第一篇：保洁员工作流程和标准
保洁员工作流程和标准
保洁员工作流程和标准
一、责任区域
(一)储运公司顾客大厅。
(二)办公楼正厅。
(三)接待室。
(四)会议室。一个大会议室和两个小会议室。
(五)员工活动室。
(六)卫生间。
(七)办公楼走廊。
(八)楼梯。
(九)台阶、正门。
(
十)院内绿化带。
二、保洁范围
责任区内的保洁范围：地面、地角线、墙面、天棚，护栏、扶手，内外窗台、门、窗、窗帘，灯具、开关、插座，桌、椅、沙发、茶几，电话、传真机、计算机、打印机、空调等电子设施，饮水器具、烟灰缸、茶叶盒、笔筒、墨水瓶，花盆花卉、工艺品、宣传板;衣架、衣柜、书柜、书架，防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。
三、保洁标准
(一)地面、墙面、天棚、无尘土、无杂物、无污迹、无蜘蛛网、无痰迹、无斑点。所有瓷砖部位要保持净亮;
(二)门、窗、玻璃及各种共用设施，要保持亮洁;
(三)各种电子设施、电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮;
(四)花卉叶面、主干及花盒保持亮洁;
(五)卫生间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味。
四、主要区域的保洁流程
所有清洁工作均应自上而下进行。
(一)储运公司大厅、接待室和办公楼正厅。
1.每天例行清理的内容。顺序是：办公楼走廊、楼梯、台阶、正门、储运大厅、卫生间。地面清理：湿布拖擦后再用干布擦干，如果有水果汁、油渍等，应用适量去污剂擦除，再用湿布和干布擦干。办公桌、窗台、沙发、茶几、衣柜、衣架、工艺品、电子设备、水具、鱼缸外壳、防火、报警等所有摆设的物品，均用干布擦拭干净。清净烟灰缸、卫生箱内的杂物，并擦拭干净。
2.定期清理的内容，门、窗、灯具、开关、插座，室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次，保持亮洁。鱼缸每10天换一次水，并内外擦拭亮洁。室内玻璃、灯具每半月擦拭一次。
(三)会议室、活动室。除每天例行清理和定期清理外，每次会议结束或会客结束，都要清理一次。
(四)卫生间。
1.每天上、下午各清除一次垃圾筒内杂物，并套上新的薄膜袋。
2.用除渍剂清洗大、小便池下水口、清洁缸圈上的污垢和清垢，并用抹布擦干。擦净大、小便池外侧。
3.清洁洗脸盆和镜面、洗脸盆下的水管。
4.擦净窗台、和卫生间内的所有设施。
5.擦净地面。
6.定期清理的内容与上述相同。
(五)绿化带。每天清除一次里边的杂物。
五、巡视保洁
每天完成例行保洁和定期保洁任务后，即进行巡视保洁。巡视范围：储运公司顾客大厅、办公楼正厅、卫生间、办公楼走廊、楼梯、台阶、正门。每1小时巡视一次，发现杂物，立即清理。每次巡视结束后，回到储运公司顾客大厅内，维护大厅卫生，使其保持净亮。
第二篇：保洁员清洁工作执行标准和方法
一
营业前
保洁员每日9点准时进店打卡上班，然后完成一下工作：
1 先擦拭， 区域包括：(1)厕所洗手台(镜面 洗手盆 柜子);厕所墙壁瓷砖;厕所门;
(2)洗头区墙壁瓷砖
(3)所有花盆
(4)空调、书框
(5)所有美发椅(底盘、扶手、踏板、升降部位)
擦拭方法：先用半湿毛巾將需要擦拭区域所有污渍擦干净，然后再用干净毛巾将水渍擦干净。
擦拭标准：擦拭区域必须无污渍，无灰尘，无卫生死角，目视光亮整洁。
2 扫地：区域包括整个地面
扫地标准：地面干净无杂物纸屑和明显头发;卫生死角必须干净(厕所洗手台下面、锅炉房、毛巾堆放处、外墙玻璃下方、沙发下面、镜台下面线管周边等) 3 拖地:区域包括整个地面
拖地方法：首先把拖把清洗干净再带手套将拖把拧干后才能拖地，由外至内的顺序拖地，(厕所便盆周边要先刷洗后才能拖)洗头区域和厕所必须做到二次拖地。 拖地标准：地面无水渍，无污痕。
清倒垃圾 二
营业中
厕所：10点30开始保持每1个小时清洁一次厕所，清洁时间8分钟内必须完成，清洁步骤：1清洁洗手台
2将物品摆放整洁
3刷洗便盆以及周边
4扫地拖地
5清倒垃圾。
并填写签字
洗头区：11点开始每1个小时清洁一次，清洁步骤：1清洁洗头床(床面，洗头盆，塞子头发清洁) 2 清洁脚踏板并摆放整齐
3 地面清扫和拖地(干拖把)4垃圾清理
并填写签字
(忙时30分钟巡查清洁一次)
工作区域地面：随时保持地面清洁，做到剪发客人离位后迅速清扫。每30分钟做一次，
第三篇：办公室保洁员的职责和工作内容及标准
主要职责：负责办公区各个区域的清洁工作
工作的内容
1、负责办公区地面墙面设备设施的清洁工作;
2、随时清洁办公区每个办公室的卫生和卫生间区域卫生;
3、每日负责在合理时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;
4、每日早上8;30前完成 办公区的日常清洁工作，进入保洁工作状态;
5、负责清洁工具的清洁和保养;
6、清洁工具和药剂及易耗品定期申请;
7、在日常保洁工作中应及时发现办公区设备设施的完好情况，如有破坏及时上报至办公室;
8、发现有物品丢失在公共区域，应及时上报所属管理人员处理;
9、领导办公室应及时的更换烟缸，及时的清洗用过的杯具;
10、遇到下雨天气时候及时对办公区地面做保护，如有地毯将其收回，或换上防滑垫，同时在醒目的地点竖立“小心地滑”警示牌
10、认真按时的完成领导交代的工作，不卑不亢。
工作标准
1、注重个人卫生，穿着指定的工作制服;
2、注重礼仪，面对微笑使用标准的用语和标准的动作做好清洁做;
3、工作时禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外
的事情;
4、办公区的卫生应达到干净、卫生的清洁标准。主要包括如下工作;
1、包括但不限于，办公垃圾搜集，桌面擦拭及地面清洁
2、每日擦拭办公家具，每周擦一次室内玻璃
3、每日擦拭售楼办公室及吸尘工作
4、每日擦拭办公家具一次
5、每日8:30前做好办公室区域卫生，中午领导办公司领导走后必须打扫干净物品归位，下午根据情况随时清扫卫生
上班时间：早7:00——下午4：30
第四篇：物业服务和保洁服务的标准
关于阳光天和1#楼9层物业服务和保洁服务的标准
一、物业服务范围及标准：
1、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理
是指物业公司对于共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等有维修和管理的义务和责任。
2、向我公司提供房屋自用部位、自用设施设备的维修和养护等有偿服务(质保期内为无偿服务)。
3、接到我公司发出的维修通知后，常规性的特约服务必须2小时内及时到现场进行维修维护;根据具体情况向我公司反馈修复时间。
4、如有其他(楼层)共用部分的维修影响到我公司的正常办公，物业公司应即刻给予通知(说明原因并告知维修期限)，尽快完成维修工作，以保证不影响我公司的正常运作。
二、保洁服务范围及标准：
1、阳光天和1#楼9层公共区域(含电梯走廊周围)地面、墙面的卫生清扫;公司会议室内桌、椅及其他摆设除尘保洁;9层卫生间地面、台面、便池、镜面等保洁及垃圾清除;9层办公区域门框、门、墙面、走廊外墙玻璃镜面保洁。
2、保证地面无纸屑、无污渍、无脚印、无卫生死角;设施无污
渍，无手印、无浮灰;卫生间无异味、无黄斑、地面干燥;墙面无浮灰、无蜘蛛网;镜面无斑痕、印记、水渍。
3、要求每个工作日早上10:45之前完成办公区域的全部清洁(要求达到标准要求);
每个工作日中午3：30之前必须完成对公司会议室的清洁工作，4:00之前完成办公区域的全部清洁工作。
4、保证按时、按质、按量(抽查时无死角)完成清洁工作。
第五篇：保洁员工作标准
北京华电电子商务科技有限公司
保洁员工作标准(试行)
第一章 总则
公司综合部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。综合部每周进行三次抽查，周三定期检查卫生状况。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本办法。
第二章 保洁员岗位职责
第一条、严格遵守公司各项规章办法。
第二条、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
第三条、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
第四条、遵守考勤办法，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗。
第五条、发扬互助精神，支持同事工作，当有紧急保洁任务时必须服从保洁任务命令。
第六条、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告负责人员，必要时积极协助专业人员排除故障。
第七条、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
第八条、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
第三章 保洁员工作区域
第九条、负责总经理及其他两位副总经理办公室的清扫。 第十条、负责办公楼走廊、楼梯及扶手、会议室、卫生间、茶水间、9层办公区域的清扫保洁。
第十一条、负责办公区域内墙壁挂件(企业文化墙、宣传海报、挂画、公告栏等)的日常擦洗工作。
第十二条、负责办公楼卫生间卫生纸、洗手液的更换填补工作。 第十三条、负责卫生责任区域垃圾桶及手纸桶的清理工作。 第十四条、每月对办公楼区域、卫生间、进行消毒两次。
第四章 保洁员工作标准
第十五条、领导办公室的清扫标准
15.1、办公桌、椅、电脑、电话、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
15.2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
15.3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无水迹。
15.4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 15.
5、办公室花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
15.6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
15.7、如遇节假日顺延(总经理办公室随时擦拭)办公区域随时注意保洁。
第五章 走廊及大厅的清扫标准
第十六条、办公区接待处沙发、走廊地面每日至少扫拖1次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
第十七条、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。
第十八条、走廊内墙壁开关开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每周至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
第十九条、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、照明设备箱每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
第六章 卫生间清扫标准
第二十条、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
第二十一条、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，无污渍。 第二十二条、卫生间内隔断板、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
第二十三条、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
第二十四条、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
第七章 会议室、茶水间、办公区清扫标准
第二十五条、会议室、茶水间的桌、椅、地面、门每周至少擦拭5次以上;办公区文件柜每周擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
第二十六条、办公区内的电子设备设施(如：电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。
第二十七条、会议室、茶水间办公区域内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
第八章 安全规范
第二十八条、在清理开关设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
第二十九条、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
第三十条、在不会使用机器或设备时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
第三十一条、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
第三十二条、应严格遵守防火办法，不得动用明火，以免发生火灾。
第三十三条、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。