第一篇：物业管理岗位职责大全
物业岗位职责大全
管理处经理岗位职责
一、 负责管理处工作计划、财务预算的制定及管理目标的细分。
二、 对管理处日常事务工作和物业费即时到帐的过程负责指导、监督和运作。
三、 协调和甲方领导的工作，更好的提升服务品质
四、 落实甲方领导安排的各项任务，完善领导的工作部署。
五、 负责突发事件后的协调、联系和第一时间的信息反馈及应急处理等工作。
六、 推荐及考评管理处主管及全体员工，并实施督导。
明德物业
尊道明德
工程部主管职责
1、贯彻执行各项管理规定、带领本部门员工作业规程，确保设施、设备处于安全、良好的运行状态。
2、执行政府部门制定的有关安全法规，加强安全管理和安全教育的培训，防止发生安全事故。
3、负责组织制订公共设施、设备的保养计划，并组织落实、实施。
4、掌握公寓房屋的分布情况、结构类型，地上、地下管网的走向、分布和起止点，确保管网的畅通。
5、经常巡视公寓维修的落实情况，负责处理公共设施的突发事故。
6、负责落实甲方领导安排的各项任务，完善制度。
7、负责员工的思想教育、专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。
8、负责对电梯维保单位的工作进行监管，并提出具体的工作要求和管理办法。
9、完成领导交办的其他工作。
明德物业
尊道明德
维修部员工职责
1、按时上下班，不迟到、早退，不无故脱岗、旷工。
2、工作积极主动，不推诿拖延，能认真完成领导交办的工作任务。
3、及时完成当天维修任务和当月检修任务，无漏修工作任务，单项维修完成不超过8小时。若有特殊情况，经主管批准，可适当延长维修时间。
4、高质量维修，减少返修情况，提高维修技术，无破坏性维修。
5、保证学生房间内及公共区域灯具、线路、配电设施、开关插座等保持良好的备用状态，无损坏、不亮、漏电等现象。
6、贯彻“服务育人”思想，对待学生要热情，态度要和善。
7、维修完成后认真履行签字手续，不在维修单上弄虚作假。
8、自绝节约维修材料，爱护维修工具。
9、按要求佩戴胸牌，着工装，未经允许不擅入学生房间;施工时有他人陪同，不独自施工;进女生房间施工时，需提前告知;不酒后施工，不在学生房间内施工。
10、自觉维护公司形象，衣着整洁，穿戴整齐，言语文明，不翻动学生财物。
11、积极主动地完成领导交办的其他工作。
明德物业
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保洁兼公寓主管职责
1、贯彻执行各项管理规定、带领本部门员工做好管理区域内的保洁及公寓管理工作。
2、执行政府部门制定的有关安全法规，加强对保洁员及管理员的安全管理和安全教育的培训，防止发生安全事故。
3、负责组织制订公共区域内环境和卫生的保持计划、并组织落实、实施。
4、每日向公寓科上报公寓内的安全检查表并做好记录。
5、经常巡视公寓保洁的落实情况，负责处理公共区域的卫生检查。
6、负责落实甲方领导安排的各项任务，完善制度。
7、负责员工的思想教育、专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。
8、完成领导交办的其他工作。
明德物业
尊道明德
保洁员岗位职责
1、提前十分钟岗签到，接受主管的工作分配，遵守公司的各项规章制度，上班穿着统一的工作服并佩带工作证，并对仪容仪表进行相互自检，合格后方可上岗，按公司规定的时间上班。
早上：7：30-11：30
下午：13：00-16：30 必须严格按时上下班，严禁迟到、早退和旷工。
2、领取工作配具，并检查工作配具是否完好，节约能源，按规定关闭不必要的能源开关。
3、负责所属岗位全部公共走廊，电梯，候梯间，公共洗手间，开水间，安全通道及其他区域的清洁卫生，检查所负责区域的日常卫生状况，巡视清扫安全通道，楼梯扶手抹尘，保持地面无杂物，负责擦抹消防设施指示牌，如有问题及时整改。
4、将所负责区域的遗留问题及时在当班处理，未处理完毕要做好记录。
5、要及时清理电梯口垃圾，卫生间垃圾及时集中清运，保持垃圾桶的清洁。
6、检查本区域内清洁设施运行状况，如发现问题及时向主管报修或拨打办公电话进行报修。
7、保洁员不得在工作时间内做与工作无关的事。
明德物业
尊道明德
公寓管理员职责
1、遵守公司及管理处规章制度，爱岗敬业、忠于职守、任劳任怨、勤快敏捷、敢于负责，并对各项规章制度认真贯彻执行。
2、严格执行考勤制度，提前十分钟到岗签到，按时交接班，不迟到、不早退。早、中班签到后，到各楼层巡视，检查配电室是否正常，关闭各楼层走廊及公共卫生间的照明灯。
3、值班时统一穿工装，佩戴胸卡，上班时间不得干私活及任何与本职工作无关的事情，不得擅自离开岗位，有私事、有病按规定请假，上岗不准打私人电话。
4、交接班时要认真检查交接物品，认真填写交接班记录、值班日记，当班的问题当班清，如当班时未完成的问题汇总交下一班处理。
5、熟悉公寓学生住宿名单，对来访人员要热情接待，文明用语，态度友善，表达清楚，善于沟通，用心交流，做好来访登记记录，电话接听要有礼貌，同事之间和睦相处，不得与师生发生争执。
6、不得私自进入学生房间，如遇维修，值班员不得离开学生房间。不准异性、外来人员进入学生宿舍，严查证件，杜绝小商贩进入学生宿舍出售商品和食物，不准外来人员在学生宿舍住宿。
明德物业
尊道明德
7、值班期间，不准在值班室及大厅内大声喧哗，打闹或闲谈。严格执行学生工作部规定的熄灯和关门时间，检查学生是否执行学校规定的作息制度，对晚归的学生要进行说服教育，并作好登记，报告给有关部门。
8、值班期间不得私自动用学生的物品，负责好本宿舍的安全保卫工作，确保值班时间不出现失窃事件。如发现有盗窃或事故隐患时，要及时通知保安员协助处理，同时上报部门主管领导和学校保卫处，对于寄放在值班室内学生的物品不准私自翻动或装进自己的腰包。
9、工作要细心，每天交班时先查看公寓的值班记录，检查各楼层的水、电、房门的关闭状况及楼梯、走廊、厕所的情况，上午、下午各检查一次，并做好保洁工作，检查督促学生做好宿舍内务。
10、每天要保持值班室门窗、玻璃及宣传栏，大厅玻璃门、标识、公寓门口的清洁，维持公寓门口自行车整齐的摆放秩序。
11、在接待学生的投诉、报修时，要站立回答，态度真诚，需维修的详细登记，通知维修人员及时维修。
12、定时进行安全检查，对学生违章使用的电器给予批评教育外，按规定没收电器，并上报管理处。
13、服从管理处领导对工作的安排，做好管理处交办的其他临时性工作。
明德物业
尊道明德
第二篇：物业公司岗位职责大全
办公室主任
一、 贯彻执行公司的有关决定和决议，执行总经理指示，主持办公室全面工作，对总经理负责;
二、 负责制定公司各项规章制度，并组织落实;
三、 负责公司的人事、劳资、劳保、福利及计划生育等工作，协调解决好各种劳动纠纷，建立员工档案，并加强对全员劳动纪律、工作效绩的管理和监督 ;
四、 负责组织实施公司全员岗位考核、年终考评制度，并按公司有关规定实行奖罚;
五、 负责审核公司内部各类应用文稿及对外稿件;
六、 负责宣传、公关、接待来访、对外联络等工作，安排各类会务工作;
七、 负责公司公章的使用、审核和管理以及公司车辆的调度和管理;
八、 协助总经理处理日常事务，做好上传下达、内外协调等工作;
十一、完成领导交办的其它工作。
人事行政主管职责
一、加强学习，提高思想素质和业务素质，严格执行公司的各项规章制度。
二、遵照公司人事管理规定，负责做好公司人事、工资、劳保、福利及计划生育工作。
三、协助办公室主任做好员工的招聘、辞退以及岗位设置调整等项工作。
四、协助办公室主任做好对各部门员工平时考察和年度考核工作。
五、负责办公室各类文件、资料和员工档案的整理保管，并按保密原则进行查阅管理。
六、按有关规定保管、使用公司行政印鉴和专用印鉴。
七、按有关规定开具公司对内对外的各类介绍信、证明公文，参与公司公关活动。
八、完成办公室主任交办的其他任务。
文秘职责
一、努力学习，积极工作，自觉遵守公司的各项规章制度。
二、负责公司计划、总结、规章制度以及公文的拟稿。
三、负责公司各部室公文、资料的修改、校对。
四、负责对外来公文签收和登记，并按办公室主任拟写的处理意见分送领导及有关部门批示和传阅。
五、协助办公室主任安排好公司各类会务工作，做好会议记录，按要求编写会议纪要或决议。
六、恪守保密原则，严格按工作程序办事，不散布、传播在工作中接触的公司资料、决策等保密事项。
七、完成办公室主任交办的其他任务。
打字员职责
一、负责公司文件、资料的打字、复印工作，讲求效率，稳中求快，做到认真，仔细，不出差错，按时完成打印任务。
二、负责公司总台的电话、电报、传真管理，做好登记，及时传达给有关领导或部门。
三、严格按操作规程使用电脑，保持电脑清洁，发现问题，及时安排维修。
四、协助办公室做好报刊、书籍、资料的征订借阅等管理工作。
五、遵守保密制度，搞好保密工作，及时销毁废弃文稿。
六、完成办公室主任交给的其他工作。
物业管理部主任职责
一、 负责物业管理部全面工作，带领部门全体人员履行物业管理部管理、指导、监督、协调、服务职能。
二、 贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。
三、 负责组织年度各物业管理处《管理目标经济指标责任书》的制定。
四、 协助公司有关物业口管理方面对外签订合同的评审工作，指导各管理处、各专业部门签订专项服务合同，对外签订其他委托合同。
五、 负责按规定审批各管理处上报的维修、养护、配套工程项目及上述工程的预决算、工程造价。
六、 负责协调处理各管理处与市建委、房管局、规划国土局、工商局、物价局等政府有关部门及水、电、暖等有关单位的协调事宜。
七、 负责审批本部门年、月工作计划、工作总结及各管理处制定的年、月工作计划。
八、 负责协助公司办公室做好物业管理人员招聘、考核、录用及岗位调整等工作。
九、 负责本部门人员常规培训和考核。
十、 协助管理处完成新物业的交接验收工作。
十一、 完成公司领导交办的其他工作。
主任助理职责
一、 在主任的领导下，具体行使管理、监督、协调、服务的职能。
二、 服从主任的安排，分管物业管理过程的七大部分，即房管服务、治安服务、车辆服务、清洁服务、绿化服务、维修服务(含机电设备管理)、社区活动服务。
三、 全面掌握公司管辖的各物业情况，对新接管物业的公共设施、设备进行统计。
四、 协助主任草拟以公司名义送发的有关物业管理方面的文件。
五、 每月参加主任主持的例会，总结当月工作，制定下月工作计划。
六、 围绕七大管理服务项目，每季度按公司规定，对各管理处进行检查，对检查结果进行统计，并负责对检查中发现的不合格服务项进行跟踪验证，处理业主投诉。
七、 每年对各管理处开展的业主意见征询活动进行一次统计和分析，收集有价值的物业管理信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
八、 负责组织各管理处房管员的培训工作。
九、 依照《管理目标、经济指标责任书》的内容，协助主任对各管理处和专业部门每年的质量活动进行年终考评。
十、 完成主任交办的其他工作。
事务员工作职责
一、 配合主任有效行使管理、监督、协调、服务的职能。
二、 负责对各管理处物业基本情况的调查和统计、进行微机管理。
三、 负责打印、保存、发布以物业管理部名义发出的所有文件，妥善保管物业管理部的各类来文，并填写相关表格。
四、 负责物业管理信息的收集与处理工作。
五、 协助主任组织由物业管理部发起的会议，并作好会议纪要。
六、 完成领导交办的其它工作任务。
财务部主任职责
一、 汇总所属各单位财务报表，进行财务分析，监控企业资产及运营状况。
二、 编制财务预算，制订经营计划并监控预算计划的执行情况。
三、 定期组织内部审计(季审、年审、离职审计)。
四、 正确掌握合法运用一切经济行政法规，为企业经营服务。
五、 及时做好业务人员的培训考核工作及相关人员的调整。
六、 适时制订本公司有关的财务规则，并监督实行。
七、 做好资产运营及融资计划，决策工作。
八、 建立健全企业的内部控制制度。
九、 严守公司商业秘密。
十、 完成公司交办的其他事项。
会计职责
一、 必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。
二、 对发生的每一项经济业务必须审核其发生时取得的原始凭单的合法性、真实性、完整性、合规性，并根据审核无误的原始凭证填制记帐凭证。
三、 要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。
四、 要按照规定设置总帐、明细帐、日记帐。启用会计帐簿时，应在帐簿封面上写明单位名称和帐簿名称，帐簿扉页上应附“启用表”。
五、 要根据审核无误的会计凭证登记帐簿。帐簿记录发生错误时，不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹，而应该将错误的文字或数字划线注销(必须使原有字迹仍可辨认)，然后在划线上方填写正确的文字或数字，并由记帐人员在更正处盖章。
六、 应按照规定，定期(月、季、年)核对帐目、结帐、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
七、 要按照规定对各种会计资料，定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录，装订成册，并妥善保管、防止丢失损坏。
八、 协助管理处完成其它日常工作。
出纳员职责
一、 负责登记现金日记帐、银行存款日记帐的工作，做到日清月结。
二、 负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。
三、 负责管理银行帐户，办理银行结算业务，月终及时对帐，并根据需要编制银行存款余额调节表。
四、 要按照有关规定，具体办理经营收入及费用报销等现金或银行转帐手续。
五、 负责统一管理公司的发票和收据。做好各管理处票据的领用和核销工作。
六、 加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行帐户管理法规制度。不得挪用公款，不得出借公司帐户。
七、 协助管理处完成其它日常工作。
第三篇：物业管家助理岗位职责（大全）
物业管家助理需要负责客户来电、来访的接待与业务洽谈工作，全面解答项目情况，带看现场，做好业务登记及进度分析;以下是小编精心收集整理的物业管家助理岗位职责，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
物业管家助理岗位职责1
1、建立客户资料档案和客户合同管理;
2、日常巡查管理工作，并安排保安及保洁日常工作;
3、维护物业正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况;
4、熟悉应急措施，及处理各项突发事件;
5、协助主管做好招商及收租工作，完成公司工作指标。
物业管家助理岗位职责2
1、了解房产营销流程及相关专业知识;
2、负责协助市场调研和相关数据分析 ;
3、协助撰写项目的营销、策划、推广方案 ;
4、协助执行房地产前期策划及后期包装推广工作 ;
5、协助制作活动海报、楼盘项目海报;
6、协助做好与各部门的沟通对接工;
7、协助做好企业线上线下审批相关工作;
8、完成领导交办的其他任务。
物业管家助理岗位职责3
1、接待来人来访，进行联络和登记。
2、负责值班区域环境卫生监管，及时制止违规及不文明行为;
3、负责公司电话总机的接听、转接、留言。
4、客户网络服务需求及意见的接收、分类记录，将相关信息转交相关责任人处理，并回访客户。
5、租赁合同管理、租金账单管理。
6、入伙、二次装修和停车位手续的办理，跟进遗留工程问题的整改情况。
7、停车场车辆办理手续。
8、负责与各岗位及其它相关部门保持信息通畅;
9、负责完成公司领导交办的其他工作。
物业管家助理岗位职责4
1.负责制订、完善物业管理各项规章制度、流程并严格落实执行;
2.负责编拟物业部每月工作总结和下月计划，定期报送各项报表;
3.监督接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解决问题，并正确处理;
4.负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主/租户/客户的服务意识;
5.组织物业管理绿化、清洁等工作;
6.负责装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作;
7.掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好业户的各项费用的缴 交工作做好各项费用的催缴工作;
8.检查监督各区域的安全管理工作，协同管理部筹划、筹备物业安全管理的全面防范计划、措施;对整个园区内的安全防范作、日常工作进行疏导;
9.有良好的敬业精神和职业道德，责任心、事业心强;
10.有较强的语言表达及沟通能力，善于与业主及相关政府职能部门沟通;
物业管家助理岗位职责5
1、协助领导做好项目物业管理统筹、计划、组织、检查、改进、落实，确保预算及费用支出的控制;
2、负责安排中心各部门工作任务下达、检查、督促工作完成进度，严格按照考核办法和奖惩机制，协助上级领导对中心各部门人员进行考核;
3、督导相关规章制度的实施及完善，规范各项业务流程，提升项目物业管理服务的标准化、规范化;
4、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及实际操作运行情况，确保服务品质及满意度，保证物业费收缴率;
5、监察物业服务的各项业务开展情况进行，做好项目环境管理，消防安全管理，维保管理以及外包合作单位工作质量监督管理;
6、对接政府部门及集团区域往来文件及工作的统筹落实，监督日常各类文件、图纸、资料、档案的保管;
7、公司领导交办的其他事务;
物业管家助理岗位职责6
1、投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、装订、封标等工作，并按规定如期完成标书制作;
2、项目前期信息收集、整理，关注政府相关政策变化及时完善招标流程;
3、负责与经理的沟通协调工作，保证招投标各项资料文件完成的质量和进度;
4、负责收集整理本行业最新资料，及时了解本行业内涉及标书制作的法律法规并整理备案。
物业管家助理岗位职责7
1. 负责协调租客的日常事宜
2. 跟进处理物业维修，联系维修人员
3. 要求定期巡视物业，交通费用补贴
物业管家助理岗位职责
第四篇：物业公司各岗位职责大全
服务部职责
在管理处经理的领导下负责开展会务服务、前台接待及保洁管理服务 工作，其职责如下：
一、开展物业管理服务经营，满足业主服务需求，努力提高枢纽楼服 务水平。
二、负责服务项目的运营方式方法，定期检查分析、控制成本。
三、负责收集业主和外来客人的信息反馈，改进服务方式。
四、负责前台接待、会议服务及保洁服务工作的督促、检查和考核。
五、负责本部门员工的岗位培训和综合考评工作。
六、积极完成上级交办的各项任务。
服务部经理职责
在管理处经理的直接领导下，全面负责服务部的日常事务和管理，包 括对本部门人员的组织、分工、协调、督促、检查等各项工作。
一、
二、
三、
四、 负责前台接待、会议服务的督促、检查及考核。
全面负责大楼的保洁、服务工作，并对其工作进行督促、检查 及考核。 负责制定、执行月度工作计划，并总结上月存在的问题并进行 整改。 负责本部门的采购工作，并进行成本核算。
五、 经常对所管理的工作按要求进行巡视、抽查，发现问题及时解 决，并做好记录。
六、 负责本部门员工的专业技能培训工作。
七、 负责对本部门员工的绩效考核工作。
八、 负责本部门员工的人员安排和调配。
九、 加强部门员工的职业道德教育、业务技能培训和日常管理工作。
十、 积极完成上级交办的各项任务。
保洁主管工作职责和任务
在服务部经理的直接领导下，全面负责移动枢纽楼的保洁工作。
一、熟悉所管理的保洁范围及技术业务，以身作则，热爱本职工 作。
二、负责每日巡查大楼内卫生保洁情况，及时处理和纠正保洁员 的不良行为，指导员工正确的保洁方法。
三、负责制定每周及每月各楼层管理范围内的计划卫生内容。
四、按要求每日对大楼的保洁情况进行检查，并做好各项检查记 录。
五、按照内部考核细则，配合经理定期对本组员工进行月考核打 分。
六、负责组织本部门员工专业技能培训，不断提高员工的业务能 力和服务水平，并制定本组员工的专业技能培训计划及实施检查。
七、负责清洁用品的采购计划的编制和进货物品的验证工作并合 理控制使用和保管，进行成本核算工作，并按月填写保洁物品的入库 消耗使用情况。
八、积极完成领导临时交办的其他任务。
服务主管工作职责和任务
在服务部经理的直接领导下，全面负责服务组日常前台接待和会务服务等各项工作。
一、熟悉所管理的服务范围及技术业务，积极沟通和协调各部门之间的关系，以身作则，热爱本职工作。
二、负责安排会务服务及前台接待工作人员及工作时间。
三、负责前台接待及会务服务等工作的督促、检查和考核工作。
四、按要求每日巡查，并做好各项检查记录。
五、负责本组员工的专业技能培训计划的制定和实施检查，提高员工的业务和服务水平。
六、根据公司的规章制度、工作标准，制定组内工作的实施细则。
七、按照内部考核细则，定期对本组成员的表现进行考核打分，并及 时向经理提出奖惩建议。
八、负责本组办公用品的采购计划编制和进行物品的验证工作，并合 理控制使用和保管，按月填写办公用品的入库消耗使用情况。
九、定期检查各楼层及会议室的茶叶、纸杯等需求情况，及时上报主 管予以补充。
十、积极完成领导临时交办的其他任务。
保洁员工作职责和任务
在部门经理及主管的领导和指挥下，完成枢纽楼整个大楼内外的所有 卫生清洁工作，为客户创造一个干净、整洁、清爽、优雅的办公环境。
一、 严格遵守公司规定的各项规章制度，不迟到、不早退，坚决落 实“首问负责制” 。
二、负责所辖区域内所有卫生清洁工作，保持环境的整洁、清新。
三、保洁员在规定时间内将开水送到指定位置，规定时间内清洁其他卫 生项目,平时注意保持整洁。
四、保持保证所辖区域内的物品摆放整齐。
五、会议前保洁员将会议室开窗开门透气。在会议结束后，及时清理 干净。下班时将灯门关闭锁好。
六、保洁员在规定时间按规定填写保洁纪录本。
七、保洁员在本区域内工作，不得擅自离岗。如有特殊情况需离开， 须告知领班及楼层秘书。
八、严格遵守劳动纪律，严禁出现迟到、早退、串岗、聊天等禁止现 象。
九、严格遵守请销假制度，工作中出现问题及时汇报告知。
十、积极完成领导临时交办的其他任务。
服务部职责
在管理处经理的领导下负责开展会务服务、前台接待及保洁管理服务 工作，其职责如下：
一、开展物业管理服务经营，满足业主服务需求，努力提高枢纽楼服 务水平。
二、负责服务项目的运营方式方法，定期检查分析、控制成本。
三、负责收集业主和外来客人的信息反馈，改进服务方式。
四、负责前台接待、会议服务及保洁服务工作的督促、检查和考核。
五、负责本部门员工的岗位培训和综合考评工作。
六、积极完成上级交办的各项任务。
服务部经理职责
在管理处经理的直接领导下，全面负责服务部的日常事务和管理，包 括对本部门人员的组织、分工、协调、督促、检查等各项工作。
一、 负责前台接待、会议服务的督促、检查及考核。
二、 全面负责大楼的保洁、服务工作，并对其工作进行督促、检查 及考核。
三、 负责制定、执行月度工作计划，并总结上月存在的问题并进行 整改。
四、 负责本部门的采购工作，并进行成本核算。
五、 经常对所管理的工作按要求进行巡视、抽查，发现问题及时解 决，并做好记录。
保洁主管工作职责和任务
在服务部经理的直接领导下，全面负责移动枢纽楼的保洁工作。
一、熟悉所管理的保洁范围及技术业务，以身作则，热爱本职工 作。
二、负责每日巡查大楼内卫生保洁情况，及时处理和纠正保洁员 的不良行为，指导员工正确的保洁方法。
三、负责制定每周及每月各楼层管理范围内的计划卫生内容。
四、按要求每日对大楼的保洁情况进行检查，并做好各项检查记 录。
五、按照内部考核细则，配合经理定期对本组员工进行月考核打 分。
六、负责组织本部门员工专业技能培训，不断提高员工的业务能 力和服务水平，并制定本组员工的专业技能培训计划及实施检查。
七、负责清洁用品的采购计划的编制和进货物品的验证工作并合 理控制使用和保管，进行成本核算工作，并按月填写保洁物品的入库 消耗使用况。
八、积极完成领导临时交办的其他任务。
六、
七、
八、
九、 负责本部门员工的专业技能培训工作。
负责对本部门员工的绩效考核工作。
负责本部门员工的人员安排和调配。
加强部门员工的职业道德教育、业务技能培训和日常管理工作。
十、 积极完成上级交办的各项任务。
第五篇：物业项目部岗位职责（大全）
物业项目部需要具有进行计划、指导、控制和评价项目实施各项活动的能力，具有组织和领导项目团队的能力;善于信息交流和沟通，具备一定的沟通能力与技巧，协调并达致目标完成;下面是小编给大家整理的物业项目部岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
物业项目部岗位职责1
1、负责项目现场品质日常巡查，督导保洁、绿化、保安、宿管等各部门岗位工作情况;
2、处理各类投诉及电话咨询等问题，跟踪投诉处理进度并进行客户回访;
4、协助项目经理落实公司关于品质管理的各项制度和工作内容，按时按要求完成任务;
5、协助项目经理处理各类突发事件;
物业项目部岗位职责2
1.对相关企业服务外包项目负完全或部分责任;
2.确保全部工作在预算范围内按时优质地完成，使客户满意;
3.领导项目的计划，组织和控制工作，以实现项目目标;
4.严格执行公司对项目管理的规范;
5.负责相关项目关系人(客户、上级领导、团队成员等)之间关系的协调;
6.制定工作计划，项目执行计划，人员配置计划，工作分解结构，成本计划等;
7.定期向公司报告项目进度，反馈并积极解决问题。
物业项目部岗位职责3
1、全面负责商业项目的物业服务工作，编制项目年度工作规划、计划和预算，按要求完成全年各项工作指标;
2、执行公司各项管理制度，控制成本，对项目整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保目标达成;
3、负责项目客户投诉问题处理，及时有效应对项目各项突发事件，控制风险，减少损失;
4、建立健全、执行公司各项管理规章制度及物业运营流程，带领物业团队为客户提供良好服务;
5、根据公司质量标准，对项目各部门管理工作进行业务培训指导、检查、监督和绩效考核评价;
6、与甲方、政府部门关系的建立和维护，加强与相关部门的联系和沟通。
物业项目部岗位职责4
1、负责统筹、实施、运营商业物业管理系统相关项目及其他信息化项目实施：制定项目实施方案和计划，协调安排技术人员完成实施和服务工作，跟踪项目进程，把控关键节点
2、及时发现项目和服务中的各种技术、质量及管理沟通协调等问题，并能及时给予协调和解决
3、对项目实施人员和服务人员进行管理及绩效考核
4、与业务部门一起，发掘信息化需求，赋能业务提速增效。
物业项目部岗位职责5
1、认真贯彻执行公司的经营、管理方针、政策、指示、规章制度和有关指令，并传递相关信息至区域内项目，确保公司管理目标在项目上得到实施和落实;
2、主持所在区域日常工作，对本区域的各项工作负责，领导本区域物业服务及项目开展工作，完成公司下达的各项目任务、目标;
3、经常巡视所辖项目的工作情况，检查报务质量，及时发现问题，以身作则，提高自身素质，关心员工，公平公正，限度地发挥和调动全体员工的作热情和责任感;督促下属管理人员的日常工作，检查各项作的完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作;
4、建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、交率化、增加区域各物业项目的创收能力;
5、完成公司交办的其它工作。
物业项目部岗位职责6
1、不定期对项目物业进行现场品质巡查(客服、环境、保洁、秩序、消防、品牌等)，针对现场发现的问题提出改进性工作建议及形成文书报告，按照集团管理流程制度上报并督促项目物业负责人进行整改。
2、促进物业总部完善品质管理制度、管理流程的推广和落地实施;
3、跟进日常办公、文书管理类文件
4、完成办公室日常事务及部门领导安排的其他事务
物业项目部岗位职责7
1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成;
2、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系;
3、按照公司要求做好在管项目团队建设;
4、负责物业项目内企业文化建设。
物业项目部岗位职责