时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《门诊上半年工作总结》仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：门诊上半年工作总结
2011年上半年门诊工作总结
到目前为止，2011年上半年的门诊工作已圆满结束。半年来在院领导的大力支持与帮助下，在全院各科室的配合下，凭着“质量第
一、病人第一”的服务理念，狠抓医疗安全、以及医疗制度规范化。结合我院的实际情况，制定采取可行的有效措施，加大医疗质量的管理力度，注重医务人员的素质培养和职业道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率及质量，有力促进医疗工作，为我院的稳定发展做出了积极的努力。现将半年来门诊的工作情况总结如下：
一、加强思想教育，提高服务质量。
在利津县卫生局及朱院长的领导下，积极参加各种卫生系统政治思想教育， 认真学习全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想，全心全意为患者服务。2011年1月至2011年6月底就诊患者达数千人次，无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。
二、加强一楼及科室环境卫生，仪表端正，创造良好就医环境。
门诊值班人员值班期间都认真遵守医院的规章制度，穿着整洁的隔离衣，佩戴胸牌，仪表端正，言语温和，医患之间沟通良好。值夜班人员都早起打扫一楼及各科室房间，为就医者创造了良好的就医环境。
相关欠缺问题：一楼治疗室无下水道，无狂犬咬伤患者的规范冲洗池，给一楼的卫生清扫及患者就诊带来障碍。
三、加强医疗质量管理及医疗质量检查：
进一步建立建全并执行各项规章制度，把医疗工作不断的深入。根据院领导的安排我们深入的学习了《病历处方医疗文书的书写规范》、《医疗法规》、《处方常用药品通用名目录》等，为我院处方的规范化书写奠定了基础。医疗质量是医院发展与生存的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务，严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准，对处方及各种登记的书写进一步的规范，并进行了培训、检查。通过县卫生局会同县二院各科室专业技术人员来我院督导检查，我院医疗质量有了提高，使医疗质量管理逐渐步入制度化，门诊登记填写认真、完整。各科室相应登记填写认真、详细。
相关欠缺问题：因我院无住院病人，住院病历欠缺，在今后工作中有待进一步加强。处方书写情况，处方普遍存在字迹潦草、漏项、书写欠正规。处方药品通用名使用不够满意，未能达到规定比例。下一步处方的问题有待进一步加强。申请单及报告单情况：主要存在申请单书写潦草，个别申请单仅有主诉无其它内容的问题，报告单仍存在多多少少的字迹潦草、报告结果涂改的情况。今后有待进一步的加强。
四、认真完成市、县、汀罗镇政府及利津县卫生局工作安排：
半年来我院的大型体检活动多次，其中有征兵体检，眼疾筛查，餐饮业卫生体检等。在实际的工作中我院门诊存在人手少，工作累的情况下能够在医院领导的精心组织、认真安排下，圆满完成查体任务。
五、医院会议及业务学习：
我院组织各科室主任的全院会议每月一次，主要是抓医疗安全、医德医风建设，督促医疗文书、处方及种登记的书写，并将会议内容传达到各科室以及
科员。使每一位工作人员领会会议精神，按会议要求完成本职工作。
六、各种指令性工作及值班工作：
本年度各级部门指令性工作接连不断，主要有汀罗镇各村纸质健康档案的建立及每个电子档案的输入还有现在的财务工作的完成，哪一个都非常重要。参与和认真完成都是我们应做的工作。值班工作方面：门诊、药房、护理科室的值班制度。要求值班人员24小时保持有人值守，按时完成各项工作。并得到院领导的认可，以及病人的一直好评。
回顾半年来的工作，虽取得一定成绩，但还要进一步加强，提高各项管理制度的落实。要不定期检查、督察医疗护理工作，进一步提高医疗文书、处方的书写质量。强化医患关系，减少医疗纠纷，认真落实医患沟通，和谐医患关系，防范医疗风险。在下半年中为我院的改革、建设做出更大的贡献。
第二篇：门诊支部半年总结
今年，支部以党的十八大精神为动力。根据《医院2013年行政工作计划》、《医院2013年精神文明工作计划》以及医院党建工作会议精神，紧紧围绕“质量、安全、服务、绩效”医院管理主题，以等级复审为契机。制定了《2013门诊支部工作计划》。现将支部上半工作情况作小结如下：
1、认真学习宣传贯彻十八大精神。支部党员均参加了院党总支举办的十八大精神学习培训班。支部组织学习十八大精神专题组织生活会，以总支的三个讨论题为主要内容进行讨论，并将讨论内容汇集成简讯上报党总支。支部党员结合实际撰写学习十八大精神心得体会和思研论文，选送了二篇文章参加“加强和改进新形势下党员教育工作”网络征文活动。
2、坚定理想信念教育。清明期间与消化支部一起组织党员参观了《陈云故里》，6月15日组织党员到方塔公园进行了“防腐拒变，廉洁行医”主题教育活动。
3、争创学习型党支部。支部党员通过集中学习，网络学习，手机党报等形式学习党的理论知识并作好学习笔记。 “一名党员一堂课”进行了二次。
4、密切联系群众，贴近群众。支部书记与责任区党员，党员与责任区群众每月进行不拘形式的谈心沟通，每名党员每月都将谈话内容记录在“责任区活动记录表”上交总支。支部组织党员进行帮扶活动募的捐款1400元上交总支。
5、讲党性，重品行，作表率。每位党员都制定了“双带”计划，支部党员带头参加“杏林义工”，并带头参加“门诊一站式服务推广月”等活动，上半年支部有十名党员计20人次参加志愿者活动。在等级复评和医院二期改扩建工程中，支部积极配合，门急诊办公室的党员带头加班。中医科、眼科等医生党员多次谢绝了病人送来的红包。
6、加强支部建设，创新科学管理方面。每月最后一周的星期一为支部活动日基本能保证进行。对入党积极分子、发展对象上党课进行党的基础知识书面测试一次。支部博客今年发表博文20篇，增加了“健康保健”栏目发表文章8篇。7月1日，支部与消化支部、妇产支部、机关一支部成功联合举办了“中国梦、医院梦、我的梦”开放型组织生活会。
半年来，支部工作基本上都按照《支部工作计划》在进行。但有些工作开展得还不够。如与非党员科主任信息沟通不够，个别党员重业务理论学习，轻政治理论学习的现象还存在。需在以后的工作中注意加强。
第三篇：2020门诊护士上半年个人工作总结
作为一名护士，在过去一段时间的工作当中你会有什么收获?不妨总结一番。那你知道2020门诊护士上半年个人工作总结需要怎么写吗?下面是小编为大家收集的关于2020门诊护士上半年个人工作总结5篇精选。希望可以帮助大家。
2020门诊护士上半年个人工作总结1
一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在门诊护士的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：
一、政治思想方面
积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规
两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、加强业务学习，努力提高护理队伍素质
先来个序，对总体情况作概括。可以加点“在_.领导下，取得了x”之类的话。
一、总结主要工作内容、作法、成绩等(重点)
二、总结业务学习方面的情况(重点)
三、总结服务态度、医德医风方面的情况
四、总结的经验、体会以及不足之处
五、明年工作学习的打算。
2020门诊护士上半年个人工作总结2
在过去的上半年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了2020上半年的工作任务。具体情况总结如下：
一、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识跟基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感跟事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
护理部为了提高每位护士的理论跟操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
在即将迎来的2020下半年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到。
2020门诊护士上半年个人工作总结3
一年来，门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将2020年护理工作总结如下
一、工作量完成情况
一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。
二、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进
1、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查4～8次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%.
4、加强消毒隔离工作的监管：按通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。
三、加强环节质量的管理，保证护理安全
1、每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护士护理安全意识
2、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告准确、及时处理，减少了
3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理安全。
四、加强护理人员培训和在职教育，提高了护理人员整体素质
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。
2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核，加强规范化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率100%
3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%.
4、鼓励护士参加在职继续教育学习，上半年一名护士取得山东大学本科网络教育学习机会。
2020门诊护士上半年个人工作总结4
2020年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。年终个人工作总结如下：
一、尽职尽责，搞好护理工作
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二 、不断学习，提高思想业务水平
在即将过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
2020门诊护士上半年个人工作总结5
2020年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提升自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。
本人在2020中严格遵守医德规范，努力提升自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提升技术水平。
2020年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下：
一、在思想上，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提升自己的业务工作能力。
三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步，但还是有不少不足之处。今后，我还要认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自己的贡献。
第四篇： 2015年上半年门诊部工作总结
上半年，在院班子领班的指导下，在各科室的支持帮助下，门诊部积极响应以“病人为中心，以人为本”的精神，认真执行医疗工作规章制度，坚持“关爱生命，关爱健康”为宗旨，实行人性化服务，提高了门诊各科的医疗质量，服务质量，门诊各科全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基础建设等方面取的了良好成绩，门诊的就诊率、回头率巩固提高，圆满地完成了医院交给的各项工作任务，现汇报如下 ：
一、工作任务完成情况。
1、1—6月份，门诊诊疗234,977人次，比去年同期少1292人次，门诊收入院14447人次，比去年同期增加605人。实现业务总收入47，535，955万元，比去年同期增加5%，其中药品收入22,128,586万元，比去年同期增加1%。药品比例46.55%.比去年同期少1.85个百分点。
2、定期开展爱国、爱卫生及门诊健康教育活动。每季度进行卫生检查评比，为病人提供干静、整洁的就医环境，使病人放心在人院治疗。
3、上半年医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率0，无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。
4、医院内部管理制度执行率100%，无影响医院考核积分的责任现象发生。
5、医院感染率<7%，一人一针一管一用一灭执行率100%。传染病报告无漏报现象。
二、坚持行风建设，不断提高服务质量
1、强化思想教育，提高职工医德素质：通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、 经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。
2、建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实：门诊狠抓行风建设规范，人人参与医德医风考评规章制度，严格控制大开处方，严格控制药比，严格控制抗生素的使用，药比在58%以下，抗生素使用控制在20%以下，基药使用控制在57%以上，对于门诊来说实属不易。全年门诊没有因收受红包和大开处方、收受药物回扣等问题而被投诉。
3、实行“两公开”增强透明度：严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。
4、落实完善制度，加强管理：严格贯彻落实职业道德建设若干规定(八要十不准)，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了上半年无收受红包等违法违纪现象的发生。
三、坚持科教兴医，不断提高医疗质量
1、建立质控网络：在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期组织医护人员对管理制度和医疗缺陷进行讨论，评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班，配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。
2、努力提高医务人员的业务素质：(1)鼓力医务人员参加各项业务学习。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高。(2)支持科内人员报考参加各种成人学历教育。(3)鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，提高职工的整体素质起到了积极的作用。
3、门诊医疗设备更新，提高医疗竞争力：为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，上半年在医院的大力支持下，门诊重抓了就 医环境的改，患者取药由站立排队等候改为坐凳等候，门诊公共用凳全部更新，完成了门诊内科，儿科装修改造，增加了诊室量及电脑显视叫号系统，门诊就诊有序，顺畅，大大加快了诊疗速度缩短患者等候时间，，起到了很好的社会效益和经济效益。
4、关心职工增强职工凝聚力：开展干群谈心，使得职工都能以院为家，在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。增强了职工凝聚力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺利的落实。
四、存在的问题与不足
1、主要是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究，并付诸实施。
2、医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。
3、 缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速。
门诊部在过去半年所取得的成绩，有赖于医院领导管理有方和全体员工的共同参与、支持、协调、努力所取得。展望未来，新医改正如火如茶的进行中，我们面临的工作将更加严峻和复杂。在今后的日子里，我们将更加努力，不断提高医疗管理技术水平;按照三级医院管理要求，以病人为中心，以人为本，实行感动服务，进一步加强和改进门诊电脑化管理工作，使门诊硬件，软件上都能满足患者的各种就医要求，做到方便、快捷、合理、舒适。在取得成绩的基础上，我们仍要精耕细作地去做好每一件事，创新发展人性化服务和健康教育服务等业务，加强专科门诊建设，提高专科门诊就诊率，加强与各科室的协调、交流工作。不断总结经验教训，确保门诊医疗工作健康向上，创新发展。
第五篇：门诊部半年工作总结
门诊部半年工作总结2010年上半年机关门诊部在领导和同志们的关心和支持下，经过门诊部同志共同努力，较好完成了各项工作，门诊部半年工作总结。
一、认真执行效能建设八项制度，加强内部管理，进一步完善了各项规章制度。每两个月召开一次会议，做一次小结;不定期召开会议，学习政治理论和业务知识
二、履行职能，提高服务质量，为保健对象及干部职工提供更优质的服务。
1、完成了全委会、常委会及退休省级干部参加世博会的医疗保障服务。
2、邀请安医心内科专家到门诊部巡诊。每周定期对重点保健对象进行巡诊。
3、完成了机关干部职工及保健对象的体检工作。
4、协助完成了招聘公务员及驾驶员的体检工作，工作总结《门诊部半年工作总结》。
5、邀请安医附院、省立医院专家开展了健康讲座。
6、每周定期为机关同志测量血压，逐步建立和完善高血压患者的档案。
三、加强对合作科室的管理，取得了较好的社会效益和经济效益。加强医疗费管理，坚持合理用药。
四、完成了门诊部固定资产管理信息化系统的统计及上报工作。
五、协助人事处完成了门诊部公开招聘事业单位工作人员事宜。
六、积极参与机关党委和工会组织的各项活动。
2010下半年工作计划：
1、进一步加强学习，不断提高服务意识和服务能力。
2、进一步规范医疗合作，扩大和加强推拿科、中药科，进一步提高社会效益和经济效益。
3、发挥医卫界别政协委员的作用，提升门诊部服务水平，扩大门诊部影响。
4、加强门诊部队伍建设，努力打造学习型、服务型、创新型、和-谐型单位。
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