医院新员工入职培训

第一篇：xx医院新员工入职培训

医院新员工入职培训

培训讲师：程子展

培训时间：1-2天(根据您的需要调整)

培训地点：客户自定

培训对象：医院所有新入职员工

培训方式：

讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好!

课程收益

通过培训能够让学员明白：

方向比努力重要，选择比努力重要，确定方向比出力流汗重要。起跑的时候，要明确自己冲刺的终点在哪里。

态度比知识重要，什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。

能力比薪水重要，在职业生涯的初始阶段，懂得投资自己比得到更有意义。 情商比智商重要，学会做人的智慧，成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。

团队比个人重要，一滴水只有汇入大海才会永不干涸，一个人只有融入团队才会有更大的力量，要成就自我，离不开强大团队的支持。

第一比第二重要，职场竞争限残酷，只承认第一，不记得第二。机会就一次，做到最好，争取第一才是成功。

新员工入职培训，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。

但是，很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要少说话，多做事，好好表现等。但是这些忠告，对新员工来说并非最为重要。对企业新员工该怎么做，以及如何做，确实需要有人指导一下。

课程内容

课程导入

案例讨论：两个同时进入公司的员工

头脑风暴：新进员工在工作中会有哪些阻碍?

目的：让新员工说出自己的顾虑和想法，老师帮忙解答。

第一篇：新员工职业素养篇

第一讲：认识企业

企业要选择赛场上最合适的人

企业要留用有最好成绩的人

器重想办法给老板创造财富的人

辞掉不值得付薪水的人

没有人是公司离不开的

第二讲：新员工必备的职业意识

顾客至上意识——没有客户，就没有公司

强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”

协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动 确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的 改革意识——没有最好，只有更好

成本意识——节省经费就是增加利润

品质意识——工作做到何种程度才算到位

第三讲：新员工必备的职业态度

心态决定状态

北大毕业等于零?

职业心态

积极心态

阳光心态

新人心态

案例讨论：“帮”还是“不帮”

第四讲：新员工职业形象的建立

一、仪容仪表礼仪

商务全面着装要求(男、女)

商务全面形象要求(男、女)等;

二、行为举止礼仪

坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等;

三、办公室常用礼仪

进出办公室礼仪

接待礼仪

电话礼仪

递接物品礼仪

EMIAL传真礼仪等;

四、公务社交互动礼仪

会面礼仪(介绍、名片、握手等)

交谈礼仪

位次礼仪

电梯礼仪

各类型餐饮礼仪等;

讲授、案例分析、学员互动练习

第二篇：新员工能力训练

第一讲：商务表达沟通力训练

一、表达力训练

有效自我介绍

商务场合登台秘籍

商务有效表达要素及禁忌

表达力技巧训练等

二、沟通力训练

职场有效沟通原则及技巧(上级、同事及下属等) 沟通中的聆听反馈技巧等

讲解、案例分享、学员互动、视频观赏

第二讲：人际关系训练

人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨 人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢

人际关系法则三：引发他人心中的渴望

人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感

人际关系法则五：经常微笑

人际关系法则六：记得别人的名字

人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事 人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话

人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要

第三讲：卓有成效的职业人

一、卓有成效的关键：效果与效率的关系

认识时间

时间管理中的陷阱

时间管理中的效能原则

时间管理工具及方法

三、目标管理意识

目标管理的重要性

目标管理原则

目标管理工具及方法

配合案例分析、情景模拟互动讲授。

第四讲：团队执行力训练

一、建立个人执行力意识

二、帮助组织建立执行体系(情景互动：链条传递) 执行体系建立原则

PDCA工作法

使个体执行力与团队执行力紧密契合

第三篇：新员工赢在职场

第一讲：赢在职场的六大超越

自信——精神超越

——起点超越

勤奋——时间超越

担当——问题超越

学习——标杆超越

创新——方法超越

第二讲：快乐工作

HelpfulOTUhelpful乐于助人

AskOTTell征询而不是告诉

PositiveOTegative积极主动

PoliteOTAbrupt谦逊有礼

YouOTUs以客为尊*(内部客户与外部客户)

第三讲：新员工入职培训总结

第二篇：新形势下医院新员工入职培训的内容设计

本文结合我院对新员工进行入职培训的内容设计，阐述了入职培训的必要性，分析了入职培训需要解决的问题，提出加强新员工的职业道德教育、稳定员工的心态及对员工进行专业技术培训。

由于聘任制的实行，目前医院的员工流动性很大，对医院不满意可以随时提出辞职，不利于医院的工作安排，也对医院造成了损失。如果医院的入职培训做得好，新 员工就愿意留下来为医院工作，使医院在充实医疗队伍的同时，节约了二次招聘的成本及人员缺失带来的损失。成功的入职培训还可以减少新员工适应医院工作岗位 的时间。由于新的医保政策的实施，医患关系紧张，医患纠纷变得常态化及复杂化，医疗岗位对医生和护士的要求也越来越高，单凭在学校学到的知识远远不能适应 目前医院的工作需要。作为一项基础工作，新员工的入职培训越来越受到医院管理层的重视。实践证明，新员工入职后，及时为新员工进行必要的、内容丰富的入职 培训，能使新员工较快地融入到医院的工作氛围中，并在具体的工作实践中，不断提升自身的工作技能，更大程度地发挥其工作的积极性和主动性。

一、入职培训需要解决的问题

1.职业道德问题。医院是以医疗为主的服务性行业，医德是医务人员应具备的思想品质，是医务人员的立身之本。无德无以立身，医务人员的医疗服务态度和医 疗服务质量，具有重要的道德价值和社会意义。要注重对新员工的医德教育，提高新员工的医德素质，使

其树立一心为病人服务的思想。医护职业又是高风险的职 业，医疗质量服务水平，与千家万户的悲欢离合密切相连。因此，在新员工入职培训中进行职业道德和职业操守教育，显得尤其重要。

2.心态问题。 新入职的员工，可能对自己是否能够适应新的工作环境和岗位要求、个人发展空间如何、能否融入新的环境等问题都会产生疑虑。针对这种情况，就要对新入职员工 进行必要的入职培训，让新员工全面了解医院的情况，了解岗位工作的要求与流程，以及工作制度及行为规范，帮助新员工明确自己工作的职责，使新员工能尽快融 入到医院的工作氛围中;同时也可以帮助他们减少心理上的不适应感觉，尽快进入工作角色。

3.安全感问题。新员工刚到单位报到后，从生活条件包括居住饮食到周围人际关系都进入到一个全新的陌生环境，通过入职培训，让新员工尽快建立起安全感和归属感，适应医院新的环境。

二、入职培训的内容

1.加强职业道德教育。作为一名医务工作者，自进入医学院校开始，所受到的教育就是救死扶伤，奉献为先，一切为了病人，保持职业道德，恪尽职守。由于新 员工的组成多为80后，社会环境的改变，特别是随着近年来医院人事制度和分配制度改革的实施以及专业技术人员的岗位设置，各种利益冲突相对集中和增多，使 人们的价值观念和价值取向都发生了一定的变化，新员工在医院实习过程中耳濡目染，也不能幸免，而且现在的年轻人对传统的说教方式已不能引起共鸣。医疗职业 是一个特殊性职业，其工作对象是有鲜活生命、

复杂情感而又深受疾病困扰的病人，他们直接掌握着人的生命权和尊严权。这就要求医务工作者应具备良好的职业道 德修养，严格遵守医德规范，时刻为病人着想。医患关系是特定医治关系，如果医患之间缺乏信任和理解，不能设身处地替患者着想，而医患沟通不和谐，就会导致 医疗纠纷。因此在入职培训时，应根据年轻人的特点，利用患者角色互换来进行教育，站在病人角度去体验一次看病全过程，使新员工设身处地体会患者的感受，增 强责任感和使命感，有助于促进医患之间的理解和信任，增强和谐的医患关系，有助于在社会上树立良好的形象。

2.稳定新员工的心态。培养人际关 系的沟通能力是毕业生必须面对的重要问题。新员工大多数都怀着美好的期望参加工作，对新的工作岗位既感到新异又感到陌生，但在工作现实和新环境中并非像想 象中那么如意。从不担风险的学生转变成直接面向患者承担医务人员，承担着巨大的风险，新员工往往会产生有压力感，无所适从，期望值有很大的落差。另外，这 些80后年轻人学历都高至硕士、博士以及博士后，自尊心强，以自我为中心，人际关系沟通能力有所欠缺。新员工还未融入到医院的大家庭，对医院的上级领导更 感到陌生。为了让他们尽快从一个局外人转变到局内人，从入职开始就为他们安排好食宿，让他们进到医院就有家的感觉。我们为他们举办一个欢迎新员工仪式，邀 请医院领导和各职能科室负责人参加，让院领导作动员讲话，介绍医院概况、服务宗旨、未来发展规划，让各职能科室负责人介绍本科室的基本工作流程，让新员工 作简短的自我介绍，

彼此有一个互相认识的过程。人力资源部门将医院的各项规章制度、员工的工资待遇、社会保险以及福利保障等和员工切身利益密切相关的事项 交待清楚，让新员工做到心中有数。请科教处的主任讲解有关继续医学教育、科研项目申请和论文书写的一些问题，使新员工对自己的职业规划和未来发展有一个初 步的认识。还特别邀请心理学专家对新员工进行心理辅导，使新员工能充分了解自己，对自己的能力做出适度的评价，制定出不脱离现实环境、切合实际的工作和生 活目标，在不违背集体利益和社会规范的前提下，有限度地发挥人的个性，恰当满足个人的基本需求。通过这些方式和手段，稳定了新员工的心态，使新员工的流失 率大幅下降。

3.专业培训。第一，作为新员工和经验尚浅的年轻医务工作者，发生医疗纠纷、医疗投诉的几率会多一些。为了更好地杜绝医疗纠纷， 改善医患关系，我院对临床医护人员的操作进行规范化管理，提高操作技能，增强医疗安全意识教育显得尤为重要。在培训时，我们邀请医务科长为新员工讲授《医 疗安全教育》，结合近年来发生的典型医疗纠纷作为案例学习，以真实的事件为题材，引导新员工吸取经验教训;还讲解各种医疗法律法规、防范医疗纠纷的技巧以 及医患沟通技巧，让新员工留下深刻印象，在今后的工作中加强法律意识，构建和谐的医患关系。第二，随着医学科学技术的不断发展，医院专科越来越细化，如今 新入职的员工有的职称已经是中级，过多注重专科知识，而对基础知识和基本技能重视不够。为适应现今医疗行业对医务人员的要求，重点强调对新员工基础理论、 基础知识和基本技

能的培训，并要求各科室主任作为一项长期工作来落实。第三，医保工作是一项政策性非常强的工作，随着我国医疗保险制度的不断完善，参保患 者的覆盖面越来越广，新的医保政策不断出台，在医院涉及到医疗行为的各个环节，如医保处方的开具要求、医保门诊药费的费用控制等等。请医保办的专业人员为 新员工举办医保知识讲座，详细讲解市医保下发的有关政策的基本知识和医保管理制度，熟悉掌握医保用药范围和诊疗项目，并结合医务处进行的临床医师培训，使 新员工自觉规范自身的医疗行为，同时请医院的医技科室主任专门介绍医院目前开展的检验检测项目，开单要求及适应症，让新员工熟悉医院的各项工作流程，以便 尽快适应临床工作。

三、培训总结及效果评估

为了对新员工入职培训计划实施的全过程做出科学的分析和判断，了解培训是否达到目的，培训结束后与新员工进行座谈，征求新员工意见，总结经验，了解培训中的问题和不足，以便为今后的入职培训打下良好的基础。

第三篇：医院新员工入职商务礼仪与职业形象培训

医院新员工入职商务礼仪与职业形象培训 医院新员工入职商务礼仪与职业形象培训课程帮助医院新员工解决出入职场的种种困惑，除了介绍优秀新员工必备的品格修养外，重点介绍新员工如何塑造与自己职业符合的形象及商务场合礼仪规范，帮助新员工解决在职场中的困惑向新员工等，本课程是新员工入职阶段必须要进行的课程之一。

医院新员工入职商务礼仪与职业形象培训讲师建议

每个企业都在根据不同时期的发展需求而招聘新员工，新员工入职后的培养教育一直是很关键的一步，如何让新员工快速的融入企业，而且快速的表现职业化，这是企业培训的关键所在。医院培训网专业的医院培训师根据医院新员工入职后的职业发展提出相关的建议。 本课程讲师认为，新员工在出入职场必须要建立起好的习惯，有以下几点供大家参考：

1、调整个人着装

学生时代的装束通常是个性的、时尚的、休闲的、随意的。与之不同的是工作后，不管是高档写字楼、工厂车间还是科研基地等工作场所，均对员工服装有不同的要求。

特立独行的着装，可能在你工作的第一天就给人以随意、轻浮、不可靠的印象。随之会让同事和领导对你产生不信任感，继而对你的职业生涯产生负面影响。毕竟在新的环境里你还没被更多的人了解，因此着装给人带来的第一印象还是非常重要的。

2、早到10分钟，收获大不同

俗话说：“早起三光，晚起三慌”。上班早到10分钟与迟到10分钟表面上看没有大的区别，日积月累，相互之间的差距就越来越大。从时间上，每天早到10分钟，每周五天就是50分钟，一个月多出3个多小时 10分钟无意中刻画出两种截然不同的追求。

上班早到10分钟的员工，一天工作井然有序、有条不紊，还能处理和应付一些突发事件，长此以往也就养成了一种敬业的好习惯。迟到10分钟的员工，由于处在紧张之中，本来计划好的事也给打乱了，工作拖拉、办事效率低，有时甚至会给个人或公司带来一些不必要的麻烦或损失。

初到一个单位，无论你拥有多么高的学历和多么丰富的知识，领导一般都不可能马上重用你。此时，你只有用别人不能做到的实际行动向领导证明你是优秀的，是可以重用的。

3、会赞美人更容易成功

赞美别人最要紧的是热情、欣赏和感谢。冷漠的面孔和缺乏热情的语言是很令人失望的，即使赞美也会给人以敷衍搪塞的感觉，赞美别人需要显示出你的细心与热诚。职场人都需要真诚的赞美和鼓励，向上的力量可以激发出一个人的积极性和主动性，这种力量可以让他冲破一切障碍，直达成功的彼岸。

因此，在适当的时候不要忘记为别人送上你真诚的赞美和鼓励。也许，你的一句话，可以改变一个人的一生!

4、团队协作精神

在狼群成功捕猎的过程中，严密有序的组织和高效的团队协作是其中最重要的因素。这种特征使得它们在捕杀猎物时总能无往而不胜。独狼并不强大，但当狼以群体力量出现在攻击目标面前时，就表现出了强大的攻击力。在日益激烈的企业竞争中，狼的这种现象正被越来越多的企业所关注。很多企业倡导“狼性文化”，旨在通过严密高效的协调合作快速有序地完成企业运营的目标。

医院新员工入职商务礼仪与职业形象培训课程信息

课程时间：2天

课程地点：讲师到企业内部培训

培训方式：培训方式：讲演、案例分析、小组讨论、练习、测试、点评、角色扮演、观摩学习、游戏

(讲师讲解 40% + 案例讨论20% + 点评10%+ 其它 30%)

培训物品准备：

白板、白板笔、接线板、投影仪及附件、音响及相关附件、无线话筒或耳麦、话筒备用电池、纸巾、热水或矿泉水等。

医院新员工入职商务礼仪与职业形象培训课程内容

第一讲：医院新员工品格修养

一、医院新员工必备品格修养

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4. 优秀的品格修养 一流的专业水准 良好的职业道德 丰富的学识积累

二、医院新员工做人修养

1.2.

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7. 正直——公平，坚持既定政策和原则 诚实——实事求是 可靠——完成约定工作及时、保质保量 守信——不失约、违约，不食言、不泄密 敬业——努力工作，不断学习 有序——利落、有条不紊 高效——追求效率和效益

三、医院新员工职业态度

1.2.

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5.

6. 主动性 适应性 团队精神 尊重他人 创新精神 坚持原则

四、医院新员工绅士风度的表现

1.2.

3.

4. 尊重女性，谦恭有礼 良好的商务礼仪 文化上的包容性 爱与同情心

五、医院新员工职业女性的误区

1. 强悍

2. 重妆

3. 忙碌不堪

4. 成功者自居

5. 假面具

第二讲：医院新员工形象礼仪

1. 关于头发

2. 关于面部

3. 关于上衣

4. 关于外套

5. 关于工作装

6. 关于裤子

7. 关于鞋袜

8. 关于工具包

9. 关于站姿

10. 关于坐姿

11. 关于走姿

12. 关于其他

第三讲：医院新员工商务礼仪-做最有礼貌的新员工

第一部分：电话礼仪

一、电话的接听

1.2.

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8. 铃响三声之内接听 左手拿电话 问好，自爆家门 确认对方 听取来电用意 重复客户需求 结束语 对方先挂电话

二、电话拨打礼仪

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6. 准备 问候告知自己的姓名 确认电话对象 电话内容 结束语 放下电话听筒

第二部分：第一印象

1.表情

2.仪表

3.仪态

第三部分：商务接待礼仪

一、谋面礼仪

1. 问候——热情大方

2. 握手——有力适度

3. 相互介绍——有序

互换名片——字冲对方

二、接待礼仪

1.2.

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4.

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6.

7. 鞠躬 站立商谈 站立等待 椅子做法 视线落点 商谈距离 手的指示

三、接待来访注意事项

1.2.

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4.

5.

6. 有约来访 突然来访 接待来访 难缠的访客 打断会议 但来访者出现时

第四部分：商务拜访礼仪

1. 确定目的、时间、地点

2. 提前确认

3. 准时赴约

第五部分：新员工职场礼仪

1.

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3.

4. 上班礼仪 工作期间礼仪 下班礼仪 同事礼仪

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8. 上下级礼仪 团队精神 会议礼仪 保密原则

第五部分：医院新员工入职商务礼仪与职业形象培训总结

如何成为合格的新员工，医院培训网认为不论是医院的管理者，还是医院的新员工，老员工，大家要共同行都起来，帮助新员工，让新员工在医院整体的熏陶下快速成长，这样才能解决问题。更多关于医院管理，医院礼仪培训，医院职业化等课程尽在中华医院培训网：http:// 了解学习~

相关精彩文章阅读： 医院服务礼仪-关于医护人员服务意识提升课纲：http:///153446.htm

第四篇：XX酒店康乐部新员工入职培训计划

一、入职培训的目标

1、使新员工在上岗前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

3、帮助新员工适应工作群体和规范，鼓励新员工形成积极的态度。

4、使员工了解公司的工作环境、规章制度、组织结构及各项设施；

5、使员工能较全面、系统地了解和掌握各岗位的工作流程、专业知识、操作技能、工作行

6、为规范和待客技巧，达到独立上岗操作的能力；

7、增强员工的向心力和凝聚力，建设一支强有力的团队

8、使管理层人员能明确自己的岗位职责及责任要求，并能掌握一定的现场管理及督导技巧，确保本部门工作的正常运转。

二、培训对象

1、新招聘员工

2、主管以上管理人员

3、副理、公关、模特

三、培训时间 管理人员培训

1.时间安排：

9月8日-9月10日18：00—20：00

2.培训内容：

1）培训管理与技巧

2）现场督导管理与技巧

3）沟通管理与技巧

3.参加人员：

各部门主管以上管理人员

员工培训

新员工入职培训时间为：2010年9月8日-9月26日。（共计18天）

培训时间为：9月5日—9月12日8：00-11：3014:00-18:009月13日—9月26日14:00-17:0018:00-22:00

第一阶段：公共课程，时间3天（9月8—9月11日）

第二阶段：各部门专业知识培训，时间5天（9月12日—9月16日）

第三阶段：综合演练、模拟营业（公益活动与企业宣传）

时间10天（9月17日—9月26日）

四、培训地点

员工培训基地：

理论培训——多媒体教室

角色扮演及拓展训练——室内体育馆

五、培训负责部门及负责人

负责部门：酒店人力资源部附属培训部门

负责人：培训部张经理、酒吧王总监

六、培训师的选择

1. 根据酒店自身发展情况挑选合适的专业培训师，不能只找名气大的培训师。

2. 清楚自己的市场定位，并寻找符合本酒店企业文化和管理制度的培训师。

3. 找实际经验丰富、体会深刻的培训师。

七、培训方法

将采用室内理论授课，多媒体授课，角色扮演与案例分析，拓展训练等多种方式进行。

八、培训教材

XX大饭店《员工手册》

XX酒吧《管理手册》

康乐部总监批示后的各岗位培训材料

九、入职培训的具体内容

公共课程培训内容

1）酒店概况

2）《员工手册》及酒店规章制度（含培训期规章）

3）礼貌礼节常识

4）仪态举止规范标准演练

5）职业道德规范标准

6）组织机构图

各部门专业培训内容

1）部门规章制度

2) 各岗位人员职责

3) 各岗位操作技能与技巧

4) 各岗位工作流程

5）客用品、服务用品识别及使用方法

6）各岗位操作程序与标准

7）待客服务技巧即营销意识

8）部门间的沟通与协作

9）酒水与器皿、食品知识

10）成本控制

11）设施设备的使用及维护保养

12）各部门安全操作规程

13）突发事件及宾客投诉处理

14）服务区域熟识

15）软件系统熟识及操作演练

16）产品销售价格（含房价）

17）各岗位工作流程。

18）团队协作的拓展培训。

19）模拟实际操作，各岗位衔接。

七、培训考核

培训期考核分为书面考核和应用考核两部分、脱岗培训以书面考核为主，部门实际工作流程的培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。

书面考核考题由各位授课人提供。

应用考核通过观察测试等手段，考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的提高，由其所在部门的负责人、其他同事共同鉴定。

八、培训评估

不断进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以便培训更加富有成效并达到预期效果。

九、培训工作流程

1、根据人力需求计划，统筹入职指标及进场时间，执行培训具体方案。

2、酒吧总监做好培训全过程的组织管理工作，包括经费的申请、协调与组织参加培训的员工、场地的安排布置。

酒吧总监做好课程的调整及进度推进、培训质量的监控以及培训效果的考核评估等。

楼层主管负责在每期培训结束后，当日对学员进行反馈调查，了解培训反馈意见。

3、新员工集中脱产培训后，分配至相关部门岗位，接受上岗模拟演练的指导培训，由各负责人担任指导教师实施培训。

第五篇：新员工入职培训内容-新员工入职培训内容 新员工入职培训计划及内容

新员工入职培训内容-新员工入职培训内容 新员工入职培训计划及内容

新员工入职的第一天，作为公司人事部要给新员工营造一种归属感，一种亲切感，让新入职员工对企业有认同感。因此，要做好对新员工的入职培训是对新员工的一种尊重和重视。以下是小编为各企业公司收集的新员工入职培训计划及内容，欢迎参考学习!

新员工入职培训计划(一)

新员工入职的第一天，作为公司人事部要给新员工营造一种归属感，一种亲切感，让新入职员工对企业有认同感。新员工入职培训可以从以下几个方面努力：

一、在新员工入职前，人事部的工

作人员要做的不仅仅是把人招到公司、分到各个部门。还要安排好新入职员工的生活、培训和上岗工作。良好的态度和细致的关怀会成为新员工入职后努力工作的理由和精神动力。

二、开展企业文化培训、促使员工较快融入企业文化本身包括了理念文化，制度文化，行为文化和物质文化等四个方面的内容。人事部培训新员工时要做到根据招聘员工拟任岗位工作情况，招聘员工本身具有的专业水平、文化素养、工作经验等情况结合起来，有针对性物根据不同员工的特点采取不同的培训方法。

三、做好新入职员工企业文化培训要注重以下细节

1、突出企业文化的作用与文化建设的重点，让大家在第一时间就对公司的文化有一个比较系统的认识，在思想上树立一种必须与公司文化保持一致的意识。着重让员工了解公司的发展历程，战略思想及企业文化的精髓。

2、尽可能的让员工进公司的第一天就与公司高层领导见面，这样的话会让新进员工及

公司领导有一种油然面生的亲切感，在第一时间树立一种为公司服的意识。

3、准备一份优秀的学习文本，做一份全面介绍企业各方面情况的员工手册。以更好的方便新员工随时随地进行的学习，更好的对自己思想与行为进行调整和约束。

4、要为每一位新入职的员工指定一个合适的师傅作为入职指导人，为每一岗位员制定一份入职指导书。加强对新员工的入职指导工作。

5、加强新进员工的安全意识、《安全规程》方面的培训，由于电力行业的特殊性，要求凡在电力行业从事工作者，不分任何岗位，都要对其进行安全意识、《安全规程》等方面的培训与考核。通过者方能上岗。

6、做好新招聘员工的动态信息掌握，每隔一段时间组织新入职员工进行一次互动交流，如部分员工座谈会、问卷调查、共进午餐等多种形式，了解员工融入企业过程中遇难到的问题，进而有针对性的帮助与提高。 通过以上几个方面的努力，我想会给新员工营造一个亲切、和

谐的企业文化氛围，让员工感受到企业积极向上、团结拼搏、求实奋进的文化内涵。让新员工在新的岗位上较快的适应工作，提升自己的同时对部分老员工也是一种很好的带动和鞭策。提升自己的文化素养和技能水平的同时，实现与公司共同发展的目标。

新员工入职培训计划(二)

有效的入职培训应包括如下内容：提高员工忠诚度增强员工适应度提高员工工作效率提高员工归属感企业文化与理念发展目标与愿景企业规章制度工作职责与方式入职培训形式可分为两大类，一类是传统型培训形式，主要有：在职培训、现场培训、讲座培训与程序化教学培训等;另一类是新型培训形式，主要有非正规学习培训、试听化培训、模拟式培训、远程网络培训，户外式培训与咨询式培训等。无论是传统型培训，还是新型培训形式，皆有其优劣性。关键是针对培训资源，培训对象等因素特点，将其灵活组合，使其发挥最大效用。

一般来讲，经过有效培训，新员工都能逐渐地认可公司，并很快地进入工作角色。不过，在实践中，一些公司的新员工培训内容充实，形式多样，但效果却不尽如人意。问题出在哪里?主要原因是效果评估环节出了问题。培训评估工作要做好，必须注意以下几个方面：其一，培训一定要考核，且要有淘汰机制。没有考核、没有淘汰机制的培训，会使新员工没有学习压力，容易得过且过，甚至滥竽充数。例如，南京某路桥公司的做法比较好，他们会在试用期后让新员工进行自身评估，同时也让上下级对其进行评估和其沟通，使其明白自身能力的“短板”。其二，分阶段进行培训效果评估。不能等到培训最后，才知道培训的效果不理想。分段进行效果评估，不合格者还可以进行补充培训。其三，对培训效果评估要全面。可以从公司级培训、车间/公司业务培训、专业课、实习等几个维度(按照实际需要赋予不同的权重)进行评估。其四，评估的方式可灵

活多变。可采用柯氏四级评估方法，前期可多采用反应评估，了解新员工对培训的满意度;后期可多采用学习评估，通过笔试、现场操作、模拟演示等方式了解新员工对知识、技能的掌握程度;必要时还可采用行为评估，即了解培训后的新员工在工作上应用的行为状况等。