送货司机工作流程范文

2024-03-05

送货司机工作流程范文第1篇

造福四亿多劳工

各类岗位职责考核标准--业务员(兼送货司机)

(一)、职责

1.负责分工区域的市场管理,维护市场秩序,制止恶性竞争。

2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。

3.直接与所分工区域的代理商沟通联系,及时送货;办理退货;结算收回货款。

4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。

5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。

7.完成领导交办的工作

(二)、工作考核评分标准

1.销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.5分。

2.市场开拓完成率

本月计划开拓网点、一级市场(公司代理商)每有一个没完成扣10分;二级市场(公司代理商业务管辖的批发网点),每有一个没完成扣1分。

3.报表、报告

⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日誌”;缺填1日扣1分,填写含糊不清扣0.5分。

⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”,视填表质量扣0-5分。

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4.服务态度和服务质量

每有一次客户合理投诉扣2分

5.领导交办工作

造福四亿多劳工

要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。

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送货司机工作流程范文第2篇

送货司机岗位职责主要职责是什么?

一、安全出车

(一)、出车前车况检查

1、出车前检查水、油状况。刹车。做到有问题不出车

2、检查车身广告

3、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整

(二)、出车前货单对照确认

出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致

(三)、途中安全行驶。如出现人为交通违章造成的罚款司机本人自己负责。。不违反交通规则。

(四)、停车要安全

1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门

2、按时到岗,及时送货,不松懈出车

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿

(五)、车体清洁

定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核

二、规范服务

(一)、仪表整洁

1、穿着干净整洁

2、车身干净、清洁,无污渍

3、对订货客户送货要及时

4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车

(二)、礼貌服务

1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作

2、做好客情,按规定及时调换货

3、收集竞品终端信息并及时上报

4、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。

5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回,未能及时按单调货的,除要承担临期产品个人购买的责任外,加倍考核。

6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。

7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,如因以上原因被提报或投诉的,每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。

8.如货站来货在你的送货片区要及时取回。并要检查破损情况和数量。如出现问题不上报司机自己负责。

9.送货回来后和财务对账。无误差后双方签字。客户不要的货整理好和库管确认签字。

三、记录工作

(一)、对每天的工作行程做好记录

1、认真填写汽车使用记录,每三天上报储运部长

2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全

(二)、对顾客提出的建议做好记录

顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导

四、服从指挥

对领导的安排要绝对服从

1、不得无故拖延送货时间或拒不

2、上班时间不私自无故外出送货

3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报

4、公司每月给予物流手机补贴20元。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并加倍考核。

盘锦易得商贸有限公司

送货司机工作流程范文第3篇

2006年,我根据领导的各项工作部署安排,在各位同事的支持帮助下,努力按照“三个创新”和“两高两低”的工作要求,坚持本本分分做人,扎扎实实做事,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:

1.创新服务方式。我按照创新工作的要求,结合自身工作实际,积极主动开展客户走访交谈,通过走访交谈,我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况,并及时向领导提出改善服务的建议,有效地优化了送货时间、线路和户次。

2.提高服务质量。作为一名服务工作者,努力提高自己的服务质量,讲求服务态度,千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的目标。在每一次发货过程中,我都随身携带着一个日记本,利用发货空闲的短短几分钟,记录每位客户的情况。我多次主动指导客户销售,当好客户参谋,宣传企业品牌,解除了客户的具体困难。同时,坚持做到不迟到、不早退,遵守国家法规与公司的劳动纪律,做到安全生产,文明作业。

3.降低工作成本。在领导的统一调度下,我根据销售部门发货委托单据,我在第一时间,仔细核对,正确填写和递送相应的单据、报表,保存有关记录文件,认真做好货品发送工作,耐心地与每位客户当面点清品种数量,并积极协助其他发货员做好货物的搬卸工作,提高了发货效率。

在全年的工作中,有成绩也有不足,在今后工作中。我将进一步刻苦钻研,认真学习企业有关文件,认真做好自己的本职工作,严格要求自己,把本职工作做到更精更细,为企业的良好发展贡献一份力量。

送货司机工作流程范文第4篇

计算是数学知识中的重要内容之一,数学计算能力是一项基本的数学能力。在小学数学教材中计算所占的比重很大,学生计算能力的高低直接影响着学生学习的质量,因为数学中有些概念的引入需要通过计算来进行;数学中解决实际问题的解题思路、步骤、结果也要通过计算来落实。几何知识的教学要涉及周长、面积、体积的求法,这些公式的推导与运用同样离不开计算,至于简易方程、比例和统计图表等知识也无不与计算密切相关。

我认为提高学生计算准确率应从以下方面入手:

1、培养学生计算的兴趣。

“兴趣是最好的老师”, 为了提高学生的计算兴趣,寓教于乐,结合每天的教学内容,让学生练习一些口算。在强调计算的同时,讲究训练形式多样化。如:用游戏、竞赛等方式训练;用卡片、小黑板视算,听算;限时口算,自编计算题等。多种形式的训练,不仅提高学生的计算兴趣,还培养学生良好的计算习惯。

2、透彻理解基础知识,纠正学生计算中的错误。

要使学生计算中少出错误,首先必须明确怎样算,即考虑这道题运用什么数学概念,运算性质等。比如,有的学生对于简单的乘法口诀都不熟悉,那么,在计算时,势必会出现计算速度较慢,正确率较低的状况。又如,在计算0.25×(40+8)时,有的学生对于乘法分配律的运用还不清楚,便会出现0.25×(40+8)=0.25×40+8=10+8=18这样的错误。当然,对于高年级学生来说,基础知识变得越来越丰富,有的学生就会出现知识混淆的现象。这时,不能急于求成,而应帮助学生从整理已学的基础知识开始,运用知识迁移,不断深入。

3.在教学中,注意估算能力的培养。

加强估算,能促进学生数感的发展,估算在计算教学中起着重要的作用,在计算教学中应逐步渗透估算的意识和方法,指导学生养成“估算——计算——审查”的习惯,有助于学生适时找出自己在解题中的偏差,重新思考和演算,从而预防和减少差错的产生,提高计算能力。例如,在计算39×486时,可以让学生大致说说积大概是多少,从而知道,积的位数,不至于出现较大的错误;在简算3.74×9.8=?时,学生经常出现3.74×9.8=3.74×(9.8+0.2)的错误,在教学时引导学生先估算,3.74×9.8两个因数分别是两位、一位小数,则积一定是3位小数,末位4×8=32,则积的末尾一定是2,可见,结果肯定是错的,再分析原因,问题就解决了。

4、加强口算训练 。

口算是笔算的基础,是小学生应该具备的基本技能,又是训练思维敏捷性的良好手段。牢记一些常用数据,如125×8=1000,25×4=100。每天坚持练习。

5、注重对比训练 。

对于容易混淆的计算问题,或者为突出新知识的特征,一般在复习课中,安排对比练习。让学生通过练习对比帮助沟通与辨析,从而更好地掌握新知识的内涵、特点和规律,同时,也培养了学生的观察力和鉴别能力,克服学生思维定势的消极作用,使学生养成认真看题,仔细解题的良好习惯。

6、重视错题分析 。

学生计算出现了错误,要及时引导学生认真分析计算错误的原因,寻找错误的根源,及时改正过来。对于重复犯的某种错误,可以有针对性地选择常见的典型错例,组织学生一起观察、思考、分析、交流,通过集体“会诊”,既达到“治病”作用,又可以起到“防病”的作用。

7、认真审题。对于应用题,大多数学生还能认真审题,但对于计算题,有的学生却提笔就算。加上计算比较单调枯燥,可能引起心理疲劳,这时遇上相近的数字、符号,往往出现运算顺序错误,抄错符号或抄错数据。因此,在教学中,要培养学生认真审题,看清题目中的每一个数据和运算符号。在教学中,分三步走:一要审清数字和符号,并观察它们之间有什么特点,有什么内在联系;二要审清运算顺序,明确先算什么,再算什么;三要审清计算方法的合理、简便,分析运算和数据的特点,联系运算性质和定律,能否简算,不能直接简算的可以通过分、合、转换等方法使运算简便,然后才动手解题。

8、专心校对。计算都要抄题,要求学生凡是抄写的题目 ,都要及时校对,做到不错不漏。试想,题目都抄错了,结果怎么可能正确呢?但在计算中,学生抄错数字或符号的现象是非常普遍的。对学生的抄题要有严格的要求,并制定了相应的奖惩措施,如果作业有连续五次得优秀,就可以得到一颗五角星,满五颗五角星就可以奖到一本本子;刚开始,如果哪一次作业中出现有三次或以上抄错现象,就把那次作业从头至尾抄写一遍。以后,则提高到出现一次抄错,就从头再来。这样,一方面提高了学生的积极性,另一方面也提醒学生抄题要格外小心,做到及时校对,以免出错。

9、积极验算。一些学生以为验算可有可无,其实不然。验算不仅能保证计算正确无误,而且还能培养学生对学习一丝不苟的态度,例如,用估算可判断运算结果的合理性;在加法运算中和应大于每一个加数;在减法中,差和减数应都小于被减数等等。作为教师,可以和学生一起编顺口溜:抄题写数立即查;计算时反复查;脱式时上下查;计算完毕整体查。当然,检验要有明确的目的和严格的标准,做到每题必检查,每步必验算。一步一回头,及时检查验算,及时纠正错误,保证计算的正确。

10、及时订正。作业中的错误,若是共性的,可集体纠正;若是个别的,要让学生自己改正过来,并认真分析出现错误的原因,以免今后再出同类错误。学生还可以自己收集错题,做成一本错题集,经常复习察看,以防出现类似的错误。

11、家庭配合教育对策

送货司机工作流程范文第5篇

一、 送货员必须熟练掌握所属片区的送货线路。

二、物流配送部每月月末对送货员进行线路熟悉程度考核并在当月工资内抽出200元用于考核。不合格者处以100元/条线路的罚款从当月工资内扣除直至业务达标。

三、 新入职送货员自当月工资内抽出200元用于贴补带其熟悉线路的驾驶员次月起参与考核直至业务达标。

配送服务承诺

“三做到”做到“认真验货安全出车” 做到“态度和蔼热情周到” 做到“耐心细致百答不倦”。“四必须”必须“佩戴胸牌严整仪表” 必须“文明用语礼貌待客” 必须“按配送单地址送货” 必须“与客户共同验货”。“五严禁”严禁“与顾客发生争执” 严禁“人为损坏” 严禁“对客户意见置之不理” 严禁“利用工作之便私自经营” 严禁“利用工作之便低价购买”。

配送人员文明用语

见面语 “您好” “这是您订的请验收。” 致谢语 “对不起实在对不起下次我一定注意。” 拒绝语“对不起按照公司规定我不能„„” 等候语 “请稍等我马上就来。” 落实语“对不起请您稍侯我帮您和公司XXX部门核实一下。”“您好经我核实情况是这样的„„” 无力助人语“抱歉请原谅” 听到致歉语 “不要紧没关系。” 结束语“请签字盖章谢谢” 告别

送货司机工作流程范文第6篇

方: 通辽市连成药业有限公司 (用工单位) 代表人: 李东

身份证号码:152301197205170011 住

址: 科尔沁区百花新城芙蓉园小区

联系电话:13739947777 乙

方:

(劳动者) 代表人:

身份证号码:

址:

联系电话:

为进一步提高公司整体管理水平、降低运营成本,提高工作效率及服务质量,保证送货及时,经甲乙双方自愿平等协商,本着长远真诚合作的共同愿望,就甲方聘用乙方从事具体相关工作达成如下协议:

一、甲、乙双方自愿形成劳动用工关系,乙方作为劳动者接受甲方的用工管理。

二、乙方的工作职责及工作范围:

甲方聘用乙方为公司财务部门总监,全面负责财务工作,具体工作如下: 1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。

2.根据公司资金动作情况,合理调整资金,确保公司资金正常运转。

3.搜集公司经营活动情况,资金动态,对营业收入和费用开支的资料进行分析,提出建议,定期向总经理报告。

4.组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。

5.严格化财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。

- 1

岗位聘用协议书

险一金的缴纳均按通辽市社保局最低工资标准基数)。

3.工资结构:4000.00元±(提成工资)±(奖励、或扣罚款)

工资结构=基本工资±岗位工资±职称工资±绩效工资±(奖励、或扣罚款) 绩效工资=满勤工资±管理工资±效率工资±奖励工资±保密工资±提成奖励±(奖励、或扣罚款)

(1).基本工资:1000.00元,指已进行绩效工资核算时

(2).岗位工资:1200.00 (财务总监,副总经理职务,工作内容共12条,每条10分,满分发放全额岗位工资,未做或遗漏扣该项全部分数,否则按实际分数比例发放岗位工资)

(3).职称工资:500.00(会计师或助理会计师) (4).绩效工资:

<1>满勤工资:100元(每周休息时间为一天,休息时间选在周六或周日,漏岗或本人应工作时间内请假均无此工资)。

<2>.管理工资1:100元(每日定期检查销公司库存现金和银行存款是否帐实相符,出差要及时更正,要求不能出现差错,出现差错一次无此工资)。

<3>.管理工资2:100元(对记账员的工作严格监督检查,及时准确记录应收、 应付账款,保证应收账款挂账及账务处理不窜户及数据的准确性。如发现账目不合理及时提出及时汇报,要求每天跟进,当天的账目第二天上午必须完成,以便于随时要数据随时提供,人为原因延误或数据有误无此工资)

<4>.管理工资3:100元(及时登记账目,做到现金账与总账核对、往来账与总账核对、费用帐总账核对、做到账账相符,准确无误。有误差无此工资)。

<5>.管理工资4:100元(对财务所涉及的档案管理和监察:会计凭证、会计

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岗位聘用协议书

(一)甲方应按约定如期向乙方支付薪资,逾期3天无故不支付,则按每天2%的标准向乙方支付滞纳金。

(二)乙方应遵守国家的法律法规,自觉遵守甲方的规章制度及工作岗位的相关制度。

(三)在乙方没有提出改进和合理化建议,双方未为协商更改原工作方案和相关内容的,乙方必须根据甲方要求及时、保质、保量地完成相关工作。

(四)乙方有权根据乙方活动内容及工作质量提出合理建议,甲方需积极与甲方进行协商,并根据协商结果作出相应调整。

(五)试用期满后,双方应立即签订劳动合同及岗位聘用协议。因乙方原因未签订的按试用期的工资标准执行,不签订劳动合同和岗位聘用协议的可填写声明(公司根据其工作情况按试用期工资发放薪资或酌情),公司对该员工按试用期员工对待。

六:如乙方能力有限或不能胜任其工作,甲方有权调整乙方工作岗位,调整后的工作岗位工资按新岗位同工同酬。

七:违约责任

1、试用期间或转正后工作未满一个月离岗,甲方只为乙方提供基本工资(按通辽市最低工资标准)。

2、乙方必须保证按时正常的工作,若乙方私自造成空岗影响本职工作的扣200元/天,若甲方未能够按期支付工资,则按合同法规定给乙方2%滞纳金 。

3、本协议委托内容确定、委托变更、中止、解除和提前终止需双方书面

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