资料员考试-通风与空调复习题

资料员考试-通风与空调复习题（精选7篇）

资料员考试-通风与空调复习题 第1篇

通风与空调工程施工文件复习题

主讲人：阎学峰

一、填空：

1、通风与空调工程安装完毕，必须先进行设备单机试运转及调试，并按试运转设备的种类、型号分别进行并记录。

2、通风与空调工程竣工验收前，由施工单位项目负责人填写“设备明细表”，经专业监理工程师和建设单位项目专业负责人签认后归档。

3、风管系统安装完毕后，绝热保温前，必须进行严密性检验，合格后方能交付下道工序。系统风管的检测以总管和干管为主，在加工工艺得到保证的前提下，低压风管系统可采用漏光法抽检，抽检率为5%，且不得少于1个系统。如检测不合格时，应按规定的抽检率做漏风量检测。中压系统风管的严密性检验，采用漏光法检测合格后，还应对系统进行漏风量测试抽检，抽检率为20%，且不得少于1个系统。

4、制冷管道系统应进行强度、气密性试验及真空试验并做记录，且必须合格。

5、空调水管道系统和制冷系统的冲洗或吹扫，应按冷（热）水、冷却水管道系统和制冷系统分别进行，并记录。且制冷系统吹扫洁净后，应拆缷可能积存污物的阀门，并应清洗洁净，重新组装。

6、风管系统试运行及调试，应按子分部系统，即送、排风系统，防、排烟系统，除尘系统，空调风系统，净化空调系统分别进行，并记录。

7、系统调试前，施工（承包）单位应编制调试方案，报送专业监理工程师审核批准；调试结束后，必须提供完整的高度资料和报告。

8、空调水管道系统水压试验，应按冷（热）水、冷却水、凝结水管道系统分别进行，并记录。

二、简答题：

1、通风与空调工程施工文件（按分类）包括哪些内容？

答：（1）施工技术管理文件C1；（2）设备记录C4-1；（3）隐蔽记录C4-2；

（4）施工试验记录C4-3；（5）调试记录C4-4；（6）质量事故C4-5；（7）工程质量验收记录C4-6。

2、通风与空调工程施工文件调试记录包括哪些内容？ 答：（1）风管系统试运行调试记录C4-4-1；

（2）房间室内空调系统试运行调试记录C4-4-2；（3）空调水系统试运转调试记录C4-4-3；（4）净化空调系统试运行调试记录C4-4-4；（5）系统无生产负荷联合试运转及调试记录C4-4-5。

3、通风与空调隐蔽工程是指哪些部位及如何才能进行隐蔽？

答：本记录适用于通风与空调工程系统中的风管和管道及设备安装工程隐蔽检查验收。凡直接埋于地下或结构中，暗敷设于沟槽管井、夹层内、及不能进入检修的吊顶、地沟等部位，以及有保温、隔热（冷）要求的管道和设备，均属于隐蔽工程。必须在结构封闭或覆盖前，对隐蔽工程的施工质量进行检查和验收，并填写“隐蔽工程检查验收记录”，且必须得到现场监理人员认可的合格签证，方能隐蔽。

资料员考试-通风与空调复习题 第2篇

以图纸为依据，首先应熟悉图纸，将工程中所要用的材料进行汇总，并列出清单（材料进场，根据清单核对质保书），如发现质保资料有问题应及时通知材料供应商，所有进场材料上都应有标志、标示，其标志、标示应与质保书和设计要求相符。

一、开工前（具备开工条件的资料）1、2、3、4、5、6、7、施工单位资质（企业法人营业执照、安全生产许可证），施工许可证（建设单位提供），施工组织设计（包括报审表、审批表），开工报告（开工报审），施工现场质量管理检查记录（报审），质量人员从业资格证书（收集报审），特殊工种上岗证（收集报审）

8、由空调专业施工人员熟悉图纸及相关资料，熟悉施工现场，参加图纸会审；编写实施细则，如关键工序部位的施工作业指导书，质量安全、技术交底，分期分批的人员、机具、材料、设备安装进场计划等。

在工程开工前报监理签字、验收

二、开工后（1）、施工物资

1、工程物资主要包括材料、成品、半成品、构配件、设备等。空调工程所使用的工程物质均应有出厂质量证明文件（包括质量合格证明文件或检验/试验报告、产品生产许可证、产品合格证、产品监督检验报告等），对列入国家强制商检目录或建设单位有特殊要求的进口物资还应有进口商检证明文件。进口物资应有安装、试验、使用、维修等中文技术文件。水表和热量表要有计量检定证书。

2、工程物质进场后，材料负责人员要组织有关人员对进场物资进行自检，合格后填写《工程物资进场报验表》，请监理签字验收，提前约业主、监理，在设备进场时（下车前），请监理、业主与设备供货单位共同对每批材料进行外观检查、数量清点和质量的验收。填写《设备、配（备）件开箱检验记录》

3、材料、配件进场后，由施工单位进行检验，需进行抽检的材料、配件按规定比例进行抽检，并进行记录，填写《材料、配件检验记录汇总表》

4、设备安装前，要进行开箱检查，核对设备的型号、规格及附件数量，检查设备的外形是否规则、平直，圆弧形表面平整无明显偏差，结构完整，焊缝饱满，无缺损和孔洞。设备的进出口封闭良好，随机的零部件齐全无缺损。

5、设备、阀门、密闭水箱、风机盘管、成组散热器及其他散热设备等安装前，均应按规定进行强度试验并做记录，填写《设备及管道附件试验记录》

主要设备、器具应有安装使用说明书。（2）、工程隐蔽检查

1、隐蔽工程检查是需要有建设单位、监理单位及施工单位参加的对于施工工程隐蔽之前的检查验收，是在施工单位自检合格的基础上，对于所施工的工程做出合格判断后所进行的工作。施工单位参加验收的人员有：专业技术负责人、专业质量检查员、专业工长。

2、敷设与竖井内、吊顶内及不进人的设备层内的风管和相关设备：检查风道的标高、材质，接头方式、接口严密性，附件、部件安装位置，支、吊、托架安装型式、位置、间距，活动部件是否灵活可靠、方向是否正确，风道分支、变径处理是否合理，管道及支、吊、托架防腐情况是否已按照设计要求及施工规范规定完成风管的漏光、漏风检测。

3、需要保温的空调风管、冷冻管道：检查管材、管件、阀门、设备的材质与型号、安装位置、标高、坡度；管道连接做法及质量；附件使用，支架固定，防腐处理，水管道强度、严密性、冲洗等试验以及风管的漏光、漏风检测实验结果。

4、空调冷凝水管道：检查管材、管件的材质与型号、安装位置、标高、坡度；管道连接做法及质量；附件使用，支架固定，防腐处理，闭水试验情况。

5、出外墙的防水套管的型式、做法、定位及尺寸。

6、风管、空调水管道和相关设备的绝热、防腐：检查绝热方式、绝热材料的材质与规格、绝热管道与支吊架之间的防结露措施、防腐处理材料及做法等。

（3）交接检查

1、设备基础（由土建单位施工的混凝土基础）交接检查，是在设备安装之前对基础的强度、尺寸、位置以及预留空洞或螺栓位置等要进行交接检查。

2、空调管道交接检查，空调水管道由一方施工，风口或风机盘管由另一方施工单位施工，在风口及风机盘管施工安装前要对空调水管道的预留口的坐标、位置以及管口尺寸大小，系统试压、冲洗情况等进行交接检查，以确定前者的施工是否正确。

3、隐蔽管道交接检查，交接检查还有会发生在吊顶施工时，各管道系统已安装完毕，并且已进行过试验，有合格记录，防腐、保温施工完毕，在土建进行装饰施工时，需要对空调水、风管道成品进行保护，在这种情况下，也需要与装饰单位办理交接验收，以防止管道成品被破坏时分不清责任。

（4）施工试验

1．离心式冷水机组的就位及安装

在离心式冷水机组进场时，产品供应单位要提供相应的产品质量合格证及检测报告，机组就位后，其纵向和横向安装水平偏差均不应大于0.1/1000，并应在底座或与底座平行的加工面上测量。在安装过程中应按设计要求装置减振垫或减振器。要留有检修位置

2．冷却泵、冷冻泵、采暖泵的就位安装

泵运至现场进行开箱检查后进行安装，安装的泵其纵向安装水平偏差不应大于0.10/1000，横向安装水平偏差不应大于0.20/1000，并应在泵的进出口法兰面或其它水平面上进行测量。有减振要求的设备安装时，应按设计要求装置减振垫或减振器。

3．冷却塔的安装

冷却塔安装一般由生产厂家负责完成，完毕后应与空调施工单位办理交接检查。

4．风机盘管、新风机、空调机组等空调设备安装设备

安装前，要进行开箱检查，核对设备的型号、规格及附件数量，检查设备的外形是否规则、平直，圆弧形表面平整无明显偏差，结构完整，焊缝饱满，无缺损和孔洞。设备的进出口封闭良好，随机的零部件齐全无缺损。风机盘管机组安装前进行单机三速试运转及水压检漏试验。试验压力为系统工作压力的1.5倍，试验观察时间为2min，不渗漏为合格。

风机盘管应在管道清洗排污后连接，以免堵塞盘管。

5．风道、管道根据现场实际情况制作安装

风管制作主要以预制车间机械加工为主，对风管及管件按系统分层将同一规格尺寸统计数量，实施统一加工。严格按设计要求及施工验收规范采用，半成品、成品尺寸范围及允许误差必须严格。法兰数量要准确，以满足风管闭合成型后能立即进入下一工序。①漏光试验：风管系统安装完成后，进行风管漏光检测。在夜晚进行，手持移动光源可采用不低于100w带保护罩的低压照明灯，或其他低压光源，光源可置于风管内侧或外侧，但其相对侧应为暗黑环境。检测光源应沿着被检测接口部位与接缝做缓慢移动，在另一侧进行观察，当发现有光线射出，则说明查到明显漏风处，并应做好记录，并填写《风管漏光检测记录》。

②风管漏风检查：中压系统风管的严密性检验，应在漏光法检测合格后，对系统漏风量测试进行抽检，抽检量为20%，且不得小于1个系统。漏风量测试装置应采用经检验合格的专用测量仪器并填写《风管漏风检测记录》。

③强度、严密度试验

对于冷冻水管道及冷却水管道在安装后，以及各类阀门、密闭箱、罐、风机盘管等在安装前都要进行水压试验。

试验记录要填写试验管路或设备及阀类以及箱、罐、风机盘管的类别、规格、材质、试验部位；写明试验位置、工作压力值、试验压力值、试验时间、压力降数值、试验介质等；还要写明试验中检查有无渗漏情况，位置及返修情况和结果；注明试验日期，检查完后，参加试验检查的各方人员要在记录单上签字齐全。

水压试验应按系统分开进行，局部也可单项试压。A.阀门试验

阀门安装前，应作强度和严密性试验。对于工作压力大于1.0Mpa及其在主干管上起到切断作用的阀门，应进行强度和严密性试验，合格后方准使用。其他阀门可不单独进行试验，待在系统试压中检验。

强度试验时，试验压力为公称压力的1.5倍，持续时间不少于5min,阀门的壳体、填料应无渗漏。

严密性试验时，试验压力为公称压力的1.1倍，试验压力在试验持续的时间内应保持不变，以阀瓣封面无渗漏为合格。

水压试验以每批（同牌号、同规格、同型号）数量中抽查20%，且不得少于1个，对于安装在主干管上起切断作用的闭路阀门，必须逐个作强度和严密性试验。

B.风机盘管、密闭箱、罐、热交换器、分（集）水器水压试验 风机盘管机组安装前宜进行单机三速试运转及水压检漏试验。试验压力为系统工作压力的1.5倍，试验观察时间为2min，不渗漏为合格，按总数抽查10%，且不得小于1台。

密闭箱、罐、热交换器、分（集）水器在安装之前应逐个做水压试验。试验记录要分别填写，分别顺序编号。试验压力如设计无要求时应为工作压力的1.5倍，但不小于0.6Mpa。密闭箱、罐、热交换器、分（集）水器的水压试验时间为10min，压力不降且不渗漏为合格。

C.空调冷冻（热）水、冷却水管道的水压试验

系统压力试验时，应拆去压力表，打开疏水器、减压器旁通阀，关闭进口阀，不使压力表、减压器、疏水器参与系统水压试验。

检查系统上的阀门是否处于开启状态；检查集气罐、排气阀或自动排气阀的控制阀是否全部打开。暂时不与外网连接。在回水干管上安装试压泵和临时给水管道，试验压力表需经过校验后安装使用。

从回水干管内向系统内注水，边排气变向系统注水。水注满后，排气阀不再排气，关闭排气阀，逐层检查系统是否漏水。

④灌水实验 A． 冷凝水管道灌水试验，将每根冷凝水管末端封堵，由风机盘管托水盘最低点，灌满水后观察15min，检查管道及接口无渗漏合格。

B． 敞口的箱、罐灌水试验，敞口的箱、罐，在与管道连接之前应做灌水试验。封堵所有管道接口，灌满水静置24h，水箱及罐无渗漏为合格。

⑤冲洗试验

空调冷冻（热）管道、冷却水管道调试前要进行冲洗试验。试验结束应填写冲洗试验记录。

管道系统冲洗应在水压强度试验的基础上进行。在冲洗前将系统内的流量指示器、过滤网、水表、调节阀、减压阀等全部卸下，把管道与制冷机组、空调机组、风机盘管断开。⑥风管加工工艺性强度性试验

在风管制作完成之后，进行质量验收之前进行的工艺性检测。检验风管应在满足1.5倍的工作压力下，接缝处无开裂。按风管系统的类别和材质分别抽查检验，不得小于3件，同时不小于15㎡。

⑦风管加工工艺性严密性试验

严密性试验是在强度试验合格的基础上，降至工作压力下，检测风管的漏风量，是否符合规范规定的要求。

按风管系统的类别和材质分别抽查检验，不得小于3件，同时不小于15㎡。

⑧现场组装除尘器、空调机漏风检测试验

空调机组组装后，检查各接缝平直、严密。在设计工作压力下，组合式空调机组的许可漏风量为总风量的3%。

6.支吊架制作安装

风管支吊架须在相应系统风管制作完成前制作好，支吊架用膨胀螺栓固定在楼板上，吊架长度必须经现场测定。

水平或垂直的风管须设置支、吊架，并避开风口、调节阀，且不能直接吊在风管法兰上，风管支、吊架须设置于保温层的外部，并在其间加垫木。防火阀、消声器单独设支、吊架。

7．管井内空调水立管施工

通风与空调工程隐检，敷设与竖井内、不进人吊顶内的风道，检查风道的标高、材质，接头、接口严密性，附件、部件安装位置，支、吊、托架安装、固定，活动部件是否灵活可靠、方向正确，风道分支、变径处理是否合理，是否符合要求，是否已按照设计要求及施工规范规定完成风管的漏光、漏风检测、空调水管道的强度严密性、冲洗等试验。阀门安装前，应作耐压强度试验。试验从每批（同牌号、同规格型号）数量中抽查10%，且不少于一个，如有漏、裂不合格的应再抽查20%，仍有不合格的则须逐个试验。对于安装在主干管上起切断作用的闭路阀门，必须逐个作强度和严密性试验。

8．空调水系统

水压试验、冲洗、防腐及保温管道安装完工后，在未连接未端设备前，按分支、环路进行清洗排污，直至排水中不夹带泥砂、铁屑等杂质，水质透明澄清为止。吹洗合格后，应进行水压试验，空调供回水管道试验压力为1.5mpa，试压按分区、分层试压和系统试压进行：

A.分区分层试压：在试验压力下，稳定10min，压力不得下降，再将系统压力降至工作压力1.0mpa，在60min内压力不得下降、外观检查无渗漏为合格。

B.系统试压：在各分区管道与系统主干管全部连通后，对整个系统的管道进行系统的试压。试验压力以最低点的压力为准，在试验压力下稳压10min，压力下降不得大于0.02mpa，再将系统压力降至工作压力，外观检查无渗漏为合格。

9．系统调试

①单机试运行 A.水泵单机试运行，水泵安装完毕后，接通电机电源，测试接地电阻，检测电机绝缘情况，合格后方可进行单机试运转。水泵带负荷试运转必须在水泵充水状态下运行。B.风机单机试运行，叶轮旋转方向正确、运转平稳、无异常震动与声响，其电机运行功率应符合设备技术文件的规定 C.冷水机组单机试运行，试运转前应做好前期准备工作，启动压缩机，并应立即检查油压，待压缩机转速稳定后，其油压符合有关设备技术文件的规定。D.空调机组、新风机组单机试运行时，产生的噪音不宜超过产品性能说明书的规定值。E.风机盘管单机试运行，风机盘管机组的三速、温控开关的动作应正确，并与机组运行状态一一对应。F.冷却塔单机试运转，检查风机的转动情况，噪音等情况。

②.室内房间风量、温度测试

分别按系统进行测试，记录每个测试点的风量、温度值，与设计要求相比较。实测值与设计风量的偏差不大于10%。③．管网风量平衡记录

分系统进行。分别对各系统的每个测试点的风压、风速、风量进行测试和调整。

④．空调系统试运转调试记录

A． 系统风量及风压测定，测量截面的位置应选择在气流均匀处，按气流方向风压测量。

B． 风机风量及风压测定，通风机出口的测定截面积应靠近风机，风机风压为风机进出口处的全压差，风机的风量为吸入端风量和压出端风量的平均值，且风机前后的风量之差不应大于5%。C． 风口的风量测定，测量应在风口或风管内侧，测出每个风口不少于5个点的平均速度，即可得出风量。

D． 试验调整，总风量实际测试值与设计值的偏差不大于10%，各风口的实际测试值与设计值的偏差不应大于10%。⑤．空调水系统试运转调试记录

调试前，空调工程水系统应冲洗干净、不含杂物，并排除管道系统里的空气。

⑥．防排烟系统联合试运行记录

在防排烟系统联合试运行和调试中，应对测试楼层及其上下二层的排烟系统中的排烟口、正压送风系统的送风口进行联动调试，并对各风口的风速、风量进行测量调整，对正压送风口的风压进行测量调整。

采暖、水处理系统设备，以及通风空调系统的各类水泵、风机、冷水机组、冷却塔、空调机组、新风机组等，进行单机试运转，并填写《设备单机试运转记录》。

采暖系统、水处理系统、通风系统、制冷系统等，进行系统试运转调试，并填写《系统试运转调试记录》。

10．空调系统保养

在充分了解设备性能参数的情况下，编制出详细的调试方案，报业主、总监及公司总工程师审批后实施。

有绝热、防腐要求的风管、空调水管及设备：检查绝热形式与做法、绝热材料的材质和规格、防腐处理材料及做法。绝热管道与支吊架之间应垫以绝热衬垫或经防腐处理的木衬垫，其厚度应与绝热层厚度相同，表面平整，衬垫接合面的空隙应填实。

（4）、竣工资料

1、竣工图绘制工作应由建设单位负责，也可以由建设单位委托施工单位、监理单位或设计单位。所有竣工图应由编制单位逐张加盖、签署竣工图章。竣工图章中签名必须齐全，不得代签。

2、工程资料应保证字迹清晰，签字、盖章手续齐全，签字必须使用档案规定用笔。

3、工程档案的缩微制品，必须按国家缩微标准进行制作，主要技术指标应符合国家标准规定，保证质量，以适应长期安全保管。

4、工程资料的照片及声像档案，应图像清晰，声音清楚，文字说明或内容准确。

5、按照业主的要求，对空调工程的物资、试验、施工记录等资料进行分别组卷，组卷前应保证基建文件、监理资料和施工资料齐全、完整，并符合规程的要求。

6、按照规程的有关规定，对工程资料进行装订。装订时，须将封面、目录、备考表、封底与案卷一起装订。图纸散装在卷盒内时，须将案卷封面、目录、备考表三件用棉线在左上角装订在一起。

7、工程竣工验收前，各参建单位的主管负责人应对本单位形成的工程资料进行竣工审查，并对工程资料进行验收，使其完整、准确。

供热通风与空调安装技术 第3篇

1 供热通风的控制要素

我国南北温度差异较大, 在北方城市尤其要考虑冬季取暖问题。室内温度要考虑到人们生活的需求。

1.1 室内温度定值

设定确定合理的室内温度, 是在空调系统安装运行后建立科学而合理的建筑室内供热通风系统的必然要求。选择全年固定的室温值, 这样的设定方式只适用于具有特殊要求的少量工业空调, 而对于大部分的空调系统, 冬天将温度处理到偏高的温度将消耗更多热量, 夏天将温度降低也将消耗较多的冷量。由此, 全面不变的室温值的设定方式, 既不具有完善的舒适度, 同时也将造成能量的浪费。由此, 还应根据室内的实际温度需求, 建立供热通风系统。实际而言, 是在满足了基本的温度设定要求基础上, 建筑室内产生的温度以及湿度应尽量提高, 而冬季则应尽量降低, 所设区间越大, 越能节约空调系统能耗。

1.2 控制室外新风量

通过合理室外新风量控制, 为建筑建立良好的通风和供热系统。空调系统的室外新风量的控制和利用, 能有效节约空调系统能量的消耗。空调系统的新风量越大, 系统的能耗也将越大。由此, 室外的新风量还应控制到要求的最小值。一般而言, 对于空调系统的冬季和夏季的最小新风量, 是根据身体的卫生要求冲淡有害物质、补偿局部排风、保证空调房间的一定正压值设定的。过去, 空调系统新风量取30m3/ (h·人) , 该值是根据室内二氧化碳气体允许浓度值为0.1%~0.15%, 并且在设定过程中综合考虑温度、湿度以及粉尘和气味等影响。

1.3 空调系统安装时选择

在空调系统安装过程中, 首先可选用节能空调系统, 减少系统能耗。在办公以及商业公共建筑中, 可采用变风量空调系统, 能节约20%~30%的能量消耗。空调系统的安装过程中, 采用变水量水泵台数控制、转数控制以及二者同时控制的方式运行的水系统, 替代定水量调节的方式是有效能源节约的方式。水泵和风机的功能与空调管理系统中的流速呈正比。为了建立良好的运行供热通风效果, 在设计中, 不应采用流高速。还要采用低流速的降温措施, 这样才能保证水力工程状况的稳定。

2 空调系统安装

在空调系统安装施工前, 承担安装任务的工长、技术人员和质检人员, 在施工前必须对图纸进行认真审核。要对图纸的设计意图明确, 详细确认图纸具体安装任务, 对于发现的错、漏问题和不合理的问题, 都要认真给予解决。要根据施工的具体合同, 严格按设计图纸施工。作业前, 做好施工准备, 做好空调质量的确定。用具有良好素质的施工队伍, 操作人员必须持证上岗。安装后, 要进行试运转。在试运转时, 应考虑到各种因素, 如建筑装修材料是否干燥, 室内的热湿负荷是否符合设计条件等。只有通过调试后的空调系统, 才能时空点系统与建筑物建立良好的供热和通风系统。

3 空调安装的注意事项

3.1 对空调风管的制作与安装

在空调工程中, 对空掉风管的制作与安装是空调安装的主要项目。目前, 国内对风管的处理方式采取机械与手工制作相结合的方式, 其中, 机械制作为主。由于风管制作时, 有不同的情况, 有的是在竣工前, 有的是在竣工后期, 因此, 技术管理人员应以设计图纸作为基础, 充分考虑安装工程可能涉及对已安装的排水管线、电气线路、环控线路带来破坏, 一定要确定好相应的协调方案, 确保施工的安全性。

3.2 管线的合理布置

在空调的安装过程中, 对于各种管道、穿线管具的布置都要符合相关的工艺要求, 特别是如果出现挤占同一空间或相互交叉等现象时, 施工现场的管理人员应结合设计图纸进行具体分析, 如果发现设计图纸中存在的不合理处, 应及时与设计人员、建设方进行沟通, 适当进行设计图纸的调整, 以保证各种管线的合理布置。一般情况下, 供热通风与空调安装中, 风管的走线长度应合理控制, 以降低安装作业的难度。

4 结语

为解决建筑物的供热通风问题, 现代建筑物常常用安装空调来解决, 在安装空调中, 必须考虑到可能出现的各类问题, 自始自终要按照规范要求操作, 要结合常见的安装质量问题, 采取相应的工艺与技术措施进行控制。这样, 才能够保证安装质量得到切实的保证。同时, 还要保证在安装过程中, 各种设备、管线要铺设的安全可靠, 这样才能保证空调的稳定运行, 才能够提高供暖通风效果, 保证工程的整体品质, 为人民的居住条件提供舒适的环境, 提高人民的幸福指数。

参考文献

[1]贾华.供热通风与空调工程施工技术研究[J].黑龙江科技信息, 2013, (3) :89.

通风空调与人居环境 第4篇

随着社会的进步和经济的发展，我国目前设置中央空调、门窗密闭的建筑日益增加，随着生活水平的提高和观念的变化，室内装修已司空见惯，有机合成材料在室内装饰及设备用具方面的广泛使用，致使有机化合物挥发性气体大量散发，建筑因素包括空调系统对空气的污染威胁不断增加，室内空气品质问题成为国内外暖通空调界关注的热点。

1.人们评价人居环境的观念上的转变对通风空调系统提出了巨大的挑战

据统计，人们有80%以上的时间是在室内度过的，室内污染对人们的影响远远超过室外污染。70年代的全球能源危机，为了降低空调系统能耗，建筑物加强了密闭性，相应减少了空调新风量，使室内空气环境恶化，出现了“病态建筑综合症”。

由于室内空气品质下降，造成工作效率低下，废品率提高，员工病假缺勤现象增多，致使产生了大量的经济损失，西方国家每年由于“建筑综合症”引起的损失高达数百亿美元，由此人们认识到解决室内空气品质问题的重要性与紧迫性。

为了保持室内良好的空气品质，很多国内外专家都开始研究如何创造健康建筑、避免病态建筑的产生。向室内通入新风是最有效的消除室内空气污染，保持室内空气品质的方法，中央空调系统的新风问题也越来越受到人们的重视。

以往的舒适性空调系统，主要为室内的人员提供热舒适性环境，而忽略了室内空气品质的要求。随着人们生活水平的提高，对生活质量的要求越来越高，人们开始认识到高品质的空气是室内人员健康的保障，人们逐步把“健康”放到了“舒适”之前，这种发展趋势对传统舒适性空调系统提出了更高的要求——即要“健康”和“舒适”两个要求。

2.通风空调系统对室内空气品质问题的影响

有资料表明，引起室内空气品质的主要原因有两大类：一是暖通空调系统的设计或运行不足；二是各类污染源产生的污染物作用。第一类影响因素主要包括：室内空气的温、湿度参数，新风量，通风和气流组织问题。第二类影响因素主要包括：由于室外环境的恶化，由新风吸入口或门窗等进入的污染物；由于各房间的压力分布不均使污染物由被污染区流入建筑的其他区域；室内办公设备、装璜、家具、人员等产生的污染物；由空调系统冷凝水、冷却水等造成的微生物污染。

2.1 不同的通风空调系统和气流分布方式对室内空气品质的影响

2.1.1 集中式定风量全空气系统 全空气系统是指室外新风与回风混合，经热湿处理，然后送往各空调区域。该系统靠调节送风温差满足室内外负荷变化，难于使消除室内热湿负荷的通风量与确保室内空气品质所需的通风量一致。

2.1.2 变风量空调系统 在变风量系统设计中，一般根据设计工况下人员密度和新风指标确定各区域新风量，其总和作为系统的新风量。当室内负荷减少时，VAV末端控制送风量减少，相应的新风量也减少。因此，当人员负荷占室内负荷比例不大时，风量减少会给室内空气品质带来问题。

2.1.3 置换通风系统 在房间的下部用低速送风，依靠人、设备等热源的热力作用，使送风以很小的扰动通过工作区，卷吸了周围的热空气和污染物质，定向地上升至设置在上部的排风口排出。在下部新鲜空气的推动下，室内形成近似置换式的通风，保证了工作区的最佳空气品质。

2.1.4 风机盘管加新风系统 尽管新风单独处理，送往各空调房间，但采用这种空调方式的建筑大多数是综合性商办楼，其特点是空调房间众多，大小不一，要想把整个新风系统送风量按房间人数的多少均匀地送到每个房间，是难以做到的。这样，送风量相对较小的房间，人均新风量难以满足要求。而且由于室内没有排风，室内污染空气不能有效排除，污染空气积聚在天棚附近，被风机盘管机组重新吸入后再送入室内，因此室内的空气品质无法得到保证。

2.2 空调系统自身造成的微生物污染

相对湿度影响着空气中微生物的生存，微生物滋长需要水分和营养源，室内相对湿度达到70%时，将为许多微生物的滋长提供充分条件。空调系统的某些潮湿表面是细菌繁殖的温床，特别是冷却塔、加湿器、水箱、盘管表面、集水盘、喷淋室、过滤器和消声器表面，这些地方细菌容易繁殖并送入室内，大大降低了室内空气品质。据报道，美国俄亥俄洲某宾馆1998年5月曾发生了霉菌孢子通过通风空调设备在宾馆里蔓延的事件，许多客房卫生间的天花板上挂满了黏糊糊、毛茸茸的霉菌，严重影响了宾馆员工的身体健康，部分员工由于经常吸入这种含霉菌孢子的空气而患上了过敏性肺炎。

2.3 新风量与新风质量

在许多调查结论中都提到新风量供应不足是引起室内空气品质下降的主要原因。美国国家职业安全与卫生研究所(NIOSH)曾评估过，529个建筑存在空气质量问题，其中280座建筑物通风不合格，占调查总数的53%。美国明尼苏达大学和加洲伯克利大学劳伦斯实验室论文指出NIOSH对上千所学校调查评估的49份报告得出：新风不足的问题是最严重的问题占84%。

新风系统是保障室内空气品质的关键，加大新风量自然有利于改善空气品质。但是近年来随着人口密度不断增加，汽车的拥有量也不断上升，车辆不断向外排放废气，致使室外空气质量逐渐恶化，从而使引入新风的质量大大降低。而且由于空调系统自身的问题如盘管、凝水管、水封、加湿器、长期处于高湿度下的空气过滤器所引起的局部积尘使送入室内的空气二次污染。单纯的加大新风量不仅没有从根本上解决室内空气品质问题，反而使空调系统成为入室空气的污染源之一。

在保证新风量的情况下，空调通风系统自身的洁净也会影响到室内空气品质。2004年，卫生部组织开展公共场所空调通风系统卫生状况检查，共抽查了60多座城市具备集中空调通风设施的937家公共场所，根据《公共场所集中空调通风系统卫生规范》规定的评价标准，属于严重污染的集中空调通风系统有441家，占抽查总数的47.1%，重度污染438家，占抽查总数的46.7%，合格的仅58家占6.2%。

因此在满足室内最小新风量的前提下，提高新风质量才是改善室内空气品质的关键所在。

3.通风空调系统应采取的有效措施

3.1 系统设计与气流组织

（1）应合理进行气流组织，恰当进行系统布置，即合理布置送排风口，送风口布置尽量均匀，排风口和送风口之间要保持一定的距离，这样有利于避免涡旋，消除死角，有条件排风口应靠近污染源就近排除，减少污染物的传播，吸烟区、餐厅、打印室、地下停车场等散发污染物的区域室内压力应略低于其他清洁区域，尽量减少污染物扩散到其他区域。

（2）对于集中式空调系统应当设立独立的新风送风系统；对于大空间可以采用岗位新风系统；在高大型公共建筑中可以采用置换通风，将清洁新鲜空气直接送入人体活动区，避免污染空气的再利用，保证工作区的空气品质；对于半集中式的风机盘管系统，除新风直接送入房间外，应增设集中排风措施，这样才能起到新风效应作用；对分散式的分体空调房间采用双向新风换风机有利于改善室内空气品质，同时有利于节能。

（3）有专家实验资料表明，在相同的送风温度和送风速度下，下送顶回、上侧送顶回、顶送下回、顶送顶回4种方式中，置换通风方式的空气品质最好，能量利用系数也最大，上侧送上回送风方式仅次于置换通风方式。

3.2 既要保证新风的“量”也要重视新风的“质”

（1）通风空调系统首先要保证新风的量，《采暖通风与空气调节设计规范》GB50019-2003中，第3.1.9条对建筑物室内人员所需最小新风量作了规定；第6.3.7条规定了采用变风量空气调节系统时，应采取保证最小新风量要求的措施；第6.3.14条规定空气调节系统的新风量应满足：1）不小于人员所需新风量，以及补偿排风和保持室内正压所需风量两项中的较大值；2）人员所需新风量应满足本规范第3.1.9条的要求，并根据人员的活动和工作性质以及在室内的停留时间等因素确定。

（2）新风系统的进风采气口必须远离排风口、排烟口、垃圾堆，确保吸入新鲜清洁的室外空气。

（3）尽量缩短新风入室的距离，减少途径污染，入室新风空气龄越小，新风品质越好，对人的作用越大。

加强新风系统的过滤，改变通常只作粗效过滤的观念，在系统的末端增加生物化学处理措施。一般空调系统应设置两级过滤，第一级过滤采用效率30%的粗效过滤器，第二级过滤采用效率65%~85%的中效过滤器，除需要考虑室外颗粒污染物以外，新风处理还要考虑室外气体污染物的过滤和吸附。在新风机组内增加一个由紫外线灯管组成的杀菌器，可以杀死细菌，减少污染。在消声器后的部位设置负氧离子发生器，对消除污染物也有明显的效果。

3.3通风空调系统的清洁维护

（1）空调通风机房应保持清洁干燥，不给微生物滋长提供有利条件。

（2）通风空调系统的所有构件均应定期维护保养和清洁消毒，空调机组的过滤器与风机盘管的进风过滤网应定期更换或再生，对于有凝结水产生的换热器等设备，应在系统停止工作时，保持通风直至凝结水干燥，以免滋生污染物。

（3）加强通风空调系统的净化处理措施

以往的通风空调系统对空气的净化处理大多采用粗效和中效两极过滤的措施，粗中过滤器只能过滤尘埃及附着在其中的微生物，对空气中的有害气体和细菌却无能为力，而有害气体和细菌在室内空气中的含量是空气品质恶化的重要因素。

目前国内已研制和开发了多种洁净设备。天津大学环境学院研制开发了自净式消毒过滤器和填料式消毒过滤器，不仅可以消除空调系统回风携带的细菌，还可以使空调送风具有一定的消毒灭菌作用。南京理工大学研制的纳米生态酶空气杀菌净化装置，装配在集中空调的风道中，通过纳米纤维的微孔，过滤和吸附空气中的各种细菌和对人体有害的有机污染物，从而达到杀菌和抗菌的目的。

4.结语

综上所述，空气治理刻不容缓，现代建筑应以追求健康为目的，进行科学合理的设计与建造，健康的空间环境才是人类最终需要的。通风空调系统的优化设计对于改善室内空气品质起着致关重要的作用，这就要求我们专业技术人员充分发挥潜能，不断地开发研制新产品、新技术，从而为人们提供一个舒适与健康并存的人居环境。

参考文献

[1] 沈晋明．室内空气品质的评价．暖通空调，1998，28（4）.

[2] 李龙宇，李强民．置换通风的原理及应用．通风除尘，1996，15（1）.

[3] 薛殿华．空气调节．北京：清华大学出版社，1991.

[4] 赵荣义．室内空气环境调节策略的新发展．洁净与空调技术，1997（2）.

[5] 许钟麟，等．改善室内空气品质的重要手段——新风过滤处理的新概念．暖通空调，1999，29（3）.

[6] 田惠玲，等．室内气流组织和空气品质的数值研究．建筑节能，2010（6）.

[7] 采暖通风与空气调节设计规范．GB50019-2003.

造价员考试复习资料理论与法规题 第5篇

1、我国工程造价管理改革的目标是（）。

A.可不执行国家计价定额 B.加强政府管理职能

C.建立以市场形成的价格为主的价格机制 D.制订统一的预算定额

答案：C

解题要点：随着我国市场机制的建立和发展，传统的与计划经济相适应的概预算定额管理体制已经不能适应形势发展的需要，因此要进行改革。为适应市场机制的要求，工程造价管理改革的目标只能是建立以市场形成价格为主的价格机制。

2、有效控制工程造价应体现为以（）为重点的建设全过程造价控制。

A、设计阶段 B、投资决策阶段 C、招投标阶段 D、施工阶段

答案：A

解题要点：工程造价是贯穿于建设全过程的，但必须重点突出。设计费一般只相当于建设工程全寿命费用的 1％以下，但正是这少于1％的费用对工程造价的影响度占75％以上。

3、工程造价咨询单位甲级资质专职技术负责人高级专业技术职称，从业（）年以上，并取得造价工程师注册证书。

A.8 B.9 C.10 D.11 E.12

答案：C

解题要点：工程造价咨询单位甲级资质专职技术负责人高级专业技术职称，从业10年以上，并取得造价工程师注册证书。

4、经全国造价工程师执业资格统一考试合格人员，在取得《造价工程师执业资格证》（）个月内到所在省级注册初审机构申请注册。

A.3 B.6 C.9 D.12 E.随时

答案：A

解题要点：经全国造价工程师执业资格统一考试合格人员，在取得《造价工程师执业资格证》3个月内到所在省级注册初审机构申请注册。

5、造价工程师注册的有效期为（）年。

A.0.5 B.1 C.2 D.3 E.5

答案：C

解题要点：造价工程师注册的有效期为2年。

6、在有关工程造价的概念中，下列说法正确的有（）。

A、工程造价两种含义表明需求主体和供给主体追求的经济利益相同

B、工程造价在建设过程中是不确定的，直至竣工决算后才能确定工程的实际造价

C、实际工程造价职能的最主要条件是形成市场竞争机制

D、生产性项目总投资包括其总造价和流动资产投资两部分

E、建设性目各阶段依次形成的工程造价之间的关系是前者制约后者

答案：B,C, D, E

解题要点：工程造价的两种含义是从不同角度把握同一事物的本质，是对客观存在的概括。故A错

7、建设项目投资控制贯穿于项目建设全过程，但各阶段程度不同，应以（）为控制重点。

A.决策阶段 B.竣工决算阶段 C.招投标阶段 D.设计阶段 E.施工阶段

答案：A,D

解题要点：建设项目投资控制贯穿于项目建设全过程，但各阶段程度不同，应以决策阶段、设计阶段为控制重点。

8、造价工程师是建设领域工程造价的管理者，作为管理人员应具有3种技能，即（）。

A.技术技能 B.外语翻译技能 C.管理技能 D.人文技能 E.观念技能

答案：A, D，E

解题要点：造价工程师是建设领域工程造价的管理者，他的职业范围和担负的重要任务，要求他必须具现代管理人员的技能结构。作为管理人员应具有3种技能，即技术技能、人文技能和观念技能。

9、建设期对应关系正确的是：（）。

A、在项目建议书阶段：初步投资估算

B、在可行性研究阶段：项目控制造价

D、在竣工验收阶段：竣工决算

C、在招标阶段：施工图预算

E、在实施阶段：结算价

答案：A,B,D, E

解题要点：

（1）在项目建议书阶段：初步投资估算

（2）在可行性研究阶段：项目控制造价

（3）在初步设计阶段：初步设计总概算（拟建项目工程造价的最高限价）

（4）在施工图设计阶段：施工图预算

（5）在招标阶段：承包合同价

（6）在实施阶段：结算价

（7）在竣工验收阶段：竣工决算

10、造价工程师有那些不予注册：（）。

A、不具有完全民事行为能力；

B、刑事处罚执行完毕至申请注册之日不满7年；

C、行政处罚自决定之日至申请注册不满3年；

D、吊销造价工程师注册证自处罚决定之日至申请注册不满5年；E、在两个以上单位以造价工程师名义执业的；

答案：A,C,D, E

解题要点：有以下情形之一者，不予注册：

（1）不具有完全民事行为能力；

（2）刑事处罚执行完毕至申请注册之日不满5年；

（3）行政处罚自决定之日至申请注册不满3年；

（4）吊销造价工程师注册证自处罚决定之日至申请注册不满5年；

（5）在两个以上单位以造价工程师名义执业的；

公务员考试与考试制度复习资料 第6篇

1、公务员的含义：依法履行公职、纳入国家行政编制、有国家财政负担工资的工作人员。

2、公务员制度的含义国家对公务员的各项管理规定的总称，包括制定法律规范，对公务员的“进口”管理、使用与“出口”管理的各项管理制度。

2、我国公务员的范围：政府机关、共产党机关、人大机关、政协机关、民主党派机关、审判机关、检查机关

注意：

1、工勤人员除

2、人民团体，如工会机关、共青团机关、妇联机关等则是参照公务员制度进行管理的机关。

• 建立国家公务员制度的意义具体地说，主要有以下几点：１、有利于调整干部结构，提高国家工作人员的素质和国家行政机关效率； ２、有利于加强廉政建设；３、有

利于国家行政机关人事管理的科学化、法制化

三、我国公务员制度的产生和指导思想

1、我国公务员制度产生的原因：1市场经济化的要求；2原有干部人事制度的弊端

3、我国公务员制度的指导思想： 1 坚持邓小平理论与“三个代表”重要思想；2继承与发展我国干部人事管理的优良传统并且吸取其中成功经验；3 学习与借鉴国外人事管理的有益经验和科学做法。

我国公务员制度的基本原则： 公开、平等、竞争、择优原则； 功绩原则； 法制原则；效率原则

五、我国公务员制度的主要内容：

1、规定了公务员制度的基本原则、目的与公务员的范

围

2、规范了公务员的义务、权力

3、规划了公务员进、管、出基本管理环节的内容

4、规制了公务员的管理与监督

六、我国公务员制度对原干部人事制度的继承与发展（我国公务员制度的特色）

一）我国公务员制度对原干部人事制度的继承1坚持党的基本路线；2坚持党管干部的原则；3 坚持德才兼备的用人标准；4 坚持全心全意为人民服务的宗旨；5 坚持中国特色的分类制度）我国公务员制度对原干部人事制度的发展：实行分类管理、激励竞争、新陈代谢、清正廉洁保障、法制化管理机制。

七、我国公务员制度的施行与完善

一）我国公务员制度的施行： 整体渐进，分步到位

二）我国公务员制度的施行成效

1、管理法规体系初步形成；

2、凡进必考基本建立；

3、激励机制开始运行；

4、奖励制度发挥作用；

5、竞争上岗制度逐步推开；

6、培训开始进入轨道，成为建设高素质、专业化公务员队伍的有效途径；

7、轮岗、回避初见成效；

8、出口初步畅通；

9、廉政约束机制发挥作用；

10、公务员合法权利有了保障

公务员制度存在的问题：

1、制度本身不够完善；

2、制度优势不明显；

3、制度执法还不到；

4、制度创新中遇到了新问题。

四、完善我国公务员制度的思考

1、进行环境创新和观念创新；

2、加快立法、强化执法，提高公务员管理的法制化水平；

3、完善制度的运行机制，提高制度效能；

4、加大培训力度，加强公务员能力建设；

5、改进工作作风，提升服务质量。

一、公务员义务权利的含义

1、公务员义务是国家通过法律规定的，对公务员必须作出一定行为或不得作出一定行为的约束和强制。结构上具有三要素：自主性、规范性、强制性

2、公务员权利是国家通过法律规定，对公务员可以享受某种利益或者可以作出某种行为的许可与保障。在结构上具有三要素自主性、规范性、保障性

3、公务员义务、权利的特点：义务、权利的鲜明性；义务、权利的平等性；义务、权利的一致性；权利的真实性和广泛性；

二、公务员义务权利的立法意义

1、有利于形成一支优化、廉洁、稳定、高效的公务员队伍。

2、既是对公务员执行公务的有利约束，也是对公务员执行公务的有效保障。

3、有利于实现公务员管理的法制化、民主化和科学化

三、公务员义务的内容

1、规定公务员义务的原则： 违法必究原则、平等原则、服务与稳定原则

2、我国公务员的义务：忠于宪法的义务;依法履职的义务;为民服务的义务;忠于国家的义务;服从命令的义务;保守秘密的义务;保持操行的义务;公正清廉的义务;其他法定的义务

3、公务员的法律责任: 身份处分;行政处分;赔偿处分;刑事处分.4、公务员权利的法律保障：行政复议、申诉、控告、诉讼权。

一、公务员职务与级别的含义与设置目的1、公务员职务的含义：职务是公务员所承担的应该完成的任务，是机关对公务员职权、职责的委托。职务把人和事结合在一起，把职权与职责联系在一起。

2、级别的含义：级别是反映公务员的职务、能力、业绩、资历的综合标志。

3、我国设置公务员职务级别的目的：为公务员管理提供科学的管理基础；增强职务与级别的激励作用；便于借鉴国外公务员分类制度的合理因素。

2、职位分类制度的作用：为职务设置提供基础；为各项管理提供依据。

3、划分公务员职位类别的标准： 按照职位的性质、特点、管理需要划分职位类别

4、我国公务员的职位类别划分： 专业技术类职位；行政执法类职位；综合管理类职位；法官和检察官职位；其他类别职位

5、公务员的职位设置： 职位设置是指对机关职能进行逐层分解的基础上，根据编制限额等要素确定具体职位的工作。机关设置公务员职位所依据的四大要素为：职能、规格、编制限额、职数以及机构比例。

三、公务员的职务序列

1、公务员的职务类型

依据“职位类别”划分：专业技术类职位序列、行政执法类职位序列、综合管理类职位序列、法官和检察官职位序列

依据“是否承担领导职责”划分：领导职务与非领导职务

2、公务员的职务序列

职务序列是依据公务员职位的工作性质、难易程度、责任大小和所需资格条件的不同所区分出的从低到高的职务层次，形成机关的层级结构，也为公务员提供了职业发展飞阶梯。职务序列包括职务层次和职务名称两个基本要素。

 领导职务序列：十个

 综合管理类非领导职务序列：八个

 专业技术类职务序列：

 行政执法类职务序列：

 法官、检察官职务序列：

四、公务员的级别与职务的对应关系：

1、公务员级别的功能——确定工资及其他待遇的主要依据，平衡比较各类职务序列的标尺。

2、公务员级别与职务的对应公务员既有职务、又有级别。

3、公务员级别的确定公务员的级别根据所任职务及德才表现、工作实绩和资历确定晋升。

4、公务员的衔接

一、公务员录用

1、公务员录用的含义：我国公务员的录用是指根据公务员法规定，按照法定的标准与条件，经过规定的程序，面向社会，通过竞争性考试与考察方式，择优选拔国家机关中担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的一种人事管理制度。

 什么是公务员录用考试？

公务员考试是由公务员主管部门组织的，根据公务员法和公务员录用的有关规

定，用于录用担任主任科员以下及其他相当职务层次非领导职务公务员的考试。

 是在规定的编制限额内，按照确定的招录计划，针对相应的空缺职位进行的面向社

会的、公开的竞争性考试。凡符合报考资格条件的人员均可报考。

3．实行公务员录用的意义：(1)有利于为国家机关选拔高素质的优秀人才，更好地为发展社会主义市场经济与构建和谐社会服务；(2)有利于抵制用人上的不正之风，加强国家机关的廉政建设；(3)有利于激励人们积极进取，奋发向L，形成良好的社会风气。

二、公务员录用的资格条件

1．公务员录用考试的种类：(1)公开竞争性考试；(2)非公开竞争性考试。以下几种职位适用非公开竞争性考试：因职位特殊不宜公开招考的、因专业特殊难以形成竞争的、录用主考机关规定的其他情况。

2．公务员录用的基本条件：(1)具有中华人民共和国国籍；(2)年满十八周岁；(3)拥护中华人民共和国宪法；(4)具有良好的品行(5)具有正常履行职责的身体条件(6)具有符合职位要求的文化程度和工作能力；(7)法律规定的其他条件。

3．公务员录用的限制性条件。

(1)曾因犯罪受过刑事处罚的。(2)曾被开除公职的。（开除公职是一种最严厉的行政制裁性处罚）(3)有法律规定不得录用为公务员的其他情形的。（为了保证公务员队伍素质，严把“进口关”而提）

 哪些经历可视为基层工作经“基层工作经历”是指，在地市以下(不含副省级城市)党政

机关、事业单位、社团组织，各类中小企业和非公有制单位及农村工作的经历。自

谋职业、个体经营的人员，可视为具有基层工作经历。曾在军队团和相当团以下单

位工作过，可视为基层工作经历。报考中央机关的人员，在地(市)直属机关工作过，也可视为基层工作经历。

曾在基层工作，后再进入学校就读的应届毕业生，也视为具有基层工作经历。应届毕业生在校期间的社会实践经历，不能视为基层工作经历。

三、公务员录用的原则

（一）、公开考试内 涵：录用考试的政策、法规，基本信息，考试方法和程序，考试成绩，考试结果五个方面必须公开

具体要求：公开的方式包括：广播电台、电视台、互联网等宣传工具；在法定刊物或者是报纸；设立录用咨询中心；设立录用考试说明会

实践意义：可以是所有具备资格参加录用考试的公民有机会了解录用的信息，是录用工作全面地接受公民的监督、预防或制止录用中的不正风气

（二）、平等竞争内 涵：平等是指公民参加录用考试的法律地位的平等；竞争一方面指应试者以自己的德才为条件，另一方面指招录机关按成绩排列名次鉴别优劣，挑选最优人才 具体要求：公民有平等的权力与机会参加公务员的录用考试，在平等的条件下参加竞争和被择优录用。严格遵循公务员录用的程序，选拔出最后的优胜者

实践意义：平等是正确贯彻竞争与择优的前提，如果没有平等的法律地位，就不可能有公平合理的竞争；只有鼓励竞争，才能优胜劣汰，使各类优秀人才脱颖而出

三）、严格考试内涵：按照录用主管部门的统一规定，录用前对应试者所做的必要的考察与了解，并作出评价。

具体要求：包括录用考察的前提、内容与方式等。其中内容包括在政治思想、道德品质、廉洁自律、工作表现、工作实绩、需要回避的情况上，方式包括查阅档案法和交谈考察法、座谈会考察法

实践意义：做到用人适当，不对国家安全构成威胁

四）、择优录用内涵：择优录用公务员的标准是德才兼备。既要重视政治思想表现和工作作风，也要重视其实际工作能力

具体要求：应明确择优的方法是考试与考察相结合，即通过笔试、面试与能力测试等方法考试后，讲合格者中的优秀者在通过录用考察，挑选其中最优秀的人录用为公务员

实践意义：坚持德才兼备，真正选拔全心全意为人民服务的好干部

四、公务员录用考试的内容：

1、知识测验；

2、智力测验；

3、技能测验

 1)考试科目为《行政职业能力测验》和《申论》。

(2)《行政职业能力测验》主要包括常识判断、言语理解与表达、数量关系、判断推

理和资料分析。全部为客观性试题，基本上为单项选择题，部分地区常识判断有少

量多项选择题(国家公务员考试全部为单选)。

(3)《申论》主要通过应试者对给定材料的分析、概括、提炼、加工，测查应试者提

出问题、分析问题、解决问题的能力和文字表达能力。一般包括三个方面，即概括

问题、提出对策、进行论证。

考试不指定复习用书，考试范围以大纲为准。

 公务员考试时限与分值都是怎样的？

《行政职业能力测验》考试时间120 分钟，满分 100 分。

《申论》考试时间 150 分钟，满分 100 分。

过关分数线：105－115(准确信息以当年考试中心公布的信息为准)

五、公务员录用的方式：

1、笔试、面试、实际操作、情景模拟和心理测验

2、公务员录用的主管部门｛中央国家机关公务员主管部门;省级公务员录用主管部门;设区的市级公务员录用主管部门｝

六、公务员录用的程序：

1、发布招考公告

2、资格审

3、对审查合格者进行公开考试

5、对考试合格者进行考察

6、体检

7、录用其公务员的试用期

1、试用期的目的：

2、处理方式：新录用公务员的试用期为一年。试用期满合格的，正式任职；不合格的，取消录用资格。

公务员适用人群： 立志从政者； 冷门专业就业难的应届毕业生； 在当地缺乏发展空间；

公务员不适用人群：追求事业上有快速回报者； 不擅应付人际关系者； “凑热闹”的人 周密复习计划是成功基石

职业能力：就是指一个人所具有的有利于其在某一个职业方面成功的潜力素质的总和，是为有效地进行某类特定活动所必须具备的、潜在的特殊能力素质．是经过适当学习或训练后或被置于一定条件下时，能完成某种职业活动的可能性或潜力。简述什么是申论

 一）申论，取自孔子的“申而论之”，即申述、申辩、论述、论证之意。它既有别于

古代科举考试中要求就给定题目论证某项政策或对策，撰写论文的策论形式，也有别于以往公务员考试中的作文形式。但申沦考试的内容、方法及其要达到的测评功能，实际涵盖了策论和作文这两种考试形式的基本方面。

 申论考试主要侧重考查应试者对给定资料的阅读理解能力、分析归纳能力、提出和

解决问题能力以及文字表达能力。考试形式既严格又灵活，要求考生摒弃套话、闲话，要求分析、论证和解决问题透彻、全面、清晰，同时又保证考生能充分发挥自己的潜力，施展自己的真才实学

1、申论题型：1．背景材料具有现实性和社会性；2．题目有很强的针对性和可行性

2、对考生的要求：阅读理解能力;提出问题的能力;综合分析能力;解决问题的能力;文字表达能力;对社会的认知能力

 从政府的角度来看比较重要的问题，关系民生的问题，一般是社会热点问题，涉及

政治、经济、法律、文化、教育等方面。

 教育问题、乱收费问题、看病贵问题、买房贵问题、就业问题、大学生就业难问

题、资源、能源问题、“三农”问题……

构成申论不可分离、不可缺少的因素，可以从三个层次来把握：作为考试的整体，申论要素包括试题和答案：

试题包括：给定资料、问题、作答要求

答案因素:点——要点；因——原因；策——对策；论——议论文：

考试要求：

1、以试卷何答题为基本物质载体，以时间和字数限制为基本运行条件。

2、透彻分析申论问题、问题内容、提问方式。

3、仔细斟酌作答要求

作答硬性要求：标题、材料、概括性要求、字数、书写

软性要求：概括准确、合理分析、观点准确、对策合理、论述全面、结构完整、层次清楚、论述简要、语言规范流畅、虚实结合三、申论要素的应用原则：

1、忠于材料，紧扣题意；

2、持论务实，服从主流；

3、围绕问题，务求解决；

4、简化层次，要言不烦；

5、开门见山，直入主题、面试：是一种通过精心设计，以交流和观察为主要手段，以了解考生的综合素质及相关信息为目的的测试方式。通过现场对答，考察考生综合分析问题的能力、求职动机、人际交往能力、应变能力、自我情绪控制能力、计划组织协调能力、语言表达分析能力、举止仪表、气质修养。

6、统揽全局，前后照应

2、面试的特点：弱专业性、强综合性、含主观性、重规范性、有重复性 限互动性、具科

学性

2012演讲与口才考试复习资料 第7篇

1、演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动

2、演讲必须在特定时空环境中进行。

3、演讲离不开有生语言和体态语言。

演讲的基础特征：

1、三方人物、四重联系、五个环节：信息源、传播电、媒介（口语和相应的体态语言）、听众、效果（演讲的成效）

2、独白似的现实活动言态表达

3、适应面广、实用性强、极富鼓动性

演讲的社会功能：

1、政治斗争的有力武器

2、经济活动的理想筹码

3、鼓舞士气的战斗号角

4、传播知识的有效途径

5、思想教育的最佳形式

6、人才考核的重要尺度

演讲的类型：政治演讲，经济演讲，军事演讲，术学演讲，法律演讲，道德礼仪演讲，宗教演讲。

演讲的准备：

一、信息与动机的关系：信息是动机萌发的基础；动机来源于对信息的理解；信息萌发动机，也是因人而异的。

二、演讲的选题：应遵循的基本原则：

1、体现时代精神，顺应历史潮流

2、适合听众要求，内容有的放矢

3、切合自己的身份，不放“驾轻就熟”

4、注意演讲场合，考虑预定时间

三、演讲主题的确定主题要求鲜明、正确、新颖、深刻。

四、演讲的标题：

1、贴切自然

2、警策醒目

3、富有启发 文才与修辞：

一、比喻

二、比拟

三、排比

四、层递

五、对比

理义与谋略：

一、欲擒故纵，出奇制胜

二、悬念吸引，呼应作答

三、主动出击、先声夺人

四、委婉风趣、曲径通幽

即兴演讲的特点：临场性，敏捷性，简练性

即兴演讲的训练：注意积累演讲材料、加强思维能力训练

演讲者应有的心理品质：热情、果断、自信、镇定。

一、心理定势与成功欲（首先与时空环境相适应，其次掌握一些行之有效的调动情绪的方法：如临场逗乐引笑、吟诗赏画）

二、观察力与分析力

三、自信心与自制力。

主动控制演讲现场：权威效应于第一印象、“角色整合”与高潮设置、完善形象与巧妙结束 临场应变技能：引起兴奋，提神醒目、缓解矛盾，迂回取胜、因势利导，歪打正着 口语表达技巧的基本要求：发音准确、清晰、优美。演讲内容与美

一、“真”演讲的生命所在二、“善”演讲的力量所在三、形象性、典型性与性绪感染 演讲主体与美：演讲者的人品与风度、演讲方式的选择与语言表达

有效演讲的三要素：语言的7%，你所说的内容。字、句字、问题、语言内容的组织方式；声音的38%，你所说的方式。音量、音质、吐字、连贯性、语音语调、语速。视觉的55%，形体语言。形象、仪容举止、姿势、面部表情、手势、眼神、位置移动、使用视觉辅助器材的方式

仪容：整齐、清洁、利落、自信

女士：服装：套装为宜。化妆：淡妆为佳。头发：整齐、利落、不可遮住脸部。袜子：肤色，不可有花纹。鞋子：有跟的包鞋。配件：首饰勿挂太多。

男士：服装：西装（以深蓝、深灰较佳）；素色衬衫；领带颜色应配合西装色系。头发：整齐、利落、不可遮住脸部。袜子：深色袜子，不可着白袜。鞋子：深色皮鞋，保持干净。面部表情注意：面部表情应与演讲内容吻合，避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃，不要因为紧张而使其走样。

姿式：站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步”大小，身体略向前倾，并将重心落于双腿间，上身挺直，便不僵硬。

手势：手臂放在身侧，并要轻松自如，不做手势时，手臂自然垂直身侧。强调想法时，手的动作要尽量放大实现上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份。手势动作的范围要在腰部以上。避免：重复做同一手势或一个手势时间过长，想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做，过多或太夸张。

目光交流：针对一个一个的观众进行目光交流，目光交流的范围应覆盖全场，每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。

非语言交流的重要性：加强了语言交流的重要性，眼光接触使你更可信、真诚，姿势端正有利于呼吸和发音顺畅，当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动，利用手势表达情感。

避免：仅仅扫视一下全场，只对着几个观众进行目光交流，盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流，看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众。

语言：运用比喻和比较的方法，适当穿插一些佚事和小故事，引用一些著名的语句，避免使用行话。

有效演讲的要点：自然、生动、适度、传达信息

组织演讲内容的六大步骤：设定演讲参数，建立听众档案，将演讲内容导入已知范围，找出尚需努力的范围，组织收集到的信息，将内容概适成大纲。舒缓紧张情绪：每次演练时选择一种演讲技巧着重练习，舒缓紧张情绪，充分准备，稍作停顿、深呼吸，相信自己会成功，练习、练习、练习

希望营造的气氛自信的，开放的，诚实的，有能力的，非防御的，非攻击的，非争论的。回答问题的三个步聚：记住提问和提问人，理解并复述提问，与提问人进行目光交流，确定其他的观众也都听观并理解了这个问题。回答，要简洁而又愉当，别再和提问人目光交流，相反要看着所有观众。联系，最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会是观众听到的最后内容。

收集材料的途径和方法：直接材料、间接材料

收集材料的原则：定向，充分，真实，新鲜，典型，具体感人

演讲提纲的编列作用：确定框架、进一步选材组材、训练思维、避免遗忘

精神准备：要搞好演讲，除了要做好充分的材料准备之外，还要有充分的精神准备，即在思想上、心理上、态度上要有足够的准备。

一、急切的发表欲

二、去掉侥幸心理

三、树立自信心

四、熟记讲稿

五、反复试讲

演讲稿的作用：

1、对选材和提纲的实践性进行检验

2、避免临场斟酌词句，增强语言的感染力

3、保证思路畅通，帮助消除怯场心理

4、帮助限定时速，避免时间松紧适当

5、促进演讲规律的研究

演讲稿的特性：演讲的特性决定了演讲的文稿具有独特之处，重要表现为声传性、临场性和整体性。

1、声传性。为了发挥这一特点，撰写演讲稿要做到“上口”和“入耳”。所谓“上口”即词句适合口语表达，讲的顺口，自然流畅，具有平时交谈时“讲”的特征。所谓“入耳”是指听起来明白易懂，没有什么障碍。演讲稿只有做到了这两点经得起说和听的考验，才能达到声传的目的，起到交流思想情感的作用。

2、临场性。演讲稿既是供演讲用的，就必然要考虑讲的时空环境，要考虑听众的情况和可能出现的种种情况。因此，演讲稿不仅要考虑内容的针对性，还要具有应变性。

3、整体性。可以说，演讲稿是演讲才的思想修养和知识水平等方面的综合表现。演讲稿的结构：讲演的方稿，不是主体和材料的简单相加，而是它们严谨巧妙的结合。人们常常用健美的人来比喻完美的演讲词：高尚的灵魂好比演讲的主题，丰满健壮的血肉如同演讲的材料，而撑这个血肉之躯的骨骼就是演讲稿的结构。正因为组织结构起着支撑主题思想和材料，使之组成一个完美的整体的作用，所以，必须从既能准备充分表达内容和主题，又能使听众易懂饶有趣味的角度出发，对演讲稿的结构进行深入的探讨和研究。那么究竟如何来安排演讲稿的结构呢？大家知道：人们人事客观事物，常常是遵循从已知到

未知、从简单到复杂、从现象到本质的规律进行的；同时，各种客观事物、客观事理本身都有其各自的内在规律和逻辑联系。演讲要能准备充分表达内容，使听众明白易懂，也就必须遵循人们的认识规律，符合事物的内在逻辑，所以，演讲稿的篇章结构并非随心所欲任意为之。而必须选择一种使听众容易理解的顺序来组织和安排材料。即符合认识的规律。又符合事务的内在联系。这样，便能引起听众顺着演讲者的思路主动思考，领会演讲的精神实质。

演讲文稿总是由开头、中间和结尾三部分组成。

1、开头：“凤凰头“，小巧美丽。

2、主体：主干部分，篇幅较大。所以，又称“猪肚”。

3、结尾“豹尾”雄健有力，言止意长，回味无穷、明代学者谢楱说：“起句当如爆竹，骤响易彻；结局当如撞钟，清音有余”。处理问题的选择方案

1、直接回答，对于重要问题和需作出对观众可能有用处的简单明了的回答时采用（如果答不出，也需直言不讳）将问题还给提问者，用于“你会怎么做。。”。问题形式有：有些什么选择，哪一种更有效果。将问题交给有专长的人去回答例如“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的”。

处理问题的选择方案

2、将问题在小组里发布，邀请大家献计献策，明确主要问题，请大家发表意见或进行解答，推迟解答，“对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说我愿意在休息的时间与你探讨。

处理棘手的情况

1、保持冷静：总有你能主动做的事，即使最有用技巧出了问题-----一笑了之。保持幽默感-------你的自嘲或调侃会使学员对你及你的专长有更好的印象。不要责怪人------重要的是找到解决问题的方法，而不是问题本身。不要花时间纠缠于已经发生的事情。这只是被动地作出反应。

2、不要自动地同意学员的报怨，保持中立。问学员有什么好的解决方法，如果学员能够解决这个问题，授权他/她去解决。找到合适的人去解决这个问题，你一个人不可能解决得了所有这些问题。

3、保持中立，找到与其的共同点。找到一个对当时状况有益的方法。什么是演讲，如何正确理解，有哪些特点？

演讲又叫“演讲”或“演说”，有广义和狭义两种理解。广义演讲是两个人以上有主题的对话。狭义的是指演讲者面对听众运用有声语言和体态表情大道说服人、影响人、感染人的目的，就某一个问题系统的阐述自己的观点和看法的真实的传播活动。

如何正确理解：场面：广泛性、结构：系统性、思想：自我性、性质：真实性、文体：带有记叙性的应用性很强的议论文、机制：传播性

有哪些特点：鼓动性，针对性，适应性（对象，内容），艺术性的内容。演讲追求的境界是什么？请详细阐述。

1、美：辞美，心美，形美，声美。

2、智：知识，智慧，启迪

3、情：真情，热情，激情

4、真：真人，真事，真情，真理。自我介绍的目的？有哪些常见的病？

目的：让对方对你加深印象，获得好感。常见病：内容散，结构残缺，表达差，目光、态语不对。

自我介绍的特点，怎样才能说好。

特点：自我性，真实性，即时性，交际性。说好：礼貌的问候、鲜明的主题、让事实说话、掌握分寸、讲究技巧（名字、身材、幽默的语言、家乡的特点）什么是应激的危害性？

只是狭窄，行动刻板，注意力被限制，抑制应变能力。演讲紧张情绪产生的原因，怎样克服？

原因：环境因素生理因素和心理因素（个性特征，陌生体验，过度期望，自卑态度）克服：提高认知水平、树立坚强的信心、学会自我暗示、掌握适当的调试方法。什么是暗示，暗示的作用？

暗示是一种观念的同化反应，它是指在没有对搞的条件下，用含蓄不做论证的方式对人的态度和观念产生影响，使人自然地接受一定的信息或按一定的方式去行动；

作用：能够唤起人的情绪变化，能够使人不知不觉得接受一定的意念和观点，能够影响人们的生理机能

演讲稿选题的要求，怎样才能找到好的选题？ 要求：符合时代精神、内容比较熟悉、能受听众欢迎

选题：个人盘点（如回忆个人经历信仰优缺点等）、集中式思考、查找资料、互联网搜索 什么是立意？一个好的立意必须符合什么条件？立意常见病。

立意：主题、中心思想、主旨。符合的条件：观点正确，符合真理有正确的世界观，态度鲜明，阐述深刻。常见病：挖掘不深，重点不明，关系不清，结合不紧，主体不定。举例说明写演讲稿应怎样选材？

1、围绕主题选取材

2、选取真实、准确具体的材料

3、选取生动、新鲜，有吸引力的材料。如名人格言权威人士的语言；选自己亲身经历的人或事；用精确数字感人的故事。演讲语言与一般文章的有什么相同与不同点，有哪些语言特点。共性：准确，鲜明，生动。个性：主题传达信息方式，客体接受信息方式 演讲稿常用的修辞手法，请举例说明。

排比和阶升；设问和反问；对比和反复；比喻和比拟；层递和追加；自己举例。开场的要求是什么？常用媒介是开场几种？

吸引人有兴趣听下去，引人入胜；引入正题；新颖生动。媒介式：人，事（故事、小事），物，言（用古诗词，格言，歌词等句子），情，景。简述演讲稿常见的几种主题层次？ 并列式，递进式，对比式，连贯式。

演讲稿结尾要求是什么，举例说明常见的结尾方式。

要求：能够全面概括演讲的主题，首尾呼应；能够进一步加深听众的印象 方式：总结式，点题式，鼓动式，誓言式，提高式，诗词式。简述有效沟通的切入点，什么叫一二三四五原则。把握听众的欲望（需求）

把握听众的情感，做自己心态的主人、善于控制自己的心态。把握听众和自己的气质

一个中心：传递信息。两个效应：物理效应，心理效应。三个原则：互尊，兴趣，愉悦。四个场合：地点，时间，情绪，景物。五个技能：言之有礼，言之有意，言之有利，言之有体，言之有技。

演讲口语表达的基本要求，与朗诵、日常谈话的区别。

要求：音准，普通话标准，吐字清楚，发音准确。单量，大小适中。语气，重音（语法重音、逻辑重音）、停顿（生息、语法、结构、逻辑、情感）、语调（高音调、降抑调、弯曲调、平直调）、语速

与朗诵的区别：目的：说理，演讲。说理、欣赏，朗诵。强度：真实、夸张。要求：自然，真实；严谨、规范。表达：一般、高。

与日常谈话的区别：演讲：条理性、完整性、规范性。日常谈话：随意，不规范。什么叫态势语？演讲对态势语的要求。

含义：以演讲者的面部表情、手势和体态等传播信息、交流感情的辅助手段，给听众视觉的无声语言。要求：目的要明确，准确鲜明，协调一致，自然雅观，富有个性。倾听常见障碍，怎样才能做好一个好的怜听者？

障碍：注意力不集中，分心；没有耐心，急于发言；先入为主，固执己见。如何做：尊重对方，认真倾听；客观分析，不急于下结论；适时插问；注意态势，及时反馈；听为主，抓重点。

求职面试应注意的禁忌。避免政治性话题和种族歧视、性别偏见等；不恰当的赞美和抱怨面试官；一般不要提认识某个大人物或这个单位的熟人；回答问题不合逻辑，漫无目的；不要拿腔拿调，更不宜恰当的反问。填空题：

1、演讲是一种具有现实性和（艺术性）的社会实践活动。

2、演讲的全过程包括信息源、（传播者、媒介、受传者）、效果五个环节。

3、公元前5世纪亚里士多德写出的《修辞学》可以说是演讲术的逐步完善和形成时期。

4、我国历史上一次有记载的演讲《尚书》中的（甘誓）。

5、根据演讲者在演讲时采用的表现手法，可以将演讲分为以叙事为主的（叙事性演讲），以逻辑论证为主要的（论辩性演讲），以解说注释为主的（说明性演讲），以感情传达为主的传情性演讲几类。

6、演讲的信息主要是指演讲的内容和材料，演讲活动的实质就是传递和接受信息的过程。

7、一篇演讲（只能有一）个主题。

8、演讲的标题，按着制作技巧和功能，可分为（揭示主题型、设问引发型、界定范围型、象征比喻型）。

9、演讲材料的收集方法，主要有两方面：一是获得（直接材料），二是获得（间接材料）。

10、演讲稿具有声传性、临场性、整体性的特点。

11、演讲稿总是由开头、中间和结尾三部分组成。

12、演讲稿的层次排列形式可分为纵向组合结构、横向组合结构和纵横交叉结构三种。

13、纵向组合结构有直叙式和递进式两种情况。

14、在演讲稿的写作过程中，有了好材料，有结构，还必须通过优美动人的语言来表达。要使演讲稿富有文采，就必须讲究修辞，修辞抱括（选词练句和合理运用修辞）。

15、常用的辞格有比喻，比拟，排比，层递，设问，反问等。

16、撰写演讲稿，要有明确的主题，充足的材料，设计出恰当的结构，采用合适的修辞手法；要使主题、材料、结构、修辞等方面共同配合，形成有机的整体，即达到（形式）和内容的高度统一。（主题）是统帅全编的灵魂。

17、即兴演讲有两种训练的方法。一是注意积累演讲材料，二是加强思维能力训练。

18、控场有主动和被动之分。有经验的演讲者，应该两方面兼顾。

19、语调包括停顿、重音、升降、快慢等要素。

20、演讲者的眼神变化有三种技法：点视法，环视法，虚视法。

21、根据听众听讲的态度，可以将听众心理为三种类型，即肯定相容型、否定相斥型和中

庸冷淡型。

22、按思维所借助的对象，思维可分为动作思维、形象思维和抽象思维。

23、演讲美的特征表现为动态性与虚体性的统一，实践性与整体性的统一。

24、按思维所借助的对象，思维可分为动作思维、形象思维和抽象思维。名词解释：

1、道德演讲：是以思想品德教育为目的一种演讲。

2、横向组合结构，是指或按事物的组成部分展开、或按空间分布展开、或按事物的性质

属关系展开的结构形式。

3、辞格是用以表达一定的思想内容、具有特殊修辞效果和某种语言形式的修辞方法。

4、即兴演讲，又称即席演讲或即时演讲，它是演讲者在某种特定景物或某种人物、气氛的激发下而产生的一种临时性的演讲。

5、主动控场是指演讲者始终高层建瓴，牢牢掌握现场气氛的控制权，使听众的注意力达

到出神入化的地步。

6、思维是人脑对客观事物的概括的间接的反映，是人类智力构成的主要因素。

7、概念是反映思维对象的特有属性的思维方式。

8、纵横交叉结构是以时间顺序为主线，穿插横向组合材料，或者以横向组合为主，其间

穿插纵向组合材料。

9、概念是反映思维对象的特有属性的思维方式。问答及简述。

1、演讲的特点：演讲一种具有现实性和艺术性的社会实践活动。演讲必须在特定的时空

环境中进行。演讲离不开有声语言与体态语言。

2、演讲的社会功能：政治斗争的有力武器、经济活动的思想筹码、鼓舞士气的战争号角、传播知识的有效途径、思想教育的最佳形式、人才考核的重要尺度。

3、收集材料的原则：定向，充分，真实，新鲜，典型，具体，感人。

4、结合自己的经验，谈谈演讲前应做哪些准备？起码有5个准备，一材料内容的准备：

演讲稿，辅助工具，音乐，视频等辅助工具。二演讲前的练习准备：大声的朗读你的演讲稿，准备演讲大纲，把自己的演讲进行录音，掌握好时间，试讲。三演讲前了解听众的准备：身份地位，年龄大小，男女比例，文化水平，经济收入。四了解会场的准备：提前到达，熟识会场及舞台。熟悉你使用的麦克风，了解它的开关调式好音量。提前播放音乐。准备好需要的道具。与组织与和主持人沟通。五调整情绪状态的准备：放松你的神经，回忆演讲的内容，想象演讲现场成功的画面，热身运动，深呼吸。

5、简述演讲稿的作用：对选材和提纲的实践性进行检验，进一步保证内容的完善；避免临场斟酌词句，增强语言的感染力；保证思路畅通，帮忙消除怯场心理；帮助限定时速，避免时间松紧失当；促进演讲规律的研究。

6、演讲开头可采用哪些形式？设问式开头，叙事式开头，解题式开头，明指式开头，抒情式开头，示物式开头。

7、简述即兴演讲的特点？具有临时性，具有敏捷性，具有简练性，使用面广。

8、结合自己的经验，谈谈演讲者应该具有怎样的控场艺术？演讲者应有的心理品质：心理定势与成功欲，观察力与分析力，自信力与自制力；主动控制演讲现场：注意权威效应与第一印象，注意“角色整合”与高潮设置。完善形象与巧妙结束；具备一定的应变能力：对付冷场，应该引起兴奋，提神醒目，对付轰场，应该缓解矛质，迂回取胜。对于演讲中的意义情况，应该因势利导，歪打正着。

9、最佳语言的表现形式应该怎样？准确清晰，清亮圆润，富于变化，有传达力和浸彻力。

10、就听众而言，听讲有几种方法。专心致志听，积极配合听，选择要点听，判断评估听。

11、思维方式对演讲主体有何积极作用？思维方式对主体行为具有指导作用，主要表现为对行为目标的确定、预测和实现上；思维方式对主体行为具有调节控制作用。

12、演讲中如何做到概念明确？运用定义，提示概念的含义；比喻与举例；运用划分法，明确概念的范围。

13、结合自己的经验，谈谈演讲时口语表达技与体态表达技巧。口语表达技巧的基本要求，发音准确，清晰，优美；语言流利，准确，易懂；语调贴切，自然，动情；体态表达技巧的基本要求：体态语言：准确，适时，优美，适度，精练，适宜。仪表与风度：仪表端庄，整洁，风度优雅，合乎礼仪。表情与手势：眼神的运用技巧，面部表情要求，手势技巧。

14、如果让你主持一场主题为“知识改变命运”的演讲会，你会怎样主持？

1、会前准备：明确演讲会的宗旨和任务。了解演讲者了解演讲内容。了解听众的基本情况。了解演讲现场情况。做好自己身的精神和物质准备。

2、开场艺术：开场白简短、自然，介绍时富于热情，态度真诚。

3、串联与控场：精心设计串联词，要求简练、幽默、富于文采与感染力。控制演讲场面。

4、做好总结：概括准确，点明主旨。言简意赅，新颖含蓄。

15、简述演讲学的特点。演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动；演讲必须在特定的时空环境中进行；演讲离不开有声语言与体态语言。

16、简述编写提纲有何作用？确定框架；进一步选材组材；训练思维；避免遗忘。

17、演讲的策略与技巧有哪些？欲擒故纵，出奇制胜；悬念吸引，呼应作答；主动出击，先声夺人；未完风趣，曲径通幽。

18、演讲中如何做到概念明确？运用定义，揭示概念的含义；比喻与举例；运用划分法，明确概念的范围。

19、结合自己的经验，谈谈演讲时口语表达技巧与体态表达技巧。口语表达技巧的基本要

求：发音准备，清晰，优美。语句流利，准确，易懂。语调贴切，自然，动情；体态表达技巧的基本要求：体态语言：准确，适时，优美，适度，精炼，适宜。仪表与风度，仪表端庄、整洁、风度优雅、合乎礼仪。表情与手势：眼神的运用技巧，面部表情要求，手势技巧。

20、什么是口语？特点。口语就是口头上使用的语言。口语表达的特点：语言形式的独特

性；具体表达的语境性；交际内容的随机性；交流过程的主动性；实际应用的广泛性。

21、口语表达的基本形式。口语表达的形式很多，基本可以分为常用口语和艺术口语两类。

常用口语抱括论辩、辩护、诡辩、演说、交谈、报告、讲话、发言、宣传、座谈、复述、朗读、播音、讲解、问答、对话等等。艺术口语包括朗诵、相声、说书和讲故事等等。

22、什么是口才？简述施展口才应具备的素养。口才就是口语表达的才能。素养：良好的思想道德；综合的才能；广博的学问知识；深厚的情感体验。

23、简述提高口语表达的基本途径。做一个好听众；培养健康的心理素质；培养良好的思

维能力；培养善于应变与诙谐幽默的应对技巧；重视态势语的训练；塑造美好的声音。

24、简述普通话语音流变的类型。

25、变调（包括上声的变调、一的变调、不的变调）；轻声；儿化；“啊”的音变。

26、举例说明朗读和朗诵的区别。在表现形式上，朗读完全靠声音表达作品的思想情感，一般需要脱离书面材料，而朗诵是表演给人听和看的，可以眼神、手势等配合，要求脱离书面材料；在内容的表达上，朗读仅要求对作品的内容进行正确的表达，而朗诵不仅要表达还意味着对作品进行解释；在选材的角度上，朗读材料大多选择实用性的而朗诵大多选择文学味浓厚的材料；在表达者的角度上，朗读者一般在课堂、会场等地读书面材料，而朗诵是朗诵者对所读作品的“积极的创作态度”。

27、举例说明读诵的作用。宣传鼓动，启迪民智，提高艺术鉴赏力；提高阅读理解和表达

能力；帮助学好普通话。

28、简述读诵的技巧。气音、颤音、拖腔、泣诉、笑语、拟声。

29、拜访和接待要注意什么问题？拜访要注意：事先约定时间，准时赴约；做好准备工作；

如查作了不速之客，要致以歉意；不要忽略对主人亲属的适当交谈；多人拜房要避免一个人抢话；对主人的敬茶、敬烟表示感谢，抽烟应征得主人同意；遇到另有来客，前客让后客；把握辞行时间，讲究告辞方式。接待要注意：正确使用接待敬语；热情不失礼节，婉转不失身份；符合礼仪要求，恰当使用接待礼仪。

30、简述介绍他人的顺序。介绍的顺序：如果性别不同的两个人，应先把男士介绍给女人，如果男士比女士年龄大很多，则应把女士介绍给男士；如果不同辈份、职务的两个人，应先介绍晚辈给长辈、上级给上级；介结一对夫妻，一般应先说丈夫后说妻子；两个团体相互介绍时，一般只介绍带队的、职务高的；如果把个人介绍给很多人，要先向全体介绍个人的姓名、职业，再按次序一一向个人介绍；如果大家介绍新来的领导者，只要把这个人介绍给全体人员就行了。

31、简述交谈的特点及技巧。交谈的特点：对等性、话题灵活性、口语化、听说兼顾。技巧：热情专注、因人而异、善于倾听、保持谈兴、巧妙转移话题、善于提问。

32、简述赞美和批评的技巧。赞美的技巧：自然真诚、措词得当、深入细致、讲求技巧。批评的技巧：诚恳而友好的态度、因人而异、营造良好的批评气氛、选择合适的时机。

33、简述安慰的技巧和注意事项。真心诚意，适时，根据具体情况采取恰当的方式，有耐心；不要自我为中心，不揭人短，不给别人增加紧张感，不要勾起别人伤心的回忆，不嘲讽指责对方。

34、举例说明怎样拒绝。直言拒绝，婉言拒绝，沉默拒绝，回避拒绝。

35、简述推销口才的基本原则。热情诚恳，灵活变通，幽默风趣，利益吸引。

36、谈判中语言方式的最佳运用有哪些？简练，委婉，幽默。

37、简述演讲语言表达的基本要求。包括语义和语间表达要求。语义表达要求：准确铁锹、简洁明快、通俗平易、语言质朴、形象生动；语间表达要求：嗓音洪亮圆润不求夸张、吐字清晰有力连贯流畅、节奏分明适度变化有序、感情充沛真挚身心投入。

38、简述在演讲中怎样克服怯场的情绪。要有强烈的成功欲，要有充分的信心，了解听众熟悉环境。

39、演讲稿的特点。针对性，可讲性。临场生。