十大管理理念范文（精选6篇）
十大管理理念 第1篇
十大管理理念(一)
资料来源：德信诚企业培训网 发布日期：2005-1-29
十大管理理念
管理理念影响本土企业的现代化、全球化的方向和进程。当前的全球化浪潮对企业管理理念的冲击已是一个不争的事实。这种冲击既有正面效应，也有负面效应。对于中国企业而言，也正面临着管理理念创新的新课题。
我们总结了近5年来所出现的管理理念，以下这10大理念对中国企业来说是迫切需要的，这是一组让你抢占先机的理念工具。
1、灵捷式竞争
灵捷竞争是关于企业如何积极创造新的顾客机会和快速响应未曾预料的机会，在一个动荡的、竞争激烈的经营环境中获得利润的战略过程。企业转向“灵捷”经营，实际上是对迅速变化、不断细分、高质量、高性能的顾客订制产品和服务型的全球市场的经营挑战作出的全面反应。
一个企业要适应灵捷竞争，必须在以下各层面具备灵捷性的特点，以形成一个全新的经营实体： 在营销层面上，以顾客价值为中心，丰富顾客价值，生产个性化产品和服务组合的特点。灵捷时代的营销产品是“实体、信息、服务”的统一体，而“出售解决方案”，“专门化设计”，“大众化商品特殊化”等等是灵捷营销的主要战略。
在生产层面上，照顾客定单，任意批量制造产品和提供服务的能力。这需要通过改进生产设备、工作流程及管理方式，以实现更小规模和更低成本的生产。
在组织层面上，能够整合企业内部和外部与生产经营过程相关的各种资源，通过与供应商和顾客的互动合作，创造和发挥资源杠杆的竞争优势。
在管理层面上，灵捷企业最基本的管理目标必须是： 保证人力资源队伍是由一支有知识、有技能、善创新的员工队伍组成； 为员工提供他们所需的资源，以应付变化的市场机会及个别顾客的要求； 适时变革组织的“壁垒墙”，因为这些“墙”有可能限定企业的资源分配，同时也限定了控制权与优先权的分配。企业在经营中如何实施灵捷竞争？从战略的角度主要有以下选择： 发展“丰富顾客价值”的核心能力。顾客的需求和购买，越来越从“产品功效”转向“产品、信息、服务”的价值享受。通过“内外合作”提高竞争力。其目的在于以尽可能低的“费用——效用比”，极大地缩短“观念——现金”的时间，将灵捷产品投向市场。3 建立“适应或征服变化”的组织。4 发挥“人员和信息”的杠杆作用。在一个灵活多变的竞争环境里，企业之间的差异正是存在于有知识、有技能、有创造力的人员和具有独特价值的信息上。
事实上，对中国企业而言，灵捷竞争给我们创造了发展的新机会。因为大量生产的规模优势，我们许多企业不可能在短时间里具备，特别是与国际上的一些大企业相比这更是我们的劣势。但是，一方面由于市场的迅速变化和消费者需求的不断改变，使我们规模虽然不是很大但却灵捷的企业有可能抢占商机；另一方面，我们现在正在不断做大的企业有机会同时做“灵”，正如GE公司前董事长韦尔奇曾实施的战略：“在大公司中注入小公司的灵魂。”
灵捷竞争发展的未来经营方式：不再是顾客告诉企业需要什么，而是企业与顾客一道工作，共同确定最能服务顾客和实现企业价值的可选择的产品组合，使企业和顾客创造与实现价值融为一体。这样的经营方式不仅要求企业实现最大的灵捷，而且使企业的竞争优势能够更持久地保持和延伸。
2、顾客份额
所谓“顾客份额”，就是指一家企业的产品或服务在一个顾客该类消费中所占的比重，还可以更贴切地称之为顾客的钱袋份额。初看起来似乎没有什么特别之处，实际上这是与传统的市场份额概念有着本质不同的思想。代表传统营销理念的市场份额是将顾客看作没有个性的群体，其着眼点站在企业一边，是“以产品为中心”，而采用“顾客份额”思路的企业则把顾客视为不同的个体对待。因此，以顾客份额为核心的企业可以向较少数量的顾客销售更多的产品或服务，从而更加具有成本效益。市场份额的观念必然导致企业不断地去获取更多的顾客，其结果却常常类似与狗熊掰棒子，抓取的多留下的少。
顾客份额经营理念的实践可以通过四个紧密相连的步骤来进行：首先经理人要通过各种不同的途径收集顾客的资料，“识别”自己的顾客；其次要对这些顾客进行“区分”，将其按照对于企业的价值贡献分为最有价值顾客、最具增长性顾客以及负值顾客，其中的负值顾客就是只会消耗企业资源而不能给企业带来任何价值的顾客，前段时间纷纷扬扬的花旗银行收费事件正是反映出其采取顾客份额经营的表现形式；接下来经理人要与顾客进行“互动”，深入了解最有价值顾客和最具增长性顾客的需求；最后通过“定制”来满足顾客的实际需求。简而言之，就是保持住最有价值顾客，尽力将最具增长性顾客转化为最有价值顾客，同时摆脱掉负值顾客。所以顾客是上帝的传统说法如今要更改为“顾客不全是上帝”。
任何一种新的管理理念的成功实施，最重要的是经理人思想观念上的转化。现在有一种流行已久的误区，企业往往以为只要简单地导入某种管理软件，先进的管理理念就会大功告成，这或许是技术发展所带来的严重副作用。对于顾客份额的片面理解则不会收到实效。北京民生等几家银行为了对其最有价值的顾客区别对待，设立了类似于股市的大户室，结果没有人买帐，于是抱怨说中国人不露富的国情不适于导入这种新的管理理念，实际上区分顾客并不是让顾客自己简单地报告某些属于“隐私性”的资料，进而予以区别对待，这和国情没有任何关系。要想成功实施这一步骤，必须要与顾客建立起学习型的信任关系，日积月累地了解顾客。佩伯斯和罗杰斯在其著作中形象地描述说，与顾客这次的互动交流要拾起上次的话题，从而让顾客了解到你非常重视他，值得其信赖。互动交流不是敷衍顾客，而是要解决顾客的问题，惟有这样才能建立良好的客户关系，增加顾客的忠诚度，进而达到提高顾客份额的目的。
顾客份额的经营理念从90年提出至今，受到了企业界的积极响应，佩伯斯先生和罗杰斯博士也因此跻身于全球16位顶尖管理大师之列，网络经济的发展将会促使越来越多的企业认同和导入这一工具。
十大管理理念(二)资料来源：德信诚企业培训网 发布日期：2005-1-29
十大管理理念(续)
3、顾客满意度
顾客满意度（CS）来源于市场营销理论的基本概念。“满意度”是客户满足情况的反馈。导入顾客满意（customer satisfaction）经营，不单单是经营理念上的转变，更是战略经营上的转变，须要将CS纳入整个经营体系之中，要求所有员工密切合作，切实将顾客的需要作为日常经营活动的“轴心”，积极提供顾客满意的服务，CS战略才能得到贯彻和落实。
目前，国内企业在CS战略实际运营中应该分以下五个步骤来实施：
第一步：经营理念的再确立。首先调查员工是否具备使顾客满意自己公司产品或服务的理念，将企业内不成文的规定形成文化，再经过反复的检讨与确认，使顾客满意的经营理念深入企业的每个人心中。第二步：测定、解析顾客满意度。理念确立之后，根据顾客与自己公司的所有接触点，并针对每一个接触点来设定问题，然后拟定测定计划，对顾客进行调查。最后参考调查结果，制订提高综合满意度的改善计划。
第三步：聚焦经营。了解自己哪一点胜过别人，然后毫无保留地将努力的“强势”放在这项优势上。其步骤如下：
认清哪些人是你真正想要的顾客； 弄明白你的目标顾客最重视什么； 再找出明确的经营“聚焦点”；
为之创造整个企业上下投入于这一经营“聚焦点”的竞争氛围。
第四步：开发完善一套科学工作体系，用以评价企业优质服务水平，传达顾客的心声。以检测顾客对企业产品和服务的满意程度，及时反馈给企业管理层，为企业持续不断改进工作，及时真正地满足顾客的需要服务。还包括创造一套策略来倾听顾客的意见，大量收集组织和展示顾客的资料，再制作一些动态业务记录卡，并以顾客的意见带动全员的CS行动。
第五步：创造独具特色和充满团队精神的企业文化。不仅要建立顾客满意的组织文化，还需要创造出学习型的组织，不仅强化员工的服务教育训练，还要进行模范学习，到同业或异业中找寻可行的解答。仅仅让顾客得到满意的服务，是不够的，提供超越顾客的期望令顾客动心的超标准服务，必能使顾客为我们震撼、倾倒，这是未来顾客满意服务的必然趋势。
4、“数一数二”
按照通用电气公司的前CEO韦尔奇的理念，在全球竞争激烈的市场中，只有领先对手才能立于不败之地，任何事业部门存在的条件就是在市场上“数一数二”，否则就要被砍掉、整顿、关闭或出售。要实施“数一数二”必须考虑一个问题：怎样做才能在市场中占据统治地位，随后需要据此作出决策：公司现有业务中哪些值得培育，哪些应该放弃。对于那些前景不佳的业务，即使它们曾经是公司的标志性业务，也要立即关闭或出售，这项策略的目标是使公司拥有合理的业务结构并能持续发展。但是，“数一数二”原则的实施也有一些限定条件。
“数一数二”并不仅仅等同于企业规模数一数二，同时需要强调效率、人员的精干、成本控制和全球化等方面的数一数二；
并不是只有在整个行业中的“数一数二”才有价值，在某一个具有吸引力的细分市场中“数一数二”也同样是不错的选择；
GE应用“数一数二”是在一个特定的经济环境下，但从现在和未来的发展趋势来看，随着互联网的普及，电子商务的发展，只停留在数一数二的领域里开展业务必然会加大企业的风险。GE也同样意识到商业环境的变化对“数一数二”策略的影响，从1995年开始，他们就逐渐调整经营策略，开始在多个领域全面发展。但是，“数一数二”仍不失为一种有效的商业原则，毕竟，对于中国企业而言，可以以此来选择开拓业务的方向，也可以此作为新业务奋斗的目标。
5、快鱼吃慢鱼
“快鱼吃慢鱼”是思科CEO钱伯斯的名言，他认为“在Internet经济下，大公司不一定打败小公司，但是快的一定会打败慢的。Internet与工业革命的不同点之一是，你不必占有大量资金，哪里有机会，资本就很快会在哪里重新组合。速度会转换为市场份额、利润率和经验”。所以，也可以说是对市场反应速度快的公司将吃掉对此反应迟钝的公司。
“快鱼吃慢鱼”强调了对市场机会和客户需求的快速反应，但决不是追求盲目扩张和仓促出击，正相反，真正的快鱼追求的不仅是快，更是“准”，因为只有准确的把握住市场的脉搏，了解未来技术或服务的方向后，快速出击进行收购才是必要而有效的。
如何挑选合适的慢鱼？由市场来决定，“在任何时候，都不要对技术情有独钟，市场永远是正确的。企业收购的目标也是由市场上的客户需要来确定。有时候，太过精尖的技术不一定受到市场的欢迎”。对于中国企业，从思科的经验中可以归纳出企业要实现成功并购应重视的几个关键因素：
要通过并购使公司快速发展。要想获得持续的成功就要保持迅速的变化，而如今，没有哪个公司能够独立的跟上这种快速的变化，并购能够为公司带来这一变化。
把人的因素作为第一要素。在对并购前景进行评估的时候，被并购对象的产品和技术不应该是我们要考虑的第一要素，应首先考虑的问题是，通过这次并购能够得到多少优秀人才，只有人才才是衡量并购出价是否合理的依据。
不要只顾眼前，要收购未来。某些公司的技术和服务代表了未来的发展方向，进行这样的收购将给企业带来优秀的员工和可以预见的下代产品，并且，领先对手进入某一未开拓的市场往往会取得先入者的优势。了解并尊重反对意见。谨慎的避免出现为并购而并购的现象。坚持进行并购的主要原则，当种种迹象表明不能再继续下去的时候，要有勇气果断的终止并购。提出公平报价。
切实履行并购之前的承诺。公平对待被并购公司的员工，吸引他们留下来，因为按照第二条原则，人的因素才是并购的第一要素。
6、互动
互动是伴随企业——客户的关系转型而走进企业管理实践，从而成为一项重要管理工具的。随着人口增长的逐渐放缓，消费者素质、地位、购买要求的不断提高，企业竞争的日趋激烈，消费市场已开始由卖方市场转向买方市场；而且，由于现代的信息技术的迅猛发展，使得客户不再是被动的营销目标，已逐渐成为企业生产与营销的参与者，启动者。在这种背景下，企业必须把重心从原来的产品品牌管理转向客户关系管理，其中最重要的一点就是引入互动式的管理方法。
互动管理的核心就是通过先进的电子、通讯和网络手段，达到企业与目标客户群之间的高效、直接、并可系统往复的沟通水平，从而可以满足客户的个性化需要，提供咨询或解决投诉，甚至培训客户。通过与客户的互动，企业不再是一个孤立的经济体，它可以成为经济社会里的信息核心，通过互动把各种资源联系起来，达到快速反应，有效开发新产品，节约成本等目的。互动管理的具体的形式有企业领导人在线问答、投诉网站、呼叫中心等等。
如何采用互动管理？一般说来有以下步骤（实际也是遵照PDCA循环）： 确定统一的CRM方案与互动管理契合；
前期调查：包括确定企业的目标客户群，从而依此确定互动方式等等；
建立互动平台，如呼叫中心或网站，这中间可能要采用某些相应的互动管理软件； 试运行，反馈，修改； 日常维护，信息互动。
互动不是空洞的概念，建立起互动平台仅是互动管理的开始。最重要的是通过平台和客户真正做到互动，把交流得来的信息用于企业实践。
十大管理理念(三)
资料来源：德信诚企业培训网 发布日期：2005-1-29
十大管理理念(续)
7、学习型组织
以美国麻省理工学院教授彼得·圣吉为代表的西方学者，吸收东西方管理文化的精髓，提出了以“五项修炼”为基础的学习型组织理念。彼得·圣吉于1990年发表的《第五项修炼》论述了创建“学习型组织”是一个组织21世纪的成功关键。学习型组织具有下面的几个特征： 组织成员拥有一个共同的愿景； 组织由多个创造性个体组成； 善于不断学习；
“地方为主”的扁平式结构；
自主管理。“自主管理”是使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合的方法； 组织的边界将被重新界定； 员工家庭与事业的平衡；
领导者的新角色。在学习型组织中，领导者是设计师、仆人和教师。企业建立学习型组织应有以下步骤： 1 评估组织的学习情况； 2 增进组织学习积极性； 3 使学习能持续发展； 4 奖励冒险； 使员工成为学习资源； 6 把学习引入工作； 通过学习由大家描绘出组织发展远景，并成为员工共同努力的方向与目标； 8 将组织远景融入生活;9 系统思考;10 明示未来努力的方向。
未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。伟大的团体并不是从一开始就成功，而是通过学习如何创造惊人成功所致。目前，建立学习型的企业组织已成为新世纪企业管理主要内容之一。
8、战略联盟
战略联盟两家或两家以上的公司为实现相互匹配的战略目标而形成的一种紧密的合作关系。这种合作关系涉及一个长期的承诺，而不仅仅是为一个问题提供短期解决办法(如出现临时性生产问题时，需自外部采购零部件)。具有运作高效，机动灵活，关系松散，边界模糊等特点。
战略联盟的形态：战略联盟有横行联盟、纵向联盟两大类，具体的表现形式有：合资、合作；联合研究与开发；定牌生产；特许经营；相互持股等。
战略联盟之价值驱动：组建战略联盟主要是服务于这样一些目的：
创造规模经济，增强企业实力； 迅速获得新技术； 进入战略市场，扩大市场份额； 降低风险； 打破贸易壁垒，进入国外市场； 获得低成本生产能力，或能充分利用剩余生产能力，达到降低综合成本目的。战略联盟未来的趋势发展： 从强弱联合的互补型联盟发展为强强合作的竞争型联盟;2 从产品联盟发展为以技术合作为主要内容的知识联盟;3 从线性的联盟链发展为立体的联盟网络;4 从“硬约束”的实体联盟发展为“软约束”的虚拟联盟。竞争已经演变发展到企业网络与企业网络之间、联盟与联盟之间。
十大管理理念(四)
资料来源：德信诚企业培训网 发布日期：2005-1-29
十大管理理念(续)
9、企业智慧资本
进入信息经济、知本经济时代，企业的价值来源除人力资本、资金资本、固定资产外，另一种资本起着越来越重要的的价值创靠作用，这就是智慧资本。智慧资本是指能够转化为市场价值的知识，是企业所有能够带来利润的知识和技能。
智慧资本的价值，就是人的智慧所在，只不过表现形式不同而已，比如：知识产权、管理体制、经营策略、策划战略、个人的创造能力、应变能力、学习能力、解决问题的能力等，都离不开人的智慧这一关键性因素。
智慧资本的基本形式：智慧资本由人力资本、结构资本和顾客资本三种基本资本形式构成。其中最关键的因素是人力资本。人力资本：企业所有员工及管理者的知识、个人能力、技术、经验和动态组织智慧构成了企业的人力资本； 结构资本：是信息技术系统的质量和范围、公司形象、组织化概念、专利资料库、文件、商标及版权； 3 顾客资本：是指市场营销渠道、顾客忠诚、企业信誉等经营性资产。是一种隐藏的“商誉”。智慧资本的评价方法：目前我们还没有一种大家公认的评价智慧资本的方法，智慧资本不同于有形资本，它是一种动态平衡变量，就像一个活生生的人，其新陈代谢与健康状况，存在一种最佳的平衡阈值，过分地强调、突出某一点，将会造成其它因素的损害。
现有的财务指标，不可能成为评价智慧资本价值的手段，需要智慧资本会计和专家，来评价其价值，针对人力资本、结构资本和顾客资本，进行最适当的评价。10、80/20效率法则
80/20效率法则(the 80/20 principle)，又称为帕累托法则，即指，20%的事态成因，可以导致80%的事态结果。比如一个公司80%的利润、收入，每每来自于20%的好客户，20%的好卖产品，20%的卖命员工。“80/20”原理对于企业管理者的一个重要启示便是：避免将时间花在琐碎的多数问题上，因为就算你花了80%的时间，你也只能取得20%的成效：你应该将时间花于重要的少数问题上，因为掌握了这些重要的少数问题，你只花20%的时间，即可取得80%的成效。
运用“80/20效率法则”管理人力资本，有可能使组织中人力资本的使用效率，提升到事半功倍的佳境。如果管理者无权或无力构建基于新规则的新制度，那么，在现行制度下局部地使用“80/20效率法则”，也有助于组织目标的实现。
“80/20效率法则”表明，少的投入，可以得到多的产出；小的努力，可以获得大的成绩；关键的少数，往往是决定整个组织的效率、产出、盈亏和成败的主要因素。把这一法则运用于人力资本管理中，有可能提高人力资本的使用效率。建议采取五项措施： 精挑细选，发现“关键少数”成员； 千锤百炼，打造核心成员团队； 锻炼培训，提高“关键少数”成员的竞争力； 有效激励，强化“关键少数”成员的工作动力； 优胜劣汰，动态管理“关键少数”成员团队。
凡事情应该讲求效果，既注重效率，又注重效能。集中火力，处事分先后轻重，远离“无价值”，看清问题实质，这就是80/20原则的精髓。
十大管理理念 第2篇
一种文化，需要有理论的支撑，安全文化同样如此，在众多的企业中，有自己的安全文化的为数不多，笔者认为，要建立健全一个企业的安全文化，必须建立以下几点安全理念。
一是，所有的安全事故是可以防止的。安全事故是可以防止和避免的，每次事故的发生都与它的原因，我们从事故的根源入手，釜底抽薪，切断事故发生的条件，这样我们就可以防止事故的发生。这样就需要企业建立安全事故数据库，对各类安全事故进行分析总结，举一反三，将他人的事故作为我们事故，从中吸取校训，避免事故发生。
二是，各级管理层对各自的安全直接负责。安全要引起足够的重视，就必须建立一把手的负责制度，奖罚分明，他必须对自己管辖范围内的安全生产负责，这样就会给他们足够的压力和动力。重庆“12.23”井喷事故的发生都是由于违章作业造成的，出现违章现象就是制度执行不利，主要领导就要对其负责，因此迫使中石油总经理马富才辞职。
三是，所有安全操作隐患是可以控制的。每种设备都有其操作规程，违反了其操作规程就可能对设备造成损坏甚至发生安全事故，也就是发生了违章行为。因此，在操作中必须按照操作规程进行。操作规程不能是一纸空文，必须有监督机制使其贯彻实施。
四是，安全是被雇佣的员工条件。安全作为雇佣员工的基本条件也是对员工的基本约束，当安全行为做为了雇佣的条件时，员工就会去遵守各项安全规章制度，如果不遵守，他就有随时被解雇的危险。既然你的行为不安全影响到了我企业的不安全，那么，对不起，另谋高就。
五是，员工必须接受严格的安全培训。安全培训是使员工了解和掌握安全知识的重要途径，首先你要让你的员工知道怎么做是安全的，怎么做是不安全的，这样他们才会知道应该做什么，不应该做什么，我怎么做企业才会对我认可，怎么做会危害企业的安全生产。
六是，各级主管必须进行安全检查。有了各种规章制度，规章制度到底有没有实施？实施了，那么实施的怎么样？这些也都是关系到企业安全生产程度的因素。既然你制定了这么多规章制度，你就要去监督实施，这就要求企业主管对其进行检查，这样才能使各种规章制度切实得到落实。只有这些安全规章制度得到了落实，安全生产才真正的有了保障。
七是，发现安全隐患必须及时更正。经过安全检查后发现了问题后必须及时整改，降低其演变为安全事故的可能性，如果发现了安全隐患不去整改，那么，我们就根本就没有必要浪费人力物力去检查。所以安全隐患的整改必须及时彻底。
八是，工作外的安全和工作安全同样重要。工作外安全的概念在国内还很少有企业提到，对于员工不在工作期间的安全，很多企业根本就漠不关心，其实工作外的安全跟工作安全同样重要。企业发展需要人才，不论什么时间损失了人才，对企业来说都一笔很大的损失，因此，加强对员工安全教育，保障员工工作为安全也同工作安全同样重要。
九是，良好的安全就是一门好的生意。安全也可以比喻成一门生意，可是这个生意很多企业不懂得怎么去做，也不会计算这个生意效益。举例说吧，你的企业在5年内发生一次事故，事故损失为500万，如果你保持现在的状况，那么很可能在下一个5年内还会发生一次这样的事故，那么，我们为什么不把着500万投入到安全上来？安全得到了保证，其实你并没有损失，而且还能为你的企业赢得更好声誉，何乐而不为呢。
十大管理理念 第3篇
一、化学建材是新兴产业的理念
化学建材是指合成高分子材料为主要成分、配有各种改性成分, 经过加工制造的、适合我们建筑工程使用的各类材料。目前有塑料门窗、建筑防水材料、塑料管道、涂料、塑料壁纸、地板、装饰板、各种装饰材料、塑料、各种保温材料、建筑胶黏剂等主要产品, 我们塑料门窗占化学材料之首。塑料门窗有很多优点:1.使用、应用广, 2006年从全世界市场占有率来看, 德国超过54%, 欧洲超过41%, 美国超过45%, 俄罗斯超过50%;2.价格比较低, 与铝门窗比是1∶1.6;3.抗风压;4隔声性能比较好;5.气密性、水密性好;6.环保、可回收;7.难燃;8.不导电;9.耐腐蚀;10.不被虫蛀、耐久性强;11.装饰效果好。我到协会之后, 走访了一些塑料门窗企业, 和一些企业家进行座谈, 大家反映说我们的塑料门窗行业的工程没有什么引人注目的建筑, 行业地位低。我就针对这个地位低, 讲一讲化学建材是新兴产业的理念。同志们工作在这条战线、工作在这个行业, 可不要小看自己这个产业, 小看自己的地位, 我们是满足了千家万户的节能需要, 我们的地位会得到社会的公认。因为符合建筑节能产业技术政策的要求, 我们有着良好的发展前景。刚才我们的几位老会长也这样说了。
二、市场竞合理念
我们通常讲市场型经济是竞争型的经济, 竞争是残酷的、竞争是无情的, 竞争是大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米, 是你死我活的, 不完全正确。当今时代的竞争, 可以说合作是更高层次的竞争。我国在加入WTO世贸组织时, 在谈判过程中我们学会了一个词叫双赢, 我们与美国谈判我们赢了、美国也赢了, 我们与欧共体谈判中国赢了、欧共体赢了、欧共体所属的国家也赢了, 叫三赢。在市场经济条件下, 我们在这些场合下是竞争的对手, 更多的场合下我们是合作的伙伴、合作的同盟。我们需要建立一种合作关系、联盟关系, 国际、国家也是如此, 经常开一些合作组织会议、高层论坛会议, 就是要合作, 要联盟。合作、联盟是更高层次的竞争, 要在市场竞争的条件下学会联盟。合作有两种类型:一种是市场中的合作, 通过合作能够扩大一个企业在市场中的占有份额;第二种是通过合作增强企业的生产经营能力, 我的企业不大, 但什么都有, 我没有的, 我的合作伙伴有。说我的企业没有钱, 我有银行跟我合作, 有银行和企业之间的合作;说企业的科研技术不高, 我有高等院校和科研单位的合作;还有整个产业链之间的合作, 上游产品、中游产品、下游产品之间的合作。通过合作提高自己的市场能力, 这样才能做大做强。
三、产业标准化理念
当今时代, 科技发展到今天, 有人说三类企业卖劳力、二类企业卖产品、一类企业卖技术、超一流的企业是卖标准。标准化生产是我们工业发达的表现, 是我们科技创新得到社会公认的表现。有企业的同志跟我说, 我们中国的标准有毛病, 我们的门窗是一个设计为一个标准, 没有基本规范的门窗能够标准化生产, 一个建筑物的门窗一个样, 造成浪费, 包括模具成千上万, 过几年就扔, 当废铁卖。无论从原材料、型材、门窗、设备、模具以及五金配套等整个产业有一个标准化的问题。近几年我们协会的塑料门窗委员会协助政府和大家一起共同编制了16项标准, 这很好。但有些新技术的应用标准还需要制定, 老的标准还需要修改, 要适应当前科技发展的需要。在标准方面我们还可以做很多的工作, 参加编制国家标准、行业标准、地方标准, 贡献我们的聪明才智。更重要的是我们大型的、有实力的企业要制定好自己的企业标准, 要高于、严于国家标准, 使自己的产品能有更强的竞争能力。
四、核心技术创新理念
我们中国要成为创新型国家, 要加强研发, 要搞创新。
创新包括原始创新, 就是我们的专利权、发明权;还包括集成创新, 把其他方面的技术用到建筑上来、用到塑料门窗上来。我常想太空舱就是登上月球的建筑, 飞机是空中飞的建筑, 宝马汽车是在公路上跑的建筑, 火车是在铁轨上行驶的建筑, 它们的窗户就是我们建筑门窗, 它们的技术完全可以被我们利用, 如果到了这个程度, 我们的窗户还有很多技术值得学习。我很高兴地看到我们有很多企业不光研究了平开窗、推拉窗、悬窗, 还研究了天窗等各种各样开启的窗户;还有引进消化吸收再创新, 把国外最发达国家的最先进技术引进来, 经过消化、经过吸收成为中国的先进技术。我很高兴专业委员会的同志编了一本《2009年全国塑料门窗行业年会论文集》, 大约有34篇论文。想起20年前我任黑龙江省建设委员会主任, 带队考察当时苏联国家建研院, 研究建筑的新技术。当时有一个工程师跟我说了一句话我今天还记得, 他说中国和苏联都是社会主义国家, 都是计划经济, 有很大的毛病。他说, 每年我们建研院都要发表大量的论文, 是为了得奖, 得列宁勋章, 这就是我们发表论文的最终目的。他说小日本最聪明, 我们的论文登在杂志上得了奖, 得了勋章, 不出三个月就变成了他们的工程、他们的产品。我们社会主义国家是为了得奖, 而他们是为了产品, 为了市场, 为了利润。回来我想了很多, 我们不能光为了得奖, 我们要把论文的东西、科研部门研究的东西形成生产力。科学技术是第一生产力, 可不是第一奖。我们的企业要加强这方面的研发, 要想方设法开发应用这些研究成果。所以我向专业委员会提出不光要印这么大一本书, 过一年后你们看看这些论文在下面的推广应用成果怎么样?我们的技术创新要有研发能力, 要有推广应用能力, 这是我们的根本。
五、品牌战略理念
我很高兴这次年会颁了八个品牌, 但还远远不够。中国今天是一个制造大国, 到世界各国包括美国、英国、法国的商场都有made in china, 中国造产品。中国是一个制造大国, 但只是一个品牌小国。市场的竞争最早是产品的竞争, 是产品的质量竞争, 然后是产品的价格竞争, 最高层次的竞争是产品的品牌竞争。我们的工业制造品牌、门窗品牌在哪里?我们要为品牌而努力, 作为一个企业家一生不搞出一个品牌就实现不了人生应得的价值。现在的发展是相当快的, 我讲五个快:科技发展之快, 产品推广之快, 企业家成长之快, 企业发展之快, 行业振兴之快。但是应该看到, 我们的塑料门窗企业规模小, 产品种类少, 档次不高, 缺乏竞争能力, 主要靠价格竞争, 同时还有质次价低的门窗充斥市场, 不能不引起我们的高度重视。我们要加强这方面的工作, 要有品牌战略理念。
六、知识管理理念
我们要把企业管理好, 从事件管理科学, 从动作管理到行为管理、到全面管理、到比较管理, 到今天知识管理, 也叫文化管理, 还叫信息管理, 最突出的就是以人为本的理念。所谓以人为本就是一切为了人, 一切依靠人。我们的门窗厂是为了本厂职工日益增长的物质和文化生活需要, 同时是为了我们的上帝———需要和使用我们门窗的人, 为了我们的社会日益增长的需要。我们的发展靠人, 要依靠人。我们中国共产党的最终目标是一切为了人的全面发展。管理科学在发展, 管理水平要不断提高, 企业成长、行业发展有两大轮子:一个是技术, 一个是管理。
七、可持续发展理念
在欧洲的一些国家都有一个可持续发展部, 我到法国、德国跟他们可持续发展部讨论过不少问题。研究人类社会的可持续发展。我们中国提出的科学发展观其中很重要的就是可持续发展, 就是我们在能源、资源、环境等方面要为人类作出贡献, 强调企业要承担社会责任。国际上有一个SA8000社会责任体系, 要我们的企业高度重视本企业的社会责任。温家宝总理在去年国际上一个企业家座谈会上强调两点:一个强调我们的企业家要创新, 不创新我们的企业是没有希望的;第二个强调企业家要流着道德的血液, 要承担社会的责任, 不重视道德的企业是不受欢迎的企业。我们塑料门窗与建筑节能、建筑能耗有着密切的关系, 应该看到建筑节能、建筑能耗占社会总能耗的25%左右, 而建筑本身的建造能耗、施工过程中的能耗占建筑能耗的20%左右, 80%是在建筑使用过程中所要消耗的能量, 这80%有墙体, 更主要的是门窗。我到澳大利亚的墨尔本市政府大楼去考察, 人家骄傲地给我看了这个大楼, 我非常高兴, 这个大楼是140多米高, 下面办公的人呼吸的空气都是140多米高空下来的新鲜空气, 所有的窗户都是太阳能综合利用的, 整个大楼的循环水都是自己排污解污的, 下面有一个很小的污水处理设备。现在我们的建筑讲节能、智能化、环保, 这些方面还有很多工作要做, 我们的塑料门窗在这方面承担着重要的责任。
八、经济全球化、产业国际化理念
中国是一个大国, 我们中国人很聪明, 世界上有的技术我们都能学来, 我们还能创新。中国国情有九个字:差不多、差很多、差太多。我们吃的、穿的、用的, 住的高楼大厦, 建的海上大桥, 我们还要到月球上走一走, 跟世界上发达国家差不多, 西安的超市跟日本的超市差不多。但是我们的人均资源的占有量很少, 我们的人均消耗的能源量很多, 人均的收入很低, 什么事拿13亿人口一除就差很多, 我们的经济总量在世界上排第三或第四位, 但我们的人均水平排到了20多位之后。还有差太多, 我们确实还有不少山区的少数民族的贫困地区, 存在着有看不起病、上不起学的问题。但是我们要看到我们有差不多的地方, 完全可以从差不多的地方走向世界。中国的建筑业在二十一世纪必须在国际建筑史上作为一个相当大的主力部队, 我们应该走向世界。我很高兴地看到包括我们的门窗、幕墙在迪拜、在欧洲、在南美、在北美都有我们的施工队伍, 而且我们的队伍发展速度相当之快, 可以说他们在国外产值的利润是国内同样产值利润的3倍以上, 何乐而不为, 为什么不能干?能干, 当然存在着这样和那样的问题, 我们协会正承担着这样的研讨和帮助企业尽快走出国门, 显示中国建筑业在全球的力量。这是一个国际化、经济全球化的战略。
九、文化制胜理念
我们要强调经济硬实力, 同时要强调文化软实力。在座的要勇敢地承认我们就是当今时代的商人。有人说, 改革开放初期有一批胆商, 胆商是已经垮掉的一代;改革开放中期出现了一批情商, 情商是正在挣扎的一代;上个世纪末、本世纪初中国正在崛起一批智商, 而智商是中国社会正在崛起的一代。像海尔的张瑞敏、联想的柳传志这些民营企业家已经列为美国哈佛大学的案例教学, 是中国成功的智商的一代。我多次讲过, 一个不重视企业家的民族是没有希望的民族, 当今的智商———民营企业家是我们社会最可爱的人, 是最短缺、最宝贵的资源。企业家要不断地完善自己, 要提高自己的能力。第一要具备儒商的文化精神, 要讲儒家的诚信经营的、儒家的奋发进取的、儒家的勤俭节约的、儒家的艰苦致富的精神, 同时要具备当今时代智商的精神。既要有儒商的文化、儒商的精神、儒商的信用, 还要有智商的科技、智商的管理和智商的品牌, 使我们真正做到繁荣我们的企业文化、产业文化, 提高文化软实力, 使我们的企业进一步壮大做强。同时要使我们的企业成为学习型组织, 员工要成为知识型员工。不重视学习的企业是短命的, 不会长寿的。美国提出要成为人人学习之国, 日本提出把大阪神户办成学习型的城市, 德国提出要成为终生学习之国, 建立终生学习年, 新加坡提出2015年人人学习计划、平均大人小孩每人2台电脑。科技在发展, 我们中国共产党也提出把我们的党办成学习型政党。要用文化制胜的理念, 把我们的门窗企业变成学习型组织, 把我们的员工变成知识型的员工。
十、抓机遇迎挑战的团队精神理念
作为世界金融危机, 今年和明年很多问题尚不见底, 但是我们要充满信心, 我们有四个基本没有变。我们要充满信心, 信心就是力量。关于这一点我在协会九届理事会上有个讲话, 讲了如何应对世界金融危机, 或者说面对世界金融危机我们企业面临的机遇和挑战, 以及中国的市场在发育过程中种种不完善对企业家成长的机遇和挑战。我们的企业家在成长过程中, 我们的企业在发展过程中, 都有成长的烦恼, 看怎么健康地成长、健康地发展, 这是至关重要的, 要有信心, 要有力量, 同时要看到问题的严重。同志们每天看电视都能看到世界各国应对金融危机的种种措施。
2006年十大管理理念 第4篇
在刚刚过去的2006年里，发生了很多管理事件，相伴随的是，许多管理理念成为了各界的焦点。《中外管理》在岁末年初之时，为您总结、提炼了“2006年十大管理理念”，算是新春来临之际，送给您的一份小礼。
我们称之为“十大”，而规避了时下流行的“最新”、“最优秀”标签，就在于：管理不相信时髦，而只看实效；管理不存在优秀，而只有适用。因此，我们剥离了洋溢在身边的种种浮躁，而只从2006年对企业认知与实践切实产生影响的角度，推荐了十个我们认为值得您关注的管理理念。
也因此，它们或许并非在2006年刚刚诞生，它们或许还没有成熟为一个理论体系，但它们共同的特征是：对2006年的中国管理界产生了深远影响，或正在成为备受中国企业界重视的管理核心。
以下排名不分先后，仅以拼音顺序为序。
产消合一
美国学者阿尔文•托夫勒在他2006年的新著《财富的革命》中着力强调的“Prosumer”（产消合一者）本身就是个新造词。它是由“Producer”（生产者）和“Consumer”（消费者）两个词汇组成，意指一种生产者即为消费者，或消费者即为生产者的经济现象。
但事实上，“产消合一”理论并非到今日才被发现提出。作为一种几乎与人类社会的经济活动同时诞生的现象，它早已被有识之士所论述。但在2006年，托夫勒却在他的《财富的革命》中严肃地警告：“即将到来的‘产消合一’大爆炸，不仅仍然被那些报道商业和金融的各种媒体所低估，还被学术机构和政府所低估。”而所幸，企业界并没有完全忽视它的存在。
在2006年中，很多中国企业已经在营销、管理、创新中积极实践了“产消合一”。这种利用消费者不计报酬为企业服务甚至创造利润的经济模式，已经让很多企业得到丰厚的回报。但令人惊讶或值得憧憬的是，“产消合一”带给企业界的空间，其实远远超过我们目前的想像！可以预见的是，这种经济现象将在更多领域中被更广泛地开发与应用。
长尾理论
顾名思义，这个理论中有一个“长长的尾巴”。
很多企业或者行业都遇到这样的难题，总有一些产品变得需求不旺或销量不佳。举例来说，曾经热销的小说或者电影，在掀起的热潮过去之后，就变成了难以消化的积压和库存。“滞销品”真的没有出路吗？美国《连线》杂志编辑克里斯•安德森并不这么认为，他在分析亚马逊等网站为何成功的文章中指出：只要存储和流通的渠道足够大，这些“滞销品”共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。
简单地说，“滞销品”所产生的利润就是那根“长尾”。
作为一种在2006年登陆中国的营销理论，“长尾”给很多中国企业带来了革命性的营销理念突破。这一理论颠覆了被商界人士视为金科玉律的80/20法则——此前的商业理论认为我们只要抓牢20%的畅销品市场，就能带来80%的利润，但是互联网等技术的出现，使得生产、流通的成本急剧下降，使得原本被我们忽视的小众商品也有了出头之日。
同“产消合一”相似的是，“长尾理论”既是已被成功案例（GOOGLE的广告营销）所证实的理论，也是正在被更多领域积极探索和实践的理论。
丰田Total TPS
2006年是日本经济复苏的第五个年头。一个鲜明的例证是，当美国三大汽车巨头都被巨额亏损折磨得苦无出头之日时，丰田却在年复一年地赚取着越来越丰厚的巨额利润。很可能，丰田将根据其2006年的优异表现，而取代美国通用成为全球汽车界的“老大”。值得中国企业思考的是，丰田获取如此丰厚利润的源泉，恰恰就是被一个“微笑曲线”打入谷底的“制造”。
“丰田生产方式”（TOYOTA Production System－TPS）早已席卷欧美，不少中国制造业的精英也把学习丰田作为标杆。但在2006年，一方面丰田的利润令全世界惊讶，一方面越来越多在中国制造业深陷“刀片”利润却苦无良策。于是，就在2006年，《中外管理》杂志帮助众多中国企业家迈出了“学习丰田”的重要一步——赴丰田实地考察。
“丰田生产方式”的核心理念是：在必要的时间，以必要量，来生产必要的产品。在2006年的考察中我们发现：丰田已经将TPS扩展为Total TPS，也就是说从原先生产上从上至下的持续改善，发展到了全员自主的持续改善，全方位的持续改善。
而两次实地考察最重要的收获是：我们不仅要知道向丰田学什么，还要知道“怎么学”。事实上，这不仅是发生在“向丰田学习”中的问题，对于多数管理理论，中国企业还没有真正找到一种“因地制宜”的学习和复制的方法。
“管理未来”
“在一个充斥着自大狂和江湖骗子的行业中，他是一个真正的具有原创性的思想家”。《经济学家》杂志曾这样评价彼得•杜拉克。杜拉克的辞世并未削弱人们对他追捧的热潮。相反，在2006年，他的理论受到了更多中国企业界精英的推崇，成为压倒性的思想偶像（参见本刊2006年11期《中外管理》创刊15周年专刊的中国企业领袖访谈调查）。因为人们发现：许多“今天”的理念都能在他“昨日”的著作中找到最初的身影。而他诸多预见式的理论，正在被现实一一证实。“管理未来”就是其中之一。
全球化愈演愈烈，世界经济瞬息万变，知识社会到来，创新成为企业最关注的焦点。这些既是今天企业面临的环境，也是“管理未来”理论发生的基础。我们发现：一切如杜拉克所预言的那样发生了，这也是为什么“管理未来”成为2006年的热点。
在信息型的社会中,知识工作者与服务业从业者将成为主要劳动力。明确的任务与绩效评估、不断的学习反思与主动负担责任，将成为知识型管理的明显特征，这也是未来管理者面临的环境和挑战。在《中外管理》中，杜拉克提出：“远眺窗外”，是观察变化，寻找目标与现实绩效间平衡的最好方法。
活力管理
2005年年底，《中外管理》杂志社做了企业中高层主管的调查，被调查的2500人中，有65%的人将员工缺乏活力列为他们最烦恼的要素。显然，如何提升员工活力，高效率地完成组织的目标，并实现员工个人的幸福已经成为困扰企业界的管理难题。
在本次调查中，另一个达成共识的观点是：企业文化对员工活力产生着至关重要的影响。当问及那些总是激情饱满、热力四射、积极向上的员工，是什么让他们总能保持工作上的活力时，多数人都是认为是受到企业文化的感召和鼓舞。同时我们发现：这些“活力员工”也成为企业最核心、最具创新力和最不容易流失的成员。他们倾力为实现企业和自我价值而奋斗，却不为更多的报酬、更高的职位或更知名的公司所动。
显然，那些更能调动员工活力的公司，在管理上更容易凝聚人心。在2006年，“活力管理”已经深深触动了管理者的神经，他们必须开始考虑如何更好地处理员工“工作－生活的平衡”、如何管理员工情绪和效率的平衡，以及如何达成信任和授权的平衡。
企业家的博客式管理
“博客”热潮早在2004年就掀起，到2006年可谓达到一个高潮。很多管理事件、经济事件也从“博客”中爆发。与此同时，许多企业家、企业高管也纷纷“开博”，建立自己与外界沟通交流的新渠道。
与其他公众人物开设博客不同的是，企业家们赋予了博客更多的意义，比如：传播企业文化，加深与员工以及客户的交流，当然他们也希望能借此更丰富自己的公众想像。虽然有些企业家并不在博客上大谈商业和管理，但不可否认的是，他们敲下的每一个字，都影响着他们身后的企业。是的，在2006年，中国企业家通过博客，第一次用自己独立的声音表达自己对于经营环境的见解，也是第一次学会用一种常态方式，通过感染社会大众，从而影响、管理企业内的小众。
但风险也同时存在。“不负责任”的互联网，很容易歪曲和错误地传播信息，如果不想把自己陷入网络的争论，为了表白和辩驳疲于在网络间奔命的话，就要做好“博客管理”。黄鸣在他的博客上是个斗士，向文波更把博客当枪一样使，但在公众能意识到他们至少是“坦诚”的企业家之前，他们还要为各种争论消耗不小的成本。
企业家的自我管理
2006年，GOOGLE中国区总裁李开复发表了他写给年轻人的一本书《做最好的自己》。但其影响绝不仅仅局限于那些尚未或者刚刚步入社会的年轻人。它引发了很多人对价值观和人生梦想的思考。
彼得•杜拉克曾经对企业家们提出5个经典的自我管理提问。和《做最好的自己》相似的是，这些问题让企业家们重新思考个人对企业的贡献，自己在企业和社会中的角色，以及如何定位自己的人生目标。从2006年开始，《中外管理》所做的管理人物报道中，都将列出这5个提问。
事实上，企业家的自我管理不仅包括价值观上的审视，也包括：个人健康、时间、情绪、公众形象等各方面的管理。对于一个企业领军人物来说，良好的自我管理，不仅能提高个人的效率、贡献和影响力，也会对企业文化、未来的接班人乃至企业的未来发展产生积极影响。
企业社会责任的自觉
在中国，“企业的社会责任”绝对是个老生常谈，但也绝对是个长期被忽视的话题。在中国企业界“责任”仍被更广泛地认为是一种负担。但在2006年，这一情况发生了改变：继2005年部分企业公布自己的《企业社会责任报告》之后，更多的企业加入到这个行列中来。因为他们发现：越具有社会责任的企业，其绩效表现也就越好。
企业管理者们终于意识到：企业的社会责任，也能为企业创造利润。
尽管这种利润很难量化，但一个简单的逻辑是：更具有社会责任感的公司，就具有更好的公众形象。相比于社会责任缺失的企业，他们能对公众产生更多的影响力和号召力，能更大地激发公众的认同感和信任感，这恐怕是很多公司正在通过其它渠道，花大力气和大价钱刻意追求的。
自1994年起，全球企业社会责任报告就由商业战略智库公司（Sustain Ability）、联合国环境规划署（UNEP），以及标准普尔公司(S&P)联合发布。该报告从企业持续性发展战略的清晰度、企业对于社会责任的承诺，以及实践中的透明度等方面，对全球近100家候选企业进行严格的评估，最终选出50强企业。这个结果明显影响着入选公司在股市上的表现。这些都说明企业的社会责任已经不是一个空谈的话题，而是关系到企业兴衰命运的要素。
世界是平的
勿庸置疑，“世界是平的”，是2006年度最炙手可热的管理理念。这个理论对于全球一体化最新的阐述，让管理者们在瞬间放大了自己的视野。当然，也有人认为这不过是“地球村”理论的延续，是对全球化的另一种描述。但在“地球村”的理论中，我们只知道世界变小了，全球化让我们生存的环境趋于一体化，而“世界是平的”告诉我们：我们不仅生活在一个更趋同的世界，通过各种网络和渠道，我们每个人还被联系在了一起。而且这种联系，正在深刻影响和改变着我们的生活。
2006年11月，《中外管理》召开了以“管理‘平’天下”为主题的年度恳谈会。在这次盛会上，企业界、学界和政界要人就“扁平化”对各方的影响展开了深入的探讨。企业管理该如何适应这个日趋扁平的世界？扁平的世界中全球化将出现什么样的特点？中国企业将从中得到哪些机会受到什么样的挑战？这些在“管理‘平’天下”中发掘的问题，不仅在2006年，也将在更长远的未来，引起企业管理者的深刻思考。
需求驱动供应链管理
创新已经成为近几年来长盛不衰的话题。2006年，需求驱动创新被广泛关注和应用。这里，我们不得不提到基于需求的供应链管理创新。
由于客户的需求一直在改变，创新的速度也变得至关紧要。更快的开发流程意味着供应链人员必须能够更加快速地反应，为创新提供足够的支持。在了解需求之后，供应链的管理人员在采购方面能帮助研发提供最合理的原材料供应，而非由研发人员来直接下订单。这不仅节约了成本，也缩短了研发时间。
同时，客户在供应方面变得越来越苛刻，只要需要，他们就希望在准确的时间和地点收到准确的物品。企业既要保证供应链的准确，又要保证它的低成本和高效率。由于基于需求的供应链管理在产品上市之前就已经知道目标客户，就大大减少了订货和交货的时间，这也帮助企业实现了供应链的价值最大化。
十大管理理念 第5篇
一、隐患就是事故
【释义】作为冶金生产企业，在我们职工的生产岗位和工作环境不可避免地隐藏着大大小小的事故隐患，这些隐患如果不能及时发现并消除，就如隐藏在我们身边的定时炸弹，职工的生命安全和健康就会受到威胁，就极有可能造成不可挽回的损失。事实反复告诉我们，安全工作重在预防，于其事后亡羊补牢，不如事前补救，将安全工作重点从“事后处理”转移到“事前预防”和“事中监督”上来，及早发现和消除隐藏在我们身边的安全隐患，堵塞安全生产漏洞，将事故消灭在萌芽之中，防患于未然，才是做好安全工作的明知之举、遏制事故发生的根本之策。
二、一切事故都是可以预防的【释义】安全事故的发生多种多样，但深入剖析事故的原因，问题都会归结到管理上的原因。任何作业活动都存在风险，只要通过科学分析，风险是可以被认知的，控制措施得当，就不会升级到事故。安全管理工作只要善于从实践中发现规律、总结经验、创新思路、科学应对，通过前期预防、过程控制、应急处置，避免事故发生是完全可能的。“一切事故都是可以预防的”包含着对安全管理工作的高度责任感和使命感，要求我们转变安全工作思维理念，时刻保持清醒的头脑，想尽办法超前控制，安全管理渗透进全员、全面、全过程之中，“我要安全”的意识镌刻于每个职工的脑海，扎根于每个职工的心中。
三、有规定必须按规定去做
【释义】各项安全规章制度、操作规程的制订与完善，是多年安全管理工作经验的科学积累、广大职工操作经验的智慧结晶，甚至是用鲜血和教训换取的宝贵经验，是广大干部职工安全工作中的行动指南。要做好安全生产各项工
作，就要严格执行安全生产各项规章制度，有法必依、有章必循，做到有规定必须按规定去做：对职工的制度教育要到位，使遵章守规意识深入人心，对违章者在制度面前的处罚要不折不扣，使它成为广大职工始终不敢去轻易碰及的高压线，从而真正发挥规章制度的作用及威力，使之成为保证广大职工人身安全的护身符。
四、确认安全就是确认生命
【释义】确认安全，就是无论做任何事情都要事前对所处环境是否存在安全隐患、作业活动是否存在风险进行考虑、分析并采取相应防范措施，从而防止事故的发生。无论从事任何作业活动都要有安全确认意识，去除侥幸心理，不放过每一个细节，时刻注意自己的行为是否对自己，或者对别人造成了安全威胁，从而把安全风险降到最低。养成良好的安全确认意识习惯需要大量的安全宣传教育，更需要当事者自己积极地去培养，只忙于生产而忽略安全确认，意外事故往往容易发生，生命安全就会受到威胁。
五、麻痹是最大的隐患失职是最大的祸根
【释义】常言道：“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免流血”。没有一个人愿意自己成为一个悲惨的不幸者，但事故却不断在我们身边发生，悲剧时常在我们面前重演。对安全工作的麻痹松懈心理、在实际工作中心存的侥幸心理、各级管理人员在安全管理中的失职和不作为，导致大家对实际工作中存在的“三违”现象、冒险作业、习惯性违章抱着“情有可原、可以理解、没什么大惊小怪的”的态度，睁一只眼闭一只眼，得过且过，却不知隐患早已乘虚而入，如影随形地潜伏在自己身边，事故随时都可能发生，等到事故一出，后悔已晚。
六、安全管理再严也不过分安全管理谁管都不越权
【释义】安全管理不严，安全管理规章制度得不到贯彻落实，不仅一定程度上极大纵容了“三违”，而且各种安全隐患都会滋生蔓延，安全上就会经常出问题，安全事故一触即发。“严是爱、松是害”，安全管理要严抓细管、一丝不苟、铁面无私、奖惩分明，一次漫不经心的马虎，一次小小的迁就，可能就为一起事故埋下了祸根。在安全管理上，除了各级管理人员，更需要广大职工的全员参与，及时发现并阻止他人的违章行为，及时发现并消除身边的安全隐患、立足岗位多提合理化建议，是每名职工的安全职责，更是法律赋予每名职工的权力。
七、检查不出问题就是最大的问题
【释义】安全检查是为了及时发现问题、消除隐患、堵塞安全生产漏洞，从而预防事故的的发生，提高企业安全管理水平，实现安全生产。企业安全工作做的再好，也会有疏漏之处，或多或少都存在这样或那样的安全隐患，安全检查缺乏认真负责的态度，抱着敷衍了事、走形式、完任务的心态，再加上专业水平欠缺，就不能及时发现生产岗位存在的隐患和管理中存在的问题和不足，就无从谈起消除事故隐患和查漏补缺，也就失去了安全检查的意义，长久下去必将出现安全生产事故。对于在安全检查过程中没有及时发现问题，并因此而出现安全生产事故的，安全检查人员应承担一定的安全检查责任。
八、专业问题专业解决
【释义】按照“谁主管、谁负责”的安全管理原则，强化专业安全管理责任，扭转“安全工作安全部门一家管”的依托管理“一头沉”问题。通过建立专业安全保障制度体系，落实专业安全管理责任，推进专业安全隐患排查分析整改机制，完善专业专业安全风险评价机制，充分发挥专业职能部门在安全管理工作中技术优势和资源优势，加强安全技防支撑，开展安全科技攻关，提高
安全工作的科技含量，实现从源头控制风险、在过程中消除隐患、在专业管理中解决安全问题，从而提升企业本质化安全管理水平。
九、长期的稳定也是一种隐患
【释义】企业安全生产长时期的平稳运行，长期处于安全无事故状态，职工大脑中原来绷紧的安全之弦就会慢慢放松，安全意识随之下降，逐渐产生盲目乐观、自我感觉良好的心态，从而放松警惕，疏忽管理，认为安全工作不过如此而已，久而久之，就会产生麻痹懈怠思想，或抱有侥幸心理，最终往往造成了事故的发生。殊不知安全工作没有只有起点，没有终点，不存在真正意义上的成功。无论安全工作中取得怎样的成绩，都必须时时、事事、处处保持清醒的头脑，保持不骄不躁的工作作风，越是平安无事时，更要居安思危，做到安全第一。
十、重拳出击砸隐患 掰开揉碎抓意识
真刀真枪搞管理 指明道姓说责任
十大管理理念 第6篇
未来就在足下。全球领先企业正在以最佳管理实践创造未来。以下10大管理理念将为中国企业带来巨大影响。
在过去里，绝大多数中国企业取得了巨大成功。然而，问题就在这里。
对企业来说，成功是带来失败的最大致因。成功使人们沉迷于过去的成就不能自拔，从而缺失创新未来的能力。况且，与全球企业相比，中国企业的成功为时尚短。世界领先企业已经取得了几十，甚至上百年的成就。它们经历了一个个经济周期，度过了从工业革命到数字化革命的一次次产业革新浪潮。
正如科尔尼管理顾问公司北亚区大中华战略总裁谢祖墀所说：“中国企业的发展史很短。它们今天的成功模式能否经受时间的考验尚不得而知。10年的成功并不能确保将来也能成功。因此，明智的企业应当认真吸取世界各地企业长盛不衰的经验。”
因此，《世界经理人文摘》10周年专辑在回顾总结过去10年中国企业优秀管理实践的基础上，在本期中进一步探讨中国高级经理人在带领企业走向未来过程中需要借鉴的最佳管理实践。未来的`旅程已经启航。正在见证这些最佳实践的世界级企业为我们提供了经验。同时，我们也将一如既往地结合中国企业的具体情况来探讨这些最佳实践：全球化、电子商务、客户关系管理、供应链管理、知识管理、精益企业、服务管理、公司治理结构、领导力和变革管理。
一、走向全球化
现在，一些中国顶尖企业正在打造全球知名品牌，从而奠定在国际市场的优势地位。美的则是其中的佼佼者。在过去10年中，公司以每年40%的规模增长。美的已成为全球最大的电风扇、电饭煲和注油式电暖器供应商，仅去年的出口额就增长了66%。
它的成功秘诀?一句话，管理。更确切地说，就是出口管理。为此，美的集团获得了环球资源中国出口成就奖中的管理创新奖。美的妥善解决了困扰众多出口型企业都存在的产品研发、生产与销售之间的矛盾，从而不断提高对海外市场需求的反应速度。同时，集团在实施贴牌生产(OEM)这一短期生产战略的同时(它为18家全球零售集团和世界10大知名品牌做贴牌生产)，兼顾了创造国际知名品牌的中长期战略。到11月，其品牌价值已达12.3亿美元，一举超越了科龙和康佳等著名品牌，上升为中国第8大知名品牌。
美的的下一战略是，与领先企业合作，加强技术优势。目前，美的已与东芝、三洋和德州仪器(TexasInstruments)等全球企业展开了全面的技术合作。
因此，正当全世界都在计划打入中国市场时，美的却利用合理的出口策略，成功地开拓了国际市场，为其它中国企业树立了榜样。
中国企业问题专家的看法
莫杰夫：我认为，全球化不能算一种经营实践，而是一种趋势。对中国企业来说，这或许是最重要的一个发展趋势。全球化将促进中国企业的发展与变革。中国企业将获得更加广阔的新市场，对全球经济的推动作用越来越大，从而在全球化的进程中受益。
谢祖墀：中国必将成为全球经济中不可分割的