农行准备范文第1篇
农行服务窗口个人总结
年×××的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在×××工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。原创：众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断
的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后
腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里××同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
×××位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。原创：并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用×××另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用
心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
农行准备范文第2篇
通过七月份到十一月份的学习，我深刻的认识到，合规文化教育活动是在特定的时期形成的具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式，是农业银行信奉和借鉴他行管理经验方式并付诸实践的价值观念，集中体现了农业银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力，是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说，这次活动的开展，让我们进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导的内控能力。下面，就这次学习的收获，我谈点我的见解。
第一，要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。“基础牢固，稳如泰山;基础不牢，地动山摇”。风险的防范与控制，说到底是人的因素起着重要作用，客户创造市场，客户创造价值，客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户，我们的业务才有发展，员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度，业务操作中的风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念，让全体员工了解资产质量与经济增加值、与薪酬分配的关系，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中，引导和带领全行员工形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿，就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实，全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。
第二，商业银行的合规风险管理工作目前还没有真正开展，其真正兴起任重而道远。首先，合规尚未真正“从高层做起”;其次，尚未建立成熟有效的合规文化;
第三，外部监管机构没有建立正向激励机制。 第四，专业合规人才匮乏。 第五，合规工作远未实现独立性。
因此，如何借鉴国际先进银行的合规风险管理及监管经验，加强我国商业银行的合规建设，成为农业银行及监管部门的亟待研究和解决的课题。
农行准备范文第3篇
来源：官方网站、宣传彩页
一户一卡申领简便
用折对账清楚明白
通存通兑安全可靠
金穗惠农卡是中国农业银行面向全体农户发行的综合性借记卡产品，不仅具有存取现金、转账结算、消费、理财等基本金融功能，还针对广大农村居民的需求推出了一系列特色功能和服务以及优惠措施，在农业生产、资金汇兑、个人理财等多方面为农户提供方便、快捷和周到的金融服务。
1、特色功能及服务
一户一卡，申领简便
金穗惠农卡以全体农户为服务对象，每户可申领一张主卡和多张附属卡，并共用一个账户。只要您是农户户主或他指定的家庭成员，就可以申办惠农卡主卡，并为其他家庭成员申办附属卡。您可以凭身份证、户口簿通过村委会等机构集体申领，也可以直接到我行当地分支机构直接办理。
2、用折对账，清楚明白
记不住卡里用了多少钱怎么办?没关系!我们给每户都免费提供一张惠农卡交易明细折，您拿着交易明细折到我行网点或补登折机等自助设备上打印账目信息后，就可以一目了然地了解惠农卡账户余额及交易明细。
3、通存通兑，安全可靠
外出打工、回家过年，携带现金太不安全，怎么办?金穗惠农卡来帮忙!您可以通过遍布全国各地的农业银行网点和自助设备，方便、安全、快捷地办理各项存取款和汇款业务，在开通了农民工银行卡特色服务的地区，您还可凭惠农卡在当地的农村信用社办理取款和查询业务，免去旅途中携带现金的种种不便。
4、财政补贴，直达每户
政府要给咱农民发财政补贴了，可啥时才能拿到手呢?不用着急，通过我行与相关政府部门的合作，中央和地方各级政府的财政补贴也可以通过惠农卡来发放了!免去了各种繁琐的中间环节，保证补贴款快速安全地直达您的手中!
5、社保医保，轻松办理
咱农村老百姓现在也有养老保险和医疗保险了，可缴费和报销是件麻烦事!别担心，惠农卡是您办理社保医保的好帮手!您可以使用惠农卡轻松地办理养老保险等社会保险的费用缴纳和领取，参加新型农村合作医疗，及时完成医疗费用报销等。
6、水费电费，缴纳方便
自来水公司、供电局、电话局，来回折腾太费劲!您只要有惠农卡，一卡在手，就可以在农业银行一次完成水、电和电话费等公用事业费的缴纳。
7、农户贷款，助您致富
种粮缺化肥，养猪缺饲料，没钱咋办?不用愁!只要您是惠农卡持卡人，就可以向我行申请农户小额贷款，符合贷款条件的持卡人可获得一次性的授信额度。在这个额度内，您可以通过惠农卡在我行的网点、自助机具等渠道办理借款、使用、还款等业务，实现一次申请，随借随还。农户小额贷款的具体要求及申请程序，请咨询农业银行当地分支机构。
8、五大费用优惠
惠农卡主卡工本费5元/卡——免!
惠农卡交易明细折工本费2元/折——免!
小额账户服务管理费3元/卡/季——免!
惠农卡主卡年费10元/年——减半收取!
在开办了农民工银行卡特色服务的地区，通过农村信用社办理异地取现业务实行手续费优惠，收取标准——每笔取现总额的0.8%，最高不超过20元。上述各项特色功能及服务的具体开办种类、办理程序和办理条件等以中国农业银行当地分支机构有关规定为准。
开户最少存50元。工本费是10元
授信额度为3000--30000元
二、农行内部下发的操作办法摘录
来源：农行临沭支行工作人员
持有惠农卡可以申请小额农户贷款，相关规定如下：
1、贷款用途和准入条件
农户小额贷款原则上用于农户生产经营所必要的融资需求，不得用于日常大宗生活消费支出。具体包括：
(一)从事农、林、牧、渔等农业生产经营活动。
(二)从事工业、商业、建筑业、运输业、服务业等非农业生产经营活动。
(三)农村劳动力职业技术培训。
申请农户小额贷款的借款人必须同时具备以下条件:
(一)具有中华人民共和国国籍，年龄在18周岁以上(含18周岁)60周岁以下,在农村区域有固定住所,身体健康,具有完全民事行为能力和劳动能力,持有有效身份证件;
(二)是农村家庭的户主或户主书面指定的本家庭其他成员，且已经申请获得金穗惠农卡;
(三)所从事的生产经营活动,符合国家法律法规及产业政策;
(四)除信用贷款外，能够提供符合要求的贷款担保;
(五)品行良好,没有连续逾期90天以上或累计逾期6期以上的信用记录，申请贷款时无逾期未还贷款;
(六)个人信用评级在一般级以上(含);
(七)贷款人规定的其他条件。
严禁对以下客户发放农户小额贷款业务：
(一)存在恶意逃废银行债务及其他债务的;
(二)有严重违法违纪或其他不良记录的;
(三)有赌博、吸毒等不良嗜好的;
(四)从事国家明令禁止的业务的。
如果你符合以上条件，可以向当地农行申请。申请后先授信，授信后你就可以自已随时到农行柜台去办理贷款。借款人身份证、户口簿、证明贷款用途的合同、协议等书面证明材料、联保承诺书、惠农卡等小额贷款利息按照实际贷款金额和使用天数计算，当农户有剩余资金时，可以随时通过网点、ATM、电话银行、网上银行等渠道实现自助还款。
附：某县农行针对“惠农卡”发行工作下发的红头文件
为积极支持社会主义新农村建设，进一步服务“三农”，支持县域经济发展，根据金穗惠农卡发行试点工作要求，结合我县实际，特制定本方案。
一、金穗惠农卡的概念和特点
金穗惠农卡是中国农业银行面向全体农户发行的综合性借记卡产品，不仅具有存取现金、转账结算、消费、理财等基本金融功能，还针对广大农村居民的需求推出了一系列特色功能和服务以及优惠措施，在农业生产、资金汇兑、个人理财等多方面为农户提供方便、快捷和周到的金融服务。
金穗惠农卡的特点是：围绕“三农”中心任务，以农户为发行主体，充分考虑农户生产和消费“二重性”特点，在技术和功能设计上，既具备借记卡基本服务功能，还专门针对农户生产经营、生活消费特点，开发了小额农户贷款、财政支农补贴的直补通道、优惠便捷的支付工具等三大特色服务功能，给农民生产生活带来便利。
二、推广发行的组织工作
(一)组织领导
为加强金穗惠农卡推广发行工作，县农行成立以行长***为组长，副行长***、***为副组长，办公室、客户部、计财部、信贷管理部、风险资产管理部等部门负责人为成员的金穗惠农卡推广发行领导小组。领导小组下设发行保障、业务推广两个组。
(二)实施步骤
1、准备阶段：2008年9月
传达金穗惠农卡推广精神，制定实施方案;组织学习有关惠农卡业务知识，做好培训工作;做好宣传及调查摸底工作。
2、实施阶段：2008年10月 在**镇、**镇、**镇试发的基础上，10月份全县发行。
3、总结阶段：2008年11月
总结经验，找出不足，为进一步开展工作打下基础。
(三)发行对象及方式
1、发行对象
惠农卡面向所有农户发行。结合实际情况，确定以下农户为重点发行对象：符合农户小额贷款条件、有信贷需求的;财政直补对象;参加新农村合作医疗的。
2、发行方式
惠农卡主卡以农户为单位发放，一户一主卡。主卡持卡人为家庭其他成员申请附属卡时，可到农行网点填写惠农卡申请表，并提供本人和附属卡申请人的居民身份证和户口簿。惠农卡的具体发行方式分为批量申请发卡和单独申请发卡两种方式。
批量申请发卡流程：
(1)县农行与各合作机构(村委会、农业生产合作组织、
新农合组织等)签订合作协议。
(2)合作机构对提交申请资料(居民身份证、户口簿)的农户进行初审，初审合格后填写《中国农业银行金穗惠农卡批量发行登记表》，加盖公章后传送县农行。
(3)县农行将上述资料送至当地公安部门进行再次审核，公安部门审核合格后，对合格的农户清单加盖公章。
(4)县农行根据经公安部门审核的农户清单进行审核、发卡。
(5)受理网点批量开卡后，以村委会为单位，确定数量分箱包装，并标注乡镇、村、村小组名称、数量、卡号、起止号码等要素。分别用有惠农卡统一标识的信封装好封口(信封内含惠农卡宣传资料、塑料卡套、安全用卡指南、惠农卡激活操作流程、自助机具布放地点一揽表等)，在信封上标注包括持卡人姓名及户籍所在地等要素的信息。 (6)开卡完成后，由合作机构配合与县农行发放到各乡镇，逐级分发到农户，并填写《中国农业银行金穗惠农卡发卡登记表》，持卡人在“个人签收”栏上签收，签收完毕后加盖合作单位章返还农行网点。
(7)持卡人领卡后，县农行可根据实际情况与当地的合作机构提前联系，采用柜台延伸(专用POS、专用支付通等)方式向持卡人提供上门办理卡片激活服务。持卡人也可根据实际情况，持惠农卡和身份证到农行网点激活。
单独申请发卡时，申请人持本人居民身份证、户口簿以及村
委会等机构对其身份证明的介绍信到当地农行网点填写惠农卡申请表，直接申请办卡并改密激活。
(四)强化监管
1、防范风险。惠农卡的发行，重点控制发卡环节、使用环节及农户小额贷款发放、管理环节的风险。一是杜绝虚假资料发卡;二是严格激活操作，确保是持卡人激活改密;三是严格发放农户小额贷款;四是落实农户小额贷款责任;五是加强宣传，增强农户风险防范能力。
2、加强督导。一是建立定期报告、通报制度，每旬上报工作进展情况;二是建立问题报告跟踪处理机制，确保试点中存在的问题能够及时解决;三是建立督导制度，定期对惠农卡发行工作进行督导，确保试点工作取得成效。 村委会证明材料模板：
社区或者村公所证明[兹证明***(户主***身份证号码：----------)是我县**镇**村**社村民，属于农村户口，望农行办理惠农卡事宜，此证明]
三、各地农行工作人员对发行“惠农卡”任务的看法选摘
来源：网络博客及论坛
最近一两个月，行里面对惠农卡倾注了太多的精力和人力物力，从建立三农业务部，明确银行卡部的发卡职责到分配发卡任务，大力开展三农业务培训和独立审批人考试 。。。。
我认为目前农行网点、人员、资源上配备严重不足，信贷管理跟不上，30%的授信率，如果真正授给需要的农户，有点强人所难，社会信用环境不好，农村“买码”的人太多了，稍有不慎，贷款形成不良，如追客户经理，以后没有人再愿调查授信了，不追的话，好坏不分，又会慢慢成为法不治众的局面。全行现在集中时间发行此卡，有点忽悠中央，现在上级管理人员中还有一相当部分人员有忽悠思想，如果只发卡，不授信、用信，更不去好好管理，农行没有此卡的品牌，上市不了，中央也会忽悠我们的。真正要发卡，必须全国统一，一户一卡，以村为单位，公开授信金额及用途，公开农行驻村客户经理，否则按农行的信贷繁锁管理程序，现在难找客户经理了!现在授信都是强人所为。(高山流水，某地农行中层领导)
惠农卡作为一项政治任务终于完成了!可是却严重违规!我们行发卡时客户本人根本不知道!是先到农村和村干部联系，村干部给个花名册，农行就照花名册开卡，然后再去农户家送卡，结果有很多卡因为农民外出务工提供不了相关证件导致卡发不出去及无证件开卡!正如上面有人所说，我们乡镇都没有网点了，农行真的像宣传一样给农民提供一系列优惠吗?忽悠不识字的农民是否缺德?良心何在啊?(鱼非鱼，某地农行工作人员)
四、实地走访问询及总结
11月
5、6日，我借着去乡镇发展业务的机会走访了一下手里有农行“惠农卡”客户,发现我县农行目前所做的对这个产品的营销工作仅仅是按照上面下发的任务把卡发出去，还没有进行业务操作。也就是说，各乡镇的有贷款意愿的目标农户手里基本都持有惠农卡，但是没有发现已经领到贷款或者已经被调查过的农户，他们对惠农卡的认知状况如下：由村委会发放到手里或者自己去农行申请、利率在7.2%左右、额度为3万、跟邮政上差不多都需要组成联保小组和调查认证、什么时候能拿到款还不清楚、农行工作人员态度一般、还款方式较复杂还没弄懂。 我本人的主观感觉是农户对这个产品的期待值较高，在被问及如果可以贷款是否愿意使用此产品时都表示愿意，利率较低是他们对惠农卡关注的主要原因，但是普遍认知程度不高，有些调查对象表示，不知道怎么弄的村里就让去领卡，也没搞明白是怎么贷的，相对于已经去农行咨询过文化程度较高的调查对象来说，持观望态度的占大多数。
另外我还在县农行柜台假装客户咨询了工作人员，得到的说法和之前在农行的熟人口中打听到的信息一致，就是目前他们也不清楚应该怎么操作，如何调查，上面还没有通知和制定方案，现在只是完成分下来的任务，柜台的工作人员也只解释了如何申请办卡，对贷款流程等方面并不清楚。
我的观点是，不管这次农行在全国范围内大规模的搞宣传和准入门槛很低的发行“惠农卡”的目的怎样，作为农行股份制改革之前的一个大动作，已经在各地造成了一些影响。就目前来看，惠农卡已经通过铺填式的发卡抢占了部分市场，一旦他们做好风险防控，解决掉没有网点和宣传解释等工作，开始运作农村贷款市场的话，对我们的冲击肯定是有的。 附：与农行工作人员对话摘录
来源：某新闻媒体的记者调查
问：有了金穗惠农卡只能贷一次款吗?
答：金穗惠农卡在授信有效期内可以多次贷款，因为这个卡具有可循环功能。 问：什么是金穗惠农卡的可循环功能?
答：可循环指的是农户得到农行的授信后，在最高授信额度内，可以根据需要随时贷款、随时还款。在核定的最高额度和期限内，根据生产需求可以借了还、还了借，按实际使用贷款的天数计算利息。 问：有了金穗惠农卡，办贷款还要些什么条件?
答：申请办理金穗惠农卡的农户要年龄在18岁至60周岁之间，身体健康、有信誉、家庭收入稳定。 问：还需要其他条件吗?
答：需要有符合条件的公司为您提供担保，或者农户自愿组成3户或多户联保小组等。
问：申请贷款时需要提供什么材料?
答：持卡人只要带上户口簿、身份证、配偶身份证、金穗惠农卡原件就可以了。公司担保的农户也可以在办卡的同时申请贷款。 问：每户农户可以由多人办理小额贷款吗? 答：不行。每户农户只能由户主或户主指定的一个本家庭成员办理惠农卡农户小额贷款。
问：是不是办完贷款手续就可以使用贷款了?
农行准备范文第4篇
1：征信服务中心是承担个人信用数据库的日常运行和管理的部门。
2：个人信用数据库采集，整理，保存个人信用信息，为商业银行和个人提供信用报告查询服务，为货币制度制定，金融监管和法律，法律规定的其他用途提供有关信息服务。
3：商业银行应当遵守中国人民银行规定的个人信用数据库标准及其有关要求，准确，完整，及时地向个人信用数据库报送个人信用信息。
4：征信服务中心认为有关商业银行报送的个人信用信息可疑时，应当按有关规定的程序及时向该商业银行发出复核通知，商业银行应该在收到通知起五个工作日内给予答复。
5：个人基本信息是指自然人身份识别信息，职业，居住地址等信息。 6：商业银行发现其报送的个人信用信息不准确时，应及时报告给征信服务中心。 7：除了对已经发放的个人信贷进行贷后风险管理，商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权。
8：个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误时，可以通过当地中国人民银行的征信管理部门或者直接向征信服务中心提出书面异议申请。
9：异议申请人可以对有关异议信息附注100以内的个人声明，异议申请人应当对个人声明的真实性负责。 10：中国人民银行征信管理部门应当在收到异议申请的两个工作日内将异议申请转交给征信服务中心。
11：征信服务中心对处于异议处理期的个人信用信息予以标注。 12：商业银行应当根据中国人民银行的有关规定，制定相关信用信息报送，查询，使用，异议处理，安全管理等方面的内部管理制度和操作规程，并报人民银行备案。
13：查询用户工作人员调离，该用户应当立即停用。 14：商业银行管理员用户，数据上报用户和查询用户须报中国人民银行征信管理部门和征信服务中心备案。 15：商业银行应当经常对个人信用数据库的查询情况进行检查，确认所有查询符合《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定。 16：商业银行额未按照规定建立相应个人信用信息基础数据库管理制度及操作规程的，由中国人民银行责令改正，逾期不改正的，给予警告，并处以3000罚款。 17：《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》自2005.10.1起执行。
18：商业银行审核个人贷款申请时，可以向个人信用数据库查询个人信用报告。 19：商业银行越权查询个人信用数据库的，由中国人民银行责令改正，并处一万元以上三万元以下罚款;涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理。 20：商业银行管理员用户应当根据操作规程，为得到相关授权的商业银行人员创建相应用户。
21：商业银行应当在接到核查通知的10个工作日内，向征信服务中心做出核查情况的书面答复。
22：金融机构应将各级普通用户和用户管理员名单报当地人民银行分支行备案。同时，将名单报总部，由总部汇总后统一报征信服务中心备案。 23：用户的基本信息有变动时，应该立即向管辖自己的用户管理员提出修改本人信息的申请，用户管理员根据申请修改该用户的信息。
24：各用户必须妥善保管自己的密码，第一次登录系统后必须立即更改密码，以后至少2个月更改一次自己的密码。
25：用户管理员的密码必须封存，并加盖骑缝章，交由部门负责人保存。部门负责人接到新密码后必须同时将原密码销毁。
26：商业银行在线上报个人征信删除请求报文时，不需向征信中心报批，但要严格遵照其内部审批流程，做到每一笔在线删除请求都经过牵头部门负责人签批，并同时做好审批文件的统一归档保存，各征信中心，征信中心分中心后期审核。 27：对于未按要求执行数据安全管理规定的机构，征信中心将予以通报，并提请监管部门进行处罚。
28：制定《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的目的有：维护金融稳定，防范和降低商业银行的信用风险，促进个人信贷业务的发展，保障个人信用信息的安全和合法使用。
29：个人信用信息基础数据库的作用有：为商业银行提供信用报告查询服务，为个人提供信用报告查询服务;为货币政策制定提供有关信息服务;为金融监管提供有关信息服务。 30：《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》所称个人信用信息包括：个人基本信息;个人信贷交易信息;反映个人信用状况的其他信息
31：个人信贷交易信息是指商业银行提供的自然人在个人贷款，贷记卡，准贷记卡，担保等信用活动中形成的交易记录。
32：商业银行办理下列审核个人贷款申请的;审核个人贷记卡申请的，审核个人作为担保人的;对已经发放的个人信贷进行贷后风险管理的;受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的业务，可以向个人信用信息基础数据库查询个人信用报告。
33:商业银行应当制定贷后风险管理查询个人信用报告的内部授权制度;查询管理程序。 34：《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定，商业银行有以下列情形之一的，由中国人民银行责令改正，并处一万以上三万以下罚款;涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理：违反本办法规定，未准确，完整，及时报送个人信用信息; 越权查询个人信用数据库，违反异议处理规定的，违反本办法安全管理要求的 35：《个人信用信息基础数据库数据报送管理规程(暂行)》规定，数据报送机构应按照中国人民银行的要求，及时，准确和完整地报送本机构所有个人(贷款，贷记卡，准贷记卡)等业务的个人信用信息。
36：数据报送机构和征信服务中心在个人信用信息的传递，接收和使用过程中，应当遵守国家有关保密的法律;法规。
37：下列有关数据报送机构报送报文的规定，说法正确的有：数据报送机构报送报文的方式有“在线报送”和“介质报送”两种;数据报送机构采用在线报送方式报送报文时，可通过WEB方式报送，也可以通过中间件方式报送;数据报送机构在线报送报文时，应该在征信服务中心规定的时间段内进行传输;无论采用介质报送方式还是在线报送方式，均应该同时提交“报文报送明细单” 38：数据报送机构接到征信服务中心反馈的出错文件后，应该如何处理：应于五个工作日内对出错报文数据进行处理;重新生成报文;通过校验后报送征信服务中心
农行准备范文第5篇
企业员工正直诚信的道德价值观与胜任能力，管理阶层的管理哲学与经营风格，权责委派及组织结构、人力资源政策以及董事会和审计委员会构成企业的控制环境，决定着其他控制要素能否发挥作用。而在邯郸农行内部，由于忽视了员工的不良嗜好以及缺乏对其的适当引导，导致了内部控制环境的缺失，也促成了盗窃案的最终发生。
(一)对员工不良嗜好的忽视成为了盗窃案的导火线
1 本案中的犯罪嫌疑人之一任晓峰的“好赌”是尽人皆知。平日下班之后，背着领导最喜欢干的事情就是赌钱，在案发前两天，他还和别人一起打过牌。任晓峰虽然好赌，但其赌运并不好，通常都是以输告终。任晓峰的另一个爱好就是买彩票，甚至在他逃跑的时候都还想着彩票，连看报纸都下意识地翻翻有没有彩票的相关报道。任晓峰在落网后坦言，“我在逃跑的时候连饭都没心思吃，但是我看到彩票投注点就想下车买点，没什么其他想法，就是手痒痒”。但和他赌钱一样，买彩票也是赢得少输得多。和任晓峰不一样，马向景的爱好是“好酒”和“好玩”。据说，每日下班之后，马向景离不开的就是一口酒，但自己又没有一个度，喝完酒就跑到娱乐场所去“潇洒”，因此开销比较大。而关于两人好赌、好玩的不良嗜好，其实单位不少人都知道，但都认为这是员工的私人问题，与工作无关，因此均未在意。也正是因为两人一个好赌，一个好玩，遇到一起才谋发并实施了“从金库盗钱购买彩票”的荒诞行径。殊不知，员工正直诚信的道德价值观是内部控制环境的重要组成内容，而不良嗜好的存在可能会引发员工品行的改变。
(二)体制不合理是大案发生的根源
作为国有独资银行之一的农业银行，其资产名义上归全民所有，实际上所有者被长期虚置。所有者缺位的结果导致农行内部还未建立起现代公司治理结构，而通过股改已在海外上市的工行、建行和中行为在其“上市”之旅中不断完善内控，加强风险管理，已逐步建立起完善的公司治理结构。相比之下，农行的体制改革已显落后，因此，发生在农行系统内部的“跑、冒、滴、漏、盗”现象就更显刺人耳目。可见，体制的不合理是农行“小案不断，大案频频”的根源。
(三)管理者的失职为盗窃案的发生提供了可乘之机。
从表面看，本案的发生似乎是用人不当，但管理者的有章不循对该案的发生有着不可推卸的责任。也正是因为两嫌犯了解银行内部控制的执行情况，熟知内部监管的漏洞，其才敢如此猖狂地盗窃金库，也正是因为管理者的失职，在事情被银行发现后，该行行长本想通过自查抓住案犯以减轻其责任，结果自查无果，所以又延迟了三天才向警方报警。
二、风险意识薄弱
国有银行在过去几年的股改中，为了获取上市资格，把注意力更多地放在了如何实现不良贷款的“双降”上，而忽视了内部组织结构调整、加强操作风险管理、建立良好内控机制等。而目前，其虽然已在总行层面完成了组织结构设置调整，建立起现代银行的风险管理和内部控制体系，但在广大的分支机构，原来的体制还没有发生太大改变，其分支机构风险意识薄弱、内控机制也尚不健全。在本案中，经公安机关初步排查，任晓峰、马向景作案都是先切断电源，使异地监控无法实施后再盗取库款。根据保安押运公司监控值班人员的记载，4月13日晚11时45分监控显示屏不显示;4月14日12时12分左右再次不显示，且自动向110报警，110迅即查问保安押运公司守库室，守库员电话询问任晓峰，任回答：“未通知撤防导致误报。”恰恰在此时间段，任晓峰等人正在疯狂作案。任晓峰、马向景实施作案时银行金库的监控设施曾先后3次自动报警，但并未引起银行方面的重视。银行风险意识的薄弱在一定程度上给该案的发生创造了时机。
三、控制活动失效，监控措施虚设
COSO报告指出“控制活动是确保管理阶层的指令会被实现的制度和程序”，它由企业内的“人”制订，并通过“人”的行为得以实施。Bologua等人在1993年提出的会计舞弊GONE理论认为，人性的贪婪(Greed)是造成舞弊的一个风险因子，当舞弊者既有贪婪之心(Greed)，且又十分需要钱财时(Need)，只要有机会(Opportunity)，并被认为事后不会被发现(Exposure)，他就会发生舞弊行为。因此，任何内控制度的建立，都是以对他人“有罪推定”为基础的，即认为任何人都有作案的可能。如果内控严格，就算有人有作案动机，也没有作案的任何机会，内控制度是既防小人，也防君子的。但本案的发生却暴露出案发银行的很多内部监控措施并没有有效执行，控制活动总体上处于失效状态。
(一)根据金融行业金库管理相关规定：管库人员、守押人员、运钞人员三者是互为监督、相互制约的。换言之，管库员要盗窃这笔钱，要么事先制服守押和运钞人员，要么三类人员相互串通，沆瀣一气。但在本案中，现场既没有搏斗或被制服的迹象，后两类人员也没有串通犯罪的嫌疑。显然，金融机构严肃和近乎苛刻的防范和内控机制在案发银行完全是形同虚设的。
(二)根据银行金库管理制度相关规定要求，金库必须坚持查库制度。
中心库管辖行的出纳负责人每旬对中心库和分金库查库不少于一次，分管行长每月对中心库和分金库查库不少于一次，上级行要对下级行进行定期或不定期的查库。而本案中，被盗的5100万元现金是由犯罪嫌疑人从2006年11月到2007年4月这5个月间分多次偷出来的，在长达五个多月的时间里，银行本应进行的15次查库竟然没有查出现金的短损，这不能不使人对银行的内控机制产生质疑。犯罪嫌疑人任晓峰的回答更是印证了该行的监管漏洞，他说“„„别人不可能天天来查看金库的钱有多少，所以我们盗窃金库是很简单的事情。”
(三)按照有关规定，银行金库与营业厅之间不得另设通道。
邯郸农行却违反了此规定，为任晓峰从营业厅进入金库作案提供了便利;任晓峰、马向景二人既掌握金库钥匙，又掌握相关密码，而缺少制约环节，客观上埋下了安全隐患。
四、监督不力
监督作为内部控制体系的组成要素，是检查内控缺陷的必备手段。监督活动包括持续的监督活动、个别评估和报告缺陷。
(一) 未开展内部控制自我评估
内部控制自我评估是企业内部人员诊断内控缺陷，完善内控体系的一种现代方法。该方法在其他国家已得到广泛推广，而我国内部审计协会已于2006年6月5日发布了《内部审计具体准则第21号——内部审计的控制自我评估法》，该准则自2006年7月1日起实施。但在我国真正开始实施内部控制自我评估的企业还只是凤毛麟角，几大国有银行还均未涉足。
(二) 缺乏报告缺陷的机制
农行准备范文第6篇
以支持自动更新证书吧?
话不多说。下面是我操作的步骤，一步步慢慢来吧!
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您的证书有效期。
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级为K宝证书客户。
自助更新具体操作如下：