保险业务团队工作计划范文第1篇
大家好!
我于年月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。
两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。
我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：⒈科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。⒉做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。年至月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。年九⒐两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，天保费收入亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。⒊搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单
保险业务团队工作计划范文第2篇
A 帐外挂账 B如实上缴 C 直接坐支
D 如实入账
2.保险销售从业人员在职业活动中应主动出示的证件是（ C ）
A身份证 B营业执照 C《保险销售从业人员执业证书》D 《保险销售从业人员健康证书》
3.保险客户服务中，保险人为广大的潜在消费者提供的各种有关的保险行业资讯、咨询、免费讲座、风险规划与管理等服务活动属于（ A ）
A 售前服务 B 售中服务 C 附加服务 D 售后服务
4.从事保险销售的人员需要通过的保险销售从业人员资格考试的组织者是（ A ）
A 中国保监会 B 中国保监会派出机构 C 中国保监会保险中介监管部D 保险公司或者保险代理机构
5.李某投保了普通家庭财产保险，保险期限1年，已经交纳全部保险费500元，6个月后李某因搬家到外地而退保，那么保险公司的处理方式是（ C ）A 不必退保，责任在外地继续有效到满期B 不退还保费，责任终止
C 按日扣除应收保费，责任终止D 退还全部保费，责任终止
6.保险销售从业人员在遇到某些特殊情况需要超越权限时，要经过（ B ）的许可 A保监会 B 所属机构 C 行业协会 D 投保人
7.在人身意外伤害保险中，某日天降大雨伴有炸雷，炸雷击断某住户房屋后面的一棵大树，大树压倒房屋，房屋倒塌导致被保险人伤残。对该被保险人的伤残，保险人应采取的正确处理方式是（ C ）
A 不予承担赔偿责任 B 承担部分赔偿责任 C 承担全部赔偿责任 D承担比例赔偿责任
8.某企业投保企业财产保险综合险，保险金额为800万元，在保险期内遭到火灾，发生损失，出险时的保险兼职为1000万元。经过抢救，获救财产共计200万元，其中获救的保险财产为100万元，施救费用为10万元。保险人对该施救费用的赔款是（ A ）A 4万元 B 5万元 C 8万元 D10万元
9.根据我国消费者权益保护法的规定，当消费者索要购货凭证或者服务单据时，经营者正确的处理方法是（ C ） A 可按照商业惯例“一手交钱一手交货”，不必出具购货凭证或者服务单据B 可以不出具购货凭证或者服务单据 C 必须出具购货凭证或者服务单据D 告知消费者以后再出具购货凭证或者服务单据
10.在长期人寿保险中，保险单缴费达到一定时间后，逐年积存相当数额的责任准备金并随着时间的延伸而不断增加，其结果是形成了（ B ）
A 保险单的资产价值 B 保险单的现金价值 C 保险单的负债数额 D保险单的权益金额 11.对于保险销售从业人员资格证书被吊销的，应当依法注销资格证书的单位是（ A ） A中国保监会 B中国保监会派出机构 C 中国保监会保险中介监管部D 各级保险行业协会 12.就销售渠道而言，保险公司利用电话来进行销售的方法属于（ A ） A直接销售渠道 B间接销售渠道
C宽销售渠道 D窄销售渠道
13.学生李某，年满18周岁，损坏他人物品，造成经济损失500元。那么，按照《民法通则》的规定，处理该损失的正确方式是（ D ）A 李某和其父母均不承担损失，受害人自担B 李某和其父母各承担一半损失
C 李某的父母承担全部损失D 李某承担损失，但其父母可以垫付 14.属于我国目前开办的收获期农作物保险的险种有（ D ）
A 甘蔗种植保险 B 烟叶种植保险 C 果树产量保险 D 烤烟水灾保险
15.丁某投保了保险金额为80万的房屋火灾保险，一场大火将该保险房屋全部焚毁，而火灾发生时该房屋的房价已跌至65万元，那么，丁某应得的赔款（不考虑折旧）为（ C ）A 80万元
B 67.5万元 C 65万元 D 60万元
16.在团体人寿保险中，被保险人的保险金额通常是依据统一的标准制定，雇主或雇员均无权予以增减，其主要目的是（ C ）A防止道德风险发生 B 保证公平合理结果 C 消除逆选择的行为 D 简化承保理赔手续
17.王某，男，35岁，现投保5年期定期寿险一份，保险金额为100000元，假设死亡给付发生在期末，35岁的死亡率为0.0010，王某35岁那年的自然保费是98元，则利率为（ B ）A 1% B 2% C 4% D 8% 18.在责任保险中，一般情况下，第一份以期内索赔式为承保基础的保单的追溯期为（ A ） A 保单起始日 B 保单起始日之前的7天 C 保单起始日之前的6个月 D保单起始日之后的6个月
19.根据我国消费者权益保护法的规定，当使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务损害消费者合法权益时，下列选项中消费者可以请求赔偿的对象是（ A ） A 使用他人的营业执照的违法经营 B 国家工商行政管理机构C 消费者协会 D 违法经营的主管部门
20.根据《保险销售从业人员管理办法》的有关规定，保险销售从业人员执业前取得的执业证书的发放单位是（ D ） A 中国保监会 B 中国保监会派出机构 C 中国保监会保险中介监管部D 所在保险公司、保险代理机构
21.在财产保险的承保中，如果保险标的低于承保标准，保险人通常采用减少保险金额，或者使用较高的免赔额或较高的保险费率的方式承保。这一承保决策属于（ C ）
A 正常承保 B 优惠承保 C 有条件承保 D 拒保
22.在现代人寿保险中，大多数人寿保险采用的保费形式是（ D ） A 自然保费 B 技术保费 C 保费 D 均衡保费
23.从保险风险来看，专门承保井下意外伤害、建筑工地意外伤害等风险意外伤害保险属于（ C ） A 普通意外伤害保险 B 地方意外伤害保险 C 特定意外伤害保险D 强制意外伤害保险
24.在执业活动中，要求保险销售从业人员依靠专业技能和服务质量展开竞争。这诠释的是职业道德原则中的（ D ） A 客户至上原则 B 勤勉尽责原则 C 公平竞争原则 D 专业胜任原则 25.在生命表中，最重要的项目就是每个年龄的（ D ） A 生存人数 B 死亡人数 C 人口余命 D 死亡率
26.在万能保险中，投保人可以用灵活的方法来交纳保费，但保险人一般会作出的限制性规定是（ D ） Ａ 每次缴费的最低限额 B 每次缴费的最高限额 C 每次缴费的时间间隔D 每次缴费的最低限额和最高限额 26.在长期护理保险中，其免责期与保险费之间的关系是（ B ）
A 免责期越短，保险费越低 B 免责期越短，保险费越高C 免责期越长，保险费越高 D 免责期长短与保险费高低无关 27.保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（ B ） A 报案 B 立案 C 初审 D 核定 28.我国林木保险的保险表的包括（ D ）等
Ａ 原始林木中的木材产品 B 自然林中的木材产品C 进口林木产品 D 人工栽培的果木林 29.在人身意外伤害保险实务中，被保险人的残疾程度百分比的表示方式是（ B ） A 在保费收据中列举 B 在保险合同中例举 C 在宣传材料中例举D 在保险法规中例举
30.投资连结保险的交费机制有两种，其中一种方式是在固定交费基础上增加一个特殊规定，即（ C ） A保险费附加 B 保险费限额 C 保险费假期 D 保险费扣除 31.在风险管理中，下列方式中属于财务型风险管理技术的是（ D ） A 避免 B 预防 C 抑制 D 转移
32.从保险期限的特殊性来看，影响人身保险经营的外界因素包括（ D ）d等
A 费率、管理水平及保险公司对未来预测的偏差 B 利率、员工素质及保险公司对未来预测的偏差 C.费率、产品质量以及保险公司对未来预测的偏差 D.利率、通货膨胀及保险公司对未来预测的偏差
33.某公司投保了国内货物运输保险，保险金额为60万元，当时起运地货价加运费为120万元。在保险期限内发生保险事故造成货物损失为80万元，保险公司应该赔偿的金额为（ A ）
A 40万元 B 60万元 C 80万元 D 120万元
34.在推定全损情况下，保险人支付保险赔款后，在取得保险标的全部所有权的条件下，保险人在处理标的物时所收获的利益如果超过所支付的赔偿金额，对超过部分的正确处理方式是（ A ）
A 归保险人 B 归被保险人 C 归第三者 D 由保险双方比例分享
35.简易人寿保险保险费率率高于普通人寿保险保险费率的主要原因之一是（ A ） A 业务琐碎使附加管理费增加 B 业务琐碎使附加管理费减少 C 业务较大使附加经营费增加 D 业务较大使附加经营费减少
36.除了基本资料外，保险公司还应当要求保险代理机构提供销售本公司保险产品的保险销售从业人员信息是（ B ） A 从业状况 B 培训情况 C 工作经历 D 业务情况
37.在人寿保险定价的各种假设中，影响定价假设的经济和社会环境因素包括（ B ）等 A 在保费增长目标 B 投资收益率 C 营销培训 D 利润目标 38.在人身保险业务中，人身意外伤害保险的保险标的是（ B ）
A 被保险人的生命 B 被保险人的身体 C 被保险人的能力 D 被保险人的健康 39.王某投保人身意外伤害保险一份，保险期限为2001年1月1日至2002年1月1日，且合同规定的责任期限为180天。假如王某于2001年10月1日遭受意外伤害事故，在事故发生后的180天内均未造成残废的迹象，但是于2002年5月旧伤复发，并于2002年6月1日被鉴定为中度伤残，则保险人对此事故的正确处理意见是（ C ）
A 有条件承担保险责任 B 部分承担保险责任 C 不承担保险责任D 承担保险责任 40.一切险合同中，保险人承保的风险是指（ D ）
A被保险人所遇到的一切特殊风险 B被保险人所遇到的一切特定责任风险
C被保险人所遇到的一切风险 D保险合同中判明的除外不保风险之外的一切风险
41.如果风险事故的发生于损失之间的因果关系由于另外的独立的原因介入而中断，而新的独立原因属被保风险，则保险人对损失的正确处理方式是（ C ）A 不予赔偿 B 部分赔偿 C 予以赔偿 D 比例赔偿
42.在投资连结保险中，其基本保险责任包括（ A ）等
A 死亡给付，残疾给付和生存保险金领取 B 投资收益、残疾给付和生存保险金领取 C 红利分配、残疾给付和生存保险金领取 D 费用返还、残疾给付和生存保险金领取 43.按照保险合同当事人订立保险合同的真实意思对合同条款所作的解释是（ B ） A 文义解释 B 意图解释 C 专业解释 D 立法解释
44.在健康保险中，医疗保险是指提供医疗费用保障的保险。常见的医疗保险险别包括（B ）等 A 意外伤害保险 B 住院保险 C 疾病保险 D 收入补偿保险
45.某保险合同采用相对免赔额赔偿方法，规定相对免赔额为100元，如果被保险人的实际损失为500元，则保险人的赔偿金额为（ D ）A100元 B 200元 C 400元 D 500元
46.在人身意外伤害保险经营事务中，保险人对于及短期意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是（ C ）
A 被保险人所从事活动的规模 B 被保险人所从事活动的远近 C 被保险人所从事活动的性质 D 被保险人所从事活动的设想
47.在分红保险中，当采用固定死亡率时，其不列入分红保险账户的收支项目包括（ C ）等 A 佣金支出 B 附加保费收入 C 死亡保费收入 D 管理费用支出
48.某企业投保企业财产保险基本险，固定资产保险金额为70万元，在保险期内由于遭到火灾。固定资产全部损失，出险时固定资产的保险价值为100万元，保险人对该损失的赔偿是（ C ）。
A 0万元 B 49万元 C 70万元 D 100万元
49.根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，保险销售从业人员超出保险公司、保险代理机构的授权范围从事保险销售的。由中国保险监督管理委员会责令改正，给予警告。并处违法所得一倍以上三陪以下的罚款，但最高不超过（ D ）
A 0.5万元 B 1万元 C 2万元 D 3万元
50.作为保险合同法律特质之一的射性性具体是指（ B ）
A 保险人必然履行赔付义务 B 保险人并不必然履行赔付义务
C 投保人缴纳保险费，保险人必须履行赔付义务 D 投保人履行告知义务，保险人必须履行赔付义务
51 根据我国消费者权益保护法的规定，消费者购买、使用商品，当其合法权益受到损害时，可以行使的权利是（ B ） Ａ 向消费者协会要求赔偿 B 向销售者要求赔偿C 向中介人要求赔偿 D 向工商管理部门要求赔偿
52.某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为70万元，在保险期内由于遭到泥石流，固定资产发生部分损失。损失金额为50万元，无残值。如果出险时固定资产的保险价值为100万元，那么保险人对该损失的赔偿是（ B ）
A 0万元 B 35万元 C 50万元 D 70万元
53.在依据风险产生的行为划分的风险种类中，非个人行为引起的风险被称为（ C ） Ａ 纯粹风险 B 特定风险 C 基本风险 D 静态风险
54.保险代理人的劳务报酬即为佣金，保险代理合同中应明确规定佣金的（ A ）
Ａ 支付标准和支付方式 B 支付标准和支付地点 C 支付方式和支付条件 D 支付方式和支付频率 55．不违反《保险销售从业人员监督办法》有关规定的事项是（ B ）
A 因保险销售人员销售误导，保险公扣留当事人资格证书B 因保险销售人员销售误导，保险公司扣留当事人执业证书 C 因保险销售人员销售误导，保险代理机构扣留当事人资格证书D 因保险销售人员销售误导，投保人扣留当事人资格证书 55.小张2009年4月1日购买了一份终身重大疾病保险，他在2012年6月份例行体检中，发现患有保险合同中列明的某重大疾病，并经指定医院确诊。保险公司接到报案后，发现小张身份证年龄与保单信息不符，但符合合同年龄限制，保险公司针对此案的正确处理方式为（ C ）
A 可主张保险合同无效 B 可拒绝给付保险金 C 应履行保险合同的给付责任D 应部分履行保险合同的给付责任 56.在人寿保险合同的可抗辩期内，保险人行使可抗辩权的依据是（ B ）
A 投保人和被保险人在投保时违反如实告知义务B 投保人和被保险人在事故发生时违反如实告知义务 C 投保人和被保险人在投保时违反确认保证义务D 投保人和被保险人在合同履行期间违反了保证义务
57.我国反不正当竞争法规定，经营者不得采用不正当手段从事市场交易，损害竞争对手，该法所列举的不正当的手段之一是（ B ）A 以次充好 B 在商品上伪造或者冒用认证标志C 生产淘汰产品 D 伪造检疫结果
58.保险销售从业人员执业证书持有人的执业地域范围是（ D ）
A 持有人户籍所在地 B 持有人的工作所在地 C 持有人所在保险公司的经营区域 D 持有人的保险销售从业人员资格证书规定的从业地域范围
59.在下列组织中，其设立无需办理法人登记而具有法人资格的是（ C ）
A 企业法人 B 自然人自发形成的社会团体C 具备法人条件的事业单位 D 个人合伙 60.专业化保险销售流程通常包括四个环节，其首要环节是（ B ） Ａ 签发保单 B 准保户开拓 C 厘定费率 D 设计保险产品 61.保险费率厘定的公平性原则的要求（ D ）
A 保险费率与实际损失率一致 B 同一险种对所有被保险人费率相同
C 所有保险公司同一险种的费率相同 D 保险人收取的保险费应与其承担的保险责任对等
62.某被保险人投保100万元的财产保险，在保险期限内，由于第三者的责任导致被保险人的财产损失50万云，被保险人从第三者那里获得赔款40万元，同时被保险人又向保险人要求赔付50万元，对此保险人的正确处理方式是（ B ）
A不予赔偿 B 赔10万元 C 赔50万元 D 赔40万元
63.在分红保险中，由于实际死亡率大于预定死亡率而产生的损失称为（ C ） A 理赔益 B 理赔损 C 死差损 D 死差益
64.某人投保普通家庭财产保险，室内财产的保险金额为2万元，在保险期限内发生火灾。造成其室内财产损失5500元，并且有500元的残值。其中出险时室内财产的价值为4万元。那么，如果不考虑其它因素。保险公司对室内财产的赔偿金额是（ D ）A、2250元 B 2500元 C 3000元 D 5000元
65.人身保险的保险金额是由投保人与保险人双方在法律允许的范围与条件下。协商约定后确定的。采取这种确定方式的原因是（ A ）
A 人的生命价值不能用货币来计价 B 人身保险受到人的年龄的约束 C 人身伤害常涉及第三方 D 人身保险的医疗费用是不确定的
66.体现保险双方保险关系存在的形式是（ B ）A 保险金额 B 保险合同 C 保险期限 D 保险对象
67.在寿险核保中，由于弱体风险类别的人在健康和其他方面存在缺陷，致使他们的预期寿命低于正常的人，保险人对他们所采取的承保方式是（ C ）
A 拒保 B 按照标准费率承保 C 按照高于标准的费率来予以承保D 按照低于标准的费率予以承保
68.在寿险契约的保全中，保险人对客户提供的因住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享有保险合同权益、履行合同义务等服务，所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（ B ）
A 合同权益行使 B 保险关系转移 C 合同内容变更 D 续期收费
69、.根据中国保监会制定的《保险代理从业人员职业道德指引》，在我国保险销售从业人员职业道德主体部分7个道德原则中包括（ B ）等A 客观公正原则 B 公平竞争原则 C 独立执业原则 D 友好合作原则
70.保险人依照法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做（ C ） A 保险责任 B 保险范围 C 责任免除 D 保险约定
71.在重复保险的情况下，保险人分摊赔款不以保额为基础，而是按照在无他保的情况下单独应负的责任限额进行比例分摊。该分摊方式叫做（ C ）A 比例责任制 B 主要保险制 C 限额责任制 D 顺序责任制
72.依据我国反不正当竞争法，监督检查部门工作人员监督检查不正当竞争行为时，应当出示的证明材料是（ A ） A 检查证件 B 身份证 C 被侵权者授权书 D 侵权实际发生的证明材料 73.在贷款信用保险业务中，被保险人是（ C ）A 购买方 B 借款方 C 贷款方 D 监管方 74.从市场角度看，保险代理行为属于（ B ）
A 保险市场的公证行为 B 保险市场的中介行为C 保险市场的规范行为 D 保险市场的合法行为
75.某公民甲某，被宣告死亡后，由其妹妹继承的甲某的两间房屋因经济拮据卖给了公民乙。但是甲某在被宣告死亡两年后重新出现。并由法院撤销对他的死亡宣告。那么，根据《民法通则》的规定，对于这两间房屋的处理意见是（ D ）
A 由乙无偿返还甲 B 甲某无权要求返还 C 由乙返还甲，甲退款给乙D 由甲的妹妹把卖房款返还给甲
76.从保险的科学性角度看，保险费率厘定和保险准备金提取的依据是（ D ） A 国家管理的要求 B 社会的平均利润 C 经济效益的核算 D 科学的数理计算 77.在自然保费几计算中，如果假设死亡给付发生在期末，则其计算公式为（ B ） A 某年龄自然保费 X （1 + 利率） = 赔款 X 此年龄死亡率 B某年龄自然保费 X （1 + 利率） = 保额 X 此年龄死亡率 C某年龄自然保费 X （1 + 利率） = 赔款 X 此年龄生存率 D某年龄自然保费 X （1 + 利率） = 保额X 此年龄生存率
78、在人身意外伤害保险费率厘定过程中，保险金额损失率的作用是（ A ）
Ａ、确定纯费率的基础
B、确定附加费率的基础 C、确定管理费用的基础 D、确定理赔费用的基础 7
9、从保险期限的特殊性来看，影响人身保险经营的外在因素包括（D）
A、费率 管理水平及保险公司对未来预测的偏差 B、利率 员工素质及保险公司对未来预测的偏差 C、费率。产品质量及保险公司对未来预测的偏差 D、利率。通货膨胀及保险公司对未来预测的偏差
80、在寿险契约保全中，保险人为客户提供的保费预交转实收，保费豁免，保费递交，保险合同效力恢复等服务 ，契约保全的具体内容属于：（D） A:合同权益行使B:保险关系转移C:合同内容变更D:续期收费
81、国家（政府）对特定对象通过法律或行政手段规定其必须投保的保险叫（C ） A:商业保险B:自愿保险C.强制保险D:普通保险
82、根据我国保险法规定，下列保险合同中，自保险责任开始后，合同当事人不得解除的保险合同是（D ） A:人身保险合同B.以古玩 字画为保险表的的合同C:责任保险合同D:海上保险(货物运输保险或运输工具航程保险) 8
3、合同双方对出现的争议直接沟通。有效磋商，并有利于圆满解决纠纷，继续执行合同这种解决争议分方法是（ A ） A协商B 和解C 诉讼D仲裁
84、在保险合同中，常见的重复投保、超额投保和不足额投保问题不会出现在（C） A、财产保险中B、机动车辆保险中C、人寿保险中D、海上保险中
85、根据民法通则的规定，公民下落不明满2年，利害关系人可向人民法院申请（A） A、失踪宣告B、死亡宣告C、逃亡宣告D、暂时失踪宣告 8
6、保险合同的主体包括（C）
A、保险合同的保险人和被保险人B、保险合同的保险人和投保人 C、保险合同的当事人和关系人D、保险合同的被保险人和受益人
87、保险代理人的劳务报酬即为佣金，保险代理合同中应明确规定佣金的（A）
A、支付标准和支付方式B、支付标准和支付地点C、支付方式和支付条件D、支付方式和支付频率 8
8、根据民法通则的规定，无民事行为能力的人，限制民事行为能力人的监护人应该是（C） A、他的保险代理人B、他的法定代理人C、他所在的街道委员会D、人民法院
89、在死亡保险中，以死亡为给付保险金条件，且保险期限为固定年限的人寿保险称为（A） A：定期寿险B :年金保险C 终身寿险D 两全保险
90、根据我国消费者权益保护法的规定，经营者以格式合同作出对消费者不公平，不合理的规定的，将导致（D） A、该格式合同全部无效B、该格式合同中止C、该格式合同终止 D该格式合同中对消费者不公平，不合理的规定无效
91、如果保险人已知被保险船舶改变航道时，没有发表异议，但是事后因改变航道致使船舶发生保险事故，这起事故的正确做法是（D） A、解除合同B、修改合同C、退还保险费，不付赔偿责任D、负责赔偿损失 9
2、根据中国保监会制定的《保险代理从业人员职业道德指引》在我国（B）等。
A、客观公正原则B、守法遵规原则C、独立执业原则D、友好合作原则 9
3、根据保险理论，火灾保险的二种原始形态“黑瑞甫”制度和基尔特制度体现的特性属于（C） A、劳埃德保险制度B、股份保险制度C、相互保险制度D、公营保险制度
94、小张2009年4月1日购买了一份终身重大疾病保险，他在2012年6月例行体检中发现疾病，并到指定医院确诊，保险公司接到报案后，发现小张身份证年龄和保单信息不符，但符合合同年龄规定，处理方式为（C）
A、可主张保险合同无效B、可拒绝给付保险金C、应履行保险合同的给付责任D、应部分履行保险合同的给付责任
95、一般而言，雇主责任保险的赔偿额度分为（C）
A、职业病的限额和伤残的限额B、死亡的限额和职业病的限额 C、死亡的限额和伤残的限额D、职业病的限额和意外的限额 9
6、保险资金融通需要满足的前提条件是（B）
A、保证资金获得最大收益B、保证保险的赔付或给付C、保证资金的最大安全D、保证资本市场的繁荣发展 9
7、张某投保了保险金额为1万元的家庭财产两全保险，缴纳保费后理赔1000元，则满期时的支付金额是（B） A．0元B. 1000元C．5000元D．6000元
98、按照保险金额与出险时保险价值的对比关系，保险合同可以分为足额保险，该合同是指（B）
A、保险金额等于保险合同签订时的保险价值的保险合同B、保险金额等于保险事故发生时的保险价值的保险合同 C、保险事故发生时保险公估人确定保险金额的保险合同D、保险金额少于保险事故发生时的保险价值的保险合同 9
9、如果自然保费计算公式为：某年龄自然保费*（1+利率）=保额*此年龄死亡率。则其计算公式（ C ） A、假设死亡给付发生在期初B、假设死亡给付发生在期中 C、假设死亡给付发生在期末D、假设死亡给付发生在死亡之时
100、在营业保费等价公式法中，如果保险公司在未来保险给付项目中既考虑死亡因素又考虑失效因素，那么在精算数学中，这种定价型被称为（ D ） A、单重模型B、积累模型C、等价模型D、双重模型
10
1、根据保险销售从业人员监管办法的有关规定，保险公司、必须代理机构发布有关保险销售从业人员的收入或虚假性广告，由中国保监会责令改正、给予警告，并处违法所得1-3倍的罚款，但最高不超过C A．1万元B．2万元C．3万元D．5万元
10
2、从事保险销售的人员需要通过的必须代理人资格考试的组织者是A A、中国保监会B、中国保监会派出机构C、中国保监会保险中介监管部D、保险公司或保险代理机构
10
3、在人身意外伤害保险中，国家通过颁布法律、行政法规、地方性法规等强制性执行的人身意外伤害保险称为：D A、国家意外伤害保 B、地方意外伤害保险C、行政意外伤害保险D、强制意外伤害保险 10
4、（ A ）是我国林木保险的保险责任A：火灾 B 虫灾 C 雪灾D 洪水 10
5、国内货物运输保险中，主要陆运运输工具包括（ A ）
A 火车 汽车和驿运 B 沿海内河的轮船，机动船和非机动船C 飞机运输 邮包运输 D 直达运输 连运和集装箱运输 10
6、我国开办的生长期农作物保险的险种有（ B ）
A:果树产量保险B水稻种植保险 C玉米产量保险D 烤烟水灾保险
10
7、厘定人身意外伤害保险费率时主要参考因素是（ D ）A:年龄 B 利率C 健康状况 D 职业工种
10
8、以两个或两个以上被保险人至少尚有一个人生存作为年金给付条件，但给付金额随着被保险人人数的减少而进行调整的年金保险是（ A ）A:联合及生存者年金 B: 最后生存者年金C:个人年金 D:联合年金
10
9、在失能收入损失保险中，如果残疾使得被保险人不能从事如何职业，那么该残疾成为（ A） A:绝对残疾 B原职业全残C:推定全残D:列举全残
110、人寿保险费的计算基础是（ D ）
A:各个年龄的生存率 B:各个年龄的平均余命 C:各个年龄的死亡人数 D:各个年龄的死亡率
1
11、如果风险事故的发生于损失之间的因果关系由于另外新的独立的原因介入而中断，而新的独立原因不是被保风险，则保险人对保险损失的正确处理方式是（ A ）A:不予赔賞 B 部分赔偿 c 予以赔偿 d 比例赔偿
1
12、就解释效力而言，最高人民法院在适用保险法的过程中，对于具体运用法律问题所作的解释属于（ C ） A 仲裁解释 b 立法解释 c 司法解释 d 行政解释
1
13、张某投保保险金额10000元的家庭两全保险，缴纳保险储金1000元，在保险期内发生赔款10000元，那么保险期满时张某将获得支付金额是（B） A 0元 b 1000元 c 5000元 d 6000元
1
14、我国反不正当竞争法立法目的是（ A ）。 A 制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益 B、制止不正当竞争行为，保护经营者的合法权益 C、制止不正当竞争行为，保护消费者的合法权益 D、制止不正当竞争行为，保证国家利益的实现 1
15、在健康保险实务中，保险人对初次投保健康保险的被保险人都要规定一个等待期或观察期，则保险人作出这种规定的合理依据是（ A ）
A:推定被保险人在观察期内的患病为投保之前就存在的B:推定被保险人在观察期期的患病为投保之后刚产生的 C:推定被保险人在观察期后的患病为观察期内就存在的D:推定被保险人在观察期后的患病为观察期后刚产生的 1
16、在简易人寿保险中，保险人为了防止逆选择通常采取的限制措施是（D ） A：规定免责期或采用增加给付制度 B :规定免责期或采用消减给付制度 C: 规定等待期或采用增加给付制度 D :规定等待期或采用消减给付制度 1
17、、根据人身意外伤害保险的承保条件（ D ） A、 高龄者不可以投保，被保险人需体检
B、高龄者不可以投保，被保险人不必体检 D、高龄者可以投保，被保险人不必体检 C、在宣传材料中列举 D、在保险法规中列举 C、 高龄者可以投保，被保险人需体检
1
18、在人身意外伤害保险实务中，被保险人的残疾程度百分比的表示方式是（ B ） A、在保费收据中列举 B、在保险合同中列举
1
19、在人身意外伤害保险中，如果意外伤害构成了保险责任，且意外伤害导致被保险人原有的疾病发作，进而加重后果，造成被保险人死亡或残疾，则表明意外伤害与被保险人死亡、残疾之间的因果关系是（ A ） A、 意外伤害是死亡或残疾的近因 B、意外伤害是死亡或残疾的次因 C、意外伤害是死亡或残疾的远因 D、意外伤害是死亡或残疾的副因
120、在长期护理保险中，一般都有保险人开始履行保险金给付责任的60天，90天或180天起免交保费的规定。这类条款称为（ B ）A、放弃保费保障条款 B、豁免保费保障条款 C、优惠保费保障条款 D、减收保费保障条款
1
21、保险代理人的劳务报酬即为代理手续费（佣金），保险代理合同中应明确规定代理手续费（佣金）的（ A ） A、支付标准和支付方式 B、支付标准和支付地点 C、支付方式和支付条件 D、支付方式和支付频率 1
22、在自然保费计算过程中，如果假设死亡支付发生在期末，其计算公式为( B ) A、某年龄自然保费×（1+利率）=赔款×此年龄死亡率B、某年龄自然保费×（1+利率）=保额×此年龄死亡率 C、某年龄自然保费×（1+利率）=赔款×此年龄生存率D、某年龄自然保费×（1+利率）=保额×此年龄生存率 1
23、在投资连结保险中，如果投资连结保险的死亡保险金额是按照保险金额和投资账户价值之和确定的，则死亡保额的变化规律是( B ) A、随投资账户价值波动而不断变化，且净风险保额不断变化 B、随投资账户价值波动而不断变化，但净风险保额保持不变 C、不因投资账户价值波动而变化，而且净风险保额保持不变 D、不因投资账户价值波动而变化，但是净风险保额不断变化
1
24、健康保险中都规定有免赔额条款，其中，全年免赔额扣除的对象是（ B ） A、每月赔款总计 B、每年赔款总计 对他们所采取的承保方式是（ C ）
A、拒保 B、按照标准费率承保 C、按照高于标准的费率予以承保 保险终止。该保单终止的原因属于（ C ） A、因期限届满而终止 B、协议终止
C、因义务履行而终止
D、因解除而终止
1
27、根据我国消费者权益保险法的规定，消费者协会履行的职能之一是（ D ） A、参与生产企业的生产计划的制定
C、参与销售企业市场计划的制定
B、受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
D、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
B、客户有预付赔款时的预付赔款金额
D、按照低于标准的费率予以承保
1
26、张某投保一年期家财险10万元，在保险期限内不幸发生火灾致使保险财产全部被焚毁，保险人赔偿10万元后该
C、每季度赔款总计 D、每半年赔款总计
1
25、在寿险核保中，由于弱体风险类别的人在健康和其他方面存在缺陷，致使他们的预期寿命低于正常的人，保险人1
28、在寿险理赔中，保险人理赔计算时应补款的项目是（ D ） A、客户有借款时的本金及利息
C、客户在宽限期内出险的欠交保险费 D、客户未领取满期保险金、红利和利差
1
29、王某以其妻李某为被保险人向A寿险公司和B寿险公司分别投保定期寿险和终身寿险，保险金额分别为30万元和50万元，李某指定他们的儿子小王为唯一受益人，现因第三者的过失导致李某死亡，则保险人承担保险给付的情况是（ C ）
A、A寿险公司给付30万元后取得向第三者追偿的权利 B、B寿险公司给付50万元后取得向第三者追偿的权利 C、A、B寿险公司共计给付80万元后不得向第三者追偿D、A、B寿险公司共计给付80万元后取得向第三者追偿的权利 130、在人寿保险的定价假设中，平均保额的计算可以划分为几个区间段。实务中一般每段的上限是下限的2—2.5倍，因此，这一段的平均保额可能表示为( A ) A、保额下限的1.5-1.75倍
C、 保额下限的3.5-3.75倍 A、 有所不同
B、保额下限的2.5-2.75倍
D、保额下限的4.5-4.75倍
C、完全一致
D、差异很大 1
31、同一公司不同险种的死亡率经验（ A ）
B、基本相同
1
32、在健康保险中，保险人承担的具体补偿或给付责任是（ C ） A、投保人因疾病或意外事故导致伤害时发生的费用或损失 B、受益人因疾病或意外事故导致伤害时发生的费用或损失 C、被保险人因疾病或意外事故导致伤害时发生的费用或损失 D、 被保险人因疾病或年老事故导致伤害时发生的费用或损失
1
33、在万能保险中，保单持有人可以了解到该保单的内部经营情况，可以得到保单的相关因素，如保费、死亡给付、利率、死亡率、费用率、现金价值之间相互作用的各种预期结果的说明，这反映出万能保险的特点是（ B ） A、经营透明度低 B、经营透明度高
C、管理成效性低
D、经营成效性高
1
34、在长期护理保险中,其免责期与保险费之间的关系是（B ） A、免责期越短,保险费越低
B、 免责期越长,保险费越高 A、农作物保险和林木保险
B、免责期越短,保险费越高
D、免责期长短与保险费高低无关 B、农作物保险和畜禽保险
D、农作物保险和畜禽养殖、水产养殖保险 1
35、在农业保险中，种植业保险一般包括（ A ） C、 农作物保险和水产养殖保险
1
36、某公民甲某，被宣告死亡后，由其妹妹继承的甲某的两间房屋因经济拮据卖给了公民乙。但是甲某在被宣告死亡二年后重新出现，并由法院撤消对他的死亡宣告。那么，根据《民法通则》的规定，对于这两间房屋的处理意见是（ D ） A、由乙无偿返还甲
B、甲某无权要求返还
D、由甲的妹妹把卖房款返还给甲 C、 由乙返还甲，甲退款给乙
1
37、在健康保险实务中，保险人对初次投保健康保险的被保险人都要规定一个等待期（或观察期），如果被保险人在等待期内发生疾病，则保险人的处理意见是（ C ） A、部分承担保险责任 B、全部承担保险责任
D、 不承担任何保险责任
D、追加保费后承担保险责任
1
38、保险保障活动运行中所要求的风险大量性条件，一方面是基于风险分散的技术要求，另一方面是（ D ） A、要求符合监管部门的规定
B、为了体现经营的赢利目标
D、概率论和大数法则原理在保险经营中的运用 C、 为了体现社会福利政策
1
39、某定期死亡保险的被保险人死亡时，保险人发现其投保年龄小于实际年龄（假定该被保险人的死亡原因属于保险责任），则保险人的正确处理方法是（ B ） A、增加保险金给付额 B、减少保险金给付额
C、 退还多收保险费 D、收取少交保险费
140、承包人因承包合同的订立，变更和终止，致使使用权发生变化引起变更属于什么变更（ A ） A、保险合同主体的变更 B、保险合同内容的变更 C、 保险合同客体的变更 属于（ C ） A、 立法解释 B、司法解释
C、行政解释
D、仲裁解释
1
42、承包因遭受自然灾害和意外事故造成的运输工具的损失及第三者损害赔偿责任的险种（ B ）
D、保险合同形式的变更
1
41、就解释效力而言，中国保险监督管理委员会根据宪法和法律所制定的行政法规及部门规章对保险条款的作的解释
A、企业财产保险
B、运输工具保险
C、货物运输保险
D、特殊风险保险
1
43、某企业固定资产共计5000万元，其中，厂房、办公楼账面原值为3500万元，土地1000万元，家属宿舍500万元。而在流动资产中，最近一个月的账面余额为2000万元的存货，500万元的在途原料。那么，如果按照账面原值和最近一个月的账面余额投保，该企业财产保险的保险金额应该为（B）
A、5,500万元 B、6,000万元 C、6,500万元 D、7,500万元
1
44、某定期生存保险的被保险人在领取生存保险金时，保险人发现其投保年龄小于实际年龄，按照我国保险法的有关规定，保险人通常运用的正确处理方法是（B） A、增加保险金给付额 B、减少保险金给付额 C、退还多收保险费 D、收取少收的保费
1
45、某被保险人同时向甲、乙保险公司为同一财产分别投保10万元和12万元，甲公司先出单，当被保财产损失16万元时，则按顺序责任分摊方式，两公司的赔款分别为（C） A、甲公司赔付0万元，乙公司赔付12万元 B、甲公司赔付6万元，乙公司赔付6万元 C、甲公司赔付10万元，乙公司赔付6万元 D、甲公司赔付10万元，乙公司赔付0万元
1
46、根据我国反不正当竞争法的规定，经营者假冒他人的注册商标，将受到相应处罚，其处罚依据是（D） A、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国合同法》的规定 B、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国产品质量法》的规定 C、《中华人民共和国经济法》、《中华人民共和国质量法》的规定 D、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国质量法》的规定
1
47、在火箭发射中，如果因发射当天遇到恶劣的天气导致火箭发射失败，那引起火箭发射失败的风险因素是（ A ）。 A、火箭设计没有达到技术要求B、操作人员操作失误C、发射当天遇到的恶劣天气D、火箭坠毁损失
1
48、某企业分别向甲、乙两个保险公司投保了企业财产保险综合险，其中，向甲保险公司购买的保险金额为1000万元，向乙保险公司购买的保险金额为1500万元。在保险期内发生爆炸，造成企业全部损毁，损失发生时该企业的保险价值为2000万元，那么按照我国规定甲保险公司应该赔偿（ A ）。 A、800万元B、1000万元C、1200万元D、1500万元
1
49、个体工商户甲与其妻二人共同经营一个夫妻店，其承担债务的基础是（ B ）。 A、甲的个人财产B、甲的家庭财产C、甲父母的财产D、甲朋友的财产
150、根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，保险销售从业人员离职后，保险公司、保险代理机构未按要求收回其执业证书，并在信息系统中注销执业登记，由保险监督管理委员会责令改正，给予警告，没收违法所得的，可处（ B ）。A、0.5万元以下的罚款B、1万元以下的罚款C、3万元以上的罚款D、5万元以上的罚款
1
51、中国保险监督管理委员会派出机构对特殊区域的报考人员实行保险销售从业人员考试的特殊政策，需经中国保险监督管理委员会（ C ）。A、批准B、同意C、备案D、审核
1
52、除了基本资料外，保险公司还应当要求保险代理机构提供销售本公司保险产品的保险销售从业人员的相关信息是（ B ）。A、从业状况B、培训情况C、工作经历D、业务情况
1
53、依据我国反不正当竞争法，如果经营者在账外暗中给予对方单位或者个人回扣，其行为属于（ D ）。 A、受贿B、诱骗C、欺诈D、行贿
1
54、在人寿保险合同的可抗辩期内，保险人行使可抗辩权的依据是（ A ）。
A、投保人和被保险人在投保时违反如实告知义务B、投保人和被保险人在事故发生时违反如实告知义务 C、投保人和被保险人在投保时违反确认保证义务D、投保人和被保险人在合同履行期间违反了保证义务 1
55、在独立主险型重大疾病保险中，保险人定价时考虑的主要因素包括（ A ）。 A、重大疾病的发生率和治愈率B、重大疾病的发生率和费用额 C、重大疾病的发生率和死亡率D、重大疾病的发生率和治疗率
1
56、某企业发生火灾，抢救财产花费的费用是10万元，抢救的财产中保险财产与非保险财产各占一半。根据企业财产基本险的规定，保险人应该负责的施救费用为（ B ）。 A、0万元B、5万元C、10万元D、20万元 1
57、保险销售从业人员在执业活动中，应忠诚服务，不侵害所属机构利益；切实履行对所属机构的责任和义务，接受所属机构的管理。这所诠释的是职业道德原则中的（ C ）。
A、客户至上原则B、诚实信用原则C、勤勉尽责原则D、专业胜任原则 1
58、一般，合同保证保险主要针对的合同是（ C ）。
A、用于机器制造的制造合同B、用于产品销售的买卖合同C、用于建筑工程的承包合同D、用于技术转让的转让合同 1
59、在寿险契约保全中，保险人为客户提供的保费预交转实收、保费豁免、保费抵交、保险合同效力恢复等服务，所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（ D ）。
A、合同权益行使B、保险关系转移C、合同内容变更D、续期收费 160、调整保险代理人代理行为的主要法律有（ D ）。
A、保险法和公司法B、保险法和合同法C、保险法和劳动法D、保险法和民法 16
1、“保险利益应为确定的利益”其含义是指（ D ）。
A、被法律认可并受法律保护的利益B、与社会公共利益相一致的利益 C、经理价值能够以货币衡量D、已经确定或可以确定的利益
16
2、在我国，投资连结保险产品可以收取多项费用。其中，投保人买入和卖出投资单位的价格之间的差价称为（ A ）。 A买入卖出差价B、买入卖出利润C、买入卖出佣金D、买入卖出盈余
16
3、某定期生存保险的被保险人在领取生存保险金时，保险人发现其投保年龄小于实际年龄，按照我国保险法的有关规定，保险人通常运用的正确处理方法是（ B ）。
A、增加保险金给付额B、减少保险金给付额C、退还多收保险费D、收取少交保险费
16
4、根据不同的标准我们可以将货物运输保险分为不同种类。按照保险人承担责任方式，可以将国内水路、陆路货物运输保险划分为（ B ）。
A、基本险和综合险 B、平安险、水渍险和一切险
C、基本险、一般附加险和特殊附加险 D、水上运输险、陆上货运险、航空运输险、邮包险和联运险 16
5、为取得保险销售从业人员资格证书并符合有关规定的人员发放保险销售从业人员执业证书的单位是（ D ）。 A、中国保监会B、中国保监会派出机构C、中国保监会中介监管部D、保险公司、保险代理机构 16
6、下列各种解释中，不具备法律效力的是（ A ） A、学理解释B．立法解释C．司法解释D．行政解释
16
7、与普通家庭财产不同，投资保障型家庭财产保险（ D ）
A．无线通讯工具、笔、手表等贵重物品B．技术资料、电脑资料C．票据、有价证券D．现金、金银、珠宝、钻石 16
8、根据保险法的规定，下列保险合同中，自保险责任开始后，合同当事人不得解除的保险合同是（ C ） A．人身保险合同B．以古玩、字画为标的的保险合同 C．运输工具航程保险合同 D.责任保险合同 16
9、根据我国反不正当竞争法的规定，经营者假冒他人的注册商标，将受到相应处罚，处罚依据是（ D ） A．《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国合同法》 B《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国产品质量法》． C《中华人民共和国经济法》和《中华人民共和国质量法》． D．《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国产品质量法》
170、各种职业对从业人员的首德要求，总是从本职业的活动和交往的内容和方式出发，适用于本职业的客观环境和具体条件，这说明职业道德具有明显的（ C ）A．时代性特点B．实践性特点C．具体化特点D．职业性特点
17
1、根据民法通则的规定，对因紧急避险但紧争避险措施不当或者超过必要限度造成不应有的损害而应承担民事责任的是（A）A．紧急避险人与引起险情发生的人B．引起险情发生的人C．受害人D．紧急避险人
17
2、张三将自已的一艘船向保险公司投保了船舶保险，保险金额为2000万元，保险期限一年。投保5个月后，张三将船舶的30%转让给李四，保险公司同意并对合同进行批改。投保8个月后船舶触礁沉没，在保险赔偿上，保险人的正确处理方式是（C） A．赔偿张
三、李四各1000万元B．赔偿李四1400万元
C．赔偿李四600万元， 张三1400万元D．赔偿张三2000万元
17
3、在由于汽车刹车失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中，属于风险因素的是（ A） A、刹车失灵 B、车祸 C、车辆毁坏 D、人员伤亡
174. 甲保险公司与乙保险公司以某企业的固定资产1000万元的财产为保险标的，并以甲保险公司的名义签发1000万元的财产损失险保单，其中乙保险公司承保了500万元的财产损失保险，这一保险方式属于（ C） A、原保险 B、再保险 C、共同保险 D、重复保险 17
5、保险资金融通需要满足的前提条件是（ B）
A、保证资金获得最大收益 B、保证保险的赔偿或给付C、保证资金的最大安全 D、保证资本市场的繁荣发展 176. 在财产保险的核保中，保险人通常对投保人所投保的房屋，要检验其所处的环境是工业区、商业区还是居民区。保险人考虑的这一核保要素属于（C ）
A、保险财产的占用性质 B、投保标的物的主要风险隐患
C、保险标的物所处的环境 D、投保人的安全管理制度的制定和实施情况 177. 保险理赔作为保险公司业务操作的重要环节，应予遵循的原则包括（B ） A、积极、主动、便利、快捷 B、主动、迅速、准确、合理 C、及时、准确、效用、利润 D、主动、迅速、效应、效益
178．当投保人与被保险人为同一人时，保险合同的当事人可以包括（ D ） A、保险人、投保人和受益人 B、保险人、被保险人和受益人 C、保险人、投保人和代理人 D、保险人、投保人和被保险人
17
9、如果损失的发生是由具有因果关系的连续事故所致，且前因是除外风险，后因是被保风险，则保险人对该损失的正确处理方法是（ A ） A、不予赔偿 B、部分赔偿 C、予以赔偿 D、 比例赔偿
180、在投资连结保险中，如果投资连结保险的死亡保险金额是按照保险金额和投资账户价值之和确定的，则死亡保险金额的变化规律是（ B ）
A、随投资账户价值波动而不断变化，且净风险保额不断变化 B、随投资账户价值波动而不断变化，但净风险保额保持不变
C、不因投资账户价值波动而变化，而且净风险保额保持不变 D、不因投资账户价值波动而变化，但是净风险保额不断变化
18
1、根据我国反不正当竞争法的规定，经营者销售或者购买商品时，可以以明示的方式给对方折扣，接受折扣的经营者对折扣采取的方式应当是（ D ）
A、帐外挂账 B、如实上缴 C、直接坐支 D、如实入账
18
2、投资连结保险可以收取多项费用，其中，保险人为维持保险合同有效需支付的费用是（ A ） A、保单管理费 B、资产管理费 C、风险手续费 D、保险手续费
18
3、甲以45万元的房屋向银行抵押贷款30万，分十年还清，每月偿还3500，银行就该抵押房屋买了保险，15个月后，房屋火灾全损保险公司应赔付（ C）A、45 B、30 C、24.75 D、5.25 18
4、在分红保险中定价的精算假设一般比较保守。就利率因素来看，“保守”表现为（ A ） A、增大预定利率 B、减小预定利率
C、增大实际利率D、减小实际利率
18
5、在失能收入损失保险中，绝大多数失能属于短期失能，即失能者恢复期在（ A ）。
A. 12个月内 B. 36个月内 C. 72个月内 D. 96个月内 18
6、在人寿保险合同中，保险人给付保险金的最高限额是（A）。
A. 合同约定的保险金额 B. 被保险人的收入损失 C. 政府机构规定的金额 D. 被保险人的实际损失
18
7、在重复保险的情况下，保险人分摊赔款不以保额为基础，而是按照在无他保的情况下单独应负的责任限额进行比例分摊。该分摊方式叫做（ C ）。A. 比例责任制 B. 主要保险制 C. 限额责任制 D. 顺序责任制
18
8、若保险合同规定洪水和风暴均属保险责任，若洪水和风暴同时造成企业财产损失，按近因原则，保险人的正确处理方式是（ C ）。A. 不予赔偿 B. 部分赔偿 C. 全部赔偿 D. 比例赔偿 18
9、疾病保费中，保险人定价时考虑的主要因素包括（ A ） A、重大疾病的发生率和治愈率B、重大疾病的发生率和费用率 C、重大疾病的发生率和死亡率 D、重大疾病的发生率和治疗率 判断
1、根据我国《保险法》的规定，经营财产保险业务的保险公司当年自留保险费，不得超过其实有资本金加公积金总和的四倍。（ 对）
2、根据我国《保险法》的规定，设立保险公司。应当具备的条件之一是有符合要求的营业场所和与经营业务有关的其他设施。（ 对 ）
3、根据我国《保险法》的规定，国家支持发展为农业生产服务的保险事业，农业保险由法律、行政法规另行规定。（ 对 ）
4、根据我国《保险法》的规定，责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起冲裁或者诉讼的，被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合同另有约定外，由保险人承担。（ 对 ）
5、根据我国《保险法》的规定，在人身保险合同中，合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保费或者超过约定的期限六十日未支付当期保险费的，合同效力中止，或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。（ 对 ）
6、根据我国《保险法》的规定，保险合同成立后，保险人即按照约定的时间开始承担保险责任；投保人按照约定享有受保障的权利（ 错 ）。
7、保险理陪基本原则：主动 迅速 准确 合理
8、资格考试成绩合格，自成绩公布之日起(20天)内，有中国保监会颁发《资格证书》。（ 单选题 ）
代理人模拟试卷
单选题：
一：从保险期限的特殊性来看，影响人身保险经营的外在因素包括（D）
A：费率 管理水平及保险公司对未来预测的偏差B: 利率 员工素质及保险公司对未来预测的偏差 C.费率。产品质量及保险公司对未来预测的偏差D．利率。通货膨胀及保险公司对未来预测的偏差
二：城市居民王某向某保险公司投保家庭财产综合险，保险金额共10万元，其中房屋保险8万元，室内财产保险 2万 ，保险期间内，发生雷击致使房屋损失3万元，室内损失2.1万，发生损失时房屋的市场价为16万，改保险公司理陪金额是：（B）A: 3万元B． 3.6万元C． 5万元D: 5.1万
三：在寿险契约保全中，保险人为客户提供的保费预交转实收，保费豁免，保费递交，保险合同效力恢复等服务 ，契约保全的具体内容属于：（D）
A:合同权益行使B:保险关系转移C:合同内容变更D:续期收费
四：国家（政府）对特定对象通过法律或行政手段规定其必须投保的保险叫（C ） A:商业保险B:自愿保险C.强制保险D:普通保险
五：根据我国保险法规定，下列保险合同中，自保险责任开始后，合同当事人不得解除的保险合同是（D ） A:人身保险合同B.以古玩 字画为保险表的的合同C:责任保险合同D:海上保险
六：合同双方对出现的争议直接沟通。有效磋商，并有利于圆满解决纠纷，继续执行合同这种解决争议分方法是（ A） A协商B 和解C 诉讼D仲裁
七：在保险合同中，常见的重复投保、超额投保和不足额投保问题不会出现在（C） A、财产保险中B、机动车辆保险中C、人寿保险中D、海上保险中
八：根据民法通则的规定，公民下落不明满2年，利害关系人可向人民法院申请（A） A、失踪宣告B、死亡宣告C、逃亡宣告D、暂时失踪宣告 九：保险合同的主体包括（C）
A、保险合同的保险人和被保险人B、保险合同的保险人和投保人 C、保险合同的当事人和关系人D、保险合同的被保险人和受益人
十：保险代理人的劳务报酬即为佣金，保险代理合同中应明确规定佣金的（A）
A、支付标准和支付方式B、支付标准和支付地点C、支付方式和支付条件D、支付方式和支付频率 十一：根据民法通则的规定，无民事行为能力的人，限制民事行为能力人的监护人应该是（B） A、他的保险代理人B、他的法定代理人C、他所在的街道委员会D、人民法院
十二：在死亡保险中，以死亡为给付保险金条件，且保险期限为固定年限的人寿保险称为（A） A：定期寿险B :年金保险C 终身寿险D 两全保险
十三：根据我国消费者权益保护法的规定，经营者以格式合同作出对消费者不公平，不合理的规定的，将导致（A） A、该格式合同全部无效B、该格式合同中止
C、该格式合同终止D、该格式合同中对消费者不公平，不合理的规定无效
十四：如果保险人已知被保险船舶改变航道时，没有发表异议，但是事后因改变航道致使船舶发生保险事故，这起事故的正确做法是（D） A、解除合同B、修改合同C、退还保险费，不付赔偿责任D、负责赔偿损失 十五：根据中国保监会制定的《保险代理从业人员职业道德指引》在我国（B）等。 A、客观公正原则B、守法遵规原则C、独立执业原则D、友好合作原则
十六：根据保险理论，火灾保险的二种原始形态“黑瑞甫”制度和基尔特制度体现的特性属于（C） A、劳埃德保险制度B、股份保险制度C、相互保险制度D、公营保险制度
十七：小张2009年4月1日购买了一份终身重大疾病保险，他在2012年6月例行体检中发现疾病，并到指定医院确诊，保险公司接到报案后，发现小张身份证年龄和保单信息不符，但符合合同年龄规定，处理方式为（C）
A、可主张保险合同无效B、可拒绝给付保险金C、应履行保险合同的给付责任D、应部分履行保险合同的给付责任 十八：一般而言，雇主责任保险的赔偿额度分为（C） A、职业病的限额和伤残的限额B、死亡的限额和职业病的限额 C、死亡的限额和伤残的限额D、职业病的限额和意外的限额 十九：保险资金融通需要满足的前提条件是（C）
A、保证资金获得最大收益B、保证保险的赔付或给付C保证资金的最大安全D 保证资本市场的繁荣发展 二十：张某投保了保险金额为1万元的家庭财产两全保险，缴纳保费后理赔1000元，则满期时的支付金额是（B） A．0元B. 1000元C．5000元D．6000元
二十一：按照保险金额与出险时保险价值的对比关系，保险合同可以分为足额保险，该合同是指（B） A、保险金额等于保险合同签订时的保险价值的保险合同 B、保险金额等于保险事故发生时的保险价值的保险合同 C、保险事故发生时保险公估人确定保险金额的保险合同 D、保险金额少于保险事故发生时的保险价值的保险合同
二十二：如果自然保费计算公式为：某年龄自然保费*（1+利率）=保额*此年龄死亡率。则其计算公式（C ） A、假设死亡给付发生在期初B、假设死亡给付发生在期中 C、假设死亡给付发生在期末D、假设死亡给付发生在死亡之时
二十三：在营业保费等价公式法中，如果保险公司在未来保险给付项目中，既考虑死亡，价模型被称为（D） A、单重模型B、积累模型C、等价模型D、双重模型
二十四：根据保险销售从业人员监管办法的有关规定，保险公司、必须代理机构发布有关保险销售从业人员的收入或虚假性广告，由中国保监会责令改正、给予警告，并处违法所得1-3倍的罚款，但最高不超过（A） A．1万元B．2万元C．3万元D．5万元
二十五：从事保险销售的人员需要通过的必须代理人资格考试的组织者是（A）
A、中国保监会B、中国保监会派出机构C、中国保监会保险中介监管部D、保险公司或保险代理机构
二十六：在人身意外伤害保险中，国家通过颁布法律、行政法规、地方性法规等强制性执行的人身意外伤害保险称为（D） A、国家意外伤害保险B、地方意外伤害保险C、行政意外伤害保险D、强制意外伤害保险 27:保险理陪基本原则：主动 迅速 准确 合理
28：资格考试成绩合格，自成绩公布之日起20天内，有中国保监会颁发《资格证书》 29：（ A ）是我国林木保险的保险责任 A：火灾 B 虫灾 C 雪灾D 洪水 30：国内货物运输保险中，主要陆运运输工具包括（ A ） A 火车 汽车和驿运 B 沿海内河的轮船，机动船和非机动船 C 飞机运输 邮包运输 D 直达运输 连运和集装箱运输 31：我国开办的生长期农作物保险的险种有（ D）
A:果树产量保险B水稻种植保险 C玉米产量保险D 烤烟水灾保险
32：厘定人身意外伤害保险费率时主要参考因素是（d ）A:年龄 B 利率C 健康状况 D 职业工种
33：以两个或两个以上被保险人至少尚有一个人生存作为年金给付条件，但给付金额随着被保险人人数的减少而进行调整的年金保险是（A ）A:联合及生存者年金 B: 最后生存者年金C:个人年金 D:联合年金 34：在失能收入损失保险中，如果残疾使得被保险人不能从事如何职业，那么该残疾成为（ A ） A:绝对残疾 B原职业全残C:推定全残D:列举全残 35：人寿保险费的计算基础是（D ） A:各个年龄的生存率 B:各个年龄的平均余命C:各个年龄的死亡人数 D:各个年龄的死亡率
36：如果风险事故的发生于损失之间的因果关系由于另外新的独立的原因介入而中断，而新的独立原因不是被保风险，则保险人对保险损失的正确处理方式是（ a ）A:不予赔賞 B 部分赔偿 c 予以赔偿 d 比例赔偿 37.就解释效力而言，最高人民法院在适用保险法的过程中，对于具体运用法律问题所作的解释属于（C） A 仲裁解释 b 立法解释 c 司法解释 d 行政解释
38.张某投保保险金额10000元的家庭两全保险，缴纳保险储金1000元，在保险期内发生赔款10000元，那么保险期满时张某将获得支付金额是 （B） A 0元 b 1000元 c 5000元 d 6000元 39.我国反不正当竞争法立法目的是：（A）
A 制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益B、制止不正当竞争行为，保护经营者的合法权益 C、制止不正当竞争行为，保护消费者的合法权益D、制止不正当竞争行为，保证国家利益的实现
40、保险营销员从事保险营销活动时，未经投保人和被保人同意，代替或唆使他人代替投保人，被保险人签署保险单证及相关重要文件的，根据保险营销员管理规定，将由 （ D），并依法处以罚款。
ａ、所属保险公司给与记过
ｂ、消费者协会给与警告 ｃ
保险行业协会给予记过 ｄ中国保监会给予警告 41在我国从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的考试是（A） A：保险代理从业人员资格考试B：保险公估从业人员资格考试 C：保险营销从业人员资格考试D：保险经纪从业人员资格考试
42：在健康保险实务中，保险人对初次投保健康保险的被保险人都要规定一个等待期或观察期，则保险人作出这种规定的合理依据是（A ）
A:推定被保险人在观察期内的患病为投保之前就存在的 B:推定被保险人在观察期期的患病为投保之后刚产生的 C:推定被保险人在观察期后的患病为观察期内就存在的 D:推定被保险人在观察期后的患病为观察期后刚产生的
43：在简易人寿保险中，保险人为了防止逆选择通常采取的限制措施是（D ） A：规定免责期或采用增加给付制度B :规定免责期或采用消减给付制度 C: 规定等待期或采用增加给付制度D :规定等待期或采用消减给付制度
1:根据《保险营销员管理规定》，展业证的业务范围和销售区域与所属保险公司经营许可证上的业务范围和经营区域之间的大小关系是【D】。6次
A、前者必须大于后者
B、前者必须等于后者 C、前者必须小于后者 D、前者必须小于或等于后者 2:保险代理业务人员开展保险代理业务，应当主动向客户出示的证书有【A】。6次；P277 A、资格证书和执业证书 B、营业证书和执业证书 C、身份证书和资格证书 D、执业证书和代理合同 3:依据我国反不正当竞争法规定，不正当竞争行为的表现形式之一是【A】。6次
A、投标者和招标者相互勾结，排挤竞争对手的公平竞争B、处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品 C、因清偿债务、转产、歇业降价销售商品D、季节性降价
4:投保人以同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个或两个以上保险人订立保险合同的一种保险被称为【B】。6次 A、共同保险
B、重复保险
C、互助保险
D、合作保险
5:根据《保险营销员管理规定》，保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明是【C】。P377第二十条；5次 A、委托合同
B、资格证书 C、展业证
D、营销证
6:在我国，根据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人，被称为【C】。P371；5次 A、保险中介人
B、保险公估人
C、保险代理人
D、保险经纪人 7:优质客户服务的测定标准是【C】。5次
A、服务给人印象如何深刻
B、服务的个性化程度
C、服务满足客户期望的程度 D、服务的新颖化程度
8:在实务操作中，当保险人审核投保人填具的投保单后并在投保单上签章表示同意承保时即意味着【D】。P296第十三条；5次 A、保险责任开始
B、保险合同有效
C、保险合同成立 D、保险合同生效 9:个体工商户甲与其妻二人共同经营一个夫妻店，其承担债务的基础是【B】。5次 A、甲的个人财产
B、甲的家庭财产
C、甲父母的财产
D、甲朋友的财产 10:保险事故发生后，被保险人或受益人依据保险合同向保险人请求赔偿损失或给付保险金的行为被称为【A】。5次
A、索赔
B、理赔
C、报案
D、出险通知
11:按照保险合同的通常规定，由于正常维修、保养引起的费用及间接损失，保险人对此不承担责任，这种责任免除类型属于【C】。5次 A、损失原因免除
B、费用免除
C、损失免除
D、维修免除
12:某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿限额是100万元，累计责任限额是1000万元，免赔额为1万元。如果一次公众责任事故导致受害人财产损失56万元，人身损失35万元，且依法全部由被保险人赔偿。则保险人承担的保险赔款金额是【B】。5次 A、89万元
B、90万元
C、91万元
D、100万元
13:根据《保险营销员管理规定》，保险营销员在从事保险营销活动过程中每年接受的、经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训属于【A】。P3595次 A、后续教育
B、技能训练
C、熟练提高
D、岗前培训 14:一般来说，保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是【B】。5次
A、高损失频率优先原则
B、高额损失优先原则 C、低损失频率优先原则
D、低额损失优先原则
15:符合中国保监会规定的资格条件，经中国保监会批准取得经营保险代理业务许可证，根据保险人的委托，向保险人收取保险代理手续费，在保险人授权的范围内专门代为办理保险业务的单位，被称为【D】。5次《保险营销员管理规定》第4条 A、保险兼业代理机构
B、个人保险代理机构C、综合保险代理机构
D、专业保险代理机构 16:根据我国机动车辆保险条款的规定，下面情况属于车辆损失保险保险责任的有【A】等。170；5次
A、保险车辆与其他车辆相撞，造成本车的损失
B、保险车辆受所载货物撞击，造成本车的损失
C、保险车辆轮胎爆裂的损失 D、保险车辆所载货物的损失
17:在投资连结保险中，如果投资连结保险的死亡保险金额是按照保险金额和投资账户价值之和确定的，则死亡保险金额的变化规律是【B】。5次
A、随投资账户价值波动而不断变化，且净风险保额不断变化 B、随投资账户价值波动而不断变化，但净风险保额保持不变 C、不因投资账户价值波动而变化，而且净风险保额保持不变 D、不因投资账户价值波动而变化，但是净风险保额不断变化
18:保守秘密是保险代理从业人员的一项义务。这里所指的秘密是指【A】。5次
A、客户和所属机构的秘密
B、仅指客户的秘密 C、仅指所属机构的秘密 D、保险代理人相互之间的秘密 19:按照合同承担风险责任的方式分类，保险合同的种类有【C】。5次 A、足额保险合同、不足额保险合同与超额保险合同 B、定值保险合同、定量保险合同与不定值保险合同 C、单一风险合同、综合风险合同与一切险合同 D、个别保险合同、单一风险合同与集体保险合同
20:如果自然保费计算公式为：某年龄自然保费×【1+利率】=保额×此年龄死亡率。则其死亡给付发生时间的假设为【C】。5次 A、假设死亡给付发生在期初
B、假设死亡给付发生在期中 C、假设死亡给付发生在期末
D、假设死亡给付发生在死亡之时
21:保险代理业务人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试，取得资格证书。参加保险代理从业人员资格考试的人员，应当具备的最低学历是【B】。4次《保险营销员管理规定》8条
A具有小学以上文化程度 B具有初中以上文化程度 C具有高中以上文化程度 D具有大专以上文化程度 22:在保险实务中，财产保险合同的主体变更主要是指【D】。4次
A、保险人和投保人的变更 B、投保人和受益人的变更C、被保险人和代理人的变更 D、投保人和被保险人的变更 23:保险代理从业人员职业道德的基础是【B】。4次
A、诚实信用、公平竞争 B、守法遵规、专业胜任 C、客户至上、勤勉尽责 D、公平竞争、保守秘密 24:在依据风险产生的行为划分的风险种类中，非个人行为引起的风险被称为【C】。4次 A、纯粹风险
B、特定风险
C、基本风险
D、静态风险
25:保险营销员因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的，根据《保险营销员管理规定》，所属保险公司应当自知悉之日起5日内向【A】报告。4次 A、保险行业协会 B、行政处罚部门 C、中国保监会 D、消费者协会 26:在人寿保险定价的积累公式法中，如果其计算结果与公司的利润指标相差很远，则通常采取的措施是【A】。P243；4次 A、更换新的保费重新进行计算
B、采用旧的保费重新进行计算
C、采用历史保费重新进行计算
D、采用同行保费重新进行计算 27:在人寿保险保险费率厘定过程中，最为重要的一环是【B】。P237；4次 A、确定定价方法
B、确定定价假设
C、选择定价公式
D、预测公司利润
28:按照《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，投保人及其允许的合法驾驶人被称为【D】。4次 A、关系人
B、当事人
C、受益人
D、被保险人
29:在人身意外伤害保险中，保险期限不足一年，只有几天、几小时甚至更短时间的意外伤害保险属于【A】。4次 A、极短期意外伤害保险
B、临时性意外伤害保险 C、一年期意外伤害保险
D、较短期意外伤害保险
30:足额保险合同中，保险人支付保险赔款后，在取得保险标的全部所有权的条件下，保险人在处理标的物时所获得的利益如果超过所支付的赔偿金额，对超过部分的正确处理方式是【A】。4次
A、归保险人
B、归被保险人
C、归第三者
D、由保险双方比例分享 31:根据风险管理理论，在风险管理各个环节中最为重要的环节是【D】。4次
A、风险估测
B、风险识别
C、风险评价
D、选择风险管理技术 32:在保险活动中，被保险人一旦违反保证义务，保险人的正确处理方式是【C】。4次
A、全部承担赔偿或给付保险金的责任 B、部分的承担赔偿或给付保险金的责任
C、不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保险费 D、不承担赔偿或给付保险金的责任，但可退还保险费 33:人身意外伤害保险提取的责任准备金属于【C】。4次
A、长期性责任准备金
B、寿险性责任准备金
C、未到期责任准备金
D、保障性责任准备金 34:在人身意外伤害保险中，除不可保意外伤害、特约保意外伤害以外的全部意外伤害统称为【C】。P251；4次
A、特殊可保意外伤害
B、特别可保意外伤害
C、一般可保意外伤害
D、特定可保意外伤害
35:某人投保了人身意外伤害保险，在回家的路上被汽车撞伤送往医院。在其住院治疗期间因突发心肌梗塞而死亡。那么，该被保险人死亡的近因是【B】。4次
A、被汽车撞倒
B、心肌梗塞
C、被汽车撞倒和心肌梗塞
D、被汽车撞倒导致的心肌梗塞 36:体现保险双方保险关系存在的标志是【B】。4次
A、保险金额
B、保险合同
C、保险期限
D、保险对象 37:在财产保险合同中，保险人在赔付过程中遵循的原则是【D】。4次
A、给付原则
B、分散风险原则
C、足额赔付原则
D、损失补偿原则 38:保险费率厘定的公平性原则的含义是指【D】。P19；4次
A、各个保险人赚取的利润要尽量一致
B、各个保险人收取的保险费要尽量一致
C、各个被保险人承担的保险费要尽量一致
D、投保人交纳的保险费应与其保险标的的风险状况相适应 9:按照保险利益原则，债权人对债务人的信用具有保险利益。对此债权人以债务人的信用为标的，可以投保的险种主要是【A】。P200；4次
A、信用保险
B、责任保险
C、保证保险
D、个人保险
40:在寿险契约保全中，保险人对客户提供的因住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务等服务，所涉及的寿险契约保全的具体内容属于【B】。P146；4次
A、合同权益行使
B、保险关系转移
C、合同内容变更
D、续期收费 41:若保险合同不具有法律效力，不受国家法律保护，其结果是【D】。4次
A、保险合同变更
B、保险合同解散
C、保险合同解除
D、保险合同无效 42:从性质上看，货物运输保险承保的风险范围包括【A】。P186；4次
A、既有财产和利益上的风险，又有责任上的风险
B、既有海上风险，又有陆上和空中风险
C、既有自然灾害和意外事故引起的客观风险，又有外来原因引起的主观风险
D、既有静止状态中的风险，又有流动状态中的风险
43:根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构缴存的保证金是可以变动的。下列属于保险代理机构应当降低保证金数额的情况是【C】。P354；4次
A、保险代理机构增加注册资本
B、保险代理机构增加业务数量
C、保险代理机构降低注册资本
D、保险代理机构降低业务数量
44:在财产保险合同中,确定保险金额的基础是【B】。4次
A、保险标的
B、保险价值
C、保险利益
D、保险事故
45:某人投保人身意外伤害保险一份，保险金额为100万元。在保险期限内发生意外伤害致残。之后，经有关部门鉴定，被保险人的残疾程度为10％。则保险人给付的保险金数额是【A】。4次
A、10万元
B、20万元
C、90万元
D、100万元
46:具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织是【D】。P320；4次
A、自然人
B、监护人
C、合伙人
D、法人
47:保险营销员销售某类保险产品，应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示购买此类产品的投资风险。这类产品主要包括【B】。4次
A、分红保险、投资连结保险和年金保险等保险新型产品
B、分红保险、投资连结保险和万能保险等保险新型产品
C、分红保险、出口信用保险和年金保险等保险新型产品
D、分红保险、出口信用保险和万能保险等保险新型产品
48:在我国，投资连结保险产品可以收取多项费用。其中，投保人买入和卖出投资单位的价格之间的差价称为【A】。 4次 A、买入卖出差价
B、买入卖出利润
C、买入卖出佣金 D、买入卖出盈余
49:在我国保险实务中，普遍推行的“零时起保制”的含义之一是指保险合同生效的开始时间为【A】。4次
A、合同成立的次日零时
B、合同成立的当日零时
C、交付保费的次日零时
D、交付保费的当日零时
50:在人身意外伤害保险中，被保险人【或受益人】与保险人因残疾程度百分比而产生争议时的解决途径是【C】。P255；4次
A、向保险监管机构申诉或由人民法院审判
B、提请工商部门复议或由人民法院审判
C、提请有关机关仲裁或由人民法院审判
D、向消费者协会投诉或由人民法院审判 51:与普通人寿保险相比，简易人寿保险的缴费期通常为【A】。4次
A、月、半月或周
B、半年、月或周
C、年、半年或周
D、年或一次缴付
52:在长期人寿保险合同中，当投保人申请退保时，其现金价值的表现形式是【A】。4次
A、退保金
B、退保费
C、保险费
D、准备金
53:根据我国家庭财产综合保险的规定，房屋的附属设备如煤气管道、暖气管道等属于【A】。4次；P163
A、可保财产
B、不可保财产
C、加费特约承保财产
D、不加费特约承保财产
54:保险公司委托未取得资格证书和展业证的人员从事保险营销活动，支付其手续费或者佣金的，根据《保险营销员管理规定》，对该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员给予并依法处以罚款【B】。4次
A、公示
B、警告
C、通报
D、教育
55:在投保人或被保险人违反告知的各种形式中，投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实虚假告知的行为叫做【D】。4次 A、漏报
B、误告
C、隐瞒
D、欺骗
56:诚实信用作为保险代理从业人员应当遵守的职业道德原则，其要求保险代理从业人员对【D】。4次
A、保险人做到诚实信用即可
B、投保人做到诚实信用即可
C、被保险人做到诚实信用即可
D、保险人和投保人或被保险人同时做到诚实信用
57:保险销售人员对拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释被称为【D】。4次
A、保险方案设计 B、保险方案拟定
C、保险方案推荐
D、保险方案说明
58:根据《保险营销员管理规定》，保险营销员应当在所属保险公司授权范围内从事保险营销活动，自觉接受【A】。P278；4次
A、所属保险公司的管理，履行委托协议约定的义务
B、保险行业协会的管理，履行委托协议约定的义务
C、中国保险学会的管理，履行委托协议约定的义务
D、保险监管机构的管理，履行委托协议约定的义务
59:保险代理人与保险经纪人的区别之一是委托人不同。其中，保险代理人的委托人是【A】。4次
A、保险人
B、受益人
C、投保人
D、被保险人
60:在人身意外伤害保险实务中，保险人是按照意外伤害事故造成被保险人的残疾程度与保险金额乘积的结果支付保险金的。这种做法所体现的意外伤害保险的特征是【D】。P249；4次
A、补偿性
B、赔偿性
C、限定性
D、给付性 61:若保险合同规定地震不属于保险责任，火灾属于保险责任，如地震引起火灾，火灾导致企业财产损失。按近因原则，对于这样多种原因连续发生形成的一个因果关系过程所导致的损失，保险人的正确处理方式是【A】。4次；P112
A、不予赔偿
B、部分赔偿
C、全部赔偿
D、比例赔偿
62依据我国《民法通则》，下面属于限制民事行为能力人的是【B】。P317；4次
A、不满10周岁的未成年人
B、10周岁以上的未成年人
C、16周岁以上不满18周岁但以自己的劳动收入为主要生活来源的公民
D、完全不能辨认自己行为的精神病人
63:义务人应权利人的要求向保险人投保自己信用的保险称为【A】。P200；4次；
A、保证保险
B、信用保险
C、责任保险
D、投资保险
64:作为保险合同法律特征之一的射幸性具体是指【B】。4次
A、保险人必然履行赔付义务
B、保险人并不必然履行赔付义务
C、投保人缴纳保险费，保险人必须履行赔付义务
D、投保人履行告知义务，保险人必须履行赔付义务
65:按照《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，中国保监会审批机动车交通事故责任强制保险保险费率时遵循的原则是【C】。P385；4次
A、业务总体上略有盈利的原则 B、业务总体上时亏时盈的原则
C、业务总体上不盈利不亏损的原则
D、业务总体上收入大于支出的原则
66:在健康保险实务中，保险人对初次投保健康保险的被保险人都要规定一个等待期【或观察期】。则保险人作出这种规定的合理依据是【A】。4次
A、推定被保险人在观察期内的患病为投保之前就存在的
B、推定被保险人在观察期内的患病为投保之后刚产生的
C、推定被保险人在观察期后的患病为观察期内就存在的
D、推定被保险人在观察期后的患病为观察期后刚产生的
67:我国指导保险代理职业道德建设的纲领性的现行文件是【D】。4次
A、《保险代理机构管理规定》
B、《中华人民共和国保险法》
C、《保险代理从业人员执业行为守则》
D、《保险代理从业人员职业道德指引》
68、某人投保普通家庭财产保险，保险金额为10万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元。在保险期限内发生保险事故，造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元，室内财产发生部分毁损，损失2万元。其中出险时房屋及其室内装潢的价值为4万元，室内财产价值4万元。那么，保险公司的赔偿金额是【C】。4次
A、2万元
B、3万元
C、4万元
D、5万元
69:保险营销员从事保险营销活动，未能出示《展业证》的，根据《保险营销员管理规定》，将受到的处罚是【B】。4次
A、中国保监会给予警告，并处1万元以上罚款
B、中国保监会给予警告，并处1万元以下罚款
C、保险行业协会给予警告，并处1万元以上罚款
D、保险行业协会给予警告，并处1万元以下罚款
70:在简易人寿保险中，保险人为了防止逆选择通常采取的限制措施是【D】。4次；P218
A、规定免责期或采用增加给付制度
B、规定免责期或采用削减给付制度
C、规定等待期或采用增加给付制度
D、规定等待期或采用削减给付制度
71:根据《保险代理机构管理规定》，保险代理从业人员取得的《资格证书》具有一定的时效规定，具体要求是【C】。4次
A、有效期为2年，自颁发之日起计算
B、有效期为2年，自从业之日起计算
C、有效期为3年，自颁发之日起计算
D、有效期为3年，自从业之日起计算
72:在人寿保险保险费率厘定过程中，定价假设因素的确定既困难又有一定的风险，这是因为对未来不能准确预测。因而各种假设因素具有的特征是【C】。4次
A、风险特征
B、确定特征
C、概率特征
D、恒定特征
73:保险营销员的资格证书被注销的，根据《保险营销员管理规定》，其展业证的处理方式是【A】。4次
A、交还所属保险公司
B、交还保险行业协会
C、交还中国保险学会 D、交还当地保监局
74:根据《保险营销员管理规定》，保险代理从业人员资格证书的主要作用是【B】。4次；P375第七条
A、认定单位具有从事保险营销活动资格
B、认定个人具有从事保险营销活动资格
C、认定单位具有从事保险经营活动资格
D、认定个人具有从事保险经营活动资格
75:由保险合同当事人在基本条款基础上，根据需要另行约定或附加的、用以扩大或限制基本条款中所规定的权利和义务的条款被称为【D】。4次；P57 A、任意条款
B、法定条款
C、基本条款
D、附加条款
76:人寿保险的保险标的是【B】。P210；4次 A、人的身体 B、人的寿命 C、人的健康 D、保险金额
77:在信用保险中，由于债务人本身原因致使债务不能履行或不能如期偿还的风险属于【C】。P200；4次
A、政治风险
B、自然风险
C、商业风险 D、社会风险
78:按照我国《民法通则》的规定，公民或法人因违反合同而产生的民事责任被称为【D】。4次
A、违法责任
B、违规责任
C、侵权责任 D、违约责任
79:在生命表中，最重要的项目就是每个年龄的【D】。P239；4次
A、生存人数
B、死亡人数
C、人口余命
D、死亡率
80在我国，投资连结保险产品的特点之一是【A】。P224；4次
A、产品至少连接到一个投资账户上
B、产品至多连接到一个投资账户上
C、产品至少连接到一个资产形态上
D、产品至多连接到一个资产形态上
81:投保人投保家庭财产盗窃保险时，保证在家中无人时一定关好门窗，从保证形式看，该保证属于【D】。4次
A、确认保证
B、承诺保证
C、明示保证
D、默示保证
82:王某以其妻李某为被保险人，向A寿险公司和B寿险公司分别投保定期寿险和终身寿险，保险金额分别为30万元和50万元。李某指定他们的儿子小王为惟一受益人。现因第三者的过失导致李某死亡，则保险人承担给付责任的情况为【C】。4次；
A、A寿险公司给付30万元后取得向第三者追偿的权利
B、B寿险公司给付50万元后取得向第三者追偿的权利
C、A、B寿险公司共计给付80万元且不得向第三者追偿
D、A、B寿险公司共计给付80万元后取得向第三者追偿的权利
83:在分红保险中，保单资产份额高于未来负债的那部分价值称为【D】。P223；4次
A、差益
B、差损
C、潜亏
D、盈余
84:商业保险与社会保险差异之一是【A】。4次
A、实施方式不同
B、保险对象完全不同
C、数理基础不同
D、提供保障的物质基础不同
85:人寿保险合同的被保险人由于居住地点、职业的变化，被保险人要求变更保险合同。这一变更属于【B】。4次
A、保险合同主体的变更
B、保险合同内容的变更
C、保险合同客体的变更
D、保险合同关系人的变更
86:按照我国保险法的规定，投保人履行如实告知义务时，遵循的原则是【D】。4次
A、无限告知原则
B、部分告知原则
C、全部告知原则
D、询问告知原则
87:按照我国企业财产基本险和综合险条款规定，港口的码头属于【C】。P155；4次
A、可保财产
B、不可保财产
C、加费特约可保财产
D、不加费特约可保财产
88:在玻璃保险中，火灾为除外风险，被保险商店附近发生火灾时，一些暴徒趁机击破该商店的玻璃，企图抢劫。则保险人对被保险人的玻璃损失应采取的正确处理方式是【A】。4次
A、不予赔偿
B、部分赔偿
C、全部赔偿
D、比例赔偿
89:某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为70万元，在保险期内由于遭到泥石流，固定资产发生部分损失，损失金额为50万元，无残值。如果出险时固定资产的保险价值为100万元，那么保险人对该损失的赔款是【B】。4次
A、0万元
B、35万元
C、50万元
D、70万元
90:依据法律规范或被社会公认的惯例，保险代理人为尽其职责通常必须采取的行动，即应该有的权力，属于【C】。4次
A、保证权力
B、明示权力
C、默示权力
D、公示权力
二、判断题
91国务院反洗钱行政主管部门负责全国的反洗钱监督管理工作。（ ） 93基本养老保险基金只由用人单位和个人缴费组成。（ ）
对
92合伙人个人负有债务的，其债权人可以代位行使该合伙人在合伙企业中的权利。（ ）错
错
94金融机构高级管理人员离任后如不再担任高级管理人员则不需进行离任审计。（ ） 错
95劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。（ ）" 对
96临时性的行政许可实施满1年需要继续实施的，应当提请上一级人民代表大会及其常务委员会制定地方性法规。（）错
97没有行政处罚的法定依据但违法事实存在，行政机关可以给予当事人行政处罚。（ ）错 98农民集体所有的不动产和动产，属于本集体成员集体所有。（ ） 对
99欠缴税款的纳税人出境前未结清应纳税款，又不提供担保的，税务机关可以通知出境管理机关阻止其出境。（ ）对 100森林、山岭、草原、荒地、滩涂等自然资源，属于集体所有，但法律规定属于国家所有的除外。（ ） 错
1、按我国企业财产基本险和综合险条款规定。某企业经有关部门认定为危房的库房是（ ） A.可保 B.不可保 C.加费特约可保 D.不加费特约可保
2、保险代理人的劳务报酬即为佣金，保险代理合同中对佣金的有关规定（ ）
A.支付标准和支付方式 B.支付标准和支付地点 C.支付方式和支付条件 D.支付方式和支付频率
3、人身意外伤害保险中，判断是否构成伤害，对致害物的有关规定是( ) A．致害物是外部的 B.内在的 C.现存的 D.既有的
4、对保险合同要求合同双方的信用更高原因是（ ）
A.对保险标的的不确定性 B.合同双方地位不平等 C.合同双方信息的不对称性 D.最大诚信合同
5、农业保险受自认因素的影响很大，与普通财产保险相比，农业保险具有（ ） A.地域性 B.间断性 C.单务性 D.给付性
6、保险理赔时保险业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔应予遵循的原则（ ）
A.积极、主动、便利、快捷 B.主动、迅速、准确、合理C.及时、准确、效用、利润 D.主动、迅速、效应、效益
7、李某投保一份人寿保险，他28岁自然保费为98元，保额为10万元，该年龄的死亡率为0.001，求利率为（ ） A.1% B.2% C.3% D.4%
8、当意外伤害使被保险人原有的疾病发作，从而加重后果，造成被保险人死亡或残疾时，（ ） A.意外伤害就是被保险死亡、残疾的近因 B. 意外伤害就是被保险死亡、残疾的远因 C. 意外伤害就是被保险死亡、残疾的原因 D. 意外伤害就是被保险死亡、残疾的诱因
9、一定社会的职业道德，总是由一定的社会经济关系，经济体制决定，并反来为之服务的，说明职业道德具有（ ）特点。A.时代性 B.实践性 C.具体化 D.职业性
10.为客户提供热情、周到和优化的专业服务，不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明等说明了保险代理人员的（ ）的原则。A.诚实信用 B.专业胜任 C.客户至上 D.勤勉尽责
11、在重复保险的情况下，保险人分摊赔款不以保额为基础，而是按照在保的情况下单独应负的责任限额进行比例分摊。该分摊方式叫（ ）。A.比例责任制 B.主要保险制 C.限额责任制 D.顺序责任制
12、企业投保企业财产保险综合险，流动资产100万，在保险期内发生火灾，发生部分损失，造成在库房中的汽车损失20万元，存货损失60万元，残值10万元。如果出险时流动资产的账面余额为200万元，那么保险人为该损失赔款是（ ） A.20万元 B.25万元 C.35万元 D.40万元
13、提供虚假报名资料，多久才能重考（ ）A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.1年
14、非法扣留他人代理资格证，罚款（ ）。A.5000元 B.1万 C.3万 D.5万
保险业务团队工作计划范文第3篇
120**年，我中介部在总经理室的我中介部全体员工的努力下，同舟共济，深化内部改革，克服不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前了下达的指标任务，现将二0**年度我中介部工作总结汇报如下：
一、中介情况分析
，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理9家，保险代理公司8家，其各保险代理或公司以寿险为主，财险为辅，财险以车险为主，为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，就与谁合作，就给我公司中介发展。
情况，我公司就濮阳保险市场和中介了的分析和研讨，分析和研讨我公司制定了濮阳发展中介的经营策略。自身定位，我公司在濮阳成立不久，如何在濮阳的形象，创出联合财产保险公司的牌子尤为。为此，既考虑如何发展中介，又考虑如何规范经营。在中介的发展上，以长远的眼光开拓发展中介，而以牺牲自身利益为代价发展中介。以的价格介入中介市常，濮阳经营保险的主题较多，保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但唯一的做法，对此我公司分析市场价格，在公司整体运作规定范围内濮阳制定出自身中介市场的保险价格和费用，以最佳的平衡点。以优质服务赢得中介市常以优质服务为着眼点，将优质服务看成公司发展的生命线，的来说，我公司了签约前和签约后的优质服务，设立专人对签约代理服务，专人管理。四是搞好中介代理的信息收集，随时中介代理市场的发展趋势和动向，并情况，制定出符合市场运作的经营策略，从而，为、稳健发展中介奠定的基础，五是管理。中介着点多、从业人员杂、来源广和只求效益，管理等因素，为此，我公司着重从几个规范：规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。
二、中介拓展情况
中介部车险经营是今年非常的中介工作。车险在整个经营中举足轻重的地位和作用，做大做强，做精做细。也中介部的纽带作用，发展车险，较快的发展速度，，优化车险结构，控制高风险、高赔付的，从承保源头抓起，从每一笔、每环节抓起，从每一位承保人员抓起，车险经营管理，盈利能力，使车险真正增收保费和利润的骨干险种。
三、中介发展措施
今年来，我中介部学习政治理论，技能，制定了的学习计划。健全了一整套本我中介部的制约机制，使我中介部团结拼搏、务实进取的战斗集体。了我中介部内部控制制度，以为中心，工效挂钩。一人干保险全家干保险，以排名次，以业绩论英雄。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，了工作的和性。我中介部保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓，重实效，了。了优质服务措施，制定了优质服务标准，了服务内容，规范了服务程序。保户，回访“黄金客户”，征求意见，改进工作作风，了服务透明度。
四、工作中的主要问题及今后的努力方向
回顾今年来的工作，我中介部工作了的成绩，了公司下达的指标任务，基础管理工作也有进步，但工作中仍然着问题，如车险代理进展还快，合作的层次还和，对此，我中介部将分析原因，寻求对策，包括车险在内的险种的宣传，的促销活动，拓展中介代理营销。
在我公司的中，中介工作预期，对我公司的经营管理举足轻重的作用，对我中介部未来发展也将产生深远的。为此，我中介部全体员工认识到今年指标任务的性，对此，我中介部措施，强化险种管理、盈利能力和优质占比、注重优化结构为，努力提升我中介部最大价值的能力。
20**年，我中介部的工作任务仍然将艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以我中介部业绩全体职工收入为点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使我中介部的工作再上台阶。
保险公司的中介业务部年度工作总结
2×年，我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前完成了下达的各项指标任务，现将二○**度我中介业务部各项工作总结汇报
一、中介业务情况分析
目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位家，保险代理公司家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
针对以上情况，我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。
一是自身定位，我公司在濮阳成立不久，如何在濮阳树立良好的形象，创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。
二是以合理的价格介入中介市场。目前，濮阳经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。
三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。
二、中介业务拓展情况
通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
三、中介业务发展措施
今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度，以效率为中心，实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。
四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾今年来的工作，我中介业务部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如车险代理进展还不够快，合作的层次还不够广泛和深入，对此，我中介业务部将认真分析原因，积极寻求对策，加强包括车险在内的各类险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展中介代理营销。
保险业务团队工作计划范文第4篇
●旅游是奖励 大家来争取 你能我也能 万元抢先机
●目标锁定荣誉餐 积极拜访不怕难 激发潜能多签单 吃定经理荣誉餐
●组织要发展 全员来增员 上下齐努力 团队高士气
●全力拜访，入围精英 目标既定，身体力行 坚持不懈，百折不挠 追求卓越，永攀新高
●推销始于拜访 活动要有方向 拒绝不必沮丧 专业行销路长
●初生牛犊，尽显神威 当仁不让，舍我其谁 挑战极限，身先神显 风光正茂，出类扰萃
●全力销售新商品 把握上市好契机
快速举绩拔头筹 目标锁定争第一
全员销售意外险 市场开发意识前
未雨绸缪有远见 客户受益保障全
挑战纪录高目标 心中有梦就最超
潜能激发不动摇 勇往直前攀新高
风起云涌战事起 一致对外人心齐
荣辱与共多举绩 信心百倍比高低
保险业务团队工作计划范文第5篇
2、先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢;赢在第二周。
3、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲。
4、心中有梦有方向，全力举绩王中王。
5、新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。
6、新老携手多举绩，平安夜里大狂欢。
7、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。
8、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。
9、招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增。
10、主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。
11、风雨同舟，荣辱与共，肝胆相照共创辉煌
12、用疑惑的目光远望，路是越来越狭窄
13、用果敢的脚步丈量，路是越走越宽阔
14、我付出最大的努力，我承受最多的磨砺
15、我定树最高的目标，我实现最美好的梦想
16、大度能容容天容地与己其所不容
17、开口便笑笑古笑今凡事付之一笑
18、可以海阔天空的想，但必须脚踏实地做
19、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
20、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
21、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
22、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。
23、争气不生气，行动先心动，助人实助己。
24、成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。
25、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。
26、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
27、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。
28、梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。
29、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。
30、从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生。
31、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
32、公司周年我成长，挑战世纪要敢想。
33、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。
34、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。
35、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
36、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。
37、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机。
38、拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。
39、全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新。
40、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。
41、敬业是成功的基石
42、把握今天，创造明天，追求卓越，迈向顶峰
43、重塑自我，再创辉煌
44、弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪
45、一个人对待时间的态度就是对待生命的态度
46、寿险是我的事业，太保是我的选择
47、成功是我的志向，卓越是我的追求
48、一起梦想，一起成长，一起等待雨后的阳光
49、爱心是成功的前提，信心是成功的希望
保险业务团队工作计划范文第6篇
营销团队日常管理与考核细则
第一章 总则
第一条 为实现营业部营销战略目标，规范营销团队的管理行为，根据营业部证券业务发展需要，特制定《西部证券丹阳丹凤北路证券营业部营销团队日常管理与考核细则》，以下简称“团队细则”。
第二条 本办法适用对象为丹阳营业部所有客户经理营销团队。
第二章 团队建设
第三条 团队类别
营销团队是根据《**保险营销组织管理办法》相关要求组建，经总公司营销管理部部审批确认的营销组织。
营销团队有三种类型：综合型营销团队、公司业务团队、高级营销经理制。本办法日常管理仅指综合型团队。
第四条 组建标准 1.团队标准：
分公司营业部所属业务团队年度实收标准保费计划不低于500万元;
三、四级机构所属业务团队年度实收标准保费计划不低于400万元; 2.团队保费规模：共分为八类。
第五条 团队新增
1.新增团队标准必须符合团队设立标准(人员规模和业务规模)，报分总公司营销管理部审批、设立。
2.机构自行成立的团队，未经分总公司营销管理部审批的，公司一律不予承认。 第六条 团队合并、裂变和重组。 当团队的人员或业务规模不能达到团队的最低组建标准时，或为进一步加强团队建设和业务拓展，可在几个团队的基础上合并 1 成立一个新团队，合并后的团队须达到团队的组建标准。
当团队业务达到一定规模或人员数量超过团队组建标准时，可进行裂变以防止团队规模过大导致的团队管理效应下降以及平均绩效低下。
第七条团队的组建、合并、裂变与撤销，原则上每年初进行;年中根据考核情况进行调整。
第八条 团队组建、合并、裂变和撤销的上报审批流程
根据考核结果 机构提出申请→分公司营销管理部审核→分公司总经理室审批→报总公司营销管理部审批→根据审批结果执行
第九条 团队建设
(一)团队命名
(1)营业部：“天津分公司营业部业务××部”。例：“天津分公司营业部业务一部”。
(2)营销服务部：“××分公司××营销服务部业务××部”。例：“天津分公司汉沽营销服务部业务一部”。
(3)支公司：“××分公司××支公司业务××部”。例：“天津分公司津西支公司业务一部”。
(二)职场布置
团队在系统外可以美化个性化的组织名称、组织标识。
办公职场业绩专栏团队可根据营销情况定期对业绩展板数据进行更新，装饰，激励营销人员。内容包括保费达成、应收、续保、险种结构等，
第三章 团队日常管理
第十条 团队意识建立。激发业务员的自我观念，充分鼓励实现自我价值;引导 2 其团队组织观念、团队协作纪律观念，在团队中充分实现自我。
自我价值
自我观念自我形象 自我理想
1.自我理想指的是人们以最成功的典范，作为理想中的自我。 2.自我形象指的是人们从别人如何看待他自己而定。 3.自我价值指的是人们感觉自己很重要，很有价值的程度。
第十一条 营销激励。
(一)营销主管要经常性对团队成员进行恰当的业绩导向的激励，采取多种形式相结合的方式，以目标奖励方式为主。要经常性做以下工作：
1.欣赏部属的长处。 2.及时表扬与赞美。 3.适时关心与帮助。 4.培育辅导与要求。 5.文化氛围的塑造。 6.内部的竞赛活动。 7.领导风格的养成。 8.内部激励的设计。
(二)有区别地实施激励。为了更好地对不同的营销人员采取不同的激励方式，可针对营销人员性格分别采用以下方式：
1、追求舒适者
(1)一般年龄较大，收入较高。 (2)需要：工作安全、成就感、尊严。
(3)激励方法：分配挑战性任务，参与目标的设置，给予一定的自由和权威，经常
3 沟通。
2、追求机会者 (1)一般收入较低。
(2)需要：适当的收入、认可、工作安全。 (3)激励方法：薪资、沟通、营销竞赛。
3、追求发展者
(1)一般比较年轻，受过良好的教育，有适当的收入。 (2)需要：个人发展。
(3)激励方法：良好的培训栽培。
4、根据业绩状况，采取下列激励方式
(1)优秀营销人员：他们关心的是地位、社会承认和自我实现。
(2)一般营销人员：他们关心最多的是奖金和工作安全。需要不同，激励的方式也 不同。
(三)建立激励方式应遵循的原则
1、物质利益原则，制订合理的薪资制度。
2、按劳分配原则，体现公平。
3、随机创造激励条件。
(四)激励的几种常见方式：
1、培训和薪资：依有区别的实施激励而定。
2、工作级别：根据工作年限和业绩，把营销人员分为不同级别，每一级别有不同的权责、福利待遇及工作权限。
3、提升：很多的营销人员愿意从事管理工作，(其中部分人员却不适合做管理)也有的不愿意从事管理工作，而希望负责较好的营销渠道、较大的客户等。应依据不同的需求，建立不同的激励机制。
通常，公司的营销人员走向管理岗位的机会很少。因此营销主管设置了两种提升方案：一是前面讲述的工作级别;另一种是提供合适的管理职位。
4、奖励和认可：通过物质的手段奖励优秀的营销人员，如宣传先进事迹，发放 4 纪念品，大会表扬，成立优秀营销人员俱乐部，参与高级主管会议，佩带特殊的工作卡等。
[注]在设置奖励方法时，注意要使受奖面大，受奖机会多，使不同的人都有获奖的机会。
第十二条 业绩目标计划管理
将团队年度业绩目标转变为每季每月每周每天业务活动计划→→目标管理与计划管理，逐步实现年度任务指标。
利用工具表(团队人员保费规模预测表1-3)对所属业务人员社会关系、业务渠道、客户规模、营销能力等进行详尽摸底、分析，对团队年度工作思路及工作重点进行规划;
根据团队年实收保费任务及营销人力情况，将团队年度实收保费目标额及增员任务进行进行分配，拟定实施日程。使营销人员拥有目标意识，再建立详尽的实施计划，采取不同的营销活动促使达成。
(1)客户分类管理
主管指导团队成员将客户依ABC重点管理原则，把客户分等级来管理，并按等级比重进行拓展与维护。拓展新客户─―
A级：潜在价值高，容易拓展。 B级：潜在价值高，不容易拓展。 C级：潜在价值低，容易拓展。 D级：潜在价值低，不容易拓展。 E级：不清楚状况，需再评估。
拓展目标放在开发A与B级的客户身上，因为他们才是创造绩效与佳绩的来源。C 级很吸引人，但是，只有在不影响对 A和B级的情况下，再投入时间。
(2)指导营销人员制定营销工作计划表。制定时注意只有能够被衡量的事件， 才能被完成。(任务分解表4-6) 1.年度营销工作计划表。
5 2.每月营销工作计划表。 3.每周营销工作计划表。
要求：形成《年度任务分解表》和《年度工作计划》材料于每年1月10日前报分公司营销管理部备案、作为考核依据。
(3)指导营销人员制定并落实执行每月工作计划 1.督促营销人员安排执行每月计划表。 2.检讨营销人员行动绩效，并加以改善。
(4)工作计划达成管理
根据工作计划进展，团队要定期进行总结，分析计划达成差距/经验、制定新的辅助达成措施促进工作计划达成。
团队主管负责带领、指导团队成员开发新客户、维护老客户，拓宽业务渠道以完成团队任务，并培养团队成员良好营销习惯。
团队主管对整个团队的工作负责，每年度、季度结束后，对团队工作进行总结，并作出下期工作计划，书面材料及时上报分公司营销管理部。
第十三条 团队会议管理
团队会议是沟通、分享和激励的平台，各机构/团队必须严格执行会议制度，按时组织召开团队三会(早夕会、周例会、月例会)。
(一)团队会议主要内容：
公司政策以及市场信息传达，新产品培训、经验交流;
公司/团队/团队成员业绩通报、对本团队/营销人员业绩达成情况进行分 析，查找差距并制定下期工作计划;
应收清理工作进度、措施、困难、时限、落实情况; 团队主管对营销人员进行个别指导。 团队当前工作事项安排。
6 检查评价营销活动管理工具的使用情况
(1) 早夕会由营销人员轮流主持，定期召开，每周不得少于2次，会议记录由团队存档保存。
(2) 周/月例会由团队主管主持，于每周/月末召开。对本期工作及市场情况进行分析、总结，交流营销经验。
(3) 周/月度例会，团队须建立书面记录，存档以备查阅。
要求：《团队月度工作计划》(电子版)于每月初5日前报分公司营销管理岗营销管理岗。
(二)团队会议的意义
(1)团队主管要善于利用营销团队的业务会议，营销团队可藉以协调或解决营销问题，进而提升营销士气、达成营销目标。团队会议好处： 1.传达公司的经营讯息与经营指示。
2.交换各地区有关同业及公司的促销及市场情报。 3.交换市场趋势变化的讯息。 4.加强弱势地区的营销力量。
5.互相观摩推销技巧，并发挥效率。 (2)团队会议功能：
1.协调解决日常营销活动上的种种问题，将其(结论)答案交与营销人员。 2.训练营销人员的营销技巧、应对话术。 3.进行营销人员之间的情报交换，并介绍新产品。 4.指示并传送公司方针或营销业务情报。
营销主管要懂得如何主持会议、如何参加会议、利用会议的功能使工作顺利推行。 (3)开好团队会议要点：三要三不要。
7 1.要提供信息。 2.要提供训练。 3.要表扬赞赏。 4.不要提抱怨。 5.不要说问题。 6.不要做批评。
(三)营销分析(差距分析)，月度工作例会上进行，每月一次，。 (1)营销分析目的：
1.促使营销人员作反省评估，以便创造更好的绩效。 2.正确指导营销人员有效信息，提升营销部门绩效。 3.了解市场的需求状况。
4.作为市场行销的分析、控制与督导。 5.作为人员训练、监督所需要改进的地方。
6.改善营销目标分配的缺点。了解甄选录用营销人员的正确与否。
(2)分析的过程管理
1.营销分析的原则：不管是营销人员的绩效，或是市场营销的绩效，都要加以分析。
营销成长率分析、险别营销量分析; 客户类别营销量分析、渠道类别营销量分析; 工作效率分析、营销人员营销成功率分析。
第十四条 应收续保管理
1、应收管理：
应收是公司经营过程中重要考核指标。团队在日常管理中应加强应收保费管控，并将应收管控指标纳入团队月度工作计划达成目标中。
①被保险人为个人的最迟5个工作日内交回保费，为单位的最迟20个工作日交回保费。
8 ②应收保费按月度进行考核，根据公司考核管理办法对考核薪酬进行预留。具体考核方案以当年度《绩效考核管理办法》为准。
2.续保管理：
为确保团队业务持续稳定的发展，提高客户留存率。团队在日常管理中应加强续保业务管理，并将续保率指标纳入团队月度工作计划达成目标中。
第十五条 业务台帐及大客户维护管理
1、业务台帐管理：
业务台帐是营销人员对个人业务掌控的重要工具，也是营销人员与财务履行业务、财务交接的手续。
①公司要求营销人员必须建立个人业务台帐，不允许出单、财务代建、代记。缴纳保费时营销人员须携带台帐由财务收款人在业务台帐上签字或签章确认，履行收款和交接手续。
②团队主管应不定期对营销人员工作日志进行抽查，未登记工作日志、登记不完整的营销人员，主管应按公司考核规定进行考核扣分。
③如业务员需到分公司各职能部门进行保单信息、实收信息等方面的查询、必须出具个人业务台帐。对台帐上没有对应记录或登记不完整的，不接受查询。
2.客户信息台帐管理：
团队主管应指导、帮助业务员对客户信息的收集整理，督促业务员建立客户信息台帐，积极配合公司完成客户信息管理工作。
业务员在日常展业中应加强客户信息的收集整理，建立完整的客户信息台帐，出单时如实填写客户信息，并配合公司完成客户回访。
第十六条 营销人员管理
1、根据营业部年度营销计划，确定营销人力编制，采取有效增员、淘汰低产能人 9 员，提高团队业绩。
2、根据分公司营销人员增员政策，招聘、引进营销、管理人才;培育新进人员。
3、根据分公司营销管理规定，对团队成员进行管理考核。主要包括： ①对业务员工作计划制定、落实及《营销日志》等管理工具的使用进行督导、管理;
②对业务员应收续保工作进行督导管理; ③对业务员月度考核指标进行监督、考核;季度考核结果于考核月15日前报备营销管理部。
④根据考核结果对业务员的级别、异动进行管理;
4、根据分公司营销管理办法，对营销员的业绩考核、晋升进行管理。
第四章 团队考核
第十七条 团队考核
1.团队考核根据当年《绩效考核管理办法执行》。
2.团队主管所在团队的考核结果，即为团队主管考核结果，考核结果作为其定级定薪及发放依据。
3.考核指标与权重按当年《绩效考核管理办法》执行。
第五章 附则
第十八条 本办法解释权归分公司营销管理部部。
本办法自下发之日起执行。