第一篇：加强学习是提升能力的
加强学习不断提升能力素质
强化四种意识，增强学习能力
不断促进自身能力素质的提高
通过这几天的党校学习，使我增长了不少的知识，增强了对科学发展、意识形态和领导素养等问题的认识，体会很深，感想也很多，对于我们以后更加科学的开展工作具有很强的指导意义。下面结合我个人实际，针对加强学习提高能力素质这个问题谈几点粗浅的体会：
在学习“十二五”时期我国经济运行环境时，教员讲到三个产业的分配情况，我们很多人的认识是三个产业比例按照三二一的顺序排列是最合理的，几乎已经把它公式化了，就连解读数据的时候也是把当地产业结构的比例是否按这种方式排列作为这个地区是否发达的主要依据，却忽视了这种产业结构形成的原因。并不是任何情况下第三产业所占比例越高越好的，这是在一二产业发展到一定程度所形成的必然结果，如果一二产业没有达到应有水平，我们却硬按着三二一的模式去建立这种社会模式，势必会造成经济的停滞和投入的浪费。这也告诉我们学习任何东西不能浅尝辄止，停留在表象位臵，要学深，学透，对一些已经形成定向思维模式的东西，一定要认清原因，透过现象看本质。
体会之一：要强化终身学习的意识，增强学习的紧迫性。现在，终身学习，已成为21世纪衡量一个社会文明程度的尺度和评价一个国家健康发展的标志。联合国教科文组织的
埃德加〃富尔先生也预言：“未来的文盲，不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。”作为党员干部，应该审时度势，做终身学习的典范。唯有如此，我们的干部才能从不断的学习中汲取营养，充实知识，提高本领，胜任工作，充分发挥模范带头作用。否则，我们就会落后于时代，就难以完成肩负的职责任务。现代社会，是知识经济时代，信息涌流，令人眼花缭乱。有些人毫无思想准备，也无应对之策，茫然不知所措，只好随波逐流，混天度日;有些人知识老化，观念陈旧，反应滞后，不能及时“接轨”时代，虽然年纪轻，却被自己淘汰了。学习是无止境的，即使有很高学历的人，也需要不断地“充电”。因为一个人的知识能量总是在不断地释放和消耗，因而也必须不断地补充和储备。美国管理大师彼得圣吉曾这样警告人们：一个人学习过的知识，如果每年不更新7%的话，那么这个人便无法适应社会的变化。古人言：“士三日不读书，便语言无味，面目可增。”小说《不眠的硅谷》，里面这样描写硅谷人：在阳光灿烂的日子里，你很难看到有人在外面闲逛，也很难有人在午夜之前睡觉。这些人坚守“睡着了，你会失败”的信条念，经常工作到凌晨四五点钟。硅谷人作为当今世界先进科技的引领者，他们尚有如此强烈的生存危机，我们有什么理由不抓紧时间学习呢?经验和教训告诉我们，一个人经过的事情越多，越能感受到“书到用时方恨少，事非经过不知难”的深刻含义。“天
地正气养清廉，腹有诗书气自华。”每个机关干部要把学习当作一种政治责任，一种精神追求，一种思想境界。勤奋学习，与时俱进，从而不断提升自身素质。
体会之二：要强化“两手抓”的意识，增强学习坚定性。首先，要树立学习是工作的重要部分的理念。有人觉得工作忙，难以静心学习，但这不应成为忽视或轻视学习的理由。工作和学习是紧密相联的，只有不断学习，充实知识，才能提高本领，胜任工作。一位哲人说过，学习是生命中的盐。盐是人们生活中一天也离不开的物质。学习也应该成为人们事业、生活的“第一需要”。只有把学习摆在工作中的重要位臵，才能在学习中克服困难，忍受清苦，除去浮躁，守住寂寞，激发学习动力，焕发学习热情，增强学习自觉性，直至成为一种习惯、一种生活方式，贯穿于整个生命的旅程。只有通过学习，才能更好的工作，使“思想的闪电”照亮人的心田，才能使人豁然开朗，头脑明澈，信念坚定。
其次，要处理好工作与学习的关系，坚持学习工作化、工作学习化。学习工作化，就是不能把学习当作可有可无的陪衬和粉饰自己的装饰，挂在嘴上，扔在脑后，而要切切实实地把学习当作一项必不可少的日常工作来抓，做到有计划、有时间、有精力，确保学习的规范化、制度化、经常化。工作学习化，就是要注重在工作中总结积累知识，边学边干，在实践中增长才干。要通过在工作实践中学习，通过同志之
间交流学习，通过“他山之石”借鉴学习，养成善于思考分析和总结提高的习惯，努力将学习成果转化为能力，推进机关工作。
体会之三：要强化刻苦求知的意识，增强学习的自觉性。实践表明，一个人求知的欲望越强，学习的动力越足。要提高自身的知识水平，关键是要有强烈的求知欲。一是要善于挤时间。知识的更新、综合素质和能力水平的提高，不能光靠“八小时以内”，还要靠“八小时以外”的努力。不仅要充分利用工作时间留心学习，更要在“八小时”之外克服工作和家庭的双重压力挤出时间学习。如果每天能挤出1小时用来学习，一年就是365个小时，就可以读完300万字的书，这是一笔多么可观的数字啊!时间的积累就是知识的积累。“聚沙成塔、集腋成裘”。几年下来所读的书就能厚积盈尺，脑子里的知识就会由少积多，就会有一笔永不枯竭的财富，令你终身受用。这个积累过程，正如一位思想家所说的：“毅力虽苦，成果却甜!”通过长时间的积累，你就会真实的感受到学不与学不一样，学多学少不一样。二是要有刻苦钻研的精神。科学表明大多数人的智商都是差不多的，关键在于刻苦和努力的程度，只要肯钻研，下苦功，有读书破万卷的精神，必有收获。三是要力戒浮躁，养成良好的学习兴趣。学习应该成为一种自觉的意识和行动。有的同志一讲到学习，就强调工作忙，有些同志忙得有成效，有些忙得十分无
效。如果埋头陷于事务，很难清醒、冷静，“宁静致远。”在现有条件下，要切实摆脱一些事务和应酬的干扰，挤出时间坐得下、静得住、学一点、得长进。日积月累，涓涓之水终
能汇流成河，从而必然会更加提高自身的工作能力和水平。体会之四：要强化创新方法的意识，增强学习的实效性。良好的学习方法对于提高学习实效将起到事半功倍的效果。为此，要注重不断创新学习方法和手段，坚持不断更新知识，及时学习新知识，自觉拓宽知识面，这样才能确保思想观念不落后于社会快速发展的步伐，着力在“博、思、勤、正、新”五字上下功夫。一是要着眼一个“博”字，力争成为博学多识的“通才”和“杂家”。机关干部应具备多方面的丰富知识, 要加强政治理论和业务知识学习，尽量地多学习，多汲取知识营养，不管是政治、经济、文化，还是哲学、法律、科技等方面的知识都要学，至少要了解，要知道是怎么回事，努力提高自身的综合素质。二是要注重一个“思”字，学有所悟。要勤于思考，善于“踱方步”。多琢磨，善动脑筋。“勤思索、计划明、工作活”。要有“孤灯清影”下的苦苦思索。“学而不思则罔，思而不学则贻”。没有这种学与思的辩证方法，是不可能真正掌握知识的。学有所悟，要在学习和实践中“众里寻他千百度”，最终“蓦然回首”，他却在 “灯火阑珊处”领悟真谛。三是要坚持一个“勤”字，勤学习、勤动手。俗话说：业精于勤。天才在于勤奋。勤奋出效
率，出成果。勤是干好各项工作的基础。“应知学问难，在乎点滴勤”。陈毅元帅的两句诗情真意切，语重心长。著名数学家华罗庚有句名言:“聪明在于学习，天才在于积累”。一个文字能力弱的机关干部不是一个合格的机关干部。要勤于动笔，培养笔法灵活、一挥而就的写作能力。要善于积累,从一点一滴做起,坚持勤记、勤写、勤看。还要培养建资料卡片、剪贴本的良好习惯，把它作为知识的一种库存和补充，以免“书到用时方恨少”。四是要做到一个“正”字，在联系实际上下功夫。衡量学习的成效如何，关键是要看实际效果，看思想理论的水平是否提高了，解决问题的能力是否增强了，思想作风和工作作风是否转变了。要坚持学以致用的原则，立足机关职能、目标任务，加强学习。学习中要注意理论联系实际，坚持书本与实际相结合，学与用相结合。学习要有明确的导向和目标，心里装着大局，时刻把学习的东西与正在做的工作相结合，与发展相结合，做到“胸有成竹”，才能学有所用。在实践中学习，学习用以指导实践,不断提高运用理论指导解决问题的实际能力。五是力求一个“新”字，永不自满。在熟练掌握本机关、本岗位所必需的政治理论、业务技能、科学文化等知识的同时，主动学习掌握相关领域的新知识，要本着“缺什么、补什么”的原则，努力学习各种知识，把自己培养成为一人多用、一专多能、适应社会发展需求的“复合型、服务型、效能型”人才。
第二篇：加强自主学习是提高干部素质能力的重要途径
中国中小企业吉林网 发布时间：2010-09-27 来源：党校报
中共吉林省委常委、组织部长 黄燕明
重视学习、勤于学习、善于学习，是我们党的优良传统，是党与时俱进、始终走在时代前列引领中国发展进步的决定性因素，也是干部提高素质、提升能力的重要途径。胡锦涛同志深刻指出：“为了适应党和国家事业发展的需要，为了更好地承担起党和人民所赋予的重任，我们必须进一步加强学习。”多年来，省委认真贯彻落实中央关于大规模培训干部、大幅度提高干部素质的要求，坚持不懈地抓好干部教育培训和实践锻炼，大力倡导干部自主学习，取得良好效果。面对吉林振兴发展的新形势新任务，全省各级干部必须进一步增强自主学习意识和紧迫感，不断提高综合素质特别是正确研判形势、领导科学发展、驾驭复杂局面、维护社会稳定的能力，在推动“科学发展、加快振兴、富民强省”实践中发挥应有作用。
一、要培养自主学习的良好习惯
培养良好的学习习惯，对干部成长提高至关重要。哈佛大学有句名言：“一个人的命运决定于晚上八点到十点之间。”讲的就是加强学习的重要性。各级干部要胜任本职、在服务振兴发展的实践中建功立业，必须把学习作为一种内在需要、一种生活习惯、一种人生追求、一种精神境界，静下心来坚持不懈地搞好自主学习。
学习既是终身课题，更是紧迫任务。学习是伴随人一生的事情。正如古代雅典政治家梭伦讲的那样，要“活到老学到老”。目前，我们正处在知识经济快速发展的时代，科技进步日新月异，知识更新速度加快，新情况新问题层出不穷，对干部终身学习的要求比以往任何时候都更加紧迫。有学者作过研究，在农耕时代，一个人读几年书，就可以管用一辈子;在工业经济时代，读十几年的书，才能够用一辈子;到了知识经济时代，只有坚持终身学习，才能够使用一辈子。还应看到，我国目前正处于改革的攻坚期、发展的关键期、矛盾的凸显期，我省也步入体制转轨的关键时期、积蓄能量的爬坡关口、快速发展的启动阶段，特别是面对百年不遇的国际金融危机，我们要迈过这道坎、实现“弯道超越”，需要全省各级干部把学习抓得紧而又紧、实而又实，在加强学习的过程中坚定理想信念，提升思想境界，提高能力素质，更好地应对挑战，创造经得起历史和人民检验的工作业绩。
学习重在自觉，贵在坚持。学习态度和方法，决定学习质量和效果。古人讲：“贵有恒，何必三更起五更睡;最无益，只怕一日曝十日寒。”在学习问题上，如果缺乏主观能动性，缺乏持之以恒的精神，就难以取得理想的效果。各级干部要站在实践党的宗旨、更好地服务吉林振兴发展大局的高度，深刻认识新形势下加强自主学习的特殊重要性，牢固树立自主学习理念，充分发挥主观能动性，变“要我学为我要学”，在加强自主学习的过程中不断实现自我超越，提高思想理论水平和解决实际问题的能力。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”搞好自主学习既要勤学不缀，更要吃得辛苦，以语不惊人死不休的钻劲、咬定青山不放松的韧劲、只争朝夕惜寸阴的挤劲，积极自觉、坚持不懈、持之以恒地加强学习，务求学有所获、学有所得、学有所成。
做学习型干部，当勤奋学习表率。党的十七届四中全会提出，要把建设马克思主义学习型政党作为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好，使各级党组织成为学习型党组织、各级领导班子成为学习型领导班子。这对干部加强自主学习提出新的更高的要求。各级干部要深刻理解、全面把握党中央关于建设学习型政党的要求，常找学习差距，常思能力不足，常怀本领恐慌，更加自觉地学习钻研中国特色社会主义理论体系，更加自觉地学习掌握一切科学的新思想、新知识、新经验，更加自觉地学习践行社会主义核心价值体系，努力成为具备世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的学习型干部。各级干部还要深刻地认识到，自己的行为在社会上具有较强的导向作用，从履行社会责任、发挥示范作用的角度，进一步深化对自身学习问题的认识，以自身的表率带动作用，为推动学习型政党、学习型社会建设作出应有贡献。
二、要掌握自主学习的正确方法
“事有所成，必是学有所成;学有所成，必是读有所得。”加强学习，既要有好学之心，更要有善学之策。只有掌握了正确的学习方法，学而有方、学而有法，才能事半功倍，取得实效。
向书本要知识，在打牢理论根基上下功夫。政治上的坚定来自理论上的清醒。各级干部必须加强理论修养，打牢理论根基，自觉运用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作。把加强理论学习放在首位，深入钻研马克思主义的经典原著，认真研读中国特色社会主义理论体系的基本著作，深刻认识中国特色社会主义理论体系的时代背景、实践基础、历史地位和重大意义，系统领会科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，努力掌握马克思主义的立场、观点和方法，增强政治敏锐性和政治鉴别力，增强贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的自觉性，增强走中国特色社会主义道路、为党和人民事业不懈奋斗的坚定性。
向实践讨学问，在推动工作的过程中提高素质、提升能力。实践出真知，实践长才干。习近平同志指出：“改革开放30年来，在各种领导岗位上奋发有为、成绩突出的干部，都是在丰富的实践锻炼中成长起来的。”各级干部要强化“实践第一”的观点，把向书本学习与向实践学习结合起来，把实践作为提高素质、提升能力的最好课堂，在丰富、生动的实践中熟悉社会、了解实情，磨练意志、陶冶情操，开阔眼界、提高本领。当前，尤其要敢于正视社会转型期出现的突出矛盾，勇于破解制约我省振兴发展的瓶颈问题。要深入到条件艰苦、环境复杂、问题较多、矛盾集中的地方，在攻坚克难、处理复杂问题、驾驭复杂局面的实践中锻炼成长，在推动工作的过程中不断提高服务振兴发展、促进和谐稳定的能力。
向群众求智慧，在问学于民中汲取营养、增长才干。人民群众是历史的创造者。人民群众中蕴藏着丰富的知识、无穷的智慧和改造世界的伟大力量。深入到群众中去，主动与群众交朋友，虚心向群众学习，是各级干部提高执政本领的重要途径。要坚持党的群众路线，坚持问计于民、求智于民、取德于民，甘当群众的学生，真心实意向群众请教，充分尊重群众首创精神，善于从人民群众身上汲取丰富的营养和不竭的智慧。要强化群众观点，关心群众疾苦，倾听群众呼声，广泛听取群众意见，使确定的思路充分反映人民群众的愿望，作出的决策切实体现人民群众的意志，取得的成效真正得到人民群众的认可。要进一步改进作风，重视加强调查研究，注重到基层和群众中发现问题，千方百计为为群众办实事、办好事、解难事，在为民谋利中密切与人民群众的联系、增进同人民群众的感情。
三、要切实做到学以致用
学习的目的全在于应用。要大力发扬理论联系实际的学风，促进学习成果转化应用，把学习的过程作为认识和改造世界、推动工作实践、追求健康生活方式的过程，真正做到学以致用、用以促学、学用相长。
着力运用理论改造主观世界。科学理论既是我们认识和改造客观世界的思想武器，也是我们认识和改造主观世界的思想武器。要解决好思想路线问题，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，注重研究新情况、解决新问题、创造新经验，切实把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，从各种不适应、不符合振兴发展和工作需要的思维定势中解放出来，做勇于解放思想、锐意改革创新的促进者、推动者、实践者。要解决好理想信念问题，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，把坚定理想信念作为立身做人、为官从政的精神支柱和行动指南，确保在理想信念上不犹豫、不含糊、不动摇。要解决好党性观念问题，加强党性锻炼和党性修养，增强党的意识、宗旨意识、政权意识、大局意识、责任意识，做到对党忠诚、为民奉献。
着力运用理论推动工作、服务发展。理论一经掌握群众，就会变成巨大的物质力量。各级干部要通过加强学习，不断提高理论素养，真正把心思和精力集中到推动振兴发展上来，谋振兴发展之策，鼓振兴发展之劲，求振兴发展之效。要增强理论自觉和运用科学理论指导实践的能力，注重把学习收获、认识成果转化为谋划振兴发展的正确思路、促进振兴发展的政策措施、推动振兴发展的实际本领。要增强改革创新意识，增强工作的原则性、系统性、预见性、创造性，坚持改革的正确方向，加大工作创新力度，下大气力研究解决影响和制约振兴发展的突出矛盾和问题，切实推进工作创新，更好地为吉林振兴发展服务。
着力运用理论指导生活方式。经济全球化、科技高新化、信息网络化深入发展，不仅深刻地改变着人们的工作方式，也深刻地改变着人们的生活方式。各级干部要自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的侵蚀，模范遵守职业道德、社会公德和家庭美德，过好金钱关、权力关、利益关、美色关、亲情关，提高拒腐防变、抵御风险、经受考验的能力，严守秉公用权、廉洁自律的底线。要自觉践行社会主义荣辱观，保持高尚的精神追求，培养健康的生活情趣，正确选择个人爱好，提高文化素养，摆脱低级趣味，明辨是非，克己慎行。要慎重对待朋友交往，坚持择善而交，多同普通群众交朋友，多同基层干部交朋友，多同先进模范交朋友，多同专家学者交朋友，注意净化自己的“生活圈”、“社交圈”，堂堂正正做人、清清白白为官、踏踏实实干事。
四、要加强对干部自主学习的引导激励
广大干部是党的事业的中坚和骨干。干部学习提高不是个人的事情，事关党的事业兴衰成败。各级党组织要切实加强对干部自主学习的引导、激励和管理，确保干部自主学习深入开展、扎实推进、取得实效。
加强对干部学习的规划指导。要注重学习内容的指导，根据振兴发展和不同岗位职责需要，以政治理论、政策法规、业务知识、文化素养和专业技能等为基本内容，本着“缺什么、补什么，用什么、学什么”的原则，研究制订干部学习规划，有效引导干部自主学习。要注重学习方法的指导，引导干部正确处理博与专、学与思、学与用的关系，做到既广泛涉猎、又深入钻研，既勤于学习、又善于思考，既学以致用、又以用促学。要注重学习风气的营造，领导干部要带头搞好自主学习，带头深入思考，带头研究问题，充分发挥表率作用，同时要注意发挥先进典型的引领作用，努力在全省上下营造浓厚的学习风气。
加强对干部学习的考核激励。要坚持完善干部“述学”、“评学”、“考学”制度，坚持分级与分类、定量与定性考核相结合，加强和改进对干部自主学习情况考核。既要从整体上提出干部学习的共性要求，又要根据不同层次、不同类别干部的特点，制定科学量化的自主学习考核标准，增强考核的针对性和导向作用。要认真落实“考绩必考学”、“评先必评学”的要求，把学习情况与干部选拔任用工作挂起钩来，作为培养、选拔、使用和奖惩干部的重要依据，有效激发干部自主学习的内生动力。
加强对干部学习的领导管理。各级党组织要把干部学习作为振兴发展的基础工程来抓，切实加强组织领导，建立形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门协调抓的工作格局。要建立健全干部学习档案，在做好原始资料收集管理的基础上，充分利用现代科技手段，建立健全干部学习电子档案，实行动态分类管理。要加强对干部学习的督促检查，定期查阅干部学习计划、读书笔记、心得体会，认真考察干部学习态度，检验学习成效。要整合学习培训资源，重点抓好教材编写、图书阅览室和学习网站建设，努力为加强干部自主学习创造必要条件。
第三篇：浅析加强班组长能力提升的途径与方法
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浅析加强班组长能力提升的途径与方法
班组长是安全生产现场直接参与者和指挥者，班组长能力的高低和作用发挥的好坏直接影响本单位的安全生产效果。近年来，各单位积极探索加强班组安全能力建设途径和方法，取得了一定效果。笔者认为：班组建设首先应该加强班组长能力提升，充分发挥班组长安全生产第一负责人的作用，才能减少“三违”和事故的总量。现以笔者多年当班组长的经历谈谈提升班组长能力的方法和途径。金牌班组长http:///d1971.html
一、搞准一个分析，即班组长现状分析。
今年，中梁山矿业分公司对所属21个单位班组长队伍现状进行了调研，该公司共有班组(分队)193个，班组长(分队长)285人，占员工总数14%。其中，党员班组长共82人，占总人数的30%;班组长平均年龄为40岁，其中35岁以下29人，占11%，34-45岁191人，占69%，45岁以上55人，占20%;初中及以下208人，占76%，技校、高中共58人，占21%，中专以上共9人，占3%，技师7人，占2.5%;采掘班组长担任班长平均时间5.7年，辅助班组长担任班长平均时间为6.7年，农协工班组长占49%。不难看出，班组长(分队长)在员工中的比例较大，班组长的年龄偏大，文化程度较低，专业技能不强。班组长任职年限较长的现象，说明我们在班组长选拔的机制上不灵活，可选为班组长的对象不多。
我们还应注意一个隐蔽性现象，据笔者了解：矿业分公司采掘单位班组长津贴一般在300—500元/月，班组长一般为脱产，所以员工中争当班组长的意愿较强烈。而辅助单位中，由于班组长津贴不高，基本在20—100元/月，而且，矿井老旧杂设备多，组员技能不高，班组 智慧365—企业管理在线学习领导者
长加班处理问题的时候较多，受到公司考核的机率较多等原因，造成辅助单位员工不愿争当班组长，现在岗的班组长工作积极性不高的现象。各单位应认真搞准班组长现状分析，根据实际情况，制定针对性措施，加强班组能力建设。
二、完善两个制度。
1、建立完善本单位班组长选拔任用制度。笔者认为，选拔班组长应当依据“业务技能、工作态度、文化水平、集体观念、年龄结构”以及在本班组员工中的公信力等因素，不能简单以其业务技能高低为标准，更不能凭单位领导主观意识和个人好恶来确定班组长人选。应该根据情况不同，制定不同的班组长选拔制度。采掘单位应多采用“民主推选、岗位竞争、末位淘汰”等方式选拔任用班组长，辅助单位应多采用“直接任命法”，直接任命专业技能好的骨干员工为班组长，发挥他们的技术特长，完成好工作任务，更搞好“传帮带”工作，促进班组员工整体技能提高。
2、完善班组长培训培养制度。据笔者观察，一些单位对班组长及后备班组长的培养培训工作只停留在日常的实际操作指导上，而因单位工作头面点多面广等原因，单位对班组长的指导帮助实际非常有限。所以，应建立和完善班组长(后备班组长)培养培训规划，严格实施培养培训措施，落实培养责任。由队长、技术员负责操作技术的培训、安全队长负责规章制度的学习，支部书记主抓思想教育，指导规范使用《班组工作手册》、《班前会记录薄》，帮助班组长做好班组工作分析与总结等。坚持班组长(后备班组长)培养定期鉴定，对不适应者及时进行调整补充。
三、注重提升六大能力。
用人单位在加强班组长业务技能培训的基础上，还应注重其综合素质的提升。
1、提升生产组织能力。班组长不仅自己要有较强的业务技能，更要熟知本班组员工的业务水平、安全意识、思想状况等，合理制定施工方案，科学搭配劳动力，确保生产任务完成和生产过程的安全，确保工程质量和材料的有效使用。
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2、提升安全意识，自觉抵制违章的能力。目前，农民工班组长比例越来越重，他们的找钱意识较强。同时生产任务重，在班组长队伍中存在着“重生产、轻安全”的不良陋习，所以，要加强班组长安全意识的教育，引导班组长牢固树立“找钱就找放心钱”的找钱意识，不盲目施工，不野蛮施工，不冒险施工。加强安全规章制度的学习，使其按措施要求施工，按章操作，不违章指挥和不违章作业。
3、提升查处事故隐患的能力。近年来，公司的安全效果较好，一方面说明我们班组长的业务技能增强了，但同时也造成班组长对事故隐患的见识面窄了，处理关键问题实际经验欠缺了。所以，单位要注重加强班组长业务技能，使其熟练掌握应知应会，正确识别安全隐患，及时带头处理安全隐患。
4、提升防灾、避灾应急处置能力。在加强班组长本工种业务技能提升的同时，组织班组长学习矿井机电设备的使用维护基本知识，学习了解矿井“一通三防”的基本常识，学习各类灾害预兆，熟悉本工作区域的避灾路线，正确掌握逃生自救互救技能。
5、提升与人沟通交流能力。班组长要经常与单位领导、主管部门同志和兄弟单位协调工作，交换意见，而且班组员工结构复杂思想活跃，班组长要负责员工的考核考评，难免与人发生小摩擦。所以，单位要注意提升班组长善于与人沟通交流的能力，培养班组长化解矛盾、协调关系的能力。避免矛盾扩大化，防止班组长遇到困难和矛盾就只知“骂娘”或“甩牌子”不干的现象发生。
6、提升文化水平。班组长要负责当班工作安排，超前思考下一步工作，负责员工的奖惩分配、材料的管理和使用，同时还要做好班组工作分析与总结，规范填写各种手册、排版等。所以，单位要从以上几方面入手努力提高班组长文化素质，真正使班组长成为“能干、会说、善管理”的基层管理者。
四、开展好一项活动。
据笔者所知，各单位几乎都在开展“班组长同业务竞赛”活动，按班组“安全、产量、工程 智慧365—企业管理在线学习领导者
质量”等硬指标对班组长实行“奖优罚劣”。笔者认为：开展班组长竞赛活动要注意几点。一是竞赛活动应包括生产任务、违章、受伤、工程质量、材料使用等硬指标，也应包括班组长大局意识、工作学习态度、传帮带情况以及班组整体面貌等软指标。二是以资奖励成绩突出的班组长可以，但处罚班组长的作法欠妥。因为班组效果并不完全取决于班组长能力高低，而且在班组间搞竞赛，始终有落后者。班组长的收入与员工相比较差距不大，安全生产效果不好要受到员工相同考核，再受到单位因班组长竞赛而考核，会导致部分班组长心里不平衡，甚至产生抵触情绪。三是要评选优秀班组长一定要按指标，评选出履职好、效果好、成绩突出者，千万不能搞平衡，轮流坐庄。
五、做好两个探索。
1、做好班组长工资收入途径的探索。在安全生产效果相对稳定的情况下，班组长工资也相对稳定，同时，各单位基本上是先按班组长最高应得工资标准为基数，再扣减考核工资。造成部分班组长认为自己该得工资被扣减了。笔者认为应该探索班组长绩效工资制，对达到合格、优秀、先进的班组长分别制定不同工资等级，变“先得后考核”的方式为“做得好嘉奖”，“一个台阶一种待遇”。
2、做好班组整合的探索。笔者调查，在一些个别单位中，班组设置过细，班组长人数较多，造成班组长管理难度增加。笔者认为，一些辅助单位应该积极探索整合部分工种性质不大的班组，一是可以整合力量，减少因班组之间的工作推诿，二是可以培养锻炼复合型班组长，还可以增加班组建设经费，把有限的钱使用在刀刃上。
第四篇：加强执政能力建设是学校事业发展的保证
党的十六届四中全会根据邓小平理论和“三个代表”重要思想的要求及新的形势下党所面临的新问题、新挑战，提出、审议并通过了《关于加强党的执政能力建设的决定》是非常及时和必要的。决定中提出了加强党的执政能力建设的具体内容，即加强“五种能力”的建设：驾驭社会主义市场经济的能力;发展社会主义民主政治的能力;建设社会主义先进文化的能力;构建社会主义和谐社会的能力;应对国际局势和处理国际事务的能力。
学校作为计划经济的最后一个领域，面对市场经济的新的形势、新的挑战，必须与时俱进，根据党的十六届四中全会的要求，努力提高适应新形势、新挑战的能力。学校领导作为学校的管理者，其执政能力如何，直接关系到学校的稳定和发展甚至生死存亡的大问题。学校领导应从以下几方面加强执政能力建设。
一、学校领导者要提高驾驭社会主义市场经济的能力。在当前社会主义市场经济体制中，学校作为吃皇粮的事业单位，仍然隶属于计划经济的范畴，但这种由政府定量的供给已远不能满足学校为适应市场经济急需迅速发展的需要。学校面临着一些新的问题、新的矛盾。如：人民群众对优质教育资源的渴求;学生升学填报志愿的市场化、自主选择性增强;学校事业发展与资金紧缺的问题;教育资源分配不均衡的问题;师资队伍建设与课程改革的问题;等等。需要学校领导加强学习，了解、掌握产生各种新问题、新矛盾的原因和内在规律性，学会根据事物之间的相互关系和事物发展的必然规律，提前作出正确判断，适时采取应对措施，按照客观规律办事，用科学发展观统领学校发展全局。提高驾驭社会主义市场经济的能力，提高应对社会环境变化、办学困难增大和处理突发事件的能力。总之，首先应提高学校领导者领导学校发展的能力，才能确保学校教育事业保持稳定持续地发展。
二、学校管理要以人为本，加强民主管理，发展社会主义民主政治，构建社会主义和谐组织。随着依法治国、依法行政的逐步深入、随着社会的进步和政务公开、校务公开和参政议政、社会监督等民主政治进程的推进，人民群众的民主意识进一步增强，参政、议政、当家做主的要求进一步提高，“愚民”政策不再通行，“拍桌拿孛”的时代已成昨日，这就要求执政者、管理者要注意发展社会主义民主政治的能力，努力提高自身素质和管理水平，关注社会中的弱势群体，关注社会的均衡发展，关注社会福利分配的均衡和管理，构建社会主义和谐社会，保持社会、组织的稳定和发展。
学校作为一个社会团体，是一个知识分子成堆的地方，学校成员文化素质较高，获取信息的渠道较宽，信息量较大，民主意识更浓。因此，学校管理更要以人为本，加强民主管理，实行校务公开和教代会制度，加强和改进对教师的师德教育，关心教职工的生活和福利待遇，及时处理和化解改革过程中存在的矛盾和出现的新问题，保持和谐、稳定和持续发展，学校事业才能稳步前进。
三、学校要提高建设社会主义先进文化的能力。先进文化是人类社会发展的灵魂，是历史发展的内驱力。人类文明越发展，文化的地位和作用就越突出。在当今社会、文化越来越成为经济社会发展的战略资源，成为一个国家综合国力的重要组成部分，文化的矛盾与冲突也越来越成为国际竞争和冲突的重要因素。一
个国家与民族强大与否，不但取决于经济实力，也取决于文化实力。一个政党是否牢牢掌握政权、既取决于它所拥有的政治、经济资源，也取决于它所掌握的文化资源，取决于它是否掌握先进文化发展的主导权。
学校是精神文明建设的重要阵地，肩负着培养社会主义事业的建设者和接班人的历史重任，肩负着继承、传播和建设先进文化的重要任务，学校应该努力成为先进文化传播的窗口。学校管理者是传播先进文化的责任人，要努力提高建设社会主义先进文化的能力。
1、努力创建先进的校园文化。
学校是文化的重要标志，校园文化是传播先进文化的载体，是一种氛围。教学设施、办学条件是传播先进文化的硬件。校风、教风、学风、人际关系、行为规范、规章制度等是传播先进文化的软件，它们都是校园文化的体现。努力创建先进校园文化环境和氛围，为师生的教学营造良好的外在环境，形成激励师生奋发向上的精神力量，使每一位学校成员的思想、行为溶入其中，是传播先进文化的基础。
2、努力建设高素质的先进文化的传播队伍。
教师是学校先进文化传播的主体，教师的素质直接反映出文化阵地的根基和学校的精神风貌，加强队伍建设，提高师资整体素质是树立好学校先进文化窗口形象的关键，高素质的师资队伍，必须做到：事业为重、师德为上、专业为精、质量第一。
“事业为重”是教师职业的首先条件。作为一个人民教师，以事业为重，爱岗敬业、兢兢业业，堂堂正正做人，踏踏实实做事。努力做到既要教好书又要育好人，不断加强学生的思想道德、行为规范的教育。
“师德为上”是教师职业道德的必备条件。随着社会的发展，学生、家长、社会对教师的师德要求也增加了新的要求。高尚的师德，不是头脑中固有的，而是学习和教育教学实践中锤炼出来的，教师应加强学习，陶冶政治情操，才能成为传播先进文化的使者。
3、充分发挥校园文化在社会文化中的先进作用。校园文化作为社会文化的一部分，它应该是开放的而不是封闭的，它能够从社会文化中吸取积极的东西，也会受到社会文化中消极因素的干扰和影响。反过来，校园文化对社会文化应有严格的选择性和规范性，同时也应在提高社会文化层次、引导社会进步文化潮流方面发挥重要作用。
社会在其历史发展的进程中，无不被打上各个时期的文化烙印，既有精华，也有糟粕。学校作为社会的一个特殊群体，学校的校园文化应融入当地社会文化的主流意识。因此，学校应注意吸收当地社会文化的精华，并通过适当加工，使之与校园文化融为一体，成为校园文化的一部分，并通过"学校--家庭--社会"三位一体德育网络的交流与互动，反过来促进社会主流文化的发展。
学校作为先进文化的传播场所，应尽最大努力创造校园文化的小气候，坚持校园文化的导向性和相对独立性。发挥校园文化在社会文化中的先进作用，承担起弘扬先进文化的社会责任。
校园文化是学校全体成员共同创造的成果，也是学校成员长期劳动的结晶。每所学校都有自己的校园文化，每所学校都应重视挖掘自己的文化资源，建设和创造自己的校园文化，并不断加以充实和提高，使之成为学校教育教学活动的亮点，形成办学特色，为学校教书育人服务，为社会先进文化的发展服务，充分发挥校园文化的育人功能。
第五篇：加强人文建设提升服务能力
急诊科
杨仲卿
全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，构建社会主义和谐社会，是胡锦涛总书记提出的伟大战略目标。医院作为构建和谐社会的窗口，必须努力加强人文建设，坚持以人为本，促进医院和谐。和谐的医院文化，也是增强医院凝聚力和向心力的源泉，是提升医院核心竞争力、实现跨越式发展的重要保证。只有坚持和谐理念和科学发展观，以优化环境布局为着眼点，营造和谐就医环境;以强化医院管理为抓手;构建和谐发展环境;以提高服务水平为目的，缔造和谐医患关系;以医院文化建设为动力，凝聚医院向心力，才能建设一个充满活力、凝聚力、创造力、可持续发展的医院。
一、以优化环境布局为着眼点，营造和谐就医环境
医院的医疗环境和服务流程应充分体现以人为本，为病人着想的人文理念，真正体现对病人的人文关怀，从而为患者营造和谐、舒适、安全的就医氛围。
1.服务环境温馨化。医院的病员和工作人员均需要一个充满自然生机与活力、优美、适宜的环境。我院采取了多项具体措施，构建人与自然和谐的医院环境景观，切实加强院容院貌建设，抓好医院环境的净化、绿化、亮化和美化工作，努力为患者营造一个和谐、温馨、安全、绿色、舒适的就医环境。医院精心布局假山，移植名贵树种，铺设草坪绿地，从而给患者带来轻松愉悦的心情，对恢复健康发挥了重要作用。医院投入巨资改扩建门急诊，经过改造的门诊大楼公共区域宽敞、明亮、舒适、整洁，使人赏心悦目。
2.医院设计人文化。作为百年大计的医疗建筑，做好设计前期的整体规划，使之合乎医疗需要以及长远的发展需要，少留“遗憾”是非常重要的。改变以往人们所畏惧的冷峻、严肃呆板的医院形象，营造一个以宁静、舒适、典雅、亲和的现代化人文关怀为主体的医疗环境。在为病人着想的人文理念，真正体现对病人的人文关怀，体现优质高效、信息化的现代医院管理理念以及舒适、便捷的医疗环境。
3.服务流程人性化。服务流程是患者来院就医的全过程。要做到服务流程人性化，就要使人性化的理念渗透到每一个就医流程的细节中。我院进一步完善“一卡通”服务，设立大厅导医，为行动不便、需要帮助的患者提供服务。推出了一系列人性化服务举措，优化门诊就诊流程，简化环节，缩短患者等候时间，注重细节，加强了沟通，增加温馨服务内涵，使“三长一短”的“看病难”问题得到明显缓解，取得了显著的社会效益和经济效益。
4.医患沟通亲情化。医患和谐的关键是相互理解，只有加强医患之间的沟通，才能增进医患之间的理解。许多医患纠纷是由于双方之间缺乏充分的沟通，在医患沟通中，医护人员是主导的方面，医护人员要带着感情当医生、当护士，要与患者进行有效的沟通，而沟通的基础是真正站在患者和家人的角度考虑问题。我院还负责解决医患之间的不和谐以及矛盾，本着公平、公正的原则处理医患纠纷，投诉一起，解决一起，不推诿，不回避，协调解决医患矛盾。
二、以强化医院管理为抓手，构建和谐发展环境 医院内部和谐人文环境的塑造离不开科学管理，随着医疗市场竞争日益激烈，医院不仅是硬件设施、人才技术的竞争，医院之间管理水平的高低严重影响和制约医院的和谐发展。聚精会神谋发展，一心一意搞建设的医院发展环境，有赖于以人为本的科学民主的管理制度建设。
1.健全管理制度。医院的规章制度是医院价值观、道德规范、行为准则、科学管理的反映，也是医院管理科学化和民主化程度的反映。制度建设要始终贯穿以人为本的管理思想，我院根据医院发展建设情况，不断制定和完善切合实际、行之有效的规章制度，使职工在院内的各项工作有章可循，并使之成为协调上下级之间、院内、外之间关系的纽带，最终成为医院各项工作得以顺利开展的“绿色通道”。医院编印下发了有关医疗质量和医疗安全的核心制度，并认真检查落实，纳入考核;制定了《关于医疗纠纷、差错和事故处理细则》，将医疗差错、事故的责任与科室量化考核及个人挂钩;各专科以落实首诊负责制、三级查房制、疑难病例讨论制度等十余项核心医疗制度为重点，强化管理督查，确保了医疗安全和服务品质;以“合理检查、合理用药、合理治疗”等“三合理”为重点，规范诊疗行为，减轻患者负担，提升服务水平，医疗质量得到了显著提高，医疗纠纷明显减少。
2.很抓廉政建设。我院从建立制度、规范行为做起，紧紧抓住廉政建设不放松，形成了良好的局面。为了规范党员干部廉洁自律行为，医院研究制定了一系列规章制度，年终考核述职述廉制度，重大事项报告、礼品登记、收入申报“三项”制度等;为规范药品、试剂、器械等物资采购行为，制定下发了《药品采购工作制度》、《关于药品异动情况监控管理暂行办法》、《采购工作管理制度》、《采购员、保管员轮岗制度》，规范高值耗材采购和使用管理;为加强基建工程管理，制定了《基建工程建设操作程序管理制度》;为规范医疗服务行为，制定了《规范医疗服务行为，强化医德医风建设的有关奖惩暂行规定》等制度措施，使医院管理科学化、规范化、制度化，促进党员领导干部廉洁从政，推动我院党风廉政建设深入开展。
3.落实民主管理。我院坚持集体议事原则，对“三重一大”问题，做到班子集体讨论决定，坚持走群众路线，注重调查研究，开展民主讨论，科学论证。在用人问题上，严格执行中共中央《党政领导干部选拔任用工作条例》有关规定，坚持程序，公开公正，在充分听取意见的基础上，集体讨论研究决定。
4.完善监督机制。医院加强审计与跟踪制度，规范医院各项经济活动。医院还开展阳光招标、签订廉政合同，有效防范商业贿赂行为，保障医疗规范有序。
5.实行量化考核。我院建立了临床科室量化考核体系，并在实践中不断改进和日趋完善，建立健全临床诊疗“三合理”规范，提高医疗工作质量。
三、以提升服务水平为目的，缔造和谐医患关系
我院在十一五规划中提出建设“政府放心、人民满意、技术领先、服务规范”的医院。提高服务质量，提升服务水平是我院医疗工作的重中之重，对于凝聚民心，建设和谐医院、缔造新时期和谐医患关系有着极其重要的意义。
1.树立以人为本、患者至上的服务理念。要实现医患关系的和谐，主体是医务人员。医院经常对医务人员进行思想、作风、道德教育，进行“大医精诚”的医院精神教育，在医务人员中树立以人为本、患者至上的服务理念。医院积极营造尊重患者人格、体恤患者痛苦、同情患者困难、满足患者需求的人性化的服务氛围，真正做到以病人为中心，把病人满意不满意作为我们关注的焦点，作为衡量我们服务到位不到位的惟一标准。
2.强化医德规范，提升医患诚信度。为解决医患矛盾和纠纷，我院努力加强医德医风建设。一是对医务人员进行职业道德教育，培养清正廉洁的行业作风。二是凡是有利于病人的规章制度，医院都要坚定不移地执行，严肃岗位职责，严格规章制度。三是医务处、监察室加大监督检查的力度，严肃查处不规范用药、开大处方、乱检查等行为;坚决杜绝医药代表在医院活动，以纪委书记负责的督查小组，随时驱逐医药代表。四是要加强药品集中招标采购工作，加大监督管理力度，规范招标采购行为，让利群众，切实减轻群众负担。
3.提升服务品质，让医疗服务更加人性化。实践证明，只有坚持以病人为中心，打造以人性化服务为核心的医疗服务品牌，切实做细做好医疗服务，才能建立起和谐的医患关系。我院用更全面、更周到、更细致、更人性化的措施来提高服务档次，把“以病人为中心”的宗旨落实到每一个医疗服务环节中，让患者从我们的医疗服务中感受到家的温馨。做到认真对待病患者的行风投诉，每月对门诊部、医务处等部门接受病人投诉的信息进行分类汇总，及时整改。通过电话、信函和家庭访视，征求病人对医院医疗、护理、医技、膳食、收费、环境卫生等各方面工作的意见和建议。把“以病人为中心”的服务理念，贯穿于整个医疗服务全过程。
4.实施价格公示，维护患者权益。医疗收费是群众关心的热点问题。在创建和谐的医患关系的过程中，医院除了向群众提供优质的医疗服务外，还要采取有力措施，切实减轻群众的负担，尽可能让群众以较低廉的价格享受较优质的服务，并将服务承诺和服务项目透明化，赋予患者监督的权利，从根本上维护患者的利益。我院把医疗价格公示作为“院务公开”的具体内容抓好。医院增强和规范了物价收费，提高了价格政策观念，同时适应了不同层次病人的需要，减少了医患纠纷。为保障患者知情权，让患者参与医疗过程，医患双方积极互动，减少医疗信息不对称造成的医疗纠纷，医院设立了电子查询系统，可以实时进行药物价格查询、医疗服务价格查询、住院费用查询，严格实行住院病人一日清单制度。
5.实行医疗信息公开，扩大患者知情权。为方便群众就诊，切实维护患者权益，医院广泛开展“病人选医生”活动，使所有医疗人员信息在门诊大厅、医疗病区公示上墙，在医院电子查询系统及医院网站公布;医院各临床专科积极健全实施术前谈话、有创操作知情同意、医患沟通登记等制度，保证患者参与医疗过程。
6、加强公安部门对“医闹”行为的打击力度 ：发生医疗争议后“医闹”已经异化为解决医疗纠纷的一种途径，抬尸闹丧者，威吓伤害医务人员者，围堵医疗机构者皆有之，公安机关在处理“医闹”问题上显得 “手软”以至于医疗机构为平息医闹，早日恢复正常的医疗秩序，经常不得以花钱消灾，满足患者的不合理要求而形成恶性循环。建议公安机关在医疗机构成立警务室，引导患方通过法律诉讼行政调解和协商等合理的方式解决医疗纠纷强力维护医疗秩序保证医务人员的安全，及时遏制医患冲突事态的扩大。
7、提高医疗机构的服务质量，改善医患关系 ： 医患关系的改善根本上还是需要医疗机构自身的努力，一些医务人员责任心不强，态度不好，还有得人员不钻研技术，违反操作常规误诊误治等医疗质量问题，也是造成医患关系紧张的根源。要从服务质量上存在的问题入手，加强与患者的沟通，消除患方的不信任心理。建议医疗机构组织多种形式的培训，不但要进行业务培训，还应该加强培训医务人员的沟通能力和语言表达能力，良好的沟通能力可以营造一个良好有序的医疗环境。我们相信通过社会各界的共同努力，一个和谐的医患关系将会在不久的将来呈现在我们面前。
四、以建设医院文化为动力，凝聚医院向心力
医院文化精神，是医院生存的精神支柱，是医院的灵魂，具有强大的粘合力，形成内在的凝聚力和向心力。我院从建设和谐医院的高度认识培育医院文化的重要意义，大力培育和倡导中医药文化的价值观念，不断营造特色鲜明、内涵丰富的中医药文化氛围。
1.加强医院精神文化建设，树立“大医精诚”理念 医院秉承“大医精诚”理念，大力培育“大医精诚”价值观，在医院发展规划中，我院明确提出，要以“大医精诚”为准则，营造以“大医精诚”的核心文化价值体系。医院不断引导职工树立“大医”意识，倡导“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德规范，大力实施我院“名医、名科、名院”战略。
2. 加强医院环境文化建设，浓厚中医文化氛围
环境文化是医院文化的基础和有形的外在表现形式，培育医务人员在医疗服务中体现团结和谐、积极向上的医院精神，告诫和教育广大医务人员精医术、塑仁心、重诚信、讲文明、树新风、促和谐。
3. 加强医院行为文化建设，制定医疗服务规范
行为文化是医院全体医务人员在履行各自职责过程中产生的动态文化，集中反映人的觉悟、素质和修养。要求全院医务人员做到身心健康、精神振奋，语言文明、举止得体，服务热情、优质高效，作风正派、光明磊落，交往谨慎、诚信守诺，自觉维护医院声誉，无违反医德医风和严重违纪行为。医院大力开展“弘扬白求恩精神，创建和谐医院，为人民健康服务”主题教育活动，开展医德医风大讨论，引导广大医务人员爱岗敬业，自觉遵守职业道德和职业纪律;使“全心全意为患者服务”的理念深入人心，使广大职工把“提高医疗服务质量”作为自觉的行动目标。