考试个人总结范文第1篇
一、单选题
1. 个人在征信活动中有知情权、(A )、纠错权、司法救济权，此外，任何人都有重新开始建立信用记录的机会
A 异议权 B 处理权 C 告知权 D 负面信息删除权
2. 按照《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的规定，商业银行除(A )无须取得被查询人的书面同意外，因办理其他业务需要查询个人信用报告的，都必须取得被查询人的书面授权。
A. 进行贷后风险管理 B. 审核个人贷记卡、准贷记卡申请 C. 审核个人贷款申请 D. 审核个人作为担保人申请 3. 查询信用报告的有效证件不包括(D)
A、士兵证 B、护照 C、外国人居留证 D、工作证 4. 商业银行若违反规定查询个人的信用报告，应被处以(B)
A、1万元以下的罚款 B、1万元以上3万元以下的罚款 C、3万元以上5万元以下的罚款 D、以上都不对 5. 个人征信系统通过专线与商业银行(A)相连。
A、总部 B、分行 C、支行 D、以上都不对 6. 个人信用数据库是否采集配偶的信息?(B)
A、不采集 B、采集
C、以夫妻共同的名义发生信贷关系的情况下才会采集 D、涉及到夫妻共同财产的情况下才会采集
7.(A)是指银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等，事先为申请人设定的最高使用金额，这反映了商业银行对个人信用程度的肯定。
A、信用额度 B、共享授信额度 C、最大负债额 D、公民信用评分 8.企业或其他组织应到(A)申领贷款卡。 A.当地征信管理部门 B.征信中心
C.全国性商业银行 D.当地农村信用合作社
第 1 页 共 10 页 9. 企业征信系统的前身是(B )
A.中小企业信用档案子系统 B.银行信贷登记咨询系统 C.贷款卡系统 D.无
10.在企业征信系统中，已结清保理业务的含义是：(C) A. 业务状态为正常的保理业务 B. 叙作金额为零的保理业务 C. 叙作余额为零的保理业务 D. 业务状态为逾期的保理业务
11. 企业征信系统中，银行承兑汇票号码应为(B)位 A. 20 B. 12 C. 30 D. 17 12. 全国性商业银行(A )方式接入企业征信系统 A. 采用专用线路和人民银行进行连接
B. 通过当地人民银行的网间互连平台接入人民银行内联网 C. 通过外部互联网进行连接 D. 以上三种方式均可
13. 中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。在住宿和餐饮业，从业人员(C)人以下或营业收入(C)万元以下的为中小微型企业。
A.100 10000 B.100 30000 C.300 10000 D.300 30000 14.在企业征信系统中，中小企业信用档案建立之后，信息每(C )更新一次。 A. 1个月 B. 3个月 C. 半年 D. 一年
15. 在企业征信系统中，批量删除信贷业务报文文件可删除 ( A)信贷业务信息。 A. 本顶级机构及项下业务发生机构的 B. 其它顶级机构报送的 C. 人行机构报送的 D. 所有机构报送的
16. 在企业征信系统中，金融机构分支机构的用户管理员由下列哪个单位负责创建?(C )
A. 征信分中心 B. 征信中心 C. 上级机构 D. 顶级机构 17. 金融机构正式报送数据多长时间可以申请开通查询权限?(D )
第 2 页 共 10 页 A. 接入系统后即可开通 B. 一个月 C. 二个月 D. 三个月 18. 金融机构申请接入企业征信系统中，不需要提供下列哪类材料?(C ) A. 金融许可证复印件 B. 组织机构代码证复印件 C. 国税或地税登记证复印件 D. 营业执照复印件
19. 在企业征信系统中，金融机构查询用户的权限由下列哪个用户负责授予?(A)
A. 本机构用户管理员 B. 征信分中心用户管理员 C. 征信中心用户管理员 D. 征信分中心负责机构管理的用户
20.24个月还款状态中，( C)表示正常结清的销户，在正常情况下的账户终止. A、N B、G C、C D、Z 21.信用报告中的信息获取时间指: (A )
A.该信息被载入个人信用信息基础数据库的时间 B.该记录的结算应还款日期 C.报文生成日期 D.报文上报日期 22. 贷款卡编码是由( C)位数字组成。 A. 12 B. 15 C. 16 D. 20 23. 要先存款，后凭卡消费，不能透支的银行卡是( C )
A、贷记卡 B、准贷记卡 C、借记卡 D、信用卡
24. 在个人信用报告中，信用卡24个月还款状态中的“*”表示：(B)
A、未开立账户 B、本月没有还款历史，即本月未使用 C、结束 D、结清的销户
25. 贷款若发生了以资抵债，则该月的24个月还款状态应为：( D )
A、C B、D C、G D、Z
二、多选题
1.个人信用报告中的“个人基本信息”包括：(A、B、C)
A.个人身份信息 B.居住信息 C.职业信息 D.信用交易信息 2.信用卡账户状态包含(BCD) A.逾期 B.冻结 C.呆账 D.止付 3. 应收账款质押登记的查询条件有：(A C)。
A.按出质人名称查询 B.按质权人名称查询
第 3 页 共 10 页 C.按登记编号查询 D.按填表人名称查询 4.能够表示消费者个人信用报告中的贷款已结清的是(A C) A.账户状态为“结清” B.贷款余额为0 C.贷款最近24个月每个月的还款状态记录中“1”展示为C 5.个人信用报告的查询原因包括(A C D)
A.贷款审批 B.机构核查 C.本人查询 D.异议核查 6.个人信用报告中属于特殊交易类型的是(A B D) A.担保人代还 B.以资抵债 C.欠款不还 D.展期 7.金融机构向企业征信系统报送数据有两种方式(A B) A.接口方式 B.非接口方式 C.介质方式 D.直连方式 8.以下需要申领贷款卡或申办贷款卡编码的是(B C D) A.申请汽车贷款的个人 B.为企业担保的个人 C.申请贷款的企业
D.为企业提供担保的企业
9.金融机构应用企业征信系统，切实发挥了防范风险的作用，主要表现在(ABC)
A.拒绝高风险客户 B.预警高风险业务 C.清收不良贷款 D.提高社会信用意识
10.中小企业信用档案系统采集的企业商业信用信息包括(B C) A.企业贷款信息 B.企业购销情况信息 C.经营财务补充信息 D.企业对外投资情况信息 11.个人信用报告中个人开立结算账户信息包括(A D)
A.个人开立结算账户的数量 B.开立时间 C.账户金额 D.开户银行 12.在企业征信系统中，贷款信息由以下哪几种信息记录类型组成(A B C D)
A.贷款合同 B.贷款借据 C.还款 D.展期 13.信用卡账户状态包含(B C D) A.逾期 B.冻结 C.呆账 D.止付
14.下列设置个人信用报告查询用户的查询机构是(A B D)
A.征信分中心 B.商业银行 C.司法机关 D.其他有查询权限的机构 15. 根据规定，消费者查询个人信用报告时提供的有效身份证件包括(A C D)
A.军官证 B.驾驶证 C.港澳居民来往内地通行证 D.外国人居留证
第 4 页 共 10 页 16.信用评级的原则有：(ABCDE)
A.真实性原则 B.一致性原则 C.独立性原则 D.客观性原则 E.审慎性原则
17.关于个人信用报告的描述，不正确的是(A B D)
A.个人信用报告上有征信中心的公章
B.个人信用报告中信用等级分为“优”“良”“差” C.个人信用报告不显示个人储蓄账户的明细
D.个人信用报告及时显示当天的还款信息
18.个人信用报告中采集的个人非银行信息包括以下：(A C D)
A.个人住房公积金信息 B.个人社会保险金信息 C.个人养老保险金信息 D.个人电信缴费信息
19.以下哪些行为属于“逾期”行为将被记录到个人信用报告(A B C)
A.比到期还款日缓一两天还款
B.过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清了欠款;
C.客户已经在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足额还款
D.客户向银行申请延期还款
20.个人信用报告中的“查询记录”包括哪些内容：(A C D)
A.查询日期 B.查询地点 C.查询者 D.查询原因 21.个人信用信息来源于以下哪些机构(B C D)
A.担保公司 B.商业银行
C.小额贷款公司 D.水、电、燃气公司等公共事业单位 22.个人在征信活动中有什么义务(A B D)
A.提供正确的个人基本信息义务 B.及时更新自身信息的义务 C.按时足额还款的义务 D.关心自身信用记录的义务 23.在什么情况下个人信用报告可由他人查询(B C D)
A.查询人是本人的亲属 B.本人授权
C.法定目的 D.本人授权与法定目的相结合 24.本人对个人信用报告有异议，可以通过以下哪些渠道反映(A C D)
第 5 页 共 10 页 A.所在地的中国人民银行分支行征信管理部门 B.消费者协会
C.中国人民银行征信中心
D.直接涉及出错信息的商业银行经办机构
25.提供贷款的机构主要是(B C)等专业化的提供贷款的机构
A.中介机构 B.商业银行 C.农信社 D.担保公司 26.目前个人信用报告中所展示的信息包括(ABD)
A.异议标注 B.非银行信用信息
C.特别记录 D.最近开立结算账户时填写的基本信息
27.在企业征信系统中，接口金融机构提取本行的核对汇总表时，可以从本行(A D)抽取
A.信贷系统 B.征信数据库 C.客户系统 D.会计系统 28.金融机构接入企业征信系统正确的做法是(A C D)
A.地方性金融机构的接入申请由征信中心受理
B.征信分中心对金融机构的申请材料初审完成后，不需要向征信中心提交初审意见
C.数据测试通过后，金融机构即可在正式环境进行数据报送
D.征信中心同意地方性金融机构接入征信系统后，会函复征信分中心
29.在企业征信系统中，金融机构申请创建机构代码时需向征信中心提交哪些申请表(B C D)
A.开通查询权限申请表 B.金融机构代码申请表 C.用户管理员申请表 D.电子邮箱用户申请表
30.在企业征信系统中，企业财务信息中录入的报表类型包括(A B C)
A.年报 B.半年报 C.季报 D.月报
三、判断题
1.在企业征信系统中小企业子系统中，赋有权限的人民银行用户管理员可以为中小企业建立信用档案。( )
2.人民银行各分支行可通过企业征信系统链接到组织机构代码共享平台进行查询。(√)
第 6 页 共 10 页 3. 已建档中小企业发生信贷业务之后，应在贷款卡管理子系统维护企业的基本信息。(√)
4. 在企业征信系统中，借款人财务报表信息查询时，报表种类可以分为年报、季报、月报。(X)
5. 在企业征信系统中，无追索权保理可以不报送至企业征信系统。(√) 6. 企业征信系统仅从人民银行分支行采集借款人基本信息。(X)
7. 在企业征信系统中，报文名中的金融机构代码(报文名的3-13位)必须为顶级机构代码。(√)
8.金融机构如要查询本机构上报的报文是否已加载完成，金融机构可使用企业征信系统数据采集模块的“上报情况查询”功能查看。(√)
9. 在企业征信系统中，金融机构当天发生的业务数据最晚上报时间为下一个工作日结束，即T+1结束前上报。(√)
10. 在企业征信系统中，某银行的欠息信息每月变化一次，但该行仍需每日上报欠息的变更信息。(X)
11. 在企业征信系统中，收到批量删除反馈报文后，金融机构能够从删除反馈报文中查看是否将业务删除成功。(√)
12. 在企业征信系统中，金融机构能够批量删除其他顶级机构上报的信贷业务。(X) 13. 在企业征信系统中，由于征信分中心误操作而在企业征信系统中建立的企业异议档案可以向征信中心申请删除。(√)
14.在企业征信系统中重复建立的企业异议档案不能申请删除。(X) 15.企业信用报告的提供方式包括在线和离线(√) 16.授信额度是反映个人信用状况的正面信息。(√) 17.企业征信系统中机构被合并后无法拆分。(√)
18.信用报告中外币卡的授信额度是商业银行按照实际汇率转换成以人民币为单位的。(√)
19. 个人信用信息基础数据库目前只能供商业银行使用。(X) 20.企业征信系统非银行信息报文中的数据项长度指的是字节数。(√)
21.各征信分中心采集的各类企业非银行信息报文，需经过预处理后，再报送至人民银行征信中心。(√)
第 7 页 共 10 页 22.个人信用报告中的币种为账户开立时使用的币种。(√) 23.同一条账户记录中可以包含多个担保信息信息段。(√)
24.“贷款最近24个月每个月的还款状态记录”中“/”表示未开立账户。(√) 25. 企业征信系统信用报告中的社保缴费信息展示的是最新一期的信息。(√) 26.个人提出查询本人信用报告的申请时，要填写“个人信用报告本人查询申请表”，同时提供有效身份证件供查验，并留身份证件复印件备查。当申请人无法提供有效身份证件的，征信管理部门或征信中心也可以酌情予以受理。(X) 27.征信中心应当在2个工作日内完成异议内部核查。(√)
28.对于无法核实的异议，异议申请人可以到当地征信管理部门或征信服务中心领取 “个人声明表”。(√)
29.个人信用报告是银行等信贷机构决定给您贷款的唯一参考条件。(X)
30.“信用卡最近24个月每个月还款状态说明”中“*”表示该月正常还款。(X)
四、简单题
1.简述企业征信系统异议信息的定义。
答：由金融机构、其他机构上报的，经人行确认后加载入库，与借款人真实情况不符的信息。
2. 简述在企业征信系统中如何查询企业的非银行信息?
答：(1)通过信用报告来查询企业的非银行信息;(2)通过“信息查询”中的“借款人明细查询”功能来查询企业的非银行信息;(3)通过“信息查询”中的“公共信息查询”功能来查询企业的各类非银行信息。
3. 在企业征信系统中，金融机构如要删除本行上报的某笔信贷业务时，有哪几种方式?
答：两种。一是通过上报批量删除报文的方式;二是通过正常信贷业务报文，按操作类型“4-删除”的方式。
4.简述个人信用报告本人查询版中包括的主要内容。
答：主要包括查询者信息、个人身份信息、居住信息、职业信息、信用交易信息(包括信用卡和贷款)、为他人贷款担保信息、特殊交易信息、非银行信息、本人申明、异议标注、查询记录。
5. 请列举3项个人信用报告中能够反映准贷记卡存在逾期记录的数据项。
第 8 页 共 10 页 答：(1)账户状态(2)准贷记卡透支180天以上未付余额(3)信用卡最近24个月每个月的还款状态记录。
6. 某消费者打电话：“我想打电话查我贷款的不良记录，向征信中心提交什么材料能够修改，如果改不了是贷款还清记录就没了，还是两年以后自动消除?”以上陈述中有几项观点错误?请给出正确解答。
答：(1)错误：拨打电话查询个人信用报告;正确：消费者携带本人有效身份证件及复印件到中国人民银行提交查询申请。(2)错误：个人信用报告中有“不良记录”;正确：个人信用报告中没有“不良记录”，而是客观的展示贷款信息的还款记录。(3)错误：征信中心可以修改信用信息;正确：报送贷款信息的商业银行有信用信息的修改权限。(4)错误：贷款还清信息就被删除或者保存2年;正确：目前负面信息的展示期限无明确法律规定。
7. 为什么信用报告中展示的个人基本信息有时会与客户实际的信息不符呢?
答：信用报告中显示的个人身份信息是各商业银行上报的信息中最新的一条，但有时报送时间是最新的，但信息可能并不是最新的，申请人应该在个人信息发生变化时及时到各业务发送机构更改客户资料。
8. 在企业征信系统中，如果一笔承兑协议对应一个授信担保，而此承兑协议下开立了多笔承兑汇票，该如何上报?
答：企业征信系统中是以承兑汇票业务来定义一笔业务的，信息采集报文也是按照每笔汇票为一笔业务形成记录来上报的。担保信息记录是对应到每一笔汇票号码的，上报每笔承兑汇票业务都要上报相应的担保信息，担保信息记录中基础段数据项中主业务号码填写该汇票的“汇票号码”，担保金额都填写总的授信担保金额。
9.简述新机构接入个人征信系统的工作流程。
答：(1)新接入机构应向所在省分中心提出申请，省分中心审核后要提出初审意见，连同申请材料上报征信中心。(2)征信中心根据分中心的初审意见，进行复审，并向分中心复函。如果同意该机构接入，待接入机构在测试环境报送数据以前要填报两个表上报：A表《个人信用信息基础数据库金融机构总部用户管理员申请表》B表《个人信用信息基础数据库机构信息维护申请表》(3)分中心接到征信中心复函后通知接入机构与金电公司联系测试。(4)测试通过后，征信中心
第 9 页 共 10 页 为接入机构开通数据报送权限。并要求接入机构在生产环节报送数据。(5)新接入机构在生产环境报送2-3个月数据以后，征信中心需要对其数据进行一次身份信息填报情况校验和逻辑校验，并填写《个人信用信息基础数据库生产环境金融机构总部信用信息查询权限申请表》，经中心领导审批后开通查询权限。 10. 在企业征信系统中，地方性金融机构需返还本行上报至企业征信系统的全部未结清信贷业务数据时，需如何进行?
答：拟写申请材料，向所在省征信分中心发文申请。 11. 企业征信系统中大事记信息主要记载企业的什么信息?
答：包括借款人逃废债、重组、借款人改制、借款人破产、借款人提供虚假资料等内容。
12. 请简述个人信用报告和消费者办理信贷业务的关系。
答：个人信用报告是商业银行审批信贷业务的参考资料之一。 13. 在企业征信系统中，贷款业务由哪几种信息记录类型组成?
答：贷款合同、贷款借据、还款、展期。
14. 在企业征信系统中，在上报贷款业务中的还款信息记录时，对“还款次数”有何要求?
答：对于“还款次数”，校验规则要求后一次的“还款次数”比前一次的“还款次数”大即可，不要求“还款次数”连续。
15. 在企业征信系统中，金融机构上报了正常报文文件，一直未收到反馈报文，应如何处理?
答：首先，登录企业征信系统，进入“数据采集”模块，点击“上报情况查询”功能，查询本行上报报文文件是否成功上报，以及目前处理状态如何，如显示“报文格式校验成功”需耐心等待;如提示“异常”需与征信中心联系以查找原因;如显示“反馈报文已发送”则需查看本行邮箱是否已满，清理空间后联系征信中心重新发送反馈报文。
考试个人总结范文第2篇
1、受托人为您提供报考流程及相关资料：包括如何办理上报名、报考日期、现场确认时间、考试时间等。但由于国家法律法规要求，需要委托人到现场确认的，委托人无条件按照法律规定要求到指定时间、地点进行现场确认;
2、如果在此期间，发生重大改变(包括但不限于国家职业资格证书的政策法规、报考标准、工作流程发生改变，或其他因素)，导致本委托书不能履行。本人愿意按照以下方法处理(请选择其一，如未选择，默认为选项一)：
1)延转至下期;
2)降低至符合要求的考试项目级别;
3、报考手续费的收取，以受托人具体通知为准，如委托人未按时提交考试费的，将视为委托人自动放弃报考及考试。
4、双方义务(甲方代表委托方，乙方代表受托方)
1)甲方委托乙方代为报考，甲方必须严格按照乙方的要求和流程提供相关资料和报考费;
2)乙方不能保障甲方报考完全成功，如有报考不成功，乙方为甲方办理延期报考手续;
3)协助外地报考(由于外地报考时间和费用和深圳本地，存在差役，具体以当地要求为准);
4)乙方协助甲方报名，甲方必须严格按照乙方的要求，提供报名材料以及考试通知，对于在考试期间，甲方如果没有接到乙方通知，甲方应主动联系乙方咨询情况，否则后果自负。
5)甲方必须主动参加乙方举办的相关报考说明会，由于甲方缺课请假造成报考延误和报考不成功，乙方为甲方办理延期报考手续。
以上内容为本人真实意思表示，特此委托。
委托人姓名：___________
委托人身份证号码：___________
委托人签名：__________
考试个人总结范文第3篇
-----无名
工商银行《个人客户经理岗位认证考试》试题
一、单选题(共25题，每题0.5分，共12.5分)
1、关于通货膨胀的理解，以下正确的选项有(
) A、消费品价格指数(CPI)水平上涨 B、一般价格总水平的阶段性上涨
C、一般价格总水平的持续和显著上涨
D、一旦出现物价上涨就表明已经发生了通货膨胀
2、基金交易采用未知价法，基金赎回遵循(
)原则进行，并以当日单位基金资产净值作为计价基础。
A、金额赎回 B、数量赎回 C、时间赎回 D、自愿赎回
3、目前我国中央银行规定，法定存款准备金的比率为(
)。 A、8% B、13% C、10% D、12%
4、商业银行经营的方针不包括(
)。
A、盈利性 B、社会性 C、流动性 D、安全性
5、“汇款直通车”即电子汇款业务，是工商银行为满足广大客户的资金异地汇转需求而专门设置的汇款品牌产品，目前网点单笔汇款限额规定为(
) A、1000万元 B、500万元 C、200万元 D、100万元
6、在下列说法中，不正确的是(
)。
A、在办理业务、提供服务的过程中，应严格遵守“事前防范、事中控制、事后检查”的管理原则
B、严格遵守“客户维护与业务操作相分离”的原则，客户经理不得进行临柜记帐，不得进行业务查询
C、《个人客户经理日常管理台帐》由理财中心负责人或客户经理主管定期记载 D、个人客户经理不准担任贷款审查岗，切实落实“审贷分离”的原则
7、在上海证券交易所上市交易的某只股票，2002年末的每股税后利润为0.20元，市场利率为2.5%。该只股票的静态价格为(
)元。 A、8元 B、16元 C、4元 D、20元
8、下列关于担保说法，错误的是：(
)
A、我国《担保法》规定了保证、抵押、质押、定金和留置五种担保方式; B、担保人可以是贷款债务人本人，也可是第三人;
C、担保合同具有从属性，所以原则上说，贷款合同无效，贷款担保合同随之无效;
D、担保合同被确认无效后，担保人的责任自然全部免除。
9、个人汽车消费贷款一律采用(
)
A、按月分次还本付息法 B、利随本清还款法 C、等额本息还款法 D、等额本金还款法
10、根据《继承法》的规定，第一顺序的继承人不包括：(
) A、兄弟 B、配偶 C、子女 D、父母
11、下列关于自然人的民事行为能力说明，正确的是：(
) A、自然人的民事行为能力始于出生，终止于死亡;
B、不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，必须完全依赖法定代理人代理其从事民事活动;
C、十周岁以上、未满十八周岁的未成年人，除非得到其法定代理人的同意，才可从事与其年龄、智力相适应的民事活动;
D、不满十八周岁的公民，不可能是完全民事行为能力人。
12、《巴塞尔协议》中为了清除银行间不合理竞争，促进国际银行体系的健康发展，规定银行的资本充足率应达到(
)。
A、5% B、10% C、4% D、8%
13、1994外汇体制改革后，我国建立的汇率制度为(
)。 A、固定汇率制度 B、清洁浮动汇率制度 C、单一的管理浮动汇率制度 D、钉住浮动汇率制度
14、某一时点上，我行的USD/JPY报价为110.58/110.88，双边价差为30点，若客户现在以美元买入日元，则客户1美元可买入多少日元?(
) A、110.28 B、110.58 C、110.88 D、111.18
15、牡丹信用卡国内(含港澳地区，有银联标志)通用，以人民币结算，具有转帐结算、存取现金、信用消费、代收代付等功能，其透支限额分为金卡与普卡两种，分别为(
)
A、金卡1万元，普卡5千元 B、金卡3万元，普卡1万元 C、金卡2万元，普卡1万元 D、金卡2万元，普卡5千元
16、牡丹灵通卡持卡人须按规定缴纳年手续费及工本费，分别为(
) A、10元、5元 B、5元、10元 C、10元、10元 D、5元、5元
17、代理境外消费退税是指一些国家为鼓励前往该国作短暂逗留的非本国公民购物消费，采取一定的方式将消费者已支付的消费款项返还给消费者。退税单据有一定的时间限制，一般为退税单据开立起的(
)内。
A、1个月 B、3个月 C、半年 D、一年
18、正常情况下客户在“银证通”注册以后多少时间可以办理证券交易。(
)
A、T+0 B、T+1 C、T+2 D、T+3
19、大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户，应尽量引导给理财经理，并填写(
)
A、《待跟进客户信息记录表》 B、《已推介优质客户信息表》 C、《优质客户信息记录表》 D、《优质客户推介表》
20、在一人多岗的情况下，必须保障所有岗位职能的履行，并且客户经理主管、专职大堂经理、专职理财经理、营销经理、客户经理助理及非现金柜员的人数合计占网点总人数的比例至少应在(
)以上。
A、30% B、35% C、40% D、50%
21、如一客户4月5日使用牡丹贷记卡在商场透支消费，则其可享受的免息期最
长为多少天?(
)
A、25天 B、50天 C、35天 D、20天
22、贷款五级分类法是(
)。 A、正常、关注、次级、呆账、损失 B、正常、关注、次级、可疑、损失 C、正常、次级、可疑、呆账、损失 D、正常、关注、可疑、呆账、损失
23、若某网点普通客户投诉电话银行转账业务失败，网点大堂经理在接到投诉后，最晚不得超过多少天结案?(
)
A、2天 B、3天 C、5天 D、7天
24、根据我国现行的法律规定，有权扣划个人储蓄存款的单位有且只有：(
) A、法院、税务机关、海关 B、法院、海关、公安机关
C、法院、税务机关、检察院 D、法院、税务机关、海关、公安机关和检察院
25、凭证式国债是由中央政府为筹集财政资金而面向社会公众发行的一种政府债券，2002年起购买的国债如提前支取，需交纳多少比例的手续费?(
) A、1‰ B、2‰ C、3‰ D、不需交纳
二.多选题(共75题，每题1分，共75分。少选、多选、错选均不得分)
1、关于影响一个国家汇率的因素，而其他因素变化不变，以下说法正确的是：(
)
A、当一个国家发生贸易顺差时，该国的汇率会相对贬值; B、当一个国家利率提高，该国的远期汇率会升值; C、当一个国家发生通货膨胀时，该国的汇率会升值;
D、当一个国家的经济增长低于同地区平均水平时，该国的汇率会贬值。
2、牡丹国际信用卡是由中国工商银行发行的，给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款，境内外通用的贷记卡。目前，牡丹国际信用卡具有人民币和哪种指定外币相结合的双币种帐户功能。(
) A、美元 B、欧元 C、港币 D、澳门元
3、关于记账式国债，以下说法不正确的是：(
) A、只在规定的发行期内方可买到;
B、采用国债凭证形式，由投资人自行保管; C、每年付息一次; D、收益率固定。
4、记账式国债是由财政部发行的、在债券托管账户中记账反映债权的债券，记账式国债以(
)
A、全价交易 B、净价交易
C、买卖全价减去应计利息价 D、前一天收盘价
5、申请基金定投业务遵循以下原则(
)
A、未知价 B、已知价 C、金额申购 D、全额申购
6、针对优质客户的优先、优惠服务要做到(
)
A、设置专属服务区和服务窗口 B、培养客户预约习惯 C、专属理财经理服务 D、个性化特色服务
7、中央银行调节货币供给量的三大法宝是(
)
A、公开市场业务 B、税收
C、贴现率 D、法定存款准备率
8、工商银行“幸福之家”个人住房贷款应该包括：(
) A、个人住房购置(按揭)贷款、个人住房装修贷款 B、个人二手房贷款 C、个人住房转按揭贷款 D、个人住房加按揭贷款
9、与封闭式基金相比，开放式基金具有以下更多优点。(
) A、流动性更好 B、管理运作更规范
C、透明度更高 D、投资风险更小 ，交易更方便。
10、银行代理销售的保险产品缴费方式有以下几种形式?(
) A、趸交 B、年交 C、季交 D、月交
11、对于不同类型的客户需要设计不同的保险计划，以下说法正确的是：(
) A、处于单身期的客户，应该首选投资型的保险产品;
B、处于家庭形成期的客户，应该重点做好家庭经济支柱的保障; C、处于家庭成长期的客户，需要从整个家庭风险角度选择保险产品; D、处于退休期的客户，应该提高保险额度。
12、关系维护过程中应注意的原则是(
)。
A、把握每一次机会 B、实效、高效、个性化 C、计划和规范 D、及时记录
13、关于影响债券投资价值的内部因素，以下说法正确的有：(
)
A、其他条件不变的情况下，债券的期限越长，投资者要求的收益率补偿越高; B、其他条件不变的情况下，当市场利率提高，债券的市场价格也跟着提高; C、其他条件不变的情况下，当债券越容易变现，收益率也越高; D、国家发行的债券应该比商业银行发行的债券收益率要高。
14、自动存款机又称CDM，是供客户自助存入现金的自助服务设备, 它能提供哪些服务(
)
A、查询 B、存款 C、转账 D、修改密码
15、关于外汇买卖的技巧，以下说法不正确的有：(
)
A、当外汇投资发生损失时，一直持有外汇头寸直至保本才卖出，这样不会亏损; B、当外汇汇率不断下跌时，寻找最低的价位进行投资;
C、当外汇上升趋势明显时，若想加码增加投资，应该遵循“每次加码的数量比上次少”的原则;
D、当外汇汇率与预期相反，发生亏损时，不应该再加码增加投资，拉低成本。
16、目前，在我行主机系统中可操作的理财协议包括(
) A、组合储蓄 B、协定金额转帐 C、T+1 理财协议 D、通知存款
17、国际收支平衡表的经常项目主要包括(
) A、贸易收支 B、劳务收支 C、无偿转移收支 D、资本收支
18、金融监管的原则是由金融监管的目标决定的。目前，得到各国公认的原则主要有(
)
A、安全、有效性原则 B、流动性原则
C、统一性原则 D、公正、公开、公平原则
19、预约周期转帐理财协议的预约周期有以下几种?(
) A、按日 B、按月 C、按年 D、不固定 20、汇率的标价方法通常有几种(
)
A、直接标价法 B、间接标价法 C、特殊标价法 D、折算标价法
21、以下我国股票的分类方法正确的有(
) A、按照发行范围可以分为A股、B股两种
B、按照票面形式可分为有面额、无面额、记名及无记名四中 C、按照股东的权利可分为普通股、优先股及两种的混合形式 D、按照股票持有人可分为国家股、法人股、个人股三种
22、国债的功能包括哪些(
)
A、调节经济运行 B、弥补财政赤字 C、调节收入分配 D、筹集建设资金
23、目前证券投资分析所采用的分析方法有哪几种?(
) A、基本分析 B、定量分析
C、技术分析 D、证券组合分析
24、以下哪些内容是客户关系维护的日常工作?(
) A、理财规划跟进 B、情感维护
C、关联销售 D、开展交流活动与客户调查
25、关于移动平均线，以下说法正确的有：(
) A、移动平均线的优点之一是迅速反映市场的变化;
B、使用5天的移动平均线将比10天的移动平均线更能反映出近期价格的动向; C、较短期的平均线向上穿过较长期的平均线时，产生买入信号; D、移动平均线显示的是某一时点的价格变动
26、国际储备共包括几种形式(
)
A、黄金储备 B、外汇储备 C、在货币基金组织的储备头寸 D、特别提款权
27、在与客户面谈的过程中，以下说法正确的是：(
) A、客户经理应该把握大部分的时间表达观点;
B、在面谈过程中，为了避免遗忘客户谈话中提供的信息，应该登记《优质客户信息记录表》，但当客户感觉到不受重视时，应该停止记录，即使可能会造成忘记信息的情况出现;
C、当客户在表达自己的观点时，客户经理可以用简略的应答鼓励客户继续说下去;
D、在闲谈的过程中，当听到客户信息和需求时，相应地以银行可以提供的产品作为营销的突破口。
28、拥有工商银行以下哪些卡种可在线自助注册我行金融@家，实时登录ICBC个人网上银行。(
)
A、牡丹灵通卡 B、理财金帐户 C、信用卡 D、贷记卡
29、理财经理需要根据客户的具体情形进行产品定制，产品定制流程规范主要包括：(
)
A、判别客户的类型和需求偏好，为产品选择进一步提供依据。 B、根据分析结果选择合适的产品及其关联产品。
C、着重营销保险和基金。
D、理财经理向客户进行产品解说。
30、以下哪些情况，容易造成客户投诉?(
) A、银行内部缺乏理解并关心客户的人员; B、因银行内的人为疏忽而造成金钱上的损失; C、银行没有达到曾经承诺过的服务水平; D、银行没有人为错误负责。
31、按照《合同法》的规定，一个有效的合同应当具备以下条件：(
) A、合同主体合格 B、意思表示真实 C、经过有权部门的登记或批准 D、合同内容合法
32、理财经理进行客户需求挖掘，应该 (
)
A、理财经理应该尽量多说，以便说服客户购买推荐产品。
B、通过与客户充分地交流，敏感地获取信息，了解客户需求，同时判断是否为优质客户。
C、将获取的优质客户信息记录在自己的工作日志上，方便携带。
D、帮助客户进行产品差距分析，比较使用与不使用某些产品或服务的差别。
33、营销客户经理的基本职责是：(
)。 A、遵守客户经理日常工作规范。
B、负责初次营销，开发优质客户，开展市场调研。 C、优质客户及客户资料的移交。
D、遵守保密制度，严禁泄露客户资料和个人隐私。
34、“个人外汇理财计划”主要包涵以下多种类型(
) A、固定利率型 B、利率递增型
C、与美元LIBOR正向挂钩型 D、区间累计型、目标利率型
35、下列关于债券基金与股票基金的描述正确的有哪些(
) A、投资股票基金风险很小，而收益却很大 B、投资债券基金风险很小，但收益却很大
C、与投资者直接投资与股票市场相比，股票基金具有分散风险、费用较低等特点
D、债券基金具有低风险、低收益的特点
36、下列关于夫妻共同财产制度的说明，正确的有：(
) A、处理日常家事时，夫妻双方互为代理人
B、夫妻一方处理日常家事时，除非双方事先同意，否则另一方对这种处理行为的法律后果不负责任
C、重要财产事务的处理，夫妻双方应该协商一致，如果是单方擅自做出的决定，另一方可以否认
D、婚姻关系存续期间，夫妻双方可以约定所得的财产归各自所有、共同所有或部分各自所有
37、银保通业务主要包括以下功能(
)
A、投保 B、重发、查询 C、保单打印 D、退保
38、旅行支票是指由世界知名、资信良好的银行或旅行支票公司等机构发行，由持票人购买并携带，备作支付旅行费用或其他消费的一种固定面额的有价证券。外币旅行支票业务包括(
)
A、代售旅行支票 B、兑付旅行支票两部分 C、托收旅行支票 D、挂失旅行支票
39、开放式基金有以下分红方式。(
)
A、现金分红 B、转定投分红 C、红利转投资分红 D、非现金分红
40、目前我行在代理保险方面主要具有以下哪些功能(
) A、代理销售 B、代收保费 C、代支保金 D、银保通
41、基金定投计划是国际上通行的基金定期定额投资计划，以及基金定期定额投资计划与其他银行储蓄产品相结合的组合型理财计划。我行的定投计划包括：(
)
A、标准基金定投计划 B、安心基金定投计划 C、增值基金定投计划 D、保本基金定投计划
42、证券市场分为发行市场和流通市场，其中发行市场由哪些要素构成(
) A、证券承销商 B、投资者
C、证券发行者 D、证券监督管理委员会
43、下列说法中，正确的有:(
)
A、个人客户经理不准单人上门送款、收款和需客户签章确认的业务单证 B、个人客户经理不准参与无序竞争
C、夫或妻非因日常生活需要对夫妻共同财产做重要处理决定，夫妻双方应当平等协商，取得一致意见
D、《个人存款账户实名制规定》第5条规定能作为实名证件的有：中国公民的居民身份证、临时居民身份证;中国公民的户口簿;军人身份证件、武装警察身份证件;港澳居民往来内地通行证;台湾居民往来大陆通行证或者其他有效旅行证件;外国公民的护照
44、制定保险计划需要遵循哪些最基本的原则?(
) A、转移风险的原则 B、收益最大化原则 C、量力而行原则 D、客户的感受放在首位
45、保持大堂经理职能的持续性，即要求大堂经理(
)。 A、工作时间与营业时间同步 B、不能擅自脱岗
C、兼顾非现金柜员的工作 D、在岗时间严禁做与工作无关的事情
46、个人理财中心是：(
)
A、我行全面接触客户、维系优质客户关系的窗口。
B、是营销复杂金融产品，提供高附加值金融服务的重要渠道。 C、是客户办理各项银行业务的首选渠道。 D、是我行个人金融业务的利润中心。
47、客户群特征分析，主要是分析客户的哪些特征?(
) A、客户基本信息特征 B、购买行为偏好特征 C、账户交易动态特征 D、产品/服务需求特征
48、无论本次接触营销是否成功，理财经理都应该与客户友好、有序地结束会谈。(
)
A、如果达成产品销售，理财经理必须对产品或服务进行售后提醒。
B、无论是否成交，理财经理都应与客户建立或确认后续联络的方式和时间。 C、友好热情地与客户道别。
D、客户离开后，理财经理应将客户的资料集中，等有时间时进行整理。
49、银行对个人住房贷款不予受理的情形有(
) A、年龄在18岁(不含)以下的申请人 B、年龄在65岁(不含)以上的申请人 C、没有信用记录的申请人
D、不能提供合法有效身份证明的申请人 50、下列说法正确的是：(
)
A、营销客户经理必须归属某一理财中心并仅对此理财中心服务。 B、客户经理要严格遵守保密制度，严禁泄露客户资料和个人隐私。 C、理财客户经理是个人客户经理职务序列中的内勤人员。 D、人员不足的理财中心，保安可以兼任大堂经理。
51、商业银行的头寸的内容包括(
)
A、库存现金 B、在央行的存款 C、同业存款 D、固定资产
52、商业银行的负债业务主要包括(
) A、票据贴现 B、股东产权 C、各种存款业务 D、借入款业务
53、在接触营销过程中，哪些是客户经理需要着重了解的内容?(
) A、研究客户的财务状况，了解客户是否有能力购买打算推荐的产品; B、研究客户的个人和家庭状况，以导出理财需求和销售策略; C、了解客户的生活作息习惯;
D、了解客户以前和我行联络以及服务状况
54、城市最低生活保障的对象是(
) A、残障人员
B、领取失业救济金期间或失业救济期满仍未重新就业，家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的居民 C、在职人员和下岗人员在领取工资、基本生活费后以及退休人员领取退休金后，其家庭人均收入仍低于当地最低生活保障标准的居民
D、无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人或扶养人的居民
55、在协定金额转帐协议中包括(
)
A、预约转帐协议 B、周期转帐协议 C、转入协议 D、转出协议
56、关于定向营销，主要的形式有哪些?(
)
A、高端客户介绍; B、对优质客户进行识别和引导; C、外勤访问; D、金融研讨会/沙龙。
57、哪些人可以成为保险中的受益人(
)
A、有民事行为能力的自然人 B、无民事行为能力的自然人 C、限制民事行为能力的自然人 D、法人
58、大堂经理对优质客户的优先服务引导包括(
)。 A、引导给理财经理 B、引导到优先服务柜台 C、引导到电子交易渠道 D、引导给网点负责人
59、用电话方式处理待跟进客户时，以下哪种方式是应该避免发生的?(
) A、打电话问候客户时，应该加快说话速度，以便让客户听到更多的内容; B、开门见山地进行自我介绍;
C、强化支行或理财中心的概念;
D、第一次与客户进行电话沟通时，可以尝试详细介绍产品的特点。
60、中国银行业监督管理委员会(简称银监会)自2003年4月28日起正式从中国人民银行分离出来，并履行以下职责(
) A、制定有关银行业金融机构监管的规章制度和办法 B、持有、管理和经营国家外汇储备和黄金储备
C、审批银行业金融机构及分支机构的设立、变更、终止及其业务范围 D、监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场、外汇市场、黄金市场 6
1、在接触营销过程中，以下说法正确的是：(
)
A、对于老客户，依然要称呼其先生/女士，以示银行的专业性; B、若客户是上级时，应该等上级主动伸手，客户经理才伸手握手; C、若客户是长辈时，客户经理一般主动伸手与客户握手; D、在没有充分了解客户的需求之前，不要先介绍产品。
62、与现货交易相比，期货交易具备以下几个特征(
) A、期货合约是标准化的合约
B、实物交割在期货交易中占有的比重通常都会达到50% C、期货交易实行保证金制度
D、期货交易所为交易双方提供结算交割服务和履约担保，实行严格的结算交割制度，因此违约的风险很小
63、如果一只基金的收费模式设置为“前后端”，那么，这只基金：(
) A、支持前端收费模式 B、支持后端收费模式 C、只支持前端收费模式
D、既不支持前端收费模式又不支持后端收费模式
64、在处理业务之后，对于优质客户，需要注意的是：(
)
A、花时间真正理解客户需求; B、帮助客户学习新的技能和关键特性; C、尽一切可能向客户销售其他产品;D、产品销售后仍然关心客户的满意度 6
5、以下属于优质客户的识别与发现的参考特征的是：(
) A、客户对理财业务、高端业务提出咨询; B、办理大额业务; C、开立外汇交易账户;
D、住址为高档住宅区或高级办公区。
66、现金柜员识别出优质客户，但客户表示没有时间会见理财经理时，现金柜员应该进行以下操作(
)。 A、派送网点负责人名片
B、派送理财经理名片与宣传资料 C、派送自己的名片与宣传资料 D、约定后续联络方式
67、下面说法正确的是(
)
A、客户经理不得兼任现金柜员、业务主办、业务主管和客户经理助理，只能兼任非现金柜员。
B、现金柜员、非现金柜员之间可以兼岗，非现金柜员、客户经理助理之间可以兼岗。
C、现金柜员、客户经理助理之间不可以兼岗。
D、营销客户经理可设置在支行个人金融业务部门，负责一个或几个理财中心的市场开拓工作。
68、关于大堂经理的日常工作技巧，以下说法不正确的是：(
)
A、当理财中心客户非常多，大堂经理无法做到招呼每一位客户时，对新进入的客户点头致意;
B、当客户进入网点后四处环顾，大堂经理要主动上前询问客户的需求;
C、对普通客户，大堂经理只需要做业务上的分流，不应该进行初步营销引导;
D、碰到理财金账户客户时，大堂经理在介绍理财金账户的好处后，可以视情况进行产品的销售。 6
9、“汇市通”个人外汇买卖是中国工商银行为满足广大客户换汇、抄汇需求以实现外币保值、增值而推出的一项电子金融服务产品，其主要交易方式为(
)
A、电话交易 B、柜面交易 C、自助机交易 D、网上交易 70、手机银行是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理以下服务的一种新型金融服务方式。(
)
A、查询 B、转账 C、汇款 D、消费支付 7
1、担保无效的原因包括：(
)
A、担保主体不合格 B、担保的内容违法
C、担保人的财产大幅减损 D、担保人的意思表示有瑕疵 7
2、下列关于商业银行个人客户经理的说法，正确的有：(
) A、个人客户经理的法律地位是商业银行的代理人 B、个人客户经理的法律地位是商业银行的代表人 C、个人客户经理以自己的名义与客户开展业务活动 D、个人客户经理业务活动的法律后果由商业银行承担 7
3、进行电话拜访时，以下说法不正确的是：(
) A、电话接通后先询问对方身份;
B、如果不是客户本人接听电话，直接留下联系方式; C、打电话前，交谈话顺序、重点等记录下来再拨通; D、如果客户本人不在，留下联系方式
74、客户关系维护目标一般根据总体业绩目标分拆为(
)。 A、关系取向目标 B、任务取向目标
C、产品/服务取向目标 D、增值服务取向目标
75、客户在与我行签订银证转账协议时，证券投资者必须提供(
) A、本人身份证 B、证券账户卡 C、证券保证金账户卡 D、活期账户
三、判断题(共25题，每题0.5分，共12.5分)
1、理财中心不一定要设专门的优质客户信息档案管理员，可以由理财客户经理兼任。
2、银行对于身份证件不但要承担形式审查责任，还有承担实质审查责任，即对于身份证件是否真正合格，银行也有义务审查。
3、对客户提出的特殊服务要求，客户经理提供上门服务等，经理财中心负责人批准即可。
4、大堂客户经理应根据优质客户需求向其提供专业投资理财服务，帮助客户达成理财目标，实现资产组合最优化，并定期调整。
5、GNP是指一个国家在特定时期内生产的所有最终商品及其劳务的市场价值的总和。
6、个人外汇买卖业务电话交易的起点金额为100美元。
7、客户在开立活期一本、定期一本通存折时必须预留密码 。
8、现金柜员应向客户详细介绍我行新产品，配合分流引导工作，推介离柜服务渠道，降低柜面压力。
9、我国实行的是社会统筹与个人账户相结合基本养老保险制度。
10、速汇金(英文名为MONEYGRAM)，是收款人凭汇款人向其提供的汇款密码及有效身份证件，在银行网点取得境外代理行的授权后为其办理支取现金或转账结算的一种国际汇款产品。
11、根据我国税法的规定，非居民纳税人应就其在我国境内和境外的全部所得，负有缴税义务。
12、一年期、三年期、五年期教育储蓄均按同档次整存整取定期储蓄存款利率计息。
13、一般情况下，当市场利率上升时，证券行市也上升。
14、在我国，基金托管人必须由中央银行担任，基金管理人必须由专业的基金管理公司担任。
15、客户如要使用我行现有的理财协议的功能，都必须由本人与我行签订相关《理财协议申请书》。
16、总行规定从2004年3月份开始，一律停止存折业务的异地通业务及应急付款业务。
17、开立存款证明的存款种类包括：本外币活期、定期储蓄和凭证式国债，一张存款单(折)只能出具一份存款证明书。
18、当客户没有能力或决定权购买，客户经理应该停止进行反复的解释。
19、个人通知存款的最低起存金额为5万元，最低支取金额为5万元，存款人需一次存入，可以一次或分次支取，剩余金额能够小于5万元或等值外币。
20、房地产贷款可以展期一次，展期期限不得超过原贷款期限。
21、当客户持理财金账户销户时，现金柜员应尽快为客户办理销户手续。
22、在向客户邮寄生日问候卡时，可以夹带业务推荐、财经信息的宣传页，提高与客户沟通的效率。
23、为了挖掘更多的优质客户，可以寻找所有的高端客户帮助介绍客户。
24、理财经理挽留客户成功后，必须填写《优质客户异动销户记录表》。
考试个人总结范文第4篇
2、对不良贷款原则上应多长时间内进行一次全面调查。 答案：每半年一次
3、按照《湖南省农村信用社不良资产管理责任认定及处罚办法》的规定：对不良资产管理的责任认定应怎样分工进行认定?
答案：应采取逐级负责的工作方式进行认定
4、对不良贷款现金清收的主要方式有哪些?
A、帐户扣收 B、正常催收 C、保全 D、协议清收 E、诉讼清收 F、破产清算 G、以资抵债 答案：ABDEF
5、抵债资产工作的责任主体是哪一级联社的哪一个部门? 答案：县级联社的风险管理部门
6、交通工具、低值易耗品、机器设备等杂项资产原则上不得接收。属于基层信用社抵(质)押物的，应通过直接拍卖或变卖的方式收回现金。确需接收的，应在接收后多长时间内处置完毕。
答案：3个月
7、基层信用社未向借款人和担保人追偿的债权，可不可以作为呆账核销? 答案：不可以
8、按贷款风险五级分类划分，哪三类属于不良贷款? 答案：次级类、可疑类、损失类。
9、不良贷款考核重点是什么?具体考核哪几个指标?
答：整体不良贷款水平的控制和不良贷款的回收情况。具体考核的指标是不良贷款率、不良贷款清收率、不良贷款迁徙律、贷款拨备覆盖率。
10、接收的抵债资产应在接收后多长时间内处置完毕? 答案：3个月
11、各级信用社的不良贷款回收水平用哪项指标考核? 答案：不良贷款清收率
12、各级信用社的不良贷款回收水平用哪项指标考核? 答案：不良贷款清收率
13、确实无法落实到户的原集体农业贷款，其村里现有可以抵债的资产是否可以作为抵债资产清收? 答案：可以
14、取得抵债资产过程中发生的有关费用该如何处理?
答案：应从抵债资产的价值中优先扣除，并以扣除有关费用后的净值作为计价价值计入待处理抵债资产。
15、借款人遭受重大自然灾害或意外事故，有保险公司或有关政府部门出具的重大事故和灾害鉴定证明、保险赔偿金证明的，确实无力偿还部分或全部贷款应属于哪类不良贷款? A、逾期贷款 B、呆滞贷款 C、呆账贷款 答案：C
16、抵债资产在保管过程中，非因责任事故造成毁损、丢失的，应该如何处理? 答案：按核销的有关规定申报处理
17、为加强对不良贷款的分类管理，对逾期贷款债权社应对借款人和保证人采取什么措施? 答：发送催收通知书，并指派专人加强催收，依法收贷。
18、对已核销的贷款该如何处理?
答案：要严格账销案存进出管理手续，加强已核销贷款的追索、考核和核算管理。
19、在《湖南省农村信用社不良资产管理责任认定及处罚办法》中个人责任主体按其岗位不同、承担职责不同划分为哪四类?
答案：经办责任人、审查责任人、审批责任人、领导责任人。
20、抵债资产收取后应尽快处置变现。动产应自取得多长时间内予以处置? 答案：1年内
21、全省的拍卖机构应由哪一级组织确定? 答案：省联社
22、基层信用社风险管理人员由哪一级联社统一管理? 答案：县级联社
23、不良贷款管理应遵循的原则是什么?
答：依法合规原则、真实反映原则、处置减损原则、损失补偿原则。
24、全省的拍卖机构应由哪一级组织确定? 答案：省联社
25、信贷管理部门将不良贷款移交给风险管理部门之后，风险管理部的员工应做哪些工作? 答案：对照清单对不良贷款的诉讼时效、保证合同诉讼时效、抵押(质押)时效等进行审查，对有瑕疵的，应立即采取补救措施;对不良贷款客户的经营情况、资产负债情况和抵押(质押)品以及保全的资产进行实地调查和现场勘查。
26、以下哪几项为不良资产管理审查责任人职责?
A、对未及时、完整和准确向报审部门或机构反馈审查结果负责;
B、对未进行合规性审查或虽进行合规性审查、但未发现报审材料存在严重缺陷负责; C、对监督不力，用人不善造成的不良资产损失负责; D、对未及时完整和准确地向不良资产管理审批人移交不良资产管理经办负责人、咨询专家等提供的最新消息和补充意见负责。 答案：ABD
27、为加强对不良贷款的分类管理，对逾期贷款债权社应对借款人和保证人采取什么措施? 答：发送催收通知书，并指派专人加强催收，依法收贷。
28、不良贷款保全的涵义是什么?
答案：是指在债权或第二还款来源已部分或全部丧失的情况下，重新落实债权或第二还款来源。
29、请简单陈述不良贷款管理中处置减损原则的含义。
答案：不良贷款形成后，应通过调查和完善手续等手段，防止不良贷款价值贬损，并及时清收、转化和处置，实现不良贷款价值回收最大化。
30、抵债资产当即变现的，其变现所取得的净收入该如何处理?
答案：要按会计制度规定处理。对高于抵债资产计价价值部分可按借贷双方事前签订的贷款合同或协议中的有关规定，作为基层信用社的当期收入或退还借款人。
31、借款人的还款能力出现问题，完全依靠其正常的经营收入已无法足额偿还贷款本息，即使执行担保也可能造成一定损失，这样的借款属于五级分类中的哪一种不良贷款? 答案：次级类
32、系统内信用社之间可不可以互相租用抵债资产? 答案：不可以
33、基层信用社对本社内不良贷款的管理职责是：
A、监测、分析和考评 B、管理、监测、清收与转化 C、管理、指导和处置 D、组织、实施、监测与检查 答案：B
34、对有还款能力但是缺乏还款意愿、故意赖帐和恶意逃废债务的借款人应该采取什么样的措施?
答案：必要时应依法进行起诉。
35、简要回答不良贷款处置方式中重组转化的含义? 答案：即对重组价值大于清算价值的不良贷款，以债务人资产重组为基础，采取兼并、收购、分立、合并、股份制等方式，由债权人通过与重组后承债人签订还款承债协议，重新办理贷款手续，实现不良贷款由高风险向低风险或正常贷款转化。
36、不良贷款保全的涵义是什么?
答案：是指在债权或第二还款来源已部分或全部丧失的情况下，重新落实债权或第二还款来源。
37、实施以物抵债前，应做好哪些工作? 答案：
(一)全面分析企业财务状况及债权形成风险的原因，并进行相关责任认定。
(二)对企业资产的现状进行详细分析，在此基础上，对债权市场现值进行测算。
(三)整理债权的权属资料，确保资料的真实性、完整性和有效性，如有关权属资料缺失，应及时进行补救，同时说明缺失原因并进行责任认定。
(四)对抵债资产进行实地调查，并到有关主管部门核实，了解资产的产权及实物状况，包括资产是否存在产权上的瑕疵，是否设定了抵押、质押等他项权利，是否拖欠工程款、税款、土地出让金及其他费用，是否涉及其他法律纠纷，是否被司法机关查封、冻结，是否属限制、禁止流通物等情况。
38、对于抵债资产的处置，审查(审批)、核准社要重点审查(审批)、核准的主要项目是什么?
答案：要重点审查资产处置是否及时，处置过程是否公开、公正、合法、合规，处置价格、付款方式是否合理等。
39、按贷款风险五级分类划分，哪三类属于不良贷款? 答案：次级类、可疑类、损失类。
40、借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定造成较大损失的贷款应属于五级分类中的哪一种不良贷款? 答案：可疑类
41、不良贷款清收、管理、处置的责任主体是哪一级机构? 答：县级联社
42、与本系统有业务合作关系的中介机构的资质审定由哪级机构来进行? 答案：省联社
43、抵债资产能当即转让他人的，应该怎样处理?
答案：必须经过产权交易部门或有关机构进行认定，基层信用社要随即办理相关手续并直接收回货币资金。不能收回货币资金的，但需转移贷款债权关系的，必须符合相关贷款发放规定程序和审批手续。
44、基层信用社对本社内不良贷款的管理职责是：
A、监测、分析和考评 B、管理、监测、清收与转化 C、管理、指导和处置 D、组织、实施、监测与检查 答案：B
45、对债务人、担保人或第三人的股权类资产，应采取直接拍卖、变卖或转让的方式。确需接收的，应在接受后多长时间内处理完毕。 答：3个月
46、基层信用社未向借款人和担保人追偿的债权，可不可以作为呆账核销? 答案：不可以
47、抵债资产变现后，不足偿还贷款本息的，本金和利息的偿还顺序必须坚持什么原则? 答：先收贷款本金，后收贷款利息的原则。
48、基层信用社风险管理部门要多长时间对抵债资产进行现场查看一次? 答案：每月查看一次
49、借款人的还款能力出现问题，完全依靠其正常的经营收入已无法足额偿还贷款本息，即使执行担保也可能造成一定损失，这样的借款属于五级分类中的哪一种不良贷款? 答案：次级类
50、对不良贷款现金清收的主要方式有哪些?
A、帐户扣收 B、正常催收 C、保全 D、协议清收 E、诉讼清收 F、破产清算 G、以资抵债 答案：ABDEF
51、接收的抵债资产应在接收后多长时间内处置完毕? 答案：3个月
52、不良贷款保全的涵义是什么?
答案：是指在债权或第二还款来源已部分或全部丧失的情况下，重新落实债权或第二还款来源。
53、不良贷款清收、管理、处置的责任主体是哪一级机构? 答：县级联社
54、对不良贷款原则上应多长时间内进行一次全面调查。 答案：每半年一次
55、对票据融资业务的不良资产管理应比照省联社的哪一个制度、办法执行? 答案：《湖南省农村信用社不良贷款管理办法》
56、在《湖南省农村信用社不良资产管理责任认定及处罚办法》中个人责任主体按其岗位不同、承担职责不同划分为哪四类?
答案：经办责任人、审查责任人、审批责任人、领导责任人。
57、系统内信用社之间可不可以互相租用抵债资产? 答案：不可以
58、抵债资产的账务核算及有价单证的保管工作应由哪个部门负责? 答案：计财部门
59、请简单陈述不良贷款管理中处置减损原则的含义。
答案：不良贷款形成后，应通过调查和完善手续等手段，防止不良贷款价值贬损，并及时清收、转化和处置，实现不良贷款价值回收最大化。
60、不良贷款清收、管理、处置的责任主体是哪一级机构? 答：县级联社
61、不良贷款由哪个部门进行认定，由哪个部门进行管理与处置? 答：信贷管理部门、风险管理部门。
62、接收的抵债资产应在接收后多长时间内处置完毕? 答案：3个月
63、对不良贷款处置时要制作处置策略设计，简述怎样制作处置策略设计?
考试个人总结范文第5篇
早上试卷发下来了，我考的是一次比一次差。现在，我的心情渐渐平静下来了。
老师对我们说了：成绩低了不可怕，怕的是不追上去。可我觉得每次考试就是对这个月的学习情况做检测的，而在这个月中我觉得自己已经认真了，可还是考得这么差。试卷中：手不()我填的是“择言”是错的，应该是(释卷)。这说明了我在平时没有好好积累词语，知识量不大。还有“按要求改写句子”一题中，我们做过的、老师强调过的句子我还是写错了，这只能说明我没有好好认真做题，总是前学后忘。
通过这次的考试，我认真分析了考得差的原因是：一是考试做题不认真审题做题，错了不该错的题;二是考试做完题后没有认真检查。三是考试做题时只图快，做题的时候马马虎虎。
老师一直教导我们说要想“痛快”，只有先痛了才能有快乐;我会铭记这次的“痛”吸取这次“痛”的教训;这次考试虽然没有达到自己的目标，但是我会时刻的激励、鞭打自己，让自己在下次的考试中脱颖而出。
我下次的目标是98分，希望能达到自己的目标，能让我像金子一样闪闪发光!我就是我，别人无法取代我。从现在开始，我会把我说的话死死的刻在心里的，我会像夏洛蒂、三姐妹一样坚持不懈、做最好的自己。期中考试总结作文2
【题目】就这样慢慢长大
在我们成长的道路上，有家长的呵护、老师的教诲、同学的启迪、书香的熏陶……根据自己的亲身经历和体验，以《就这样慢慢长大》为题写一篇作文。
要求：
1、除诗歌外，文体不限;2、不得出现真实的校名、人名;
3、全文不少于600字;4、书写正确、规范、美观。
【题目】在XX的影响下
请以“在XX的影响下”为题，写一篇文章，文体不限，不少于600字。(把题目补充完整)
写作引导：我们每个人的.成长，都会受到没写事物的影响，也许是你的父母老师，也许是你的同窗好友，也许是文学作品中一个虚构的人物形象，也许是生活中的一件小事，也许是平平常常的一句话，也许……只要他或她(它)在你的心灵深处留下烙印，让你的思想感情发生了变化，就值得你把它记录下来，对吗?期中考试总结作文3
课快学完了，也就快期末考试了，这几天，所有副科全不上了，光上语文、数学、英语。把同学们都愁死了，我也是。 今天，王怡赫说：大下个礼拜二就考期末试!我们心里怀着害怕和憧憬。害怕考不好，大人训;憧憬能天天睡懒觉，玩。但不是还没考试吗?脸上的笑容凝固了，真希望今天就考试! 这几天，妈妈领我复习，烦死了，我正是左耳朵听，右耳朵冒了，妈妈唠叨的话语在我耳边游荡，我根本就听不进去，妈妈让我死记硬背，真的，好烦啊!我不禁叹气。
妈妈总是拿我和别人攀比，说：你看徐佳、王怡赫她们，您家都上补习班了，咱在家更得加油了，知道吗?不是我说，这句话我听了800回了，妈妈真唠叨，每到学习，她都会说这句话，真烦! 不过，期末考试要来临，我还是加油!加油!再加油!记住妈妈的口头禅：保住前五名，争取前三名，最好第一名! 内蒙古莫尔道嘎一小三年级：王春雨期中考试总结作文4
升上三年级的第一次期中考即将来临，我还是一样每天九点半就上床睡觉。“都已经六点半了，还不起床，等一下就自己走到学校。”唉!又是爸爸那“惊天动地”的声音。我赶紧下床，洗脸吃早餐，准备去学校做最后的冲刺。
“铛铛铛……”上课钟声响起，我非常紧张，我一直想要让自己不会紧张，反而让自己更紧张。当老师一发下考卷，看到同学振笔疾书在写考卷，也发现有的同学什么都不会，就开始玩尺、铅笔和擦布，大部分的同学都很努力的写。等我发现题目越来越难时，钟声突然响，我只好把考卷交给老师，再准备下一堂的考试。
经过两天的期中考，终于结束了。隔天老师发下改好的考卷时，我觉得自己考得并不好，尤其自然和数学分数，竟然只有八十几分。经过这次的考试后，我才恍然大悟以后一定要每天复习功课，决不能再“临时抱佛脚”，才不致于再度“滑铁卢”。期中考试总结作文5
生物试题的考查范围、难易度、题型较好地体现了新课标理念。试题没有科学性错误，表述严谨，没有错漏。试题密切联系生活、生产和科技发展实际，符合初中教学实际。试题突出了对学生基本生物素养和科学探究能力的考查。考查的都是初中生物最基本的内容，没有偏题和难题题量适中，难度不大，但较灵活主要有以下几个特点：
1.知识分布比较合理，且重点突出。知识覆盖面较广，突出了重点。注重基础知识的考查，突出主干知识。试题以基础题为主，注重对生物学基本知识、基本能力、基本方法的考查;这些都是初中生物学的重要知识点。
2.符合学习规律，体现人文关怀近几年的中考题符合学生的学习规律，坚持课改方向，稳中有变，体现了科学性，人文性、导向性，同时关注学生成长。期中考试总结作文6
英语课上略有些紧张我，竖起耳朵仔细听着郑老师念名字时情绪。只是念到我名字时，声音仿佛没有一丝波澜。但心中不安并没有减少，因为没看到分数时，一切都是不定数。
缓慢地将目光移到卷子中上方，两个突兀数字赫然出现在视野里，心，不由得一沉。耳边传来某些同学分数。一阵无力感顿时涌上心头，本因气血不足我忽然感到一阵眩晕，忙用手支撑住那往下掉头，眼前一片模糊不清，而大脑一阵空白。回想起自己这些天来努力，如此分数怎向自己交代，怎向老师交代，又怎向家长交代。
而后一连串试卷也陆续发了下来。只是分数在如何不济，也没有了那一次无助。可能，人被打倒过一次，就不会那么容易再倒下吧。心里不由得一阵苦笑。
想到老师对我失望眼神，家人恨铁不成钢，以及周围人略带不屑神情，心底就不禁一痛。
自己懒惰得毛病没有彻底改掉。俗话说“勤能补拙”。若自己能在考前每天背一些历史和政治，分数也不会如此糟糕;如果自己在考试时不急躁，也就不会丢掉那么多分数……可是，如果人生可以重来，是不是就没有那么多假设?
只有把握好现在，才是提升自己好时机。期中考试总结作文7
这次期中考试我考的非常不好，回家我反思了一晚上。
我语文错的都不应该。我有一处错的地方是第二大题的第2小题的第二个，这个是邢老师反复强调了的，但是我还出错，我真想插上两只翅膀，飞到我的试卷那里把我的错全部改成正确的，但是邢老师说过，世界上什么药都有卖的，就是没有卖后悔药的。还有是阅读题和错别字，我的阅读题几乎没得分，不是因为阅读题难，而是我不用心思考，不好好地用心去想，所以才会丢了那么多分，我真想揍自己一顿。
数学错的那三道，都是不应该错的，一个是第一大题的第11小题，一个是第一大题的第13小题 ，还有一个是第四大题的第一小题估算的最后一个，我少添了一个 0 。
我觉得语文数学这些题我都不应该错，我总结出来一个方法就是以后我考试的时候我要认真读题，读懂题，瞪大眼睛，认真检查，这样才能取得优异的好成绩。期中考试总结作文8
英语课上略有些紧张的我，竖起耳朵仔细听着郑老师念名字时的情绪。只是念到我的名字时，声音仿佛没有一丝波澜。但心中的不安并没有减少，因为没看到分数时，一切都是不定数。
缓慢地将目光移到卷子的中上方，两个突兀的数字赫然出现在视野里，心，不由得一沉。耳边传来某些同学的分数。一阵无力感顿时涌上心头，本因气血不足的我忽然感到一阵眩晕，忙用手支撑住那往下掉的头，眼前一片模糊不清，而大脑一阵空白。回想起自己这些天来的努力，如此分数怎向自己交代，怎向老师交代，又怎向家长交代。
而后一连串试卷也陆续发了下来。只是分数在如何不济，也没有了那一次无助。可能，人被打倒过一次，就不会那么容易再倒下吧。心里不由得一阵苦笑。
想到老师对我失望眼神，家人恨铁不成钢，以及周围人略带不屑神情，心底就不禁一痛。
自己懒惰得毛病没有彻底改掉。俗话说“勤能补拙”。若自己能在考前每天背一些历史和政治，分数也不会如此糟糕;如果自己在考试时不急躁，也就不会丢掉那么多分数……可是，如果人生可以重来，是不是就没有那么多假设?
只有把握好现在，才是提升自己好时机。期中考试总结作文9
今日第六单元的测试卷发下来了，原来我感觉可以得一百分的，可是这回出乎了我的意黑龙江高考料，居然得了88。5分。我看着那些刺眼的“×”号，说不出心里有多难受，就象刀刺的感觉;又好象我本来是一只自由飞翔的小鸟被猎人打落下来。我好难过啊!
回到家我又拿起卷子认真的看了看上面的错题，“既”字写错了，右边写成了“牙”字;还有一个拼音写错了。这主要是我平时基础知识没掌握牢固，看来妈妈说我学着后面的忘着前面的没错，我以后一定要多复习。
给下边句子按正确的顺序排列，应该一位阿姨把老奶奶扶到前边在前，老奶奶感谢的话在后面，我没理解结果弄反了。看来对待阅读题还是要静下心来理解透彻再去做。
老师、妈妈以后我会努力的，请鼓励我，相信我吧!期中考试总结作文10
期中考试结束了，卷子陆续发了下来，并没有我预期的那么好，一个个红色的分数十分扎眼，那些错题也大多是不该错的。有的是没读清题意，提笔就写，大意失分;有的是读题后没分析，想当然地写出答案，大概意思虽然对，但一些言语答非所问，就是我背得再熟，跑题了照样扣分，哎!
可怜的思品卷子，要不是这个小错误，我的得分就是三位数了;有的是概念掌握不牢，到考场上便慌了手脚，思考半天仍没有答案，结果就又丢一分：有的因为字不会写而扣分，这应该算是语文上的错误，看来以后还要把好字词关呀。还有就是语文的阅读题了。阅读题所占分值很大，题型也多种多样，而我做得最不好的就是让谈自己的理解和总结概括，谈理解的题我最不能写的全面，结果许多的半对出现在我的卷子上;至于总结类的题，我总不能把它写得十分简洁，也抓不住要点，写出来的答案往往不是总结，而是扩写，写的比原文还长。
考试个人总结范文第6篇
东翔学校教务处 张胤
2012年5月10日，我校300名八年级学生参加了设在本校考点的由桂城教育局统一组织的初中生物实验操作考查活动。本次考查的两个试题相对比较基础，学生及格率达89.55%，操作等级为A等的占到65.51%。在5月11号，教务处又组织了学生补考，最后总及格率达100%。现将本次考查工作总结如下：
一、 工作经验
1.工欲善其事，必先得其器。为圆满完成本次实验操作考查活动，我校董事会投入了大量的资金来完善生化实验室和物理实验室，添置了不少的仪器设备，为实验的顺利进行打下了物质基础。
2.凡事预则立，不预则废。教务处分三个阶段有条不紊的落实本次考查活动：
第一阶段：动员阶段(4.9—4.13)。各班主任告知学生相关会考事宜，并完成学生准考证的制作;科任老师在网上下载课件前期培训学生。
第二阶段：培训阶段。
(4.16-4.20) 科任教师和监考教师培训。我校抽调生物专业老师林秀娟老师对八年级生物科任老师进行了实验操作培训，并对6名监考老师也作了相应的培训。
(4.23-4.27)学生培训。教务处组织学生进行了生物实验操作模拟考试，以确保学生在实验操作中专业知识过关和熟悉考试流程。
第三阶段：实验操作考试(5.10)。
3.台上十分钟，台下十年功。本次操作考试成绩虽不是最好，但总体上比我们预想的要好。无论从学生们应考的精神面貌，还是实际操作过程中的仔细程度都比平时表现的要好。这得益于为这次考查付出关心和重视的各位领导和付出辛勤劳动的各位老师，只因为平时训练的得当，有效，才能有考场上十五分钟的精彩。
二、存在的问题
(一)实验一：观察菜豆种子的结构 出现的问题有：
1.学生方面：A、不能正确、灵活使用镊子
B、菜豆种子各部分不能很好的区分开
C、粘贴过程中将试卷撕破
D、因后期实验中菜豆种子被风干，胚芽、子叶解剖时受损，
粘贴不完整。
E、实验习惯不太好，考完未能及时清理台面。
2.监考员方面：A、不熟悉评分细则，标准不统一
B、评分不及时，造成前后场之间衔接不及时
(二)实验二：观察植物叶表皮细胞 出现的问题有：
1.学生方面：
A、不能正确使用显微镜：手摸目镜或物镜、反光镜;不会对光;镜筒下降时看目镜，导致永入装片被压碎;不会左右或前后移动装片找物象;实验完成后未把物镜偏到通光孔一侧。
B、绘图过程及结果存在问题：不能对照视野内的图形进行画图;绘图不规范，凭着主观的审美角度作图;名称标错或指示不对;不能左眼观察物象，右手作图。
2.监考员方面：评分主观性较强
三、今后的改进措施
针对以上反映出的问题，今后主要从以下几个方面去改进：
1.端正认识，重视实验。在平时的教学中加强课堂教学与实验教学相结合，培养学生的实践意识。
2.加强专业教师队伍建设。招聘专业对口的教师，对现任教师加强专业培训，使其能更好更快的掌握更多的专业知识。
3.培养学生科学严谨的学习、工作作风。自然科学不是审美艺术，实物是什么样，我们就要遵循它固有的特点，不能随心所欲。
总而言之，本次实验操作考试不仅是考验学生对知识的掌握程度，也是考查教师对学生教育的理念。实践出真知，我们应该在平时的教学中更多的去挖掘学生潜力，让其体验到自我探索的乐趣以及通过自己实践最后找出结果的幸福感。