参与图书馆服务和管理，提高其社会认知度
通过开展志愿者活动，可以让大众对图书馆职能、服务有更深层次的了解，提高普通民众对图书馆的认知度，提升图书馆形象，让更多的人走进图书馆。
2、发达国家公共图书馆志愿者服务现状 2.1美国公共图书馆志愿者服务现状
1896 年成立的美国志愿者组织 (VA)，作为一个非赢利组织，到上世纪90 年代初已发展到了 100 万个，堪称世界第一。其宗旨是“到最需要我们的地方去，做任何需要我们做的事。”许多美国人、特别是年轻人把当志愿者视作是增长技能、增加见识、结交朋友和获得乐趣的一种必要人生体验。他们广泛参与社会福利、慈善、环保、文化、教育、体育等多个领域，对国家、社会及个人生活产生了重要影响，为社区、家庭及个人提供各种服务，发挥了举足轻重的作用。目前，志愿者人数约占全国人口的四分之一。美国的志愿者普遍参与公共、高校图书馆和社区文化建设。西雅图公共图书馆仅 2007 年就召入 481名志愿者，服务了 19.502 小时。而蒙特利公园内的社区文化中心占地达 4000 平方米，在图书馆里，一切活动均是免费。馆藏图书一部分是政府拨款所买，另一部分是社区居民自愿捐赠，图书的年借阅量达 30 万册次。在这个只有 6.5 万人的小区里，仅1999年参加活动的人数就达 34 万多人。令人难以想像的是，该馆除两名正式馆员外，其他所有工作人员都是社区里的志愿者。像该馆运用志愿者的做法，在美国各大公共图书馆中已屡见不鲜。
以美国洛杉矶郡公共图书馆为例，该馆具备完善的志愿者服务体系，并成立了“图书馆之友”部门，在图书馆志愿者服务工作方面具有代表性。2007—2008年，图书馆共有2177个志愿者，全年提供117538个小时不计酬的服务，相当于支持120个半职人员的工时，节约开支超过2200000美元;同时该馆的志愿服务已获得洛杉矶郡和加利福尼亚州的立法保障。
志愿者服务管理方式和特点:一是招募志愿者，本着欢迎所有人的态度，只要有兴趣做志愿者工作的人都可以提出申请，但是设立了详细的招募要求，只有符合这些要求的人才能成为志愿者;二是签订志愿者劳动合同;三是志愿者定位和培训：志愿者开始工作前，图书馆都会对他们的工作进行定位以及提供与工作相关的培训;四是志愿者的责任义务：每次工作都要在系统里登录和退出，遵守图书馆员工统一的个人形象，享受责任保险。
志愿者工作主要包括：一是青少年社区服务志愿者：主要由学生和青少年组成的志愿者队伍，协助社区图书馆项目和服务工作;二是法院转介志愿者：主要由法院转介人员的志愿者队伍，协助图书馆的项目和服务工作;三是少儿部服务助理：协助图书馆少儿部工作;四是普通办公室助理：协助图书馆办公室工作;五是讲故事助理：协助图书馆少儿部工作;六是图书馆向导：在图书馆资源和服务方面帮助图书馆的用户;七是互联网助手：协助图书馆计算机部门工作;八是家庭作业助手：帮助家庭作业中心的学生和孩子理解和完成他们的作业;九是扫盲志愿者：帮助成年学生学习阅读，有一对一和小组学习两种形式;十是专业志愿者：有的志愿者愿意贡献他们的专业服务，比如绘画艺术家、建筑师、授予作家，还有其他公司员工，他们愿意协助图书馆的项目和活动;十一是图书馆之友：图书馆之友执行志愿者任务，支持图书馆工作，如清洁、整理或者修补图书;十二是延伸志愿者：他们志愿帮助将书送到闭架书库，帮助社区活动，管理社区展览会中图书馆的展位。
监督和激励机制：一是设立监事：负责告知志愿者图书馆的政策、原则、规章，还有与工作相关的专业词汇，与志愿者一起工作时需要有好的沟通，公开表达对志愿者有什么期望，认真听取志愿者的想法和意见;二是个人满意度统计：这是对志愿者激励的一个重要指标，认可形式多种多样，正式的认可方式包括：感谢证书、认可活动(在图书馆或区域级)、志愿者评比项目等;三是郡图书馆成年组及青年组志愿者：结合员工的意见，志愿者项目负责人负责对郡图书馆成年组及青年组志愿者提名，并将提名呈报到行政管理办公室。
2.2澳大利亚公共图书馆对志愿者的使用
澳大利亚志愿服务是其社会管理的体制性特征,对整个社会的影响程度非常深。澳大利亚的总人口有2200多万,据统计,澳大利亚18岁以上的志愿者就有540万,约占总人口的27%;其中,44%的志愿者在35岁至44岁之间,平均每年志愿服务的时间达到了7.13亿个小时。志愿服务的领域主要集中在社区福利、教育培训、体育休闲等方面。
以澳大利亚国家图书馆为例，自1989年起就开展了 “志愿者服务项目”，该项目旨在为社会公众提供一个支持和提升图书馆服务的机会。自启动以来，已有23年的历史.无论在图书馆日常服务中还是在临时性的活动中，都已形成了比较完善的管理运作模式。据澳大利亚国家图书馆官方网站显示，2009年至2010年，共有77位不同知识背景、不同生活经历的志愿者参与图书馆服务，占当年馆员人数的l5.68%，协助工作人员回复约2000位图书馆注册会员的提问，并帮助接待了国内外大约54万的到馆读者。
志愿者服务内容与服务时间：志愿者一般会被分配到展览区域，馆藏区域和其他服务区域进行服务工作。按照服务期限的长短又将志愿者服务项目分为两种：一种是短期的、需要定期确认的，被称为“前台服务”其工作内容分为两类，一类是信息咨询类服务，参与咨询服务的志愿者主要利用周末和公共假日向读者提供有关图书馆服务和设施的信息，第二类是志愿者向导，参与该服务的志愿者主要为到馆读者提供馆内展览的参观路线及相关信息;另一种是相对长期的、半年确认一次的，被称为“后区服务”，这类服务志愿者一般会被安排到多个区域开展服务工作，在不同区域对应不同需求的读者。澳大利亚国家图书馆对于志愿者的服务时间并未规定最低限制，相反却明确指出一周之内志愿服务时长不得超过16个小时。
志愿者招募与培训：这要通过媒体广告、网上申请以及直接联系志愿者管理部门招募志愿者。对于志愿者参加岗位培训，澳大利亚国家图书馆有着较为严格的规定，通过本馆的人力资源部门为招募的志愿者设计了较为完善的培训体系。 志愿者权利与义务：澳大利亚国家图书馆在 “志愿者项目政策”中单独列出一章专门介绍志愿者的权利与义务，对其进行了明确规定 。
志愿者评价与协议：澳大利亚国家图书馆对志愿者的评价体系较为单一，主要是通过“管理者”对志愿者进行跟踪考察。与志愿者签订志愿者协议、法律声明、澳大利亚国家安全检查协议等，使参与服务的志愿者明确自身条件是否完全符合标准，以保证各项服务工作安全、顺利、有序进行。
3、我国公共图书馆志愿者服务现状
与国外相比，我国公共图书馆引入志愿者服务的时间相对较晚。1996 年，福建省图书馆首创了志愿者服务工作的先河，后来，上海、深圳、北京等地的公共图书馆也相继开展了公共图书馆志愿者服务活动。2006 年，中国图书馆学会确立了志愿者培训、招募等制度，随后开展了一系列的志愿者服务活动，将我国公共图书馆的志愿者服务活动不断地引向深入。
3.1重庆公共图书馆对志愿者的使用
从 2009 年开始，重庆图书馆开始在馆内张贴招募自愿者公告，并在图书馆网站主页上设置“重图自愿者”专属链接，详细介绍志愿者服务的内容、条件等，接受志愿者的在线申请。除这两种招募方式外，2010 至 2011 年间，志愿者队伍在原有四个志愿者小组的基础上，又增加了重庆理工大学和重庆邮电大学两个重图志愿者基地，以便在大学内设点宣传、开设专题讲座、发放宣传单及报名表。 志愿者的分类：重庆图书馆面向社会公开招募的志愿者，根据志愿者的具体情况，分为暑期志愿者、暑期小志愿者( 针对少年儿童阅览室) 、寒假志愿者、寒假小志愿者和常年周末志愿者五种。志愿者们活跃在图书馆工作的第一线，尤其在周末、寒暑假等读者到馆高峰期，给予图书馆工作极大的支持。
对志愿者的要求：成为重庆图书馆志愿者前提条件是: 年龄在 18 - 50 周岁( 小志愿者年龄在 10 - 14 周岁) ，热心公益图书馆事业，品行端正、身心健康，自愿无偿为读者服务，对工作有责任心，对读者有爱心，具有良好的沟通能力，并可自由支配时间，服从图书馆安排的公民都可以报名参加。
结论
与国外相比，我国公共图书馆引入志愿者服务的时间相对较晚，加之很多公共图书馆的志愿者管理还处在初创和尝试的阶段，存在着人数比例悬殊、年龄结构不合理、志愿者身份单
一、服务时间短、缺乏保障和激励机制等众多问题。比如：在我国，多数公共图书馆对志愿者服务缺乏制度设计和规范，导致志愿者从事的服务活动项目单
一、内容枯燥;还有不少公共图书馆对志愿者服务缺乏有效的激励措施，致使志愿者的积极性、主动性、创造性和稳定性受到了很大的影响。此外，公共图书馆志愿者服务的管理工作还面临着：如何对志愿者进行有效招募和培训;如何使志愿者服务者各尽其才，高质量地完成服务工作;如何使志愿者在工作中能够有所收获，满足个人的成就感;如何协调志愿者和公共图书馆正式工作人员的相互关系;如何对志愿者进行有效的激励和回馈;如何保护志愿者应该享有的个人权益等。
[1]郭 英.中美公共图书馆志愿者服务现状之比较研究.图书馆理论与实践,图书馆理论与实践,2012(8):53-56 [2]刘通.澳大利亚国家图书馆志愿者服务实践及对我国的启示.图书与情报,2012(1):27-30 [3]谭可.浅析公共图书馆志愿者服务———以重庆图书馆志愿者服务为例.图书情报研究,2013(1):34-36 [4]于凝雨.国外公共图书馆志愿者服务管理的经验与启示———以美国洛杉矶郡公共图书馆为例.新世纪图书馆,2013(11):79-82
第四篇：酒泉市公共图书馆
酒泉市公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作实施方案
近年来，在市委、市政府的正确领导和关心支持下，全市文化系统以建立健全公共文化服务体系为目标，大力推进文化基础设施建设，不断提升公共文化服务质量和水平，全市覆盖城乡的公共文化服务体系已基本形成，目前共有公共图书馆(酒泉市图书馆正在规划建设之中)7个、文化馆8个、乡镇综合文化站68个，在面向基层服务大众，保障群众基本文化权益，提高公民鉴赏能力等方面发挥了重要作用。根据《文化部、财政部关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆(站)免费开放工作的意见》(文财务发〔2011〕5号)要求，现结合我市实际，特制定本方案。
一、公共图书馆、文化馆(站)免费开放的重要意义
公共图书馆、文化馆(站)是政府举办的公益性文化事业单位，是开展公共文化服务的重要场所，是保障人民群众基本文化权益的重要阵地。推动公共图书馆、文化馆(站)免费开放是党的十七大关于社会主义文化大发展大繁荣的具体实践，是加强社会主义核心价值体系建设和公民思想道德建设的有效手段，是进一步提高政府为全社会提供公共文化服务水平的重要举措，是实现和保障人民群众基本文化权益的积极行动。对于提高广大人民群众思想道德和科学文化素质，保障广大人民群众基本权益，促进社会和谐稳定具有重要意义。今后，国家财政将逐年加大投资力度，对图书馆、文化馆(站)免费开放给予资金支持，希望各县市区文化部门抓住有利时机，对照免费开放的标准要求认真检查，积极完善服务设施，创新服务内容，提高服务质量和水平，切实把免费开放工作任务落到实处。
二、公共图书馆、文化馆(站)免费开放的基本内容
公共图书馆、文化馆(站)免费开放包括两个方面：一是公共空间设施场地免费开放;二是与其职能相适应的基本公共文化服务项目健全并免费向群众提供。基本公共文化服务项目将随着社会的不断发展、政府财力的增长和人民群众精神文化需求的不断增长而发展变化。
(一)公共图书馆免费开放主要包括：一般阅览室、少年儿童阅览室、多媒体阅览室(电子阅览室)、报告厅(培训室、综合活动室)、自修室等公共空间设施场地免费开放;文献资源借阅、检索与咨询、公益性讲座和展览、基层辅导、流动服务等基本文化服务项目健全并免费提供;为保障基本职能实现的一些辅助性服务如办证、验证及存包等全部免费。
(二)文化馆免费开放主要包括：多功能厅、展览厅(陈列厅)、宣传廊、辅导培训教室、计算机与网络教室、舞蹈(综合)排练室、独立学习室(音乐、书法、美术、曲艺等)、娱乐活动室等公共空间设施场地的免费开放;普及性的文化艺术辅导培训、时政法制科普教育、公益性群众文化活动、公益性展览展示、培训基层队伍和业余文艺骨干、指导群众文艺作品创作等基本文化服务项目健全并免费提供;为保障基本职能实现的一些辅助性服务如办证、存包等全部免费。
(三)文化站免费开放主要包括：多功能厅、展览厅(陈列厅)、辅导培训教室、计算机与网络教室等公共空间设施场地的免费开放;书报刊借阅、时政法制科普教育、群众文艺演出活动、数字文化信息服务、公共文化资源配送和流动服务、体育健身、青少年校外活动等服务项目健全并免费提供;为保障基本职能实现的一些辅助性服务如办证、存包等全部免费。
三、公共图书馆、文化馆(站)免费开放的具体步骤
(一)调研宣传，制定方案。(时间安排：2011年3月—4月10日)
按照免费开放的基本要求，摸清公共图书馆、文化馆(站)公共空间设施场地免费开放情况以及基本服务项目免费开放情况，对未实行免费开放的公共空间设施场地和基本服务项目梳理分类。明确公共图书馆、文化馆(站)要免费开放的内容，制定公共图书馆、文化馆(站)免费开放管理办法。在显著位置公示免费开放的管理办法、政策措施、服务项目、开放时间、观众须知等制度。在窗口接待、场所引导、资料提供以及内容讲解等方面创造良好的服务环境，增强吸引力。通过报刊、电视、网络等媒体，开展形式多样的宣传活动，扩大免费开放的公众知晓率，吸引广大群众走进文化设施，最大限度地发挥公共图书馆、文化馆(站)功能作用。2011年4月10日前，各县(市、区)要结合各自实际，制定出切实可行的免费开放工作方案，及时上报市文化出版局。
(二)整改落实，创造条件。(时间安排：2011年4月10日—10月31日)
全市公共图书馆、文化馆(站)要按照国家规定，取消原有部分收费项目，严格执行《公共文化体育设施条例》和中央《关于加强公共文化服务体系建设的若干意见》、《关于进一步加强农村文化建设的意见》，维护好公共图书馆、文化馆(站)的公益性质，不得以拍卖、租赁等任何形式改变公共文化设施用途，被挤占或挪作它用，影响公共文化设施功能发挥的，文化部门要抓紧向主管领导汇报，采取有力措施，尽快收回;所有出租场地要限期坚决收回;对所开展的基本公共服务以外的公益性服务，与市场价格有所区分，降低收费标准，按照成本价格为群众提供服务;所有乡镇文化站必须配备专职文化专干。凡“多馆合一”的要抓紧落实分离，分设为独立法人单位;凡县级公共图书馆和文化馆馆舍面积不足2000平米、文化站面积不足300平米的，要制定新(扩)建计划，争取本级政府支持立项建设。各级公共图书馆、文化馆(站)要切实做好免费开放的前期准备工作，充分考虑免费开放后可能遇到的各种情况和问题，制定切实可行、严谨细致的免费开放工作方案及突发事件应急预案，完善应急处置机制，确保免费开放后的公众安全、资源安全、设施设备及安保消防安全。
(三)免费开放，满足需求。(时间安排：2011年10月1日—10月31日)
2011年10月31日前，全市7个图书馆、8个文化馆和有条件的所有乡镇文化站(除正在筹建中的文化站)，对要求免费开放的公共空间设施场地和基本公共文化服务项目，公开向社会承诺全部免费对公众提供，文化信息资源共享工程各级分(支)中心和基层服务点坚持实行免费开放。同时，在原来开展各种活动的基础上，增加服务项目和内容，创新服务形式和手段，不断提高服务水平，把现有资源利用好，让广大人民群众充分享受文化成果，更好地满足更广大群众的精神文化需求。
(四)检查指导，督促落实(时间安排：2011年11月1日—12月31日)
11月上旬，各县市区要完成免费开放工作总结并及时上报，市文化出版局将组成检查组，深入各县(市、区)检查指导免费开放工作完成情况，同时做好迎接省文化厅、文化部对我市免费开放任务落实情况的检查和实地抽查。经检查达不到免费开放条件的，将不下拨补助经费。
四、公共图书馆、文化馆(站)免费开放的工作要求
(一)高度重视，加强组织协调
各级文化部门要高度重视，统一思想，提高认识，积极行动，争取得到党委政府的支持，切实把免费开放工作做实、做细、做好。文化、财政部门要协调配合，将免费开放作为公共文化服务体系建设的重点工作，纳入文化建设总体规划，纳入重要议事日程，纳入财政预算。要建立统筹协调、密切配合、分工协作的工作机制，加强免费开放工作的组织和领导。
(二)明确责任，狠抓工作落实
各县(市、区)文化部门主要领导是免费开放工作的第一责任人，要周密计划，科学安排，合理分工，责任到人，调动一切积极因素，按照省文化厅关于“三馆”免费开放《实施意见》的具体要求，紧扣工作的每一个环节，做到三个结合：把免费开放工作与当前重点工作紧密结合起来，与文化馆评估定级工作紧密结合进来，与完成年度目标任务紧密结合起来，真抓实干，务求实效，克服困难，积极创造条件，确保免费开放工作任务按期圆满完成。
(三)加强监管，提高服务水平
全市各级文化、财政部门要指导、督促做好免费开放工作，并对各馆(站)实施进展情况进行督促检查和考评，对免费开放中出现的问题和困难及时沟通、协调并切实帮助解决。各级文化行政部门要发挥行业管理作用，加快完善公共图书馆、文化馆(站)业务规范化建设，开展评估定级，加强分类指导，不断提高管理水平和服务能力。
第五篇：公共图书馆文化自信有感
十九大胜利召开已过去整整两个月，在这两个月中，通过局党组及馆支部组织的集中学习、讨论以及在夏都app学习等多种形式对十九大精神有了一定的认识和体会。此次，通过高标准的集中培训，尤其是听了**部长对十九大精神以及文化自信部分的解读后，使我对十九大精神有了更深刻的理解，对如何把文化自信及推动社会主义文化繁荣兴盛贯彻到实际工作中有了明确的方向。下面我就结合图书馆工作实际，谈些体会：
十九大报告指出：没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴。要坚持中国特色社会主义文化发展道路，激发全民族文化创新创造活力，建设社会主义文化强国。由此可见，国家对文化的重视已经提到了一个新的高度。十九大结束后，出台的第一部文化方面的法律就是《公共图书馆法》，这也是继去年出台的《公共文化服务保障法》之后又一部重要的文化方面的法律,彰显了公共图书馆事业在中国特色社会主义文化中的重要地位，同时，也是图书馆人坚定文化自信，推动社会主义文化繁荣兴盛的强大法律支撑和精神动力。作为图书馆人要以公共图书馆法为指引，认真学法、懂法、用法，推进图书馆事业向前发展。 《公共图书馆法》坚持了公共图书馆的公益性特征，要求公共图书馆通过以文献信息收集、整理、保存并向公众提供利用为核心的服务，推动、引导、服务全民阅读，履行社会教育职能，强化对未成年人、老年人、残疾人等特殊群体的关怀。把各级政府设立、保障、监管公共图书馆的责任上升为法律责任，明确了鼓励社会力量参与、充分发挥科技在公共图书馆服务中的作用。这些法规条例，为我馆开展全民阅读活动、弘扬中国优秀传统文化、加强未成年人思想道德教育、推进特殊群体阅读服务工作、创新延伸服务模式、深化数字图书馆服务提供了有力的法律依据，增强了文化自信。
自十八大以来，我馆突破传统图书馆只限于馆内借阅的服务模式，立足本馆实际，秉承“方便读者、以城为馆”的宗旨，不断强化服务功能，延伸服务范围，将公共图书馆服务延伸到全城，开展流动服务，图书定期更新配送，同时积极开展丰富多彩的全民阅读活动，如“书香之家”评选、“夏都市民大讲堂”“阅读推广七进”“优秀传统文化展示”、全国青少年朗诵大赛以及特殊群体赠阅活动等，积极宣传图书馆、扩大图书馆的社会影响力。初步形成了以西宁市图书馆为中心，辐射四区三县的公共图书馆服务体系。为西宁市成功创建全国公共文化服务体系示范区和全国文明城市发挥了积极作用。我想，就我馆的现实情况来说，这也是文化自信的一种体现吧。 今后，我馆将以十九大会议精神为指引，以公共图书馆法为准绳，在各项全民阅读活动中把好意识形态脉搏，传播社会正能量，培育和践行社会主义核心价值观;利用图书馆各延伸服务阵地及数字图书馆，行使图书馆社会教育职能，加强公众思想道德教育，传播社会主义先进文化;积极创新服务手段，拓宽服务渠道，多措并举，在全社会营造全民阅读文化书香氛围，更好的践行文化自信，以实际行动推动社会主义文化繁荣兴盛。