第一篇：idc机房火灾应急预案
IDC机房维保预防措施及应急预案
IDC数据中心机房的安全无疑是整个计算机信息系统安全的前提，如果数据中心机房存在这样那样的不安全因素，从而导致发生数据中心机房事故，则整个信息系统的安全也就不可能实现。
随着网络信息化建设的不断深入，加强机房各类设备、系统以及信息与网络安全等方面应对突发事件的处理能力将是我们目前面临的一项重要任务。为确保系统及机房安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标，将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低。
1、维保预防措施
1、建立健全机房维保技术人员管理制度
1.1在正常工作日内，信息技术人员负责对机房进行监控，主要职责是：巡视网络设备及系统的运行情况，发生异常情况及时处理，消除故障隐患。
1.2周末、节假日及重大会议期间技术人员轮流值班，负责处理有关异常情况。
2、应提高对机房可靠性、可用性、安全性等方面的认识，既要重视信息系统安全，又要重视机房的运行维护管理，重视对计算机硬件、软件及网络设备的维护。要树立大局意识和忧患意识，对机房设施安全的重要性给予足够的重视。
3、应重点加强管理制度的执行。管理制度包括预防维护流程和紧急情况处理预案两个方面。要制定相应的管理制度，包括机房管理岗位制度、机房操作规程等，以明确岗位职责。为应对机房中可能会发生的紧急情况，如火灾、断电、数据丢失、设备失灵等，应按各种紧急情况分列处置措施，还要对预案进行演练。
4、应不断提高机房管理人员的技术水平。机房设施非常复杂，涉及很多专业和系统，维护人员只有通过不断的总结以往出现的各种问题进行后续学习和培训，提高技术水平，才能避免更多的相同的问题及异常情况甚至事故的发生。
5.应加强供配电、照明等电源子系统的监测。同时应重点对温度、湿度、灰尘、有害气体等进行评估和监测。还要加强静电防护、干扰源分析及保护、雷击
防护、电磁干扰、振动控制，防火、防水等工作。
5、应加强对进入机房人员的管理。工作人员行为、素质等因素均可能对机房安全造成影响，因此，除管理制度约束外，门禁和视频监视等物理安全策略均可有效提高机房安全水平。
7、应定期对机房设施进行安全评估。最好每年聘请第三方机构进行安全评估，专业评估机构拥有专家力量，能够比较安全地对所有的设备进行操作，不会因为误操作引起机房故障。
8、机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等措施以及机房24小时监控等措施。
9、认真做好数据备份工作，定期做一次数据库完全备份，每月检查服务器运行和备份情况。
10、对机房的主要网络设备(路由器、主干交换机等)进行工作时间内全程监控，发现异常情况应及时进行处理，确保整个网络的正常运行。
2、应急处置措施
2.1 机房漏水应急预案
(1)发生机房漏水时，第一目击者应立即通知运维服务小组，并及时报告监控系统突发故障应急领导小组。
(2)若空调系统出现渗漏水，运维服务小组负责人应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及时联系设备供应方处理，同时启动备用空调，必要情况下可临时用备用空调对服务器进行降温。
(3)若为墙体或机房门渗漏水，运维服务小组负责人应立即采取有效措施确保机房安全，及时清除积水，维修墙体或门窗，消除渗漏水隐患。 2.2 设备发生被盗或人为损害事件应急预案
(1)发生设备被盗或人为损害设备情况时，使用者或管理者应立即报告系统突发故障应急领导小组，同时保护好现场。
(2)系统突发故障应急领导小组接报后，通知用户保卫部门、相关领导，一同核实审定现场情况，清点被盗物资或盘查人为损害情况，做好必要的影像记录和文字记录。
(3)事发单位和当事人应当积极配合公安部门进行调查， 并将有关情况向系统突发故障应急领导小组汇报。
(4)系统突发故障应急领导小组安排运维服务小组、事发单位及时恢复系统正常运行，并对事件进行调查。运维服务小组和事发单位应在调查结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。事态或后果严重的，应向相关领导汇报。 2.3 机房长时间停电应急预案
(1)定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况，当发生下列突发事件时，按照以下方案进行处置：
(2)当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。首先应和后勤部门联系确认正常停电以及预计停电时间。检查不间断电源的电池可供电时间，确保设备正常运行，如遇到突然断电，应及时将空调等不在UPS电源供电范围内的设备及时断电，预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。
(3)当确定停电时间超出机房UPS承载范围后，首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。并及时通知各部门做好停电应急准备。然后通知机房电源维护人和设备的负责人到达现场，做好各设备的电源停电准备。在UPS供电电量仅剩10%之后，严格按操作手册停掉各服务器的电源，最后停核心交换机和路由器，等待电力恢复。
(4)当确定停电原因是在本身供电系统范围内，立即汇报给负责领导，并及时联系相关维护人员达到现场检修。对于恢复时间无法预计的，要通知后勤部门做好柴油机发电及移动电源车供电准备
(5)恢复供电后，严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS的供电，以防瞬间电流过大造成设备损坏。
2.4 通信网络故障应急预案
(1)发生通信线路中断、路由故障、流量异常、域名系统故障后，操作员应及时通知本单位信息系统管理员，经初步判断后及时上报运维服务小组和系统突发故障应急领导小组。
(2) 运维服务小组接报告后，应及时查清通信网络故障位置，隔离故障区
域，并将事态及时报告系统突发故障应急领导小组，通知相关通信网络运营商查清原因;同时及时组织相关技术人员检测故障区域，逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。
(3) 事态或后果严重的，应向应急指挥办公室和相关领导汇报。 (4) 应急处置结束后，运维服务小组应将故障分析报告，在调查结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。 2.5网络病毒事件应急预案
(1)发现不良信息或网络病毒时，信息系统管理员应立即断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并报告指挥调度中心运维服务小组和系统突发故障应急领导小组。
(2)运维服务小组应根据系统突发故障应急领导小组指令，采取隔离网络等措施，及时杀毒或清除不良信息，并追查不良信息来源。
(3)事态或后果严重的，应向监控中心办公室和相关领导汇报。 (4)处置结束后 ,运维服务小组应将事发经过、造成影响、处置结果在调查工作结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。 2.6 服务器软件系统故障应急预案
(1)发生服务器软件系统故障后，运维服务小组负责人应立即组织启动备份服务器系统，由备份服务器接管业务应用，并及时报告系统突发故障应急领导小组;同时安排相关责任人将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，取出系统镜像备份磁盘，保持原始数据。
(2)运维服务小组应根据系统突发故障应急领导小组的指令，在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统;重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复;若重启失败，立即联系相关厂商和上级单位，请求技术支援，作好技术处理。
(3)事态或后果严重的，应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报。 (4)处置结束后,运维服务小组应将事发经过、处置结果等在调查工作结束后一日内报告系统突发故障应急领导小组。
2.7 黑客攻击事件应急预案
(1)当发现网络被非法入侵、网页内容被篡改，应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时，使用者或管理者应断开网络，并立即报告系统突发故障应急领导小组。
(2)接报告后，系统突发故障应急领导小组应立即指令运维服务小组核实情况，关闭服务器或系统，修改防火墙和路由器的过滤规则，封锁或删除被攻破的登陆帐号，阻断可疑用户进入网络的通道。
(3)运维服务小组应及时清理系统，恢复数据、程序，恢复系统和网络正常;情况严重的，应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报，并请求支援。
(4)处置结束后 ,运维服务小组应将事发经过、处置结果等在调查工作结束后一日内报告系统突发故障应急领导小组。 2.8 核心设备硬件故障应急预案
(1)发生核心设备硬件故障后，运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组，并组织查找、确定故障设备及故障原因，进行先期处置。
(2)若故障设备在短时间内无法修复运维服务小组应启动备份设备，保持系统正常运行;将故障设备脱离网络，进行故障排除工作。
(3)运维服务小组故障排除后，在网络空闲时期，替换备用设备;若故障仍然存在，立即联系相关厂商，认真填写设备故障报告单备查。
(4)事态或后果严重的，应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报。 2.9 业务数据损坏应急预案
(1)发生业务数据损坏 时，运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组，检查、备份业务系统当前数据。
(2)运维服务小组负责调用备份服务器备份数据，若备份数据损坏，则调用磁带机中历史备份数据，若磁带机数据仍不可用，则调用异地备份数据。
(3)业务数据损坏事件超过 2小时后，运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组，及时通知业务部门以手工方式开展业务。
(4)运维服务小组应待业务数据系统恢复后，检查历史数据和当前数据的
差别，由相关系统业务员补录数据;重新备份数据，并在工作结束后一日内报告系统突发故障应急领导小组。 2.10 雷击事故应急预案
(1)遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警，运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组，经请示同意后关闭部分服务器，切断电源，暂停内部计算机部分网络工作。
(2)雷暴天气结束后，运维服务小组报经系统突发故障应急领导小组同意，及时开通服务器，恢复内部计算机网络工作，对设备和数据进行检查。
(3)因雷击造成损失的，运维服务小组应会同相关部门进行核实、报损，并在调查工作结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。必要时，应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报。 2.11 空调设备故障应急预案
若机房专用空调损坏，应第一时间启用机房备用空调，并通知厂家上门进行维修，并及时报告相关领导请示，获得授权后按机房设备关闭顺序关闭各类设备。 2.12 火灾事故应急预案
(1)一旦机房发生火灾，应遵照下列原则：首先确保人员安全;其次保护关键设备、数据安全;三是保护一般设备安全;
(2)人员疏散的程序是：机房工作人员立即按响火警警报，并通过119电话向公安消防请求支援，所有人员戴上防毒面具，所有不参与灭火的人员按照预先确定的线路，迅速从机房中撤出;
(3)人员灭火的程序是：首先切断所有电源，启动自动喷淋系统或使用灭火器，灭火值班人员戴好防毒面具，从指定位置取出泡沫灭火器进行灭火。 2.13 电源设备故障应急预案
机房目前使用UPS系统，在紧急情况发生时，应按如下步骤进行关机： (1)确认所有负载均已安全关机。
(2)关闭UPS负载电源。
(3)将UPS的系统启用开关切换到off 的状态。 (4)将电池连接断路器切换到off的位置。
第二篇：机房火灾应急预案
机房火灾应急预案(精选5篇)
在平日的学习、工作和生活里，有时会突发一些不在预期的事故，为了避免事情更糟，时常需要预先编制应急预案。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的机房火灾应急预案(精选5篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。机房火灾应急预案1
第一条 机房突发事件包括网络设备或服务器故障、自然灾害(水、火、电等)造成的物理破坏、人为失误造成的安全事件等等。 针对突发事件的预防措施如下： 建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘;建立备份电源系统;加强防火、防盗意识。
第二条 机房漏水应急预案如下：
一、发生机房漏水时，第一目击者应立即通知机房管理人员。
二、若空调系统出现渗漏水，机房管理人员应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及时联系设备供应方处理，必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。
三、若为墙体或窗户渗漏水，机房管理人员应立即采取有效措施确保机房安全，同时安排通知工程人员及时清除积水，维修墙体或窗户，消除渗漏水隐患。
第三条 机房火灾应急预案如下：
一、完善机房环境，确保机房放置灭火器；
禁止携带易燃易爆物品进入机房。
二、机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理，掌握消防应急处理步骤、措施和要领，懂得灭火的方法，会扑救初起火源。
三、一旦发生火灾，迅速切断机房电源，避免灾情的扩散，并迅速和保安部联系必要时立即报火警。
第四条 机房停电应急预案如下：
一、接到停电通知后，应及时通过办公系统、电话等发布相关信息，部署应对具体措施，要求在停电前停止业务、保存数据。
二、机房管理人员每日检查UPS电源的状态，确保在突发停电时，UPS电源能自动供应服务器正常工作15分钟以上，保证员工工作的数据及时保存。
第五条 通信网络故障应急预案如下：
一、发生通信线路中断、流量异常等故障后，发现状况的员工或部门领导应及时通知网络管理员。
二、网络管理员了解情况后，迅速组织检测故障区域，并作相关故障处理，逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。
第六条 服务器故障应急预案如下：
一、机房管理人员每日检查机房内各服务器状态。
二、定期备份数据服务器数据。
并将备份资料拷贝到移动设备。服务器出现严重硬件故障时启用备用服务器以保障正常运转。机房火灾应急预案2
为认真贯彻落实《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》，积极提高我公司重点要害部位特大安全事故应急处理能力，努力减少各类特大安全事故所造成的损失，消除火灾事故的隐患，保障公司财产和员工的生命安全，特制定本预案。
本预案针对我公司通信机房的火灾而制定。
移动通信机房灭火流程如下：
（一）值班人员发现机房火情（包括监控中心人员）要立即到现场查看。
（二）如果是个别电路盘着火，应拔出着火的电路盘，用1211或二氧化碳灭火器将火扑灭。
（三）某机柜几块电路盘及电缆着火，应立即拔出着火的电路盘，用1211或二氧化碳灭火器喷射灭火剂将火扑灭。
（四）如果机房的机架机柜着火，值班人员无力自灭自救时，监控中心应切断机架机柜电源或楼层电源，关闭空调，严禁开窗，及时向公司安全生产管理领导小组报告。
（五）公司安全生产管理领导小组指挥机关义务消防队队员进行灭火，组织值班人员立即撤离现场，封闭门窗，按下区域自动灭火按钮灭火，同时拨打119报警，大声呼救，报告公司主管领导或安保值班室，监控室广播火警。
（六）在消防队到达后，应积极配合，简明扼要说明着火位置，火势情况和已采取的补救措施。
（七）用1211或二氧化碳灭火器喷射灭火剂能把火扑灭的，应配合消防队保护现场和消除隐患，防止再次着火。
（八）用1211或二氧化碳灭火器不能把火扑灭时，为防止烟熏引起人员中毒，应组织人员有序疏散，使用相应的灭火器材灭火，尽快将火扑灭。
（九）应保护好现场，按照事故调查处理办法执行。
（十）火灾报警电话：
119
本预案应注意的特别事项
1、当发生火灾情况，进行处理并保证人身安全的同时，
根据设备的重要性进行相应的抢救措施，保证重要设备，特别是直通电话，以及与冀北、华北相应数据的上传，保证通道畅通。
2、抢救完主要设备，在进行次要的设备抢修，待事故处理完毕后，进行相应的实验，保证设备的运行性，并进行设备的可行性分析。机房火灾应急预案3
第一条 机房内禁止明火禁止吸烟，机房内的所有设备需要定期维护并做巡检记录、根据机房实际情况进行清扫工作。
第二条 机房网络设备维护由网络管理员进行，如发现机器故障应及时排除故障，在遇到硬件三包范围内的故障时，应及时联系供应公司上门或将机器送供应公司维修;
第三条 酒店员工必须严格遵守有关机房、设备及系统运行管理规定，不得在机房内从事与系统管理、运行维护、系统安装和调试等无关的工作;
第四条 做好防火、防雨、防湿、防盗工作，注意用电安全;机房内的环境要每周检查温度、湿度、电力系统、是否满足机房相关的标准要求。
第五条 机房内的交换机和服务器系酒店运营的关键设备，任何人不得自行配置或更改其系统参数。
第六条 要做好机房的安全工作，对服务器的各种帐户、密码严格保密。
第七条 应及时做好数据的备份工作，保证在系统发生故障时，数据能够快速、安全的恢复。所有备份数据不得更改，并要求做到本地和异地分别备份保存。
第八条 为了确保本酒店网络正常运行，每日对机房内的设备进行巡视，主要着重于服务器及网络设备运行正常与否。
1、对机房里的.温度进行调节，如室内温度过高，调节空调对机房进行有效的通风。
2、查看交换机与防火墙及接入设备的工作状态，如发生异常，对其进行及时有效的维护。
3、监测网络运行状况。
第九条 除本酒店网络管理员外，公司其他人员因工作需要进入机房的，需网络管理员陪同下进入机房。
第十条 严禁带外单位人员或无关人员进入机房，确因工作需要，如：系统故障诊断和处理，设备维修维护、系统或设备安装等进入机房，必须由网络管理员陪同进入，配合项目的实施。
第十一条 进入机房的设备应在进入机房前拆除外包装，以保证机房环境的清洁和安
第十二条 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀等危险性物品进入机房。
第十三条 机房内提供的UPS电源只允许为主机、服务器、网络及存储等核心设备供电，严禁安插其他设备，增加UPS电源供电负荷。
第十四条 严禁擅自切断供电系统，确因工作需要断电时，首先应做好相应准备工作，经部门领导批准，然后给所有部门发放断电或断网通知，最后方可实施。
第十五条 机房内安装用电设备或有用电需求的项目时，必须经过专业人员或设备提供商的安装工程师进行现场勘查，经确认在满足或符合要求后工程才能实施。机房火灾应急预案4
为使信息机房发生火灾事故时，当班人员能镇静有序地处置事件，特制订本预案，请各成员认真学习，熟悉应急处置程序，提高全员的应急能力，一旦发生突发事件，尽最大努力保证员工人身安全和减少损失。
起火原因一般有明火管理不慎;电气设备管理、使用不当;纵火等原因。
预案一：当闻到烧焦气味时
当班人员发现信息机房内有冒烟现象或闻到烧焦气味时，可能是某处阴燃处于起火阶段或电源超负荷发热引起，容易引发火灾，当班人员要立即查明原因和地点，针对不同情况，采取迅速将火源扑灭或关闭电源总开关、隔离火源附近易燃物、关闭窗等措施，消除起火隐患，防止引了火灾。事后立即向安保部门报告，并做好现场保护工作和防止起火点复燃，不得随意离开现场和将事故隐瞒不报。 预案二：当班时发现起火或冒出浓烟
由于起火源隐蔽或其他突发原因未能及时发现和消除起火隐患，酿成明火和冒出浓烟，燃烧面积不大，就是火灾的初起阶段，当班人员发现起火或冒出浓烟时，切忌惊惶失措，要沉着、果断，会同其他当班人员分工协作，迅速查明原因组织扑救，当火执已无法控制时处置办法：
一是指定专人立即拔打“119”火警电话报警和向上级保卫部门报告，并向本部门和周围的人及群众喊叫报警;
二是组织本单位、部门在场的人员有序地投入扑救工作，充分利用消防栓、灭火器、水桶等器材灭火，不能消极等待消—防—队到来，而错过灭火良机，力求将火扑灭或控制火势蔓延，不能只顾个人安危而逃离火场
三是大声呼喊请求邻近单位及群众的支援。
四是在组织灭火同时，要立即组织人员疏散和转移物品中，特别昌易燃、易爆物品和易受到火舌威胁的现金、重要凭证要及时转移到安全地点，并派人员守护，确保安全。
五是灭火后要注意保护现场，维护好秩序，以利于消防部门调查分析火灾原因。
注意事项：
报警人员报警时要向消防部门讲清楚起火地点、单位、起火的种类和火势大小，报警后即到街道或十字路口迎接、引导消防车辆的到来;扑救人员在消防人员到来后，要立即向消防指挥人员讲清火场内存放有何种物资和贵重物品，火场内是否有爆炸、剧毒物品，并协助消防部门维护好现场秩序。自行扑救火灾时要留心观察火势和环境，防止被火围困、烟气中毒、坠物砸伤等，在确保自身安全的情况下扑救火灾。机房火灾应急预案5
机房消防安全工作极为重要，一旦发生火灾，将直接影响大厦内设备正常运行，并对人身安全和经济财产造成巨大的损失。为防范消防安全事故发生，保证消防安全事故发生时能够快速、高效、合理有序地处置，特制定本预案。
一、电气火灾的主要因素
1、电气线路短路、过载、接地电阻过大等引发火灾。
2、由于机房内设备长时间不间断运行或设备故障引发火灾。
3、静电产生火灾。
4、雷电等强电入侵引发火灾。
二、处置程序
1、发现火情后，迅速切断电源，利用就近灭火器进行灭火，并按照特级事故通报机制进行通报，向领导汇报火灾具体情况。
2、迅速组织相关人员携带消防器具赶赴现场灭火，并听从现场指挥人员指挥。
3、如火情较为严重，应立即与大厦消防中控取得联系，并与之协商处理办法 措施，必要时需要专业消防灭火的，迅速请示领导拨打119。
三、注意事项
1、一旦机房发生火灾，应遵循以下原则：首先保证人员安全;其次保证关键设备安全;再保证一般设备安全;救火过程中应边救火，边报警。
2、火灾发生时，第一发现人查明起火原因，如因电源引起，应首先切断电源。
四、预防措施
1、对机房内电气设备定期检查。发现存在问题的设备及时维修，消除安全隐患。
2、每天定时对机房重要电气设备和电子设备的温度进行了监控，能够及时地发现并消除隐患。
3、应组织相关人员进行消防安全教育，学习消防知识，学会正确使用各种灭火器，有计划的进行相关的消防演习。
第三篇：机房火灾事故应急预案
1.总则 1.1编制目的
为高效有序地做好机房火灾事故的应急处置工作，避免或最大程度地减轻火灾事故造成的损失，保障员工生命和企业财产安全，维护社会稳定。 1.2编制依据
《中华人民共和国安全生产法》 《江苏省消防条例》 1.3适用范围
适用于机房火灾事故的现场应急处置和应急救援工作。 2.事件特征
2.1事件类型及危险性分析
2.1.1电气线路短路、过载、接触电阻过大，静电，雷击等强电侵入，机房内电脑、空调等用电设备长时间通电过热、设备故障等原因均可能引起计算机房的火灾事故。
2.1.2机房火灾事故会造成计算机设备损坏、系统故障网络中断或瘫痪，影响网络的安全运行。
2.1.3火灾产生的有毒烟雾污染机房的空气，造成人员中毒、窒息等人身伤亡事故。 3.应急组织及职责 3.1火灾应急指挥部
应急指挥部总指挥： 机房火灾应急抢险指挥： 成员：
3.2指挥部人员的职责
3.2.1指挥的职责：全面指挥突发事件应急救援工作。
3.2.2高低压专业职责：组织、协调本部门人员参加应急处置和救援工作，对发生险情机房切断电源。
3.2.3智能化专业职责：监控相关区域事故情况。
3.2.4空调专业职责：发现异常情况，及时切断空调、通风系统，做好运行方式的调整和故障设备的隔离。 4应急处置
4.1现场应急处置程序
4.1.1最早发现火情者应立即向值班长和机房负责人汇报，机房负责人到现场指挥灭火， 同时报告公司领导，启动本预案。
4.1.2机房负责人根据事故状态及危害程度做出相应的应急决定，指挥疏散现场无关人员，各应急救援队立即开展救援。
4.1.3事故扩大时，拨打119报警电话请求市消防队支援。报警内容：单位名称、地址、着火物质、火势大小、着火范围。把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。打完电话后，要立即到交叉路口等候消防车的到来，以便引导消防车迅速赶到火灾现场。 4.2现场应急处置措施
4.2.1机房负责人组织人员迅速查明着火原因。 4.2.2发生火灾事故后，运行值班人员在人身安全不受危害的情况下要坚守本职岗位，确保设备运行。
4.2.3火灾初起阶段，值班人员要利用区域内常规灭火器(干粉或气体灭火器)进行扑救。控制初起火灾，防止火势蔓延。根据火势情况立即启动气体自动灭火装置。
4.2.4被困火场逃生时，应用湿毛巾捂住口鼻，背向烟火方向迅速离开。逃生通道被切断、短时间内无人救援时，应关紧迎火门窗，用湿毛巾、湿布堵塞门缝，用水淋透房门，防止烟火侵入。
4.2.5火灾发生时要采取有效措施扑灭身上的火焰，使伤员迅速脱离开致伤现场。当衣服着火时，应采用各种方法尽快地灭火，如水浸、水淋、就地卧倒翻滚等，千万不可直立奔跑或站立呼喊，以免助长燃烧，引起或加重呼吸道烧伤。灭火后伤员应立即将衣服脱去，如衣服和皮肤粘在一起，可在救护人员的帮助下把未粘的部分剪去，并对创面进行包扎。
4.2.6在火场，对于烧伤创面一般可不做特殊处理，尽量不要弄破水泡，不能涂龙胆紫一类有色的外用药，以免影响烧伤面深度的判断。为防止创面继续污染，避免加重感染和加深创面，对创面应立即用三角巾、大纱布块、清洁的衣眼和被单等，给予简单而确实的包扎。手足被烧伤时，应将各个指、趾分开包扎，以防粘连。
4.2.7消防队到达火场时，应立即与消防队负责人取得联系并交待失火设备现状和运行设备状况，然后协助消防队灭火，并提供技术支援。 4.2.8复情况，事故应急处理全部结束，才能恢复生产秩序。 4.3火灾事故报告流程
4.3.1出现火情后，值班人员除采取有效措施扑灭初期火情外应立即想机房负责人汇报;
4.3.2火势无法控制时由机房负责人决定报火警请求辖区消防队救援。并在在火灾事故发生后1小时内向所云汇报突发事件信息。速报内容主要包括事故发生的时间、地点、人员伤亡、设备损坏情况、可能的引发因素和发展趋势等。 4.3.3联系方式
消防队： 119 医务急救：120 4.4注意事项
4.4.1应急处置时注意防止中毒、窒息、触电、烫伤。
4.4.2危险区设好警戒线，并挂好标示牌。无操作权限的人员不得乱动现场设备。
4.4.3佩戴个人防护器具时注意检查防护用品合格，且在有效检验期内;正确佩戴使用正压式呼吸器、隔热服、隔热手套、绝缘靴等安全防护用具。
4.4.4现场自救和互救时不熟悉现场情况和灭火方法的人员不得盲目进入危险区域，救人前先确认自己的能力和现场情况是否能够满足对他人施救的需要。
4.4.5应急救援结束后要全面检查，确认现场无火灾隐患和建筑物坍塌的隐患。 4.4.6加强自身防护，避免救火导致人身伤害。 4.5附则
4.5.1机房应急人员的联系方式。
第四篇：柴油发电机房火灾应急预案
柴油发电机房油箱火灾事故应急预案
一、适用范围
本预案规定了柴油发电机房油箱间发生事故时的应急处理程序、内容、要素等基本要求，为事故发生时提供应急处理措施。
二、柴油发电机概况
一期柴油发电机房油箱 1 个， 二期柴油发电机房油箱 1 个。每个油箱可装柴油 500 升。油箱已做接地处理，各线路规范安全。
1、机房重大危险源的性质及危害：
1.1 油品性质：柴油燃点为300-380℃，其闪点>45℃，爆炸极限0.6-6.5%，遇明火、高热或与氧化剂接触有引起燃烧爆炸的危险。 1.2 油品泄漏、燃烧产生出有毒有害气体，人员吸入造成急性、慢性中毒事故。
1.3 油品发生泄漏及燃烧造成环境污染。
1.4 对建筑物设备危害程度的预测：柴油一旦着火，具有爆炸后的燃烧可能，燃烧中又有爆炸的特点，并且伴有较强的震荡、冲击波和同时散发大量的热量。
1.5 对人员危害程度的预测：一旦发生泄漏或爆炸，人员会导致轻度中毒、急性中毒、吸入中毒、轻度烧伤、严重烧伤及生命危险，发生火灾产生的热辐射造成人员灼伤，油品燃烧所产生的有毒有害气体使处于下风方向人员中毒、窒息。 2.机房内配备消防设施：
消防器材配备有3 公斤干粉灭火器6 个，消防沙桶2 个。
三、应急组织机构 1 应急救援机构各岗位职责
1.1 运行部部长:组织救援实施;指挥救援行动。
1.2 值长：拨打火警 68511
19、上报火场情况;传达上级指示;保障通讯畅通。
1.3当班人员：发现各类火灾、自然灾害、紧急事故立即启动相关紧急预案，直接参与救灾、抢险，并严格执行预案要求，直至紧急情况结束待命为止。
四、应急处理措施：
1 加油过程发生滴油、漏油处理措施 1.1 应急原则： 1.1.1 一切行动听指挥。
1.1.2 尽量对冒、漏油品进行回收，减少事故造成的损失。 1.1.3 妥善处理事故，清除事故引发根源，免留后患。 1.2 应急联络：
1.2.1 事故发现者先报经理，并停止卸油作业。 1.2.2 值长进行现场指挥。
1.2.3 当班主值进行现场警戒，疏散区域无关人员。 1.2.4 后勤保障由内勤负责，主要提供应急工具。 1.3 应急措施
1.3.1 事故发现者马上关闭油车闸阀和油管路阀门，并切断电源开关，同时通知值长。值长及时组织人员进行现场警戒，检查并清除附近的一切火源、电源，禁止其他人员及车辆进入事故区域。 1.3.2 如漏出的油品数量较少，则值长组织作战组对现场已漏出的油品用沙土覆盖，待油品被充分吸收后将附有油迹的沙土放至指定的场所进行专业处理。
1.3.3 对冒、漏出的油品数量较多时，视情况对现场实施监控，进入戒备状态，严禁现场所有危害行为。值长组织当班运行人员用沙土将油品团团围住，防止油品进一步外溢，取来消防器材放至事故现场，作好警戒、疏散工作，其他岗位按职责分工作业。加油车辆退出。 1.3.4 对能够回收的油品，由值长安排用不产生静电的容器进行回收。待沉淀 2—10 小时后，上层净油进行回箱，有杂质的油品放至专业场所进行专业处理。
1.3.5 回收后，对无法回收的油品用沙土覆盖其表面，待其充分被吸收后将沙土清除干净，待油品被充分吸收后将附有油迹的沙土放至指定的场所进行专业处理。
1.3.6 检查周围是否有残留油液，并检查是否有其他可能产生危险的隐患存在。
1.3.7 确认无误后，随即仔细查找冒、漏油的事故根源，酌情处理：如属于管线与接卸油闸阀未密闭而造成的冒、漏油应重新对管线进行连接，确保其密闭完好性。然后开启接卸油闸阀继续进行接卸油作业。如管线破损可用木楔、棉纱、纯棉拖把抹布等进行堵塞。 1.3.8 如在事故处理过程当中，有人员被油品沾染浸湿的时候，马上进行防火处理：夏天应立即用清水冲洗，更换衣物，避免附着在身体及衣物上的油品大量挥发成油蒸气从而引发明火，烧伤人员;冬天应脱下被浸湿的外套、鞋袜等衣物，过程中注意动作缓慢，以防产生静电和皮肤中毒，并及时更换衣服。
1.3.9 在处理事故的同时，首先应保证绝对禁止产生明火、静电的行为。其次，对充分吸收了油品的沙土要严格按照规定进行放臵、处理，以免造成环境污染和额外事故。事故发生后，必须依照“四不放过”原则，对事故认真分析、调查，并对事故责任人进行追究、对群众进行教育。
2.加油、卸油现场火灾应急措施 2.1 应急原则： 2.1.1 先救人后救物。 2.1.2 一切行动听指挥。
2.1.3 立即疏散无关人员并指挥人员撤离现场。
2.1.4 发现有人中毒窒息时应立即抢救至空气新鲜上风口处。 2.1.5 烧伤人员要注意保护创面。
2.1.6 将火灾附近的贵重物品、现金、资料以及易燃、易爆、有毒、腐蚀性的物品尽量移至安全地点。 2.2 应急联络：
2.2.1 事故发现者马上报告值长，并采取灭火措施。 2.2.2 值长马上组织现场救火。
2.2.3 联络员视事故类型立即通知公司消防部门：要讲清楚事故部位，事故发生地点、时间，事故性质(火灾或爆炸)，危险程度，有无人员伤亡及报警人、姓名、联系电话。
2.2.4 后勤保障由当班运行人员负责，主要提供应急工具、应急药品等物资。 2.3 处理措施
2.3.1 事故发现者马上关闭油车闸阀和油管路阀门，并通知执行经理。运行人员在第一时间赶到现场，尽力扑灭初期火灾。 2.3.2 值长要根据火势进行灭火指挥，当初期小火时，作业人员及驾驶员可迅速使用油箱间门外放臵的灭火器和消防沙、消防毯等进行灭火。如火势扩大，组织全部员工及时参加扑救。
2.3.3 值长指派当班警戒组员维持区域的秩序(必要时进行疏散)，现场工程师视火势扑救情况报火警后参加扑救工作。
2.3.4 如火势继续扩大，灭火器无法扑灭，值长应该组织员工撤离到消防栓处，连接好消防水带，用消防水枪远距离控制火势，以免造成人员烧伤。
2.3.5 如火势已到不可控制的局面，值长应马上组织全体人员撤离火场，禁止任何人员、车辆进入加油站并立即疏散人群，指挥车辆撤离现场，并在站外安全区域等候消防车辆及消防人员的进场。 2.3.6 在消防灭火的同时，首先应保证自己的人身安全。当消防队赶到现场后，与消防队共同灭火，消防队按照灭火预定预案进行灭火。 2.3.7 火灾扑灭后，迅速将有关情况上报安全主管部门。 2.4 紧急处理措施及隔离疏散： 当发生火灾时，要保持镇定。视火情大小：火情小时，现场指挥要立即组织现场人员对火势进行控制，尽快灭火。火势大到无法扑灭时，全体人员应迅速撤离到安全区域并保证自身安全，并由现场指挥清点人数。
2.5 现场急救： 发现火灾现场有人中毒窒息或烧伤时，立即抢救至空气新鲜的安全地带，如呼吸停止应立即实施人工呼吸。烧伤人员应注意保护创面并防止二次受伤，如有外伤流血应立即包扎。待医院急救中心人员赶到后作进一步处理。
2.6 注意事项： 发生跑冒油品时不准立即启动车辆;在上风处布臵好消防器材;检查附近火源并消除;禁止使用易产生火花的铁器进行回收作业;警戒疏散组人员负责通知附近单位注意危险。事故发生后，必须依照“四不放过”原则，对事故认真分析、调查，并对事故责任人进行追究、对群众进行教育。 2.7 应急报警程序
2.7.1 拨通火警“6851119”，急救“120”，匪警“110”报警电话。 2.7.2 报告自己的单位名称。
2.7.3 报告自己单位所处的位置或标志性建筑名称。
2.7.4 报告燃烧物的性质，如：车辆失火、柴油失火、是否爆炸，人员受伤情况及现场相关情况。
2.7.5 报告火势情况，如：初期阶段、发展阶段、猛烈阶段等。 2.7.6 报告有无人员被困，有无人员伤亡等。 2.7.7 报告自己的姓名。 2.7.8 报告自己的报警电话号码。
2.7.9 派出人员在主要路口引导消防及救援车辆的到来。 2.7.10 若有人员伤亡，同时拨打“120”请求救援。
第五篇：机房应急预案
中心机房突发事件应急预案
第一条
机房突发事件包括网络设备或服务器故障、自然灾害(水、火、电等)造成的 物理破坏、人为失误造成的安全事件等等。 针对突发事件的预防措施如下：
1.建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘; 建立备份电源系统;加强所有人员防火、防盗等基本技能培训。
2.服务器采用可靠、稳定的硬件设备，落实数据备份机制，安装有效的防病毒软件，及时 更新升级扫描引擎;加强对局域网内所有用户和信息系统管理员的安全技术培训。
第二条
机房漏水应急预案如下：
1.发生机房漏水时，第一目击者应立即通知机房管理人员。
2.若空调系统出现渗漏水，机房管理人员应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及 时联系设备供应方处理，同时启动备用空调，必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。 3.若为墙体或窗户渗漏水，机房管理人员应立即采取有效措施确保机房安全，同时安排通 知办公室，及时清除积水，维修墙体或窗户，消除渗漏水隐患。
第三条
机房火灾应急预案如下：
1.完善机房环境，确保机房具备二氧化碳灭火器;禁止携带易燃易爆物品进入机房。 2.机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理，掌握消防 应急处理步骤、措施和要领，懂得灭火的方法，会扑救初起火灾，并定期组织灭火演习。 3.一旦发生火灾，迅速切断机房电源，避免灾情的扩散，并迅速拨打物业管理和119火警电话。
4.等待消防车到来期间,应组织物业保安或工作人员在保证安全的前提下灭火,应急领导小组应在第一时间内集中所有二氧化碳灭火器,抓住时机,尽可能的把火扑灭。
5.配合消防部门调查事故原因，对造成的损失和起火原因做好记录，以便进行灾后总结。
第四条
雷击事故应急预案如下：
1.遇雷暴天气，机房管理人员在下班后应及时关闭所有服务器，切断电源，暂停内部计算 机网络工作。
2.雷暴天气结束后，机房管理人员应及时开通服务器，恢复内部计算机网络工作，对设备 和数据进行检查。出现故障的，事发部门应将故障情况及时报告机房管理人员。
3.因雷击造成损失的，机房管理人员应会同相关部门进行核实、报损，并在调查工作结束 后一日内书面报告领导。
第五条
设备防盗被盗或人为损害应急预案如下：
1.机房管理人员每日查看、清点设备并锁好机房大门。
2.机房管理人员每日检查录像监控服务器状态，确保监控画面正常，并检查每日录像正常性、完整性。
3.发生设备被盗或人为损害设备情况时，使用者或管理者应立即报告相关负责人，同时保护好现场。
4.机房维护人员接报后，通知保安及公安部门，一同核实审定现场情况，清点被盗物资或盘查人为损害情况，做好必要的影像记录和文字记录。
5.事发单位和当事人应积极配合公安部门进行调查，并将有关情况向机房管理人员汇报。
第六条
机房停电应急预案如下：
1.接到停电通知后，机房管理人员应及时通过办公系统 、电话等发布相关信息，部署应对具体措施，要求用户在停电前停止业务、保存数据。
2.机房管理人员每日检查UPS电源的状态,确保在突发停电时,UPS电源能自动供应服务器正常工作半个小时,保证员工工作的数据及时保存。
第七条
通信网络故障应急预案如下：
1.发生通信线路中断、流量异常等故障后，员工应及时通知机房管理人员。
2.机房管理人员在接到报告后，迅速组织相关技术人员检测故障区域，并作相关故障处理，必要时通知通信网络运营商查清原因;逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。
3.应急处理结束后，机房管理人员应在一日之内提交故障分析报告，以便备案。
第八条
服务器故障应急预案如下：
1.机房管理人员每日检查服务器状态，检查邮箱服务器状态，确保系统运行的完善。
2.机房管理人员定期备份服务器数据，并将备份资料刻录成光盘或拷贝到移动硬盘。
第九条
1.发生机房突发事件后，机房管理人员应采取有效措施开展先期处置，恢复信息网络正常状态。应急处置工作结束后，机房管理人员对事件发生原因、性质、影响、后果、责任及应急处置能力、恢复重建等问题进行全面调查评估，根据应急处置中暴露出的管理、协调和技术问题，改进和完善预案，实施针对性演练，总结经验教训，整改存在隐患，组织恢复正常工作秩序。