啤酒终端促销方案范文

2023-09-21

啤酒终端促销方案范文第1篇

二〇一三年六月二日

前言

随着啤酒旺季的到来.为迅速打开产品的销售渠道在啤酒旺销期.针对大足市场以啤酒为主公司其它系列产品为辅.制定促销方案.以活跃市场,造势,拉近消费者与产品的距离.从而吸引代理商.经销商.为快速的切入市场打下夯实的基础.以挤占市场分割市场为操作手法.以缔造旺销.实现利润为目的.特制定本方案.

一:活动目的

目前雪花啤酒已经占有较高的市场占有率,区域市场占有率前三甲,品牌影响力大,经营较好,现在夏天处于啤酒销售高峰期,为了更好的利用这次机会,来处理库存,提升销量,更好的提升品牌认知度。

二:活动对象

目前,目标区域啤酒市场主流渠道包括:

1.餐饮渠道

2.商超渠道

3.零售店再批发流通渠道

4.经销商自身

目标市场现有啤酒渠道:超市,便利店,餐饮店,夜场,酒楼。 这次活动我们主要针对,各大超市,大中型便利店店,百货,餐饮店,夜市的消费人群。

三:活动主题

1,活动主题名称:这个夏天,雪花让你爽一夏!

2,活动主题的展开方法:采用路演促销,特价促销,买赠促销,免费品尝。

四:活动方式

活动时间:2012年7月10号到2012年七月15号

活动地点:开封各大超市,大中型便利店店,百货,鼓楼夜市。 五:促销产品

雪花清爽啤酒 600ml*1226元/件

雪花冰爽啤酒 600ML*1234元/件

雪花啤酒勇闯 500mPl*1242元/件

五:促销对象和范围

对象:各大超市,大中型便利店,百货,夜市的消费人群。

范围:开封市所辖区域

六:促销形式:

一、路演促销

通过临时搭建舞台,吸引消费者眼球,与消费者互动增进对雪花啤酒的了解。

二、特价促销

针对雪花清爽啤酒 600ml*12 原价36元现价26元/件进行大型促销。以展卖商品的方式,做到雪花品牌的啤酒各一个堆头,扩大其商品的形象片面,雪花品牌的啤酒要保证货源充足以及价格优势的明显,每个堆头安排一个促销人员在促销。

三、买赠促销 啤酒在商场促销可以以买赠的促销方式,主要宣传多买多赠,在每个卖出的赠品区设置赠品台,如顾客一次性购买三件就送一件等,强化买得多送得多的量贩装概念。

四、免费品尝

在售卖的啤酒柜台旁边设置有免费尝试的小台,现场准备促销所用的啤酒免费品尝品,吸引消费者的购买欲望。让消费者品尝到雪花啤酒的清爽。

七:促销配合

1, 所辖活动范围内用POP海报,售点广告,DM,横幅,墙

体广告和柜体广告来进行宣传,更好的扩大视觉冲击

力,充分进行市场预热,以便活动的顺利展开。

2,

3, 促销单页:在开封市所有辖区个大夜市发放。 促销墙报:在大型社区用墙报的形式进行宣传。

八:促销时间

时间:2013年6月1日至6月10日

九;促销物品

车辆:宣传车一辆、货车一辆。

啤酒:雪花清爽啤酒 600ml*12240件

雪花冰爽啤酒 600ML*12200件

雪花啤酒勇闯 500mPl*12160件

人员:宣传人员6名,司机2名,销售代表2名

物料准备:促销单页,墙报,气球,拱门,条幅等都有雪花啤酒企业提供。

实施促销方案下发:由雪花啤酒内部人员。

产品准备:雪花啤酒提供。

卖场准备:店内布置和各种陈列由公司去各大卖场准备,卖场配合。 店外布置:拱门,条幅。

啤酒终端促销方案范文第2篇

方案一

“炫彩”夏季风

背景

每年夏季,都是新的一轮眼镜市场搏杀的上演。时代的进步推动人们消费心理的成熟,消费者更注重产品的多样化、个性化。

对眼镜的需求从视力保健的单一层面上升到人文、美学等立体消费空间。

摆在每一家眼镜店的面前的是该采取怎样的促销战术,并怎样达到预期的目标。 作为当地知名的一家眼睛店,要谋求更大的市场份额、提升品牌,必然离不开促销活动的开展和媒体广告的宣传。为此特制定200X年眼镜零售店夏季促销活动方案。

活动目的

通过本次夏季促销推广活动,以及适当的媒介形象宣传组合,展示眼镜零售店和眼镜企业品牌,吸引消费者的眼球,激发消费者的兴趣,提高销售额,极大提升眼镜零售店的知名度及美誉度。

1、通过夏季促销活动,找出市场空缺,提高销售额。

2、提高品牌的市场占有率,提升眼镜零售店的品牌形象。

3、对消费者进行调查,开展相应的活动,指导他们进行正确的爱眼护眼习惯,培养消费者时尚、美学、个性、气质等各方面的生活态度,体现企业对消费者的人文关怀。

活动主题

在这次推广活动中,突出了“炫”这个词,为了延续品牌传播,提高传播效率,继续提升品牌形象,本次促销活动依然突出“炫”字。

“炫彩夏季风” 主题包含因素:

1、一波又一波,夏季促销炫风;

2、现代生活随心所欲,炫出时尚、炫出自我;

3、生活时尚与眼部健康并存;人文个性与眼镜文化并存,尽显生活魅力,品牌魅力。

1、18~29岁 年轻群体;

2、30~50岁 商务人士;

活动时间:

200X年7月-9月初

活动方式

• 为了使本次促销活动具有连续性和节奏感,充分体现一波又一波的“夏季风”, 特将3个月的活动分成四个版块,每个版块都具有一个主题,每个主题都将与一家符合主题风格的眼镜品牌厂家进行合作。除了活动之外将传统的促销形式,如买赠、礼包、抽奖、会员积分回报等将始终贯穿这四个版块,以下只介绍四个活动版中的亮点部分,而其他传统促销形式需要与眼镜零售店进行详细沟通后进行策划“炫 浪 滔 天”----预热篇

A.与„XX品牌眼镜‟合作举办路演活动 ;

B.活动时间:200X年6月底或者7月初的(周日)晚7点—9点;

C.活动地点:当地夏季较大的市民休闲广场

D.活动内容:

摇滚歌曲、街舞、观众体验、现场抽奖合作厂家产品推介。通过现场活动体现炎炎夏季,炫浪滔天,拉开为期三个月的夏季促销序幕。

“流 光 飞 炫” ---色彩篇

A、与„XX品牌眼镜‟(太阳镜品牌厂家)联合举办;

B、活动时间:200X年7月中旬至下旬

C、活动内容:

在眼镜店任意一家分店购买一款颜色太阳眼镜,只要与当日闭店前由该店抽出的颜色卡上的颜色一致,(由店家主动联系)顾客可以在指定时间内,拿所购的眼镜和小票,免费获得一款由合作厂家提供的赠品一份,会员卡一张;并且现场认真填写一份市场调查问卷

„边 走边 炫‟---运动篇

A.活动时间: 200X年8月中旬

B 活动地点: 当地的旅游度假村

C活动内容:在此促销阶段期间购买本零售店产品的新老顾客(抽取40人),可免费参与旅游度假村的一日游,期间烧烤评选活动。所有人员均赠送时尚运动型太阳

„我 情 你炫 ‟---关爱篇

A.活动时间:200X年6月下旬~8月下旬

B 活动地点:当地媒体

C活动内容:

在当地的娱乐休闲频道设立活动专题页面,观看完专题页面后进行电视有奖答题,按奖项提供不同层次奖品。在当地有影响力的报纸上刊登眼镜与眼睛健康常识的软性广告。

在两个媒体上进行关爱眼睛健康活动,针对长期在电脑前工作的白领阶层、商务人士、以及广大青年学生,提供特价优惠政策(只针对某款眼镜)。既展现了企业良好的社会形象,促进了销售,同时也收集了大量真实的客户数据。

宣传形式

A.海报、单页、挂旗、折页;

B.条幅、现场效果图(气球)。

C.当地报纸和电视

方案二

炎炎夏日夜浓浓高考情

背景

一年一度的高考,也许是每个考生的一个人生转折点,至关重要。高考之后,也需要放松一下自己的身心,保养一下自己身体的时候。重新配一付眼镜,不但是自己可以更好的面对新生活,也可以更好的让自己学习的工具“眼睛”能够发挥作用。全新的环境,全新的眼镜,全新的自我将会打造一个全新的未来。

活动目的

通过本次促销推广活动,展示眼镜零售店和眼镜企业品牌,吸引学生和家长的眼球,提高销售额,极大提升眼镜零售店的知名度及美誉度。

1. 通过本次促销活动,找出市场空缺,提高销售额。

2. 扩大自己学生市场的占有率,提升眼镜零售店的品牌形象。

活动对象

0X年中、高考考生

活动主题

炎炎夏日夜,浓浓高考情

活动时间

中、高考结束之后,到新生入学之前

活动内容

零售店可以举行各种优惠,现金券,特殊的折扣、礼品等。

可以走联合促销的路子,比如与酒店的捆绑促销,如,在酒店状元案消费XX送XX,在眼镜店配镜XX,送酒店的现金券。

对于有些在高校附近的学校,可以设置一些学生常用的生活品在新生入学时,赠送给学生,在新生报道处设置横幅等宣传资料,帮新生免费验光、清洗等。

活动的宣传

A.海报、单页、挂旗、折页;

B.条幅、现场效果图(气球)。

啤酒终端促销方案范文第3篇

A、团购式小区推广方案

一、活动目的

家具市场竞争的日益激烈,传统的坐等销售已经很大程度上不能适应当前的家具销售模式。如何主动出击,从终端架起和客户的桥梁,直接将客户抓在手中,将准客户集中在一起,易形成群购效应。实现品牌知名度的提高和销量的增长。

二、活动对象

回迁小区,商品房,单位集资房,小型别墅

三、活动方式

以团购的方式进行,团购更易促进集体签单。

四、活动时间和地点

时间:由经销商根据自己情况决定。

地点:

五、小区团购具体实施步骤

第一步:组建推广团队

第二步:获取小区信息

第三步:处理物业关系

第四步:邀约组团实施

第五步:进入店面销售

1、推广团队的组建

团队规模:4~5人适宜,由导购、临促、经销商组成;

临促选择:本科的大三学生,中专或大专学生;有销售经验的长期性临促;总之挑选的人员要有强悍的执行力和较强的沟通能力。一般招2个临促。对临促要进行活动培训,由导购安排一天时间在门店内培训。

职责分工:经销商或导购作为主管,临促为辅助人员;

利益分配:临促(日薪+下单提成);具体的待遇由经销商自己根据实际情况决定。

2、小区信息的获取

目标小区:装修集中程度高(装修户在50户以上);业主消费档次稍高

1哪些小区在装修 ○2业主的装修风格○3业主的装修档次所需信息:○

4装修的集中程度 ○5户型大小○6小区类型(回迁房、集资、商品房)○

名单获取:找售楼小姐;供电公司某个业务员;房贷银行;供水部门;建材商;从事短信群发业务的公司;物业公司;

获取途径:建材市场去寻找建材商或者建材送货司机向其了解

各个楼盘实际调查

小区内部的门窗店了解小区业主用什么样档次的东西以此来判断业主的消费水平

信息整理:经销商对目标小区亲自考察,每次活动最好只挑选一个小区

3、物业关系的处理

负责人:由主管去和物业接触,向保安直接询问物业负责人

所需信息:有无业主名单;业主名单(业主姓名、电话、房屋地址);广告费用的多少和时间的长短;广告投放方式和投放地点;哪个地点人流量大(放桁架);

广告类别:桁架;电梯;路灯;小型展架;单页;横幅;贴纸(贴在把手或锁眼旁)(建议桁架和单页,贴纸,电梯,)

备注:小区保安也是物业关系处理的一个关键,与保安建立良好的关系后,对于以后开展推广工作有很大帮助;物业不肯提供业主信息的小区可以通过其它渠道获得;电梯、路灯等广告建议在活动前的20天制作出来。

4、邀约组团流程

所需物料:桁架;单页;电话;小礼品(5元左右);报名登记表(附件10);桌椅;皮板;帐篷;扣条;喷绘;代金券(需要业主购买,一般10元购买价值100元的代金券,同时可以赠送等值的小礼品);有条件的可以进行现场IPAD展示。 活动时间:活动共为时9天。(从上一个周六~下一个周六)为活动的推广期,周日正式开展活动。例如4月1日是周六,活动就定在9日正式开展,1日至8

日为宣传推广期(这样充分利用了两个周末,周末看房的业主多,达到预期效果更好)

具体流程:

第1天(周六)

上午10点左右发短信(通过短信公司)给每个小区业主告知活动详情(时间,特价,赠品,优惠力度,品牌价值),短信(附件1)一般50字左右适宜;下午3点左右开始打电话(附件2,全组人员一起打,如果业主不是很多的话,建议全部由导购打,所有电话必须要在第一天内全部打完,)给每个业主询问是否收到短信并且把活动的详细情况再说一遍;告知业主我们会在小区的XX地方设一个点,到时候可以去报名,对于客户的回答做好跟进。可以把业主分为A,B,C三类(A代表有意向,B代表兴趣不大,C代表明确表示不需要)。着重跟进A类业主。

中午主管负责把第二天需要的大型物料(桌椅,帐篷,桁架等)运往小区,和保安商量好,让其代理看管。(像桁架这种不易搬运的要直接运到第二天设点的具体地点)

第2天(周日)

根据门店需要留一名导购在店内,其余导购全部纳入推广团队。

9点在小区大门集合,所有人员不得迟到,主管分配工作;

1把喷绘用扣条固定在桁架上(一定要注意桁9点10分开始准备物料的布置,○

架的安全问题,用大石块压好,并在底部标上“小心绊倒”,如果风很大的话,可以在喷绘的中央划开几个洞)桌椅和帐篷摆在桁架的旁边;单页,登记本,小礼品,代金券,皮板在桌子上摆放整齐。

10点,所有物料准备到位;主管开始分配任务:主管带领一个临促在设点地进行活动 ;另一个导购带领一个临促扫楼。(可以根据自己的人手安排任务) 扫楼事项:物料,活动单页,小礼品,报名表,代金券(扫楼说辞见附件3);导购负责登记所扫楼号,具体的房屋信息(装修进度,装饰公司,业主何时回来,房子是用来住的还是出租的)

设点事项:设点人员要积极主动地与过往的人群交流,不管是不是业主都要介绍下,可以达到加深品牌印象的效果。临促要积极主动学习,在人员较多时要起到协助作用。

对于报名的业主要登记姓名,手机号码,所买房子门号,装修进度。

登记完之后要及时送上小礼品,并且介绍一下小礼品的用处。寻问他们有没有朋友或亲戚要买沙发,可以帮忙介绍(递上宣传单页3张)。

12点,由主管联系,通知组员吃午饭。(饭店以就近原则为主,带来的物料要保管好,可以的话随身携带,也可以交给保安看管)

13点,到帐篷地休息半小时,组员可以交流上午扫楼和设点的情况(报名数,业主流动量,扫楼遇到的困难,由主管一一记下)

13点半,开始兵分三路,上午设点的两人继续设点,上午扫楼的两人分开进行扫楼。

16点半主管通知组员在设点地集合,把帐篷和桌椅收起来(可以和保安商量放在哪里比较安全)

17点20到达门店,主管组织开会,确定报名人数,今天遇到的困难,哪些楼盘已经扫过,明日工作安排。

啤酒终端促销方案范文第4篇

[摘要]信息科学与旅游的交叉研究是探索旅游问题、规律及原理的新思路与方法。为了系统地概括信息科学与旅游的交叉研究现状和最新进展,采用系统综述(systematicreview)方法对该交叉领域最近12年的主要研究进行了归纳和分析。该系统综述回答了如下3个问题:①信息科学研究中面向旅游的研究主要有哪些方面;②旅游研究中与信息科学相关的研究主要有哪些方面;③信息科学与旅游的交叉研究有哪些趋势。

[关键词]信息科学;信息技术;旅游;交叉研究;系统综述

[文献标识码]A

1 引言

旅游领域正在经历着一个以商业实践和研究活动为平台的迅猛发展期,对于旅游研究者而言,把握领域最新研究进展、了解已被研究的内容以及思考未来的研究方向是非常重要的。在我国的旅游研究中,针对各种研究主题的综述性研究非常丰富,然而信息科学与旅游的交叉研究并没有得到足够的重视。

交叉研究或跨学科研究一词源于1926年美国哥伦比亚大学心理学家伍德沃斯(Woodworth)创建的英文形容词:interdisciplinary(跨学科的),指超过一个学科范围的研究活动。信息科学是一种横断科学与方法科学,在信息科学所涉及的4个方面研究中:(1)电子科学与技术、信息与通信系统、信息获取与处理;(2)计算机科学与技术、网络与信息安全;(3)控制理论与工程、系统科学与工程、人工智能与智能系统;(4)半导体科学与信息器件、信息光学与光电子器件、激光技术与技术光学,其中3个方面都与旅游研究在研究对象上发生交叉(如旅游博客数据挖掘、旅游推荐系统),且旅游研究也不断采用信息科学的理论与方法去解决问题(如人工智能在旅游预测中的应用、计算机仿真在游憩行为研究中的应用),体现了交叉研究和跨学科特征。信息科学与旅游的交叉研究客观存在,且已经经历了20多年的发展。

旅游研究一直是一个开放的体系,吸纳着其他学科的营养;信息科学与旅游研究的交叉与融合为解决旅游领域的新矛盾、新问题和探索新规律、新原理提供了新的思维方式和科学的研究方法,是信息时代旅游发展的产物与趋势。信息科学与旅游的交叉研究无论对旅游学术研究还是对旅游业发展都具有非常重要的意义,其研究进展应得到关注与重视。

已有关于信息科学与旅游交叉研究进展的综述研究川没有体现出两种研究的“交叉”性,即信息科学研究中有哪些以旅游为研究对象或者解决旅游领域的问题?旅游研究中涉及哪些信息科学方法与技术应用?这些问题的回答对于研究者广泛与深入开展信息科学与旅游的交叉研究具有重要意义。

为了较为全面地阐述信息科学与旅游研究之间的“交叉性”,本文采用系统综述方法对该交叉领域最近12年发表的文献进行了搜集、筛选、整理、归纳与分析.以期帮助相关研究者了解这一交叉领域的主要研究问题及所取得的研究进展,并对今后的深入研究有所借鉴与启发。

2 系统综述方法

系统综述(systematic review)又称系统评价,起源于医学领域,是指在复习、分析、整理和综合原始文献的基础上进行的二次研究方法,目前已经被广泛应用于循证医学(evidence—based medicine),逐步应用于社会学、教育学、图书情报等领域。系统综述可被精确区分为两种类型:(1)定性系统综述,原始文献的研究结果被分析与总结,但未经统计学合并;(2)定量系统综述,又称元(meta)分析或荟萃分析,应用统计学方法对若干个研究结果进行定量统计合并的过程。在某些不强调或较难实施统计学合并的研究领域,直接将定性系统综述称为系统综述,将其作为一种对某研究问题、主题或现象的可获得的所有研究进行评价和解释的方法,目标在于通过一种可信的、严格的以及可审计的方法来提供公正的研究评价。信息科学与旅游科学的交叉研究属于较难实现统计学合并的研究领域,因此本文采用定性系统综述方法,简称系统综述。

本文关于信息科学与旅游的交叉研究的系统综述研究包含如下步骤:

(1)确定研究问题

为了全面了解与分析信息科学与旅游的交叉研究现状,本文确定了如下系统综述的研究问题:①信息科学研究中面向旅游的研究主要有哪些方面?②旅游研究中与信息科学相关的研究主要有哪些方面?③信息科学与旅游的交叉研究有哪些趋势?

(2)确定文献搜索策略

基于所确定的研究问题,设计如下文献搜索策略:

①搜索工具与数据库:采用Google Scholar、IEEE Xplore、ScienceDirect;

②搜索关键字:采用关键字组合“tourism”AND(“computer”OR“communication technology”),即“旅游”与“计算机”或“通信技术”同时出现;计算机科学与技术是信息科学研究领域中最为活跃的方向之一,计算机科学与技术、通信科学与技术在信息科学研究中具有一定的代表性;经过反复搜索测试,“计算机”与“通信技术”作为关键字与“旅游”进行组合搜索,搜索结果能够较为全面地覆盖信息科学与旅游的交叉研究,实现本文系统综述的研究目标;③搜索的时间范围:2000年之后。

(3)文献搜索

按照上述搜索策略分别在3个工具与数据库进行搜索。Google Scholar显示共有54500条结果(2011年12月22日),其只提供最相关的前1000条;IEEE Xplore(搜索字段为“摘要”)共搜索到46条结果(2011年12月24日);ScienceDirect(搜索字段为“题目”或“关键字”或“摘要”)共搜索到36条结果(2011年12月24日)。

(4)文献筛选

在上述搜索到的条目中,按照表1所示的文献入选和剔除标准,筛选用于本文系统综述的文献。

表1所示第一步完成后共有512篇文献入选。第二步经过多次逐步细化筛选,最终确定用于本文系统综述的入选文献共245篇,其中期刊论文158篇,会议论文87篇。245篇文献来自106种期刊和58种会议,文献来源分散且涉及领域广泛,有关文献来源、作者等的定量分析结果已另文撰写,本文则侧重对系统综述研究步骤(1)所确定的研究问题的回答。

(5)分析与完成报告

根据系统综述研究步骤(1)所确定的研究问题,对入选文献进行分类、分析与总结。分析结果见下一章节。

为了分别回答问题1与问题2,本文需要将入选文献划分为旅游研究和信息科学研究两种视角,分别简称为旅游类研究和信息类研究。而事实上,当两种研究产生交叉与融合,进行上述严格区分是较为困难的。为此,本文做如下处理:

(1)按照文献来源所属学科范畴进行划分,如来源于Tourism Management及《旅游学刊》的文献则划入旅游类,来源于Expert Systems with Applications及《计算机工程》的文献则划入信息类;

(2)按照期刊载文的学科范畴划分,如《华东经济管理》刊载旅游类文章,则归为旅游类,《北京工商大学学报(自然科学版)》刊载信息技术类文章,则归为信息类;

(3)按照入选文献的具体内容划分,一些综合性期刊无法直接确认属于哪一类,则阅读入选文章原文,如果偏重人文社会学视角,则归入旅游类;如果偏重信息科学及技术视角,则归入信息类。

由此,经管类、电子商务、地理类等期刊归入旅游类中,测绘类期刊归入信息类中;两类分别含有入选文献147篇和98篇。

3 综述结果与分析

3.1问题1:信息科学研究中面向旅游的研究主要有哪些方面?

“面向旅游”并不特指专用于或专门针对旅游的研究,而是指其研究问题由旅游领域而产生,或者旅游是其最为典型的应用。面向旅游的信息科学研究几乎涉及了信息科学研究范畴的各个方面,而许多研究领域更是体现了信息科学领域较新及较前沿的研究方向与热点,如表2所示。面向旅游的信息科学研究中最受关注的研究主题是应用系统、人工智能、地理信息系统、移动应用、推荐系统以及语义网与本体等;而Web服务、虚拟现实、普适计算、计算机仿真也受到了一定程度的关注。下面对表2排序前10的研究主题的进展情况进行详细阐述。

3.1.1

应用系统

应用系统指面向各种终端设备,如电脑、手机、PDA(掌上电脑)、电话等使用者的可用人机交互系统,也包含网站(Web)应用系统。本文为了强调移动应用和推荐系统两类特殊的应用系统,在本类研究主题统计中将其排除,另列类别。应用系统研究占据了面向旅游的信息科学研究的较大比重。一方面是因为信息科学向旅游研究中进行渗透的最初方式正是其在旅游行业中的实际应用;另一方面是人选文献中我国研究占据较大比重且较集中于该类研究。

应用系统的相关研究可分为:①战略设计或实施建议,如航空业信息技术应用战略与战术研究,以及非洲撒哈拉以南地区的旅游组织实施电子商务的建议;②技术架构设计,如基于面向服务的体系架构(service oriented architecture,SOA)的旅游资源信息服务模型研究;③系统设计与开发,如一种智能旅游行程导航系统,以及四川、山西和赣东北等目的地或区域管理信息系统的设计与开发。

3.1.2人工智能

人工智能是面向旅游的信息科学研究较多采用的方法与技术,可将相关研究分成以下几个方面:①推理,即采用人工智能推理技术支撑各种应用系统,如基于贝叶斯网的旅游行程推理;②数据挖掘,如旅游突发事件预测预警、消费者特征分析、基于机器学习的旅游博客观点挖掘以及数据仓库技术在旅游业中的应用;③主体(agent)代理,如主体代理旅游者进行数据采集、分析并向旅游者进行旅游推荐弛;④评价,如基于神经网络的上海旅游可持续发展能力评价;⑤决策支持,如旅游目的地选择决策支持系统。

3.1.3地理信息系统

旅行活动是一种人地关系,地理信息是设计与开发各种旅游应用系统的重要信息资源,地理信息系统就是为这些应用系统提供地理信息使用接口的重要支撑系统。个性化目的地推荐系统、基于短信服务的餐馆推荐系统、导航系统、位置服务系统、旅游资源监控预警系统以及古建筑信息系统等应用系统都离不开地理信息系统的支撑。上述“应用系统”主题研究中,几乎所有面向目的地与区域的管理信息系统的设计与开发都离不开地理信息系统。有关旅游地理信息系统本身的研究也较为活跃,如雅安市WebGIS(万维网地理信息系统)的实现研究、基于WebGIS的旅游地理信息系统研发以及泰山三维(3D)地理信息系统的研发。

3.1.4移动应用

移动通信技术,特别是移动终端技术的快速发展,使得面向旅游者手持终端(如手机、PDA)的各种移动应用得到了迅猛发展。相比较于传统的计算机应用,移动应用较好体现了旅游以“人为中心”而不是计算机为中心的理念。相关研究主要集中于面向旅游者服务的信息推送与搜索、导航、实时路线及目的地推荐;并向普适计算的方向进行扩展,如手机电子门票、基于全球定位系统的车辆监控与导航以及手机与环境之间的交互游戏等。除了面向旅游者服务外,移动应用研究还包含面向旅游研究者、旅游公共管理与服务部门以及旅游企业的旅游行为数据采集与分析,如可通过基于手机数据的散客流分析,对目的地住宿的可容纳量进行估算。移动应用中与位置信息相关的应用也被称为位置服务,如位置信息服务、导航以及实时路线推荐等。

3.1.5推荐系统

推荐系统是为解决互联网“信息过载”问题而提出的一种个性化服务,帮助用户从大量信息中发现其可能感兴趣的或者满足其需求的资源,如信息、服务以及商品等,并自动生成个性化推荐。目前,推荐系统在旅游中的典型应用为旅游行程规划,可面向旅游电子商务用户,也可面向互联网用户;可规划旅行的时间、地点以及活动等全套行程规划引,也可推荐旅游目的地、餐厅以及住宿等。推荐系统主要采用人工智能、语义网、移动应用、定位与地理信息系统等技术。相关研究还涉及用户个性语义模型、系统架构设计等方面。

3.1.6语义网和本体

语义网(semantic Web)是传统网站的一种扩展。在语义网中,信息具有明确的含义——语义,人类语言与机器语言之间能够相互理解,机器能够自动地处理和集成网上对于人而言可用的信息,使得人与机器之间的交流变得像人与人之间交流一样顺畅。本体(ontology)是用来描述网络文档中术语的明确含义及其之间关系的技术,能够实现语义网信息处理的自动化,提高网站搜索的准确性以及网站服务质量。旅游领域是语义Web与本体研究的问题来源与典型应用对象,如基于语义Web与本体技术的旅游中小企业间信息交换、动态生成客户供给的客户关系管理、旅游网站信息系统、旅游目的地管理系统以及旅行推荐系统。这些系统能够对旅游领域知识进行本体表达,从而集成对于用户有用的或者满足用户需求的语义信息;其中,旅游知识域的本体表达、行程规划的语义信息推理是实现这些系统的关键技术。

3.1.7Web服务

Web服务(Web services)是Web上数据和信息集成的有效机制,是解决Web上各种应用系统高维护与更新代价的最为合理的解决方案。因此,Web服务在旅游中主要用于信息集成、交换以及系统之间的互操作。Web服务技术对于旅游目的地管理而言非常重要,能够实现旅游目的地营销系统与旅游企业之间以及目的地旅游企业之间的异构数据交换、共享以及集成。Web技术还是Web推荐系统的重要技术之一,能够获取推荐系统所需的动态与实时的万维网数据。

3.1.8虚拟现实

虚拟现实技术主要用于旅游目的地、景区、景点的市场营销。国内的相关研究集中于旅游目的地、景区及景点等的虚拟展示,如西安市360度全景虚拟旅游系统、北京妙峰山古建筑群的网络虚拟漫游系统、村镇民俗旅游资源的立体展示。郑鹏等认为这是一种旅游产品的虚拟试用体验。而国外的相关研究则侧重于游客的现场体验,特别针对历史文化遗产与遗迹,如意大利的PEACH(personal experience with active cultural heritage,个性化体验活动的文化遗产)项目针对提升游客在博物馆对于文化遗产的体验以及马来西亚凯利城堡(Kellie’s Castle)的虚拟旅游原型研发。虚拟现实技术在旅游中的应用还包含了旅游开发与遗产保护,如十三陵景区的虚拟复原。

3.1.9普适计算

普适计算模式下人们能够在任何时间、任何地点、以任何方式进行信息的获取与处理。由于移动终端设备及其应用的发展,普适计算在旅游研究中非常活跃,如一种面向移动终端的基于旅游本体的信息广播与推送方法研究,用以解决传统移动终端对于旅游者需要花费昂贵的“漫游”网络连接费用以及需要主动获取信息等问题;一个面向德国雷根斯堡(Regensburg)游客的移动终端游戏的设计与应用,游客可以通过在空中晃动手机来与游戏中的历史人物沟通,该游戏以一种有趣的方式向游客介绍雷根斯堡的历史。普适计算是我国目前形成研究热点的物联网应用的基础理论与技术之一。

3.1.10计算机仿真

计算机仿真技术研究中面向旅游的研究包含基于概率统计方法对上海旅游服务系统顾客满意度进行仿真以及基于系统动力学方法对新度假制度对城郊旅游的影响进行仿真等。

3.2问题2:旅游研究中与信息科学相关的研究主要有哪些方面?

旅游研究中与信息科学方法与技术相关的研究范围较为广泛,表3显示本文入选文献中归入旅游类的研究主题共有43种。其中最受关注的研究主题是电子商务、网站评估以及在线消费者行为。人工智能、移动通信、地理信息系统等信息科学方法与技术在旅游中受到了相应重视。旅游网站空间、系统评价、网络营销、应用系统以及正在大范围普及的Web 2.0互联网应用模式也受到了旅游研究的重视。信息科学领域中的某些前沿研究也在旅游研究中得到了关注,如计算机仿真、推荐系统、Web服务、语义网与本体。

进一步对表3各类主题的文献内容进行剖析与归纳,可以得到以下旅游研究中与信息科学方法与技术相关的6个研究范畴:

3.2.1信息技术对旅游的影响

信息技术对旅游的影响研究主要包含信息技术对旅游产业的影响与信息技术在旅游中的应用影响两个方面。其中,信息技术在旅游中的应用影响又分为现状研究、作用研究、影响因素研究等方面。

信息技术对旅游产业的影响主要体现在其对传统旅游产业价值链的重构上,集中表现于电子商务对旅游产业的影响、新型电子中介(供应商、互联网门户网站、拍卖网站、数字电视、移动商务等)对传统电子中介(计算机订座系统、全球分销系统等)的影响、信息技术对分销渠道的影响。

信息技术在旅游中的应用现状研究主要侧重于旅游企业,如电子商务在北京旅游企业中的应用现状、土耳其旅行社对互联网的使用情况、爱尔兰旅游中小企业和乡村微型住宿业对信息技术使用情况的分析、南非中小旅游企业对于信息技术使用的状况研究。

信息技术对旅游的作用研究既包含旅游企业整体层面,如信息技术对埃及中小接待企业发展的积极作用、知识管理对于澳大利亚旅游业的作用等;又包含旅游企业的某项具体功能,如信息技术应用对于泰国酒店运营效率的作用;还包含旅游资源开发与保护方面,如计算机技术对于泰国古建筑重建的重要作用。

信息技术应用的影响因素研究对于旅游业如何有效应用信息技术而言是非常重要的。相关研究包含:①电子商务的应用影响,如泰国旅游企业应用电子商务的影响因素、酒店业应用电子商务的影响因素②网络营销对旅游企业的影响,如互联网广告对旅行社运营的影响;③旅游企业对技术应用的态度,如希腊旅行社对互联网技术的使用情况与态度;④旅游者对信息技术使用的态度,如游客在度假时是否愿意使用基于技术的信息、影响旅游者使用互联网进行旅游规划的因素。

3.2.2信息技术在旅游中的应用模式

目前,信息技术在旅游中的应用模式研究主要集中于电子商务模式、网络营销以及Web 2.0。电子商务模式的相关研究有区域旅游电子商务开发计划研究、旅游电子商务模式现状与趋势研究、旅游电子商务模式以及运营模式研究等。

网络营销是除了电子商务之外信息技术在旅游中最主要的应用模式。网络营销研究多围绕网站展开,如英国农村接待企业网站营销现状研究、塞尔维亚旅游网站网络促销现状和形式研究、美国旅游官方网站网络营销使用分析、旅游目的地营销组织网站的客户需求研究。此外,在线葡萄酒旅游以及在线客户关系管理都是一种网络营销方式。

随着互联网技术的发展,Web 2.0作为一种新型的互联网应用模式受到了旅游领域的高度关注。相关研究可以分为如下几个方面:①营销,即基于Web 2.0的网络营销方式,这是目前旅游研究领域最为关注的方面,如Web 2.0对克罗地亚旅游产品的营销作用研究、博客对于旅游市场营销的中介作用;②旅游者行为与服务,如Web 2.0下网络旅游消费行为模式及旅游网站应用研究、基于Web 2.0的用户个性化定制研究以及基于人工智能技术的微博“旅游情感”数据挖掘;③网站分类,如Web 2.0旅游网站的分类机制研究。

此外,面向产业价值网络的四川旅游信息资源整合推进模式和机制是一种信息技术在旅游中应用模式的有效探索。

3.2.3信息技术在旅游中的应用评价

网站评价是信息技术应用评价研究中最主要的内容。从评价对象上看,相关研究涉及官方旅游网站、目的地营销组织网站、各国及地区旅游网站;从评价内容上,包含有效性评价、可用性评价、使用分析、功能分析、网站设计、网站旅游本体分析、游客价值以及网站访问者分析等;从评价方法上有调查法、启发式方法、数据包络分析法、内容分析法、网站日志分析法、领域本体分析法等。

随着移动通信技术的发展,移动应用在旅游领域得到了广泛应用,针对移动应用系统的评价研究也受到研究者的关注,如从用户角度对移动应用进行评价、各种移动旅游者指南功能与可用性评价。

3.2.4信息社会视角的旅游研究对象

较传统旅游研究对象,如旅游资源、旅游企业以及旅游者等,信息社会视角的旅游研究对象发生了扩展,如从旅游者的地理时空变化扩展到了在线旅游者行为变化,从旅游资源的空间格局扩展到了旅游网站的网络结构等。

在线旅游者行为研究中最受关注的是消费行为研究,如消费影响因素与满意度、忠诚度与推荐行为、在线分享行为。随着社会网络的形成,在线旅游者的情绪研究得到关注,如通过旅游者在论坛、博客(微博)上发布的评论分析旅游者情绪,相关方法包含内容分析、统计与语言学分析、人工神经网络方法以及数据挖掘技术等。一项研究还将旅游者的博客进行了计算机可视化,用来辅助其他旅游者的旅行计划。此外,旅游目的地营销组织网站的旅游者在线行为也受到研究者的关注。

目的地地理尺度的旅游网站空间结构也受到研究者的关注,主要包含方法研究与案例研究。方法研究有统计方法以及网络拓扑图方法等;案例包含欧洲、意大利厄尔巴岛]以及河北省等。

旅游虚拟社区是社会信息化背景下形成的新型社区,部分旅游研究者对其给予了关注,如针对具有中国文化背景的芒果社区网(Mango)的综合性研究。

3.2.5社会信息化下的旅游研究方法

社会信息化下的旅游研究方法包含两个方面的含义。

一是指传统旅游研究方法可借助社会信息化背景进行扩展,如网络调查方法扩展了传统现场发放问卷的调查方法;基于射频识别(RFID)与全球定位系统(GPS)技术的追踪系统扩展了传统旅游者游憩行为问卷调查方法,并提高了数据的精度;遥感与地理信息系统(RS&GIS)技术可提高旅游资源监测的准确性等。

二是指旅游研究方法对于信息科学方法与技术的借鉴。人工智能是旅游研究中采用最多的信息科学方法与技术,其在旅游研究中的应用可以分为以下几个方面:①需求预测,如基于人工神经网络的西班牙巴利亚利群岛旅游时间序列预测、遗传算法在旅游需求预测中的应用、模糊时间序列及灰色理论在短时间序列旅游需求预测中的应用以及人工智能方法与其他预测方法的比较;②在线行为分析,如基于机器学习(machine learning)的在线消费者行为数据挖掘;③基于主体(agent)的旅游系统仿真研究,采用人工智能研究领域的重要分支——多主体系统(multi-agent system,MAS)对多层面、多地理尺度旅游系统进行计算机仿真,探索旅游主体之间的相互作用与规律,如基于多主体的旅游空间结构演化研究、旅游者在目的地以及景区范围的动态性研究。

计算机仿真方法与技术在旅游研究中的应用也受到了旅游研究者的关注,具体研究包含以下几个方面:①预测,如旅游收入预测;②旅游经济研究,如区域旅游经济系统动力学分析;③旅游主体行为研究,如上述人工智能研究中基于主体的旅游系统仿真研究。

地理信息系统(GIS)是信息科学与地理科学的交叉研究领域,作为旅游研究的一种研究方法或工具,主要被用于旅游资源评价。

3.2.6旅游领域中的信息科学研究

随着移动终端设备在旅游者中的普及,旅游研究者对移动应用的相关研究给予了较大关注,如上下文适应的移动应用体系框架设计、上下文相关的信息推动服务系统设计以及用于博物馆导游的多媒体技术研究。语义网与本体是信息科学的前沿领域,但由于其对于提升面向旅游者的网络服务质量具有非常重要的作用,也受到了旅游研究者的关注,如用于搜索引擎的旅游域语义表示研究。智能系统作为信息科学的前沿领域,在旅游研究中也受到了关注,除了综述性研究外,还出现了有关智能系统设计方面的研究。

应用系统的规划建议与系统结构设计是旅游研究者较为关注的信息技术研究,如基于知识管理视角的目的地管理系统设计。而其中以我国的相关研究为最多,如赣东北网络旅游信息系统研究、上饶市旅游资源信息系统。

啤酒终端促销方案范文第5篇

有很多人喜欢研究战争,通过它,我们可以换种角度看世界,也可以换种角度看品牌营销。

美国针对阿富汗和伊拉克的两次大规模战争,产生了两种不同的结果。至今,美国仍对急于想控制的人物——本·拉登仍未“归案”而耿耿于怀。归结起来的原因主要有两点:一是美国在进攻阿富汗之前花了很长时间集结军队,给拉登及其高级助手撤离阿富汗留出了足够的时间;二是美国错过了轰炸托拉博拉山区时抓捕拉登的绝佳机会,虽然当时美国空军的轰炸地动山摇,可地面部队太少,只能过分依靠当地那些“经常叛变”的阿富汗军阀和“不甚热心”的巴基斯坦军队来切断拉登的逃生之路,导致美国最终错过了在空军支持下活捉“基地”高层的机会,也不得不为此付出更大的伤亡代价。订阅《成功营销》请点击http://www.vmarketing.cn/dingyue

对伊拉克的战争,美军则采取了空中地上齐步走的战略,虽然对空袭的依赖程度仍然很大,但几乎与空中打击同步,地面部队已经突入伊拉克边境开始地面攻击。此外,这次美军特种作战部队的作用也非常突出,特种部队在美伊战争爆发前就深入伊拉克进行侦察和准备工作,为美军的精确轰炸提供了详细的指引。综观两次战争中美军战术思维的演进,对于市场营销的终端开发颇有借鉴意义,正如军事上取得最终胜利的还需要地面部队的攻城略地一样,营销更需要重视终端。

到2008年初,中国零售市场的国际化程度位列全球第九,美国则列第11位。目前排名全球前250名的零售商中,进入中国的已有100多家,比例达40%。中国零售市场国际化程度高,一方面显示了中国零售业对外资开放程度不断加大;另一方面,也反映了中国本土零售企业与国际零售巨头的差距。迄今为止,国内只有百联集团、国美、苏宁、大商集团4家进入世界零售250强。

未来的市场竞争,对终端的控制会变得越来越重要,甚至成为企业最核心的竞争力。在国外,已经出现了大量的品类杀手——某个零售终端品牌,专业销售某一品类的产品,当消费者产生消费需求时,会下意识地联想到他。比如玩具业的玩具反斗城、家居业的百安居等。订阅《成功营销》请点击http://www.vmarketing.cn/dingyue

一个强势的零售品牌,甚至可以决定生产企业的生死,或者轻易地延伸到产品链,直接推出同品牌产品。在我国,家电业出现了国美、苏宁这样的零售巨鳄,但整体上我们的“品类杀手”还非常有限,影响力也很小。从趋势来看,国内需要涌现更多的零售终端品牌,以应对海外“品类杀手”的大量涌入,否则,国人也许真会面临两种尴尬:一是买不到自己的品牌,二是找不到自己的卖场。

另一方面,中国的许多行业,已经走通了另一种商业模式——自有品牌零售终端模式,俗称专卖店模式。这种模式,最初是迫于无奈,商场不让你的商品进柜台,只好自己租店面自己卖。在服装业,利郎、雅戈尔等最先杀出了一条血路;几乎与之同步,以奥康皮鞋为代表的皮鞋业,以安踏、德尔惠为代表的运动品牌,以雷士照明为代表的灯具等各行各业都兴起了自有品牌零售终端的建设,并且收到了显著的成效。今天的中国,品牌专卖的集中程度甚至成为衡量城市经济活力的标志之一。

品牌运营有三个目标:一是消费者愿买;二是经销商愿卖;三是消费者离不开(忠诚度)。消费者是否对一个品牌有忠诚度,不仅要靠情感营销的激励,更要通过消费者所能感受到的终端来实现。在全球化竞争的格局中,终端零售的竞争与品牌竞争一样,将成为决定企业命运的关键要素之一。从整体来看,品牌竞争和终端竞争其实是一体化的,终端卖场是品牌宣传的阵地、品牌与消费者沟通的桥梁,也就是品牌本身的一个有机组成部分。订阅《成功营销》请点击http://www.vmarketing.cn/dingyue

有了终端之后,就是如何掌控终端的问题。良好的终端建设与管理可以提高企业对销售通路的调控能力,加大经销商对企业的依赖,对整个销售渠道形成有力的拉动。那么,如何来掌控终端呢?除了信息、POP广告、氛围、促销外,关键的一点是手中操纵这些“武器”的人,而终端的建设关键也在于人的建设。每位销售员,每位导购员都是一名深入一线的“步兵”,谁输谁赢,就看“唇枪舌剑”的短兵功夫了。

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