理财销售个人工作计划范文

2023-09-18

理财销售个人工作计划范文第1篇

理财销售工作计划篇一

刚进公司,我会让自己尽快适应这个角色的转换,端正心态,全心全意投入到工作中去,争取在这一年结束时完成业绩指标。在上半年,我要尽快熟悉银行驻点,每个月按要求完成指定的业绩指标。在下半年,在完成基本的业绩指标的基础上,有意识地开发维护好重要客户,更加注重资产指标。另外,在工作过程中,通过与同事们的相处,找到适合自己的搭档,以便更好地合作,更高效地工作。

为了能够更有成效地开展工作,取得更好的成绩,我对自身以及工作安排有以下工作计划:

1.加强自身素质及能力的提高,尤其是对于专业不对口的我来说。主要包括证券专业知识及营销知识,阅读相关书籍,包括证券方面、心理学方面、营销等,如《要做股市赢家》《炒股票的智慧》《销售就是要搞定人》《人脉》《影响他人的心理学》《积极心态的力量》等等,让自己时刻保持不断学习、积极向上的心态。平时所见所闻多琢磨,多主动问,多反思,多总结,多向他人请教学习。具体而言,要熟悉相关软件的使用,能应对客户提出的问题;要懂得简单的股票分析,向同事们学习编写短信发给客户;每天至少打3个电话给潜在客户等。学习电话营销、微博营销相关知识。每天总结自己所学到的,解决困惑问题,尤其是在每天的总结会议上,认真听取同事们的经验,扬长避短,少走弯路。

2.充分利用关系网络,让身边的亲戚朋友都知道我的工作并能在有相关需要时联系我,尽量将在炒股的亲戚朋友争取过来。通过亲戚朋友介绍亲戚朋友,让想炒股的客户选择我们来开户。另外,对于已在其它券商的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。

3.做好银行驻点,尽快熟悉银行业务并与相关人员打好关系,争取更多更优质的客户。对于刚拿到从业资格证的我来说,第一阶段,先向前辈们学习,跟他们到银行网点熟悉一下,看看他们是怎么做的。然后遇到问题,及时提出来,向大家请教,做到更好。

路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索。在今后的日子里,我将不断学习,积极进取,争取更大的进步。既然选择了远方,就风雨兼程!一路上,有你们,前行的脚步更坚定!

理财销售工作计划篇二

一、计划拟定:

1、年销售目标:

1):作业本年销售目标300万元/年。 以每年10%-20%的销售额递增。 2):笔记本年销售目标200万元/年。 以每年10%-60%的销售额递增

2、销售方向:

1、本地市场,以延安市为根基,向周边县级市场拓展业务:

1):延安市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户。

2):延安市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。

3):延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。

4):延安地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品。

2、外地市场:

1):陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。

2):每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。

3):如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标。

二、客户回访:

目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系:

1)关系维护:

为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。

2)售后协调:

目前情况下,我公司应以:“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

三、价格政策:

1、定价原则:

1):拉大批零差价,调动代理积极性;

2):结合批量,鼓励大量多批;

3):以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;

4):顺应市场变化,及时灵活调整。

2、目的

1):树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响;

2):作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。

四、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。

开拓市场,争取客源:

销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

五、密切合作,主动协调:

与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造最佳效益。加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。

以上几点请各位领导多提建议与意见,为了公司的宏伟蓝图,齐心协力,共同进步,使公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。

理财销售工作计划篇三

首先,做好公司新年的第一个项目。

在自己手上已有的客户资源上深度挖掘,在完成公司拟定的20万目标的前提下,尽量大限度的超额,争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时,也给自己带来更多的收益。同时,也不能够对开发新客户的工作有所忽视,每天的宣传工作仍然得认真对待。

其次,加强业务学习。

学习是成功的第一要素,对于每个销售人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富知识,总结经验与不足,是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强金融业其他行业知识的学习,包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等,特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业,加强其他行业知识及其理财产品的学习,深挖他们产品的特点,与我们产品进行对比,找出我们产品中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的交流与学习,把自己以前的工作经验与同事们分享,同事虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。

第三,工作目标的拟定。

任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始,对于今年,现拟定工作目标如下:

坚持每天出去发单,保证每天发单量达到100以上,能够和10个以上客户详谈,最少留下一个电话,保证大约有10万左右的资金量。

每周完成10个左右的意向客户,同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他未来投资客户的原因,是资金最近不足,还是觉得我们公司原因,亦或家里人不同意,还有是有其他的投资渠道等等,对每一个客户的原因都认真分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。

每月完成40个左右的意向客户,6个客户能够投资,20万的资金量。

每季度130个左右的意向客户,18个客户能够投资,100万的资金量。

通过以上目标的计划能够每天保持进步,一步一个台阶的开展业务,每年完成80个左有的客户,资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下,在自己进步和获得收益的同事,使公司的业务能够蒸蒸日上

第四,值班。

把握好每一次值班机会,对每一个上门客户做到认真对待,树立好公司形象,从内心了解客户的深切需要,仔细对待客户提出的建议和意见,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时,在空余时间在门口发DM单,争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。

第五,客户维护和再开发。

时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等,对老客户进行再挖掘,尽最大可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源,做好一带十,十传百的联动营销的效果,同时这也是对公司最好的宣传方式。

第六,工作总结。

每天都要对工作有个简单的计划安排,不能漫无目的的工作。每天按照计划,一步一步,踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结,思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点,优点继续发扬,缺点尽量改正,让第二天的工作能够更好的开展起来。

坚持总结工作的习惯,做到每周一小结,每月一大结。看看有哪些工作上的失误,及时改正,下次不要再犯。

理财销售个人工作计划范文第2篇

我今年28岁,2000年毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。2003年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。

一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过06年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。

二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信,在自己努

力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。

三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。

四、如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强

1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识 。不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。

2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险

规避。只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种情况。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。

3、发挥客户和银行之间的桥梁作用,及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来,从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。

4、加强学习,不断丰富个人业务知识,并按照客户经理发展的方向,强化投资规划、保险、理财等多方面知识,今年内,争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平,适应新形势的需要。

理财销售个人工作计划范文第3篇

近两年来,随着小商业银行的掘起,同业竞争环境日趋恶劣,小商业银行的营销人员大多是从国有商业银行跳槽过去的,掌握着部分重要客户的信息,因此争抢客户已到了白日化的地步,客户流失严重,负债业务面临着严峻的考验。而客户在投资方面,买基金资金缩水,炒股票资金被套,买房子又遇到政策变迁,理财产品的低风险正迎合了客户的心理需要。在做了大量的产品研究分析后,城东支行将理财产品销售作为稳定客户、拓展客户的抓手。在加大力度,强化营销后,理财产品销售取得较快的增长,稳定了部分高端客户,也取得了一定的中间业务收益。截至2010年底,城东支行共销售理财产品187165.2万元,取得较好的业绩。我行的具体做法是:

一、考核引导,提高营销主动性

随着理财产品销量的增长,分流了部分储蓄存款,网点负责人对理财产品的销售开始有了抵触和畏难情绪。支行行长室在了解到这一情况后,及时对网点考核进行了完善,将理财产品的销量纳入到储蓄存款统计,并下达了理财产品销售目标,加大了对客户资产增量的要求,促使网点变被动销售为主动销售,同时加强对理财经理的引导,改变以往只销售中间业务收入高的产品的现状,真正从客户需求出发,从服务客户的意识出发。此时正逢省行一季度理财经理PK赛,理财产品的销量作为评分项目之一,支行行长室鼓励理财经理加大营销力度,发挥个人优势,争取在省行的竞赛中取得较好成绩。竞赛活动大大激励了理财经理的销售积极性,他们密切关注客户的资金动向,引导客户将闲置的资金转化为理财产品,因为职业的敏感性为支行挽回了流失到小商业银行的大批量客户和资金。南京银行开业之际,我行一网点200万以上的客户都被邀请去参加开业典礼,之后就有客户陆续将款项转到南京银行,经了解,原来是参加南京银行开业典礼的客户收到了该银行承诺的存款返利的通知,在不明确具体情况下盲目转款。理财经理将产品收益和南京银行的存款反利进行分析比较,提醒客户要合理配置资产而不是只看重眼前利益,通过及时提醒,客户们停止了转款,有的将资金转了回来叙做了我行理财产品。开门红期间,支行理财产品销量达到51376.1万元,有效促进了理财业务的发展。

二、整体联动,加大资源挖掘力度

通过理财产品留住存量客户固然重要,但拓展客户更重要,攻守兼备,才能把支行的理财业务壮大起来。网点人员没有了储蓄受影响的后顾之忧,营销积极性更加浓烈起来,他们分析研讨本部门、本网点的有力资源,寻找外部合作单位。形成了对外、对内整体发动的销售势头。对外:由理财中心牵头联系合作单位,如证券公司、保险公司,上门为公司的销售人员进行理财产品介绍和讲解,发挥证券、保险公司销售人员的传导作用,使之成为我行产品的间接销售人员。对内:按客户资产分布细分客户,利用好现有CRM系统建立短信群体,定期发送产品信息,寻找合适的购买人群。对于已购买产品的客户,登记销售台账,做好客户的资产管理,产品到期及时通知客户续做产品,没有配套产品进行衔接时,做好客户需求记录,一旦有产品即通知客户前来认购。在内外密切配合与联动下,理财产品迅速推广起来,来行认购产品的客户数日益增加。

三、真诚服务,提高客户忠诚度

小商业银行的销售人员无孔不入地穿梭在各家行之间,对我们的客户虎视眈眈,但小商业银行的产品更灵活、更丰富,同期产品的收益率,对客户来讲无疑是最具吸引力的,因此仍然有客户不断地流失到他行。这促使我们在留存客户上下更大的功夫,我们坚信,用我们真诚的服务,终会换来客户的信赖的。我行就曾发生过这样一件事情:

我行一网点的高端客户数在城东支行占比是最高的,都是重点关注客户,其中有位客户是在理财经理的介绍和引导下认购了基金,并于市场暴跌前赎回,避免了资金亏损还赚到了收益。之后,该客户在我行进行基金投资的同时,在理财经理的建议下认购理财产品,使闲置资金发挥了最大功效,为我行创造了一定的中间业务收入,对我行的忠诚度与贡献度也逐步提高。但随着小商业银行的进驻,多元化的理财投资方式越来越多,此时其他小商业银行也将目标锁定该客户,频频出击,用高收益产品和小恩小惠来拉拢客户,正值该客户的公司项目需要,提高了资金流动性的要求,而我行此时没有适合的产品,客户在游说下开始转移资金到他行做短期理财产品,客户资产也随之下降。怎样留住客户、怎样留住客户的资金,是摆在支行面前的一道难题。网点负责人动用了一切资源了解到该客户将有一笔大额资金3个月内没有他用,客户正在选择投资高收益的理财产品,而其他银行也加大了营销力度。网点负责人和理财经理及时将客户的需求变化向支行领导作了汇报,分管行长立即向个金条线咨询产品信息,反映客户需求,并亲自到财富中心,与相关人员沟通协调解决的办法,上级领导、个金条线、财富中心、省行都予以了最大的帮助,通过全行上下的沟通联动,省行最终决定为该客户定制产品并于2010年3月份发售了一期短期高收益产品,该客户最终选择了在我行一次性叙作人民币5000万的理财产品,此后,又在我行叙作了人民币1000多万的理财产品。至此,该客户的资产已大部分留在我行,成为我行的尖端优质客户。

象这样为客户量身定度产品在我行已不是第一次了,2010年至少有3期,有的是为客户解决资金流动性需求,有的是为客户提高大额资金高收益需求,而我行上下配合总是想方设法地满足客户需求,客户被我行的服务精神深深折服,那些转到他行的客户又陆续将到期的资金转回我行。

四、再接再厉,力争再创新高

虽然2010年我行的理财产品销量创造了骄人的业绩,但我们牢记要充分利用理财产品这一有力抓手挖掘更多潜在客户。今年“开门红”战役一打响,总行、省行资金部门、个金条线部门频频推出理财产品,品种丰富、多样,这对支行“以理财产品为抓手来挖掘客户的发展思路”提供了有利的支撑。为了让网点人员快捷、全面、及时地掌握理财产品信息要点,理财中心指定专人负责产品分析、传导、归类,并承诺在收到上级行的产品发布信息30分钟以内下发至网点。由于信息的顺畅流转,使网点理财经理有更多时间联系拓展客户。就在北京阳光100项目预热的时间段,我行一网点的理财经理获悉,她跟踪了很久的一位客户在他行的对公账户上将有一笔资金到账,职业的敏感性让她以最快地速度联系上该客户,得知客户的资金是在省外进行实体投资所得,因实体经济的利润空间缩小想转回来做资金投资,这让理财经理兴奋不已,她按捺住激动的心情上门拜访了客户,将北京阳光100项目的产品介绍交到客户手中,详细地为客户介绍了项目的投资内容并解答了客户的疑惑和提问,客户相当认可,当场拍板预约认购2000万产品。北京阳光100项目最终在我行预约了5900万元,其中2700万元是吸收的行外资金,预约额属辖内之最。

理财销售个人工作计划范文第4篇

第一条 为促进我行对公理财业务健康有序发展,规范对公理财业务销售流程,有效防范风险,维护客户及银行利益,根据中国银行业监督管理委员会《商业银行理财产品销售管理办法》(银监会5号文)制定本管理办法。

第二条 本办法所指的对公理财产品是指我行发行的人民币、外币系列对公理财产品。本办法所指的对公理财产品销售是将我行发行的理财产品向对公客户宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。本办法所指的销售人员是指我行面向客户从事理财产品宣传推介、销售、办理申购和赎回等相关活动的人员。

第三条 本行对公理财产品销售应遵守国家法律、行政法规和有关监管政策规定,按照符合客户利益和风险承受能力的原则,审慎尽责地进行。

第二章 概念释义

第四条 本管理办法中的客户包括但不限于具有独立法人资格的企业客户、政府、事业单位等非金融机构客户。

第五条 根据我行是否承担保本责任,对公理财产品分为保本浮动收益型理财产品和非保本浮动收益型理财产品。

(一) 保本浮动收益型理财产品:我行仅保证客户的本金,不保证收益的理财产品。

(二) 非保本浮动收益型理财产品:我行既不保证本金也不保证收益的理财产品。 第六条 根据理财产品是否为定制理财产品,对公理财产品分为对公定制理财产品和对公非定制理财产品。

(一) 对公定制理财产品:指根据客户的期限、金额、预期收益等个性化的要求定制的对公理财产品。

(二) 对公非定制理财产品:指我行定期发行的对公理财产品。

第七条 根据风险从高至低,理财产品风险评级分为高风险、中高风险、中等风险、中低风险和低风险五个等级(对应R5-R1)。

(一)高风险:投资标的价值潜在波动幅度较高,存在较大损失可能;

(二)较高风险:投资标的价值可能存在一定波动,存在一定的损失可能;

(三)中等风险:投资标的价值波动幅度较低,存在较小损失可能;

(四)较低风险:产品本金可实现保障,但收益存在一定波动;

(五)低风险:产品除本金可实现保障外,还有一定的收益保证。

第三章 销售组织管理

第八条 总行公司金融部是全行对公理财产品的策划、宣传、销售业务主管部门,履行以下职责:

(一)负责全行对公理财业务发展战略及规划,制定短、中、长期协调一致的实施计划,建立健全对公理财业务制度;

(二)负责对公理财产品市场调研和售前、售后市场分析工作,搜集同业产品发行和销售情况,编写新产品、新项目的可行性报告;

(三)负责组织对公理财产品培训和销售培训;

(四)负责配合相关部门进行理财业务人员的资格认证、培训和考核工作;

(五)负责对公理财产品的营销策划,宣传、销售并向各分行(含分行级机构,下同)发放由总行公司金融部/其他产品研发部门统一设计的宣传、销售资料;

(六)负责制订对公理财产品销售计划,推动和督导全行对公理财产品销售并进行业绩考核工作,负责对公理财业务的日常管理;

(七)负责对对公理财产品销售情况进行统计分析,定期或不定期通报并按监管机关要求报送 ;

(八)负责理财产品的登记、修改、维护、扣款,理财产品额度的维护、修改,到期理财产品本金收益的返还;

(九)负责在产品的销售清算期、开放期或终止清算期内就认购资金划款、追加投资及赎回款划款、手续费划款等出具相关凭证并送总行运营管理部或牵头分行运营管理部。

第九条 总行运营管理部根据总行金融市场部对已募集客户资金办理理财资金运用的账务核算处理、根据总行金融市场部对理财资金运用的本金收益、理财手续费分配凭证等进行相关的账务核算处理。

第十条 分行公司金融部是分行对公理财产品销售的主管部门,在对公理财产品销售业务中履行以下主要职责:

(一)负责按照相关规定向当地监管机构履行产品报告手续;

(二)负责组织本分行对公理财业务人员的产品和销售培训;

(三)负责区域内产品的营销策划、市场拓展;

(四)负责组织对辖内支行的对公理财产品的销售督导、业绩考核和销售日常管理工作;

(五)负责对本分行对公产品销售情况进行统计分析,并按要求向总行和当地监管机构报告;

(六)负责所辖区域对公理财产品市场的调研工作,注意搜集同业产品发行和销售情况,

2 及时向总行反馈;

(七)负责处理所辖区域内对公客户理财业务投诉。

第四章 销售人员管理

第十一条 理财销售人员必须经总行资格认证后方能从事理财产品的销售工作,未经培训并取得相关资质的人员一律不得向客户提供理财投资顾问意见、销售理财产品;如客户需要提供相关服务,应主动将客户转介给理财业务人员。

第十二条 销售人员从事对公理财产品销售活动,应当遵循以下原则:

(一)勤勉尽职原则。销售人员应当以对客户高度负责的态度执业,认真履行各项职责;

(二)诚实守信原则。销售人员应当忠实于客户,以诚实、公正的态度、合法的方式执业,如实告知客户可能影响其利益的重要情况和所销售理财产品风险评级情况;

(三)公平对待客户原则。在对公理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时,销售人员应当公平对待客户,不得损害客户合法权益;

(四)专业胜任原则。销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能,胜任理财产品销售工作。

(五)风险匹配原则。销售人员禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。

第十三条 销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,应当遵守本办法规定,特别注意以下事项:

(一)有效识别授权人身份;

(二)向客户介绍对公理财产品销售业务流程、收费标准及方式等;

(三)了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求;

(四)提醒客户授权委托人阅读销售文件,特别是风险揭示书和权益须知。

第十四条 销售人员从事理财产品销售活动,不得有下列情形:

(一)在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益,承诺进行利益输送,通过给予他人财物或利益,或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂;

(二)诋毁其他机构的理财产品或销售人员;

(三)散布虚假信息,扰乱市场秩序;

(四)违规接受客户全权委托,私自代理客户进行对公理财产品认购、申购、赎回等交易;

(五)代替客户签署文件;

(六)违规对客户做出盈亏承诺,或与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担;

(七)挪用客户交易资金或对公理财产品;

(八)擅自更改客户交易指令;

(九)其他可能有损客户合法权益和所在机构声誉的行为。

3 第十五条

我行对理财销售人员提供每年不少于20小时的理财培训,理财销售人员每年参加理财培训课时不得少于20小时,并形成培训记录,培训记录至少涵盖培训要求、方式、内容、时间、考试成绩或考核结果,对于参训时间少于20小时或培训考试、考核未达标者暂停其从事理财销售活动。

第十六条 对销售人员的考核采用综合动态考核,内容主要包括其资格准入、后续培训、销售业绩、客户投诉、误导或不当销售及其他违规行为等方面,将酌情进行处罚,对情节严重的应当按照相关法规承担相应责任。

第五章 销售过程管理

第十七条

对公定制理财产品的销售流程: (一) 分行搜集客户的理财需求,并对客户的风险适合度进行测评,确定客户的风险承受能力,填写需求申请表上报至总行公司金融部;

(二) 总行公司金融部根据分行的需求及客户的风险承受能力,至少在募集期起始日期前2个工作日向理财研发部门询价;

(三) (四)

客户签约。

第十八条

对公非定制理财产品销售流程:

(一) 总行公司金融部定期公布即将发行的理财产品的期限、收益率、募集规模、募集期、发行日期等信息;

(二) 分行根据总行公布的产品信息搜集客户的理财需求;

(三) 总行公司金融部下发理财销售文件;

(四) 签约前对客户进行风险适合度评估;

(五) 如客户风险承受能力与产品相适应则引导客户在募集期进行签约销售,如客户风险承受能力与产品风险类型不适应,则推荐其他理财产品。

第十九条

总行产品研发部门在新产品售前应做好售前研究分析和销售准备工作,针对产品特性、项目背景、业务模式确定目标客户、销售规模与收益测算,制定相应的操作流程、风险控制措施,撰写售前分析报告并上报监管机构。

第二十条

产品宣传设计物由总行统一设计并下发,产品介绍材料和宣传材料应符合法律合规要求。分/支行未经总行授权不得擅自制作和分发宣传销售文件。如果在宣传和介绍材料中出现“预期收益率”、“最高收益率”“产品收益率”、“收益区间”等类似字样,需配有测算依据和相关数据。

第二十一条

对于无法提供科学、准确的测算依据和测算方式的对公理财产品,不得

4 理财研发部门根据客户的需求及市场情况进行报价;

分行与客户确认产品价格后,由总行公司金融部下发销售文件,由分行通知在宣传和介绍材料中出现“预期收益率”、“最高收益率”“产品收益率”、“收益区间”等类似字样。

第二十二条

在电视、电台播出或纸质网络等媒体刊登的广告,应采用总行统一设计制作的宣传文本,各分/支机构如需对以上材料进行重新编写时,应与原有产品介绍和宣传材料口径保持一致,且有关风险提示必须符合监管要求。

第二十三条

新产品销售前,总行公司金融部组织全行理财产品业务人员、销售人员以视频、网络、现场等培训方式进行产品培训和销售培训。产品培训主要包括产品研发背景、特点、功能、优势、风险揭示、申办及签约流程等;销售培训包括市场状况、产品适销对象、销售策略、宣传口径、话术安排、考核激励等。

第二十四条

各分行必须做好对所有支行(含总/分行营业部,以下同)相关人员的产品再培训工作,未经培训人员一律不得进行主动外呼营销或客户相关问题解答。各分行应为理财业务人员建立培训档案,详细记录理财业务人员参加培训情况、考试成绩及考核结果。

第二十五条

产品销售期内,各分/支行应向客户提供产品说明书、认购确认书、客户风险承适合度评估、客户权益须知、风险揭示书等销售文本。产品销售前及销售期内,各分/支行可以短信、直邮、媒体广告等方式对产品进行宣传或告知客户。若客户明确表示不同意,不得再通过此种方式向客户开展对公理财产品宣传。

第二十六条

分/支行从事对公理财产品销售活动,不得有下列情形:

(一)通过销售或购买对公理财产品方式调节监管指标,进行监管套利;

(二)将对公理财产品与其他产品进行捆绑销售;

(三)采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售对公理财产品;

(四)通过对公理财产品进行利益输送;

(五)挪用客户认购、申购、赎回资金;

(六)销售人员代替客户签署文件;

(七)中国银监会规定禁止的其他情形。

第二十七条

定制理财产品发行金额应不低于2000万元,须分行提前搜集客户需求,并通过书面形式上报至总行公司金融部。

第二十八条 客户与我行之间签署的对公理财产品销售文件由风险揭示书、理财产品说明书、理财产品认购确认书(含产品合约)、理财产品适合度评估书及客户权益须知五部分共同构成。

第二十九条 理财销售人员向客户推介对公理财产品时,应遵循客户自主自愿原则,向客户详细、如实阐明相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险,尤其是对最不利的情形必须充分说明,由客户自主决策选择投资产品。

第三十条

我行对对公理财产品风险和客户风险承受度实施分级匹配制度。由总行产品研发部门根据我行对公理财产品风险等级分类评定标准对每支对公理财产品进行风险

5 评级并在产品说明书中注明;由理财销售人员根据《广东南粤银行对公理财产品适合度评估书》(附件1)、《广东南粤银行对公理财产品客户权益须知》(附件2)、《广东南粤银行对公理财产品风险揭示书》(附件3)、产品说明书、理财产品认购确认书(含产品合约)资料,通过与每位客户的沟通充分介绍产品及其风险,协助客户完成对其风险承受能力的评估报告,并明确告知客户评估结果,由客户签名确认后留存。

第三十一条

客户认购对公理财产品前必须在我行的支行进行风险承受能力评估。同时,应确保理财资金到账。

第三十二条

理财销售人员应根据产品风险等级及客户风险承受能力评估结果向客户推荐合适的对公理财产品。如客户风险评级与理财产品风险等级不匹配,销售人员应向客户介绍与其风险评级相适应的理财产品。

第三十三条 理财销售人员在销售理财产品时,应向客户进行充分的风险提示,说明最不利的投资情形和投资结果;对于市场风险较大的投资产品,特别是与衍生交易相关的投资产品,理财业务人员不应主动向无相关交易经验或经评估不适宜购买产品的客户推介或销售;理财销售人员仅可以向客户推荐与之风险承受度匹配的理财产品,不得向客户提供与其真实需要和风险承受能力不相符合的产品和服务,防止错误销售和不当销售。

第三十四条 对公理财销售分为网点签约和电子渠道签约两种,销售风险评级为四级及以上的对公理财产品时,除非与客户书面约定,否则应当在我行的支行进行。

第三十五条 理财销售人员应协助客户详尽阅读产品说明书、风险揭示书等资料,对于客户提出的问题应耐心解答,以便客户了解产品运作情况、知悉产品风险。

第三十六条

对于在宣传和介绍材料中出现“预期收益率”、“最高收益率”、“产品收益率”、“收益区间”等类似字样的产品,理财业务人员必须向客户详细解释相关收益率的计算方法、收益分配方式并确保客户清楚知晓。对于标有收益率的,必须明确区分绝对收益率和年化收益率的概念,如实揭示最不利投资收益情形,避免误导客户。

第三十七条 理财业务人员必须认真核对客户提供的营业执照、授权委托书、法人身份证、代办人身份证,并留存复印件,认真核对

客户权益须知书、产品适合度评估书,产品说明书、风险提示书、协议书是否符合要求,并根据客户提供的资料,真实、完整、准确地登记客户信息资料,建立相关客户信息档案。对于客户信息的更改应及时、准确。

第三十八条 通过技术或人工对异常销售进行监控、记录、报告和处理,重点关注理财产品销售中不当销售或误导销售行为,至少应当包括以下异常情况:

(一)

(二)

(三) 客户频繁开立、撤销理财账户;客户风险承受能力与理财产品风险不匹配; 银行超过2个工作日进行资金划付; 其他应当关注的异常情况。

第三十九条 支行对异常销售行为在监控、记录的基础上,及时逐级报告,报告路线为

6 支行—分行—总行,总/分行对报告进行核实,根据异常销售行为的具体情况协商制定处理方案,安排实施处理。

第四十条

客户所提交的营业执照(含复印件)、授权书、身份证件(含法人和经办人的复印件)、填写的协议书、理财产品适合度评估书、产品说明书、风险揭示书等销售文件必须严格实行双人复核及签章制度。理财销售人员(含柜员)对理财产品销售文件进行初审后签章,并送运营主管(含会计主办)复核签章及加盖支行业务公章。所有销售文件必须作为业务办理凭证的附件随当天传票上交事后监督。

第四十一条 理财销售人员应注意搜集整理销售过程中遇到的产品相关问题,并及时向所在分行公司金融部反映,由分行公司金融部理财联系人员协助解决。如分行相关人员在专业知识或权限范围内确实无法有效解决问题等,应及时汇总整理相关问题,联系总行理财管理人员解决。

第四十二条 对公理财产品销售过程应纳入事后监督业务范围,按相关制度对已发生的理财交易进行全程监控。

第四十三条 各支行对公理财业务人员应及时检查认购资料的完整性,确保认购材料的填写和打印真实、准确、无误。发现错漏必须详细记录,并最迟在次日内即通知客户前来办理更改、补救手续。

第四十四条 客户营业执照、授权委托书、相关身份证件资料、产品销售文件等资料参照会计原始凭证保管的相关规定妥善保管。任何对于上述资料的查阅、调阅、复印等须按照我行会计档案管理规定履行相关手续后方可进行。

第四十五条 总行运营管理部须对产品的授权划款凭证、分配比例确认表等重要资料按本行档案管理期限妥善保管,最短不少于产品到期清盘后的5年。

第四十六条 产品说明书或客户权益须知中须载明信息披露的方式、渠道和频率。总行按照信息披露的约定及时进行信息披露,包括但不限于产品成立、期间收益率/净值、中途开放、到期或提前终止、收益分配等信息。

第四十七条 对于在到期终止日前有收益分配或设有开放日的产品,总行公司金融部/其他产品研发部门主导收益计算及批量划款、追加投资及赎回等工作。各分行应按要求配合,及时做好批量划款失败对应款项的手工划账、客户统计及客户沟通等相关工作。

第四十八条 对于有提前终止条款的产品,在其开始正式运作后,总行公司金融部/其他产品研发部门负责每日监控产品的表现。认定提前终止基本可以确定后,总行公司金融部部/其他产品研发部门将提前终止日期及相关工作部署通知各分行;各分行接通知后必须立即以预先约定的方式通知客户并按照总行部署落实各项工作。

第四十九条 产品提前终止或到期终止后,总行公司金融部根据产品说明书约定,在3个工作日内发布相应公告并主导本金及收益的返还工作。各分行必须对客户的相关咨询和疑问进行详细解答,并全力落实返还失败的款项的手工划付、客户通知等一系列工作。

7 第五十条

对于要求在产品封闭期内中途赎回理财资金的个案,分行必须按照产品说明书的有关规定进行严格甄别,排除理由不充分的申请。对于认为确实应该办理的个案,分行经电话或邮件请示总行公司金融部/其他产品研发部门确认受理后,填写详细的客户提前赎回确认书,并请客户签名确认,并以签报的方式经分行部门领导、分管行领导、总行公司金融部或其他产品开发部门会签,并在总行与客户之间做好处理进度的信息传达和沟通解释工作。

第六章 销售内控

第五十一条 总行公司金融部牵头组织建立对公理财产品风险评级、客户风险承受能力评估、销售活动风险评估等在内的风险管理体系和内控制度,控制内外部风险,规范销售行为,确保将适合的产品卖给适合的客户。

第五十二条 建立符合我行实际的对公理财产品销售授权体系,加强对分支行的有效管理,控制销售风险。

第五十三条 严格按照法律、法规开立和使用对公理财业务相关的各类账户,保障销售资金安全。

第五十四条 建立并具备与管控对公理财产品销售风险相适应的技术支持系统和后台保障能力,建立完整的销售信息管理系统,设置必要的信息管理岗位,确保销售管理系统安全运行。

第五十五条 建立和完善对公理财产品销售质量控制制度,实施内部监督和独立审核结合的措施,对我行对公理财产品销售人员的操守资质、服务合规性和服务质量等进行内部调查和监督。

第 七章 投诉管理

第五十六条 对于与产品相关的各类投诉个案,各分行应按其严重性分为紧急、重要、普通三个等级,具体标准如下:

(一)有以下情况之一的投诉,等级列为“紧急”:

1.客户有明确要求必须在1个工作日内回复,或不及时处理会对客户及本行造成损失的;

2.涉及账务资金、系统问题及虚假信息的; 3.投诉所涉及的内容将严重影响我行社会形象的; 4.涉及我行多个层面的。

等级为“紧急”的投诉须在1个工作日内处理完毕或将明确的投诉处理意见回复客户。

(二)有以下情况之一的投诉,等级列为“重要”: 1.客户要求必须在限定2个工作日内回复的;

8 2.有多个客户投诉或同一客户对同一事件投诉二次以上的; 3.问题涉及面广、后果严重的。

等级为“重要”的投诉须在2个工作日内处理完毕或将明确的投诉处理意见回复客户。

(三)有以下情况之一的投诉,等级列为“普通”: 1.紧迫性较低的;

2.不涉及资金安全的,对我行无即时影响的。

等级为“普通”的投诉须在5个工作日内处理完毕或将明确的投诉处理意见回复客户。 对各等级投诉,如监管部门或相关管理机构有投诉处理时限要求的,按照其要求处理。无法按时限要求完成投诉处理的,应将原因及预期完成时间逐级上报。

第五十七条 各支行在收到客户投诉应及时做详细的书面记录,首先做好解释及客户安抚工作,同时了解投诉原因、形成处理方案,情况紧急的直接汇报本支行负责人,必要情况下上门拜访,或者采取其他安抚措施,并做好投诉相关事项及进程记录。

第五十八条 分行或各支行不能按时限要求或超出权限处理的投诉,须逐级上报并说明原因,请求上级部门支持或协调,及时化解潜在的危机,共同处理好客户投诉。

第五十九条 支行在完成投诉处理工作后,应及时将处理结果报告分行,相关记录建档保存。

第六十条 录。

第八章 检查督导

第六十一条 分支行必须严格执行本办法各项规定,总行组织对分支行对公产品销售管理实行不定期现场或非现场检查督导。督导检查的内容包括:分行对于本办法的执行情况,分行对理财产品销售管理文件是否完善等内容,如有违反本办法规定的,将根据问题的严重程度,对分行和相关责任人进行惩罚处理。

第九章 应急管理

第六十二条 由于突发事件或不可抗力发生,对对公理财客户权益或者投资权益产生重大影响,或对我行的正常经营/声誉等产生重大影响需要启动应急处理的,应参照《广东南粤银行流动性风险管理办法》及《广东南粤银行理财业务应急管理办法》进行处理。

第十章 附 则

9 投诉结案后,由分行投诉管理部门致电客户进行回访,并做好回访记第六十三条 本办法由总行公司金融部负责解释及修订。 第六十四条 本办法自发文之日起实施。

附件:

1. 广东南粤银行对公理财产品适合度评估书 2. 广东南粤银行对公理财产品客户权益须知 3. 广东南粤银行对公理财产品客户协议书

理财销售个人工作计划范文第5篇

[基础学问银行产品先容

§1银行理财关键词剖释

保本

利益——保证本金的安好

短处——收益不高

不论是哪品种型保本产品,含义都是持有到一按期限才可以保本,例如说两年期的保本产品,可能是到两年期快闭幕时材干保证本金,2012理财投资黄金。若是提早赎回就不保本。所以在采办之前,投资者肯定要查询保本前提和赎回条款

另外要指挥想采办票据类安稳收益产品的投资者,这类产品也有肯定的风险,若是在存续期内,百姓银行进步放款利率,理家当品的预期年收益率不随市场利率飞腾而进步,投资理财。投资者将遗失将资金配置于放款时收益进步的机缘

打新股

银行打新股的上风:

规模上风,进步收益。银行发行的打新股理家当品大凡募集资金能达数亿元乃至上百亿元,相比人较小的资金规模,大大进步了中签率;部门打新股理家当品投资于网下申购,而人投资者自身只能投资于网上申购

庄重的投资战术,理财规划师报名时间。低落风险。理家当品由银行和信托公司/券商商定明了的投资战术,例如网上申购的理家当品,大凡商定当天必必要卖出通盘中签股票;而人投资者可能因生理身分变化招致当天没有卖出而接连持有,最终担当了较大的二级市场风险;此外,银行还可依据行情变化及时调整投资工具,以扩大投资收益

投资门槛绝对较低。个人理财产品。与人打新股需求数百万元乃至上千万元相比,银行打新股理家当品大凡门槛为5万元,知足了更大范畴的投资需求

银行打新股的短处:

政策性风险。如我国暂停出售新股或新股发行制度革新,将间接影响该类产品收益率

市场风险。新股取得正收益泉源于新股上市后贯通价值高于发行价,国税查发票真伪。如上市后跌破发行价,则打新股理家当品可能吃亏。银行理财产品。

债券型

风险低:以国债、政策性金融债、央行票据等为投资对象,诺言等级高,市场风险低,本金及收益都有保证

收益稳定:由中国指派有厚实投资履历的专业投资经理举行理家当品资产的运作管理,收益率高于同期储蓄放款

§2看懂银行理家当品说明书躲开四种“猫腻”

有很多人不去当真研究银行的理家当品说明书,理财产品。一味信赖它传播鼓吹的“高受害”,产品买到手后,现实受害并不像说明书所说的那样高。那么,1。结局是理财说明书在撒谎,还是我们自身的“段位”不高,想知道投资理财。疏忽了一些不该漏掉的新闻?

风险提示不能不看

非论哪种理家当品,只消有收益,就肯定有风险。而一些理财单的“风险提示”时常容易被忽视,原由很简便,由于这些提示时常是以更小的字体、更浅的神色,你知道湖北国税。出现在说明书不起眼的角落的

所以,在阅读说明书时,请控制以下准则

由后及前要真正看懂说明书,可以先看后头再看后面,由于风险提示大多出现在说明书的结尾

由浅及深先看浅色字,再看黑体字,你知道招商银行理财产品。由于浅色字是被蓄谋淡化的,商家进展制止被你过度关怀

【http:///fapiaozixun/北京开发票】

【http:///beijingjfapiao/ 北京开发票】

由小及大先看小字,再看大字。农行个人理财产品银行理财产品分析。多半境况下,潜在的风险和可能发作的吃亏会被藏在小字说明里

不自觉信赖“收益率”

有许多投资者怀恨:“明明传播鼓吹的收益率有20%,为什么到手时惟有15%呢?”这是由于理财繁多般所提到的只是“预期收益”。分析。

所以,投资者在端相说明书中的诱人数字时,必需多几个心眼

———预期最高收益率不代表现实收益率,跟踪市场上以往的体现可以看到,抵达“预期”的概率并不高

———属意看理财单上的收益率能否是年化收益率。例如,一款3个月期的理家当品,理财产品。年化收益率是4%,这并不代表你投资10万元,3个月后能拿4000元的收益,由于这个“4%”是12个月的收益率。相比看个人理财。于是,纵然预期收益到手,投资人也只能拿到1000元的报答。

———须将投资币种惹起的汇率损失计算在内。事实上湖北省国税发票。例如投资美国市场的产品,纵然告终了理财单上预期的收益,现实收益也将随着百姓币的可能贬值而缩水。 警戒晕轮效应

美国生理学家爱德华·桑代克于20世纪20年代提出的晕轮效应,事实上。现正普遍应用在理财单上。它的重点思想是:人们对事物的认知和判决时常只从局部启航,由分散而得出满堂印象。这就是为什么你通常会在理财单的首页看到大大的字体———投资3年,美元年化均匀报答率28%、澳元33%.

这种营销霸术正是诈骗了人们的认知生理———只看见他们认同或追求的,而对其他题目视而不见。1。商家会在有些产品说明书的醒主意处所写上“零手续费”“零管理费”等字样,但却会在不显眼的处所标注需收取费用。

于是,阅读理财说明书时,千万记住:不要让晕轮效应蒙蔽了你的双眼。

遵循“白马非马”的逻辑命题

在研究理财单时,可以借用中国现代逻辑学家公孙龙的“白马非马”说。农行。本来这个逻辑命题钻探的是同一性和分歧性的题目,而目前,异样的道理可以帮手你避开认识误区:构造性放款不是放款,而迷你债券也绝非债券。

理家当品提供商为了抵达更好的传播鼓吹成就,通常会为产品取个众人化的名字。。一来,让投资者容易接受;二来,产品一旦出现争辩,想知道浦发银行理财产品。还有合同文本为其免责———这是有些金融机构现在遵循的一条潜规则。

所谓构造性放款,是指银行向私人出售的、在普通外汇放款的基础上,嵌入某种金融衍生工具,议决与利率、汇率、指数等的摇动挂钩或与某实体的诺言境况挂钩,使放款人在承受肯定风险的基础上取得更高收益的外汇放款。相比看理财规划基础知识。显然,这和我们知道的“放款”有着较大的区别,农行个人理财产品银行理财产品分析。至多它不完全本金无忧的特性。

还有一种“双利放款”。依据产品阐明,看看理财产品。这是一种和外币挂钩的迥殊按期放款,可取得按期利钱和期权费收益。想知道银行。也就是说,双利放款性子上是按期放款加外汇期权。显然,这一产品与放款相比,收益率有可能会高于放款利钱,但同时遗失了放款的保本特性,其实个人。必需担当更高的风险。

若是只看到“双利放款”的放款,而不作它想,那就又回到了“白马是马”的逻辑老路上了。 误区四,自觉跟风,推进感激采办。在最抢手的时间进入,国税局发票真伪查询。时常是最高定挣钱多。

理财销售个人工作计划范文第6篇

理财,并不是为了理财而理财,而是为了衣食无忧。那么呢?下面一起随我来详细了解吧。

理财的几个关键点 1

首先,理财的前提必须是要有财可理,而且家庭必须要有长期稳定的收入来源

接着,建立一个家庭资产情况一览表,你需要随时清楚地掌握了解家庭的财产数额和资产性质,同时也要了解相应的财产法规

其次,理财需要多元化理财,理财所用的资本要多元化投资,切忌将鸡蛋放在一个篮子里,要学会分散投资,降低风险,扩宽理财渠道,增加收益。

然后,要合理规划投资理财的周期长短,尽量做到长短不一,避免关键时候无法用钱

最后,很重要的是,理财不过是为了财富的增值或者保值,有钱的最终目的是让生活过得更加幸福美满,如果只为理财而理财,那就没有了现实意义。

财富的 4321 定律 2

即财产的合理配置的比例,家庭总收入的 40%用于房贷等长期固定资产的投资;30%用于家庭日常生活开支;20%用于灵活的银行存款以备应急之需;剩下的 10%用于保险保障或者风险系数与收益系数都比较高的股票期货投资。

个人及家庭亲人身体健康的投资 3

对身体健康的投资,保持有健康的身体是人生的根基,而健康是生命的基本保证和追求人生理想的前提条件,是最大的财富有健康,才有生命的保证,才能实现财富的意义即使你所投资的项目有 100%的收益每一年,但健康情况却很差,那投资赚再多的财富又有什么用呢。

投资组合考虑家庭资产情况 4

风险程度,投资期限,变现能力,投资灵活性,都要进行综合考虑,保证在家庭有紧迫需求时能马上变换出需要的资金风险忍受度原则即"生活风险忍受度",保障本金是投资理财的重中之重,一切投资都需要遵守此规则。

投资切记鼠目寸光 5

上一篇:科普部门工作计划范文下一篇:驾校合同范文