高露洁面试经验（精选12篇）
高露洁面试经验 第1篇
早上去了COLGATE的群面，和5个来自中大、广外、暨大的MM一起搞定了一个“办公位布置”的小组面试，
事先没有打招呼，彼此也不认识(有两个中大的好像认识)，但是一起同心协力，39分钟搞定了，提前1分30秒完成了PRESENTATION...也算是一个历史记录吧，我的处女笔、处女群面都奉献给COLGATE了......
之前上网搜集了一些资料，合并在此与大家分享，主要的来源是个华工的叫做“阿谋”的同学。^_^
群面，又叫无领导小组面试，是企业现在常用的一种面试形式。顾名思义，小组中，每一个面试者都是平等的，需要通过自己的努力，争取到小组公认的角色，并为小组讨论结果，贡献自己的力量。在这个过程中，展示给面试官的是你各方面的能力和素质，分析问题能力，沟通表达能力，团队合作能力，专业知识运用能力，情绪控制能力，领导力等等。
角色很重要，在整场面试中，角色清晰，并在自己选定的角色方向，贡献值最大，那你就pass了(注意，并不是leader更容易pass，任何一个角色的pass机会都是均等的，只要你在选定的角色方向贡献最大)
如何选取自己的角色方向，需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成(如你原先选定的方向，在面试中遇到一个更适合更优秀的人，那就没必要争着做了，可以选择其他相近的方向，或者担当这个方向的辅助角色)，最重要的是根据自己平时生活和工作中，更善于做那个角色(与学生会工作中的职位无关，想想自己平时生活是启发别人思考多些呢，还是善于独自思考;是善于总结陈述呢，还是善于表达灵感;是善于遵循和执行纪律呢，还是鼓励自由和创新;是善于思路引导呢，还是执行思路;是善于大局观呢，还是善于解决具体的问题;是善于活跃讨论气氛呢，还是认真发现问题等等)。只有角色定位适合自己惯常的表现，才能更自然地，更出色地，在这个方向上，贡献最大。
参考角色：leader、第二leader、time-keeper、记录总结员(比较适合女生的一个方向)、和事佬(团队润滑剂)、点子王(群面中占多数，在某个知识领域熟悉，有灵感，多建议，善于解决具体问题)。
当然还有其他个性角色方向，只要你想出来，结合自己的性格和能力，知道如何担当，并在这个角色方向贡献最大，go ahead!
同一个角色，不同的人来担任，会有很多不同的表现。在这里，谈的是我理解中的角色，并谈谈如何在这个角色方向，贡献最大。
1. Leader篇
很多人认为leader容易pass，原因是leader的戏分多，表现时间和机会多，容易为自己加到更多的分数(如果职位要求leadership的话，加分就更多了)。
那么群面中，如何做一个出色的leader呢?
面试前，了解清楚参加面试同学的名字，学校和专业背景，爱好和特长等(不用问得太明显，闲聊时熟记于心)，面试时，根据个人的专业和特长，恰当分工合作，并恰当地把各阶段的陈述和总结机会，让给恰当的同学。总之，在面试前，让大家认同和信任你，这比什么都重要。我们往往不是因为某句话有道理而相信，而是先信任了某个人，进而相信他说的话。所以，做leader，面试前，多跟大家熟络尤为重要。
面试中，leader领导团队的方式有很多种，而我认为思路引领是首选。只有团队成员信任你的思路，能出色解决面试问题时，他们才愿意配合你，一起来充实这个解决思路。这个思路不一定全部由自己提出，可以综合众人心智。你也在引导和总结其他同学思路的时候，体现自己的领导能力和团队合作能力。(群面中，我一般首先说话“我们遇到的是一个****问题，目的是要实现****，在讨论具体解决方法时，我们先确定一下总体解决思路。”“我先谈谈我的想法，大家看看补充和改进一下，好吗?我的思路是这样。。。。。。”。往往我说完我的思路后，同学都普遍认同，并在这个总体思路上，加进自己的建议，完善一下，就确定了我们的总体思路。接下来，我们就在总体思路的每个步骤上，讨论具体的执行方法，我也很自然地成为了小组的leader。感谢小组成员把主要精力集中在方案解决上，感谢大家对我的信任和支持!在各公司的小组面试，我认识了一帮朋友，至今还一直保持联系。wish all of us!)
总体思路确定后，接着讨论具体的执行方法和步骤(有时案例题目较难，涉及很多方面的资源，困难和影响，一时难想到总体思路时，可以大家轮流发言，一起解读案例材料，然后慢慢思路成型。但这种方式，会出现各说各的，耗费很多时间，却没有形成系统的思路。这个时候，需要 leader记录和总结好各人的讲话要点，及时提炼出思路，并让大家在这个思路上进一步讨论)。
在讨论具体执行方案时，leader的任务不是提点子，而是鼓励团队成员一起讨论，并在这个过程有效控制讨论流程，让讨论总围绕着总体思路，一步步向目标进行。在这过程，要跟组员互动和反馈(比如，“你说的是降低成本吗?”，“那通过什么方式降低成本呢?”;“你讲的是重视员工培训和提高生产效率这两点吗?”，“其他同学的意见呢?”等等，多用疑问句，及时总结和综合团队成员的意见，也让组员积极反馈你)。
leader还要注意的是，机会分配问题。要结合个人的专业优势，恰当地引导组员发挥自己的特长，为解决方案提专业的意见。(比如，“****你觉得从营销学上来看这个问题，你觉得应该怎么处理呢?”“****你学化学的，你觉得应该怎么避免环境污染问题呢?”等等。如果某个同学不怎么说话，或者争取不到说话的机会，leader可以说“还有其他意见吗?要不我们听听****同学的意见。”)总之，发挥每一个小组成员的能力和知识优势，在规定的时间内，整合出完善的解决方案，这是leader的最大贡献方向，
leader开发的交流，宽容，同理心(能理解组员的点子和心理变化)，总结能力等，在群面中，都是非常重要的。
最后谈谈，何谓leadership?
leadership并非意气指使，也不是所谓在其位谋其政，而是用自己的热情来拉动整个团队的前进，用良好的安排来确保团队计划的进行，以及用自己的知识和充分的分析来促成团队有效的讨论。leadership，永远脱离不了团队，永远在团队利益最大化中贡献最大。
2. Time-keeper
大家不要小看time keeper咯，在很多场群面中，我发现time keeper都pass了。为什么?
因为time keeper的团队合作和团队贡献很容易突显。但是，担当一个好time keeper，却不是简单计算一下时间，那么容易的事情，里面有着学问在。下面谈谈，群面中，如何做一个出色的time keeper。
time keeper 第一任务是时间管理。所以，time keeper 拿到案例题目和时间规定后，浏览一下案例，根据案例解决的困难所在，合适把时间段分块(面试前，通过交谈，可以初步判断那个同学可能是leader，在面试时坐在他旁边，对时间分块前后，跟leader商量一下，争取做到时间分块与总体思路进展相匹配，这是一种比较稳妥的方法)。然后把自己的想法，跟组员说说(比如，“我们要讨论的是一个****问题，可能在解决****和****问题上，会遇到困难。我建议，在讨论前，我们先根据题目的情况，把面试时间这样分块，大家看看怎样?好吗?”，“大家先用3分钟来独自思考，写下大概方案，然后我们轮流讲一下自己的想法，每人一分半钟，一共是12分钟，接着，我们用20分钟来讨论，得到综合完善的方案，最后我们选出代表总结陈述，并给5分钟给他整理思路和准备总结。整个过程是3+12+20+5=40分钟，而面试一共是45分钟，我们有几分钟的机动时间。这样时间分块，大家觉得可行吗?”，“可行的话，好!那现在我们就开始吧!”)
(也见过有同学说，“我带表了，计时方便，我来计时吧!”，通过这种方式做成了time keeper，简单直接，呵呵。但是如何做好，还是一件认真的事情。)
time keeper 在讨论过程中，要严格按讨论好的时间规划来管理时间，适当打断发言超时的同学(“时间到了，同学请先停一下，到下一个发言同学了。)，也适当引导大家谈话简洁扼要(“****你能用几个词总结一下你刚才的话吗?”，“简要一些，就说你思考的结论是什么呢?”，还可以通过赞扬的方式，比如“****讲到****这个问题，很有见地，现在的重点是解决****问题，大家觉得怎么办呢?”)
time keeper还有个重要责任是，配合好leader，引导组员在总体思路方向前进(这也是第二leader的.一个重点)。当意识到leader需要时间和发言机会时，可以“下面，我们适当总结一下刚才谈话的内容，听听****是怎样总结的。”，或者“刚才大家各说各的，我们先回到总体思路上。我们讨论到那一步了呢?”。(注意，time keeper 有时要唱黑脸，果断打断罗嗦或偏题的谈话，让讨论有效。放心好了，因为打断后，下一发言机会受益者不是你，所以大家不轻易对你反感的。当然，语气尽量婉转，巧妙。)
机动时间处理，也是time keeper 发挥的时候。
如果剩余时间充足的话，可以把团队往前推动一下(“现在还剩4分钟，我们想想方案还可以完善吗?”，“我们把问题解决了，现在还有4分钟，大家讨论一下，以后怎么避免同样的生产问题发生吧!”)。
总之，time keeper 是团队重要的一员，不仅关系到团队能否在规定的时间内，充分讨论问题，并得到完善的解决方案(时间划块和协助leader方面)，还关系到团队成员机会均等，并发挥各自最大贡献，以实现方案最优化(时间管理和引导发言方面)。
想pass 吗?time keeper 是不错的一个选择!
3. 记录总结员
当团队成员吵得纷纷扰扰时，还有一个女生在认真记录着没一个人的讲话，并不停用各种记号，标记讲话内容的重点。这个女生就是群面中的pass王(做得好经常pass。当然男生也可以担当。总的适合女生多一些)。
我尝试用男生的思维，来讲述一下这份适合女生的工作：群面中，如何做一个好的记录总结员。
(1)记录清晰，重点标明
根据团队时间划块的安排，把一张纸分成几部分，在每一个部分的顶头，写清楚该时间段的要解决的问题和目标。讨论时，要快速而准确记下每个同学的发言(名字和发言内容，不一定全部逐字记录，但完整意思一定要记下，包括好点子和坏点子。)并结合团队整体解决思路，把相关的发言重点，用记号标明。
(2)配合leader，解决盲点，推进讨论(当然，能坐在leader身边就最好)
及时把关系到重要问题解决的发言，有创意的点子，重点清晰地指给或传给leader看。如发现某个重要问题还没讨论结果，就被叉开时，在恰当时提醒队友再讨论一下，也可以通过leader来引导大家再讨论。当团队成员讨论无目的时，要站出来，讲述清楚我们刚才讨论到那一步骤了，接下来讨论那个步骤。
(3)恰当总结发言，争取做代表来总结陈述
在讨论收尾时，拿起本子，向着每一位组员，“大家的发言，我都记录在这个本子上，下面，我跟大家说说我记录的重点吧!”，当大家都看着你的时候，你一定要思路清晰地，重点突出地，把你整理出来的方案要点，逐条逐条讲出来，并在这个过程，恰当点名赞扬一下某个同学的点子。最后“这是我们的讨论结果，记录在这里，下面哪个同学去做代表陈述，我把这个本子给他。”。其他组员肯定说，不用选了，就你了去说吧(呵呵，女生的优势充分发挥啦!)
当你没争取到代表陈述机会时，你也知道怎么发挥你本子的作用，是吗?
高露洁面试经验 第2篇
上午参加了colgate招intern的笔试，原本9点开始的，其实正式要等到9点半。原本一个小时的，又因为和另外一个房间的考生交换试卷做题，结果到11点才结束。
试卷其实并不难，关键考的是速度，做得快就行。我是刚好够时间做完，这让我多少有点回想起徐凌凡当年说的，做就要一次做对，不要指望有时间检查，
其中的语言能力测试，考的是全英的.试题，这和当年参加亚太英语竞赛是一样的。不过那个“cannot say”的选项比较麻烦。如果文章没有说到的就要算了。随便啦，得就得，唔得就翻顺德啦。
高露洁OT笔试经验 第3篇
之前一直没有时间做，HR还是很负责地又给我发了一次邮件提醒，好感动
看了小伙伴们的分享，越看越害怕，但是有拿到建议去Cut-e网站看看题型，
本来想从任务二开始做，后来想想还是从易到难吧。
任务一：
1. 性格测试。感觉就跟其他家的差不多，注意前后回答一致就好
2. 文字推理。三十几道，有些不懂我就猜了，做完后才想起前面有提示不要乱猜顿时想死的.心都有
3. 逻辑测试，
没做几道。有道题还手贱点错了，当时一个红交叉让我其实不难，但是看着时间一分一秒地走，心里就急了，越急越想不出来。大家做的时候还是平常心吧。
任务二：
49道题，才做了18道，前面做的太慢了，等进入状态后，已经为时已晚主要是一开始不知道材料具体讲什么的，面对第一道题，呆的时间太久了。
真是过之我幸，挂之我命啊
高家原来喜欢反应能力快的
高露洁在线测评笔试经验 第4篇
赶在测试失效前赶紧做完，拖延症再犯，做完在线测试，真的是考速度的呀~
任务一：3种题型
1.职业能力素质评估。这个没啥好说的，没有速度限制，6分分配到3道题上，看自己咯，没有对错之分，记得好像是36道题。
2.数字推理(消费品行业)。6段材料，判断对、错or不确定，还行，貌似是12分钟37道题，仔细看其实不难，但小伙伴们一定要关注时间，
有点赶，巧巧地完成了。
3.逻辑思考测评。6分钟看你能做多少道题，立马就可以知道对错，貌似感觉自己对一半错一半，不知道做错会不会倒扣分。
任务二：1种题型——文字推理测试(英文)，强调一下，是英文哦
和任务一的.题型2一样，相当于是它的英文版，关键是英文版之后还是12分钟49道题!!!所以，题干最后都快来不及看了，后边就随便选了， ，真心是做不完。
过来人高露洁笔试经验 第5篇
2：40到达考场，习惯性地提前了五分钟。拿出我的学生证，没有想到居然是野孩子的，当时真想钻到底下，赶快拿出我的身份证，幸好这些我都是随身携带，以免证明我的良民身份。顺利进入考场，跟预想的一样，遇到了很多我们院的人。聊了一阵子天。
Colgate hr 部门的pp姐姐就开始了她的欢迎词，开始发草稿纸和试卷，按着pp姐姐的指示做完开始做题。顺便说一声，那试卷好精美啊。
Colgate像传说中的一样，采取的是shl的题目，shl试题差不多，前半部分是数学题目，后半部分是英语考察。
原以为它会都是英文的，没有想到前面的数学推理题目是中文的，其实题目本身并不难的，但是题量很大，所以根本不容许有太多的时间考虑。前面大约是48道题，30分钟完卷。所以时间还是很紧的，那些题目都是关于商业或者统计等相关的，大约就是一些图表，然后读题完成一些简单的运算。但是它题目的次序比较乱，所以一定要有条理地快速答题。
但是个人感觉并不是很好，旁边有位男生开始做的很快，后面的表中关于商业的一部分慢下来了。我也马不停蹄的做，最后还是有5道没有做完，习惯性地浏览一下题目很快填上去了，发现其实应该没有时间做的题目就空白在那里比较好。毕竟最重要的是准确率，这是自己没有经验的地方。
其次想要说明的是，做这些的时候，桌上尽量少放东西，就放纸、笔、橡皮和必须的，其他的统统放抽屉里面比较好，那样的话就不会满桌都是东西，影响翻阅试卷的时候的效率。
第二部分就是英文阅读，一共是12段简短的英文，然后每一个回答四个问题，时间是25分钟，所以阅读速度也需要蛮快的。我身边的那位男生的阅读速度不快，应该是理科的。自己的速度还算可以，正确率不说，因为我一直以来都不确定自己的回答。但是大部分还算看得懂的，也就是这样。自己在pp姐姐说交卷的时候也刚好答完题目。个人觉得这部分的题目可以通过多看一些bec方面的来提高自己。
这样，自己的colgate的笔试结束了，对自己今天的表现一般，以后应该多注意细节的问题，然后集中精神，希望可以再接再厉。
Ps.笔试之前的准备。打开邮箱看到自己的笔试通知信，心里还算比较开心的，努力有点回报吧。然后在bbs上得知考shl的题目，呵呵，第一次听说，然后很快就百度了一下，知道了shl的一些基本情况。去它的网站做了一下样题，感觉一般。然后在其他的网站上也找到了相关的一点点样题，但是发现跟今天的有点不一样。不过还算有点用拉，毕竟心里有个准备。
说一下shl的题目吧，shl的题目分为两个部分：
第一部分是数理推算题目，它给出几个表和图，内容分别是石油田产油、会员新入会各个专业的情况、英国与法国之间的航班问题、商品价格及通货膨胀问题、公司营业额情况、农园出产的苹果和梨的情况、各个国家旅客的出行人数问题和汽车车程问题。
第二部分是英语能力考察题目，大部分是关于商业及相关的专题。题目就记不住了。
Colgate的简历筛选应该是比较松的，因为很多人都可以参加笔试。这里就不说了，不过我觉得自己在colgate的方面还是下了一点时间的，大概花了一个小时回答它的开放性问题。
至于colgate的笔试结果怎样就不知道了，pp姐姐说6月7日之前会给通知，接下来的时间我还是认真准备完成自己的作业吧。
第一次参加，没有什么经验，就留在自己的记录吧。
高露洁广告后感 第6篇
高露洁广告一向以产品功能诉求为导向，这是它能立于不败之地的法宝之一。有则广告是这样的：一个慈祥亲切、知识渊博的牙医，在向孩子们讲述高露洁牙膏是如何以双层氟化物特护牙齿的，其中没有敷高露洁牙膏的白色贝壳在小槌的轻敲塌陷了一侧。恐怕大家对这个电视广告都有印象。高露洁为什么要设计这样一个恐怖广告？原因在于牙膏购买是一种经过深思熟虑、反复比较才确定的理性消费，而不是随意性很大的感性消费。牙膏广告应该就产品对保护牙齿、保健口腔有无实效展开诉求，而不是偏离该卖点去追求虚幻的事务。所以高露洁广告简洁平实，却具有很强的说服力。恰恰在这点上，国产牙膏广告把经念歪了，相比之下，只有“蓝天六必治”算来得直接自然，“牙好，胃口就好，身体倍儿棒，吃嘛嘛香”，广告与也颇亲切实在。
通过分析，我们得出结论，具备以上特征的高露洁是差异化广告运用的比较成功的品牌，基于该理由，我们把高露洁入选为十大最佳广告策略，列为第六名
中国的牙膏市场，据国内北方经济咨询有限公司最新调查结果显示，高露洁位居国内各品牌榜首，近三成的消费者最常使用高露洁，使用率高达29.9％，国内牙膏产品退居二流。实验证明，国内牙膏在基本质量指标上并不逊色于高露洁，于若干牙膏技术上，国内牙膏甚至强于高露洁。然而高露洁在质量上并无优势，价格处于明显劣势（高露洁价格往往是国内牙膏的2~3倍）的状况下，击败了所有竞争对手，让我们在感叹国内牙膏日渐衰微的同时，产生了研究高露洁广告策略的兴趣。
高露洁在进入中国市场之前，曾花大力气做市场调查。调查发现，国内牙膏广告竞争激烈，但日趋同质化，诉求对象几乎都是中老年消费者，格调老式，广告表现手法也平淡无奇。针对这些弱点，高露洁采取了独树一帜的广告策略。
首先，高露洁风格鲜明，它都以少年儿童做广告片的主角。高露洁为什么不以主要购买
者——成年人做广告主角，而“反其道而行之”呢？因为当时的牙膏广告，一个赛着一个比美女，比微笑，比洁白，让消费者心中生厌。高露洁采用迂回战术，打出了青少年牌，风格马上与国内大量雷同的牙膏区别开来，赢得了消费者观感上的好评。此外，高露洁想通过儿童来影响他们父母对牙膏品牌的选择。高露洁充分考虑了儿童对父母购买决策的影响，因此制作了以少年儿童为主角，很合广大儿童口味的广告。
高露洁公司笔试经过 第7篇
对号入座后，面试人员说了下考试规则就发考本了，说是考本是因为没人发一本，不能涂抹，要循环再用的，前一天网上看说是全英文的，心里挺怕怕的，发下来一看是中文的，马上就松了一口气，果然是图表题，题量挺多的。准备着一说开始就赶快做，怕不够时间。这一部分是35分钟，我基本上可以全部做完，但其中有一题放弃了，说真的，我题目也没看明白。
第二部分是英文阅读，25分钟要做12个阅读文章，每个阅读文章有四个选择匙，心里一估摸就知时间绝对不够用，那时是全身都紧张起来做题，好险，免强做完。看来这个部分以后要好好加强一下。一个小时考题足足花了两个小时，另外一个小时都花在解说上了。
考完后大家出去一讨论，发现情况差不多，其中有个说做图表题时有一两分钟她不知道图表在最后一页，特是郁闷。做英文练习题时我四题错了两题，当时很受打击，可是出来一问，大多这样，还有甚错三个的。
这就是高露洁的笔试经过，还好我们九点考，那些十一点考的岂不是要考到一点？听说这次笔试只取80%的人，还不取最高分的，只取一个分数段的。
高露洁广告策划书 第8篇
广告策划书，又称广告企划，是在市场调查研究基础上，对广告整体活动或某一方面活动的预先设想和策划。广告策划书把在广告活动中所要采取的一切部署都列出来，指示相关人员在特定时间予以执行，它是广告活动的正式行动文件。
广告策划书分两种：一种是以书面语言叙述的广告策划书，运用广泛，另一种是表格式的。
一份完整的广告策划书至少应包括如下内容
1、前言；
2、市场分析；
3、广告战略或广告重点；
4、广告对象或广告诉求；
5、广告地区或诉求地区；
6、广告策略；
7、广告预算及分配；
8、广告效果预测和监控。
一、前言：
1、时间：我们为高露洁公司做广告的时限是从2007年10月9日到2008年5月完毕。
2、任务：保持并发扬高露洁公司的品牌形象，为高露洁牙膏的销售做宣传。
3、目标：使高露洁的品牌更响亮，是高露洁公司的销售额有一个飞跃。
二、竞争情况：
1、品牌竞争：
高露洁稳居榜首，佳洁士紧随其后，这两个品牌占据了市场份额大部。
二线品牌竞争激烈：冷酸灵、两面针、蓝天、黑妹等凭借原有的老品牌优势依然占据了一席之地，而不少国外品牌如LG、黑人、安利也开始瞄准中国市场大力推广，由此造成了二线品牌的激烈竞争态势。
2、市场竞争：
市场发展看，市场细分程度高，品牌忠诚度起主要作用，价格竞争十分激烈。
3、消费群体分析：
产品牌牙膏的主要消费群集中在低收入者以及中老年人；而年轻人或中高收入者则偏向于使用国外品牌的牙膏。
佳洁士比高露洁晚进入中国市场三年，一直处于步步落后的境地，佳洁士只有将营销目标瞄准儿童。
4、产品的分析：
在同档次的牙膏高露洁通常要比佳洁士稍贵1到2元钱一枝。购买牙膏的消费者也都偏向于高露洁。
三、广告的战略：
1、我们用非常用个性和创意的广告语来吸引年轻人的兴趣，在他们心中留下深刻的印象，并改变部分消费者的使用习惯。
2、我们用独特的包装刺激消费者产生购买兴趣。
3、聘请当红明星代言，从而改变部分消费者的消费选择。并能扩大销售范围。
4、可以开促销活动是部分消费者形成新的购买习惯。
四、广告对象或广告诉求；
1、市场调查结果表明我们的销售对象是年轻人，（我们的广告对象是年轻人）
2、由于现代的儿童少年家庭条件和教育的提高，因此都很赶潮流，都爱模仿明星和别人，所以小孩是重要的潜在消费群。
3、一般一个家庭都用一个牌子的牙膏，如果小孩选择高露洁的话，那么高露洁的销售大大提高。
五、广告地区或诉求地区；
1、主要在发达城市，（广州、深圳、上海、北京等城市）
2、在各省会以及一些中等发达城市。
3、理由：因为中国人口主要都集中在发达城市和省一级的城市，并且消费水平也相对高。
六、广告策略；
1、广告媒介
主要采用电视广告：CCTV-
1、CCTV-
2、CCTV-6以及各大省著名电视节目。
报纸：<<成都商报>>、<<华西都市报>> 等;
杂志：<<读者>>、<<青年文摘>> 等
车身广告：选跑市中心的工交车，并且要是高峰路线。
2、选用这些媒介的原因：
电视：电视节目在中国是观看人数最多的，最受欢迎的。
报纸：报纸是出了电视接触消费者最多的广告。
车身：流动性强。
杂志：为了更全面的宣传。
3、广告安排：
形象宣传期：我们采用车身广告和适当的电视广告，向消费者介绍高露洁新产品牙膏的效果和特色。
强销期：在这期间着力发展电视广告，在各大电视台做宣传，并在各大超市发DM单宣传。持续销售期：只做适应的电视广告和报纸广告即可。
扫尾期：用报纸和DM单做打折活动。
七、广告预算及分配：
形象宣传期：预计费用150万元。
强销期：预计费用350万元。
持续销售期：预计费用300万元。
扫尾期：预计费用80万元。
总预算：900万元。
电视广告设计费：100万元
报纸广告设计费：20万元
车身广告设计费：15万元
其他：10万元
单位为人民币
八、广告效果预测：
1、达到了扬高露洁公司的品牌形象，为高露洁牙膏的销售做宣传。
2、使高露洁的品牌更响亮，是高露洁公司的销售额有一个飞跃。
3、是高露洁在中国的霸主地位更加稳固。
4、是高露洁牙膏得到了消费者的认可，并且长期购买。
高露洁市场调研策划书 第9篇
姓名：罗 乔
专业：市场营销
实训指导老师：李 珊
2012年6月12日
一、调查背景
世界口腔清洁用品市场已进入成熟期，市场细分程度高，品牌忠诚度起主要作用，价格竞争十分激烈；从市场供给看，市场规模相对稳定，市场增长率低；从市场需求看，个性化需求日趋强烈，追求新感觉、健康、美白、天然、全效依然是主流；从品牌结构看，市场集中度高，高露洁、宝洁、联合利华等几大跨国公司品牌占领大部分市场；从产品结构看，市场进一步细分化，新品大量涌现，广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。从区域和价格结构看，城市市场，牙膏产品进一步向高档化发展；农村市场，低价位产品销售量将快速上升。我们也是抱着让田七更加的了解消费者的这样的心态去尝试此次调查
二、调查目的1.了解消费者对牙膏的消费观点、习惯及其偏好。
2.了解田七牙膏的客户资料。（年龄、性别）
3.了解消费者对田七牙膏的意见和建议。
4.了解长沙地区整个牙膏市场。
三、调查内容
1.消费者资料（年龄，性别，婚否）
2.消费者对牙膏的购买形态。（购买地点，选购标准等）
3.消费者理想的牙膏描述。
4.消费者对田七牙膏广告及其促销的反映。
5.长沙地区田七牙膏的销售状况。
6.长沙地区的竞争对手广告策略及其销售策略。
四、调查对象
1.大中型商场及其小型店铺（包括消费者、经营者以及导购员）
2.过往行人（人口密集地段）
五、调查方法
由随机抽样方法确定样本数，采取以询问为主的调查方式。访问时要注意的几点问题：
1.谈吐得体，态度和蔼，注意礼貌用语。
2.热情，认真负责
六、调查程序及其安排
1.确立调查项目
2.了解被调查的产品
3.设计问卷
4.讨论、制定问卷
5.进入市场深入调查
6.结果统计
7.结果分析并提出建议
8.效果评估
七、调查经费预算
问卷：150份×0.2元/分=30元
车费：2元/人次×10人=20元
总计：50元
八、调查问卷设计
田七药物牙膏问卷调查
随着人们生活水平的提高，消费者的生活观念也发生了变化，开始追求舒适健康的生活方式，现代人们认为牙齿健康是个人健康的重要体现，于是牙齿护理成为了人们每天必做的事情，而目前，市售的牙膏主要有两大类：普通牙膏（洁齿牙膏）和药物牙膏。
田七牙膏是广西奥奇丽股份有限公司推出的一款产品，曾经一度荣获广西“名牌产品”称号，并被中国牙膏工业协会评定推荐为“中国牙膏工业优秀品牌”，成为中国牙膏十大优秀品牌之一。作为一款药物类型在市场上崭露头角的牙膏，有它的优越性，当然还有它的不足之处，为了更好的服务于您的生活，我公司特地做了此次问卷调查。希望能够得到您的支持。
客户资料 ：年龄：性别：
问卷内容
1.您现在使用何种牙膏___________________.2.请问您所使用的牙膏是由谁负责购买？
A自己 B妻子/丈夫 C父母/其他
3.您购买牙膏的价位如何？
A低（5元以下）B中（5—10元）C高（10元以上）
4.您认为长期使用一种牙膏好吗？
A好 B不好 C不知道
5.请问您曾经用过药物类牙膏吗？
A用过 B没有 C对药物牙膏概念模糊
6.和其他牙膏相比，您觉得药物牙膏在那些方面更具效果？（可多选）A洁白 B清新 C防蛀 D消炎止痛 E其他
7.请问您使用过田七品牌的牙膏吗？
A用过 B没有（直接跳至第9题）C没有但想试用（直接跳至第9题）
8.您使用过田七牙膏后满意吗？
A满意 B不满意。原因是：
9.您知道田七牙膏是药物牙膏吗？
A知道 B不知道
10.您有看过田七牙膏的广告吗？
A有 B没有
11.您觉得牙膏以那种形式做广告比较好？
A电视 B广播 C报纸 D杂志 E其他
12.对购买像牙膏这样的生活日用品，您觉得自己的购买行为理性吗？A很理性。在想买的时候，心中就已经有了一个品牌。
B很感性。听售货员或者朋友推荐。
C有很大不确定因素，到了商场再慢慢挑选。
13.您在选购牙膏时是否关心牙膏含不含氟？
A关心 B不关心
14.洗衣粉已全面禁磷，高氟区牙膏产品何时禁氟？
针对以上现象，广西奥奇丽股份有限公司旗下的田七牙膏做出反应，率先发起了“无氟”牙膏运动。
对此，您有何看法：
A对身体有害，大力支持“无氟”牙膏运动。
B对身体不是什么大害，无所谓。
C其他
高露洁医疗保健公关案例分析 第10篇
时 间：2001年
企 业 主：高露洁
广告媒介：综合广告地区：国内
“口腔保健微笑工程2001西部行”的若干认识
引言：组织形象作为一个企业的表现与特征在公众心目中的反映，是公众对社会性组织的总体性评价。现代的企业形象之所以被众多企业推崇到了一个几乎是巅峰的战略，是因为人们都意识到了它内部的无限潜力。优秀的企业形象正产生着无与伦比的效果，去赢得特它所应有的市场份额。下面借高露洁的“西部行”案例说明公关对于组织形象推广的特殊意义。
关键词：组织形象 公关 目标公众 西部大开发 借势 公关广告
一、公关案例介绍
项目背景
2001年，高露洁棕榄公司迎来进入中国10周年，中国即将加入世界贸易组织、广大城市及偏远地区居民在生活水帄不断提高的同时更需要提高自我保健意识，同时国内口腔护理产品市场竞争也愈演愈烈，成功的形象推广将对企业的发展起到巨大的推动作用。
项目调查
l 中国宏观的经济形势：健康持续的发展，面对着“入世”中国将为三资企业提供良好的外部环境。
l 中国政府及行业主管部门的方针政策：预防为主，大力宣传，提高人民的自我保健意识。
l 中国口腔保健的现状：全国范围看还普遍存在着口腔疾病患病率高、范围广、治疗资源相当缺乏的问题。而口腔自我保健意识及预防意识也普遍薄弱、知识普遍缺乏。成人恒牙患龋
率为49.88%，儿童乳牙患龋率为76.55%，西部农村地区情况更严重。
项目策划
1、公关目标：推广公司形象，高露洁是全球知名卓著的口腔护理专家，坚持不懈地帮助中国政府提高国人的健康意识和水帄。高露洁是“口腔保健微笑工程??2001西部行”的先行者和推动者，与中国共同携手发展西部。
2、目标公众
*中央及西部地区有关省、市卫生组织
*卫生部及西部各省卫生厅
*目标媒体
*西部地区广大现有和潜在消费者
3、实施方案
高露洁与中华预防医学会、全国牙防组、中华口腔医学会三大权威专业组织组建一支宣传队伍，于2001年5-9月远赴中国西部甘肃、云南、陕西、四川、贵州5省29个偏远市县，首先在以上地区开展口腔健康的宣传活动。确定将“口腔保健微笑工程??2001西部行”作为此次活动的宣传口号。
*公关活动策划：“西行公关三步曲、演绎甜美的微笑”
第一步曲：在北京卫生部礼堂举行首发仪式，高露洁露出“微笑”
第二步曲：西行路漫漫，一路欢笑、一路情。分别在西部5省举行启动仪式
第三步曲：胜利凯旋，将微笑与健康带入新世纪。在北京卫生部礼堂召开凯旋庆典仪式。
*新闻宣传策划：
??协调新华社为本次活动的主要文字和图片宣传媒体，分别在北京启动仪式、各省启动仪式、北京凯旋庆典仪式后通过新华社总社向全国范围播发文字和图片通稿。
??协调中央电视台为本次活动的主要电视宣传媒体，安排中央电视台一套的健康专业栏目“健康之路”全程跟踪采访，在9.20全国爱牙日当天播出15分钟的有关“西部行”活动的专题片。并安排中央电视台一套正点新闻中播发了启动仪式和凯旋庆典的新闻。协调5省的主要媒体对所在省的本次活动深入全面报道。安排北京近40家媒介对启动仪式和北京凯旋仪式作广泛新闻报道。
项目实施
1、“口腔保健微笑工程??2001西部行”北京启动仪式
*设计、印刷了本次活动专用宣传印刷品与北京启动仪式和各省的启动仪式、宣传场所张贴和分发，保证活动的统一性即尽可能的扩大宣传范围。
*特别选在北京卫生部礼堂召开启动仪式，邀请了卫生部副部长殷大奎、高露洁棕榄公司大中国地区副总裁总经理方宝惠先生、中华预防医学会、全国牙防组、中华口腔医学会三大权威专业协会会长、西部五省卫生厅厅长、国内著名口腔专家、学者等参加。
*在新闻发布会中特别设计了两个“亮点”，第一个是殷副部长、方先生及三家专业协会领导向西部五省卫生厅代表颁发“微笑之牌”；第二个是殷副部长、方先生在活动主题背景板上启动一个开关，瞬间霓虹灯照亮西部5省的地图意味着西部地区将迎来光明灿烂的微笑。
*邀请北京近40家报纸、杂志、电视台记者出席启动仪式新闻发布会，会后分别安排人民日报、中央电视台等重点新闻媒体殷副部长、方总经理、王贺祥副会长展开逐一专访。
2、“口腔保健微笑工程??2001西部行”各省启动仪式
*仪式场地分别选在具有特殊意义或极具城市代表性的广场举行。安排各省卫生厅长、各市卫生局长、广州高露洁棕榄公司总经理林金星先生等领导出席，在各省的活动中穿插文艺演出。仪式后安排大规模义诊、专家咨询、宣传品发放活动，在广场中、街道上、帅儿园、田埂间进行了全面的开展。
3、“口腔保健微笑工程??2001西部行”北京凯旋庆典仪式
*特别设计制作包括西部5省活动宣传结果、公司在中国10周年成果等7块展板用以宣传
*特别又回到北京卫生部礼堂召开凯旋庆典仪式,再次邀请首发仪式来宾参加庆典仪式.*在活动中特别设计了三个亮点，第一个是安排了一位西部儿童代表现场朗读传达了接收口腔保健教育所有西部儿童的心声；第二个是殷副部长、方先生启亮了一个立式大型的“高露洁微笑圆牌”，正面是本次活动所路径省份的地图和公司将在2002年展开活动所路径省份的地图，背面是一张美丽的笑脸；第三个是殷副部长、方先生向西部5省代表颁发成功奖牌
4、邀请北京近40家报纸、杂志、电视台记者出席庆典仪式新闻发布会
项目评估
*据初步统计全程活动共组织30多次累计6000余名听众的口腔保健教育讲座，300多名牙医进行咨询义诊月30万群众直接受益。“西部行”所经地区人们关于口腔保健的正确认识显著上升，对日常口腔护理用品的认识也有明显改进。
*本次活动通过新华社、中央电视台和地方重要媒体等近100家新闻单位的广泛宣传报道覆盖面达上亿群众。口腔护理专家??高露洁棕榄公司形象逐步树立起来，塑造了高露洁推动中国口腔保健事业止于至善的优秀公司形象。
二、案例分析??对本次公关活动的若干认识
高露洁棕榄公司在中国树立企业形象的公关主题非常专业也非常专一：坚持不懈地推动儿童口腔健康教育、开展群众口腔保健宣传和支持专业口腔医学研究。通过调查研究，公司抓住“西部大开发”的时代主题，策划了本次大型社会活动，使原有的公关元素找到了新的载体、新的形式、新的对象、新的空间，是持续了近10年的公关活动主题取得创新，延伸到新千年并赋予新的时代特色，树立起具有百年历史的“口腔护理专家”的企业形象。
这次公关活动的主要成功之处在于：
1、借势造势。
借助“西部大开发”之势，衬托“西部行”活动的社会意义，减少商业宣传，而推广高露洁“口腔护理专家”的企业形象，成功吸引了媒体的报道，吸引了公众的眼球。借中国西部老少边穷地区急需提高口腔保健意识、急需优质全效口腔护理产品之势，培养开发高露洁潜在的消费群体。
2、上层路线的有效利用。
公司有效争取了政府及权威机构对活动的支持，使活动上升到国家层面，这是活动成功的关键。公司通过中华预防医学会、全国牙防组和中华口腔医学会三大权威性专业组织，争取到国家卫生部的支持，由卫生部疾病司出面协调西部各省卫生厅，有效的协助和保障了这次活动的顺利进行。特别是活动从北京国家卫生部礼堂启动，最后又在卫生部举行凯旋庆典仪式，卫生部副部长及三大协会的领导亲自出席，非常隆重。
3、技术技巧的运用。
精心设计公关活动的道具和专题节目，形成了活动的亮点和特色。比如，在启动仪式上游政府官员和公司总经理共同向西部五省卫生厅的代表颁发的“微笑之牌”；照亮西部五省地布景板的亮灯仪式。
企业形象必须保持相对稳定的风格和路线，但又必须不断创新。高露洁的“西部行”用老主题谱出了新旋律，给我们一个有益的启示。
本次公关活动应该算比较成功的，但如果项目策划由我来做，我还会补充两点：
1、借助于公关广告宣传本次“西部行”活动
在中央电视台及西部五省的地方台新闻播放前插播响应性广告，提倡公众提高口腔保健意识及宣传西部大开发战略，借此吸引公众眼球时期对公司产生好感和信赖感，促进公司的形象推广。
2、选好目标媒介报道的角度
新闻媒介总尽可能搜寻独家新闻，通过向各类媒介提供针对其特定受众兴趣的不同新闻稿，公司已获得更多报道，发布简单的公报式新闻往往做不到。在媒介关系活动中，大量搜集媒介名录发出新闻稿并不重要，重要的是从一般的新闻稿中找到一个独特且适合地方媒介报道的角度。因此要对各地媒介的构成、与联络的记者编辑、各种不同的方报刊的偏好和兴趣了如指掌，只有了解了这些重要的背景情况，才能根据各地不同的媒介从一个最基本的新闻稿中演化出多种不同的版本。这就需要工作人员的相互协调及与地方媒介维系良好的关系。所以我认为此次公关活动的媒介策划还是不尽完美，应该针对不同媒介诸如央视和地方电视台
高露洁:不看广告 也不能看疗效 第11篇
26日上午，持续两天的北京大海商务顾问有限公司王海热线网站项目经理王华林状告高露洁、田七等七款牙膏一案在北京石景山法院审理结束，法院没有当庭宣判审理结果，“我们很有信心会赢得这场官司，即使输了，我们还会再上诉”昨天，知名打假人王海表示，“牙膏作为一个普通的生活用品却大肆的宣传疗效，很明显就是在欺骗消费者”。
牙膏投诉**不断
据本案原告王华林向记者介绍，去年11月24日，他购买了高露洁、竹盐、康齿灵、蓝天六必治、田七、中华本草五珍等7支牙膏。这些牙膏的外包装都宣称有一定抵御牙齿疾病的功能。其中，高露洁全效美白牙膏更是有 “防止蛀牙、防止根部蛀牙、防止牙龈发炎、预防牙结石、去除牙渍、去除口腔异味、减少牙龈出血”等宣传语。王华林称，自己在使用了一段时间后发现，高露洁全效美白牙膏并非包装上宣传得那样，无法解决牙齿病变的问题。
王华林昨天表示，之所以相信自己会赢得官司，关键在于“昨天，这些厂家都承认了牙膏是一个日常消费品”。他表示，根据我国《药品管理法实施条例》规定，非药品不得在宣传资料上有预防、治疗、诊断人体疾病的宣传，因此这几种牙膏的生产厂家有虚假宣传、误导、欺骗消费者的行为。
记者调查：宣传功效是牙膏业普遍现象
走到超市的牙膏柜台，本报调查发现，牙膏最基本的“清洁”功能已经少有被各个牙膏品牌的宣传说明提及，
而 “加钙”、“防蛀”、“快速美白”、“坚固牙齿”、“防治各种口腔健康问题”等则成为国内外牙膏品牌的普遍卖点。以高露洁为例，其“全面防蛀”类牙膏就标明：液体钙和氟全方位防蛀；修护早期小蛀斑，坚固牙齿。
对此，业内专家表示，一些牙膏生产企业利用消费者对专业口腔护理知识的欠缺，炒作不科学的概念，误导了消费者。海派营销首席策划钟明就表示，功能性牙膏的出现，表明市场有这样的细分需求，企业为了利润，不免夸大宣传。
记者昨天致电高露洁等涉嫌企业。对此，该公司表示，由于法院尚未宣判，公司暂时不方便对是否“虚假宣传”一案做任何评论。 而拥有康齿灵、田七的广西奥奇丽公司工作人员亦表示，不方便就此事做出回应。
标准缺失是祸首
业内人士认为，作为一种天天与消费者牙齿和口腔黏膜接触的口腔用品，牙膏行业的各项标准却是空白的，目前都只当作普通日用品由国家质检总局来管理。虽然，今年9月1日实施的《化妆品标识管理规定》将牙膏划归为化妆品，但是，到目前为止牙膏的身份还暂时还比较模糊。
江苏一大型牙膏生产企业负责人童先生认为，“由于未实行两证制度，牙膏生产处于无序状态；由于没有功能类牙膏的技术标准，消费者认知牙膏全凭广告”。他表示，当前最主要的就是填补牙膏行业各项标准的空白，让消费者明明白白地消费。
不过，将于今年实施的《化妆品标识管理规定》将有望改善当前牙膏各项功能宣传令人眼花缭乱的情况。同时记者了解到，由国家认监委和卫生部制定的《口腔保健品的认证管理办法》以及《口腔保健用品功效评价标准》预计不久也将出台。
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高露洁面试经验 第12篇
担任高露洁CEO 20余年的鲁本・马克最大的故事就是没有故事，在Google上输入他的名字Reuben Mark，你能搜出许多相关网页，但其中关于其故事的报道简直如凤毛麟角。低调，这是他的特点，如一日的特点，不论是在CEO无限风光的过去，还是CEO形象告别神话回归理性的今天。他属于柯林斯所说的第五级经理人中的典型。
如果仅以销售收入增长来评判，高露洁远谈不上成功。但是，以来，其利润却实现了连续多年的两位数增长，其年均利润增长达12%。它的股价表现更是令人难以置信。拿它与通用电气做个比较：从1983年鲁本・马克上任到通用电气的明星CEO杰克・韦尔奇退休，这个时期高露洁的股价上涨了2932%，而通用电气股价涨幅为2312%。在他的任期内，高露洁的股价涨幅相当于同期标普500公司平均股价涨幅的3倍多，同时也优于吉列和宝洁等主要对手。
然而，他却认为，一家公司的成功靠的是整个公司，任何人将功劳归于一身都是错误的。有人这样评价他：“他因不愿突出而突出。他默默地为股东创造价值，而从不炫耀自己。”
今年65岁的鲁本・马克出生在美国新泽西州东北部海港城市泽西城一个蓝领家庭。他先是在佛蒙特州的米德伯里大学就读，在获得哈佛商学院MBA后进入高露洁，并从一而终。
除了毕业于哈佛商学院这点外，他似乎不太符合一个CEO的概念。他没有魁梧的身材，不像许多美国CEO那样在学校时曾当过运动员，他甚至也不打高尔夫球。到国外出差时，他坐的不是公司的飞机。一次，他乘飞机外出时和一个陌生人聊天。那个人问他在高露洁干什么，他淡淡地说了句：“我是个推销员。”
一个妇女运动组织的主席希拉・韦林顿回忆说，一天夜里，她在曼哈顿大街上碰到鲁本・马克。当时，他穿着一件很旧的皮大衣，根本不像一个CEO。她说：“他想让他的公司，而不是他自己，成为超级明星。”在公司里，他总是自己接电话。他拿起电话时说的第一句话是：“喂，这里是高露洁。”
集中火力
在标普500公司中，鲁本・马克是最不愿接近媒体的CEO之一。以前，他喜欢在周六和妻子一起参加慈善机构――“我有一个梦”基金的活动，为纽约曼哈顿的一些儿童作辅导。上任后，在他的要求下，高露洁参与了这项活动：该公司捐款重建了纽约哈莱姆黑人住宅区一所学校。据了解情况的人反映，像他这样热心参与社区志愿活动的CEO并不多，而参加了又不愿多谈及的就更是少之又少。
他管理高露洁的方式也异于寻常。高露洁的5大股东控制着其股份的20%。因此，尽管他也会不遗余力地搞好和机构股东的关系，但他却不屑于投华尔街的所好，比如抛出一些看似前途无量的宏伟计划，
有一次股东年会，鲁本・马克在宣布进行几项一般人看来很寻常的改革前，故意先播放了一段古典音乐，其目的就是嘲笑华尔街要求他进行重大改革。
鲁本・马克的成功可用一句话来总结：扬长避短，集中火力，控制成本，提高利润。20多年前，高露洁在几个产品线上都不如宝洁公司。鲁本・马克没有选择和宝洁全线作战，而是把火力放在四大核心领域：口腔护理、个人护理、家庭清洁用品和宠物食品。
他没有通过收购来实现增长，而是把利润放在第一位。利润至上，这正是最基本最核心也是最难遵守的商业原则。之前，鲁本・马克只进行过2次规模较大的收购，目的是避免盲目扩张导致公司出问题。高露洁所收购的公司中，没有哪家是在其核心业务之外。而即使是在这个范围之内的，它也小心翼翼。鲁本・马克曾希望收购宠物食品公司爱慕思(Iams)。为此，在长达12年的时间里，他一直在和爱慕思谈，并成为爱慕思公司CEO的朋友。后来，宝洁公司提出23亿美元的收购价。鲁本・马克果断地放弃收购，因为他认为爱慕思最多值17亿美元。
与此同时，他剥离了许多高露洁没有处于领先地位的业务。通过大力开发新产品，并严格控制成本，高露洁在看似利润很薄的市场，令人惊叹地实现了利润的高增长。
挤出利润
鲁本・马克的战略从开始见效：在美国市场，高露洁牙膏超过了其长期对手佳洁士，高露洁牙膏在全球市场的地位逐渐得到确立。据AC尼尔森公司的调查，目前高露洁在美国牙膏市场的份额为34.2%，比宝洁公司高2.7个百分点，它在全球牙膏市场的份额在50%左右。
有人形容说，高露洁的利润是鲁本・马克挤出来的。他将高露洁的毛利润率由1983年的39.2%提高到了20的55.1%，目标是到达到60%。为此，他推行了严格的成本控制。他说：“控制成本是每个人的义务。”为了节省成本及提高质量，19他将所有的广告委托给了一家广告代理公司扬雅(Young & Rubicam)公司，使高露洁的广告数量减少了1/4，制作广告的人员由大约100人减少到十几人。
当然，这并不意味着高露洁不注重广告，而是更加注重效果。为此，扬雅经理每年要两次到高露洁总部，和鲁本・马克及其他高管一起对广告效果进行评估。在高露洁这样一家大公司，CEO亲自参与广告事务极为少见。扬雅首席营销官克雷格・米德尔顿说：“这种事我闻所未闻。”
对待公司治理之认真也是鲁本・马克的鲜明特点之一。他从1983年起担任花旗集团董事。由于花旗集团70岁的CEO桑迪・韦尔未能制订出接班计划，令鲁本・马克感到不满。年春，他悄悄退出了花旗集团董事会。他的举动在花旗集团引起了震动。后来，韦尔终于不得不退休。
在高露洁，公司董事会的审计委员会成员全部都是外部董事，而且在听取该公司独立会计汇报时，管理层人员包括鲁本・马克本人都不能参加。董事们可以在鲁本・马克不在场的时候召开会议，听取经理们对他的工作的意见。在安然事件之前，极少有CEO能容忍这种做法。