第一篇：开会就要学三星pdf
豆瓣读书笔记：开会就要学三星
韩国三星集团巨大成功，在很大程度上得益于其独特、高效的会议文化改革。
俗话说：“他山之石，可以攻玉”。我们现在借鉴三星公司的做法，来谈一谈“会议”在一个公司中所产生的重要作用。
为什么会议在一个公司中如此重要?而且书中也提到：如果想以最快速度了解一个公司，就请参加公司会议吧!——为什么?因为——在召开会议的方式和水平中，融入了该公司的一切。因为，会议就是企业文化的主宰，是强有力的竞争武器。但是——
不管是经营良好的公司还是经营不善的公司，其召开的会议都很多。
会议文化的差异造就了经营良好的公司和经营不善的公司
为什么会议文化如此重要?
那么，让我们看一看韩国三星公司是怎么做的吧。
1993年，三星总裁李健熙通过历时4个月的洛杉矶-法兰克-尾崎-东京-伦敦的长征式的会议，将1800多名高级职员召集到海外，进行了500多个小时的漫长讨论，确立了名为“三星新经营”的战略转型。自那时起，三星的会议朝着一旦开始，就不是徒费时间，而是向目标指向性会议转变。
为什么三星会有如此的转变?原来，三星是这样召开会议的——
一、三星不开无准备的会议：按照5W1H的原则来准备会议
即使是细小的事情也毫无遗漏地进行准备，这不仅给召集并主持会议的领导者带来召开会议的自信感，而且提高了会议参加者的满足感和满意度，从而轻而易举地达成团队的目标。
何谓5W1H原则?
Why：寻求为什么必须召开这个会议、是否有除会议之外的能够进行解决的方法的答案。What：对议题是否符合会议目的进行检查。Where：对是否有能够容纳所有人的场所进行确认。When：对会议时间如何、是否很好地遵循时间进行确认。Who：让适合议题的人出席会议。How：对如何得出符合议题的结论进行讨论。
二、三星会议的思想与行动指南——3.3.7原则
所谓“3.3.7原则”是指3种思考(3 Ways of Thinking)和3个原则(3 Principles)以及7条规定(7 Rules)。
1、3种思考
1. 思考一下会议的必要性
2. 思考如何最大限度地减少会议
3. 思考是否有能够与其他会议合并或委托的方法
2、3个原则
第一个原则，确定不召开会议的工作日。
第二个原则，将会议时间定为一个小时，最多不超过一个半小时。
第三个原则，将会议记录整理成一张纸。
3、7条规定
1. 严格遵守时间
2. 写明投入会议的经费
3. 使会议规模尽可能小
4. 明确会议目的
5. 事先分发会议资料
6. 要让所有参加者发言，并且相互尊重所发表的意见
7.会议记录中仅记录决定了的事项
三、三星会议必须联系工作——WWW原则
WWW原则：将会议内容(Word)通过窗口(Window)迅速准确地传达给相关者并反映到实际工作(Work)中，这可以称为三星的3元会议文化。
在召开会议时遵循3.3.7原则，会议中所讨论的内容则通过w.w.w(Word，Window，Work)反映到工作中。
这一基本原则在三星的所有子公司中实施了将近20年。现在这些凝聚成了三星的会议文化。
四、三星会议求同存异
不要失去会议方向，边整理边召开会议
确定能够产生结论的主题
使会议气氛活跃
引导进行建设性争论;
以对等立场召开会议;
不要有含糊不清的表达;
在会议中沉默就是怠工。
五、三星会议因工作不同而多样化
将效率提高2倍的站立式会议
改变沉闷气氛、加强感性交流的蒸汽浴会议给大脑以刺激的康体会议旨在实现本地化的英语会议在有产品的地方召开会议早起型会议、早间会议连声音都记录的记录会议
我们每天召开大大小小的会议，但是如果召开无效率的会议，则该公司是在交流上产生了问题，会不断丧失活力。
如果以肯定的态度对待会议，将其作为相互理解的场所和做新决定的熔炉去解决问题，该公司就会拥有光明的未来。
第二篇：三星如何开会【经典】
一、凡是会议，必有准备
在三星公司，永远不开没有准备的会议，会议最大的成本是时间成本。所以，在三星公司重大的会议有事先检查制度，没有准备好的会议必须取消。在会议前，必须把会议材料提前发给与会人员，与会人员要提前看材料并做好准备，不能进了会议室才开始思考。
二、凡是会议，必有主题
在三星公司，开会必须要有明确的会议目的，为会议准备的PPT前3页必须显示会议主题。会议的主题，要事先通知与会人员。
三、凡是会议，必有纪律
在三星公司，开会设一名纪律检查官(一般由主持人担任)，在会议前先宣布会议纪律，对于迟到要处罚，对于会议不按流程进行要提醒，对于发言带情绪要提醒，对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚，对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。
四、凡是会议，会前必有议程
在会议之前要有明确清楚的会议议程，会议运营人员要在会前书面发给各参加会议的人员，使他们能了解会议的目的、时间、内容，使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。每一项讨论必须控制时间，不能泛泛而谈，海阔天空。
五、凡是会议，必有结果
在三星公司，会议监督官有权打断那些偏离会议主题的冗长的发言，会议时间最好控制在
1.5-2小时以内，太长的时间会超过人的疲劳限度。
会议主持人要设置时间提醒，比如，还有60分钟，还有30分钟，还有10分钟。会议的决议要形成记录，并当场宣读出来确认。没有确认的结论，可以另外再讨论，达成决议并确认的结论，马上进入执行程序。
六、凡是会议，必有训练
三星公司把培训看成是节约时间成本的投资，可使员工快速成长。培养员工，让员工减少犯错，提升技能，本质是提高了时间价值。
三星公司有专门针对如何开会的培训，对每个层级的员工都有足够的“会议训练”，而许多企业缺乏这样的培训：如何开会，如何主持，如何记录，如何追踪，如何对待分歧，如何会场汇报等等。这些必要的训练，会让公司的会议变得高效。
七、凡是会议，必有记录
三星公司每次开会都要有一个准确完整的会议记录，每次会议要形成决议，会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限，如此项决议的完成需要多方资源，一定要在决议记录中明确说明，避免会后互相推诿，影响决议的完成，这点特别重要，企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病，由于会议没有形成决议，导致会议的作用没有体现出来，更会让一些管理人员误认为开会没有意义，直接影响其不想主持开会或者参与开会。
第三篇：向三星学会议管理
一、凡是会议，必有准备
在三星，永远不开没有准备的会议，会议最大的成本是时间成本，会议没有结果就是对公司的犯罪，没有准备的会议就等于一场集体谋杀。所以，在三星重大的会议有事先检查制度，没有准备好的会议必须取消。在会议前，必须把会议材料提前发给与会人员，与会人员要提前看材料并做好准备，不能进了会议室才开始思考。
二、凡是会议，必有主题
在三星，开会必须要有明确的会议目的，在会议准备的PPT前3页，必须显示会议主题。没有主题和流程的会议，就好比让大家来喝茶聊天，浪费大家的生命。会议的主题，要事先通知与会人员。
三、凡是会议，必有纪律
在三星，开会设一名纪律检查官(一般由主持人担任)，在会议前先宣布会议纪律，对于迟到要处罚，对于会议上不安流程进行要提醒，对于发言带情绪要提醒，对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚，对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。
四、凡是会议，会前必有议程：
要在会议之前明确清楚的会议议程，会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员，使他们能了解会议的目的、时间、内容，使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。每一项讨论必须控制时间，不能泛泛而谈，海阔天空。
五、凡是会议，必有结果
开会的目的就是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费，所以，每个人都要积极的参与到会议议程中来，会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言，会议时间最好控制在1.5-2小时以内，太长的时间会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒，现在还有60分钟，还有30分钟，还有10分钟。会议的决议要形成记录，并当场宣读出来确认。没有确认的结论，可以另外再讨论，达成决议并确认的结论，马上进入执行程序。
六、凡是开会，必有训练
三星把培训是看成节约时间成本的投资，让员工快速成长。培养员工，让员工减少犯错，提示技能，本质是提高了时间价值。
三星，有专门针对如何开会的培训，对每个层级的员工都有足够的“会议训练”，而中国许多企业缺乏这样的培训：如何开会，如何主持，如何记录，如何追踪，如何对待分歧，如何会场汇报等的。这些必要的训练，会让公司的会议变得高效。开会难免有意见不一或者争论，如果处理不好，就会影响开会的效果，适当注意一些艺术和技巧，就会化险为夷，例如要尽量做到在会上公开称赞、私下批评，在会中要做到就事论事，对事不对人，争论时也要尊重别人，不可恶意批评别人，对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞，对意见不同也要注意措词，不能伤害别人的自尊，特别是有上级人员参加时更要注意，千万不能为了体现自己而贬低他人。有时候要采取民主集中模式，开放心胸，容纳意见，要开放自己的心胸去倾听别人的意见，不要被自己先有的立场所左右，不要将你的结论强加于人，如果你要公布既定的政策、决定，要在事前说明不容讨论，需要与会人员讨论的一定不能是既定的决议。
七、凡是开会，必须守时
设定时间，准时开始、准时结束：准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间，开会一定要准时，并要对每个议程定个大致的时间限制，一个议题不能讨论过久，如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员，使他们有思想准备。
八、凡是开会，必有记录：
一定要有一个准确完整的会议记录，每次会议要形成决议，会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限，如此项决议的完成需要多方资源，一定要在决议记录中明确说明，避免会后互相推诿，影响决议的完成，这点特别重要，企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病，由于会议没有形成决议，导致会议的作用没有体现出来，更会让一些管理人员误认为开会没有意义，直接影响其不想主持开会或者参与开会。
九、凡是散会，必有事后追踪
记住“散会不追踪，开会一场空”。加强稽核检查：要建立会议事后追踪程序，会议每项决议都要有跟踪、稽核检查，如有意外可及时发现适时调整，确保各项会议决议都能完成。很多企业管理人员都没有这样的意识和习惯，企业的高层也缺乏这样的要求。
十、最后请记住三个简单却很有意义的公式：
①开会+不落实=零
②布置工作+不检查=零
③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实
第四篇：学ACCA就要懂IAS国际会计准则
创立财经培训新标准
学ACCA就要懂IAS国际会计准则
国际会计准则(International Accounting Standards，简称IAS)，会计准则是各国的“准法律”，对会计主体的会计核算和报告具有强制约束力。
通常所说的国际会计准则是一个比较笼统的概念，其含义是指在主要发达国家采用的、对其他国家影响较大的会计概念、方法、程序、做法等，其中美国财务会计准则理事会(FASB)发布的会计准则(FAS)和国际会计准则理事会(IASB)发布的会计准则(IAS)最具影响力。
会计原则国际统一化运动自1904年的第一次国际会计师大会召开之后就开始了。1962年在纽约召开的题为“会计、审计、财务报告和世界经济”的第八次国际会计师大会上，克雷安霍夫(第七次大会会长，荷兰会计师协会会长)以“会计方面的国际挑战”为题阐述了自己的看法。其演讲的主要内容包括：国际会计统一化的意义和可能性以及为此应具备的基本条件和各个国家会计原则研究的现状等。20世纪60年代以后，这种会计国际化的运动以更快的速度向前发展。
1966年，由英格兰和威尔士特许会计师协会会长H·边逊爵士发起，联合美国和加拿大的会计师协会共同组成会计师国际研讨组。该研讨组主要是对美、英、加三国的会计实务和会计准则进行比较研究，并发表研究报告。1968年研讨组发表了第一份研究报告，题为《三国对存货的会计和审计方法》。国际研讨组的活动虽不是以直接制定国际会计准则为目的，但它却是朝着制定国际会计准则这个方向迈出了第一步。
1972年在悉尼召开的国际会计师大会上，成立了会计职业国际协调委员会。经过该国际组织的主要成员国的有关人员的协商，提出了设立国际会计准则委员会的方案，后经准备委员会的筹备，终于在1973年6月由来自澳大利亚、加拿大、法国、德国、日本、墨西哥、荷兰、英国和爱尔兰以及美国的会计职业团体发起成立的建立了国际会计准则委员会(英文简称IASC)。国际会计准则委员会是个国际民间组织，其宗旨是要制定和发布为各国、各地区所承认并遵守的国际会计准则，促进国际会计的协调。
国际会计准则委员会成立之初，并没有强有力的政治经济背景，只是选择国际上倍受关注的主要会计项目，在适当比较和挑选的基础上，调和各国同类或类似的准则，废除一些不正确的会计惯例，然后允许剩下的多种会计处理并行，允许会计实务在多个备选会计程序和会计方法中选择，从而形成易于被各国和各地区接受与遵守的国际会计准则。初期国际会计准则的制定中虽也强调“以公众利益为目标”、“为改进和协调与编报财务报表有关的条例、会计准则和程序而开展广泛的工作”，但更关注的是获得国际会计准则委员会全体成员的支持，使国际会计准则争取到各国会计界的广泛认同。如此制定出来的准则显然不是高质量的准则。各国对国际会计准则经常反映折衷意见和保留自由选择的做法一方面表示接受，一方面又表示不满。
经济全球化已经成为当代社会一个最明显的特征，各市场之间的联系更加紧密，投资者和公司都在不断寻找跨国界的机会，各国企业纷纷从单靠国内资本市场融资转向依靠国际资本市场融资。比如伦敦证券交易所的股票市值总额中有70%是非英国公司的，德国证券交易所市值总额中有80%是非德国公司的，区域性或全球性的资本市场正在加速形成。全球化对国际
创立财经培训新标准
会计协调的需求与日俱增，大家都翘首期待高质量的、统一的国际会计准则出台。
2000年5月，IASC进行重新的改组(此次改革基本上按照美国财务会计准则委员会的模式，有3名美国人担任了该组织的重要职务，这是IASC为了实现其目的与美国合作、妥协的产物。)，设立IASC基金会，下设“国际会计准则理事会”(IASB)、“国际财务报告解释委员会”(IFRIC)和“准则咨询委员会”(SAC)。其中，IASB主要负责各项会计准则的研究、制定等工作。这次改组使IASC在某种意义上由各国会计准则“协调者”的身份转变成“全球会计准则”“制定者”的身份。
2005年11月8日，中国财政部副部长、中国会计准则委员会秘书长王军先生与国际会计准则理事会主席戴维.泰迪爵士签署了联合声明，确认了中国会计准则与国际财务报告准则实现了实质性趋同。
国际会计准则1-41号适用范围：
《国际会计准则第1号-财务报表的列报》
《国际会计准则第2号-存货》
《国际会计准则第4号-折旧会计》
《国际会计准则第7号-现金流量表》
《国际会计准则第8号-本期净损益、基本错误和会计政策的变更》
《国际会计准则第9号-研究和开发费用》
《国际会计准则第10号-或有事项和资产负债表日以后发生的事项》
《国际会计准则第11号-建筑合同》
《国际会计准则第12号-所得税会计》
《国际会计准则第14号-分部报告》
《国际会计准则第15号-反映价格变动影响的信息》
《国际会计准则第16号-不动产、厂房和设备》
《国际会计准则第17号-租赁》
《国际会计准则第18号-收入》
《国际会计准则第19号-退休金费用》
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《国际会计准则第20号-政府补助会计和对政府援助的揭示》
《国际会计准则第21号-外汇汇率变动的影响》
《国际会计准则第22号-企业合并》
《国际会计准则第23号-借款费用》
《国际会计准则第24号-对关联者的揭示》
《国际会计准则第25号-投资会计》
《国际会计准则第26号-退休金计划的会计和报告》
《国际会计准则第27号-合并财务报表和对附属公司投资的会计》
《国际会计准则第28号-对联营企业投资的会计》
《国际会计准则第29号-在恶性通货膨胀经济中的财务报告》
《国际会计准则第30号-银行和类似金融机构财务报表应揭示的信息》
《国际会计准则第31号-合营中权益的财务报告》
《国际会计准则第32号-金融工具：揭示和呈报》
《国际会计准则第33号-每股收益》
《国际会计准则第34号-中期财务报告》
《国际会计准则第35号-中止经营》
《国际会计准则第36号-资产减值》
《国际会计准则第37号-准备、或有负债和或有资产》
《国际会计准则第38号-无形资产》
《国际会计准则第39号-金融工具：确认和计量》
《国际会计准则第40号-投资性房地产》
《国际会计准则第41号-农业》
第五篇：员工手册.pdf
目 录
前 言 ............................................................................... 1
入职管理 ............................................................................................................................................................... 2
考勤管理 ............................................................................................................................................................... 2
行政办公 ............................................................................................................................................................... 6
职业素养 ............................................................................................................................................................... 7
禁止政策 ............................................................................................................................................................... 8
保密义务 ............................................................................................................................................................... 9
奖罚制度 ............................................................................................................................................................... 9
薪酬福利 ............................................................................................................................................................. 11
绩效管理 ............................................................................................................................................................. 12
沟通交流 ............................................................................................................................................................. 12 离职管理 ............................................................................................................................................................. 13
前 言
衷心地欢迎您加入《北京舒适家暖通设备有限公司》这个充满梦想与激情的大家庭! 入职初期会有诸多不熟悉，本手册将帮助您尽快了解公司及工作，快速融入团队，请您认真阅
读并遵守，若对手册中的条款有疑问或建议，欢迎您联系人力资源部。
本手册依据《中华人民共和国劳动合同法》等有关劳动法律规定，并征求全体员工意见后制定，
自手册全员公告后执行，以往类似规定自动失效。
随着公司的持续发展，公司将在征求全体员工意见前提下适时修订本手册并及时公布。请及时
了解修订内容并遵守。
预祝您在公司快乐工作、收获快乐!
北京舒适家暖通设备有限公司 人力资源部
入职管理
一 信息更新
员工若变更签订劳动合同时所填写的通信地址或手机、固定电话或紧急联系人等信息，请务必
于变更发生之日起 3 日内邮件通知人力资源部(人力资源部邮箱： 同时此邮箱也 作为员工意见及建议反馈邮箱)。
二 入职培训 在北京办公的新员工将统一参加每月一次，为期一天的“入职培训”，内容包括：公司介绍、
企业文化及职业化角色、产品讲解、相关制度、行为规范及办公应用等事项。具体培训日期请以人 力资源部的通知为准。
在各分站办公的员工由分站 HR 或分站总监于入职当日进行相关培训，培训内容参见《分站培 训课程纲要》。
从入职当日起，直至试用期满，由部门经理或部门经理指定的一名新员工带训人，共同帮助新
员工完成以下事项：介绍所在部门职能、人员情况;介绍新员工的本职工作职责，及试用期内工作 重点与考核内容;介绍新员工主要工作流程及频繁互动部门;其他任何与工作有关的不明事宜。
三 试用期 试用期为 1-6 个月，一般情况下可于 3 个月期满后考核转正，表现优秀的员工可提前转正。
试用期内，人力资源部将定期对员工进行关怀访谈，帮助员工更好地适应公司及本职工作，公
司鼓励新员工在访谈中如实提出意见及改善建议。
试用期满前 15 日内，进行以《试用期考核表》为标准的考核，考核成绩达 80 分及以上为符合 录用条件，由员工本人发起转正审批流程并转正;考核成绩为 79 分及以下，则为不符合录用条件，
解除劳动合同。
考勤管理
一 考勤制度
1.作息时间
公司实行标准工作日：周一至周五共计五天，周
六、周日为公休日。
标准工作时间： 如遇国家法定节假
日，公司按照国家的统一规定安排假日。特殊部门如客服、风控、编辑、对商服务等部门工作时间 按部门排班执行。 如因实际工作需要而变更其部门员工作息时间的，如执行晚班和倒班等特殊工时工作制部门， 须主管副总裁批准后，至人力资源部登记备案后，方可实施。
2.考勤登记
(1)考勤统计周期：每个自然月。
(2)北京全体员工上下班、外出必须使用指纹打卡，分站出勤记录及打卡要求依据分站实际情
况由分站负责人及分站 HR 控制。
(3)如遇季节性脱皮、指纹不清晰、手指受伤等原因无法正常指纹打卡时，上下班考勤登记请
按照人力资源部要求在指定时间、地点、指定的文件上进行手动考勤登记。详情请洽人力资源部。 因打卡机故障未能记录时，请立即通知人力资源部，由人力资源部派人核实处理。否则，将根据情 况对员工按迟到、早退或缺勤处理。
(4)在考勤记录上显示未刷卡、漏卡、旷工等异常情况，且无正当理由、无因公《外出登记表》、 《出差申请表》或未按照公司相关规定请假则视为旷工。若员工无故未打卡，考勤记录显示异常， 则视为违反公司规章制度，并按照旷工处理。如有特殊情况，可由员工本人填写《员工请假单》，
并经主管副总裁签批后，方可利用调休时间或假期相抵。
(5)考勤机的工作时间为本日凌晨 6:00 到次日凌晨 6:00。因实际工作需要加班员工，可于次
日凌晨 6:00 前打卡，以此证明当日下班时间并确保考勤记录的正常。
(6)如遇特殊情况，如停电、考勤系统故障等，全员需通过手动签到方式进行考勤登记，在本 部门助理处填写《临时情况应急签到表》 。此签到表为突发状况的应急使用，不可做日常签到使用。
3.考勤扣款规定 (1)迟到
未按照公司规定时间抵达工作岗位且事先没有向公司请假的情况。迟到 5 分钟以上计为迟到。
迟到 5 分钟以上 0.5 小时以内，每月累计超过 3 次的，从第 4 次起每次扣除 20 元的扣款。
迟到 0.5 小时～2 小时，每次扣除 50 元的扣款。迟到 2 小时～4 小时，记为事假半天。 超过 4 小时，视为事假或者旷工(如无合理事由又未提前请假则为旷工)1 天。 (2)早退
未按照公司规定时间提前离开公司, 视为早退。特殊班次，以所执行班次的规定下班时间为准。
(3)旷工
未经请假擅离工作岗位超过 2 小时以上，视为旷工。 4.以下情况则为“严重旷工”
(1)自然月度内发生 3 次及以上漏打卡;
(2)员工未获上级同意而离开办公区超过 3 小时的(含外出办公未获批准的)，不足 1 小时的按
1 小时计，1 小时以上不满 2 小时的按 2 小时计，依此类推;
(3)旷工 2 天(连续或累计);
(4)不请假或请假未经批准而擅自不上班的、请假期满未续假或续假未经批准而逾期不归的; (5)不服从调动和分配而不按时到岗的; (6)提供虚假休假证明并休假的。 5.旷工处罚
旷工当日无薪，并处以每日 20%日薪罚款，旷工一日给予书面警告。 二 加班制度
员工应当尽量在工作时间内完成自己的本职工作。如因工作需要加班时，应向其部门主管申请，
填写《紧急事务处理单》，在部门总监书面批准后方可认定为加班，执行《员工加班补助标准》。
1.加班调休
(1)经部门主管批准的加班，可给予等同加班时间的调休(调休时间单位最小值为 0.5 小时)，
未使用调休时间可累计使用;
(2)休息日加班的作息时间应按照工作需求安排，如无明确要求，建议按照标准作息时间执行，
加班时间计算以考勤机的记录时间为准;
(3)如遇特殊情况需要在家加班的，须得到主管副总裁的批准。 2.出差期间由于无法正常统计考勤不计算加班时间。 三 假期规定 1.事假
(1)凡因私事请假，按不在岗的实际时间计算，计算单位为小时，最小时间为 0.5 小时。 (2)事假系无薪假，除特殊情况，每月事假累计不得超过三天。连续请事假超过三天的，需主
管副总裁签字。
2.病假
(1)在一个自然季度里，每位员工享有 1 天的全薪病假。
(2)病假 2 天以上凭医院就诊证明，否则公司有权按照事假标准处理。自然季度内累计病假大 于 1 日小于 3 日(含)时间，扣发当日工资的 30%，累计病假大于 3 日小于 7 日(含)时间，扣发
当天工资的 50%，如此数值低于所在城市最低工资的 80%，则按照后者发放;自然季度内累计病假
大于 7 日的时间，薪资按照所在城市最低工资的 80%发放。
(3)员工休病假的时限，应以医院开具的时间为准，遇节假日不顺延。连续请病假超过三天的
需主管副总裁批准。
3.年假
(1)享受年假的条件：公司的正式员工(实习生实习期间不算在内)，并且无旷工记录及超过
2 个月的病假记录。
(2)员工入职并经过试用期考核后即可享有年假，入职第一年可享有的年假天数为：自转正后 至第一年满，每个自然季度每人可享受 1 天年假，若当季度工作天数不满一周,则取消该季度年假。 (3)所有员工自入司第二年起，可以享受带薪年假为 5 天/年，在公司每多服务 1 年，年假可
相应增加 1 个工作日，当年年假累计最多不超过 15 个工作日。
(4)员工应至少提前一周到人力资源部查询可休年假的天数，向本部门总监提出申请，经批准 后方可休假。未休部分年假会于当结束的最后一日清零。
公司鼓励员工优先使用当年年假冲抵病假、事假，如病事假累计超过当年年假累计的部分，
则不再享受当年年假。
(5)以上条款中的指员工实际在职工作，不以自然计算。 四 特别休假 1.婚假
(1)符合婚姻法结婚的员工，可享受婚假 3 天，符合晚婚条件(女满 23 周岁，男满 25 周岁) 的，可再享受晚婚假 7 天。自结婚登记之日起婚假一年内有效，应一次连续休完，不可拆开使用，
如遇假期或周末不可以顺延。
(2)请婚假经部门总监、人力资源部、主管副总裁批准。 2.产假、哺乳假及流产假
(1)女员工妊娠期间第 1 到第 5 个月，每个月可享受半天带薪产检假以供月检; (2)怀孕第 6 和第 7 个月，每个月可享受一天带薪产检假;
(3)怀孕第 8 个月，可享受 2 天带薪产检假;怀孕 9 个月以上，可享受 4 天带薪产检假，但其
中 2 天已包括在预产假中。
(4)女员工生育可享受包括预产期和生产后共 14 周产假。符合晚育的女员工要求(满 24 周岁
以上生育者)在上述基础上增加奖励产假 30 天。多胞胎的，每增加一个胎儿增加 15 天产假。难产
的，有相关医院开具的证明，可增加 15 天产假。
(5)女员工休产假应提前 10 天通知部门主管，并按照规定办理相关的手续。
(6)男员工可以在妻子产假期间享有 5 个工作日陪产假。申请陪产假应提前 3 日向部门总监申
请。
(7)女员工生产后一年内的工作时间每天享受 1 小时的哺乳假。具体的时间应与部门主管沟通
并在人力资源部备案。
(8)女员工婚后(包括育前或育后)的第一次自然流产，公司将依据医生的诊断证明给予流产
假。怀孕不满 4 个月流产的，给予 15 天流产假;怀孕期满 4 个月以上流产的，给予 42 天流产假。 产假、陪产假、流产假等，经部门总监及人力资源部批准后，需要主管副总裁批准。
3.丧假
直系亲属(指父母、配偶、子女、配偶之父母)亡故，给予丧假 3 天。旁系亲属亡故，给予丧
假 1 天。经批准的丧假，薪资不受影响。 特别休假中涉及的假期，均包含节假日，即遇节假日不顺延。 五 请假流程
1.非因公请假
员工填写请假单并附相关证明文件(需要提供的时候)→部门总监签字 →人力资源部签字(根
据前述规定如需要)→主管副总裁签字(根据前述规定如需要)→交人力资源部存档。
年假审批：人力资源部查询请年假资格及天数→部门总监→人力资源总监→主管副总裁。 2.如未事前或者在销假后 3 日内提供签署完毕的请假单给人力资源部，否则公司有权按照旷工
处理。
3.所有请假应事前进行，如遇突发事件可当日电话通知直接主管并在上班当日补办相关手续， 即可按照请假处理。如不能通过任何方式通知，则在特殊原因解除后当日立即电话通知，并在上班
当日补办相关手续。否则以旷工处理。
4.员工申请较长假期(包含所有请假类型，时间为连续 3 天或 3 天以上)时，需本人持《员工 请假单》及相关证明至主管副总裁处签批，批准后方可进行休假。
5.总监及总监级别以上员工请假手续与普通员工相同，经所属中心副总裁批准即可。请假超过 5 天(含)，需 CEO 批准后，方可休假。
行政办公
一 RTX 登录及使用
工作时间内必须保证 RTX 在线状态，并完善及更新 RTX 个人信息，手机、座机、邮箱等信息 必须完备并确保及时更新。
二 电子邮件 公司倡导同属办公区内更多面对面的沟通与协调代替电子邮件。若出现 2 次以上面对面沟通协
调后仍不能解决，可正式发送电子邮件，且第一次发送电子邮件时尽可能只发送给主要责任人，避
免第一次起即全面抄送;若因同一事项两次发送电子邮件均不能解决的，可抄送上级领导或相关人 员。
对于明确要求回复意见的邮件，收件人应于当日回复意见或预期进展。被抄送人无回复邮件义
务，但仍有义务站在公司总体利益角度，积极配合、共同协调、解决问题。
三 合同及印章管理 涉及合同审核及使用印章详情请洽法务部门。
因员工个人事务(如收入证明、生育证明、购房证明等)需要使用公司印章，务必如实填写需
盖章文件并经公司查证相关信息是否属实，严禁在空白文件或有任何虚假信息的资料上盖章(包括 虚假收入信息)。
四 办公用品、固定资产 办公用品申请及固定资产申领请联系行政部门办理。
员工无论何种原因丢失或损坏固定资产，须由丢失人或损坏人按照财务部门提供的当时折旧价
值进行现金赔偿。
员工之间不得私自调换已签领的固定资产，需经行政部门统一调配。 员工离职时须将个人保管的公司固定资产移交清楚，有短缺者按财务部门提供的当时折旧价值
进行现金赔偿。 未经批准，严禁员工擅自将公司的资金、固定资产、产品等赠与、转让、出租、出借、抵押给
其他公司、单位或者个人。
因工作需要配发给员工个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用
途。
员工必须爱惜公物，节约使用公物，不能公为私用。 五 文件管理
对全公司发布的正式公文、以公司名义对外发布的公文，需由各部门自行拟文及按标准公文格
式排好版、经 CEO 批准后交由人力资源部统一发文及存档。
标准公文格式、公文统一管理的文号由人力资源部制订及提供。 六 IT 管理
员工使用的电脑由公司行政部门统一采购、配发、登记等管理，原则上不鼓励员工个人自带电
脑。对于公司配发的电脑，员工仅有使用权，如员工离职时，需将电脑等办公设备归还行政部门。
电脑日常维护工作由 IT 部门负责。当公司配发电脑在使用过程中出现故障时，须及时通知系统
运维部 IT 技术支持人员，及时排除故障。严禁员工个人私自拆卸或更换电脑硬件。
如公司电脑损坏系人为损坏、丢失等须及时向行政部门报备，经评估后并做出相应赔偿。严禁 非公司 IT 技术支持人员，私自更换、变卖公司购买及配发的电脑硬件配置，如发现员工除承担相应 赔偿外，严重者还需交由公安机关处理。
当员工自带设备出现故障时，可向公司 IT 技术支持人员提出帮助请求，IT 技术人员不提供工 作范围外的维修，仅在工作职责范围内提供技术咨询及协助，一切费用和维修风险均由设备所有者
自行承担。
公司的办公网络系为员工工作提供的便利服务，员工应履行合理、合法使用公司电子资源的义 务，禁止利用互联网或公司办公网络散播、发布反动违法言论等行为，对破坏公司办公网络的人员， 一经查出，交由公司人事部门进行备案，情节特别严重或造成公司网络使用故障者，交由国家司法
机关进行依法处理。
七 内部推荐
鼓励员工推荐合适人选入职公司，人力资源部将定期发布职位需求及相应推荐奖励金，推荐成 功后入职并转正后给予推荐奖金,推荐奖金标准为：普通员工 500 元/人次，级理级别以上员工 800
元/人次。具体细则请洽人力资源部。
八 财务管理
财务预算、借款、报销、差旅管理等详见公司财务部门制订并公布的相关制度。
职业素养
一 职业形象
力求着装整洁、大方、得体，充分体现职业风格。办公时间内请勿着以下装束(建议可在办公
室放置备用换装及鞋)：吊带衫(裙)、露背装、超短裤(裙)、一字平底拖鞋。
出席正式场合及商务会见，需着正式装。 二 办公礼仪
1.电话使用：除前台外，座机间均不能转接来电。不能透露同事联系方式给非本公司人员，可
礼貌地告知来电者前台电话号码，由前台根据公司规范接转来电。
请代接暂离工位的同事来电，并做好必要记录，及时转达。
切勿因私长时间使用公司电话，行政部定期核查电话异常使用情况并视情节程度予以相应处理。
2.会议室使用：均应至前台处或通过网络提前预约。会议结束后，召集人或会议主持人应确认
会议中使用设备关闭，会议室干净整洁后，方可离开。
3.暂离开座位时，请知会同事所去何处、预计返回时间。
4.不在办公区域高声喧哗，尤其请尽量给予研发、技术类员工一个安静、专注的思考环境。 5.接待来访人员要在会议室或由公司同事带领至其他指定区域进行，避免非公司员工随意进入
办公区。
6.保持整洁的办公环境，包括公共通道、洗手间等公共区域的环境。
7.个人工作资料、物品、现金等由个人负责妥善保存，以免损坏或丢失，若贵重物品不慎遗失，
可要求行政部协助报警处理。
8.安全起见，办公区内严格禁止吸烟，下班或放假最后离开办公区的员工务必检查及关闭窗户、
照明及电脑、空调、饮水机等电源开关。
9.办公区内配备灭火装置，安全通道及出口不得占用，保持畅通无阻。如发现灾害或预知危险
时，应在第一时间通知公司行政部门并采取必要措施。
禁止政策
一 禁止利益冲突
员工除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或被授权人批准，禁止从事下列活动： 1.以公司名义考察、谈判、签约，提供担保、证明;
2.以公司名义对新闻媒介发表意见、消息，代表公司出席公众活动。 3.未经公司许可，勿兼任公司以外任何获取薪金的工作。
员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投
资：参与经营管理的;商业竞争对手的;以职务之便向投资对象提供利益的;以直系亲属名义从事 上述投资行为。
原则上不反对公司内部员工推荐其亲戚、同学等社会关系的单位参与投标，但推荐前须以书面
形式将其关联情况向招标采购部说明，并提出业务上的回避，严禁隐瞒。
二 禁止收受礼品或不当活动 不得以任何名义、形式索取或者收受业务关联单位单价超过 200 元或合计超过 500 元人民币的
任何利益。不便推辞的需立即报告上级后，上交公司行政部，统一登记管理。 违反职业道德准则，索取或者收受业务关联单位的利益(红包，现金卡，购物卡，单价超过 200 元以上的馈赠礼品及烟酒等)，公司可按严重违反公司纪律解除劳动合同处理;给公司造成经济损 失者，公司还将依法追索经济赔偿;情节严重，涉嫌犯罪的，将移交司法机关追究其刑事责任。
公司反对各级人员涉及与业务关联单位人员的各类棋牌活动;严禁涉及超出正常业务联系所需
要的各类交际、赌博活动。
员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
保密义务
公司员工负有保密义务，不仅限于在公司工作期内，也包括退休或离职后，都将承担这种义务。 对非本人职责范围内的公司秘密，不打听，不猜测，不传播。 凡属于公司涉密或机密的文件、资料、技术、财务状况及销售情况等资料，未经公司批准，任
何人不得私自复印、传抄、外传或其他形式传播出去。 员工工资、组织机构、内部通讯录等属涉密范畴，除因本人工资事宜而咨询直接部门负责人或
人力资源部外，任何人不得互相打听、谈论本公司任何员工的工资，无论打听者与泄露者均会承担 泄密责任。
公司未公布的所有人事变动(升、降、撤、调职等)，参加研究的人员或其他知情人均不得提 前泄露，以免引起人事混乱。
各部门负责人应对所属员工进行保密教育，并定期检查保密工作，部门因失职或管理不善造成
泄密的，部门负责人承担连带责任。
如发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即报告上级并及时采取补救措施。违反保密
规定，视情节严重参照违纪行为惩处程序进行处理;涉及公司《竞业保密协议》则按协议有关条款 执行。
奖罚制度
一 奖励 有下列情形，公司将以奖金或奖品、其他可采纳奖励形式给予不同奖励：
为公司创造显著经济效益;为公司挽回重大经济损失;为公司取得重大社会荣誉;改进管理成
效显著;培养和举荐人才成果显著。其他情形，经公司研究决定给予奖励者。
二 违纪与处罚
(一)口头警告 有下列行为之一者，主管领导将给予违纪者口头警告：
迟到或早退，不遵守公司请假制度;上班时间不认真工作，未经许可擅自离岗、串岗、闲聊、
干私活;上班期间长时间打私人电话、玩电脑游戏或上网;对上级分派的工作拖延、完成期限超时 而无正当理由的;不符合着装规定的。
(二)书面警告 有下列行为之一者，给予书面警告：
上述“口头警告”条款中所列行为经屡教不改的(单项出现第 2 次起或不同违纪行为合计达 2 次的，在书面警告单中需说明何种行为出现了几次);工作时间未经上级同意擅自离开公司或未到
岗达 2 小时以内的;旷工达 1 天的;拒绝执行领导的工作指令，对上司态度恶劣的;上班时间严重
干扰工作秩序的。
(三)降职降薪
1.按部门绩效考核制度需降职降薪者;
2.员工如已受到公司两次书面警告处分之后再次发生违纪现象的，将对其做降职、降薪处理。 三 解除劳动合同
员工有以下被认定为严重违反公司规章制度行为，公司可解除劳动合同并不给予任何经济补偿。
(一)涉嫌违反治安处罚法及构成犯罪的行为
1.盗窃同仁或单位财物(包括知识产权等无形资产)者; 2.对同仁施以暴力、敲诈勒索或有重大侮辱威胁行为者; 3.聚众闹事妨害正常工作秩序者; 4.在单位内部有伤风败俗之行为者; 5.利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者; 6.对同仁有强制猥亵或者强奸行为者;
7.利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受名誉或经济损失者; 8.伪造公司公文或者公章者。 (二)严重违反公司考勤及其它行为规范
1.一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者; 2.考勤管理规定的“严重旷工”行为;
3.一年内请事假 30 天以上者; 4 在工作时间睡觉或撤离，导致公司蒙受损失(500 元以上)的;
5.无故旷工未向领导汇报给企业造成重大损失(5000 元以上)的;
6.上班时间长时间从事非工作范围内的活动，被发现经批评仍不改正且有三次以上的类似行为
者。
(三)违反单位诚信保密制度的行为
1.虚报工作成绩骗取公司奖励或者规避公司惩罚者; 2.遗失重要公文未及时汇报者; 3.故意撕毁公文者; 4.故意泄漏重要商业秘密者;
5.隐瞒重要事实或者提供虚假材料骗取公司提拔者;
(四)影响及分割公司利益的行为 1.借用公司名义承揽业务谋取私利者;
2.非法收受商业贿赂或者回扣者;
3 工作严重失误或其他情况导致公司重大损失者。
(五)违反公司员工管理制度的行为
1.三次及以上在明确工作任务和完成时间的前提下，未按时完成工作任务的; 2.接受两次及以上书面警告通知的;
3.员工拒不服从单位正常工作调动者，拒不服从因绩效考核或其它有依据标准的降职、降薪及
调岗处理的;
4.员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级而影响公司指导系统的正常运作，情节严重者; 5.造谣生事，捏造需要事实，导致其他员工降薪，降职或受处分者; 6.利用职权，散布虚假信息或者擅自发布命令，扰乱公司正常管理者; 除以上行为外，还包括其他影响公司名誉、损害公司利益的行为。 四 违纪凭证与执行流程
部门负责人根据员工实际表现，需对员工进行“书面警告”、因受两次书面警告后发生的“降
职降薪”和“解除劳动合同”处理的，请详细填写《违纪处罚单》与员工面谈，并将员工签字确认 的报人力资源部。
薪酬福利
一 月薪 工资周期：按自然月结算。
工资发放时间：次月 10 日，如遇法定节假日或周末双休，则延后至最近的工作日发放。 公司员工工资统一通过招商银行代发，员工的招行工资卡若有遗失或损坏，请立即邮件告知人
力资源部并提供新的招行卡号。
销售类员工按《销售类员工绩效考核及管理办法》规定的薪资发放标准及绩效考核制度执行，
其中包括按规定进行的调薪调职。
公司在工资中代扣员工自付部分的社会保险、住房公积金、个人所得税及员工违规而产生的罚
款等。
二 调薪分类
1.物价调薪：每年年底由人力资源部主导统一进行，主要根据公司业绩、所在地城市的“国民
生活指数”及市场薪资水平等指标，由公司高管会决定当是否调薪及调薪比例。再根据员工上 综合评分相应配比在公司总比例下的不同个人调薪比例。
2.调岗调薪：适时进行。即由一个职位晋升到一个有空缺编制的更高职位的，可随时考核后晋
升并调薪。若员工表现不符新岗位要求，可调整回原岗位及原薪资。销售员工参照销售管理制度执 行调岗或调级调薪。
3.调级调薪：统一在每年 6 月、岁末考评结束进行。即一个职位内的低职级调至高职级，须每 半年统一考核后调级并调薪。若员工表现不符新岗位要求，可调整回原岗位及原薪资。
4.特殊调薪：统一在每年 6 月、岁末考评结束进行。原则上公司不接受除以上 3 种情况外的调 薪。若有特殊调薪，需由部门负责人书面提交明确的、量化的、数据性的申请，经 CEO 特批后调薪。
三 年终、日常或特别奖金：参考公司当年发布的相关制度。 四 法定社会保险和公积金
公司按规定为具备条件的员工办理法定社会保险(包括养老保险、失业保险、工伤保险、生育
保险、医疗保险)及公积金，并承担公司应缴纳部分。因员工个人原因(即员工条件不具备，如无 有效身份证明、户籍证明或原单位未减少等)不能正常办理社会保险及公积金福利的，由员工出具 书面说明，自员工条件具备后或提供相关资料证明后为其办理。期间若因员工个人原因发生中断或 不能正常参统缴纳法定社会保险的，该责任由员工自行承担。
具体参保程序及与基本社会保险有关的具体事务，请向人力资源部咨询。 五 非法定福利 非法定福利均为公司内部临时性福利，公司有权依据经营情况等随时调整。
1.节日福利：遇中国传统节日视情况发放福利礼品或礼金。
2.文体活动：不定期举行各项活动，例如：周年庆祝活动、体育比赛。
绩效管理
按照公司颁布的绩效考核方案，全员执行相应绩效考核。无论何种方案，均包括以下几个重点 管理环节：
一 双向沟通确认目标：部门负责人有义务及责任主动与员工沟通绩效目标，员工有权利且鼓励 员工主动与部门负责人沟通目标。
二 过程辅导：一旦目标确定，部门负责人需在过程中定期与不定期地了解绩效进展情况，同时 员工更有义务随时向部门负责人主动汇报进展情况，以确保目标达成，或是经双方共同确认的目标 调整。避免出现到期不能完成的差绩效后果。
三 绩效面谈及签字：部门负责人应根据员工绩效表现与员工进行面对面的、明确的沟通，以帮
助员工确认成绩，认识不足，或指导员工提升技能。员工有权拒绝在未经面谈的单方评分表上签字。 已经面谈的评分表，员工应充分尊重上级评分，签字确认。
沟通交流
人力资源部作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为员工在工作满意度、职位晋升、劳动保 障、申诉处理等方面提供帮助。各级(部门、子公司)管理人员同样负有相关责任义务。人力资源 部设有专人负责“员工关系管理”，如有任何沟通事宜，请洽员工关系管理人员。
特殊申诉
当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反 公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申诉方式可选用面谈和书 面两种形式。如选用书面方式，申诉书必须具名，否则有关申诉可能难以得到解决。
原则上，员工的诸层级主管领导直至人力资源部、CEO 均是申诉对象。但公司鼓励员工采取逐
级渠道申诉;当员工认为通过逐级渠道申诉有困难时，可直接找人力资源部。从解决问题的角度考
虑，公司不提倡任何事项都直接向 CEO 申诉，但当员工坚持认为需直接向 CEO 申诉时，仍可以通
过电子邮件、公司网站信箱以及其它方式直接向 CEO 申诉。
各层级主要责任人在接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调
查结果尽快做出处理决定。员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人或部门申诉。
离职管理
一 员工辞职
员工提出辞职，提前 30 天(试用期内提前 3 天)发起《离职审批表》，表中所涉及各项工作都
交接好且均获批准后方可离职。
未获批准而擅自离职的，则为员工自愿将最后一个月工资作为代通知金支付给公司，公司则不
予支付最后一个月工资。同时，因违反规定离职而给公司造成损失的，员工应付赔偿责任。
二 劳动合同自然终止
人力资源部在员工劳动合同到期 2 个月前，通过正式文件与员工所属部门负责人及各级领导审 批后决定不再与员工续约的，即由人力资源部发《终止劳动合同通知书》给员工，该通知书不晚于
其劳动合同到期前一个月。
三 公司提前解除劳动合同
依据《劳动法》和《劳动合同法》，员工有以下工作表现的，公司可提前解除劳动合同。 1.在试用期间被证明不符合录用条件的; 2.严重违反用人单位的规章制度的;
3.严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;
4.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经
用人单位提出，拒不改正的;
5.被依法追究刑事责任的。 四 离职手续办理
离职人员必须亲自办理离职手续。若有不辞而别的员工，由其部门经理或部门经理指定人员代
为办理。离职手续办理流程如下：
1.归还公司提供的各种办公用品及工具，如不能归还者，需做相应赔偿; 2.结清财务款项;
3.销售部门的员工要移交详实的客户资料、做好所负责的应收账款移交;产品、研发部门员工
要移交所有与公司知识产权有关的技术资料或研发成果;
4.完成移交的员工，需要开具离职证明的，请向人力资源部申请，离职证明需如实注明是个人 辞职、合同终止或公司提前解除。
5.离职手续全部办妥后结算薪资，除工资以外的任何福利、工作费用报销等的截止日为正式离
职日期，离职工资随最近一个月工资发放日发放。
最后一个月工资中应扣除：员工预支借款、罚款、未交接或损坏物品的赔偿金、专项培训服务
期补偿费用。如应扣除费用大于应付员工工资，则需在收回全部费用后再办理离职手续。
员工未履行任何离职告知、未完成工作移交就不到岗工作达 3 天及以上，公司按以下流程办理
特殊情形的离职手续：
1.按照员工人事资料中提交的联系方式、紧急联系人等方式与员工进行联系，并保留相关证据;
2.可以通过公司工作场所的公告栏或 WEB、邮件等方式进行公告; 3.通过邮局 EMS 方式，按照员工提供的联系地址，执行书面通知程序。 五 责任追究
如人员离职后，再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的，应由该部门经理负责
追索。如已离职员工被查实在受聘于公司期间或在办理离职手续时对公司造成经济损失，在劳动合
同解除后，公司仍有权追究该离职员工的赔偿及法律责任。
(以下无正文)