水务公司年终总结范文第1篇
一、 政治思想方面： 学习对于每个职工来说至关重要，因为它直接关系到政治 上的与时俱进，思想上的成熟，业务方面的不断提高。政治理论 方面，我能以邓小平理论，“三个代表”和科学发展观的重要思 想为指导，深刻领会精神，将其作为思想的纲领、行动的指南， 并深入学习党的十七届六中全会精神，坚持提高思想素质，力求 在学习实效上下功夫。同时积极参加单位组织的各类活动，时刻 以党员标准要求自己，从而在思想上有了很大提高。
二、工作方面：
(一)认真学习水利普查的各种方案、程序，《水利水电建 设工程验收规程》、《水利工程建设项目档案管理规定》、《土石坝 安全监测资料整编规程》等一系列法规条例;学习了用统计程序 报送报表。对人员进行了培训，使之熟练掌握了普查路线和流程， 掌握了水利普查专业知识及普查成果控制方法;使技术骨干、普 查指导员、普查员熟练掌握了各项普查内容的指标含义、普查表 填报要求、数据收集及处理方法、相关技术规定。
(二)开展了执法活动，在马峡等乡镇开展了行政执法， 在工作中，我努力做到“五勤”：眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。 认真做好普查工作，在此过程中得到了各位领导和同事的大力支 持。
(三)完成了水利普查的测绘、录入工作，做好水利普查 的报表和资料整理收集管理工作，档案整齐完整，顺利接受了各 级各部门的检查。
(四) 参加了单位领导分派的其他工作。
(五)做好了办公室的日常材料协作、办公琐事等工作。 在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感 到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提 高。 一年来，我做了一定的工作，也取得了一点成绩，我将继续 发扬优点、克服不足，更好的完成工作任务。篇二：自来水公司抄表员2013年个人工作总结 2013年个人工作总结
今年以来，在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。为今后能更好的开展工作提供了基础，现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。
思想方面：今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中，发挥自己的特长，努力把平淡无奇的工作做得出色。在工作中我进一步领悟到，各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。思想境界的领悟和提高使我明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
工作方面：在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平 今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上去探索和实施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长，作为公司抄表营销员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来，每一块水表都是抄录来的真实数据，确保了所负责片区的水价实实在在到了位，在最短的时间内给客户最满意的答复。
今后努力的方向：正所谓是“金无足赤，人无完人”。在今后的工作中，我将朝着以下两个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于工作实践，以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。
2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。 “点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为城市供水事业作出应有贡献。
高金峰
2013年10月篇三：供水公司新入职员工工作总结 供水公司新入职员工工作总结
供水公司新入职员工工作总结
大家好，我是200年进入供水公司的新员工——。
转眼间，我来到这个集体已近一年的时间。在这段日子里，通过各位前辈的帮助和引导，我由一名普通大学生，逐渐成长为从事首都公共事业服务的工作者，并且有幸和我的同事们共同参与了“系统”的数据整理工作。一方面，这一年的时间，我获益匪浅，感触良多;另一方面，为了总结经验，为今后的工作打好基础，做好准备，我想结合这段时间的工作，谈谈自己的感受。
初入公司，简单的寒暄过后，就是两周紧凑而充实的培训。这种机制让我们在工作伊始就受到了良好锻炼和正确引导，为我们新人熟悉工作环境，认识工作价值，树立工作信仰，铺平了道路。在此，请允许我代表所有的新员工，为上级领导和师父、师兄为我们的悉心安排，表以谢意。
数据整理，是供水公司工作中的重中之重。它的完成，将使自来水集团供水管网管理实现数字化;同时，通过这样的数据整理，有利于及时发现、解决和改正问题，使市区配水管网图纸更加准确、完善。这一工程的实际运作，很快成为我们正式进入工作阶段的第一考验，这对我们既是挑战，更是深入学习的大好机会。
面对时间紧、任务重的压力，我们这一批新员工在各位领导、前辈、师父的带领下，加班加点、倒班作业;并且积极响应了公司团组织倡导的“早到一小时、晚走60分”活动。我们认真投入，积极配合，早来晚归，克服了一系列困难。为了能够更快完成公司赋予我们的任务，我和几个同事曾相约周
六、日到单位加班;但很快，这就成为我们全体同事，利用周
六、日加班的默契协作。经过努力，我们终于提前一个月，保质保量的完成了集团赋予我们的使命。
回头看来，这半年的工作虽然紧张、忙碌，但我、我们却受益良多。这些大强度、高效率、高精度的工作，使我对供水工作模式和工作意义有了更加深刻的理解;使我明白了供水公司的资料图、闸门图的重要价值和技术意义;更让我懂得无论做什么事情，都要细心、细致、细密，力争做到精益求精!
正式入职后，我们又被赋予抄写坐标点的任务。这6位的坐标，看似仅仅是10个阿拉伯数字的排列重复，却责任重大、关系重大。截止目前，我们已经为上万个设备管点填写了坐标。
记得初涉这一工作的时候，每天重复抄写几百张，甚至上千张，我们都或多或少感到厌烦、无趣;而且抄写过程中，由于时间紧迫，不允许通过电脑对坐标点进行图像定位，这加剧了我们核对和抄写的难度。然而，师父教育我们，现在工作中的一个小小失误，都会为将来的供水管理埋下隐患。因为一个数据的误差，一个小数点位置的错误，在卡片图纸上也许仅仅是一个数字的问题;但是，在现场，那就是几米、几十米甚至上百米的差距，会为现场设备位置的确定带来极大不便、耽误关闸时间，在经济上、声誉上造成对公司和人民的莫大损失。因此，在填写坐标点的过程中，我用我的耐心、细心，保证每一个坐标的准确，保证设备位置的准确。
在大家的齐心努力下，抄写坐标点的工作又很快就顺利完成了。现在，我们大家已经重新分配了工作，各自有了新的岗位呵职责。
我和同志以及师傅现在负责修改由巡线返回的协作单。这些协作单，主要是更正我们的新图纸经过现场勘查后，所产生的问题。巡线的师傅们，经过现场的了解、调查，逐个指出图纸的问题和存在的隐患，保证了图纸的精确性与可操作性，减少了管网隐患。然而，修改协作单不像数据整理那样系统，也不像抄写坐标点那样范式明确，它不仅需要细心、耐心的工作态度和方法，更需要发现问题之后分析、解决问题的能力。
在这项工作中，每一个问题的修改、解决，都需要对照旧的闸门图、闸门卡片、资料图，以找出其中的不同，然后调档案进行修正;其中，甚至还有需要同巡线师傅一起现场解决的;但是我们始终坚持一切从现场实际出发的原则，努力实现着图纸的准确性、完整性和适时性。我记得在解决415象限的一个问题时，巡线师傅和我们一起商讨、研究后，又去了好几次现场才圆满顺利的解决了协作单矛盾。
其实，参加工作以来，一直有很大的压力，也一直非常忙碌，但每当看到厚厚的一摞协作单写上“已解决”字样时，心中感到的是无限欣慰和喜悦。最近不到两个月的时间里，我们已经总共解决返回协作单近400张、500余处与现场不一致的地方;撤档上百份，新增修改设备管点500余处。
现在，我对给排水的工作又有了进一步的了解认识，同时提升和增强了自己发现问题、解决问题的能力。经过和巡线师傅的交流，我对现场情况也有了进一步的了解，使自己对供水的管网设备有了新的认识。
水务公司年终总结范文第2篇
2011年是流域水系综合治理工作全面推进的攻坚之年，通过三年的治理，北运河经历了从无害化向资源化的转变，特别是中央一号文件出台以来，在管理处领导的正确指导下，在各科室和各基层单位的大力支持下，北运河综合治理加快了治理步伐，实现了一个又一个新的目标。截至2011年底，北运河综合治理累计落实项目55个，投资近110亿元，北运河榆林庄国家出境考核断面COD均值下降到39毫克/升，创2008年以来最好指标，流域水环境和两岸经济都得到了显著提升。
现将全年工作完成情况汇报如下：
一、统筹规划，制定全年综合治理工作任务。
2011年年初，北运河综合治理办公室向沿流域8个郊区县和4个市级委办局，印发了《2011年度北运河流域水系综合治理任务分解表》，通过对各部门反馈意见的认真梳理和总结，编制完成了《北运河流域综合治理规划》2011年度工作任务计划，继续实施污水治理、工业污染源控制、养殖粪污治理、农业面源污染治理、垃圾治理、再生水设施建设、雨洪利用、水资源循环利用、河道生态治理和滨河森林建设等十大类工程。计划投资38.1亿元，落实各类项目55个。其中，市级投资26.7亿元，区县投资11.4亿元，按所属行业分，水务投资28.4亿元，园林3.8亿元，市政5.3亿元，农业0.6亿元，截止2011年底，北运河综合治理投资累计将达到规划总投资的65%以上，北运河综合治理进入全新的发展阶段。在计划书中还进一步落
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三、加强沟通协作，建立互动模式
2011年，流域办先后两次受邀参加市农业局举办的“北运河流域农业面源污染综合防治现场会”和“北运河流域减少农药用量控制农业面源污染项目”现场观摩会。并与市农业局、市绿化局、相关区县等部门建立了长期信息互动，资源共享的合作模式，8月，组织召开北运河流域水系综合治理协调小组联席会，市发改委、市财政、市农业、市环保等11个市属委办局，朝阳、海淀等沿流域8个重点区县水务局等20多个部门参加会议，共同探讨流域治理工作的发展方向，为北运河综合治理工作的顺利推进奠定了坚实的基础。
充分探索区县优势，集中报道亮点工程。2011年，流域办就北运河综合治理工作的开展情况分别赴大兴区和丰台区水务局进行交流座谈，并以制作专刊的形式，集中报道了各区县在配合北运河流域综合治理工作方面做出了突出贡献，充分调动了区县参与积极性，达到了预期的效果。
四、及时反映治理动态，认真撰写各项报告。
一是及时反映治理动态，编辑《北运河水系综合治理简报》。截止2011年底共编辑完成简报55期，2011年完成简报17期，实现了治理信息的上通下达，简报版面在原有综合信息、工程进度、考核机制、部门动态等常规栏目的基础上，以开辟专题、特刊的形式，丰富了简报内容，集中报道综合治理中受关注、效果好的亮点工程，以调动各成员单位的参与积极性。
二是总结各项材料，认真撰写报告。3月份制定2011年北运河
- 3针对流域内苇沟、七干尾、二排干、二道河、北关闸五大排污口，综治办负责水样采集和送检工作。目前，水样采集工作以季度为单位，检测项目以COD、氨氮、总氮、总磷、悬浮物为主要检测指标，通过检测报告显示，送检水样，进水微浑、出水较清，各排污口进出口水质改善明显。
二是完成水务普查清查工作。
按照责任分工，综治办负责配合完成流域内排污口的清查统计工作，清查范围涉及昌平、朝阳和通州等区县，目前清查工作已基本完成，目录统计上报工作也已按时提交
回顾2011年的工作，流域办在管理处领导的培养和帮助下，不断完善了科室制度，提高工作人员的办事能力，在办公室建设和党员队伍素质培养方面取得了一些成绩。今年3月获得北京市水务局“青年文明号”称号，同年7月分别被市水务局和北运河管理处同时列为“党员示范窗口”。取得成绩固然可喜，但我们更深知，荣誉只属于过去，在今后的工作中，流域办仍有需要进一步完善的地方，一是工作热情有待进一步提高。面对艰巨复杂的综合治理局面，要充分发挥“以我为主，攻坚克难”的精神，发现问题，解决问题，绝不推卸问题。二是联动机制需要进一步深化。在不断总结联动经验的基础上，需要进一步扩大、深化联动机制，调动各成员单位的参与积极性，更广泛发动各方力量参与其中。
2012年北运河综合治理办公室将着力做好以下几件事：
一、围绕管理处发展，探索流域管理与区域管理相结合的管理模式。
水务公司年终总结范文第3篇
一，完善营业部柜台整体形象
配合公司的统一形象，统一管理建设，我们柜台不仅在装修和着装仪容仪表上坚持做到公司的各项要求，而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观，办理业务的流程更加合理有效规范，目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待，填写完业务单带领至柜台一对一服务，并且开展了业务资料电子档案扫描工作，由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司，所以对扫描质量有了更高的要求，而且现在办理业务必须留存客户影像资料和读取身份证信息，这样也使客户对营业部有了更好的认识和信任。
二，交易所应急演练和柜面业务系统恒生2.0的测试
上半年我们公司参加了两次交易所下达的应急演练测试，这项工作都是在周六进行的，当出现信号中断时如何在最短时间内切换至灾备机房服务器，如何进行风控报备，如何进行现场客户的安抚和解说工作等，都进行了很好的测试和学习，让营业部交易系统正常运作，防范于未然。
上半年我们公司组织了几次恒生2.0账户系统的升级测试工作，主要包括联合开户、创业板业务、电子凭证扫描业务的升级改版，现基本可以用2.0系统实现所有业务。在测试期间，我们利用了下班和周末加班的形式进行了测试工作，由于系统一个控件联系到多个菜单，所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍，包括个人、机构账户，发现问题及时记录，对于一些新增内容重点学习，比如新增了客户的证件签发机关、联络方式和联络频率，修改了客户反洗钱风险等级设定，最终配合总部完成了每次测试工作。
三，客户资料集中核对整理
这项工作开展的时间很长，为贯彻中国证监会《关于加强证券公司账户规范日常监管的通知》和中国证券登记结算有限公司《关于进一步加强证券账户日常管理的通知》的精神，落实“证券公司应当定期对其柜面系统以及登记结算系统登记的投资者账户信息进行全面核对更新，我们花了两个月时间，加班加点对三万多个客户进行了留存资料的核对和制作电子文档工作，对客户进行标识，如无反面、缺身份证、身份证过期、缺职业学历等，并最终完成了所有客户的资料核对，制作成表，将13000多个人客户提供给客服人员电话通知前来补充更新资料。对于XX年12月31日之前的机构客户也进行了集中核对，记录客户的留存证件复印件年检情况、询证函和各项业务单据的留存情况，并制作成表，提供给客服人员进行客户沟通。
四，运营条线员工晋级评定
公司每季度将进行运营条线员工晋级评定工作，我参加了今年第一次的评定考试，考试内容包括账户业务，第三方存管业务，大宗交易，限售股份转让业务，协助司法执行，基金，创业板，ib业务，反洗钱，新老三板等各项业务，由于涉及面广，备考时间紧，我们再次体现了团队的力量，在不忘日常业务的基础上，抓紧复习平时不易接触到的业务知识，在考试中取得了好成绩，并通过了本次晋级二员工的申请。在今后的晋级评定中，我会一如既往地认真巩固各项业务，扎实基本功，并积极拓展自己的才干，争取能再上升至三员工。
在即将过去的XX年里，面临上半年股市行情低迷、账户资料集中核对工作量大、基金营销遇阻等诸多困难，我们全体员工团结一致，共同努力，取得了一定成绩，但也认识到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3号的营销任务，希望在下半年中，紧跟公司发展步伐，继续完善日常工作，提升客户服务质量，树立良好口碑，让管理和服务上一个新台阶。
证券公司个人工作总结
xx年对于我来说，应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。
这一年来，几乎每天都处于紧张和忙碌之中，先是年初由于经济危机的影响，很多客户采取保守、观望的态度，需要调整投资产品配置，选择与之匹配的投资产品，重新分析制定规划，尽量选择较为保守的品种，比如货币基金、债券等;然后春节前后，宏观经济略有回暖迹象，一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住，要继续进行股票和权证的短线操作，在对市场进行了综合分析后，对各种股票板块和证券品种进行了对比，建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司，尽量回避权证类的高风险品种，对于保守的客户，也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资，这样可以在保证资本安全的前提下，把握打盘上涨的幅度，收益较为稳妥，这段时间的工作既繁重有辛苦，既要参考很多资料和数据，反复研究，又要向客户耐心的介绍各品种的特点，得出的结论的理由，以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通，交流彼此对市场的看法;接着是
“创业板”的上市，身处证券行业，这段时间的工作非常紧张和繁重，而且让我在一次陷入矛盾之中。
“创业板”开通手续，公司是下达了任务指标的，采取了很多联系和通知客户的措施，而通过对学习各国创业板市场的资料，特别是参加了天津地区持证人继续教育活动，听了老师对风险投资和创业板市场的分析后，觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资，因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户;第四季度，市场通胀预期愈演愈烈，大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象，但个股依然活跃，新入市的客户依然满仓操作，并们有及时地调整仓位，一旦大盘调整会有风险很大，建议客户要控制好仓位，保留较大比例的帐户资金，等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料，分析对比，思考总结和交流沟通的工作，怎一个“忙”字了得?
也正是因为这一年来不同以往的忙碌，积累了更多的经验，督促自己去学习更多的知识，了解更多类型的投资品种和市场，提升了自己适应更多不同变化的能力。
通过在证券行业十几年的工作，考取了cfp资格两年多以来，渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理：
谦虚：只有保持谦虚的态度，才能让自己学习到更多的东西，使自己的知识和意念常“新”。
严谨：对各种产品和市场要认真研究和分析，对不同客户也要有更多的了解，才能给他们提供更加适合的投资建议。
圆通：面对公司任务和客户利益，要积极对待，既不能逃避也不能推脱，尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点，只要肯花心思，是可以做到“双赢”的。
诚恳：无论如何，只用诚心诚意为客户着想，站在客户的角度，作出的投资规划才是正真适合客户本身的，也才是最能让他们接受和认可的。
水务公司年终总结范文第4篇
一、工作目标和主要任务
工作目标：抓巩固，扩大成效。在作风建设工作成果的基础上，继续加大力度和深度，在“示范科室”的带动下，局机关各科室、基层各单位开展作风建设的达标验收活动，争取达标率达到68左右，努力使全局干部职工在公共服务、依法办事等方面有明显提高，基本形成公正透明、诚信务实、规范有序、廉洁高效的工作机制。 主要任务：
1、推进政务事务公开。认真执行中办、国办《关于进一步推行政务公开的意见》(中办发[]12号)和《市政府信息公开规定》等法规文件，按照“以公开为原则、不公开为例外”的要求，围绕“财权、事权、人事权”，抓住人民群众普遍关心、涉及群众切身利益的问题，全面实行党务、政务、事务公开，并不断拓展公开领域、深化公开内容、丰富公开形式、完善公开制度。通过政务公开栏、宣传版面、便民手册、告知单、水务信息网等有效形式多渠道进行公开，既公开过程，又公开结果，保证公开的时效性和实效性。
2、完善公共服务体系。按照精简、效能、集中的原则，进一步加强驻投资服务中心“一门式”水务窗口和基层单位的建设，更新服务理念、完善服务功能、增加服务项目、创新服务手段，通过坚持首问责任制，坚持许可行为信息畅通，切实为服务对象提供优质高效的便民服务。
3、提高行政管理效率。不断推进行政审批制度改革，进一步精简和规范行政审批事项，把行政许可事项的梳理和审批流程的调整优化作为工作的重中之重，做到简化办事程序、缩短办理时限、提高行政效率、降低行政成本。继续加强对权力运行的制约和监督，规范水行政执法的权限和程序，积极实行水行政执法自由裁量权基准制度，克服行政行为随意性、增强权力的公信力。
二、主要方法和措施
是加强作风建设三年行动计划的承上启下之年，必须坚持有计划、分步骤、阶段性地扎实推进，力求取得实效。
1、强化教育培训，提高综合素质
机关各科室、基层各单位要结合实际，制定本科室、本单位的作风建设工作计划和方案、措施，并于4月20日前上交局加强作风建设领导小组办公室。对加强作风建设工作要进行专题动员，进一步明确工作职责、落实具体措施。要加大教育培训力度，突出政治理论和政策法规培训，重点学习中央《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》、《全面推进依法行政实施纲要》、《行政许可法》、《行政处罚法》等内容;强化业务知识和技能培训，通过提高文化素养，加强对社会主义市场经济、管理科学等方面知识的学习等多种形式，扩大知识面，改进知识结构，引导干部职工钻研技术、提高技能，切实提高依法行政能力、实际工作能力和岗位操作水平。
2、深化达标创优，提升工作水平
继续在机关各科室和基层各单位中开展作风建设的达标、创建和验收活动，今年我局将机关的水资源管理科、工程管理科、组织人事科以及海塘管理所、水闸管理所、排灌管理所、水文站、河道管理所、水政管理所列为重点“达标科室”，至底，作风建设的达标率争取达到68左右。同时，在达标的基础上，积极参加区里开展的“十佳机关”、“示范科室”、“服务标兵”的创建评选活动，并结合“文明单位”、“双示范”等创建活动，与政风行风测评、工程建设创“双优”等工作紧密结合。
3、坚持明查暗访，促进作风转变
继续加大监督检查力度，坚持明查与暗访相结合，以暗访为主，充分发挥局作风建设督查组和党风信息员的作用，今年重点对以下六个方面进行检查：一是制度执行。是否对法律法规政策和上级的决策部署消极抵触、执行不力甚至拒不执行;行政越权、擅自增加或变相增加审批事项;擅自提高收费标准，有乱罚款、乱收费、乱摊派现象;执法不公，行政不作为或乱作为的;违反规章制度和廉洁规定等。二是办事效率。是否办事效率低下，违反办事规程故意刁难、推诿扯皮、拖延办事时限;不熟悉工作业务，未能一次性告知服务对象所需提交的材料，使办事人员多次重复往返。三是政务、事务公开。公开内容是否齐全、时间是否及时、程序是否规范、形式是否有效等。四是服务态度。有无服务态度生硬、冷漠，对服务对象使用禁忌用语，或未能履行首问责任制等。五是工作纪律。是否无故缺岗、随意脱岗、上班时间玩电脑游戏、上网聊天、打扑克或进行其它娱乐活动，有损单位形象。六是作风投诉。重点督查调查责任是否落实、办结是否及时、问题是否纠正、责任是否追究、处理是否落实。对督查中发现的正面典型，要大力弘扬倡导，充分发挥榜样的示范引领作用;对发现的问题，不仅要严肃处理，而且要分析原因，找出症结，落实整改。
4、开展述职评议，增强监督实效
有计划地开展对机关科室、各基层单位负责人的廉政勤政述评工作，对贯彻执行政策法规、履行工作职责、改进工作作风、遵纪守法等情况由述评对象进行自评，并通过个别访谈、召开座谈会、征求意见、查阅资料等方式，对廉政勤政情况进行调查，在一定范围内进行公开评议，评议结果将与目标管理考核、评选先进、轮岗交流等相挂钩。对评议中发现的在作风建设方面的存在问题要研究分析原因，通过完善规章制度，采取有效措施，确保作风的真正转变。
三、工作要求
1、广泛动员学习，营造浓厚氛围。要进一步强化作风建设的责任意识，健全和完善工作制度，认真组织学习中央、市、区关于加强作风建设的一系列文件精神和领导讲话，党员干部起带头表率作用，进一步增强改进作风的自觉性、以身作则的示范性。要加强舆论宣传，运用会议简报信息、版面、宣传横幅等多种载体及时宣传作风建设活动的进展动态，总结推广经验，形成良好氛围，保证工作有声有色，富有成效。
2、抓住关键环节，着力排查问题。要结合工作实际，从履行职责、办事效率、服务态度、执行政策、廉洁自律等方面，通过召开各种类型座谈会、发放《征求意见表》及走访调查等形式，广泛征求社会各界的意见和建议，自觉查找不足和差距，找准症结所在，深刻剖析原因，明确整改方向，使存在问题得到及时有效纠正。
水务公司年终总结范文第5篇
【摘 要】在现代化的企业中，只有加强企业内部审计工作在内部控制建设中的作用，才能更好地促进企业管理的科学性。所以，企业内部审计是企业管理环节中最为重要的影响因素，同时，还是企业内部控制建设中的重要部分，尤其是在水务公司的经营管理中的作用尤其明显。但是，从目前我国水务公司的内部控制建设上看，我国水务公司在经营管理上还是存在很多的问题，其中最为严峻的问题就是表现在企业内部审计在管理内部控制建设上的地位还不是很高，也没有得到相应水务公司领导人的重视，这样就无法有效地发挥出内部审计工作最大的功效，为了能够更好地促进水务公司的作用，我们就必须要发挥内部审计在内部控制控制管理方面的建设性作用，才能更好地促进我国水务公司的稳定发展。
【关键词】内部审计；内部控制；建设作用
在当前的内部审计工作中，内部审计是进行内部控制系统的一个重要的组成部分，在很大程度上有效地影响着我国水务公司今后的发展。所以，我们就必须要在内部控制建设方面进行有效地监督和管理，才能进一步促进我国水务公司健康发展。针对当前内部审计在水务公司内部控制建设中所面临的困境，我们就必须要加强内部控制监督和管理，使得我国水务公司在市场竞争中占据明显的优势。为此，本文笔者就从对内部审计相关的概念出发，并对相应的内部审计工作进行深入探究，之后便对企业内部审计在内部控制建设中的作用进行分析，这样才能进一步提升我国内部设计工作在水务公司内部控制建设中的效用。
一、内部审计的本质内涵
一般来说，企业内部审计本质上就是在日常的管理工作中，工作管理人员按照相应的国家规定和严格按照本单位进行审计工作，但是由于内部审计工作的实用性和所运用的范围上非常广泛，这样就使得在每个单位都能够根据自身发展特点，建立起符合自身企业要求的内部审计制度，这样就可以很方便进行相关的经营管理。与此同时，内部审计部门则是针对当前企业的财务项目收支情况进行考核的一种的管理制度，并能够在审的过程中有效地发布自己的审计意见，这样就能够为当前企业的经营活动做出一定的借鉴意义。
二、内部审计在水务公司内部控制建设中的作用分析
内部审计工作在企业的经济活动管理中发挥着独特的作用，尤其是在内部审计控制的建设方面更是具有重要的作用。其中内部审计部门可以行使相应的审计职能，并能够独立地完成相应的审计任务，这样才能在水务公司的审计目标实现过程中产生更为客观的效果，而内部审计工作职能随着社会时代的发展其内涵也在不断丰富和变化，在现代化的水务公司中的内部审计具有监督和管理控制的职能，在水务公司管理上发挥着不可代替的作用。
1.内部控制建设的阶段性作用
在内部控制建设方面，水务公司一定要秉承合法、完整以及有效性原则对各个管理的关键节点和重点环节進行科学规划，从而使得管理流程环节显得更加简洁、明了，让每一位员工都能够清晰地了解自身在公司的管理过程所扮演的角色，清醒地认识到自身所要做些什么、怎么样去做好这项工作，这样就能够形成更为科学有效的控制制度。
2.内部审计对企业内部控制建设的作用
在企业的内部审计工作中，尤其是在企业内部执行预算管理方面，内部审计可以根据事先安排的预算系统的功能，切实根据设定预算项目以及财务，更好地实现财务数据与预算数据和财务指标和预算数据等方面进行全面分析，并找出相应的解决办法，及时检查水务公司财务管理收支情况和支出的执行情况，检查相应的专项经费支出是否存在不合理的核算情况。在监督管理方面，尤其是在销售业务的监控方面，使得销售数据系统实现实时更新，这样就可以对销售的收入和单位成本以及单位利润等实际情况做出相应的了解，使得水务公司管理人员能够及时掌握好市场的相关状况，以便能够为企业今后的市场化发展战略做出一定的调整。
3.企业内部财务管理的作用
为了能够在水务企业加强财务管理的控制，就必须要对企业财务管理系统进行实时监督和管理，这是要通过相关的监控程序来进一步增进对财务核算体系的了解，如果是水务公司在财务核算系统处理方面出现异常情况，企业相应的监控程序就会自己主动向审计人员发出讯号。另外，还应该要控制企业财务内部资金的走向和收支，会计人员可以根据项目资金的去向进行监督和管理。水务公司审计人员可以根据会计制度和内部财务管理制度对项目的管理对应关系进行查证，及时发现所存在的各种内部控制建设方面的缺陷。另外，在对于分管水务企业内部财务分析方面，可以允许设置和组合相关的财务分析工作提供科学的方法，定义分析的标准，以及所违反的结论，形成了更加具有效力的分析方案，审计人员还要能够依照相关的法律规定来进行审计监督作业，通过及时预警和查处相关的违法问题，并对审计工作的实际进程进行科学的安排，设计审查进度就可以完成差异性指标，当出现较大的差异时，进行监管，这样就可以帮助审计主管能及时了解管理中的问题，具体查清楚哪些项目资金管理方面出现问题，并严格设置相关的违规问题标准，帮助审计人员有效地判断问题的严重程度。
三、如何有效促进内部审计在内部控制中的作用
在内部审计工作的开展过程中，为了能够更好地促进内部审计在水务公司的内部控制建设的作用，就必须要有效地弥补水务公司在运营和管理中的风险控制，进而帮助企业不断更新管理观念，真正地做到与时俱进，有效发挥内部控制建设的作用。
1.逐步转变相应的内部审计管理观念
在我国，我国企业在内部审计与西方国家众多审计方式有所不同，其中主要是由于我国企业内部审计基础相对来说比较薄弱，很多企业在内部审计所提供的各种管理和服务观念上缺乏必要的了解，很多水务公司对内部审计工作存在排斥的观念，没有积极地配合相关人员的审计工作，存在很大的抵触情绪，其中人员在内部审计工作中逐渐表现在东拼西凑各种数据，这样就使得水务公司的内部审计机构力量薄弱，从而难以发挥内部审计监督管理的效用。
2.内部审计工作范围的进一步扩大
随着我国市场经济体制的不断完善，我国内部审计管理要能够从财务审计逐渐转向经营审计，还要以市场经济为导向，逐步向内部管理的现代化和科学化前进，而内部审计作为企业管理重要的组成部分，在很多程度上发挥着积极的效用。其内部审计工作的功能也在随着增强，但是，从目前我国水务企业管理来看，我国内部审计工作依然是停留在财务审计中，很少涉及相应的业务审计和管理审计，这与现代化企业的内部审计工作还是有一定的差距。
3.严格要求水务公司内部审计人员专业素养的提升
从当前我国水务公司的发展情况看，为了能够更好地完成内部审计人员专业意识的增强，在很多方面必须要培养出一个合理的内部审计人员。为此，本文笔者就认为只有通过采用合理有效的岗位需求性制度，通过行之有效的职业生涯培养方法，从而使得内部审计工作逐渐成为当前内部审计人力资源的重要战略，或者是可以参照一些西方先进企业的内部审计管理，不断增加内部审计职位的吸引力，从而为水务企业招揽大批的内部审计专业人才。
四、结语
从以上的情况来看，只有不断采取科学有效的措施，学习和借鉴相关企业的内部审计管理模式，不断完善相关企业内部审计工作，从而能够促使内部审计在内部控制系统中发挥更大的效用。在另一方面，只有逐步转变相应的内部审计管理观念，严格要求水务公司内部审计人员专业素养的提升，才能更好地促进内部审计在水务公司内部控制建设中的作用，实现内部审计在水务公司内部控制的建设性作用。
参考文献：
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[3]易传和，向莉.网络银行的内部审计[J].浙江金融，2002（03）.
[4]王峰.浅谈如何开展内部审计工作[J].中国审计信息与方法，2002（06）.
水务公司年终总结范文第6篇
水务公司信息保密制度
目的：为明确公司秘密范围，保护公司合法拥有的秘密不受损害，结合本公司实际，特制定本制度。 1 适用范围
本制度适用于公司内所有部门和个人以及在公司内从事经营、施工、劳务、学习、培训以及其他活动的外来组织和人员。 2 公司秘密
公司秘密是指关系到企业安全利益、经济利益和竞争优势，依照企业规定，只限本公司人员或本公司一定范围人员知悉的事项。 3 公司秘密范围：
3.1行政类：指公司内部明确规定属内部掌握的各类事项。
3.1.1公司内部掌握的合同、协议、意见书、计划书、可行性报告、工作总结、法律事务文件、主要会议记录等。
3.1.2公司员工人事档案、工资性、劳务性收入及资料;尚未确定的公司重要人事调整及安排情况，人力资源处对干部的考评材料。 3.1.3公司与外部高层人士、科研人员来往情况。 3.1.4获得竞争对手情况的方法、渠道及公司相应对策。 3.1.5公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
3.2财务类：指公司不为公众知晓的、具有经济价值的相关经济信息。
3.2.1公司日、月、季、年度财务预算、决算、审计报告及各类财务、统计报表、成本效益(产量、消耗、价格)、利润率以及各类财务分析数据和利润规划等。
3.2.2公司负债状况、银行帐户信息、贷款信息、公司盈余资金能力、抵押、担保情况、诉讼状况、股证管理资料、股东名册、公司股权结构、公司运作、并购重组方案等。 3.2.3公司投资情况及其载体、原材料来源、价格及库存情况、产品销售价格及库存情况、主要供应商和客户信息、招投标标底等。
3.3生产经营类：指关系到公司生产经营竞争力的相关经济信息。 3.3.1公司产品生产工艺、技术参数等。 3.3.2公司的生产经营计划、规划、责任书等。
3.3.3公司生产经营的各类日、月、季、年度报表及统计资料。 3.3.4各类室内、户外上墙的消耗指标、工艺指标等。
3.3.5公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
起草：陈洪平 审核：杨成忠 批准：石峰 更改状态：B/0 签发日期：2013年 1 月 14 日
4 员工保密管理
4.1凡在岗员工必须严格执行《保密法》，遵守公司规定的任何成文或不成文的保密规章、制度，履行《保密协议》，自觉接受上级机关和有关保密工作部门的指导和监督。 4.2所有员工有责任和义务维护公司的秘密，凡发现泄密现象或动机，必须及时制止，并报告公司总经理室。
4.3技术管理干部、重点岗位班长、技术员必须自觉遵守公司秘密制度，要有防范意识，注意保密，不得将重点岗位的图纸、资料带到公司以外地方阅读，更不得将上述资料提供给其他人阅读。 5 对外接待保密管理
5.1对外接待指外单位人员或某一团体到公司参观、交流、培训、学习及商务会谈等活动。
5.2接待活动保密原则：对客人既要热情接待，又要提防可能发生的窃密活动、泄密事件。
5.3凡是外来团体到公司参观、交流、培训、学习及商务会谈等，事前必须制定保密方案或采取保密措施，报公司总经理批准后方可接待，并在接待备忘录中对保密措施进行备注;同行单位到公司参观、交流、培训、学习及商务会谈的，必须向公司常务副总、总经理报批，经批准后方可接待。 6 计算机信息系统的保密管理
6.1计算机信息系统的保密是指为防止计算机信息泄密、窃密和破坏，对信息系统及其处理、存储、传输的信息和数据进行保护，确保信息的保密性、完整性和可控性。 6.2计算机信息系统包括处理和获悉信息及数据的人、存储信息和数据的介质、传输信息和数据的途径等各方面。
6.3处理和获悉信息及数据的人，要加强安全保护意识。处理和获悉信息及数据的人对信息和数据有知晓的权力，也有保密的义务，不得泄漏企业秘密。
6.4妥善保管存储信息和数据的介质。存储信息和数据的介质指：硬盘、光盘、软盘、U盘、纸张等，对上述涉密介质和笔记本电脑要妥善保管。 6.5为确保计算机系统内信息和数据在传播途径中不泄密。 7 掌握公司涉密信息人员的保密管理
7.1掌握公司涉密信息人员指公司高管、财务、企管经济分析人员、智慧小组人员、水务公司技术人员、秘书、档案管理员等。
7.2上述人员不得通过网络、磁盘、硬盘、电话、口述、纸质等方式向公司非指定人员传送涉密资料。
7.3上述人员不得在指定办公室以外的任何场所从事有关公司涉密信息的工作。 8 附则
起草：
审核：
批准：
更改状态：B/0
签发日期：2012年12月17日
8.1本制度未尽事宜，国家法律法规、公司其它有效制度有明确规定的，从其规定。 8.2本制度修改权、解释权属江苏方洋水务有限公司办公室及智慧小组。
起草：
审核：批准：