数据库需求分析报告范文第1篇
(一) 用户行为分析的概念
普通的用户行为分析, 是指获取用户的网站访问量基本数据的情况下, 对有关数据进行统计、分析, 从中发现用户访问网站的规律, 并将这些规律与网络营销策略等相结合, 从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题, 并为进一步修正或重新制定策略提供依据。将用户行为分析应用在图书馆中, 是通过对读者的网站访问数据和阅读行为数据的分类统计、分析, 从中发现读者在一定的生命周期内, 其阅读行为、阅读习惯、阅读需求的变化, 为用户服务模式的选择和决策提供支持。
(二) 用户行为分析的重要性
在大数据的时代背景下, 我们所分析的用户行为数据主要是分用户和行为两大方面。在对用户的分析上, 我们通过对读者的数量构成、年龄结构、职业状况进行统计, 从我们的有效读者的数量、年龄、职业等信息切入, 进一步分析主要的用户群体类型、用户阅读服务需求数据及用户职业特征与阅读习惯的关系。在对行为的分析上, 我们通过对电子资源检索量、各馆借还数量与人次及借阅排行榜的分析, 统计出读者各类型电子资源检索量、各借阅室的时间段内人流量数据、畅销书排行榜等阅读服务的反馈。
二、用户需求分析
用户行为包括很多方面, 由读者服务需求的产生、读者阅读活动的信息采集、阅读内容与服务模式选择、开展个性化阅读活动和用户对服务的反馈等步骤产生。但最重要、最核心的还是在用户需求, 只有我们在大数据的分析下, 明确的知道读者最需要什么, 来图书馆想利用什么资源, 从这些数据的统计分析下, 开展接下来的信息采集、服务内容、服务模式、个性化服务才能更好的发挥公共图书馆社会功能, 满足读者的个性化需求。
(一) 从读者证数量来分析用户需求
以湖南图书馆为例, 截止到2017年12月31日有效读者数量达269334人, 其中A证读者数量达132746人, 占全部有效读者的49.29% (小数点后保留两位) ;B证读者数量为17520人, 占全部有效读者的6.51%;C证读者数量为17976人, 占全部有效读者的6.50%;T证读者数量为26587人, 占全部有效读者的9.87%;阅览证读者数量为37237人, 占全部有效读者的13.64%。2017年新办证人数为31695人, 其中全年新办理A证的读者数量为20782人, 数量达到2017年总新办证人数的65.57%;B证读者数量为4171人, 占年新办证读者的13.16%;C证读者数量为1547人, 占年新办证读者的4.88%;T证读者数量为2397人, 占全部有效读者的7.56%;阅览证读者数量为2515人, 占全部有效读者的7.94%等等。
我们可以看出湖南图书馆办理A证的人数最多, 并且从去年新办证人数看, 办理A证的仍是新办证读者的首要选择。我们可以看出, 办理A证的读者是我们的主要实体服务群体、是我们提高图书借阅量、流通量, 发挥公共图书馆社会服务价值的潜在对象。我们可以从增加阅读周期、提高借阅数量、减少续证手续、升级押金数量等方法来留住读者, 发展成为“忠实粉丝”。而办理B证、C证的读者这一部分读者是有多本阅读需求的读者, 是借阅流通量的大客户, 也是图书馆的“忠实粉丝”。我们可继续挖掘该类型读者的阅读喜好, 让其有真正的“VIP”感受。让B、C证读者真正从借阅数量、借阅质量、借阅周期等领先其他读者, 起到带头模范作用。盲人借阅证、团体证、特批团体证及其他是针对特殊群体和单位推出的证种, 近几年在特殊教育学校、省军区、省监狱系统等单位推广取得了良好成效与评价, 但团体证读者数量仍然有待开发, 这也是以后推广工作的一个着力点, 如何最大效用的发挥出公共图书馆的借阅职能, 以及提高服务读者数量, 是我们需要思考的永恒话题。
(二) 从总办证数量构成来分析用户趋势
湖南图书馆历史办证人数为452721人, 其中包括有效、注销、暂停、挂失等状态的全部历史读者, 读者证为有效状态的读者人数为269334人, 占总数量的59.49%;读者证为注销状态的读者人数为150033人, 占总办证数量的33.14%。从办证数量上可以看出, 有效证件的持有率很高, 这在一定程度上肯定了对图书馆的服务, 但很多读者办理读者证后再次注销读者证, 我们应进一步去分析原因, 减少读者的退证率。
(三) 从近五年的新办证人数和退证人数来分析总趋势
截止到2017年12月31日, 我馆有效读者证数为269334人, 新办证人数为31695人, 退证人数为4192人;2016年新办证人数为35623人, 退证人数为582人;2015年新办证人数为47721人, 退证人数为869人。近3年湖南图书馆新办证人数逐年下降, 退证人数却逐年增加。
(四) 从读者性别和年龄来分析用户需求
根据对湖南图书馆总办证人数的性别分析, 办证读者为女性的读者人数超过男性读者, 男性占164200人, 女性占256826人, 男女比例为39:61。办证读者9岁以下有1263人, 占比0.3%;10-19岁有27788人, 占比6.6%;20-29岁有87994人, 占比20.9%;30-39岁有157564人, 占比37.4%;40-49岁有94310人, 占比22.4%;50-59岁有22735人, 占比5.4%;60岁以上有29472人, 占比7.0%。这可以看出, 湖南图书馆的办证人数年龄分布呈金字塔状, 以30—39岁的人数最多, 向两边双向减少, 这也证实了图书馆的办证服务对象以20-50岁的中青年为主。
三、分析问题及提出建议
从以上数据可以看出, 湖南图书馆的办证读者中女性占多数, 以中青年为主, 并且从近几年的办证情况看, 读者偏爱于办理A证。近年来新办证数量减少, 这也警示着图书馆需要不断提升服务水平、完善各项服务工作、克服外力因素等努力让读者认可图书馆的服务, 减少退证读者数量。
(一) 重视退证读者诉求, 积极寻求解决方案
在分析图书馆的办证读者数量、性别、年龄、等一系列数据后, 应及时从数据中发现问题, 解决问题。针对退证读者的退证诉求, 及时了解原因, 并就问题提出相应解决方案, 重视读者的诉求, 不断提升图书馆服务品质。针对读者提出的诉求, 我们能马上解决的尽量解决, 不能马上解决的以后尽力解决。我们应高度重视新办证数量、退证数量及各流通类型证型的数量变化, 进一步了解读者需求, 提高用户的忠诚度, 减少读者的流失率。
(二) 深度了解读者借阅需求, 提供个性化服务
通过对不同年龄不同性别的读者以往借阅记录的数据统计, 了解读者的借阅需求, 在图书采购可以有针对性的针对学龄前儿童、青少年、中青年女性、老年人等不同群体采购新书, 各借阅室积极将受欢迎的书籍放在最便捷, 最显眼的位置, 并提高副本数量。图书馆根据不同人群, 不同年龄, 不同性别的不同地域, 不同职业, 不同兴趣人群的不同服务方式, 可以定期针对各色内容的读者活动。在读者需求的掌握分析上, 我们可借助大数据对读者的到馆次数、借阅次数、借阅清单等进行统计分析, 掌握馆藏利用率和读者借阅排行榜, 以读者为中心进行精准服务。
(三) 有效发挥用户贡献, 提升读者宣传效用
图书馆拥有大量的忠实读者数量, 每日到馆人流量巨大, 每周各类讲座活动丰富, 如何有效的发挥读者人数和人流量的优势, 提升宣传效用。在新媒体服务盛行环境下, 微信、微博、抖音等发挥了重要媒介和爆炸式宣传的作用, 但通过读者到馆体验服务后, 以读者为媒介, 发挥宣传和主导作用仍是不可忽视的重要宣传途径。图书馆应鼓励读者参与图书馆服务, 以读者为中心, 真正了解用户需求, 让读者为图书馆建设出谋划策, 贡献自己的力量。
四、结语
随着大数据应用的不断深入和用户服务需求的增长, 图书馆的大数据环境和用户行为分析过程将更加全面化、复杂化。
分析用户需求是读者服务的基础, 美国图书馆学大师谢拉曾经说过:“服务, 这是图书馆的基本宗旨。”
为读者服务是贯穿图书馆发展的主线, 是图书馆的核心价值观。我们在对用户行为的分析中, 以用户需求为导向, 不断采集、管理、统计、总结出发展规律, 保证对用户行为分析的科学、全面、精确和可用性。
摘要：近年来, 大数据应用在很多领域, 给图书馆的发展带来了一系列的发展与挑战。公共图书馆智慧数据平台的投入与使用, 极大的彰显了大数据时代数据辅助决策的重要性。通过对一系列的数据分析, 对产品和服务进行优化升级, 是图书馆在提高用户体验度、提升服务质量、完善服务职能的重要举措。本文拟通过智慧数据平台对图书馆的办证读者进行用户需求分析, 了解读者需求, 以期为读者提供精准服务。
关键词：智慧数据,湖南图书馆,用户行为
参考文献
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数据库需求分析报告范文第2篇
【摘 要】供电营销管理是电力系统实现有效管理的重要手段，数据挖掘对于解决供电管理中的问题具有积极的意义和重要作用。本文主要分析了数据挖掘在供电营销管理中所起到的支撑作用。
【关键词】数据挖掘；供电营销管理；支撑作用
0.引言
随着现代企业管理模式逐渐转变为以客户为中心，复杂多变的客户关系管理越来越被各企业所重视和研究。作为企业管理需要，尽可能多地了解客户行为信息已成为必然，因而，不可避免的带来大量的客户数据，这些数据更多的是为管理决策提供有价值的信息，而如何获取、管理、分析和应用这些客户信息，从中找出有价值的数据，就需要有更智能化的技术和工具支持。数据挖掘技术为客户关系管理分析大量数据，挖掘客户信息，成为决策依据提供了很好的技术支持。数据挖掘可以从大量的数据中抽取出潜在的、有价值的知识、模型、规则，是发现潜在关联、模式，做出预测性分析的有效工具。
1.数据挖掘的概述
当前，数据挖掘已经成为信息产业研究的热点，它指的是从数据库的巨量数据中提取出未知的、潜在的、有用的信息的过程。机器学习、统计学及模式识别等有很多提炼有用信息的方法，可是不能与实际中的大量数据有效结合，仅对学术研究和实验数据起到一定的作用。而数据挖掘能够把数据和机器学习、统计学、模式识别等相结合，有效地、深层次地对数据进行分析，挖掘出数据内部有意义的、高效用的信息，为决策者提供准确的决策依据。
数据挖掘的目的是从数据库大量的、随机的、模糊的、噪声的数据中找出有价值的、潜在的信息与知识。虽然数据挖掘是在不明确假设的条件下进行信息挖掘，可是它可以发现数据库里隐藏的预测趋势和关联网，并且具有聚类、时许模式及检测偏差的功能。由数据挖掘获得的信息可能与直觉相违背，不过得出的信息愈是意想不到，愈有价值，这样的信息具有潜在高效用的特征。
2.数据挖掘的应用
目前，数据挖掘技术被广泛应用于各个行业，尤其是在银行、电信、保险、零售等商业领域应用的效果较好，并且应用时间较长，技术较为成熟。数据挖掘技术的应用，能够提高企业的生产和运营效率，降低生产成本，从而更好的实现商品的销售目标。
3.供电企业电力营销现存的主要问题
3.1电力营销理念落后
很多电力企业在实现电力营销目标的过程中，缺乏对购电客户的实时有效分析，缺乏系统科学的营销体系，这样，很大程度上影响了供电营销工作的开展，使得电力营销管理也失去了其积极意义。
3.2电力营销方式单一
对于传统的电力营销只是单纯的在客户的用电需求上，进行简单的即买即卖，缺乏对用电市场和购电客户电量需求的科学预测和分析，在电量的计算方式上面也较为传统落后，形成了电力营销方式单一，销售情况不明确的情况。
3.3电力营销人员缺乏良好的服务意识
由于电力行业的特殊性，很多工作人员对工作态度和客户的服务态度较差，对客户的购电过程缺少良好优质的服务。同时，电力工作人员也缺乏对供电质量的分析和研究，例如，减少停电次数、降低停电造成的经济损失、提高供电稳定性等问题，缺乏对供电效果的责任意识和质量意识。
3.4企业管理不到位
电力企业缺乏完善的监督管理体系，对于各部门的职能划分不明确，降低了工作效率。由于电力企业内部管理涉及的环节和部门较多，所以在日常的工作中存在的问题较多，造成企业内部管理混乱，不利于电力行业的健康发展。
4.供电营销系统中使用的数据挖掘手段
（1）数据挖掘的过程就是信息发现的过程，其所能发现的信息有如下几种：广义信息，反映同类事物共同性质的知识；特征信息，反映事物各方面的特征知识；差异信息，反映不同事物之间属性差别的知识；关联信息，反映事物之间依赖或关联的知识；预测信息，根据历史的和当前的数据推测未来数据；偏离信息，揭示事物偏离常规的异常现象。
所有这些信息都可以在不同的概念层上被发现，随着概念树的提升，从微观到宏观，满足不同决策层的需要。对供电营销管理而言，其中最重要的信息就是预测信息和偏离信息，通过对该两类信息的挖掘，能够为决策者提供更为合理有效的手段和措施避免或减少在供电企业经营管理过程中产生的欠费风险，正确安排供电端负荷分配。
（2）供电营销数据挖掘，就是指充分利用营销SG186系统数据库、人工智能、数理统计、并行计算等交叉学科知识，通过预测未来一段期间内用电客户交费情况、用电量情况的趋势及行为，做出预测性的决策。
1）关联分析，关联分析能寻找到数据库中大量数据的相关联系，常用的一种技术为关联规则和序列模式。关联规则是发现一个事物与其他事物间的相互关联性或相互依赖性。
2）聚类输入的数据并无任何类型标记，聚类就是按一定的规则将数据划分为合理的集合，即将对象分组为多个类或簇，使得在同一个簇中的对象之间具有较高的相似度，而在不同簇中的对象差别很大。聚类增强了人们对客观现实的认识，是概念描述和偏差分析的先决条件。聚类技术主要包括传统的模式识别方法和数学分类学。
3）自动预测趋势和行为，数据挖掘自动在大型数据库中进行分类和预测，寻找预测性信息，自动地提出描述重要数据类的模型或预测未来的数据趋势，这样以往需要进行大量手工分析的问题如今可以迅速直接由数据本身得出结论。
4）概念描述，对于数据库中庞杂的数据，人们期望以简洁的描述形式来描述汇集的数据集。概念描述就是对某类对象的内涵进行描述并概括出这类对象的有关特征。概念描述分为特征性描述和区别性描述，前者描述某类对象的共同特征，后者描述不同类对象之间的区别。生成一个类的特征性只涉及该类对象中所有对象的共性。生成区别性描述的方法很多，如决策树方法、遗传算法等。
5）偏差检测，数据库中的数据常有一些异常记录，从数据库中检测这些偏差很有意义。偏差包括很多潜在的知识，如分类中的反常实例、不满足规则的特例、观测结果与模型预测值的偏差、量值随时间的变化等。偏差检测的基本方法是寻找观测结果与参照值之间有意义的差别。这常用于金融银行业中检测欺诈行为，或市场分析中分析特殊消费者的消费习惯。
5.数据挖掘技术在供电营销管理中的运用
（1）对于电费用户的缴费情况进行科学预测，用电客户在购电时一般有两种情况，一种是先用电后交费，一种是先交费后用电，而前者很容易出现拖欠电费的情况，通过数据挖掘技术，对用电客户信息的查询和分析，从而查找出拖欠电费客户的相关资料，能够及时的对相关用户进行电费催缴工作，保障电力行业的经济效益。
（2）建立科学合理的用电客户的信誉评价机制，数据挖掘技术通过对用电客户日常的缴费信息进行分析，能够建立完整的客户信誉评价体系，将客户信息通过分析整合形成不同的分类。然后，根据用户的缴费情况，准确掌握用电客户的信誉度，针对性的提高供电营销的管理手段和服务标准。
（3）用电需求预测，结合本文所使用数据源和相应数据仓库，应用OLAP工具建立一个多维分析模型，结合数据挖掘的估计和预测功能实现用电需求侧的科学管理。
6.总结
经济技术的不断发展，数据挖掘技术得到了全面的发展，在电力行业得到了广泛的应用，为供电企业的供电营销管理工作提供了良好的技术支持。供电营销管理的好坏直接关系着电力行业的发展前景，因此，必须实现营销管理的科学化、规范化，满足购电用户的需求，提高供电的服务质量，保证电力行业的健康发展。 [科]
【参考文献】
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数据库需求分析报告范文第3篇
1课程定位与目标
本课程被定位为专业核心课程。 .NET职业岗位主要分为两类,一类是使用C# 开发WINFORM程序,另外一类是使用ASP. NET开发的WEB应用程序 , 本课程的职业技能涵盖了最关键的数据库技术,本课程中学习的数据库原理、数据库技术和数据库安全机制同样适用于后续的专业课程。 所以本课程是软件技术专业.NET开发方向的专业核心能力和岗位专用能力培养课程,是校企合作开发的基于C#Win Form管理信息系统工作过程的课程。 并且本课程在教学过程中注重培养学生的适应能力、自学能力和抗压能力,培养学生的规范意识、合作意识和沟通意识。 整个学习过程中,监督并要求学生能够不断反省自己、 养成良好的习惯。 对职业素养的养成起到支撑作用。 为后续课程和从事软件开发工作打下良好的基础。
在设计课程的时候还要考虑学生的基础和特点。 学生的基础知识较为薄弱,学习能力也比较弱,与普通高校学生的学术性智能相比,我们的学生倾向于“动作性智能”。 我们应将课程设计为情景化教学,学习过程模拟工作过程以适应学生的认知规律。
综合以上分析,本课程的性质是软件技术业的专业核心课程,是校企合作开发的基于数据库设计、应用工作过程的课程。
2课程设计理念与思路
考虑到高职院校的办学理念, 结合本专业的人次培养目标,本课程的设计理念是:(1)校企合作开发课程;(2)适应学生智能特点;(3)基于行动导向培养职业能力;(4)以学生为主体, 重视终身学习的能力培养。
明确了课程的设计理念后,还要有一个合理的执行路径:
我们先来选取课程内容, 首先进行典型工作任务描述,分为三个模块,分别是数据库的设计、应用和安全管理。
在数据库设计工作模块中,分为数据库的需求分析、数据库的概念设计、数据库的逻辑设计、数据库的物理设计。 在数据库应用工作中,分为两个:程序设计员或者数据库管理员使用结构化查询语言(ISO SQL)编写存储过程;根据用户的需求,方便、及时和准确地从数据库中获得所需的信息。 在数据库安全管理中,分为安装和升级服务器、登记数据库的用户、维护数据库的安全性、制定数据库备份计划、数据库信息进行恢复。
转换到学习领域,经过筛选,我们选取了教务管理系统数据库作为项目的载体。 在组织和安排教学内容时,按照《教务管理数据库》的整个生存周期的顺序进行,特别将数据库系统认知、概念设计和逻辑设计的这些理论学习融入到了需求分析阶段。
最后,为了让学生对所学知识和技能进行整合,也为了锻炼学生的自主学习、分析解决问题的能力,还安排了30课时的综合实训。
在实施教学时, 以小组为单位, 整个教学过程以学生为主体、以项目为导向,划分成5个环节:
项目展示:教师发布项目任务书和参考资料,介绍项目内容和实施步骤,使学生带着明确的目标学习。
课堂实践:突出学生为主体,尝试完成项目,汇总这一过程中出现的问题。 这个环节可以培养学生阅读文档的能力、自学能力以及自省的能力。
重难点讲解:学生就汇总的问题与教师交流,教师将重点难点分析、演示。
项目汇演:各个项目组分别汇报课堂实践成果,接受专任教师、实践指导教师和其他同学的检验,锻炼学生的项目掌控能力和语言表达能力。
总结提高:教师带领学生总结项目实施过程中遇见的问题, 给出指导性解决方案,布置拓展任务。
3教学方法和手段
采用“教学做用一体化”的教学模式,将理论与实践紧密融合。 教师规划、准备、主导整个学习流程,在学习过程中,则是以学生为主体,让学生在做项目的过程中能够主动搭建知识体系, 并参与真实项目的数据库维护。 做到理论与实践相结合,针对不同的教学环节,结合学生的特点,采取了相应的教学方法。 考核评价方式分为过程性考核和终结性考核。 最终分数得出之后,还会选择成绩优异的同学参与真实项目的数据库维护工作。 极大地调动了学生的学习积极性。
4教学条件
本课程组教师与企业专家共同编写了课程标准、单元设计、 任务指导书等教学资料,并录制了大量的课堂视频、操作演示视频、微课。
在不同的教学阶段,也配备的不同的教学环境,基础项目阶段,在一体化教师和实训室进行,方便教师演示和学生练习,而在真实项目阶段,则在校内实训基地进行,让学生融入到仿真工作环境中,进一步锻炼职业素养。 网络课堂这个网络教学环境则贯穿全部教学阶段,让学生随时随地都可以自主学习。
而本课程的课程网站,按照项目整合了学习资源,针对每一个项目,都提供了资料、作业习题、操作视频和在线测试功能。 还突出互动性,教师可以设置学习限制,比如测试通过了项目1, 才能进行项目2的学习,激发了学生的学习热情,此外还有学习论坛、项目答疑等模块。
5课程特色
根据岗位需求,对课程内容做了加法和减法,增加了重点部分的实践课时;减少数据库原理的知识点;考虑到学生的智能特点,将枯燥的理论学习融入到项目需求分析当中。
课程网络则强调学生的主体地位和互动性, 为学生学习打造了一个自由开放的空间。
摘要：本文是笔者所在学院进行教学改革、内涵建设期间,在当前高职教育理念的指导下,面向区域内行业需求,结合学生智能特点,将重新整合的课程进行的总结归纳。分别介绍了课程的设计理念和思路、课程内容、课程的方法手段、课程资源并总结了课程特色。
数据库需求分析报告范文第4篇
1 大数据概念以及对欠发达地区医院图书馆的影响
1.1 大数据概念解析
自从大数据的概念出现在人们视野中时, 就一直以猛烈的发展态势不断发展, 不仅对各个领域产生了一定的影响, 而且更是直接促使其不同领域内工作方式的不断变化, 最终导致各个领域在进行决策时都或多或少受到了大数据的影响。其大数据主要包括数据量大、多样化强、处理速度快以及价值密度低四方面的显著特征。细化来讲, 首先大数据, 数据量大的特征, 就是从PB层面开始, 其几何级数数据不断增长, 从而导致数据量从刚开始时就其级别就比较大;其次, 大数据的多样化强。基于大数据时代下, 各种数据类型能够相互依存, 其中主要包括结构式数据、半结构以及非结构数据三大类;再次, 大数据的处理速度快。而该特征主要是与不同领域内的各决策方式紧密联系在一起的, 为了更好的进行决策, 就必须利用大数据对不同的信息进行快速的分析, 之后根据其分析的结论为决策做好数据依据;最后, 大数据的价值密度低。因为数据量的增多以及各种不同种数据类型之多, 从而致使数据有降低的价值因素。简单来说, 大数据技术就是借助结构化数据、半结构化数据以及非结构化数据三种数据形式, 快速的获取到有关计算机行业、统计以及数学等多个领域内的有价值的信息的一种方式或者是技术。与传统的数据处理方式而言, 大数据的最大的技术优势就在于能够利用最新先进的技术水平, 对收集到的数据更好地进行分析、决策等处理。现阶段, 在不同行业领域内大数据技术已经得到了广泛的应用, 而且还有了很好的实验效果。比如说沃尔玛“啤酒与尿布”的实例, 这是迄今医疗界内最具代表性的, 利用基因组方式治疗为患者治疗的典型。
1.2 对图书馆资源的便捷性和时效性的要求越来越高
目前, 对于大部分的医院图书馆来说, 图书馆内的文献资料依旧是最重要的图书馆资源, 而对于其中的电子医学资料来说, 主要就是利用各种文献数据库进行收藏, 如果医学工作者想要查阅电子资料的话, 也只能在规定的工作时间内查阅。对于该种方式而言, 医学工作者想要查阅不同的书籍材料, 其必然会受到时间、地点等的制约, 因此, 一定程度上很难满足大部分读者的多元化需要。现如今, 医学信息数据随着时代的发展而呈现出快速的增长趋势, 而医学工作者想要随时的了解相关知识的发展情况, 必须要借助医院的图书馆, 而基于此, 大数据对图书馆资料的时效性就很难得到满足。除此之外, 由于医院图书馆内各种资料信息的相对有限, 而医学工作者要想通过图书馆, 及时掌握各种信息的需求就很难达到满足。
1.3 导致生态系统发生变化
传统的生态系统中, 图书馆比较看重各种资料的获取与公布, 而在大数据时代下, 各种数据量的不断增多以及数据种类的变化, 对数据的获取等处理就产生了更高水平的要求, 而最终导致图书馆的工作重心也产生了偏移。基于数据与传统资料的规范性有了很大的出入, 从而致使图书馆生态系统发生了翻天覆地的变化。
1.4 要求图书馆对医疗专业部门的支撑越来越强
随着时代的不断发展变化, 导致医学行业如今正处于信息量高度膨胀的状况之下, 而医学工作者由于工作的关系, 平时没有更多的时间去查阅自己需要的不同书籍资料, 基于此, 就需要医院图书馆对其需求必须有强大的支撑能力, 能够促使医院不同部门的不同工作者能够在最短的时间内, 准确找到自己需要的数据信息。
2 医院图书馆的角色转换
2.1 信息资源建设者
医院图书馆要想完成角色转换工作, 首先就要将图书馆内的各种文献资料不断像数字化、网络化方向发展, 通过订购各种网络资料等方式不断促使馆内的资料得到及时的补充;其次, 文字资料可以借助文字形式保存, 而网络资料为了节省内存, 则可以先减压然后将其上传到数据库中保存。同时, 对于上传的网络文献资料来说, 为了方便人员查阅, 可以在系统中添加包括关键词搜索以及信息分类等检索功能。
2.2 信息导航者
如今的图书馆已经不断向数字化的方式不断发展, 初步实现了从传统印刷的方式向网络信息资源的发展变化。其信息导航主要包括以下三方面的内容。第一, 图书馆基本资料:简单来说就是向广大读者介绍医院图书馆地址等基本信息。第二, 信息下载:医院图书馆其根本就是为医学工作者进阅读服务的, 而其要想获取各种文献资料时, 图书馆内工作者则可以为其提供专门的下载专区, 提供给他们最为方便快捷的下载软件。第三, 导读咨询:该项内容是目前最受医学读者受用的功能, 主要可以为读者指引阅读方向, 帮助读者解决阅读问题。其中对于导航服务项目来说, 广大读者不一定都能准确的应用, 尤其是在线收索功能。基于此, 图书馆内的工作者可以积极的辅助或者是为其编写搜索步骤, 从而更有利于读者检索。
2.3 信息学习组织者
医院图书馆内存在大量的医学资料文献, 而电子阅览室的设立从而为读者提供了最合适的阅读平台。对于医院来说, 其中有实习学生进行临床学习的工作, 教师在课堂教育过程中, 就要查阅相关的书籍资料, 来促使自身的教学内容更加丰富。而不同部门的医务人员, 工作过程中遇到疑难杂症, 找寻答案时最有效的途径就是借助图书馆资料信息解决问题。基于此, 医院图书馆工作人员可以将其需要的信息进行整理, 设置专门的学习园区, 给从事有关医学领域的人员提供相互交流的平台, 从而不仅有利于医学院学生的学习, 而且更有利于医学教师的教学质量提高, 最重要的是医院工作人员也得到了更好的信息资源。
2.4 知识创新者
医院图书馆要想做好及时的角色转换工作, 最根本的就是从知识创新者的方向出发, 其中主要包括两大方面的内容。第一, 变文献组织为知识组织。知识组织简单来说, 就是以自身的原则为基础, 将没有顺序下的知识变为顺序化知识的过程, 其目的就是为了能够促使各类知识信息能够得到有效的传播与利用。另外, 图书馆工作人员还应该充分的将科学思维、语言思维、网络信息科学等知识不断的加以研究, 从而不断的促使知识组织结构得到扩充。第二, 改变传统中以文献服务作为基础的知识性服务体系, 不断向以知识为基础的服务体系发展。其知识服务的中心就是知识重组。其含义就是将二三级别的文献再次进行开发利用, 而再次开发必须以医院的实际科研情况为基础, 充分掌握工作者的真正需求, 对其进行针对性的重组, 从而保证医院科研项目的顺利进行。
3 医院图书馆读者需求分析及对策
3.1 读者类型
对于医院图书馆来说, 可以称得上是专业水平的图书馆级别, 而读者一般都是接受过正规本科教育的专业人才。其服务的对象、图书馆内的文献资源以及服务形式上来说相对比较稳定, 其服务对象主要就是医院的工作人员、护士、实习生以及医院领导人员等。作为医院工作者, 在工作过程中必然是要以患者的利益为基础, 全面的做好服务工作。而正因为这种认真负责的工作性质, 必然要求该些读者在阅读时要保持专业的阅读方向。最后, 依据读者不同的阅读需求, 可以将读者群体大致分为三种类型。第一, 学术研究型。该种类型的阅读群体主要包括医院的科研工作者, 他们要想进行最新的科研工作研究, 其必然要准确的掌握好国内外的各种信息, 其阅读一定要求极高的专业性, 而且要选择最新时代信息的资料。第二, 基础应用型。主要包括要进行临床实验或者资深的义务工作人员, 他们获取知识其目的就是解决工作过程中的各种问题, 从而通过文献资料中记载的各种方法以及操作注意事项等, 及时掌握医学知识。而他们要求的文献资料等要求实用性是主要的目的。第三, 消遣求知型。这类读者主要包括医院实习生、住院医生等, 他们缺乏实际的临床经验, 知识面较窄, 其他语言掌握能力严重不足。最后, 在医院图书馆内还存在一小部分消遣人员, 他们漫无目的的阅读, 没有明确的方向, 具有很强的随意性。
3.2 满足读者信息需求的策略
医院内不同的读者有着不同的阅读需求, 而作为图书馆工作人员, 为了能够满足不同群体的阅读需求, 工作人员必须制定详细的策略满足其不同的阅读需求。首先, 在医院图书馆内设置必要的资源服务体系:其中医院图书馆可以与各大院校图书馆建立资源共享制度, 充分借助电子图书库、外语数据库等的作用, 建立电子阅读室, 提供检索服务、代查服务等, 提供给读者最好的服务;其次, 医院图书馆将医生作为服务的重点:作为医院的医生, 他们使用图书馆查阅资料的机会比较多。而这一部分群体作为医院图书馆的常去群体, 做好该类读者的服务工作至关重要, 而馆内工作人员可以从读者的兴趣、需求等出发, 为其提供最好的服务。再次, 突出资源建设的重点:医学研究人员作为医院图书馆不可忽视的群体, 为了满足该类群体的阅读需求, 可以在馆内多添置中外文期刊、世界医学史等书籍, 并将其书籍作为重点进行收藏。最后, 加强电子资源信息的宣传工作:大数据时代下, 电子资源作为医院图书馆不可忽视的资源, 必须对其加大宣传力度, 提高各类读者电子资源的利用率。
结束语
简单来说, 随着大数据时代的来临, 对于医院图书馆来说既是机遇也是挑战。而医院图书馆要想以最好的方式促使角色转换工作完美结束, 首先, 医院图书馆应该设置必要的服务专栏, 以不同部门的医学工作者不同的阅读需求为基础, 及时做好医院图书馆的各项改进工作, 除此之外, 更要充分的借鉴各学科的资深专家等的专业意见。同时, 对于医院图书馆工作人员来说, 要提高其工作积极性, 从而促使工作人员积极的参与到图书管理工作中, 在过程中融入创新的思想, 促使图书馆的服务能力不断提升, 其服务质量不断提高。最后, 只有医院图书馆做好角色转换工作, 从而才能更好的满足读者的各种阅读需求, 从而才能更好的在大数据时代背景下, 为众多医学工作者做好相关的服务工作, 最终促使医院不断稳定的长期发展。
摘要：自进入大数据时代以来, 不仅促使人们的生产、生活发生了翻天覆地的变化, 作为欠发达地区医院读者群众来说, 其获得医学信息知识的方式也随着产生了很大的变化。针对这种情况的变化之下, 人们对医院图书馆的工作人员和实体图书馆文献资源的依赖性逐渐降低, 从而导致医院图书馆的角色有了新的转换。而对于欠发达地区的医院图书馆来说, 要想促使其图书馆内的资源能够满足广大读者的需要, 首先就要不断的加强对各种医院文献资源的研究力度, 其次是结合不同读者的不同需求, 从医院的实际情况出发, 调整好自身的定位, 转换角色, 从而才能为广大读者提供专业的信息服务。基于此, 为了做好大数据时代下欠发达地区医院图书馆的角色转换与读者需求的研究工作, 在接下来的文章中, 将以大数据的概念以及大数据对医院图书馆的影响为切入点, 重点分开阐述医院图书馆的角色转换与医院图书馆读者需求分析及对策。
关键词：大数据,医院图书馆,角色转换,用户需求
参考文献
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数据库需求分析报告范文第5篇
区企业用工需求调查分析报告
充分开发人力资源是经济发展和产业结构优化升级的前提和基础。为准确掌握我区当前用工状况及培训需求，分析判断当前就业形势，切实解决单位用人需求问题，确保全区经济社会又好又快发展，芙蓉区人力资源和社会保障局于**年3月在全区重点企业开展了一次用工需求调查，调查结果显示：我区企业用工总体环境较好，从业人员流动率较低，用工需求总量较大，并呈逐年增长趋势;但用工需求与劳动力供给存在结构性失衡，企业用工难问题日益突显，就业压力持续加大，就业形势复杂，存在招工、求职“两头难”现象。
一、基本情况
本次调查采用重点调查方法，重点调查单位为全区境内第
二、第三产业的工商企业(不含行政机关和社会团体)、产业活动单位和规模个体户(年营业收入在200万以上的个体户)。共抽取重点调查单位7873家，进行入户调查，收回有效调查问卷7870份。
被调查的**户企业，企业法人单位**家，占总数的78%;产业活动单位—企业法人单位分支机构1245家，占总数的16%;规模个体户**家，占总数的6%。
企业类别比例所涉及的行业有
1、工业;
2、建筑业;
3、交通运输、仓储和邮政业;
4、批发和零售业;
5、住宿和餐饮业;
6、房地产业;
7、金融保险证券业;
8、现代服务业。其中工业有441家，占总数的6%;建筑业220家，占总数的3%;交通运输、仓储和邮政业350家，占总数的4%;批发和零售业有**家，占总数的15%;住宿和餐饮业有393家，占总数的5%;房地产业有302家，占总数的4%;金融保险证券业有270家，占总数的3%;现代服务业有**家，占总数的60%。
行业比例图被调查的**户企业，从业人员共**万人，规模最小的2人，最大的5500，上离职人数2.9万人，从业人员流动率9.6%。其中，批发和零售业就业人员为**人，占总人数的12%;现代服务业就业人员为**人，占总数的62.9%。
被调查企业预计**年用工需求4万人，其中现代服务业占67%;批发和零售业占10%。
万人，用工需求率为12%。从**年需招用人员职业(工种)要求来看，用工需求人数集中在一些重点职业(工种)，主要为第二产业中劳动力密集型企业和第三产业中传统服务业企业，其中现代服务业和批发零售业需求尤为凸显，分别为23730人和2541人，占全区企业需求的77%。
(二)岗位薪酬在不断提高
调查结果显示，企业拟定**年新招用员工平均月薪为2758元，其中在3000元以上的占到45.8%，2500-3000元占**%，20xx-2500元占7.2%，1500-20xx元占26.7%，1500元以下占14.9%。**年较**年月薪有所提升，且出现了很多高薪职位，有48.8%企业在2500元以下，有**%企业在2500元以上。可见，**年很多企业都在积极提高薪酬，招揽各地英才。
(三)企业普遍出现“招工难”
目前急需招聘的企业存在用工缺口的工种主要集中在销售、服务、业务、技术型、普工等相对灵活型就业人员，尤其是技能人才缺口较大，而高级技工更是成为人才市场的香馍馍。而像管理人员、行政人员、项目经理、文员、it人员、司机、医护人员等需求量相对较小，从几人到几十人不等。
调查结果显示，集中在劳动力密集型企业和传统服务业企业所需的服务员、普工、技术人员、高级技工、业务员、销售员等行业，求职人员越来越少，招聘的难度越来越大，有的企业甚至一年四季都在招聘服务员、普工、技工等。
三、原因分析
(一)外来务工人员总量在减少。对于服务员、普工、技工等求职人员，他们主要来自于进城务工的农村户籍人员。随着市、县、镇、乡各级政府的大力发展经济，不断的招商引资，引进了大量的外资或合资企业办厂，提供了大量的就业机会。从劳动力的就业成本看，一方面农村劳动力外出务工的机会成本大幅度提高，这主要出于农村收入增长速度高于城镇居民收入增长速度;另一方面，求职者生活成本不断上升，这主要出于物价上涨速度过快，增加了求职者在城镇的生活支出。与农村相比，城市的生活成本更高，且城市薪酬待遇不占优势，大量求职人员选择在家就业。
(二)新成长劳动者要求在提高。新求职人群70%以上都是“80后”、“90后”的农村新青年，他们逐渐成为企业用工的主体。相比于老一代农民工，新生代农民工在学历和技能上都有一定程度提高，与父辈相比，他们大多有着中专或高中文化，他们普遍对普工和动手类的岗位不感兴趣，求职方向多集中在管理类、文员等劳动强度相
对较小，工作环境相对较好的岗位，除工资薪酬外，他们更加注重对职业前景的选择，想谋求一份体面、稳定有保障、能长期规划的职业，对工作环境的要求更高、对生活质量的追求也更高。
3、技术人才供求结构失衡。技工、高级技工等技术型人才缺口较大。随着我市工业的持续、快速发展，几乎所有行业的熟练技工、高级技工都处于供不应求的状态，这主要是由于人们的成才观念和教育改革滞后于市场需求变化。从成才观念来看，由于受传统思想的影响，加上目前独生子女多，人们仍将读大学、当“干部”作为最主要的成才选择，选择读职业技术学校的不多。而目前普通高等教育学校的部分专业和课程设置以及人才培养方式还未能完全与市场需求相衔接，远远满足不了用人单位对技能人才的需求。部分劳动力择业观念存在“三高一低”的现象，即受教育程度高、职业期望值高、物质和精神享受要求高，工作耐受力低。大部分毕业生一般不愿从事艰苦行业和车间一线技能工作，也是造成一线技工、熟练技工的大量短缺的主要原因之一。
四、关于充分开发我区人力资源的几点建议 随着先进制造业和现代服务业的发展，企业对劳动者素质提出了更高的要求，技能人才短缺问题已经逐步显现。能否为企业提供需要的技能人才，已经成为企业能否持续发展的先决条件和经济社会稳定发展的基础。因此，我们要充分开发和合理利用人力资源，不断满足企业的用工需求，为我区产业高端化发展夯实基础，实现劳动者充分就业和经济持续发展的良性互动。 一是坚持就业优先战略，扩大就业总量。发展经济是促进就业的根本途径，要通过加快经济发展不断扩大就业容量。在经济发展的全局中要把就业放在突出位置，形成经济发展与就业促进的良性互动。总体布局上，在保持经济健康快速发展的同时，注重发展有利于增加就业含量和利用人力资源的经济产业和生产服务领域，通过经济增长拉动就业;要素投入上，在增加各要素投入推动生产力发展的同时，更加注重通过人力资源的充分开发利用来促进经济增长;目标导向上，切实把经济持续健康发展的过程变成促进就业持续扩大的过程，把经济结构调整的过程变成对就业拉动能力不断提高的过程。芙蓉区作为“湖湘之心、中部标杆、全国一流”的省会中心城区，要充分发挥经济在全省率先发展的领头羊优势，进一步培育产业集群，突出发展