网店培训总结范文第1篇
【关键词】淘宝网店 4P营销理论 营销策略
由于在淘宝网开设淘宝店的成本较低，相对来说比较容易上手，因此，个人或企业在淘宝网上经营店铺的数量与日俱增，淘宝店之间的竞争也日益激烈。截止2015年初，阿里巴巴宣布的淘宝C2C网店已经到了600多万个，但真正能够盈利的只有5%。流量少、访客少、订单少、转化率低等问题困扰着众多的卖家。如何使卖家在合适的时间以合适的方式将合适的产品出售给消费者、如何使淘宝店从整体上系统地进行营销就显得至关重要。
一、国内外研究现状
（一）国外研究现状
杰罗姆·麦卡锡（1960年）在《基础营销》一书中最早提出了4P营销理论，他将企业的营销要素归结为产品、价格、渠道、促销这四个基本策略的组合。
菲利普·科特勒（1967年）在其《营销管理：分析、规划与控制》中进一步确认了以4P营销理论为核心的营销组合方法。罗伯特？劳朋特（1990年）在《4P退休4C登场》中提出了以顾客需求为中心的4C营销理论，即需求、成本、便利、沟通。E.J.Mccanhy认为市场营销是一种满足人们需求实现社会目标的经济活动过程。4C之后，Done Schuhe提出了4R理论，由关联、反应、关系和回报构成。国外学者Tippins和Sohi（2003）研究电商企业营销提出信息技术是电商营销的一环，通过促进电商营销能力进一步提高运营效益。
（二）国内研究现状
熊姣玉（2010年）用一个例子对初创网店的营销策略进行了研究，从基于网店的4P营销策略、基于消费者需求的4C营销策略和基于网络特性的社区营销策略这三个方面制定了网店的营销策略。其对彩虹鱼DIY亲子馆提出的营销策略对于笔者提出对淘宝店的营销策略起了一定的借鉴和参考作用，但由于其提出的营销策略是针对一个特定的淘宝店的，因此有一定的局限性。
舒会芳（2014年）对淘宝网店的发展现状及营销的目的和意义进行了深入的分析，提出了淘宝网店营销存在的六个大问题：商品的质量没法得到有效保障、网络环境和支付安全性没法得到保障、价格不合理现象多、物流配送问题、售后服务问题和不健全的法律法规。针对淘宝网店营销存在的问题提出营销的对策，包括加强诚信的建设、保障网络的安全、优化定价策略和产品策略、优化良好的物流方案、完善促销策略、提高服务质量、加强法律法规建设等。其对淘宝网店的分析对笔者的研究有一定的学习和借鉴作用，提出的大部分问题和解决方案也很具体，但在个别地方存在研究不够深入和具体的问题。
二、淘宝网店营销存在的问题
（一）缺乏消费者的信任
1.商品质量难以保证。据国家工商总局统计，2015年我国网络购物投诉达14.58万件，同比增长了87.3%。其中，主要問题是虚假宣传和网络购物商品质量等。开淘宝店的门槛比较低，造成许多中小卖家出现，加剧了淘宝店之间的竞争，因此，假冒伪劣商品变得不可杜绝，退换货现象变得层出不穷。很多卖家在售出假冒伪劣商品后对买家置之不理，使买家对淘宝的信任度进一步降低。买家只能在网页上通过商品图片、介绍文字、评价来了解产品，不如面对面交易真实。现在好评返现、刷单等虚假交易层出不穷，让消费者对淘宝店的信任感不足。
2.支付、信息安全性得不到保障。随着网络技术的发展和电子商务的普及，人们越来越钟爱于在淘宝上购物，在网上购物时，保护好个人隐私及重要信息极为重要。我国网络安全技术还在进一步发展中，银行卡密码或个人信息被窃取的事情常有发生。尽管网络安全的技术人员在不断地研究网银和个人信息的安全问题，但仍有一些不法分子利用小漏洞乘机窃取个人隐私。
（二）运营体制不健全
1.淘宝店营销人员不够专业。由于开淘宝店对技术的要求较低，因此很多淘宝店营销人员不够专业，例如不会分析数据、不懂得如何有效使用官方营销工具、营销方式缺乏创新等等。
2.快递行业不够成熟。淘宝店消费者往往把快递服务归纳到卖家的服务中，但不同快递公司的不同配送人员，素质参差不齐。快递配送环节是消费者网络购物的最后一个环节，快递配送人员对消费者的服务态度会影响消费者的购物体验，从而影响淘宝店的销量。
三、研究启示
通过研究分析，基于4P营销理论的淘宝店营销策略及优化建议。第一，产品策略：保证产品的质量是淘宝店在淘宝网赖以生存的基石，产品品牌化是企业或淘宝店发展的基础，别出心裁的商品包装是淘宝店形象和服务质量的体现。第二，价格策略：一直以来，价格是买家和卖家最关注的问题之一，常用的价格策略有：折扣定价、尾数定价、品牌溢价等。第三，渠道策略：借助淘寶客、直通车、钻石展位等方式拓宽销售渠道，同时充分利用淘宝平台的结算渠道。例如，申请信用卡支付和蚂蚁花呗支付功能，提供多种支付方式。除此之外，与多个知名的快递公司合作，实现消费者对快递选择的多元化从而提高消费者的满意度。第四，促销策略：主要从店内促销和店外促销出发。淘宝店内的促销方式包括买几送一、赠送礼品、打折、免邮费、满立减、优惠券、会员积分、组合营销等。淘宝店外的促销方式包括参加淘宝官网活动和优化搜索因素。
参考文献
[1]刘梦宇.ML电子商务有限公司营销策略研究[D].河南科技大学，2014：18-26.
[2]熊姣玉.基于网络购物消费者行为的初创网店营销策略研究——以彩虹鱼DIY亲子馆陶宝店为例.
[3]舒会芳.淘宝网店营销存在的问题及对策研究[D].湖南师范大学，2014：23-24.
[4]吕树泉.Y服装公司在淘宝网的市场营销策略研究[D].北京交通大学，2015：14-22.
网店培训总结范文第2篇
一、开网店前的准备工作
选择好要卖的商品后，在开网店前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，并注册为用户。为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。
选择在陶宝开店是因为完全免费的。需要满足三个条件：
一、注册会员，并通过认证;
二、发布10件以上(包括10件)的宝贝;
三、为了方便安全交易，开通网上银行。
1、 用户注册
登录淘宝点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名密码、电子邮件等(电子邮件可
以到雅虎,新浪,搜狐,网易等大网站里免费申请一个)信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”
按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。
安全小提示：为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”
的组合密码。
2、 身份认证
“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的
认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。具体的操作步骤如下：
第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证
”文字旁边的“请点击这里”
第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹
出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。 第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮继续。
第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”身份证件扫描件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。
友情提示：如果在线上传身份证件扫描件，图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证，还需要提供背面图片。
第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“
银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。
3、进货、拍图(你要是代理的话，就不用了)
网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。
过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop，光影魔术手等等。
4、发布宝贝
要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布第一个宝贝。
友情提示：如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布宝贝，但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。
第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”
友情提示：“一口价"有固定价格，买家可以立即购买;“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。
第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了 女鞋的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。 第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息"区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。
如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。 友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝"中进行编辑、修改。 宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。
二、获取免费店铺淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。
为了能让自己的店铺早日开张，至少发布了1 0个宝贝，接着，在打开的页面中给店铺取名，在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了恭喜!您的店铺已经成功创建。
一、对手新手来说，在刚开始没有信誉没有货源的情况下，做虚拟代理是最合适的，因为成本低，见效快，所以是很多新手卖家的最佳选择。
二、代理虚拟商品，卖的不光是软件，最重要的就是服务了。其实不管在哪里买，软件都是一样，最主要是要找一个负责任的上级，可以耐心的给你指导，并且能帮助你解解一些后续问题，教你怎样更好的开好网店,更快的成长起来。
【扣扣 壹 零 伍 柒 肆 零 零 玖 六 六】
网上开店创业是一项充满挑战的事业，一个具有创业愿望的大学生能否最终走上网上开店成功创业之路，与他是否相信自己可以在激烈的挑战和竞争中胜出有着直接的关系。网上开店创业是大学生通过发现和识别商业机会，组织各种资源提供产品和服务，以创造价值的过程。大学生网上开店创业也是一个不断探索的过程，在这个过程中可能有遇到挫折和失败，所以大学生是否自信、是否能在挫折和失败中重新振作，对于创业能否成功至关重要。大学生网上开店创业要了解经营常识、把握经营方向、提高商业能力等。
了解经营常识，即了解经营领域的运转特点以及相关的法律法规，了解商业运营所需要的规则和创业市场的整体情况，否则就很难正常运作。把握网上开店创业方向。好高骛远是大学生创业的一大绊脚石。比尔•盖茨式的神话，在许多大学生心目中勾勒出创业的一个模板，即大学生创业就是从事高科技，就是要一夜暴富!不少大学生创业把握不住方向，很容易走入误区，他们不屑于从事服务业或技术含量低的行业，醉心于挖掘第一桶金的迷梦。其实，在就业竞争如此激烈的时代，大学生应该首先树立赚第一分钱，而不是一创业就必须挖到一桶金的观念。大学生面向基层创业就业是大有可为的，特别是民营经
济比较发达的地区，客观上给大学生创业提供了好的土壤，大学生“在市场经济的大潮里畅游一番”，可以将课堂上学到的理论知识运用到实际中去，提高创业实践能力。
提高商业能力。能力是指一个人在某项工作中完成各项任务的可能性。商业能力是在人与人处理商务关系的过程中，把事情办好的能力。由于创业者是发现一个好的商业创意并将之转变成现实的人，因此创业者必须具备一些的特定能力，如捕捉机会的能力，领导、合作能力，整合资源能力等。创业是一项系统工程，在创业过程中能否正确、高效的整合各种资源对于创业能否成功是很关键的。而在对资源的整合过程中，最为关键的又是能否与合作者融洽合作。实践创业中的大学生应把握方向、坚持原则，懂得选择、学会放弃。在市场竞争中，懂得如何进行放弃和选择，都是宝贵的智慧：每一次放弃都必须是一次升华，否则就不要放弃;每一次选择都必须是一次升华，否则不要选择!
很多大学生网上开店创业的想法，但由于受到创业环境条件、经费等多种因素的限制，多数不能实践创业。然而，实践创业对大学生来说有时并不是件十分困难的事情，只要做好充分准备，随时注意把握机会，就有成功创业的可能。
潍坊学院美术学院04级学生小孟品学兼优，入学后有着一种“初生牛犊不怕虎”的精神，大一时尝试着利用课余时间做家教、当促销员，在学校附近的酒店做过钟点工。后来，小孟注意到学校附近饭店的生意很有前景，他便萌发替别人 打工不如为自己创业的念头。上大三时，在朋友和家人的资助下，小孟开始网上开店创业。在老师的指导下，饭店的经营状况一直不错。小孟已经成了老师赞扬、同学羡慕的校园创业小明星了。笔者在与小孟座谈时，他表现得相当自信，他觉得，开饭店并没有影响自己的学业，因为网上开店的日常经营事务他都安排了专人负责，他担任的角色只是投资者、管理者。
事实证明，大学生有益的创业活动将会成为一个真正发挥自己的才华、知识、创新思想和个性特点以及充分认识社会的大好机会。创业大学生身上具有的品质、素质和知识，完全可以胜任一般情况下的就业需求。创业和就业是孪生兄弟，懂得创业的人肯定知道顺利就业!
网店培训总结范文第3篇
如何开网店 怎样开网店
传统企业纷纷进军电子商务领域，如何开网店、怎样开网店便是摆在大家面前的第一个问题，要想开店，首先要知道众多的网店模式和最好的网店系统是谁，其次还要了解网上开店需要什么技术。
网店模式：
1. 铺货网店模式
淘宝网、当当网等，就是在统一平台上注册账号开店，需要自己找货源自己铺货，当然步骤也都是每步亲临亲办的。
优点是，使用大平台目前暂不需要投入使用费(天猫等商城除外)，可以合理使用他人的资源。
缺点是，自己铺货、管理、进货、发货、退货、换货，需要保证充裕的时间和人力;此外，虽然大平台使用不需要投入费用，但是有时经营上很被动受大平台限制，灵活性相比独立网店系统差很多;再者，虽说平台费用没有，但是一般店铺商品有款式和数量要求，铺货费用也还是非常可观的。
总体来说，如果手里有现货和货源，且资金比较充足的朋友们可以考虑开铺货型网店。定位客户群体可以在中下层，尤其是那些低消费能力，而且对质量要求不高但是对低价有执着追求的购物群体。可以主打商品特色战和价格战。
2.免铺货型网店模式
代销模式，以及购物返现金网店模式等，总体特点就是需要有自己独立的网站平台来开店，而且商品可以不用自己铺货，而是直接销售他人商品。
(1)代销代购模式：最关键是找准信誉有保证的代销货源，提供商也就是所谓的"上家"，否则不推荐。因为上家的诚信经营，发货速度，服务质量，都是直接影响你网店信誉和销售、服务的关键。而且因为顾客订货后，商品是直接从上家发到顾客手中，店主并不了解商品情况，所以经常会有售后质量问题的烦恼，此外这行诈骗的情况特别多，要谨防小心上当。
优点：一件可以代发，免去自己发货麻烦，有客户拍下再向上家下单，方便快捷，省去自己处理图片等一系列问题。
缺点：没有见过实物不保证质量，发货速度难以控制，上家不一定经常在线等。
(2)购物返现金网店模式：
主要是顾客通过你的网店，到戴尔电脑、摩托罗拉、李宁等知名网站购物，商家将支付给店主提成，店主拿到提成可以后可以返还一部分给购物的顾客，顾客可以省钱店主也可以赚钱。如果商家做优惠活动，那么顾客更是可以拿到折上折的优惠。
这种方式比较新颖，而且受到越来越多店主和消费者的注意。而购物返现金网店需要店主一次性投入一定的建店费用，技术研发商通过技术建立独立属于店主的购物返现金网店平台
优点是，一次性投资终身使用，适合开店资金不充裕，有长期开店打算的朋友。此外不需要铺货、发货、管理订单、管理售后退货、系统自动化管理等，适合想开店又时间不充裕的兼职创业的朋友。而且，合作的商家多数都是信誉非常有保障的国内大型综合购物商城，商品品种也很全，所以可以放心销售。
缺点是，虽然技术可以解决很多开店的铺货等繁琐环节，但是网店宣传方面还是要亲力亲为的，而且因为网店本身可以为顾客返钱省钱，所以店主的主要精力需要放在宣传上，也就更注重店主的宣传能力和经营技巧。但宣传的到位的话，因为后期没有成本，一个月赚钱几千也是不成问题的。
以上针对个人开店的情况，相信掌握了网络创业成功三大法则，你离成功也不会太远。
网店培训总结范文第4篇
淘宝开店全程十大攻略 第一步、筹划篇 这个步骤非常重要，如果选择对了，那么你的店铺就成功了一半。主要包括定位和货源。定位非常重要。 看你擅长经营哪方面或者喜欢经营哪方面。选择自己最内行和感兴趣的，这样你做起来就会特别有热情。 还有要看你卖的东东是不是适合网上销售，毕竟网上要跟网下不同，要经过拍照、邮递等比较特殊的环节。 定位和货源是相辅相成的。如果你恰巧有合适的货源当然你的定位就可以轻松解决。还有一些比如做地域 性的东东或者在大城市可以有更多选择等等。。 。 前期准备还有更多得内容就是多来淘宝网店服务站看帖子。去观察好卖家的销售业绩。还可以去淘宝看评 价什么东东销的好，看好卖家怎么处理
棚但是觉得还是在阳光下拍照效果最好。图片更加清晰，细节表达更加明显。是摄影棚 里怎么拍也拍不出来的。有个朋友花了好几千买了太阳灯说是最接近太阳了，结果拍出来还是没有自然光 下拍的漂亮。这种省钱方便的方法建议大家多多使用。摄影棚摄影灯如果在晚上拍照是不错的选择。银饰 不锈钢、压克力、玻璃和玉器等是比较难表现的东东，拍照的时候要特别注意。选择好的配饰背景也很重 要。这些在论坛都可以找到资料学习。不多说了。这些都是很平凡很普通的东东，只要你肯学你就能学会 而且做为合格卖家你一定要学会。 第四步、页面编辑处理图片篇 开店之前我还是买家的时候我就深刻体会到那些让人赏心悦目的漂亮店铺给人的感觉完全跟没有装修或者 装修粗糙不一样。就跟精品店和路边小店的感觉一样。当然如果没有装修的店铺文字方面能弥补一下会觉 得好些。我急急火火的开起店铺以后才发现自己图片处理、页面编辑根本是一窍不通。一个字：学。我去 淘宝网店服务站查看相关文章。通宵达旦的学习试做。下载软件、找大量素材、摸索学习。有的时候一个 小困难够我琢磨几个小时的。后来终于做了一个彩色网页出来，把自己给激动兴奋的觉得自己真是聪明。 。 嘿嘿(其实我做的网页行家一看就是特幼稚特简单那种。现在店里还能找到那个最开始的网页) 。页面编辑
我反复做了几个还是不满意。最后在一个偶然的机会认识了格格坞。真得好好夸夸这个团体，我得网页还 有几百张图片都是他们给处理。我一下子轻松很多，因为这个太专业得东东我这个不专业的人要学习的东 西太多了，还不如用票票换更多的时间去做其他更能提高自身的事情。照片用多大尺寸，什么象素合适， 什么水印 logo 他们远远比我们清楚的多。 如果你有充分的时间来学习制作并且会做的很好就没必要花这份 银子喽。我可是非常心疼那些花花的银子啊。 。摄影棚花了自己一千多大元加上做网页做图片。唉～～反正 不管啦。 没有付出就没有回报。 。 该花就花。 决不能吝啬。 要是不花那么多票票能让自己有那么高的斗志么? 娃哈哈哈。。 。 第五步、宝贝上架篇 上架宝贝之前建议你去淘宝或者易趣或者 google 搜索同类商品信息。 在那里你可以得到更多的关于本产品 的各类信息。包括价格、品牌历史来源、尺寸、材料质地等等。这个时候你会在上架的时候有更多的依据。 1.产品分类：正确的产品分类会让买家更容易找到你。但是有时候可以把自己店铺里面同种类别不同东东 放置在不同分类下。比如 kitty 的浴帽。你既可以放在“家
居日用-洗浴/卫浴用品-浴室套装/浴帽”也可以放 在“玩具/模型/卡通产品-卡通品牌专区-Hello Kitty/Sanrio 里面。 2. 产品名称。非常重要。因为这是买家能够找到你产品的重要途径。充分利用名称 30 个字符的长度， 尽量包括各类买家有可能搜索的关键字。另外有品牌的东东尽量把中文英文名称全部写上。注意不要写错 别字哦!另外产品名称还可以写上自己店铺的信誉和店铺的统一名称。比如：双钻信誉 XXXXXXXX 嘎我 家居。注意：把关键的要让买家看到的产品放在自己统一名称前面。因为放在后面有时候买家在你店铺里 就不得不点进具体产品或者鼠标驻留。还有一些热门字也可以加到产品名称里吸引买家的注意力。比如： 正版、限量发行、韩流来袭、掌柜极力推荐等等。看自己发挥啦。 3. 商品描述：越详细越好。以免买家不断的提问。一次性描述详尽会减少很多不必要的麻烦。还有在买 家对该产品有提问以后，应该有筛选的把买家提问的内容补充到物品描述中进行即时修改。还有商品描述 尽量客观。不要无限制夸大该商品，有什么优缺点尽量能够体现出来。这样买家拿到手里以后才不会前后 落差很大感到失望。比如我的某个商品我觉得尺寸偏小或者偏大。我会在尺寸处注明：请务必看清尺寸。 因为尺寸有时候是不好拿捏的东东。买家会用自己的想象来代替实际的数字。能够专业的尽量专业不能专 业的也尽量做到亲切。让买家更能够信赖你、亲近你。 4. 定价：再看了同类商品以后你会发现同种价格的东东价格从几元到几十元参差不齐。根据自己的进价 参考别人的定价定出一个合理的价格。嘻嘻，这里我有一个小窍门就是定出一个比同行稍稍低一点点的价 格。因为有时候买家买东东的时候会按照价格高低排序。这时候哪怕 0.5 元也会让你的宝贝提前好几页让 买家看到。如果你是开店初期也可以把价格定的略低来赚人气，但是以后想提价会比较困难。但是确实是 你短期冲心的利器。这里提一句。价格和吸引新客户到来。不断的上新货则是维持老客户不管关注你店铺 的法宝。所以定期上一些新货会让你的回头客越来越多。 5. 上架时间：分为 14 天和 7 天两种。最好设定为 7 天。因为淘宝默认的宝贝排序是按照剩余时间排列 选择上架的时间也很重要。 的。 如果别人的产品已经剩余 1 天你的还在 8 天晃悠你当然会远远的在后面啦。 每个商品往往有他的热卖时段。有些周末比较热。你就需要在接近周末的时候分期上架自己的东东。让自 己的商品在周末剩余一天以内均匀分布在各个页面。每一个商品都是你分布出去的一个广
告位。你要利用 这些商品让买家点进来看你其他的产品。淘宝的免费橱窗展示和店内掌柜推荐一定要即时用上。 第六步、销售篇 1.淘宝旺旺：这里我要感谢淘宝旺旺。如果我哪天不上旺旺那天的成交量肯定没有在旺旺即时沟通即时解 决问题来的多。我是个急性子的人所以当我买东西的时候有什么疑问就想马上知道答案。所以有了旺旺我 觉得很爽。不管是买东东还是卖东东。 2.客户沟通：这是淘宝网店服务最重要的一个环节了，对待自己的客户永远象自己的第一位客户一样，不 管成交量大小或者是否成交都以积极的心态面对。时时刻刻记得跟买家来个位置互换。想象当你是买家的 时候你会是什么样子。以前刚来论坛的时候看到有位卖家说：客户永远是对的。这句话听过 n 多遍。但是 那时候就没有深刻体会到其中的含义。那时候觉得明明有些客户就是欠揍加找挨抽型，还上什么帝啊。还
网店培训总结范文第5篇
微博推广最主要的特点就是“快捷”和“方便”，但是最关键的问题是自己的微博本身要拥有大量的听众或粉丝。只要拥有了大量的听众，那么微博推广就有一定的效果!接下来给大家讲讲如何让自己微博的听众增加起来。
以腾讯微博为例，我们可以利用微博搜索功能来搜索与自己店铺产品有关的话题和寻觅粉丝。在微博树立起初的一个月里，要做的基本办公就是每日保障一定量的广播内部实质意义，每日增加听众。维持定期定量的广播更新就是增加自个儿的暴光率，而寻觅话题和粉丝则是从今以后营销的关键存在的地方。鸿达网商网店托管(官方网站http:///)联系电话：13613653569
网店培训总结范文第6篇
专业名称：淘宝网店装饰与推广
学习内容：使用Photoshop处理图像、网上开店实战、店招设计、自定义区图片设计与链接、海报设计、宝贝分类管理、切片的使用与图片链接、描述页设计、SEO搜索引擎优化、网站内/外部优化、整合营销网络公关、淘宝网店优化与推广。.