报告是日常生活与学习的常见记录方式，报告有着明确的格式。在实际工作中，我们怎么样正确编写报告呢？以下是小编整理的关于《铁通网络部门述职报告》相关资料，欢迎阅读！
第一篇：铁通网络部门述职报告
适用移动、联通、铁通网络工程实习报告
吉林移动铁通分公司 专业实习报告
专业：通信工程 姓名：
班级学号：通信一班25号 指导教师：
(一)安全知识培训
1 消防工作是一项知识性、科学性、社会性很强的工作，涉及到各行各业、千家万户，与经济发展、社会稳定和人民群众安居乐业密切相关。燃烧,俗称着火,是指可燃物与氧或氧化剂作用下发生的释放热量的化学反应,通常伴有火焰和发烟的现象。在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害叫火灾。任何物质发生燃烧都有一个由未燃状态转向燃烧状态的过程,这个过程的发生必备三个条件,即:可燃物、助燃物和着火源,并且三者要相互作用。
传输知识讲解及相关仪器仪表的使用
铁通实习是一个很重要的实践性教学环节，通过实习使学生真正达到理论联系实际的目的。学生通过去铁通公司进行实地考察，巩固课堂所学理论知识，了解通信运营商的日常工作。 1. 什么是传输?
2. 定义：把信息通过某种媒介从一个地方传到另一个地方的过程，这个过程叫传输。
(1) 对用户来讲：息就是用户业务的传递。
(2) 对设备来讲：信息的传递就是信号的转换(光信号，电信号)
2传输的过程就是信号转换的过程，可以分为电信号转换为光信号，光信号转换为电信号
3. 信号传输设备：协议转换器，光纤收发器，SDH,PDH 4. 传输设备的分类
(1) 协议转换器：内部集成模，外部有电源接口，以太网接口，和E1接口 作用：协议间转换。讲以太网信号和E1信号进行转换。 传输速率：单E1(2M),2*E1(4M),3*E1(4M),4*E1(8M) (2) 光纤收发器组成：内部集成模板，外部有电源接口，以太网接口和光纤接口组成
作用：信号间的转换，以太网信号转换成光信号
(3) PDH光端机组成：内部集成模板，电源接口，以太网接口和E1接口。 作用：信号间的转换
(二)光纤知识讲解; 1.光纤定义：高度透明的玻璃丝 作用：为光信号传输提供媒介 光信号随传输距离增加有一定损耗 组成：纤芯，包层，涂覆层 工作波长：850nm,1310nm,1550nm, 2.尾纤—链接器件
作用：用来连光板，光纤收发器
按光在光纤中的传输模式可分为：单摸光纤和多模光纤。多模光纤：中心玻璃芯教粗(50或62.5μm)，可传多种模式的光。但其模间色散较大，这就限制了传输数字信号的频率，而且随距离的增加会更加严重。例如：600MB/KM的光纤在2KM时则只有300MB的带宽了。因此，多模光纤传输的距离就比较近，一般只有几公里。单模光纤：中心玻璃芯教细(芯径一般为9或10μm)，只能传一种模式的光。 光纤的优点：
1. 光纤的通频带很宽.理论可达30亿兆赫兹。 2. 无中继段长.几十到100多公里，铜线只有几百米。
3. 不受电磁场和电磁辐射的影响。
4. 重量轻，体积小。例如：通2万1千话路的900对双绞线，其直径为3英寸，重量8 吨/KM。而通讯量为其十倍的光缆直径为0.5英寸，重量450P/KM。 5. 光纤通讯不带电，使用安全可用于易燃，易暴场所。 6. 使用环境温度范围宽。 7. 化学腐蚀，使用寿命长
故障排除及日常维护培训
光纤的衰减：造成光纤衰减的主要因素有：本征，弯曲，挤压，杂质，不均匀和对接等。
本征：是光纤的固有损耗，包括：瑞利散射，固有吸收等。
弯曲：光纤弯曲时部分光纤内的光会因散射而损失掉，造成的损耗。 挤压：光纤受到挤压时产生微小的弯曲而造成的损耗。 杂质：光纤内杂质吸收和散射在光纤中传播的光，造成的损失。 不均匀：光纤材料的折射率不均匀造成的损耗。
对接：光纤对接时产生的损耗，如：不同轴(单模光纤同轴度要求小于0.8μm)，端面与轴心不垂直，端面不平，对接心径不匹配和熔接质量差等
(三)交换技术讲解，通信发展方向讲座;
从移动通信技术出现到现在经过大约几十年的发展，已经可以实现全球移动功能，使任何人，可在任何地点、任何时间、利用任何终端实现移动交换的功能。总的来说，移动通信技术大致经过了三个发展阶段，第一是模拟蜂窝状的移动通信系统，该系统的出现使公用移动电话业务成为可能。第二是数字蜂窝状的移动通信系统，可以说该系统是全球信息通信的基础，其具有优异的性能和巨大的发展潜力
1模拟蜂窝状的移动通信系统：与其他移动通信系统相似，模拟蜂窝移动通信系统也由移动电话交换局(MTSO)、基站(BS)和移动台(MS)3大部分组成。其中，移动电话交换局与基站之间一般通过有线线路连接：基站与移动台之间由无线链路通过空中接口相连
模拟蜂窝移动通信系统采用的多址方式是频分多址，每个信道之间频率间隔是25kHz，上下行信道频率间隔是45MHz，加上小区之间频率复用等措施，整个蜂窝网的容量非常大。大容量、全自动的模拟蜂窝移动通信系统，除了要处理移动用户主呼与被呼之外，还必须不断监视通话信道质量并进行越区频道自动切换，同时为漫游用户提供服务。所以，系统的控制是比较复杂的
供电系统，基站系统培训
基站的供电系统大致分为交流供电系统引入(俗称外电)、开关电源、蓄电池三大部分，由于电源系统较少出现故障，维护人员对其了解不多，但电源又是基站的动力之源，供电系统一旦出现故障，将会给基站带来严重后果，如遇蓄电池性能较差者，则有可能造成死站。
外电供电系统的维护：移动基站的外电引入大致可分为独立基站的高供低计引入方式、低供低计引入方式，租赁基站的引入方式可分为低供低计，低压转供的引入方式，与电信共址站的外电引入方式都是低压转供，日常检查主要是配电屏的动力供电是否正常，有无缺相。各分路空气开关接触是否良好，接线是否牢固，零线汇流排各接线柱螺丝是否紧固，检查站外供电线路(架空线及电缆线)有无老化及开裂现象，有无断路，检查相电压及线电压是否符合标准范围，有无不平衡现象，检查低压动力线线杆下线处羊角保险是否熔断、有无虚接，造成缺相。检查变压器的工作情况是否正常，低压输出端保险是否熔断、虚接，造成缺相。高压进线处理跌落保险是否断开、熔断，造成缺相。外电引入基站电缆进线到开关电源接线排是基站用电安全的重要环节，在电缆布放中应采用防止老化、一次电源设独立的断开点，考虑外电防雷措施，在电源线的走向上，考虑与弱电2M传输线分开。
(四)交换机操作的现场演示，网线制作等
系统模式更改: 刚刚登陆为浏览模 System-view 进入系统模式 Interface Ethernet 0/1 进入端口模式(1号端口) Vlan 100 进入100号vlan退出上级模式 quit 更改系统语言: 在浏览模式下 language-mode Chinese 配置交换机IP: 在系统模式下 management-vlan 1 (配置管理vlan为vlan 1) Interface vlan-interface 1 (进入管理端口) Ip address 172.20.102.199 255.255.255.0 配置路由: 在系统模式下Ip route-state 0.0.0.0 0.0.0.0 172.20.102.254 配置远程登陆模式在系统模式下 User-interface vty 0 Authentication-mode scheme 配置远程登陆用户在系统模式下 Locale-user kwwwPassward simple 123456 Server-type telnet Server-type telnet level 3 配置snmp流量监控: 在系统模式下snmp-agent sys-info version all snmp-agent community write kwwwsnmp-agent mib include internet 1.3.6.1 snmp-agent group v3 managev3group write internet snmp-agent usm v3 managev3user managev3group snmp-agent trap enable standard authentication snmp-agent trap enable standard coldstartsnmp-agent trap enable standard linkup snmp-agent trap enable standard linkdownsnmp-agent target-host trap address udp-domain 61.129.115.38 udp-port 5000 paramssecuritynamekwww更改端口流量限制: 端口模式下 Flow-contral Broadcast-suppression 5 Line-rate inbound 30 ( 30-27=3M流量) Line-rate outbound 30
网线水晶头接法图解：
方法
一、关于网线水晶头接法图解的问题，在制作网线之前，需要准备几样工具。
1、具有8P槽的压线钳一个。
2、五类网线，也就是现在最常用的网线若干米。
3、RJ-45插头，也就是所谓的水晶头若干。
方法
二、网线标准线序：
标准568A：1绿白，2绿，3橙白，4蓝，5蓝白，6橙，7棕白，8棕
标准586B：1橙白，2橙，3绿白，4蓝，5蓝白，6绿，7棕白，8棕
方法三关于网线水晶头接法图解的问题总结，实际网线水晶头制作步骤：
步骤
1、用压线钳将网线的胶皮剪掉长约2cm即可。
步骤
2、按照上面说的标准线序把网线排列好，可能情况如下图：
步骤
3、把8股线末端剪齐。
步骤
4、将水晶头有塑料弹簧片的一端向下，有金属针脚的一端向上，把整齐的8股线插入水晶头，并使其紧紧的顶在顶端。
步骤
5、把水晶头插入8P的槽内，用力的握紧压线钳即可!
(五)光纤熔接演示，部门参观考察，与铁通公司新员工进行座谈 熔接基本步骤
1、开剥光缆。
实验中采用的光缆为室内光缆。利用光缆处理工具将光缆剥开，去掉二次涂溥层。
2、将光纤穿过热缩管。将不同束管、不同颜色的光纤分开，穿过热缩管。熔接完成后，可以用热缩管保护光纤熔接头。
3、打开熔接机电源，选择合适的熔接方式。熔接机的供电电源有交流和直流两种，要根据供电电源的种类来合理开关。我们知道，CATV使用的光纤有常规型单模光纤和色散位移单模光纤，工作波长也有1310nm和1550nm两种，所以我们要根据系统使用的光纤和工作波长来选择合适的熔接方式。
4、制备光纤端面。光纤端面制作的好坏将直接影响接续质量，所以在熔接前，必须首先做合格的端面。用专用的剥线工具剥去涂覆层，再用沾有酒精的清洁麻布或棉花在裸纤上擦试几次，使用精密光纤切割刀切割光纤，对0.25nm(外涂层)光纤，切割长度为8mm-16mm，对0.9mm(外涂层)光纤，切割长度只能是16mm。
5、放置光纤。将光纤放在熔接机的V形槽中，小心压上光纤压板和光纤夹具，要根据光纤切割长度设置光纤在压板中的位置，并正确地放入防风罩中。
6、接续光纤。按下接续键后，光纤相向移动，移动过程中，产生一个短的放电清洁光纤表面，当光纤端面之间的间隙合适后熔接机停止相向移动，设定初始间隙，熔接机测量，并显示切割角度。在初始间隙设定完成后，开始执行纤芯或包层对准，然后熔接机减小间隙(最后的间隙设定)，高压放电产生的电弧将左边光纤熔到右边光纤中，最后微处理器计算损耗并将数值显示在显示器上。如果估算的损耗值比预期的要高，可以再次放电，放电后熔接机仍将计算损耗。若估算的损耗值比预期的还高，可以按上述步骤重新融接。
7、移出光纤并用加热器加固光纤。打开防风罩，熔接机同时存贮熔接数据。其中包括：熔接模式、数据、估算损耗等。将光纤从熔接机上取出，再将热缩管放在裸纤中心，放到加热器中加热，完毕后从加热器中取出光纤。操作时，由于温度很高，不要触摸热缩管和加热器的陶瓷部分。
8、盘纤并固定。将接续好的光纤盘到光纤收容盘上，固定好光纤、收容盘、接头盒、终端盒等，光纤熔接完成。
四实习心得
一周的实训在不知不觉中就结束了，我感觉自己还有好多东西要学，还有好多的东西不懂!这是我大学以来第三次实训，每次实训都感觉学到了好多东西!因为有足够的时间动手操作，所以记的会非常牢固。不像平时上课时的匆忙，不能独立完成，因为实际操作的少，早就忘光了!有实训这样的安排，把我们一学期学的东西系统的集中的进行训练，对我们学习的提高发挥着重要作用。
第二篇：铁通网络学院室内分布基础与日常维护
单选题 正确 1.在地铁、隧道等一些陕长的环境中一般采用( )进行覆盖。
1.
2.
3.
4. A 1/2馈线B 7/8馈线C 泄漏电缆D 1/2软馈线正确
2.以下关于直放站施主天线的描述，哪个是正确的?( )
1.
2.
3.
4. A 位置越高越好B 位置越低越好C 尽量使用全向天线D 尽量使用方向性好的天线正确 3.在室内分布系统中电梯的覆盖一般用什么类型的天线。( )
1.
2.
3.
4. A 全向吸顶天线B 定向天线C 八木天线D 抛物面天线
正确
4.下列直放站采用的设备中，( )没有信号放大功能。
1.
2.
3.
4. A 直放机B 有源天线C 耦合器D 干线放大器正确
5.以下器件中属于有源器件的是( )。
1.
2.
3.
4. A 耦合器B 功分器C 干线放大器D 合路器正确
6.对新建城区内楼宇进行覆盖，综合考虑，信源选取的优先级依次是( )。
1.
2.
3.
4. A 宏蜂窝，射频直放站，移频直放站，微蜂窝，光纤直放站B 光纤直放站，移频直放站，微蜂窝，宏蜂窝，射频直放站C 移频直放站，宏蜂窝，射频直放站，光纤直放站，微蜂窝D 宏蜂窝，微蜂窝，光纤直放站，移频直放站，射频直放站
正确
7.测试手机中，LAC用于判别( )。
1.
2.
3.
4. A 信号电平B 位置区识别码C 通话质量D 移动台距离基站的距离正确
8.室内手机接收信号良好的情况下上不了线，这种情况主要可能发生在( )。
1.
2.
3.
4. A 施主天线故障B 重发天线故障C 上行链路故障D 下行链路故障正确
9.有源电分布系统方式较适用于以下哪个场景?( )。
1.
2.
3.
4. A 建筑面积5万平方米的写字楼B 建筑面积30万平方米的住宅楼C 建筑面积6000平方米的商场D 500米长的隧道正确
10.室内分布系统的建设能解决楼宇的( )问题。
1.
2.
3.
4. A 覆盖B 容量C 质量D 以上三项正确
11.室分重要站点故障恢复时限是( )。
1.
2.
3.
4. A 2小时B 4小时C 6小时D 8小时正确
12.如果室分站点部分楼层弱覆盖，则首先需要判别( )。
1.
2.
3.
4. A 主设备故障B 信源功率C 合路器及主干部分D 弱覆盖楼层对应设备及天馈部分正确
13.在进行干扰排查时，基站侧导致的干扰的解决办法是( )。
1.
2.
3.
4. A 调节有源设备上行衰减B 干放下行输入端口前增加或调整衰减器C 更换相关故障的设备与连线接头等D 调整天线增大输入输出端口间隔离度正确
14.直放站覆盖区手机发射功率偏大的原因有可能是( )。
1.
2.
3.
4. A 直放站上行增益的不足B 同频直放站上行模块出现故障C 施主链路多径影响D 设备下行模块引起的故障错误
15.下述哪个不是巡检维护的工作内容( )。
1.
2.
3.
4. A 检查室内分布覆盖图(工程图纸)B 更换故障干放C 对设备进行清洁、除尘D 检查并核对直放站基础信息，如站点信源小区信息等
第三篇：铁通网络学院之领导者的角色定位与认知
领导者的角色定位与认知
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得2.0学分! 单选题
正确 1.在决定人生成败的八项能力中，最核心的两项是：
1.2.
3.
4.A 终身学习能力和职业化生存能力B 经营人际关系的能力和高效沟通的能力C 做出正确选择的能力和解决问题的能力D 整合资源的能力和为人处世的能力
正确
2.下列选项中，对“世界变平了”的描述错误的是：
1.
2.
3.
4.A 权威化的时代到来B 透明度越来越高C 信息获取渠道广D 价值观多元化
正确 3.下列选项中，属于领导者的非职务影响力的是：
1.
2.A 奖赏权力B 惩罚权力
3.
4.C 法律权力D 专家权力 正确
4.下列关于领导者“六气”修炼的表述，属于“静气”的是：
1.
2.
3.
4.A 懂得控制自我欲望，驾驭自我的心性B 有自己的原则和立场C 有正确的人生观、价值观D 要胸怀宽大，舍得付出 正确
5.“我知道我不知道什么”的意识能力指的是：
1.2.
3.
4.A 表意识中的竞争能力B 表意识中的无能为力C 潜意识的无能为力D 潜意识的竞争能力 正确
6.在意识与潜意识的联动中，“驾轻就熟”与“老马识途”对应的是：
1.
2.
3.A 表意识中的竞争能力B 表意识中的无能为力C 潜意识的无能为力
4.D 潜意识的竞争能力 正确
7.感悟型学习法有四个步骤，其中不包括：
1.
2.
3.
4.A 用心觉察B 用心发现C 用心自我精进D 用心采取行动 正确
8.拥有一定权力、地位或影响力的个人或集团，通过自身的影响作用，带领下属完成组织目标、实现个人目标的行为过程是指：
1.
2.
3.
4.A 领导B 管理C 领导权力D 领导魅力
正确
9.管理是管事加理人，理人有三个方向，其中“调试”的主要内容是：
1.
2.
3.A 员工的目标B 员工的计划C 员工的心态
4.D 员工的情绪 正确
10.下列领导技能中，属于先天因素的是：
1.
2.
3.
4.A 高效沟通能力B 激励组织能力C 应变能力D 学习创新能力 正确
11.卓越领导力开发与训练的模型有三个维度，其中不包括：
1.
2.
3.
4.A 领导权力B 领导特质C 领导能力D 领导效能 正确
12.领导的三重内涵不包括：
1.
2.
3.
4.A 责任B 权力C 利益D 服务
判断题 正确
13.领袖和领导是有区别的，领袖是极具人格魅力的领导者。此种说法：
1. A
2. B 正确 错误 正确
14.员工忠诚度周期缩短是世界变快的表现。此种说法：
1. A
2. B 正确 错误 错误
15.在卓越领导力修炼的“五角星”关键模型中，高效沟通力和共享报酬的心态是领导力最核心的本质力。此种说法：
1. A
2. B 正确 错误
第四篇：铁通员工述职述廉报告
做为一名铁通的员工，风风雨雨陪伴着铁通走过了8个春秋，以后的铁通会何去何从?从目前来看还不得而知。不管何去何从，做为一名员工，先干好本职工作是我的唯一。
12月份中国铁通的成立，并没有给市场注入多少生命的活力。当时，我在铁通一家地市分公司的中心传输机房上班。在社会的发展前进中，通信行业总走在前端的。记得，当时机房只有几排模拟传输设备，没有几天功夫新增了几排数字设备机架，随后就开始安装各种数字传输设备。一直做模拟传输设备维护的我对光纤数字传输不是很专业，也没有机会参加各类相关的培训(机会当时都给工长及以上职位的人了)，学历不高就靠着自己一点一点地钻，或者问当时厂家施工人员。从光纤通道到传输设备，首先有一个全程全网概念，然后具体到传输板的配线到ddf架的出线，到程控室交换机，最后到用户端。后来的维护工作在繁琐中有有条不紊地进行着，每天跟一些没有感情的设备和配线打交道。虽然领导们对我丝毫不赏识，为了生存，笨笨的我还是踏踏实实的做牛做马。
人生总是坎坎坷坷，我的婚姻就是我人生的一大坎坷。，我的婚姻破裂，个人生活状况陷入了前所未有的困境后，不得不考虑要离开这家分公司，离开这些看似无情却有情的设备和线路，离开曾经给我关心的同事、朋友! 机会来了，铁通在地区成立分公司筹备组，招机房维护人员，得知消息后，我义无返故地报了名。在国营企业调动是很难的事，但是因为我当时所在的分公司人员富裕，而那家新分公司又在筹备阶段。所以稍微费了一点周折，终于离开那个令我悲痛欲绝的城市，之后来到现在的分公司。
一个人来到了新公司，重新回到独身的我开始了全新的生活，全身心地投入到新的工作环境。一开始仍然在机房做维护工作，年底进入市场部做业务主管，搞互联互通、报表、统计、数据分析等等。数据分析、报表等工作。那时经常加义务班，没有加班费。有时参加全员营销，散宣传单，连法定假日都不休息。但当时做的仍然无怨无悔。认为为铁通的汗水不会白白付出，期间又串叉做了一年的客服和营业厅主管。经常跟用户打交道，开始被一些不讲道理的人气的不行，后来各色各样的人见的多了，也学会忍了。跑互联互通也受了不少气，同时本单位的个别领导不理解不支持是最让我痛苦的。
5月23日，通信行业宣布重组，铁通并给了移动，年底之前铁通资产清查全面结束。铁通落到今天这个下场首当其冲是管理的问题，做为铁通人看到铁通个别领导的无才无德，管理无方，最后导致铁通现在的下场很是痛心。做为一名普通的员工，铁通的兴衰荣辱时刻关呼着个人的命运，做了8年铁通人的我，命运将是怎样的呢?
第五篇：铁通公司电话营销暑期社会实践报告
幻想 著
这个暑假经过师姐的介绍，我到铁通公司去应聘电话营销工作。现在我回头看看一路上留下了足迹，发觉这次实践非常有意义与必要的。开始几天是培训，交代公司文化、公司制度、公司产品。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为铁通公司委托的客服员身份去电话营销——办理铁通话费优惠套餐。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。虽然以前没有过电话营销的经验，但经过几天培训，我掌握了电话营销中要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：
一、有正面的语言表达，不用负面言语;
二、能用我则不用你;
三、能不用“不”则不说;
四、涉及企业形象，避免就事论事;
五、减少口头禅。每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下铁通话费优惠套餐吗……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这是我们铁通公司针对你前几个月的花费消费记录为你特别推荐的一个电话套餐。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，会不会乱扣费，能不能取消等问题。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
在营销过程中，有时候会遇到一些态度比较恶劣的客户，比如：有些会直接挂你电话，有些不作声，还有些更离谱就是直接对你骂粗口。刚遇到这种情况时，我心情非常的苦闷，感觉非常的委屈。我向我们的负责人报告这情况，她跟我说作为客服员工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名客服员，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。后来遇到这种情况我就当没事一样，还是礼貌的说完我们该说的客套语。
实践的这些日子，在公司学到了很多有关铁通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。
有了这两次的实践作为铺垫，我相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作!