关于爱心大使评选活动范文第1篇
暨微笑服务大使评选活动方案
微笑是跨越国界最好的语言,面带微笑既能愉悦自身,又能感染他人。作为机场贵宾服务,我们不但要给旅客提供他们需要的服务,而且还要让他们的每一次出行,都变成愉悦舒心的体验。一个诚意的微笑,一个善意的眼神,一声温馨的问候,都可以让旅客感受到我们的专业和心意。
贵宾服务的工作要求我们要面带微笑的为旅客提供服务,将笑容挂在脸上,将诚意留于心间,让微笑成为我们的标志。为此,公司决定举办“最美微笑”征集暨微笑服务大使评选活动,现将活动方案制定如下:
一、活动主题
贵宾公司“最美微笑”征集暨微笑服务大使评选
二、活动内容及要求
1.征集“最美微笑”:征集员工工作照、生活照,要求照片中人物明显,面带微笑,像素清晰。
2.评选微笑服务大使:评选在日常工作中微笑待客,能将微笑贯穿于服务的始终,笑容有感染力,能够代表公司至诚服务理念的员工。
三、活动范围
公司一线全体正式工、实习生、临时工均可报名参加。
四、活动方式和步骤
1.第一阶段:报名(9月3日前)。自愿报名,报名者需上交照片3—5张,工作照、生活照均可。
2.第二阶段:评选“最美微笑”,确定微笑服务大使候选人(9月4日—6日)。根据上交照片,评选出“最美微笑”。在入围“最美微笑”的人选中,确定微笑服务大使候选人。
3.第三阶段:微笑服务大使决选。(9月7日—14日)由旅客投票、员工投票,确定微笑服务大使人选。
五、奖励办法
1.评选“最美微笑”5名,每人奖励300元,最美微笑的照片张贴于操作间展板处。
2.评选微笑服务大使1名,发放证书,奖励500元,对微笑服务大使在内网进行宣传。
微笑服务大使投票办法
一、贵宾公司微笑服务大使评选采取员工投票和客户投票的办法选拔产生,票数高者,当选为微笑服务大使。
二、投票时间为10月16日—22日,为期一周。
三、员工投票:每人一票,自愿投票。
四、客户投票:原则是每人一票,自愿投票。如有特殊情况,由服务主任依据现场情况决定。
五、“投票星”统一放置于信息员处,客户如有意愿投票,由信息员将“投票星”交予客户,由客户自行投选。
六、任何员工不得妨碍客户意愿,引导或迫使客户投票,一经发现,追究涉事人员责任。
七、当班服务主任要做好监督工作,杜绝发生员工多次投票或者旅客恶意投票的情况。
内蒙古空港贵宾服务有限公司
2013年10月16日
评选结果:
王蓓丽、陈燕、王琦、杨彩云、杨阳评选为最美微笑。
关于爱心大使评选活动范文第2篇
2012年6月是全国第11个安全生产月,活动主题是“科学发展、安全发展”。 **公司结合公司现状,确定公司今年安全生产月的主题是“全员参与、夯实基础”。
第三团支部根据自身情况及所在部门安全月活动开展情况,确定安全形象大使评选大赛的活动主题是“人人讲安全,安全为人人”。
二、活动目的
通过组织安全形象大使评选大赛活动,带动全员做到人人讲安全,安全为人人,将质保部、研究所人才联合,更为深入倡导安全操作、协助安全管理。
三、组织人员及职责
组长:质保部部长**、研究所所长**
技术副组长:质保部安全员**、研究所安全员**
组织副组长:**
各成员小组:
质保部:****
研究所:****
四、活动内容
1、安全标志学习
内容:把安全标志发给各部门,以各小组为单位组织学习安全标志的含义,要求看着图标能够说出含义。
时间:5月28日至6月2日
承办:质保部、研究所各小组
2、安全知识学习
内容:以各小组为单位组织学习公司安全知识题库,分别进行模拟考试。 时间:6月4日至6月9日
承办:质保部、研究所各小组
3、开展安全警示学习
内容:安全生产部提供公司曾经发生过的安全事故案例,各部门抽取3个案例进行全员学习、分析,从中吸取教训。
时间: 6月4日至9日
承办:质保部、研究所各小组
4、安全形象大使评选大赛现场评选
内容:各小组根据以上四个活动的组员的学习情况,以小组为单位(见组织人员及职责),每个小组推选1名组员参加安全形象大使评选大赛,最终评选出3名安全形象大使。
时间:6月16日下午
承办:第三团支部
6、安全隐患大排查活动现场报告会
内容:组织安全形象大使参加各部门组织的安全隐患大排查活动,活动结束写成书面的安全隐患大排查活动报告,并做现场汇报演讲,由各部门组长、技术副组长及安生部安全员评分甄选,分数最高者将被评为优秀安全形象大使称号。
时间: 6月23日下午
承办:第三团支部
五、本次活动具体奖励标准
1、对评选出的3名安全形象大使奖励:300元/人
2、对评选出的1名优秀安全形象大使额外奖励:200元
附件:安全形象大使评选大赛现场评选方案
一、比赛内容
1、形象展示:(自我介绍、安全理念、当选愿景)
2、才艺展示:(歌舞表演、绕口令、朗诵)
3、安全知识与安全技能测试
二、入选条件
1、遵守劳动纪律,有较强的安全意识,无严重安全违章行为
2、工作踏实认真,对工作较强的责任心
3、对安全活动及安全工作能积极参与,认真对待,积极学习
4、对安全标志、安全知识掌握较扎实,对危害有一定辨识能力
5、有较强的说服力和一定的协调能力
6、入选后能身体力行,积极参加安全的宣传和教育活动
三、评选办法
1、分两阶段进行第一阶段:6月11日推荐候选名单,由各小组通过RTX方式向我们报送候选人,每个小组报送一名,并附简要理由(前期活动开展有评分的可以附加分数,通过选票方式的可以加以说明)12日公布候选人名单;第二阶段:6月16日下午现场评选,参见比赛内容。
2、评委评分:各评委按照比赛内容所列考核项对参赛选手逐项打分的和值为该评委的亮分;综合得分:所有评委的评分去掉一个最高值和一个最低值,取平均值为该选手的得分。
3、安全知识与安全技能测试分值:从题库中抽题,答对加分,答错不扣分
4、、现场投票:现场观众手里提前发放一张小纸条,比赛最后由观众将所选选手的编号写在小纸条上交到工作人员手里,并对投票数量进行统计。一票算作1分,投票数量即该选手的投票环节得分。
4、总得分:评委评分的30%+安全知识与安全技能测试分值50%+现场投票的20%
5、评选原则:坚持公平、公开、公正原则认真评选获奖选手
关于爱心大使评选活动范文第3篇
员工脸上彩虹般的微笑是品牌上灿烂的光环,每一位员工在每一寸土地上所展现的甜美、真诚和彩虹般微笑,既是宾客满意的基础,也是服务水准的体现,还是员工素质的尺度。 公司先后开展了一系列的培训,要求每位员工带着微笑的脸庞去工作,带着微笑的感受去服务,带着微笑的心情迎接美好明天。现经人事部研究报总经理批准,每月在全体员工中评选出“微笑大使”荣誉称号员工15名,现就评选事宜通知如下:
一、“微笑大使”荣誉称号的评选
1、月评选指标:共15名。
2、评选原则及要求:为了激励全体员工提高自身仪容仪表、礼节礼貌、加强微笑服务,活动分别在各经营区域放置“微笑大使”投票箱,由来消费客人投票产生,另外内部员工选举“微笑大使”选票可投放在打卡机旁的的“信箱”内;所有选票要求选举人署实名,否则无效。
3、评选条件:“微笑大使”十大标准 (1)严格遵守各项规章制度,工作认真积极; (2)拥有积极的心态,遇到困难能积极面对不回避; (3)拥有阳光般的笑脸,给予客人优质的服务; (4)经常向宾客和同事展示微笑,保持积极的眼光接触; (5)关注个人的仪表及淡妆上岗的专业形象;
(6)真诚地向宾客或同事问好,尽可能地记住宾客的姓名并主动称呼客人; (7)工作责任心及服务意识较强,偶有心情不佳,但绝不带到工作中; (8)坚持“到我为止”的服务原则,积极主动地为宾客提供服务,即使要暂停手头的工作,也要全力为客人提供服务;
(9)将最真心的微笑带动和感染周围的员工,为的“优质服务”工作营造更加温馨和谐的气氛。
(10)团结同事,与同事友好合作,为创造更大效益。
二、“微笑大使”评选起止时间:以月为周期。
三、张榜公示期
1、“微笑大使”张榜时间:次月4日-10日;
2、监督内容:凡候选人有不符合评选必备条件的现象或其它不良表现的,员工可通过电话、短信、微信、意见信箱或面谈等方式在公示期间内反映,但要求反映的内容必须真实有效,公司将会为其保密;
3、公司公示接待人员:人事部经理、行政部经理;
4、若有员工提出被选人员存在不符合评优资格,经查证属实后,取消其资格。
四、奖励和表彰
1、荣获“微笑大使”称号者颁发荣誉证书并给予奖金200元/人。连续两个月荣获“微笑大使”称号者给予奖金300元/人,连续三个月荣获“微笑大使”称号者给予奖金500元/人,连续六个月荣获“微笑大使”称号者给予奖金1000元/人,连续一年荣获“微笑大使”称号者给予奖金2000元/人。
2、授予“微笑大使”徽章和工牌一起佩戴。
3、在员工文化长廊公布“微笑大使”名单和近照。
4、由行政人事部组织“微笑大使”于公司周边风景区进行户外活动或聚餐。
5、此次评选结果会录入个人档案,作为晋升、优秀员工评选、年底奖金分配的重要参考依据。
五、活动准备
1、制作“微笑大使”佩戴徽章、荣誉证书,由采购部联系制作。
六、各部门应大力宣传开展评选“微笑大使”的意义和推行微笑服务的重要作用,动员全体员工做到微笑服务,参加评选“微笑大使”活动,积极争做“微笑大使”。各部门还可根据部门情况,组织员工举行各种形式的讨论会、座谈会。如开展“三米微笑的有声服务”、“今天我笑了吗”等专题讨论或座谈,增强员工微笑
服务的意识。
关于爱心大使评选活动范文第4篇
今天,我早早就起床,轻轻拍动我的翅膀,飞往阿富汗。由于9.11事件所引起的军事打击,使得原来就很贫穷的阿富汗更是陷于水深火热之中,无数的孩子缺衣少食,更谈不上教育了。作为爱心大使,帮助他们当然是我义不容辞的。我拿出小魔杖,在空中画了一个圈,顿时地面上出现各种各样的食品、游乐园、学校、图书馆„„我把所有的孩子们集中在这儿,这里没有战争,没有饥饿,只有快乐和获取知识的喜悦。看着这些小朋友脸上露出幸福的笑容,我无比快乐。离开战区,我忽然在街上看到一个失去双臂的孩子正在用双脚艰难的写字。对呀!世界上还有那么多残疾儿童在等着我的帮助,拿出魔杖,我建立了一个残疾儿童中心。智能机器人和专为残疾小朋友们设计的智能椅,能够协助他们读书、娱乐、生活。当看到每个残疾小朋友和健康的儿童一样生活时,我真是高兴极了。
作为爱心小天使的我能让全世界的儿童获得幸福就是我最大的心愿,让他们都能拥有一个美好的童年。
爱心,这个美好的词。可是,什么是真的的爱心?我却一直没有弄清。直到发生了那件事,我才明白了爱心的真正含义。
那是一个喧闹的夜晚,我与爸爸来到了夜市,我们边走边议论着各色商品,忽然听到“咕,咕咕,咕咕咕„„”我们闻声望去,看到几只漂亮可爱的小鸟,正在一个狭小的鸟笼里无助的叫着,声音时高实低。其中有两只俏丽的小鸟吸引了我的目光,一只是绿色和黄色相间的,一只是纯白色的,我附下身子,看见小鸟清亮的眼睛与我对视着,眼神是那样的忧郁和委屈,仿佛在央求我救它们脱离苦海。
于是我恳求爸爸买下来,爸爸终于被我的三寸不烂之舌说服了。我迫不及待的把鸟笼提了起来,眼睛也笑成一条缝,它们也一个劲地:“叽叽喳喳„„”的叫着,好象再说“谢谢!谢谢!”一回到家,我便东忙一下,西忙一下,一会给他们喂水,一会给他们喂食,反正我一刻也闲不住,仿佛我一刻也不能离开它们。我看到它们吃的哪个高兴,比自己吃了一顿大餐还激动。
转眼间,已经一个月了,我渐渐的发现,他们无精打采,眼睛里也再没有往日的光彩,还一个劲的望外眺望,有时还烦躁不安。我看到这儿,在想:它们是不是想家了?它们是属于大自然的,属于外面那个自由的天堂的。但我们已经相处了一个月了。感情也有浅入深了,我又怎么舍得放它们走呢?它们陪我走过了我的乐于喜,苦于痛,但是我看见它们一天天的消瘦,我又怎能不起同情之心呢?爱它们就要叫它们快乐,让它们在自己的空间里自由生活,好,我一定要让它们回到自由天堂。
在一个春风和煦的傍晚,我与妈妈来到郊外的小树林中,我依依不舍的打开了笼门,轻声对它们说:“飞吧,飞吧,飞向你们的家,飞向你们自由天堂吧!”,小鸟们似乎犹豫了一下,但还是迅速跳出笼门,展翅飞到空中,我看到它们留恋的,在我的头顶上盘旋着,最后还是慢慢的飞出我的视线,我的泪水不由地夺眶而出,模糊我的双眼,我靠在妈妈的怀里,自言自语的说:“不知道它们是不是有饭吃?有地方睡?是不是可以找到妈妈?是不是不会遇到坏人的猎枪?”妈妈拍拍我说:“不要难过,它们会很好的,它们会学会生存的,你的爱心,就是它们最大的快乐。”