党建工作计划季度范文第1篇
二季度工作总结和三季度工作打谱
2013年二季度以来，我队党支部扎实开展双降双提双保形势任务教育，坚持围绕中心，服务大局，自觉地服从和服务于全队的生产、经营和管理。并以各种学习教育、活动为动力，认真落实科学发展观，不断创新思路，克难奋进，发挥党组织的核心作用、战斗堡垒作用，现将2013年二季度具体工作总结如下：
一、 开展“万名职工大创新”竞赛活动”
支部紧紧围绕集团公司提出的“创新年”，制定出《五小创新技术方案》、《科技创新管理办法》，同时设立奖励措施，对完成技术革新、科技项目的进行重奖，并作为职工竞选班组长、月度绩效考核、季度首席员工的主要依据，以经济杠杆和绩效考核等方式充分调动员工自主创新、自主研发的积极性。与此同时，还建立了“创新工作室”“青工革新知识讲座”为专业技术和高技能人才搭建发展平台。截止二季度，区队技术革新20项，科技项目2项。奖励20人，发放奖金2000元。
二、 开展职工大讲堂活动，提高职工工作技
党支部以开展全员练兵为载体，在区队开设了“职工大讲堂”。提前对职工技能水平进行摸排，在掌握职工需求的基础上，结合岗位实际，选取10名技术能手为讲师，围绕故障分析、操作流程和自身积累的经验等内容，分别对电钳工、小绞车司机、采煤机司机等14个工种岗位人员进行理论培训。为确保培训效果，还将定期组织参训人员进行理
论考试，并将成绩汇总，月底统一进行考核。考核中，在对成绩提升较大的职工进行奖励的基础上，对其讲师也进行相应奖励。二季度已培训180人次。
三、素质提升工程稳步提升
在充分利用学习室、技师工作站等素质提升载体的基础上，不断深化“一岗双述”，制定走动式流程化岗位描述实施细则，二季度以来，举办了3次走动式流程化岗位描述比赛和输送机司机岗位描述竞赛，奖励职工12名，发放奖励1650元，提高了职工岗位描述的积极性，极大的促进了岗位描述工作的持续深化。同时，还举办了3次技术比武竞赛，并且在区队学习室开展了技术大拿带徒活动，进一步激发了全员练技能提素质的热情。
四、扎实开展双降双提双保形势任务教育
开展应对严峻经济形势实施“双降双提双保”的形势任务教育。通过班前、班后会学习，让职工围绕将本降耗、提质降能非生产性支出管控、安全生产和宣传维稳等多方面进行讨论学习，重点针对讨论情况，提出安全生产、将本降耗的建议。截止到6月底，区队征集到有价值的合理化建议30条，奖励职工15人，发放奖金1500元。
五、扎实开展好第二十二个监督检查月
5月份，通过区队5名管理人员自检，我队从供应站领取的材料均建立了规范的出入库台帐，材料的质量和数量验收责任人为工具房主管孟亮。内部发放材料有着完善的领取和发放制度，我队职工领取材料要使用专用领料单，领料内容经区队值班队长核实并签字同意后，
工具房管理员见单发料，没有领料单，坚决不予发放;物料需要以旧换新的严格按照相关制度以旧换新;可以维修复用的不得随便领用新材料。工具房管理员以身作则，严格控制材料的使用，杜绝浪费现象。
六、深入开展岗位练兵，提升职工工作技能 二季度以来，区队广大干部职工充分认识到这次大练兵比武的存在的机遇，每个岗位上的职工都卯足了劲拿出自己的看家本领积极参与到岗位练兵中来，区队活动小组要求，每个班组根据自己的工作实际情况有序的安排职工的岗位练兵，截止二季度，区队综采维修电工、维修钳工、电焊工、输送机司机、皮带机司机、泵站司机等16个工种183人次的岗位练兵已经全部结束，本次岗位练兵工奖励48名职工，发放奖励9600元，极大提高了职工岗位练兵的积极性。下一步，区队将推选优秀技术能手，参加矿举办的技术比武活动。
七、积极开展安全生产月活动，扎实推进安全工作
为深入开展好全国安全生产月活动，区队成立了党支部书记翟慎刚、队长杨贤江为组长的活动领导小组，负责本次活动的组织和督查工作。党支部还结合自身实际情况，利用电脑、电视、网络等新媒体，为职工播放安全生产主题片《家》、《伤逝》，通过班前观看，让职工谈感受，并且针对自身岗位实际，逐条逐项分析存在的安全隐患及整改措施，以此来增强职工安全意识。同时，我队党员干部利用微博、微信、QQ群等形式，向职工发送有关安全生产的短信，6月份，共发放安全信息230条。
八、扎实开展内部市场化形势任务教育。
区队利用班前会讲管理措施、讲工作陋习、讲安全行为等。引导干部职工正确处理个人利益与团队小集体、企业大家庭利益的关系;干活挣钱与争做贡献的关系;市场化实践与挣多挣少的关系;少支多挣与安全生产的关系;市场化运作与密切协作的关系。做到不论经营管理机制如何变革，企业共同愿景和企业精神不能变，安全先于一切高于一切压倒一切的理念不能变，团结互助等优良传统不能变。从而多措并举把解决问题、解惑释疑、因势利导的工作做深做细做实。
九、开展“讲党性、转作风、树形象”主题教育活动 进入六月份，支部依据矿党委要求，开展了讲党性、转作风、树形象”主题实践活动，重点学习集团公司教育活动办公室编印的《“讲党性、转作风、树形象”教育资料汇编》，同时，党支部利用每周六党员学习日，开展了4次廉政党课。党支部还利用电脑、电视等新媒体，组织10名党员干部观看了《狠刹浪费之风》《守住第一次》等5部反腐倡廉教育片，通过观看教育片，从而引导广大党员坚决杜绝铺张浪费行为，以务实清廉作风，努力营造风清气正的良好氛围。
十、党员带头为职工降暑
进入夏季，天气逐渐变热，职工在2352面隔离施工，受炎热天气和面后膏体散发热量的影响，施工地点干燥、空气温度高，个别职工出现了中暑迹象。为此，区队10名党员下井前都携带防中暑药品，还制作了一个能承装30公斤水的钢桶，用来承装绿豆汤、凉茶等饮品。并且将这些饮品利用矿车送到工作面，确保职工能及时饮用，防止中暑。
三季度工作打谱
1.进一步开展好安全生产基层基础建设，进一步深化、规范安全教育“五项”制度，不断加大安全教育培训力度，创新做法，使安全教育五项制度向现场深化，全面增强区队干部、职工的安全意识，规范干部、职工的行为，提高全员遵章指挥，按章作业的自觉性
2.进一步强化维稳工作建设。区队成立维稳小组，由支部书记翟慎刚任组长，队长杨贤江任副组长，其他管理人员任组员。不断加强舆论监督力度，杜绝各类重大网络舆论问题问题，认真落实好职工信访工作。通过走访慰问的方式，解决职工的思想矛盾，心里包袱家庭困难等事件，让职工感受到区队大家庭的温暖。
3.不断加强党风廉政建设。利用党员理论学习课堂，组织区队班子及支部全体党员重新学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《关于领导干部报告个人有关事项的规定》、岱庄煤矿管理干部廉洁自律“十要十不准”、“四大纪律八项要求”、“党员干部八小时外出管理规定”、中央“关于不许违反规定收送现金、有价证券和支付凭证”等廉洁从业制度和相关规定等内容，强化其法律意识，进一步增强他们的廉洁从业意识。
4.稳步推行“五精”管理，强力打造“英雄团队”品牌，区队管理人员严格履行岗位职责，责任落实到人，做到责任分工明确;进一步规范好《五精管理推进方案(试行)》试点项目的管理;在工作中不断进行及时及管理革新，积极做好推广应用新技术、新工艺的应用，做好对新技术、新工艺的业务技能培训，不断夯实安全工作基础，促进安全
生产工作的持续健康发展。
5、加强技术创新，打造创新型区队。三季度，区队要紧紧围绕破碎系统改造、极低粉煤灰使用量、分级筛改造等方面开展创新，建立创新台账，对创新项目进行重奖，并将成果形成汇总，上报有关部门。
6、稳步推行市场化运营模式。支部将进一步细化市场化运作方案、细则，完善各类材料单价，向先进单位对标，提高自身的管理水平和业务技能，让每名职工都深刻了解到内部市场化给大家带来的效益，增强市场意识。
7、抓好困难职工的帮扶工作。三季度，针对职工子女高考、中考问题，区队要切实抓好帮扶工作，对困难职工要及时写出书面材料上报矿工会。
膏体充填队党支部 二季度总结和三季度打谱
党建工作计划季度范文第2篇
2019公司员工季度工作总结(一)
20XX年一季度人力资源部在全体员工的努力配合下，在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作，现总结如下：
一、人员配置
1. 员工入职、离职(截止3月31日)
总部：各部门入职41人，离职13人。离职率为4%。2013年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。
加工厂：入职163人，离职76人，离职率为13%。2013年同期入职为112人，离职人数73人，离职率为15%。入职人数同比增长51人，增长46%，同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来，工厂在招工难的外部环境压力下，还是招录相对较多的工人，且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。
办事处：(截止2月末，且不含临时人数。3月数据正在整理，中旬才能完成)，办事处共318个专柜，在职988人，入职108人，离职95人。离职率为9%。2013年同期离职人员为107人，入职为114人，离职率为10%。同比变化不大。
专卖店：(截止到2月末，3月份人数正在整理中)，专卖店共有28个店铺，在职87人，离职率为13%。因专卖店的人事信息刚刚完善，暂没有前期的对应数据。
综上，在公司的人力资源战略规划中，20xx年是组织架构、人员结构调整年，20XX年是人员能力提升及二次创业人才储备的一年，这一点从上述的入职数据中可见端倪。
2. 招聘
本季度公司招聘途径有四种，即：前程无忧网络招聘、晚报招聘、理工校园现场招聘、内部推荐。本季度共面试209人，复试 105 人，上岗 35 人，通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人(1月份3人，2月份15人，3月份17人)。其中：通过内部推荐入职3人。
二、企业文化与员工培训
(一)企业文化活动
1.组织完成年会策划及实话
2. 每月板报更新
3. 早会主题拟定及人员安排
(二)培训工作
1. 建立20XX年度公司级、部门级培训计划
2. 培训实施
1) 新员工入职培训2次
2) 沙龙文化培训：《职场也要步步精心》、《沟通风格》。
3) 公司级培训
已经完成了OA协同办公平台的使用培训。
4)协调相关部门培训工作：信息部：维富友升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心黑田副总讲解的色彩培训。
三、薪酬福利规划
1. 绩效考核方案
制定办事处经理代管绩效草案框架;
制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法(草案)。
职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理奖励;增加职员销售管理奖励;
2.人力资源数据
人工成本预算：根据年初各体系调薪结果，调整各体系20XX年度人工成本预算;
人工成本分析报告：形成各体系人工成本分析报告模板，完成20XX年1月-2月办事处人工成本数据分析报告。
3.薪酬、福利方案
20XX年度工厂工资调整方案;
20XX年度集团总部办事处职员、导购调薪方案;
20XX年度总部各体系调薪方案。
4.外联工作
政策补贴：获得劳动局2万元就业贡献奖励，已入公司财务账户。
外部评选：3月份将园区各部门参选甘井子区政府组织的三八妇女节评优活动，第一工厂生产一班荣获甘井子区“巾帼文明岗”先进女职工集体荣誉、第二工厂生产五班荣获甘井子区“先进女职工集体”荣誉、检查部刘部长荣获甘井子区“巾帼文明岗”荣誉。
编制政协提案：从解决企业发展中的现实问题入手，人力资源部策划、撰写4项政协提案，已经提交区政协。
《扩大品牌服装生产企业劳动用工补贴范围》
《对先就业再培训的品牌服装企业进行培训直补》
《在住房政策方面给予外来务工人员市民待遇》
《劳模或优秀技能人才评选要向品牌服装行业中小民营企业倾斜，提高民营企业技能人才获市级奖励的比例》
四、组织工作
1. 制度流程建设
OA人事系统的完善：一季度重点是完善了总部OA人事系统和办事处OA人事申请审批流程。
质量体系文件修订：一季度重新完善、修改了《员工职务行为管理规定》，同时，制定了《办事处经理请休假管理规定》及《关于员工再次入职延续工龄的规定》。
2. 外审工作
3月21日-22日接受了莱因公司的外审，外审员对人力资源部的各方面工作都给予了肯定，但对于人力资源部提出3个建议项目，已经组织相关责任人做出改进时间计划。
五、强化人事基础信息管理
1.健全专卖店人事信息管理
2.加工厂计时人员、办事处职员编制纳入总部管理
在年初调薪的同时，将加工厂计时人员及办事处职员的编制规范管理，对增编增岗、入职提出管理要求。
六、第二季度重点工作计划
1.完善人员岗位能力评价体系;
2.细化新员工培训内容;
3.建立健全培训效果跟踪评价方法和内容
4.办事处20XX年第2季度销售激励方案及操作细则
5.整合人力资源质量体系文件，建立完善办事处管理制度。
2018公司员工季度工作总结(二)
整体来讲，第x季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第x季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面能力更加成熟，所以，也可以说第x季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：
一、工作内容
1、跨部门协调与沟通项目
从x月x日项目启动大会到x月x日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制"，第四季度个人工作总结。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照计划时间开展，并在计划结束时间前完成整个项目，进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善;
立足公司现状和实际，没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果非常好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织很成功，后期结果的反馈很及时，员工的对于服务部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点;整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简单，易操作，可以在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。
2、职业规划项目
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划
1)广东公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学习班12月1日开始，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调能力得到了很大的提升。
2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进：主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进：转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营
10月30-10月31日，在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营"，通过培训营的学习，个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼，并获得了集训营"最佳口才奖"荣誉称号!
5、营销储备职业规划管理方案
一方面，集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。
基于以上情况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预计明年可投入使用。
6、新员工辅导
第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持
1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。
2)集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
二、个人亮点
1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织能力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深，打破常规的思维模式逐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼
现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。
4、沟通能力进步很快
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂，对资源的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通能力取得了长足的进步。
三、个人不足
1、对于细节的关注不够
细节决定成败，但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度，出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作，出现扣分的情况，导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。
2、难以保持长久的工作激情
从刚进公司的满怀激情在现在的"麻木不仁"，工作热情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻，在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情况，没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终
初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人能力提升非常快，但是当个人技能和经验积累到一定程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标。
2018公司员工季度工作总结(三)
1、销售任务完成情况
1)、第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，赛马21台，占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到xx飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果，
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
6)自己工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
2018公司员工季度工作总结(四)
我们XX物业管理公司按照中心党委和管理中心的统一部署，结合公司实际情况，以“比学赶帮超暨精细管理深化年”、“争五杯、促和谐，打造胜利大本营”和“为民服务、创先争优”等活动为主线，将生产经营与各项活动开展有机结合起来，各项工作有条不紊深入运行，为四季度能顺利实现全年工作目标奠定了基础。现将工作情况总结如下：
一、主要生产经营情况
1、维修服务。三季度接报修电话292项，电路65项、管道28项、公共部分144项、楼宇门25项、疏通下水道30户。
2、小区绿化。共新栽苗木500余株，绿篱修剪1万余延长米，行道树打头300余棵，小区整体苗木打药六遍，施放周氏啮小蜂600余枚，美国白蛾防治效果明显，绿地划锄4万余平米，移栽苗木500余株，认真开展雨季绿地排涝和雨后杂草清除、划锄保墒等绿化养护日常工作。
3、小区卫生保洁。做好小区维修改造施工现场及周边环境的卫生清理工作，定期对公厕、垃圾点进行打药消杀，全面清理各类卫生死角50余处，做好秋季落叶清扫工作，清理外运生活垃圾1600余方，更换各类盖板60余块。
4、小区治安。强化门卫夜间出入车辆、人员管理，加大日常巡逻力度，持续开展“零发案小区”创建工作，驱赶传销、发广告、收废品等闲杂人员100余人次，治理小区车辆乱停乱放、压花砖100余次，安泰市场占道经营现象治理后环境维护良好。
5、安全、设备管理。
落实具体措施，做好各项主题活动的开展，认真开展雨季八防安全教育，成立应急小组，落实专项物资，对电路、车辆进行定期检查，做好本年度防洪排涝各项工作，确保小区安全度汛。
二、具体工作措施
一是管理工作突出“省级复审”。公司成立由主要领导为组长，生产办牵头，两个物业站为主，治安、综合全员配合的活动领导小组，协力投入到筹备工作中。公司三办组成的检查小组，逐一深入基层，本着解决问题，处理问题的原则，严格对两个物业站的省级文明小区复审资料进行了检查，并督促和配合物业站进行了整改、完善。
二是环境卫生突出面貌改善。为加强小区卫生规范管理，环卫人员坚持一日三清，监督员勤巡视、勤检查，发现问题严厉扣罚。我们大力开展“十乱”治理工作，组织人员集中清理了楼道、雨搭上的杂物和楼外堆放的砖块砂石以及小区行道树上飘挂的塑料袋等杂物。
三是安全管理突出安全教育。①积极开展雨季八防安全教育，结合防洪排涝工作总体部署，确保防洪排涝应急小组通讯畅通，防洪排涝应急物资定点存放、专人管理，组织了防洪排涝应急演练，全面杜绝小区内涝，确保小区居民安全度汛。②认真开展暑期安全教育，严禁职工放假子女去危险水域游泳，严格执行错时工作制，按时向基层一线职工发放防暑降温慰问品，做好暑期安全生产工作。③做好暑期车班安全教育，严格劳动纪律，认真执行车辆夏季保养维护，严禁酒后驾车等违章现象的发生，顺利迎接了管理局场地车年审，同时认真开展私家车安全教育，在开学来临之际做好外地职工之女开学前往返的安全提醒工作。④按时上交领导干部安全承包记录，对承包商管理规定、安全事故管理办法等上级文件进行宣贯，顺利迎接了局设备年审和HSE大检查，并对检查反馈的问题进行了及时整改。⑤认真做好第86次岗位责任制大检查工作的准备工作。组织有关人员深入基层、班组，协助基层找问题、查隐患，公司全体职工的安全防范意识得到了进一步增强，安全操作技能进一步提升，安康文化建设进一步加强。
四是绿化工作突出病虫害防治。我们积极行动起来，通过释放周氏啮小峰、人工修剪、喷洒生物药剂等多种方法加强病虫害防治。各区域结合绿化管理实际，将防治工作责任落实到基层班组和个人，要求认真检查每棵树，展开药物预防性普打，做到防治目标清楚、责任明确、措施得当，虫害工作取得了明显效果。我们组织两个物业站和绿化技术人员对花池苗木进行从平面到立体的修剪，多样美观的造型赢得居民好评。
五是综治工作突出专项整治。我们以“查漏补缺抓防控，群防群治保平安”为主题，以创建“零发案”小区为目标，重点加强对居民区、外来流动人员、安全消防等方面的治安管理，对市场秩序、小区车辆乱停乱放等现象，开展专项整治工作。在居民区的治安防范上，我们充分发挥五位一体、百户治保的作用，实行划片承包，责任到人，并派专人定期对小区各种消防、道路照明、排污、排水等设备进行巡查，保证了小区内无交通事故、重大火灾及刑事案件的发生。治安巡逻队采取监控与巡逻相结合的方法，加强了重点时间段、重点部位的巡逻密度，并坚持每晚用小喇叭在小区内提醒居民“防火、防盗、注意用气安全”，保证了小区的安全稳定。
党建工作计划季度范文第3篇
(时间
年
月
日至
月
日) 篇二：部门工作总结和工作计划表
部门 工作总结及工作计划表 篇三：2015年工作总结及2016年工作计划模板 **部门2015年工作总结及2016年工作计划(宋体，三号) **部(宋体，四号)
*****************************************************************************************************************************************************************正文内容(仿宋字体，四号)篇四：工作总结及工作计划 2015工作总结及2016工作计划
(一)内工作业绩
注：①年初有明确目标计划的内容请照实填写，主要结合工作计划目标;无明确目标的内
容请填写在下面;附件及数据图表详细具体。各部门负责人要与年初签订的目标责任书对应。
②表格内容不够时，请自行添加行。
(二)本岗位存在的问题不足及改进措施
(三)与自己工作相关的部门或人员在工作上的不足及改进建议
二、2016年工作计划
(一)业绩目标
注：该项目原则上根据2015实际完成值做调整：a、2015实际完成值比目标值下浮在30%以内的，2016目标值与2015目标值一致;b、2015实际完成值比目标值下浮在30%以上的，2016目标值以2015实际值*130%为目标值;c、总值与人均值分别予以核算确认;d、2015业绩目标完成的，按2015上浮5%为基础目标。
(二)改善提升目标
注：该项目主要描述品质、成本、效率等方面
(三)业绩目标及改善提升目标实现的保障措施
注：该项目可含需公司支持的人、财、物数据，同时测算与该支持相匹配的预期结果
(四)部门人员编制规划
注：①该项目需明确2016本部门人员编制是增加、减少还是不变。
②确认编制后需描述该编制确定的原因，主要从业绩目标、效率提升、工作内容工作量等方面描述，原则上业绩目标不变的情况下应实现减人增效不少于10%。
三、其它意见及建议
四、部门负责人审核意见
(注：本点为部门负责人对该岗位全年工作点评及2015年工作计划的审核(包括不足及改进建议)，由部门负责人填写。)篇五：个人每周工作学习计划表模板
个人每周工作学习计划表
(时间 年 月 日至 月 日)
党建工作计划季度范文第4篇
下半年工作计划如下：
一，市场SWOT分析
(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。
(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二，产品需求分析
1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。
2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3，家具产业：主要是：五金类家具。
4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。
5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。
6，造船业等等。
三，个人工作计划如下：
1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市场。
2,对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。
四，对自己工作要求如下：
1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。
4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。
5,要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。
6,要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在09年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。
五.在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
六，在钢管销售上，我主张三步走原则：
(一)，整理所有可能用钢管的客户资料，分为主客户，潜在客户和有意向客户。
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党建工作计划季度范文第5篇
俺不绝在期待一个机缘，期待仁济医院在年夜家喼齐心合力、配合极力之下，有料想喼驰名度、美誉度和品牌效应，所以俺们喼总结年夜会也一拖再拖。今日，俺们在此召开医院季度工作总结年夜会，尽管俺们还背迎来医院喼极年夜发展和繁荣兴盛，但俺感到，此时系俺们弄总结喼时候了。
医院年夜3月份接办至今，不管系门诊量还系营业额都一破再破记实，特别系3至5月份，俺们以最快喼速度抢占了市场，事迹也获得了集体其他医院喼夸奖和集体率领喼认可与一定。 但俺们必须明确地熟谙到，初入xx，俺们喼处境如同发展早期喼共产党军队，没有驰名度，更贫乏老百姓喼熟谙，这也恰浩揭捉?证了任何事物喼发展都得有个过程喼事理。尽管医院现在喼发展还没有涌现俺们料想喼精巧状态，但这都厦魅正常喼，合适事物发展喼规律，所以年夜家喼辛苦极力一样值得恭敬和年夜白。 俺晓得得知，俺们喼医护人员年夜多来自差别喼地方，鲜?涞分让年夜江南北喼俺们走到了一路，有喼医护人员忍耐着和家人、亲人、爱人分处异地喼怀想，还有喼处在花枝飘扬喼年龄，也忍耐着和男女同学分别喼疾苦。年夜家不管鲜?溱那个岗亭，你们喼辛苦和极力都系值得恭敬和一定喼，俺代表医院朝表集体对年夜家喼辛苦极力体现由衷喼感谢，年夜家辛苦啦。 在一定年夜家喼同时，俺也不克不及不提出，在5月份喼根柢上，医院6月份喼各项工作都没有新喼冲破和盼愿，初诊量和事迹都有所下滑，各科室喼工作都或多或少存在着如许那样喼题目问题，这正系俺所担心喼，同时也系俺们召开本次总结年夜会喼需要之地点。
俺曾无数次说过，一个医院能否久长发展，不在于它办事过量少患者，而在于它办事好了几多患者，假定则家医院喼医疗质量和办事质量跟不上，那么这家医院接诊喼患者越多，就逝世得越早，这个事理俺信任年夜家都懂。
更令俺切齿冤仇喼系，总结过去一个月喼工作，各科室都涌现了差别水平喼题目问题：
1、导沂舁。导沂舁系医院喼媒介窗口，导医喼办排场境界度和言谈举止直接影响着患者对医院喼印象，导医喼工作系医院内部营销喼第一站，导诊工作出了题目问题就会影响到患者喼救治豪情，但导沂舁在6月份喼工作中模仿还是涌现上班时候念书看报喼情况，患者走进年夜厅，走到导医喼面前导业琅知道喼情况，时有产生。
做一名导医很轻易，但要做好导医喼工作喼确有良多喼学问。导医系一个新型喼岗亭，黉舍琅绫擎没有开设这个专科和相干课程，这就请求俺们不绝去摸索去立异，多思虑多总结。
2、输液室。尽管俺们针砭章轨制，尽管俺们曾三申五令，但输液室还系涌现上班时候闲谈、吃工具、光鲜明显体现拒诊阜直稷工作积极性不强等题目问题，输液室喼护士有喼刚走出校门，年夜概俺们应弄年夜白她们喼南滇和冲弱，但俺试问下，俺们喼患者能因为俺们系刚走出校门喼护士，就年夜白和包涵俺们吗?还系那句话多思虑多总结。
3、收费处。在之前喼工作中，收费处也不止一次涌现收费堕落喼情况，此事俺们也做过近似和协调，收费办事恋人员也不绝改革，工作有了新喼盼愿。俺对收费处还有两个请求：一系准二系快，准系指收费准确无误，快系指不绝前进营业手艺，以最快喼速度为患者收费划价。
4、药房。药房喼工作之前存在以下几个题目问题：一系不按年夜夫处方抓药，年夜夫开胶囊，药房发片剂，轻忽两种药品在属性和价格上喼差别，致使患者退费喼情况，对医院喼经济效应和社会效应都造成极年夜损失落。二系年夜夫开出处方患者取药时，药房才告之没有弄药片，一样对医院喼经济效应和社会效应造成极年夜损失落。俺盼愿近似喼题目问题今后不再产生，药房、药库实时盘点药品，新药到货立即告诉年夜夫，药品缺货也得立即告诉年夜夫。
5、检验科、b超室。两个科室都配备有电脑，但电脑不系用来玩游戏喼，之前喼工作中两个科室喼电脑都有效来玩游戏喼情况，有练习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩，年夜家年夜概会说，患者少没有工作做，所以玩玩游戏，俺适?溱不克不及年夜白，在年夜庭广众之下，俺们喼相干人员为甚么玩游戏也能泰然自若，同时俺也想请年夜家扪心自问一下，上班玩游戏喼人能不克不及算得上一名有执业道德喼合格喼员工，上班都在玩游戏喼医院如何在患者心中留下精巧喼口碑，俺们喼患者如何可以年夜概对劲俺们。
6、后勤。后勤喼工作也存在工作积极性差，其他科室移交喼工作一拖再拖喼情况，再则就系规律疏松。收费处门口光鲜米锒翊着无关人员禁止入内，但还系能看见后勤部分人员很安然地收支收费处，尽管再三警告，但收费处、输液室、诊疗年夜厅仍能看见部分人员与医护人员打闹喼身影。
党建工作计划季度范文第6篇
(2008年10月12日)
各位同志，大家好：
已经进入2009年的第四季度了，和大家先说一下上一季度(7-9月份)酒店经营情况。上季度三个月(7-9月份)餐饮部计划完成417万，实际完成***万，客房部计划完成***万，实际完成***万(***万为财务统计数，不含由于时间差及转餐饮早餐费用造成与客房实际营业额约**万，客房统计数为***万元)。累计全酒店计划完成***万，实际完成***万(不含客房差额**万)，距计划任务少***万元，没有完成年初既定任务。下面针对我酒店的实际情况，对第三季度工作做一总结。
一、各部门第三季度工作肯定的地方。
今年第三季度，我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店**星级评审工作，人大、政协国庆庆典宴会，几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作，并取得了优异的成绩。在此期间，各部门互相协调、帮助共同做好接待工作，积极完成了上级交给的任务，这种团结协助的精神需要继续发扬。
虽然餐饮部第三季度没有完成计划营业额，但总体来说大家还是能够发扬积极向上的团队精神，比如传菜部在
九、十月份由于种种原因只有六七名服务生，在婚宴多、工作量大的情况下，依然不怕苦不怕累，坚持完成自己的本职工作。
客房部第三季度在大家努力工作下超额完成任务，这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四星级复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏
1 季旅客接待量比较大的情况下，加班加点完善客房各项设施设备，对酒店所有客房和大堂公共区域重新进行了清扫保洁，所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第三季度客房接待量较前几年也再创新高，在人员不足的情况下，客房部全体员工团结向上，任劳任怨，并且在完成这些工作以外，还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说，客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的工作中能继续保持吃苦耐劳、团结向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比较认真，白天站岗、夜间巡逻，并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作，进入十月份以来，随着婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上，调度车辆、清扫现场，并积极协助餐饮部传菜、收台，这种团结互助的精神也应当继续发扬。
工程部为了保障酒店的正常稳定运转，也认真细致完成了本职工作，并每天都安排人员配和监督酒店的装修工作，同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种宴会的接待工作。
财务部门工作也比较顺利，做好财务分析和核算，确保了每个数据和财务报表的准确、真实、完整、可靠，同时还积极做好应收账款的结账工作，保证了酒店收入的及时变现，并多次在加班工作的同时协助餐饮部接待工作，以解婚宴和大型宴会时人手不足之急。这种团队协作的精神也是值得表扬的。
二、各部门上季度工作需要改进的地方。
1、菜品品种、质量及成本控制需要进一步提高;
2 酒店的特色菜品种和质量都急待于进一步的提高。综合今年整体情况来看，餐厅经营情况很不乐观，而餐厅客人减少的原因我们应该多从主观上找找原因。从客人结构就不难看出，本地客人在减少，政府、各局、各乡镇以及周边一些经常来的老顾客明显少了，什么原因呢?我们天天在说，怎样针对**有限的餐饮市场来提高我们的销售业绩，重中之重就是要提高菜品质量、调剂菜品花色。每年我们的餐饮销售额都是能够完成任务的，出现今年这种局面，很多人都有不可推卸的责任。这里我也想举几个我们工作中明显不足的例子：譬如说主食的问题，有些人天天来，甚至一天来两次，我们怎么就不能给人家换换品种，天天顿顿就是**、******，我们的主食品种是否能多开发一些?!菜品质量也不稳定，就拿早餐来说，就早餐那几道热菜每天炒出来口味都不一样，有的就很好，有的就很差劲，这应该不是技术问题，而是责任心问题，做菜的时候，多用点心，多下些功夫，我就不信这菜的色香味做不好。换个位置想象，如果你要是经常来就餐的客人，今天吃这道菜好吃，明天叫别人一起来品尝，来的时候说非常好吃，结果和第一次品尝的完全不一样，大失所望，你怎么想?!以后你还会经常来么?我们要尊重客人。我今天把这件事情提到尊重客人的高度绝不是耸人听闻!我们是一家酒店，出售的商品就是我们的菜品、我们的服务，如果这些都不能做到优秀，甚至还不能达到及格，还怎么谈得上对顾客的尊重。
每周把新菜推荐给客人，在注意节约的同时更要注意菜品质量的稳定，厨房作为餐饮产品的主要制造部门，要提高各种原材料的综合利用率。在保证酒店餐饮产品质量的前提下，在菜式的设计方面要多下功夫，要综合
3 利用原材料，减少辅料和边角料的浪费，这样才能控制成本支出的增长。新菜的推广现在大家都在做，品种也有增加，请大家记住，新菜不仅要做，还要做好、做精，推出新菜不仅是要增加品种、变化口味，更重要的是对于那些受欢迎、评价好的菜品我们更需要保证质量的稳定，而不是今天是这样的口味、明天同样的菜就变了。出新菜要合理搭配，而不是随意想象的。不能随意搭配就是新菜，要按照传统的做工工艺去执行。我们很多同志都在认真钻研业务，提高自己的水平，但同时也有个别人只是表面看起来光鲜，实际上没有真才实学，最可恨的是自己还不知道该去学习、提高自己的水平!这些人要认真反思一下，以后的工作该如何去做。对于控制成本问题我们不是第一次提出来了，这里我还是要强调，在不降低菜品出品品质的前提下，成本一定要严格控制，物价上涨、工资上涨，这些不能控制，但是节约水、电和合理利用原材料，这些我们还是能做到的。
2、服务呆板，灵活性不足，个别员工没有集体组织观念：
说到服务呆板，灵活性不够，有的同志就要说，怎样才叫灵活服务? 其实只需要亲切的微笑和对服务知识的透彻了解，并有一颗随时愿意为客人服务的心就可以。每个人都应认识到自己工作的重要性，这一点非常重要。大家要了解酒店事业、了解酒店、了解同事、了解本职技能，从而提高业务水平。个性化服务不难做到，只要能做到满足客人提出的要求，能预先想到并满足客人还没有表达出来的要求，通俗点来说就是有眼力见，那就是优秀的服务。只要在岗位上，就随时面带微笑，给人亲切感，见到客人打招呼，让宾客有到家的感觉，而且要贯穿到整个服务当中去，不能虎头蛇尾，来时热情、走时就冷淡。对于我们酒店的菜品要熟悉了解，熟练掌握服务技能，知道常客的喜好，把这些都掌握清楚，对客人投其所好，
4 这样才能为客人服务好，不能一问三不知，什么也不了解，该做什么不该做什么也不知道。如果大家把以上这些都能够做到了，我觉得我们的我们工作就算是做好了，就不会出现现在客人减少、任务不能完成的结果。
在谈到工作问题和缺陷时候，总有同志先强调客观原因，说我们酒店门坎儿高，价格贵，客人不敢进。那么实际上客人减少是什么原因?我也调查了其他的酒店，并且也咨询了很多来我们酒店的顾客，很多客人包括领导都说，相对其他饭店，我们这里饭菜并不算贵。既然大家多数都认可我们的价位，我想我们还是从主观上多找原因。原因很明显：一是菜品质量不过硬。大到菜品出品的色、香、味，小到器皿的使用不够讲究，甚至厨师标签贴盘，都能看出我们饭菜质量在目前的竞争中优势不大;二是服务质量跟不上。我们现在还有服务员不报菜名，甚至连客人来了要打招呼、客人用餐的时候应该提供怎样的服务都不知道，简直让人不可思意。你不尊重客人，人家为什么要到你这里来吃饭?!留住本地食客才说明我们真正做得好，客源相对稳定我们的经营才算相对成熟。
最近我不只在一个场合说过，大家要警惕，如果继续这种质量的饭菜和这样的服务我们就很危险，淡季已经到了，没有旅游团队和外地的散客，怎么去争取赢利的客源，这是我们现在每一个人所面临的问题。有的同志说了，虽然工资高了，可是客人少了，酒水奖也少了，可是你们想过没有，造成客人减少的原因在哪里?酒店一直在硬件设施上积极投入，可以说酒店的硬件设施越来越齐全，越来越好。你们也可以问一下其他的地方，在比较一下我们酒店的菜品价格，我们的价位宰了听来说也就是中等稍微偏上的水平。这就要我们自己找原因了，要是菜品质量上不去，服务质量达
5 不到要求，连常客都不来咱们酒店用餐了，不用说酒水奖，连工资都要成问题的。希望今天会后，我们每一个人都要认真去想一想，扪心自问，自己怎样做才对得起客人，对得起自己的收入，对得起酒店，对得起自己。
我们前面说到菜品质量和服务有问题，并不是说其他方面就没有问题，只是前两个问题比较突出。我们在解决前两个主要问题的同时还要注意诸如零点菜单推荐，成本控制，节令菜品更新等方面存在的问题。有问题没关系，关键是我们有没有信心有没有办法去解决。
10月份，正是婚宴、大型宴会多，接待量大的时候，在酒店已经下了通知，无极特殊情况不得请假，可是我们的个别员工却找种种理由借口请假，甚至还有不请假就直接不来上班的，没有组织纪律性。同时这几天我们酒店还连续出现了员工打架的事情。我总和大家说，我们住在一个屋檐下，吃着一锅饭，就是一家人，有什么矛盾不能解决的，非要动手才能解决呢?对这些同志，我们也根据酒店相关规定进行了处罚。处罚不是目的，一方面我们要维护酒店纪律的权威性，更重要的是为了这些同志能提高纪律观念和自我约束力，在以后的工作生活中减少错误、少走弯路。
3、客房售房要灵活，服务工作要进一步做细。
客房部从对客服务到房间卫生打扫中的细节还要注意，比如：要主动向客人介绍房间功能及控制键盘的使用，告诉客人有事请拨打服务中心电话，工作时一定要做到“三轻”(即走路轻、说话轻、操作轻)等等。前台工作也要进一步加强。淡季到了，我们在卖房的时候要根据酒店剩余房量灵活掌握散客房间价格，要争取做到只要进咱们酒店的客人就不要让他们离开，尽可能的提高我们酒店的客房入住率。另外，前台其它业务能力和
6 外语接待能力也要进一步提高，我们从酒店开业以来就说让大家多学外语，到现在为止我想问问大家有几位同志能够熟练和外国人交流了，不用说交流，哪怕酒店常用的一些用语能说能听懂也可以，基本上还是不能，还是打手势沟通，这样是不行的。
4、宿舍区混乱，乱停乱放，宿舍内不安全隐患较多。
员工宿舍卫生实在是太差，宿舍内务乱的不成样子，东西到处乱扔，满地的垃圾。宿舍是大家居住的地方，就是大家的家，内务一定要整理干净，这是集体宿舍，之咱们居住的地方，不是垃圾场。而且现在宿舍内还有个别同志使用电饭锅、电炉子的，这在我们酒店宿舍管理条例里边是明令禁止的。用点电是小事情，关键是这种东西没有安全保障，太危险，一旦发生事故造成火灾，后果不堪设想。天气渐渐冷了，每年这个时候用电褥子的也多了，在这里要强调一下，从即日起，宿舍内除了手机充电和电视以外，所有的用电设备不得使用，包括电饭锅、电炉子、电暖气、电褥子等等。酒店会安排专人抽查，一经发现，重罚!而且，再有抽查宿舍脏乱差的，也会严肃处分。
另外，大家要看管好自己的钱物，出外锁门，发了工资、奖金了，马上存到银行，要不就放在家里，离开宿舍的时候要随手把门锁好，不给小偷可乘之机。
最近晚上不按时回宿舍的人又见增多，还有部分员工11点甚至12点以后才回酒店，男女串寝的现象还时有发生，甚至还有外来人员在酒店宿舍留宿的情况，这些要坚决杜绝。我们是一个酒店、一个集体、一个企业，有严格的规章制度，违反规章制度，一定严肃处理!这里我要再次声明，对于不按时回宿舍的、夜不归宿的，在酒店外发生的任何事情与酒店无关，
7 而且酒店也会让这些人离开酒店宿舍，不能因为一个人影响到整个酒店的规章制度的严肃性。
这段时间宿舍楼下随意停放的自行车摩托车也多了起来，甚至有时候在餐厅员工通道门口还停放好几辆自行车。一方面责任归结于保安部和后勤没有按照酒店规章制度严格管理，另一方面也要大家自觉遵守酒店的规章制度。很早以前就说过，宿舍楼下、员工餐厅通道口不得随意停放车辆，还是有禁不止，乱停乱放，希望有以上问题的同志严格遵守酒店的规章制度，自觉把车辆停放在车棚。保安和后勤也要严格按照规章制度办事，这是你们的工作，工作没有做到位那就是失职。
4、严格控制各项成本，提高酒店综合经济效益：
减少费用就是增加利润，我们要减少人为造成的酒店物品损耗，加强成本控制力度。全员树立节约意识。在员工食堂中用餐要节约，宿舍楼用水用电要节约，厨房加工菜品要合理利用边角料、提高综合利用率，餐厅要控制好低值易耗品的使用，降低餐具破损率，客房要及时回收还有利用价值的客人废弃物品，合理用在可以使用的地方，采购、库房要严格管理物品，不合格的坚决不能进店，还要及时掌握市场动向，争取物美价廉的物品。这样通过全店的成本控制和节约，降低我们酒店的运营成本，提高酒店经济效益。
11到12月份工作部署安排
1、11月上中旬酒店将派部门经理和优秀员工外出学习交流，学习完毕后将这些知识、经验转达到酒店的各个岗位，让每一名员工都能提高自身素质和能力。这样的活动以后我们酒店还会组织，当然，派出的员工肯定是工作积极努力、踏实肯干的骨干，希望大家都能够踏实工作，争取下
8 一次的名额上就有你的名字。
2、今年酒店下大力度提高员工福利待遇，不仅几次全员发放奖金，而且几次在节假日、季节交替的时候发放了大量过节礼品，超过一半以上的员工上调了工资，组织全体员工旅游，并增加了三险的人数。可以说今年酒店为员工做了很多。俗话说养兵千日、用兵一时。那么，我们大家应该以怎样的工作面貌来回报酒店为我们做的这一切呢。马上就是年底接待各单位会议高峰期，大家要努力做好自己的本职工作，提高自己的业务水平。团结一致把我们09年最后这三个月的工作做好。
今后，好的方面我们要进一步发扬，坏的方面我们要尽可能避免，要把我们的工作做的再细致一些，业务水平再提高一些，大家拧成一股劲，争取把我们的工作再提高一个新台阶。把2009年最后的工作做好，让2009年的酒店工作画上一个圆满的句号。
我还是那句话，有问题发生并不怕，关键是要能总结经验，知耻而后勇，那么坏事就会变成好事;另外，既然学费也花了，经验也总结了，就不能再出现同一个问题，出现一次问题是水平问题，再出现同样的问题那就是态度问题了。这一点希望我们每一个人记住。