品管试用期工作总结范文第1篇
2、检查车间生产的半成品、成品重量、中心温度、形状并记录。
3、监督检查车间工器具的卫生清理、工器具的清洗、消毒、工人手消毒、地面、设备设施、案台及地沟卫生等。
4、监督检查车间对于破碎工器具的及时清理出车间，车间检查头发人员的工作情况、职工手套破碎的及时更换、面包粉挑拣处职工的工作情况。
5、监督检查关键工序人员的工作，对制作汤料处的汤料温度控制记录，配料人员的配料比表的检查，辅料库中各种辅料的标识、规格、名称、赏味期限、状态及时检查，并做好记录。检查金探或X光机操作者，按规定要求进行操作，并查看操作者的记录，是否每隔60分钟用试块实验一次。
6、对车间生产中第一次出单冻机的产品， 取几片进行油炸品尝，如有口味不对或异常及时进行汇。
7、负责监督检查车间各工序环境温度。消毒水的温度，使用中面包粉的温度，半成品、成品的中心温度，汤料的温度，洗鱼水的温度、单冻机的温度。
8、监督卫生监督岗人员正确配置消毒水的浓度，对各工序间消毒水的浓度进行测试并记录。
9、监督检查车间化学药品的正确使用，对有毒有害化学物品应及时清理出车间。
10、监督检查车间维修人员空好工作服，并对维修后的现场卫生及时清理，对设备零部件复位情况由工器具监督人员进行监督检查记录。
11、监督车间每周五对车间卫生进行大扫除，并检查记录。
12、随时随地跟踪检查车间生产过程中的质量情况，并记录。
13、负责公司生产半成品、产成品的质量检验与过程检查工作，对不合格的原料、产品提出相应的措施。
品管试用期工作总结范文第2篇
一、iso质量体系运行
iso质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验;修订是指作业指标文件的修订工作。2008年质量体系的主要工作有：
1.2008年3月12日至14日由品管部牵头，组织了三个审核小组对公司各个部门进行了全面的审核，共发现了5项不合格，并开具了23项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改关闭。
2.2008年3月24日至25日，由sgs公司对我司进行了第三次外审，审查结果比较理想：没有不合格项(轻微、严重)，同时关闭了去年外审的×××个不合格项，但有6点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改，并对部分作来文件进行了修订。已将以上问题予以关闭。
3.公司于2008年10月30日协助总经理召开了“第四次管理评审会议”，由品管部负责会议决议的执行跟踪。
4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，08年新增文件×××份，并增加了“涤纶单丝标准”和与之相关的辅料标准。修改质量体系文件×××份。
5.计量器具检定工作：对于外较的计量器具按计划请计量局人员进行外校。部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。9月18日泉州质监局、统计局和经贸委来我司检查计量器具管理与节能工作，指出我司计量器具管理和节能工作中的一些不足。现公司已将计量器具档案划归到品管部进行统一归档，并按要求作好相关对外工作。
6.针对年初我司各种产品外包装材料在锦兴logo标识印刷等事项上存在不规范之处，对4月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范;
二、原辅料监督检测
部门加强了对原辅料的品质监控：对纳入iso质量管理体系的所有原辅料全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，品管部加强了对纸制品、燃煤、短纤棉包袋和pta的检验把关。其中纸制品大部分采取折价让步接收处理，也给后续加工效率带来一定困扰。还是需要加大对纸制品的监管力度，严格执行退货制度，确保纸制品品质提升;对于燃煤品管部积极与同行交流，加强数据对比，每月对进厂煤质抽查多次。有效地减少了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的及时性和权威性。通过加强监督，短纤棉包袋的质量有所上升，破包、污损等现象明显降低。
三、质量检测分析
这一块是质检车间的主体工作。在2008年大修之后生产负荷一直处于变动之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加：聚合切片的粘度检测由原来的一天测试一次变为一天测试三次;包括短纤在内的无油丝也加大的检测频率。加强了dty油剂等众多辅料的检测。
纺丝物检按公司要求加大了对≤1dpf的原丝加强物性指标检测，以稳定加弹张力：纺一纺三物检增加每周进行一次此规格产品全锭位检测，直纺长丝每十天进行一次全检。为了保
证出厂产品质量增加了对所有fdy中小饼和75d(含)以下产品poy中小饼的纤度检测，有效减少相关质量隐患。短纤今年大部分时间都是两条线在生产，其检测量也较往年增加许多;同时今年的新产品开发较多，改批频繁，加样检测的工作量迅速上升，质检车间的员工通过自身的辛勤劳动，为生产车间提供“准确及时”的检测数据，当好“工艺的眼睛“。
四、成品检验包装
公司的主要产品是dty，成检车间是dty产品质量把关的最后一道工序，直接面对客户，其责任重大。公司于2008年4月将成检车间划归品管部，以便统一进行质量管理。人员、机构的大量增加，使管理难度迅速上升。通过半年多的运行，各项工作磨合较好，克服了人员紧张，包装场地狭小，产品规格批号多的困难，出色地完成了对假捻成品进行了品质把关，并配合完成众多的内、外销定单。成检辅料控制、箱重达成率等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。
五、质量客诉及售后服务
品管部积极做好质量客诉的调查分析与售后服务工作。1-12月份的客诉、抱怨次数从3月份开始逐月上升、5月份达到最高，6月份始有下降，至11月份有明显下降。本年度质量客诉及抱怨总计为×××起。具体情况见如下所示：
图表
1、各月客诉、抱怨汇总统计表
月份
67
89
10
1
11
2客诉、抱怨次数
1
212
2
11
313
12
12
13
68
图表2：部分客诉、抱怨的处理情况：
项目
未开单
(抱怨)
退换货
赔偿
当补偿
协商解决
非质量
问题
次数
56
2
277
9短纤一起赔偿为第一次试生产“棉型加硅”新产品予客户处试用，客户反馈有加硅不匀，超倍长过多的现象。要求补偿500×××元当货款。在第二次生产过程中通过改善，完全达到客户要求。
图表3：客诉、抱怨的具体原因
序号
客诉类型
客诉数
占客诉数
累计比率
(件)
比率(%)
(%)
染色横条
66
×××
×××
毛丝
1
1×××
×××
碰伤
××0×××
×××
油污
6×××
×××
退绕不良
××0×××
×××
6
混批
××0×××
×××
7其它
27
×××
××0×××
合计
12
5××0×××
其它是指包含重量不足、风格不符及有灰尘等其它反馈现象。
由于市场竞争日趋激烈，下游客户对品质要求明显提高。导致本年度的客诉及抱怨总计次数较多，甚至于部分b、c级均有客诉现象。从已经处理完毕的情况来看：以抱怨性质居多，抱怨达到×××起。实际赔偿的次数并不多，多以承诺以后给予优惠协商解决;由此可见需要加大“售服工作”力度。
六、品质控制
2008年生产系统的核心是“品质”，品管部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强，品管部的工作量和涉及面也随之加大。品管部按照公司将品质工作更深入的要求，提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划，严格控制质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施：
1. 利用日志(原来就有)对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月的质量情况进行汇总分析，以便公司领导进行决策;
2. 质量研讨会、客诉分析会：①应公司要求，由总经理主持，品管部负责组织于7月17日召开了今年上半年的质量研讨会。会议主要讨论了上半年的客诉情况及原因分析研究，并就四个方面的问题作了深入分析：a：聚合如何稳定熔体质量;b：纺丝如何降低fdy毛丝客诉;c：dty匀染性差，染色横条客诉的解决办法;d：新产品的开发。同时总经理布置了下半的品控管理要求和任务。②于10月16日召集生产系统众多主任级以上人员参加了“三季度客诉分析会”。会议就三季度客诉情况进行了分析总结，深刻剖析了客诉产生之原因，制定了从原辅料采购至成品检验出厂的相关行动目标。
3. 加强了聚合与直纺长丝生产状况、假捻各品种规格(特别是全消光丝、细旦多孔丝品
质情况的跟踪，对生产中的波动及时进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品质量状况直观的展现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作用。
4. 加大对员工的培训力度：人是品质控制中最重要的因素，员工素质的高低对品质控制起着决定性作用。因此品管部加大的培训的力度，各个班组有专门的对口培训。各车间也从管理、技术方面加强培训，同时也借公司“内训”机会对员工和班组长进行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质控制”的相关培训。
七、安全生产与“5s”管理工作
品管部按公司的相关要求，积极做好自身的安全生产及“5s”工作。本部门全年无工伤事故，并与生产部、电仪部和动力部一起坚持对公司生产运行，现场“5s”情况进行检查，有效了提高了全员的质量意识和安全意识。
2008年工作中的不足与2009年改进计划：
回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对公司品质管理体系也做了一些改进工作，通过对相关体系文件的拟制和修订，丰富并完善了现有体系。导入了相关品管统计和统计方法，加强了质量目标的统计和品质异常的跟踪。但仍存在一些的不足，需要2009年予以改进：
1. 品质控制组织结构不完善，品控主管自5月离职，品管部经理8月份离职，结构不健全，人员少。而品质控制范围广：包括了公司品质控制的各环节、各个方面。只能发挥储干及班组长的作用，将压力适当传导，以勉强维持运转。恳请公司在2009年完善品管部组织结构，以保证质量控制体系正常运转;
2. 品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以2009年初将举行的“iso9001：2008内审员上门培训”为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性;
3. 2008年部门人员流失状况仍然较严重，让部门和车间花了大量的精力在留人工作上，除加强自身工作之外，也恳请公司全面系统考虑，加大政策和福利的支持力度，减少人员流失对品质带来的负面影响;
4. 针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提供“准确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作;
5. 配合营销部加强与客户之间的沟通，做好售后服务相关工作。
新年将至，品管部全体同仁谨祝公司各级领导、全体员工：
品管试用期工作总结范文第3篇
(一)
时光飞逝，转眼己进入20**年，时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度 化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。 过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好20**年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，将工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。现对20**年工作计划 如下：
一、确保质量体系有效的实施和运行
1. 品质控制机制虽然得以建立，但仍有许多地方需进一步完善，具体表现在以下几方面：
A.普遍人员对ISO的相关条款及标准不了解，以致对体系的建立不能得到有效的运行。
B.很多人员面对生产紧张会无视程序规定
C.接口程序责任不清，部分人员“钻空子”，踢皮球
D.监督机制不健全，导致“违法”行为屡禁不止。
对于以上几点，今后我们将以20**年ISO9001：20**外送>培训或请顾问公司培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
A.总结20**年质量目标达成情况,制定公司20**年的质量目标与实施计划.
B.进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和权限,争取做到组织架构的科 学适用,确保体系顺畅有效的运行.
C.对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说，做，写一致，并分阶层培训，普及ISO知识，对新员工进行上岗培训，对在岗的员工每月进行定期培训，对管理者进行ISO强制培训及考核等，并认真学习 及执行各部门之相关文件。
D.组建内审团队，提高内审质量。
二、行业(企业)标准的收集、编写、审核、批准与推广实施
2.1行业的知识教材的编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关的基础知识,再查阅收集相关的国内外标准,把这些数据转化为本公司的内部档.
2.2对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订.经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用.
2.3为加强行业标准的应用,需在公司内支配相应的内部学习培训,并进行定期考核,将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据,最终达到所有员工熟悉行业标准.
三、供货商管理
3.1进料检验是质量操纵的首要关口,只有把进料的质量操纵好,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系特别重要.
3.2协助采购对供货商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善;对供货商的质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的.
四、建立质量考核制度
4.1质量考核制度是对员工在质量方面所做工作的评价,可以促进员工对质量改善的积极性.当经过自己手做出的产品,它的质量好坏与自己的收入联系上时,不自觉的就会对自己的工作负责,对自己的质量负责.
4.2质量考核制度的制定,制度的对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质量的考核,以激发基层员工的工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为基层员工工资的计算提供部分依据.制度引导员工关心产品的质量,达成质量目标,满足客户的需求.鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识,制度制定的原则是公平、公正、合理.
五、部门的例行工作
5.1在新的一年内,品管部将继续遵照质量方针将质量工作向各部门深入展开,提升人员素质,及时跟进新产品、新标准,做好质量策划,严格品质操纵,确保公司的产品和服务能满足市场发展和客户需要,在品质操纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策划.
5.2定期对各工序的检测资料汇总统计分析,定期召开质量改进会议,向各个部门通报质量状况,要求各个部门对质量改进项目进行跟踪处理.
六、监控检测设备的校准、使用与保护
6.1做好检测设备一年一度的校准、鉴定工作,确保检验标准化和系统化.
6.2完善公司监控检测仪器的说明书、操作书等,对新员工支配使用和保护方面的培训,检查仪器设备的保护和点检记录,使记录有效归档.
七、客户回馈情况处理
总结20**年工作经验,对客户回馈的异常现象及时立案,并召集相关部门进行原因分析及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在3天内回复给客户,品管部监督执行并追踪处理情况。
品管部工作计划
(二)
一、确保质量体系有效地实施和运行
1.1总结10年质量目标达成情况,制定公司2010年地质量目标与实施计划.
1.2进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门地职责和权限,争取做到组织架构地科学适用,确保体系顺畅有效地运行.
1.3全员品质(quality)课程计划支配、培训与考核.提升员工地品质(quality)意识,ISO9001:2000版质量管理体系中有“八项质量管理原则”,其中第三项原则就是“全员参与”.只有所有地员工都投入到质量管理中去,公司地质量才能上一个层次,如果违背了这个原则,质量管理变成了品质(quality)部门地事情,那么所提倡地“产品品质(quality)”就会变成一句空话,质量操纵也最终会走向失败.因此对全体员工地质量意识培训非常重要.
1.4内部审核地统筹计划支配与执行,及不符合项地跟踪改进.
1.5管理评审地统筹计划支配,并监督实施,及时做好管理评审报告,相关资料整理归档.
二、行业(企业)标准地收集、编写、审核、批准与推广实施
2.1****行业地知识教材地编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关地基础知识,再查阅收集相关地国内外标准,把这些资料转化为本公司地内部文件.
2.2对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订.经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用.
2.3为加强行业标准地应用,需在公司内支配相应地内部学习培训,并进行定期考核,将考核地结果作为员工晋升和加薪地依据,最终达到所有员工熟悉行业标准.
三、产品可靠性能保证工作
3.1公司产品知识文件地完善,定期对新产品和新客户等技术要求进行整理统计,并形成具体地相关文件要求,经审核和批准后在公司内部发放和支配培训,一是防止生产错误;二是以达到各部门员工对所有产品地性能要求熟悉,由此知道可能影响产品质(quality)量地材料因素和操作因素,从而达到操纵品质(quality)地目地.
3.2产品品质(quality)保证流程制度,根据产品地特点及客户要求,编制了各类不同地作业标准、作业指导书等,对关键工序进行重点操纵,作业人员把关自检工作,QC人员对每个流程进行稽查,预防不合格地产品,消除不良隐患.
3.3对产品地关键操纵点地实验室测试数据做汇总统计,找出其规律性,对产品过程进行优化.
3.4定期对现场产品随机抽取,送往外部权威机构,对产品地各项性能指标进行检测鉴定,验证并确保内部检测地可靠性和稳定性.
四、供应商管理
4.1进料检验是质量操纵地首要关口,只有把进料地质量操纵好,才能保证后续地正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强供应商管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要.
4.2协助采购对供应商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善;对供应商地质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不必要地浪费和损失,达到共赢地目地.
五、建立品质(quality)考核制度
5.1品质(quality)考核制度是对员工在品质(quality)方面所做工作地评价,可以促进员工对品质(quality)改善地积极性.当经过自己手做出地产品,它地品质(quality)好坏与自己地收入联系上时,不自觉地就会对自己地工作负责,对自己地质量负责.
5.2品质(quality)考核制度地制定,制度地对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质(quality)量地考核,以激发基层员工地工作热情,提高自身技能,促进公司产品质(quality)量得以稳步提高,同时为基层员工工资地计算提供部分依据.制度引导员工关心产品地质量,达成质量目标,满足客户地需求.鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识,制度制定地原则是公平、公正、合理.
品管部工作计划
(三)
新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头，要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划，总结过去的经验，落实到实处。特制定以下工作计划如下。
明确工作计划
做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。
产前样办标准
认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期
善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。
尾期检验要求
1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;
2、款式配色准确无误;
3、尺寸在允许的误差范围内;
4、做工精良;
5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求
认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念
对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。
品质沟通分析要求
1、沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
2、分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。
团队理念
品管试用期工作总结范文第4篇
从事品质管理工作多年,对品管部相应职位的一般工作内容及职责也都有一定了解,在这里根据所做过公司将其罗列出来,希望能给各位同仁一点参考,同时也希望大家一起在这里交流一下,以后面试的时候会有很大用处的.但每一公司因产品及相关制度不同而各有千秋,不详或有差别之处敬请各位高手跟帖!
一.品质经理工作职责
1.督導各部門提升產品質量,防止異常發生,達到公司的品質目標. 2.協調及推動各部門按ISO9000各要素運作. 3.召開各種品質會議,協調各部門處理異常問題. 4.審核相關部門呈交的文件. 5.對進料品質進行最終判定,並推動IQC、QE部門對供應商進行轉導、稽核、評估、追蹤改善等. 6.定期主持召開供應商評審會議及對供應商評估. 7.督導QE部門及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的回復與追蹤,確保糾正與預防措施有效實施. 8.督導產品可靠性測試和新產品試投產的品質改善及其可靠性測試. 9.對成品的品質進行最終判定,並針對異常問題督導相關人員跟進改善. 10.協調SI驗貨的各項工作. 11.督導並審核品質周報、月報表. 12.對下屬進行考核、評定.
二. IQC課職責 一)IQC课长职责
1.遵照並執行公司所有的人事行政制度.工作無論巨細,讓全體IQC人員了解,並督導其確實執行;對命令做到不懷疑、不否定、不敷衍,盡最大能力完成任務. 2.規劃執行.對IQC的總體事務進行規劃,制定IQC內部之品質計劃、目標,並督導達成. 3.工作的合理分配.合理分配IQC課的日常事務至組長,並督促其完成. 4.培訓計劃的執行.制定IQC課年度、季度、月份的培訓計劃,並對基層干部人員的在職培訓與考核. 5.完成對檢驗標準書、作業指導書及相關文件的審核工作. 6.品質鑒定與判定.針對IQC進料檢驗時反饋的材料異常,依據相關標準作鑒定與判定,並簽署意見. 7.對每日、每周、每月的品質報表的審核. 8.溝通協調.對內與各相關部門溝通、配合、協調處理IQC課日常事務,對外與各供應商主動溝通,了解供應商品質狀況,並督促其進行品質改善. 9.定期對供應商進行轉導、稽核、評估.確定合格之供應商;協助其進行品質改善,達到我司之進料品質要求. 10.每月定期召開三級供應商評審會議,督促後進之供應商進行品質改善,逐步提升品質. 二) IQC組長職責 1.維護工作秩序. 2.上情下達,對上面規定下來的工作要讓所有的組員知道,並了解如何去做. 3.命令貫徹:對命令做到不敷衍、不懷疑、不是應付. 4.規劃執行:了解目標,分析現況,分配任務,仔細督導. 5.溝通協調:處理問題分輕、重、緩、急處理,對事不對人. 三) IQC文員職責 1.維護公司紀律. 2.命令貫徹:對命令做到不敷衍、不懷疑、不是應付. 3.打印文件資料時,認真檢查、核對,避免錯漏. 4.復印、傳送文件資料及時、準確. 5.每周一制作出周報告. 6.認真審查供應商傳送過來的周報回復,看數字有無錯誤、語句有無不通,並打印. 7.月終,根據協力廠商交貨品質狀況統計表,制定供應商每月表現評估表. 8.月終,根據IQC進料檢驗報告,制作出月報告. 9.認真整理IQC部門文件、資料,做到準確、完整、簡潔、明了.
三. 測試課工作職責 一) 測試課課長工作職責
1.具體規划本部門的工作綱領，帶領本部門沿著公司目標健康發展. 2.積極配合經理工作，協助屬下各單位與相關部門的事務溝通。 3.督導下屬嚴格執行其工作職責，評定其工作狀況.
4.督導下屬嚴格遵守《廠紀廠規》和部門工作制度，并認真實施“5S”及ISO9002系統內容.
5.能夠及時、準確傳遞上級下達的信息並加以徹底執行. 6.主導本部門人員的培訓工作及考核動作. 7.監控人員配置、測試儀器使用狀況,確保正常合理使用,提高生產保障及減少浪費.
8.組織人員完成對公司制程中半成品、成品的性能檢測. 9.追蹤制程不良的分析及改善結果,實施品質監控. 10.針對重大制程異常問題迅速反饋上級或相關部門. 11.督促屬下認真制作各類報表，做好審核工作.
12.對客戶提供的一些信息,要求屬下認真貫徹實施並核查. 二) 測試組長工作職責
1.通過早會、下班集合等形式進行上傳下達,並對測試員的集體榮譽感、工作積極性和責任感進行教育. 2.配合生產線完成公司半成品、成品的性能檢測,並對制程狀況進行監控. 3.對測試動作不斷完善,優化測試治具,匯總測試內容.提高檢測水平. 4.傳達品質檢測標準,並監督執行情況. 5.對檢測員進行培訓,考核及評估,確保人力資源的合理利用. 6.對測試儀器、治具進行保養和維護,確保其合理,正常使用. 7.對各種測試報表,記錄進行歸納匯總,及時完成上交歸檔. 8.课長交辦的事務. 三) 測試課文員工作職責
1.每日統計好前一天的《測試日報表》,並將簽名好的報表裝訂成冊. 2.打印、復印測試課各類資料(如公告、工作報告、表單等). 3.每周及時準確地做好品質周報,數碼板不良報告,經上級審核後傳給品管業務. 4.做各類月報(如各機型每月品質統計報表、每日不良率推移圖等). 5.對外的試產、量產報告. 6.每半個月做一份《測試課人員統計表》. 7.各類表單、文件的簽收. 8.主管交辦的臨時事務.
四. QE課職責 一) QE課長職責
1.根據工程資料內部要求及時對產品的有關項目組織實驗室測試. 2.制訂品質計劃. 3.對各種材料及成品之檢驗標準書進行審核. 4.即時處理客戶抱怨及退貨,以確保客戶滿意. 5.主持每周品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質. 6.統計、分析各品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質. 7.統計、分析各階段品質不良,並推動各部門改善,以達到目標. 8.針對材料不良轉導供應商分析、改善. 9.做好相關品質記錄,以便追溯. 10.稽核評估供應商,並做好相應記錄. 11.考核下屬業績. 12.處理日常管理事務. 13.完成上級交辦事務. 二) QE調校組長職責
1.對生產線設備的質量跟蹤指導. 2.要生產線對生產線儀器設備進行定時的日常保養及年度保養. 3.同生產部門進行協調、溝通儀器設備的品質問題,以確保產品品質. 4.有關品質記錄的審核. 5.調校員的日常管理工作. 6.調校員的培訓與資格評估. 7.調校員的人事工作安排. 8.主管交辦事務. 三) QE文員職責 1.打印有關QE科的所有文件資料(如:檢驗標準書、客戶抱怨單、品質異常單、各類表單、回復單等. 2. 會簽《OQA及客戶SI返工通知單》及各類單據(如:請假單、辭工單、罰款單、人員離廠單等),並分發給各相關部門. 3.傳真品質異常單及收回復單,分類整理各種文件資料與報表. 4.收發各類文件,並作好記錄. 5.處理QE科日常文職工作及主管交辦事務.
五. OQA課職責 一) OQA課長職責
1.遵守執行公司的規章制度,積极配合上級完成各行任務,在工作中對全課人員從思想上,工作作風上,組織紀律上進行監控,保證上級指示能有效地執行. 2.分配本課內的工作事務,做到人人盡其才,能充分發揮個人才能,協調處理本部門所發生的日常事務. 3.組織、計劃和安排本課員工的培訓和教育,制定培訓教材、內容,並對基層人員進行在職培訓與考核,提升和獎勵. 4.對最終檢驗進行指導和確認,完成最終檢驗的各類報表、表單和相關文件的審核工作. 5.主動溝通,了解客戶品質狀況,並督促相關部門進行品質改善,對於OQA檢驗情況每月進行一次品質通報. 6.大品質問題,應主動召開品質會義,解決在檢驗中所發生的不良事宜,防止重大品質事故的再次發生. 二) OQA組長職責
1.對於QA及ORT人員的管制. 2.對於所有試產樣品檢驗的跟進. 3.對於QA首件及成品檢驗報表的審核. 4.對於新進QA人員的培訓指導工作. 5.對於QA所有消耗物料跟進,並且提前申請. 6.對於QA抽驗為不合格的判定處理. 7.對於儀器治具的管理及保養. 8.負責上級交辦事務. 三) OQA文員職責
1.每天早上將上一天組長的每日工作報告經主管簽閱後交至經理處。 2.負責QA課統計、打印《QA/SI周報表》及各類月報表。 3.統計、會簽每日《成品檢驗記錄表》。
4.打印《QA課每日出貨檢驗品質對比表》、《可靠性實驗報告》並會簽。 5.QA課內日常報告的整理、打印與會簽。 6.發放、簽收各類單據。
7.對QA課內資料的整理、歸檔，並作好相關的記錄。 8.對於所有文件做好登記簽收工作. 9.積極參加本部門日常會議，並作好相關記錄。 10.積極主動地完成上級主管交辦的日常事務。 四) SI組長職責
1.對驗貨室所有人員安排管制. 2.對新進人員培訓指導工作. 3.對驗貨室所有檢測儀器、設備保養、管理. 4.負責協助配合驗貨員的工作. 5.對驗貨室所有消耗物料跟進,並提前1周申請. 6.對每天驗貨單的跟進. 7.負責對各類驗貨報表的編制. 8.負責主管交辦事務. 五) SI文員職責
1.每天一上班將前一天《SI驗貨報表》的電子檔和《SI成品檢驗報告》進行掃描後傳給品管業務. 2.負責《SI驗貨報表》、《QA特別通知單》及《客戶不良品質通知單》的打印、會簽並傳送電子檔給品管業務. 3.對偉創驗貨報表的打印會簽和傳真. 4.做好《SI每日統計表》及《客戶返工統計》. 5.每周對《檢測設備參數記錄表》、《成品出貨查核表》進行整理與會簽. 6.對部門內各類單據的會簽. 7.對所發的文件資料做好文件簽收登記交至主管及各組長審閱,經審閱完畢後一一整理好再歸檔. 8.積極認真辦好上級交給的事務.
六. 文控課職責 一) 文控課長職責
1.督導各部門正式文件之排版及校正,並進行統一編號處理. 2.督導內部文件之文件分發、回收、保存、更改作業. 3.協助廠內有關文件之打印工作. 4.確認及更改公司之品質體系有效文件,維護公司品質體系有效運行. 5.定期制訂內部評審及管理審查計劃,推動各部門人員執行ISO9000之要素. 6.協調及督導各部門對品質體系中出現不符合項目的改善和追蹤是否有效,並記錄存檔,匯報管理者代表審批. 7.分配及安排外部評審之時間和評審前工作. 二) 文控助理職責
1.合理分配DCC文員的工作. 2.主導DCC人員對內部,外部文件的編號、分發、記錄、保存等,過期無效文件的回收、作廢、銷毀,嚴格落實文件資料的有效性及監控工作. 3.協助課長推進ISO9000之要素及打印,復印相關文件資料. 4.協助課長處理一些日常事務. 5.協助各部門文件資料的排版、打印、復印及掃瞄等工作. 三) 文控文員的工作職責
品管试用期工作总结范文第5篇
[关键词] 护理人员;品管圈活动;素质
The practice of "quality control circle" activities to improve nurses' comprehensive quality
ZHANG Feixue1 WANG Lianyue2 YU Yanyan3 LI Yunxia3 XU Zhilou4 HUANG Jianli5
1.Vice President of the Chamber， Wenzhou Kangning Hospital， Zhejiang， Wenzhou 325007， China; 2.Dean's Office， Wenzhou Kangning Hospital， Zhejiang， Wenzhou 325007， China; 3.Department of Nursing， Wenzhou Kangning Hospital， Zhejiang， Wenzhou 325007， China; 4.Department of Psychiatry， Wenzhou Kangning Hospital， Zhejiang， Wenzhou 325007， China; 5.Department of Surgery， Wenzhou Kangning Hospital， Zhejiang， Wenzhou 325007， China
[Key words] Nursing staff; Quality control circle activities; Quality
“品管圈”(quality control circle，QCC)是指工作性质相同、相近或互补性质的基层工作人员本着自动自发的精神组圈，按照一定的活动程序，运用科学统计及品管手法，启发个人潜能，通过团队力量，结合群体智慧，持续改进工作中存在的实际问题，改善品质，提升效益，并使每位成员享有参与感、满足感、成就感[1]。近年来，许多医院护理管理部门积极开展QCC活动进行持续质量改进，籍以提升护理品质。本院护理部门得到了浙江省药事质控中心与中国台湾基督教医院护理管理专家的悉心指导，于2010年5月开始启动QCC活动，1年内先后成功开展了11个圈。经过“品管圈”活动，参与护理人员的解决问题能力、责任心、沟通协调、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法及管理意识等各项素质得到明显的提升。现将实践报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
2010年5月～2011年5月以自愿报名方式先后成立11个QCC，分别推选组长1人，护士长担任辅导员。每个QCC由护士7～12人组成，参与活动的护理人员共118人，其中男护士10人，女护士108人，年龄21～58岁，年资2～35年;本科32人(27.12%)，专科60人(50.85%)，中专26人(22.03%);高级职称4人(3.39%)，中级职称37人(31.36%)，初级职称77人(65.26%)。
1.2 实施方法
1.2.1 领导重视，广泛动员，统一认识 在开展“品管圈”活动前，我院主要领导高度重视，2010年1月份邀请了上海康程医管公司管理专家讲授了全面质量管理的课程，得到了全院员工的认可与好评，使大家认识到树立积极参与质量管理意识和全员参与质量管理的重要性，3月份医院主要领导亲自带领医院部分中层以上管理人员赴台湾参观了几家管理先进的大型医院，实地考察和听取了“品管圈”活动的经验，并与一家已通过JCI国际医院评审的基督教医院签订了技术人员进修培训与学术科研合作的协议，建立了友好的关系，这为“品管圈”活动的成功开展奠定了良好的基础。多次派遣护理部人员与护理骨干参加浙江省医院药事管理质控中心组织举行的“品管圈”成果发布会，增长活动意义认识。护理部牵头进行充分调查研究，紧密结合医院实际，制订了“品管圈”活动具体实施方案与任务阶段进度表，并由护理副院长将书面活动方案递交院长办公会讨论，院领导一致认可开展“品管圈”活动是医院精细化管理、提高护理质量、提升医院形象的一项重要举措，并将此项活动纳入医院工作的重点之一。多次召开院务会、活动专题讨论会、护士座谈会等，反复研讨开展此项活动的要求及人力物力保障措施。并在护士长会议、全院护士大会上广泛动员，统一认识，形成了医院最高领导重视、相关部门支持、全院护士积极响应的良好氛围。
1.2.2 建立“品管圈”活动三级组织体系，明确职责 设立“品管圈”推行委员会—督导小组—“品管圈”小组三级组织结构，各负其责，开展活动。指导委员会由分管护理副院长、护理部主任和护士长等组成，推行委员会是整个“品管圈”组织的核心。负责活动计划、方案和步骤，制定有关规定，并组织培训。督导员从指导委员会中挑选数人组成，负责指导、推行、协调和检查工作。科室“品管圈”小组每组7～12人，组建原则是自愿参加、上下结合、灵活多样。组员可各抒己见，激发思维，集思广益，并与护理质量改善实践相结合，从中发现问题和解决问题。“品管圈”圈长由圈员共同推举产生，职责是抓好本圈质量教育，制定本圈活动计划，并按计划组织活动，做好本圈日常管理工作。圈秘书负责记录每次活动的内容。圈员全程全员参与，分工合作。
1.2.3 务实“品管圈”知识与技能培训 2010年4月份我院邀请了浙江大学医学院附属第一医院“品管圈”管理专家来院授课，共分3次对全院护理人员进行QCC理论培训。第1次针对全院护士长和护理骨干;第2次和第3次针对全院其他护理人员;由于护理人员对QCC管理工具和方法了解甚少，在活动初期，部分护士长和骨干护士顾虑较多，积极性不高，第一批仅自愿成立了3个QCC，为此，为了提高护理人员QCC的理论知识与管理方法，多次选派人员参加浙江省药剂QCC成果发布会。活动过程中，推行委员会根据QCC的步骤，有的放矢地安排相应的知识、技能培训，11月份后又成立了8个QCC。聘请中国台湾专家做全程辅导。每月组织QCC沙龙活动，报告各圈的活动进展、实施中的困难或问题，请相关专家分析问题并提出建议，通过交流达到相互学习的目的。之后对新进入医院的护理人员都要进行QCC的理论培训，使全院护理人员掌握QCC的工作方法。
1.2.4 计划安排，科学实践 “品管圈”活动按10个步骤(P阶段：主题确定、活动计划拟订、现状把握、目标设定、解析、对策拟订;D阶段：对策实施与检讨;C阶段：效果确认;A阶段：标准化、检讨和改进)进行。(1)确定主题 品质管理选题强调解决临床工作中遇到的问题，以提高护理质量和效率，使患者满意为目的。各QCC采用头脑风暴法，围绕上级政策、重要性、可行性、圈能力为选题原则，投票选出得分最高的选题作为QCC主题。同时，护理部及时组织专家指导，对病区急需解决的问题进行可行性分析与讨论，避免重复选题。(2)计划与对策制订 运用六何(5W1H)分析法制定包括主题选定、计划拟订、现况把握、目标设定、解析、对策拟订、对策实施、效果确认、标准化、检讨改进10项内容的时间甘特图，“品管圈”活动周期定为6个月。制订计划与对策进程中采用头脑风暴法、查检法、评价法、流程图、鱼骨图、柏拉图、柱形图、雷达图等作为“品管圈”主要手法。在编制流程图、柏拉图和鱼骨图[2]时问题较多，主要是对图的理解和把握上存在偏差。流程图通常是指工作流程或步骤，是将作业的所有步骤根据先后顺序排列，应用适当的符号相连。柏拉图是将查检到问题的各种因素，用数据、图表的形式描述，根据世界著名的质量管理专家约瑟夫朱兰博士的二八原则，即80%问题是由20%原因造成，即关键的少数，实际工作中只要解决关键的少数也就解决了80%的问题。鱼骨图常用作问题的主要原因分析，鱼头为改善的重点，通常是主要问题(也是关键问题)，大鱼骨为该问题的主要原因，如人员、方法、设备、环境等，小鱼骨为导致主要原因的因素，如人员是大鱼骨，则人员中的医生、护士、护工等执行制度不力或未遵守操作流程是小鱼骨。活动过程中，10个QCC在柏拉图应用和分析上存在问题和错误，5个QCC分析流程图中存在问题，4个QCC在鱼骨图分析时受阻。推行委员会协同两位台湾医院QCC专家为各圈辅导，每月组织沙龙活动，各圈汇报，专家点评，相互交流学习，将问题一一解决。(3)实施对策 各圈形成完整的计划表后，在圈长的带领下与辅导员的指导下按制订的对策进行实施，实施过程中遵循PDCA循环程序。为避免“品管圈”活动走过场而失去真实性，要求各“品管圈”将活动计划及进度表交护理部;督导小组每2周召集“品管圈”圈长会议，检查、了解活动计划的执行情况;各“品管圈”每月将活动情况书面向督导小组汇报，使督导小组能及时掌握“品管圈”活动的情况，对“品管圈”碰到的问题与困难及时协调解决。护理部在人力、物力等方面给予大力支持，保证了“品管圈”活动实实在在地开展。(4)总结成果 “品管圈”活动科室结束后进行总结，材料先递交“品管圈”指导委员会审议，由指导委员会组织全体人员进行品质改善成果发布会，把品质改善活动与护理学术、优质护理管理有机地结合起来，逐步向全院推广实施。2011年底，护理部要求每个“品管圈”任选其中一个改善的问题，写出护理论文至少1篇，护理部对其论文进行评审，指导修改，推荐投稿参加学术交流或发表。
1.3 统计学方法
所有数据输入SPSS 10.0软件，计量资料采用t检验。
2 结果
“品管圈”活动前后参与护理人员综合素质评分情况：用自制评分表对每位圈员在“品管圈”开展前后进行调查，内容包括运用QCC手法、团队凝聚力、积极性、沟通协调、自信心、责任心、解决问题能力、参与管理意识八项，每项分值1～5分。分别统计各项内容总分，计算出平均分值并与活动前比较，各项均有一定程度的成长;活动前后所有参与的护理人员每项分值总和的平均分比较，差异有统计学意义(P < 0.01)。见表1、表2、图1。
3 讨论
3.1 领导重视是前提，人力物力是基础，激励措施是促进
“品管圈”不同于传统的通过护理行政管理手段推动的自上而下的持续质量改进，也不同于单纯基于质量绩效考核牵引的质量提升，它是立足于平时工作的“小改进”，是由点及面、由下而上、由局部到整体的质量管理活动，其核心特点是“自发组织”[2]。让护士从一个管理的旁观者变成了管理的实施者，主动出谋划策，不断地进行自查、自纠和自我完善。这一特点要求组织领导或主管人员要有足够的重视程度，充分认识到开展“品管圈”活动对提高医院服务质量、提升护理人员综合素质的重要意义。实践证明，我院护理部门“品管圈”的成功开展，得益于医院领导的高度重视和部门之间的支持与配合，医院专门成立了以分管护理院领导为主任的“品管圈”推行委员会，统筹推动事宜，制定并下发“品管圈”活动实施方案，人力物力有一定保障，激励措施到位，活动过程中管理者注重引导、鼓励、授权，及时发现护理人员的点滴成长，给予精神支持及物质奖励，同时将其作为年终考核的一项指标，使护理人员对自身工作价值认同感得到提升，从而激发全员的质量意识、问题意识、改进意识和参与意识，促进“品管圈”活动按计划、有步骤地顺利进行。反之，则可能停滞不前，甚至流于形式。
3.2 强化“品管圈”知识与技能培训，提高“品管圈”推行的成功率
加强护理人员“品管圈”知识与技能培训是提高品管组织执行力的重要因素，是开展“品管圈”管理成败的关键。作为一种新启用的管理手段，护理人员普遍存在对“品管圈”活动意义不明确、质量管理知识较缺乏、品管手法较陌生、基础技能不够熟练等问题。要有效地实施“品管圈”活动，必须提升护理人员的素质，需加强实务训练。培训内容包括资料收集与原因分析法、实施步骤与方法、制作PPT技能、QCC七大手法等[3];活动中品管专家进行分析和点评，提高护理人员对QCC活动的认识，逐步掌握品管知识，学会各种品管手法，正确进行资料收集与整理。持续不断教育培训，不但给护理人员一个自我成长的空间，而且可适时利用有用的知识与技能帮助解决在“品管圈”推行中遇到的困难，大大提高“品管圈”推行的成功率。
3.3 有效实施“品管圈”活动，提升护理人员整体素质
“品管圈”活动强调让圈员自动自发地参与活动，使自己享有更高的自主权、参与权、管理权[4]。护理质量管理不再以护士长为主[5]，而是一种自下而上、积极参与、团体合作的持续质量改进活动[6]。在圈会上，“品管圈”成员脑力激荡，在轻松愉悦的氛围下畅所欲言，思考能力和创造能力得到了激发[7];活动中通过辅导和培训，能够做到按计划、有步骤地完成各项工作内容，各种品管手法从不懂到熟练应用，使圈员的自身价值得到最佳发挥，增加了自信。在对策实施过程中，大家在愉悦的工作环境下，边探索、边实践、边沟通、边总结，每位圈员分工合作，既是实施者，又是管理者，充分发挥圈员积极性，激发了参与管理的意识，培养了护理人员在工作中能够运用科学的方法主动寻找问题、解决问题的能力，提高了团队的凝聚力与合作能力[8，9]。通过成果汇报与学术总结，提升了制作PPT技能，锻炼了演讲能力，增强集体荣誉感，也一定程度提升了学术论文撰写与整体科研水平;并且通过分享，以点带面，逐步向各护理单元推广，推动全院实施科学管理，有效提高护理质量。
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(收稿日期：2012—06—13)
品管试用期工作总结范文第6篇
品管部主管
岗位名称：
品管部主管
直接上级：
副总经理
本职工作：
负责质量管理和质量控制，依据质量检查标准，认真执行检查工作。
工作责任：
(1) 具体组织建立工厂文件化质量体系，经批准后组织落实。[5] (2) 审核重要的检验结果。[3]
(3) 参与产品质量问题及不合格品的审理。[3] (4) 组织品质异常问题的改善和效果追踪。[5]
(5) 每月进行产品质量分析，向上级(按程序)提交分析报告。[5] (6) 做好对重点产品、重要客户的质量跟踪及服务工作，并向有关部门反馈信息。[5]
(7) 制订品管部工作计划，经批准后执行。[3]
(8) 制订、修订品管部的工作程序和规章制度、实施细则，经批准后组织施行并监督检查。[5]
(9) 制订品管部培训计划经批准实施。[3]
(10) 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。[5]
(11) 及时、准确传达上级指示。[5]
(12) 定期主持品管部例会，并参加工厂有关质量管理业务会议。[5] (13) 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。[5] (14) 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。[5]
(15) 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。[3] (16) 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。[3] (17) 填写直接下级的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。[1] (18) 在权限范围内审批直接下级上报的过失单和奖励单。[3]
(19) 培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名。[3]
(20) 负责品管部各种文件、记录等资料的保管与定期归档工作。[3] (21) 产品品质标准的制定、监督执行和提升。[5] (22) 关心所属下级的思想、工作、生活。[3] (23) 执行质量管理日常检查工作。[5] (24) 制程质量检验。[5] (25) 做好品质日报表。[5] (26) 指导培训员工作业。[1]
(27) 监督生产工艺，监管工艺卫生。[5] (28) 处理生产品质异常工作。[5] (29) 做好品质周报表。[5]
(30) 反馈检查情况，并将检查质量情况登记，每月汇总上报。[3] (31) 依检查情况对检验规格提出改善意见或建议。[3] (32) 按客户的要求执行安排包装，按产品的质量的要求执行装箱，并做好简易标识。
(33) 对产品包装的品质与数量负责。[5] (34) 定期向副总经理述职。[1]
(35) 按时完成上级交办的其它任务。[1] 领导责任：
(1) 对出厂的产品质量负责。[5]
(2) 对检测、方法标准制订的科学性、可靠性负责。[5] (3) 对各项检测、检验、分析结果的准确性、可靠性负责。[5] (4) 对品管部工作目标的完成负责。[5]
(5) 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。[5] (6) 对品管部主管的工作程序的正确执行负责。[5] (7) 对品管部负责监督检查的规章制度、实施细则的施行情况负责。[5] (8) 对品管部管辖的设备设施的完好性负责。[5] (9) 对品管部所掌管的工厂秘密的安全负责。[5] (10) 对品管部给工厂造成的影响负责。[5]
主要权力：
(1) 有对产品生产全过程进行质量监督的权力。
(2) 对严重影响产品质量的因素和行为有制止权，并有向总经理直接汇报的权力。
(3) 有对检测、检验、分析方法标准的审核权。 (4) 有对品管部所属员工和各项业务工作的管理权。
(5) 有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。 (6) 对所属下级的工作有监督、检查权。 (7) 对所属下级的工作争议有裁决权。 (8) 对所属下级业务水平和业绩有考核权。
管辖范围：
(1) 品管部所属员工(含包装)。 (2) 品管部所属办公场所及卫生责任区。 (3) 品管部办公用具、设备设施。
核心任务：
(1) 制成品的控制。 (2) 出货品的控制。 (3) 客户投诉意见的处理。
岗位素质要求：
(1) 年龄23—35岁。 (2) 大专以上文化程度。 (3) 二年以上工经验。
(4) 熟悉ISO9000品质管理体系。 (5) 熟练操作计算机办公室软件。 (6) 有处理问题和协调能力。 (7) 为人正直，做事严谨。