第一篇：佳能s110数码相机维修
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第二篇：佳能数码相机省级代理商报告
一 报告摘要
二
数码相机行业区间的分类与分析
(一) 数码相机行业的市场分析
(二) 数码相机行业市场价格分析
(三) 数码相机行业主要经济性
(四) 数码相机行业内竞争分析
(五) 数码相机行业市场渠道分析
(六) 数码相机行业替代品及互补品分析
(七) 数码相机行业品牌分析
(八) 佳能数码竞争成功的关键因素
(九) 数码相机行业的市场预测
(十) 佳能数码相机行业的市场策略规划 三 结论
一 报告摘要
综合报告从亚马逊、京东商城以及淘宝三个网站上收集大量数据，进行整理、归纳、 总结。运用定性和定量相结合的方式进行分析，对行业的市场状况和发展前景进行了系统的分析。
报告通过对数码行业现状的分析以及发展趋势的预测，在此基础上制定了市场战略规划。这对于如何做好佳能数码相机省级代理给予了一定的建议和帮助。
二 数码相机行业的界定和分类
(一) 数码行业的市场分析
1.数码相机市场规模分析
在淘宝网站中销量前十位的知名相机
品牌 佳能 三星 富士 尼康 通用 所占机型个数
销量
销量百分比
2806
41%
1459
22%
1403
19%
885
11%
429
5% 由一个网站所收集的数据虽不具有代表性，但可以粗略的估计出佳能在数码相机行业确实占有领先的地位，销售量远超其他品牌。尼康和三星所占据的市场份额差不多。这几个知名企业几乎垄断了所有的数码相机市场。 2.数码相机增长速度分析
2004-2007年数码相机保持着稳定增长的趋势，2008-2009年期间虽市场大环境经济萧条但是正值奥运会期间，所以数码相机销售量大幅上升，以较高的增长速率。2009-2014年期间由于智能手机的发展成熟导致数码相机的增势减缓，经济水平的提高使数码相机依旧保持着上升的趋势。 3.市场潜力分析
一般传统的照相机在产品的价格上做出让步。会吸引一些消费者购买。但是对于专业的摄影爱好者来说。他们对相机性能方面的要求比较高。推行新的高端码相机在性能上占据很大的优势，专业的摄影工作及摄影爱好者会选择这样的产品。因此，数码相机推陈出新依旧会有很大的市场潜力。
(二)数码相机的市场价格分析
从生产角度来说功能的研发和创新会增加成本，但随着技术的不断被成熟，1.数码相机价格与成本的关系
以及消费市场的不断成熟和进步。单个成本也会降低。 2.数码相机价格区间关注度
根据以上三个网站中消费者总体购买数码相机的数量，在消费数量的价格区间主要关注在2500-4500元。 3.数码相机的价格在竞争中的重要性
价格是抢夺市场最有效的一个因素，因此维持价格的竞争是非常必要的。在网站上几乎所有的品牌都有降价促销的产品，且降价幅度较大的集中在低端数码相机传统产品的降价处理以及新产品的降价促销会在销量上得到很大的改善。从一些用户评价也可以知道众多消费者是非常看重性价比的 。
(三)数码相机行业的主要经济特性
1.数码相机的产品性 数码相机所具有的产品特性有高像素、高速自动对焦功能、大尺寸屏幕操作直观又便捷、连拍速度强、场景自动选择以及智能人像系统等。
2.数码相机的市场特性
数码影像产业的门槛非常之高，数码相机产品以外来为主，国内产品较少，且走的是消费类产品路线。在中国比较受欢迎的数码产品品牌主要有佳能、尼康、三星、索尼、宾得等国际化的品牌
3.数码相机的技术变革和产品创新性
由于数码相机市场就跟电子市场一样。跟新换代特别快，单一的数码相机功能不能满足现代消费者越来越丰富的消费需求。对数码相机的功能要求也越来越多，如果数码还是单纯这样发展下去，将最终被市场淘汰。而且现在智能手机也有了照相的功能，还有美颜、智能化、微缩景观等特殊功能。这对数码相机市场来说是个不小的挑战。目前市场单反相机的进步就是科技创新的一种体现。所以我们要不断进行数码相机的技术变革和产品创新。
(四)数码相机行业内竞争分析
1.行业竞争分析理论基础
行业竞争分析是对行业所处的环境进行分析，行业环境就是指企业组织所处的经营领域环境，分析的目的是为了提升竞争力，占取更大的市场份额。 2.竞争品牌数量
数码相机的品牌包括：佳能、尼康、三星、富士、索尼、卡西欧、松下、通用电气、明基、莱卡、迪士尼、柯达、宝达、适马、奥林巴斯、理光、爱国者、欧达、宾得、德国柏卡、拍美乐、英耐特、哈苏、三洋、莱彩、海尔、宝丽来、柯尼卡美能达、奥莱卡、海鸥、 索爱、广博、惠普、尼柯等。 3竞争对手分析
从三个网站中的调查可以看出佳能的主要竞争对手为三星，富士尼康，通用的数码相机。而且不能看出其他品牌也占据相当一部分数码相机份额。但是佳能数码相机作为数码相机的领导品牌不能忽略竞争对手的存在，要区别和这些品牌的不同，和继续抑制保持畅销的销售格局，在技术，价格，售后服务方面等还需继续进行有效地改革。 4.竞争格局分析
在数码相机行业，由上述的品牌数量可知存在着大量的同行竞争者。并且在这个竞争格局中，索尼、佳能奥林巴斯等日本企业独步天下，形成垄断。尤以佳能为代表，佳能是具有领头羊的地位的，无论是品牌的关注度还是产品的销量都是出于领先的水平。但也面临着美国的柯达公司和韩国三星公司定的冲击。国内的生产厂商也奋力直追，在低价数码相机市场占据了一席之地。
智能手机的发展给数码相机的销售带来严重的影响，现代的智能机不仅具有很强的拍照功能而且便携性远大于数码相机，智能手机是个不可忽视的异行竞争对手。
(五) 数码相机市场渠道分析
1.数码相机的渠道组成
数码相机的渠道有：IT渠道(电脑城或电子卖场)、数码相机专卖店、连锁家电卖场、专业摄影器材店、百货商场、网络销售以及直销等模式。
2.渠道对行业的影响
在IT渠道、数码相机专卖店、专业 摄影器材店渠道模式中，这些店面不仅起到销售的作用，还可以起到产品展示的作用，提高产品的知名度。并且，销售员对于产品比较熟悉，讲解的比较清晰，也可以获得消费者的满意度和产品忠诚度。
3.区域市场主要代理商情况
佳能刚入驻中国时采用的是总代理制度，后又改为发展中间渠道成员的方式，佳能把国内划分为北方、华东、华南三大销售地区，并且在各地均有销售代理商，成功实现了打造全国数码渠道的模式。
(六)数码相机行业替代品及互补品分析
1.替代品分析
目前可以完全替代数码相机的产品未曾出现，但是有些消费者通过购买摄像功能强大的手机替代购买数码相机，在某些程度上使数码相机的销售量收到了影响。而且，手机在不断的更新，功能越来越强大，呈继续发展的趋势。 2.互补品分析
数码相机的互补品包括长焦相机变焦倍数升级、便携长焦相机的支架瘦身等。它们的的价格也会影响数码相机的销售，价格的上升会导致数码产品销量的下降。由于人们对于摄影的专业性能的要求提高，这些附属产品向着做工更加精良，更加考究的方向发展。
(七)数码相机行业的品牌介绍
上面已经列举过众多的数码相机的品牌名称，接下来从网站产品的关注度较高以及购买人数的较多的品牌中挑选佳能、尼康、三星、索尼进行简单的介绍
1.佳能
佳能在近几年来总体的表现是比较突出的，佳能的产品端以单反相机为主，在价格策略以及市场攻势下，获得了最多的关注，最大的销量以及最高的利润。佳能具有所有品牌中最好的口碑以及最为齐全的镜头系统，可以预见佳能的地位在几年之间内不会改变。
2.尼康
尼康是目前全球第二大相机厂商，具备比较齐全的产品线，尤以单反较为完善。尼康走常规化道路，很少有针对性的产品，但尼康的单反具备非常高的规格指标。
3.三星
三星在单反产品较为新颖，讲究产品的研发和创新。2012年三星最早推出了智能相机的这一新理念，数码相机在这方面得到了很大的发展。三星的产品虽不及尼康、佳能那么齐全，但从三个销售网站来看销量却极为可观。
(八)佳能数码相机竞争成功的关键因素
1.品牌：佳能数码相机的品牌知名度高，品牌形象好 2.价格：佳能数码相机的性价比高，是消费者可以接受的。 3.质量：佳能顺相机的质量有保证，广受好评。 4.服务：周到优质的服务
(九)数码相机的市场预测
1.数码相机的发展预测
相机厂商们依旧会推出基础规格指标越来越高的相机，虽然目前像素已经达到了一个非常高的数字，但消费者对于像素的热情并不会减弱。相机的对焦、连拍、尺寸等指标也会不断提高。以后相机的功能会更加的丰富，一些易用功能例如wifi、智能化、美拍、滤镜、内部处理等等。更优质的图片、快速分享将成为数码相机的短期内的发展方向。 2.市场竞争格局变化趋势
佳能目前无论在品牌知名度或是销量上都处于领导的地位，其次是尼康，并且这种地位在一定的时间段内不会改变。佳能和尼康在单反相机领域占据较大的市场份额，但是在微单方面具有很大的发展空间，尼康和佳能接下来一段时间内可能会在微单领域里花费精力。这样，会影响索尼在这部分市场的市场份额。
(十)佳能数码相机的市场策略规划
1.产品定位
市场细分：按价格分为几个区间:2500元以下为入门级相机主要为家庭使用，以年轻时尚人群及学生为主;2500—4500元之间划分为消费类中档数码相机，消费者以摄影爱好者为主;4500元以上为高档数码相机，消费者多为摄影发烧友以及专业的摄影工作者。 目标市场的选择：作为省级的数码相机的代理，必须明确目标市场的选择。将目标市场选择为中低档机型的使用者。这样选择的理由是人群分布，在社会中年轻人、学生、家庭占据大部分人群，具有很大的市场潜力，而那些专业使用者人群所占比例较少，市场份额较小。 2.品牌经营策略
佳能属于制造商品牌，是日企的自创品牌，从三大网站中的大量信息可以了解到佳能的品牌知名度很高，品牌美誉度也很高。优质的服务、高的性价比、先进的功能、可靠的质量这些因素都可以提高我们的品牌知名度。品牌知名度的提高 在销售上存在很大优势可以促进销量的上升。 3.渠道销售策略
根据目标市场的选择制定渠道销售策略，渠道的模式结合网上销售和实体店销售。根据预算投放广告，广告的形式可以有在网上视屏开播前插播以及浏览网页时浮窗形式，在线下可以到大卖场、学校等人群密集地发放传单。在各大卖场、超市进行产品展示，提高产品的知名度。到学校开展销售活动，挖掘潜在顾客。
三 结论
通过上述可以对数码相机行业的发展现状、市场渠道，行业间数码消费数据调查等做出分析，实现佳能数码相机市场战略报告实施的可能性。这是作为佳能数码省级代理商可以实现的基础，同时具有一定的借鉴意义。
第三篇：佳能数码相机消费者行为分析
一行业背景
随着国内经济的发展和人们生活水平的不断提高，国内数码相机的市场为所有数码相机生产厂家展现了无限的发展空间和商机。对于一个具有13亿人口并且正在发展中的国家，对于任何数码相机生产厂家而言，不得不是巨大的、无法抗拒的诱惑。作为是世界上最大的生产数码照相机的最大生产商----佳能。中
国市场是公司的主要发展领域。所以研究调查佳能公司的消费者行为十分的必要。
中国数码相机市场中、美、日、韩四国品牌关注比例的走势对比显示，日本品牌逐渐牢固掌握中国数码相机市场主导权，其领先地位暂时无人可以撼动。佳能、索尼和尼康掌握数码相机核心技术，在消费
数码相机和单反数码相机市场拥有全方位优势
中国数码相机市场日本品牌以佳能、索尼、尼康为首，包括松下、富士、奥林巴斯、理光、宾得、卡西欧、三洋和爱普生。美国品牌以柯达为首，包括惠普和通用电气。韩国品牌以三星为首，包括尼柯。
中国品牌主要包括爱国者、明基、TCL和联想。
在消费者购买数码相机品牌方面，排前十位的品牌中日本品牌占据7位，是数码相机市场的绝对领袖，而非日本品牌中仅有三星、柯达两个品牌排位较高，以上结果显示了日本品牌在光学领域不可撼动的霸主地位，韩国三星和美国柯达均占有一席之地，而本土品牌由于进入市场时间较短，技术水平相对较低和品牌影响力小，因此排名均比较靠后2008年第二季度佳能夺得了市场33.9%的关注份额，位居榜首，
遥遥领先于其他品牌。索尼名列第二，占20.1%的关注份额
二关于佳能
佳能自1937年创业以来，始终以创造世界一流产品为奋斗目标，积极推动事业向多元化和全球化发展，努力成为全球优良企业集团。佳能的中国事业始于上个世纪70年代末。从最初的技术合资到独资建厂再到成立销售公司，经历了多种营销模式的探索。经过20多年的不断努力，佳能在中国的事业已涉及照相机、复印机、打印机、传真机、扫描仪、投影仪等诸多项领域。其中最为突出的就是数码相机领域，佳能数码相机在全球范围内一直被誉称为“行业老大”。1997年3月，佳能(中国)有限公司成立并为现地法人，全面负责佳能在中国事业发展的各项工作。迄今为止，佳能在中国市场已基本建成包括3大领域在内的16家分公司、2家常设办理处及1家培训中心组成的销售服务网络。随着中国正式加入世界贸易组织，佳能
(中国)有限公司在新的中国长期发展战略的指导下，已经发挥出来越关机的领军作用。
三决策分析
(一)问题认知
随着国内消费水平的不断提升，数码相机已迅速成为了拥有量最高的数码产品之一。时尚型家用产品凭借合理的价格定位和小巧的体积，近几年来已迅速在消费级市场红火起来。不断的推出新的外观造型和众多先进及时的加入，更是吸引了不少年轻用户关注的目光。因而数码相机不再是冷冰冰的数码产品较为全面的功能也能满足一般家庭的拍摄需求，许多机型还拥有上千万的有效像素和光学防抖系统，配置了大尺寸液晶触摸屏，为追求个性的人士赚足了面子，所以消费者对数码相机的需求也逐渐上升。由于老式照相机有着很大的不足，带来很多的不变。和高科技产品计算机的普遍应用。数码照相机也越来越普遍。
这些刺激形成都买欲望，更多的消费者对数码相机更为需求，意识到要购买数码相机。
(二)信息搜集
经过分析调查发现消费者在考虑购买数码相机的时候，通常会收集信息。了解佳能的信息。经过调查，一般分为两大方面内部信息和外部信息来源。内部信息又叫做记忆来源，主要是因为个人经验购买佳能数码相机;外部信息来源是主动获取的，通过调查分析：佳能数码相机的消费者搜集信息的渠道分为十一类，
调查数据显示消费者购买佳能数码相机搜集信息选择渠道的百分比如下：网络广告占62.5%;电视广告占45.8%;商店宣传广告45.8%;网站信息内容占45.8报纸杂志占37.5%;他人介绍37.5%。网络广告占62.5%;电视广告45.8%;商店宣传广告45.8%;网站信息内容45.8%;报纸杂志37.5%;他人介绍37.5%：报纸杂志评测25%;邮件广告16.6%;户外广告12.5%;网络BBS12.5%;官方网站8.33%。从记忆中提取的信息大致有三种类型：一关于佳能数码相机评价标准的信息。经过调查显示,在购买佳能数码相机时消费者更为关注的特征为：像素、微距能力、镜头、品牌、价格、售后服务。而希望购买相机的类型通常为消费型和单反相机，虽然两种类型的价位相差甚远，但两种类型的关注度在逐年的缩小。二是关于备选品牌的信息。在中国数码相机市场的品牌之中，进行分析发现，内部信息搜集过程中消费者对品牌归类如下：佳能、索尼、富士、尼康、三星、柯达、爱国者、奥林巴斯、理光这些知名品牌通常被消费者放在意识域中，作为备选品牌，而拍得丽海鸥 卡西欧这些品牌在中国市场品牌影响力较小而无形的放在了未意识域中，成为消费者不知道的备选品牌。在意识域中，爱国者、柯达、理光、富士数码相机通常放在了排除域中，由于大多数品牌在消费者记忆里通常是在胶卷相机的生产领域更为突出，而数码技术并不为主打行业。再者因为有些品牌的技术不是很先进，所以避免选择这类品牌。而松下、奥林巴斯、三星、明基数码相机通常放在惰性域中，由于这类产品消费者知道品牌，但对其品牌并不了解很多，也不会主动进行这类产品的信息收集，把这类产品作为后备备选品牌。而佳能、索尼、尼康数码相机放在了激活域中，成为被考虑的备选品牌。这类品牌被放在了考虑之列。三是关于备选品牌具体特征或属性方面的信息。经调查显示此类信息的搜集不仅仅是记忆来源，而存在这外部信息搜集。对不同品牌的信息搜集单纯的内部信息无法满足。消费者往往从外部进一步搜寻信息。由
于外部信息搜集要花大量的成本。所以消费者有选择的进行信息搜集。
(三)评价选择
在搜集信息的基础上消费者形成一个品牌考虑域——激活域，消费者需要对激活域里的品牌，需要采用一定的标准进行评价。经调查显示消费者对产品的特征和属性的关注比例如下：像素29.1%、微距能力20.8%、镜头12.5%、品牌16.6%、价格16.6%。这些因素因此成为他们选择数码相机的评价标准。在激活域中经过搜集信息了解中，佳能数码相机镜头很好，(有脸部锁定功能)，佳能在光学电子产品方面技术比较优越，其感光元件CCD色彩还原能力感光能力相对的强于其他品牌。换句话说其他产品的800万像素和佳能700万像素相机拍摄后照片的效果前者不如后者。镁铝合金机身坚固耐用。像素高连拍快对焦准确快速，支持的镜头群庞大，快门寿命长。索尼相机有更广泛的品牌号召力和更时尚的外观设计，电子部件好，W300最快能够实现每秒5张的高速度拍，为用户提供了同一场景的最佳照片选择。为消费级用户拍到精彩的体育运动瞬间提供了最佳的选择。索尼数码相机在人脸自动对焦的基础上，自动调节对焦、曝光、白平衡大大提高了拍摄的功率。高画质，索尼T300独有的触摸屏还能同时实现涂鸦 音乐串烧等一系列相机的扩展功能，带给用户全新的视觉听觉盛宴。尼康数码相机在反单相机中有很大的优势，在消费类相机中相对劣势。其价格相对其他两个品牌价格便宜，性能家用完全够用，其款式也很多，售后服务很
好。大众需要的一般功能都还可以。
(四)购买决策
经过调查分析从购买意向到实际购买过程中，在购买意向形成之后有三类因素影响消费者的最终购买。第一类是他人的态度，数码相机消费者的购买通常是在征求他人意见之后，甚至是在很多人共同参与之下进行的，通过调查显示消费者对品牌的亲近感的百分比如下索尼58.3%、佳能45.8%、尼康0，第二
类因素是购买风险购买风险越大，消费者对采取最后购买行动的疑虑就越多，或者对购买就更为审慎。这样就容易受他人态度和其他外部因素的干扰和影响。通常消费者会选大品牌产品来避免购买风险。第三类因素是意外情况或意外事件的出现，通常是新产品的出现、产品的降价、新的促销活动的出现、商品的脱
销等等都会影响到消费者的购买行动。在众多评价选择中对佳能产生购买。
(五)购后行为
在消费者购买和使用佳能数码相机后，会发展起一种对品牌满意或不满意的情感，不满意会导致顾客抱怨投诉和转换品牌等反应，满意则会导致重复购买和品牌忠诚，从而实现品牌强化。经调查显示2007年1月—11月共受到689条数码相机的消费投诉，佳能占138条，这主要表现为A720IS谢平漏光问题，才引起消费者的不满，而其他型号的产品满意度很高，没有投诉。佳能消费者对佳能的质量产品的属性满意度很高。就对售后服务评价来看，根据线上与线下的实地调查，ZDC依据消费者对满意度的选项进行满意度分值计算售后调查设：服务态度、工作效率、收费标准、维修质量、三包服务5个指标。默认每个指标的权重均为20%，且每个指标的满分为20分，调查显示的数码相机市场占有率较高的五大厂商排行榜
如下：
就佳能数码相机来看：服务态度15.
49、工作效率15.0
3、收费标准12.
43、维修质量14.8、三包服务14.7
6、总分72.53，通过数据可以看出消费者对佳能服务态度的评价较好，但收费标准上这一项目满意度较低，总体来看消费者较为满意。佳能的满意度综合表现较好，有少数消费者对其品牌不满意，产生投诉事件，将该品牌放在了惰性域中，不会在购买。但大多数消费者对佳能很满意。将会进行重复购买，形成品牌强化。经过调查佳能消费者二次购机所选的品牌百分比例：重复购买占44.86%、索尼占19.69%，富士占9.35%、康尼占12.15%、其他占19.90。近四成的消费者佳能作为换机的首选。在消费者心中，佳能属于“金字招牌”，因而对其信赖度相对较高，这也反应了佳能在数码相机市场上具有较强的品牌支持率。
四、影响消费者决策的内部因素
影响佳能购买者行为的内部因素有很多，主要有个人的收入、年龄、受教育的程度等等。收入作为购买力的主要来源无疑是决定消费者购买行为的关键因素，由于佳能产品的价位相对于其他品牌产品来说价位很高，属于高档产品，所以受收入的影响很大;年龄，数码相机是时尚的代表，因此年轻人购买的较多，调查显示：15岁至20岁购买佳能的百分比为11.21%;21岁至30岁购买佳能的百分比为37.38%;31岁至40岁购买佳能的百分比为35.51%;41岁至50岁购买佳能的百分比14.02%;51以上为1.87%。由此可以看出年龄的不同对消费者购买起了很大的影响。就受教育的程度方面来看，71.96%的佳能数码相机的消费者为大学(专)以上的学历，所以受教育程度是影响消费者购买行为的主要因素。消费者的生活方式在一定程度上也影响消费者对数码相机的购买决策，随着人们外出游玩的机会越多，数码相机的使用
频率越多。越促进消费者对数码相机的需求。
五、影响消费者决策的外部因素
消费者数码相机购买行为受到一系列社会因素的影响，如经济的发展、流行趋势、关群体、家庭和社会的角色和地位等等。随国内消费水平的不断提升，数码相机已迅速成为了拥有量最高的数码产品之一。人们越来越热衷于高科技的产品，数码照相机成为一种流行的趋势，成为时尚的代名词。经过调查，大部分的消费者喜欢小巧轻便，容易携带的数码相机。此类相机也一直是市场流行的趋势。社会的潮流同时也在无形中引导消费者的行为。社会阶层的因素，消费者均处于一定的社会阶层。不同阶层的消费者对数码相机的需求不同。同时也受到群体及其规范的影响，消费者在决策过程中，通常受他人意见，他人产品认
识的影响。
六、营销策略
根据调查分析得知，消费者在购买数码照相机时，热衷于小巧轻便，容易携带的数码相机，因此，佳能应着力生产，更好的满足消费者的需求。消费者购买时的信息主要依据自己的看法或经验;亲朋好友的介绍。因此佳能可设法建立客户档案，加强对现有消费者的购后服务，以了解顾客的购后反应，利用现有的消费者的口耳相传，来吸引潜在客户群。由于消费者收集信息的渠道以网络广告，电视广告为首选，所以要加大对两方面的资金投入，发挥更大的宣传作用，以达到最大的效应。消费者在购买数码相机时，更多注重像素大小，所以佳能提升品质，改善功能，是佳能最紧迫的营销策略。由于产品大多数是年轻的消费者，推出新颖的相机可以开发不同的消费族群，同时，佳能可以通过其他人口统计特征，积极开发能满足需求的产品，扩大营销范围，以改善佳能数码照相机消费者在年龄上过度集中的情形，在技术上应不
断的创新，以提高在数码相机领域的竞争力，使自己稳站不败之地。
第四篇：佳能数码相机中国区域市场营销战略
1前言
佳能是全球领先的生产影像与信息产品的综合集团。自1937年成立以来，经过多年不懈的努力，佳能已将自己的业务全球化并扩展到各个领域。目前，佳能的产品系列共分布于三大领域：个人产品、办公设备和工业设备，主要产品包括照相机及镜头、数码相机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、广播设备、医疗器材及半导体生产设备等。佳能总部位于日本东京，并在美洲、欧洲、亚洲及日本设有4大区域性销售总部，在世界各地拥有子公司200家，雇员超过10万人。
1997年，佳能(中国)有限公司在北京成立，开始负责佳能公司在中国的投资及其它所有业务。 佳能(中国)最重要的工作是中国市场的构建，即调整在中国市场的管理结构和商业结构，逐步建立更为高效的营销体系，以满足中国市场不断增长的需求。佳能已经成功运用其世界顶级的影像技术，为中国市场提供了照相机、复印机、打印机、传真机、扫描仪、投影仪等诸多产品，并开始向耗材，医疗设备等领域进行积极的拓展。
本次制定的是佳能的拳头产品金牌项目佳能相机拓展中国市场的市场营销战略。2市场营销环境分析
2.1宏观环境分析
近年来中国大陆宏观经济呈现少有的异常而复杂的波动现象。2007年结构性的物价上涨，经济较快增长，货币信贷增长偏快，到2008年国内总需求明显放慢，经济正在显著趋冷，经济增长产生了强大的下行压力。短短一年时间，经济由增长偏快甚至过热变成显著趋冷，下行压力强大。2009至2010年结构性的物价上涨有持续开始。这种间的经济波动是历史所罕见的。总体来说中国近几年经济发展效果显著，一超过9%的平均增长速度发展。随着人民生活水平的提高消费能力逐渐增强。2010年以来中国政府的宏观调控政策也一直在引导中国消费群体，刺激国内消费能力，刺激需求。在这种大的宏观环境下，数码相机作为现阶段的大众消费品和生活娱乐用品，市场开发潜力巨大。
2.2行业环境市场状况分析
数码相机市 场在2006年以来呈蓬勃发展的势头，降价、厂商联合、像素提升、单反相机等成为这几搜索率较高的关键词，但也传出部分数码相机厂商退市的信息。在经过纷 繁复杂的几年发展后，数码相机市场即将步入2011年。但竞争仍是推动市场前进的主旋律，厂商的市场推广不断挑战着传统的市场营销方式，这使得以消费者为中心的营销方式渐成主流。
2.3竞争者分析
由于有着巨大的市场，入门级数码单反市场的竞争也越来越激烈，除了佳能、尼康、奥林巴斯等老牌厂商以外，2006年以来市场格局最大的变化就是新兴的电子厂商的加入。 松下联手奥林巴斯全力支持4/3系统，三星也开始了和宾得的合作，并已经推出两款极具价格竞争力的产品。而索尼接收柯尼卡美能达光学仪器部门并推出阵容强大的α系统则无疑是2006年以来数码相机市场最大的新闻。
3SWOT分析
3.1优势分析
3.1.1佳能信誉好、口碑佳、诚信受到消费者认可
相对其他竞争者品牌而佳能品牌是知名度最高的品牌之一，且佳能具有行业的领先技术。在数码相机性能上更具竞争性。
3.1.2优秀的服务贯穿购物过程每一环节
佳能连锁专卖店或卖场在服务人员的培训和规范化方面都较为成熟，使得消费者到卖场可以获得售前售后一致的优秀服务。广泛的覆盖使得购物相对便捷、售后更方便。
3.2劣势分析
也正是因为佳能是国际知名品牌，售价也相应比国产或其他品牌高。在争取中低档相机消费市场时有一定的劣势。
3.3机会分析
消费者购买数码相机性价比是考虑的主要因素，因为佳能具有独有的专利技术，在数码相机技术方面是在本行业中的龙头老大，在相机性能方面具有强力优势。所以，佳能可以适当降价，提高产品的性价比，从而在市场竞争中占据有力的位子，抢占更多的市场份额。
3.4威胁分析
据本次消费者行为分析报告可知在实际消费者市场中，佳能、索尼与柯达这三家厂商累计占据56.6%的比例。佳能以25.4%的占有率在排行榜中处于第一的位置。索尼其次，有20.2%用户选择了索尼旗下数码相机。位居第三的是柯达，有11.0%的用户选择了其旗下的数码相机。佳能的市场份额受到的主要竞争者索尼和柯达的威胁。
4市场营销战略
4.1目标市场细分与选择
4.1.1学生目标市场
本次调查对象的职业分布范围较为广泛，涵盖在校学生、IT从业者以及专业的摄影师等诸多行业的消费者。 其中，学生群体相对较多，占据25%的比例;与学生群体比例较接近的是IT行业消费者，占据19.8%的比例;还有11.4%的调查对象属于党政机关公务员。相比之下，参与调查的其它职业用户群体相对分散，除教师占据9.1%外，其余均在5个百分点以下。从较高的学生参与率来看，以及学生群体补充性强，每一年都有新生入学，学生市场广阔。综合以上可推测出学生市场已经初步成形，其必将成为商家的必争之地。因此佳能要抓住这一市场份额比重大的市场，从而在市场竞争中占据有利位置。
4.1.2中低档收入人群目标市场
由本次调查结果来看，中低端收入的用户对数码相机市场比较关注，购买欲望度和需求度也相对较高。而这也是导致目前我国中低端数码相机市场竞争较为激烈的重要因素。
另外，价格在2001元-3000元的数码相机占据了数码相机市场的半壁江山，其份额高达48%，这是一个性价比最强的价位区间，相比于2000元以下的相机。其质量是有提高的，而对于3000元以上的数码相机，其价格是具有强大吸引力的。其中4000元以下的数码相机占据了90%的份额，可以看出数码相机高端市场缺乏吸引力，只占了10%。而中低档数码相机用户占据了70%的高市场份额。而中低档数码相机使用者基本上都是中低收入人群。
4.1.3二次换机用户目标市场
在实际消费者市场中，佳能、索尼与柯达这三家厂商累计占据56.6%的比例。佳能以25.4%的占有率在排行榜中处于第一的位置。索尼其次，有20.2%用户选择了索尼旗下数码相机。位居第三的是柯达，有11.0%的用户选择了其旗下的数码相机。
在有换机计划的用户当中，选择佳能的用户占据35.4%，高出其在实际用户中所占的比
例。索尼随后，18.1%的用户选择索尼为其换机的品牌。因此，佳能必须牢牢的抓住二次换机市场，从人提高市场占有率。
5营销组合策略
5.1产品策略
佳能公司要扩大市场占有率，提高营业额，可以在产品策略上入手，根据调查可知其主要包括数码相机性能、外观、价格、等方面的具体实施策略。在产品性能和价格方面，由于高性能必然伴随着高价格，这方面佳能公司要将数码相机产品性价比做到最好。根据调查显示，购买数码相机选择500万像素以下的的消费者占据了81%的人数，这是极其高的比例。说明高端像素相机的价格太高不能被大众消费者所接受，说明消费者是比较理性的，追求性价比高的数码产品。受调查者有48%的人接受价格在2001元-3000元的数码相机，佳能公司可以优先选择投入资金对这个价格档位的数码相机进行技术创新，扩大该价格档次数码相机的生产和销售，在价格上做到不比同价格档次的其他数码相机高，在质量上高于其他数码相机，同时扩大广告对佳能相机性价比的宣传。在相机外观方面，针对64%的受调查者喜欢有金属质感的数码相机的情况，佳能公司可以将大部分数码相机产品制造成金属质感，同时根据机身轻巧、屏幕大小、色彩等消费者喜欢的特征对数码相机进行分类别制造。
5.2价格策略
受调查者有48%的人心理接受价格在2001元-3000元的数码相机，佳能公司可以优先选择投入资金对这个价格档位的数码相机进行技术创新，扩大该价格档次数码相机的生产和销售，在价格上做到不比同价格档次的其他数码相机高，在质量上高于其他数码相机，同时扩大广告对佳能相机性价比的宣传。
5.3渠道策略
据此次调查可知：首先，网络媒体成为消费者获知产品信息的最重要来源，而市场终端销售者推荐作用降低，口碑传播对购买行为的影响较大。其次，网上购物的方式仍不成熟，专卖店与电子卖场为主要销售场所。因此，佳能需进一步加强专卖店的销售，提高专卖店的服务质量，以及在中国尽可能多的城市设立专卖店。另外加强与家乐福，沃尔玛等国际零售业巨头的合作。
5.4促销策略
据调查显示，三分之二的潜在消费者将直接降价视为最佳的促销方式。希望礼品促销的用户仅占据17.2%的比例，还有7.0%的用户接受捆绑销售的促销方式，而有奖销售在这四种促销方式上所占比例最小，不及5个百分点。
此外调查结果还显示，有29.1%的用户选择 “十一”前后购买数码相机，其次是在寒暑假其间购买产品的用户，为22.4%。还有17.1%的用户在“五一”前后购买数码相机。寒暑假以及周末购买数码相机的用户分别占据10.9%与7.8%的比例。此外，实际用户在购买产品的时间分布上也存在较大的不确定性，这导致在其它时间购买产品的用户占据10个百分点以上的比例。
总的来看，选择购机的时间多停留于节假日以及周末，尤其在假期时间教长的“五一”、“十一”前后与春节前后购买行为较为集中。这从侧面反映了黄金周假日经济对数码相机市场具有较大的影响力。
因此佳能首先在平常应根据市场情况、竞争者情况以及消费者心理承受度等方面进行适
当合理的降价促销，提高市场占有率。其次，重视节假日、黄金周的促销销售，抢占更多的节假日的市场份额
第五篇：佳能G9相机说明书
G9
一般来说，对于没有什么摄影经验和基础知识的人来说，使用自动挡是一种较为稳妥的选择，起码他不会造成费片的产生。
简单谈一下风景照的拍摄技巧，并在每段的后面结合G9说一下简单操作方法，如果对于操作有不明白的地方，可以Hi我讨论。
一、先说焦段：
对于风景摄影来说，特别是山水时，推荐使用广角端，广角镜头它可以突出前景，使你获得充满纵深感和规模感的生动构图。广角镜头还拥有更大的景深，利于把场景中的前后物体都清晰地记录下来。但是G9广角比较小，这确实是一个遗憾，使用方法就是把变焦杆往左推到头(三棵小树)。
与之相对，远摄镜头可用于提取大场景中的某个部分，它还能压缩前后距离，简化前景，突出主题，也可使用使远山或林荫大道远端的树木看起来不再那么遥远和渺小，这种名为“透视压缩”的效果可以使画面更具视觉冲击力。使用方法就是把变焦杆往右推到头(一颗大树)。
二、必带的附件
无论谁买相机，我都会推荐他一起够买脚架，外出拍摄风景时绝对需要携带的器材是三脚架。三脚架好处多多，它能让你在弱光下使用小光圈和慢速快门而不用担心机震，还可以减缓你的拍摄节奏，使你能静下心来，认真推敲每一张照片的表现手法。无论你选择了哪一种三脚架，在使用时都要确保它架设平稳，要把它的三个管脚充分伸展开来，以获得最大的稳定性。在风大的日子里，可以将你的背包挂在三脚架上，靠增加重量来使它更加安稳。
三、巧用附件
G9一大好处可以附加转接环安装滤镜，拍摄风景时最有用的滤镜是中灰渐变镜，它可以平衡天空与地面的亮度，使两者都得到正确的曝光。另外，天光镜也应考虑，在彩色摄影中能起UV镜的作用，还能减少由于蓝色天空带来的偏蓝色调。偏振镜也是必不可少的，特别是拍摄水面和高反光物体它可以消除物体表面的反光，增加色彩的饱和度，加深天空的蓝色。偏振镜和中灰密度滤镜对于每个风景摄影师来说都是不可或缺的。偏振镜对于增加夏季风景照的冲击力来说是个无价之宝。它能加深蓝天的颜色，使白云更加突出。它能消除水面的反光，使河湖看起来更为清澈。它能消除叶子上的眩光，使它们的色彩更加饱和。当太阳位于相机的侧面且位置较低时，偏振镜对天空颜色的改变最为有效。如果要消除反光，镜头光轴与反射面的角度为 30～40度时效果最好。拍摄风景时，中灰渐变镜可以压暗天空的亮度，避免天空曝光过度。
四、充分利用光线
下面我们将谈论风景摄影中最为重要的东西，这就是光线与天气。影响光线的主要因素是太阳在天空中的位置，清晨随着太阳的出现与升高，光线的颜色和亮度就开始发生连续的变化，大多数时候你都可以利用它们来为你的照片“增光添彩”。
对于风景摄影来说，日出和日落时分是一天之中最富魔力的时刻，因此起个大早和工作到天黑都是值得的。在夏天的这几个月里，清晨4点东方就会出现鱼肚白，晚上8点天边的霞光才会消失。虽然早出晚归很辛苦，但你能看到真正令人惊异的光线。
你可以使用远摄镜头让正在升起或落下的太阳看起来很大，再在画面的下部放上树木或建筑的剪影来衬托红彤彤的天空。如果将太阳收入画面，相机的测光系统会自动将地面的物体变成剪影，因为它要保证较亮的天空曝光正确。(这是，对于G9来说，可以使用点测光模式，并设置测光点和对焦点一致，使用光圈优先模式拍摄)
随着太阳的升高，它的颜色越来越接近中性，亮度也越来越高。夏季大约在上午11点左右，太阳的亮度就能达到最高值，并一直延续到下午4点左右。这段时间内光线十分刺眼和乏味，阴影极为浓重，一切景物看起来都会缺乏深度和纹理。
在这段时间内你可以去寻找新的景点和拍摄地，也可以去拍摄那些色彩鲜明或比较抽象的风景照比如那些具有大片黄色油菜花或红色花的原野。也可以将镜头对准各种物体的细节，例如树皮的形状与纹理，石头上的青苔以及干燥的石墙等。江河、瀑布和林地也是平淡天气下的理想拍摄对象，这时你还可以专门拍摄黑白照片。
五、光线方向
另一个需要考虑的因素是太阳相对于相机的位置，它能戏剧性地改变照片的效果。当太阳位于你身后时，光照效果会很无趣，这时阴影全部“躲”在了主体的后面，使风景照看上去很平淡。
更好的做法是让太阳位于相机的一侧，这样阴影会成为画面的有机组成部分，为画面增添生动而鲜明的纹理。另一种做法是迎着阳光也就是逆光进行拍摄，许多摄影师在日出或日落时经常这么做，并使用远摄镜头将太阳拉得很近，以得到一种戏剧性的效果。你可以在一天中的其他时候试着这么做，这时画面中除了耀眼的光芒，太阳和相机间的一切不透明物体都会变成黑黑的剪影。
六、避免曝光错误
现在，随着测光系统智能化程度的提高，照片出现曝光错误的可能性越来越小，不过我们仍有可能遇上那些很难决定曝光量的情形。越复杂的光线条件越有可能拍出难得的照片，因此学会应付此类情形是十分必要的。
最常见的问题是天空过于明亮，诱使相机曝光不足。解决的办法是前倾相机，对着地面点测光测光，然后重新构图，完成拍摄。这样做极有可能使天空曝光过度，因此需要使用中灰渐变镜，将天空压暗。(对于佳能G9可使用曝光锁功能)
拂晓和黄昏时拍摄风景也必须小心曝光，其中的关键是明确你想获得什么样的效果。如果想让地面的物体变成剪影，你只需使用光圈优先等自动曝光模式直接进行拍摄，就能轻松地得到想要的照片。如果想让画面的前景表现出细节，你需要对着前景测光，并尽量进行进行包围曝光，按相机的读数拍一张，再减少和增加曝光量拍摄几张。曝光值的增减可以0.3EV或0.5EV为单位进行，并在后期进行PS拼合处理。(对于G9可是使用包围曝光，自动一次完成三张拍摄)
七、景深的控制
你可能已经知道照片的景深(清晰成像的范围)是靠镜头的光圈和焦距来控制的，光圈越大(f值越小)景深越浅，焦距越短(视角越大)景深越大，反之亦然。(对于G9，可以使用光圈优先拍摄)
八、富有冲击力的构图
构图或将景物拼凑成图的方式对照片的冲击力和吸引力有着重大的影响。了解一个地方并找到其最佳视点的最好方法就是四处走动与观察。上山下水，多绕一个河湾，多翻一个山坡……我们拍摄的许多场景都有一个兴趣点(支点)，例如田野里的农舍，海岸上的城堡。甚至是一片石头里的一朵小花)把这个点放在画面的中央有时效果也不错，但更好的做法是按三分法则来安排它的位置，以获得更加令人愉悦和更加平衡的构图方式。(G9可以打开网格覆盖功能，非常方便构图)两条横线和两条竖线将取景器里的画面分为均等的9格，然后将焦点放到其中的某个交叉点上。
九、不同环境下的拍摄
海滨风景
夏季前往海滨一定能拍到出色的风景照片，下面是一些获得成功的小窍门。
出色的海景照片源自于周密的计划，如果你对拍摄地不是很了解，一定要购买一张当地的详细地图。另外还要找一张当地的潮汐表，以掌握那些潮起潮落的时间。
在日出后和日落前，你能捕捉到天边绚丽的色彩以及它们在海面上的映像。在光线较暗的情况下，你可以用长达数秒的曝光来表现波浪的运动。如果在前景收入几块礁石，就更能衬托出海面的动感。
要拍摄沙滩边的海浪，太阳在天空的角度一定要很低，这样浪花才能拖出阴影，突显出自身的纹理。要拍摄惊涛拍岸的场面，大风天的涨潮时分是最理想的。你可以在浪花冲天时按下快门，用1/2～1秒的快门时间来表现波浪的动感。
要拍摄沙滩的照片，湿沙子比干沙子更为好看，因为它们的颜色更为浓郁。这时最好找一些因退潮而暴露出来的礁石，用它们来丰富前景的内容。
二、林地
在夏季深入林地你会感到惊喜重重，并有机会拍出一些美妙的照片。
在夏季，拂晓时经常出现的薄雾会为林地增添一种神秘的气氛。随着太阳的出现，阳光会射入树林，这时你能拍摄到效果惊人的剪影照片。当太阳升得较高时，你可以仰拍绿色的树冠。你可以用远摄镜头拾取阳光下的树叶，也可以用广角镜头直指天空，并让四周的树枝向画面中央聚拢。
对于树木十分密集的林地，你可以使用远摄镜头压缩视觉空间，拍摄树木重叠在一起的照片。由于光线较为柔和且对比度较低，多云的日子比阳光灿烂时更适合于林地的拍摄，这时可以使用偏振镜来增强色彩的饱和度。
刮风时，你可以用1秒或更慢的慢速快门来表现树枝或草地的运动。在晚春和初夏，风信子在野外很常见，你可以将它们收入画面，为林地照片的前景增添更多的色彩。如果你觉得照片上的风信子不如肉眼看到的漂亮，你可以在镜头前使用一块淡蓝色的滤镜。
三、瀑布
想知道这种朦胧的水流效果是如何拍出来的?
拍摄瀑布最有效的方法是使用慢速快门来营造一种优美的虚化效果。具体的快门时间与水流的速度有关，水流越快，快门的时间就应该越短。通常，曝光时间在1/2～1秒之间就足够了。当然，对于十分缓慢的水流你也可以使用更慢的快门。如果水流极为汹涌，例如在暴雨过后，你就应该将快门控制在1/2秒左右，否则画面会过曝，水流会丢失细节。
如果光线过强，将光圈缩到最小(如 f/22或f/32)仍不能将快门速度降下来，你就得使用中灰密度滤镜(ND镜)来减光，其中ND4滤镜可减慢两挡快门速度，ND8滤镜可减慢三挡快门速度。另外，偏振镜也可以减慢两挡的快门速度。
如果想凝结水花，就需要使用高速快门。对于水流较缓的小型瀑布，使用1/500秒的快门速度就可以了。对于水势湍急的大瀑布，则需要使用1/1000秒或更快的快门速度。
四、湖畔风光
湖泊、峡湾和湿地能为风景照片增添安宁与平和的气氛，使之具有一种难以抗拒的吸引力。 要充分展现湖畔的风景，你需要等待极为平静的天气，这时湖面犹如一面镜子，能映射出周围的景色。你可以采用对称的构图方式，让远处的湖岸穿过画面的中心。这会使照片具有很好的平衡感，并使湖景看起来更为安宁。
湖中的倒影肯定不如湖边的景色明亮。为防止画面看起来不对称，你可以使用中灰渐变镜来压暗照片的上部，使水中的倒影得到充分的曝光。这时使用ND2滤镜来减少一级进光量就足够了。你还可以使用偏振镜来消除水面的眩光，使水中的倒影更加清晰。
最后，根据你的提问说一点题外话：无论使用什么机型，对摄影造成致命影响的因素无非只有三个，一是光线，二是构图，再加上相机后面那颗脑袋的创意。再专业的相机，再好的机器，他所做的工作只有一个，就是将传入感光器的光线转化为肉眼可见的图片。任何的设置和专业的功能，无非只是更好的控制进入镜头的光线而已。
机器只能表达它的所见，而不是创造出你想要的，所以，要熟悉你的机器，多拍多和它“沟通”，最终才能拍摄出满意的片子。
祝你愉快!