第一篇：广播电视网络培训
我国广播电视监测网络建设
陈德泽 2007-9-2
4关键词：广播电视 监测 有线电视 无线广播 卫星广播
引言
广播电视技术监测，是指通过客观测量和主观评价，如实反映广播电视节目播出质量和效果的过程。
在我国，广播电视传输手段多样化，已经形成了无线广播、卫星覆盖、有线入户、网络连通并举，模拟与数字技术共存，加密与开放互补，全国上下贯通的广播电视传输、覆盖网。广播电视监测是伴随着广播电视传输和覆盖发展而发展的，不同的传输覆盖手段相应地监测手段和方法也不同。一个庞大的现代化广播电视传输覆盖网，需要一个高质量、高效率的广播电视监测网，从而能够准确、及时地反映广播电视播出质量和传输效果，核查覆盖情况，了解各类播出系统是否按照标准的技术参数播出，监测空中电波秩序和网络频道秩序，为改善播出质量、扩大有效覆盖提供依据，建立广播电视技术质量自我监督机制。
广播电视监测工作
广播电视监测是广播电视事业的重要组成部分，是广播电视事业建设的基础性工作;是行使广播电视政府管理职能的组成部分，是科学管理的现代化手段，是自我监督机制的耳目和助手，是各级广播电视行政主管部门和电台技术质量评比评判的依据;是维护广播电视空中电波秩序、保护用户权益、改善广播电视覆盖效果不可或缺的手段。广播电视监测工作是政府行为，要掌握在政府部门。
广播电视监测的主要任务是：监测广播电视覆盖效果和传输及播出技术质量;监测广播电视频段无线电波秩序和网络频道秩序;监测境外电台对我国广播的动态等。这就是说，要对广播频段各种传输和播出手段的技术质量和覆盖效果进行监测;要对各种传输和播出手段是否合法、是否按政府批准的技术标准和技术规范进行传输和播出进行监测;要严格保护并有效利用频谱资源，保证广大受众良好收听收看;要对境外对我国的广播是否按国际法规和国际协议规定的技术条件进行监测，以维护我国的合法权益。
广播电视监测发展历程
我国第一座大型广播监测台是于1952年元月在上海兴建的，1955年10月9日建成并投入运行。建台初期，主要作为当时社会主义阵营(OIRT)第三收讯区的远东中心站，承担国际广播组织第三区监测任务，在社会主义国家之间互换广播监测资料。1958以后，调整为以国内监测任务为主，对中央发射的全部频率的播出质量与效果进行全面监测。
1956年在北京兴建我国第二座大型广播监测台，1957年7月7日建成并正式投入运行。上世纪70年代末，在乌鲁木齐、哈尔滨、海口等地先后建成了监测站。1994年底，国家广播电影电视总局广播电视监测中心成立。1989年和1995年分别在上海和北京召开全国广播电视监测工作会议，制订全国广播电视监测发展规划。2001年10月在北京召开第三次全国广播电视监测工作会议,制订了全国广播电视监测“十五”计划和2010年远景规划。
近年来，全国各省、自治区、直辖市相继建立起各自的广播电视监测中心和监测台/站，为形成全国广播电视监测网奠定了基础。
进入新世纪，根据中央领导关于“让我们党和国家的声音进入千家万户，把中
国的声音传遍世界各地。”和关于“所有台、站都要安装监控网络系统，省、自治区、直辖市和广电总局随时都能了解各台、站开机与否、开机的功率和时间。”的指示精神，广电总局先后在我国西部、东部部分省区和海外新建了一批广播监测台和遥控站/点，初步形成了我国对内、对外广播监测网。这个监测网实现了监测手段的现代化、网络化、数字化，是我国广播电视监测史上的一个重大突破，它对于建设全国广播电视监测网具有示范和先导作用。
广播电视监测技术回顾
我国的中短波广播监测始于1955年，地面电视和调频广播监测始于1987年，卫星电视监测始于1995年，有线电视监测始于2002年。
20世纪90年代，广电总局监测中心直属监测台和部分省级监测台进行了自动化改造，基本上实现了监测数据采集和处理自动化或半自动化。
进入新世纪，随着“西新工程”的实施，建立了“西新”广播监测网，它实现了监测手段的现代化、网络化、数字化，是全国广播电视监测网示范网和先导网;与此同时，还建成了先进的有线广播电视监测网和全国卫星广播电视监测系统。目前，广播电视监测业务已从单一监测声音广播，发展成为对无线、有线、卫星广播电视节目信号全面监测;从单一监测中短波，发展到监测涵盖米波、分米波、厘米波的广播电视频段。广播电视监测技术手段已经摆脱了离散的简单的手工操作，形成无线广播电视监测系统、有线电视广播监测系统和卫星广播电视监测系统，向自动化、网络化、智能化方向发展。
广播电视监测网络化建设
广电总局关于《2001年至2010年广播影视事业发展计划纲要》提出：“建立以中央监测台为主体、地方监测台(站)为补充、本地与远程遥控相结合的反应快捷、准确的国内外广播电视监测系统，实现对无线、有线、卫星等多种传输手段及境内外广播电视节目进行全方位的监测”。为此，全国正在加紧建设广播电视监测网络。
无线广播电视监测网
它包括国内和国外广播电视监测网，由遥控监测站、数据采集点、监测台和数据处理中心组成。数据处理中心运用先进的数字压缩、网络通信、遥控遥测和数据库分布式等技术，实现对内/对外广播播出质量和效果、对广播发射机播出的主要技术指标和监测系统设备运行状态24h不间断在线实时自动监测。遥控站点软件可以远程升级。远程遥控设备通过通信线路(PSTN、DDN、VSAT等)自动定时回传的语音压缩文件、测试指标和测试文件等，经防火墙进入机房的路由器传到网络的通讯服务器，启动自动文件服务软件，自动将收集的数据存入数据库。在监测中心机房，也可以通过拨号连接的方式对远程遥控站点下发收测任务，控制监测设备及相关的附属设备，取回所需的文件和数据，监控系统的工作状态，完成相应的监测任务。通过网络拓扑图可监控全系统的工作状态，确保监测网安全稳定运行。
卫星电视广播监测系统
中央直属监测台对中央和地方上星电视节目进行监测始于1996年，用电视屏幕墙对画面进行人工监视，用慢速录像机一对一地实时录像，用停播自动记录仪对无图像、无伴音和画面静止等情况自动统计、生成报表和打印，并自动报警。2002年应用网络、数字压缩、磁盘阵列存储、数据库、集中显示和数字监测
等技术，对卫星监测系统进行了全面改造。改造后成为一个具有监测、存储、交换能力，全数字化环境的智能化、自动化、数据化监测网络系统。它采用先进的全光纤磁盘阵列和SAN存储结构，替代传统的慢速录像机，实现了音/视频信号与监测数据的大容量保存，本地和异地远程快捷查询;采用先进的多晶硅背投式大屏幕集中显示系统，替代传统的电视墙，集音/视频信号自动监测、数据处理和集中显示于一体，实现了电视画面大小、比例、位置的灵活调整，高密度显示各类信息;应用多种监测设备自动实时监测卫星数字信号的误码率、星座图、信噪比、频谱、信号电平等，越限自动报警。通过集中显示系统中的监测、控制系统实时监测电视信号，自动声光报警。以MPEG-4压缩编码方式将解调后的A/V卫星信号存储到磁盘阵列中，实现音视频节目的大容量、长时间保存;压缩码流小(0.7～1.5Mb/s)，便于网络传输与本地及远程查询。建立监测数据库，通过光纤与北京广播电视监测数据处理中心联网，录像资料和实时画面传送至北京广播电视监测数据处理中心，音/视频与数据资料通过网络实现跨地域广域网的媒体资料的共享，数据交换快捷、安全。用卫星数字错损测试系统实时监测卫星数字信号TS流的误码率和星座图及频谱图的变化，提高监测的预警能力。系统采用GPS授时，所有设备系统时间与GPS时间的误差小于1s。
有线广播电视监测系统
有线电视网络主要由国家光缆干线网、省级光缆干线网、地市级基础光缆干线网和市县级分配网组成，国家/省级干线网、地市级基础干线网均为光缆传输，直接联接用户的市县级分配网，部分还使用电缆传输。有线广播电视监测系统的主要任务是：安全监测、质量监测、内容监测。
安全监测是对有线网中播出信号实时监测，对未经批准播出的频道和有害干扰实时监测，准确定位事故发生位置。
质量监测是通过安置在有线分配网前端射频输出口的自动监测和数据采集传输设备，对前端播出运行状况进行监测，在线测量技术指标，及时发现重大停播事故和重大异态，并做汇总、处理、分析和记录。
内容监测是通过安置在有线分配网前端射频输出口的自动监测设备，对前端播出的各套电视节目内容进行巡回或锁定频道监测，根据需要，通过监测数据交换和传输平台实时传到上级监测中心。
有线电视监测系统由全国监测中心、省级(省、单列市)监测分中心和地方监测终端组成。
全国监测中心设在总局监测中心，对全国各监测点实时监控和管理。省级监测分中心对所辖地域有线电视播出前端的数据采集和监测终端进行质量、内容和安全监测。数据采集和监测终端装置在直辖市、省(自治区)会城市、计划单列市和县级有线电视前端，对前端播出质量和内容进行监测。安全监测由本地安全监控网完成，将安全监测数据定期传至上级监测中心，安全报警信息和地理位置信息传到省级监测分中心和总局监测中心。
省级监测分中心与总局监测中心之间通过国家干线网进行数据的交换。有线电视前端机房的监测终端的监测数据，通过省级广电SDH骨干网通道，实时发送到省级监测分中心。中央监测中心的控制指令和收测列表，通过省级监测分中心下达到对应的前端监测机。前端监测终端的监测数据和图像，按照规定的时间间隔及收测任务列表，实时发送到省级监测分中心和中央监测中心。省级监测分中心存储所辖范围的监测数据，提供监控数据的汇集、本地存储、本地预处理、本地报警获取
和事故处理、数据上报、数据通信与加密，以及接收中央的指令等功能。总局监测中心的数据库中储存全国监测点的关键数据和各类分析报表数据，其中央监控系统负责接收全国各分中心经过过滤的数据、分析报表，管理省级分监测中心并对之下达指令，接收故障报警、集中监测全国监测终端运行情况等。
结束语
我国已经初步建立起有线广播电视监测系统、无线广播电视监测系统、卫星广播电视监测系统，对广播电视无线、有线和卫星传输和覆盖手段进行全方位监测。我国广播电视监测工作已经进入一个新的时代，按照广电总局广播电视监测“十五”规划，尽快建立适合我国广播电视发展，功能齐全、布点合理的全国广播电视监测网是当务之急。目的是进一步提高广播电视监测能力和水平，为广播电视安全播出和政府主管职能部门提供优质高效、快捷准确的服务，确保广播电视节目安全地、高质量地传到千家万户。
注：作者系国家广播电影电视总局广播电视监测中心副主任、教授级高级工程师。
第二篇：广播电视网络监测技术研究论文
随着广播电视的网络化发展，网络电视的更新速度非常快，逐步朝向更为广阔的方向发展。广播电视中，不可缺少网络监测技术，以此来提高广播电视网络化的传输效率和安全应用水平。广播电视网络主要包含无线广播、模拟数字、卫星覆盖等多个项目，深化网络监测技术的应用，推进网络电视的发展，在保障安全的前提下，落实网络监测技术的相关研究。
一、广播电视网络对监测技术的需求
广播电视网络起始比较早，均采用简单的监测手段，监督广播电视网络化的运行状态。早期监测运行并不成熟，而且监测的水平不高，主要依赖于人工监测与测评，为了提高广播电视网络的运行水平，广播电视网络方面，对监测技术提出了较高的要求，逐渐提高网络监测的水平，将人工监测转化成自动监测，参与广播电视网络监测。目前，大多地区采用人工监测与自动监测相互结合的方法，在此基础上，朝向全自动化的监测状态进行过度[1]。广播电视网络方面，对监测技术的需求很大，应该规划好监测技术，同时规范各项监测技术，以此来满足广播电视网络的需求。
二、广播电视网络监测技术的运用
1、无线广播电视网络监测
无线广播电视网络中，监测技术方面建立了专业的监测网，设计了数据处理中心，负责无线广播电视网络中的数据采集，在采集点监测无线广播电视网，配置监测台，运用远程遥控的方式，规划好通信路，设计好监测的时间，把控无线广播网络的监测[2]。网络监测上，还能传输语音压缩文件以及测试指标，回传到监测网内，中间还会途径防火墙，传输到内部路由器内，路由器再次传送到通讯服务器中，自动启动文件服务系统，把数据存储到网络数据库内。无线广播电视网络监测的数据处理中心，规划了数据库分布技术、压缩技术以及远程技术，保障无线广播电视对内、对外的播出质量，还要实现不间断的自动化监测，完善无线广播电视网络监测技术的运用。
2、有线广播电视网络监测
有线广播电视网络的构成与无线相比，相对较为广泛，其构成中包括市级、县级的网络分配，以及光缆干线网等等，均采用了光缆传输模式。市县级的分配网，是与用户直接相连接的，部分地区，采用的是电缆传输的方式。在有限广播电视网络监测中，主要检测电视内容、质量以及安全性。有线广播电视网络监测中，分为音频、视频、射频3个部分，采用自动化的监测设备，检测无线电频的占用情况以及场强、载波频率等。有线电视网络具有自动监测的特征，其可在众多频段内，监测电台的运行情况，明确信号强度，获取频谱的实际情况，以便充分的利用网络资源。
3、卫星电视网络监测技术
卫星电视网络监测技术中，专门构建了专属的监测台，改变了以往人工检查的方式，启动慢速录像机，实现实时录像，监测卫星电视网络节目中的画面[3]。近几年，卫星电视网络监测中进行了全方位的调整，运用相关的监测技术，如：数字监测技术、压缩技术以及网络技术等，改造了卫星电视网络监测技术，提供了智能化、自动化的监测系统，推进了卫星电视的网络化发展。
三、广播电视网络监测技术的发展
广播电视网络监测技术处于积极发展的状态，我国广播电视网络的覆盖范围逐渐扩大，积极发展监测技术，配合广播电视网络的运用。广播电视网络监测技术在未来的发展过程中，最主要的是确保广播电视网络的安全和质量，确保技术是网络的共同发展，强调与时俱进的运用，进而完善广播电视网络的运用，全面落实监测技术的应用。我国在发展广播电视网络监测技术时，应该注重质量和安全建设，推进监测技术的自动化发展，同时构建数字化、网络化的监测系统，保障广播电视网络的可靠性，避免影响广播电视网络的播出质量，更重要的是促进广播电视网络的有效发展，加快广播电视网络的发展速度。四、结束语：广播电视网络监测技术的运用，提高了电视网络化的水平，保障广播电视网络快速、稳定的发展。广播电视网络中，积极落实监测技术，促进广播电视网络的良性发展，以免增加广播电视网络化的运行负担，更重要的是加快广播电视网络的发展速度，体现出监测技术的实践价值。
第三篇：实现县乡村组广播电视网络一体化
克服山区发展瓶颈 建立村村通长效机制 实现县乡村组广播电视网络一体化 西峡县广播电视局 2005年4月西峡县地处豫西南边陲，42万人口，18个乡镇，297个行政村，面积3454平方公里，为河南省第二区域大县，实现县乡村组广播电视网络一体化。境内崇山峻岭，人口居住分散，自然村落11000多个，是一个典型的边远山区县。 村村通工程实施以来，西峡广电局不畏艰难，坚持网络是基础、管理是关键、发展才是硬道理的工作思路，狠抓网络建设，扩大有线电视覆盖，形成了以县城为中心，乡镇村组、自然村为辐射点，广播和电视、有线与无线交叉覆盖的广播电视系统网络。全县广播电视覆盖率达到95%，其中有线电视用户达到7.1万户，占全县居民总户数的71%;297个行政村全部实现村村通广播电视，行政村有线电视覆盖率90.23%
一、领导重视，资金到位，措施得力。 西峡山大面积广，人口居住分散，复杂分散的自然环境成为制约广播电视事业发展的瓶颈。近几年西峡县大力发展工业、特色农业和生态旅游，经济发展迅速，县委政府没有忘记广播电视。 县委政府把发展村村通作为广播电视为“三农”服务、提高农民思想道德和科学文化素质、促进农村文明与稳定、全面实现和谐小康社会的重中之重。为使广播电视这一最为普及、最易接受、最受群众欢迎的现代传媒最大化走进千家万户，县里成立了由县委副书记任组长，县委常委、宣传部长、分管副县长、有关部门负责人为副组长的村村通工作领导小组和办公机构，各乡镇也都成立相应的领导机构和办公机构，主要领导亲自抓 。南阳市委常委、前任县委书记刘朝瑞两次到县局现场办公，听取村村通汇报;现任县委书记杨炳旭，县长张生起，副书记鄢国宾，县委常委、宣传部长李玉芬，副县长舒伟等，多次亲临县乡广电联网一线，慰问广电职工，指导工作。 县财政实行政策倾斜，免除广电局财政调控基金，县局、乡镇站筹措资金1300万元，投入村村通工程，为做好村村通工作奠定了坚实的经济基础。2003年以来，县委县政府把村村通工作列入总体目标考核，2005年更是把村村通广播电视列入全县7件大事之一，层层签订目标责任书，明确目标任务。广电局和18个乡镇拧成一股劲，形成合力，一步一个脚印，一项一项抓落实，保证了广播电视村村通工作健康、有序开展。
二、高标准规划，整体推进，实现县乡村组广播电视网络一体化。 在广播电视村村通发展上，我们采取先区域后连片，最终实现广播电视全县大联网的方法，做到统一规划、统一标准、统一施工、统一管理，工作汇报《实现县乡村组广播电视网络一体化》。
1、强力发展有线电视网络。有线电视网络建设坚持多渠道筹措资金，高质量快速度发展，走城乡一体化路子。西峡1992年在全市率先建起有线电视台，18个乡镇除两个乡与县城并网外，其它16个乡全部建起有线电视网络，现在用户发展到5.5万户，城区1.6万户。最多的西坪镇、桑坪镇有线电视户数已分别发展到6670户和4500户，普及率分别达到92%和94%。 在有线电视发展上，我们确立了“四步走”战略。第一步，先发展人口密集的县城和集镇，积累资金，滚动发展。第二步，在农村人口比较密集的村建立有线电视小前瑞，普及有线电视入户率。第三步，光缆传输，实现区域联网。2003年5月以来，县局多方筹资182万元，架通了石门水库、五里桥乡等10个村、长78杆公里的光缆线路，解决了城郊五里桥乡不通有线电视的“灯下黑”问题，新发展用户4810户;深山区桑坪镇去年以来共投资48万元，新架光缆线路35杆公里，最远处延伸至离镇政府23公里的深山村----牛毛坪村;双龙镇投资32万元，新架设光缆线路29杆公里。16个乡站两年来共投资542万元，新架光缆线路178杆公里，撤销村级分站47个，新发展用户12510户。第四步，实现全县大联网。去年11月筹资220多万元，新建县乡光缆杆路112公里，实现了沿312国道9乡镇光缆联网;今年3月份又和联通公司合作，实现北部山区9乡镇站和县台联网，下传节目28套，图像伴音清晰，群众反映良好。“四步走”战略，使我们既实现了县、乡、村有线电视的大发展，普及了有线电视的入户率，又减轻了县局、乡站的债务负担，为网络多功能开发奠定了基础。
2、无线电视网络建设，坚持“小功率、多布点”的方针，积极扩大有效覆盖。县电视台实现“两完整、一混合”播出，对少数山区群众居住比较分散的地方，采取卫星地面接收站、共用开线等多种形式，解决群众收听收看难问题。目前，全县已登记发展500多套卫星地面接收设施。
3、广播网络建设，采取中波覆盖、调频补充。我们在“热电视、冷广播”的大气候下，坚持办好广播。去年，县局投资7万多元，建立数字化音频工作站，使广播节目数字化制作播出，提高了播出质量。今年春节后，为扩大发射功率，采用县中波台2台3000瓦发射机，使辐射范围由城区扩大到方圆150公里的区域，覆盖全县人口的88%。我们还在寺山电视台建起调频转播台，为全县18个乡镇提供县电台节目信号源，覆盖全县80%以上的地区和人口，为收听广播提供了方便。
三、理顺体制，强化管理，探索广播电视村村通长效机制。 为确保广播电视有效覆盖，使村村通能够长期通、不间断，我们“建、管”并重，着重从以下几个方面提供保证：
1、抓体制创新，促活力增强。乡镇广播电视站人员人事、业务由县局统一管理，实行条条为主的管理体制。从站长的任命到一般职工的调配、工资职称晋升统一由县局组织实施，站长实行聘任制。对专职维护队伍实行动态管理，签订用工合同，择优录用，目前全县专职村村通维护队伍已发展到217人。近两年，我们还年年召开“十佳”、“十优”线务员活动，给他们戴花、上电视，并组织他们外出学习、观光，充分调动了线务员的积极性。
2、抓优质服务，确保群众满意。县局建立安装维修服务中心，16个乡镇建立安装维修服务分中心，《服务承诺》、服务电话、举报电话张榜公布，城区两小时内服务人员到位，乡镇12小时服务到位。为提高服务质量和水平，2003年我们对全县有线电视统一进行认真的普查、登记造册、建档，城区有线电视实现微机管理，实现了有线电视安装、收费、维修、稽查、管理一体化。 为提高服务质量，县局还从县人大政协委员、执法执纪部门、社会知名人士中聘请10位行风监督员，听取批评、意见和建议，并接受监督。2004年，在全县开展的民主评议行风和“万人评行风”活动中，广电局以优质、高效的服务，名列“十佳优质服务单位”行列。
3、抓规范管理，确保建管质量。根据山区特点，每年对全县广电事业发展做出统一规划，乡镇站分期分批实施，解决了乱建网络和重复建设的弊端。在设备的购置、台站机房的设施和网络建设质量上，县局统一标准，杜绝伪劣产品进入广电网络，减少了浪费，避免了劳民伤财。
4、强化网络升级改造，提高传输质量。2003年以来，一律按标准化架设有线电视线路;对2003年以前架设的线路，全部进行升级改造，提高综合传输质量。县到乡镇的联网光缆，实行分段管理、定期检测评比，奖优罚劣，保证乡镇机房的干线光缆始终处于畅通状态。
5、抓行业管理，做到守土有责，严格执法。县局在全面宣传贯彻国务院和省政府广电法规的同时，结合实际，制订完善了《关于加强乡镇广播电视站管理的意见》、《关于加强卫星地面接收设施管理办法》、《关于整顿广播电视专用线路的实施意见》等一系列规章制度，做到有章可循。 成立广播电视执法稽查队，配备了专车，组成15人执法队伍，负责全县行业执法，保证村村通成效。同时利用多种形式在全县广泛宣传广播电视政策法规，做到家喻户晓，人人皆知，2003年以来，依法处理各类损毁广播电视设备和私拉乱接有线电视的案、事件2000多起，挽回经济损失86万元。
5、抓活动载体，提高广电员工素质。2003年以来，在系统内开展了企业化、军事化、机关化教育活动，广电法律法规宣传活动，“广电是我家发展靠大家”活动等，全面提高广电员工的政治素质和业务素质，为村村通畅通提供人力保证。 以上是我局在扩大农村广播电视有效覆盖上的一些作法，与上级领导的要求和兄弟县(市)相比，还有差距。我们有决心有信心借这次会议的东风，在上级主管部门的关心支持下，查找不足，自我加压，在已经实现全县乡村组有线电视大联网的基础上，百尺竿头更进一步，力争逐步消灭有线电视盲点自然村，积极探索数字电视、Ip电话、互联网上网等增值业务，逐步把西峡广电事业做强做大，做精做活。
第四篇：广播电视网络公司个人工作总结
《广播电视网络公司个人工作总结》是一篇关于广播电视网络公司工作的文章。一年多来，在上级公司和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的治理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：
这一年，对于我们有线网络来说，是非同平常的一年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注新的活力，给我们带
来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络，有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展程。在上级各的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化治理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。
一.抓安全传输，保信号畅通
年以来，网络的安全传输形势十分严重。为确保网络传输的对安全，在上级的部署下，本人天天不地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全，使党和的声音安全、畅通地传送到千家万户
二.抓优质服务，老实做人，树行业形象，干净办事。
作为一名有线网络，网络配备应该说是比较精简的，具体负责日常维修的现增加到4人，而作为一个窗口服务的行业，且治理范围涉及整个永康坝区，直接用户达3000之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向公司里，而是想方自我消化。努力调动自己的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增网)户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次)，其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。
三.重要任务
有线电视是党和的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。一旦出现，势必响应党委、的工作，影响群众的文化生活，后果十分严重。为了确保线路畅通，适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭溏往返达20多公里。所经路途地形复杂，既有以为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线治理的另一项重要任务就是网络局部变更和用户增减变化，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个庞大复杂的网络，从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的技术指标的保证要依靠于各个环节，任何一点出了都可能影响用户的正常收看。所以，我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务，更要加强外线的治理。
第五篇：广播电视网络公司个人工作总结
顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在上级公司和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：
这一年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的一年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。
一.抓安全传输，保信号畅通
去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户
二.抓优质服务,诚实做人，树行业形象，干净办事。
作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的，具体负责日常维修的人员现增加到4人，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及整个永康坝区，直接用户达3000之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向公司里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次)，其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。
三.重要任务
有线电视是党和政府的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题，势必响应党委、政府的工作，影响群众的文化生活，后果十分严重。为了确保线路畅通，适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个庞大复杂的网络，从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的技术指标的保证要依赖于各个环节，任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以，我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务，更要加强外线的管理。
存在不足
一.深入第一线不够
对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
二.工作方式、方法比较简单
这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三.工作热情有所下降
应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
四、今后打算
有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，首先是要加强维护工作，加大有线电视设施保护力度，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。有句话说的好：“千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我将持续“树立新形象，满意广电网、保畅通”，积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，总之，我始终信守这样一条真理：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。