第一篇：足浴行业范文
足浴行业的趋势
在外人眼里，足浴保健业多少带有点神秘色彩。最近，一家投资500万元，经营面积达2000平方米的扬州足道馆在万商云集的金柯桥投入运营。如此大手笔砸钱，以及人均近百元的消费，不免让人觉得，足浴行业钱来得快!事实果真如此吗?近日，记者对绍兴的足浴行业作了一番探访后发现，足浴行业竞争相当激烈，稍有不慎，可能血本无
归。
小足做出大产值
眼下，绍兴有多少家足浴店?市足浴保健行业协会的数据显示，全市有大大小小的足浴店多达六百多家，其中规模较大的足浴店就有三百多家，仅绍兴县柯桥在工商部门注册登记的足浴店就达117家!
市足浴保健行业协会会长、“沈园堂”健康文化传播有限公司总经理林作溪告诉记者，上世纪九十年代中后期，良子足浴率先进入绍兴市场，开创了足部按摩连锁经营的先河，从此绍兴人知道了良子足浴。之后，“足生堂”、“富桥“、“天一阁”、“嘉宸”、“越王阁”、“金桥”等外地连锁，以及绍兴本土品牌犹如雨后春笋在绍兴争相发展。
据了解，目前足浴市场的价格高低不一，“极品”足浴为沈园堂陆公馆，但价格也是“极品”，168元/每人次，低档足浴店的价格在30～50元不等。如果按中药泡脚的费用平均70元，每家足浴店平均每天接待五十人计算，绍兴足浴行业月营业额约为6000万元以上，年总产值在8亿元左右。但据一位业内人士估算，绍兴足浴业的年总产值实际上要远高于此数字。
小小的一双足，竟能做出如此大的产值来，难怪目前足浴、汽车养护等八大类型连锁项目，被中国连锁经营协会定为最具投资操作性行业。足浴正在成为继量贩式KTV、酒吧之后的新一轮投资热点。
足浴经营有待规范
随着足浴店越来越多，足浴行业的问题也渐趋暴露，足浴行业呈现良莠不齐。
足部按摩技师分为初、中、高级三类，按规定，足浴保健从业人员必须具备初级以上资格，但除少数专业足浴店外，多数足浴工属于半路出家，草草培训几天便上岗，不少足浴经营场所专业资格人员不足四成。未经专门训练的从业人员认穴技术跟不上，上岗时乱捏一通。部分足浴店管理不到位，增加了经营成本。
砸进去的钱未必能抱回“金蛋”
由于准入门槛低，技术含量低，产出效益快，近几年足浴足疗业吸引了众多投资者竞相“角逐”。
据了解，近年来，足浴店的投资规模被不断提高，单店投入动辙数百万元，但投资回报率却急剧降低。据柯桥一家知名足浴店老板测算，每天洗一百五十双脚方能保本。据业内人士介绍，绍兴足浴店亏的数量多于赚的数量，有些足浴店老板都急于脱手。
相比市区部分足浴店不断走高的价格，价格战已悄然打响，足浴市场开始不断细化消费需求，寻找自己的定位。据悉，目前足道行业中，价格以上虞为最低。与市区足浴店中药足浴78元～98元/人(次)的标准收费相比，上虞足道馆的收费大约在50元上下，其中还包括修脚服务。有人算过一笔账，五个人开车去上虞，足浴费为250元，加上40元油费、30元过路费，总计320元，但在市区足浴需要花400元～500元，因此，市区不少精明人士“舍近求远”到上虞去足浴。在上虞“孔雀宫”足浴店门口，记者见到不少挂着绍兴牌照的车辆。林作溪告诉记者，近年来，绍兴的足浴店倒闭、兼并、转行的比比皆是，其中经营面积超过1000平方米的足浴企业倒闭的不下于10家。“第一个吃螃蟹”者良子足浴也于两年前黯然退出绍兴市场。随后，足生堂、天一阁、千子莲、越王阁、金桥等数十家足浴店或倒闭或被人兼并。去年绍兴足浴店转手率在10%左右，然而，即使如此仍不乏追捧者。
柯桥扬州足道馆的总经理曹勇认为，足浴行业作为一种休闲方式被市民接受。目前，足浴市场正处于一个膨胀后的洗牌期，如何规范足疗市场，使之健康有序地发展，是相关部门和经营者必须面临的一个课题。
第二篇：足浴行业营销策划方案
营销策划方案
一、项目简述
对于一个地级城市来说 娱乐行业都将代表一个城市蓬勃发展的风向标。当然对于我做娱乐行业曾经不太成熟的城市，政府在加快城市化步伐，提高城市知名度，都是为了日后发展第三产业那么其中就包括娱乐。所以现在全国各大比较成熟的城市除了本土资本云集之外，越来越多的外来“过江龙”也加入到这场市场争抢战之中。虽然你那里娱乐市场竞争不是很激烈，也没有形成寡头垄断的态势，市场更没有“巨鳄”长袖善舞，只不过是存在大量中小规模的娱乐经营商在争抢市场的各个补缺点。这对于你所在的城市肯定是个机会点只要经营的好的话。
那么如何经营达到你自己满意以及市场接受这是我们共同需要探讨的。众所周知，娱乐行当业然也包括足浴，是资金和服务密集的行业，大的足浴营销推广同样需要大手笔的投入，市场推广及广告费用动辄就是几万、几十万的资金。但是即使资金再有限，只要建成足浴广场，就一定要做相应的市场推广，才能吸引潜在的客户前来。
因此，一个有效的足浴广场，从风格策划、装修策划到营销策划，都要精心设计，考虑如何从有限的资金预算中以最小的投入而实现最大的效果，是这些投资商最为关心的事情。
在此我想到周边楼盘以及项目配套，竞争同行相关联的大群体必须相得益彰。
二、准确定位，剑走偏锋
通过经验我为您所定位的是面向23岁——45岁的喜欢浪漫怀旧情调氛围，远离灯红酒绿、歌舞升平步入健康休闲广场的这批大群体。
那么这类人群具有如下性格特点：或年轻、或成熟，或有高学历、有一定的收入基础、对生活充满想像与激情、喜欢自由自在的生活氛围，喜欢与人交流，崇尚旅游，对生活有自己独特的看法。在对目标客户群的性格及外在特征进行总结的过程中，一种最能概括这种性格特征的人物形象逐渐在我们脑海中清晰起来——布波族。为布波族创建一处诗意的栖息地，满足他们各种精神与思想上对娱乐的要求，是本足浴广场所要努力的方向，也是本方案所宣扬的重点所在。
布波族的性格特征：
追求生活的品质，既追求高的物质享受也追求有品味的精神享受。
*要求个性化的生活空间，拒绝千篇一律人云亦云。
*对生活充满浪漫美好的想像，愿意为自己所追求的生活不断努力。
布波族意指那些高学历、有主见、热爱旅游、独立意识强、寻求诗意的生活的成功或正在走向成功的，他们一方面追求世俗的物质享受，同时也渴望着心灵的不羁和流浪。布波族是由“布尔乔亚”和“波希米亚”折衷而成的词汇，在2002年成为最有感染力的时尚概念之一，其来源可追溯到2000年出版的《天堂里的布波族》一书。“幸福生活=自由+财富+经过思考的健康生活”，这就是布波族们(BoBos)的生活理念。迅速蔓延的布波族正成为城市最为活跃的一个群体，他们赋予了城市与这个时代无数的灵感与亮点，而他们迅速增长的收入能力也让他们成为许多行业最为关注的目标客户群。
﹡﹡足浴广场=布波族诗意的栖居地=幸福生活=自由+财富+经过思考的将康生活。这条长长的等式就是我们此次方案所要围绕的核心。
布波族消费的独特性：
布波族的个人收入处于中产阶层，一般不会出手阔绰地一掷千金，会约上三五好友消费。
布波族的品味比较小资，对环境、风格、服务和氛围的要求比较高，但是对价格不是特别敏感，只要还在中上区域就能接受。布波族的朋友大多也是工薪阶层的，收入高低不等，但HIGH的时候是不会手软的;
布波族的交通工具现已逐渐向大众化小型汽车发展，因此停车场要有足够的停车空间;
5.布波族一般比较孝顺，会经常带长辈父母出来消费一下，通常会选择干净、有品位、不太贵的地方。 所以本足浴广场的性格特征需要具备： *是一种完善配套的精致空间，不仅能完全满足物质服务上的各种需要，更能满足客户的精神需求。
*是一种诗意的生活方式，代表了自由、独立、文化„„ :
*是一种个性化的存在，处处体现匠心独运的艺术品味与人文关怀。
经过仔细论证与研究，我个人认为：针对本足浴广场的市场推广肯定不能按以往的操作流程进行，通过独特有效的营销方法，在众多的足浴场所竞争中，一枝独秀地亮出所定位人群的鲜明旗帜，吸引目标客户群的注意与兴趣，持续上升，保持热潮。
三、主题包装，创意设计
考察每一个成功的娱乐项目，不难发现，都有一个共同点，就是必须有一个鲜明的主题，这个主题形成了独特卖点和众多辅助卖点，对目标消费群形成强烈的消费欲望刺激。
通过经验我所熟悉的有的主题定位一夜情，有的定位单身贵族，有的定位社会精英商务。。。
那么对于本浴场他的包装以及服务需要精心研究，举个例子像老上海包装 应该以旧式的装修和家具，朴拙的三十年代招贴壁画和壁炉烛台吊灯为烘托，配上技师的旗袍燕尾盘头，小资情调随处飘荡„„
服务 就应以强调旧式服务礼仪培训，展示旧上海滩技师的婀娜和妩媚„„ 以达到和谐统一。 市场推广方案
策略
一、寻找目标客户群，引发目标客户群注意
A、你买冰箱时，取决的条件是够酷而不仅仅是能够冷冻吗?
你会忽然有一天放弃掉目前的工作，跑到一个边远的地方自由自在呆上一个月吗?
你是否觉得就算一辈子独身也不是件什么大不了的事情? 你是个无神论者，但忽然有一天遇见一个你所爱的人，你又觉得这完全是神的恩旨?
你是否会觉得如果体会不到生活的诗意是一件让人忍无可忍的事情?
F、你是否觉得消费千篇一律毫无特色的娱乐节目里是一种精神折磨?
如果你符合以上一项或多项条件，恭喜你，你已经是一名典型的布波族了。我们将畅开我们温暖的双臂来欢迎你——只要你填好如下表格，邮回对应的邮箱，我们就会有专人与你联系。你将获得的回报是：
1、免费一日游。
2、参加本浴场布波族联盟节。
3、获得精美礼品一份。
4、„„
2、开展“本市最酷十大布波族”评选。参赛者寄上相关的资料，详细描述自己做过的一件自认为是最难忘、最有诗意、最有个性的事情或生活体验，最后由相关人士评定。中选者被授予21世纪布波爵士称号，更获得夜本浴场的六折优惠及其他丰厚礼品。 3.。。。。。。。 。。。。。
策略
二、推本足浴广场品牌形象，博取目标客户群好感
1、 在网站上开展“健康诗意生活你决定”，列出本浴场设置的各种项目，向目标客户群征集这些项目的名称，入选者获消费优惠或现金奖赏或礼品馈赠。
2、
由本足浴广场赞助，开展“健康活力布波族，浪漫诗意好生活”登山活动，组织一批目标客户群登山。
策略
三、建立本足浴广场品牌价值，刺激目标群体消费欲望。
1、 在网站上开展“享受实在，娱乐诗意”自我价格剖析活动。一反其他娱乐场对成本与利润讳莫如深的做法，公开浴场消费品的各种成本购成：采购价、批发价、零售价、水电成本、人力成本、管理成本、合理利润等。以理性说服的做法给布波族们一个明明确确的娱乐理由。 ;
3、 以一个虚拟本浴场客户的角色，在网站进行“爱在诗意的翅膀上飞翔——一个布波族的在本浴场的留恋自白”故事连载，以煽情、浪漫、健康，富于鼓动性的文字全方面描述作为一名人士的健康诗意生活，引发其他客户群的购买欲望。
3、鉴于我们目标客户群对FLASH动漫的爱好，可以制作精美的题为“布波族的幸福足浴广场FLASH图片或演出，以图文文茂的形式，通过虚拟人物与虚拟图景的介绍，体现“幸福生活=自由+财富+经过思考的健康生活”这一核心概念，向客户展示到本足浴广场的生活价值与现实价值所在。
营销策划书
以当今总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的 手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，怎样在这个市场立足?怎样策划营销方案?这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的管理计划，因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。
根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法，结合自身对此行业的认识，以及多年的经营管理经验，制定出以下开业计划：
一. 管理规章制度的制定： A. 企业的员工守则 B.奖惩制度
二. 各级主管部门人员的职责制定。 三. 现场作业流程的制定：
四.各式表格的制定
五.培训课程/教材制定 六.人员体能教育训练
七.干部/技师的招募工作
八.人员的制服制定
九.准备工作 A. DM广告制作 B. 促销活动 C. 开幕活动 D. 公关活动 E. 广告宣传
十.所有人员培训效果的验收及考核
十一.空间的最大化利用效率
还有足浴广场的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。足浴广场的管理比較講究實效，其中的人員培訓對於足浴广场來説尤為重要,因為培訓是營造現場所以對於培訓人員的要求相當的高,要具有相當專業的水平。
再说一下包厢的经营理念。首先包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比大厅的客人档次要高很多，所以迫使我们无论在硬件的装修，设备的投入，以及技师的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲，要做到挑选上的严格把关，如：技师形象气质;考核上岗等等。
因为这是包厢生意好坏的关键。另外公司可在全国各地设立长期招聘点使公司能有源源不断的新鲜血液。
其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同，对次制定出不同的奖惩制度，对包厢人员的工作态度及业绩表现实行重奖重罚的原则，以提高员工的积极性和良好的工作态度，使公司能够有一个稳步发展的过程。
关于营业额的前期预算 作为一个初入市场的全新的足浴场所，前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌，可进行大量的优惠活动，吸引客人到我 们店里来，这样他才会有比较，才有可能成为我们的忠实客户，并由他们介绍给朋友，吸引更多的客人。(顾客的口碑比任何广告的有效)。因此我认为前三个月每月能做到多少自己要有个目标。
第三篇：推拿足浴行业 走进品牌集中时代
不少人觉得开一家装修豪华的推拿足浴会所，既可以用来投资赚钱，也可以为自己或者朋友提供一个休闲的场所。但之前以这种心态开出的推拿足浴店，大多成为烫手山芋，普遍陷入经营困局，寻求转让或者找专业品牌合作。业内人士认为，推拿足浴行业逐渐走向品牌集中时代，尽管每家店的消费价格在不断提升，但迫于经营成本的压力，利润却在不断走下坡路。
从前几年许多人盲目投资推拿足浴行业，到现在的行业整合，不少经营陷入困局的推拿足浴店选择与成熟品牌合作，或者被成熟品牌兼并，还有不少店面临亏空和倒闭的现状。业内人士预计，经过这一轮洗牌之后，相信在两年后，该行业会走向良性发展的轨道。
新店面最好与成熟品牌合作
近两年来，市区出现许多高档推拿足浴店，店面规模一家比一家大，装修档次一家比一家高，服务项目更是五花八门。但是这种;血拼并没有给他们带来经营上的优势。谈友生认为，每个成熟的推拿足浴品牌都有他的核心竞争力，最根本的还是技师的技术和服务，在这基础上才谈规模和档次。
尽管推拿足浴行业在这两年面临前所未有的经营压力，但很多人还是看好投资推拿足浴行业。业内人士认为，推拿足浴行业是个朝阳行业，一是大众生活水平提升后，保健意识也在不断地增强，因此今后市场会越来越大;二是行业经过此次洗牌震荡，将会走向规范。在回归实业的基调下，不少温州人选择经营一个实体项目，也有不少人把目光投向推拿足浴行业。谈友生认为，投资人单独冒然进入这个行业风险很大，一是没有品牌优势，二是成本管理难以控制，三是在对技师的管理缺乏经验。特别是后两者任一的缺失，都可能导致难以经营下去。
在这点上，京都紫华也持同样的观点。现在的推拿足浴店大多规模比较大、成本比较高，投资比较大，如果没有一套成熟的经营模式，很难运作下去。只有跟有成熟模式的人合作，在经营理念，经营成本上都会有好的把握。
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第四篇：足浴、推拿行业技师应注意的问题
技师应注意的问题
1、 基本仪表礼仪：走道问好，扎好头发，勤剪指甲，不戴首饰，不涂怪异指甲油。
2、 上钟时技师需相互搭配，禁止相互拆台，更禁止说他人隐私，更不允许对顾客宣传影响公司的言论，透露公司机密。
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、 技师上钟时应一边和顾客沟通一边为顾客服务。 检查满意度：您看还有什么需要我帮忙的吗? 在服务时，按摩头部时要戴口罩。
星期
五、
六、日，节假日不得请假，各组不得在这几天AA制。 做足按应保证顾客服务时间，打好水后再报钟。 若上钟有加钟，需打电话到排钟员处排钟。
上钟是按排钟顺序由里到外进入包间服务，若中途被退钟，应退出，不得再服务另外一个客人，若在门口已知客人在洗澡或有其它原因不能上钟，最后一位技师应退出，重新排钟。
10、 技师被退钟时，不得在休息厅内大肆喧哗，以免影响其他技师的正常上钟。
11、 待钟人员被叫待钟时，应在技师房待钟，不能到处乱走。
12、 技师下钟时应到排钟员面前报下钟，并确定自己的号数是否被排上;若不按此规定，一切责任自负。技师下钟时不要在排钟面前无故打扰。
13、 技师待钟期间要做好一切上钟前的准备，不能叫到上钟了，还拖拖拉拉的做一些私事，从传唤地到指定包间不超过3分钟。
14、 叫号上钟要做到呼唤应答，认真记清自己要上钟的房间号，以免造成不必要的麻烦。
15、 上钟期间房间不得反锁，房内灯光应保证电视和卫生间灯不得关闭，如有特殊原因，需得到现场批准。
16、 上钟不得讲家乡话，以免产生误会，不得技师之间聊天而把顾客晾在一边。
17、 打电话到收银台报钟应认真：XX房号、XX手牌、XX技师、XX项目。
18、 熟悉产品价格，项目价格及长、短期的优惠活动，如售卡、项目优惠等。
19、 上钟期间不能看电视。
20、 营业场所不得打私人电话，打闹，嬉戏，勾肩搭背，横冲直撞，注意个人形象。
21、 会抽烟的员工吸烟后应把手洗净，以免留异味
22、 上下钟应记得翻牌。
23、 下钟只能延迟，不得提早，因个人原因提早，节钟充公，延迟最多不得超过5分钟。
24、 上钟不得带手机，手机可调成震动后寄存在排钟员处。
25、 技师对帐期为每月1~5日。
26、 吃饭时间：中午11:00~13:00
晚上17:00~18:30。
27、 上钟时应问顾客力度的轻重是否合适，哪里有不舒服须要重点按的，并要察言观色。
28、 上钟多关心顾客：先生/小姐，还有什么需要我帮助的吗;贵重物品请寄存总台。
29、 技师在未经许可的情况下不得在包间私自调换服务对象。 30、 晚上不在宿舍睡觉，需找领导请假。
31、 穿制服不得在公共场所吸烟或与男生做出暧昧行为，以免给公司或同事造成不必要的影响。
32、 要熟悉包间物品的摆放位置。
33、 若房间缺物品，需向领班反映情况，不得乱拿其它包间物品。
34、 到食堂吃饭不得浪费倒饭。
35、 在营业场所若对现场管理人员不满，可向带组负责人或经理投诉，没有任何理由在现场争吵。
36、 碰到问题应及时汇报，避免产生更大的矛盾。
37、 打电话要用“你好”“再见”“谢谢”等礼貌用语。
38、 技师不得使用包间(换衣服，上厕所)否则按消费买单。
39、 技师下钟应把布草分类扔到相应布草篮，并把桶放好，上钟用的物品要放回原位。
40、 技师给老顾客上钟时，仍必须遵循公司的服务礼仪，不得熟而失礼。
41、 随时保持休息厅、宿舍、食堂的卫生、清静。
42、 不得向客人索取或接受客人的物品及小费。
43、 认真参加公司组织的各项培训、加强。
44、 服务时要牢记顾客是我们的衣食父母这一宗旨，要温柔、周到、体贴、耐心、细致，认真沟通。
45、 与顾客交谈时要站立端正，双手放于腹前，面带微笑，注视客人认真聆听不要做不雅的动作，不抢话，不争论、说话要有分寸，不讲有损公司的话，语气要温和、文雅。
46、 上钟用的干湿毛巾要分开堆放。
47、 每次例会前要把在会议上反映的内容先整理一下，不能在会议上反复插话。会议反映的问题要留意时间、地点、人物、事件。
48、 不要被客人的话题误导，跟客人讲话注意尺寸，不能太过火。
49、 不管在服务中遇到什么情况，在客人面前注意自己的形象，不要把不好、泼辣的一面在客人面前呈现出来。
50、 为顾客服务时要以顾客为主，不能因个人冷暖、喜好私自让领班到包间调空调。
51、 客人要技师帮忙安排，应通知领班让领班去安排，除领班外，其它内部员工无权帮客人安排。(认清在企业所处的位置)
52、 面对形形色色的顾客要做好顾客的引导工作，不要太宠顾客，恳请顾客给予配合。
53、 当天在上班的过程中发现的问题及时在排钟员处登记，避免隔天遗忘。
54、 已报上钟，被顾客退钟的要记得打电话到总台取消钟节。
以上问题望老师在组织开会或平常沟通的时候，能经常强调提醒。有许多不足之处，今后将继续补充。
第五篇：关于萧山足浴保健行业现状及服务规范的
关于萧山足浴保健行业现状的
调 研 报 告
根据党的十七届五中全会精神确定的指导思想和十二五规划的发展目标，我们更加清醒地认清了形势，明确了目标任务。按照区贸易局提出三个年活动要求,结合行业发展的实际，进一步提升行业协会的作用，肩负着引领行业健康发展的责任感、使命感，对本行业进行全面调研。为加快转变经济发展，走科学发展道路，促进行业实现又好又快发展。
一、萧山区足浴行业发展现状及服务特色
(一)基本情况。足浴保健行业是一个新兴产业，1993年登陆萧山发展止今全区已有在工商部门注册登记273家，经营面积2000平米以上3家、1500平米有以上18家、1000平米以上25家。分布在主城区182家，瓜沥11家，临浦10家，宁围、闻堰、坎山、党山、戴村、河上等。从业人员1.2万余人,创国家税收1仟余万元。
(二)服务特色背景。随着市场经济的发展、人们生活品质的日渐提高,开始注重养生对健康休闲的需求越来越高，足部按摩提高人体潜在的自我防御能力,增强人体免疫力,从而达到保健与治疗的双重功效。由于当今都市生活节奏快、环境污染严重、工作负荷大和竞争激烈,加之许多人饮食结构不合理、个人烟酒过度等不良嗜好，越来越多的人们处于亚健康状态，他们正是足部保健服务最适合的主要对象。足部保健服务以其独特的功效和魅力出现在人们生活中，还成为一种新的社交方式，推动了足浴保健行业快速发展。
(三)社会地位。足浴保健行业虽然还没有成为我区的支柱产业，但它却是广大市民及旅客所喜爱的休闲产品。同时“休闲产业”将极大地促进消费、拉动内需、盘活经济、繁荣市场、增加税收、减少失业，将是构建和谐社会的一种健康休闲产业。从长远来看，它将有助于提升萧山的综合实力，足浴保健服务将是最主要的生力军，而且大大小小的宾馆、星级酒店、更需要为游客提供足浴保健服务。在健康休闲产业、旅游经济中足浴保健服务承担了一个必不可少的角色，可以说也在为萧山的经济作出积极的贡献。
二、 目前足浴保健行业存在的主要问题。
(一)经营资格问题。取得营业执照的足浴企业(店)有135家，但从协会调查情况看，实际全区经营的足浴企业(店)超过150家，也就是说，有一小部分足浴企业(店)无营业执照。特别是街边小巷的理发店有理发执照无足浴经营项目，却挂羊头卖狗肉，这种现象必然导致足浴市场的不规范。
(二)经营场地、设备及治安问题。一小部分足浴店、门店狭小，仅20平方米未配备与经营规范相适应、符合国家有关规定的足浴保健用品、设备、设施不符合卫生标准;以及公共卫生间和卫生用品及节能型设施设备;有的在营业场所未按要求在醒目位置悬挂营业执照、税务登记证;有的不明示服务项目、服务价格以及投诉电话等;有多家街边小巷足浴店，都在借足浴保健打擦边球穿着吊带背心做着色情服务。
(三)从业人员业务素质问题。全区从事足浴行业服务员有1.2
2 万人之多，但真正取得职业资格证书或者参加过专门职业学校培训者不到6%，无证上岗现象相当严重。足浴保健行业又是人力资源与社会保障部发文规定的必须持证上岗的一个行业。对技术要求必须懂得中医与西医许多理论知识，还有足部按摩的专业知识;无证上岗的足部按摩师不仅难以胜任本职工作，服务质量难以保障，而且还可能给人们的健康带来隐患!
(四)不正当竞争问题。企业竞争的焦点是价格的竞争和员工的竞争。目前，本区足浴价格悬殊。大的专业足浴店足部按摩60—198元/每位而小的足浴店25—45元/每位。小足浴店用“价格战”来搅乱市场;有些新开的足浴企业因自身不培育人才，到各足浴企业用高薪保底方法挖人行业内部不正当竞争逐渐增多;有些足浴企业有买钟现象(只要顾客愿意为该员工买500元一天的产值就可以带离足浴企业一天时间)，他们醉翁之意不在脚而在“其它”的服务上。这样就会影响我们行业整体形象。
(五)服务、卫生、消防安全问题。近年来由于无序竞争与无规范的管理，足浴保健服务行业也出现了一些问题：服务保健纠纷时有发生;有不少企业对经营用品如茶具、护脚巾、垫脚巾、拖鞋、修脚刀等公共用具应一客一换一洗一消毒不严格执行，有些店里虽然有消毒设备也是做一种摆设而已，消毒柜里存放其它物品根本不使用消毒柜;有些企业还因使用“三无”产品而影响顾客身体健康;还有少数足浴企业房屋包厢霉味很浓、通风、卫生、设备都不符合卫生标准;有一大部分企业没有通过消防验收，罢放一些消防器具设备根本不符
3 合消防要求，没有专人负责无消防预案，这也给消防埋下了不安全隐患。
(六)企业的用工荒问题。足浴行业是个用工密集型行业，行业的特殊性“用工荒”的现象特别严重，大多数员工来自欠发达地区，因中国劳动力供给结构正在发生的巨大变化，以前经济比较落后的地区近几年经济发展汛猛，劳动力支出也在减少，这也更加突出“用工荒”;其次员工流动性大稳定性差也更加突现企业用工问题。
三、足浴保健行业出现上述问题主要有以下原因分析
第一、立法滞后。迄今为止，国家就足浴保健服务行业出台的规范性文件仅一个：2007年1月颁布2008年6月执行的。由国家商务部发布的《足浴保健经营技术规范SB/T10437-2007》;不具有强制性、可操作性上仍有较大缺限，到了地方执行难免会走样。更多的缺陷是：一是它仅是部门的规章，法律效力较低;二是强制力度明显不够;三是与其相配套的具有法律效力的行业规范仍未出台如足浴保健技术服务规范、操作规程、质量标准及其检验机构的设立;四是监管的缺失和执法主体不明确，如按摩师在按摩中出现伤害、残疾，由哪个部门作出行政处理处罚等都不明确，这势必造成执法“真空”。可以说：立法滞后监管缺失是足浴行业不规范的主要原因。
第二、行业门槛太低。足浴店只要有场地使用证明、负责人身份证明和交纳一定的费用即可取得营业执照。但足浴店的卫生设施、消防安全、从业人员资质的要求等关键性条件则未成为行业的开业门槛。出现这种状况，并不是工商部门一个部门能解决的，而足浴行业
立法跟不上和立法可操作性不强所至。开设足浴店，如果没有对卫生设施，消防安全、从业人员资质规定相关的要求，就自然会产生技术服务水平低和卫生环境差、消防不合格等现象。可以说：行业门槛、准入条件太低，是引发足浴行业多种问题原因之一。
第三、对足浴保健技术服务业的支持和重视不够。足浴行业对于提高市民身体健康、发展服务产业、安排解决就业、创建和谐社会，其重要性和必要性不言而喻。目前由于整个行业为社会创税可能较小，引起政府部门的关注和重视也就不会太高，政府对行业的管理和政策支持力度也不大。虽然作为行业主管部门的贸易局，对行业现状、行业发展很关心和重视，但在资金和政策支持上还是心有余而力不足的。虽足浴行业是个朝阳行业，但人们对它的认识了解还不够，更需要我们的政府部门加以重视和新闻媒体大力宣传。
第四、本协会虽有“制定行规行约，加强行业自律。”的职能，但协会毕竟是足浴企业(店)自行加入的民间组织，我们制定的行规行约，只能约束会员单位。目前全区20%的大型足浴企业加入了协会，其余约80%的大小足浴企业(店)都未加入协会。对不是本协会会员的足浴店，协会是没有约束力和管理权的。行业自律不严，也导致社会对足浴行业认同度不高的原因。
第五、企业经营者自已不重视规范、专业、合法化经营。因大多数足浴企业投资人想尽快收回成本获得更高的利润，没有在经营管理、服务技能、卫生设施、消防安全上投入更多;有不少企业因为员工学历底、流动性大稳定性差、办证费用比较高，也导致没能走专业
5 技能化道路;有一小部行业管理人员素质差、职业道德低、根本不懂真正的管理，有些企业为了利益不重视技术专门招收年轻貌美的女员工加以错误引导、放纵员工满足消费者的不正当需求来提高收益;这几种现象也导致社会对足浴行业认同度不高的又一原因。
第六、协会没有真正为企业服务好。协会因最具核心竞争力的技术培训服务没有为会员企业服务，协会内潜缺乏为会员企业服务的独立地位，导致协会服务工作开展不力。足浴企业员工技术培训要到其他培训机构培训考证费用较高，企业又不想承担这笔不小的开支，协会没有帮助他们减轻负担，在很大程度上影响了足浴企业员工的持证上岗率，协会在会员企业心目中地位受到严重影响，这也是足浴企业持证上岗率不高的原因所在。
四、针对足浴行业出现的问题及其产生的原因，提出几点建议;
1、制定地方标准，规范足浴行业技术服务。同时鉴于国家对足浴行业立法滞后的现状，我们认为，本区可以通过制定地方标准弥补立法的不足。本协会的行业规范、《足浴保健行业服务标准》通过制定地方标准，提高行业准入门槛，严把卫生、消防安全、从业人员资质专用关、规范经营行为促进员工素质提高，防范和处理不正当竞争，明确执法主体，理顺消费者、经营者、行业协会、政府职能部门之间的关系，全面提升足浴行业技术服务水平、扩大足浴行业的宣传、提升社会对足浴行业的认同度。
2、对全区足浴行业进行大检查，整顿足浴市场。建议政府职能部门依据浙经贸整规(2008)342号《美容美发、足浴行业专项整治
6 调研的通知》的有关要求，对全区足浴企业(店)的经营执照、消防、卫生设施和技术人员的持证上岗以及足部按摩用品等情况进行大检查，然后再分别对不同情况进行不同的处理：对无照经营者，予以取缔;对消防、卫生设备、员工持证上岗率、健康证等不合格者限期整改;使用不合格足部按摩用品预以收缴。在此基础上，建立经常性的检查制度，加强监管力度。
3、企业“提升自身素质,强化社会责任”。企业对管理人员要加强学习转变观念提升综合能力、领导能力以及个人品德修养和社会责任感等;提高企业员工的政治思想素质、业务技能素质以及文化知识素质;注重技能型人才培养，多组织一些服务礼仪、技术培训，树立行业形象打造出一支具有影响力的专业团队。
4、发挥协会作用，帮助企业减轻负担。一要进一步加强行业自律、维护市场秩序、推动公平竞争、提供政策咨询、反映企业诉求、维护企业合法权益等方面发挥作用;二要克服困难以人员培训为抓手，加大培训力度，注重提高从业人员的专业技术和守法意识，提升业主的综合经营素质;三要成立足浴保健行业自己的“足浴技术培训服务部”，帮助企业解决实际困难，服务于会员企业，减轻企业经济负担，提高行业从业人员的持证上岗率提升整行业服务技能水评;四要充分发挥好协会的作用，引领行业规范、科学化发展，促进行业良性、有序，健康地发展。