创卫长效管理工作总结范文第1篇
摘 要 论文总结广州城市职业学院图书馆近几年开展的社会服务，指出社会服务重在践行现代图书馆开放的服务理念，应加强社会服务的宣传，简化服务手续，建立长效的运行机制，并依托职业教育资源优势开展社区学习信息服务。
关键词 高校图书馆 社会服务 长效运行机制 职业教育
分类号 G258.6
高校图书馆社会服务是指高校图书馆在保证其主要服务对象的基础上向社会公众服务[1]，这也是现代图书馆秉承对全社会开放的服务理念的必然趋势，其应用在欧美、日本等发达国家已非常普遍和成熟，如美国，所有公立大学的图书馆都面向社会公众开放，不需要出示任何证件，并针对不同的社会对象，注重与校外不同信息服务机构的合作，为校外读者开展多姿多彩的社会化服务[2]。在我国，自2002年教育部颁布的《普通高等学校图书馆规程（修订）》中第二十一条明确指出“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放”以来，高校图书馆社会服务也开始成为我国图书馆界关注的一个课题，并陆续有一些高校图书馆开始了社会服务的探索与实践。本文结合笔者所在的广州城市职业学院图书馆近几年开展社会服务的实践，探讨对高校图书馆社会服务的一点认识和思考。
1 开展社会服务的背景
1.1 办学定位要求图书馆应有社会服务的功能
广州城市职业学院是2005年3月由四所成人高校合并组建而成的一所公办综合性高职院校，设有涵盖电子信息、制造、土建、园林、食品、财经、旅游、公共事业、艺术设计、外语等十余个高职专业大类的40多个专业，在成立时便被广州市政府赋予高职教育与社区教育并重发展的办学定位，并在2009年5月由广州市政府加挂了“广州社区学院”牌子成为广州市首家社区学院。基于社区教育的办学定位，要求图书馆应具有社会服务的功能。
1.2 特殊的地域环境和历史沿革凸显社会服务需求
学校各校区均处在广州市中心城区，主校区与广州市白云区政府机关大院只有一墙之隔，基于历史沿革，相邻两个单位有着悠久的资源共享协作关系，特别是在文化设施方面。因此，自学校成立迁入主校区后，相邻的白云区政府便希望能继续共享这些资源。此外，由于各校区均处于交通便利的闹市居民区中，校园面积也较小，市民进出图书馆的时间成本较低，社区居民就近获取文献信息的需求较大。
1.3 自身的发展定位加快了社会服务的探索
从学校成立伊始，学院领导便对图书馆给予很高的定位和期望，办馆经费明显增加，各校区馆舍先后都进行了维修改造，构建起集“信息获取、文化休闲、学习与交流”于一体的功能布局，文献资源建设也快速发展，“十一五”期间年生均新书达到5～8册，年征订报刊1 800种左右，数字资源也成为馆藏文献的重要组成部份。基于这样的发展机遇，图书馆在完善校内服务的基础上，也希望拓展新的服务领域和服务项目以提高服务能力和办馆绩效。
1.4 国家教改项目加大了社会服务开展的力度
2011年开始，学校承担了国家教育体制改革试点项目《推进广州学习型社会建设》（社区教育）建设项目，这是一个持续3年并有配套经费的系统工程项目。根据项目的任务分解，图书馆承担了社区居民文献信息服务和社区图书室建设的子项目，极大地推进了图书馆社会服务的开展。
2 社会服务的举措与成效
2.1 面向社区单位和居民开放文献借阅服务
基于馆藏文献资源日益丰富，2007年10月，我馆尝试向相邻的白云区政府机关大院开放文献借阅服务，机关里的工作人员可凭工作证和身份证到我馆办理借阅证，凭借阅证可以到馆阅览和外借书刊，也可以到电子阅览室使用数字资源。借阅证分集体借阅证和个人借阅证，提供集体借阅证主要是结合机关单位的需求，满足同一单位或部门的读者在校外通过图书馆OPAC检索书刊，然后由其中一人持集体证到图书馆集中办理外借手续，从而节省其他读者的时间。2010年10月，配合学院开展社区教育的办学定位，我馆面向社区居民和其他企事业单位全面开放文献借阅服务，并开始进社区、企事业单位开展宣传和上门办证。截至2013年6月30日，据自动化管理系统的统计数据显示，我馆共发放了405个社区借阅证，其中集体借阅证11个，机关大院读者126个，社区居民读者268个；共向社区提供外借图书5 544册次（见表1），所借阅的图书包括了除中图分类法V（航空、航天）类以外的其他所有21个大类，借阅量较大的类别依次是I（47.35%）、K（10.48%）、H（8.15%）、B（7.31%）、T（5.36%）、C（5.1%）、J（4.46%）、D（2.92%）等，表明社区读者的阅读需求还是比较广泛的。
2.2 与社区公共图书馆开展资源帮扶活动
由于多校区办学，我馆每年有200多种大众类期刊征订了2～3个复本，因此，结合社区内不少社区图书室期刊杂志单薄的现实情况，从2010年4月开始，我馆与白云区图书馆开展了资源帮扶活动，在每年初将下架的上一年度过刊分类整理捐赠给社区内的多个社区图书室。所捐赠的期刊，既有适合中老年读者的《科学养生》《大众健康》和《家庭医生》，也有满足学生族学习需求的《新东方英语》《英语世界》和《疯狂英语》等英语读物，有提高工作技能的参考资料《大众软件》《轻松学电脑》《汽车维修》和《摄影》，还有拓展人文视野的《环球》《世界博览》《读者》和《读书》等综合刊物，涵盖了社会生活、文学艺术、政治经济、语言文字、科学技术等10多个学科类别，门类多样，内容丰实，可读性强，兼具知识性、专业性和趣味性，既能丰富社区文化资源，又能提升社区读者的文化品味，深受社区有关文化部门的肯定和社区读者的欢迎。截至2013年初，我馆共向社区捐赠期刊杂志1万多册，每年平均3 000多册。
2.3 开展多种形式的社区文化教育活动
从配合社区教育的办学定位角度出发，从2007年开始，我馆开始了进社区开展文化教育活动的探索，包括馆藏资源推介、资源使用培训、文化讲座、阅读辅导等活动。一方面通过宣传和培训帮助社区读者了解和利用文献资源，另一方面也通过开展社区居民喜闻乐见的文化讲座来丰富社区居民的文化生活，促进学习型社区的建设。截至2013年6月底，我馆共开展各式社区文化活动30多场，活动人数累计超过1 000人次。如利用我馆《城市色彩讲坛》的资源，邀请了广东图书馆学会乔好勤教授到白云区直属机关举办读书讲座，并配合开展了图书馆资源推介和OPAC使用辅导；针对社区老年居民普遍关心的饮食健康话题，邀请我校食品营养专业教授到社区为居民作题为“老年营养与健康”的讲座；邀请北京爱迪科森《网上报告厅》资源商的培训教师，到社区图书室举办“走进社区看多媒体资源”的讲座，指导社区读者通过我馆VPN远程服务平台使用图书馆的数字资源；针对不少社区读者不了解高校图书馆的资源和服务，组织服务人员进社区、进企业开展宣传和咨询活动，现场办理借阅证，现场答疑解难。此外，还结合校园开放日、校庆、读书节等学院重大主题活动，组织社区读者和社区居民到图书馆参观，了解图书馆资源和服务。近两年，还根据社区读者的阅读量评选“读书之星”，努力通过多种途径开展社区文化教育活动。
2.4 援建社区分院图书室
根据学院承担的国家教育体制改革试点项目《推进广州学习型社会建设》（社区教育）建设项目的分解任务，从2011年开始，我馆开展了援建社区分院图书室服务。一方面组织专业人员深入社区调研和指导图书室的规划与建设，提供专业咨询与业务指导，并针对个别图书室管理人员少、专业水平有限的情况，组织我校图书情报协会（学生社团之一）的志愿者定期到社区图书室协助借阅服务和书刊整理；另一方面，充分利用项目配套经费为7个社区图书室筹集书架、阅览桌椅、门禁、防盗仪等书库设备各一批，选购新书各2 000余册。目前，有一些社区图书室如白云区景泰社区图书室已初具规模，文献信息服务开始走上轨道。
3 对高校图书馆开展社会服务的认识与设想
3.1 重在践行开放的服务理念并落到实处
高校图书馆的社会服务是一种基于资源、技术、人力的复杂的多层次合作[3]，没有统一的标准和模式，而是要根据各馆自身的条件确定社会服务的形式和内容。因此，开展社会服务不必追求高精尖或是多和全，而是要扬长避短，有所为有所不为，重在践行现代图书馆开放的服务理念，重在适应社会需求并落到实处。从统计数据显示，在我馆向社区居民全面开放文献借阅服务后，社会服务的文献量大幅度上升，既表明社区居民对我馆文献资源的需求，也充分说明了图书馆开放文献服务的必要性。我校作为近几年快速成长的综合性高职院校，图书馆的文献资源以职业教育和人文、科普等大众教育资源为主，比本科院校图书馆更加贴近广大社区居民的学习和文化需求，加上近几年我馆文献资源建设发展较快，新书比例大，类别丰富，生均资源量也较高，服务社区居民存在明显的优势和潜力。所以，应将社区文献服务作为我馆社会服务的重要组成部分持续开展，增强社区文献服务的辐射能力，不好高骛远，使我馆丰富的文献资源实实在在惠及广大社区民众，这才是高校图书馆开放服务的本质所在。
3.2 加强社会服务的宣传，简化服务手续
我校所处的白云区和海珠区都是外来务工人口比例较大而公共图书馆资源却相对比较薄弱的地域，社会借阅的图书涉及文学、英语学习、历史地理、哲学、计算机、艺术、财经、法律等多个类别，显示了社区居民潜在的文献需求和读书热情，但调研中发现目前仍有不少社区居民不了解高校图书馆开放服务的举措以及有哪些文献资源。因此，应加大社会服务的宣传力度，除了进社区宣传办证外，可针对不同社区的主要需求特点定制相应的推荐书目，与社区公共文化单位合作，有针对性地开展阅读指导和信息素养教育，包括开展图书馆网站和馆藏OPAC的使用培训，使更多的社区居民了解图书馆并掌握利用图书馆的技能技巧。而且，要树立方便读者的服务理念，简化服务手续，降低服务门槛，如可适当降低外借图书押金、延长借阅期限、扩大借阅册数、取消有效期验证等，通过节约读者的使用成本来提高读者的积极性和满意度，进而提高社会服务的效果，促进社会服务的良性循环。
3.3 建立长效的运行机制，促进社会服务的持续发展和不断完善
目前，我馆开展各种社会服务项目普遍都是依托一些科研项目或教改项目来开展，由于这些项目基本上是由员工以自愿的形式申请的，所以社会服务的内容、模式和成效也基本上是由项目的要求、验收指标等因素来确定和评价，并未纳入图书馆的常规业务工作来统筹规划和考核，导致不少社会服务开展的随意性较大，如上门办证、进社区举办讲座、图书室援建等服务项目普遍存在运动式操作，在项目结题后便不了了之，服务质量和服务效果也参差不齐。社会服务是现代图书馆的一项长期性工作，加上我校社区教育的办学定位，目前从领导层面到基层员工对社会服务的认识和必要性已普遍达成共识，因此，经过过去这几年的探索与实践，社会服务应纳入我馆的常规业务范畴，建立长效的运行机制，统一规划和部署，制定详细的工作计划和实施方案，配置相关的岗位，形成包括总体规划、服务内容、服务模式、服务要求、经费预算、人员调配、绩效考核等社会服务相关的运行机制，并将分散的人力物力汇集起来形成更强大的合力，促进社会服务的持续发展和不断完善。
3.4 依托职业教育资源优势开展社区学习信息服务
我校作为涵盖文、理、工、商、农、艺术等十余个高职专业大类的综合性高职院校，目前已建有50多门省、市、校级精品课程，30多门网络课程，70多门社区教育课程，图书馆拥有丰富的文献资源，生均纸质图书80多册且60%以上是近5年购买的新书，订购了包括电子图书、电子期刊、学位论文、多媒体学习资源、各种考级考试题库、统计数据库等20多个商业数据库的数字资源，也建有4个学习资源库。因此，可仿照美国高校图书馆的校外学习支持服务[4]，依托我校丰富的职业教育资源优势，针对社区居民特别是外来务工人员的职业教育和知识更新开展社区学习信息服务，拓展服务内容。即建立社区学习信息服务平台，为社区居民的远程学习提供相关的信息导航、书目推荐、参考咨询、文献传递、代查代检等自主学习相关的信息服务，可将参考咨询并入图书馆的在线咨询平台。不过，在利用数字资源和网络资源时，应重视社会服务与知识产权保护问题。知识产权在推动高校图书馆事业发展的同时，也对高校图书馆电子信息资源管理利用工作形成制约[5]。所以，在订购数字资源时应与资源商沟通好社会服务的模式及相关条款，同样，在利用课程和网络资源时也应妥善处理好知识产权保护问题，避免无意中侵犯别人的知识产权。
4 结语
高校图书馆社会服务是社会发展的趋势，也是提升高校形象的重要途径和促进图书馆自身发展的需要。高校图书馆社会服务没有统一的标准和模式，不同的图书馆应根据自身的条件和社会需求来确定服务的内容和形式。社会服务重在践行现代图书馆开放的服务理念，应加强社会服务的宣传，简化服务手续，建立长效的运行机制，并不断结合自身的优势及特点拓展和完善社会服务。
参考文献：
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[ 2 ] 东方.美国高校图书馆社会化服务及对我国图书馆的启示[J].新世纪图书馆，2012（9）：58-60.
[ 3 ] 肖烨.国外高校图书馆社会服务的启示[J].高校图书馆工作，2011（4）：89-91.
[ 4 ] 谢丽娟，郑春厚.美国高校图书馆社会服务发展现状及启示[J].中国图书馆学报，2009（3）：93-97.
[ 5 ] 王军.高校图书馆服务社区的思考[J].图书馆，2009（5）：123-124.
陈小衡 广州城市职业学院图书馆副馆长、高级工程师。广东广州，510405。
（收稿日期：2013-08-23 编校：方 玮）
创卫长效管理工作总结范文第2篇
今年，根据市、区健康教育工作的部署，结合项目部实际情况，开展了一系列健康教育活动，取得了良好的效果。
一、加强自身建设、强化健康治理
首先建立了健康教育组织机构，成立了领导小组，项目部多次召开会议，认真研究和讨论如何开展健康教育工作，提高项目部员工的卫生健康意识，制定了工作计划，成立了组成的健康教育工作网络体系，为我项目部开展健康教育活动打下了坚实的基础。
二、加大宣传力度、开展健康教育和服务活动
项目部利用宣传板，宣传单等形式宣传健康知识，使工地员工加强了保健意识，提高了卫生觉悟。
向员工发放宣传单，宣传各种保护耳朵的常识，组织题为“美化环境、打造绿色工地”的公益性劳动，义务清理三堆杂物，净化了工地的环境。联合举办了“手拉手、关爱老人、共建和谐”最佳党日活动，医务人员提供测量血压、健康咨询、康复指导等服务。
三、大力开展爱国卫生运动、做好流行病的预防工作 项目部开展了卫生综合治理工作，清理卫生死角，清理各种垃圾，完成消杀工作，号召员工加强卫生意识，大力提倡科学文明健康的生活方式，通过一系列活动，大大提高了人们的环境保护意识，卫生防疫知识普遍得到提高。
总之，项目部的工作取得了一定的成绩，今后会再接再厉，把健康教育工作做实，为工地的稳定和发展，为员工的健康和文明生活做出新的贡献。
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健康教育工作规划
一、制订规划的指导思想
根据市委、市政府要求，把濮阳建设成为国家卫生城市。为实现这个宏伟目标，从根本上改变濮阳的环境卫生面貌，通过制订创建国家卫生城市规划，明确目标，指导全面。增强各项目部、各部门创建意识，把创建工作有机地纳入各自的工作计划，加强管理。组织全公司员工弘扬市风，共同奋斗，全方位启动，推动创建工作的全面开展，尽快把我市建设成为卫生整洁、优美舒适的国家卫生城市。
二、主要指标要求
(一)组织管理科学
1、明确爱卫工作方针。各项目部认真贯彻落实国务院《关于加强爱国卫生工作的决定》，坚持“政府组织，地方负责，部门协调，群众动手，科学治理，社会监督”的方针。由公司和各项目部门主要负责人主管卫生工作，并深入持久地开展爱国卫生运动，创出成效。
2、摆正爱国卫生工作位置。各项目部把创建国家卫生城市工作纳入议事日程，积极推行目标管理，落实责任，并作为项目考核的内容。
3、健全爱卫组织，要建立、健全爱卫会组织，并有部门和专人或兼职人员负责爱卫工作，能充分发挥爱卫会的组织协调作用。
4、制定爱卫工作规划。要根据国家卫生城市标准，结合本部门的实际情况，有意识地开展创建活动。“硬件”建设按计划完成，“软件”管理要“惯性运行”，收到预期的效果。
(二)健康教育效果明显
1、建立健康教育网络。进一步加强各级健康教育所的领导，扩大健教工作面和提高健教质量。各项目部设立宣传园地，根据需要经常开展健康教育活动。
2、开展健康教育。墙报、宣传画、电视等进行声、像、字宣传。有条件的设置卫生知识小型展览，普及职工的卫生科学教育。
3、建立阵地。进出口处，各主干道设立宣传画或遵章守法警示标语，宣传卫生知识和卫生公德，创造良好健康教育氛围，增强市民讲卫生、爱清洁、热爱濮阳的意识。
(三)市容环境整洁、优美
1、强化市容管理。加强法规建设，进一步贯彻实施市政府颁布的市容环境卫生管理规定等法规。充分发挥项目管理人员的只能作用。
2、落实“门前三包”责任制。马路两旁人行道路要畅顺，行人无阻，整齐美观。乱停放车辆、乱张贴、乱钉挂、乱堆放、乱倾倒等现象。
3、完善市容卫生设施，垃圾收运要有足够的容器，做到垃圾不落地，日产日清，运到指定的场地处理。
4、加强余泥渣土排放统管工作。余泥要排放到指定的场所。做到市区道路、近郊公路、城郊结合部无余泥堆积。
(四)环境保护工作成效显著
各项目部，控制扬尘、噪音、有效保护环境。
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健康教育工作制度
大力开展健康教育，是提高国民素质的重要内容，是搞好卫生防病、康复保健、保护人民健康的重要措施之一。因此，领导十分重视健康教育和健康促进工作。
一、各项目部要定期研究健康教育工作和健康促进工作，设立工作机构，保证组织、人员、设备、经费四落实。
二、结合单位实际，制定健康教育工作计划(规划)，并抓好落实。
三、建立健全健康教育网络，形成人人重视、关心健康教育工作的氛围。
四、定期组织人员培训，经常开展活动，使健康教育工作逐步走向规范化、制度化。
五、建立科学的管理运行机制，工作有部署、有检查、有考核、有评价。
六、加强档案建设，重视各种文字、声像、图片等宣传资料的保存，随时做好工作记录。
七、各健康教育机构要加强沟通，实行信息资源共享，做好总结、表彰、统计、上报工作。
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除四害管理措施
第一条
为有效地消灭老鼠、苍蝇、蚊子、蟑螂(以下简称四害)，控制疾病传播，保障人民身体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》《国务院关于加强爱国卫生工作的决定》结合我镇实际，制定本办法。
第二条
除四害是我们的共同任务。凡在公司在建项目内的个人均应遵守本办法。
第三条
除四害工作在公司爱卫会主管，负责领导、组织、发动、管理、监督除四害工作。
第四条
除四害工作应坚持“条块结合、以块为主”，“谁受益、谁负担”的原则，实行专业队伍管理与群众管理相结合，采取改造环境、控制四害孪生地及直接杀灭四害等措施进行综合防治。
积极创造条件建立除四害专业队伍，实行有偿服务，其收费标准按照市物价管理部门批准的执行。除四害专业队伍应对服务对象提供优质服务。
第五条
开展除四害活动必须使用市、区爱卫会办公室规定的药物，并采取相应的安全措施，严格控制使用剂量，禁止乱用、滥用。
各单位应确定专人负责除四害管理工作，建立健全除四害档案。档案必须做到连续、系统、专人管理。
第六条
各项目部都应采取综合防治措施消灭老鼠、食品、饮食、仓库等特殊行业应完善防鼠、灭鼠措施，并达到国家灭鼠先进
城镇要求的标准。
第七条
应采取综合防治措施严格控制室内外苍蝇孪生。各场所都要达到国家灭蝇先进城镇要求的标准，厨房、操作间、库房、办公室都应达到无蝇。民工宿舍蝇房间不得超过3%，有蝇房间的蝇数不超过二只。生产、生活垃圾，应日产日请，对垃圾箱(站、地、桶)、厕所及时清理，定期洒药，不得有蛆蛹孪生。
第八条
应积极运用各种方法杀灭蟑螂。各场所都必须达到国家卫生城镇要求的灭蟑螂标准。房间蟑螂侵害率不得超过5%。有蟑螂房间的成虫数不得超过五只，有蟑螂未孵化的卵的房间不得超过2%。
第九条
应采取综合防治措施控制室内外蚊虫孪生。及时排除积水，对各类积水地(缸)、地下室、阴阳沟、灌渠、河道等均应采取防护、消毒杀虫措施，不得孪生蚊虫。有蚊虫房间不得超过5%。
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除四害工作计划
一、工作目标
1、对照除四害标准通过努力，通过爱卫会检查验收。
2、通过采取综合性消杀措施和突击杀灭措施使蟑螂、苍蝇、老鼠、蚊子等四害密度控制在规定标准以内。
二、工作部署
1、成立除四害领导组和除四害专业队伍，加强对除四害工作的领导，使除四害工作事事有人做，处处有人管。
2、进行动员和培训阶段，落实专人一管到底，签订责任书，对药品种类、施药规定、施药场所、用量计算、除杀后处理、数据收集、资料汇集等工作作详细部署，确保除四害工作善始善终，资料、台帐齐全。
3、环境集中整治，开展突击清理活动，彻底清除积存垃圾，卫生死角，彻底清除四害孪生场所。
4、采取集中投药消杀，并做好数据采集统计工作，做好资料准备。
5、自查补杀阶段。根据除四害标准对消杀场所进行集中补杀。
6、集中投药消杀阶段。
7、考核总结阶段，根据市爱卫会统一要求，按城市除四害标准，进行考核验收，准备好书面总结材料，随时接受市爱卫会考核组的考核，以优异成绩迎接省爱卫会考核组的检查、认可。
三、组织领导
1、成立除四害专项工作领导组，制定除四害工作方案并将除四害任务分解，分部门落实并组织实施。
2、成立各部门除四害工作小组。组织制定消杀技术方案和工作方案，包括环境整治、药物投放、防蝇、防蟑、防鼠、防蚊设施的修复与设置等工作。
3、现场对除四害工作进行培训、技术指导。
四、总结提高
1、除四害工作组对全年除四害工作进行全年工作小结，对照“城卫除四害”工作要求进行查漏补缺、提炼经验、积累书面文字资料。
2、除四害领导组对小组工作情况进行汇总完善，形成完整的除四害工作总结和技术总结，巩固成果方案。
3、将除四害工作资料收集、整理成册，使其能充分反映本单位除四害工作的成绩。
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除“四害”工作总结
自创建文明卫生活动以来，项目部积极响应政府号召，投入到创建活动中，除积极参加市里组织的统一活动外，除四害等工作也同时认真开展。在除四害专项工作中能严格遵守规定，积极开展工作。现将除四害、灭四害的实际工作情况综合回报如下：
一、思想发动
我项目部利用宣传栏大力开展除四害活动的宣传、发动工作，使员工、自觉参与除四害活动。以环境治理为主，组织员工在工地内外环境进行大扫除，及时投药堵塞鼠洞，清理卫生死角的垃圾，严格做好除四害工作，大力除害，取得较明显的成绩。四害密度不断下降，控制和减少了传染病的发病率，保证了员工生活环境质量。
二、健全组织领导
项目部成立了除四害领导小组，项目经理负总责，项目管理人员具体负责，责任到人，明确专人负责，精心组织，群策群力，密切配合，大力开展除四害工作，使四害密度不断下降。
三、措施落实
根据本工作计划，严格按照计划进行四害工作。
1、常年将灭鼠工作作为一项重要工作来抓。全面组织灭鼠投药，堵塞了室内外环境鼠洞，加强了食堂、住宿等重要场所的防鼠、灭鼠设施。
2、大力开展了以清除垃圾、粪便、积水等蚊蝇孪生地为重点的
环境卫生突击整治工作，全面整治了施工环境卫生，清除了蟑螂卵和蟑迹。
3、加强道路的清扫、保洁管理，主干道清扫保洁率达100%，清理卫生死角。对所有卫生死角要按地段分清责任，全面进行彻底清理。
4、加强垃圾清运管理。认真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清运及时，日产日清，户外环境整洁，做到无蝇、蝇孪生地。
5、厕所清洁卫生，无蝇、无蛆、无臭;下水道完备，排水通畅，不孪生苍蝇。
6、排水排污管道畅通，有兼职卫生管理人员，鼠、蝇密度控制在省标准内，蟑螂密度低。
7、加强对建筑工地的管理。建筑工地要有卫生责任人，封闭式施工，建筑物料和余泥按指定地点堆放，不影响环境，废水、泥浆不溢出场外，无积水，无垃圾粪便积存，不孪生蚊蝇，除四害措施落实，无鼠迹。
以上是项目部除四害工作的落实实施进展情况，下一阶段，我们将继续认真按照上级精神，抓紧时间实施各项整改，为我市创建国家卫生城市而努力奋斗。
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厕所管理制度
1、分配专职或兼职清洁工一名，定期清扫。
2、做到墙面清洁、整洁、无乱写乱画、无乱划。
3、厕所保持清洁卫生无臭无味，保证空气流通清新，环境整洁。
4、大便槽使用冲水式，便池无害处理，三池式储粪池，无污水外流，无堵塞，保持清洁无害。
5、各位人员方便以后要做到“来也匆匆，去也冲冲”。
6、定期不定期检查，健全卫生制度。
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健康教育领导小组名单
组长：(项目经理) 管 磊
成员：张增朝
顾彦助
建筑工地健康教育工作基本要求
一、 成立健康教育领导小组，由分管领导，与1-2名专兼职人员负责健康教育工作，
二、 健康教育工作有计划、有措施、有记录、有考核、有总结，健康教育文件资料保存完整。(2007-2011年)
三、 结合行业特点，对工作人员定期开展相关的卫生法规、健康知识和职业卫生、疾病防治、营养卫生、吸烟有害健康等教育。
四、 有不低于3平方米的健康教育专栏，每季度更换一次内容
五、 职工卫生知识知晓率达80%以上。
创卫长效管理工作总结范文第3篇
**市城市管理局创卫工作情况汇报
各位领导：
根据会议安排，现将我局近期创卫工作情况简要汇报如下：
一、综合协调组
(一)完成了**市城市管理委员会全体(扩大)会议的相关会务准备工作，该会议于2006年2月28日顺利召开。
(二)为贯
彻落实市城管委全体(扩大)会议精神，市城管办召开了创卫专题会议，对创卫工作进行安排部署，明确了工作任务、工作要求和完成时限。
(三)制定印发了《**市城管办各处室2006年创卫工作责任分解表》和《**市创建“国家卫生城市”各创建工作组联系表》。
(四)加强了与各组的工作联系，及时了解各组工作动态，协调、督促各组完成了各组的创建工作方案修改完善及印发工作。共编写创卫综合信息简报6期。
(五)做好了3月下旬“全市创园工作总结表彰暨创卫动员大会”的会务准备工作：一是对创卫目标责任书在充分争求意见的基础上，进行了修改完善，现已呈送市政府领导审定;二是完成了创园先进单位和先进个人的评选工作，各单位相关资料已全部报送完毕，待审查后报市政府办审定。
(六)加强了与省爱卫办的工作对接，积极主动向省爱卫办汇报工作。请省爱卫办领导向全国爱国会汇报，帮助联系邀请国家卫生城市专家来我市调研指导和培训新标准。同时，再次与桂林市爱卫办联系来我市进行创卫工作指导、培训。目前国家爱卫会办公室有关领导正对此事予以研究，具体时间待定。
(七)组织召开了市城管系统创卫工作动员大会，并与系统内各单位签订了目标责任书。
二、市容环境卫生及文明工地组
(一)3月2日和3月13日，市人大常委会刘兴国副主任召开了工作调度会。针对本组创卫工作面广、量大、任务重、时间紧、要求高的特点，提出了具体工作要求。
(二)拟定了本组的目标责任书，并广泛争求了各责任单位的意见，根据反馈意见已对目标责任书进行了修改完善，待全市创卫动员大会召开后正式签订。
(三)督促各责任单位开展了自查整改工作。各责任单位均已成立了创卫工作领导小组，制定了目标责任书，拟定了工作计划及专项实施方案，积极开展了整治工作。
(四)根据创卫标准，正在编制市容环境卫生专业规划。粪便无害化处理厂建设正在进行施工设计。
(五)建立了工作联系制度，对本组的工作实行每半月一次明查暗访，对检查中出现的问题及时督查整改。
三、拆违组
(一)拟定了《**市创建“国家卫生城市”拆除违法违章建筑工作方案》，并予以印发。
(二)做好了拟于3月中旬召开的2006年度拆违工作调度会的相关会议资料。
(三)修改完善了《2006年**市中心城区拆除违法违章建筑实施意见》、《2006年**市中心城区拆除违法违章建筑责任书》和《2006年**市中心城区拆除违法违章建筑查证认定书》，并已印发到各单位征求意见。
(四)两区一县和市城市综合执法支队加大了拆除违法违章建筑的工作力度。截止3月21日红花岗区拆除了7100平方米，汇川区拆除了9367平方米，市城市综合执法支队拆除了1535平方米，**县对违法违章建筑正在查证认定中。目前，共计拆除18030平方米，完成全年任务的12。
(五)刊登了拆除违法违章建筑的公告。2月21日红花岗区在《**晚报》刊登了要进行强制拆除的违法违章建筑的拆违公告;1月20日市城市综合执法支队在《**晚报》上公示了已拆违法违章建筑的面积。
创卫长效管理工作总结范文第4篇
一、完善环境卫生管理机制，努力促进城市形象提升
(一)完善制度建设，健全组织机构，认真落实责任。根据街道制订下发的《建设街道创卫工作督查奖惩及责任追究办法》，进一步明确各村居的职责、内容、标准和任务，并将各项任务指标层层分解，实行目标责任管理。同时，我街道每日组织人员深入一线进行检查、指导工作。对重视不够、行动迟缓、措施不力、效果不明显的村居及时提出整治要求，做到了领导到位，组织到位，制度健全，形成了层层有人抓，事事有人管的工作格局，保证了各项工作顺利开展。
(二)进一步加强联合执法队伍的建设，实行定岗责任制，重点对“六乱”现象进行整治。为巩固“六乱”整治的成效，我街道结合实际，对重点路段实行定岗责任制，禁止流动摊档及小贩进入，从根源上杜绝乱摆乱卖的现象。今年以来共联合出动治理脏乱差人员5802人次，在去年的基础上拆除违章乱搭建89个，取缔流动摊档206起，出动清扫人员4652人次进行大扫除。清运垃圾余泥159车次，出动机械车辆361台次。
(三)加大人力物力支撑，确保了各类专项治理的无缝链接。街道紧紧围绕上级提出的目标任务和整体工作部署，按照“部门协调、科学治理、社会监督”的工作思路，采取以片带面、包干负责的办法，加大“小广告”治理力度，全面提升了市容环境美观与整洁。同时，我街道积极与市直各挂钩单位深入实地调研并在各单位经费十分紧张的情况下，仍多方筹集经费20余万元帮助街道做好“小广告”治理工作。在“小广告”治理工作中，市直各挂钩单位共出动300多人次，不管是双休日还是节假日都能按时到位配合街道清理辖区内大街小巷、居民小区以及楼道乱张贴“小广告”2000多处，清理乱涂乱写“小广告”3000多次。特别是市公安局还通过小广告相关信息利用技侦手段，派出办案人员深入到社区摸清线索，破获了办理假证照案件一宗，抓获违法犯罪嫌疑人3名，扣押3印章5枚、扫描仪1个、台式电脑1台、押章器1个、刻章办证名片300张等物品，想方设法在根源上杜绝“小广告”的孳生。
(四)加强市容队伍，努力提高市容环境卫生清扫保洁质量。由于街道地处城郊结合部，重型车辆来往较多，使得辖区道路残破、沙土较多，清洁、保洁难度较大，同时辖区内垃圾容器丢失严重，垃圾乱放时有发生，加上严重影响了我街道辖区创卫工作的深入开展。为逐步改变这种被动局面，我们主要从两个方面加强了建设与管理。一是狠抓基础设施建设。按照创卫工作的指引，配合区环卫处对我辖区大街小巷的基础设施进行系统改建，在华农小游园新建了一座垃圾转运站。从2012年11月底开始，街道聘请数十名卫生保洁员加强辖区的清扫保洁工作。二是狠抓辖区环境卫生清理。结合我街道各社区及城中村的实际情况，做到五清：(1)街巷路面清，做到路面垃圾及时清扫。(2)堆积杂物清，不定期的进行街巷路边堆积物清理整治，以清除“四害”孳生场地。(3)墙面广告清，把清除非法广告和张贴物作为日常保洁的一项内容抓实抓好。(4)花坛杂草、杂物清，雇请专人清除杂草、杂物。(5)结合部环境清，加大结合部的卫生死角的清理力度，不留一处卫生死角，把卫生死角消灭在萌芽状态。2014年街道出资共清理卫生死角600余处。
二、坚持宣传发动，进一步强化门前“三包”责任制
(一)大力宣传发动，营造良好的宣传氛围。一是多层次会议宣传发动。通过召开创卫工作动员会、环境整治专题会、创卫工作例会等形式，广泛宣传发动;二是通过宣传车、宣传资料、等形式开展创卫宣传教育活动，派发了7000多份宣传资料。每周五下午，组织街道全体干部和区挂点单位都到责任街开展卫生大扫除，用自身行动教育群众共同参与创卫工作;三是在各社区、村委设置健康知识宣传栏并定期更新，2014年街道共制作健康教育宣传栏6期42版次，通过向群众传播健康生活知识来提高群众健康素养，打牢了群众积极支持创卫工作和主动参与创卫活动的认识基础和思想基础。
(二)加强门前“三包”管理工作。一是我办切实加强“门前三包”管理工作，专门成立了领导小组，领导干部分别挂点包干责任制，认真落实责任制书的签订，做好宣传教育工作，抓“三包”制度牌上墙，“五个一”的落实。二是与辖区单位，临街门店更新签订门前“三包”责任制书698份，完成率99.4%，先后派发门前“三包”宣传资料3800多份，确保“门前三包”责任制落实到位，此举强化了辖区民众的创卫意识，形成政府市民联动的创卫格局;三是建立门前“三包”相关的工作制度，检查制度，每月由社区工作人员不定期进行检查监督，对“门前三包”落实情况进行现场打分，对发现的问题要求立即整改;四是根据区委和街道党委的打造“门前三包”样板街的工作指示，以工农西三路为试点，先后制作了7块“门前三包知识知多少”宣传栏，与公安局、工商局、执法局等单位联合执法，重点对跨门槛经营、乱堆乱放、乱拉挂等行为进行整治，取得了初步成效。
三、以创卫工作为重心，扎实做好创卫的准备工作
(一)积极开展宣传发动工作。为使辖区居民深知开创卫的重要性和意义，根据区委、区政府的创卫工作方针，我街道分别在工农西二路、工农西三路设置宣传长廊打造宣传亮点街，营造良好的宣传氛围，促使大家投身到创卫的工作中来。
(二)完善创卫工作目标管理责任制。组织辖区单位制定本单位的具体创卫实施方案，签订责任书，并将各项任务分解到辖区8个网格内，要求各单位的主要负责人为创卫的直接负责人。
(三)围绕难点工作开展调研和整治工作。一是根据现阶段我街道创建国家卫生城市工作的实际情况，制定除“四害”整治方案，由消杀公司在我街道公共场所和“四害”密度较高的区域进行除“四害”工作，取得了很大的成效。另外，我办将除“四害”具体工作责任落实到各社区、村和辖区内各驻点单位。实行社区、村包地段、包门户的落实工作责任，做到层层有人抓，事事有人管，工作不留空档，使除“四害”措施得到全面落实。二是开展辖区“六小”行业的排查摸底工作，我办多次组织卫生、工商、执法、环保等部门的联合执法，对辖区范围内占道、出店和无证经营的“六小”经营户，采取强制措施，依法进行取缔，有力的打击了非法经营行为。三是结合城中村和城乡结合部的实际，制定整治方案;四是加大对辖区“六乱”整治。
三、存在问题
(一)各门店对“门前三包”工作不了解，“门前三包”工作落实不到位。
(二)路面保洁力度不够，时常有散状垃圾。
(三)职能部门执法力度不够。摊档乱摆、车辆乱停、垃圾乱扔、广告乱贴等现象，还不同程度存在。
(四)市民创卫意识还比较差，为方便自己随地乱扔垃圾或废弃物品，一些卫生死角多次整治多次复燃。
四、下一步的工作
(一)加大宣传发动工作。2014年我市创卫工作通过国家检查组验收后，街道仍将加大市容环境卫生的宣传动员力度，重点对责任区范围内的单位，辖区居民的宣传发动，使创卫工作家喻户晓，提高城乡居民的环保意识。
(二)进一步落实领导干部创卫工作整治责任制。认真落实市容环境卫生的规定，实行领导干部责任分工负责制，一级抓一级，细化任务，责任到人，切实落实工作到位。
创卫长效管理工作总结范文第5篇
一、目标任务
1、镇有健康教育机构和与任务相适应的人员、经费、工作条件和设备(市二院防保科、镇文化中心和镇广播电视站)。基层单位有专(兼)职健康教育工作人员，形成健康教育工作网络。
2、全镇中、小学全部开设健康教育课，学生健康知识知晓率和健康行为形成率≥80%;中小学有健康教育宣传阵地，定期更换，资料齐全。
3、医院健康教育组织健全，有健康教育画廊，定期更换，使用健康教育处方，住院病人相关卫生知识知晓率≥80%。健康教育活动形式多样，资料规范、齐全。
4、社区围绕群众健康需求和卫生防病工作重点开展健康教育，形式多样，反映良好。社区内有固定的健康教育阵地，居民健康行为形成率达≥70%。
5、各单位设有相应的健康教育宣传栏，每季度至少更换一次。职工健康教育普及率≥95%，相关卫生知识知晓率≥80%。
6、定期编印健康教育入户宣传资料，每季至少2期。广播电视台有卫生与健康节目，每周至少一次。
7、车站、广场等公共场所设有固定的健康教育宣传画廊。城区主要道路、广场等设有固定的健康公益广告。
8、建成区无烟草广告。公共场所有醒目、固定、统
一、规范的禁烟标识，有足够的排气装置，未发现随地乱丢烟蒂现象。
二、职责分工
1、医院健康教育机构应能独立承担全镇健康教育的业务指导职能，有组织、有计划地开展调研指导、人员培训、专业考核和信息交流等工作。政府应支持和督促医院即使配备健康教育工作所需的办公用房、办公和宣教设备，并落实好相应的办公和活动经费。其它部门及各基层单位、社区、街道应设置专(兼)职健康教育人员。在镇健康教育工作机构的指导下开展相关工作。
2、教育部门应要求学校将健康教育课程纳入教学计划，各学校应有符合要求的师资力量承担教学任务。初中、小学各个年级全部开设健康教育课。健康教育课教案规范，课时安排合理，每周不得少于0.5课时，并认真组织考核，合格率≥90%。高中(职业中学)开设健康教育讲座或选修课。各学校应通过多种形式，开展心理健康、控制吸烟、保护环境、远离毒品、预防艾滋、意外伤害等多种内容的专题健康教育活动，工作计划范文《乡镇创卫工作方案》。 学生掌握基本的健康和卫生防病知识，形成良好的卫生习惯，中、小学生健康知识知晓率和健康行为形成率≥75%。所有健康教育业务档案资料保存完整，管理规范。
积极组织学校参与健康促进学校的创建活动。从xxxx年起，每年要有两所学校通过市级验收，一所学校通过省级验收。
3、医院健康教育工作有计划、有记录、有总结，档案资料保存完整，管理规范。医院门诊和病房有图文并茂的宣传画廊，内容每2月更新一次。候诊场所积极开展“吸烟有害”健康宣传。医院应为就诊者提供多种健康处方和通俗易懂的卫生科普宣传材料，有禁烟标志和控烟措施。通过培训，医护人员掌握相关健康教育理论知识，能够对病人及其家属开展有针对性地知识宣传和康复指导。能为就诊病人提供必要的健康服务场所及设施，如培训室、咨询室或心理门诊、闭路电视等。住院病人相关卫生知识知晓率≥80% 。对其它部门和单位健康教育工作给予必要的技术培训和指导。
4、社区应有开展健康教育工作的组织及网络，并有专人负责。健康教育工作有长期规划，有计划、措施、总结。社区卫生服务站设有健康教育室(咨询室)和必要的宣传设备、材料。居民健康档案、培训以及开展各项活动的记录、照片、宣传材料等资料，保存完整，管理规范。
社区应结合实际，开展经常性的群众健身、文化娱乐、科普知识讲座以及举办社区健康促进学校等活动;建立规范的健康教育宣传栏，卫生宣传栏总面积不少于3平方米，应紧密围绕群众健康需求和卫生防病工作重点及时更换宣传内容，每年不少于4次;社区活动室有卫生报刊、资料，种类不少于4种。每年核心信息宣传应达到80%的目标人群，社区居民健康行为形成率≥70%。
5、其他部门、单位应有健康教育工作组织网络，有领导分管，有专(兼)职负责人员。健康教育工作有计划、有措施、有记录、有考核、有总结。职工健康档案和有关文件资料保存完整，管理规范。各单位应设有相应的健康教育宣传栏，并结合部门行业特点，充分利用广播、闭路电视、专题讲座、宣传橱窗等形式，对从业人员定期开展卫生法规、健康知识和职业卫生教育，普及相关健康知识。内容每季度至少更新一次。职工健康教育普及率≥95%，相关卫生知识知晓率≥80%。
同时，应积极开展创建无烟单位活动，引导所有工作人员养成良好、健康的卫生习惯及生活方式。
6、宣传、文化、卫生、广电部门应团结协作、形成合力，对全镇健康教育工作实行齐抓共管。同时要优先、及时宣传全镇健康教育活动，努力在全镇营造浓烈的健康教育宣传氛围。
7、城管部门负责城镇区(含广场)健康教育工作，要有组织，有网络，健康教育工作档案资料完整规范。应在城区主要道路、广场设置一定数量的宣传画廊和公益广告。公共场所设置醒目、固定、统
一、规范的禁烟标志。设有吸烟室的公共场所设置控烟标识，并安装排气装置。
应积极探索新的工作方法，将市民的健康教育工作与治理环境工作有机结合，努力培养市民的良好卫生习惯，共同维护干净、整洁的市容市貌。
三、主要措施
1、成立组织，健全网络。
镇成立健康教育工作领导小组，负责全镇健康教育工作的组织、协调、检查、指导，领导小组下设办公室，负责处理健康教育工作日常事物。各部门、企事业单位、社区、村(居)委会都应成立相应的健康教育领导小组，由单位一把手任组长，并明确2-3名专(兼)职人员具体负责，确保组织落实、网络健全、指挥有力、运转正常。
2、明确目标，制定计划。
健康教育工作是创建省级卫生镇总目标的一项重要内容，是一项需要社会全体成员参与的系统工程。全镇所有部门、单位、社区、村(居)委会都要对照创建标准，制定健康教育工作长期规划及计划，认真组织实施，逐步推进。镇创建办会同卫生、文化、广电等健康教育工作机构对全镇的健康教育工作进行组织、协调、检查与指导。
3、严格奖惩，强化考核。
镇创建领导小组、健康教育工作领导小组将制定全镇健康教育工作奖惩措施，定期对各部门、单位、社区、村(居)委会的健康教育工作进行考核，以表彰先进，鞭策后进，不断将健康教育工作向纵深推进。
四、时间安排
1、建立组织(xxxx年4月——xxxx年5月)。各部门、单位、社区、村(居)委会根据镇创卫工作总体目标和本方案要求，建立相应组织、网络，并于xxxx年6月5日前报镇创建办。
2、人员培训(xxxx年6月——xxxx年8月)。由县镇创建办、健康教育健康教育工作机构对相关部门、单位、社区、村(居)委会进行健康教育工作人员的培训，切实为其培养一批掌握一定健康教育、卫生防病知识的专门人才，以指导相关工作的顺利开展。
3、组织实施(xxxx年9月——xxxx年12月)。各部门、单位、社区、村(居)委会在镇创建办及健康教育工作机构的指导下，根据镇创建总体目标，结合各自工作特点，开展形式多样、方法灵活的健康教育工作，切实提高我镇健康教育工作水平，提高社会公民整体健康水平和素质。