制度是反映和把握规律的重要形式，制度是机制的外在形式,机制是制度的核心内涵。今天小编为大家精心挑选了关于《xx镇领导干部接访制度》相关资料，欢迎阅读！
第一篇：xx镇领导干部接访制度
XX镇主要领导公开接访活动方案
为了进一步贯彻落实XXX书记在县委X届X次全体(扩大)会议讲话精神，严格按照会议的要求进一步加强领导，扎实做好主要领导公开接访活动。经XX镇党委、政府研究决定，自XX月1日起至XX月底，开展主要领导公开接访活动。
一、接访安排：
1、镇级领导要按照主要领导公开接访活动日程安排表规定，准时到镇信访办公开接访。
2、镇党委书记、镇长接访时，镇信访办要根据活动安排，通知相关领导、镇直部门负责人参加。
3、乡镇领导要对所接访案件的办理处结情况进行全程跟踪落实，并视情况安排时间到信访人家中回访。
4、XX镇接访地点为镇信访办，接访安排和接访地点要及时报县委、县政府“两办”和信访局备案。
5、镇党委书记接访日为每月5日，镇长接访日为每月20日，其他时间由领导班子成员轮流接访。
6、要对每次接访的案件进行梳理汇总，登记造册，及时报包单位县级领导，并上报县信访局备案。
二、接访要求：真接实办，不能随意找人代替，流于形式，确有重要事项需要调整接访时间的，需报县委主要领导批准，明确代替领导并确定补接日期;实行包案责任制，接访领导对接访事项要全程参与调查、协调和处理，直至息诉罢访。
中共XX镇委员会
XX镇人民政府
二〇XX年X月X日
第二篇：XX镇2012年“领导大接访”活动方案
为全力维护社会稳定，促进社会和谐，按照中央、省、市、县“领导接访年”相关工作要求，结合我镇实际，特制定以下“领导大接访”活动方案。
一、总体要求
以深入开展领导干部大接访活动为载体，组织党政领导干部敞
开大门接待来访群众，深入农村、社区、企业了解社情民意。坚持镇党委书记是第一责任人，直接接访，统筹协调;坚持镇党政领导班子成员人人参与，积极协调解决分管领域的群众信访问题;坚持各主要领导同时开展大接访活动，全面形成做群众工作和解决群众问题的整体合力。
二、目标任务
要建立健全统一规范、畅通有序，方便群众、便于操作，统筹
兼顾、科学高效，横向到边、纵向到底的领导干部接待群众来访工作长效机制，把深入推进领导干部接待群众来访工作作为强化领导责任、转变领导作风、促进重心下移、切实服务群众的有力抓手，带动整体工作再上新水平，切实把群众诉求解决好，把群众权益维护好，把群众情绪疏导好，把群众意愿反映好，确保实现社会和谐稳定。深入推进领导干部接待群众来访工作要突出重点，确保取得实效。
(一)着力解决信访突出问题。当前，重点接待解决群众反映强烈的农村土地征用、涉法涉诉等方面的突出问题和劳动社保、环境保护、教育卫生等方面的热点问题，特别是亟待从政策层面解决的信访突出问题。
(二)认真化解信访积案。主动接待和着力化解时间跨度长、处理难度大、案情复杂、久拖未决的信访积案。强化领导干部责任，确保深度剖析到位、责任主体到位、解决力度到位，推动疑难突出信访问题的解决。
(三)深入了解社情民意。“联、帮、扶”领导带队下访、机关干部流动下访，深入农村、社区、企业了解群众所思所盼所想以及对党委和政府的意见建议;了解有关决策是否符合实际、是否符合群众意愿;了解有关措施是否落到实处、是否需进一步完善;了解施政行为是否依法合规、干部作风是否深入扎实，并据此提出改进工作、完善政策的措施。
(四)注重加强思想疏导。充分发挥党的思想政治工作优势，在严格依法按政策解决实际问题的同时，有针对性地加强思想引导，切实做好宣传教育、解疑释惑、疏导情绪等工作。特别要认真研究和把握新形势下群众思想政治工作的特点和规律，在为群众提供服务和帮助的同时，引导教育群众，把接待群众来访的过程作为沟通交流和宣传法律政策的过程。
(五)不断推动责任落实。按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，压实相关责任主体的责任，切实把问题解决在基层和属地。充分发挥领导干部的示范带动作用，进一步强化各级领导干部认真接待群众来访、协调推动解决问题的责任，形成一级带一级、各司其职、各负其责、齐抓共管的工作格局。要通过“大接访”活动，达到“两推动、两促进”的目标，即推动进一步畅通信访渠道，推动进一步规范信访秩序;促进责任落实，促进问题解决。
三、“大接访活动”组织及时间安排
1、领导小组成员
2.接访地点
镇群众工作办公室
3.接访形式
现场接待上访群众
4.工作要求
镇党委、政府实行“领导挂牌、群众点名”接访制度，主动公开领导干部姓名、职务、分管工作、联系方式，方便群众自主选择接访领导，并由接访领导亲自包调查、包协调、包督办、包化解、包稳定。
一是每名镇领导每月不少于10天进行下访，登门走访群众，倾听群众意见和建议，帮助群众解决生产、生活中的实际困难和问题等。对职权范围内难以解决的问题，安排人员陪同信访群众到上一级有关部门反映诉求。
二是村(社区)干部要坚持经常性地上门走访，发挥“第一道防
线”作用。要当好“服务员”，主动入户，摸清底数，掌握动态，帮助解决群众实际问题;要当好“调解员”，对邻里纠纷等一般性问题，积极调解，做好思想疏导工作;要当好“代理员”，做好陪访、代访工作，及时反映群众的信访问题和实际困难;要当好“信息员”，对重要的社情民意、苗头性不稳定因素，主动向乡镇报告。
三是坚持每月、村(社区)组织开展1次以上矛盾纠纷大排查。对排查出来的问题，特别是涉及面广、群众关注度高的矛盾纠纷，要集中时间、集中精力及时妥善处理，把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。
四是做好接访记录，建立台帐。对接访的案件，切实做到问题不查清不放过;错误不纠正不放过;上访不停止不放过;群众不满意不
放过。
四、基本要求
(一)加强组织领导。把领导干部接待群众来访工作摆上重要议事日程，与中心工作同部署、同检查、同落实。主要领导身体力行，率先垂范。在重大活动期间，可根据实际情况，适当增加领导干部接访次数，或组织开展集中大接访活动。
(二)突出工作重点。要带着感情和责任接待来访群众，强化思想疏导工作，严格依法按政策办事，及时就地化解矛盾;要认真落实包案处理责任，做到问题不查清不放过、错误不纠正不放过、上访不停止不放过;要着重解决案情复杂、久拖未决的疑难突出问题，着重解决责任主体难落实、工作难度大的复杂问题，着重研究涉及政策层面、需要完善相关规定的重大利益矛盾和突出问题，力求实现案结事了。
(三)完善工作机制。深入推进领导干部接待群众来访工作，要坚持统筹兼颐、标本兼治、预防为主的原则，既注重解决突出问题，又要善于通过接访发现问题，探索研究治本之策。要把领导干部接待群众来访工作与深入开展矛盾纠纷排查化解、建立健全信访和群众工作各项制度相结合，逐步形成处理信访问题的长效机制。
第三篇：**镇领导接访工作制度
为了贯彻落实十七大精神、“三个代表”重要思想和《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，进一步加强信访工作，密切党和政府同人民群众的联系，维护社会稳定，构建和谐社会，特制定本制度。
一、接访原则：
按照“分工负责、归口管理”的原则处理接访事项。把解决实际问题与思想疏导教育结合起来，有针对性地宣传党和国家的方针、政策，法律、法规和规章，做好思想疏导教育工作。依法、依理、依情、实事求是地解决来访者反映的问题。
二、接访领导与对象：
接访领导为**镇全体党政领导;
接访对象为**镇广大干部群众及外地有关人员。
三、接访时间与地点：
每月15日、25日为领导接访日，如遇节假日顺延。如当值镇领导外出，由当值镇领导商请其他镇领导代替;镇党政综合办应将每一个月的接访领导名单和分管的工作在宣传栏中公布;遇到重大接访事项，领导干部应随时接访。接访地点安排在镇机关群团办公室。
四、接访内容：
(一)对**镇党委政府在贯彻落实上级党委政府有关精神后的意见和建议;
(二)广大干部群众认为自身权利受到侵犯，具体办事 - 1 -
部门解决不妥需要向镇领导反映解决的问题;
(三)对严重违法乱纪行为的揭发检举;
(四)重要参政、议政的意见和建议;
(五)信访热点、难点问题和带有倾向性、苗头性的新情况、新问题，与群众生产、生活密切相关的有关问题;。
(六)上级有关部门要求领导出面接待处理的重大信访问题;
(七)其他有关事项。
五、工作程序：
(一)每年年底，由党政综合办会议讨论确定次年镇领导接访计划。
(二)接访采取候访方式，每月由镇领导负责在接访日等候来访者。镇信访办值班人员提前按镇领导接访顺序预约好接访领导，做好接访前的各项准备工作，负责对镇领导接待案件的协调处理和督查督办工作。
(三)信访办公室确定专人负责领导接访日的接待记录工作，对群众反映的问题要认真、完整的记录，负责填写《接访情况记录表》，搜集保管好信访人提供的有关材料，并按照接访领导指示及时向责任部门交办。
(四)对能够当场处理的问题，接访领导可给予解答或提出处理意见，责成有关部门及时办理;对需要责任部门进一步调查了解, 研究处理的问题, 接访领导可提出意见, 商请分管领导责成有关部门及时处理;对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访问题，接访领导可提出处理原则与思路，并交书记办公会议或党政会议讨论解决。
(五)接访事项由责任部门按照接访领导的指示或会议讨论的决定办理，一般事项应在7个工作日内答复或办结;情况复杂的事项，应在15个工作日内答复或办结;但要急事急办，特事特办。
六、督办反馈：
(一)责任部门应将办理结果及时答复来访人并反馈给负责记录的信访办公室人员。不能按期办理的，应说明办理进度情况及下一步工作意见。
(二)信访办公室负责接访活动的督办和办理情况反馈工作。收到责任部门的办理结果报告后，要认真审核，符合办结归档标准的，报接访领导审阅同意后归档。不符合办结标准的，退回责任部门重新办理。
(三)每年12月底，信访办公室要将全年镇领导接访情况汇总，经党政综合办会议审议通过后，交档案室归档。
第四篇：乡（镇）领导定期接访和干部入户听诉制度
(一)乡(镇)领导定期接访制度
1、定期接待群众来访的人员范围
乡(镇)领导干部除每个工作日轮流安排到乡(镇)群众诉求中心接待群众来访外，还要对随时来访的群众进行接待。
2、定期接待群众来访的情况公示
根据实际情况，采取适当方式，对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及时间、地点、形式等情况进行公示，方便信访群众了解和参与。
3、定期接访的工作程序
(1)受理登记：要耐心细致倾听群众的反映，并填写好群众诉求登记表。(2)诉求办理：对当场能答复和处理解决的问题，要当场答复，及时解决;对不能当场答复和处理解决的，按领导签批的处理意见，指定办理责任人限期办理解决;对本级不能处理解决的问题，要向群众做好解释工作，及时向上级有关部门反映，并跟踪协调，确保件件有落实、事事有回音。(3)结果反馈：对群众反映的问题，办结后要及时将办理结果通过书面、电话等形式向反映人反馈，原则上要求反映人要在“群众诉求登记表”反映人意见栏上签署意见并签名。(4)结果公开：对群众诉求的处理结果要通过诉求结果公告栏的形式进行公开。
4、定期接访的基本要求 (1)热情负责地接待群众。(2)认真解决突出问题。(3)严格依法按政策办事。(4)及时就地化解矛盾。(5)强化思想疏导工作。
(二)干部入户听诉制度
1、工作目标
入户听诉，即到农户家中听取农户的诉求，征求他们的意见和建议。推行入户听诉工作，旨在使农村热点难点问题得到及时处理，矛盾纠纷得到及时化解;违纪违法案件得到及时查处，群众利益得到有效维护;群众的知情权、参与权和监督权得到有效落实;农村基层党员干部作风明显转变，接受监督和服务群众的意识明显增强，党群干群关系日益密切，农村社会和谐稳定。
2、入户听诉的内容
(1)党和国家的强农惠农政策在农村的贯彻落实情况，要入户听取村民的意见，了解政策是否贯彻落实到位，有哪些好的方面，存在什么问题。
(2)乡(镇)党委、政府拟出台的决策、决定内容，要入户听取村民的意见，使出台的决定更符合民心民意，并能顺利实施。 (3)村民反映强烈的热点难点问题，要入户听取村民的意见，全面了解情况，及时解决问题。
(4)村民信访反映比较多的问题，要入户听取村民的意见，及时解决村民的合理诉求，化解社会矛盾，维护农村的和谐稳定。 (5)村民在生产生活中遇到的实际困难，要入户听取村民的意见和建议，切实解决村民的合理诉求。
3、入户听诉的对象
全市广大农户,重点到农村中有文化、懂政策，有威望、敢代言,有能力、会办事，有困难、需救助，有纠纷、求解决的农户家中听取意见、建议或诉求，要突出“五老”代表(即老党员、老干部、老教师、老劳模、老军人)、党风廉政监督员、村纪检委员、农村经济能人、困难户、上访户等六种人。
4、入户听诉的方式
在入户听诉工作中，要做到“三结合”。一是定时听诉与平时听诉相结合。每个月，各乡(镇)要确定2天以上时间为乡(镇)、村干部入户听诉时间，同时要充分利用下村组抓计划生育、指导新农村建设、传授农业新知识等机会，要求乡(镇)、村干部上门听诉，或者利用圩日村民上圩出售农产品、采购生产生活必需品以及到乡(镇)有关机构办事的机会，听取他们的反映，做到工作、办事与听诉两不误。二是定点听诉与上门听诉相结合。每个村、每个村小组要设立入户听诉点，并明确其职责。听诉点设在村小组的党风廉政监督员、有威望的村民家中或村委会，平时，由听诉点负责人收集村民的诉求。乡(镇)干部要结合实际广泛开展上门听诉，在上门听诉前先到听诉点了解情况，然后有针对性地到相关农户家中听取他们的诉求。三是专题听诉与普遍听诉相结合。各乡(镇、办)、村在实施工程、处置集体资产资源等重大事项之前，要进村入户听取村民的意见和建议，同时认真听取村民其他方面的反映。
5、工作要求 (1)编印入户听诉手册，做到乡(镇)、村干部人手一册，并按要求认真记录入户听诉的各种信息。每月要及时收集乡(镇)、村干部的听诉手册，做好听诉信息的分类、归纳和汇总，并将汇总情况报乡(镇)党政主要领导。
(2)及时调度，处理诉求问题。乡(镇)每个月要召开一次汇报会，由包村领导汇报入户听诉工作情况，并逐一研究解决办法或处理意见。要明确责任和具体负责人抓好落实，同时要向村民及时反馈处理结果。乡(镇)、村干部在听诉过程中对自己职责范围能够解决的问题，必须及时答复或解决;对于了解到的重大问题，要及时向乡(镇)党政主要领导汇报。
第五篇：***镇领导干部接访下访活动情况汇报
按照《***领导干部接访下访活动的安排意见》，我镇结合自身实际，制定了《***领导干部接访下访活动的安排意见》，进一步为群众办事提供方便，切实做到问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困。现将我镇领导干部接访下访工作情况汇报如下：
一、 加强组织，高度重视。
3月7日，我镇结合干部作风整顿工作，就干部下基层和领导接访下访活动召开动员大会。全体机关干部，各村支部书记、村委会主任、监委会主任，机关站所负责人参加了会议。会上就领导干部接访下访活动进行了安排部署。要求主要领导要切实担负起第一责任人的责任，带头接访、下访、化解信访案件。镇村两级干部要牢固树立群众观点，结合自身工作，切实服务群众。
二、 明确目标，落实措施。
我镇以领导干部接访下访、排查化解各类矛盾，包案处理信访积案为手段，要求领导干部积极下基层，主动了解掌握老百姓的困难，并在每个工作日至少安排一名领导在信访大厅接访来访群众;全面实行包案责任制，谁接访、谁负责，包调查了解，包化解稳控，确保案结事了，积极推进信访“三无”县创建工作。
三、 深入基层，排查矛盾。
结合干部下基层活动，我镇要求镇党委书记、镇长每月下访不少于8次，班子成员不少于10次，干部要随时了解群众困难，切实做到“三问三解”。在前一阶段，我镇领导干部深入基层、深入群众，走访户数232户，征求建议意见36条，为群众化解社会矛盾10起，排查安全隐患5个。全体领导干部按照突破带动、驻点指导、调查研究等工作方法，不断深入基层，切实将矛盾纠纷排查在第一线，确保我镇无上访情况出现。